小區園林管理制度精選(九篇)

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第1篇：小區園林管理制度范文

（20__年9月2日）

各位領導、各位同志：

市委、市政府作出了20__年確保創建省級園林城市的決定，園林管理處全體上下群情振奮，斗志昂揚，決心以飽滿的熱情、優異的工作來迎接我市城市綠化建設的春天。

作為創建省級園林城市的具體責任單位，我們園林管理處將在市創建指揮部和建設局的統一組織領導下，根據上級的工作部署，圍繞省級園林城市創建，本著“早規劃早實施，兩年見成效，三年保達標”原則，利用三年時間，重點建設，迎頭趕上，確保于20__年實現省級園林城市創建目標。

一、集中精力，狠抓實干，快速融入園林城市創建。

創建園林城市、建設優美環境、塑造城市形象一直都是我們園林管理處努力工作的出發點和落腳點。今遇良機，我們園林人將進一步明確目標，細化責任，堅定信心，鼓足干勁；進一步發揚“團結拼搏，開拓創新，與時俱進，扎實工作”的園林精神，全力以赴抓落實，千方百計破難題，密切配合搞創建，嚴格要求促成效，切實做到思想、組織、責任和工作四落實，自我加壓，以高度的政治責任感和歷史使命感抓創建，全面推進城市綠化建設快速發展，提高城市綠化建設管理水平，以“我是園林人，創我園林城”的榮譽感全面投入創建工作中去。

二、大力宣傳，廣泛動員，掀起創建活動

創建省級園林城市，需要各部門、各企事業單位和全市人民的參與和支持，為此，我們將通過多種渠道和方式積極宣傳創建省級園林城市的重要意義和有關城市綠化的政策法規，使創建工作家喻戶曉，成為各部門、各企事業單位和廣大市民共同關心、共同參與的群眾運動。積極倡導全民造綠，通過單位綠化、庭院綠化、居住區綠化和濱河綠化，營造全社會參與園林綠化建設的濃厚氛圍。圍繞省級園林城市創建目標，形成創建合力，掀起創建。

三、科學規劃，合理布局，全面提高綠化品位。

堅持以規劃為龍頭，用發展的眼光，科學地規劃園林城市的建設規模、標準和特色，嚴格按照《興化市城市綠地系統規劃》和市政府批準的綠化年度實施方案，科學確立綠化建設時序。圍繞“完善城市功能，美化人居環境，塑造山水景觀，提升城市品位”的這一主題，進一步完善城市綠化體系；圍繞我市的城市特色和城市風格，積極打造水鄉特色園林城市，突出“水”的靈氣，彰顯“綠”的生氣，提升“文化”內涵，改善“人居”環境。配合起草出臺并嚴格實施城市綠線管理制度，劃定綠線范圍，把各類綠地范圍的控制線作為綠化建設和執法管理的依據，切實保證綠化建設按規劃組織實施。

四、突出重點，攻堅克難，全面促進綠化達標。

針對我市綠化面積總量不足、居住區綠地和單位庭院綠地偏少、城市綠化整體發展不平衡等薄弱環節，采取切實措施，按照序時進度，逐年穩步推進，切實增加綠化用地，擴大綠化面積，提高綠化水平。一是抓好公共綠地建設，結合老城區改造、新區建設和烏巾蕩風景區開發，大量增加公共綠地，滿足總量要求，提升城市綠化三大指標水平，確保于20__年建成區綠化覆蓋率達到39、綠地率達到34、人均公共綠地面積大于8平方米；二是加快實施公園、景點建設,確保建成3-4條綠化景觀道路，加強道路綠化配套和補植改造，力爭城市道路綠化普及率達到95以上，逐步形成“一路一樹、一路一景”的特色。三是繼續督促實施居住區綠化和單位綠化配套，新建居住小區必須留足綠化面積，并辟小區游園；四是積極幫助和指導各單位和廣大市民搞好庭院綠化、高層綠化、垂直綠化和室內綠化，不斷開拓綠化空間，提高景觀效果，為單位和家庭室內綠化提供服務和指導幫助；五是高度重視防護綠地、生產綠地的建設，力爭生產綠地面積達到建成區面積的2，切實采取措施，保護好古樹名木。

五、依法行政，強化管理，努力保護綠化成果

進一步深入貫徹執行《城市綠化條例》、《江蘇省城市綠化管理條例》和《興化市城市綠化管理實施辦法》等有關法規規章，認真履行園林綠化監察職能，認真把好新建、改建和擴建項目的綠化配套審核關，嚴格執行綠色圖章制度，加大城市綠化補償費的收取力度，健全建設項目綠化工程配套方案審查、跟蹤監督和竣工驗收制度，促使建設項目綠化配套指標全面達標；加大行政執法力度，堅決依法查處擅自改變綠地用途、任意侵占綠地、非法砍伐、破壞綠化的行為。嚴格履行城市綠化管護職能，不斷強化城市園林綠化管理養護，提高城市綠化管理水平，確保城區道路、景點綠化養護達到國家二級養護標準。

各位領導，各位同志，創建省級園林城市是一項既光榮又艱巨的歷史使命，我們有幸成為這項任務的參與者和實施者，倍感榮耀，同時深知責任重大，我們將緊緊依靠上級黨委，依靠全體員工，繼續發揚敢打敢拼、吃苦耐勞、善打硬仗的園林作風，全力以赴，為實現省級園林城市目標任務而頑強拼搏。

第2篇：小區園林管理制度范文

一、過去三年來的主要工作及成效

過去三年，全區市政園林系統按照區委、區政府的安排部署，堅持以民生為導向，縱深推進市容環境綜合整治，市容市貌發生了顯著變化，社會各界普遍稱贊，市民群眾廣泛受益，各項工作取得明顯成效。全區市政園林管理整體水平大幅提升，連續三年獲得市城管目標責任制優秀獎、市園林綠化工作一等獎、市城市生活垃圾處置費征收工作先進單位等。市民滿意度始終保持在較高水平，根據全市民意調查結果顯示，市民對我區的市容環境滿意度保持在90分以上。主要抓了以下工作：

（一）抓制度，確保行業發展建章立制、常態長效。

一是積極推進法治市政建設。區政府出臺了《關于清理整治城區戶外廣告的通告》、《關于進一步加強城區攤區攤點管理的通告》、《關于加強城區車輛亂停亂放管理的通告》、《關于開展揚塵污染專項整治的通告》等政府規章和規范性文件；區市政園林局出臺了《永川區市政園林網格化管理實施辦法》、《永川區環衛清掃保潔管理制度》、《永川區市政行政執法禮儀規范》、《永川區市政行政執法人員工作守則》、《行政執法相對人承諾書》等規章制度。

二是加快市政行業的標準推廣。編制完成了《永川數字化城市管理建設總體方案》、《永川區數字化城市管理系統綜合普查技術規程》、《永川區數字化城市管理工作規定》等行業標準，完成了《永川區市政行業“十二五”規劃（20__—2015）》、《永川區森林城市規劃》、《永川區戶外廣告設施設置規劃》、《永川區城市夜景燈飾照明建設規劃》的編制工作，修改和完善了《永川區綠地系統建設規劃》，制定了《永川區綠線管理制度》等，推動市政園林管理工作向規范化、標準化方向發展。

（二）抓養護，確保市政設施運轉正常、配套完善。

加強城市道路改造及日常維護管理。完成了環北路、匯龍大道片區、下街子片區、華竹片區、西外老街片區等15條城市道路“白改黑”及南大街、官井路、蔭山路等道路改造工程，全區改造城市車行道65.2萬㎡、人行道34.82萬㎡，維護車行道11萬㎡、人行道8.2萬㎡，封閉電大支路等城市土路1.6萬㎡，城區主次干道黑化率達到100%，提高了道路通行舒適度和便捷度。加強橋梁等結構設施檢測及加固維修。全區城市橋梁等結構設施做到應檢必檢，有病必治，完成了永川橋等31座城市橋梁檢測，維修加固毛家坡、玉屏人行天橋等城市橋梁6座。嚴格城市道路挖掘、占用審批管理。辦理臨時占道挖掘許可及各類審批48件，加強后續監管，做到文明挖掘、及時恢復、保證質量。強化城市停車場規范管理工作。新增機動車臨時占道停車泊位5000余個、非機動車臨時停放點60余處，審批年檢停車場（點）83件，基本解決了停車難問題。扎實推進排水管網建設改造。新建和改造城鎮二、三級污水管網103.7公里，超額完成了市政府下達的年度目標任務。

（三）抓環衛，確保城區環境干凈整潔、品質優化。

一是理順環衛體制。原各街道辦事處一環路以內背街小巷的環境衛生管理由區市政園林局負責，街道辦事處負責轄區的化糞池管理、“門前三包”責任、城鄉結合部及居民樓院環境衛生管理工作。二是加快環衛基礎設施建設。在全市率先建成下水道、化糞池有毒有害、易燃易爆氣體安全監控預警系統，安裝監控終端1700個，實現了遠程雙向實時監測，城市安全更加有力；完成了黃瓜山垃圾處理場封場整治及搶險排危、城市垃圾處理場綜合整治工程，建成城區生活垃圾壓縮中轉站，購置大型垃圾箱體16個，城區31座自管公廁免費開放，新建公廁30座、改造公廁21座，維修公廁58座次、垃圾站73座次，清掏、整治問題化糞池410座。三是加大機械化作業力度。新增高壓沖洗車、后裝式壓縮車、洗掃車等環衛車輛34臺，道路機掃率和沖洗率分別達到86%、88%。四是強化道路清掃保潔。著重抓好主次干道、背街小巷晨前普掃、全天候保潔，堅持和完善了“兩道合一”的清掃保潔制度和“日檢查、周匯總、月評比”管理辦法，大力推行“四定”（即定員、定崗、定路段、定獎懲）崗位責任制，對清掃保潔質量堅持每天“早、中、晚”檢查，確保了城區街道干凈整潔。五是強化垃圾處理運行監管與收費。城市生活垃圾處理場作業規范，雨污分流設施完善，處理城鎮生活垃圾36萬余噸，無害化處理率為98％，累計完成垃圾處置費征收1735萬元，超額完成了市政府下達的年度征收任務。六是強化水域環境衛生管理。打撈、轉運長江干流永川段及次級河流水域漂浮物5100余噸，確保了長江水環境安全；加強城區河道管理，排查雨水口集雨系統管道420余公里，清漂河道垃圾260余噸。七是城鎮生活垃圾收運處置初步實現一體化。完善了7個中心鎮的垃圾收運設施建設，南大街、衛星湖等6個鎮街開展了環衛連片整治，購買垃圾收集車7輛、電瓶摩托車45輛、3m3移動垃圾箱60個，修建 垃圾池（房）700多個，全區23個鎮街的生活垃圾（除永榮、金龍鎮外），已全部進入區垃圾處理場無害化處理，鎮街生活垃圾無害化處理率大幅提升。

