通信行業培訓精選(九篇)
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第1篇：通信行業培訓范文
【關鍵詞】窗口服務人員，普通話培訓，現代技術
目前我市窗口服務行業人員雖然在各種場合能較高頻率地使用普通話，但根據我們的調查，窗口服務行業人員普遍存在語音不標準，語法不規范、運用場合單一的問題，這些夾帶方音的“普通話”在與本地人交流問題不大，但與外地人交流時卻有著一定的困難。這說明本地窗口服務行業的從業人員普通話水平亟需進一步提高。主要原因有三：一是集中培訓時間短，占用員工的休息時間；二是受培訓人員文化程度不一，水平參差不齊；三是缺乏針對性、系統性的培訓學習。針對這些問題，本文主要探索如何利用現代教育技術更有效地進行普通話培訓。
一、利用現代的多媒體技術，能有系統、有針對性地進行普通話語音教學
普通話語音學習是一個系統的語音學習。它包括聲母、韻母、聲調三方面內容。窗口服務行業的從業人員雖然絕大部分在小學的時候已經學過漢語拼音。但由于年代久遠，許多從業人員對漢語拼音方案已感陌生，對普通話語音更缺乏系統的認識。對如何準確發音，了解音素區別，以及發音系統的三個部分沒有準確的、形象的認知。我們在培訓中，通過引入現代多信息技術，可以更形象，更直觀地把呼吸器官、發音器官、共鳴器官相關的截面清晰地展示給學員。從不同側面、不同方向、不同角度展示每一個發音器官的細微之處。而我們用動畫、視頻形式地展示每個器官的活動機理，有利于學生準確、迅速地掌握發音系統的每一個器官的運用和保護常識，迅速地從感性認識上升到理性認識。
在教學中合理地運用動畫音像材料，也可以有針對性地突破語音教學難點，把發音部位和發音方法用動程展示出來，可以讓學生直觀地了解整個發音過程。比如在聲母的教學中，學員比較難把握舌尖、舌葉、舌面、舌根、舌邊等部位的動作。通過動畫材料，就可以讓學生直觀形象地把這幾個部位及發音方法展示出來；通過音像材料，也可以讓學生更清晰地聽到音標的發音，保證了音標發音的準確性。由此可見，通過現代技術，可以讓學生更系統，更有效地系統地學習普通話。
二、利用普通話學習軟件，因材施教，分層進行普通話語音教學。窗口服務行業的從業人員來源不一，有著地域差異、城鄉差異、發音習慣的差異。而且文化程度也不一致。如果使用同一種教學方式，教學內容，會極大傷害學員的積極性。但是傳統的教學方法及手段無法達到因材施教的目標。因此，在培訓的過程中我們應注意針對學員不同的背景、認知水平，學習習慣來進行分層教學。有了現代信息技術，我們可以利用軟件進行有針對性地教學。在培訓的過程中，我們只需要講普通話的共性和普遍性。而普通話的個性及特殊性我們可以通過學習軟件解決問題。不同背景的學員，對普通話有著不同的認知。在軟件中，我們可以收集不同的方音素材，把同類方音的學習內容歸類。讓學員可以通過方音引擎搜索到與自己方音聯系的普通話語音學習材料，有選擇性地學習。這樣既有針對性，也有目的性的培訓，可以讓學生更快地掌握普通話語音學習，避免了一堂灌的傳統教學的無效性。
我們還可以通過制作培訓課件對解決普通話語音分層教學的問題。現代信息技術可以支持超鏈接和大組合，隨時增添和刪減內容。因此，在制作多媒體課件時，我們可以針對學生對普通話的理解和掌握程度，對一些年齡較大，文化程度不高的學員，通過直接搜索或者下載基本的語音素材進行反復的學習；對于一些年輕，文化程度相對較高，語音基礎較好的學員，可以通過鏈接模塊進行進階學習，點擊自己喜歡朗讀、演講及論辯等語音材料，進行自主學習，進而提高自己的表達能力。
三、通過運用現代信息技術，有效提高學員普通話口語表達能力。普通話教學的最終目的是讓學員運用標準的普通話來進行口語表達與交流。我們培訓的重點不僅在于如何說標準的普通話，更重要的是會用標準的普通話來與別人交流。然后共同討論、評論，共同切磋，相互修改。使學員在學習的過程中，能夠更直觀、形象地了解自己的口語表達水平，并能及時地得到反饋信息。我們還可以把修改前和修改后的錄像回放給學員看，讓他們通過一次次的對比來提高自己的口語表達的能力。
要提高學員普通話口語表達能力，還可以通過信息技術手段，運用網絡和現代技術的科技，讓學員隨時可以播放自己想聽的聲音。通過網絡搜索，讓學生觀看高水準的演講，以及觀看各屆的辯論賽。要求學員在看的過程中，通過分析、模仿以及討論，培養自己的語言邏輯和應變能力，領略語言表達的魅力，培養學員通過語言來表達情感的能力。總之利用聲音、文字、圖像、動畫等于一體的傳播媒體，通過滿足學員的視聽和心理需求來有效達到培養學生表達能力和表達藝術的教學目的。
四、通過建立培訓網站進行網絡教學，解決培訓時間短，學習時間不固定的問題。
第2篇：通信行業培訓范文
關鍵詞：移動通信 人力資源 管理 以人為本
隨著社會主義市場經濟體制的逐步建立和完善，移動通信行業越來越認識到市場競爭的激烈和增強企業競爭力的緊迫感。移動通信行業的競爭，說到底，就是人才的競爭。管好人、用好人是企業成敗的重要因素。因此，人力資源管理已成為移動通信行業管理中非常重要的一環。
現代企業的生存與發展受眾多因素影響和制約。其中，最重要也是最根本的因素就是企業的勞動者人力資源，他們是企業所有資源中最寶貴的，因而必須對其進行有效管理。但是在實際操作中，許多企業更關心的可能是它的資金和市場問題，人力資源管理常常為其所忽視。然而恰恰可能是人力資源的瓶頸阻礙了企業的進一步發展，但在傳統的人事管理當中，我們是以事為中心，要求人去適應事，始終強調個人服從組織需要，服從事業的需要，而很少考慮個人的專長、興趣及需要，而以人為本就是把人當成組織中最具活力、能動性和創造性為主要要素。而且人是組織得以存在和發展的第一的、決定性的資源。我們現在人力資源管理就是圍繞人這一要素，為他們創造各種能充分施展他們的才能的條件，為他們提供各種各樣的機會，使每一個人都能在一種和諧的環境中盡其所能。以人為核心的管理，就是要尊重人、關心人，以人為核心的管理就是樹立為人服務的觀念，所以我們在用人方面：一是能力性質、特點的差異。二是能力水平的差異。我們要“用人之長，避人這短”這是我們學人力資源管理要懂得的一個基本原則。我們要承認人與人之間能力水平上的差異，目的是使我們要懂得人力資源在利用上堅持能級層次原則。大才大用，小才小用，各盡所能，人盡其才。在人力資源管理中，差異原理指的是：具有能力層次的人，應安排在要求相應能力層次的職位上，并賦予該職位應有的權力和責任，使我們個人的能力水平與崗位要求相適應。人力資源觀強調職業管理者應成為人力資源管理專家。因為人力資源管理是一項全局性工作，其各項職責如招聘、績效管理、員工保留、培訓規劃等都需要各主管的貫徹配合和直接參與。同時，各層管理者直接承擔著下屬輔導培養、企業文化建設等職責。員工也越來越多地負起自我管理的責任。
