綜合管理部獎懲制度精選(九篇)
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第1篇：綜合管理部獎懲制度范文
一、煤炭企業(yè)內部市場化的動因
（一）內部市場化是外部市場競爭的要求
隨著我國的經濟制度由計劃經濟到市場經濟過渡，在這過程中煤炭企業(yè)的發(fā)展相對曲折。新市場背景下，煤炭企業(yè)的價格跟不上市場的發(fā)展，煤企定價處于被動地位，致使煤炭企業(yè)成本大大的增加，煤炭企業(yè)的營業(yè)效益長期低迷，在這樣的時期下，煤炭企業(yè)只有發(fā)掘自身內部的潛力，提高生存能力，才能有效的保證經濟效益的提高。因此，煤炭企業(yè)實現(xiàn)內部市場化是外部競爭的要求，煤炭企業(yè)只有依據(jù)市場發(fā)展規(guī)律，構建起具有市場特征的運行機制和制度，提高企業(yè)內部的有效配置，實現(xiàn)內部市場化，才能促進企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。
（二）內部市場化有利于與優(yōu)化企業(yè)內部組織結構
煤炭企業(yè)推進內部市場化，必將對內部管理流程和內部工藝環(huán)節(jié)進行優(yōu)化與調整。那么，就需要對企業(yè)內部的組織職能進行調整，理順各部門組織機構的關系。比如，對于企業(yè)內部中的職能重復或交叉等問題必須重新整合，處理好企業(yè)內部每個業(yè)務組織機構之間的上下級關系，使其相互聯(lián)系、相互促進，最終每個組織機構能夠科學合理的應用市場交易規(guī)律，分配好企業(yè)的資金流、信息流，形成合理有效的內部組織機構，推進煤炭企業(yè)內部的有效發(fā)展。
（三）內部市場化有助于控制成本
成本控制管理是一個企業(yè)發(fā)展管理體系中極其關鍵的部分，企業(yè)是以盈利為目標，控制成本是企業(yè)發(fā)展中的重要一環(huán)。煤炭企業(yè)對能源的開發(fā)和利用一直受到自然條件的影響，生產過程較為繁雜，開采、發(fā)掘、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)都是一項大工程，每個環(huán)節(jié)息息相關，管理難度很大。雖說煤炭企業(yè)生產的產品是自然資源煤炭，不需要其他材料構成，然而在開采過程中所需耗用的材料和設備卻是涉及上千種，尤其是支護產品、油、火工用品等一次性材料，這些原因就使得煤炭企業(yè)在成本控制上難以實現(xiàn)精益化管理。而運用了內部市場化管理，企業(yè)內部的員工及業(yè)務組織機構作為市場模擬主體，為了最大的綜合效益，就會積極的采取措施提高物資的利用效率，達到減少企業(yè)成本的最佳模式。
（四）內部市場化能夠充分調動企業(yè)員工的積極性
通過對以往的煤炭企業(yè)管理進行分析研究，不難看出傳統(tǒng)的管理較為粗放，企業(yè)員工都是以“干多干少一個樣，干好干壞一個樣”的心理常態(tài)來進行工作，這樣消極的工作思想嚴重的阻礙著煤炭企業(yè)的質量發(fā)展，創(chuàng)造性得不到提高，企業(yè)缺乏活力。但是煤炭企業(yè)內部市場化之后，整個企業(yè)業(yè)務運營都是受到價格、組織結構之間的準確經濟結算，員工的工作收益都能每天日清日結，這樣的經濟毅力驅使下，各個企業(yè)組織結構和每個員工都會大大的提高工作積極性，加大精力投入工作，自發(fā)性的準備好每個工序，提高勞動力效益。
二、煤礦企業(yè)內部市場化存在的問題
（一）內部市場化管理重視程度不夠
思想決定著行為。煤炭企業(yè)實現(xiàn)內部市場化管理并不是一蹴而就的，而是一項相對復雜的系統(tǒng)化工程，不但需要對企業(yè)內部的業(yè)務流程進行優(yōu)化升級，較準確的測定服務價格，而且還需要協(xié)調好各個組織結構、員工、資源等的利用效率，這樣復雜的過程企業(yè)沒有給予足夠的重視程度是難以實現(xiàn)的。但是，煤炭企業(yè)存在一些領導層和部門有片面的認識，覺得內部市場化管理只是需要在財務部、企業(yè)管理部這樣的經營部門來配合實現(xiàn)。同時，內部市?齷?管理會影響到之前的利益分配制度，必定會觸動到一些領導的利益，所以會受到一定的反對和阻礙。就造成煤炭企業(yè)內部市場化缺乏強有力的支持，重視程度不高，最后內部市場化管理也只是流于形式。
（二）內部市場價格體系不完善、不科學
內部市場化管理要想有效的實施就需要對內部市場價格體系進行科學合理確定，反之就會產生巨大的矛盾和爭論。煤炭企業(yè)內部市場化管理的內部價格確定涉及到多方面的，不僅僅是煤炭企業(yè)自身的消耗情況就能確定，還要考慮到當前市場價格、礦井地質差異、管理水平差異等因素。但是當前很多煤炭企業(yè)在確定內部市場價格時僅僅依據(jù)上一年的消耗情況來編制，忽視了復雜多變的地質條件和管理水平等因素，最后煤炭企業(yè)確定的內部市場化價格嚴重脫離實際情況，進而使得煤炭企業(yè)出現(xiàn)許多內部矛盾，無法發(fā)揮有效的約束作用，企業(yè)員工的積極性也受到打擊。
（三）內部獎懲措施落實不到位
內部獎懲措施是煤炭企業(yè)推進內部市場化管理的重要環(huán)節(jié)，只有完善煤炭企業(yè)內部的獎懲制度并使之有效運行，才能確保內部市場管理的有效性。然而，內部考核流于形式，考核指標不合理、較為隨意性等都成為煤炭企業(yè)的普遍性問題。企業(yè)部門領導權力大，可以隨意設置考核指標和干涉考核結果，使得企業(yè)的考核獎懲制度失去意義。在日常工作中很多基層人員將精力放在如何完成生產指標，對于超標的材料消耗主要是依靠打報告來逃避，低效、無效的人工組織推托于工藝復雜，從而影響煤炭企業(yè)內部市場化。
三、推動煤礦企業(yè)內部市場化管理的具體措施
（一）成立內部市場化管理機構、加強落實考核機制
要想確保煤炭企業(yè)市場化的管理能夠科學、合理有效運行，成立一個內部市場化管理機構是非常有效的措施，專門對企業(yè)內部的市場化進行統(tǒng)籌規(guī)劃，負責協(xié)調解決內部市場化運行的相關問題。所以，煤炭企業(yè)應該建立以責任制為組的內部市場化管理領導機構，對煤炭企業(yè)的市場化管理進行決策部署；設立內部市場化運行、調控的管理辦公室；成立內部結算單位，負責企業(yè)內部中各項交易的核算、結算，通過這樣的內部市場化管理機構建立，為煤炭市場內部市場化管理提供組織保證。同時還必須重視企業(yè)內部考核機制的落實，完善獎懲嚴明的考核制度，保證制度的嚴肅性，這樣才能促進煤炭企業(yè)內部市場化的健康發(fā)展。
（二）完善企業(yè)內部價格管理機制，促進價格科學合理
針對煤炭企業(yè)內部市場化價格確定不合理問題，煤炭企業(yè)必須建立并完善價格自我管理的制度，首先，煤炭企業(yè)的領導層必須認識到內部市場化價格制定的重要性，充實自身的企業(yè)管理能力，配置好精通業(yè)務的高素質價格管理人員，以企業(yè)勞動力和資源消耗定額為基礎，注重成本控制，全面考慮市場的可控性前提下，對企業(yè)的工資、材料、服務等費用上進行合理測定，完善企業(yè)內部的綜合價格制度，建立起內部市場化價格體系，并根據(jù)運行情況進行合理調整。通過這樣的努力，有利于提高煤炭企業(yè)內部的價格管理成效，準確、科學的制定價格，促進煤炭企業(yè)的內部市場化推行效率。
（三）注重技術成本管理意識，提高企業(yè)內部市場化管理
內部市場化有助于控制成本，煤炭企業(yè)應該注重技術成本的管理意識，提高企業(yè)的內部市場化管理，成功的控制企業(yè)發(fā)展成本，實現(xiàn)高效的經濟效益。例如煤炭企業(yè)應該立足于煤炭的實際生產情況，通過生產技術的科學選擇以及能耗上統(tǒng)籌降低成本，在每個煤炭生產工序中進行方案優(yōu)化，擇選出最佳的作業(yè)計劃，合理配置好人力、物力，進而降低企業(yè)的成本。但是煤炭企業(yè)在控制成本過程中并不是說成本越低越好，煤炭企業(yè)不能為了追去盲目的成本低質化而生產出質量不合格的煤炭產品，這里所說的成本管理是指在正常的生產經營過程中，重視非必要成本的控制，以此來有效的提高煤炭企業(yè)市場內部化管理機制。
第2篇：綜合管理部獎懲制度范文
剛才，*同志代表*同志全面總結了我市*年愛國衛(wèi)生和創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作的情況，對今年的工作進行了部署，我完全同意。下面，我簡要講幾點意見：
一、要毫不松懈地繼續(xù)推進創(chuàng)衛(wèi)工作
創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市，是城市現(xiàn)代化建設的重大舉措，也是全市人民的共同愿望。我市自*年啟動創(chuàng)衛(wèi)工作以來，已經歷了16個年頭，各級黨委、政府，各部門、各行業(yè)都作出了艱苦努力，做了大量工作，取得了階段性成果。前年省愛衛(wèi)會對我市創(chuàng)衛(wèi)工作進行考核驗收后，我們根據(jù)國家和省愛衛(wèi)辦的意見，抓住薄弱環(huán)節(jié)，進一步加大創(chuàng)衛(wèi)工作力度，建立了國家衛(wèi)生城市、國家環(huán)保模范城市、全國文明城市“三創(chuàng)”綜合考評機制，并以“衛(wèi)生街區(qū)”創(chuàng)建活動為抓手，抓基層、抓重點、抓工作落實，城市環(huán)境衛(wèi)生整體水平有了明顯提高。全市有41個街道被評為衛(wèi)生模范街區(qū)，58個街道被評為衛(wèi)生街區(qū)，9個單位被評為衛(wèi)生模范窗口，5個區(qū)被評為衛(wèi)生城區(qū)，為創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市奠定了基礎。今年是我市全面實現(xiàn)創(chuàng)衛(wèi)目標的關鍵一年，全國愛衛(wèi)辦將于近期再次組織專家對我市進行暗訪調研。做好工作，迎接調研，實現(xiàn)創(chuàng)衛(wèi)目標，是當前我市一項重要工作。我們要從踐行“三個代表”重要思想，樹立和落實科學發(fā)展觀，提高城市管理水平，營造適宜創(chuàng)業(yè)發(fā)展和生活居住的城市環(huán)境，建設現(xiàn)代化大都市的高度認識創(chuàng)衛(wèi)工作的重大意義，統(tǒng)一思想，加強領導，精心組織，全面推進創(chuàng)衛(wèi)工作。各級政府和有關部門要切實增強緊迫感和責任感，認真履行職責，毫不松懈地抓好工作落實，全面達到國家衛(wèi)生城市各項標準，以優(yōu)異的成績迎接國家的驗收，實現(xiàn)多年來為之奮斗的目標。
二、要集中力量抓好專項整治行動
