網絡銷售規章制度精選(九篇)
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第1篇：網絡銷售規章制度范文
在當前經濟社會發展中，工商管理發揮著至關重要的作用，有效的工商管理可以使企業在健康穩定的市場經濟環境中獲得更大發展。通過工商管理合理應用法律法規與規章制度等制約手段，從而使整個市場得到有效維護，對促進我國國民經濟增長，市場經濟安全穩定具有重要意義。伴隨著網絡技術、計算機技術的迅速發展，越來越多的企業通過應用互聯網技術進行產品銷售與經營管理，如果不能針對網絡經濟時代，采取有效的工商管理對策，則會導致網絡經濟發展市場秩序混亂。基于此，就必須加強網絡經濟時代工商管理，采取有效的工商管理策略與工商管理模式，落實各項工商管理職能，從而促使網絡經濟穩定健康發展，使其獲得更大的經濟效益。
二、網絡經濟的概述
所謂網絡經濟，可以看作是互聯網技術迅速發展的產物，可以說網絡經濟的發展離不開計算機、網絡等技術，在網絡經濟發展過程中通過將計算機技術、網絡技術作為媒介，使得傳統的經濟模式發生日新月異的改變，并逐漸發展成為規模化的網絡經濟模式[1]。可以說，計算機技術與網絡技術的迅速發展成為網絡經濟發展的重要支撐力量。根據當前網絡經濟發展現狀來看，在我國經濟建設發展過程中不僅有來自于互聯網技術的強有力支撐，還融入了大量的信息數據、計算機技術，其強大的存儲能力、計算能力為信息數據的高速傳輸創造了良好的環境。與傳統經濟模式相比，網絡經濟是以互聯網為主要的貨物交易平臺。通過發揮計算機技術網絡技術來對網絡經濟實施特質進行分析，發現網絡經濟具有以下特點。首先，網絡經濟迅速發展，可以有效節約時間成本。與傳統經濟模式相比，網絡經濟在其銷售過程中，省去了較多的流程，從而有效避免經濟成本增加，也可以有效減少買家和賣家的時間，在較短的時間內就可以完成網絡銷售交易[2]。網絡經濟這一顯著優勢可以減少傳統經濟模式中人們銷售購買時產生的麻煩，通過便捷的物流，為人們提供了更多的購物便利。其次，網絡經濟可以有效控制成本，提升企業經濟效益。網絡經濟迅速發展，越來越多的企業開始積極拓展線上營銷業務，在網絡經濟銷售過程中，企業無須開設專門的部門指派專門的工作人員展開銷售，有效控制企業生產成本。最后，管理的困難性。由于網絡經濟發展過程中，產生了大量的信息數據，這往往會導致工商管理工作難度提升。針對其中一些不規范行為，工商管理工作人員無法全部收集、整理，無法對其采取有效的規范措施。要想推動網絡經濟，持續建設發展，促進工商管理水平不斷提升，就必須加強網絡經濟時代背景下工商管理[3]。
三、網絡經濟時代背景下對工商管理的積極作用
1.創造更大的經濟效益伴隨著網絡經濟的迅速發展，市場經濟模式得到革新與改變，并逐漸形成了商家－網絡－消費者為一體的新型網絡經濟模式[4]。在網絡經濟時代背景下所形成的一體化網絡經濟模式，一方面可以使買家能夠通過應用互聯網技術來了解自己所需求的產品，使人們的消費體驗得到更好地滿足。通過該模式可以使買家的購買流程縮減，并使得整個產品購買消費實效性顯著提升。另一方面，商家－網絡－消費者為一體的網絡經濟模式，也使得企業的運行成本得到有效控制。在一體化的網絡經濟模式下，企業無須租賃實體店鋪，通過互聯網就可以迅速獲得經濟效益，并使得企業人力資源得到最大優化配置。企業應用一體化網絡經濟模式充分發揮互聯網技術，來實現對企業內人力資源的分配與控制，在減少企業辦公場地租賃費用和工作人員工作量的同時還能使得整個工商管理效率得到有效提升，從而促使企業銷售業績提升，為企業創造更大的經濟效益。2.提升信息的共享性網絡經濟時代背景下，還能促使企業應用互聯網技術來更加全面、完善地了解市場網絡經濟，從而使得企業信息與銷售資源共享性有效提升[5]。企業在組織開展銷售經營管理活動時，往往需要相關網絡經濟管理工作人員應用專業化的信息技術手段來進行網絡銷售工作，因此就要求相關的管理工作人員必須具備較高的計算機能力與互聯網專業素養，能夠通過合理應用互聯網技術對當前市場變化市場形態，不斷提高自身的市場敏感度。通過大量的共享數據信息形成更加完善的銷售管理理念與管理措施。需要注意的是，在網絡經濟時代背景下，企業可以通過合理運用互聯網技術大數據技術的優勢來對各類數據信息進行收集與分析，從而了解當前市場的整體發展趨勢與動態變化，以此來調整企業的銷售與經營管理措施。將消費者的訴求作為企業開展銷售工作的基礎，從而更好地滿足消費者所提出的各類產品訴求。在高度共享的信息網絡下可以使企業的各項銷售經營活動開展更加順利，經濟效益有效提升。3.保證市場環境的公平性與公正性根據當前市場構成情況來看，主要以中小企業為主。在傳統的市場經濟發展過程中，這類中小企業要想在市場競爭中獲得有利的競爭地位，賺取更大的經濟效益，還存在一定的困難；大型企業則可以充分發揮其市場競爭優勢，通過核心技術與多種銷售渠道、營銷渠道等在市場中占據優勢地位，這對中小企業的發展產生了一定的抑制作用[6]。在網絡經濟時代背景下，各個企業都可以在相同的平臺中進行競爭。在相同的平臺內，各類產品信息公開化、透明化，使得各類市場信息傳播速度、傳播范圍迅速拓展，從而減少傳統市場經濟發展中中小企業與大型企業存在的信息壁壘等問題，使整個市場環境更加公正、公平，推動市場經濟健康穩定發展。
