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近年來,我國的財務學者們從不同的研究目的出發,對財務治理的內涵的界定提出了不同的見解。程宏偉(2002)認為,財務治理是財務治理主體對企業財力的統治和支配,即關于企業財權的安排,它決定財務運營的目標以及實現目標所采取的財務政策;楊淑娥(2002)則把財務治理理解為通過財權在不同利益相關者之間的不同配置,從而調整利益相關者在財務體制中的地位,提高公司治理效率的一系列動態制度安排;饒曉秋(2003)提出,財務治理的實質是一種財務權限劃分,從而形成相互制衡關系的財務管理體制;林鐘高(2003)指出,財務治理是一組聯系各利益相關主體的正式的和非正式的制度安排和結構關系網絡,其根本目的在于試圖通過這種制度安排,以達到利益相關主體之間的權利、責任和利益的均衡,實現效率和公平的合理統一。以上這些有關財務治理的定義,雖然都從不同角度對財務治理的內涵進行了闡述,但也不可避免地存在認識偏差。他們要么從制度安排的角度將“財務治理”與“公司治理”等同,要么將“財務治理”與“財務管理”混為一談,或者只強調財權配置的重要地位而忽視其他方面,因而無法全面準確地理解財務治理的內涵。
綜上所述,對于財務治理內涵的理解,筆者比較傾向于衣龍新(2005)的概括,即財務治理就是基于財務資本結構等制度安排,對企業財權進行合理配置,在強調以股東為主導的利益相關者共同治理的前提下,形成有效的財務激勵約束等機制,實現公司財務決策科學化的一系列制度、機制、行為的安排、設計和規范。這一概念的主要特征就是既肯定了財務治理是一種制度安排,又強調了財務治理是對財權的合理配置,同時還突出了財務治理是為了形成有效的財務激勵約束機制。
我國絕大多數財務管理學教材都認為,財務管理是利用價值形式對企業生產經營過程進行的管理,是企業組織財務活動,處理與各方面財務關系的一項綜合性管理工作。這一概念的主要特征就是表明財務管理是一項管理活動,其直接對象是企業的資金運動和企業的價值。
從以上對財務治理與財務管理的概念約定可以看出,財務治理與財務管理的區別主要在于,財務治理是一種制衡機制,其目標是協調企業各利益相關者之間的利益沖突,解決信息不對稱問題;而財務管理則是一種運行機制,其目標在于實現企業價值最大化。也就是說,財務治理規定了整個企業財務運作的基本網絡框架,財務管理則是在這個既定的框架下駕馭企業財務奔向目標。財務治理與財務管理同時也存在許多共同點,那就是財務治理與財務管理的理論基礎具有同源性(都以產權制度和公司治理為基礎);財務治理與財務管理的對象具有同質性(都涉及到財權問題);財務治理與財務管理具有體系上的統一性(同屬財務范疇且都是企業財務報告的影響因素);財務治理決定了財務管理的框架和軌道,財務治理的模式特征在很大程度上影響財務管理的模式特征。
二、財務管理學目前存在的缺憾:基于財務治理的考量
“組織財務活動、處理財務關系”這一概念特征決定了財務管理學的研究應從財務的二重性:經濟屬性(財務活動)與社會屬性(財務關系)相結合來進行考察。但現實情況是,傳統財務管理學僅從數量層面來對財務的經濟屬性進行分析和論述,而對財務的社會屬性——財務關系的處理這一財務管理的本質問題卻一帶而過。而財務管理作為一種綜合管理,企業內部各種權利的制衡、責任的分擔以及利益的劃分,最終將以財務的形式體現。但這些問題的解決,光靠加強日常財務管理是不夠的,應注重公司各利益相關者財務權利和責任的明晰界定和有效行使,以及在公司治理中的財務行為規范等財務治理的問題。現在的問題是,當人們過于注重研究財務管理學的具體內容時,卻忽視了一個對推進公司財務理論發展至關重要的問題,這就是從財務治理的角度把握財務管理學的特征。
從財務治理的角度來觀察,筆者認為,傳統財務管理學存在以下的缺憾:第一,把企業財務行為視為一種把非經濟動機排除在外的純經濟行為,較少關注制度與財務文化等社會因素對財務行為和財務效率的影響,而是把影響財務行為的制度看作是一既定的前提而加以認同,致使制度無法納入財務行為的解析框架,對兩者之間的內在聯系也缺乏深入的分析,從而使財務管理學的構建日趨保守乃至封閉。第二,沒有進行相關財務治理影響分析,因而產生對“財權配置”問題的輕視及與此相關的“內部人控制財務”,導致企業外部利益相關者對企業財務監控的弱化及其財務利益的受損,致使理論與實踐相背離。第三,以理性經濟人假設作為理論前提,必然形成對經濟屬性(財務活動)的過度關注而輕視其社會屬性(財務關系),從而加劇財務沖突和財務道德的失落。
三、財務管理學再造:基于財務治理的創新
公司財務理論構建于特定的企業假設基礎之上,企業的不同界定和企業特征的現實變遷都會對公司財務理論產生決定性影響?,F有的公司財務理論構建于傳統的企業特性之上,從總體上屬于價值管理理論。誠然,企業作為系列契約的聯結現象是一個客觀事實,但我們同樣不能忽視一個更為重要的事實,即企業的本質特征并不在于這種聯結以及實現這種聯結的契約本身,而是在于形成這種聯結之后的企業財務活動以及在活動中產生的財務關系。隨著公司制企業的出現和現代企業理論對成本、信息不對稱等問題的研究,由所有權與控制權分離帶來的公司治理問題便成為當前公司財務理論的主要議題。現實表明,單純從各自的學科出發獨立研究財務管理或財務治理問題,已經不能滿足學科發展和現實經濟的需要。因此,財務管理學需要拓寬研究視野和豐富理論內涵,就必須與財務治理進行交叉性融合研究。
(一)財務管理目標的重新界定與企業財權的有效配置
合理界定和選擇財務目標,建立和完善財務的導向機制,是保證財務治理和財務管理高效運行并實施有效對接的前提。近年來,財務管理目標的定位經過了企業利潤最大化、股東財富最大化和企業價值最大化等發展階段。但就我國目前的企業組織形式主流為非上市公司、資本市場的弱勢有效、法治建設處于起步期、商業倫理有所缺失、公司治理結構不太完善等現實背景下,新《企業財務通則》將企業財務管理目標界定為“企業價值最大化”,既反映了市場經濟條件下企業為其資源供給者創造財富的受托經濟責任,也是當代財務管理學教材普遍接受的觀點,具有較強的理論邏輯性和實踐有用性。但也應清醒地看到,這些過分強調股東或企業價值的財務管理目標,勢必會將非價值性的社會責任排除在財務管理目標之外。結合我國公司法改革局限于“股東至上”的邏輯和利益相關者的參與權被弱化的現狀,以及企業是在復雜的、充滿競爭的關系網絡中開展經營活動的現實,筆者認為“利益相關者的利益均衡”應成為企業財務管理的終極目標。這一目標不僅有利于協調各利益相關者的矛盾,而且還使企業的經濟性目標和社會性目標得以有機結合,保證了企業的可持續發展。企業的經濟性目標就是追求自身經濟利益的最大化,這是由企業的本質所決定的,因此,企業財務管理目標并不總是與宏觀社會的要求保持絕對的一致性。于是,國家往往利用法律手段來強制企業必須履行社會責任。但是,企業應當承擔的社會責任在許多場合無法完
全進行硬性規定。
這就需要企業的社會性目標,注重企業的社會責任,追求社會效益的最優化,這是由企業所處的社會環境決定的。任何企業都不可能獨立于社會而存在,若過分強調企業的經濟性目標而忽視社會性目標,將會失去社會的支持,從而使企業的生存與發展舉步維艱。特別是隨著SA8000在全球范圍的推廣和實施,企業重視社會責任、推動社會責任以及落實社會責任便有了最佳保證。這一堅持多邊主義的理財目標,是與公司財務治理的思想和目標相適應的。按照利益相關者共同治理理論,企業財權配置不能只考慮股東和經理層的利益,每個利益相關者在企業財權配置中都有權享有相應的財務權利,有不同的財務利益訴求。此外,利益相關者對企業的相機財務治理,也應在財務管理學再造中占有一席之地。
(二)重視制度因素在財務管理學中的地位
內生于公司財務行為的制度因素可按財務活動的關系分為財務本體性制度和財務關聯性制度。但目前在我國的財務管理學中,只是企業財務通則、公司法、稅法等財務本體性制度散見于籌資、投資、收益分配和資產重組及清算等財務活動中,而對在性質上并不是財務性的卻會對公司財務行為及利益相關者的財務網絡起約束和限制作用的財務關聯性制度(如產權制度、社會保障制度和倫理道德等)閉口不談,這不僅背離現實而且還會把財務管理學引入歧途。財務管理學的再造,除繼續重視和完善財務本體性制度對公司財務行為的規范約束,還應當重視財務關聯性制度與企業財務行為之間關聯性研究,這是基于我國的基本國情所決定的。引入財務關聯性制度的研究,將有利于擺脫現有財務管理學“就財務論財務”的思維偏差,使財務管理學再造更具動態調整性和環境適應性。
(三)注重激勵和監督機制構建的研究
財務管理學如果只關注具體的資金運動而忽視在這一過程中的激勵與監督問題,勢必會導致資本運營的效率低下和利益相關者的利益受損。因此,財務管理學再造就必須注重激勵和監督機制構建的研究。目前的財務管理學中在闡述企業財務活動時,本能地運用了諸如企業財務通則、公司法、會計法等財務本體性制度來約束與制衡管理者,而對于內部控制這一影響企業命運的制度安排卻沒有片言只語,這與企業財務治理與財務管理的本質要求極不相稱。2008年6月28日,財政部、證監會、審計署、銀監會、保監會聯合了《企業內部控制基本規范》,這為企業內部控制的內容融入財務管理學再造提供了絕好的契機。公司的成本問題,僅僅靠制衡是不能解決問題的。恰當的激勵機制能夠通過委托人設計的一系列制度安排促使人采取適當的行為,最大限度增加委托人的效用。近年來,以財務治理的觀點考察薪酬對公司財務業績的敏感性漸成潮流。因此,許多學者認為,我國上市公司應采用股票期權激勵制度。但股票期權的應用是有條件的,需要有比較健全的法人治理結構、比較健全的資本市場和透明度高的公司信息披露及相關的法律框架等,而這些條件我國目前并不完全具備。我們在財務管理學的再造中,對于這些問題的研究必須緊密結合中國的國情,關注中國特殊的文化和社會背景,不能掉進“國際大廚房陷阱”而食洋不化。
(四)關注財務文化對解決財務沖突和財務敗德行為的作用
目前的財務管理學較為強調和崇尚“工具理性”,致使社會責任和道德品質等人類的一些基本價值在現代企業理財中倍受蹂躪而變得支離破碎,企業與其利益相關者之間的財務關系也日趨惡化,使企業無法實現全面、健康的可持續發展。財務管理學關注資本、成本、利潤等本是應有之義,但影響和決定這些物化因素的人及其行為也不應該忽視,因為這有利于解決財務沖突和財務敗德行為。企業財務文化是一種“內隱文化”,是企業為了實現財務目標而一貫倡導、逐步形成、不斷充實并為全體成員所自覺遵循的理財價值標準、道德規范、工作態度、行為取向和生活觀念,以及由這些因素融會、凝聚而形成的整體財務管理精神風貌。財務準則有形而財務文化無形,但財務文化對企業的影響卻無處不在。鑒于財務文化對企業競爭力所具有的原生性決定作用以及它所蘊涵的更為深刻的企業本質特征,要求人們在財務管理學再造過程中必須高度關注這一問題。財務管理學再造關于企業財務文化研究,其最終成果是要拿出具有中國企業特色、與中國企業協調發展的財務文化發展戰略模式,從而更好地指導企業財務管理實踐。
【主要參考文獻】
[1]申書海,李連清.試論公司財務治理和財務管理的關系與對接.會計研究,2006,(10).
