公益性商業模式精選(九篇)

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第1篇：公益性商業模式范文

關鍵詞：商業保險公司；新農保；宜興模式；SWOT分析

中圖分類號：C91 文獻標識碼：A 文章編號：16723198（2012）20004002

1 商業保險公司參與新農保建設的背景

商業保險公司在保險業務方面有著專業的人員、技術以及相關經驗，由其來經辦新農保有著現實的必要性與可行性。我國宜興市首開先河，以“服務外包”的形式和中國人壽合作推行新農保的宜興模式，顯示出了其獨特的優勢。

2 商業保險公司參與新農保建設的宜興模式介紹

2.1 商業保險公司的角色

商業保險公司在宜興模式中是方的角色，由政府作為委托方支付手續費向其購買新農保服務，從而由政府過渡到商業保險公司向農民提供新農保服務。在分工上，“征、監、管”相分離。中國人壽宜興支公司根據市政府委托設立宜興市農民基本養老保險業務管理中心，承擔全市新農保參保手續辦理、個人賬戶管理、養老待遇結算和發放等經辦服務；市社保部門負責統籌規劃、政策制定和監督檢查；市財政部門負責基金管理，對基金實行獨立建賬、專戶儲存、專款專用、封閉運行；各鎮人民政府負責本轄區新農保宣傳工作和新農保基金征繳工作，各村積極協助。

2.2 商業保險公司的經辦方式

中國人壽宜興支公司啟動了服務公共事業程序，成立了農民基本養老保險業務管理中心，在全市設立1個結算中心、20個鎮（園、街道）業務服務網點，構建起覆蓋全市的經辦網絡；同時抽調組建一支由25名員工和優秀營銷員組成的信息管理員隊伍，派駐各業務服務網點實行掛牌上崗。此外，宜興支公司還自主研發出“宜興農民基本養老保險業務管理系統”，實現了全市聯網、實時互通，提高了工作效率，確保賬戶信息的安全性和規范性。同時，建立了一整套業務操作和單證管理制度，經辦人員嚴格遵照操作流程和管理制度開展參保手續辦理、個人賬戶管理、養老保險待遇結算和發放等日常管理工作。

2.3 商業保險公司的經辦效果

在新農保覆蓋上，參保率、領取率均居處全國前列首位，基本養老金水平穩定上升，而且業務開辦近5年來，當地農民對新農保業務的有效投訴為0。在新農保的政府開支上，如果按傳統的做法由社保機構統包統攬，需要增設200余人的管理隊伍，加上設施設備、教育培訓、運營開支等直接和間接開支，至少需要1000萬元的投入，而選擇服務外包，則只需要100萬元的成本。

3 商業保險公司參與新農保建設的SWOT分析

3.1 優勢

3.1.1 商業保險公司專業運作，提高新農保管理水平

商業保險公司有著規范化的業務管理、信息化的數據管理和專業化的風險防控體系，其辦理保險業務的專業性是毋庸置疑的。“新農保”是一個系統工程，基礎數據的搜集分析、賬戶管理、養老金給付等過程都需要專業的保險知識和精算技術，這些專業技術資源是政府機構所不具備的。而且，商業保險公司有完善的培訓機制和高素質的服務團隊，通過在當地組建服務隊，對隊員進行專業化培訓，可以在短時間內使他們掌握新農保經辦業務的各項專業技能。

3.1.2 保險公司資源優勢，降低新農保經辦成本

如果由政府來提供服務，社保機構就要招聘大量人員，政府需要支付人員培訓的費用，巨額的人力成本和經費，還有大量的時間成本。而商業保險公司作為專業機構，擁有眾多營銷網點、管理體系成熟、經辦經驗豐富。如果能夠充分利用商業保險公司的這些優勢，可以在很大程度上降低行政成本，同時縮短建立完善的新農保體系所需要的時間。另外，商業保險公司參與的模式有助于改善政府部門粗放分散的管理模式，削減預算，減少財政支出。

3.2 劣勢

3.2.1 農村經濟基礎薄弱，商業保險公司成本高

我國農村地區人口分散、交通不便，而且經濟基礎薄弱、農民收入水平較低。大部分保險公司在縣域及以下市場沒有網點，如果經辦新農保需要在鄉鎮縣市場重新鋪設機構、發展隊伍，開發新的業務系統，前期投入較大，實現利潤的周期較長。而商業保險公司是以經濟利潤為導向的，在城市市場依然有利可圖，在對農村市場缺乏了解的情況下，除中國人壽等少數在農村具有網點優勢和先發優勢的公司之外，大部分保險公司對農村市場持觀望態度。

3.2.2 農民保險意識缺乏，商業保險公司形象差

長期以來，受傳統經濟體制、思想觀念、生活方式等多方面的影響，我國農村居民風險意識和保障意識比較淡薄，相當一部分農民“談保險色變”，不熟悉保險的功能作用，更不善于運用保險來轉移和分散生活中的風險，加大保險公司經辦新農保的難度。另一方面，商業保險公司在我國發展時間短，基層營銷人員素質不高，很多時候為了賺取利潤造成了錯誤的營銷，導致了一系列的負面報道，這也使得農民對于保險公司來經辦新農保產生不信任。