四、以網絡經濟為背景推動工商管理的措施
1.持續優化工商管理理念與其他行政事業單位不同，工商管理部門是為了加強對于市場網絡經濟有效管理而設立的專門性較強的經濟管理部門[7]。工商管理部門在網絡經濟時代背景下要想實現管理轉型，則必須投入大量的資金、人力來轉變傳統的工商管理手段、管理技術，就要持續優化工商管理理念。在當前網絡經濟時代背景下，要想推動工商管理水平持續提升，就必須實現工商管理與網絡經濟相協調，只有這樣，才能推動網絡經濟持續發展并構建更加高效先進的經濟秩序。首先，要求相關工商管理部門積極轉變工商管理理念，自發參與到各類新知識、新思想、新技術的學習中。工商管理部門要投入大量的資金組織相關工作人員參與到工商管理培訓中，從而促使工商管理工作人員專業技能水平不斷提升。只有這樣，才能夠使工商管理更加符合網絡經濟時展趨勢，使得工商管理模式得到創新，工商管理工作效率得以提升，從而更好地推動網絡經濟發展。其次，根據當前網絡經濟發展趨勢，工商管理部門要對工商管理登記手冊進行改革與優化，積極引進網絡審批等多種形式，轉變傳統工商管理事后辦理模式。最后，在工商管理過程中，客戶可以根據自身情況，決定是否到工商管理部門現場辦理登記，也可以通過網絡申請注冊方式，充分發揮網絡經濟時代背景下網絡信息技術發展的優勢。與此同時，工商管理部門還要對相關制度進行合理的調整與改進，針對網絡審批功能中發現的一些不良信息要進行及時的調整，并積極進行網絡升級，根據市場發展動態，轉換各類制度，從而能夠更好地應對信息技術迅速發展所帶來的變化，使得工商管理效能穩步提升。2.構建完善的法律法規體系在當前網絡經濟迅速發展過程中，工商管理對社會經濟穩定持續發展發揮著至關重要的作用，要想充分發揮工商管理作用，就必須發揮相關法律法規和規章制度的監督管理作用，這樣才能為社會經濟發展提供強有力的內在助推力[8]。當前我國網絡經濟，處在高速發展階段，還有一些部分仍需完善，往往容易出現網絡犯罪與侵權行為，針對此類問題，在工商管理過程中就必須擬訂相關的法律法規條款與規章制度，從而有效打擊市場經濟發展中的商務違法與犯罪問題。首先，要通過進行大量的市場調研，來對相關的工商管理法律法規與規章制度進行持續改進與完善，從而使得各項市場活動能夠有序開展，并營造出良性競爭的市場氛圍，從而推動網絡經濟持續發展。其次，要求相關政府部門充分發揮其職能，組織開展有效的工商管理監督，使工商管理相關法律法規與規章制度的執行力度得到保障，約束企業各項經營管理行為。最后，還需要結合我國整體發展規劃與市場經濟發展實際需求，加強對于企業的調控能力，使企業發展在有效的工商管理監督下全面開展。3.強化工商管理的職能要想進一步強化網絡經濟時代背景下工商管理職能，就要求相關工商管理部門工作人員以相關法律法規為依據，充分發揮工商管理權力實施的有效監督，盡可能避免工商管理過程中發生、違法行為增加等問題。只有進一步強化工商管理職能，加強工商管理力度，使工商管理的監督職能得到充分發揮，才能營造更加健康的市場環境。要求企業管理工作人員必須不斷提升自身責權意識，這樣在市場經濟競爭中才能夠嚴格按照相關法律法規與規章制度辦事，在遇到相關工商管理問題時能夠勇敢承擔企業職責與職能。與此同時，還要不斷強化工商管理部門權威性，工商管理部門工作人員與領導要充分發揮其在網絡經濟時代背景中對企業引領作用，充分發揮工商管理部門工作人員職能，不斷提升自身工商管理水平，從而營造更加健康有序的市場經濟秩序，推動我國市場經濟持續發展。4.提升網絡經濟技術水平網絡經濟是基于計算機技術與網絡技術迅速發展前提下逐漸發展而來的，因此，在網絡經濟時代背景下，要想提升工程管理質量與效率，還需要提升網絡經濟技術水平，通過網絡技術帶動高新產業發展。與傳統產業不同，網絡經濟應用了大量的高新技術信息技術，從而使得現實運行擁有大量的技術儲備。針對該情況，工商管理則必須根據網絡經濟發展趨勢來轉變傳統的工商管理方式，使工商管理與網絡經濟、知識經濟相協調。基于此，要求工商管理部門相關人員必須主動學習與掌握核心技術，合理應用技術運行規律與節拍。根據當前網絡經濟發展趨勢，對工商管理提出更高要求，要求工商管理執法隊伍根據管理部門級別不同結合現實情況，制定具有針對性的培訓規劃，通過多批次、多層次、有目標、有計劃的培訓方式，提升工商管理工作人員專業技能水平，使相關工作人員專業素養得到提高，并使其能夠熟練掌握與應用該技術，并積極挖掘新技術來針對當前網絡經濟發展中可能存在的違法犯罪行為進行全面排查，從而使得整個市場經濟秩序更加和諧穩定，整個市場環境更加公開、公正、公平。企業的工作人員也要進行自發、積極的學習，在企業的網絡經濟經營管理中充分發揮自身的專業優勢，在企業內搭建更加完善、先進的計算機系統，提升企業的網絡經濟技術水平。5.