心理學危機干預精選(九篇)

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第1篇：心理學危機干預范文

關鍵詞：大學生；心理危機；危機干預

中圖分類號：G444 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）10-0056-03

現階段，隨著經濟的快速發展，經濟全球化的深入，我國經濟也面臨著各方面的沖擊，就業求職困難重重，社會問題頻頻出現，大學的校園已不是從前的安逸，遭受各方壓力沖擊大學生，心理危機也是一個不可忽視的問題。大學生自殺、犯罪等事件的不斷驚爆，大學生心理健康關注度的不斷增加，頻繁發生的大學生殺人、自殺、校園暴力等現象都是大學生心理危機的外在表現。因此，關注大學生心理危機，及時做好危機干預是刻不容緩的事情。

一、大學生心理危機的概念

（一）心理危機

心理危機的提出最早始于20世紀40年代，來自Lindemann對喪親事件的研究。在20世紀60、70年代以后，經Caplan等人發展后逐漸形成心理危機理論。Caplan認為，當一個人面臨困難情景（Problematic Situation），而他先前的處理危機的方式和慣常的支持系統不足以應對眼前的處境，即他必須面對的困難情境超過了他的能力時，這個人就會產生暫時的心理困擾（psychological distress），這種暫時性的心理失衡狀態就是心理危機。其后，隨著心理學理論的發展，對于心理危機概念界定有很多種不同的定義。但美國加州大學的心理學教授Kristi Kanel從實質上分析，心理危機包括三個基本的部分，即：1.危機事件的發生；2.對危機事件的感知導致當事人的主觀痛；3.慣常的應付方式失敗，導致當事人的心理、情感和行為等方面的功能水平較突發事件發生前降低[2]。

（二）大學生心理危機

大學生作為心理危機的限定詞，在一定程度上，是有別于心理危機在其他群體發生時的特點的。目前為止，心理學界的諸多學者給出了特殊的界定，主要是在心理危機的定義中注入大學生的心理發展特點及其高校出現心理危機的特征等因素。大學生處于心理發展的敏感期、危險期、斷乳期，此階段是各種人生壓力相對集中的階段。廣義上將大學生心理危機定義為：大學生個體或群體面臨超出其承受能力范圍的壓力時，所產生的一種心理失衡狀態。狹義的概念中則涉及到大學生心理結構發展的不平衡性，價值觀的不確定性，自我意識的不明確性，思維觀念的模糊性，理想現實的矛盾性等內在特點，還包括有大學生處于學業、就業、經濟、情感發展等的特殊環境中，因此面對問題，無法自我控制、自我調節而出現的情緒與行為的嚴重失衡狀態。

二、大學生心理危機的原因分析

（一）個體因素

1.生理因素。大學生的處于青年中期的人生發展階段中，其生理發育已完全成熟，且性生理也與成年人相同，因此有了強烈的性生理和性心理的需要。我國法律在現階段隨意規定大學生有在校結婚的權利，但道德、學業、就業、生存等各方面問題任要求大學生以學業和自身發展為重，所以大學生處于性成熟到以合法婚姻形式開始正常的性生活的過渡時期，有人將這段時間稱為“性饑餓期”，從而產生因生理帶來的心理困擾。

2.心理因素。心理因素影響包括大學生的人格結構不健全，價值觀、人生觀的不穩定性，心理素質過低等因素。大學生的人格結構，主要影響在氣質與性格層面中，現階段大學生多為獨生子女，家庭教養方式使其性格中帶有自我、沖動、或孤僻、驕縱等特點，因此受挫力低，心理脆弱性高，危機承受能力不強。而且我國在應試教育的背景下，大多數中小學校對學生心理發展不重視，造成相當多的青少年人格不健全，心理素質較低，從而進入大學后其心理問題凸顯。

（二）環境因素

1.學校因素。大學生的生存環境以學校為主，因此學校對大學生的心理危機有直接影響。其主要表現在以下方面：學業壓力，成績的不合格影響畢業，中學的優秀和大學的平淡反差；情感問題，戀愛與失戀的困擾；就業壓力，經濟危機，就業困難加劇，求職屢屢受挫；人際關系問題，同學間的文化差異，生活處事方式的不同引起人際沖突等；個別學生的網絡成癮，使之感情缺失，脫離集體，嚴重影響生活和學習；經濟問題，我國大學生中貧困生占30%，其學費負擔，生活來源問題等都會嚴重影響自尊心發展。因此，諸如此類學校的正常事件均可能影響部分學生心理環境失衡。

2.社會因素。許多研究也表明，社會支持與大學生心理健康狀況呈顯著正相關。其原因是由于社會支持能夠從兩個方面對危機起到緩沖的作用：一是社會支持能夠影響大學生對潛在危機事件的知覺評價，即大學生如果知覺到他人提供的社會支持的內容和程度足以應付潛在的危機事件，那么潛在的危機事件就不會知覺為危機事件；二是在危機知覺之后，足夠的社會支持能夠導致危機的再評價、抑制不良反應或產生有利的調整性反應，從而降低甚至消除危機的反應癥狀，或者直接影響生理活動過程，從而達到緩沖的效果。

3.家庭因素。學生的家庭環境不僅影響學生現在的心理環境，還影響將來的心理發展。有關研究表明，大學生的不少心理問題是與家庭生活的不良背景、早期不良家庭生活經歷聯系呈現相關。家庭的顯性或隱性的文化環境，如家庭的自然結構、家庭的人際關系、家庭的教育方式、家庭的撫養方式以及家長的素質等，都會對大學生的心理發展及心理健康水平產生直接或間接的影響。

三、大學生心理危機干預

1.心理危機干預的概述。心理危機干預，簡稱為危機干預（crisis intervention）。其概念最初源于Lindemann和Caplna的軍事精神病學實踐工作，近幾十年來在西方取得很大的發展，已成為一種在簡單的心理治療的基礎上發展起來的特殊的心理技術的領域。概括來說，危機干預是指心理學人員對心理危機者提供有效幫助和支持的一種技術，即給與及時適當的心理援助，防止其精神崩潰，防止意外發生，并使其盡快擺脫危機狀態，重新建立和恢復其危機前的心理平衡狀態。

2.心理危機干預工作的具體步驟。第一階段（問題評估）：治療師須全面且真實了解引起心理危機的外部誘因、內部誘因，危機者的心理特點，危機的影響程度，危機處理的影響因素，危機解決的協助條件，危機者的自殺自傷可能性以及危機干預的效果，如有需要應及時住院治療。在此同時，還應注重建立良好的工作關系。第二階段（制定計劃）：危機干預不是注重人格塑造，而是要幫助危機者恢復其危機前正常的心理平衡水平。因此在制定危機干預計劃時，要根據前階段了解的內容和危機者的生理心理及生活環境的特點，制定適宜的干預計劃。干預目標明確，干預技巧有效。第三階段（治療干預）：這是危機干預工作中最重要的階段，在這一階段中，首先要幫助危機者正確認識與理解自己所處危機問題，其次要引導并幫助危機者釋放壓抑的危害情緒，再次幫助危機者總結原因，學習用正確的應對方式面對逆遇，最后要讓危機者建立新的人際、生活環境，特別是對失戀或喪親的危機者的干預。第四階段（治療終止和隨訪）：多數心理學家認為，一般經過4～8周的危機干預，大多數病人的危機問題會得到緩解或解決。因此，應采取適當的技巧及時中斷治療，防治危機者形成依賴性。同時對危機者給與鼓勵與應對方式和社會治理利用技巧的強化，便于避免或減少危機再次發生。

四、大學生心理危機的針對性研究

1.教育和引導。對大學生心理危機的前期預防，應從培養良好的心理素質著手。構建完善的大學生心理健康教育體系，加強心理健康知識和心理調適技能的宣傳和教育。讓學生了解心理危機的內涵，最容易出現心理危機的情況，大學生心理危機的主要特征和預兆，以及如何發現自己或身邊的同學、朋友可能產生心理危機等。學校可以開展形式多樣的心理健康宣傳和心理素質訓練活動，開設大學生心理健康教育課程，加大心理危機知識的宣傳和普及，加強校園文化建設，開展豐富多彩的校園文化活動。同時，開展生命教育和價值教育，讓他們對生命有更清晰的認識，學會珍惜和尊重自己和他人的生命，培養學生對社會及他人的關愛，使大學生價值觀、人生觀和心理成熟度獲得全面發展，學會有價值幸福地生活，從而減少危機現象的發生。

2.輔導和咨詢。輔導和咨詢主要正對是有出現危機苗頭或心理困擾的大學生進行的心理輔導，是心理危機形成和爆發前的預測和排除，通過對有危機可能的學生進行相關信息分析和研究，及時發現和識別潛在的或現實的危機因素，進行系統評估，采取防范措施，減少心理危機發生的可能性和意外性。學校心理工作教師可在每學期開學前，用標準心理測量工具對大學生心理健康狀況進行普查和建檔工作，根據普查結果和約談情況對學生心理狀況進行評估，篩選出心理危機干預和預警對象，并建立學生心理健康狀況發展檔案，跟蹤其心理狀況的變化，從而有效并及時地發現可能有心理危機的學生，預防危機事件的發生。

3.干預和處理。這各環節是對已產生心理危機的大學生而進行的實際性的危機干預，使其擺脫危機狀態，防止意外事件發生，恢復其心理平衡的環節，即對學生出現的危機給與危機應急處理，這是對高校心理工作者要求最高的環節，也心理危機干預的核心部分。大學生心理危機應急處理應該遵循危機干預的原則和程序，由專業心理咨詢師或中級職稱以上學校專、兼職心理健康教育教師進行，對危機者處于危機狀態的程度做出快速、準確的判斷，根據心理危機的嚴重程度確定干預方案，幫助其解除或降低危機狀態。對癥狀表現較重、危機程度較高者，應立即轉介到心理專科醫院或精神衛生醫院進行治療。對于群體性、災難性事件的危機干預，也可以采用緊急事件應激晤談法（Critical Incident Stress Debriefing，CISD），包括導入期，事實期，感受期，癥狀期，干預期，再進入期七個環節，晤談時間通常在危機事件發生的2～10天內進行，持續3～4小時；在重大災難中通常在3或4周后進行。