【關鍵詞】革新;企業管理;授課模式;21世紀
中圖分類號:G64文獻標識碼A文章編號1006-0278(2015)08-185-01
高等院校中的管理專業有一門必學的學科,那就是“企業管理學”,可是我們一貫所使用的授課模式都比較封閉,其中主要是加強了對“企業管理學”最基礎的學習,卻不重視企業管理一些根本技能的學習。
很多企業都覺得高等院校管理專業的大學生在企業管理上同其它普通管理人員并沒有什么不同,20世紀的結束迎來了21世紀經營環境的全新發展,各大企業對管理人才的學歷和管理技能有了更多的要求。
一、新世紀的企業環境的革新對高校企業管理授課的影響
(一)隨著新世紀的開始,世界經濟正一步步邁向全球統一化
而國內各大企業所處的角逐環境也從國內市場逐步轉向了世界市場,為了迎合市場的發展需要,企業一定要建立起全球化思想,并從世界的視角加強自身的銷售策略管制,將自身融入到世界分工產業鏈接及行業價值鏈的其中一個步驟里,從而獲取世界化的最大效益。所以,對于未來的發展,就一定要不斷栽培和引入全球化的企業管理人員,而大學里的企業管理授課就要努力迎合這種變化,在授課過程中表現出世界化的一些特征。
(二)知識經濟向企業管理的挑戰
知識經濟最根本的就是當代的高端科技,并創建以資料及知識的儲存、生產、運用和花費基礎上的經濟。知識會變成得到更多效益的主要方法,企業會面對以知識為基本層面的更高層面的角逐,企業是不是可以繼續生存發展最終要看知識管理及管理革新。
二、企業管理學的當前授課狀況
(一)“企業管理學”的教學課本已經沒有辦法迎合時代的進步
就當前來看,各個大學中所學習的“企業管理學”的教學課本基本都一樣,很多關于新世紀企業環境革新后的內容都沒有加入其中,還有一些大學所使用的教學課本還是十年前的修訂版,里面沒有像企業風險和相關管理及企業人力資源管理的一些相關學習,這種教材根本就沒有辦法培養出迎合時展需求的相關人才。
(二)很多大學在授課中還有著以老師為中心的授課方式
在教師授課學生學習的過程中,很多大學在課堂授課里都有著老師“灌”知識,學生學習被動化的情形,授課計劃十分僵硬并且不符合實際,授課過程,相對于較為程序化、老舊且沒有新意,授課方式更看重課本上所講的,對于學生的實際操作卻完全忽略,很多老師使用多媒體授課方式,但是這種方式只是把課本上的內容搬到屏幕上,而在授課時所舉的例子也大多是國外的一些案例,而且很多案例的探討失去了實質的意義,致使很多學生對知識缺少追求欲望。
三、新世紀企業管理授課方法思考討論
(一)“企業管理學”課本要展現出新時期企業環境的變更對企業管理形成的影響
新時期的開始,企業環境的變革對企業管理授課的影響具體體現為:在授課過程里一定要表現世界化的這一特征、表現知識管制和知識經濟背景下的管理創建革新、表現電商管理及使用者消費行動剖析和相對的管理開創革新、表現信息技術時期企業管理創造革新的特征。
(二)老師在授課的時候要多多運用以學習者為核心的授課方式
我國學者對管理勝任特點的具體分析說明,有關信用職責特點、勝任特點、問題處理特點等都是管理人員要擁有的必須特點。大學“企業管理學”的授課規劃要按照學校的水準進行定位、專業服務面向、人才栽培標準、專業特點、服務指向定位、管理勝任特點、學校特點之上進行修訂,這里面,要注意突顯管理勝任特點。
(三)授課老師在授課的時候要加強隱性知識的傳播
只有在教學中將學生放在核心位置,才會增強隱性知識的傳播品質?!捌髽I管理學”的學科老師要在授課時全面運用方便于隱性知識傳遞的授課方式,像:虛擬場景的授課方式、角色飾演授課方式、相關實例授課方式、管理游戲、親驗式授課方式等方法從而強化隱性知識的傳遞。
(四)老師在授課的時候要加強與學生的溝通
“企業管理學”擁有較強的實踐性,在上課時對于企業管理隱性知識的傳遞,其中很主要的一點就是老師和學生以及學生們自身的相互溝通。在師生兩者之間,老師完全可以運用“一問一答”、“一起討論”等等方式讓學生對學習產生學習動力,加強學生的管理技能和思考問題、處理問題的能力。老師可以運用“實例剖析”、“角色飾演”、“現實模擬”、“分組討論”等模式讓學生之間形成互動,提升了現實的企業管理能力。
四、結語
當前企業聘用各大高等學府的管理專業畢業生在實際管理工作上的質疑,表現了相關專業畢業生在各個方面都需要加強。而“企業管理學”這門專業必學的學科在教師授課中占有著重要地位。要怎么樣將“企業管理學”實際教學工作融合到新世紀新環境中去,是當前每一個高校授課老師需要思索的問題。
參考文獻:
[1]溫銳.基于ERP構建全面預算管理信息系統的理論與實踐[J].中國管理信息化,2012(23).
關鍵詞:管理學;本土化研究;實事求是;國情
長期起來,受社會與經濟發展態勢的影響,我國國內的學術研究一直在不同程度上“借鑒”國外的經驗,在研究的過程中,因為實際情況有所差異,適用范圍不同,造成了研究并不能夠很好地適用中國的國情,并無法取得相應的認可。如今,管理學作為當今社會適用范圍最為普遍的一門學科,已經在社會公共領域、工商領域、農業經濟領域、軍事等領域大范圍應用,并針對性地展開了相關研究。
1本土化概念
1.1定義
本土化指的就是在進行跨區域活動或者交流的過程中,依照當地的政治經濟等方面的情況,制定既不違反當地相關規定,又不破壞本身特色的一種協調化的策略[1]。最早的時候,一般指的是跨區域的商業活動,如今已經擴大范圍至社會發展的方方面面,如教育、風俗、習慣、語言、學術等,為更好地適應當地的活動提供了良好的先決條件。
1.2趨勢
如今,隨著世界全球化進程的進一步加快,各國在經濟、環境、教育等各個領域的合作更加密切,伴隨而來的是各個領域知識的融合、技術的貫通,各國在努力的發展本國實力的同時,不斷地汲取別國先進的技術成果已經是國家間的慣例[2]。而在這一過程中,是否能夠將其完全利用,運用到實際的社會發展中去,甚至進行改良和創新,最終使之達到提升本國實力的利器,關鍵在于是否能夠將其進行本土化的轉變,使之切合本國國情,迸發出無盡的可能[3]。
2研究的誤區
2.1不論對錯的復制
中國人在接觸一個全新的東西時,一般會研究其具體的作用以及所造成的影響,如果可以運用,就會進一步的復制。而這樣的方式卻沒有考慮到其具體的內容能不能適用中國的實際情況,雖然保持了原本的理論基礎,但是在一定程度上對于知識的創新運用造成了嚴重的打擊作用,遏制了知識的再次進步[4]。表現出我們對于知識運用的盲目性和主觀臆斷,可以參照如今有些企業在制定相關的管理制度的時候,并沒有考慮到本身的情況,盲目地復制其他企業的管理條例,員工感覺別扭的同時也對于企業本身的管理造成了不便。比如說,人際關系管理學的正確運用,不是指企業在進行生產的過程中,可以忽視公司的正常的運營,而把大部分的精力放在經營外部的人際關系上,這樣長期進行下去,往往會導致企業內部工作效率大幅度下降,企業經營狀況不進則退。
2.2里外不符的結合
這個方面主要針對的是管理學在進行學術研究的過程,我們大部分的學者往往只是根據其相關的理論知識進行生搬硬套,對于我們當前的具體情況缺乏符合理論的考察實例,因此,造成頭重腳輕或者里外不符的情況。還有一種情況是研究得不夠深入,所有的理論知識的研究的層面太過于淺顯,并不能突出本土化的特征,不能夠給人以啟發和實際運用的價值。此外,國內一些專家學者在研究的內容方面不能夠突破原有的局限,在實際試驗方面也相對的滯后,缺乏系統性的思維。
2.3缺乏變通的深入
管理學是一門綜合性的學科,它所涵蓋的內容比較豐富,因此,在研究的過程中并不是只是埋頭研究理論或者盯緊某一個案例就可以了,我們需要有全局化的思維,調動一切可以調動的力量,如人員、科技等方面。學會運用多種方法去聯系實際內容,擴展思維,關注對于具體研究方法的應用,注意聯合實際的案例進行研究。此外,我們要進行人員的合理利用,這個方面不僅僅指相關的研究人員,因為管理學就是一門關注社會的科學,因此,社會的各個領域里的人才都可以是研究的參與人員。另外,對于現有科技的運用方面,我們一定要頭腦靈活,如可以運用先進的計算機技術進行案例的整理分析和實時跟進,利用反向推理的方式進行過程的逆推,以科學合理的方式把理論與實際結合起來。
3研究的原則
3.1實事求是,結合國情
在研究的過程中,首要原則就是結合國情,實事求是,剔除對于研究工作無意義的內容,努力的發展中國特色的管理學體系。而中國具有數千年的歷史,其中的文化思想精髓的影響力延續至今,我們在發揚其優秀傳統的同時,也要根據當今社會的發展要求進行實際性的結合,創造全新的文化成果。如今我國的管理學發展的進程相較于國外發展緩慢,涵蓋的領域較少,研究的層次過于淺顯,而在實際運用領域更是很少,系統性、全面性、合理性都有待于加強。任何學科的興起都要依靠長時間的沉淀、足夠的經驗積累、相對于豐富的理論支持,以及優秀的先行者,因此,我們在堅持實事求是研究原則的同時,也要對于相關人員做出具體的規定,以保證在實踐的過程中,自上而下,以此為工作的指導思想,切實地踐行理論與實踐相結合的原則。
3.2取長補短,具體全面