提升工商管理人才隊伍素質在網絡經濟時代背景下，要想促使工商管理有效性提升，實現人力資源優化配置，就必須組建起一支專業素養水平高、技術過硬、職業道德水平高的優秀工商管理人才隊伍。只有不斷提升工商管理工作人員的專業技能，才能促進良性管理與良性經營。首先，工商管理工作人員提供學習平臺，使工商管理人員對網絡經濟等相關商務知識有全面的了解，在專業培訓學習中能夠構建起自己的工商管理知識框架，從而使自身技能得到提升。其次，工商管理工作人員還要主動積極進行跨學科學習。網絡經濟時代掌握單一技能很難滿足工商管理工作需求，只有主動積極進行跨學科學習，在掌握自身專業技能同時了解當前網絡經濟時展趨勢與市場動態發展變化等沖突，具有較強的網絡經濟時代，市場動態分析能力與把控能力，這樣在組織開展各項管理工作時才能更加妥善得當。再次，企業應當秉承以人為本的發展理念，組織員工參與到各類學習中，使他們學習先進的理念，提升員工的綜合素養。最后，網絡經濟時代背景下，工商管理還要實現信息化、智能化，不僅要在技術單位內合理運用信息技術實施工商管理，在企業中也要積極引用先進的信息技術，從而與現代網絡管理結合起來，促使工商管理質量與效率不斷提升。此外，企業也可以不斷提升其招聘條件。在招聘人才的過程中，要加強對于員工的信息化技術水平、網絡技術水平等應用能力的綜合考查。在員工入職后，不僅能要對其進行專業技術培訓，更要對其進行職業道德教育，并在員工績效考核中加入信息技術能力與職業道德素養考核評價內容，從而極大員工工作的積極性，減少工商管理的難度。
五、結語
總而言之，在當前網絡經濟迅速發展的時代背景下，工商管理工作中遇到新的發展機遇，又面臨著重大挑戰。因此，為促進網絡經濟時代工商管理質量與管理效率不斷提升，就要持續優化工程管理理念。構建完善的法律法規體系，強化工商管理的職能，提升網絡經濟技術水平，提高工商管理人才隊伍素質，只有這樣才能使工商管理更加富有活力。在未來的發展中，工商管理不僅要注重自身發展，還要承擔起自己所肩負的監管職能與社會職能，從而推動我國民經濟建設與發展。
參考文獻：
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第2篇：網絡銷售規章制度范文
關鍵詞：辦公自動化 ；Lotus Domino
中圖分類號：C931.9 文獻標識碼：A
一、B集團公司辦公自動化系統的現狀分析
集團公司辦公自動化系統設計所用的軟件平臺有數據庫SQL Server 2000、開發工具包JDK1.6、服務器Tomcat 6.0,瀏覽器IE 6.0都是開源的其中操作的細節和配置都易學。本系統的工作流程就是基于Struts下，分為以下步驟：
(1)瀏覽器向服務器發出請求，Controller獲得這些請求。
(2)Controller根據配置文件struts-config.xml中的定義將這些請求發送到相應的Action,對應圖中的Model。
(3)Action完成相應的業務邏輯處理后，將處理結果返回到Controller。
(4)Controller再根據配置文件struts-config.xml中的定義將處理結果顯示到用戶視圖View。
二、B集團公司現行辦公自動化系統存在問題的成因分析
結合近幾年運行效果的比對，對B集團公司辦公自動化系統存在的問題原因進行了梳理，具體分析如下。
1.辦公自動化系統建設相關的基礎建設不足
信息資源的采集和利用是實施辦公自動化的前提。由于集團公司辦公自動化的資源整合力量不足，為建立信息數據庫建設所需要投入的人、財、物不充分，導致了信息采集渠道不通暢、信息利用效率不高、信息管理復雜的現狀。
同時，因為缺乏建立統一信息化標準（信息化標準主要涉及到信息編碼、網絡通訊協議、操作系統、網絡結構等），造成眾多公司各開小灶——閉門造車。辦公自動化發展急需加快基礎投入，規范統一標準。否則，一方面導致了大量的資源浪費；另一方面，也無法真正地實現互聯互通、資源共享，“大網”不見有，“小網”遍地開花的現將不會得到根本改變。
主要原因分析：投入不足，特別是硬件設施的升級與軟件的及時更新，都未能跟上業務與系統發展的需要與步伐。
2.辦公自動化的網絡基礎和整體資訊平臺發展不足
電子辦公發展的必然結果是從獨立分割到共享集成，從“一站式”到“一網式”“一表式”。網絡硬件設施和辦公資訊平臺是電子辦公的資訊載體和資源中心，作為網絡的基礎設施，辦公資訊平臺為集團內各公司、各部門之間，集團公司與社會之間的溝通架起橋梁。
目前B集團公司辦公自動化網絡環境普遍存在帶寬偏低，資訊堵塞的現象，無法滿足辦公自動化的發展要求。辦公自動化網站出現了“三多”現象—“空站”多、“老站”多、“死站”多，具體表現為“三不”—建設“不合格”、更新“不及時”、資訊“不完備”。
主要原因分析：存在“重建設，輕維護，輕升級，輕配套”的問題，系統建設與更新不及時，特別維護未跟上，系統信息的清理與歸檔更未跟上，造成垃圾信息、過期信息等大量存在。
3.企業員工未能全面有效運用系統
