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【關鍵詞】檔案 信息化 管理
中圖分類號:R197.323 文獻標識碼:B 文章編號:1005-0515(2011)10-308-02
醫院檔案是醫療、行政、科研、后勤、資產管理及其他各項工作中直接形成的具有保存價值的文字、圖像、音像等具有不同載體的歷史記錄,是醫院發展歷史的縮影,它在醫療改革、科學研究、提高管理效能、維護醫院權益等方面都起著舉足輕重的作用。由于信息技術的迅猛發展,互聯網的廣泛應用,檔案管理正面臨著現代科學技術的挑戰和難得的歷史發展機遇。加快醫院檔案信息化建設步伐,既是順應當前新醫改政策潮流,更是醫院發展的內在要求。
1 醫院檔案管理現狀
1.1 管理意識淡薄
由于檔案管理工作不能直接創造經濟效益,因此重醫療服務、輕檔案管理的觀念極為普遍。尤其是醫院領導層對檔案管理工作認識不夠充分,管理意識淡薄,導致醫院檔案在服務醫療、科研、醫院建設發展的作用不能有效發揮,醫院檔案資料的使用價值未能真正體現。
1.2 管理制度不健全
健全的制度是進行有效管理的前提和保障。在大多數醫院,涉及檔案管理的制度、工作人員的績效考核辦法相對較少,并且在醫院綜合目標管理考核中也常常忽略對檔案管理工作的綜合考評。正因為制度的不完善導致管理工作不到位,在日常工作中會出現借用檔案忘記歸還或故意不歸還、檔案丟失或者泄密、管理工作混亂等現象。
1.3 管理人員素質參差不齊
目前從事醫院檔案管理的人員在專業素質、理論水平、文化程度等方面參差不齊,主要表現為人員配備隨意、流動性大。檔案管理人員多是從事行政、護理、醫技等部門轉崗過來,而檔案專業出身的人員較少,且存在著專業知識老化、知識面較窄,知識結構不合理,學歷偏低,思想觀念和管理水平相對滯后等問題,與時展的要求懸殊較大,難以適應新形勢下的檔案事業發展。
1.4 管理信息化程度不高
目前,醫院利用信息化手段對各類檔案進行有效管理尚未普及,醫院內部出現了儲存占地、管理費力、查詢費時,利用率低下的問題;從外部來講,各級醫療機構之間互聯互通尚未實現,醫療檔案資源未能得到充分利用,對流動就醫的患者,因重復檢查而加重了經濟負擔;同時,遠程會診等高科技手段未能充分應用,患者病歷檔案資源難以被利用,某種程度上也延誤了患者病情。
2 醫院檔案信息化建設的必要性
2.1 有利于緩解看病難、看病貴問題。控制醫療成本,保障醫療體制可持續發展,實現人人享有基本醫療衛生是新醫改的政策目標。通過病歷檔案信息化管理,可以實現醫院檢查結果互認,減少重復檢查,改善目前醫療衛生體系整體效率不高、資源浪費的狀況。
2.2 有利于完善醫療服務體系。通過檔案信息化管理,建立覆蓋城鄉居民的基本醫療衛生服務網絡,為群眾提供方便、價廉的醫療衛生服務。通過運用醫療檔案信息化技術實現遠程治療、遠程會診,實現醫療資源使用最大化。
2.3 有利于提高醫療服務效率。通過檔案信息化管理,可以實現各級醫院醫務工作人員相互交流合作,提高醫療水平和診療效率,真正實現醫療服務均等化。
2.4 有利于促進醫院科研教學工作。通過檔案信息化管理,有針對性的對病案中最新、最豐富、最具體的醫學科學實驗和臨床醫療實踐等重要資料進行研究分析,可以總結出新經驗,用以指導臨床實踐;通過積累、研究病歷檔案,可以增強所獲結論的準確性,擴大醫學研究的范圍,促進醫學科學的發展。
通過檔案信息化管理,有針對性的對典型病例和某種疑難或稀有病癥的病歷檔案信息進行搜集和整理,定期組織出院病人病案討論會,用生動的案例對實習醫師、住院醫師進行最切實際的臨床醫學教育,真正達到將理論與臨床實踐相結合的目的。
3 醫院檔案信息化建設發展對策
3.1 增強檔案信息化建設的意識
領導重視是做好檔案管理工作的重要保證,是檔案實現科學管理的前提。院領導要把檔案信息化建設納入醫院發展的重要內容來抓,與醫院業務建設同步規劃、同步發展;檔案工作者也要主動宣傳檔案信息化管理的意義,使全院干部職工充分認識檔案的重要性,認識檔案與醫院日常工作的密切關系,更好地支持醫院檔案信息化建設工作。
3.2 加強基礎設施和人才隊伍的建設
信息化建設是一個復雜的系統工程,它涉及計算機硬件、網絡、數據處理、信息和規范、信息安全等眾多技術問題,需要完善的基礎設施和專業的技術人員來實現。因此,醫院要加大資金投入力度,保障檔案信息化建設所必需的軟、硬件配套設施齊備。同時,采取“請進來,送出去”的辦法,有效提升專、兼職檔案管理人員的業務水平。
醫院還要創造條件,吸引和培養一批具有現代檔案管理科學知識和計算機專業技能的人才。通過建立一支具有堅定理想信念、掌握現代科技知識和專業技能、勝任本職工作、富有創新能力的檔案管理隊伍,為醫院檔案信息化建設穩步推進提供人才保障。