蘇霍姆林斯基曾鮮明地指出：“我們手中掌握的是世界上最寶貴的財富――人。”移動通信行業的生存與發展受眾多因素影響和制約。其中，最重要也是最根本的因素就是移動通信行業的勞動者人力資源，他們是企業所有資源中最寶貴的財富。但是在現實工作中，通信行業更多關注的是資金和市場份額、管理過程中以事為中心，更多的強調個人服從組織需要，服從事業的需要，缺乏對員工的關懷。因此，提出以人為本，是要回答在我們的企業什么最重要、什么最根本、什么最值得我們關注的問題。以人為本，就是說，與神、與物相比，人更重要、更根本，不能本末倒置，不能舍本逐末，一句話，就是把人當成組織中最具活力、能動性和創造性的要素。移動通信行業以人為核心的管理，就是全方位、多層面建立和完善各種機制服務于人才的發展。為此，我們要從戰略、培訓、管理模式、薪酬福利、激勵、關懷等方面提升通信行業的人力資源管理工作。
以人為本，有六個方面的問題值得探討：
1、把人力資源戰略同企業競爭戰略做到一致，即我們在確定人力資源發展戰略時，首先必須清楚移動通信行業的遠景規劃和戰略目標，然后再確定人力資源發展戰略。人力資源戰略作為移動通信行業發展總戰略的重要組成部分，對實現企業發展的總體戰略起著決定性的推動作用，我們應該上升到這樣一個高度去認識。
2、把員工培訓作為解決人才需求不足的方法。除了吸引、招攬外，要通過行業自身培養來解決。良好的培訓機制離不開科學的培訓規劃以及合理的控制制度。也就是說，員工培訓必須做到經常化、制度化。企業可以充分利用國家義務教育、職業教育、高等教育和各種社會輔助教育等形式來開展員工培訓工作，既要注重培訓的內容，又要注重培訓的層次。同時企業也應根據自身的實際需要，制定多渠道、多形式的業內培訓，以提高員工業務技能和敬業精神。
3、創造新型的人力資源管理模式。人力資源管理的新模式在一定程度上降低了移動運營成本，從而增加了移動運營收益，我們的管理部門正是可以通過在企業內外提供有償服務，逐步演化為利潤中心。
4、創建合理的有層次的薪酬福利待遇機制。我們知道，在管理的過程中，薪酬福利，始終是現階段最主要的留人機制。因而，我們可以通過改善員工管理來提高員工對精神待遇的滿意度，因為，一個適宜、安全、和諧、愉快的工作環境，是每個人都夢寐以求的，也是促使員工積極工作的條件之一。
5、建立真正有效的激勵機制。激勵機制與人力資源管理的其他環節（如培訓開發、管理溝通、崗位輪換、考核等等）相互聯結、相互促進。移動通信行業必須從整體戰略眼光來構筑整個人力資源管理的大廈，正確地誘導員工的工作動機，使他們在實現組織目標的同時實現自身的需要，增加其滿意度，從而使其積極性和創造性繼續保持和發揚下去。只有充分發揮激勵機制作用，激發員工工作的積極性、主動性、創造性、挑戰性，滿足其成就感，營造雇員和企業共同的企業價值觀、經營理念和企業文化，才能使雇員更有效地進行工作，幫助企業成功地實現戰略目標。
6、增強員工關懷。移動通信行業作為朝陽企業，只有做到了讓職工們認識到自己存在的價值和具備了充足的自信之后，才有可能與職工們產生內心的共鳴，事業才能發展。理解是人天生就具有的一種欲望，人一旦得到理解，就會感到莫大的欣慰，更會不惜付出各種代價。人最大的愿望是自己能得到真誠的關心和重視。如果企業能真誠關心員工，便可以達到使員工愿為自己赴湯蹈火，在所不辭的效果。
熱愛自己的員工是經營者之本。一個優秀的企業家，只有做到了讓職工們認識到自己存在的價值和具備了充足的自信之后，才有可能與職工們產生內心的共鳴，事業才能發展。
我國人力資源非常豐富，這是建設社會主義現代化強國的寶貴財富。建立移動通信行業以人力資源開發為基礎的人力資源管理觀念，建立適合員工發展的內部環境，通過提升人力資源總體能力以最終提升移動通信核心能力，這是推動企業發展法寶。而且我們現在，“三分靠技術，七分靠管理”，面對二十一世紀激烈的競爭環境，我們移動通信行業應該對人力資源的管理能力加以重視，因為人力資源開發與管理的優勢，將直接關系到企業的成敗。
美國前著名國務卿基辛格說，領導就是要讓追隨他的人們，從他們現在的地方，帶他們走向還沒有去過的地方。移動通信行業的領導者們，更應該以自身的人格魅力，在茫茫的未知中，用內心之火，精神之光，點燃員工的激情，才有走向明天的希望。
第3篇：通信行業培訓范文
關鍵詞:通信行業 收入 內部控制
在經濟迅速發展的信息時代，通信行業面臨的內部和外部競爭也變得越來越激烈，各通信企業在拓展新業務、尋求新領域以獲得收入的進一步提高的同時，開始將目光更多地放在收入的內部控制上，從而使企業的收入達到最大化，為企業贏得更多的競爭優勢。
一、 通信行業收入的內部控制的基本內容
實現高的收入是各類盈利企業的重要目標之一，各企業應該圍繞這個目標建立科學完善的收入內部控制制度。通信行業的收入由多部分構成，其中包括經營基礎業務的資費收入、為用戶提供增值服務的增值業務收入、通信企業各單位之間以及各通信企業之間的結算收入、各類通信商品的出租、出售收入以及代為辦理通信業務的收入等。
通信行業收入的內控由多個環節組成，其中包括：銷售管理、記賬管理、企業會計核算管理以及收入內部審計等。
二、 通信行業收入內部控制中存在的諸多問題
我國通信行業收入的內部控制主要存在以下幾個問題：
(一)通信行業的企業組織結構不合理使得收入內控制度的難度加大
我國的市場經濟是由計劃經濟轉變而來的，因而我國的大部分企業的組織結構往往側重于行政管理，從而忽略了組織結構的合理、有效問題。我國的通信行業的組織結構分為四級，最高的兩級為集團總部和省，其主要職責側重于管理，不涉及企業的銷售經營。對于通信行業來講，企業的經營地域比較廣泛，從省、市、縣，一直延伸至鄉鎮、行政村，再加上企業各部門層級繁雜，使得通信行業的收入的管理和控制極度分散，從而使得收入內部控制的實施難度加大。
(二)通信企業管理者對收入內控制度不夠重視
企業管理層的態度在收入內控制度的建立中起著十分重要的作用。管理人員的經營理念以及對風險的態度都會對收入內控制度的建立產生影響。當前的通信行業中，企業的管理人員把注意力大都集中在如何擴大企業的經營范圍以及如何規避風險上，從而忽視了收入內部控制的重要作用，在一定程度上影響了企業的長遠發展，這使得收入內部控制制度的建立更加困難。
(三)通信企業內部審計的諸多問題影響了收入內控制度的完善
企業的內部審計人員應保持其應有的獨立性，并且應該具備較高的綜合素質。當前我國的通信行業中，審計機構和設計人員的地位不夠明確，不能體現出審計的獨立性，審計部門的設置與企業各部門的設置保持平行，這種機構設置會因為種種原因的影響，使得企業內部審計部門不能發揮應有的獨立性，使得審計工作的真實性和公平性大大降低。其次，企業領導缺乏對內部審計部門重要性的認識，對審計部門的設置以及審計人員的選擇不夠關注，從而使得內部控制效力不能充分體現。最后，目前我國通信行業內部審計普遍存在的問題是內部審計人員綜合素質較低，遠遠達不到內部審計的要求。正是由于內部審計存在的這許多問題，才使得通信行業的收入內控制度不能得到有效的完善，從長遠來看限制了企業的發展。
三、 關于完善通信行業收入內控制度的幾點建議
針對通信行業收入內控制度存在的諸多問題，本文提出了以下幾點建議：
(一)建立合理的通信企業組織結構，明確各主體的責任