3.3 機遇

3.3.1 《政府工作報告（2012年）》表明了政府支持

《政府工作報告（2012年）》在第六點“切實保障和改善民生”中明確提出要在今年年底前實現新型農村社會養老保險和城鎮居民社會養老保險制度全覆蓋。多渠道增加社會保障基金，加強社會保險基金、社會保障基金投資監管，實現保值增值。加強社保服務能力建設，有條件的地方可對各類社保經辦機構進行整合歸并，有些服務可委托銀行、商業保險機構代辦。這一點不僅表明了政府對于加快構建社會保障體系的決心，更是對商業保險機構代辦社保的認可和支持。

3.3.2 商業保險公司參與新農保建設打開了農村市場

雖然中國農村城市化進程在加速，但仍有一半的人口生活在農村。隨著“三農”問題的逐步解決，政府對農村政策的扶持和傾斜，中國農村經濟狀況將有一個質的好轉。保險公司為新農保提供第三方服務是一個增強農民保險意識、改善企業形象、打開農村市場的好機會。商業保險公司可以借此機會開展補充養老保險、附加保險和涉農財產保險等業務，形成新農保與其他涉農保險多元保障相統籌的模式，增強農民的抗風險能力，進一步提高農村社會整體保障水平。

3.4 挑戰

3.4.1 商業保險公司參與新農保建設缺乏政策支持

不僅商業保險公司對農村養老保險市場的開發力度不足，我國相關政策對于促進農村商業保險發展的支持力度也不夠。政府政策包括政府的財政、稅收政策對農村商業養老保險業務發展機構及相關從業人員的傾斜，還包括政府對當地農村養老保險工作的推動作用。保險公司經辦新農保業務在全國目前只有幾例，尚未得到主管部門的認可和支持。不完善的相關政策產生的不確定性使得商業保險公司對參與新農保的建設望而止步。

3.4.2 商業保險公司參與新農保建設缺乏法規指引

我國保險方面的法律法規主要是對商業保險公司從事商業保險行為的規范，很少涉及對保險公司作為第三方代辦社會保險的指引，雖然之前有過新農合江陰模式，重慶失地農險模式，保險公司是否參與以及如何參與社會保障體系建設，仍舊沒有清楚的法律定位。地方政府對保險公司在農村社會保障體系建設中的作用認識不深，導致保險公司與政府合作關系較為松散，不能建立起長效運行機制，影響到商業保險公司參與社會保障體系建設的穩定性。

4 建議

4.1 政府層面

4.1.1 出臺優惠政策，減輕保險公司負擔

考慮到商業保險公司經辦新農保的巨大成本，政府應該出臺優惠政策，以提高其參與農村社會保障體系建設的積極性。一方面，政府可以對保險公司經辦新農保業務的所得稅實行單獨核算，在稅率上給予適當優惠，對相關重難點地區的新農保進行財政補助，以鼓勵更多保險公司積極參與到新農保制度建設中來。另一方面，由于商業保險公司在經營過程中要受到保監會，工商部門等政府部門的監督管理，為減輕其負擔，政府政策應該對其代辦的新農保業務有所幫助。

4.1.2 健全法律法規，明確各主體關系

政府應該出臺相關法律法規來明確政府、保險公司和農民三者之間的法律關系，明確保險公司參與新農保制度建設的法律地位和市場地位，建立監管機構和政府有關職能部門的溝通協調機制，并聯合制訂保險公司參與新農保制度建設的管理措施，降低保險公司的政策性風險，為制度的發展創造良好的外部環境。首先，建立第三方（指代商業保險公司）服務的評價體系，以及第三方服務機構的管理辦法。其次，界定清楚政府與企業的職責邊界。最后，商業保險公司應與政府各部門加強溝通，建立有效的反饋機制，促進發展，同時防范政企合作的風險。

4.1.3 加強政策宣傳，提高農民保險意識

針對農民保險意識比較薄弱，政府應深入廣泛地開展好宣傳工作，幫助農民樹立風險保障意識，使農民真正認識新農保、積極主動地參加新農保。由于理論知識晦澀難懂，不易被農民理解和接受，可以運用典型案例宣傳，采取農戶喜聞樂見的宣傳方式，如電視、廣播、村委會的公告欄等進行宣傳，使農戶對新農保產生感性認識。

4.2 商業保險公司層面

4.2.1 發揮自身專業優勢，完善新農保制度

商業保險公司可結合新農保工作實際，借鑒國內外先進經驗，制定出較為完善的新農保服務方案和操作實務，建立新農保業務管理辦法與流程，建立健全內部控制、基金稽核等各項規章制度，定期披露新農保基金籌集和支付信息，建立健全有關各方定期、不定期溝通與反饋機制，配合政府相關部門實施監督，不斷優化工作流程，持續提升服務水平，加速建立農民社會養老保險工作的長效機制，為新農保業務的正常開展提供制度基礎。此外，針對新農保涉及保險周期較長、參保人數眾多、繳費或領取標準不一等情況，利用商業保險公司擁有的專業精算人才和長期經驗數據積累以及較豐富的管理經驗，為新農保制度方案設計、基金運營管理等提供評估與咨詢服務。