（四）抓整治，確保城市市容規范有序、舒適靚麗。

一是城市空間更加通透。實施風貌整治，對城區主街道沿線房屋立面及店招店牌進行統一設計、統一裝修，臨街建（構）筑物立面整潔靚麗，更富地方特色；實施戶外廣告專項整治，拆除城區65條主干道戶外廣告牌3620塊，面積達13萬㎡；堅持“一街一景、獨具匠心、風格統一”的設計理念，做到“一店一牌”皆文化、“一街一段”顯品質，確保“有個性、有特色、有記憶”，規范設置店招店牌5000余個1.5萬㎡，使其成為展示永川魅力、體現城市水平、彰顯城市文明的窗口和名片。對臨時性戶外廣告依法審批、嚴格管理，確保不影響市容景觀。

二是城市秩序更加規范。開展了“六無街區”創建和“次干道、背街小巷占道經營規范管理”活動；實施攤區攤點亂擺設整治，按照“主干道嚴禁、支次干道嚴控、背街小巷規范”的原則，清理整治各類攤1.7萬個，設置便民攤點380個，華創步行街夜市攤區已試運行；實施車輛亂停亂放整治，整治機動車亂停亂放5734輛、非機動車4800余輛，托移違章車輛700余臺；實施建筑施工工地專項整治，規范設置施工圍檔或圍墻，查處違章案件138件；實施揚塵污染專項整治，建立揚塵控制臺帳，中山路、勝利路、南大街街道創建“揚塵控制示范街道”；實施城區“牛皮癬”整治，配合區公安局抓獲違法犯罪嫌疑人60余名，清理主次干道“牛皮癬”50萬余處，對城區2796棟樓169萬平方米的“牛皮癬”進行集中治理，城區主次干道、居民社區、樓院亂張貼、亂刻畫、亂涂寫的現狀得到有效遏制。

三是背街小巷及開敞社區更加清爽。強化開敞社區建設，對勝利社區、萱花新苑、熊家院子小區、家電批發市場等老舊小區，實施立面整治、市政基礎設施、綠化景觀等綜合改造，整治城區背街小巷11條，改造面積3.8萬平方米，修建小綠園10個，安裝各類健康休閑娛樂設施35套，老舊小區和背街小巷實現了靚麗蝶變。

四是市容創建更加到位。重慶市“市容三創”得到鞏固和發展，區人社局、楓葉國際學校成功創建重慶市市容整潔單位，紅河大道、人民大道成功創建重慶市市容整潔街道，紅河楓景、萱花新苑、勝利小區成功創建重慶市市容整潔小區。同時，興龍大道、人民大道被市里評為最美大道，文曲路被市里評為最美街區，棠城公園步行街被評為最美小巷入圍獎。

（五）抓維護，確保城市照明適宜適度、增光添彩。

加快城市道路照明設施改造建設，改造城市路燈340余盞。開展了高效節能燈具、電器、光源等新產品、新技術的運用推廣工作，積極推進LED照明產品在道路照明中的應用，完成了植物園至景通駕校路段130盞LED大功率節能燈安裝，并將植物園至景通駕校路段作為永川市政節能減排示范工程。全力推進城市照明智能化管理系統建設，在重慶市率先實現城市路燈管理智能、節能及防盜一體化，完成了城區51個站點240個遠程控制終端安裝工程，平均節電達到27%，年節約標煤消耗上千噸，年節電收益達150余萬元。同時，采用間隔亮燈、半夜燈等方式，強化市政行業節能減排。加強背街小巷、居民社區等區域照明設施新建改建工作，新安裝168條背街小巷路燈938盞；穩步推進中心鎮和有條件的鄉鎮建設道路照明設施，指導朱沱鎮、來蘇鎮等中心鎮新建路燈890盞。嚴格落實照明設施維護管理和巡查巡修制度，確保城市照明設施亮燈率、設施設備完好率均達到98%以上。按照“突出重點、打造精品、體現品味”的要求，扎實抓好新城區“三湖”、廣場、商圈、重要窗口地區夜景燈飾建設，打造了一批夜景燈飾精品，進一步提升了永川夜景燈飾整體水平。

（六）抓創建，確保城市園林綠化美化、生態宜居。

一是因地制宜、適度超前、科學規劃。堅持“綠化為本、文化為魂”理念，制定了《永川區創建生態園林城區實施方案》，加快道路綠化、濱河綠化、公園綠化、山頭綠化規劃建設，著力打造“山水相融”的城市綠化景觀，并按照服務半徑，在高速公路永川新匝道口、興龍大道等人流聚集的地方規劃建設了一批小綠點、游園，以滿足市民生態、游憩、娛樂的需要。

二是突出重點、建管并重、整體推進。強化“三湖”綠化景觀打造。實施了興龍湖、鳳凰湖、神女湖綠化景觀工程，集山、水、林、石、亭、廊等園林元素于一園，突出休閑性、生態性、親水性，開啟了永川城市園林綠化建設新紀元。強化道路及濱河綠化建設和管護。實施了城區道路綠化提檔升級工程，對匯龍大道、紅河大道等道路進行了綠化補栽，完成了成渝高速公路永川匝道口、興龍大道及永川河濱河綠廊、“二環”（一環路、環城北路）綠化景觀工程。打造山頭綠化。完成了黃桷坡、更棚坡、毛家坡等七個山頭綠化改造，修建人行步道等設施，著力構建綠色生態屏障。搞好城市綠化日常管護，集中開展植物病蟲害防治、修剪行道樹，強化施肥和抗旱保綠。加強公園綠化建設和管理。建成望賢公園、望城公園、北山公園、觀音山公園，桃花山公園建設有序推進，改造桂山公園、文曲公園及渝西廣場，形成了喬、灌、藤、草合理搭配、季相明顯、層次分明的良好生態植物群落；強化公園日常管理，棠城公園、水體公園、望城公園創重慶市規范管理二級達標公園，為市民創造了一批整潔、優美的城市開敞空間。

三是依法審批、綠化執法、品質提升。強化城市各類建設項目配套綠化工程管理，堅持配套工程與主體工程同步設計、同步施工、同步竣工，狠把指標關與資質關，審查建設項目配套綠化工程方案20余件，建設項目配套綠化工程竣工驗收備案8件，辦理移植、砍伐、臨時占用綠地審批42件。加大對占綠、毀綠案件的查處力度，確保城市綠地功能正常發揮，查處違法案件50余件。加大“園林三創”工作力度。創建重慶市園林式市街4條、園林式單位3個、園林式小區2個、最佳綠化市街2條、最佳綠化小區1個，匯龍大道、棠城公園、永川高速路出口生態林分別被重慶市評為優秀林蔭步道、優秀社區公園、優秀城市生態林。

20__年底，我區建成區綠化覆蓋面積達2321公頃，其中公園綠地面積達到1377公頃。我區建成區綠地率達到41.68%，建成區綠化覆蓋率43.79%，人均公共綠地面積達到25.04平方米，初步形成了點、線、面、體相結合的四維特色城市景觀系統。

（七）抓科技，確保數字城管先進智能、高效快速。

加快數字化城市建設，以需求和應用為導向，以萬米單元網格為城市管理基本單位，以城市管理信息庫為基礎，通過信息技術的集成應用構建城市管理信息系統，建立與之相適應的管理運行體制，提高城市綜合承載能力和運行水平。一是建設數字化城市管理信息系統平臺。永川區數字化城市管理 系統平臺，創造性地整合地理空間信息平臺的信息資源，運用空間網格、地理編碼、工作流程等技術，受理服務熱線電話、城管監督員和其他渠道反映的城市部件和事件問題信息，通過對城市管理問題處理過程實時、動態的監控和督辦，實現城市管理多部門的協同、全程的跟蹤和扁平化管理，使我區的城市管理主動、精確、快速和統一。二是完善數字化運行管理模式。依托管理平臺設立相互獨立的監督中心和指揮中心，形成城市管理體制中監管分離的兩個“軸心”；采用單元網格法和城市部件管理法，通過信息收集、案卷建立、任務派遣、任務處理、處理反饋、核實結案和綜合評價7個環節，完成城市管理業務流程。三是完成數字化二期普查工作。二期部件普查包含永川區建成區50平方公里區域，其中老城區30平方公里，新城區建管委10平方公里，鳳凰湖工業園10平方公里；綜合普查部件228423個、單元網格3005個、責任網格20個、興趣點2386個、門（樓）牌3657個；做好數字化城市管理二期建設項目系統支撐平臺、應用軟件平臺和無線、有線網絡平臺及100臺城管通軟硬件升級服務等相關工作。截止20__年底，受理城市案件11735件，已辦結案件11732件，辦結率約為99%。 其中，“12319”投訴件155件，結案率98.6%；城管通上報案件11580件，結案率100%。