從100多年前的最初只用于管理生產的管理學,發展到現在涉及社會發展的中的政治、經濟、思想等各個領域,管理學的發展更加系統化和全面化,我們在研究的過程中,不能夠單純地研究過去的理論、思想,也要相對應的研究現在以及將來的管理學新的發展路徑。在以往的研究過程中,管理學的研究方法就有多種,其一,注重客觀事物的辯證關系;其二,注重主觀情感的直觀表達;其三,注重對人的潛能的管理開發;最后,注重對于具體問題的分析處理。因此,取長補短,吸收優秀的時代經驗,具體全面,盡可能擴展研究的領域,不斷地系統化相關理論,才能將這一學科發展壯大。
3.3與時俱進,持續創新
21世紀最稀缺的資源是人才,最需要的方式是創新,無論是針對于哪個領域的發展都是如此。因此,管理學本土化的問題上,我們應該大力發揚創新的時代精神,立足于時代的燦爛文明中,協調人力物力資源,運用時代的發展成果,結合時代背景,發揮以人為本的精神,從而促進現代管理學的持續進步。此外,現代管理學研究的范圍更加廣泛,不再是針對于社會的某個方面,而是從全局出發,研究的范圍涵蓋了社會的全部,只要涉及管理的地方就值得深入研究。這也正好說明了管理學在隨著時代的發展不斷進步。
4研究的辦法
4.1研究機構的組建
管理學涉及范圍廣泛,因此,針對于不同方面的應用有不同的研究重點,我們在將其本土化的過程中,應該注意以下幾點要求。其一,研究機構組建的專業性。管理學是一個理論與實踐相結合的學科,因此,我們在組建其研究機構的時候,一定要具備專業的精神,切實做好考察的工作,并在一定程度上對于相關的人員制定相應的績效考核政策,以鼓勵其積極性。其二,研究機構組建的針對性。管理學涉及的學科非常復雜,因此,根據當前的實際運用方面的不同,將研究機構組建為具有針對性的門類機構,以此,讓研究資源更加集中。其三,研究機構組建的層次性以及系統性。通過設立不同的研究機構分享研究成果,達到共同進步的目的,這是組建研究機構的初衷,因此,研究機構必須具備系統性的特征,組建必須有層次性。
4.2研究內容的明確
從以往管理學發展的歷史來看,管理學的方向多種多樣,衍生出來的類別也是各具特色,因此,在具體進行研究之前,我們應該要明確研究的內容。鑒于中國特殊的國情以及經濟社會發展程度較快,因此,研究的內容應該結合現今國內迫切需要解決的內容。其一,應用最為廣泛的企業管理理論。在當今社會發展的過程中,企業的發展促進經濟的進步,而企業內部的管理水平的提高能進一步提高企業的核心競爭力,因此,這樣的情況促進了我們要將其作為一個研究的重點。其二,管理學理論的更新以及系統化,深入研究管理學,理論是實踐的基礎,扎實的理論可以促進學科的繁榮,促進實踐工作的更多可能,因此,實現管理學本土化,其中的重點是要促進中國管理學學科體系的成熟,為后續的研究提供材料。
4.3研究方法的創新
縱觀管理學的發展歷史,其中的研究方法數不勝數,各具特色。前文對于其相應的研究方向進行了具體的概括,而其中所運用的方法,如辯證主義、案例法、社會經濟學方法,以及從人的心理以及行為、倫理方面分析的辦法都是管理學發展過程中的使用方法,還有一種是通過虛擬構建以及演繹的方法來進行求證。管理學發展到如今,隨著社會的發展變化,社會與人的關系的進一步的演變,各類文化的沖擊,不可避免產生了新的研究方法。而管理學本土化的過程是一個復雜的工程,我們一邊要借鑒傳統的研究方式,另一方面也要開發新的研究方法。綜上所述,管理學本土化是一個漫長的過程,需要相關研究人員以及社會各界的大力支持。提煉中國社會在發展過程中所展現的優秀文化思想,結合國際管理學理論研究的具體成果,構建中國管理學的知識體系,并在實踐的過程中不斷地與理論相互印證,進一步推進管理學本土化的發展進程。
參考文獻:
[1]田廣,劉瑜,汪一帆.質性研究與管理學科建設:基于工商人類學的思考[J].管理學報,2015,12(1):1-10.
關鍵詞:核心能力,競爭優勢,管理學,學科發展
最近十幾年來,有關核心能力(core competence)的研究已經成為企業管理學的一個研究熱點。一項分析表明,普拉哈拉德與哈默(Prahalad & Hamel)1990年“企業核心能力”論文引證率非常之高,在上世紀90年代被收錄于SCI、SSCI & HCI中的533篇文獻所引證。引證該文獻的論文大多發表在戰略管理、技術管理、管理評論、研究開發管理、計劃管理等領域的專業管理期刊上,這些期刊絕大多數被 SSCI列為核心管理期刊(張煒,2002)。我國關于這方面的研究也逐漸增多,也發表了大量的研究文獻。核心競爭力的概念曾被《世界經理人文摘》雜志評為在過去10年中對有巨大的10大管理實踐之首 (黃繼剛,2002)。本文無意研究具體的核心能力理論和實踐問題,而試圖分析核心能力范疇的提出及其廣泛深入的研究對于管理學自身發展的學科意義。
一、核心能力理論的背景與基本觀點
長期以來,面對企業的興衰更迭、大小變化,以企業為主要研究對象的企業學和管理學必須回答一個至關重要的問題:為什么有的企業能夠常勝不衰、持續發展和壯大,而有的企業卻在競爭中衰敗和消亡。也就是說,企業生存和發展的基本是什么,決定企業生存和發展背后的最根本的因素是什么。這個問題意義如此重大,以至于如果不能地解釋這個問題,企業經濟學和管理學就很難成為真正的科學;但這個問題又是如此復雜,以至于迄今為止企業經濟學和管理學對此問題還沒有特別令人滿意的回答。
由于企業的生存和發展是以企業競爭為前提的,這個問題可以具體化為企業競爭力的本質和決定因素問題。如果把這個問題作進一步的學術性表述,可以轉化為圍繞企業競爭優勢的三方面的問題。一是什么給企業帶來了競爭優勢,即企業競爭優勢的“源”的問題。二是產生企業競爭優勢的因素與企業績效之間有著怎樣的內在邏輯聯系,即企業競爭優勢的“內在邏輯”問題。三是企業的競爭優勢的可持續性問題,即影響競爭優勢可持續性的因素有哪些,怎樣獲得企業可持續性的競爭優勢(郭斌,2002)。這三方面問題一直是企業管理學和經濟學的研究主題。
而核心能力范疇和理論,恰恰是要試圖對上述重大主題進行分析和研究的。正是由于核心能力理論產生的重大背景,使其必然具有重大的價值和影響。企業核心能力理論的基本觀點和分析邏輯,可以作如下的綜述。
1.企業競爭力來自于企業的競爭優勢和這種優勢的持續性
競爭力不同于一般的能力,它是指企業與競爭對手相比所具有的“對抗”能力。在資源稀缺、市場需求有限、企業異質和復雜動態的環境條件下,企業競爭力的強弱取決于在企業是否具有在特定業務經營領域內能夠向顧客提供超過競爭對手的價值,即是否具有競爭優勢。一般意義的競爭優勢只能保證企業短期具有競爭力,類似“百年老店”之類的企業長期的競爭力來自于企業的持續競爭優勢。企業保持持續的競爭優勢,是企業能夠在動態復雜的競爭環境條件下生存和發展的根本。競爭優勢的持續性本質上并不是一個日歷時間概念,而是說明競爭對手沒有能力復制相應的競爭優勢。
2.企業競爭優勢來自于企業資源和能力的直接支撐,而持續競爭優勢則來源于企業核心能力
企業能力是企業擁有的為實現組織目標所需的技能和知識。雖然廣義的資源包括企業能力,但能力理論認為,能力與資源不同,能力是以人為載體的,是配置、開發、保護、使用和整合資源的主體能力。具有相似資源的企業通常在使用資源的效率方面有差異,這種差異就是企業能力的差異,是產生競爭優勢的深層次因素。在核心能力理論看來,能力是決定企業異質性的根本,企業是一個能力系統或能力的特殊集合。隱藏在企業資源背后的企業配置、開發和保護資源的能力,是企業競爭優勢的深層來源。更進一步,企業所有能力中核心和根本的部分,可以通過向外輻射,作用于其他各種能力,影響著其他能力的發揮和效果,這部分被界定為核心能力。在普拉哈拉德與哈默看來,核心能力是組織中積累性學識,特別是關于如何協調不同的生產技能和有機結合多種技術流的學識。一般說來,核心能力具有如下特征:(1)稀缺性,是企業所特有的。(2)可延展性,核心能力可以使企業進入各種相關市場參與競爭。(3)價值性,核心能力能夠使企業為客戶創造價值。(4)難以模仿性,核心能力應當不會輕易地被競爭對手所模仿。企業要獲得和保持持久的競爭優勢,就必須在核心能力、核心產品和最終產品三個層面上參與競爭。核心能力是企業競爭優勢的源泉,最終產品是核心能力的市場表現,核心產品是核心能力的物質載體。
3.組織是建立并不斷強化企業核心能力的根本途徑
能力理論認為,核心能力來自于企業組織的集體學習,來自于經驗規范和價值觀的傳遞。核心能力的形成要經歷企業內部獨特資源、知識和技術的積累與整合的過程。通過這一系列有效積累與整合,使企業具備了獨特的、持久的競爭力。企業知識理論也認為,隱藏在核心能力背后并決定核心能力的是企業掌握的知識。企業核心能力也表現為知識和經驗,這些知識和經驗是通過不斷的組織學習而得到和更新的。如果把組織中的個人通過學習獲得的知識和經驗成為能力“基因”,那么企業組織中一個團隊通過學習而形成的知識體系就構成了單項核心能力,而整個組織的學習則整合單項核心能力,構成了一個能力體系,形成了企業整體核心能力(謝恩、李垣,2001)。也就是說,學習是使企業的個體能力向組織能力轉化、最終形成核心能力的必要手段。知識的共享、經驗技能和失敗教訓的共享,是企業組織學習的主要內容,通過知識共享可以使個人的能力、知識轉化為企業集體的組織能力和知識。