4.2.2 建立高素質服務隊伍，樹立良好企業形象

建立高素質的服務隊伍是改善商業保險公司在農民心中企業形象的第一步。在經辦隊伍建設上，進一步建立健全人員招募機制，進一步充實鄉、村兩級服務隊伍，對農保中心工作人員、鄉鎮（街道）分管負責人和勞動保障員、村（社區）經辦人等實施分層次的教育培訓，不斷拓寬培訓領域，著力在專業知識、保險實務、服務禮儀等方面開展培訓，不斷增強工作人員的服務意識，逐步提升其專業水準，為新農保的持續推進提供強有力的人才保證。保險公司應該好好借助為農民辦理社會保險這個機會樹立良好的企業形象，糾正農民對商業保險公司的片面認知，通過潛移默化逐漸增強整個社會的保險意識，為完善我國農村保險市場打下堅實的基礎。

4.2.3 開發農村小額人身險，平衡新農保利潤虧損

農村小額人身險的保費較低，保險金額較小，投保和理賠手續都比較簡便，以風險保障型為主，保費較低且手續簡便，在農村具有極大的發展潛力。在商業保險公司參加新農保建設的過程中，可以逐步建立起針對農村地區人群的生存資料數據庫，彌補保險公司在這方面的不足，從而為開發農村小額人身險的產品設計作好準備。保險公司完全可以借助新農保的業務網絡，積累的農村業務經驗，樹立的保險企業良好形象，獲得的群眾信任來發展農村小額人身險。這樣既可以填補農村保險市場的空白，滿足農民多樣化的保險需求，又可以獲取一部分利潤來平衡新農保的利潤虧損。

參考文獻

[1]國務院.關于開展新型農村社會養老保險試點的指導意見，2009，（9）.

[2]李喜蕊.建立商業保險參與新農保的新機制[J].中國金融，2011，（14）.

[3]呂軍.新農保的“德陽模式”——德陽市旌陽區新農保服務創新模式探析[J].民生保障，2011，（3）.

第2篇：公益性商業模式范文

關鍵詞：醫藥上市公司 研究開發 投入產出

藥是高技術、高風險的產業，具有高投入、高產出的特點。在全球經濟一體化的背景下，國內外市場競爭日趨激烈，依靠技術進步取得競爭優勢已成為大勢所趨。近年來，自主創新既是我國科技發展路徑的重大戰略選擇，也是經濟發展戰略和政策的重大突破。據醫藥行業各上市公司年報中的披露情況可以發現，目前醫藥行業越來越重視無形資產的研究與開發。基于此，在研究開發投入和公司收入迅速增長的過程中，二者之間是否具有長期、穩定的函數關系以及我國醫藥行業是否已轉換為知識密集型產業，成為了亟待探討的問題。

一、文獻綜述

國外有關該問題的研究主要有：1986年Griliches對研發支出與生產力的關系進行了研究，以1957年至1977年期間美國制造業公司規模排名前1 000家作為研究樣本。1974年Brand檢驗了美國1950年至1965年期間111家規模較大公司的研發支出與利潤之間的關系。1984年Jaffe研究了1973年至1979年期間432家美國制造業公司研發支出和公司市值的關系。這些學者的研究結果均表明重視研發投入，加大研發支出，對于促進美國的生產力和公司的經營績效起著較為顯著的作用。

國內有關該問題的研究主要有：劉小玄于2000年采用OLS的方法代替對數生產函數研究我國工業企業的技術效率；姚洋于1998年采用C-D生產函數的邊界生產函數模型，研究了影響我國工業企業技術效率的各種因素，其中包括研發費用的影響。然而，在相關文獻中專門就醫藥行業研發支出對營業收入影響的研究較為少見。因此，本文從該角度出發，采用C-D生產函數，借鑒國外較為成熟的實證研究方法，對醫藥行業研發投入對產出的影響進行實證分析。

二、研究設計

（一）樣本選擇與數據來源

本文選取符合以下條件的上市公司作為研究樣本：（1）按照中國證監會的行業劃分標準，篩選出了醫藥行業上市公司。之所以選擇該行業，是因為通過以往的經驗和觀察發現，醫藥行業上市公司的研發投入較大，有五家該行業公司在全球研發投入前十強中，也是全球金融危機期間銷售收入仍保持穩定增長的少數行業之一，且其研發投入相關的信息披露相較于其他行業更為充分。（2）2007-2011年五年中連續披露R&D投入的上市公司。由于2006年企業會計準則出臺后上市公司才被要求披露開發支出等信息，因此本文從中又篩選出2007年至2011年連續披露研發投入的上市公司作為面板數據進行研究。此外，為了進行研發投入的滯后效應研究，本文還剔除了研究期間所需財務數據不完整的上市公司。