3.3完善醫院檔案管理體制和制度建設。明確檔案室在醫院中的地位和作用,實現檔案管理從分散模式向集中模式的轉變,使檔案的保管和檔案信息的綜合開發得到充分利用。由于檔案管理工作具有長期性和復雜性,醫院各級部門要嚴格把關,責任到人,將其納入科室績效考核管理中,與科主任工作實績考核獎懲掛鉤,明確科室主任對檔案工作的管理責任,使檔案的收集、整理、保存更加規范化,為醫院檔案信息化建設提供資料保障。
3.4推進醫院檔案管理網絡化
提供利用,為醫院各項工作主動服務和優質服務是加強檔案信息化建設,推進現代化管理的最終目的。醫院檔案管理部門應與信息科等相關職能部門合作,建立具有統一標準的信息數據庫,通過醫院內部局域網,將醫院各業務流程中的信息集中起來進行有效整合;通過定期在局域網上最新檔案信息、目錄,讓員工隨時搜尋與擷取醫院信息,實現資源共享,促進檔案工作成果及時轉化和應用,從而提高檔案管理和利用效率,形成檔案信息化服務的良性循環。
3.5 加強檔案信息安全管理
檔案管理者要有高度的政治素質和安全防范意識。在應用計算機進行編目、著錄、檢索、統計等工作中,尤其是檔案資源共享中,對于價值大、保密性強的權威性信息,容易遭到“電腦黑客”攻擊的情況,檔案信息系統應通過注冊檢查、加密技術、身份驗證、防火墻、權限檢查、系統日志、數據備份等方式,加強數據及系統安全性,并設置系統恢復功能。
4 結語
檔案從幾千年來的紙質載體到21世紀的電子載體,從理論到實踐,從思想意識到管理模式,從工作手段到工作方法,從工作規范到質量標準等都面臨著機遇和挑戰。針對醫院檔案管理的特點和要求,探索知識經濟時代新形勢下的醫院檔案信息化管理對策,對于提高醫院檔案管理水平,豐富醫院檔案管理的理論內容,促進醫院檔案管理現代化建設,具有重要的現實意義。
參考文獻
[1]王英瑋主編.專門檔案管理[M].北京:中國人民大學出版社,2010.
【摘要】筆者針對信息化環境下醫學病歷檔案的管理建設進行了全方位分析與探討,闡述了病歷檔案對醫院的重要性,并結合實際病案對如何加強醫學病歷檔案信息化管理建設進行了深刻研究。
【關鍵詞】信息化環境 病歷檔案 信息化管理
一、信息化背景下醫學病歷檔案管理的重要性分析
醫學病歷檔案是指醫院臨床醫學中的檔案資料,是對醫療診斷人員對患者檢查及診斷等過程的詳細記錄,對醫院醫療工作的開展具有重要意義。因此醫院進行醫學病歷檔案管理十分必要。
1.醫學病歷檔案是醫院不可或缺的信息資料庫
病歷檔案是醫院進行臨床實踐的原始數據,通過病歷檔案資料在一定程度上能夠看出當時患者疾病狀況及治療的整個過程,可以說病歷檔案是醫院不可或缺的信息資料庫。首先,在醫學教學中,可以將其作為重要的參考書,以此來增加醫學理論的說服力;其次,它在一定意義上能夠真實反映醫師的醫療水平及服務態度,是對醫師考核與管理的關鍵因素,因此對其進行科學合理的管理尤為必要,對醫院而言具有多重意義。
2.醫學病歷檔案是醫療教學的重要參考資料
醫學病歷檔案不僅僅是患者治療的詳細記錄,更是醫師進行科學診斷及治療的重要依據,對病歷檔案進行有效管理,能夠確保檔案信息的準確性,從而為醫師開展醫療工作提供合理的治療手段,為患者提供更好的服務。一份真實完整的病歷檔案完全可以當作醫療教學的參考書,它是醫療診斷的真實再現,能夠提高醫療教學水平,促進了醫療教學的發展。對其進行制度化管理,能夠提高病歷檔案資料的使用價值與經濟價值。
二、信息化背景下醫學病歷檔案管理建設中的不足之處
信息化背景下的醫學病歷檔案管理建設與傳統病例檔案管理存在較大的差異性,其給病歷檔案管理帶來一定機遇的同時也伴隨著挑戰,以下是筆者結合某市對病歷檔案管理的實際情況進行了如下分析:
1.病歷檔案管理體系不夠完善
本文論述中所選取的某市一所保健院的病歷檔案管理進行了分析,就該市的醫院檔案管理整體格局而言,其管理方式為多部門進行病歷檔案管理,這種管理方式較為混亂,因為每個部門在管理中所采取的管理方式不同,在病歷檔案記錄中也有所區別,多部門病歷檔案管理極易丟失部分病歷信息資料,造成病歷檔案的不完整性,阻礙了信息化背景下醫學病歷檔案管理建設的腳步。
2.在病歷檔案管理建設中沒有充分發揮信息技術的作用
隨著計算機信息技術的快速發展,諸多醫院在病歷檔案管理中運用了信息化技術,但是部分醫院并沒有真正貫徹落實到病歷檔案管理中,只是流于形式,就案例該市中一所保健院的病歷檔案信息化管理建設而言,該醫院檔案管理人員在記錄管理中并沒有過多利用信息網絡技術,更是通過手動的方式進行一系列操作,大大降低了病歷檔案管理效率,沒有發揮信息技術在病歷檔案管理建設中的積極作用。
3.病歷檔案管理軟件系統開發利用較為落后
病歷檔案管理建設中雖應用了信息技術,但是相對于計算機硬件技術相比,病歷檔案管理建設中軟件系統開發利用較為落后,隨著我國病例種類的不斷多發,對病歷檔案信息化管理也提出了更高的要求,然而目前大部分醫院包括本文案例醫院中所運用的信息技術較為單一,缺乏一定的兼容性與可擴張性,那么在信息化背景下對病歷檔案管理建設軟件系統進行科學升級與更新。
三、信息化背景下加強醫學病歷檔案管理建設的有效策略
1.建立完善規范的醫學病歷檔案管理體系