目前，我們在創(chuàng)衛(wèi)工作上還存在不少薄弱環(huán)節(jié)：城市“六亂”現(xiàn)象時有發(fā)生，尤其節(jié)假日亂擺賣的現(xiàn)象還沒有得到有效的控制；“五小行業(yè)”、無證經營現(xiàn)象仍然比較突出；農貿市場及周邊地區(qū)的衛(wèi)生狀況不夠好；城中村、城鄉(xiāng)結合部的衛(wèi)生設施建設滯后，臟亂差現(xiàn)象還比較嚴重。為有效解決這些問題，必須整合各種力量，深入開展專項整治行動。衛(wèi)生、工商部門要大力整治無證照經營的“五小”行業(yè)，采取疏、堵結合的辦法，對臟亂現(xiàn)象嚴重，不符合衛(wèi)生條件的要堅決取締；對符合衛(wèi)生要求，制度健全而暫時沒有辦理證照的要督促其依法補齊證照手續(xù)。城管執(zhí)法部門要采取堅決措施整治“六亂”。要針對“六亂”現(xiàn)象在夜間、周末比較集中的特點，采取相應對策，調整工作時間，有的放矢地進行整治。對于問題突出，容易出現(xiàn)反復的重點、難點地區(qū)，城管執(zhí)法隊伍要集中力量，突擊清理，并加強經常性的監(jiān)控，鞏固整治成果。經貿部門與工商、城管部門要通力合作，強化農貿市場及其周邊環(huán)境管理，整頓經營秩序，消除市場周邊亂擺賣、臟亂差現(xiàn)象。
三、要鞏固“衛(wèi)生街區(qū)”創(chuàng)建活動成果
市愛衛(wèi)辦要認真總結推廣經驗，樹立典型，以點帶面，全面推進“衛(wèi)生街區(qū)”創(chuàng)建工作。各區(qū)要加大工作力度，督促指導轄區(qū)內街道的創(chuàng)建工作，確保按期達到創(chuàng)建工作目標。“衛(wèi)生街區(qū)”的考核驗收把關一定要嚴，按照標準，強化動態(tài)管理。對已經通過考核驗收，命名為“衛(wèi)生街區(qū)”、“衛(wèi)生模范街區(qū)”的街道，要有計劃地組織復查或暗訪抽查，防止創(chuàng)建工作出現(xiàn)反復。凡是復查、暗訪抽查達不到相應標準的，要嚴格按照《關于開展衛(wèi)生街區(qū)創(chuàng)建活動的工作方案》和《*市衛(wèi)生街區(qū)創(chuàng)建活動考核驗收工作方案》，該警告的警告，該降級的降級，該摘牌的摘牌，并且按照工作責任分工，追究相關責任部門、單位和個人的責任。建設、市政、環(huán)衛(wèi)部門要加大對城中村、城鄉(xiāng)結合部基礎設施建設的投入，落實經費，配齊保潔人員，加大保潔力度，切實改變城中村、城鄉(xiāng)結合部環(huán)境衛(wèi)生面貌。同時要加大力度推進“窗口單位”的創(chuàng)建工作。機場、車站、碼頭等單位要按照《關于開展衛(wèi)生窗口單位創(chuàng)建與考核驗收工作方案》的要求，如期達到創(chuàng)建工作目標，使*的窗口單位成為“衛(wèi)生模范窗口單位”和“衛(wèi)生窗口單位”。
四、要抓好“三創(chuàng)”綜合考評
實行“三創(chuàng)”綜合考評，是市委、市政府整合行政資源，督促各區(qū)和市有關職能部門扎實開展創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、國家環(huán)保模范城市、全國文明城市的重要手段，也是探索建立城市長效管理機制的一項重要嘗試，務必抓緊抓好。“三創(chuàng)”綜合考評工作涉及的部門多，指標體系比較復雜。要進一步健全工作協(xié)調機制，完善相應的責任追究制度、獎懲制度，強化考評，強化督辦整改。考評結果要及時通報、及時向社會公布。市、區(qū)組織和監(jiān)察部門要落實《工作方案》要求，把考核成績與領導干部業(yè)績考核掛鉤，作為干部獎懲和任用的重要依據(jù)。對那些不履行職責、行政不作為、工作不落實的，要嚴肅追究主要領導責任。
五、要抓好村容村貌的整治
建設社會主義新農村是我國現(xiàn)代化進程中的重大歷史任務。抓好村容村貌整治，既是創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的重要組成部分，也是建設社會主義新農村的重要內容。因此，我們必須加大對村鎮(zhèn)建設和管理的投入，推動村鎮(zhèn)衛(wèi)生基礎設施建設，加強農村生態(tài)環(huán)境保護。各區(qū)（縣級市）要在規(guī)劃的指引下，抓好村容村貌整治，落實村容村貌整治經費，落實衛(wèi)生管理措施，建立和健全長效的衛(wèi)生管理機制。要培養(yǎng)廣大農民養(yǎng)成良好的生活習慣，破除迷信，倡導科學、文明、健康的生活方式，提高農村群眾的健康意識和自我保健能力。要加快農村改水改廁工作，解決垃圾處理問題，切實改善農村環(huán)境衛(wèi)生條件，讓農民真正得到實惠。
六、要進一步做好“創(chuàng)衛(wèi)”宣傳工作
第3篇：綜合管理部獎懲制度范文
[關鍵詞]電力企業(yè)；會計核算；提升措施；分析
中圖分類號：F426.61；F406.7 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2017）11-0328-01
引言
財務基礎工作包括建立會計人員崗位職責、使用會計科目、填制會計憑證、登記會計賬簿、編制會計報表、管理會計檔案、辦理會計交接等方面，是會計工作的基本環(huán)節(jié)，也是企業(yè)管理工作的重要基礎。隨著財務機構扁平化、業(yè)務集約化管理的實施，財務管理水平的要求越來越高，財務工作的難度和強度也逐步增大，因此加強財務基礎工作的管理顯得尤為重要。然而在現(xiàn)階段實際工作中由于財務機構的精簡，財務人員對自身工作職責認識和工作模式的轉變無法適應企業(yè)管理的新要求，財務基礎工作的重要性往往被忽視或工作質量無法得到有效的保障，因此財務基礎工作中存在的不足也越來越凸顯。
1.會計基礎工作內容概述
一是企業(yè)會計機構及人員管理。主要內容是根據(jù)企業(yè)的會計業(yè)務實際需要設置會計機構，配置會計工作人員，并按照會計基礎工作規(guī)范中的相關要求完善各項基本制度的建設。
二是會計核算工作。重點是對企業(yè)經濟活動中的款項和有價證券的收付、財物的收發(fā)、增減和使用、債權債務的發(fā)生和結算、資本、基金的增減、收入、支出、費用、成本的計算、財務成果的計算和處理以及其他需要辦理會計手續(xù)、進行會計核算的事項所開展的會計核算管理。具體的業(yè)務工作則涵蓋了填制會計憑證、、登記會計帳簿、編制財務報告等業(yè)務內容。
三是會計監(jiān)督。會計監(jiān)督工作主要是按照相關的財經法律法規(guī)以及會計管理制度對會計工作行為所進行的監(jiān)督管理。包括預算、財務計劃、經濟計劃、業(yè)務計劃的審核和監(jiān)督實物、款項等資產的監(jiān)督、會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料的監(jiān)督等一系列的內容。
四是內部會計管理制度。主要是按照企業(yè)的會計工作業(yè)務特點，制定完善的內部會計管理制度，以制度的形式對會計基礎工作的開展提供保障。
2.提升會計基礎管理質量的方法
2.1 對財務部門崗位的管理與監(jiān)督控制
首先，隨著信息化系統(tǒng)的完善，供電企業(yè)中對于財務信息化系統(tǒng)的要求也越來越高，對于各類業(yè)務的分工也越來越明確，財務管理中的各個崗位之間的差異因此越來越大，專業(yè)性更加明顯。在這種情況下，對企業(yè)中財務部的人員進行崗位輪換的方法具有建設性意義。首先崗位輪換符合會計基礎管理和企業(yè)內部控制建設的發(fā)展需求；其次，提高了企業(yè)會計從業(yè)人員的專業(yè)性和綜合素質；最后，定期進行周期性崗位輪換，使供電企業(yè)中的財務人員在有限的時間內能夠廣泛地了解和掌握企業(yè)財務管理的整體情況，在具體工作施展時，能統(tǒng)籌兼顧，顧全大局，提高會計工作的效率。
除此之外，供電企業(yè)進行崗位輪換時，要注意以下幾點要求：第一，要嚴格依照企業(yè)相關規(guī)定進行各項業(yè)務的移交和交接；第二，在工作交接過渡期間，實施雙人負責制，交接者和接收者兩人共同對手頭工作負責，雙重保證，避免失誤的出現(xiàn)。對于供電企業(yè)崗位管理優(yōu)化的另一種做法是通過建立A、B兩種崗位制度。即對于同一工作任務，設置雙人負責制，在平時，A為主要負責人，B為第二負責人；在危機情況，同時A崗位的工作人員由于不可抗力而不在場的情況下，B可以代替A成為主要負責人。這一做法避免了在危機情況下，重要事務負責人空窗情況的發(fā)生。第三，在對會計基礎管理崗位的監(jiān)督控制方面，通過設置實施內部獎懲制度，提高相關員工的積極性和嚴謹性。供電企業(yè)通過制定相關的獎懲制度，即設置供電公司內部評優(yōu)的評選活動，進行績效考核，工資按照員工職級區(qū)分，對于積極主動參與自我職業(yè)素養(yǎng)提升活動的員工進行升職加薪，同時，在公司內部設置專門的業(yè)務知識課堂、講座，鼓勵員工再學習，全面有效地提高職業(yè)素質，進而提升供電企業(yè)整體的財務管理工作的質量和效率。
2.2 對供電企業(yè)各項目進行準確核算
對于企業(yè)中的每一筆經濟業(yè)務的準確核算，有利于提升會計信息的質量，并保證了以此核算數(shù)據(jù)為主要依據(jù)的項目分析，企業(yè)決策等管理工作的順利進行。因此，提高會計核算水平是提升會計基礎工作質量的重要手段。供電公司主要對會計憑證審核力度、企業(yè)對賬和ERP系統(tǒng)與財務管控系統(tǒng)信息核對這三方面入手，全面提升會計核算質量，提升會計基礎工作質量。首先，為了加強會計憑證審核力度，供電公司將財務部副主任每月的歸檔進行集中審核作為一個新的審核環(huán)節(jié)。由副主任對會計憑證生成新的審核記錄，列出問題，并將問題追究到具體的負責人身上。并且對于具體的問題進行逐項整改后銷號的全面整改方式。同時，對于財務人員當月的工作表現(xiàn)進行評定考核，營造積極向上的良好工作氛圍。
其次，形成集團對賬模式，安排專門的工作人員專職負集體對賬工作，對企業(yè)進行業(yè)務集成操作，確保“一鍵式”企業(yè)報表的生成，企業(yè)能高效便捷地合并抵銷憑證和查閱賬單報表。最后，建立ERP系統(tǒng)，并將其同財務管控系統(tǒng)合并使用，形成資金報銷、營銷數(shù)據(jù)、稅金單據(jù)、成本支出等信息的傳遞、交流。供電企業(yè)應安排專門的財務部員工對兩套系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進行核對，比較其一致性，確保兩套數(shù)據(jù)的同步性。
2.3 建立完整的財務報告