（八）抓隊伍，確保市政系統依法行政、健康穩定。

切實加強市政園林系統干部隊伍業務知識培訓，強化干部隊伍教育和管理，狠抓市政管理系統作風建設，“三風熱線”獲得全區上線單位第三名；嚴格規范行政許可審批，推行“一窗受理、同步踏勘、并聯審批、集中收費、限時辦結”的辦件流程，縮短審批時限，強化審批責任，截止20__年底，辦理各項行政審批服務事項579件，辦結率100%，提高了辦事效率和服務質量；加強干部隊伍正規化、制度化建設，建立適應市政園林管理科學發展的干部隊伍競爭上崗機制，著力營造“想干事、能干事、干成事”的良好氛圍；強化市政執法隊伍教育與管理，認真貫徹執行《重慶市行政執法基本規范》，開展了“依法行政、文明執法、樹立形象”等專項教育活動，探索市政監察與交巡警聯動執法模式，積極推行“陽光執法”、“前置式執法”、“首違不罰”的執法理念，全面推行“一亮證、二勸導、三取證、四處理”的文明執法工作方針，市政行政執法更加規范，依法行政和文明執法的水平不斷提高，無行政復議、行政訴訟案件發生，市政監察支隊連續三年被市政執法總隊命名為重慶市市政管理行政執法先進單位。

過去三年，城市壞境綜合整治順利推進，市政園林管理工作取得明顯成效，主要得益于區委、區人大、區政府的堅強領導，得益于分管領導重心下移、靠前指揮，得益于有關部門及單位通力合作、傾力支持，得益于社會各界的密切配合、積極參與，也得益于市政園林系統廣大干部職工的團結拼搏、不懈努力。同時，我們也獲得了寶貴經驗，那就是：服務民生、執政為民是我們的根本宗旨；圍繞中心、強化管理，是我們必須始終堅持的基本原則；開拓創新、與時俱進是抓好市政園林工作的不竭動力；提升素質、營造氛圍，是市政園林管理事業又快又好發展的重要保障。

二、當前面臨的形勢和困難

三年來，市政園林管理工作雖然取得了長足進步，但市政園林發展還很不平衡，也還存在這樣那樣的困難和問題：

（一）保障科學發展的市政管理體制機制還不夠完善。由于受市政園林管理體制機制基本框架的限制，我區市政園林管理體制機制與科學發展的要求相比仍有不適應的地方。一是執法體制機制不夠完善。市政執法管理與服務民生的課題研究不夠，攤區攤點缺乏科學規劃，設置辦法不多，既要關注民生又要維護市容的矛盾還沒有得到有效解決，致使騎門攤、游攤等占道經營現象依然存在；執法設施設備落后，執法力量滿足不了工作的需要。二是園林綠化管理體制機制不夠完善。市政園林管理部門處于城市園林綠化規劃、建設的最末端，建設工程項目配套綠化工程方案審查、竣工驗收、異地綠化費收取、園林執法等都難以落實。三是環衛長效管理體制機制還不夠完善。由于經費投入不足、監督約束力度不強等因素，導致背街小巷、居民社區、城鄉結合部等環境衛生管理與市民的要求還有差距。四是城鎮管理目標考核缺乏激勵機制。各鎮、街及相關部門參與的積極性不高。

（二）促進科學發展的市政環衛基礎設施建設滯后。20__年以來，雖然市政基礎設施建設步伐不斷加快，但老城區市政基礎設施建設滯后，城市道路破損嚴重，垃圾收集運輸設備落后、機械化程度低，公廁、垃圾中轉站等環衛設施遠遠不能滿足城市發展的需要，客觀上造成市民行路難、停車難、入廁難等問題，公廁、占道停車場、車行道、人行道等精細化管理不到位的現象依然存在，特別是“12345”區長公開熱線和“12319”城管熱線開通以來，群眾期望值高，反映的熱點難點問題仍比較多，一時難以全面有效解決，與“美麗永川”建設的客觀要求差距較大。

（三）體現科學發展成果的生態工程有待進一步加強。三年來，我區新增了興龍大道、一環路等30余處綠化，但新增綠量分布不均，綠化精品工程不多，未能體現永川深厚的文化底蘊。新增綠地絕大部分集中在城市新區，新、老城區公園建設反差較大，市民反映強烈；老城區公共綠地不足，還存在宜綠未綠空間，社會單位、居住區也存在宜綠未綠的現狀。創建生態園林城市分為國家級和市級兩類，我區創建重慶市級生態園林城區，考核指標由基礎指標和分級考核指標組成，共有9大類87項，經過初步評估，其中基礎指標中有32項能達成重慶市生態園林城區要求，剩余29項與我區實際情況差距甚大；分級考核指標中有 13項能初步達到要求，剩余13項差距較大。

（四)實現科學發展的干部隊伍建設有待進一步改善。一是專業人才匱乏。道橋、路燈、環衛、廣告等專業技術人員缺乏，服務全區經濟社會發展的能力急需提高；年齡結構、文化結構等不合理因素依然存在，客觀地制約了市政園林管理事業又快又好發展。二是作風建設有待加強。這些年來，市政系統的思想作風、工作作風有了較大轉變，但仍有差距，主要表現在：有的干部不注重政治理論和專業知識學習，缺乏實現新跨越的緊迫感、危機感和責任感；有的干部思想觀念陳舊，找不到市政園林管理發展新的突破點；有的干部缺乏主動性和敢想敢干敢闖的精神，小事不想干，大事干不了，存在“本領恐慌”現象，不能適應現代大城市建設和發展的需要。

三、進一步做好市政管理的主要思路

2013年，我們將以“十”精神為指導，以創建市級生態園林城區為契機，以服務民生為重點，以建立長效機制為抓手，以“12345”為工作目標（即：圍繞一個中心、發揮兩個作用、強化三項整治、實施四大工程、推進五項工作），促進市政園林管理事業又快又好發展。主要工作路徑：

（一）圍繞一個中心。緊緊圍繞新型城鎮化建設這個中心，加快完善綜合承載基礎，提升城市載體服務功能。

（二）發揮兩個作用。一是創新環衛管理體制機制，積極探索環衛市場化作業模式，推行“干管分離”，充分發揮環衛部門監督管理作用；二是創新城市管理手段，加快推進數字城管二期工程建設，積極拓展數字城管應用的深度和廣度，及時解決群眾反映的事件，充分發揮數字城管作用。

（三）強化三項 整治。一是強化背街小巷整治，完成背街小巷綜合整治9條，著力提升老城區居住品質；二是強化揚塵污染整治，深入開展揚塵控制示范街道創建工作；三是強化戶外廣告整治，依法審批和及時整治違法戶外廣告，強化主次干道店招店牌設置管理。

（四）實施四大工程。一是實施“凈化工程”。購置一批垃圾清運車、沖洗車等環衛作業機具，增設壓縮中轉站生產線，新建改建一批城市公廁，提高公廁設施配置和管理水平，切實解決市民入廁難問題；出臺《城區洗車場管理辦法》，推進入城洗車場試點建設。二是實施“綠化工程”。積極開展“重慶市生態園林城區”創建工作，加快裸土綠化、道路綠化、公共綠地建設，創建一批重慶市園林式單位（小區）、市街，建成郊野公園3個。三是實施“亮化工程”。 推廣綠色照明產品運用，安裝建成區77條背街小巷路燈240組；加快城市商圈和主干道夜景燈飾建設，建成永川獨特的夜景燈飾景觀。四是實施“序化工程”。堅持“主干道嚴禁、次干道嚴控、背街小巷規范”的原則，規范設置便民商攤、季節性攤點、特色夜市等，切實解決占道經營問題；加強亂停亂放管理，在城市干道增設物理隔離設施，改造一批公交站亭、站牌，確保市民出行方便、安全、暢通；繼續開展“市容三創”工作，創建一批重慶市市容整潔單位、街道、小區。

（五）推進五項工作。一是推進市政設施管理。抓好市政設施日常維護，整修毛家坡大橋、玉屏人行天橋，全力推進化糞池、下水道預警系統全覆蓋，為創建安全保障型城市打下堅實基礎，確保市政設施安全運行。二是推進城區河道管理。加大沿河市政設施管護、沿河污染的巡查與整改力度，強化沿河道路清掃保潔及河道清漂工作。三是推進依法行政。繼續推行“首違不罰”原則，堅持“一勸導、二教育、三處理”的文明執法理念，推進執法前移、管理前置、監督前靠；加強執法隊伍教育培訓，認真落實執法行為規范。四是推進自身建設。公開招聘專業技術人才，優化干部隊伍的知識結構、專業結構和年齡結構，提高隊伍的履職能力；堅決貫徹落實中央提出的“八項規定”，切實轉變作風，不斷夯實組織人才保障。五是推進宣傳教育。結合“六五”普法要求，加大市政園林法律法規宣傳教育力度，引導廣大市民樹立主體意識，自覺遵守城市管理各項規章制度，形成全社會廣泛參與城市管理的良好氛圍。

四、幾點建議意見

（一）市政園林管護經費方面。老城區市政設施、園林綠化（公園）、城市照明、市容環衛、河道等管護經費嚴重不足，建議增加財政預算。如市政設施：老城區車行道為74萬余平方米，人行道45萬余平方米，水蓖5735個，護欄4430米，檢查井1865座，花崗石花臺14912米等，20__年區財政預算管護經費為200萬元，根據住建部《城市市政設施養護維修工程投資估算指標》規定，全年需管護經費1250余萬元，缺口相差太大。又如河道管理：一是河道新污染源排查、整治、清掏經費嚴重不足；二是城區河道整治完成后，沿河兩岸需清掃保潔的面積約36萬平方米，清漂水域面積76萬平方米，清掃保潔及清漂經費嚴重不足；三是河道范圍內路燈電費及維護管理費嚴重不足；四是沿河1期、2期綠化共25100余平方米，依據重慶公園綠地管護標準最低標準計算，沿河綠化維護費嚴重不足；2013年河道需管護費375萬元，實際預算140萬元，相差235萬元。