完善企業的組織結構，使得機構達到扁平化，從而提高組織結構中的各省在收入內控中的地位和作用，從而加強對通信行業收入的風險的控制能力。進一步明確各主體的責任，建立合理的權責體系，通過明確的戰略制定和合理的收入計劃進一步提高通信行業的收入內控水平，從而促進企業的持續健康發展。
(二)建立通信行業收入內控制度標準，提高收入內控制度的重視程度
良好的制度的建立是收入內部控制得以順利實施的前提條件。通信行業對國內外成功實施收入內部控制的企業進行深入研究，結合我國的基本國情以及通信行業自身的狀況制定出適合我國通信行業的收入內控制度，包括收入核算、經營銷售管理以及內部審計制度等，從而為收入內控制度的實施提供有力的制度保障。此外，企業領導和管理人員應在加強對收入內控重要性的學習的基礎上，對其重要性進行有力的宣傳，并且加強全體人員對內控制度的學習，組織各部門、各企業之間進行交流學習，進一步明確收入內控制度的重要性。
(三)加強內部審計管理，為收入內控制度的實施打下堅實的基礎
加強內部審計管理，具體有以下幾點：首先，應保持審計部門的獨立性，明確審計部門和審計人員的地位，使得其獨立性得到充分發揮，提高企業內部審計的真實性和公平性。其次，企業領導要充分認識到審計部門的重要性，對審計部門的設立要提高謹慎性，要嚴格進行內部審計人員的選拔，從而提高內部審計的有效性。第三，要提高內部審計人員的綜合素質。內部審計的獨立性和特殊性要求內部審計人員不僅熟練掌握相關的專業知識，熟悉行業的各項業務，還要求其具備良好的溝通能力和學習能力，此外企業領導還要加強內部審計人員的培訓和學習，從而不斷提高內部審計人員的綜合素質。
綜上所述，只有不斷完善收入內部控制，才能使得通信行業的綜合競爭力得到有效的提高，從而在日益激烈的競爭中獲得更多的競爭優勢。
參考文獻：
[1]楊雄勝.內部控制理論面臨的困境及其出路[J].會計研究,2006
第4篇：通信行業培訓范文
根據通信行業企業特別是通信工程維護類企業對人才的需求，參考人力資源和社會保障部對于職業資格認定要求，提出“校企融合”模式下通信技術高技能人才認證方案，形成系統化的培訓認證體系，提升專科學生的技術與技能。
關鍵詞：
校企協同；培訓認證；高技能人才；技術素養
隨著經濟社會的發展及移動互聯時代的到來，信息與通信行業企業對高職高專技術技能型人才的培養提出了新的要求。而目前在高職院校中普遍存在企業人才需求與在校學生個人職業能力之間存在一定的脫節現象。出現這個問題的原因首先是學生對自身的學習目的及職業認知與規劃比較模糊，對從事的專業崗位沒有基本的認識。其次專業教師所教授的課程內容以及在課程實訓環節所選擇的實訓課題主要由教師自擬為主，與企業實際所使用的技術存在比較大的脫節。再次專業教師在授課過程中缺少系統化的實驗實訓平臺，對前沿技術的把握不夠準確[1]。本文通過分析人社部最新（2016年）的《國家職業資格目錄清單》，并結合本校校企合作的現狀，提出基于“校企協同”模式下的職業資格培訓認證項目，提升學生的技術與技能。
一通信技術專業培養目標與國家政策的研究與對接
我校的通信技術專業的培養規格為培養德、智、體、美全面發展，適應通信產業轉型升級的人才需求，具備必要的通識能力和素養，較好掌握現代通信系統的網絡構架、工作原理；具有網絡規劃、安裝調測、網絡優化的實施能力；具有專業系統化思維、專業技術判斷力與應變能力，能適應通信行業的快速發展的高職高專通信技術技能型人才。技能鑒定的方向不能偏離我校專業的培養規格[2]。根據人力資源和社會保障部在官網的《國家職業資格目錄清單》，人社部已經先后分7個批次，取消400多項職業資格考試。目前在151項職業資格的目錄清單中，專業技術人員職業資格58項，技能人員職業資格93項；準入類資格42項，水平評價類109項。根據本校通信技術專業培養技術技能型人才的要求,參考國家職業資格目錄清單中技能人員職業資格種類，在校學生能參與的信息與通信類技能人員職業資格認證項目有表1所示:本校的通信技術專業在增強社會服務能力、建設優質教育資源等方面進行了積極探索，自2011年以來與大唐移動通信等知名企業建立了深入的校企合作關系，共同實施了對本校通信技術專業人才培養方案、聯合人才培養基地、課程資源等方面的建設，形成了系統化的校企融合的人才培養體系。4G時代的開啟為移動互聯的大發展提供了有力的技術保障，隨之產生的通信網絡建設運行管理方面的人才缺口巨大。基于以上的條件與分析在國家職業資格技能鑒定項目中遴選出“信息通信網絡運行管理人員”這一認證人員類別，通過與企業深度合作，共同研究設計與企業技術需求匹配的信息通信網絡運行管理人員技能鑒定方案，通過這一項目的實施，讓專科畢業學生能盡快適應企業崗位要求[3]。
二通信技術專業技術技能型人才技術知識與技術素養的養成
高職院校對通信技術專業技術技能型人才的培養是個循序漸進的過程，職業技能鑒定只是整個學習過程中的一個環節，在進行鑒定之前，學生必須要加強學生專業技術知識與技術素養的培養。因此在教學過程中不僅要注重對學生專業知識的教授，同時也要注重學生技術素養的養成。學生技術素養的養成關鍵在于如何將通信行業的發展現狀與趨勢、不同通信企業的文化貫穿于整個3年的專科學習過程。通過校企合作將通識文化教育與行業企業文化教育相結合，邀請各通信行業企業的職業經理人來校舉辦講座，讓新入學的通信技術專業學生了解通信行業動態與職業崗位分類信息，培養學生的職業意識，為后續技術素養的養成打下良好的基礎。利用現有系統化的課程體系及聯合人才培養實訓基地，完成對學生技術理論知識與實踐動手能力的培養[4]。
三通信技術高技能人才培訓認證方案的制定
針對學生在校內完成的專業技術相關課程，校企共同研討形成信息通信網絡運行管理人員技能鑒定方案的總體內容，具體包括移動通信技術（4G）、通信網絡工程管理兩大方面內容。具體的認證項目課程內容模塊如下表2所示：由于鑒定項目中的主要內容已經在日常課程中涉及到了，通過強化培訓能讓學生在短時間內對所學的內容進行融會貫通，并通過集中實操訓練，使其實際動手能力達到技能鑒定所達到的要求。
四結語
信息通信網絡運行管理人員技能鑒定方案的設計內容必須同時兼顧學生的接受能力與鑒定中心對項目的技術技能要求，整個方案的內容也在不斷的完善中。同時項目的實施必須要得到電子通信行業技能鑒定機構等相關主管部門的審核，需要政、企、校三方共同的努力才能完成，慶幸的是最新的國家人社部《國家職業資格目錄清單》及國家積極倡導的高職院校“校企融合”聯合培養專業人才的思想為學校專業技能鑒定的最終實現指明了方向。
參考文獻
[1]高職通信類專業技能鑒定的“技能要求”與“素質需求”協同研究,宋艷秋,湖南工業職業技術學院學報,2012(2):142-144.
[2]俞興明,范海健,蘇品剛.基于校企合作的3G通信應用型人才培養模式探討[J].蘇州市職業大學學報,2013(3):68-71.
[3]范海健.通信聯合人才培養創新基地的建設與管理---以蘇州市職業大學為例；蘇州市職業大學學報,2014(3):56-58.