財務報告是會計核算的最終展現(xiàn)成果，主要呈現(xiàn)形式有財務快報、財務月報和年度報表。隨著供電公司對于財務數(shù)據(jù)要求越來越精確和細致，財務報告所要展示的數(shù)據(jù)也越來越多。在此情況下，加強財務部與業(yè)務部等部門的協(xié)作有利于快而準地完成會計基礎工作。首先，加強與業(yè)務部門的溝通，即要求業(yè)務部門中各部門的相關數(shù)據(jù)的報送的及時性，其中包括營銷部的電費電價數(shù)據(jù)，發(fā)展策劃部電線損壞數(shù)據(jù)。因為，這些數(shù)據(jù)的報送時間影響著財務報告最終形成的時間。所以，供電公司應加強各部門對于數(shù)據(jù)上報的重視性，確保按時按質完成財務報告，為企業(yè)下一階段的發(fā)展添橋鋪路。其次是對員工職能進行細致化。由于財務報表的填報是一項全面的財務工作，其要求負責職員不僅對財務數(shù)據(jù)的了然于心，還要求對公司的全面發(fā)展有一定的了解，并分析其中的關系。所以報表的及時填寫上報，必須由各個部門的專業(yè)人員進行填寫，提高填寫的速度和準確性。
3.總結
會計基礎工作是企業(yè)各項經濟活動有序開展的前提，企業(yè)管理部門應該充分認識到會計基礎工作的重要性，結合企業(yè)會計準則以及會計信息化發(fā)展的形式，加強企業(yè)會計基礎管理工作，特別是在制度建設、監(jiān)督管理、信息化建設、人員管理等幾方面有針對性的制定管理措施，以提高企業(yè)會計基礎工作水平，促進企業(yè)會計管理工作質量的提升。
參考文獻
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第4篇：綜合管理部獎懲制度范文
一、廚房考勤制度
1、 廚政部工作人員上、下班時，必須打考勤，嚴禁代人或委托人代打考勤。
2、 穿好工作服后，應向組長或廚師長報到或總體點名。
3、 根據(jù)廚房工作需要，加班的廚師留下，不加班的廚師下班后應離開工作地。
4、上班時應堅守工作崗位，不脫崗，不串崗，不準做與工作無關的事，如會客，看書報，下棋、打私人電話，不得帶親戚朋友到酒店公共場所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小調。
5、因病需要請假的員工應提前一日向廚師長辦理準假手續(xù)，并出示醫(yī)院開出的有效證明、因不能提供相關手續(xù)或手續(xù)不符合規(guī)定者，按曠工或早退處理。請假應寫請假條書面?zhèn)浒浮?/p>
6、需請事假的，必須提前一日辦理事假手續(xù)，經廚師長批準后方有效，未經批準的不得無故缺席或擅離崗位。電話請假一律無效。
7、 根據(jù)工作需要，需廷長工作時間的，經領導同意，可按加班或計時銷假處理。
8、 婚假，產假、喪假按酒店員工手冊的有關規(guī)定。
9、 本制度適用于廚政部的所有員工。
二、廚房著裝制度
1、 上班時需穿戴工作服帽，在規(guī)定位置佩戴工號牌或工作證。服裝要干凈，整潔、工作時間不得裸背敞胸、穿便裝和怪服。
2、 上班時間需穿工作鞋，不得穿拖鞋、水鞋、涼鞋。
3、 工作服應保持干凈整潔，不得用其它飾物代替紐扣。
4、 工作服只能在工作區(qū)域或相關地點穿戴，不得進入作業(yè)區(qū)域之外的地點，禁止著工裝進入前廳。
5、 必須按規(guī)定圍腰系帶操作，不得拖曳。
6、 違反上述規(guī)定者，按酒店處罰條例執(zhí)行。
三、廚房衛(wèi)生管理制度
1、 廚房烹調加工食物用過的廢水必須及時排除。
2、 地面天花板、墻璧、門窗應堅固美觀，所有孔、洞、縫、隙應予填實蜜封，并保持整潔，以免蟑螂、老鼠隱身躲藏或進出。
3、 定期清洗抽油煙設備。
4、 工作廚臺，櫥柜下內側及廚房死角，應特別注意清掃，防止殘留食物腐蝕。
5、 食物應在工作臺上操作加工，并將生熟食物分開處理、刀、菜墩、抹布等必須保持請清潔、衛(wèi)生。
6、食物應保持新鮮、清潔、衛(wèi)生、并于清洗后分類用塑料袋包緊、或裝在蓋容器內分別儲放冷藏區(qū)或冷凍區(qū)、要確定做到勿將食物在生活常溫中暴露大久。
7、 凡易腐敗的食物，應儲藏在0度以下冷藏容器內，熟的與生的食物分開儲放，防止食物間串味。冷藏室應配備脫臭劑。
8、調味品應以適當容器裝盛，使用后隨即加蓋，所有器皿及菜點均不得與地面或污垢接觸。
9、應備有密蓋污物桶，潲水桶，潲水最好當夜倒除，不在廚房隔夜，如需要隔夜清除，則應用桶蓋隔離，潲水桶四周應經常保持干凈。
10、員工工作時，工作衣帽應穿戴整潔，不得留長發(fā)、長指甲，工作時避免讓手接觸或沾染成品食物與盛器，盡量利用夾子、勺子等工具取用。
11、在廚房工作時，不得在工作域抽煙、咳嗽、吐 、打噴嚏等要避開食物。
12、廚房工作人員工作前、方便后應徹底洗手，保持雙手的清浩。
13、廚房清潔掃除工作應每日數(shù)次，至少二次清潔完畢，用具應集中處置，殺蟲劑應與洗滌劑分開放置，并指定專人管理。
14、不得在廚房內躺臥或住宿，亦不許隨便懸掛衣物及放置鞋屐、或亂放雜物等。
15、有傳染病時，應在家中或醫(yī)院治療，停止一切廚房工作。
四食品原料管理與驗收制度
1、 根據(jù)酒店廚政生產程序標準，實行烹飪原料先進先出原則，合理使用原料，避免先后程序不分，先入庫房原料擱置不用。
2、 高檔原料派專人保管，嚴格按量使用。其它原料同樣做到按量使用，物盡其用。
3、 未經許可，不得私自制作本酒店供應菜品，杜絕任何原料浪費行為。
4、 不得使用霉變，有異味等一切變質的烹飪原料。對原料做到先入先出，隨時檢查。
5、 不得將腐敗變質的菜品和食品提供給客人。
6、 不許亂拿、亂吃、亂做廚房的一切食品。處理變質原料，需經批準。
7、 嚴格履行原料進入，原料烹制和菜品供應程序，確保酒店菜品操作流程正常運轉，做到不見單，廚房不出菜的原則。
8、 驗收人員必須心企業(yè)利益為重，堅持原則，秉公驗收，不圖私利。
9、 驗收人員必須嚴格按驗收程序完成原料驗收工作。
10.驗收人員必須了解即將取得的原料與采購定單上規(guī)定的質量要求是否一致，拒絕驗收與采購單上規(guī)定不符的原材料。
11.驗收人員必須了解如何處理驗收下來的物品，并且知道在發(fā)現(xiàn)問題時如何處理。如果已驗收的原材料出現(xiàn)質量問題，驗收人員應負主要責任。
12.驗收完畢，驗收人員應填寫好驗收報告，備存或交給相關部門的相關人員。
13.以上制度適用于廚政部一切工作人員，違反上述規(guī)定者，按酒店處罰制度執(zhí)行。
五、廚房日常工作檢查制度
1、 對廚房各項工作實行分級檢查制，對各廚房進行不定期，不定點、不定項的抽查；總廚 、廚師長、組長、廚房員工。
2、檢查內容包括店規(guī)、店紀、廚房考勤、著裝、崗位職責、設備使用和維護、食品儲藏、菜肴質量、出菜制度及速度、原材料節(jié)約及綜合利用、安全生產等項規(guī)章制度的執(zhí)行和正常生產運轉情況。
3、 各項內容的檢查可分別或同時進行。
衛(wèi)生檢查：每日一次，包括食品衛(wèi)生、日常衛(wèi)生、計劃衛(wèi)生；
紀律檢查：每月一次，包括廚房紀律，考勤考核，店規(guī)店紀；
設備安全檢查：每月一次，包括設備使用、維護安全工作 ；
生產檢查：每周一次，包括儲藏、職責出品制度、質量及速度。
每日例查：每日二次，包括餐前、后工作過程，個人及其它衛(wèi)生。
4、 檢查人員對檢查工作中發(fā)現(xiàn)的不良現(xiàn)象，依據(jù)情節(jié)，做出適當?shù)奶幚恚⒂袡喽酱佼斒氯肆⒓锤囊鸦蛟谝?guī)定期內改正。
5、屬于個人包干范圍或崗位職責內的差錯，追究個人的責任；屬于部門，班組的差錯，則追究其負責人員的責任，同時采取相應的經濟處罰措施。
6、 對于屢犯同類錯誤，或要求在限期內改進而未做到者，應加重處罰，直到辭退。
7、檢查人員應認真負責，一視同仁，公正辦事。每次參加檢查的人員，對時間、內容和結果應做書面記錄備案，檢查結果應及時與部門和個人利益掛鉤。
六、廚房值班交接班制度
1、 根據(jù)工作需要，組長有權安排本組各崗人員值班。
2、 接班人員必須提前抵達工作崗位，保證準點接班。
3、交班人員必須向接班人員詳細交代交接事宜，并填寫交接班日志，方可離崗。
4、 接班人員必須認真核對交接班日志，確認并落實交班內容。
5、 值班人員應自覺完成交代的工作，工作時間不得擅自離開工作崗位，不得做與工作無關的事。
6、 值班、接班人員應保證值班、接班期間的菜點正常出品。
7、 值班、接班人員要妥善處理和保藏剩余食品及原料，做好清潔衛(wèi)生工作。
8、 值班、接班人員下班時要寫好交接班日志，不得在上面亂畫，及時關閉能源開關，鎖好門窗交鑰匙。
9、 廚師長無定時檢查值班交接記錄。
七、廚房會議制度
1、 廚房根據(jù)需要，有必要計劃召開各類會議：
（1）衛(wèi)生工作會 ：每周一次，主要內容有食品衛(wèi)生、日常衛(wèi)生、計劃衛(wèi)生；
（2）生產工作會：每周一次，主要內容有儲藏、職責、出品質量、菜品創(chuàng)新；
（3）廚房紀律：每周一次，主要內容有考勤、考核情況、廚房紀律；
（4）設備會議：每月一次，主要內容有設備使用、維護。
（5）每日例會：主要內容有總結評價過去一日廚房情況，處理當日突發(fā)事件。
（6）安全會議：每半月一次，主要是廚房的安全工作。
（7）協(xié)調會議：每周一次，主要是相互交流、溝通。
2、 除例會和特殊會議外，各類會議召開至少提前一天通知，并告知開會時間、地點、到會對象及內容。
3、 與會人員都應清楚會議性質及討論的要點，提前準備材料，會議主持者要做好會議進程的全要工作。
4、參加會議的所有人員都應準時出席，如因特殊情況不能準時到會者，應事先向總廚請假。會議必須準時開始，與會人員中途不得隨意離開會場。
5、會議非議論期間，與會者不應私下交談，爭論搶白。如需發(fā)言，應等待合適時間。
6、所有會議發(fā)言應簡明扼要，直截了當，節(jié)約時間。
7、 與會人員應集中精力開會，不辦理與會議無關事宜。
8、 會議一時不能解決的事宜，應另作處理，由專人跟辦，不應費時討論，不可糾纏不休。
9、會議未形成決定的方案或未被通過的提議，應自覺保留，會后不亂議論，會上決定之事項，廚房各崗位必須自覺貫徹執(zhí)行，其結果應主動報上。
八、廚房防火安全制度
廚房引起火災的主要因素：大量堆積易燃油脂，煤氣爐未及時關閉，煤氣漏氣，電器設備未及時切斷，電源或超負荷用電，煉油時無人值守等。
1 、發(fā)現(xiàn)電氣設備接頭不牢或發(fā)生故障時，應立即報修，修復后才能使用；
2、不能超負荷使用電氣設備。
3、各種電器設備在不用時或用完后切斷電源。
4、易燃物貯藏應遠離熱源。
5、每天清洗凈殘油脂。
7、 煉油時應專人看管，烤食物時不能著火。
8、 煮鍋或炸鍋不能超容量或超溫度使用。
9、 每天清洗干凈爐罩爐灶，每周至少清洗一次抽油煙機濾網。
10、 下班關閉完能源開關。
11、 廚房消防措施齊全、有效。
12、 全體人員掌握處理意外事故的最初控制方法和報警方法。
九、廚房設備及用具管理制度
1、 廚房所有設備、設施、用具實行文明操作，按規(guī)范標準操作與管理。
2、 對廚房所有設備、制定的保養(yǎng)維護措施，人人遵守。
3、 廚房內一切個人使用器具，由本人妥善保管，使用及維護。
4、 廚房內共用器具，使用后放回規(guī)定的位置，不得擅自改變，同時加強保養(yǎng)和正常使用。