第3篇：小區園林管理制度范文

關鍵詞：城市綠化；養護；管理；對策；措施；

隨著國家實力的增強，人民生活水平的提高，精神文明建設的需要，全國城鄉單位的園林綠化日新月異。近幾年來，城市綠化建設已被作為一項重要的基礎設施建設納入各級政府的國民經濟和社會發展計劃，綠化建設投入不斷加大，步伐進一步加快。園林綠化工作不斷上新臺階，園林式、花園式的單位，小區、學校層出不窮。我市從2001年開始加大了城市綠化的投入，實現了城市綠化由維護到規模化建設的轉變，城市綠化的重要性已為政府和市民所共識。但城市綠化普遍存在著重建設輕管理的現象，充分認識綠化養護的重要性，切實做好綠化養護工作已成為城市綠化工作的當務之急。

一、 現狀與分析：

通過調查，發現城市新建小區、公共綠地及道路等綠化工程普遍存在養護不足的情況，如曹州路行道樹工程，栽植后由于養護及技術因素，成活率不足15%，經多次補植成活率不足70%；金盾花園小區綠化，在業主入住兩年后，原植草坪全部由本地野生草代替，喬灌木層次混亂；趙王河公園設施破壞屢有發生等。經過分析，出現以下養護不良的現象：一是，有的綠地灌木長勢過快，長得過高，造成植物群落層次結構混亂；二是，有的綠地對病蟲害監測不重視，未能及時防治，刺蛾、葉蜂、白粉病、蚜蟲等較常見；三是，有的綠地植物修剪、抽稀、調整等工作不及時、不到位，以致誘發病蟲害，如白粉病等；四是，有的綠地部分景點的花灌木球類、大色塊的修剪不標準，顯得雜亂無章；五是，有的綠地樹木的根部萌蘗、徒長枝、老枝等修剪不及時，多年積累造成綠化面貌較差；六是，人為破壞嚴重，踐踏綠地、草坪；七是，綠地內設施如小品、燈具、護欄、側石、地坪等破壞現象時有發生，垃圾桶分布不均勻，造成生活垃圾到處可見。

二、目前綠化養護滯后的主要原因

1、對綠化養護的重要性認識不到位。

綠化工程是為了滿足社會對美化環境的需求，方案設計、施工管理和綠化養護是關鍵。俗話說：“三分建，七分管”。綠化工程的設計與施工建設是園林規劃設計者的設計意圖體現的第一步，苗木種植和養護是綠化工程重頭戲，如果養護不到位，必然影響苗木的成活和生長，園林規劃設計者的設計意圖難以得到充分體現，或者與原設計意圖大相徑庭，嚴重影響綠化工程建設的生態效益、社會效益、經濟效益的發揮。同時對綠化工程實施良好的養護，保證了苗木的成活和生長，才能取得預期的綠化美化效果，更好的體現設計意圖。另外高水平的養護給城市帶來的美化效果，可以提高廣大市民的對綠化環境的認識，激發參與和支持園林綠化事業的熱情，共同建設美好家園，鞏固綠化成果，從而促進園林綠化建設的發展，園林植物造景效果才能真正實現，園林綠化工程的建造成本才能降低，有限的植物材料資源才能充分利用。才能充分體現綠化的生態價值、景觀價值、經濟價值，才能真正成為城市的亮點，市民休閑的好去處。

2、綠化養護經費不足。

綠化養護經費嚴重不足，已成為制約做好綠化養護工作的關鍵因素。由于財政比較緊張，加上對綠化養護重要性認識不足，重建輕養，這幾年我市的綠化養護經費得不到較好的解決，經費嚴重不足，以牡丹區園林管理處為例，該處擔負養護綠地面積330余萬平方米、行道樹7萬余株，年養護費600余萬，缺口達50%，從而造成綠化養護技術裝備落后，綠化養護措施無法到位，綠化養護僅限于拔草、保潔等最基本工作，綠地的景觀效果差。

3、養護工作缺乏創新，養護管理人員的技術業務素質有待提高。

由于綠化面積不斷加大，從事園林綠化養護隊伍日益擴大，這批養護大軍中，除牡丹區、開發區園林管理處有相應配備的技術人員和專業養護隊伍外，其他只有極少部分是專業院校畢業生擔任技術員，而多數來自轉崗、失業人員和進城農工，技術人員和養護工比例不足2%，特別是小區的綠化養護人員幾乎是空白，缺乏應有的技能和必要的技術培訓，技術業務素質普遍較低，對樹木修剪、病蟲害防治等有一定技術要求的工作，往往力不從心，養護工作缺乏創新，方法比較簡單，技術含量低，養護效率較低，養護質量較差。綠化養護工作不到位，種植好的樹木不久就可能枯萎死亡，那么前面的綠化工作就全部白費，設計者的意圖和園林景觀更是無從談起。因此必須提高養護隊伍整體素質，普及養護知識，掌握相關作業技術是保證鞏固園林綠化效果，保障美景常在，鮮花盛開的關鍵措施。

三、提高園林綠化養護的對策與措施

通過研究分析，菏澤應采取如下提高園林綠化養護的對策：

（一）各級領導部門應充分認識養護在園林綠化中的重要性，加大養護資金的投入，保證養護資金及時足額到位,使園林部門能夠及時改善養護設備，增配和培訓養護人員，加強各項養護措施。

（二）主管部門加強對綠化養護監管，層層落實考核政策，不留空白地帶。

（三）各園林綠化管理單位應制定切實可行的養護管理制度，提高養護水平。

提高園林綠化養護的措施如下：

（一）、制度規范化

完善制度建設，加強規范管理。

園林綠化的養護管理工作是一項專業性、特殊性、持續性的工作。參與日常養護管理必須具備相應的園林專業技術與實踐經驗，但又是一年四季漫長循環的過程。所以，為了確保綠化養護管理工作的規范、安全、有序、高效的運行，展現良好的景觀效果，必須健全制度、完善管理。

（二）、管理人性化

“以人為本”， 提高綜合素質和凝聚力

“以人為本”的管理理念已成為我們的共識，而創新是企業發展的源泉，在完善專業技術人員配置的同時，應加強溝通，和諧共處，逐步形成良性管理體系。針對園林綠化養護工作的特殊性和季節性，特別是在夏秋高溫季節應實行彈性工作制，根據天氣溫度的變化調整養護工作時間，讓員工有合理的休息時間又避免高溫烈日下中午的養護工作。實行加班調休制度，讓員工合理調節和運用工作休息時間。充分體現人性化管理，實行工作責任承諾制，結合具體養護工作做出書面承諾，切實增強緊迫感和責任感。重視思想，常抓不懈，在實踐中提高，在創新中發展。通過一系列的活動，交流，考核評優，加強團隊精神教育，不斷提高綜合素質和凝聚力，提升隊伍的配合能力、創新能力和應變能力。

(三)、養護精細化

規范操作流程，實行動態管理。

“工作精心、過程精致、質量精品”應是我們養護管理的新思路，也是我們養護過程標準的新要求，新目標。精細化養護工作也是一項系統工程，從認識到理解，從理論到實踐，準確的定位，有效地保障，積極轉變觀念，努力完善，必須站在更高的起點上，通過不斷的學習，摸索，探討規范養護作業運行模式，注重工作中每一個細節，增強責任感，循序漸進，全面提高。

1、合理計劃

合理有效的養護計劃是順利開展各項養護工作的前提，根據我市綠地的特點及具體要求及各類重大活動，結合我市園林綠化相關技術規范和現場土地條件，各類園林植物的生長態勢，季節特點，我市的氣候特征，有針對性地制定年度養護計劃，從大局方面對一年的養護工作做出準確的定位；月度實施計劃及周計劃，則是注重養護任務實施過程中的相關具體細節要求，對于工作的調整安排做出指導和參照。通過在實施過程中不斷的調整、總結、實踐、分析、審核，使養護作業計劃更全面、更實際、更合理。合理有效的養護計劃體系應該包括植物的調整計劃；病蟲害防治計劃；施肥計劃，草坪養護計劃；植物修剪計劃；四季草花調整計劃；養護員工培訓計劃等。

2、監督考核

日常養護管理的成效離不開有效的監督考核，加強日常的巡視管理檢查和定期養護質量意見征詢，結合月度、季度、年度考核，對反饋的各類信息、存在問題及時加以分析解決。有針對性的進行考核，采取綜合評價體系，結合員工守則，基本的道德規范，養護計劃，技術要求，養護區域的各類規章制度，通過考核獎勵與懲罰，有效保證了養護工作的實施與養護質量，做到管理有層次，計劃有目標，工作有落實，過程有控制、考核有依據、質量有保障。

3、資料收集

綠化養護管理工作種類較多，覆蓋面較廣，相關不確定因素也較多，例如天氣、藥劑、人為干預等。每一個細節的改變，可能會導致相關工作的調整。所以日常養護管理中數據的收集、資料的累積、記錄的整理，對于今后的日常養護管理工作有很大的參考價值和指導意義，對于養護計劃的制定與調整是重要的依據。所以結合質量體系論證和日常考核，對養護中各類資料及時歸檔整理，加強信息的收集與貯備，加強行業的溝通與互動，真正提升養護質量。