在信息化環境下,要建立完善規范的醫學病歷檔案管理體系,應結合我國相關規定建立較為規范的病歷檔案管理檔案,運用信息化系統在一定程度上能夠確保病歷檔案的完整性與規范性。在管理過程中可以運用多種存儲格式對病歷檔案進行信息化管理,實現病歷檔案的收集、整理、存儲及借閱等一體化管理,充分發揮信息化技術在病歷檔案中的作用,提高病歷檔案管理工作效率。
2.強化病歷檔案信息傳輸的信息化,實現病案資源共享
傳統的病歷檔案人工管理模式,存在諸多弊端,且工作效率較低,在醫院病歷檔案管理中,利用信息化技術在醫院內部建立專門用于病歷檔案管理的信息網站,通過網絡信息傳輸,及時新的病例信息,讓醫院內部人員及時了解相關知識,實現病案資源共享,這一做法不僅能夠有效管理病歷檔案,還極大發揮了病歷檔案的作用,醫師可以隨時查看最新病例消息,全面了解醫療狀況及醫療水平。除此之外,還可以利用網絡開醫療咨詢平臺,為患者提供更多的醫療服務渠道,對醫院醫療事業的發展具有一定的促進作用。
3.及時升級病歷檔案管理軟件系統
我國計算機技術發展較為迅速,在信息環境下,要提高醫院病歷檔案管理水平,就要保持病歷檔案管理與計算機信息技術發展相一致,及時升級與更新病歷檔案管理軟件系統,從而更好的對病歷檔案進行快速收集、整理、歸檔等操作,大大提高工作效率,為從事醫療事業的工作人員提供更多高質量的病歷檔案及資料,確保病歷資料的完整性、正確性與時效性。另外要強化病歷檔案管理人員的專業素養及信息化水平,原因在于病歷檔案需要對多種病案進行詳細記錄與整理,在管理中吸納復合型人才,有利于病歷檔案管理軟件的技術更新及病歷檔案管理水平的提升。
四、總結
總而言之,在醫學病歷檔案管理建設中廣泛應用信息化技術,能夠實現病歷檔案的有效收集與整理,并能夠準確歸納,對病歷信息資料進行合理化分類,提高了病歷資料的完整性與準確性。另外信息網絡技術涉及范圍較廣,在信息環境下,能夠實現病歷檔案的資源共享,醫療工作人員及時了解先進醫療手段及相關程序,促進了醫療事業的可持續發展。
參考文獻
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[關鍵詞] 財務檔案;信息化;管理
[中圖分類號] F232;G275 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2013)06- 0025- 02
信息化管理制度自從被引入至今已經有諸多成功案例,但是在高校之中對內部財務檔案工作引入信息化管理制度,還因為進入時間晚、各高校的具體情況不盡相同而產生許多不可避免的分歧和問題,要想合理、科學的解決在財務檔案信息化進程中出現的問題各大高校的財務工作者還應該具體情況具體分析,利用制定管理規則、管理制度等有效手段完善信息化管理體制,減少客觀因素在建設財務檔案信息化建設過程中產生的影響。
1 高校財務檔案信息化管理的主要特征
建立高校內部財務檔案信息化管理制度是指在高校之中利用現代信息化手段對財務檔案進行收集、整理、利用、管理、儲存工作,使財務檔案的調用方便性大幅度增加、儲存量大幅度提高、利用使用率大幅度加強,使傳統的紙質文書、館藏文體變成符合當下形式的電子文件,從而配合當代經濟體制發展的步伐。綜合以往高效財務檔案的管理工作和近些年來檔案電子化管理過程中總結出的經驗,財務檔案電子管理化在建設之中應注意以下2個方面。
1.1 加快財務檔案管理信息化進程
要想成功地從傳統檔案管理方法過渡到現代化的信息化管理方法,我們應從建立完善的數據庫和保持數據庫中文件的完整度兩方面入手。首先是建立完整的信息庫,這是一個任務量大且需要細心的工作,在對原有財務檔案進行掃描、錄入、轉移工作需用到相應的設備,在操作過程中應注意保持原檔案的完好程度;其次保持數據庫中文件的完整度,我們就錄入等過程做到仔細,對錄入人員執行嚴格的行為規范,使原檔案數據不缺失不改變;另外對錄入完成的數據進行分類也是錄入工作中需著重注意的,合理的檔案錄入分類能使之后的檔案調用工作開展得更順利,但其前提必須是合理科學的設定錄入分類。
1.2 加強對信息管理基礎設備的建設
信息化的檔案管理工作是一定離不開現代化的電子設備的,尤其是像財務檔案這樣具有保密性的檔案管理工作,完善的基礎設備是開展工作的基礎。在財務檔案管理信息化設備完善過程中我們應該注意以下3個方面:①硬件儲存設備,硬件是計算機最重要的組成部分,檔案的信息化管理的儲存、調用等工作都是以硬件為基礎的,尤其是對信息的儲存就更要依賴硬件儲盤了;②軟件,合適的軟件則是檔案可以被調用的主要途徑,在使用、調出、查找工作中選擇正確的軟件系統可達到事半功倍的效果;③這是針對于像財務檔案這樣保密性強的檔案,在對管理信息化過程中要對其設密碼、留備份,使用和存儲中起碼要有兩套不同的密碼,此類文件需對其做嚴格的保密和內部限制處理。
2 高校在財務建設信息化管理工作進程中存在的問題
2.1 沒有明確的建設目標