大多數企業員工不懂得自己在部門里怎樣應用好辦公自動化系統。辦公自動化對企業員工的知識、技能提出了更新、更高的要求，特別是要求企業員工掌握現代的通信技術的網絡技術，而現代通信和網絡技術日新月異，使得多數企業員工難以跟上知識和技術發展的步伐。從企業員工的文化知識來看，經過2003年的公司成立至今，集團公司有65%以上的人具有本科學歷，但在下屬企業，則相對較低，近10萬名企業員工中，擁有本科以上學歷的人只占20%。即使一些學歷較高的企業員工，計算機操作方面的技能仍較欠缺。所以，B集團公司下屬企業（特別是三級單位）急需能熟練掌握電腦和其用途的企業員工，也急需培訓出能專門從事網絡維護和信息管理的專業技術人員。
主要原因分析：一是對企業員工缺乏相應的專業技能培訓；二是缺乏相應的運用考核，特別是定量指標的考核。
4.與辦公自動化系統相關的規章制度尚未完善
辦公自動化系統的運行及管理缺乏正式的規章制度。辦公自動化系統的健康、有序的發展離不開一個完整、統一的規章制度管理。為保障集團公司辦公自動化的發展，許多信息化發展水平高的企業制定了專門的規章制度。而B集團公司在辦公自動化的統一管理方面嚴重滯后，目前只是對信息出臺了一些限制性的規章制度，而對于如何促進辦公自動化的發展，使用電子簽名和3G移動辦公，認證網上身份、郵件、審批的效力還沒有制定相應的規章制度，這在一定程度上也制約了辦公自動化的發展。同時，對信息網絡安全的預防、監督和責任追究沒有完整的制度。因此，管理制度和安全規定的欠缺成為辦公自動化實施的瓶頸。
主要原因分析：配套的企業運營中與辦公自動化需要的規章制度未能及時跟進，從而削弱了辦公自動化的實際運行效果，更是造成了資源的浪費。
完善B集團公司辦公自動化系統的對策
1 、加強辦公自動化氛圍的培育
一是著力培育辦公自動化氛圍。企業文化是現代企業的核心競爭力之一，也是企業可持續發展的根本保證。企業文化管理是以人為本、以價值觀塑造為核心，以誠實守信、知識創新和學習型組織為主要內容的現代管理模式，企業文化管理必須在發展戰略上做到與時俱進、超越創新，才能在企業未來的發展中發揮出自己獨特而持久的文化效用。
二是加強使用環境建設。使用環境是成功與否的基礎，決定了公司的總體態度。所以培育辦公自動化系統氛圍，必須加強環境各層面的建設與提高。包括：決策層的引領示范，管理者的素質與管理哲學，確立業務人員的地位確立。
三是關注員工的培養和教育，要相應地建立健全員工培訓和教育制度。加強對員工的培養和教育，應是辦公自動化建設中的重要內容，引導各級管理者自覺遵守辦公自動化規范，發揮管理者的引領和示范作用，最終達到辦公自動化“外化于形，內化于心，固化于行”，最終形成良好的辦公自動化氛圍。
2、 加大辦公自動化系統建設投入力度
一是持續加強信息化人才隊伍建設。要明確信息化工作崗位序列，培養和打造人員配比合理、自主可控的信息化管理、建設、運維和安全的隊伍；加強復合型人才隊伍建設，開展全員信息化培訓，重點加強企業中層以上領導干部信息化培訓；對較高層次的信息化人才開展職業生涯設計；廣泛開展各種形式的信息化建設、應用、運維技能競賽和崗位練兵活動，進一步提高信息化人員專業素質和崗位能力。
二是結合實際，加大深入開發力度。建設辦公自動化系統，考慮到集團業務流程的特點，一般采用在原有系統軟件原型基礎上二次開發的方式進行建設。具體來說，由管理軟件商提供軟件，由集團或者軟件開發商安排專人在此軟件平臺上根據實際情況進行二次開發，軟件開發商提供技術支持。 對于目前B集團辦公自動化建設進度來說，應以簡單、實用為原則，不要求面面俱到，具備基本功能即可，但需保持今后升級提高的能力。通過建設，為B集團今后的信息化建設積累經驗，打好基礎。
三是擴大辦公自動化系統的覆蓋范圍。全面提高辦公自動化系統對主要業務的覆蓋面，重點加強辦公自動化系統內的集約化人財物管理、國際化運營、輔助分析決策、經濟運行監測分析和全面風險管控等業務信息系統的建設和應用；積極推進信息技術在研發設計、生產過程控制、節能減排、安全生產和應急管理等關鍵生產環節的應用。全面普及企業資源計劃（ERP）、供應鏈、客戶關系等辦公自動化管理信息系統。持續開展辦公自動化系統功能完善、性能優化和應用評價等工作，推進辦公自動化系統在企業各層級的縱向貫通。加強辦公自動化系統在生產環節與管理環節互聯互通的橫向集成能力，推進從單項業務應用向多業務綜合集成的轉變，從單一企業內應用系統向集團內上下級公司共同應用的轉變。
3 、推進辦公自動化的網絡基礎和整體資訊平臺
構建全國范圍內的集團廣域網。B集團在全國擁有眾多的成員企業，而且隨著業務的發展還在不斷地組建新的專業公司。為了發揮集團辦公自動化系統的“集中控制、統一管理”原則，加強集體化運作和管理所有的成員企業的辦公自動化系統都需要與B集團總部進行跨地區的遠程網絡連接以構成B集團的廣域信息專網。廣域網系統的建設主要解決集團總部與成員企業之間網絡的信息互聯互通問題，保障辦公自動化系統在B集團所有成員單位的使用能夠直接由B集團公司統一管理。