4.企業家創新精神是組織學習的動力源泉
企業家精神,是企業建立、生存和發展的原始動力。發現和創新是企業家精神的同義詞,企業家的角色是制定創新決策,并進一步執行創新決策、產生所謂的新組合,從而保證企業具有競爭優勢、獲得經濟利潤。具體而言,一方面,企業家創新決策需要建立在對市場機會的把握和未來發展的預見基礎之上,從而實現培育新的競爭優勢來源;另一方面,企業家的創新決策還同時實現了對已有的競爭優勢來源的破壞。從總體動態上看,由于眾多企業家的創新決策的存在,已有的競爭優勢源泉的不斷被破壞、新的競爭優勢源泉的不斷出現,這意味著企業賴以生存和發展的知識基礎在不斷發生變化。對于一個具體企業而言,企業組織必須通過組織學習適應這種變化,支持自己企業的創新決策的制定和執行,從而不斷培育新的競爭優勢源泉。因此,企業家精神的實質,在于在激烈的市場競爭中通過創新獲得超額利潤。這是企業組織學習的原始動力,也是企業生存和發展的根本。
二、企業核心能力范疇與理論對管理學學科發展的特殊價值
核心能力理論的重要價值,不僅僅因為該理論的產生背景是試圖回答企業競爭力本質和來源這個企業管理學重大問題。實際上,企業資源理論、企業知識理論等都試圖從企業內生角度分析企業競爭優勢的來源等重大問題。例如,企業資源理論認為,企業是資源的特殊集合體,那些與競爭對手相比具有資源的獨特性和優越性、并能夠與外部環境匹配得當的企業會具有競爭優勢。企業資源中滿足價值性、稀缺性、不可模仿和替代性標準的企業資源被稱為關鍵資源,只有基于這些關鍵資源建立起的競爭優勢才是持久的競爭優勢。然而,與其他企業競爭優勢內生性理論相比,核心能力理論具有其獨特性。核心能力理論在試圖回答什么是決定企業生存和發展的最根本因素、或者說企業持久競爭優勢的源泉是什么這個問題時,賦予了這個“最根本因素”或“源泉”一個非常易于流傳的專有名詞——核心能力。而與“核心能力”這個“專用性”概念相比;“資源”、“知識”等概念就過于泛泛,因而這導致更多學者和企業家愿意接受企業持久優勢的根源是核心能力(而不是關鍵資源或知識)的觀點。從這個角度我們甚至可以認為,核心能力理論的主要魅力在于“核心能力”概念本身。
從理論產生角度看,無論是企業資源理論、能力理論,還是企業知識理論,更多地歸屬于企業經濟學、企業理論的范圍,都不屬于企業管理學對關于企業競爭優勢分析的專門理論,只有核心能力理論是從企業管理學角度分析企業競爭力的,這進一步決定了核心能力理論對管理學學科具有特殊的價值。
1.核心能力范疇的提出為管理學研究提供了一個新的視角
管理學,雖然至今仍不存在一統一的定義,但一般認為是研究管理活動、過程及其基本規律和一般,解決管理問題、指導管理實踐的學科。而所謂管理,則是指在一定組織中通過計劃、組織、控制、指揮、協調等職能充分調動利用各種資源、協調組織成員的行為,從而以盡量少的投入實現組織目標的活動或過程。在管理學的研究方法上,迄今為止還沒有形成一個統一的研究方法,一般認為管理學具有多學科的移植交叉性,也就是將數學、經濟學、學、心理學、工程學、系統論等學科的方法,單獨或綜合起來引入到管理學中,解決管理問題,從而構成管理學知識(崔援民、黃群慧,1998)。孔茨和韋里克(Koontz & Weihrich,第27~33頁,1998)在其著名的《管理學》中曾歸納出12類管理分析模式或學派,包括經驗或案例學派、人類行為學派、群體行為學派、協作社會系統學派、社會技術學派、決策理論學派、系統學派、管理科學學派、權變和情景學派、經理角色學派和經營理論學派、麥肯錫7S模式等等,基本上都是這類研究思路。然而,核心能力范疇的提出則為管理學研究提供了一個新的視角,核心能力理論是從企業組織的本質和目標出發,研究管理問題的。核心能力理論認為,企業本質上是一個能力的集合體,能力是對企業分析的基本單元,而企業擁有的核心能力是企業長期競爭優勢的源泉,積累、保持、運用核心能力是企業生存和發展的根本性戰略,也是企業經營管理的永恒目標,計劃、組織、協調、控制等各類管理職能都應該圍繞企業核心能力而展開,生產、營銷、財務等各個管理領域都應該以企業核心能力為中心。從管理的定義可以看出,管理活動是依托組織而存在的,管理活動的目標不在于管理本身,而是作為管理對象——組織的目標的實現,因而,研究管理問題的出發點應該是組織的目標。以上述12類分析模式為代表的現有管理問題的研究視角,所強調的是提高管理活動本身效率,而不區分不同組織的目標差異,試圖尋找適用于所有組織(包括企業、政府機構、大學、俱樂部、教會、等大小不一、行業不同的盈利性和非盈利性組織)的管理規律。核心能力范疇和理論則是建立在企業理論對企業本質和目標的認識基礎之上,演繹和發展管理學知識,這無疑是一個新的研究視角。從這個視角發展而來的管理學知識,并不缺少普遍適應性,這不僅因為企業是管理學關注的主要組織形式,還因為通過改變組織的假設條件可以將企業管理學知識到針對其他類型組織的管理學中,這種應用應該并不比從其他學科移植研究方法解決管理學問題更為困難。而且,如同經濟學在理性人抽象假設前提下建立理論,進一步放松假設解釋現實問題一樣,核心能力理論在對企業本質的抽象認識基礎上發展和演繹企業管理學知識,并進而推廣到整個管理學中,這個研究視角相對更具有科學性。
2.核心能力范疇和提供了一個貫穿組織內外管知識的邏輯線路
企業管理學的知識體系具有開放性和綜合性,迄今已經形成包括眾多分支學科和諸多理論流派在內的龐大的知識體系。這些知識基本上難以被歸結于一個統一的邏輯體系中。尤其是企業管理學以企業組織邊界為“分水嶺”被分為企業外部經營和內部管理兩大知識板塊,而且這兩大板塊知識呈割裂狀態,不存在一個內在統一邏輯。這體現在現實的企業管理實踐中,企業外部經營職能部門和內部管理職能部門之間常常存在沖突和矛盾。而企業核心能力理論認為,企業的持續競爭優勢源泉是企業核心能力,該理論從企業外部競爭需要入手,最終歸結到企業組織內部能力的培育,提供了一個從企業外部到企業內部的“天然”理論邏輯。更為重要的是,這個邏輯的存在,就把整個企業管理學的知識建立在“競爭”的基礎之上。如果理解了競爭對于學的重要意義,也就不難接受這一點對于企業管理學具有的重要價值。
3.核心能力為整個企業管理學提供了一個新平臺
核心能力理論和范疇,與20世紀90年代以來創新的其他企業管理學和技術不同(例如作業流程重組、型組織),它不僅僅是一個戰略管理領域的創新,它涉及到企業管理學的各個領域、管理活動的始終以及對各類管理領域和活動的整合。一般認為,企業培育核心能力的途徑主要有二:傳統途徑和途徑。傳統途徑就是產品經營,指企業為了實現內部資源的最優配置而采取的一系列管理行為,包括技術創新、供應管理、生產作業管理、市場營銷管理、財務管理等?,F代途徑是資本運營,指企業為了有效整合外部資源而采取的更為復雜的管理行為,包括兼并、收購、分拆、上市、聯營、破產等。因而核心能力的培育涉及企業經營管理的各種活動。雖然企業核心能力一般強調的是整合能力,但是從研究視角,需要從不同角度對核心能力進行層次分解,分解的最終結果會將核心能力落腳到企業各個管理職能領域和經營管理業務活動中。實際上,核心能力理論為企業管理學構成了一個新的研究平臺,圍繞企業核心能力的識別和確定、培育和建立、積累和、保護和評價等動態過程,是有可能把現有的企業經營管理知識進行重新組合的。
根據上述,我們可以引伸一個初步判斷:核心能力范疇和理論可能構成了企業管理學的一個新的研究范式。這個新的范式可以概括為:基于企業能力理論對企業本質和目標的認識,以企業核心能力為共同的研究視角,圍繞企業核心能力的識別、培育、應用、評價等過程,共同的基本理論和分析框架,進一步以這些理論和框架為基礎發展、演繹和重組企業管理學以及整個企業管理學的知識,最終將企業管理學知識應用于管理實踐中。長期以來,由于企業管理學的學科的實踐性、綜合性、開放性、研究方法多元性等特征,使得企業管理學從一門角度衡量,缺少統一的研究范式。與之相比,經濟學由于存在一種有共同的視角(經濟人的偏好、生產技術和制度約束、可供使用的資源稟賦)、參照系(例如阿羅—德布羅定理、科斯定理、M—M定理)和分析研究方法(例如供需曲線、所有權—控制權模型、不對稱信息模型、薩繆爾森重疊帶模型)組成的統一的研究范式,而發展迅速,在所有的科學中地位日益突出 (錢穎一,2002)。從某種意義上說,與其說是管理學研究方法的多元性是管理學的本身的學科特征,倒不如說管理學作為一門科學,存在著一種“范式危機”。這種“范式危機”的存在,顯然不利于作為一門真正科學而存在的管理學學科的發展。按照著名科學家庫恩的觀點,這種“范式危機”至少表明管理學學科作為一門科學還不成熟。從這個角度而言,核心能力范疇和理論如果能夠在將來發展成為一種管理學范式,無疑對管理學學科發展具有重要意義。
三、核心能力理論未來可能的發展方向