第5篇：通信行業培訓范文
關鍵詞：繼續教育；通信專業人才培養；多維度
中圖分類號：G726 文獻標識碼：A
一、依托行業，設立項目
當今時代，通信行業作為國民經濟發展的基礎性、先導性、戰略性產業，正在實現跨越式發展。日新月異的技術變革對我國通信行業職工的素質和能力不斷提出更高的要求，大力提升本行業專業技術人員的職業水平已經成為一個國家級的戰略任務。
順應時展和形勢需要，國家工業和信息化部加大對通信專業技術人員的選拔和培養力度，逐漸完善對通信專業技術人才的科學評價體系，自2012起對通信專業技術人員資格認證由評審改為以考代評，實施逐步與執業準入制度并軌的考試制度。解讀行業主管部門政策、結合行業企事業單位需求，北京郵電大學從2012年起正式開設“通信專業專項培訓”項目，在全國范圍內開展現代通信技術培訓，以滿足廣大通信專業技術人員提高職業水平的迫切需求。
“北京郵電大學通信專業專項培訓”依托學校強大的通信專業高水平師資隊伍和緊，通信技術最新發展的優質課程資源，采用多樣化的教學模式以及先進的教學技術，為正在從事和即將從事通信行業的專業技術人員提供通信專業知識和技能培訓。依據技術水平認證體系和崗位專業設置，學校精心設計培訓內容，包含《通信專業綜合能力》、《通信專業實務》系列課程，并采用面授、網絡相結合的個性化培訓方式，滿足學員多樣化學習需求。
二、多方籌劃，發揮長處
為進一步尋求國家有關通信行業專業人員水平評價機制與提升崗位技能相關培訓結合點，發揮兩者融合效能，發揮政府、高校、企業三者各自優勢，真正將考評轉換成個人專業技能水平提升，摸索一條企業發展不斷產生驅動力的有價途徑，學校積極牽頭，與政府、企業等多方單位統籌規劃，發揮各自優勢，建立了規范的項目合作機制。各省（市、區）地方單位組織各通信企業，進行宣傳教育，負責招生和報名、資格審核等工作。學校負責所有培訓教學工作，包括教學內容提供、課程教學安排、師資培訓、教學監督、評價與反饋、學員管理等工作，并制定相應的規章制度。多方齊心協力，共同努力確保工作有序、保質量地完成。
2012年起，學校積極牽頭聯系各地方通信管理局、通信協會（學會）、地方職業院校，以相應國家政策為工作導向，搭建合作辦學平臺，建立溝通合作機制，調動各方積極投身到培養通信專業技術人才、推進相應評價制度改革工程中，現已在應試培訓、繼續教育等方面開展了實質性合作，為推動通信行業人才培養及評價發揮了重要作用。自項目開展以來，學校已與北京、天津、福建、山西、青海、新疆、湖南、山東、浙江、河北等多省（市）完成接近萬人的面授及網絡培訓。
三、改革創新，爭創實效
（一） 科學設計，體現示范性
1.整合資源、確保優質性
本項目打破了各二級學院、各專業之間的行政框架，調配學校各相關專業專家針對通信專業技術人員崗位認定相關專業進行了系統研究和探討，摸索了網絡學習和面授講解相結合的教育模式，利用開放的培訓平臺靈活地為通信行業的在職人員提供了繼續教育服務。
項目注重整合各類資源。首先，在校內實現了面向各二級學院的“五統一”，即“統一部署、統一備課、統一宣傳、統一市場、統一合同”。
其次，得到了行業主管部門對資源建設和行業特色方案的指導。
最后，在師資、內容、渠道和技術方面還與部分企業和學校進行了合作。最終，形成了全面、立體的培訓資源。
2.拓寬資源，推廣網絡培訓
北京郵電大學是最早開展現代遠程教育的四所高校之一，十幾年的學歷繼續教育，積累了豐富的網絡教育經驗。因此，開發網絡培訓產品是學校培訓發展的重要方向。
2011年，學校啟動了網絡培訓平臺的建設。同時，啟動了在線培訓課程建設。學校教育技術研究所投入專業團隊進行了培訓課程特點研究，逐步形成了較為完善的培訓課程開發模式。
2012年，網絡（繼續）教育學院開發了通信專業專項培訓系列課程的配套網絡培訓課程及繼續教育相關新技術新業務的網絡培訓課程。相配套的在線人才測評系統和虛擬實務系統也積極投入建設，并取得一定成果。
3.做好支持服務，確保教學質量
在項目實施過程中，學校嚴格執行教學管控。面授師資組成各專業團隊代替原有傳統式“單槍匹馬”備課方式，共享集體智慧，提高授課水平，授課過程中根據學員特點靈活轉變授課方式，靈活分解組織授課內容，強化訓練測試環節，確保了面授教學質量的高品質。網絡培訓平臺歷經實踐檢驗，既有精品課程的精華，也有培訓課程的實用性，重點知識點內容采用虛擬實操的學習方式及在線測評相結合，大力提高了學員的理解度。一方面體現了學員自主、自由學習的便捷，另一方面也充分發揮出合理的教學設計推動學生循序漸進學習的作用。
（二）銳意改革，體現創新性
1.打造多維度教學形式，設計課程體系
為了改觀以往培訓的收效，本項目中注重立足員工崗位，立足專業技術人員考評內容，有效針對相應的評價標準，綜合面授、遠程學習、在線答疑、移動學習等先進多樣的教學形式而研發設計“海、陸、空”立體式課程體系。既滿足了學員喜歡直接面對教師的上課習慣，也滿足了隨時隨地學習測驗的需求。
2.打造多維度教學內容，創新網絡培訓模式
（1）網絡培訓課程：網絡課程設置采取多路徑方式進行知識重組，既有按照傳統教學設置思路的知識串講，也有以知識點為關鍵詞的路徑學習和以實際應用案例為線索的路徑學習。課程能夠多角度滿足各類學員多樣化的需求，以更科學合理的設計思路引導學生學習，既避免知識冗長的乏味，又便于學生自由選取所需知識點學習，輔以生動形象的案例教學將知識與實際應用相結合。
（2）虛擬實操系統：在各個專業課程中引入虛擬實操環節，利用先進的計算機、多媒體技術手段，將難點知識的講解與演練、測評相統一，增強了教與學的互動性。學生們在虛擬環境中完成實驗和練習，易于學習，加深理解。該系統有效地彌補了網絡學習實操性差的短板。
（3）在線測評系統：學員可通過測評系統有效地檢驗學習效果，該系統能夠根據學員答題情況，全面分析學員在哪些知識點方面薄弱，哪些知識點方面需要鞏固，哪些知識點方面已經掌握很好，有助于學生查缺補漏，溫故學習。
（三）爭創品牌，體現推廣性
本項目成功開展，得益于學校對學歷教育和非學歷教育資源、面授教學資料和遠程教學資源的梳理整合；得益于大力推廣遠程培訓、網絡虛擬實驗及移動學習等新形式；得益于搭建繼續教育學習成果與崗位能力認證及專業人員技術水平評價相結合的立交橋。多維度學習服務模式的試驗成功將是今后開展類似培訓項目的樣本，加快了改革和完善繼續教育管理及運行機制的步伐，學校可以快速響應行業發展需求，更加開放靈活地為行業和社會提供繼續教育服務。
第6篇：通信行業培訓范文
關鍵詞：通信行業 收入內部控制 問題及對策
隨著社會經濟的迅速發展，信息成為最主要的資源，而與此同時通信行業也面臨著內外部的雙重壓力，每一個通信企業為拓展自己業務界限，為企業的經濟發展尋求新的收入領域，不斷的向外開拓市場，在內部控制收入，使企業在內外兼修的夾擊下取得更大的競爭優勢。
一、通信行業收入的內部控制內容
各類企業在經營過程中最為重要的目標是實現高收入，各個企業就應該為這個目標的實現而建立更為完善和可續的內部控制制度。通信企業的收入是由經營基礎業務收入、通信企業各單位之間的結算收入和企業為用戶提供增值服務所獲得的增值業務收入這三部分構成的，除此以外，還包括一些出售和出租通信商品的業務收入。
通信行業的收入內部控制主要由四個部分組成，分別為：第一部分是銷售管理；第二部分是記賬管理；第三部分是企業會計核算管理；第四部分是收入內部審計。