5、 廚房內一切特殊工具，如雕刻、花嘴等工具，由專人保管存放，借用時做記錄，歸還時要點數(shù)和檢查質量。
6、 廚房內用具以舊換新，并需辦理相關手續(xù)。
7、 廚房一切用具、餐具（包括零部件）不準私自帶出。
8、 廚房一切用具、餐具應輕拿輕放，避免人為損壞。
9、 廚房內用具，使用人有責任對其進行保養(yǎng)、維護、因不遵守操作規(guī)程和廚房紀律造成設備工具損壞，丟失的，照價賠償。
10備定期檢查、維修。凡設備損壞后，須經維修人員檢查，能修則修，不能修需更換者，應向總經理報告審查批準。
十、廚房獎懲制度
根據(jù)餐廳規(guī)定，結合廚房具體情況，對廚房各崗位員工符合獎懲條件者進行內部獎懲：
（一） 符合下列條件之一者，給予獎勵：
1、 參加世界、國家、省等舉辦的烹飪大賽，成績優(yōu)異者。
2、 出版?zhèn)€人烹飪專著和在 權威烹飪雜志發(fā)表作品及論文獲獎者。
3、 忠于職守，全年出滿勤 ，工作表現(xiàn)突出，受到賓客多次表揚者。
4、 為廚房生產和管理提出合理化建議，被采納后產生及大效益者。
5、 在廚房生產中及時消除較大事故隱患者。
6、 多次受到顧客表揚者。
7、 衛(wèi)生工作一貫表現(xiàn)突出，為大家公認者。
8、 節(jié)約用料，綜合利用成績突出者。
（二）、出現(xiàn)下列情況之一者，給予懲處：
1、違反廚房紀律，不聽勸阻者。
2、不服從分配，影響廚房生產者。
3、工作粗心，引起顧客對廚房工作或菜肴質量進行投訴者。
4、弄虛作假或搬弄是非，制造矛盾，影響同事間的工作關系者。
5、不按操作規(guī)程生產，損壞廚房設備和用具者。
6、不按操作規(guī)程生產，引起較大責任事故者。
7、毆打他人者。
9、 不按時清理原料，造成變質變味者。
（三）、以上獎懲條例的實施，以事實為依據(jù)，根據(jù)具體情況，由廚師長提議，總廚審定具體獎懲方法和范圍，貢獻卓越或錯誤情節(jié)嚴重者，則報餐廳老總按員工守則及其他規(guī)定進行處理。
十一、廚房員工考核管理制度
（一）、考核的原則
1、 考核工作是一項常規(guī)工作，每季度進行一次，行政總廚應協(xié)同人事部門做好對員工的考核，使之程序化，制度化。
2、對被考核員工的工作表現(xiàn)要有充分的了解，在考核前應認真做好準備，搜集其上次考評以來的工作表現(xiàn)記錄，確保考核結果的準確性，使被考員工口服心服。
3、 工作認真細致，實是求事，確保考評工作的公平性和客觀性。
4、考核中，考核人員與被考核人員應當面交換意見，應選擇一個不受外界干擾的安靜環(huán)境，使考核雙方能坦誠交談，以便提高考核效果。
5、在客觀公正的考評基礎上，根據(jù)每一員工的業(yè)績與表現(xiàn)，將其考核的結果與對員工的合理使用和報酬待遇結合起來，以調動員工積極性，提高工作效率。
（二）、考核的內容
1、 素質。包括員工是否有上述心，是否忠于本職工作及其可信賴程度；還包括員工組織性、紀律性、職業(yè)道德、個人衛(wèi)生與儀容儀表等環(huán)節(jié)。
2、 能力。根據(jù)員工的不同工種、崗位、對其管理能力、業(yè)務能力作為分類考核。
3、 態(tài)度。主要指員工的事業(yè)心和工作態(tài)度，包括紀律、出勤情況，工作的主動性與積極性等。
4、 績效。主要考核員工對酒樓所做出的貢獻與完成工作任務的數(shù)量及質量諸方面的情況。
（三）、考核方法
1、 個人總結法：由被考人對本人的綜合表現(xiàn)以書面總結的形式作自我簽定。
2、 班組評議法：由所在班組同事有組織有準備、背對背地討論評議進行考核的辦法。
3、 業(yè)務操作考核：由總廚或廚師長進行實際操作考核，它包括綜合業(yè)務操作考核和崗位業(yè)務操作考核。
十二、廚房員工的調崗與晉升管理制度
1、公司根據(jù)工作需要，可對員工進行調崗或將其提升到高一級的職位工作。
2、所有員工均有被提升的機會。升職主要根據(jù)該員工本人的工作表現(xiàn)、業(yè)務掌握的熟練程度以及職位是否空缺。升職后前三個月屬試用期；試用期滿后，工作表現(xiàn)符合職能要求，則正式委任該職。
3、 員工被提升后，若因工作不能勝任或犯有過失，公司可視情節(jié)輕重做出健康職或免職決定。
4、 因工作需要，由總廚和人事決定員工轉調，員工必須服從，但應事先征求廚師長同意。
十三、廚房紀律
1、 廚房員工上下班必須打卡簽到簽退、并應準備充分時間要換制服，以便準時到達工作崗位。
2、 嚴禁員工替代他人打卡，嚴格考勤。
3、 服從上級領導，認真按規(guī)定要求完成各項任務。
4、 廚房員工在工作時間應堅守工作崗位，不得擅自離崗；不得坐在案板及工作臺上。
5、 為保證清潔，良好的工作環(huán)境，提高工作效率，工作時間不得在非吸煙區(qū)吸煙、不得高聲喧嘩、聊天。
6、 工作時間需穿整潔、大方、得體的工作服，圍裙、工作帽、男員工不可留長發(fā)。
7、 工作時應在指定位置佩帶工號牌或工作證。
8、廚房內嚴禁吃、拿食物或物品，不得擅自將廚房食品交與他人，不得借口食物變質而丟掉。嚴禁人為浪費。食物變質后應登記。
9、 廚房為生產重地，沒有經廚師長同意，嚴禁非工作人員進入，具體由各區(qū)域組長負責執(zhí)行。
10、 廚房員工不得接受供貨商的饋贈。
11、 自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習慣，保持工作崗位及衛(wèi)生包干區(qū)的衛(wèi)生整潔。
12、 嚴格執(zhí)行廚房內各項管理制度的規(guī)定。
十四。廚房處罰評分標準
1、 遲到、早退每分鐘處罰5分、5分鐘以上按曠工一天處理。
2、 工作衣帽不整潔、工號牌位置不正確、每次5分。
3、 不服從領導安排，有抵觸性者處罰15-18分。
4、 廚房各崗位衛(wèi)生分擔區(qū)不整潔，經指出仍不凈者，組長處罰5分，責任人處罰10分。
5、 下班時，各崗位做好剩余菜品、原料的存貯，如因存貯不善造成菜品變質、變味、按價賠償并處罰13分。
6、 偷吃、偷拿廚房食品原料者，雙倍賠償并處12分。
7、 工作態(tài)度及端正，因自身情緒造成菜速、菜質不符合要求者處15-18分，造成客人嚴重投訴者，買單并處20分。
8、廚師責任心不強，造成湯鍋水燒干，菜肴燉枯，蒸籠食品蒸過了、菜品蒸爛了、米飯煮糊了、原料貯存不當造成廚房成本增大者，責任人賠償損失并罰20-25分。
9、 工作粗心，引起客人對廚房菜肴質量進行投訴者，處罰5-18分。
10、弄虛做假或搬弄是非，制造予盾，拉幫結派、影響同事間的關系者、罰15分。
11、不按操作規(guī)程生產 ，損壞廚房設備和用具者，按價賠償并罰5一10分。
12、廚師將過期變質食物加工出售，造成客人食物中毒者，承擔民事責任并罰20分。
13、歐打他人者，開出并處罰20分。
第5篇：綜合管理部獎懲制度范文
關鍵詞：拆遷；房屋測繪；質量；措施
隨著我國社會和經濟的不斷發(fā)展，各大工業(yè)建設和城市建設也在大規(guī)模的進行，拆遷便成為了現(xiàn)在重大社會現(xiàn)象，保證拆遷工作進程的平穩(wěn)有序，保障社會的穩(wěn)定和諧，也已經成為了很多地方政府的首要工作之一。拆遷房屋測繪工作是整個拆遷工作的第一步，為拆遷工作提供最基礎的房產數(shù)據(jù)，其能否及時提供既符合規(guī)范要求又準確的成果資料，也是保障拆遷工作能否公平、公正的進行的關鍵，下文主要結合多年來實際工作經驗，簡要分析了拆遷房屋測繪工作的特點，并針對其特點總結了在拆遷過程中的作業(yè)方法，以及必要的質量保障措施。
一、拆遷房屋測繪工作的基本特點
1.權威性。
拆遷房屋的測繪工作要嚴格遵循我國的國家標準《房屋測量規(guī)范》中制定的相關要求，必須由具備房產測繪資質的企業(yè)單位來承擔，提交上的資料和成果必須符合有關規(guī)定的要求，這就充分體現(xiàn)了拆遷房屋測繪工作的權威性的特點。
2.公正性。
房屋測繪的資料和成果是對房屋拆遷進行評估的依據(jù)，直接關系著被拆遷方和拆遷方雙方的利益，確保房屋測繪資料和成果的公正性，是拆遷房屋的測繪工作中的最基本準則。
3.準確性。
所有的拆遷房屋的測繪資料和成果，都是對房屋拆遷工作進行評估的重要的基礎數(shù)據(jù)，必須要保證拆遷房屋產權所有人，房屋的結構性質和面積數(shù)據(jù)，都要做到準確無誤，進而保證房屋拆遷的后續(xù)工作能夠順利的進行。
4.時效性。
拆遷房屋的測繪工作通常對時間都有嚴格的要求，從任務下達，到對工作的資料和成果的提交，要求時間較短，另外，拆遷房屋的測繪時間也是構成工作成果的重要組成要素。
二、拆遷房屋測繪工作中對數(shù)學精度的要求
由于需要拆遷的房屋大都位于城市郊區(qū)或者是農村，大多以自建房屋為主，還有部分三產生產的用房，根據(jù)拆遷房屋測繪工作的幾個基本要點，就要充分重視拆遷房屋的面積精度，一般，拆遷房屋的面積精度要按照國家標準《房屋測量規(guī)范》中，規(guī)定的對拆遷房屋面積的二級精度的要求執(zhí)行，對拆遷房屋面積進行測繪的誤差規(guī)定可以表示為，0.02√S+0.001S，其中，單位為平方米，S為拆遷房屋的房產面積。
在實際的作業(yè)過程中，我們對上述誤差進行了更直觀的量化，方便有關操作人員的掌握。
三、拆遷房屋測繪工作中得質量措施
1.房屋測繪前的準備。首先，其有關作業(yè)人員要進行業(yè)務的學習和培訓，每個作業(yè)人員都要求對有關的各項技術和要求熟練掌握，包括拆遷房屋面積測算的有關規(guī)定，對拆遷房屋的機構性質進行判別的標準，對拆遷房屋進行野外勘丈的技術要點等等；其次，還要嚴肅作業(yè)紀律，由于拆遷房屋的測繪工作具有很強的特殊性，所以，有關的作業(yè)人員必須具有很高的職業(yè)道德素質，在作業(yè)過程中保持客觀嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，還要制定詳細嚴格的內部獎懲制度，從根本上杜絕違法違規(guī)現(xiàn)象的出現(xiàn)；另外，還要對工作的進度和計劃做好合理的安排，明確劃分作業(yè)小組進行勘丈的區(qū)域，確定好作業(yè)的時間目標，確保能夠及時提交作業(yè)的資料和成果。
2.拆遷房屋的野外勘丈工作中要保證其屬性精度。拆遷房屋的野外勘丈工作是以戶為單位來進行的，應該準確調查房屋產權人的各項信息，包括產權人的姓名、所屬的行政村組等。對產權人的房屋不能張冠李戴，或者出現(xiàn)錯漏現(xiàn)象，為確保各項信息的準確性，要對房屋的產權人、當?shù)卮褰M的有關負責人進行仔細的詢問。還應該準確的判別拆遷房屋的結構性質，它的結構性質要嚴格按照《房屋測量規(guī)范》中得規(guī)定執(zhí)行，拆遷房屋的性質一般按照樓房、平房、棚披和簡易等加以區(qū)分，在所謂的“其他”的結構中增加竹木、彩鋼等，更加具體的進行描述，在對拆遷房屋的野外勘丈工作中，對其的記錄要按照一戶一草圖的形式進行，草圖不僅要激勵拆遷房屋的基本屬性，還要對勘丈人、勘丈的日期等信息進行詳細記錄，勘丈的現(xiàn)場要留取拆遷房屋的遠景照片，其照片和記錄的草圖都是進行室內檢查校核不可缺少的重要依據(jù)。