通過B集團公司廣域網，建設B集團公司基于辦公自動化系統的整體咨詢平臺。建設辦公自動化系統的整體咨詢平臺，可以實現B集團的生產、銷售、管理等經營活動都體現在辦公自動化系統中。建設辦公自動化系統的整體咨詢平臺，可以實現從集團中心會議中心到全國各級成員企業的視頻會議，使之在處置突發事件、領導指揮決策、緊急部署、快速反應及各類行政會議、業務工作部署等可以召開緊急會議。為辦公自動化系統的全面整體性提供重要的多媒體通信手段，更加體現了B集團公司在辦公自動化系統整體咨詢平臺中的集中控制。
4、完善相關規章制度配套建設
這是辦公自動化企業成功的重要保障。在辦公自動化的建設中，必然涉及到一系列管理及應用問題，主要包括：涉及規范企業信息公開的法律，如信息公開制度；信息管理的辦法，如企業信息資源管理制度；涉及個人隱私的管理辦法，如企業及個人隱私保護制度；涉及商業交易的規定，如網絡交易管理規定、企業商業秘密保護管理規定；涉及信息安全的管理辦法，如信息安全管理辦法，等等。就目前來說，B集團公司加快辦公自動化的法制化建設內容是，建設與企業信息化相關的基礎制度，如企業信息公開管理辦法，政府信息資源管理辦法，同時，調整一些已不能適應信息化時代要求的管理辦法，如行政管理辦法、電子商務管理辦法等。
四、 小結
本文選題基于B集團公司辦公自動化系統中存在的各種問題，嘗試提出解決問題的思路與方法。在撰寫中，本文試圖從文化觀念、組織機構、人員素質、業務流程、考核激勵等方面進行探索。
總之，只有全面理解辦公自動化的實質，充分結合B集團公司業務現狀，認真進行研究和分析，制定切實可行的措施，強化辦公自動化建設與執行，加大辦公自動化的考核力度，同時著力培育辦公自動化氛圍，才能切實提高B集團公司辦公自動化的質量，才能充分發揮辦公自動化應有的作用，才能為B集團公司又好又快發展提供有力保障。
參考文獻
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第3篇：網絡銷售規章制度范文
一、 銷量指標
上級下達的銷售任務30萬元，銷售目標35萬元，每個季度7.5萬元
二、 計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售計劃》;
2、每月初擬定《月銷售計劃表》;
三、客戶分類：
根據接待的每一位客戶進行細分化，將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務。做到乘興而來，滿意而歸。
四、實施措施：
1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業務方面。作為公司一名部門經理，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
2、制訂學習計劃。學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯系一次，b類客戶半個月聯系一次，c類客戶一個月聯系一次。對于已成交的客戶經常保持聯系。
4、在網絡方面
第4篇：網絡銷售規章制度范文
1 要合理設置組織機構，解決員工做什么的問題
按照管理學的定義，企業組織結構是指企業全體員工實現企業目標而進行的分工協作，在職務范圍、責任和權力方面所形成的結構體系。也就是說，通過組織機構設置來解決工作由誰來做的問題，這就決定了組織結構在企業中的基礎地位和關鍵作用，因此企業管理必須首先在組織結構上開始。從19世紀末開始，企業組織結構經歷了從U型組織結構、M型組織結構、矩陣制結構、多維制和事業部制結構、H型組織結構到扁平化、網絡化、無邊界化、多元化的多次變革，使組織變得更靈活、更敏捷，提高了組織效率和效能。但是，無論組織結構如何發展，在組織結構設置上必須遵循以下三個原則：
1、組織機構的設置必須與組織目標保持一致，也就是說組織機構的設置必須突出自己的核心主營業務。作為以銷售為主要業務的企業，其部門設置就必須以產品銷售為主業，非主營業務的管理部門為輔。
2、部門崗位設置必須充分考慮部門所應承擔的職能。部門的職能是靠自己部門內部的管理模塊來實現的，具體來講就是通過管理崗位這個載體來實現的。因此，在設置崗位時決不能因人設崗，或者因事設崗，而不考慮部門真正的職能。
3、員工的崗位職責和管理使命必須明確。如果把企業比作是一個龐大的機器，那么員工就是各零部件，要使其組成一個有機的整體，每個零部件就必須按照自己的運行規則，科學、規范地運轉。這就要求我們在組織機構設置時，明確規劃出員工的工作職責和管理使命。如果沒有達到上述要求，必然會導致工作中的錯位、越位、缺位，影響企業的整體運轉。
2 要科學制定規章制度，解決員工怎么做的問題
建立健全企業規章制度體系，是實現企業管理制度化、規范化和科學化，形成自我管理、自我發展、自我約束良性機制的基礎，對于企業的順利運行至關重要。科學的規章制度是規范員工行為、明確企業秩序、確保有效執行的行為規范，無論在企業的生產經營管理，還是在班組建設管理上，企業都需要有相應的規定或規章來使員工清楚地知道什么是必須做的，什么是絕對不允許做的。在企業制度的制定上，必須要抓好三個環節：
1、企業規章制度要合理合法。在企業規章制度的制定上，要以國家的法律、法規為基礎；要與企業的業務和現狀相適應；要與企業文化相符合。