二、通信行業收入內部控制中存在的問題
（一）企業內部組織結構的不合理帶來的收入內部控制難度
我國自1979年改革開放以來就進入市場經濟發展階段，這種經濟環境的轉變下，通信行業并沒有完全擺脫計劃經濟體制所帶來的局限性，因而很多的企業在組織結構上還是偏向于行政管理，這樣的管理模式使通信行業在組織結構上的有效性不能充分發揮出。我國的通信行業的組織結構通常情況下一共分為四個等級，最高等級是企業集團總部，接下來是省級公司，它們作為重要的管理兩級，工作的內容主要是側重于對企業集團運作的管理上，而不是直接從事相關的經營銷售活動。對于通信行業而言，企業的經營地域非常廣泛，觸及到鄉鎮一級的行政單位，在加上企業各部門之間的層級關系相對較為復雜，就造成通信行業收入的控制呈現分散的情況，因而對于通信企業管理層而言，無法對企業的收入做準確的統計。
（二）通信企業管理者不重視對收入的內部控制
對于企業而言，企業管理層所持的態度對企業發展的方向具有著重要的制約性作用。因為企業管理人員的經營理念直接決定著企業在對收入內部控制態度，并且會對收入內部控制產生巨大的影響。當今通信行業在發展過程中，很多企業在進行管理運營的時候，往往把重點放在市場的競爭力上，僅僅思考如何擴大自己的經營范圍以及如何規避企業應有的風險。而在企業內部控制制度的建立和健全上不是很完善，這從某種意義上來說，都會影響到企業的發展。
（三）通信企業內部審計本身存在的問題制約收入內部控制制度走向完善
企業的內部審計工作應該與企業的其他管理部門保持一定的獨立性，并且審計工作人員也應該具備一定的綜合素質。因為，在當前的通信行業中，設計人員和審計機構的地位并不明確，并沒有單獨的審計部門，或者審計部門的設置也和企業其他部門保持平行結構，這樣沒有保證審計工作應有的獨立性。這樣的平行設置所帶來的后果便降低審計工作的公平性和真實性。除此以外，因為企業領導對企業內部審計工作的重要性沒有開展明確認識，因此其并沒有將主要精力投入到對審計人員綜合素質的考核選拔上，正因為如此，上述主客觀兩個方面原因的共同干擾造成通信企業內部審計不能發揮其應有的效力。因為我國現階段通信行業內部審計工作人員從總體上來說，達不到內部審計所需要的水平，因而存在著諸多問題。
（四）通信收入某些項目不可量化所造成的收入內部控制問題
對于通信企業來說，有很大一部分的資金是由日常的收入來組成，所謂日常收入指的是合作伙伴管理獲得的收入、自費及營銷成本所獲得的收入、訂單受理所獲得的隨后收入、業務變更所獲得的收入和計費賬目所獲得的收入等內容。這些收入中比如合作伙伴管理由于商所適用的產品性質是不可量化的，還有一些大客戶折扣審批性質也是不可量化的，這些不可量化的項目就無形中造成隨后收入內部控制的復雜性，也給企業的相關審計部門在審計工作的開展上帶來很多的問題，致使審計工作不能順利開展。
三、完善通信行業收入內部控制的建議
（一）建立適宜社會發展的組織結構，明確主體責任
在現代社會，應該根據市場經濟的需要來設立和完善的企業組織結構，保證組織機構走向扁平化，以此來提升企業組織在通信行業收入內部控制中的作用和地位，最終加強通信行業收入的控制能力和風險預估能力。
合理的企業內部組織結構能夠保證各部門在作為主體執行方案的過程中有明確的方向，能夠擔負起自身的責任，并且建立起合適的權責關系網，通過合理的戰略決策和戰略方案計劃，進一步的對行業內部收入水平進行控制，最終保證企業健康持續的高速發展。
（二）建立通信行業的內部控制制度準則，以提高收入內部控制水平
要保證企業的快速發展，建立完善的制度體系是實施內部控制的前提條件。我國的通信行業應該對國外優秀成功的內部控制模式以及企業進行研究，并結合我國現階段國情，以及本企業的發展態勢，制定出符合自己的通信行業內部控制制度。這樣的內部控制制度主要包括收入核算制度、經營銷售制度以及收入內部控制審計制度三個方面，以此保證能夠為企業的快速發展提供科學有效的內部控制制度，并在此基礎之上建立起科學有效的內部控制體系。除此以外，作為企業的高層管理人員和企業領導應該加強自身對企業內部收入控制制度重要性的認識，將其放在戰略目標上并告知企業的員工，積極宣傳，組織各部門人員要學習內部控制制度條例，并在此基礎之上使其相互交流和相互學習，最終進一步明確企業內部控制對企業經營目標實現以及企業未來發展的重要性。這樣通信行業收入內部控制不再是管理層和財務部門的事情，而使得全員參與成為一種可能，有效的保證收入內部控制的有效性。
（三）加強對企業內部審計管理工作，為企業收入內部控制制度的順利實施奠定基礎
要加強企業內部審計管理工作就必須要先保證審計部門在其行業體系中的獨立地位，因為只有這樣審計部門和審計人員才能夠充分發揮自己的職能，不受外界干擾，保證審計工作開展的順利以及審計結果的真實性和公平性。第二，作為企業領導層應該認識到審計工作對于企業發展的重要性，要慎重選拔企業審計部門工作人員，提升審計部門人員綜合素質，保證審計工作的有效性，第三，作為審計工作人員要明確審計工作的責任，并不斷的提升自己的業務素質和職業道德素質。內部審計工作具有特殊性和獨立性，要求審計人員一方面要能夠熟練的掌握專業知識，加強對業務的熟悉程度，另一方面還需要其本身具有較好的學習能力和溝通能力。第三，作為企業領導層，應該多提供機會讓審計工作人員參加相關的培訓課程，保證其適應企業發展的自身需求。
四、結束語
綜上所述，在市場競爭日益激烈的環境下，所有企業均要采用多種方式來武裝自身，如在企業中設置一套健全的內部控制體系，不斷提高企業內部控制水平，使企業核心競爭力得到增強，以此來促進企業經濟的發展簡而言之，企業應該不斷的完善自身的內部收入控制制度，只有這樣才能夠從內而外的提升自己的綜合實力，保證自己在競爭中獲得優勢，在日益激烈的競爭中占據有利位置。
參考文獻：
[1]褚衍員.通信行業收入內部控制存在的問題及對策[J].投資理財，2012，23（9）：9698
第7篇：通信行業培訓范文
關鍵詞：移動通信；課程改革；人才培養；社會需求
作者簡介：金小萍（1978-），女，浙江衢州人，中國計量學院信息工程學院，副教授；金寧（1967-），女，安徽休寧人，中國計量學院信息工程學院，教授。（浙江 杭州 310018）
基金項目：本文系浙江省高教學會“十二五”高等教育科學研究規劃課題（課題編號：KT2011099）的研究成果。
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）16-0028-02
一、目前的教學現狀及存在的主要問題
隨著通信技術和運營市場的發展，特別是3G等新技術的應用，未來若干年內信息通信行業的人才需求旺盛，特別是移動通信工程與網絡、移動業務開發與信息服務等方面的工程應用與技術開發類人才面臨著很大的缺口。但從大學生的畢業分配情況看，許多學生找不到合適的工作單位，而許多企業找不到符合其要求的畢業生。高校的人才培養與通信行業先進的技術發展和產業應用之間存在時間上的遲滯及技術能力上的脫節。從高校層面上分析，造成上述人才供需結構性矛盾的主要原因有：人才培養定位不明確，理論教學重于實踐教學，教學內容跟不上技術發展的變化，實驗設備和手段落后，學生缺乏對實際通信工程技術的整體理解和認識，更沒有直接的實踐經驗；專業師資的知識結構更新不及時，與行業技術發展脫節嚴重。因此，畢業生的工程實踐能力和專業技能比較欠缺，在專業技能方面有些還不如高職畢業生，不經過一段時間的崗位培訓和實習難以在主流的通信企事業單位就業。