4.處理網絡建立。高校應建立多級心理危機干預小組，一級由心理咨詢專家、心理危機干預專家、保衛部門、學生工作部門、醫院、后勤服務部門等人員組成，對學生心理健康工作實行監控、協調、教育、普查、建檔，做到專家心理咨詢服務制度、熱線24小時開通制度、定期預測分析制度、心理危機會診制度、危機分級報告制度等，確保大學生心理危機解決落到實處。二級由學院（系）學生工作負責人和輔導員隊伍組成，這些老師和學生接觸密切，能及時發現學生的心理問題，對他們進行系統的心理健康教育、心理輔導與咨詢、心理危機干預理論與技術的培訓，可以成為學校心理危機預測、監護和后期跟蹤的主要力量。三級為同輩心理健康監護隊伍，組建學生心理健康社團，開設朋輩心理輔導熱線，配備班級心理委員，協助輔導員和學校心理健康教育機構做好心理健康宣傳工作和學生心理健康監護工。四級為家庭支持系統，建立家長告知制度，做到輔導員與家長定期聯系，家校合力的支持系統，聯合家庭學校從各方面給予學生生活幫助、心理監護和支持。

在此基礎上，學校還應與社會各方面聯系，合力打造高度的社會支持系統。從社會角度來說，學校只是社會系統的一個部分，學校應利用自身的資源和力量及時取得社會各界的支持，力爭把危機事件的危害降低到最小程度。其中包括新聞媒體的宣傳作用，消防部門和公安部門的應急救援作用，醫院的救護作用，社會專家的影響作用，最大化的增加社會支持力量，減少不必要的危機產生。

參考文獻：

[1]龍迪.心理危機的概念、類別、演變和結局[J].青年研究，1998，（12）.

[2]Kristi Kanel.A Guide to Crisis Intervention[M].California：Marcus Boggs，2003.

[3]陳青萍.臨床心理學[M].北京：中國社會科學出版社，2004.

第2篇：心理學危機干預范文

關鍵詞：大學生;心理危機;輔導員;危機干預

隨著我國經濟社會的快速發展，大學生心理危機事件不斷增多。針對高校學生群體中存在的心理危機，如果不及時進行預防和干預，極易引發危害自身健康與影響校園安全的事件。輔導員作為與學生校園生活最密切相關的人，對學生各方面的情況相對比較了解，更易于與學生溝通，因此輔導員在危機干預過程中起到不可忽視的作用。[1]

心理危機，指心理沖突難以解決，心理狀態嚴重失調;或精神面臨崩潰;或發生心理障礙。由于大學生對外界強烈的求知欲與自身心智和情商不夠成熟之間的矛盾，使得大學生心理問題頻頻發生，除了表現出突發性、無、危險性等一般性的危機特征外，還具有易發性、交互性、潛在性、易查性等特殊性的危機特征[2]。

一、大學生心理危機的原因

大學生出現心理危機的原因，一般包括生理原因、社會原因及心理原因三個方面。

（一）生理原因：也稱生物學原因，是指年齡因素和生長情況的影響。我國大學生多數處于青年中期（18-24歲這一年齡階段），其個體已具備了成年人的體格及生理功能，但其心理尚未成熟;性意識明朗化及隨之相伴的戀愛問題;智力發展的高峰及邏輯思維能力的充分發展，使大學生心理活動的內容得到極大的豐富。

（二）社會原因：指社會支持系統，包括家庭、學校、社會政治及文化的影響。不健全家庭（離異家庭、單親家庭、農村留守兒童家庭）、獨生子女家庭、家庭條件、父母文化水平、家庭教育關注點等差異所營造的家庭環境均會對大學生產生潛移默化的影響。社會經濟發展的不平衡性導致貧富懸殊的社會分化，在校園生活中產生各種偏見、摩擦沖突，甚至拜金主義心理。此外，網絡在給大學生學習提供豐富資源和便利的同時，也使部分大學生沉溺于虛擬游戲所帶來的中，自我封閉的心理傾向更加嚴重。

（三）心理原因：主要是指認知偏差、人格特征等方面的影響。大學生產生心理危機的心理原因，主要包括在成長過程中負性經歷導致的認知偏差;自我防御機制不完善導致的不合理信念;心理發育過程中的錯誤觀念;持久的負性情緒記憶;追求完美、要求過高、爭強好勝等偏執性人格表現;交往面狹窄，導致性格內向等。

二、提高高校輔導員心理危機干預的效果

心理危機干預就是在發生嚴重突發事件或創傷性事件后采取迅速、及時的心理干預，是一種急性的心理處理，具有及時性、簡短性、目的性和接近性等特點[3]。輔導員是危機干預工作中重要的一環，在大學生心理危機工作中扮演著重要的角色。但在高校工作實踐中，對于現存心理危機的大學生，輔導員很難達到較好的危機干預效果。分析其可能存在的原因，可從四方面提升輔導員的危機干預效果：以系統培訓為方法提高心理危機干預理論及實踐知識、以真誠尊重為基礎建立良好師生關系、以保證安全為前提進行危機干預、以營造和諧氛圍為核心開展心理危機預防。

2014年3月教育部出臺的《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》對高校輔導員的培訓工作提出了明確的要求，不僅需要學校的統一培訓，更要求輔導員自身樹立終身學習的理念。同時高校輔導員要深入了解工作對象，全面掌握大學生心理危機的成因、發展及最終表現，處理解決好現實中的具體問題，總結、凝結實踐經驗，加強理論問題思考，開展相關學術研究。

以真誠尊重為基礎建立良好師生關系，積極關注學生日常生活及行為表現，組建以寢室長、心理委員、班主任、輔導員為基礎的危機干預體系;組建以學習為中心的幫扶小組，成功緩解學業壓力;積極進行就業指導，順利舒緩就業壓力，利用積極心理學進行心理危機干預[4]。

每個人對嚴重事件都會有所反應，但不同的人對同一性質事件的反應強度及持續時間不同。從干預理念而言，需要明確危機干預是對學生生命的尊重，安全是第一位的，應本著尊重生命，維護學生的心理健康的態度及時匯報，及時處理。在干預過程中，充分考慮危機主體的自控能力和意志力，防止其在接受治療過程中再次受到傷害。

此外，有效的危機干預不是始于危機發生之后，而是在危機事件發生之前很早就開始了[3]。預防是重要的干預，在平日的班團建設中，輔導員要通過開展豐富的心理健康教育活動，促進大學生的心理健康，加強班級凝聚力建設、促進宿舍關系和諧。同時加強高校、家庭之間的聯系溝通，積極促成家校合作，共同做好干預工作。

綜上所述，隨著大學生心理危機事件的不斷增多，作為學生日常生活的管理者，輔導員應該給予充分的重視。不僅要及早發現學生的心理問題，也要強化自身應對心理危機的能力，積極提高輔導員心理危機干預效果，促進大學生心理健康的發展。

參考文獻：

[1]教育部、衛生部.青團中央《關于進一步加強和改進大學生心理健康教育意見》[Z].政[2005]1號.

[2]莊芳麗，大學生心理危機成因及對策研究[J].現代商貿工業，2015（4）.

第3篇：心理學危機干預范文

摘要：高校學生干部擁有學生和干部的雙重身份。隨著高校大學生心理健康問題的日益凸顯，學生干部在大學生心理健康教育中的作用也逐漸得到重視，在大學生心理危機干預中，同樣可以發揮重要作用。

關鍵詞 ：學生干部；大學生；心理危機干預

一、心理危機干預的內涵

美國心理學家卡普蘭首先提出了心理危機的概念。他將心理危機描述為，當一個人面對困難情境時，其以往處理問題的方式及其慣常的支持系統不足以應對眼前的困難情境，也就是說他必須面對的困難情境超過了他應對問題的能力時，個體就會產生暫時的心理困擾，這種暫時性的心理失衡狀態就是心理危機。

心理危機干預的含義有廣義和狹義之分。狹義的心理危機干預是指干預者采取緊急有效的應對方法給處于心理危機狀態的個體提供支持，幫助他們調動自身的潛能來重新恢復心理平衡狀態的過程。廣義的心理危機產生于1990年代之后，是一種更加積極的、具有預防功能的危機干預理念，主要通過預防教育、早期預警、危機干預、后期跟蹤等步驟系統地對心理危機進行預防、干預和預后處理，進而幫助危機個體獲得心理成長。

二、大學生心理危機的種類及產生原因

1.大學生心理危機的種類

情境性危機：指個人遇到突如其來、強烈、難以控制的破壞性事件所產生的心理危機，如熟突然人去世、被壞人傷害、遭遇地震等。情境性危機有很強的偶然性，一旦發生，就肯定會給人造成嚴重的身心傷害，容易形成創傷后應激障礙。

發展性危機：指一個人在正常的成長過程中，由于個體自身或周圍環境的轉變所引起的危機，如新生入學不適應、不喜歡所學專業等。大學生的發展性危機變化急劇，但時間較短，有消極影響存在，也有一定積極作用，如果能順利渡過，個體心理素質會得到很大提升。

存在性危機：指的是伴隨著一些重大的人生問題而出現的內部沖突和矛盾，例如，對于大學生來說考研還是找工作，是否轉專業等等，這些問題處理不好就可能發展成存在性危機。

2.大學生心理危機產生的原因

大學生的心理發展正處于趨于成熟但還未成熟的時期，心理劇烈沖突與矛盾在給其帶來心理成長契機的同時，對其也是一種心理考驗。一般來說，造成大學生心理危機的因素無外乎兩個方面：

客觀方面。社會急劇變化帶給大學生巨大壓力。社會、經濟、科技的迅速發展，使其在面對激烈的市場競爭時越來越力不從心，上大學不會再為他們的錦繡前程提供堅實保障，不努力就會被淘汰。

現代高新科技對大學生溝通的影響。現在的大學生，每人都有手機，大部分同學都有電腦，虛擬世界的溝通與交往成為每位大學生生活的一部分，一旦現實生活和網絡社會沒有很好地融合，長時間活在虛擬網絡世界里的大學生就會出現心理失調，從而產生心理危機。