就目前高校財務信息化管理改革進程來看仍存在不少問題,沒有準確的建設目標就是其中比較明顯的問題,其中許多高校的領導者對信息化管理模式的不重視、害怕在信息化管理建設過程中花費巨大的財力物力,導致財務檔案信息化進程緩慢,在高校內無法形成統一的響應體系,思維模式仍停留在老方法中,以至于信息化管理進程停滯不前。而在另一些高校之中,信息化管理確已開展,但在其內部沒有形成完善的體系、良好的響應模式,甚至沒有明確的工作分層管理制度,導致其信息化進程緩慢。
2.2 建設工作中人手不足
在我國高校財務檔案信息化建設工作中另一個棘手的問題就是沒有足夠的高素質人才,在高校的財務檔案信息化改革進程中,一方面因為需要錄入的財務檔案基數大,錄入過程繁瑣復雜、任務量大,另一方面我們沒有足夠的人手,有的學校甚至利用學生來幫助錄入,由于財務檔案中數字較多,對數字的準確度要求高,雖然能完成錄入工作但無法保證信息的準確性。這樣看來我們急需既能錄入信息又能對信息平臺進行操作的人才,而且需求量大,這就導致了建設工作中的人手不足。
3 高校財務檔案管理信息化的建設政策
3.1 成立素質較強的領導組和工作組
高校財務檔案管理信息化的建設工作中是離不開領導組的帶頭作用的,要使領導組充分認識到建立財務檔案信息化體系的重要性,并積極帶動全校建設信息化的積極性,合理增加和調派人手,定期對員工進行職業化培養。在工作組的組建過程中我們應注意到信息化管理的特殊性,不應將錄入和操作過程分開,從學校員工內部選出適合的人才,并對其進行定向培訓,使之成為信息化建設工作之中多用型人才。在信息化建設工作中我們應著重注意對人才培養,使其具有先進的管理意識和較強的現代化設備操作基礎,進而在信息化建設和應用過程中有自主創新的可能。
3.2 建立有效的管理制度和統一的規劃標準
建立完善的管理制度是開展一切工作的前提,我們在建設之初就應該明確建設目標,在建設過程中就應該本著分組建設、分層建設、分類建設的基本政策,對執行政策、操作行為、人員工作內容制定嚴謹的體制規范,形成條文并賦予其法律執行力度,針對財務檔案的保密性增強對其安全情況的監控制度,并成立專門的監控小組對內部網絡情況進行實時監控。
4 總 結
在當前全球信息化進程日趨完善的今天,管理信息化已成為了管理工作的必然方向,在高校的財務管理信息化建設工作中建設人員怎樣在沒有經驗的基礎下探索合理的方向與方法,制定相應的政策和規定,并在建設和工作過程中不斷使其完善,直到確立自己的管理信息化的建設方法,能否突破這個難點,成功制定適合本校的財務管理政策是高校能否適應信息時代的考驗之一。
主要參考文獻
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【關鍵詞】 檔案管理 信息化 缺陷 對策
隨著信息化管理模式的不斷深入與發展,檔案管理也從傳統的管理模式逐步向信息化管理方向邁進。由于傳統的檔案管理過于復雜化,且管理過程中存在很大的缺陷,已經無法滿足社會經濟發展對信息的需求。因此,實現檔案管理信息化迫在眉睫,信息化檔案管理不僅提高檔案管理工作效率,還推動了檔案管理工作向數字化、自動化、智能化發展。
1 檔案管理信息化的重要性
1.1 提高檔案管理工作效率
基于傳統檔案管理形式在信息化時展現狀下存在的缺陷,實現信息化檔案管理,不僅能夠打破傳統檔案管理對信息利用造成的約束,還能夠使封閉式的檔案管理公開化、透明化,有利于人們對檔案信息的接收、了解和查閱。采用信息化管理模式管理檔案,不僅能夠實現檔案信息的規范化、科學化、合理化,還能對檔案信息進行合理配置,提高了檔案管理工作效率,為社會提供優質的服務。
1.2 提高檔案信息詳實性和決策能力
相對于傳統的檔案管理模式,在檔案信息詳實性以及決策能力上存在很大的問題,由于檔案信息量較大,又是人工收集、整理和統計,既無法保證檔案信息的準確性,也難以對檔案信息做出快速的決策。因此,檔案管理信息化,大大提高了檔案信息的詳實度,還能夠對信息做出快速、綜合的決策,既能完整的管理檔案信息,還能提高信息決策的正確性。充分體現檔案管理信息化的優勢,在信息管理的各個環節發揮著重要的作用。
1.3 提高服務質量
信息化檔案管理大大提高了檔案信息的檢索能力,能夠為人們提供全面的信息服務,利用計算機技術對檔案信息進行管理,實現遠程服務以及檔案信息資源共享。檔案管理信息化不僅提高檔案信息利用的有效性,還能豐富人們對知識的獲取和學習。從各個方面延伸了信息化檔案管理的時效性,提高了檔案工作的服務質量。
2 檔案管理信息化存在的問題
2.1 檔案管理理念的制約
知識經濟和信息化時展,促使社會各領域對信息需求量不斷增加。現代化建設發展是以信息化為載體來開展各項工作。對于檔案管理工作來說,必須順應時展的需要,推動檔案管理信息化發展。但是,由于傳統的檔案管理理念深入人心,很多檔案管理工作人員對信息化檔案管理模式不適應,導致信息化檔案管理無法有效實施。
2.2 信息化技術在檔案管理工作中應用不徹底