3.拆遷房屋野外勘丈工作中要保證其數(shù)學精度。《房屋測量規(guī)范》中，對拆遷房屋的房產面積進行測算的精度進行了明確的要求，在實際的工作中，拆遷房屋的房產面積要由實際對房屋邊長進行勘丈的計算得出，所以，對房屋邊長勘丈的精度直接關系著拆遷房屋房產面積測繪的精度。在進行房屋面積的勘丈過程中，要注意一下幾個問題，一是勘丈用的儀器，對房屋邊長進行勘丈時，可以選用經過檢驗合格的玻璃纖維尺、手持測距儀、鋼裝卷尺等測量設備，手持測距儀使用起來非常方便靈敏，而且觀測精度較高，是測距設備中最常用的一種。二是勘丈的方法，對拆遷房屋邊長進行測量的位置要在房屋外墻的勒腳以上的0.8至1.2米處，其側準線要保持在水平的狀態(tài)，每條邊需要讀數(shù)兩次，然后合限取中數(shù)，記錄至0.01米，在對較長的邊進行測量時，要注意測距的光線盡量不要投射在間距中得障礙物上，防止產生粗差，對于更長的邊就要采取分段測量的方式。三是檢核，拆遷房屋的每條邊都要進行測量，根據(jù)房屋邊長測量的兩次讀數(shù)較差，結合房屋的幾何條件和多余的觀測值，進行檢核，防止粗差產生。
4.拆遷房屋測繪工作中其他注意點。由于拆遷房屋測繪工作的時間緊迫，就要求有關作業(yè)人員在白天進行勘丈，測量完成后還要錄入電腦，進行繪圖和對房屋面積的統(tǒng)計工作，所以，就要設有專門的檢查人員，對勘丈的結果進行檢查，在實際作業(yè)中，檢查人員除了對照草圖和勘丈邊長進行檢查外，還要結合實際，對房屋結構性質等進行全面檢查。
拆遷房屋的測繪工作要求其作業(yè)步驟必須清晰，這是保證工程按時按質又高效完成的關鍵，從測繪前的準備、對有關作業(yè)人員的分配、實地野外勘丈、進行質量檢查、到資料和成果的傳輸，都要有條不紊的進行，保障工作效率。
總結：
拆遷房屋測繪能夠區(qū)別于普通的房產測繪，既要保證工作速度，又要確保精度，對所有的錯誤采取零容忍度，同時嚴格要求測繪單位。對工作進行合理的安排是保證作業(yè)速度的前提，正確有效的作業(yè)方法，綜合系統(tǒng)的質量管理措施又是作業(yè)精度的保證。拆遷房屋測繪工作應充分重視對生產工序的優(yōu)化，同時采用較為先進的測繪技術方法，通過搞笑的質量保證措施，在工作過程中不斷提煉和積累經驗，進而良好的完成拆遷房屋的測繪工作，提升單位的綜合作業(yè)水平，為企業(yè)帶來更大的效益。
參考文獻：
[1] 匡標. 試論當代測繪人核心價值觀的建立――從國測一大隊解讀測繪精神[A]. 2010
第6篇：綜合管理部獎懲制度范文
關鍵詞：榮盛集團；房地產開發(fā)；成本控制
中圖分類號：F293.3 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）27-0078-02
一、榮盛集團房地產開發(fā)及成本控制現(xiàn)狀
榮盛房地產發(fā)展股份有限公司簡稱“榮盛集團”，成立于1996年，現(xiàn)注冊資金為38.2億元。長期以來，公司一直致力于中等城市房地產開發(fā)事業(yè)，始終堅持專業(yè)化經營與高檔產品品質理念。經過近二十年的努力，公司已發(fā)展成為集建筑設計、商品住宅開發(fā)、物業(yè)經營與酒店管理為一體的、具有國家一級開發(fā)資質、甲級設計資質的大型綜合房地產企業(yè)集團。2007年8月，榮盛集團成功登陸深圳證券交易所，正式掛牌上市，進而成為河北省首家通過IPO上市的房地產企業(yè)。借助于良好的市場環(huán)境與歷史機遇，公司以房地產為核心，開始向金融、酒店、設計等方面全面拓展，并取得了輝煌的業(yè)績。截至2012年底，榮盛集團總資產增加到400多億元，其中凈資產100億元。此外，還擁有土地儲備即潛在可開發(fā)面積2 000多萬平方米。到2015年底，榮盛集團總資產進一步增加到1 028億元，擁有土地儲備2 300多萬平方米，業(yè)務范圍擴展至遼寧、內蒙古、山東、安徽、江蘇、湖北、湖南、廣東、海南、四川等十多個省市區(qū)，開發(fā)項目140多個。2005年，企業(yè)銷售額、銷售面積躍居房地產行業(yè)領先地位，公司品牌價值估值45.68億元。2012年開始銷售額穩(wěn)步進入TOP20強，銷售面積進入TOP15強，市場影響力進一步加強。2015年，榮盛集團已在25個城市建立分（子）公司，擁有土地儲備總量1 900 萬平米，項目總數(shù)130余個，在售項目總數(shù)為96個。2015年末注冊資本為43.48億元，是基期的3倍；總資產1 028億元，是基期的近5倍。五年累計實現(xiàn)銷售收入886億元、回款1 024億元、利潤122億元，分別是“三五”時期的6倍、4.8倍和3.6倍。榮膺“2015年中國房地產百強開發(fā)企業(yè)榜”第18位、“2015年滬深上市房地產公司綜合實力TOP10”第8位、“2015年滬深上市房地產公司財富創(chuàng)造能力 TOP10”第5位等多項榮譽，建立了行業(yè)內的競爭優(yōu)勢和地位。
近年來，榮盛房地產公司項目建設始終堅持“好、快、省”的原則，科學管控工程進度，不斷提高質量意識，規(guī)范預算、結算，強化成本管理，項目開發(fā)進展順利。
第一，公司對材料采購實行預算控制。公司經理根據(jù)計劃批準材料認質單位后，由項目工程部施工組負責統(tǒng)計項目工程所需材料的種類與數(shù)量，將其預算上報財務部后，財務部負責對項目材料設備進行定價復核。第二，公司對現(xiàn)行材料實行零庫存管理，采購組可根據(jù)項目實際需要隨時進行購買，然后在項目工地進行現(xiàn)場驗貨，驗收合格后由項目部施工組人員對材料進行簽收，并在收貨單上簽字。第三，工程部施工組在施工前根據(jù)實際需要向設備組申請領用設備機械，如果缺少該項設備則可根據(jù)使用情況或實際需要向財務部申請購買或租用，待財務部審批通過后，再由設備組進行購買或租用。在施工過程中發(fā)生的水費、電費、倉儲費以及施工組辦公費用等，主要由施工組在施工結束后按照實際發(fā)生額向財務部申報，最后由財務部統(tǒng)一撥付。
二、榮盛集團房地產項目成本控制問題分析
在決策階段，有關對成本控制的觀念未能正確樹立，結果，成本控制計劃書浮于表面、套用模板、不能緊密地聯(lián)系實際；其評價指標體系不完善、不系統(tǒng)、不可行、不科學；成本控制只是形式化地走過場，項目的可行性評估、預計成本評估、預計盈利評估不準確，導致決策失誤，損失慘重。同時，由于成本控制觀念的不足，導致榮盛發(fā)展沒有設立專門的成本控制機構，結果，在決策階段進行成本控制研究與規(guī)劃的時候，必然缺乏專業(yè)的指導和部門支持。沒有一個專門的成本控制部對方案進行把關，直接把各個部門的方案進行簡單的拼湊就上交公司領導，很容易造成決策失誤，這肯定增加了項目運作及其成本失控的風險。此外，市場調研不充分，也會給項目的后續(xù)運行造成一定的風險，進而導致成本失控。
在開發(fā)項目的設計階段，設計人員重技術、輕經濟，往往會人為加大工程的安全系數(shù)，在公用工程及配套工程上采用大而全的設計，難免會造成工程成本的增加，導致方案的先天不足和成本失控現(xiàn)象的發(fā)生。同時，設計方案和現(xiàn)場施工銜接不緊密，也在客觀上為成本失控提供了方便。在招投標階段，工程招標過程不規(guī)范，缺乏專業(yè)的評標隊伍及評價體系，都會導致成本的額外增加。在施工階段，由于控制機制不嚴密，成本信息反饋相對滯后，同樣會導致成本失控現(xiàn)象的發(fā)生。在竣工結算與營銷階段，由于制度不嚴，執(zhí)行不力，市場競爭激烈，都會或多或少地發(fā)生費用超支現(xiàn)象，進而誘發(fā)成本的失控。
三、榮盛集團房地產成本控制的主要對策
（一）科學進行投資決策與前期成本分析
房地產開發(fā)是一項耗資巨大的風險投資，投資決策與成本分析是整個房地產開發(fā)活動的重要環(huán)節(jié)，是實現(xiàn)成本控制、降低市場風險的基本前提，必須給予高度重視。
首先，要加強市場調研，科學進行企業(yè)投資決策。投資決策是房地產開發(fā)中最為關鍵的環(huán)節(jié)，搞好投資決策是降低和化解市場風險的基礎性工作。為此，作為房地產企業(yè)，榮盛集團要集中自身資源，在科學解讀國家房地產政策的基礎上，加強市場調研，借助市場定位、產品策劃與風險分析，進行科學的投資決策。其次，切實搞好前期開發(fā)成本分析。投資決策完成后，企業(yè)成本管理部門及其相關人員要在前期調研的基礎上進行詳細的成本分析，把好成本控制關。其中，要重點進行土地費用評估分析、前期工程費用預算分析、建筑安裝工程造價預測分析、基礎及配套設施費用分析、園林環(huán)境工程費用分析、投資決策階段的費稅與管理費用分析以及不可預見的費用分析。
（二）搞好成本策劃與工程設計，合理確定目標成本
首先，要搞好成本策劃，確定限額控制指標。在具體執(zhí)行中，要結合營銷定位報告，對概念設計多方案組合進行成本匡算。并通過對各類型產品的成本配置模塊進行經濟性測算與比較，找出盈利最大化的產品組合，由此形成對未來規(guī)劃設計工作的限額控制指標。其次，搞好工程設計，合理確定并嚴格控制目標成本。在工程設計階段，必須加強工程設計的標準化工作，制定共同遵守的技術準則和依據(jù)；嚴格控制設計方案的選擇與審核，確保設計方案不斷優(yōu)化；制定科學的設計管理程序，搞好設計接口控制；建立設計成果校審與設計文件的會簽制度，防止設計過程中的遺漏與錯誤；鼓勵設計人員進行設計創(chuàng)新，推動設計質量的穩(wěn)步提高；認真進行設計交底與圖紙會審，嚴格目標成本調整的審批流程。再次，嚴格控制設計變更，防止成本失控。通常情況下，設計變更必須征得建設單位同意并且根據(jù)規(guī)定程序辦理書面變更手續(xù)。其中，涉及到施工圖審查內容的設計變更計劃，必須報請原審查機構審查后再予以變更，并切實做好事前控制。與設計單位簽訂合同時，應事先對因設計質量問題所造成變更進行相應的制約。
（三）加強內部管理，嚴格控制工程造價與建筑施工成本
在房地產開發(fā)中，建筑施工成本及其工程造價是房地產開發(fā)成本中的主要部分，也是房地產開發(fā)成本控制中的重中之重，必須予以重點控制。
第一，要加強招投標管理，防止工程造價失控。在此，一要切實搞好工程招投標與合同洽商工作，嚴把招標審核關；二要嚴格控制招標工作質量，防止意外風險的發(fā)生；三要嚴格招標程序，合理控制工程造價。
第二，嚴控設計變更，防止增加費用。在此，一要完善設計變更和工程簽證管理制度，明確規(guī)范相關人員的責任、權利和義務；二要加強設計變更和工程簽證管理工作，重點對其不實之處及其不合理性加以嚴格審查與管理。
第三，強化設備管理模式，縮減施工成本。在此，根據(jù)施工組織設計科學合理調配施工設備，在設備選用上要堅持先調劑、后租賃的原則，購置設備要少而精，同時提高設備使用效率，做好設備現(xiàn)場管理工作。