4、合理調整

伴隨著植物的生長，綠地系統也要進行相應的調整，從而達到資源利用，景觀效果良好的雙贏。在尊重原有設計方案的基礎上，追求景觀的自然、和諧、美麗，結合實地情況，通過施肥、修剪、移栽、補種，重新調整抽稀等技術手段，調整綠化結構，優化綠化配置，保持綠化的可持續發展和良好的景觀效果和生態效應。

5、創新實踐

第4篇：小區園林管理制度范文

[關鍵詞]大慶 綠化 生態建設

中圖分類號：U284.2 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2015）45-0236-01

大慶市位于黑龍江省西部，松遼盆地中央坳陷區北部。市域面積22 161 km2，大慶市地勢平坦，平均海拔在146 m。大慶市地處松嫩平原，由于地勢低平，形成了廣闊的濕地，其特點是面積大，濕地地區的范圍有120 萬hm2，占全國已知濕地總面積的4.95%，接近1/20，占大慶市土地總面積的六成。大慶境內，湖泊星羅棋布，因此也有著“綠色油化之都、天然百湖之城”的美譽。這些對于調節區域氣候、減洪防澇、調節雨水徑流、降解污染物、美化城區環境，起到了不可替代的作用。大慶市內風景名勝眾多，是黑龍江省著名的游覽休閑勝地。大慶，是中國重要的石油石化生產基地，46年來，累計生產原油18億多t，占同期全國陸上原油總產量的47%以上，連續27年保持 5 000 萬t以上高產穩產，目前仍保持5 000 萬t以上油當量，享有“共和國加油機”的美譽。因此大慶市的綠化生態建設具有非常重要的意義。構建適合人類居住城市的基本要素之一就是該城市應該具有能夠讓人類和自然和諧相處的良好的生態環境。綠化生態建設是環境建設的核心內容， 它不僅關系到市民工作及生活質量的改善和提高， 也關系到大慶社會經濟的可持續發展。

1 大慶城區綠化生態建設的現狀

根據大慶城市園林綠化普查資料統計結果，大慶城區綠化生態建設的現狀是（1）大慶市總面積22161hm2，綠地面積5684hm2。其中公共綠地1083.4hm2。單位附屬綠地2248.9hm2，道路綠地213.1hm2，居住區綠地1239.8hm2，防護綠地515.1hm2，生產綠地304hm2。此項數據表明，大慶市區公共綠地、居民綠地、單位綠地數量較多，道路綠地和生產綠地數量偏少。（2）公共綠地中：公園701hm2，街旁綠地106.43hm2，隔離地區公園生態林256.35hm2，居住區花園19.57hm2。此項數據表明大慶城區在公園、隔離地區方面綠化生態建設占有明顯的優勢。尤其是2000年以后，新建了時代廣場、乘風湖和黎明湖生態區等，新增綠化面積達101.58hm2。（3）道路綠化中喬木數量為203345株，灌木數量為1105963株，草本地被數量為2440140株，喬木、灌木、草本地被三種植物的數量比例為l：5：12，此項數據表明道路綠化中喬木所占比例最小，大慶城區應該加大喬木植物的種植，建立以喬木為主的疏林草地群落結構。（4）街旁綠地中大面積的綠地數量少，而且大部分均是封閉性綠地，即使是開放性的綠地也會安裝一些禁止入內的欄桿，市民利用率很低。（5）居住區花園綠化面積僅為19.57hm2，表明居住區缺乏綠化生態環境，活動范圍較小。

2 大慶城區綠化生態建設存在的問題

2.1 綠化維護成本高

城市綠地建設會受到城市用地制約、土地市場沖擊、人工干擾的高度脅迫等經濟問題的困擾。大慶為了大力推進城市綠化工作，投入大量人力財力。綠化成本大致包括3個方面：種植成本、消耗性成本、人力機械成本。大量引進名貴樹木和非本地類植物，在一定程度上增加城市綠化成本。加之人力成本的也在逐漸增高，而導致綠化維護成本的不斷攀高是值得我們深思的。

2.2 居住小區綠地，單位庭院綠地文化設施欠缺，適應青年人的園林綠化設施較少

城市綠化應該能夠讓人們身臨其中，感受綠化給人們帶來的清新和暢快；而不是只能站在旁邊欣賞。在大慶我們看到最多的就是請勿踐踏草坪。莫斯科的綠地多數是開放性的，居住區的綠地面積也較大，市民可以隨意進入；公園內的綠地，草坪和樹林都沒有設置禁止標志，市民可以在那里看書、聊天、踢球等，與自然和諧相處，融為一體。

2.3 綠色城市觀念沒有在市民意識中形成

走進綠色，擁抱森林，營造人與自然和諧相處的生態文明城市，是全球化綠色城市發展的新潮流。而有的單位或個人的綠化意識淡薄，存有依賴心理和僥幸心理，不愿意去承擔自己的綠化責任，不能夠主動地去搞好自己的綠化范圍，指望別人去綠化，自己去享用別人的綠化果實；還有一部分單位在完成指標后，把綠色圈圍起來自己享用，不與別人分享，這種行為使綠地使用率變低了。保護生態環境、提高城市綠化水平人人有責。綠化生態建設涉及到的范圍特別廣，小到家庭花園，大到大范圍植被都屬于綠化范圍，上至領導者，下至普通百姓都應該盡力做好自己份內的工作，為城市綠化添磚加瓦。

3 大慶城區綠化生態建設的建議

3.1 控制成本，抓住重點

城市的園林綠化建設需要大量的資金和人力投入，從大慶和其他城市情況看，在城市綠地的種養方面，都有引進外地植物的趨勢，購進的苗木價格較本地苗木價格高，還會增加額外的移植、運輸成本，這在很大程度上增加綠地成本。而且，外地苗木成活率低，保存率只有50%～60%，這就意味著外地苗木在市區3、4年后將有40%左右死掉。生態的要求是盡可能保持植物、生物的原地性，保持植物、種類生物的自然性分布結構，所以綠化應該首選種植本地苗木，因為本地苗木可以更好地適應大慶的氣候和溫濕度，更容易成活。如果引進外地苗木必須要經過馴化和試種后才可以大面積推廣栽種，不能一味的追求的“檔次”而影響當地生態平衡，并造成不必要的浪費。

3.2 制定高效可行的綠化管理制度

目前，大慶城區園林綠化的技術管理，大多數屬于市政和油田園林管理部門，單位、學校、公園等也有專業的機構負責一定范圍的綠化管理。這些管理部門應該制定高效可行的綠化管理制度，使我市綠化工作逐漸走上規范化、制度化、科學化管理的軌道。而相關技術人員應該切合大慶地區實際情況，從溫度、濕度、光照、空氣、土壤等多個方面入手，密切關注植物的微小變化，能夠做到及時發現問題，可以制定針對性解決方案，防患于未然。

4 結語

隨著人們在生態環境問題上的越來越重視，城市建設也隨之呈現出生態化發展的趨勢， 園林綠化作為城市建設中的重要組成部分，是建設和諧美好城市的重要體現，其在未來城市建設中的基礎地位將顯著提高。我們應該從大慶城區的實際情況出發，在充分認識客觀規律的基礎上，綜合各種手段，對城市進行綠化與生態建設。通過種種有效的措施建立生態良好的綠色城市，推動大慶綠化工作的不斷向生態園林城市發展，為人民群眾創造更加適宜居住的和諧生存空間，并為大慶的可持續發展增添新的動力。

參考文獻

第5篇：小區園林管理制度范文

關鍵詞：城鎮綠地；養護管理

1 互助城鎮綠地建設與管理養護工作現狀

1.1 以創建高原綠色名城為依托，綠地建設工作得到較大提升

近幾年來互助縣創建高原綠色名城，加快城市綠化建設取得了明顯效果。截止2011年底， 城鎮綠化覆蓋率由2010年的231.02萬m2增加到250.95萬m2，綠化覆蓋率達到 33.02％，新增綠化面積為19.93萬m2，綠地面積由2010年的227.44萬m2增加到237.58萬m2，綠地率達到31.26％，新增綠地面積10.14萬m2，人均公共綠地面積達8.0 m2，基本形成了總量適宜、分布合理、植物多樣、景觀優美的園林綠化格局。

1.2 建立健全配套規章，為互助縣的城鎮綠地建設工作提供強有力的法制保障

目前，互助縣城鎮綠化管理體制已經形成“兩級政府、三級管理、條塊結合、以塊為主、責任在區”的管理體制，明確了各級的職責任務和建設養護資金投入的轄區包干責任。同時開展了《互助縣綠化建設費收費辦法》的制定工作，從綠化規劃及建設兩個方面加強了進一步加強了對城市綠化規劃建設的管理。

1.3 以規劃為龍頭，綠地建設工作有序開展

編制了《互助縣新老城綠地建設規劃》，結合創建高原綠色城鎮工作的開展，結合《青海省互助縣縣城周邊植被恢復造林》項目、《互助縣公益林區2011年高標準造林作業設計》編制完成了《關于印發互助縣2011年三山三水治理實施方案（三年工作方案）》作為互助縣近期綠地建設的依據。

1.4 以“綠色、人文、和諧”三大理念，打造精品亮點工程

自2009年以來互助縣城鎮園林綠化各項工作自始至終把“綠色、人文、和諧”的理念貫穿于規劃設計和施工建設管理的各個工作環節中，在工程規劃設計中按照以人為本、生態優先、節約型園林、生物多樣性等原則，合理搭配植物材料；在街上施工中，嚴格按照規劃設計和技術標準要求，嚴格工程監理和質量監督，在城鎮園林綠化工作中實現建設和管理“兩手抓”，確保了新植苗木造林成活率95%以上，涌現了互助縣振興大道、迎賓大道綠化等一大批精品、亮點工程。