通信業是一個技術密集型產業，而且也是一個技術快速革新的產業，這決定了它對人才的要求不僅需要扎實的專業基礎知識，而且需要根據技術的變革迅速進行知識更新和技能提升。因此，普通高校如何定位和培養通信工程類專業學生，使之能抓住發展機遇盡快適應通信技術的變革，從而滿足社會需求，是擺在面前的重要研究課題。
按照“基礎課平臺—學科基礎課平臺—專業方向模塊課程”構建的課程體系，其知識結構體系嚴謹、層次分明，注重基礎能力和綜合素質培養，學生知識基礎比較扎實。在這三個層次中，基礎課和學科基礎課平臺基本能夠滿足培養要求，專業方向課程的教學內容和實踐環節則明顯落后于通信技術的發展。從專業技術角度分析，通信工程專業的課程需要涵蓋信號、器件、設備和系統四個層次，兼顧硬件和軟件兩個方面、理論與實踐兩個范疇。目前的課程體系偏向于信號和器件，設備和系統級的課程比較少，且內容仍舊偏向理論，專業實驗技術不能體現通信技術的發展現狀，難以達到企業和社會的要求。比如，無線通信是一個主要的專業方向，也是通信行業中技術發展和更新最迅速的方向，與此對應的專業課程“移動通信”卻仍然以講解理論為主，且大多僅以物理層技術的講解為主，教學內容不能反映移動通信的系統架構以及網絡和應用層面的系統分析。實驗手段也僅僅是模塊的局部仿真和點對點的功能演示，學生缺乏對移動通信系統整體架構和技術標準的理解，沒有網絡級系統級的設備提供學習，因此不理解以前所學習的信號和電路理論到底是怎么應用到系統中去的，對不斷演進的3G、4G移動通信技術更是“霧里看花”，知其然不知其所以然。
為了彌補專業課程教學的不足，縮短學校教學和企業需求的差距，各個學校在專業實習環節和課外培訓上加強了與企業的聯系，采取的措施有：學生畢業實習與企業崗前培訓結合，借助企業的生產崗位培訓學生，以期增加學生接觸社會的機會，了解通信系統與網絡的最新技術與現狀；引導學生參加通信企業和社會提供的培訓服務，進而參加工程技術資格認證，增強就業競爭力。但是，畢業實習時間短，耗費精力大，實習內容往往流于表面，實習崗位也非常有限，有些單位只能參觀，難以達到理想的效果；而參加技術培訓是專業培養計劃之外學生的自愿行為，對學生來說相當于“臨陣磨槍”，學校似乎是學生和企業或培訓機構之間的中介，學校自身的教學依然“我行我素”，專業課程的教學內容和教學模式沒有本質的改革，專業教師也依然“置身事外”，大多數游離于通信行業之外。
綜上所述，通信專業人才培養的現狀與社會和行業的要求差距仍然較大，專業課程的教學亟待在教學內容、設備平臺與實驗技術、師資培養等方面進行深層次的改革和提升。
二、改革理念
通信工程專業的主要目標是為通信行業培養人才，因此它的發展方向和當今通信技術的發展應該緊密關聯。目前，通信的“三網融合”正在實現，固定電話網絡和計算機網絡技術已經趨于成熟，而無線（移動）通信正處于蓬勃發展的階段，移動通信網絡的規劃建設以及移動信息服務技術研發是當前的技術熱點。前些年，高校的通信網實驗室建設基本上是基于有線傳輸平臺的程控交換和計算機網絡，不能實現無線通信接入和個人移動通信接入。我校通信工程專業在2009年獲得了浙江省財政資助實驗室“移動通信技術綜合實驗室”的立項。該實驗室以移動通信接入網系統架構，以3G標準建設技術平臺，使信息通信類專業的實驗教學和目前通信領域所應用的技術保持同步，保持對教學和科研的前瞻性支持。在此之前，我校和浙江華為通信技術公司已開展了校企聯合實驗室建設與實驗教學的合作，一個小型的3G標準無線基站和接入網系統的硬件平臺已基本實現。
以上述3G移動通信實驗室為平臺，以移動通信專業方向為切入點，通過和國內知名通信企業華為公司的深入合作，在師資培訓、課程與教材建設、實踐教學、實習實訓等方面對原有教學內容和教學模式進行改革，把以課堂傳授知識為主的專業課程教學與直接獲取實際經驗、實踐能力為主的生產與科研實踐有機結合，其目標是：提高通信類專業畢業生的工程實踐素質和能力，以實現與企業需求的“對接”，為通信行業和移動通信技術的發展及應用開發培養高質量人才；通過產學研合作，提升通信專業建設水平，使之逐步向工程教育方向發展。這里所指的產學研是指：“產”，接收人才輸出的用人單位；“學”，人才培養教學體系；“研”，科研環境和學科發展情況，指將人才培養和用人單位、社會的需求以及學校已有的科研力量、環境和校外資源聯系起來，共同建立有利于學生成長的培養計劃和實踐環節。無數國內外教育實踐證明，產學研一體化是培養應用型人才的必由之路。
三、改革的思路
改革的主要內容和具體思路如下：
1.改造課程體系
對專業培養計劃中的無線通信模塊課程進行教學改革，整合原有的課程（數字移動通信、無線互聯網絡、通信網設計與管理、通信標準與規范等），刪除陳舊的內容，減少理論部分，合并重復的內容，以“輕理論，重應用，強實時，合需求”為原則、以3G移動通信系統（以一種制式為主）為主線重新構建該模塊的教學體系，以系統級、網絡級的綜合知識與技術為重點，保持教學內容對專業核心技術的跟隨性。
2.改革實踐教學
在3G移動通信接入網設備平臺的基礎上開發設計性、綜合性和系統級的實驗，使得專業課程的實踐教學從原理驗證性實驗和仿真實驗過渡到以掌握實際系統技術為目標的綜合性技術訓練。傳統的模擬實驗設備，比如實驗箱、模擬操作臺等，在基礎理論課程的學習上的確能夠起到很大作用。但是實際工業系統上的技術訓練應成為專業教育階段學生的主要學習手段，在系統級和網絡級的設備、技術的綜合實訓中，知識點在實驗過程中融合和交織使用，學生的能力逐步提高，達到對整體專業技術的綜合理解，并具備針對此類系統的基本工作能力。
3.師資培訓和教學能力提升
分期分批安排專業教師、研究生到知名通信企業參加接入網、設備平臺、網絡規劃優化等方面的新技術培訓，選擇部分教師在企業頂崗實習和參加崗位認證。在通信技術更新迅速的現實狀況下，雖然靠教師自學也有一定的效果，但難于從時效、質量和整體水平上得到保證，因此培訓是必要的手段。只有具有實際工程技術的教師才能開展以工程技術實踐為導向的實踐教學。教師在企業的培訓還可以學習企業先進的管理方法，引進企業大學的教學理念，促進教師改善教學方法，實現教學內容的工程化、教學方式的互動化、教學管理的規范化。
4.校企合作
校企合作包含以下幾方面的內容：在校企聯合實驗室平臺上引入企業培訓課程和崗位認證的相關內容，與企業資深工程人員一起共同進行課程開發和建設；教師走進企業進行技術培訓，企業人員直接來校講授課程；針對就業崗位需求，聯合開展針對性強的實習實訓項目；聯合進行移動信息終端和移動信息服務業務的技術研發，建立長期和牢固的產學研緊密合作辦學關系。
四、結束語
針對當前移動通信教學研究現狀，分析了其存在的問題，提出了以社會需求為導向的移動通信課程改革與人才培養研究的理念和思路，并在師資培訓、課程與教材建設、實踐教學、實習實訓等方面進行了具體的實踐。通過此次改革不僅能提高學生的工程實踐能力，而且還能提高學生的就業率，希望能為其他高校提供借鑒。
參考文獻：
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[2]金小萍，金寧.“數字移動通信”課程教學內容的改革與實踐[J].中國電力教育，2011，（7）：99-100.