本文將462家醫藥上司公司按照上述標準進行嚴格篩選，最終獲得符合條件的樣本公司51家，并收集了255個觀測值。手工從上海證券交易所網站和深圳證券交易所網站提供的上市公司年度會計報告及其附注中收集了研發投入數據，其他數據源于銳思數據庫。

（二）變量的選擇與衡量

本文擬采用營業收入總額這一產出衡量指標作為被解釋變量。這是由于考慮到該指標體現了公司的產后管理水平，例如銷售能力、市場預測能力以及庫存管理水平等，也是技術進步和生產力發展的應有之意，從而使得研究更具現實意義。我國的《企業會計準則第6號――無形資產》中，將研究與開發活動分為研究階段與開發階段兩個階段。在研究階段由于不會產生應予確認的無形資產，因此研究階段的支出應在發生時確認為費用；在開發階段中，符合資本化條件的開發支出應予資本化，確認為無形資產，不符合資本化條件的部分費用化轉入損益。因此本文將這兩部分之和作為模型中的解釋變量。

由于我國目前的企業會計準則并未強制要求披露研發投入的具體數據，因此本文實證研究所采用的研發投入數據均手工采集于上市公司年度會計報告的附注說明中。主要包括資產負債表“研發支出”項目附注中的“本年增加額”扣除“轉入當期損益”后的金額，以及“管理費用”項目附注中的“研究開發費”、“技術開發費”、“研發費”等費用的金額合計數。

三、實證研究

（一）模型的構建

1.C-D生產函數。CES生產函數的適應性較強，但其不足之處在于無法線性化，使得在實際應用中進行參數估計時將遇到非線性回歸的問題，運用該生產函數較難處理。然而C-D生產函數克服了這一問題，屬于不變替換彈性生產函數，因此本文選用該生產函數作為研究的基礎。

由于C-D生產函數是由美國數學家柯布（Charles Cobb）和經濟學家道格拉斯（Paul Dauglas）根據美國經濟增長發展的歷史進行的總結，經歷了無數次統計驗證，非常具有代表性。最初C-D生產函數被廣泛運用在宏觀經濟領域，本文在研究中嘗試引用該生產函數進行微觀領域的投入產出分析。C-D生產函數的基本形式為：

Q=A×KαLβ

式中，A為給定的技術水平對產出的效率系數；α為物質資源投入對產出的彈性系數；β為人力資源投入對產出的彈性系數。

2.模型數據處理。傳統的C-D生產函數通常只涉及勞動和資本兩個投入要素，其所應用的研究領域主要集中在宏觀經濟和產業經濟，本文將研發投入這一指標引入，得到的修正后的C-D生產函數模型為：

Y=A×RαKβLγ

其中，Y為產出水平；R為研發投入；K為資本投入，本文在此選用了固定資產的原值；L為勞動力投入，一般采用職工人數作為衡量指標；A為綜合技術水平；α、β、γ分別表示研發投入、資本投入和勞動力投入對產出的彈性。為構造線性回歸方程，使分析結果更為顯著，對方程進行了取對數處理后得到的計量方程為：

lnY=lnA+αlnR+βlnK+γlnL

由于研發活動具有持續和積累效應，研發成果的形成需要一個時間過程，當年的研發投入不一定會在本年產生成效，以前年度的研發支出也可能對當年的技術水平產生影響。因此，本文還進一步研究了我國醫藥行業上市公司研發投入的滯后影響。在滯后影響的研究中，研發投入采用兩年的累積投入數據之和，即Rt=rt+rt-1，其中t為所代表的年份。引入滯后影響的累積研發投入指標為Rt-i，代表滯后i年的兩年累積研發投入。在此基礎上設立的方程為：

lnYt=lnA+αlnRt-i+βlnKt+γlnLt

（二）描述性統計分析

一般地，與研究開發有關的衡量指標包括研發投入和研發強度，其中研發投入主要偏重于從整體上計量研發投入的規模，而研發強度指標適用于進行不同規模公司之間的比較。本文首先對樣本公司的研發投入和研發強度分別進行描述性統計分析，詳見表1和表2。

由表1可以看出，樣本公司研發投入的極大值呈現逐年上升的趨勢，各個樣本公司的投入總和也呈現出明顯的逐年增長趨勢。從均值的統計結果也能明顯看出，我國醫藥行業上市公司越來越重視研究開發的投入。然而，雖然樣本公司的研發投入整體呈現出上升趨勢，但其總體水平仍然偏低。由表2可以看出，截至2011年底，低于22%的公司研發強度達到3%以上，而接近一半的公司研發強度尚不足1%。根據以往研究結論顯示，只有當公司的研發強度大于5%時才有較強的競爭力；研發強度在1%和2%之間只能勉強維持公司的基本生存；而研發強度不足1%的公司，在競爭日益加劇的市場經濟背景下極難生存。以上統計數據表明，我國醫藥行業自主創新意識較為薄弱，公司研發投入的整體水平依然較低。