信息化檔案管理得到大力推廣和應用,但是有很多組織機構依然采用傳統的管理手段,雖然從一定程度上利用了計算機技術,但是卻沒有將計算機硬件與軟件結合起來有效利用,致使信息化檔案管理沒有得到徹底的應用。檔案信息管理、工作人員服務態度、經費等也是制約信息化檔案管理工作有效開展的因素。
2.3 檔案管理人員配置不合理,缺乏專業性人才
知識經濟時代,各行各業對用人要求也越來越高,專業性人才成為阻礙行業發展的重要因素。檔案管理工作作為一種信息服務工作,在信息時展的需求下,必須發生轉變。由于傳統檔案管理理念的影響,大多檔案管理人員缺乏專業性知識能力,綜合素質水平不高,使得檔案管理工作無法適應現代化建設發展的需求。很多組織機構在檔案管理工作上的人員配置過于隨意,以至于管理工作不到位,信息技術在檔案管理中得不到有效利用。
3 實現檔案管理信息化的對策
3.1 打破傳統管理模式,創新管理思路和方法
要想推動檔案管理的信息化發展,就必須與時俱進,打破傳統管理模式,創新管理理念,轉變管理思路和方法,以順應時展的需求為最終目標。由于傳統的檔案管理模式在信息的采集、處理、歸檔、保存等方面過于復雜,且工作效率低下,無法滿足不斷進步和發展的社會經濟。因此,要發揮信息化檔案管理的優勢,就必須提高管理人員的自身素質,轉變管理理念,采用先進的計算機技術,并充分利用計算機軟件功能,實現信息化檔案管理的高效性、準確性、便捷性。
3.2 強化保密工作,避免信息失竊
檔案信息的保密工作必須得到進一步加強,信息化檔案管理工作在檔案收集、整理、歸檔以及保存過程中,或多或少存在一定的保密隱患,網絡信息技術不是無孔不入的。因此,相關組織結構在進行檔案管理工作時,需制定有效的檔案管理保密機制,對檔案管理網絡設置使用權限,加強檔案管理系統的病毒防御能力,在對檔案信息進行存儲和檢索時,要設置條件限制,并及時更新系統,擴大檔案信息的保密范圍。總之,用制度來約束人的主觀能動性,從根本上提高檔案信息的保密性。
3.3 培養專業性人才,實現人力資源合理配置,
隨著信息化不斷深入和發展,提高檔案管理工作效率,滿足人們對檔案信息的需求,必須將信息技術應用與檔案管理工作中。要改善傳統的檔案管理模式,就必須提高檔案管理人員的綜合素質水平,培養專業性檔案管理人才,對管理人員進行技術培訓,提高管理人員計算機技術的操作和應用能力,進而從根本上改善檔案管理工作效率,提高檔案信息資源利用率,推動檔案管理信息化不斷進步與發展。
4 結語
信息化檔案管理需要綜合多方面的因素考慮,從管理模式、信息技術應用、人力資源配置等方面全面轉變,推動檔案管理的信息化發展。在當前發展形勢下,信息技術應用和知識經濟發展成為現代化建設的重點,檔案管理既要符合知識經濟發展的要求,又要滿足信息時代對檔案信息的需求。因此,不斷強化和提高檔案管理的信息化建設,是提高檔案管理水平的有效途徑。
參考文獻:
檔案管理信息化的終極目標是實現信息資源的社會共享。《全國檔案事業發展“十五”計劃》明確提出了檔案信息化建設的主要任務是:制定檔案信息化管理的有關標準,研制、推廣檔案管理應用軟件;加強電子文件和電子檔案的管理,做好電子文件、電子檔案的積累、保管、利用,保證電子文件、電子檔案的齊全、完整、有效,建立、規范、聯通各區域網絡,建立全國檔案信息網絡,并入國家信息網。檔案管理信息化的內容:
1.1 基礎設施建設。 檔案信息資源開發利用和信息技術應用的基礎,其核心是檔案信息網絡。
1.2 信息資源建設。檔案信息是國民經濟和社會發展的戰略資源之一,對其開發和利用是檔案信息化的核心任務,是檔案信息化建設的實效所在。
1.3 標準規范建設。標準規范建設是檔案信息化建設的重要基礎之一,是電子檔案管理以及檔案信息的資源標識,是描述、存儲、查詢、交換、管理、使用等內容的一套標準規范體系。
1.4 應用體系建設。這是檔案信息資源開發利用和檔案信息網絡建設的技術保障。
1.5 人才隊伍建設。這是檔案信息化的成功之本,對其他各個要素的發展起著決定性作用。
2 檔案管理信息化現狀
2.1 對檔案管理信息化重要性認識不足,檔案管理仍存有“為保管而保管,重保管輕利用”的思想。
2.2 檔案管理的標準化水平低。檔案自動化工作尚無統一標準,僅著眼于某一個館或某個專業系統,無法全面實施、推廣統一標準。
2.3 檔案管理的硬件條件薄弱。檔案管理部門的計算機內存和所使用的軟件小;硬盤容量與本部門的檔案的擁有數量不相當,沒有達到數據交換的機讀目錄檔案系統。
2.4 檔案管理人員信息化專業水平低。很多檔案管理人員計算機操作能力較低,不能夠熟練掌握有關使用的命令和使用技巧。從紙質管理改變成電子化、無紙化管理,更需要相對專業的管理人才。
3 檔案信息化管理的對策
3.1 提高對檔案信息化管理的認識。建立新的信息化檔案管理模式,提高檔案信息的時效性,有利于節省能源和時間。一次性投入即可,實現多次產出,完全改變經費限制的局面。
3.2 提高檔案管理標準化水平。從形成到歸檔,確保收集到的檔案信息的真實性、完整性和有效性。必須在電子文件的形成、流轉、處置、歸檔等各個環節,實行標準化、規范化、制度化管理。在此基礎上,嚴格控制電子檔案管理的各個環節,包括其生成、加工、保管、借閱的程序等,做到歸檔統一、保管安全、使用有序。傳統紙質檔案的數字化處理可采取掃描的方法快速地將檔案信息數字化,并根據具體要求實現進一步的信息加工。