2 互助縣城市綠地養護管理中存在的問題

2.1 對園林綠化工程養護管理工作缺乏足夠的重視和認識

園林綠化工程養護管理是實現園林價值向使用價值的轉換，是提高園林綠化景觀效果必不可少的持續性、長效性工作。雖然現在政府部門、機關團體、企事業單位包括園林綠化施工單位本身都普遍特別重視綠化工作，但往往只是重建設而輕管理，苗木成活率低，養護管理不到位，養護質量較差，導致綠化景觀效果差而難以收到預期的效果。

2.2 占綠毀綠現象嚴重

當前社會保護園林綠化的法律法規還不夠完善，園林執法部門的職責不夠明確，管理權限又受到限制，占綠毀綠現象在城市很多地方表現嚴重，很多居民破墻毀壞市政道路綠化，小區內居民擅自在樹上栓繩子晾衣服，在綠化帶內私自開辟一塊綠地種蔬菜，肆意踐踏綠地草坪，向綠地內亂扔垃圾，亂折花草樹木，這些惡劣的現象都給園林綠化養護管理工作帶來極大的困難。

2.3 經營管理制度自身的矛盾

當前社會園林綠化是一項社會公益事業，政府機關對園林綠化養護單位實行費用包干，園林綠地養護管理單位普遍存在著政府給多少錢，做多少事，管理職責不明確，沒有主動性、積極性、能動性。

2.4 園林綠地養護管理技術水平存在許多待解決的問題

①園林綠化規劃的科學性和園林綠化工程施工的系統性不夠。②規章制度不健全，園林施工單位管理機制有待加強。③城鎮綠化管護力量薄弱，養護管理水平有待提高。④綠化經費和養護經費沒有保證，城鎮綠化經常欠帳進行。⑤城鎮園林綠化基礎設施短缺。

3 城鎮園林綠化養護的對策與建議

3.1 更新觀念，提高認識

城市綠化涉及面十分廣泛，各級政府和各部門、各單位要形成重視城市綠地的養護管理的思想。拓寬養護管理隊伍領域,豐富養護管理形式,進一步深化綠地養護機制,積極鼓勵適齡公民開展綠地養護、門前三包等方式履行義務。

3.2 加強園林管理機構建設，建立穩定的園林職工隊伍

要進一步理順關系，明確職責任務；要按照“兩級政府，三級管理”體制建立縣園林綠化局；下設綠化處（隊）；鄉鎮建立綠化所（站），下設綠化專管員；按照互助縣城鎮綠化條例的規定，明確職責任務。積極發揮園林科研部門及科技人員的作用，加強職工隊伍培訓，持證上崗；全面推廣科學成果的運用，提高植保和病蟲害防治等方面的管理水平。同時多渠道籌集資金，加大城市園林綠化管理的投入，確保城市園林綠化管理的需要，形成縣鄉上下聯動，相互配合，形成合力。在調查的基礎上建立數據管理平臺并納入法制化管理。

3.3 加強園林綠化養護管理水平

一是制定互助縣園林綠地管理養護技術標準和操作規范，使養護管理工作目標明確。

第6篇：小區園林管理制度范文

【關鍵詞】風景園林；施工管理；問題；對策

1 風景園林綠化的概述

1.1 風景園林綠化的概念

現代的風景園林與傳統園林相比較，已經不是簡簡單單的種植花草樹木了，而是在取其精華、去其糟粕的繼承與發展傳統園林的基礎上，結合城市發展的步伐，適應城市和當代人的需要的一種新型的園林設計。風景園林與傳統意義上的園林在內涵上有很大的區別，即不再局限于花草樹木，而是為了滿足現代城市生態建設的需要，它滿足的不僅僅是人們對觀賞的需要，而是以創造適宜的現代城市人居環境作為建設的最終目標。

1.2 風景園林綠化的特點

經過了幾十年的發展與創新，到目前為止，現代意義上的風景園林規劃設計在許多方面都取得了顯著地發展，逐漸的形成了完整的、多層次的學科體系。現代風景園林與傳統的園林相比較有非常鮮明的特點。

1.2.1 現代風景園林綠化的設計從大眾的角度出發，真正的做到以人為本、為人服務

為滿足人們不斷增長的社會文化需要，必須改變現代風景園林的設計理念與加強施工技術，充分的體現出現代化的物質和精神文明。為了適應快速發展的經濟社會對風景園林綠化的需要，要做到解放傳統園林的同時面向社會、面向群眾，從私家園林的思想中走出，融入到現代生活中去。

1.2.2 現代風景園林綠化設計在內容上具有廣泛性

經過了百余年的風雨歷程，風景園林的規劃設計在內容上越來越豐富。將原本空曠的區域發展成城市廣場、居住小區以及公園等景觀環境；將風景名勝區做出了總體的規劃、旅游度假區則做出策劃性的規劃、并將主題公園和城市綠地做出系統性的規劃、還有就是道路的規劃設計等；將自然原始保留下來的景觀進行人工生態的再造，不斷地發掘傳統文化的優點，并與現代的風景園林精神相結合，達到現代人們所追求的設計理念。

1.2.3 現代風景園林的物質基礎高度發達

現代社會科學技術的不斷發展，使得社會上的各個領域的物質材料都變得豐富多彩，特別是材料革命的興起，使許多新型的材料被發現和使用，為現代風景園林的發展提供了強有力的物質技術基礎。

以上這三點足以看出傳統園林與現代風景園林之間存在的區別與不同，為現代風景園林的發展與創新提供了強有力的保證。

1.3 風景園林綠化的作用

（1）風景園林綠化主要是通過人的作用對生態系統進行模擬自然的設計手段進行重建，不僅保留了原有的自然環境而且還進行了環境的再創造，使園林植被資源在人工的環境中得以再生、利用和創新發展。

（2）在城市生態系統中園林植物的綜合功能起到了最重要的作用。通過園林植物景觀創造，產生了良好的社會效益和經濟效益。例如，良好城市環境的產生為人們提拱了游戲、休憩的空間，并且促進了旅游業的發展。

（3）人工建造的與天然的自然環境相接近的園林風景區，為動植物以及微生物的生存提供了良好的棲息地，也為生物的多樣性創造了條件。

（4）為了能夠使人與環境可持續的發展和加快城市文明建設的步伐，風景園林的綠化建設顯得尤為重要，這不僅僅體現在環境質量的優化上，還可以促進人類的身心健康，并且對本國的文化有所繼承和發展，不斷地提高了人們的文化修養和道德素養。

2 風景園林綠化施工的現狀

2.1 設計意圖不能充分表達

施工單位對現如今的風景園林綠化工程的設計缺乏了解，與設計師之間缺少必要的溝通，使設計者的創作意圖得不到充分的表達；施工單位對施工情況不夠清楚，使得人員和材料的調配不合理，沒有發揮出人員和材料的真正價值；技術措施和質量標準不夠完善，導致無規則可依，妨礙了風景園林綠化施工的進程。

2.2 各個獨立工程間缺乏溝通導致沖突

在風景園林綠化施工中各個獨立的工程之間缺少了交流與協調，使得在建筑工程中許多環節發生沖突，給施工帶來了許多不必要的麻煩，而且還延誤了交工的時間，最嚴重的就是損害了施工單位的信譽。

2.3 只重栽培，忽視養護

在風景園林綠化工程中施工單位只對栽培比較重視，卻忽視了養護的重要性。因此，對養護人員的要求不高，大多是農民工，而他們缺少專業的知識以及技術等，這不僅使經濟受到了損失而且景觀效果也受到了極大的影響。

2.4 施工隊專業素質低

到目前為止，我國的風景園林綠化建設施工隊比較多，但是正規的、具有專業素質的隊伍卻較少，只有加強知識的積累，才能正確的領會和執行設計人員的設計意圖。除了施工人員的不足外，施工現場也有待改進之處，主要是管理的落后，表現在組織計劃性不強以及不嚴格按照執行標準來進行操作，使規章制度得不到落實，浪費大、質量差、技術落后的問題層出不窮。

3 風景園林綠化施工的解決對策

3.1 質量控制體系的建立

風景園林綠化工程質量控制體系的建立是與時俱進、科學發展的必然要求。質量監控體系的建立首先要清楚質量管理工作的重點和難點，以此為根據制定一套相關的管理制度，并且大力的推廣和宣傳，使其在行業內有一定的效力；其次就是要不斷地更新和完善園林綠化工程組織管理模式，在聘用質量管理人員時要重視專業人才的選用，從基礎抓起，人員的配置也要合理，滿足工作需要的同時還要防止人員的閑置；最后，要不斷的更新與完善質量控制體系，使之與時展與行業創新同步，不被時代所淘汰。

3.2 嚴格對工程設計圖紙的審核

園林綠化工程的設計主要是根據設計圖紙進行設計的，它的設計效果對園林綠化工程的最終效果產生直接的影響。因此，在園林綠化施工中要從設計階段抓起，管理人員在審核工程設計圖紙時要根據具體情況進行審核。但是僅僅依靠管理人員是不夠的，還要邀請政府職能部門進行審核，才能最終形成科學、合理的設計圖紙，保證園林綠化工程的質量。

3.3 施工的前期準備

制定合理的施工方案，并且科學合理的進行施工。在施工中要抓重點，發掘出資源的最大價值，把每個環節都做細、做精，爭取既保證質量又降低成本，達到創優的最終目標。

3.4 在施工過程中

全面控制好施工過程是確保工程質量的唯一途徑。由于工程質量是在工序中創造出來的，因此，工序質量的好與壞直接決定了工程的質量。只有每道工序的質量都達到了要求，才能保證整個風景園林工程都符合要求。