企業核心能力理論作為上一世紀90年代新興的企業理論和企業管理理論,雖然已經顯示出強大的生命力和如上所述的重要意義,但他還存在許多缺陷,甚至于核心能力的基本概念都存在著爭議。有的學者曾將對核心能力的不同觀點歸納為整合觀、觀、協調觀、組合觀、知識載體觀、元件—構架觀、平臺觀、技術能力觀等8類觀點(等,2000)。具體到中外企業,關于核心能力的表述就更為林林總總。例如,索尼公司的微型化技術、佳能公司的精密儀器研制、NEC公司的數字技術、松下公司的加工技術和分銷能力、耐克公司的銷售能力和設計能力、戴爾公司的直銷能力、海爾公司的市場整合能力、長虹公司的技術吸收創新和低成本擴張能力,等等,都被研究者或企業家個人描述為相應公司的核心能力(范徵, 2001)。這種狀況甚至被有的學者諷刺為“盲人摸象”(適閑,2002)。應該說,這種對核心能力概念理解的歧義性,無疑阻礙了核心能力理論的進一步發展。
從企業管理學的學科發展的需要,我們認為,核心能力理論應該在以下幾方面進一步地創新和發展。
(1)在經濟學和企業管理學相關研究的成果基礎上,建立一套相對嚴密的由概念,命題和定理組成的理論體系和分析框架。在對核心能力科學界定的基礎上,把核心能力作為一種現代管理思想深入研究,探索將核心能力概念應用于除戰略管理領域以外更為廣闊的管理領域中。
(2)單純從戰略管理領域角度看,首先,需要發展一個關于企業核心能力的類似于波特建立的“五種力量分析模式”那樣的操作性強的戰略分析框架,使得企業核心能力分析有一套科學的程序。其次,需要探討產業特性與企業核心能力的關系,分析企業所處的產業差異對企業核心能力所具有的重大,分析產業規模、產品特點、技術進步、市場結構、競爭程度、進入和退出壁壘等對企業核心能力培養和形成進而對企業戰略的制定的影響,尋求性的東西,指導企業根據所處的產業特性辨識和培育核心競爭力,尋求經營戰略的正確基點。再次,從企業核心能力角度解釋現代企業的戰略行為?,F代企業的戰略選擇,如跨國經營戰略、戰略聯盟,兼并戰略、多角化經營戰略、差異化戰略等,可以從企業核心能力角度進行評定。對這些企業日常采用的戰略行為進行分析,一方面可以歸納出這些戰略的適用條件,從而指導企業進行科學的戰略選擇,另一方面也為企業已有的戰略選擇提供了新的評價和判斷。
(3)建立企業核心能力的識別體系與企業績效的評價指標。這涉及到相互關聯的兩方面指標體系的建立,一是有關企業核心能力的評價指標體系。如何識別、評價企業的核心能力,需要有一套全面、科學的指標。沒有這套指標的建立,就不能判斷企業核心能力的差異,使基于核心能力制定經營戰略無法操作。二是指標對企業績效的衡量。這套指標用于測度運用核心能力理論制定和選擇企業戰略行為的結果?,F在財務管理中逐漸重視關于可持續競爭優勢的衡量、知識管理的衡量、無形資產的測量等,基本上反映了這種研究和發展趨勢。
(4)大多數關于企業核心能力的研究,僅僅集中于戰略管理領域或企業經濟學領域,有必要將核心能力作為一種現代管理思想深入研究,把核心能力的概念應用到其他管理領域中,并積極發展有關核心能力積累和使用的有效管理原則。
最后需指明的是,本文并不否認有這樣一種可能,隨著對核心能力理論的深入研究,也許人們會認識到核心能力的范疇無法承擔上述如此重要的促進管理學學科發展的角色。然而,即使如此,本文的分析也是非常有意義的,至少本文表明了這樣的一個觀點,那就是管理學學科的未來發展需要怎樣的概念和理論創新。
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一、方法論的定義
方法論與方法不同,方法只是方法論涉及到的一個部分而已。方法論為形成新的可靠的認識提供了一種已經受過時間檢驗并已被證實的手段,而這些被積累起來的、具有可靠性的認識便構成了“科學”。方法論是任何一門理論或學派得以形成和發展的基礎。方法論是作為每一門科學的特殊方法的一種總稱。研究方法的基礎是哲學,主要有三種哲學構成了人力資源管理研究方法論的哲學基礎,一是實證主義:強調應明確什么是非價值性信息和什么是關于現象的價值性知識,它的邏輯外延和重點在于確定“是什么”。二是規范主義:強調人、群體和社會如何和為何對事物進行評價。三是實用主義:強調適用性――針對當前問題試圖提供有用的知識,不區別非價值性知識和價值性知識。
人力資源管理研究方法論是把人力資源管理溶為一體的科學和藝術,它的目標是擴展我們的認識,也要使我們的認識更貼近現實世界。人力資源管理學方法論處于人力資源管理研究的核心。如果沒有研究方法論的指導,人力資源管理研究的大廈將失去堅實的基礎。
二、現代人力資源管理研究方法分析
一般來說,研究方法體系可分為三個層次,即方法論、研究方法和具體方法。就人力資源管理的研究方法而言,目前主要取自管理學,經濟學,心理學,教育學、倫理學、人口學和社會學等多個學科。筆者認為應該基于人力資源管理職能實施的需要,從不同的視角,采用不同的方法對人力資源管理進行研究。
(一)研究應注重多視角
1、管理學的視角
人力資源管理本身就屬于管理學研究的一個領域,是管理學在人的研究方面的重要內容,人力資源管理的各項工作,從人力資源規劃,員工的組織培訓到績效的考核控制,無不體現著計劃、組織、領導、控制等管理的基本職能。隨著經濟的市場化、多元化、全球化進程的加速,以及知識經濟時代的到來,傳統的人事管理轉變而來的人力資源管理,逐漸成為了管理的核心問題。
2、經濟學的視角
在現代人力資源管理發展中,早期的人力資源研究主要集中在人力資本以及勞動力市場的研究。諸如利潤分享理論、效率工資理論、內部勞動力市場理論以及契約和激勵理論等等在人力資源管理上已經得到了廣泛的應用??偟膩砜?從經濟學視角看人力資源管理,大體可以分為兩類:即專門研究人力資源管理問題的經濟學分支以及借助經濟學的方法和工具對人力資源管理的某一專門問題進行研究。其中,勞動經濟學可以說是專門研究人力資源管理問題的經濟學分支。
3、心理學的視角
人力資源管理的心理學問題主要屬于管理心理學的研究范疇,但其研究的范圍及內容卻在不斷變化。心理學對人力資源管理問題的研究是利用心理學理論和方法從組織、群體和個人等不同層次和角度,通過分析組織中的人力資源管理過程,研究如何科學地選拔、評價、激勵、培訓員工,使人的心理和行為實現組織化的過程。就心理學方法在人力資源管理研究方面關注的主要議題,主要表現在以下幾個方面:一是職業壓力與心理健康給組織造成的影響。 二是為人員和崗位匹配開發和完善人才測評工具。三是探討影響員工工作績效的因素。四是對激勵的研究。
4、教育學的視角
教育學是根據教育目的和目標的需要,研究如何利用適當的教學內容,采用恰當的教學手段,對學生進行有效地教育和培養的學科。在人力資源管理中,員工亦可看做是組織需要和值得培養的人,尤其在員工的培訓方面。如何采用有效的培訓方式,如何針對人力資源管理目標設計合適的培訓內容,如何對培訓效果進行評價和反饋,都可以借鑒教育學的研究成果。如維果斯基的“最近發展區理論”,對于員工培訓內容難易的設計就有很大的啟發。簡而言之,對于培訓內容的設計要適合員工的知識水平和心理特征,使員工也能體驗到“跳一跳摘到桃子”的滋味。
5、倫理學的視角
倫理學是研究道德問題的理論。有學者指出,目前人力資源管理的倫理維度一直未能受到足夠重視。該學者指出,從倫理視角看,隨著理論研究的深入,人力資源管理在以下一些方面體現出了重要的倫理進步。一是對人的管理提出了一系列新理念,如人是企業最重要的資源,人力資源管理不僅要利用人力資源,而且要開發人力資源,負有幫助員工發展的責任。二是從早期只關注企業自身利益的自我利益倫理觀念,逐漸發展到了既關注企業利益也關注員工利益的互惠倫理觀念。但是,從倫理視角看,目前的人力資源管理仍然存在一些不足,主要表現在員工仍然被作為達到企業目的手段,而不是目的本身。所以如何從倫理的角度進一步研究員工與企業的關系,構建員工和企業的和諧發展,今后還需要更多學者的努力。
6、人口學與社會學的視角 一般說來,人口學能在員工的數量、結構研究方面對人力資源管理研究貢獻自己的力量,諸如人口的社會流動性,人口的地域性研究,對于企業在人員招聘選拔及任務分工中有著重要的指導意義。而社會學則在跨文化背景下的人力資源管理研究當中有自己的用武之地。 (二)研究方法應注重實驗研究
實驗研究是人力資源管理研究的重要方法。人力資源管理學科產生于泰勒、梅奧等人進行的科學實驗研究。經過長期發展,人力資源管理研究已經形成了案例研究法、調查統計法和實驗研究法三種主要研究方法。三種方法各有利弊,見表1。
人力資源管理學科研究企業中的人及其行為。而人及其行為具有權變性和復雜性兩大特征。實驗研究法能夠同時滿足人及其行為權變性和復雜性特征的要求。一方面,實驗研究得到的理論原理往往具有一般性,可以應用于不同的人文社/,!/會條件和企業文化條件;另一方面,可以在不同人文社會條件和不同企業文化條件下重復實驗,判斷人文社會條件和企業文化條件對行為的影響,當人文社會條件和企業文化條件變化時只需相應地修正研究結論就可以運用于實踐。因此,由于在實驗中可以控制使其它因素都保持不變,而單獨測量某一個具體因素對行為的影響,這正是實驗研究最大的特點和優勢所在。
三、人力資源管理研究方法展望