3.3 加大檔案資源開發力度。檔案資源的信息化建設是檔案信息化建設的核心要素。在進行數字化時,不僅要把現成的檔案數字化,還要對分散的檔案信息整合、加工,把經過二次加工的信息數字化。
3.4 提高安全意識和防范意識。嚴格按照《全國檔案信息化建設實施綱要》的要求,采用身份證、防火墻、數據備份等安全防護措施,不斷提高檔案管理人員的安全意識,確保檔案信息化的開放安全。要增強安全意識,防止人為地毀壞和破壞,力爭讓無權用戶進不來、看不見、改不了檔案,保證檔案的真實性。設電子口令,防止被人盜用,定期對所用計算機進行殺毒,防止電腦病毒對電腦系統的攻擊和黑客的威脅。嚴格管理,專機專用。一些永久保存的資料屬性可改成“只讀”,防止一些不期而遇的破壞帶來損失。
一、更新觀念,增強檔案管理現代化意識
管理觀念現代化是檔案管理現代化的靈魂。檔案管理現代化的首要內容是管理思想的現代化。如果檔案人員沒有現代化意識,就會影響檔案管理現代化的進程。沒有檔案管理觀念現代化,即使有一流的檔案保護和管理設施,不能稱其檔案管理現代化。在實現檔案管理現代化的過程中,檔案工作人員要牢固樹立依靠科技進步和科學管理的觀念,建立與時代合拍的檔案意識,切實轉變計劃經濟時代形成的對檔案管理輕利用、等客上門、封閉保守等思想觀念,實現檔案管理的被動式服務為主動式服務,將封閉式服務轉化為開放式服務,使檔案工作更好適應經濟社會發展的需要。
二、加快硬件設施建設,實現裝備和技術的現代化
要及時配備檔案管理現代化所必有的計算機、掃描儀、光盤刻錄機、互聯網設備等現代化辦公設備,要充分發揮現代科技、縮微技術在檔案管理中的作用,加速實用、通用軟件的研制,加快檔案信息數字化處理步伐。為此,各級政府應加大財政的投入的力度,檔案部門應努力提高自身的工作水平,爭取更多的經費支持;同時,檔案部門要充分利用存有大量檔案資源的自身優勢,挖掘各方面潛力,重點加強檔案的提供利用工作,及時開發出豐富的檔案信息以滿足社會各界的需要,將各類檔案的潛在價值轉化為經濟效益。而現代化技術及手段在檔案部門的廣泛運用,又將為檔案工作注入新的活力,將極大地提高檔案利用工作的水平,創造出更為可觀的社會效益和經濟效益,為檔案工作現代化的繼續發展提供有力保證。
三、建立規范的管理機制
在檔案信息化建設過程中,為明晰相關責任,保障網絡及數據的安全運行,還需要從實際出發建立規范的管理機制。
創新檔案管理制度。檔案管理部門應制定適應信息化建設的檔案管理制度。一是健全和完善檔案管理業務流程和技術規范,細化電子檔案工作環節和步驟;二是制定必要的安全措施,特別對電子文件和電子檔案,確保電子檔案的安全性與完整性。
統一檔案管理標準。標準規范化是檔案信息化建設的重要基礎之一。檔案管理標準化包括:檔案整理標準、統計標準、服務標準、各項技術標準等,它是衡量工作效率高低的尺度。如果沒有這些標準,檔案數據庫中的信息資源就無法建立;如果各單位檔案部門不按統一的標準去做,各搞一套,各成體系,那么檔案信息網絡就無法暢通,資源共享也就難以實現。
四、建立復合型的管理隊伍
檔案管理人員隊伍建設是實現檔案信息化成功的根本,決定著檔案信息化的發展速度和質量。
首先,提高檔案管理的水準本身就是提高我國文化管理水平,相應當前我們建設和諧社會和科學發展觀的必然要求。作為我國文化實力的重要體現,檔案的管理可以有效的體現出中華民族作為一個以集體主義為要義的民族發展要義。在各種檔案中,包含了幾乎涉及到我國政治、經濟和文化等各個方面的資料。這些資料本身是有很強說服力的,其能夠有效的反映出我國在不同歷史階段的各種資料和狀況,這不僅僅是對我們過去歷史的一種保存,更是對將來發展做出指導的一種有力的保障。所以,只有不斷的提高我國檔案管理的科學發展水平,才能夠更好的做好檔案的管理工作,最大限度的發揮檔案管理的價值。
其次,提高檔案管理的科學化水平本身能夠提高我國檔案管理的水平。在很長的一段時間內,檔案的管理工作在我國都是采取手動的方式進行。這不僅僅要耗費大量的人力,也不利于儲存和資料的取用。并且很多的單位都對檔案的管理工作不夠重視,這樣就直接的導致了我國檔案管理的混亂。在當前高速發展的信息技術支撐下,我國的計算機技術不斷提高,在各個領域都取得了廣泛的應用。
所以,將以計算機技術為代表的科學化管理技術運用到檔案管理中,不僅僅可以提高檔案的管理質量,還能夠節省大量的人力和物力,并且能夠有效的提高檔案的利用率,不僅對單位來講能夠有效的節省成本,也能夠是檔案獲得最大限度的應用。
二、提高檔案管理科學化水平的措施