3.5 后期的保養與維護

后期保養與維護是工程項目的重要工作內容之一。由于風景園林容易受各方面的影響，因此，園林管理人員要做好對質量管理制度的落實，持久保持園林綠化工程的質量。

4 總結

在中國景觀園林蓬勃發展的今天，風景園林綠化工程建設中仍然存在著嚴峻的問題，我們要從可持續發展的理念出發，重視質量的管理，避免人力、物力、財力的過渡浪費，就要對園林綠化施工進行嚴格的質量控制。只有這樣，才能使中國的園林藝術上升到一個新的臺階。

參考文獻

[1]衣曉霞.色彩景觀在園林設計中的應用研究[D].東北農業大學， 2007

[2]王艷霞.從不同階段實現園林設計與施工的結合[J].中國園藝文摘， 2011（02）

第7篇：小區園林管理制度范文

一、大力抓好城鄉環境綜合治理工作

（一）采取“六個一遍”措施，治理“七亂”成效顯著。按照“六個一遍”的原則，開展了卓有成效的專項工作。共出動執法車輛8000余臺次、人員1萬余人次，清除“牛皮癬”1萬余處，清理“亂擺攤”8000余次，疏淘河道130余公里，清理淤泥垃圾10萬多噸，市容環境得到極大改善。

（二）大力開展“除陋習、樹新風”及“七進”活動。增加了50名“文明勸導員”，積極組織開展了專項活動。1月28日，會同市治理辦、區文明辦等在紫竹社區開展了“城鄉環境綜合治理進社區聯誼活動”。5月21日，會同區文明辦、機關工委等部門在紫竹廣場、肖家河步行街等設立5個宣傳點，開展“除陋習、樹新風”主題宣傳活動。活動得到了社會廣泛參與，有效提高了市民的公共衛生及環保意識。

（三）打造特色靚點街區，創建“五十百千”環境優美示范工程。對肖家河中街、火燒堰、玉林西路、紫荊西路等街道進行了“三維五面”綜合提升治理，啟動了5個街道辦事處、10條道路、100個院落、1000家商鋪城鄉環境綜合治理示范工程建設。6月23日，《成都日報》對肖家河、芳草街被列為市示范街道辦事處，肖家河正街、中街、北街、玉林西路、火燒堰、紫荊西路、安遠路、新樂北街被列為市示范街道進行了專題報道。

（四）持續開展出入城通道、鐵路沿線周邊環境治理，徹底解決盲點、難點問題。拆除了成雅高速高架橋下7000多m2違法建設，實施了成新大件路三環路至機場路段拓寬改造，完成了天府大道中段人行道鋪裝等工作，先后完成園林綠化景觀建設27萬多m2。以火車南站站后拆違為突破口，將體育公園后側成昆鐵路橋下臟亂差區域改建成生態停車場，解決了新北小區居民停車難的問題。對新南小區與成昆鐵路旁約1.2萬m2的閑置地塊實施了綠化廣場建設。

（五）強化工地管理，源頭治理揚塵。建立了“四共同”聯動機制，形成齊抓共管的工作局面。落實了“四堅持”制度，形成全面控塵治塵局面。推行了工地物業化管理制度，形成專業化防塵治塵局面。實施了揚塵治理“三大工程”，完成植綠93萬平方米，對2700余畝待建土地進行了打圍和平場覆蓋，覆蓋樹池1000余個，道路硬化1000余米。制定了《高新區建筑垃圾處置費征收使用管理暫行辦法》及考核辦法等，有效解決了建筑工地管理難問題。探索了治塵新思路，對已征待建地塊，引入社會資金建綠，消除了塵源，節約了財政資金。

（六）加強日常巡查，確保良好市容秩序。開展了“夜間集中整治行動”，市容秩序明顯改善。對大世界周邊商招店招實施了提檔升級改造，加大了非法戶外廣告和商招店招清理整治力度，營造了良好市容環境。在新北、新南小區等夜間燒烤集中地段，由街辦牽頭劃出一塊空地，用于夜間商業活動，有效緩解了市容秩序壓力。

二、強化公用設施建設和管理，完善城市功能

（一）加強市政設施維護。對景明路、孵化園北干道、元華路等沉陷破損路面及人行道實施維修約1800m2，更換路沿石約500m2。對108座橋（涵）進行了管理維護，并對新接橋梁進行結構性檢測。對天府大道沿線50米范圍既有建筑景觀照明實施統一控制改造并實現全面亮化。4月1日，全市城市道路橋梁市場化管理現場會在高新區召開，高新區的做法得到了市城管局及各區（縣）的肯定和好評。:

（二）順利推進了中和轄區的市政設施管理。組織人員對中和轄區市政、環衛設施進行了摸底調查。針對中和轄區1500余盞路燈設施老化、破損嚴重，大部分電纜故障且敷設不合格等問題，采取措施進行維修處理，亮燈率從60%提高到97%，得到了當地居民的一致好評。將5座城市橋梁納入日常管理。

（三）環衛工作水平得到進一步提高。按管委會審定價格，與10家環衛公司重新簽訂了合同，從今年2月1日起，將環衛公司合同經費普調12.5%，提高了環衛工人工資，穩定了環衛隊伍，保證了環衛作業質量。在石羊、桂溪等涉農街辦新安裝果屑箱1700個，試點了生活垃圾直運，實現了垃圾清運無縫對接，減少了二次污染。按照三星級標準對直管公廁進行了改造，并加強對轄區內社會公廁的監管，督促其免費開放。

三、大力做好環境保護工作，確保群眾環境權益

（一）大力實施了水環境綜合整治和污染物總量減排工作。增建污水管網200米，整治小流域800米，疏淘淤泥300方，完成了金牛支渠錦城學院雨污分流工作，全面關閉了金牛支渠的排污口。

（二）加強了建設項目監管和執法。完成了建設項目環評審批119件、試生產批復8個、竣工環境保護驗收46個、危險廢物轉移計劃審批48件，受理審核排污申報40余份，辦理排污許可證30家。出動執法車輛103臺次，執法人員315人次，檢查企業191家次，有效規范了企業排污行為。受理和處理環境污染投訴71起征收入庫排污費554.2萬元。完成了160家重點污染源監督性監測、6條小流域入境斷面月度例行監測。

（三）污普城考等工作順利推進。完成了117家企業、3家污水處理廠數據收集、整理和相關報表的填報，污普質量名列全市前茅。完成了年度環境統計和“城考”等工作任務。利用平面媒體和4·22地球日、6·5環境日，大力開展了環境宣傳。

第8篇：小區園林管理制度范文

實施重點

今年我市愛國衛生月活動的文秘，全國文秘工作者的主題是：整治環境衛生，提高環境質量。在城區，要以環境衛生綜合整治為重點，加強國家衛生城市管理，著重解決管理不到位等問題。在鄉鎮，要著重解決鄉鎮駐地環境亂堆亂放和垃圾積存等問題，并以此為起點，逐步建立農村環境衛生管理體制。同時，統一行動，在全市城鄉廣泛開展除害滅病和健康教育活動。

主要任務和目標要求

市環衛管理處等單位要進一步加大工作力度，加強對城區主要道路的全天候清掃保潔，進一步完善垃圾集中清運管理，主要道路清掃保潔合格率要達到100％。

市園林管理處和各臨街單位要全面清理沿街綠地、綠帶內的塑料袋和垃圾、雜物，加強日常管理，保持清潔。市政工程管理處要對云溪河中、下游和護城河、店子河等大小河道進行突擊清理，清除河道積存的垃圾和漂浮物，沿街綠地、綠帶和河道清潔率要達到100％。

各街道辦事處，尤其是阜安、中云、云溪街道辦事處要切實履行城市衛生管理職能，落實責任，搞好街區日常衛生管理，認真落實清掃保潔和居民生活垃圾收集清運任務，消除衛生死角，街區衛生清掃保潔率要達到90％以上。

房地產開發總公司、各街道辦事處和有關責任單位要進一步加強居民小區、樓院的衛生管理，清除積存的垃圾、雜物和亂貼亂畫，規范物品放置秩序，居民小區、樓院衛生管理到位率要達到100％。

各街道辦事處要對所轄區域的城鄉結合部進行全面的清理整治，并鞏固整治成果，防止回潮。城鄉結合部衛生死角處理率要達到100％。著重清理常州路南段（店子河至飼料公司）、晉州路全段、杭州路南段、蘭州路西段（響堂門至黃埠嶺）、西外環（七公司至南庸村）、北外環（鐵路立交橋至阜安工業園）、東外環（阜安工業園至東外環雕塑）、鄭家小莊、常州路（水寨門兩側）、福州支路等處積存的垃圾和廢棄塑料袋及亂堆亂放各類雜物。

市工商管理分局、市場建設服務中心和各市場主辦單位要加強對市區各類市場衛生管理，全面開展清理整頓工作，集貿市場衛生管理合格率要達到100％。著重搞好大同市場、永安市場、勝利市場、南關蔬菜市場、湖州路市場、膠州東路小市場等露天集貿市場的環境衛生，清理積存垃圾、雜物，及時疏通排水溝渠，規范車輛停放秩序，保持場地整潔，做到文明經商。

各街道辦事處和各部門、各單位要按照單位衛生標準，組織開展衛生大掃除活動，并建立完善的管理制度，切實落實內部衛生和門前“三包”責任區日常管理，爭創衛生先進單位。單位內部和門前“三包”責任區衛生管理達標率要達到85以上。

各鄉鎮政府要組織力量，大力開展駐地環境清理整治活動，清除“三大堆”、垃圾、雜物，規范物品放置秩序，建立健全管理隊伍，完善管理制度，逐步推行環境衛生規范化管理。鄉鎮駐地環境整治合格率要達到70％以上。