第四，嚴格材料管理，降低項目成本。在此，要嚴格材料供應過程管理，提前消除各種費用失控的隱患；加強材料倉庫管理，預防意外風險的發(fā)生；加強材料使用過程的管理，降低材料使用費用與施工成本。
（四）高度重視施工安全，全面降低風險成本
首先，要高度重視施工安全，全面提升工程質量。在此，要以安全為重，加強施工監(jiān)管，確保整個工程施工根據(jù)計劃按質按量地向前推進。一旦發(fā)現(xiàn)質量問題，立即停工修補，避免事后大修帶來的嚴重損失及其工程進度的拖延，有效控制各種額外支出。
其次，消除事故隱患，嚴格控制各種風險支出與建筑施工成本。在建筑施工中，必須加強施工安全管理，完善安全施工制度與應急管理方案，層層落實安全責任，預防各種意外事故的發(fā)生，最大限度地消除事故隱患，全面降低建筑施工中的風險成本。
（五）加強資金管控與結算管理，降低資金占用成本
首先，要嚴格監(jiān)控資金計劃，提高資金合理利用率。在施工階段，工程款的支付要以資金計劃為基礎，并根據(jù)施工進度計劃合理調整，以此加強項目費用監(jiān)控。同時，要堅持資金計劃與成本動態(tài)控制相結合的原則，有效掌控項目的運行，確保企業(yè)銷售收入與工程支出的正常運轉。
第7篇：綜合管理部獎懲制度范文
具體工作如下：
一、部門內部工作
整合綜合部內部資源，提高工作效率。根據(jù)服務站對綜合部得調整，整合綜合部得內部資源，從新確定部門內部人員工作內容，相應的進行崗位調整，明確個人的工作范圍和職責。
二、部門本職工作
綜合部作為服務站的核心部門，兼具著服務與管理的職能，是各部門的橋梁紐帶，綜合部的工作相對瑣碎復雜，但主要是配合站長對服務站的各項工作進行統(tǒng)籌，協(xié)調各部門的工作，妥善處理好服務站的各項工作，更好的為同學們服務。
綜合部工作質量的好壞，完成任務效率的高低，直接影響著各部門工作目標的實現(xiàn)，直接或間接的影響服務站總體工作目標的實現(xiàn)。因此，我部將做好以下本職工作：
1、值班考勤：
及時制定出本學期值班簽到表，考勤表，以保證值班工作及時、有序地開展。同時，認真負責整個服務站值班的考勤工作，對值班情況進行詳細的統(tǒng)計整理，而且今年會保證值班的質量，嚴抓簽到后但不值班的這種現(xiàn)象，來提高工作效率！
2、文檔管理：
在這一學期綜合部仍由專人負責服務站日常文件的印發(fā)與管理。同時以書面和電子檔兩種方式進行統(tǒng)一及時的整理與存檔。進一步規(guī)范文檔格式與文件管理。做到所有公務文件具有統(tǒng)一格式與樣板，全面實現(xiàn)服務站文件管理規(guī)范化，統(tǒng)一化。
3、事務通知：
及時傳達老師及各部長的各類通知，使信息及時準確傳達到各部門，方便工作正常開展。應急機制的制作與初步宣傳。制作站員空閑時間表，使人力資源的調度達到最優(yōu)化，提高服務站的工作效率。
4、書寫招聘信息
本學期書寫招聘信息是綜合部工作的重要組成部分，綜合部將及時書寫招聘信息以確保招聘會的順利進行，同時做到書寫格式正確、書寫內容的完整、不浪費紙張，并將寫好的招聘信息按序號排好以便查詢。安排專人負責“招聘會周周見”宣傳單的張貼，做到及時將招聘信息到各個系。我們會集思廣益聽取大家的意見，從中吸取經驗，提高書寫的質量，更好的為招聘會服務。
5、相關活動：
如果有可能的話綜合部會和各部商量對青蛙市場進行改革創(chuàng)新，還希望有更多的人提出建議，對于每個意見綜合部都會認真考慮的。對于服務站舉辦的各項活動，我們綜合部作為服務站的大本營，都將積極配合相關部門投入到活動的前期準備工作以及一系列的后勤工作中。我們會與各部門共同努力，為我們服務站取得更加輝煌的成績而不斷努力！
三、部門建設
1、首先，我們會加強對部員的管理，我們會通過例會、培訓、集體學習等方式，提高部員的整體素質，增強部員的工作積極性。讓每位部員都要有較高的工作熱忱，認真的工作態(tài)度，以及敏銳的工作頭腦。
2、其次，進一步完善制度。在學期初針對本學期實際工作情況對《大學生自主就業(yè)與創(chuàng)業(yè)服務站的管理制度》、《文檔送呈細則》等制度進行增補與修訂，使綜合部制度日益全面化、規(guī)范化。
3、最后，我們會對各部門的例會情況進行統(tǒng)計，會制定服務站內部獎懲制度，力求將各部門、各成員工作進行量化考核，同時制定出較完善的內部處分機制。
四、加強管理，提高效率
為了提高工作效率，我們部將切實貫徹實施責任分工制，量化工作，充分調動每位成員的工作積極性，培養(yǎng)成員責任意識，使部門成員真正得到鍛煉。我們還將實行強化管理，制定出統(tǒng)一的工作時間表，做到統(tǒng)籌的安排每位成員的時間。加強管理，提高服務站的工作效率，為服務站美好的明天做出自己的貢獻。
以上就是我們綜合部在這一學期的工作計劃，以后會根據(jù)實際情況來改進與完善，為同學們貢獻一份微薄之力，幫助老師完成各項工作，真正體現(xiàn)我們綜合部的價值。希望各部門積極配合與支持我們綜合部的工作，共同把服務站的工作做好！
綜合部工作計劃（二）
綜合部在20**年的總體工作目標是：圍繞公司的經營目標，建立健全整套管理制度，完善公司員工社會福利，加強人力資源管理，高效率地配合其他業(yè)務和職能部門的工作，做好公司的后勤保障工作。
一、部門內部工作：
整合部門內部資源，提高工作效率。根據(jù)公司對綜合部職能的調整，整合部門內部資源，重新確定部門人員工作內容，明確各人的工作范圍及職責。加強部門人員專業(yè)知道的培訓。根據(jù)公司對部門工作的調整及各項工作的開展情況進行相應的崗位編制調整。
二、后勤保障工作：
綜合部對內與公司所有部門，對外與各種公司及政府打交道，兼具服務與管理雙重職能，綜合部的工作相對鎖碎復雜，但綜合部工作質量的好壞，完成任務效率的高低，直接影響著公司各個部門的工作目標實現(xiàn)，直接間接的對公司總體工作目標的實現(xiàn)產生影響。面對現(xiàn)階段后勤工作的情況，06年綜合部將做好以下工作；
（一）做好后勤保障工作，加強與各部門工作的配合，保證公司各項工作正常有序進行。
1、根據(jù)公司業(yè)務開展加強與各部門工作的溝通及配合，不斷完善業(yè)務流程，強化對各部門的制度化管理，加快信息反饋的速度，提高工作效率。
2、做好辦公物品的采購和配給工作；
3、證件年檢。
3月底前完成；
4、合同登記認證工作：根據(jù)公司的營養(yǎng)收入情況，每季度或半年進行一次登記。
（二）配合公司標準化管理，加強制度制定落實工作，做到有據(jù)可依。
2、加強制度更新管理工作，制定制度的編號，并通過公司內網及時、匯總、保存公司的全部制度，對于制度的逐步完善加強新舊制度的更替及時存檔；
3、加強公司相關制度的監(jiān)督、檢查、落實情況，并做好整理和反饋工作；
4、加強公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理，做好公司相關數(shù)據(jù)的存檔備份工作，統(tǒng)計各部門文件檔案情況，進行分類后制定相應的歸檔制度及流程，加強公司內網及crm軟件的應用……
（三）確定公司的組織機構，明確部門職能及合理的崗位編制，為績效考核提供依據(jù)。
1、確定和區(qū)分每個職能部門的權責，使每個部門的職責清晰明朗，春節(jié)前完成；
2、根據(jù)各部門的實際情況，制定合理的部門崗位職責，并貫徹執(zhí)行；同時對各崗位制定《各級各類人員崗位職責規(guī)范》，6月底前完成。
（三）配合公司發(fā)展規(guī)劃，加強企業(yè)形象建設。
因公司業(yè)務的發(fā)展員工隊伍在不斷壯大，新員工隨時都在增強，各部門工作相對獨立，大家溝通的機會不多，致使很多員工一起工作很久卻互不認識，建議為員工胸卡便于大家互相了解，同時對外公司的形象亦會有提升。
（四）加強企業(yè)文化建設，進一步提升企業(yè)凝聚力。
1、每年至少組織一至兩次員工集體活動（春游、秋游）；
2、進一步提高員工福利，為員工提供工作餐、至少三次員工福利（元旦和年終組織聚餐及聯(lián)誼活動；正月十五發(fā)元霄；中秋節(jié)發(fā)月餅；三八節(jié)為女員工準備禮品；五一、十一發(fā)放過節(jié)費；
3、年終舉辦年終工作總結及聯(lián)歡晚會，對公司及各部門上一年的工作總結并對優(yōu)秀人員進行表彰，同時確定公司下一年度的發(fā)展目標及計劃。
4、提供根據(jù)公司業(yè)務開展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動為員工減壓。
（五）對外協(xié)調工作，保證各項工作的有序開展。
加強訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應資源的儲備，以保證有序更替。
（六）做好部門財務預算的進一步控制。
在保證公司正常運作的運物資供應的同時，盡量降低采購費用，控制物品發(fā)放和設備采購、維修費用；
（七）根據(jù)公司項目運作情況做好配合工作：協(xié)調安排公司目標的分解、市場調研、信息收集、對外聯(lián)系等等。
三、人事工作
現(xiàn)在的企業(yè)都提倡以人為本，隨著公司的日益發(fā)展對人事工作的要求也越來越高，綜合部05年對人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報到的通知、員工入職、崗位調動、離職等相關手續(xù)的辦理，人員檔案也是員工的入職表及學歷、身份證明的復印件等最基本的信息，甚至還涉及不到人力資源管理的內容。06年綜合部的工作重點及難點就是人力資源管理工作。而針對人力資源管理的相關經驗也入于學習的摸索階段，經驗的不足也嚴重影響著此項工作的開展。鑒于此，綜合部06年對人事工作主要從以下方面開展：
（一）制作完整的員工手冊，完善人事管理；
員工手冊是員工入職后對公司及規(guī)章制度認識的第一本手冊，因此制定好員工手冊，是20**年人力資源的重要工作。
（二）制定各崗位的薪資結構，推行薪酬管理。
確定各崗位級別工資，服務年限工資等，使之更加科學合理化，提升企業(yè)的凝聚力。4月底以前完成，目標責任人：
（三）加強招聘管理，做好人員儲備配給。
1、網絡招聘，以保證公司各崗位人員的儲備，同時加強紙媒廣告（前程周刊）的投放力度（預計每月一期小版位），保證銷售人員及急缺崗位的人員配備；特殊崗位需求如項目經理亦可以參加大型人才招聘會；目標責任人：
2、配合各部門做好人員的初試（主要從任職經歷、工作經驗、人員素質等方面進行）、入職通知、入職手續(xù)辦理、制度講解等工作。目標責任人：
3、加強新聘人員資料的審核力度，包括學習經歷及工作經歷。目標責任人：
（四）完善人事檔案管理，規(guī)避用工風險。
員工檔案內容逐步完善，為規(guī)避公司的勞動風險，春節(jié)后與全體員工簽定正式的勞動合同。加強員工薪資、崗位調整、保險資料、個人資料、離職交接等檔案的完善。目標責任人：
（五）員工福利與激勵政策。