科學的研究方法對人力資源管理學科的長遠發展至關重要,對指導企業人力資源管理實踐也至為關鍵。只有基于多個學科的研究視角,才能更加了解人力資源管理的全貌。只有基于科學的研究方法得到的研究結論才能有效指導實踐。單一的研究視角,只能使人力資源管理研究“只見樹木,不見森林”。單純依靠經驗、直覺、推測和假設等得到的研究結論,很多時候不但不能指導實踐、提高管理效率,甚至反而會降低管理效率。因而,我國人力資源管理學科的未來發展必須以多學科的研究視角、以科學的研究方法為前提。
【關鍵詞】高職 管理學 教學方法
培養符合社會需求的高級技術應用型人才是21 世紀高等職業教育的人才培養目標,為了達到這個目標,課堂教學中教學方法的改革是關鍵?!豆芾韺W》是高職院校管理類專業的專業基礎課,這門課程的教學過程應密切結合社會需求和職業教育的特點,而以往的教學方法存在一些問題,在適應教學的過程中遇到一些難題,進行改革勢在必行。
一 管理學常規教學方法分析
管理學課程的常用教學方法有課堂講授法、多媒體教學法、案例教學法、項目教學法等,這些方法曾在管理學的教學中具有不可替代的作用。實踐證明,在職業教育的今天,這些教學方法在使用過程中,一些不足逐漸浮出水面,現做以下分析:
1.單純使用某種方法,缺乏靈活性
在管理學課程的教學設計中,大部分教師采用自己在講臺上講,學生記筆記的單一方法,即使偶爾使用其他方法,也是生搬硬套,設計欠巧妙,盲目拼湊,缺乏創新。有的教師本來設計在課堂上講授,為了應付檢查,臨時利用多媒體,課件上是知識點的羅列、書本的復制,純粹是一種形式上的轉換。再如案例教學,很多教師生搬一些案例,與學生實際不符,甚至與所講內容不符,只是為了拼湊案例教學這一環節,從而使得案例教學起不到應有的作用。因此,對教學方法的使用仍然停留在教師完全主導的狀態。
2.教學內容老套,知識陳舊
無論使用何種教學方法,在教學內容的選擇上,大部分教師仍然堅持用單一某種教材而缺乏知識的融會貫通。管理學是一門交叉性學科,想培養真正的管理者,除了要掌握必要的管理知識外,還要融會貫通心理學、經濟學、社會學等相關知識,但我們的教師在內容選擇上缺乏創新,學生聽起來索然無味,無法得到全面發展。
3.教學方法缺乏針對性
管理學是一門開設范圍很廣的課程,是管理類專業學生必修的專業基礎課,所以,很多教師在教學方法的使用上盲目復制,對于財務、旅游、印刷、行政專業的學生用的是同一方法,缺乏針對性。這就導致教學效果無法與社會需求、行業需要接軌。
4.使用多媒體教學存在誤區
多媒體教學這種現代化的教學手段從一定程度上豐富了課程內容,使得一些過去在黑板上不易講清的管理學知識通過多媒體演示變得更加直觀、更易接受。但在使用時出現了一些問題,如學生只顧看大屏幕,使得師生之間的交流變少了;教師的多媒體課件只是對教材條條框框的復制,沒有巧妙的設計,反而不如傳統講法能鍛煉教師的講解技能。
二 創新教學方法的對策
1.靈活使用教學方法,巧妙設計課堂進程
管理既是一門科學,又是一門藝術。僅靠教師講授、學生聽課的方式無法真正掌握管理的理念,可綜合使用課堂分組討論、情境模擬等方法,讓學生在課堂上實訓。如:在講到管理學第一章時,為了讓學生掌握管理系統的構成可讓學生分組組建模擬公司,要求組員之間相互配合,上臺介紹公司組建情況。這既活躍了課堂氣氛,還使得學生更易接受本章內容。再如,在講到組織職能這一章時,為了更好地講解人員招聘環節,可以安排學生模擬招聘情境,自擬問題,課堂模擬招聘。這種情境模擬甚至為其進入職場奠定基礎。在這些教學方法的使用過程中,一定要巧妙設計,做到水到渠成。
2.針對專業特點,區別對待
在管理學的教學中,任課教師在上課之前應與專業教師討論,同時廣泛了解本專業的專業特征和培養方向,在教學中,有針對性地選用本專業的管理案例進行分析。如旅游專業學生,多了解分析旅行社管理、星級酒店管理的流程和管理案例,為培養旅游專業人才打下基礎。這樣有針對性的措施,既豐富了課堂教學內容,也有利于學生較早進入職業角色定位。
3.創新教學內容
在教學內容的設計上,要融會貫通多門交叉學科知識。如筆者所帶班級中有酒店管理專業學生,以后學生的就業方向是酒店基層管理崗位,對于酒店行業,基層管理要直接與客人接觸,要求更多的人際技能,而要提高管理人員的人際技能就必須掌握足夠的心理學知識,所以在班級的教學過程中,就要在教學內容的設計上多涉及心理學知識。
4.巧妙使用多媒體教學
首先,在使用多媒體時要制作適合的多媒體課件,如現在筆者所用的管理學課件,每章課程前都設計一個簡單的案例動畫以引導學生快速進入狀態。多媒體課件不是對教材內容的復制,要重點突出,邏輯合理。再者,授課時多媒體可與黑板粉筆同時使用,及時調整課堂氣氛,改進課堂效果。
5.教師深入企業,課堂聯系實際
要想從根本上創新管理學課程的教學方法,教師一定要了解相關的企業運作,學生課堂一定要充分與企業相聯系。首先,授課教師不能閉門造車、兩耳不聞窗外事,而是要利用業余時間多了解相關企業的管理現狀,如:筆者通過與酒店行業的直接接觸,發現了很多酒店管理中的問題,這些問題首先可以作為現實中的案例讓學生剖析,同時也為改進教學方法提供了參考方向。其次,可以邀請企業的管理人員、當地知名的企業家到學校講座、答疑,這種現身說法可拉近學生與現實之間的距離,提高學生的學習興趣,培養學生的職業意識。
總之,對高職院校管理學課程教學方法的改革一定要結合時代的需要、學生的需要。改革是發展的必由之路,但改革還要循序漸進,要改出自己的特色,這樣才能體現出管理的藝術性。
參考文獻
[1]袁年英.高職管理學教學中的幾點體會[J].考試周刊,2009(12)
工商管理學科是實踐性和社會性要求都比較高的學科,而研究生教育是高等教育的頂端,是培養頂尖專門人才的活動,因而工商管理學科研究生的教育必須注重實踐,唯有此才可以滿足社會對工商管理學科研究生的要求。然而,目前工商管理學科研究生的實踐教學仍然處于嘗試探索階段,在思想觀念、教學內容及培養方式等方面尚未形成成熟的教學體系。
一、多科性大學工商管理學科研究生實踐教學中存在的問題
市場經濟在我國迅速發展帶動了社會對工商管理類專業復合型和應用型人才的大量需求,尤其是對實踐創新型研究生的要求越來越顯著。而如何創新實踐教學環節也已引起了各高校及社會各界的普遍關注。目前,大部分多科性大學雖然都做出了努力,但是由于種種原因,多科性大學工商管理專業研究生在進行實踐教學時仍存在諸多不足,具體如下:
1、實踐教學觀念滯后,重視不足
實踐教學既是對工商管理學科碩士研究生學術水平的檢驗,也是培養工商管理學科碩士研究生復合型人才的最終途徑。但是,由于許多偏工科性的多科性大學往往只重視自己的優勢學科,對于工商管理學科等弱勢學科的發展容易忽視,而對工商管理學科的實踐教學更是持有可有可無的態度。同時,我國的教育教學觀念自古以來都是更側重于學生的課堂教學,工商管理學科亦如此,而關于實踐教學對學習效果的重要作用不夠重視,以至于教學實踐環節不系統、不規范現象普遍存在。
2、課程設置缺乏實用性
國內大多工商管理研究生課程包括公共課程、專業基礎必修課程、專業必修課程和選修課程四個模塊。一般來說,課程設置的門數偏多、學時較長,但課程內容較為簡單,交叉重復多,缺乏前沿性研究。從課程廣度來看,專業領域理論課程占比較大,而對邊緣學科、跨學科課程涉獵很少,實踐性課程缺乏重視,學生發展自主性受到限制。此外,對應中國市場、中國企業情況的案例普遍較少,無法調動學生們參與的熱情,使得工商管理學科的研究生缺少了實踐模擬的機會。
3、校內實踐教學設備投入不足
校內實踐教學的開展需要學校具備一定的環境與基礎設施,并且需要一些針對性很強的專業性管理模擬實驗室的建設,比如工商管理學科涉及到的 ERP模擬實驗室等。校內實踐教學設施可以為學生提供良好的模擬環境,促使理論教學與實踐教學緊密結合。但是,從目前來看,對于大部分多科性大學,由于各高校在經費方面的限制,管理類的實踐教學經費一般都存在著資金不足的現象,導致實驗設備添置不足,工商管理學科實驗室建設嚴重滯后,從而相應的軟硬件設施也就難以滿足工商管理專業研究生實踐性教學需要。
4、缺乏校外實踐基地
目前看來,碩士的培養一般是三年制,而第一年就會將所有課程學習完畢,不同于理工類學科的實驗操作型培養模式,工商管理學科隨后兩學年時間支配比較自由,因此,校外實踐教學基地就顯得尤為重要,對提高研究生理論聯系實踐,實踐促進理論研究創新提供了良好的良性循環平臺。但是目前大多高校很少主動與企業建立實踐教學合作。
二、國外高校工商管理學科研究生實踐教學經驗
國外知名高校云集,國外高校對于研究生的實踐教學形式也是多種多樣,不同的學校各具特色,值得我們國家多科性大學對于工商管理學科研究生的實踐教學學習和借鑒。
1、教學實踐多元化
美國高校在研究生的實踐教學環節主要有課內實踐教學、課外實踐教學及社會實踐教學三個方面,實現了多元化。美國高校在進行實踐教學時始終圍繞著理論結合實際的目標進行展開。在這一目標下,課內實踐教學側重于課程內容的多樣化,如將“案例教學”、“計算機模擬”、“課程講座”等方式引入課程教學。典型做法是哈佛大學商學院的戰略模擬、情景模擬軟件、企業競爭模擬軟件。課外實踐教學則是主張采取研究生俱樂部的形式,讓每個學生參與到其中的管理,深入體會如何組織一個部門、激勵組織成員等管理技巧。此外,為解決模擬環境和實際環境的差距,美國商學院普遍開展社會實踐,采取不同的形式對不同類型的企業進行調查或者實習,在實際調查和實習過程中了解工作過程、發現工作中存在的問題及解決問題,如哈佛商學院的“基于領域的學習項目”。