首先,加快現代化檔案管理體系的建立。在建設現代化檔案管理體系的過程中,就必須要先樹立起檔案管理的觀念,這本身就是我國檔案管理的薄弱環節所在。前文中我們也提到過,當前的檔案管理最主要的問題就是領導對檔案管理工作不夠重視,往往都是由單位內部的人員兼職管理。所以,在檔案管理的工作中,就要建立起一整套檔案管理的機制。將檔案管理的機制建設作為檔案管理工作的重點,建設起一套相對完整的,適合單位發展的管理機制。要對傳統的檔案管理機制和檔案管理理念進行改革,轉變傳統的檔案管理工作形式,加強檔案的利用。根據檔案管理工作不同的性質,實行確定的定崗定責的管理模式。在檔案管理的體系上,要建立起一整套的檔案管理班子,要由主要的領導作為檔案管理的全局管理者,通過上下級的部門管理和監督,確定專門的檔案管理人員。這樣才能夠不斷的健全的檔案管理的工作制度,也能夠更好的促進檔案的管理,提高檔案管理的質量。
其次,要提高檔案管理人員的素質。檔案管理工作本身就是一項比較繁瑣的工作,而且檔案的管理工作本身也是對工作人員要求比較高的。這就要求我們在挑選檔案管理的人才過程中,首先就要要求人才能夠具備相當的檔案管理基礎知識,要有一定的檔案管理的基本理念。同時,針對不同單位不同部門的檔案管理實際,檔案的管理人員還要具備一定的專業基礎知識。在檔案管理的信息化進程中,由于信息化本身為檔案管理帶來了很大的便捷,所以檔案的管理人才還要具備一定的信息技術知識,要熟練的使用計算機以及網絡對檔案進行收集和管理。同時,由于檔案的檔案管理工作人員在素質上存在一定的問題,這就要求單位要定時定期的對檔案管理人員進行相關素質的培訓。只有這樣才能夠不斷的加強檔案管理人員的業務能力和綜合素質。并且,在日常的工作中,要加強對檔案管理工作人員的獎懲,對那些模范的管理人員以及在業務能力上比較突出的人,要做出一定的獎勵,這樣才能夠有效的促進檔案管理人員自覺的學習和進步。
第三,要加快檔案管理的信息化建設進程。檔案管理的信息化本身不僅僅是要求檔案管理的理念先進,也并不是單純的要求檔案管理人員的素質比較高,還要有相當的硬件設施。所以,在檔案管理的科學化水平提高過程中,要求單位要及時的更新相關的硬件設備。要在硬件和軟件上都具備相當的水準,才能夠滿足檔案管理的信息化改造。單位需要成立專門的檔案管理工作室,并且購買相關的專門檔案管理軟件,只有這樣才能夠有效的促進檔案管理的科學化水平提高。
隨著全球經濟的快速發展,計算機技術和網絡技術的應用水平都在不斷地推陳出新,物聯網作為新一代信息技術的重要組成部分,其應用前景非常令人期待,自從上世紀末出現“物聯網”這個概念以來,就引起了世界各地的廣泛關注,許多國家,尤其是發達國家都陸續進行了投資建設和技術研發,我國也就此大力開展研發工作,并獲得了一些成就。從總體上看,物聯網發展到今天,已經得到了非常廣泛的應用,其應用領域大體如下:交通發展、城市建設、個體運作、家庭經營等。將移動通信網絡、互聯網與物聯網有效的結合起來,就能夠全方位的、隨時隨地的“感知”對方,將人們的日常生活由“感覺”時代過渡到“感知”時代,再從“感知”時代邁向“控制”時代,未來物聯網的影響還將持續擴大。
2物聯網技術完善信息化管理的困難之處
物聯網雖然是一項具有重大意義的技術,但它目前并沒有被廣泛應用,原因在于它正面臨著技術標準、法律法規、產業鏈和其他安全方面等問題需要解決,此外IP地址的問題、統一協議的問題以及的終端多樣化需求等問題都有待改進。第一,不完善的法律法規,導致物聯網的發展受限。第二,存在安全隱患,公眾對物聯網持有懷疑態度。第三個沒有統一的標準,延緩了物聯網的推進。目前,物聯網沒有一個完整的產業鏈,所以很難形成正規的商業模式。要建立一個大型的綜合業務信息平臺,對各種傳感器信息進行分析和處理,這是一個巨大的難題。物聯網的推進過程中,傳感、傳輸、應用控制等方面都會涉及到社會各個領域的各個方面。如果全部各自進行,沒有一個巨大的信息平臺,就不能高效率、低成本地集思廣益,發展起來也是寸步難行。
3基于物聯網基礎建立完善的信息化管理方案
物聯網是在“互聯網概念”的基礎上演變而來。是一個全新的理念,其目的在于實現智能化的感知、定位、追蹤、監控和管理。其信息技術應用領域包括:智能控制、環境感知,安全保障和其他系統元素的有機結合。
(1)隨時隨地感知環境態勢。建立自動感知數據傳送決策指揮火力操控的綜合信息鏈。實現全方位、多角度、全時域的對配置、部署、運動區域、防護設施等環境態勢進行監控,對己方的防衛動態信息的實時感知以及大型設施的批次使用及其相互間分工合作等,實行準確、全面、有效的控制。
(2)智能電網其實就是運用嵌入式處理器、傳感器、IT技術和數字化通訊來建立智能判斷并具有自動調節能力的各種能源統一入網和分布式的網絡信息管理的智能化系統,可以給最終客戶端輸送實時監控所統計的用電信息,以達到對電能的最有效控制及最佳利用效率。智能電網是物聯網取得的第一個顯著成效,實際上很多開展的“無線抄表”應用也是一種物聯網應用程序。就整個信息和通信網絡行業的推進而言,智能網絡將產生一個強大的推動力,并深刻影響和促進物聯網在其它行業的應用。