家庭教育影響。獨生子女在大學生群體中的比例很高。獨生子女從小就備受呵護與關愛，抗挫折、抗壓力能力較弱，非常容易受到外界不良因素的影響而產生心理失衡，形成心理危機。

主觀方面。大學生在步入大學之前更加關注的是學習，普遍缺乏人際交往技巧，于是人際關系問題就會變得日益凸顯，甚至產生心理危機。

不良人格特征的影響。有兩種氣質類型的大學生相對來說更容易發生心理危機，即膽汁質和抑郁質。膽汁質人的性格特點是做事情容易沖動，性格暴躁，有很強的攻擊性。抑郁質人的性格特點是內向、退縮、逃避，遇到問題更容易產生心理危機，嚴重的可能會出現輕生行為。

個人心理發展的矛盾沖突。青年大學生處于心理發展的特殊時期，對問題的認識和分析有時過于片面，還不穩定，有時對自我的認知也會出現矛盾沖突，如果這些有關自我的問題處理不好就會產生心理危機。

三、大學生心理危機干預中學生干部的參與路徑

1.學生干部能夠幫助同學預防心理危機的發生

學生干部本身就生活在同學們中，他們平時在與同學溝通時談論心理健康問題容易被接受。他們一般通過以下幾種形式幫助同學預防心理危機的發生。

一是在與同學溝通時傳達積極、健康的心理衛生理念，幫助同學們重視心理健康，正確看待心理咨詢；二是學生干部可以組織各種各樣的心理健康教育活動，如心理情景劇大賽、心理沙龍等，幫助同學們提升心理健康水平；三是班級心理委員和寢室的心理聯絡員可以在自己能力范圍內幫助同學排解心理困惑，協助他們尋找更好的解決心理問題的辦法；四是學生干部對于建設優良班風、學風起著非常重要的作用，這些優質的大環境也會為可能發生心理危機的同學提供人際心理支持。

2.學生干部能夠第一時間預警心理危機

心理危機預警是指在心理危機還沒發生之前，對危機可能發生的概率進行早期預測，使危機干預者能夠提前有針對性地采取防范措施，將問題消除在萌芽狀態，減少危機發生造成的嚴重后果。

一是積極開展具有自身特色的心理健康教育活動，如心理健康知識及技能培訓等，通過活動提高同學們識別和預警心理危機的能力。二是心理健康學生干部、班級心理委員等學生骨干能夠及時、準確地了解周圍同學的狀況并及時將掌握的異常情況向相關負責老師匯報。三是宿舍心理聯絡員可以隨時觀察本寢室同學的心理狀態，并及時將同宿舍同學的心理異常狀況上報。這些都為各級心理健康教育機構開展主動、及時、正確的危機干預工作提供前提。

3.學生干部在危機干預過程中的作用

一是學生干部可以對心理危機當事人進行心理陪護，幫助其排解不良情緒。危機中的大學生處于一種認知障礙、情感失調、行為失控狀態，來自同學和老師的安撫起著非常重要的作用，但在此過程中應注意避免學生干部受到心理危機個體的傷害。二是對心理危機程度較輕且能保證正常學習者，可以借助學生干部的力量，及時了解心理危機個體的各方面情況，對其進行安全監護，隨時向負責教師匯報危機個體的情況，需要注意的是，進行安全監護的小組人數不得少于3 人。三是寢室心理聯絡員可以發揮重要作用。宿舍同學最熟悉當事人生活、學習、家庭、人際關系等情況，可提供大量有利于心理干預的線索，如心理危機產生的原因、當事人親友的地址和電話號碼等。四是可以配合學校、老師開展工作，協助當事人采取合適行動，避免悲劇發生。

4.學生干部在心理危機后期跟蹤中的作用

在廣義的心理危機干預中，個體暫時的穩定和恢復并不是干預過程的結束，對接受過心理危機干預的大學生在一定時間段內進行必要的跟蹤幫助是必須的，在這一時期內，學生干部可以發揮更大作用。學生干部能隨時了解因心理危機而復學的學生的心理狀況，一旦有問題可以及時采取干預措施；學生干部也可以為經歷危機的大學生提供心理支持，幫助他們盡快恢復心理平衡。

學生干部在大學生心理健康教育培育與宣傳工作中發揮著重要作用。高校應鼓勵建立學生心理互助機制，重視發揮學生干部在大學生心理危機干預中的作用，將大學生心理危機傷害降到最低。

參考文獻

[1]袁亮,袁龍.探索高校心理健康教育的新模式——心理健康教育與心理危機干預三級網絡[J].產業與科技論壇，2010：9.

[2]左冰.淺談高校學生干部隊伍培訓[J].遼寧商務職業學院學報，2002：2.

[3]張亞君.基于社會支持理論的高校心理危機干預系統的構建[D].中南民族大學碩士學位論文,2009.

[4]肖建宗.高校學生干部管理能力培訓之探索[J].貴州工業大學學報，2008：5.

[5]劉紅霞.高校政工干部在大學生心理危機干預中的角色定位[J].理論界，2011：10.

第4篇：心理學危機干預范文

【關鍵詞】大學新生；心理危機干預

【中圖分類號】G633.96 【文章標識碼】A 【文章編號】1326-3587（2012）04-0004-02

初入大學的新生，離開了家庭的百般呵護和高中老師的細致管理，即將面臨著全新的學習、生活環境。大學新生這個特殊群體，處在身心發展的關鍵時期，情緒復雜，對環境變化較為敏感。學業壓力、人際關系困擾、情感問題、經濟窘迫等諸多因素都有可能引發他們的心理危機。幫助他們化解心理危機，培養良好的心理狀況，能幫助他們盡快適應大學學習、生活環境。

一、大學新生發展性心理危機干預釋義

所謂危機，是指存在具有重大心理影響的事件和決定，會導致個體失去心理平衡，而又無力依靠自己在短時間內恢復平常的狀態。心理危機可能引起急性情緒擾亂，如緊張、焦慮、抑郁等，有的還會出現認知改變或行為改變。

發展性危機指在個人正常成長和發展過程中，急劇的變化或轉變所產生的異常反應，一般是在生命周期的特殊階段中每個人都會體驗到的情緒變化。大學新生由于生活、學習環境急劇變化，容易產生發展性心理危機。如果沒有恰當的方式面對發展性危機，大學新生容易形成焦慮、恐慌、無助、絕望、抑郁、狂躁等不良情緒和各種應激反應，這些情緒和反應有可能引發各種障礙和行為問題，有些甚至會產生自殺等極端行為，形成影響終身的心理創傷。

當身處危機時，當事人一般不能以自己尋常解決問題的手段應付心理危機，所以外界的幫助和引導就成了應對心理危機的良好“解藥”，這就是心理危機干預。心理危機干預是一個短暫的幫助過程，是從簡單心理治療基礎上發展起來的，是對處于困境或遭受挫折的人予以幫助和關懷。危機干預是短暫的心理治療，它與長程心理治療共同之處是宣泄，但它不涉及人格塑造。針對大學新生的發展性心理危機干預，不但可以緩解當事人的心理壓力，減輕消極的應激反應，還可以對新生中那些孤獨和絕望的個體提供幫助，幫助他們盡快熟悉大學學習、生活環境。同時，通過危機干預，使他們在恢復心理平衡的過程中得到成長，促進他們提高自身應對危機的能力。

二、當前高校心理危機干預工作面臨的挑戰

心理危機干預理論研究尚需加強。我國目前每年關于心理健康和心理危機的研究論文可達數千篇之多，大部分心理健康教育工作者都圍繞心理咨詢中應該注意的問題以及心理咨詢的談話技巧等具體實踐性問題展開研究。心理健康和心理危機基礎研究工作相對薄弱，使提高心理危機干預能力遭遇后勁不足的困境。

（一）高校新生心理危機干預工作者水準參差不齊。目前，高校里從事心理健康工作的人中，真正意義上有資格證書的咨詢師的專業人員還是少數，大部分是專門從事思想政治教育工作的人員，經過簡單的培訓就直接上手心理健康工作了。這部分兼職人員對心理健康工作沒有系統的學習和理解，而且容易將思想政治教育工作中的經驗和思維定勢帶到心理健康工作中，有時會帶來一些負面作用，影響心理健康工作的實效。心理危機干預工作者的專業水平制約了學校心理危機干預能力的提高，這也是雖然很多高校都非常重視大學新生適應性問題，但總是得不到很好的化解的原因之一。

（二）高校心理危機干預工作者的數量不足。心理危機干預工作者主要是輔導員、班主任，但當前高校的學生與輔導員配置比例為200至300比1，其中輔導員的思想政治教育工作、學生日常事務等繁瑣的事務很多。真正有精力、有能力并且能踏實開展學生心理危機干預工作的人少之又少。而經過專業培訓，專門從事心理健康工作的專業人員更是鳳毛麟角，其生師比更遠遠大于目前的輔導員、班主任的生師比。數量不足，導致真正從事高校心理危機干預的工作者勞動強度非常大，其質量就很難得到保證，這就致心理危機干預工作很難惠及大部分新生。

三、完善高校大學新生發展性心理危機干預系統

（一）增強大學新生心理危機干預意識，完善危機干預系統。高校心理健康工作者應更加重視對大學新生的管理，完善針對大學新生發展性危機干預系統。首先，需要對大學新生發展性危機有充分的認識，可以深入大學新生做充分的調查研究，及時掌握大部分新生都會面對的發展性危機規律，如適應新的學習、生活環境，新的人際關系等等。然后可以針對這些危機，構建危機干預的方案，做好應對準備。不少高校針對新生，已經做了很多工作。比如，新生入學時進行全面的心理健康普查，并建立心理檔案。對所有的數據進行動態管理，便于信息的調用和及時更新。根據新生問題的程度不同進行篩選，重點關注高危學生。對存在心理障礙的學生及時提供心理輔導和危機干預，如有必要，可以采取監護等有效的措施。