2、“雙元制”實踐教學模式
德國高校采用“雙元制”培養模式,由學校和企業共同承擔培養人才的責任。一方面學校根據企業對人才的要求來組織教學和崗位培訓,另一方面企業是學生在校期間學習的實踐場所,學生在校學習期間需要在企業進行生產實習。學生的畢業論文的選題也師生合作要求以解決企業的實際問題為目的,與企業進行產學研的深度合作。在這種實踐教學模式下,學生能夠較熟練地掌握崗位所需的技能,因此畢業生就業能力強,深受企業的歡迎。
3、理論與實踐兼備的“雙向型”師資隊伍
德國高校特別重視實踐教學,實踐教學與理論教學之比約為1:1,并且規定學生在學習期間的實踐教學訓練不能少于兩個學期。因此他們對任課老師的要求也比較高,不僅要具備扎實的理論知識,要求老師在企業有一定年限的工作經歷,并且具備較敏銳的課題挖掘能力與較強的科研能力,從而加強培養學生的創新研究能力與職業應用能力。
三、多科性大學工商管理學科研究生實踐教學體系構建
實踐教學的創新涉及實踐教學內容、實踐教學方法、實踐教學基地及實踐教學評價四個方面,相輔相成,缺一不可。在吸取國外先進教訓經驗的精華,結合國內多科性大學工商管理學科教學中存在的問題,構建以下教學體系。
1、實踐教學內容改革
(1)圍繞實踐教學目標,進行教學單元模塊化
從培養目標來看,高校工商管理學科的實踐教學要與現代化企業對人才的需求進行對接,高校需要設計具有針對性的專業實踐體系來培養學生,才能為企業輸送專業應用型管理人才。體現在研究生實踐教學的課程設置上為根據企業對人才的需求特征,專門設置實踐教學必修課,與理論課程設置同等學分,從思想觀念上給予研究生實踐教學足夠的重視。此外,企業對人才的需求是在不斷變化的,因而研究生實踐教學模塊的側重點也應該隨著企業的需求而改變。
(2)強化工商管理學科研究生實踐教學內容
對于校內實踐教學課堂,可取眾多教材之所長,努力提煉課堂講授內容,講精華,講特色,并結合實際案例進行教學,提高工商管理學科研究生的專業素養及理論聯系實際的能力。同時也可以由學生組建各種俱樂部來加強學術交流。積極與校外企業合作建立實踐教學基地,可結合產學研建立研究生的“雙導師制”、多科性大學與科研院所、行業、企業聯合制定“研究生教育創新計劃”,以解決實際問題為導向鼓勵研究生參與到實踐工作中,建立校內外無縫銜接新型人才培養體系。
2、實踐教學方法創新
(1)多角度透視教學法
多角度透視教學法是要求教師要具備豐富的教學知識和經驗,分別站在不同的角度或者側面,深入系統地分析問題,通過對“問題”多角度的透視分析,使問題闡述得更加的透徹清晰,讓學生們更加深入的了解,從而再發現問題、提出問題、分析問題、解決問題,讓學生知識面擴大,視野開闊,思維逐漸縝密,以培養學生養成“琢磨”、“推敲”的習慣。
(2)教學方法多樣化
工商管理實務要求經驗性很強,而研究生的教學也常常偏重理論知識傳授,學生思維模式陷入傳統知識體系,缺乏系統性與創新性。因此教學方法可以靈活多樣,如采用啟翻轉課堂、實戰模擬、角色分組、專題講座等方式,引導學生簡練準確地發現問題;深入淺出的分析問題;思路清晰地解決重點問題,鼓勵學生勤于思考,踴躍發言,培養學生對所經歷的事件進行歸納、總結的習慣,從而能實現學生作為主體參與實踐教學課堂的主客體循環換位。例如學??梢詮V泛地邀請國內外知名學者或一些企業的CEO等來校園做各種學術講座或報告,組織工商管理學生參與研究生論壇學術論文競賽等活動,擴大實踐教學信息量。多樣化的教學模式提升研究生的研究積極性,開拓其解決問題的視野。
3、加強校內和校外實踐教學基地建設
工商管理專業實踐教學的重要性已不言而喻,實踐教學基地建設是其重要部分,因此多科性大學要加大對工商管理學科的實踐教學基地的投人。要加大對校內模擬實驗室建設的資金投入,完善實驗教學設施,有針對性的展開,提高研究生的實際動手、操作能力。同時也要積極尋找合作單位,尋找校企的的合作契機與共同利益點,有目的、有計劃、有步驟地選擇能滿足本學科實踐條件的單位作為校外實踐基地,以推進教學、科研、生產三結合為目標,切實提高實踐教學質量,使校外實踐教學基地成為學校和企業雙贏的產物。
4、多元化考評方式
在期末考核中,傳統的考核方法是以筆試成績為主的,而作為實踐教學的考核,必須要打破傳統方法,尋求考核評價學生方式的多元化,更加的注重學生的實踐操作及應用能力。因此考核方法可以采取理論與實踐相結合,利用筆試、直接回答以及操作等的多種形式并舉??梢詫⒖己说膬热莘譃榛A知識、專業知識和實踐能力等多個模塊來進行。尤其要注重對于實踐能力的考核,其中包括學生的知識運用能力、綜合分析能力、實際操作能力以及對待工作的態度等方面。同時,實踐能力的考核也必須貫穿于整學期實踐教學的始終。這種考核發式的多元化將會激發學生自主學習的能力,讓其能真正地學到知識,學會操作,也將改變學生在傳統方式考試前臨時抱佛腳的突擊行為。
結論
對于工商管理專業研究生的教學而言,實踐教學是學校實現培養人才目標的重要環節,也是影響人才輸出質量的關鍵。多科性大學的實踐教學改革需要從教學內容、方法、建立實踐教學基地及教學評價等方面著手,以為社會輸出合格人才為導向,充分統籌校企資源,調動師生的實踐積極性,提高實踐教學水平,從而提高研究生的實踐創新能力與科研創新素養。
作者簡介:張原(1973-),男,陜西咸陽人,碩士,陜西科技大學經濟與管理學院副教授,研究方向:財務學。
【摘要】范式是科學理論研究的內在規律及其演進方式,而管理學的研究范式是最高層次的方法論。關于管理學的研究范式存在諸多爭論,大體上可以分為科學主義范式和人本主義范式,前者體現管理學研究范式的社會性,后者體現科學性。其實二者本質上是統一的,統一的基礎在于認識世界的西方大范式。
【關鍵詞】管理學研究范式二重性
一、管理學研究范式的含義
范式是托馬斯·S·庫恩在《科學革命的結構》提出來的一個術語,指科學理論研究的內在規律及其演進方式。庫恩在《科學革命的結構》中賦予這個概念以關鍵性的作用,他提出科學認識不是簡單而純粹的知識積累;對科學理論進行構思、表述和組織的那種方式受到一些前提或預設的指揮和控制。他要探測一種隱蔽在預設或前提之下的、絕對而自明的集體資源。他把這些自明性稱作范式。范式的這一定義同時是語義的、邏輯的和觀念——邏輯的。就語義而言,范式決定著可理解性,給事物以意義;就邏輯而言,范式決定著最主要的邏輯操作;就觀念——邏輯而言,范式是聯合、淘汰、選擇的第一原則,決定著觀念的組織條件。根據這三個生成的和組織的含義,范式指導、統治、控制著個人推理的組織和那些遵循范式的觀念系統的組織。
范式的含義既強烈又模糊,強烈是因為范式具有一種徹底的意義,它是方法論的指導、思維的基本圖式、預設或起關鍵作用的信仰,因此它本身帶有一種理論統治權。模糊是因為范式搖擺于多種含義之間,最終以含混的方式涵蓋了科學家們對一種世界觀的集體贊同。范式概念的不充分和不精確不僅揭示了庫恩思想的缺陷,也揭示了思考范式概念的困難。一種范式,對于在這種范式控制下進行的所有話語而言,包含著可理解性的基本概念或主要范疇,同時也包含這些概念或范疇之間的吸引/排斥的邏輯關系的類型。一種范式的性質可以通過下述方式來界定,第一是對主要的可理解性的范疇的推廣或選擇;第二是對主要的邏輯操作的規定。
管理學范式是一種世界觀,是管理學最高層次的方法論。它主要從科學哲學角度探討與管理學學科體系和基本假設有關的一般原理問題,即指導管理研究的原則、邏輯基礎以及學科的研究程序和研究方法等問題。在既定的范式中,管理學的理論研究和實務問題的解決往往是沿著既定的路徑。按照管理學家的解釋,知識的發展一般是遵循一定的路徑從而形成一定的理論范式。在管理實踐中,一般現存企業是在已有管理知識范式和管理技術的基礎上尋求管理變革或改進管理的。而新企業和新技術往往會帶來知識跳躍式發展的新范式。如果一種新技術的背后有全新的知識范式作為支撐,那么將對已有的管理理論、技術和能力構成威脅。
按照庫恩的標準,管理學范式是劃分管理科學共同體的標準,不同的范式決定管理學發展的某一歷史時期,而某個特定研究方向或領域內所特有的共同世界觀、共識及基本觀點則形成管理學家群體。管理學范式就是管理學家對他們的研究主題所表現出來的基本意向和潛在知識假設。由于社會科學和自然科學的研究范式不同,所以管理學的研究范式呈現出多元化特征。從科學哲學的角度看,管理學范式理論包括三個重要的組成部分,一是本體論視角,二是認識論視角,三是方法論視角。所以管理學的范式理論是以管理學為研究對象的學科,它與管理學之間呈現既相互聯系又相互區別、既相互作用又相互促進的關系。
二、管理學研究的科學主義范式