2、企業規章制度要與時俱進。在發展進程中，企業的內、外部環境都在隨時隨地的發生著變化，一些舊的制度已不能滿足企業目前的需要，一些舊的制度已成為企業發展的桎梏。同時，還應看到，企業有些制度的出臺，是當時特定環境下的產物，這種制度表面上是解決了已經出現的某一方面問題，但隨著時間和實際情況的變化，它可能會對其他方面產生不利的影響。因此，企業規章制度也要順應時代，順應市場需求，不斷充實、修改、補充和完善。
3、企業規章制度要狠抓落實。一些企業效率低下、人心渙散、管理混亂，與制度的執行和落實有很大的關系。企業制度不可謂不全，覆蓋的范圍不可謂不廣，但大多數都是寫在紙上、貼在墻上，沒有得到很好地貫徹，制度形同虛設。因此，通過狠抓制度的落實和執行，通過外在制度的約束，幫助員工養成一種習慣、一種自覺、一種內在需要，從根本上解決員工怎么做的問題。
3 不斷優化工作流程，解決如何做的問題
好的管理在于好的流程，只有企業流程順暢了，才能確保企業各環節工作有效銜接和配合，才能最大限度地提升執行效率。優化工作流程化管理不僅要解決“如何做工作”，更要解決“如何更有效的做工作”；流程化管理不僅要解決“工作程序”的梳理，更要解決“工作程序標準化”的問題；流程化管理不僅要解決“事事有人做”，更要解決“事事誰來做”的問題。因此，優化企業的工作流程必須明確三個認識：
1、明晰崗位職責，是提高流程效率的基礎。在實際工作中經常會遇到管理交叉，管理接口多的問題，這其實是一些工作環節的職責不清楚，崗位職責與工作流程脫節的問題。對于工作流程而言，每一環節既相對獨立又相互聯系，必須整體把握、分步實施，加以嚴格控制。
2、建立信息系統實現流程管理網絡化，是工作流程優化的發展趨勢。銷售管理為優化業務流程，快速滿足用戶需求，提高企業競爭力，建立了ERP系統，對產品銷售的整個流程實施網絡化管理。通過一年多的運行情況看，ERP系統在優化業務流程方面取得顯著成效。一是實現了業務運行集成化，對物流、資金流、信息流的一體化管理。二是實現了業務流程合理化。通過對原有流程的梳理、統一、簡化和加強，規范和優化了業務流程，提高了管理的透明度。三是內部控制自動化。系統設計中實現了配置計劃到財務結算業務處理的全過程控制，降低了內部營運風險。四是決策依據科學化。ERP系統的應用建立了一套動態監控業務、財務及庫存信息的報表體系，為科學決策管理提供有力的支持。
三是工作流程優化要找準切入點。在優化流程過程中 必須把握兩個原則：優化改造那些不能給企業帶來利潤的流程，或者效率、效益不高的流程和優化改造那些對企業運營非常重要、急需改造的流程。
4 嚴格進行考核獎懲，解決員工做的怎么樣的問題
對于企業管理而言，沒有考核，就沒有約束，工作就可做可不做，工作質量好壞一個樣，這是極其危險的。在人的覺悟沒有發展到高度自覺的今天，是非常有必要建立必要的、嚴格的考核約束機制。加強考核也是為了維護規章和流程的嚴肅性，只有輔以嚴謹、科學、公平的考核內容、標準和方法，執行力建設的制度保障體系才可能成為一個閉環系統，才能確保企業各項工作的有效執行。加強企業的考核獎懲必須兼顧三個方面：
一是考核獎懲指標要突出重點。作為現代企業管理的一個奇妙的管理杠桿，考核獎懲在企業管理中越來越顯示出其重要性。但在考核工作中必須突出重點，才能發揮其導向、激勵、護航、控制的基礎作用。太多太復雜的考核指標只能增加管理的難度和降低員工滿意度，對員工的行為是無法起到引導作用的，應該通過抓住關鍵考核指標將員工的行為引向企業的目標方向。
二是考核獎懲內容要素質和業績并重。重素質，重業績，二者不可偏廢。過于重“素質”，會使人束手束腳，過分重視個人行為和人際關系，不講實效，而且妨礙人的個性、創造力的發揮，最終是不利于組織整體的發展。過于重“業績”，又易于鼓勵人的僥幸心里，令人投機取巧、走捷徑、急功近利、不擇手段。好的考核獎懲體系，必須在“業績”和“素質”之間安排好恰當的比例。應該在突出業績的前提下，兼顧對素質的要求。
第5篇：網絡銷售規章制度范文
一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。保證公司網絡的正常運行，應付各種突發狀況。作為一位新員工，本人通過對此業務的接觸，使我對公司的業務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于新人來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。