（二）培養具有專業水準的心理危機干預工作者隊伍。目前，從事大學新生心理健康工作的一般有“專、兼、聘”三類人員。所謂“專”，是指經過專業學習和培訓，擁有資格證書、有心理專業背景，專門從事心理健康教育工作的人員。兼職人員，一般是從事高校思想政治教育工作的人員，他們接受過簡單的培訓，對心理健康工作的理解和認識尚需提高，但并且容易受到長期學生工作中積累的經驗造成的思維定式的影響。有的高校定期聘請醫院精神科醫生到校指導工作，這些經驗豐富的精神科大夫雖然有良好的醫學背景知識，但心理咨詢尤其是針對大學生的臨床實踐經驗較為缺乏，不能在大學新生心理危機干預工作中充分發揮作用。

完善大學新生心理危機干預機制，培養專業心理健康教育工作者，充分發揮“專、兼、聘”三類工作者的作用，形成最大的合力，才能不斷完善高校心理危機干預體系的構建。由專業的心理健康工作者制定、統領高校大學新生心理危機干預工作，是對高校心理健康工作效度的重要保障。另外，由于新生數量巨大，與輔導員、班主任等接觸相對密切等因素，對兼職人員進行定期培訓和指導，幫助他們盡快走上專業化道路顯得非常必要。充分利用各類兼職人員，對建立心理危機預警機制、及時引導大學新生走出心理危機來講，是不可缺少的重要環節。而充分利用聘用人員，則意味著對那些“重癥”學生給予特殊關照和保護，幫助他們獲得專業、臨床上的治療。

其中，高校兼職心理危機干預人員包括高校輔導員、班主任等，是相對數量最多的群體，也是全面關心大學新生健康成長的的重要力量。加強對輔導員、班主任的專業培訓，引導他們積極研究和探討心理危機干預類案例、課題，既能分享危機干預經驗，又能擴寬工作思路，同時也能將專業心理工作者的研究成果及時運用于心理危機干預實踐，能切實提升大學新生發展性心理危機干預層次。還有部分學生干部也能協助心理健康工作，如班助、心理健康委員、寢室室長等，他們是大學新生朝夕相處的伙伴，最容易掌握新生的心理狀況，所以能及時向老師反映新生中的心理危機，也是危機干預工作的良好助手。

開展形式多樣的能引導大學新生盡快適應新環境的集體活動。除常規的心理危機干預工作外，高校還可以通過針對大學新生發展性心理危機的專題講座，開展引導新生適應大學生活的師生座談會等形式，讓新生與老師以及其他人多接觸和交流，既可以幫助新生盡快熟悉環境，又能拉近師生間距離。另外，團體輔導、針對新生的社團活動、知識宣傳等，也是幫助大學新生應對發展性心理危機，盡快認識新環境，積極適應新環境的有效措施。

在有新生教育課程基礎的高校里，還可以開設專門的心理健康教育或新生引導的課程，幫助新生獲取心理健康方面的知識以及正確認識大學環境。比如有的高校通過針對大學新生開設專門的課程，組織團體活動等方式建立完善的危機干預機制。心理健康課程、職業發展教育課程等能使大學生接受廣泛的、系統的心理健康知識，不斷改進認知水平，如《發展心理學》、《大學生心理保健》、《教育心理學》、《大學生學習指導》等，都是拓展大學生視野，幫助他們自我成長的主要陣地之一。

“好的開始是成功的一半”，對大學新生發展性心理危機進行有效干預，能對整個高校心理健康工作起到事半功倍的作用。作為高校教育和管理者，我們必須對大學新生的心理危機的特殊性有充分的認識，以便建立危機預警機制，對危機狀態進行準確評估，及時進行有效應對。

總的來說，大學新生發展性危機干預工作責任重大，是幫助大學新生盡快適應大學學習、生活環境的保障，也是維持校園安全穩定和諧發展的必要環節。加強研究，積極探索有效的心理危機干預措施，構建和完善的大學新生發展性心理危機干預系統，是高校教育者和管理者的長期和艱巨的工作。

【參考文獻】

1、G.Caplan，Dictionary of psychology 1968.86

第5篇：心理學危機干預范文

關鍵詞：大學生，心理素質，素質教育

近年來，我國高校普遍重視大學生心理健康教育與危機干預工作，大多數高校都相繼形成了各具特色的心理健康教育與危機干預模式。廣東海洋大學也緊緊圍繞“三能”人才培養目標，以教育部本科教學水平評估為契機，大力加強和改進學生心理健康教育與危機干預工作，初步形成了具有本校特色、符合高校學生實際的大學生心理健康教育與危機干預模式。

一、大學生心理健康教育與危機干預模式的領導機制和工作體系

大學生心理健康教育與危機干預是高等學校德育工作的重要組成部分，教育部和省教育廳一再發文強調必須切實加強大學生心理素質教育，對此我校高度重視，1998年6月，我校正式成立了由分管副校長任組長的健康與心理衛生教育領導小組，同時成立了健康與心理衛生教研室，開設了“健康與心理衛生教育”公共必修課，并開展了系列心理素質教育工作，取得了一些實效。為切實加強該項工作，我校又于2002年10月正式成立學生心理健康教育與咨詢中心，并在辦公場所、辦公設施、人員配備、經費投入上給予優先保證。2004年9月，學校專門發文強調必須加強學生心理素質教育工作隊伍建設，明確我校學生心理健康教育與危機干預工作的隊伍主要由三部分三個層面組成，一是由學生心理健康教育與咨詢中心的專任教師所組成的專職隊伍；二是由分管學生工作的學院副書記、輔導員和健康與心理衛生教研室的醫生及文法學院社科系的心理學專業課的教師組成的兼職隊伍；三是由大學生心理協會會員為主、學生骨干和心理信息員等組成的學生協作隊伍。2007年2月，學校發文成立了由分管學生工作的學校黨委副書記任組長的心理健康教育與危機干預工作領導小組，進一步完善和健全領導機構。經過積極籌備和相關業務培訓，2007年4月，我校農學院、文學院和職業技術學院的學生心理輔導站正式掛牌，二級學院學生心理輔導站試點工作開始正式運行，并已于2008年在學校各學院全面鋪開。2007年12月選拔和培訓了一批學生心理信息員，初步形成了學校心理健康教育與咨詢中心、院系二級心理輔導站、學生朋輩心理互助人員等三級網絡工作體系。

二、大學生心理健康教育與危機干預模式的隊伍建設

為確保學生心理健康教育與危機干預工作切實有效地開展，學校不斷選派專兼職教師參加省內外各種專業培訓和學習交流。如組織人員參加省教育廳委托省高校心理健康與咨詢專業委員會或省高校心理健康與咨詢專家指導委員會組織的思想政治骨干暨心理健康教育骨干培訓班。2008年7月還組織了30多位輔導員參加了華夏心理網的國家心理咨詢師證書培訓班學習。

在加強對外交流的同時，我校堅持在每年8月對全體輔導員、院系分管學生工作的領導，特別是當年新聘任的專職學工人員，舉辦專門的心理健康教育業務培訓班。在每年4月舉辦的心理健康教育活動月中，通過邀請一些知名專家或教授以講座的形式加強我校心理健康教育專兼職人員的業務知識和咨詢技能，學校先后邀請了香港城市大學、暨南大學、廣州醫學院等高校的知名專家來我校授課講學，取得了良好的效果。我校還經常不定期地召開專、兼職人員心理健康教育工作座談會，專門探討心理健康教育與危機干預問題，共同提高大家處理疑難問題和復雜個案的能力。

三、大學生心理健康教育與危機干預模式的常規工作

1，每年4月開展心理健康教育月活動。從2004年開始，我校每年舉辦一次心理健康教育月活動，至今已舉辦五屆，具體內容包括發放心理健康知識宣傳小冊子、專題講座、相關人員培訓、心理電影賞析、戶外心理測試及現場心理咨詢、心理征文、心理游戲、心理沙龍、心理劇等豐富多彩的教育活動。共開設心理講座20多場，有15000多人次的學生參與，印發宣傳資料1 0000多份；培訓學生心理輔導骨干1 800多人次。

2，每年1 O月開展新生心理普查與建檔工作。從2005級新生開始，我校每年均對當年入學的新生進行心理普查并建立相關檔案，目前共有10500多名新生接受了心理健康普查并建立了心理檔案。2007年4月對11723名在校學生進行了一次全校性的、大規模的心理健康狀況測查，并建立了相關電子檔案。新生心理普查每年l O月舉行一次，全校性普查每兩年舉行一次。

3，進一步規范和健全心理咨詢相關記錄。仿照綜合性醫院心理門診和住院部的詳細記錄病人病歷的做法，2007年1月開始啟用心理咨詢熱線電話記錄本、心理咨詢預約登記本、心理咨詢記錄本和心理咨詢登記本。堅持個體心理咨詢值班制度，2006年開始聘請相關院系心理學任課教師為兼職心理咨詢教師，加強個別心理咨詢工作力度。同時特別注重做好心理問題特殊學生的介入和轉化工作，加強相關院系的溝通與聯系，共同跟蹤和關注心理問題高危人群的心理健康。

4，教學科研工作。從1998年起由校醫院的醫生面向大一新生開設了《健康與心理衛生》必修課程。從2002年開始，每學期均開設《大學生心理素質教育》任選課，共30學時，1.5個學分，選修學生均表示收獲很大，反應良好。2007年，我們以本科教學水平評估為契機，高度重視教學改革，修訂和完善了教學大綱、教案、教學課件、教學計劃等教學基本文件，完成了校級精品課程申報網站建設，初步形成網絡教學平臺。2007年成功申報一項校級教改課題。每年均有數篇學術論文在《中國心理衛生雜志》、《中國臨床心理學雜志》、《中國健康心理學雜志》等本專業領域的國家級核心刊物上發表。2008年成功申報一項省思想政治教育重點研究課題。

四、大學生心理健康教育與危機干預模式的特色工作

1，兩度普查。每年10月份均對當年入學新生開展心理素質普查，每年一次；每隔一年的4月份對全校學生開展心理素質普查，每兩年一次。

第6篇：心理學危機干預范文

關鍵詞：高職學生；心理健康；危機干預；對策研究

中圖分類號：G444 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）45-0041-02

大學生這一特殊社會群體正處于人生發展的轉折時期，受升學、就業、發展等諸多社會因素的影響，容易產生心理危機。一方面，大學生懷揣學識對未來生活充滿向往；另一方面，復雜多變的社會給大學生的發展產生困境；因而造成大學生自我認同感、人際關系、社會關系等多方面的現實受挫，理想和現實的鴻溝讓大學生增生心理問題。高職學生作為其中的特殊群體存在，其本身的綜合素質（學習能力、人文素質、心理素質）相對較低，面臨的生存和發展現狀尤為嚴峻，使得高職學生群體更容易產生心理問題。