[3]焦冬莉，李晉生，趙永強，等.應用型通信人才培養的實踐教學體系改革[J].實驗室研究與探索，2012，（9）.
第8篇：通信行業培訓范文
【關鍵詞】 電子通信 技術 創新
一、前言
信息時代，伴隨我國現代社會信息化建設步伐的持續深入，電子通信技術也實現了迅猛發展，該技術始終是信息產業的一項核心內容，針對市場經濟建設、大眾日常生活輸配的全面優化十分重要。電子通信技術優化創新的水平直接對整體行業發展產生作用影響，而我國該技術領域的發展相對較晚，基礎底子較薄弱，當前在技術創新的過程中還包含較多不足之處。與歐美發達國家相比，不論是產業規模或是整體實力，均有較大的提升發展空間。為此，要持續的推進電子通信領域技術全面創新，對提升我國電子通信行業整體水平，具有重要的現實意義。
二、電子通信行業發展狀況
新時期，我國電子通信行業實現了迅猛發展，并漸漸躋身成為通信技術手段同以及全球網絡應用以及制造的實力大國。一些企業具備了國際競爭力，在固定、移動通信或是光電通信領域同世界先進行列十分接近。當前，我國光纖通信領域漸漸變成了信息社會建設發展的核心基礎，大量信息數據均透過光網系統實現傳輸。另外，移動通信則逐步從3G跨越為4G，2012年底，我國3G用戶突破兩億，是全球用戶總量的百分之二十。互聯網領域也實現了突飛猛進的發展，這些成就可為電子通信行業的重大突破，然而從總體層面來講，我國電子通信技術仍舊存在較多不足問題。
三、電子通信技術創新的不足問題
近幾年來我國在電子通信領域雖然成果顯著、發展迅速，然而電子通信技術在創新發展階段中仍舊包含較多不足，例如核心技術創新動力欠缺、區域發展不平衡、科學研究投入不充分、欠缺科技創新人才等。
我國在電子通信領域雖然發展迅速，創新實力大幅提升，然而基于我國電子通信領域起步較晚，底子薄弱，無法同發達國家相提并論，因此在核心技術的發展創新上仍舊存在明顯的不足。當前，我國電子通信基礎設施技術以及核心技術層面欠缺自主創新實力，而在芯片、工具軟件、應用系統等層面的技術創新也有所欠缺，這樣一來將明顯的影響我國電子通信行業核心競爭力的增長，對電子通信產業的創新發展形成了抑制作用。
基于我國各個區域經濟水平、實力并不想當，存在明顯的差異性，因此導致各個區域電子通信總體技術水平也參差不齊。具體來說，我國東南部嚴寒區域由于經濟建設水平較其他地區高，因此具有的資金相對豐厚，科研實力以及技術水平高的企業眾多，因而該類區域通信技術發展速度勢必更快，同時具備了應有的創新實力。相反，西部區域經濟欠發達，因此通信企業并不多，創新實力并不明顯，因而該區域電子通信技術的創新發展仍舊較為滯后。近年來，雖然我國對電子通信領域的建設發展越發重視，年度技術研究開發投入持續增長，然而與西方發達地區相比科技投入仍舊不多，因而電子通信科研能力的創新發展始終有待持續提升，這在較大層面影響了企業核心競爭力，對我國通信行業的建設發展形成了制約影響。無論任何技術，人才均是其創新發展的真正核心、是企業全面發展的內在動力，然而我國仍舊欠缺電子通信領域的經營人才，尤其是在軟件以及集成電路方面這一現象更加突出。在缺乏創新精英的狀態之下，對我國電子通信領域的全面持續發展形成了不良制約影響。
四、電子通信技術創新發展對策
4.1提升政府扶持力度
我國電子通信技術創新發展階段中，政府影響干預尤為重要。電子通信技術的創新研究開發離不開充足的經費投入，較多企業的發展規模與技術水平通常難以符合要求，因而政府單位提升扶持力度對確保通信技術實現創新發展是尤為必要的。尤其是針對通信行業關鍵技術領域的研究開發，政府單位應給予充分的經費支持，并組織協調各單位同步開發。當然該過程之中應注重確保企業研究開發的主體地位，政府則應發揮協調引導作用，并應做好從旁監督。
4.2促進核心技術創新
電子通信領域核心技術創新為其持續全面發展的必由途徑，針對現代社會發展體現了強大的推動作用。僅有強化核心技術創新，方能在市場之中贏得更大的優勢，提升核心競爭力。為實現該目標，應做好基礎技術以及核心技術的更新發展，提升研究開發經費投入，全力打造并積極引進創新型人才，針對關鍵技術手段做主力的研究突破，將此看做是企業創新的重點環節做深入研發。電子通信行業技術創新具體涵蓋兩環節，首先需要創新電子通信系統設備的組建，而后要創新軟件系統，兩環節與電子通信行業的產品以及標準的創新一一對應，對強化企業單位核心競爭力，推動經濟效益增長發揮了極為重要的影響。僅有實現產業核心技術的全面創新，方能穩固實力，獲取更大的發展與提升。
4.3強化產業內部交流合作
強化產業之中各企業單位的交流合作為一類有效的途徑方式。產業之中各單位強化技術合作，不但可縮減開發投入，還利于各單位互補缺陷、技術交流，對提升電子通信領域技術水平至關重要。目前，現代社會電子通信領域技術實現了日新月異的發展，倘若無法快速的將研究開發成果投入到生產實踐之中，或是研究開發效率遠低出產業核心技術水平，均會影響企業的綜合競爭力，最終處在弱勢的企業勢必面臨最終的淘汰。強化產業之中企業單位的協同合作則可全面扭轉該類狀況，利于研究開發新型技術手段，可全面提升產品開發研究的工作效率，快速的轉化技術手段為生產實力，對提升企業總體效益水平，實現長遠、健康的發展極為有利。
4.4做好電子通信技術領域人才培養
針對當前我國電子通信領域欠缺精英技術人才的現實狀況，各企業單位應建立專項資金，用于人才培訓教育，同時引入更專業、更多經驗的技術員工，針對其做深化訓練，組織他們積極的進行自主學習，擴充知識儲備，掌握新型技術策略。企業不但應重視技術人才的培養建設，還應在地位以及待遇上給予一定的傾斜，確保技術人才始終擁有優質的科學研究、工作學習環境，以激發他們具備更強烈的工作熱情，為持續提升產品質量、實現全面創新打下基礎。積極引領工作人員樹立技術創新意識，確保企業具備更強大的競爭力，以全面提升我國電子通信行業整體技術水平。
4.5統一產業技術標準
產業技術標準針對電子通信技術領域的健康持續發展發揮了極為重要的作用，對規范生產建設以及產品研究開發，促進各類產品的互相兼容以及有效交流發揮了極為重要的影響。針對電子通信技術標準，應由我國政府黨委組織各類企業、各個運行商以及研究部門全面參與、聯合制定，保證該過程的公平、透明與民主，確保標準更加合理、更為科學，進而為產業的后續發展打下堅實基礎。再者，對已經訂立的標準應參考行業的建設發展適度做合理的調節修正，進而符合通信技術領域創新發展的綜合需求。
五、結語
總之，改革開放三十年進程，我國電子通信行業實現了突飛猛進的發展。而基于電子通信技術仍舊處在起步階段，因而在核心技術研究開發以及創新發展上呈現出一定的不足性。為縮減同發達國家存在的差距，我們應就電子通信技術創新發展過程中存在的不足問題展開深刻分析，制定有效的應對策略、提出指導意見，方能真正推動我國電子通信行業實現綜合效益目標，向著又好又快的方向不斷發展與升華。
參 考 文 獻
[1] 余曉輝.對我國通信技術創新發展的思考 [J]. 現代電信科技 ，2007.
[2] 于釗，田大新，梁艷春.信息通訊技術創新與應用 [J]. 國際學術動態 ，2008.