(3)以物聯網技術為基礎,要建立一個自動感應、貨物儲存、智能控制信息為一體的網絡系統,在各種貨物上嵌入統一的相關信息電子標簽,讀寫器會自動對其進行識別和分類,從而可以快速實現操作信息的發送和接收,并完成從生產線到倉庫再到散兵線一系列的動態監控,使用無線射頻識別和衛星定位技術可以在物流系統中準確定位、尋找和管理重要物資,更有效的保證了智能感知動態控制。
(4)子系統的總體集成。在此,我不想從物理角度談論物聯網的應用,畢竟,很多作者都已經涉及過了,而是針對他們的漏洞,從技術分析角度出發,提出:需要對信息管理系統和子系統之間進行有效結合。大多數情況下,ERP系統會作為信息的載體,然而滿足對組織資源的配置,這就要求網絡技術應用必須深入到ERP系統中去,并致力于上下游供應鏈節點位置的協調和控制。這是從物理角度上提出了限制條件。
關鍵詞 醫院;檔案管理;網絡化
中圖分類號G271 文獻標識碼A 文章編號1674―6708(2011)36―0055―01
隨著時代的發展,計算機在辦公自動化領域應用非常廣泛,并且產生了深遠的影響,這對醫院傳統的檔案管理模式提出了挑戰,并且也出現了新的檔案形式,例如電子檔案等,這就要求我們對醫院檔案管理不能再停留在傳統的管理基礎上了,必須在管理模式和管理思想方面進行比較全的更新,才能夠適應時代的發展,讓醫院的檔案管理更加快捷、準確。將圖書、檔案、病案信息進行整合加工,建立統一的檢索平臺和搜索引擎,使醫護人員能夠在自己辦公室,通過醫院計算機網絡,隨時獲得信息資源。
1 醫院檔案實行信息化管理的內容
1.1 人事檔案實現信息化管理
隨著醫院規模的不斷擴大,醫院的醫護人員也在不斷的增加,這個檔案管理帶來一定的難度。這就需要我們利用好信息化,能夠準確、迅速地提供人事檔案信息,運用現代化手段,建立和完善人事檔案網絡化管理,從實體管理向信息化管理轉變,實現人事檔案的動態管理,這樣不僅可以解決日常生活中遇到認識問題,還可以實現查閱統計、檔案變更、報表處理、系統維護等多種功能的管理。
1.2 病歷檔案實現信息化管理
隨著信息化的發展,傳統的病例已經很難適應時代的發展,信息化的病例管理隨之而出,新技術、新項目的開展,各種創傷性手術的開展包括腹腔鏡、胸腔鏡下各種手術的名稱進行編碼輸入計算機,通過計算機網絡實現各個科室的互聯,具有查詢分析功能,并將各類手術及療效情況非常清晰地列出來,這樣可以實現各臨床科室相互之間的資料共享,使醫務人員在進行科研活動和撰寫論文時能及時查閱,通過計算機的信息化可以幫助臨床醫生不斷提高自身的醫療水平,進一步提高醫務人員的醫療服務水平。
1.3 檔案信息化管理
隨著醫院規模的不斷擴大,醫院就醫人員也隨之增加,這對我們醫院的檔案管理提出了很大的挑戰,日常的檔案管理主要表現在文書工作方面,文書處理過程的好、壞直接影響著檔案的內在質量。為了能夠適應當前工作的需要,這就需要管理人員把每天的文件用計算機記錄下來,按照批辦的次序在局域網內傳閱,并設定傳閱時間和催辦時間。若傳閱文件未及時返回,催辦程序會發出信息,提醒承辦人及時閱文件,并對文件作出相應的處理,檔案管理人員再根據要求預立卷整理,以避免以往檔案人員年終整理全年檔案工作量大的壓力。
2 檔案管理信息化實現的建議和方式
2.1 提高人員素質
檔案管理人員的技能及素質的提高,這對醫院檔案管理信息化將起著非常重要的作用,這就要求檔案人員在網上進行收集、整理、編目、檢索、借閱、統計工作。信息化檔案管理不僅需要管理人員具備比較專業的檔案管理工作的知識,并且還要有相當強的計算機信息化基礎知識,這就需要我們醫院檔案管理人員不斷提高自身的文化素質,加強檔案管理人員的專業知識的培訓和進修,通過學習和培訓,提高檔案干部隊伍的綜合素質,適應計算機技術、信息技術不斷發展的需要,充分發揮檔案信息化管理的優勢,這也是當今檔案管理現代化發展必須解決的問題。
2.2 需要領導的重視
檔案管理工作是醫院的一個重要組成部分,它是醫院作出正確決策的一個重要參考依據,這就需要醫院在各方面給予相關的支持,隨著信息化的不斷發展,傳統的檔案管理已經不能適應時代的發展,這就需要我們在檔案管理方面作出新的選擇,走信息化道路,但是這一切都需要醫院領導給予的支持,領導不僅要改變傳統的觀念,調整檔案管理模式,使管理模式從單純的紙質收集、整理、利用的管理,逐步過渡到計算機網絡化管理方式中來,充分發揮檔案在醫院整體信息化建設和領導科學決策中的作用。只有各級領導的大力支持,才能夠讓醫院的檔案信息化建設取得成功。
2.3 網絡設備先行是基礎
檔案管理信息化必須要有硬件基礎設施作支撐,購買先進的信息化設備,建立醫院局域網,提高檔案管理的安全性。醫院檔案部門在規范室藏的基礎上建立局域網,將文書、病案、人事和圖書檔案納入其中,將這些建設成醫院的一個重要信息中心,購買電腦等信息服務器,依托醫院的其他網絡設施,構建編制一套文書、病案、人事和圖書檔案管理的自動化軟件。通過這些硬件及軟件的建設,可以提高辦公效率,方便利用者,實現檔案資料的在線利用。
參考文獻
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