一、當前高職學生存在的心理問題分析

1.自我認知障礙。自我認知是個體對自我能力水平的客觀評價和肯定。近兩年來，高等院校擴招規模和人數逐年增加，進入到本科院校就讀的學生人數不斷增加，高職學生處在尷尬境地，產生了自卑心理，對專業技能和職業認知缺乏正確的把握，過分的看重他人對自己的評價，從心理上對自己進行否定，心理壓力的增加導致學習能力的減退。這種自我認知障礙對高職學生在校學習和畢業就業都有著極大的負面影響，導致高職學生職業發展道路的局促和狹隘。

2.學習心理障礙。在高等院校降低分數線擴招的情況，進入高職院校學習的學生普遍文化素質偏低，學習基礎薄弱，欠缺學習自覺性。進入高職院校學習后，沒有明確的學習目標以及學習動力，學習方法不靈活、態度不端正，都在一定程度上影響了高職學生的專業知識學習。這種學習心理障礙使得學生不能很好的適應自主開放的專業技能學習模式，學習成績只退不進，應有的專業技能掌握不牢固，導致學生就業出現“就業難，難就業”現象。

3.社會人際交往障礙。每個人生活在社會中，都要與他人交往交流，良好的交際能力對一個人的發展有重要作用。但是，不是所有的學生都能與他人正常交往，有些學生天性敏感、心理封閉，人際交往能力差，這也就造成人際關系的心理問題。高職學生在校學習過程中，自備、敏感的心理特點導致自信心不足，缺乏人際交往技巧，容易產生人際交往誤區。在自我與他人的角色上產生角色認知困惑，使得很多高職學生養成了靦腆、羞于表達的性格。

4.個人情感問題。進入高職學校的學生大多處于18―20歲之間，正處于情感萌發的關鍵期，由于缺乏必要的心理健康教育，表現出學生生理成熟、心理稚嫩的情感特點，有著明顯的異往欲望，卻不能正確的處理情感與學習、個體與他人的關系，造成很多學生的情感受挫，產生愛情和學業的迷茫困惑。在很多高職學生就業和職業選擇時，常常會因為感情問題處理不好，出現心理和行為偏激，造成嚴重的心理障礙，甚至發生嚴重后果。

5.升學就業壓力。據不完全統計，近幾年高校畢業生的升學率和就業率逐年下滑，甚至出現大批畢業生“畢業即失業”的就業低潮期[1]，就業形勢的嚴峻給高職學生的職業選擇和人生發展帶來了強烈的心理沖擊。大部分高職學生因為高考失利選擇高職院校就讀，但高職院校的專業學習和技能培訓未能完全適應社會對人才的定位，導致高職學生在校學習出現無用性，社會對人才的需求轉變成“重學識、重技能”，讓多數高職學生選擇就業時遭受到歧視，產生了巨大的心理危機。

二、高職學生心理危機干預的必要性

面對高職學生日益頻發的心理問題，需要采取必要、有效的對策，構建心理危機干預系統可以有效緩解高職學生的心理危機感，減少高職學生心理問題的發生[2]。心理危機干預是針對高職學生出現的心理問題進行有效分析，改善促使心理問題產生的環境，加強對高職學生自身的心理健康教育，減少或控制心理問題的發生，在心理危機尚未完全形成時將其從源頭切斷，保證高職學生的心理健康。

三、高職學生心理危機干預對策的研究探討

1.高職院校學生心理健康教育對策。（1）轉變思想，關注學生心理健康。高職院校在面對學生心理問題時，應該理性認識到學生心理問題產生的根本原因，對這一問題從思想上重視起來，并安排或者建立專門人才進行高職學生的心理健康教育工作。專職的心理健康教育人員要在思想上樹立健康教育的重要性觀念，主動對學生的心理表現進行輔導，認識到學生健康教育不僅僅是簡單的心理健康咨詢，更要重視對學生問題心理的引導，做好學生心理健康教育工作。（2）完善心理健康教育內容。高職院校要從高職學生的心理特點出發，結合高職學生表現出的心理問題完善心理健康教育內容。首先，高職院校針對學生心理特點制定出切實可行的心理素質教學計劃[3]，從學生心理問題的實情進行分析，對學生進行有效輔導；其次，根據高職教育的發展以及社會對高職學生的人才需求，及時的對心理素質教學計劃進行目標和內容上的更新，完善心理健康教育體系，科學合理的進行心理素質教育；最后，在心理素質教育中要徹底改變學生的認知障礙，將其從社交誤區中開解出來，進行科學有效的情感教育，促進高職學生的人格形成和素質提升。（3）建立專業素質的心理健康教育團隊。教師具有為人師表的示范性作用，提高心理健康教育教師的專業素質對高職學生有著重要的熏陶和感染作用，提高相關工作人員的素質，有效的確保心理健康教育的順利開展。根據心理健康教育計劃配備專業素質的教師團隊，關注不同高職學生的專業發展和情感走向，重視對高職學生的思想教育。心理健康教育團隊主要以教學心理學為基礎，加強理論和實踐相結合，從學生的生理發展、心理特點對學生心理進行有效的輔導，在專業教師的心理引導下，促進高職學生自我人格的形成，逐步提高學生心理承受能力，適應多變的社會。

2.實施心理危機干預對策。在加強對學生的心理健康教育的基礎上，進行心理危機干預工作，主要包括危機預警系統、危機處理系統和危及評估系統[4]。

危機預警系統主要是通過發揮家庭、學校多方面作用，減少學生心理危機發生因素。家庭方面，父母注重與學生的心理溝通，多了解學生的內心世界，給予其心靈上的關懷。高職學校在校時間相對較多，與老師、同學的相處時間也比較多，學校要建立防范心理危機發生機制，有效的減少學生心理問題的出現。第一：建立高職學生心理咨詢室。有專職教師對學生進行心理輔導，有效的消除學生不健康心理，對學生不正確認知進行矯正；第二：在班級設置心理委員。一旦發現班里有學生出現情緒異常，就需要及時與之溝通，了解學生近期身心狀況，及時反饋給相關教師；第三：建立心理健康協會。高職學生的年齡特點決定了高職學生渴望交往的心理，開展心理健康教育對心理健康協會有著積極影響，在心理健康協會中，學生相互交流，增強彼此抵御心理危機的能力，增進學生感情；第四：適時進行心理健康教育講座。

學校應建立完善的危機處理系統，成立心理危機處理機構，在高職學生發生心理危機時，當機立斷制定危機干預方案，幫助學生心理矯正。如果學生心理問題較為嚴重，甚至出現嚴重的精神障礙，就要聯系學生家長以及求助社會機構，進行有效的介入治療。危機評估系統就是要將危機干預的整個環節進行有效的評估，探討危機干預的利與弊，做到對危機干預工作的內容更新，推動危機干預的積極方面，避免心理危機干預導向消極方面，實現最佳效果。

結語

高職教育是高等教育的組成部分，培養高素質、高技能人才的重要場所，重視和加強高職學生的心理健康教育，對高職教育有重要意義。通過高職院校、家庭、社會、學生自我等多方面努力，相信定能讓高職學生在愉悅環境下健康發展，繼而實現高職學生的全面發展。

參考文獻：

[1]肖耀南.實施危機干預機制加強高職學生心理健康教育[J].職業教育研究，2007，（03）：18-19.

[2]李志宏，陳明星，田雨鑫.高職院校學生心理健康的現狀及其對策研究[J].中國醫藥導報，2013，（12）：121-124，127.

第7篇：心理學危機干預范文

關鍵詞：貧困大學生；心理危機；干預措施

隨著高等教育的迅速發展，經濟困難的學生人數也在快速增加。他們在努力完成學業的同時，還要承擔因經濟困難所致的生活壓力及沉重的心理壓力。相當一部分貧困大學生心理上都存在著不良反應和適應障礙，心理疾患發生率高達30% [1]，并呈上升趨勢，表現為焦慮、強迫、恐懼、抑郁和神經衰弱等。貧困大學生已經漸漸成為高等院校中的一個特殊的群體，他們的心理問題已逐漸成為一個令學校擔心、家長揪心、學生憂心的帶有普遍性的社會問題。

一、貧困大學生心理危機的主要表現

1、自卑心理明顯。自卑是人們在長期的自我認知的基礎上產生的自我認知偏差，是缺乏自信的一種表現。有自卑心理的同學往往敏感多疑，自我封閉，膽小怕事，容易產生自慚形穢的情緒。貧困大學生的自卑心理表現尤為突出。他們很在意別人對自己的評價，常常將別人的一些無關言行看成是針對自己的，懷疑別人說自己的壞話，缺乏安全感。他們為了掩飾自己的短處，經常將自己封閉起來，不愿參加集體活動，容易產生孤獨感。他們不敢在眾人面前表露自己的情感和堅持自己的意見。也有一部分自卑的大學生表現出爭強好勝、清高自傲、唯我至上和死要面子的性格，其實這種逞強和自負的實質也是內心自卑的表現。

2、焦慮心理嚴重。一是環境適應焦慮。進入大學所接觸的是新事物和新生活，再加上開展各種班級活動需要繳納的經費，對于經濟條件貧困的學生，無疑會增加經濟負擔，進而引發各種焦慮反應。二是交際交往焦慮。大學是一個社會氛圍較為濃厚的場所，交友、談戀愛也成為在校學生生活的一部分，這些交友活動難免會增加開支，對于一名貧困大學生而言，眼看其他同學能夠三五成群嘻哈玩耍，而自己卻是孤獨一人，從而引發各種焦慮，不敢與他人接觸交往，甚至自閉。三是身體狀況焦慮。對于貧困大學生來說，學習壓力大，生活條件比較差，缺乏營養，常因出現疲倦、失眠等軀體癥狀而產生焦慮情緒。