西方的管理思想和學說從產生的時期可以分為三類:第一類是古典管理理論,主要包括泰羅的科學管理理論、法約爾的一般管理理論和韋泊的組織理論等;第二類是行為管理理論,發端于二十世紀二三十年代產生的人際關系學說,而后發展成為行為科學;第三類是當代的各種管理理論,產生和形成于第二次世界大戰前后至今。這三類理論只是產生的時期有先后,并不是截然分開的三個階段。它們相互影響,繼承演變,形成各種流派。根據不同的邏輯起點,管理學的理論研究有兩個范式,一個是以組織的效率為起點,另一個是以人的需要為起點。前者被稱為科學主義范式,后者被稱為人本主義范式。科學主義范式是以組織的存在為根本,把人納入組織,人的存在就是為了提高組織效率;人本主義范式把人的存在和需要作為根本,通過滿足人的需要來實現組織目標。
管理學的科學主義范式以美國古典管理學家泰羅為代表,通常把科學主義范式稱為泰羅范式。該范式的核心是如何使工作更加多產和高效,“科學管理”注重的是如何改進職工的工作表現,演示了工作要素的可辯識性和可重復性,泰羅堅信通過確定出工人完成某項作業的最佳時間,管理者就可能判斷工人是否干得出色。通過這種管理方式帶來了組織效率的提高。隨著管理學的發展,在泰羅范式基礎上發展起來的科學主義范式以實證主義、經驗主義為哲學基礎,把人的認識局限在人的經驗所及的領域,其方法論范式深受自然科學方法論范式的強烈影響。這種范式認為,組織及其管理現象與自然現象一樣,具有一般性的普遍規律。管理學的任務就是要運用自然科學的實證方法,從觀察經驗事實出發,研究和發展組織及其管理領域內的一般性普遍規律。
科學主義范式體現在具有理性約束的個體追求服從技術規律和組織紀律帶來的高效率。從人的行為特征來看,“經濟人”的行為是理性的,因此,假定每個行為主體的行為都是合乎理性的,管理原理、原則和制度必須以管理主體的個人行為為基礎并且可以從社會歷史背景中抽象出來。單個行為主體都服從于技術規律,通過時間動作的分析,實現工作方法的標準化、工作條件的標準化和工作時間的標準化。適應這樣的行為主體的組織是一個高度結構化、形式化、不受個人支配的集權組織。
三、管理學研究的人本主義范式
管理學范式的第一次變革是由梅奧為代表的人際關系學說完成的,人本主義者指責泰羅的科學管理方法是不道德的,是將工作“非人性化”,并把極具人性色彩的管理變成了簡單的效率衡量。他們對科學主義范式提出批評,認為管理的對象不僅是物的管理問題,更重要的是人的管理問題,人是每一個組織中的核心,是具有社會性的動物,應當重視人的積極性對提高勞動生產率的影響和作用。從人本主義范式的理論主張可以發現,行為管理是為解決效率與人性之間的矛盾而出現的。解決這一矛盾的方法是對人性進行深入的研究并采取相應的行為準則,使得管理活動在處理人與人、人與組織、組織與組織、人和組織與環境的關系時達到最佳的平衡狀態,更加符合人性。從某種意義上說,正是古典管理學的原罪促成了人本主義范式的興起。人本主義范式以新康德主義、現象學、詮釋學等哲學思潮為理論基礎,強調管理學與自然科學的差異,認為組織及其關系現象的本質是人的主體精神外化或客體化,是精神世界和文化世界。嚴格來說,行為科學學派來自于社會學,法國學者涂爾干指出,在任何社會組織中群體總是由建立他們的價值觀和規范來控制人們的行為。
人本主義范式強調應把人放在管理學研究的中心位置,組織中最寶貴的資源不是原材料、資本、機器、土地或能源,而是人。這里所說的“人”,是被看成“生活在社會里的人”,他們是不斷地被密如蛛網的人際關系網所包圍,而他們自身也是這個關系網的一部分。在人本主義范式中,整個人類的本性是由積極的與消極的、崇高的與卑劣的品質構成,他們反對科學主義范式把人看成僅僅是一味索取的自利主義的“經濟人”,強調利他主義與給予的品質也是人性中最根本的東西。同時該范式強調人的潛質的生長與發展,而且這種潛質的生長始終處于動態過程中,是不斷成長和進化的,是隨著時間和社會文化場景的變化而變化的。早在西方科學發展的初期,培根(F.Bacon)就覺察到了對一切認識活動產生影響的社會文化束縛,并同時覺察到了擺脫這些束縛的必要性。他在對認識的社會——文化規定性進行診斷時指出,認識的使命在于把認識從社會——文化規定性中解放出來,使認識成為科學?;艨撕D桶⒍酄栔Z認為,已經獲得的合理性會隨著促使它形成的那個過程的延續而削弱,合理性的操作特征會被不合理的社會力量所截取和利用。組織理論學家布賴爾和摩根在《社會學范式與組織分析》一書中隱含地指出,社會科學理論主要有兩條軸線,一條代表科學本質屬性的連續體,另一條代表社會(組織)本質屬性的連續體??茖W的本質屬性強調穩定性、可證實性和規定性,而社會的本質屬性體現為永恒的變革。
四、結論
科學主義范式和人本主義范式分別是管理理論中注重技術與注重人的兩個主要方面,這兩種范式的發展構成了早期管理學發展的歷史。前者注重的技術是建立在一定的生產力基礎上的,隨著生產力發展和技術創新科學主義范式不斷變革,所以科學主義范式恰好體現了管理學研究范式的社會性。而人本主義范式注重人的需要,認為人是組織的核心,管理的對象不僅是物,而且是人,這樣的觀點恰恰體現了管理學研究范式的科學性。人是管理學研究的主體,在不同的歷史時期人的行為表現出不同的特征,這樣的研究方法正是辨證的和科學的。組織及其管理的效率不僅是科學主義范式理性創新所產生的效率,也包括人本主義范式對工作認同的詮釋所產生的效率。
從本質上分析,科學主義范式和人本主義范式是統一的,統一的基礎在于西方大范式。這個大范式是由笛卡爾提出并隨著17世紀以來歐洲歷史的發展而確立了下來。笛卡爾的范式把主體和客體分離開來,使它們各自擁有自己的領域,一邊是科學和客觀性研究,一邊是哲學和反思性研究。這個范式決定著一種二元世界觀,也是同一個世界的二元化:一方面是必須接受觀察、實驗和操作的客體的世界,另一方面是對自己提出存在、溝通、意識、命運等問題的主體的世界,客體世界對應著管理學的科學主義范式,而主體世界對應著管理學的人本主義范式。
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彼得·德魯克(Peter F.Drucker)終身以育人、著書和咨詢為業,是當代國際上最著名的管理學家,被稱為“大師中的大師”、“現代管理之父”,對世人貢獻卓越,影響深遠。已出版超過30本書籍,其中最受推崇的是他的原則概念及理論發明,包括:“將管理學開創成為一門學科、目標管理與自我控制是管理哲學、組織的目的是為了創造和滿足顧客、企業的基本功能是行銷與創新、高層管理者在企業策略中的角色、成效比效率更重要、分權化、民營化、知識工作者的興起、以知識和資訊為基礎的社會?!?/p>
2002年6月20日,美國總統喬治·布什宣布彼得·德魯克成為當年的“總統自由勛章”獲得者。這是美國公民所能獲得的最高榮譽。
這本《管理的實踐》的問世,一舉奠下彼得·德魯克現代管理大師的地位。
內容精要
《管理的實踐》以全新觀點的角度看待管理,是第一部以實際執行層面所立論的管理學書籍?!豆芾淼膶嵺`》提供了觀念、原則和工具,是一套極具系統化的管理知識。以管理的本質切入,就管理者的角色、職務、功能的認知及未來面臨的挑戰,有著精辟獨到的見解。通過對管理原則、責任和實踐的研究,探索如何建立有效的管理機制和制度。而衡量一種管理制度是否有效的標準,就在于該制度能否將管理者個人特征的影響降到最低。貫穿全書的三條主線:管理企業;管理管理者;管理員工和工作;德魯克的三個經典提問是:我們的事業是什么?我們的事業將是什么?我們的事業究竟應該是什么?管理必須同時需要考慮三個方面的問題:成果和績效,這是企業存在的目的。協調好在企業內部共同工作的人所形成的組織和外在社會。是企業的社會責任。內別強調了對人(包括管理者和工人)的管理。
《管理的實踐》為身居管理要職的人們提供一種指導,使他們能夠考察自己企業的工作績效,找出薄弱環節,提高所負責單位的業績和工作效率。
媒體點評
初次接觸德魯克的《管理的實踐》,就會被他書中闡述的管理思想所吸引。德魯克以其深厚的人文素養,強調人的理想性、價值觀及判斷力,形成了組織績效表現的關鍵資源。他指出,管理是一種器官,是賦予機構以生命、能動、動態的器官。他的一句話:管理是一種實踐,其本質不在于知,而在于行;其驗證不在于邏輯,而在于成果;其惟一權威就是成就。他的管理思想深深地影響了我們對整個管理學的思想基礎,可以說他的思想已經扎根在我們的思想中。他在管理的各個方面闡述了他獨特的觀點,形成了一整套的思想體系,從而創建了管理這門學科。
《管理的實踐》一書問市后,不僅在美國一炮而紅,而且在全球各地也都非常成功,包括在歐洲,拉丁美洲,尤其在日本更是備受重視。的確,日本人認為本書的觀念奠定了他們經濟成功與工業發展的基石。
精英推薦
“全世界的管理者都應該感謝這個人,因為他貢獻了畢生的精力,來理清我們社會中人的角色和組織機構的角色,我認為彼得·德魯克比任何其他人都更有效地做到了這一點?!?/p>
——通用電氣前首席執行官杰克·韋爾奇
“在所有的管理學書籍中,德魯克的著作對我影響最深。”
——微軟總裁比爾·蓋茨
“德魯克是我心中的英雄。他的著作和思想非常清晰,在那些狂熱追求時髦思想的人群中獨樹一幟。”
——英特爾主席安迪·格魯夫