各鄉鎮政府要統一布置和安排各村莊積極開展環境衛生整治活動，著重清理村內外積存的垃圾、糞便和“三大堆”，并對村莊主要出入路線沿途進行清理，保持道路清潔衛生。各鄉鎮村莊環境衛生整治覆蓋率要達到50％以上。

各鄉鎮、街道辦事處和各部門、單位要充分利用開設講座、黑板報、宣傳欄、宣傳單、宣傳條幅等形式，廣泛開展愛國衛生宣傳活動，普及社會公德意識和衛生知識，努力提高廣大干部群眾的環境意識和自我保健意識，大力弘揚社會主義精神文明。

活動安排

（一）宣傳發動階段（3月25日—4月5日）

召開全市愛國衛生月活動動員會議，全面部署愛國衛生月活動。組織各鄉鎮、街道辦事處和各部門、各單位，廣泛開展愛國衛生宣傳活動，在全市掀起活動熱潮。 （二）組織實施階段（4月6日—25日）

各鄉鎮、街道辦事處和各部門、各單位要按照承擔任務的要求，組織廣大干部群眾開展環境綜合整治活動，消滅衛生死角，落實除四害任務，解決環境臟亂差問題，全面提高城鄉環境衛生總體水平。

檢查驗收階段（4月26日—30日）

市愛衛會將組織檢查組分別對市容衛生、街道衛生、單位衛生、市場衛生、鄉鎮機關駐地衛生的整治管理情況進行檢查驗收，并將檢查驗收情況通報全市。同時，做好迎接青島市愛衛會檢查驗收的準備工作。

保障措施

（一）加強對愛國衛生月活動的組織領導。各鄉鎮街道辦事處和各部門、各單位要從大局出發，從創造良好城市形象，促進兩個文明建設的高度認識這個問題，切實加強領導，精心組織落實承擔的各項愛國衛生月活動任務 21

世界衛生日方案活動

，積極參加全民衛生日和其他社會衛生活動，確保活動效果。

（二）加大愛國衛生月活動宣傳力度。各新聞單位，要加強愛國衛生月活動的宣傳報道，對于環境衛生存在嚴重問題的部門和單位，要給予跟蹤報道，促使問題的解決。

第9篇：小區園林管理制度范文

為切實轉變基層干部作風,進一步提升服務水平,優化服務環境,推動經濟發展,根據區委、區政府的統一部署,我局扎實開展了“整治‘小鬼難纏’優化發展環境”專項活動,我們認真貫徹落實中央“八項規定”、省委《若干意見》、市委《實施辦法》和區委“十項規定”,重點對照“九種不良行為”進行自查自糾,現將自查情況報告如下:

一、主要做法

(一)廣泛征求意見。

我們對全區區屬和駐區建筑企業、建設設計、監理、勘探等單位及項目指揮部印發了200份公開信,明確告之,我局在辦理各項業務和服務工作中,有不良行為的及時投訴、舉報,公示了舉報電話、電子信箱及受理人;召開區屬建筑企業、城建項目、局各股(站)室負責人共65人座談會,面對面,聽取工作意見和建議;走訪了十里、五里、蓮花、賽陽、姑塘、新港在建城建項目指揮部和工地,部分人大和政協代表,重點走訪了城房安置點和農民公寓、掛點幫扶村的群眾,當面詢問,虛心接受對我局及工作人員的意見和建議。同時我們還走訪市建設局招標辦、質監站、安監站、市園林管理局、市政管理局等單位,聽取上級職能部門對我局工作意見,征求區分管領導的意見,通過多層次,全方位了解我局在行政執法、職能監管、服務態度、辦事效率、廉潔自律等方面的問題,把問題找準。

(二)個人進行自查。

結合崗位職責,對照“九種不良行為”逐項檢查,自我剖析,自我評估,說出表現,指出危害,分析根源,每個同志填寫《個人自查表》。主要領導對分管領導提出書面改進意見,分管領導對所屬部門的同志分別提出加強和改進意見,單位對每個同志綜合提出了要求。

(三)部門開展自查。

單位、各股(站)室、辦,結合征求到的意見,重點圍繞執法、監管、服務、辦事、廉潔等方面存在的問題,采取大家議、群眾評、自己找、領導點等方式,深挖細究,擺現象查危害挖根源,實事求是,不遮遮掩掩,不避重就輕,也不言過其實,針對查找的問題,填寫《部門自查表》,主要領導和分管領導,分別提出了改進意見和工作要求。

(四)撰寫自查報告。

為切實增強自查自糾工作的針對性、實效性,著力自我改進、自我提高、自我完善,我們要求自查報告,客觀、真實、準確、有效。為此,每個同志,根據自身存在的問題和不足,深入分析,認真自剖,明確努力方向,制定改進措施。對思想層面上的問題,強化學習,深化認識,端正思想;對行為方面的問題,糾偏引正,認真整改,規范行為。能立即改進的,要立竿見影;對一時難改到位的,明確時限,限期整改到位。通過專項整治,切實達到:思想上有明顯提高、作風上有明顯轉變、工作上有明顯加強、個人素質有明顯提升。

二、存在問題

經過認真梳理,當前我局干部作風建設主要存在以下問題,有的只是個別和少數現象,但卻影響整個單位建設。

一是精神不夠振奮。

少數同志工作時間長、年齡偏大,有“船到碼頭、車到站”的思想,工作動力不足,精神不振奮,不求有功但求無過,不夠積極主動,上級有要求和領導交辦的事去做,沒要求、不交辦就不思、不想、不動,甘于平庸。

二是服務不夠周到。

對前來辦事的,能熱情接待,但在告之解讀中,由于時間緊工作忙,解讀不夠詳細、不夠具體、不夠耐心。在項目檢查監管執法中,有時語氣比較生硬。

三是公開不夠及時。

黨務政務公開工作,還不是十分科學、規范、及時、有效,尤其是在城建項目信息更新上,不夠及時,難以滿足社會需要。

四是遵紀不夠嚴格。

雖然加強了機關效能的督查和管理,但還存在個別人遲到早退,工作時間借辦公事為由,外出辦私事,上網做與工作無關的事時有發生。

五是工作不夠深入。

對建筑業企業員工的培訓不夠,有待加強。建筑市場的標后監管,還需進一步完善。部分施工現場質量、安全整改沒有落實到位,邊街小巷道路、路燈配套設施不夠完善,造成群眾出行不便。

以上這些問題產生的根源,一方面,由于少數干部事業心責任感不強,造成工作作風不正、不實;另一方面,教育不經常,管理不嚴格,措施不得力,監督不到位,造成工作作風浮躁。

三、整改措施

1、深化教育,筑牢干事創業思想。干部隊伍是我們事業的核心力量,我們要教育干部樹立正確的人生觀、價值觀、事業觀,要立志做大事,不要立志做大官,把工作崗位作為干事創業的平臺,腳踏實地,奮發有為。全體干部要想干事、會干事、干成事、不出事。牢固樹立無功就是過,平庸就是錯,占位必司職,無為就讓座。以時不我待的精神,以苦勵志,奮力干事,堅忍不拔,奮勇爭先,勇創一流工作業績。把干部教育經常化、制度化,持之以恒抓下去,始終保持我局干部隊伍的蓬勃朝氣。

2、轉變觀念,提高服務辦事能力。要切實轉變觀念,牢固樹立工作就是服務的理念,堅持以人為本,熱情為群眾服務,熱衷為項目服務,熱心為發展服務。在工作中,決不能高高在上,唯我獨尊,更不能“門難進、臉難看、事能辦”,不能辦事生硬走程序,機械地完成任務。要熱情誠懇,真心實意地接待每位客戶、群眾。事無巨細,時無定時,一一辦理。符合規定的要辦,不符合要求或手續不全的,要說明情況,解釋原因,不可一推了之,需要幫助的提供幫助,需要協調的要主動協調,不能說“辦不了、不能辦”,而要說“我能辦、幫你辦”。既要周到更要有耐心,不但要說得準、說得透、說得全,而且要說得巧,說話要悅耳順心,讓前來辦事的人,知道辦事所需材料、辦理程序、辦理時限、收費標準與根據,讓每一個客戶感到舒心、滿意。

3、落實制度,做好信息公開工作。黨務政務信息公開,堅持依靠制度,服務大局,推動發展。依法依紀,注重實效。對“三重一大”、領導分工調整、崗位設置、人員調配、重大項目建設、中心工作等都要進行公開,特別是對干部群眾關心的熱點、難點問題作為公開的重點,如工程招投標、城房安置、農民公寓、市政公益性項目等。堅持信息公開的經常性、動態性、及時性,做到常規性工作定期公開,一般一季度或半年公開一次,階段性工作根據進展情況,逐階段公開。臨時性工作及時公開。涉及黨內事務,按照組織紀律,先黨內、后黨外公開。信息公開落實專人負責,從群眾最需要、最關心的地方做起,將定期、專題、隨時、及時相結合,進一步規范和健全工作制度,充分利用網絡、手機短信、報刊、公開欄等,使信息公開更加簡便、快捷、高效。打開“窗口”,透進“陽光”,“曬”出公信力,切實提高我局信息公開工作的針對性、實效性。

4、嚴格管理,創造良好工作環境。對工作人員嚴格要求、嚴格管理,加強自我約束力,認真執行《機關管理制度》和上級各項規定,令行禁止。凡是明文規定的不允許做的一律不能做,局效能辦和局領導加強督查,每天巡查,發現問題及時整改。每次檢查情況記錄在案,發現三次以上同樣的問題,作出書面檢查,并全局通報,年終不得評為先進,并扣除一定的績效工資。對經常性出現的問題的人和事,分管領導找其戒勉談話,必要時實行換崗。在全局上下形成敬畏制度,遵章守紀的良好風氣,人人積極向上,個個遵規守紀,認認真真做事,踏踏實實地工作,杜絕違規違紀。