3、抑郁心理突出。抑郁是大學生中常見的心理危機之一。在高校，貧困學生出現此種狀況的概率是經濟條件好學生的數倍，正因為他們的貧困，從而感到無力應付外界壓力而產生情緒低落、悲觀的消極情緒，進而喪失對學習和工作的興趣和動力，干什么都無精打采；不愿參加社會活動，故意回避交往，對生活缺乏信心。如今，走在校園里，時常都能聽到隨口而出的“郁悶”。除此之外，很多學生因為在學習、生活、感情、人際交往方面遇到不如意的事情，沒有達到自己的目標和期望的結果，而產生挫敗感進而發展為抑郁的情緒體驗。

二、貧困大學生心理危機成因分析

1、沉重的家庭經濟負擔。家庭經濟困難是導致貧困大學生心理危機的根本原因。由于家庭經濟條件差，貧困學生的各種需求長期得不到滿足，與身邊條件好的同學比較，容易產生自卑心理。這些同學在搞好學習之余，還必需做大量的兼職工作，除了賺取自己的學雜費和生活費之外，有時還要補貼家用。有些家庭經濟條件特別差的同學，由于長期缺乏營養，身體健康狀況比較差，長期沉重的經濟負擔令他們常常覺得力不從心，常有無奈和挫敗感。

2、自我認知偏差。許多貧困大學生在小學、中學階段都是老師、父母夸耀的對象，加之接觸社會少，自我認知較簡單，一直以來，認為只要好好學習，將來就能找到滿意的工作，報答父母的養育之恩[2]。但進入大學之后，他們發現心中預期的理想狀態與現實之間存在著巨大反差，學習成績不再是優秀的唯一標準，這使他們開始懷疑自我價值，甚至會重新評價自我，影響個體心理成長與價值取向，心理問題也因此而逐漸出現。

3、就業壓力大。貧困大學生多半是來自窮鄉僻壤和城鎮低保家庭，對于即將走出校園踏入社會的畢業生而言，他們沒有可恃的經濟基礎，沒有可依靠的人脈關系，面對不菲的就業成本，承受著巨大的身心壓力。

三、貧困大學生心理危機干預對策

1、拓寬渠道、加大力度，減輕貧困大學生經濟負擔。

（1）國家要進一步加大資助力度，確保貧困生順利完成學業。通過開通新生入學“綠色通道”、加大政府獎助學金資助力度、推動國家助學貸款工作順利開展等方式使家庭經濟困難的學生都能夠上得起學，絕不能讓一個學生因貧困而失學。

（2）爭取社會各界捐資助學，形成良好社會風尚。高校應加強與校外企業的合作，積極爭取社會各界捐資助學，通過設置企業獎學金以及個人捐助、基金會等方式，來加大社會援助貧困生力度。

（3）高校應加強自身管理，營造良好育人環境。高校資助貧困大學生的專項經費，必須做到嚴格管理，專款專用。要從實際出發，積極拓展勤工助學崗位，為貧困學生提供更多的勤工助學機會。還可以成立教師一對一幫扶制度。

（4）加強大學生思想政治教育，培養貧困大學生自立自強的品德。鼓勵貧困大學生通過勤工儉學、獲取獎學金等方式來改善自己的生活處境，督促他們克服依賴心理，實現經濟助困與教書育人雙贏。

2、加強心理健康教育，建立健全心理防御機制。

（1）設立心理健康咨詢中心，建立心理檔案，制訂具體心理健康標準和可操作的心理健康檢測方法。

（2）配備足夠數量的專兼職心理健康教育教師，積極開展大學心理健康教育和心理咨詢輔導，引導貧困大學生健康成長。

（3）開設《大學生心理健康教育》、《大學生心理調控方法》、《青年心理學》、《社會心理學》、《教育心理學》等相應的心理健康選修課，定期舉行心理健康講座，把重點放在指導貧困學生培養積極、健康的情緒上，提高貧困學生的心理健康水平。

（4）建立心理救助應急方案，防范和處理突發性極端事件。

3、完善就業指導體系，幫助貧困大學生成才立業。

（1）要從構建和諧社會的高度，大力促進貧困畢業生與整個社會的融洽和諧。在安排部署畢業生就業工作時，對貧困畢業生的利益和要求有所傾斜，給予其一定的政策支持。要進一步規范完善畢業生就業市場，理順人員選拔機制，盡量減少人情因素，做到公開公平，競爭擇優，讓畢業生們憑個人才能就業。

（2）熱忱關懷，竭誠服務，為貧困生就業創造良好條件。學校應積極組織實施“貧困生就業援助計劃”，除開設就業指導課程，還應采取多種措施幫助他們降低就業成本。如：積極邀請用人單位“走進來”，為貧困畢業生與用人單位搭建交流平臺；廣泛發動黨員干部和教師參與就業工作，重點幫扶貧困生就業；免費為貧困畢業生提供網上遠程面試系統等。

（3）不斷提高貧困大學生自身發展能力，努力實現貧困畢業生充分就業和滿意就業。努力提高貧困畢業生的專業和英語、計算機、普通話水平，提高就業技能和心理承受能力，幫助他們做好職業生涯規劃，力爭實現貧困畢業生就業率不低于學校平均就業率。

（4）教育引導貧困大學生轉變觀念，拓展就業思路。學校及有關部門要對貧困大學生進行樹立遠大理想教育，引導他們勇于到國家最需要的地方、到西部、邊疆和基層去施展才華，建功立業；要指導貧困大學生樹立“早就業、早擇業；早就業、早發展”的思想和全方位、多渠道的就業觀，只要是能發揮作用、于社會有益的職業，都不妨一試身手。

第8篇：心理學危機干預范文

關鍵詞：心理危機干預；輔導員；學生家長

一、引言

目前，大學生處在人生發展的特殊時期，對外部世界的紛繁復雜充滿了憧憬和好奇，但是心智和情商并沒有成熟到足以應付這一過程可能會遭受的挫折或打擊，使他們的心理狀態難免會出現危機狀態。高校學生心理問題日益多樣化，處理難度越來越大，已然成為困擾高校學生工作的主要難點和影響校園安全穩定的主要因素，從而引起社會及高校的高度關注，因心理問題呈現多重性、階段性等特點，干預難度較大，需要多方的理解和支持。然而在危機事件的處理中最難權衡的就是學校、學生以及家長的關系，家長的理解和配合對危機事件的處理發揮著很重要的作用。

二、家庭對高校學生心理危機的影響

90后大學生被定義為幸福的一代，生活水平的提高極大地滿足了他們的物質需求，自我意識較強，個人主義膨脹，較好的家庭環境和社會條件使他們的成長道路較為平坦和順利，削弱了90后直面挫折和失敗的能力，有些90后缺乏挫折鍛煉，逆反心理特別強，容易產生心理問題。武漢大學一項調查中顯示，關于“遇到挫折后”的心態調查表明：大多數“90后”心理素質偏弱，抗壓能力明顯不足。有72.3%的人表示自己心理會留有陰影，并開始懷疑自己的能力；甚至有5.1%的同學表示自己會因此一蹶不振。只有9.4%的新生表示愿“總結經驗從頭再來”。

90后學生心理問題產生的主要原因來源于家庭因素，家庭的完整性、父母的地位、父母的管教方式都會對學生產生潛移默化的影響，一項調查顯示，有57.31%的同學認為父母關系會對孩子的心理產生較大影響，35.97%的同學認為會產生輕微影響；面對父母離異或單親家庭的孩子時，47.04%的同學會在與其交往過程中，注意措辭，避免觸碰傷痕，有2.37%的同學會覺得這類同學會有心理陰影，需要謹慎對待。

由此可知家庭的環境是塑造學生性格的主要環境，父母的影響伴隨著學生的成長，影響學生的心智，是引發學生心理問題的主要因素，家長的行為對于學生心理問題的干預發揮著不可替代的作用。

三、學生家長對于危機干預的態度分析

經過高中魔鬼式的學習，來到相對自由的大學校園，學生會出現各種心理不適情況，而眾多的家長對于此類問題的態度不容樂觀，選擇將責任推卸給高校的管理模式或是放任學生的個體行為，不予理會。當學生出現心理問題時，有的家長不能夠正確面對，不能同輔導員進行有效溝通，甚至不信任輔導員采取的干預措施。導致出現以下幾種不理性情況。

忽視問題，放任行為。由于學生家長個人生長環境的原因，對學生成長過程中健康心理的培養，以及對學生成長過程中需要關注的問題，都存在一定態度和行為的誤區，或者學生家長本身就存在心理偏激的情況，對待輔導員反饋的學生心理危機情況不以為然，固執的認為自己的孩子沒有任何問題，甚至還勸說輔導員不要太大驚小怪，放任學生的不適當行為。筆者曾遇到一起心理危機干預事件，因家長受重男輕女思想的影響，女學生有重度抑郁，當心理壓力過大時，選擇割腕釋放負面情緒，家長對于此現象不以為然，提到學生在高中的時候也有這樣的行為，學生不會自殺的，這很正常，讓輔導員不要太在意。

曲解危機，延誤干預。部分學生家長因為缺乏心理健康的普及知識，平時沒有接觸或是聽說過這類問題，不了解心理健康的基本知識，把心理問題曲解為精神病，無法接受事實，堅決不認可自己的孩子出現心理問題的事實，更有甚者，一些學生家長將學生出現心理異常現象聯想為中邪，從而采取一些驅邪行為。這些做法都極大的影響了輔導員和家長的有效溝通，延誤治療和解決學生問題的最佳時機。

固執已見，推卸責任。當知曉學生出現心理危機，需要家長聯合進行有效干預時，有些家長并不關注于解決孩子自身的問題，而是把矛頭指向別人，不從學生本身或是家庭尋找導致學生心理異常的原因，而是將學生出現的心理異常歸結為學校的教育模式和管理方式，偏執的認為孩子入校時健康、樂觀，怎么在學校學習后就出現問題，甚至懷疑輔導員的行為和出發點，認為輔導員不愿作為，學校怕擔責，想以此理由讓學生退學：更有甚者學生家長以學生出現心理危機為由和學校講條件要求給予學生特殊照顧，嚴重干擾學校的正常教學、工作秩序。