1、 在第一季度，以業務學習為主，由于我們公司正值各店開張期間，部門的計劃制定還未完成，節后還會處于一個市場低潮期，我在做好本職工作的前提下會充分利用這段時間補充相關業務知識和裝修知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作；協助銷售部工作；通過上網，電話，了解更多行業信息。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，市場會迎來一個小小的高峰期，在對業務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力協助銷售部的工作和楊磊的裝修工作。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的市場大戰做好充分的準備。此時我會協同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的努力工作，我相信是我們銷售部最熱火朝天的時段。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把銷售業績做到最大化！
二、 制訂學習計劃。做服裝行業是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于員工來說至關重要，因為它直接關系到一個員工與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。服裝知識、營銷知識、部門管理等相關裝修的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆。
第6篇：網絡銷售規章制度范文
網絡公司員工守則如下
1.、忠于職守，尊重領導、服從工作安排，不得有陽奉陰違或敷衍搪塞的行為。
2.、愛護集體、關心集體，講求職業道德。上班時間不得做與工作無關的事及處理私人事務，不得從事第二職業。
3.、廉潔奉公、嚴于律己，不得假借職權貪污舞弊或以公司名義在外招搖撞騙、索賄受賄等。
4.、不得攜帶違禁品、危險品或無關的物品及人員進入辦公場所，注意防火、防毒、防盜。
5.、經手公司財產(包括貨款)必須按規定上交公司，不得私留挪用，經手的財務單據憑證須真實、準確，不得偽造、篡改。
6.、嚴格保守公司商業秘密，不得將公司有關財務經營狀況、技術資料、經營銷售、客戶資料、公司機構等，在未經批準的情況下向外傳播、提供或交給無關人員，違者公司有權追究法律責任。
7.、嚴格執行個人薪資保密工作，員工之間不得相互打聽詢問，對工資計算或發放如有異議，可直接向財務查詢。
8.、不得超越職權向客戶做業務上和利益上的承諾，包括獎勵、補貼、損耗等。
9.、服務要細心、周到，對客戶的合理要求要盡力滿足，對不能滿足的要作出解釋;耐心傾聽客戶投訴，找出事情發生的原委，并迅速解決或向主管提出建議。
10、在公司內不得吵鬧、斗毆、聊天閑談或搬弄是非影響團結或擾亂工作秩序;任何個人利益都必須服從公司集體利益，將個人努力融入集體奮斗中;不言有損公司聲譽之語，不做有損公司利益之事。
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第7篇：網絡銷售規章制度范文
我首先想到的是要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要，關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
收集整理
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復印；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復印***萬元，網校***萬元，計算機***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。2007年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源：計算機網絡工程；無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在***萬元；單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤***萬元；多功能電子教室、多媒體會議室***萬元；其余網絡工程部分***萬元；新業務部分***萬元；電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
六、創造學習的機會
不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。
培訓內容：
一、愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，了解企業的光榮傳統與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。
二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規范。
三、崗位技能：學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式：