1、做好養(yǎng)老、醫(yī)療保險等相關資料的統(tǒng)計整理工作，做好相應的方案，以備隨時啟用；目標責任人：
2、設立全勤獎（獎勵方式）、加班補助、
3、員工聚餐、生日會、婚嫁等福利；
4、設立部門及各人獎項。
（六）建立績效考評制度。
確定考核形式、考核項目、考核辦法、考核結果及考核重申等制度。
四、財務工作：
預算管理：項目預算費用控制、各部門預算費用控制。
財務核算：發(fā)票開據(jù)、現(xiàn)金的收支管理、費用的審核與報銷、會計報表的編制、會計審核、財務核算、內部報表、銷售管理、稅務政策及納稅申報。
綜合部工作計劃（三）
一年來，在公司領導的正確指導下，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，為領導和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓檔案、女職工健康檔案、工會會員檔案等86份；全年收、發(fā)文件380份，并對領導批示的公到及時處理，從不拖拉；完成年中、年末報表及總結30余份；堅持精打細算的原則，行政部全年打印文字表格2500張，節(jié)約打印費用萬余元；組織和協(xié)助組織召開各種會議30多場，做到會前有準備，會后有記錄；接待來客來訪230人次，未受到一起投訴；負責公司辦公用品的領用和26臺電腦及打印機的維護；協(xié)助領導慰問和看望員工60人次；組織開展文體、讀書、競賽等活動7次。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質量等方面做到了盡職盡責，樹立了良好房產人形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
服務是始終貫穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否，能不能讓領導、員工和客戶滿意，是衡量行政部工作的基本標準。一年來，我們圍繞中心工作，力爭在服務工作方面做到三個突破：
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
公司能否持續(xù)發(fā)展、行政部工作能否高效運轉，關鍵在人。行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充政治、經濟、管理、法律等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我們從加強自身學習入手，制訂學習計劃，先后參加了辦公文秘、勞資員、安規(guī)、公司業(yè)務流程、會計繼續(xù)教育等培訓，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行專（兼）干職責
1、黨風廉政建設、安全生產、員工培訓等工作切實關系到公司的全面發(fā)展，行政部擔任著專（兼）干工作并認真履行其職責。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我公司一直把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合，并做為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。大力開展“員工素質提升年”活動，把培訓工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中，加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。全員培訓率達到100%。
3、人力資源管理工作：起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績效考評細則、開發(fā)獎勵細則等各項規(guī)章制度；協(xié)助營銷部完成人員招聘工作；完成了公司人員調進調出的人事管理工作；按時完成了勞資月度、年度報表的上報工作。
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部人少事多，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，下基層檢查不多，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。四是公司宣傳力度有待加強。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20**年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
20**年公司工作計劃（行政部助理）在主任的帶領下，本人在20**年度，基本完成了相關工作任務。今年，我將一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想，發(fā)揚慧康人“精誠團結，求真務實”的工作作風，全面開展20**年度的工作。
現(xiàn)制定工作計劃如下：
一、人力資源：
（一）建立人力資源規(guī)劃工作機制。
1、協(xié)助主任調查和分析公司目前的人力資源配置情況，為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。（此為工作設想，根據(jù)公司實際情況而定）
（二）招聘與配置：
1、協(xié)助主任建立特殊人才（如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等）的儲備機制及長期招聘渠道。
2、計劃與國內重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應關系。
3、收集和關注國內知名招聘網站的人才信息。
4、在實際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關表單。
第8篇：綜合管理部獎懲制度范文
房企缺乏業(yè)務風險管理人才近幾年來,隨著我國房價的高企,我國房地產企業(yè)的業(yè)務發(fā)展非常迅猛,房地產項目開發(fā)遍及全國各大中小城市。一些大型房企,如保利、碧桂園、綠城、萬科、恒大等房地產企業(yè)在全國各大中城市不斷布點,下設子公司不斷開發(fā)新項目。雖然大型房企的管理房地產開發(fā)經驗比較充足,管理比較完善,員工隊伍經驗比較豐富,但不是企業(yè)規(guī)模越大越好。企業(yè)隨著規(guī)模的擴大,可能會導致規(guī)模不經濟,這主要是由于企業(yè)項目的盈利性不同、企業(yè)內部協(xié)調和管理更加復雜、項目的跟蹤和監(jiān)控的難度大。通過市場增長率-相對市場占有率兩個維度來分析經營業(yè)務,可將企業(yè)業(yè)務分成四類,分別是明星類、金牛類、問號類和瘦狗類業(yè)務。對于不同的業(yè)務,企業(yè)應該采取不同的管理策略。金牛類業(yè)務,市場占有率較高,這是企業(yè)的主要資金來源,但市場增長緩慢,企業(yè)的投資不用太大;明星類業(yè)務,市場占有率較高,能回收大量資金,同時市場增長較快,為了保持在市場中的優(yōu)勢,企業(yè)需要加大投資;問號類業(yè)務,企業(yè)要進行有效分析,選出一部分業(yè)務投入大量資金,促使其發(fā)展成為企業(yè)的明星類業(yè)務,對于無力推進的業(yè)務,企業(yè)應該放棄;瘦狗類業(yè)務,市場占有率和市場增長率均很低,企業(yè)沒有必要繼續(xù)投資。房企應通過定期召開各地子公司負責人參加經營形式分析會等形式,及時了解一線市場狀況,統(tǒng)一思想和行動;可以根據(jù)正常的市場變化及時調整項目開發(fā)計劃和產品結構,確保公司產品符合市場需求。我國房企目前比較缺乏業(yè)務風險管理人才,在企業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大和業(yè)務范圍不斷拓寬的前提下,缺乏在人力資源管理、風險控制、項目管理方面的人才,從而幫助企業(yè)在投資、成本控制、財務管理、質量管理、品牌和銷售管理、人力資源管理等個業(yè)務環(huán)節(jié)制定相應的制度體系,分析經營業(yè)務的盈利狀況;幫助企業(yè)控制區(qū)域公司數(shù)量,由已進駐城市負責周邊新進入城市的管理,對經營業(yè)務進行有效取舍;幫助企業(yè)加強信息化建設、改進管理方法,逐步建立起財務、成本管理、銷售、人事四大信息系統(tǒng),并在此基礎上開放統(tǒng)一的信息化管理平臺,提高業(yè)務的規(guī)范性和信息傳遞的及時性,對企業(yè)項目進行有效管控。
對房地產企業(yè)人力資本投資問題的對策
因為人力資本投資回報期長,投資對象即勞動力的主觀能動性較強,人力資本投資需要不斷地、持續(xù)地進行。因此,作為高度追逐利潤的房地產企業(yè),對人力資本的投資更顯吝嗇。如果沒有對房地產企業(yè)人力資本投資的不確定性進行有效的預測和預防,很難激勵房企進行人力資本投資的積極性和主動性。我國房企人力資本投資問題的控制機制1.房企人力資本投資的法律保障房地產企業(yè)的流動性一直高居各行業(yè)的前列,特別是核心員工的流失更加成為我國房企的最令人頭疼的問題。我國《勞動合同法》的最新條款中的“競業(yè)限制”能夠從法律上保障房企流失員工在規(guī)定年限內不能在本行業(yè)就業(yè)。但是,我國執(zhí)法監(jiān)督存在極大問題,違法不糾的現(xiàn)象普遍存在,導致同行業(yè)跳槽的現(xiàn)象非常普遍,我國房企真正使用“競業(yè)限制”的法律,對跳槽員工進行房企的例子少之又少。有鑒于此,房地產企業(yè)必須具備強烈的法律意識,保護自己人力資本投資的效益和成果。同時還必須與員工簽訂相關競業(yè)限制、保密和賠償協(xié)議,以保護房企的人力資本投資正當權益。自從2010年我國限購房政策以來,房子越來越不好賣,房地產行業(yè)營銷策劃人員跳槽越來越頻繁。資深的策劃人才傾向于大型知名的房地產企業(yè),中小型房地產企業(yè)遭遇人才瓶頸,房地產企業(yè)挖人力度空前激烈,為了保護房企的人力資本投資的利益,房企有必要依據(jù)協(xié)議要求司法保護。這樣,可以在房地產企業(yè)剎住這股歪風,防止房企人才受高薪的誘惑,不顧與房企簽訂的競業(yè)和保密協(xié)議,攜帶商業(yè)秘密跳槽,給房企帶來巨大的經濟損失。只有拿起法律武器,將違反者告上法庭獲得勝訴,才能為房企挽回經濟效益。2.房企人力資本投資的制度保障通過《勞動法》的“競業(yè)限制”和合同的保密協(xié)議的法律保障機制只是一種比較消極的做法。房地產企業(yè)如果要在市場競爭當中具備競爭優(yōu)勢,必須要有積極、主動的激勵員工機制才行。薪酬制度是房企激勵員工的一項最主要的制度,要使薪酬制度能真正激勵員工,必須有一整套配套制度作為保障。