（三）實證結果分析

1.研發投入對當年產出的影響研究。根據設立的計量方程lnY=lnA+αlnR+βlnK+γlnL，筆者采用2007年至2011年的相應數據，通過SPSS18.0和EXCEL2007軟件進行處理，獲得的回歸結果如下頁表3和表4所示。其中，預測變量為常量、員工人數對數、研發支出對數以及固定資產對數；因變量為對數營業收入。

根據表3和表4的實證研究結果，得到方程lnY=4.356+0.096lnR+0.648lnK+0.296lnL。根據C-D函數的一般假設，勞動力和資本投入的產出彈性系數為正數，其值小于1；研發費用作為一種投入，將其引入方程之后，其產出彈性也應介于0和1之間。由本文的實證研究結果可以發現，研發投入的彈性系數為正數，且相關系數通過了5%的顯著性檢驗，說明我國醫藥行業上市公司研發投入和企業當年的產出水平具有顯著的正相關關系。

2.研發投入的滯后影響。根據設立的計量方程lnYt=lnA +αlnRt-i+βlnKt+γlnLt進行研發支出的滯后反應研究，該方程能夠顯示出研發投入對以后年度產出水平的影響。將i=1、2、3時對應的數據分別帶入后，所得到的結果如表5所示。

以上統計結果顯示，研發投入的系數在滯后前兩年為正數，且呈現滯后第一年的影響較大，第二年有所減弱，第三年轉變為負數的趨勢。與此同時，T值不斷降低且第三年的T值為負數。這一結果說明，第一，前一期的研發投入和本期的產出水平有顯著的正相關關系。第二，前兩期的研發投入和本期的產出水平呈現相關關系，且前一期研發投入和產出水平的正相關關系明顯強于前兩期研發投入與產出水平的正相關關系。第三，滯后三年的研發投入對產出的彈性系數為負，且T值也為負數，說明研發投入對滯后三年的產出水平不存在正相關關系，也可能是由于本文所設計的模型已不適用于滯后三年影響的研究。

四、結論

（一）我國醫藥行業上市公司研發強度整體偏低

通過描述性統計結果可以發現，我國超過一半的醫藥公司研發強度尚且不足1%，在這種研發強度下無法支撐企業的可持續增長。本文所得模型還顯示出我國醫藥行業的營業收入主要得益于資本的投入，其次是員工數量，而研發投入對企業績效的影響力相較于資本和人力投入而言仍然較小。這一情況也揭示出我國醫藥行業整體技術投入不足的現狀，表現出了資本和勞動密集型的特征，與知識密集型的國際大型制藥公司之間存在較大差距。

（二）研發投入與當年的營業收入水平呈顯著的正相關關系

研究結果顯示，醫藥公司研發投入與公司營業收入呈顯著的正相關關系，研發投入是繼資本和勞動力之后，影響企業產出水平的又一重要因素。但需要注意的是，我國醫藥行業的研發投入對產出的影響具有明顯的短期性，使得可持續性較差。

（三）我國醫藥行業上市公司研發投入對營業收入存在滯后影響

實證結果表明，研發投入對公司的營業收入在滯后的前兩年內具有顯著的正相關關系，且在滯后的第一年其效果更為顯著。企業研發能力的積累是一個長期的資本投入過程，研發投入的滯后性有利于增加公司可持續發展的能力，從而依靠技術進步獲得競爭優勢。X

參考文獻：

1.董川遠，唐蓓.基于C-D生產函數的圖書館資源配置優化實證分析[J].圖書館理論與實踐，2011，（10）.

2.郭繼秋.C-D生產函數模式在人力資源價值計量中的應用[J].吉林建筑工程學院學報，2009，（4）.

3.龔雪.醫藥行業無形資產開發支出的現狀研究[J].經濟論壇，2009，（9）.

第3篇：公益性商業模式范文

尤努斯，正遭受著孟加拉國司法體系的滋擾，來自該國女總理的政治壓力令尤努斯的“格萊珉銀行”面臨嚴峻的風險。

孟加拉央行3月2日向尤努斯發出“解聘書”，要求70歲的尤努斯自行離職，理由是“超齡服役”，12年前孟加拉鄉村銀行再次聘任尤努斯時，并無央行授權。對此，尤努斯上訴未果，法院仍維持原判。

30多年前，政府通過特別法案給予了格萊珉銀行合法地位，尤努斯消滅貧困、救助窮人的小額貸款事業始有發端，在2006年之后，此扶貧模式開始在全球薪火相傳、惠人無數。

多年來，尤努斯幾乎像“神”一般地存在，雖屢被質疑，但從未像現今這般猛烈。來自政府、媒體、金融機構等多方的批判浪潮一浪高過一浪，終于在今年3月，將尤努斯推到了風口浪尖，尤努斯不得不直面公眾對他的懷疑、對小額貸款的困惑。

無論是在商業領域還是在政治維度，小額貸款的高利率都容易成為眾矢之的。特別是在選舉政治中，任何政治力量若想爭取窮人的選票，只要攻擊小額信貸的高利率就能大獲全勝。傳統金融機構若想和小額貸款爭奪窮人市場，也可以攻擊其高利率。處于夾縫中的公益性小額信貸機構，則將面臨道德的批判和生存的困境。

“不做白白送錢的好事，不做純粹的慈善，而是想方設法為窮人造血。也不像金融機構那般按市場規律，利潤最大化地賺錢。既不是慈善，也不是純商業，尤努斯兩頭不討好。”杜曉山，這位在中國農村小額貸款領域耕耘了20多年的社科院教授，特別理解尤努斯小額貸款事業的境遇，他希望公眾能客觀理性對待小額貸款所面臨的質疑。

何以成為眾矢之的?