盲目庇護，隱瞞實情。目前90后的大學生生長在“6+1”的家庭結構中，集萬千寵愛于一身，孩子的成就和榮譽代表著家族的未來。當學生出現心理危機時，部分家長采取隱瞞的態度，覺得孩子出現心理問題是件見不得人的事情，不愿讓別人了解自己家的情況，也有些家長擔心學校知道自己孩子得過心理疾病的情況會影響孩子的學業、就業等問題，所以有些家長在學生患病后避開同輔導員的交流，帶孩子進行隱蔽的治療，診斷結果和治療進展不肯告知輔導員，更有甚者連學生本人都不知曉自身的實際情況。筆者曾碰到過一位患有精神分裂癥的學生，學生于寒假期間在母親的陪同下，確診病情，家長擔心學生會被要求退學，隱瞞學生病情，而不考慮學生當時的身體狀況必須要接受住院治療的事實，家長來校陪讀，當學生病情被輔導員發現時，學生病情已經惡化，耽誤了最好的治療時機。

四、如何有效爭取學生家長的支持

要做好學生心理危機的干預工作，需要處理好學校、學生以及家長的關系，作為學生的主要監護人，在危機干預中，家長的態度和理解對于危機事件的處理及干預顯得尤為重要。作為與學生接觸最多的輔導員，在學生心理危機干預中具有橋梁紐帶作用，輔導員既是危機干預直接參與及處理的人員，也是銜接學校心理咨詢中心和學生最重要的接力者，同時也是聯系溝通家長的聯系人，在日常工作中應該多與家長溝通、聯系，爭取家長的理解和支持，保持與學生家庭的良好關系。

（一）消除誤解，正視學生心理問題。

當人的心理脆弱到無法去承受外界的打擊或是壓力時，會產生心理異常現象，輔導員作為大學生健康成長的指導者和領路人，在日常的思想教育工作中，及時關注學生心理情況，引導學生樹立正確的人生觀和價值觀，對于學生有效應對心理異常發揮著很重要的作用。因此在處理與心理異常學生家長的關系中，輔導員應該擺正心態，正視心理異常現象的產生，包容和理解所有的學生，而不是站在對立的角度來看待心理異常學生，這樣才能在處理危機事件中擺正角色。

（二）從心出發，理解和關愛學生

當學生出現心理異常時，更需要身邊的理解和關心，這對于學生有效的應對心理問題，擺脫事件困擾有很大的促進作用，尤其是輔導員，作為學生主要尋求幫助的主體人員，要用真心去理解和包容學生的異常行為，真正的關心和關愛心理異常學生的生活和學習，從物質和精神層面給予學生幫助和支持，讓學生感受到學校的真情、集體的溫暖，從而讓學生家長了解到輔導員工作的出發點是為了學生的身心健康，從而消除家長對于輔導員工作的質疑，理解學校的育人工作。

（三）保持溝通，構建良好關系

輔導員在日常思想政治教育工作中，要加強與學生家長的溝通交流，尤其是存在心理或行為異常學生的家長，及時向家長反饋學生在學校的各項表現情況，讓家長實際感受到學校對于學生的關心和關注，同時有效的要求學生家長配合學校工作，共同約束和規范學生行為，讓家長感受到學校對于學生的育人態度，從而與學生家長構建良好的關系，從關心和關愛的角度幫助家長正確看待自己的孩子，正視輔導員的工作立場，理解學校的育人工作和管理要求，這樣在心理危機干預中才能有效的爭取家長的支持，有效地避免因突兀的聯系或是告知家長學生現狀，讓家長措手不及，一時無法接受現實，從而懷疑輔導員的用心、學校的立場，不利于危機事件的有效干預。

（四）擺正立場，理解家長心情

高校輔導員是高校思想政治教育的前線力量，言行舉止代表著學校的形象，因此輔導員在處理危機事件中，要全面考慮個人身份和立場，維護學校的形象和教育的權威；但是在處理與學生家長的關系時，不可一味的用教育的口吻面對家長，袒護學校，要學會站在家長的立場，包容和理解家長因愛子之心而產生的不恰當舉止和激動行為，用情用心說服家長對于心理問題樹立正確的看法，理解的基礎上才能更有效的爭取到家長的力量，才能更好的開展工作。

（五）加強學習，增加知識儲備

輔導員適當運用心理學理論于日常工作中將有利于多方面工作的有效開展，掌握心理學知識有助于與學生進行良好溝通，引導學生正面面對生活中的挫折和問題，用豐富的心理學知識培養他們積極向上、樂觀進取的思想意識，幫助他們形成健全人格。輔導員掌握豐富的心理學知識，對于加強與家長的有效溝通，也有著很重要的作用，在開展工作的過程中，很好地運用專業知識，才能得到學生和家長的信服。

第9篇：心理學危機干預范文

論文摘要：針對高校大學生的心理危機已日趨呈現出嚴重的態勢，本文闡述了大學生心理危機和心理危機干預的內涵，對現階段大學生心理問題的主要表現進行了分析和研究，提出了有效構建大學生心理危機預防與干預立體支持系統的方法、模型及其運作。

近年來，隨著社會政治經濟的迅猛發展，人民生活水平的提高和生活節奏的加快，人們的心理危機問題日益凸顯。特別是來自多所高校的資料表明，當前大學生群體中存在的心理危機問題也呈現出愈發嚴重的態勢，已經引起社會的廣泛高度關注。它涉及大學生生活和學習的各個方面， 使很多學生在學習領域、人際關系等方面飽受抑郁、焦慮、自卑、恐懼、壓力和適應不良等情緒問題的折磨。由于學生對心理危機問題的重要性認識不足，缺乏相關專業知識，或自己也不知該如何處理，往往是不加預防與干預，任其發展，日積月累，一些小的矛盾釀成大的危機事件。因此，及時建立新的大學生心理危機預防與干預體系是非常迫切和亟待解決的一個問題。

1高校學生心理危機與心理危機干預概述

心理危機是指某個個體突然面臨重大生活逆境和災難時所表現出的心理失衡狀態。針對大學生心理危機的反應和特征，現代心理學家卡普蘭( G . Cap lan) 從1954 年開始對心理危機進行了系統研究，他認為“危機”是心理上受到外部的刺激或打擊而引起的創傷性反應。當一個人面臨困境和災難，而他先前的危機處理方式和慣常的支持系統不足以應對眼前的處境，即他面對的困難情景超出了他的個人意志控制和處理能力時，這個人就會產生暫時的心理困擾，這種暫時的心理失衡狀態就是心理危機。由于情況緊急，以往慣用的處理方法失效，內心的平衡和穩定被打破，常常容易導致嚴重性的災難和后果。盡管大多數人在危機事件后都會逐漸適應變化，接受現實，實現心理平衡，但也有部分人不會自我恢復，而需要心理撫慰、心理輔導、心理咨詢、心理治療等心理干預手段的介入。影響面廣、破壞程度大的公共危機事件往往會給學生群體造成心理創傷，并且需要較長的時間才能恢復正常。

心理危機干預是一種心理治療方式，指對處于如困境或挫折等心理危機境遇的人采取迅速、有效的對應策略，及時幫助他們恢復心理平衡，并給予以心理關懷和短程幫助的一種方式。從心理學研究角度描述，心理危機干預也稱為心理干預或危機干預，是一種通過調動處于危機之中的個體自身潛能，來重新建立或恢復危機爆發前的心理平衡狀態的心理咨詢和治療技術。心理危機干預的研究最早起源于林德曼(L indemann ， 1944) ，并且經卡普蘭(G . Cap lan， 1961) 等的研究工作得到了補充與發展。其中卡普蘭(1964) 最終建立了情緒危機模型。該模型認為個體與環境之間在一般情況下是處于一種動態平衡狀態，當面臨生活逆境和災難或不能應對解決的問題時，容易產生過度緊張、焦慮、抑郁、悲觀和失望等情緒問題，導致情緒不平衡。因此，心理危機干預能夠幫助受心理危機所困擾的人們正確認識自己的心理狀態，正確理解生活中的困境與心理障礙之間的關系。

針對大學生這一特殊群體，心理危機的干預對象主要是存在心理危機傾向與處于心理危機狀態的大學生，他們一般表現為情緒劇烈波動或者情感認知、軀體、行為等方面有較大改變，暫時不能適應或無法適應正常的生活情境。對存在下列因素之一的大學生應作為心理危機干預的高危個體而予以特別關注：急性嚴重疾病或急性殘廢者；情緒低落、抑郁、不與家人或朋友交往者；過去有過自殺企圖或行為者；失戀或戀愛關系破裂者；存在諸如學業失敗、軀體疾病、家庭變故、人際沖突等明顯的突遭重挫者；人格有明顯缺陷者；長期有睡眠障礙者；有強烈的罪惡感、缺陷感者；感到自己無能，看不到“ 出路”者；有明顯的精神障礙者；存在明顯的攻擊性行為或暴力傾向者等。

2大學生心理問題的分析研究

大學生是知識和財富的象征，是未來國家建設的中堅力量，他們的心理健康狀況不僅關系到學生自身的心身健康和學習效率，而且關系到高等院校合格人才的培養及全民素質的提高。他們正處于青春期，這一時期是人生中最美好、最寶貴的時期，被喻為人生的“黃金時期”，然而也是人生身心健康發育的第一次重大轉折期和引發心理問題“多事之秋”。這一時期任務艱巨、危機四伏，剛踏入校園的每一位大學生都會面臨一系列情感矛盾問題，如新鮮感與懷舊感的矛盾、強烈交往感與孤獨寂寞感的矛盾、自豪感與自卑感的矛盾以及理想與現實的矛盾等等。如果這些矛盾存在過于強烈持久和任由發展，就會出現心理問題，影響大學生的健康發展。主要表現為以下四個方面：

2.1生活方面的心理問題

一是環境的不適應。絕大多數高校的大學生來自全國不同地區，由于氣候、水土、語言的不同，使部分大學生不適應。二是貧困生的心理問題。貧困生不僅僅是經濟上困難，心理上也存在不少問題。有的貧困生怕其他同學異樣的目光和背后議論而不敢申請困難補助；有的因勤工助學而影響學業進步和身體健康。經濟影響并制約著他們的成長，使他們心理負擔過重，因此會引起大學生孤獨、煩惱、焦慮、自卑等心理疾患。