第9篇：通信行業培訓范文
關鍵詞：內部控制 控制環境 風險評估 監督
作為在國外上市的通信行業，基于提高運營效率和效果、保障財務報告的可靠真實性和遵循法律法規這三個目標，加強內部控制是公司持續健康發展的必然趨勢，也是證券管理機構對上市公司強化管理的客觀要求。目前，通信行業整體的規模在不斷擴張，業務也在快速發展，但由于內部的基礎管理工作比較弱，重發展輕管理的傾向仍然較為明顯，在風險控制上都存在很大的缺陷。
一、通信內部控制環境及有效途徑的建設
一個企業內部控制制度的實施與成效，內部控制環境發揮著至關重要的作用。我國有不少上市公司，雖然建立了對應的控制體系，但因為控制環境中存在一些不足致使管理控制體系和會計控制體系失靈。對企業來說，控制環境較之于控制過程是非常重要的。而內部控制建設的核心就是對目前在控制環境中存有的不足進行彌補，這主要是由于其他因素的建設是基于內部控制環境基礎上的，一旦基礎中有很多的不足，那么其他因素的建設也就無法進行，即使建設得很得體，也只不過是一紙空文。
通信行業在往年的年報中，由于簽署了假的設備合約而事實上采購手機等問題，產生了壞賬、即將列支等暴露在公眾眼前，這就充分說明了在過去通信行業的內部控制環境中還有不足存在：工作人員不講誠信，沒有職業道德觀念；在授權時分配不合理，權力掌握在少數人的手中；不相容的職務沒有進行有效分離；舉報體系不完善，有問題也很難向上級反映；追查責任機制不完善，一些從中作梗者毫不在乎；監管體系也不完善，問題不能快速發現等。
通信行業在建設內部控制環境時主要分析了員工道德規范的風險、管理者管理意識風險和作弊行為的風險、治理結構的風險等主要風險，并提出了相應的對措：加大員工的道德規范建設，提高員工的誠信意識，各項制度和政策要盡快建立健全，最終使員工的職業道德水平提高；管理者的風險意識要加強，對風險控制的能力要不斷提高；建立反營私舞弊的制度體系和約束機制，提高員工的法律意識，使之想作弊也不敢；公司治理的結構要不斷完善，對審計委員會的職責要合理調整，進行單獨的內部控制測評，從真正意義上建設公司法人的治理結構。
此外，還要科學的建立中長期人力資源戰略。很多企業都曾把人力資源作為企業的一項重要成本，而現在又一次成為了許多企業價值增加的重要資本。在如今的企業內部控制中，這種資源發揮著不可替代的作用。在數次重組過后，通信行業的所有工作人員來自中國各地，有進行公開招聘、重組融合人員等等，它的組成成份在所有國企中是最復雜的，因此，對這些員工如何管理以及如何調動他們工作的主動性，對企業管理層來說就顯得十分重要的。可以從以下幾方面入手來強化內部控制環境的構建：第一，人力資源信息的體系建設要不斷加強；第二，員工的職業生涯規劃管理要加強；第三，可以通過各種形式來加強員工的職業培訓，使其更能勝任工作崗位；第四，要有一套合理的考核機制和激勵機制；第五：崗位的輪換和休假機制要不斷完善。
二、通信行業風險評估與預防措施的建設
為了使企業能夠健康良好的持續發展，對企業風險管理水平的提高是非常有必要的，特別在正處于重組整合階段，更是要有與自己的發展相對應的一套全面風險評估與預防措施。
例如在管理現金提取時，會有以下三個風險：沒有得到授權或者是在授權范圍以外進行現金提取，出現挪用或占用現金的問題，給資金的安全帶來很大影響；現金支票中出現的失誤跟申請單不符，給資金的可靠性、準確性、完整性造成了較大的影響；在交接和提取時，現金和支票不能夠清晰地交接或者是已丟失，這就使資金的可靠性受到了間接的影響。通信行業從以下幾方面進行入手，建設適合自己的風險評估與預防措施。
（一）制定規范的風險評估和管理機制
對各風險管理部門的職責分布和風險評估與管理時的流程要有明確的規定，設立對應的管理風險的對策，并且也要定期評估各分公司的風險評估工作，并寫出具體的評估報告，將其上交給審計委員會或者是董事會。
（二）信息和溝通貫穿風險評估的始終
應采用系統控制，避免人為因素修改信息；管理層只有取得安全可靠的數據信息，才能更好地評估風險以及潛在的風險；對于已得到審批的風險管理對策要及時傳達給有關工作人員，從而更好地落實風險管理對策；讓員工認識到一個合理有效的內部控制機制對公司來說是至關重要的，同時，高層管理者要定期與部門主管交流溝通公司重要層面內部控制的要求和風險評估的成效，真正使內部控制的責任得到落實，使風險控制在企業各項運營活動允許的范圍內，總部的每個部門以及下屬的子公司都要將風險管理對策及其成效向公司管理層定期匯報。
三、通信行業內部控制活動及控制文檔的建設
在內部控制的框架中，控制活動與控制文檔是其關鍵的內容。控制活動對實現管理層的指令發揮著政策的職能，主要是為了幫助企業保障其對“使企業目標不能達成的風險”進行必要的活動。
通信行業就對內部控制活動的具體流程和控制文檔進行了較為全面的建設。例如，在06年，江蘇聯通根據資本性收入、支出、資金與資產的管理、成本的管理費用以及財務報告和其他等六大類建立了數百個流程，可進行內部控制機制進行合并后，很多公司的管理層面和業務層面在流程上均要有巨大的改變，這就必須對內控制活動的流程與控制文檔進行適當的補充和修改。通信行業在認真分析研討的基礎上，提出了以下控制活動的重要對策，此外對控制文檔的建設加有了進一步的加大：有關的會計政策法規要建立健全，并進行有效地實施，以保證財務報告與國家的有著政策法規相符；全面預算管理機制要建立健全，對各下屬分公司的財務狀況以及經營生產進行有效地預測；分析業績的運營機制要建立健全，對各下屬分公司的經營業績進行科學合理的評價；每年更新《各專業組內控規范》和《更新優化對比表、流程清單》，針對實際工作中每項風險一一列舉及制定相應的控制措施。
四、通信行業監督與控制機制的建設
監控是內部控制實施的重要保障，是組織對其內部控制的科學性、合理性、有效性的監督檢查的評估，是以書面報告且有相對應的處理過程。內部控制在時間的推移下，其變化也是各種各樣的，特別是電信企業，由于重組會導致控制方式不斷變化，將不再對過去的程序實施，為了使內部控制持續有效，就必須要有監控做保障，以防止內部控制中的制度如同白紙、人心浮躁等不良現象。通信行業在建設監督機制時，主要從監督不到位、監督方法落后、監督不及時、缺少日常監督等方面進行了分析研究，在事前事中監督、大力監督、保證制度、注重自我評估等原則上，對其監督機制的框架進行了有效地建立：第一，對內部審計組織架構和運行機制進行了單獨有效地建立，并監督和測評公司運營的管理與內部控制，使審計在質量和成效上有了很大的保障；第二，內部監督評價體系的有效建立，使內部控制體系得以合理有效地運行。第三，信息披露委員會的建立，使其有關的財務信息的審核、完整、精確得到保障。
通信行業不只建立健全了監督體系，對內部評審工作也是非常的關注，按照公司業務發展的特點，對內部控制評審工作進行了詳細的計劃，對每個部門和每個級層的職責都進行了明確的規定。評審范圍在明確時，關注的重心是主要的經營場所、主要的會計科目、主要業務的流程和風險評估的流程等，同時對測試的方法和報告的標準進行了集中的記錄和測試。通信行業將評審分為了三種方式：總部直接評審、各下屬子公司組織評審和委托評審。
五、結束語
通信行業在過去的幾年里，對內部控制機制的建設做出了很多努力也收獲了良好的成效，希望在以后的發展中，內部控制制度體系更健全、更有效，使企業健康長久地發展下去，同時，也希望對其他企業有借鑒意義。
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