《南風窗》：為何尤努斯遭受了來自政府、媒體和金融機構的多重質疑?

杜曉山：尤努斯鼓勵窮人創造財富、自我發展的金融服務模式，是一個趨向于善的資本創新模式，這一模式的理念是：人人都可以做企業家，不論富貴、不論太小。但政府、媒體和金融機構對這一事業的理解是不一樣的，他們有自己的立場。尤努斯的模式是否違背了幫助窮人的慈善原則?人們往往從是否最大程度地維護窮人利益這個立場來討論問題，其核心內容就是利率。

政府一般認為，既然是維護窮人利益，就不要收利息了，即便收利息，按照商業利率收3％就可以了，為什么要收比商業貸款利率還要高的17％～20％，甚至比20％還要高?

金融機構則是從經濟和市場規律的角度來攻擊尤努斯模式。他們認為金融行為應該遵循基本的市場規律，怎么能夠對窮人施以援助，怎么還不能追求利潤最大化?他們懷疑尤努斯模式是否可持續發展，以及投資者是否能得到適當的資本回報。

國際金融機構實際是以拉美派為主，他們主張按照市場利率浮動來確定小額貸款的利率。世行扶貧協商小組(CGAP)就不主張尤努斯管利率，說讓市場定，但尤努斯不同意。國際金融界對尤努斯的懷疑也在這里。

這也就造成了尤努斯兩頭不討好的局面。他原本是想將兩者的優勢結合在一起，創造出一種鼓勵窮人創造財富、自我發展的金融服務模式。

面對外界對鄉村銀行非慈善的攻擊，尤努斯曾回應說，“我不贊成純粹的慈善，對窮人應該鼓勵他們的積極面，肯定他們的能力，讓他們能夠自食其力，窮人的潛力是無限的，人人都可以做企業家。”他認為造血比輸血更重要。

而面對金融機構的攻擊，尤努斯則表示，金融機構應該賺中產階級以上的錢，但不要賺窮人的錢，在為窮人服務的過程中自負盈虧，不要以利潤最大化為目標，獲得可持續性的發展就已經達到了商業化運作的目的。

至于媒體對尤努斯的質疑，我認為金融媒體和金融機構的立場往往是一致的，而社會媒體基本上和政府站在同一立場上。因此媒體對尤努斯在非商業性和非慈善性兩方面都有攻擊，這和政府和金融機構的立場是相關聯的。做慈善為何要賺錢?

《南風窗》：既然是為窮人提供金融服務，為什么格萊珉銀行的利率比一般的商業利率還要高呢?這不是在賺窮人的錢嗎?

杜曉山：尤努斯一直是很重視商業化運作的，他將商業利率分成綠區、黃區和紅區，機構成本加10％的利潤是綠區，10％～20％則為黃區，20％以上就是紅區。利率處于黃區的金融機構應該受到警告，這個利潤已經屬偏高。而處于紅區的機構應該被叫停，這個利率已經等同于高利貸，是對窮人裸的剝削。按照尤努斯的這個劃分標準，全球幾乎60％的小額貸款金融機構都是處于黃區以上范圍。

幫助窮人，這是一個社會化的使命，商業化是金融機構可持續發展的唯一手段，也是一種比較高效的方法。機構可持續發展的目的是幫助更多的窮人，幫助更窮的人們，這樣的金融機構數量越多，發展規模越大，窮人收益就會越大。尤努斯小額信貸的模式正是一種處于慈善和商業中間地帶的模式。

目前，小額貸款分為福利主義、公益性制度主義和商業性制度主義三種模式。白給窮人錢，不需要利息，甚至不需要還錢的這種補貼式公益模式屬于福利主義范疇。這種模式在大災大難之時，在窮人沒有能力維持生計的時候有不可替代的作用。

公益性制度主義和商業性制度主義，其共性是遵循商業化的規律，其差異在于利率和商業目的。像尤努斯這樣的公益性小額貸款模式，主要目的是幫助窮人，但其財務必須平衡，為了維持企業的日常運作，并擴大規模幫助更多的窮人，一定的利率是必須的。

格萊珉銀行采用了商業化的運作模式，卻又拿了大量補貼，這是尤努斯飽受質疑的一個主要原因。格萊珉銀行創辦初期，確實拿了大量的補貼，但那個時候誰愿意做小額信貸?孟加拉是一個以農民為主的貧困國，基本處于“等靠要”的狀態，而尤努斯的小額貸款模式運作得非常出色，國際上的各種慈善機構和金融組織，甚至是企業家們，愿意把錢捐給尤努斯，支持他所從事的扶貧事業。

不像現在，小額貸款成了一個時髦的玩意，誰都想做，因此資源的供給是很有限的。而那個時候，國際援助機構資本豐厚，但沒有這么好的機構在運作小額信貸，而且理念又如此超前。孟加拉是個窮國，把大量國際援助投入格萊珉銀行，用于擴大規模幫助更多的窮人，這有什么可質疑的呢?