2.2學業方面的心理問題

一方面，主要是學習特點與學習方法的不適應。大學生的學習特點是專業性強、內容多、范圍廣、課時少、速度快，注重培育學生的自學能力，部分大學生對此極為不適應。他們對教師的啟發式教學不適應，缺乏獨立思考、舉一反三、融會貫通的能力，由此使他們感到學習負擔重、精神壓力大，導致學習時間過長、學習興趣減少、學習效率降低、睡眠不足，進而出現神經衰弱等現象。另一方面，考試的焦慮與恐懼。在大學學習相對自由的環境里，成績還是操縱著學子們的個人命運，成績的多少是衡量一位大學生是否優秀的主要標準，關系到能否獲得獎學金、能否評上“三好學生”、能否入黨、能否就業好等。因此部分大學生在成績決定一切的氛圍下，全力應付考試，他們擔心考試失敗，一想到考試就緊張，考前基本上睡不好覺，產生了考試焦慮癥和恐懼癥，既影響學習，又影響身體。

2.3大學生情緒不穩定的根源：理想與現實的矛盾沖突

首先，部分大學生在中小學時期，父母和老師為了激勵學生的學習動力，將大學象牙塔的生活描繪得過于完美與理想化，讓他們帶著不切實際的美好憧憬走進了象牙塔，理想與現實的差距使他們感到失望；其次，部分大學生抱有遠大理想，對未來充滿幻想與希望，對一些具體事情，如求學、謀職、戀愛、婚姻等，常會對自己進行人生“規劃”，然而這種“規劃”最終能否實現卻受到諸多因素和條件的限制，于是理想與現實的矛盾就出現了。第三，大學生對國家社會發展問題非常關心也很敏感，對于現實中的各種不盡如人意的問題感到不滿，對理想的實現表示懷疑，致使他們的意志逐漸消沉，缺乏學習熱情和積極性。于是理想與現實、成功與挫折、抱負與能力的矛盾就出現了，從而引起困惑、煩惱、抑郁等心理問題。

2.4價值取向的偏離加劇大學生的心理沖突

隨著國家計劃生育實施十幾年以來，獨生子女在大學生中的比例不斷升高，也把獨生子女家庭教育中的突出問題帶進了大學校園，以個人為主的個人本位主義導致了價值取向的偏離。在人際關系交往中經常表現為：考慮自己的多，顧及他人的少；在行動上則表現為：于己有利的事多干，于己無益的事少做甚至不做等。個人主義傾向嚴重，集體觀念淡漠，一旦個人奮斗達不到預期結果，極易心理失衡，導致較為嚴重的心理沖突。

3大學生心理危機預防與干預立體支持系統模型

當代大學生的成長經歷相對于六七十年代較為順利，由于缺少對失敗和挫折的心理體驗，在面對復雜的社會環境和人際關系時，極易產生受挫心理，造成情緒波動；又由于缺乏必要的心理常識，心理自我調適能力較差，不能及時消除情緒上的不穩定因素，日積月累，心理危機問題也就日益嚴重。因此，高校要積極創造條件，除了開展大學生心理健康測評，建立心理問題篩查、跟蹤、干預、控制一體化的工作機制，做到早期發現、及時干預和有效控制，提高工作的科學性和針對性以外，還要構建一個大學生心理危機預防與干預立體支持系統，這是成功進行心理危機干預的重要保障。

3.1構建大學生心理危機預防與干預立體支持系統的原因

造成大學生心理疾病的因素很多，心理問題也是多種多樣、千變萬化，因此解決大學生心理疾病和危機問題的方法、手段與渠道也必須要有一個立體的支持系統。專業的心理咨詢是由專業教師、工作人員通過電話、信函、面對面等方式和手段解決學生面臨的心理問題與心理障礙，它針對性強、專業色彩濃，是目前解決大學生心理疾病和危機問題、進行大學生心理危機預防與干預的主要途徑。但是，專業心理咨詢中心進行危機干預的作用也是有限的。一方面，大學生心理問題類型不同、層次不同、程度不同，遇到一般的心理障礙、精神疑難等可通過專業輔導咨詢解決，如果上升到神經官能癥，出現精神疾病，就得去專業醫療機構就診。而即使是專業輔導與咨詢、專業醫療機構，對于復雜的心理病也不是就能徹底根治好；另一方面，專業心進行跟蹤，但是學生心理危機預防與干預必須通過系統全面、專業與業余相結合的方式，多渠道、多手段和多方式地進行。

3.2大學生心理危機預防與干預立體支持系統模型

現代高校大學生心理危機預防與干預體系主要由3個子系統組成，即大學生心理危機預防與干預主體子系統、大學生心理危機預防與干預作業子系統和大學生心理危機預防與干預信息子系統。

1）大學生心理危機預防與干預主體子系統。大學生心理危機預防與干預主體子系統是指在預防與干預大學生心理危機過程中涉及的一切人員、機構和部門，主要包括學校專業心理咨詢中心、地方心理咨詢中心、高校心理協會、學生用戶、地方專業醫療機構和業余心理咨詢機構6大部分。

2）大學生心理危機預防與干預作業子系統。大學生心理危機預防與干預作業子系統是指在遇到一般的心理問題引起的心理障礙而得到咨詢、引導、輔導等最終提供給學生用戶的全過程以及在此過程中使用的設施、設備等。也可以通過心理交流，使心理問題消除，心境平和。

3）大學生心理危機預防與干預信息子系統。大學生心理危機預防與干預信息子系統是指支持大學生心理危機的包括咨詢、預防、干預、引導、管理、控制和輔助決策等功能的信息流動系統及信息處理技術、信息處理設備及通信網絡等。

3.3大學生心理危機預防與干預立體支持系統運作

按照現代高校心理咨詢模式的發展思路，結合大學生心理危機預防與干預系統的組成，構建現代大學生心理危機預防與干預立體支持系統總體結構要素如下：

（1）學校專業心理咨詢中心。考慮到目前專業心理咨詢資源分散和服務運作割裂的現狀，設置學校專業心理咨詢中心這一專門機構，作為大學生心理危機預防與干預立體支持系統的核心管理單元，協調專業醫療機構和心理咨詢機構與學生用戶的供需關系，統一管理專業心理咨詢中心下轄的各級心理協會，協調與地方心理咨詢中心的業務流程。心理咨詢中心的工作人員可以是專職的，也可以是兼職、聘職的。專職人員負責日常的心理知識普及與心理咨詢輔導，而一些兼職、聘職的多為專家知名人士，可以集中開辦一些講座，開展一些大型心理咨詢活動，解決一些重要疑難心理問題。

（2）高校心理協會與地方心理咨詢中心。高校心理協會在大學生心理危機預防與干預立體支持系統中負責具體的作業層管理，同時高校心理協會要幫助學生用戶處理一般的心理問題，如學業恐懼、內心猜疑、夢幻、膽怯、單相思、對某一問題看不順眼等引起的心理障礙提供咨詢、引導、輔導。通過心理交流，使心理問題消除，心境平和。而地方心理咨詢中心在大學生心理危機預防與干預立體支持系統中負責具體的校外作業層管理，同時協助學校專業心理咨詢中心處理一般的大學生心理危機問題并提供有關家庭情況、社區生活狀況等與心理健康教育相關的服務信息。

（3）地方專業醫療機構。地方專業醫療機構承接部分問題嚴重，上升到心理、精神疾病的專業心理治療服務業務（如神經衰弱、強迫癥、抑郁癥等），與業余心理咨詢機構一起協調服務學生用戶的流程銜接問題。心理問題有大有小，如果問題嚴重，上升到心理、精神疾病，上升到精神病，就必須到專業心理醫療機構去治療。

（4）業余心理咨詢機構。如心理協會、俱樂部、心靈熱線、聲訊電臺等， 他們也可以協助專業機構做一些心理輔導咨詢工作。

（5）學生用戶。學生用戶主要提供需求信急和接受預防與干預信息，在學校與地方心理咨詢中心中負責發送需求與接受預防與干預等操作。可根據實際情況對收發業務流程的內容進行增加或刪減，以滿足平時狀態和緊急狀態的不同需要。

結合現代大學生心理危機預防與干預立體支持系統的總體結構，我們給出其主要運作流程：由學生用戶提供心理問題信息，經過信息處理環節后產生需求信息發往學校專業心理咨詢中心，再由學校專業心理咨詢中心把需求信息轉發給業余心理咨詢機構或專業醫療機構，并由學校專業心理咨詢中心負責進行學生需求信息的作業指令，組織進行統一的咨詢采購服務工作。在完成咨詢采購服務工作后，由業余心理咨詢機構或專業醫療機構提供的心理健康教育服務或保健品進入高校心理協會或地方心理咨詢中心，并向學校專業心理咨詢中心發送接受保障信息，學校專業心理咨詢中心經過信息處理后向學生服務保障信息作業指令，高校心理協會、地方心理咨詢中心或專業醫療機構開始直接向學生用戶提供預防與干預。當學生用戶對所需心理健康教育服務或保健品達到的效果感到滿意后，向學校專業心理咨詢中心反饋滿意度信息，經過信息處理環節后，向學生用戶發送相關服務保障信息，并由學校專業心理咨詢中心下一步的學生需求信息作業指令，組織進行下一階段的統一咨詢采購服務工作。依次循環進行直至學生用戶完全恢復心理健康，并停止向學校專業心理咨詢中心發送需求信息并反饋滿意度信息。

4結語

如何克服和解決高校大學生心理問題，已經成為現今高校思想政治教育中的主要課題。及時建立新的大學生心理危機預防與干預體系，是非常迫切和亟待解決的一個重要問題，需要政府、學校、社會、家庭及學生本人做出切實有效的共同努力。為了更好地培養新一代社會主義接班人，高校思想政治教育工作應充分重視在校大學生心理保健及心理危機的預防與干預研究，不斷地探討學生心理發展規律和特點，促進大學生身心的健康成長。

參考文獻

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