房地產企業(yè)不同部門、不同崗位的要求不同,給予的薪酬當然也就不同。所以,房地產企業(yè)必須要對企業(yè)的各部門及其崗位進行有效地工作崗位分析,得到各工作崗位的標準,即工作崗位說明書。以此進一步形成房企人員招聘、員工培訓、員工績效管理、員工薪酬管理的文件。房企的工作崗位分析必須要引起企業(yè)高層的充分重視和支持,同時工作崗位分析要讓全公司所有部門和普通員工參與進來。房企一定要根據(jù)企業(yè)的需要數(shù)量和標準展開人員招聘工作,“一個蘿卜一個坑”,企業(yè)一定要堅持寧缺勿濫的原則,絕不放松錄用標準。員工招聘不僅需要招到自己各崗位所需任職資格的人才,同時一定要注重員工的價值觀是否與企業(yè)相一致,只有與企業(yè)有共同想法和理想的員工,才會真正將企業(yè)當作是自己的歸屬。找到合適員工,要把他放在合適的崗位上。員工的任職崗位不僅要注重能力,最重要的是要注重員工的興趣。為了保證員工的績效,房企必須要建立有效的績效管理體系。房企的績效考核一定要公平,以員工的實際表現(xiàn)作為考核的依據(jù)。很多房企比較偏重于對員工績效結果的評估,而忽視對員工績效的管理。績效管理強調,房企必須要有員工一起制定員工績效的目標,隨時與員工進行績效的溝通。每到考核期不僅將績效考核的結果告訴員工,還要與員工交流績效大小的原因,與員工一起制定下一階段績效改進的計劃。這樣,員工在房企的表現(xiàn)才是可持續(xù)的。保利地產非常注重公司人力資源的培養(yǎng),認為人力資源是公司的第一資源,是公司未來競爭的保障。2006年,保利公司就啟動了人力資源孵化器戰(zhàn)略,將公司人力資源培養(yǎng)分為專項技術培養(yǎng)、房地產業(yè)務培養(yǎng)、職業(yè)精神培養(yǎng)和企業(yè)文化培養(yǎng)四部分。并且啟動公司內部培訓師制度,定期邀請外面的專家來公司對員工展開培訓,公司高管直接加入到新進員工的培訓行動之中,并強化薪酬激勵機制和內部獎懲制度。3.房企人力資本投資的文化保障現(xiàn)在,很多房企比較重視企業(yè)文化的建設,企業(yè)文化的核心是價值觀認同。企業(yè)文化是企業(yè)的軟實力,對企業(yè)員工會產生巨大的導向作用、約束作用、凝聚作用和激勵作用。必須要明確的是,建設企業(yè)文化不僅僅是企業(yè)文化部門的職責,是企業(yè)高層職責,是企業(yè)管理層的職責,更是企業(yè)所有員工的職責。只有企業(yè)高層重視企業(yè)文化,企業(yè)文化才能被員工認同,調動勞動者的積極性才會得到提高勞動效率。企業(yè)的價值觀只能通過制度規(guī)范才能讓員工明白,怎樣的行為才是企業(yè)所期待的,怎樣的行為是企業(yè)所不允許的。因為不同的人有不同的想法,只能通過制度才能將企業(yè)的價值觀流淌在員工的血液當中,逐步變成為每位員工的行為習慣。先進的企業(yè)文化一旦形成,就會為房企的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展奠定堅實基礎。恒大地產通過對排球和足球的持續(xù)投資,使恒大地產的艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻、努力拼搏、開拓進取的企業(yè)文化為員工所熟悉。以理念奠基、視道德倫理重商業(yè)利益,是萬科的最大特色。萬科認為,堅守價值底線,拒絕利益誘惑,堅持以專業(yè)能力從市場獲取公平回報,致力于規(guī)范、透明的企業(yè)文化建設和穩(wěn)健、專業(yè)的發(fā)展模式是萬科獲得成功的基石。憑借公司治理和道德準則上的表現(xiàn),萬科載譽不斷。萬科公司的定位是:做中國地產業(yè)的領跑者。萬科強調對內平等,對外開放,致力于建設“陽江照亮的體制”,萬科把人才視為資本,倡導“健康豐盛的人生”,萬科公司的企業(yè)文化備為業(yè)界所推崇。房地產企業(yè)人力資本投資問題的控制措施1.房企必須要建立人力資本投資決策科學體制科學的決策建立在對企業(yè)外部環(huán)境和內部環(huán)境分析的前提之上,這是房企降低人力資本投資不確定性的關鍵。房企在了解外部經營環(huán)境的基礎下,房企必須對自己的員工進行摸底,要清楚了解企業(yè)現(xiàn)在員工的狀況,人是多還是少,哪個崗位人多,哪個崗位人少。現(xiàn)有的員工的質量和數(shù)量能否滿足企業(yè)發(fā)展的需要,只有這樣,房企才能進行合理的人力資本投資,降低人力資本投資失敗的風險。房企一定要擺脫“一言堂”的、傳統(tǒng)的、完全依賴決策者個人的判斷來作決策的困境,建立人力資源管理信息系統(tǒng),建立人力資本投資核算體系,從制度上保證人力資本投資的效率、效果。恒大地產通過社會招聘、接收大學生、內部培養(yǎng)、海外引進等方式整合高素質的人力資源,形成了一支年輕化、高學歷、高素質的學習型管理團隊,提高了公司決策團隊的綜合素質,這是恒大連續(xù)數(shù)年保持高速增長關鍵。廣州富力地產,隨著地產規(guī)模化、跨地域發(fā)展,面臨的人力資源管理挑戰(zhàn)也越來越嚴峻,由于缺乏科學、高效的人力資源信息化管理體系,導致各環(huán)節(jié)工作效率不高。自2007年以來,廣州富力地產引入了用友公司房地產管理系統(tǒng),建立起完善的激勵與平衡機制,充分調動和發(fā)揮企業(yè)員工的積極性與創(chuàng)造性,充分開發(fā)企業(yè)人力資源,從而創(chuàng)建出一套先進、科學與合理的人力資源信息化管理模式。2.房企要建立人性化的持續(xù)激勵機制現(xiàn)在的企業(yè)都說人力資源是企業(yè)的第一資源,但關鍵是要落在實處。知易行難,大多數(shù)房企仍然只將公司員工看作是公司機器設備一樣,不停地進行壓榨,不停的要求和索取,而沒有真正將員工看作是房企的資本,要通過投資才能可能獲得很多的回報。我們應該將員工看作是“蓄電池”,可以不斷地充電放電。“充電”就是對人力資源的投資,“放電”就是人力資本給房企的回報。只有房企真正將員工放在房企同等重要的地位,真正地尊重員工,并通過建立薪酬激勵、環(huán)境激勵、發(fā)展激勵、領導激勵等多方面的激勵機制,如下圖,才能促進員工工作效率的提高、忠誠度的增加、減少房企員工的流失、滿足員工的自我成就感,最終減少房企人力資本投資的不確定性。
幫助總經理個性化改進HR管理績效總經理根據(jù)部門實際情況選定5-8個HR目標HR定期給總經理提供數(shù)據(jù)信息（本部門與公司）•推薦業(yè)界優(yōu)秀人才人；•招聘高級人才到崗人；•部門績效面談覆蓋率；•工作環(huán)境指數(shù)提高到；•薪酬福利溝通？•關鍵崗位/績優(yōu)人員流失率；•本人及班子對員工的培訓學時；•本人開發(fā)課程2門以上•本人及班子成員的后備干部比例；•下一步覆蓋比例人性化的人力資源目標管理目標庫（HR）持續(xù)改進（GM）目標跟蹤（HR數(shù)據(jù)）發(fā)展人選定目標（GM）吸引人激勵人保留人圖1人性化的、持續(xù)激勵機制合生創(chuàng)展強調結合公司實際情況及市場狀況制定集體的薪酬策略,規(guī)定按員工所處級別及承擔職務制訂薪酬,同時也考慮員工的學歷、資歷、技能等因素并考慮生活費用與物價水平、地區(qū)和行業(yè)工資水平、勞動力市場的供求狀況和公司財務能力、預算控制、薪酬政策、企業(yè)規(guī)模、比較工作價值、競爭力等。公司的薪酬根據(jù)年度通貨膨脹、勞動力市場供求變化、公司當年整體效益等因素進行工資調整。萬科企業(yè)員工手冊上印著一句話:“人才是一條理性的河流,哪里有低洼就流向哪里。”萬科的企業(yè)文化一貫是讓職員有尊嚴,把人當作第一要務,員工之間互相尊重,牢牢把住了員工的脈搏,進而促進了企業(yè)人力資本投資收益。3.房企要與員工建立以勞動契約和心理契約為雙重紐帶的戰(zhàn)略合作伙伴關系房企要真正重視員工,強調房企與員工共進退、共發(fā)展,真正關心員工、讓員工感受到企業(yè)大家庭的溫馨。福利措施要首先想到員工,經濟形勢不好,削減工資要首先從管理層開始。不斷提高員工的工作環(huán)境和生活質量,幫助員工養(yǎng)成良好的生活習慣,提高員工的健康水平,關心員工及其家庭。幫助員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃,延長房企人力資本使用期限,讓員工成為房企的忠實員工。尊重員工的個性,創(chuàng)建與員工互信的溝通氛圍,培養(yǎng)發(fā)展員工的團隊精神,降低溝通成本和提高工作效率。只有這樣,房企對員工的心理期望才能與員工對房企的心理期望達成一種默契,真正在房企和員工之間建立信任與承諾關系。從而激活房企員工隊伍,發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造力。房企與員工建立了有效的共生關系,從根本上就防范人才流失現(xiàn)象的發(fā)生,提高了房企人力資本投資的效益。4.房企應創(chuàng)建學習型組織世界已經進入學習型組織的時代,能創(chuàng)建學習形組織的企業(yè),才是最有活力的企業(yè)。我國房企要制定適合自己的戰(zhàn)略,通過自我批評、信息反饋和交流而力求進步,向未來進軍。房企只有敢于否定自我,不斷學習、提高,才能在發(fā)現(xiàn)優(yōu)點和成績同時,發(fā)現(xiàn)許多潛藏的弱點。這樣,房企才能在克服弱點和發(fā)揮優(yōu)勢的過程中不斷向前發(fā)展。我國房企在充分衡量房地產項目開發(fā)過程的各要素之后,應極力在進行更有效的管理和避免過度官僚化之間尋求一種新平衡,以更徹底地分析與客戶的聯(lián)系,視客戶的支持為自己進步的依據(jù),系統(tǒng)地從過去和當前的研究項目與房地產項目中學習,不斷地進行自我批評、自我否定。還要通過網絡在企業(yè)內外建立廣泛的聯(lián)系和信任,要求企業(yè)經理人員、員工和顧客保持密切聯(lián)系,加強互動式學習,實現(xiàn)資源共享;通過建立共享制影響公司文化的發(fā)展戰(zhàn)略,促進公司組織發(fā)生變化,保持充分的活力。建立學習型組織,使公司整體結合得更加緊密,效率更高地向未來進軍。例如合生創(chuàng)展公司專門針對大學畢業(yè)生開展了一個名為“合動力”的人才培養(yǎng)計劃。第一階段是畢業(yè)前實習,主要是公司基礎培訓加崗位體驗培訓。第二階段是入職后培訓,主要是集中到集團一周入職拓展培訓加合生學府E-learning工作標準培訓。第三階段是定崗后一年內培養(yǎng),主要是職業(yè)加油站,專業(yè)培訓加指定帶教老師崗位工作帶教培訓。最后是幫助新員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃。合生創(chuàng)展通過這一系列組織學習培訓,培養(yǎng)了一大批符合企業(yè)要求的人才,并且奠定了一個濃烈的學習氛圍,無形中提高了人力資本投資收益。