傳統的國際援助模式有其一定的弊端，尤努斯曾公開指責外國援助70％用在了外國專家和購買西方設備方面，至于剩下的30％又面臨著本國官員的腐敗盤剝，究竟有多少真正用在了窮人身上?這一指責無疑得罪了國際國內的多方人士，也為格萊珉銀行現今的危機埋下了伏筆。

在原有的慈善體系下，1塊錢就是1塊錢，只能辦1塊錢的事，甚至還辦不了。但在尤努斯的模式下，效率無限擴大，1塊

錢的周轉率持續提高、不斷滾動，100塊錢能變成160塊錢，同時還幫助了窮人。從1976年到現在，尤努斯的格萊珉銀行幫助了800多萬的貧窮人口，其中還有10多萬是處于赤貧狀態的乞丐，敢問哪個機構能做到格萊珉銀行這樣的效果?

尤努斯模式在幫助窮人的同時，還獲得了自身的大發展，這就是社會發展項目和金融活動項目相結合的一個混合體，既不是純粹的社會發展項目，也不是純粹的經濟行為，必須兼顧兩者的特色，才是真正意義上的小額信貸。社會績效和財務績效的雙底線標準，正得到越來越多的專業人士的認可。

為什么利率這么高?

《南風窗》：雖然格萊珉銀行的利率是偏低的，但孟加拉女總理仍然抨擊尤努斯的銀行利率過高，在“吸窮人的血”，我們應該如何看待小額貸款的高利率問題?

杜曉山：在2006年之前，幾乎沒有任何人攻擊尤努斯，即便有些人表達了對他的不滿，而這種不滿也主要表現在利率上。孟加拉的一些政府官員，談起格萊珉銀行的時候說：“格萊珉銀行的利率太高了吧?”就這一條，別的什么都不說。官員們普遍認為，在和窮人打交道的過程中不應該有商業利益，應該是補貼。

但我認為補貼式的資本援助容易造成窮人“等靠要”的思想，并且容易成為權貴階層與窮人爭利的情況。低息甚至無息的貸款，本身就是一種資源，如果沒有商業化的運作，很難避免官員和商人相互勾結，搶占窮人貸款的情況。所以補貼式的貸款，真正能用在窮人身上的概率非常小，效果很差。

在從事小額貸款多年的實踐中，我發現扶貧資金的滲漏和挪用現象極其突出，而尤努斯模式通過商業化利率杠桿解決了我們想解決又不能解決的問題。

讓窮人承擔商業利率，從感情上和道義上來說都是不合理的，也不容易讓人接受。

茅于軾先生的大膽試驗

《南風窗》：您能否比較一下茅于軾的山西富平學校模式與尤努斯模式的差異?同尤努斯接受大量無償援助資金一樣，茅于軾接受銀行業從業人員“投錢”，與當地企業家合作的形式是否合適?

杜曉山：茅于軾老師在山西的小額貸款是通過山西富平學校來運作的，通過和當地企業家的合作，雙方共同出資注冊了一個公司，利率大概在20％左右，單筆貸款的額度也不大，基本控制在2萬、3萬以內。

外界對茅老師的質疑也在這，利率這么高，按照尤努斯對利率的劃分，處于黃區到紅區之間，窮人怎么能負擔得起這么高的利率呢?

從理念上看，茅老師是否將公益性小額貸款轉換成商業性小額貸款，這個不好評判，但從現象上看，已經有此趨勢，通過商業回報吸引更多的投資，使股東、高管及工作人員有比較好的收益。雖然在形式上有這種變動，但仍不足以下定論，說富平模式已經脫離了公益性小額貸款的軌道。

20％的利率，在中國能不能被接受?這個涉及中國的國情，中國人的觀念太傳統，認為做公益怎么能定這么高的利率呢?如果說按照商業小額貸款的標準，20％的利率是很可以接受的。如果說按公益小額貸款的標準，這個利率確實是偏高了c我認為，政府補貼是解決利率問題的一個辦法，政府補貼一點，利率不就低了嗎?