1、公司內部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。
3、培訓目標：為員工在崗成才創造條件，為企業提供員工積累。
我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和***30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：
1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經理
其工作職責就是開拓市場和***公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。
第8篇：網絡銷售規章制度范文
社會穩定是發展的前提，一年來，我局的社會綜合治理及平安建設工作在縣委，縣政府的領導下，政法部門的指導下，認真貫徹落實市、縣社會治安綜合治理及平安工作會議精神，全面落實社會治安綜合治理各項措施，廣泛開展“平安武城”的創建活動，創造了穩定和諧的社會環境，促進了武城經濟的發展，現將本單位一年來履行社會治安綜合治理及平安建設工作職責情況匯報如下，請予評議。
一、高度重視穩定工作，進一步增強保一方平安的政治責任感
社會穩定成為武城建設與發展的必然因素，而提高認識是維護穩定工作的關鍵。為此，我們做到四個到位，一是認識到位。隨著省、市、縣作出平安建設部署后，我局在今年提出了“打造平安農業”的工作目標，得到縣委、縣政府的高度重視。同時，根據社會綜合治理及平安建設工作需要，建立健全了各項規章制度，堅持召開專題會議，每次會議由各科、室、站負責人匯報工作情況和存在的問題，及時解決存在的問題。二是領導到位。加強組織領導是取得工作順利開展的有力保障，縣委、縣政府提出“平安武城”后，農業局及時成立了局長任組長，分管局長任副組長，部門負責人為成員的領導小組。三是責任到位。積極實行責任制和領導責任追究制，明確各科、室、站負責人是維護穩定的第一責任人，與各科、室、站簽訂治安責任書。四是經費到位。確保社會綜合治理及“平安建設”工作的有效開展。
二、切實加強組織建設，進一步構建群防群治工作網絡
一是成立農業局社會治理綜合領導小組，矛盾糾紛調查處理小組，治安包圍突發時間應急工作領導小組，建立了綜治辦公室，建立完善了社會綜合治理各項管理規章制度。二是加強綜治專管隊伍建設，抽調局里有經驗的人員加強治安管理。確保各項工作落實到位。全年實行24小時值班制度，領導代班，認真填寫交接班記錄，主要領導定期抽查，確保到崗到位。
第9篇：網絡銷售規章制度范文
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復印***萬元，網校***萬元，計算機***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。2007年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源：計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在***萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網絡工程部分***萬元;新業務部分***萬元;電腦部分***萬元，人員工資******萬元，能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
六、創造學習的機會
不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。
培訓內容：
一、愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，了解企業的光榮傳統與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。
二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規范。
三、崗位技能：學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式：
1、公司內部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。
3、培訓目標：為員工在崗成才創造條件，為企業提供員工積累。
我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和***30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：
1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經理
其工作職責就是開拓市場和***公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。