政府不給支持，又要求低利率，這個對從事小額貸款的公益事業來說是一個比較艱難的選擇。

茅老師的富平學校模式如果獲得成功，仍然將自己定位為公益性小額貸款，那茅老師就解決了公益性事業留住人才、吸引人才并不斷擴大規模的難題。茅老師的富平學校模式，解決了一個關鍵問題，即工作人員的待遇問題。富平學校的員工要有比較高的工資，定位在本地比較高的水平上，起碼不低于當地銀行公務人員的收入。

在中國，從事公益性小額信貸的機構規模都太小了，員工的待遇普遍偏低，這樣不利于員工能力的提高和更新。

我這樣理解茅于軾老師的實驗，他可能試圖通過富平學校模式解決公益性小額貸款機構在中國的兩難問題。利率偏高，外界質疑，利率偏低，機構又無法吸引更專業的員工，在這種情況下，如果再引入資金就可能面臨資金壞賬和周轉率過低的問題，因此企業也做不大。為了解決從業人員的待遇問題，在現有的情況下采用20％的利率也未嘗不可。只有企業發展了，才能幫助更多的人。

年輕人的網絡實驗田

《南風窗》：中國的小額信貸，尤其是公益性的小額信貸有了創新性發展，比如基于互聯網技術的宜農貸、貸幫、拍拍貸等，改造了P2P的直貸模式，并利用互聯網的透明性嘗試建立信用體系。您看好這種模式的發展前景么?

杜曉山：這種模式并非中國原創，而是由國外的P2P模式復制而來。最早在我國展開此項業務的是兩個美國女孩子，她們創立了一個叫“我開”的網站，號召美國人把自己的閑錢捐獻出來，專門為每天生活費不足1.25美元的中國貧困人口提供貸款。從2008年創辦至今，“我開”已經為200多名中國農民募集了將近10萬美元資金。

這兩個美國女孩最初的想法是，將中國貧困婦女的資金需求放在網上，然后吸引美國的投資人和中國的愛心人士共同資助受助對象，主要模式是認捐。但是“我開”為什么沒有做大做強呢?因為在中國，“我開”面臨外匯管制問題，外國人不能向中國人提供貸款，所以只能從國外募集捐款，然后在國內周轉，最后變成了賑款。

宜農貸、貸幫等P2P模式，也就是說個人對個人的借貸模式，是利用現代信息技術對小額信貸模式的一個創新，這種創新是社會進步的一種結果。中國最大的問題是政府資金支持不夠，我們當初認為P2P模式能夠起到一個填補資金缺口的作用，但這幾年運作下來，我們發現難度比較大，一個借貸需求可能在網上公布了3個月都無法籌集到資金，借貸效率太低也不利于資金的流轉，無法將商業效益擴大。

宜農貸公益性很強，因為借貸的利率低，只有3％左右，比商業利率還要低，但在農村市場資金的供給比較少，就宜農貸運作的情況來看，因為利率過低，資金缺口比較大，借貸需求不容易得到滿足。而貸幫主要是靠機構線下運作，通過信貸員投放信貸，線下運作成本高，尤其是在農村，從事商業的農民還能夠承受高利率的貸款，從事農業生產的農民則無力承擔，主要還是靠補貼式的公益性貸款。

在全球小額信貸市場上，中國的P2P模式是唯一可被稱道的。美國的kiva等小額信貸網站主要是小額捐贈，還做不到線上的P2P信貸，真正有規模，能夠從技術角度解決問題的P2P模式還是在中國。P2P在中國發展很快，誕生了像宜農貸、貸幫、拍拍貸等各具特色的P2P機構。雖然剛剛起步，面臨的問題很多，但創新值得肯定。

《南風窗》：在小額信貸的探索中，政府應如何發揮監管作用?

杜曉山：首先，在小額信貸沒有發展壯大之前沒必要制訂一部完整的法律，除非有國外成熟的經驗借鑒。小額信貸目前才發展了30多年，全球暫無公認完備的法規，而且各國差異也比較大。在這種情況下，政府可以給些指導性的意見，營造一種比較寬松的環境，但是對于吸儲類的小額信貸應嚴格監管。

其次，政府基本的態度應該是穩步推進和對風險的系統性防范，不要把門檻定得過高，尤其在起步階段。對于公益性制度主義和商業性小額信貸模式，政府應該均衡鼓勵；對于公益利主義小額信貸，NGO組織可以做，但政府不必鼓勵這種模式擴展。既不要完全強調社會目標，也不要只強調商業指標，必須均衡看待。不要一味肯定一種模式，反對另一種模式，也不要因為印度出了問題就否定商業模式，也不要因為補貼式小額信貸模式有弱點，就完全取消。

政府和社會的資源應該多多向公益性制度主義小額信貸傾斜。無論是資金規模還是政策支持，公益性制度主義小額信貸機構的力量有限、動力不足。政府資源豐富，方向正確的支持能產生令人驚喜的效果。

第4篇：公益性商業模式范文

【關鍵詞】管理會計地方政府投融資平臺市場化轉型

【中圖分類號】F832.39F234.3

一、管理會計的概念內涵

從概念上講，管理會計是一個比較特殊的管理信息系統。之所以說其特殊，是因為與同是信息系統的財務會計相比，財務會計是一個相對單一的、僅僅提供會計信息的系統，而管理會計在提供會計信息的同時，還可以幫助管理層制定計劃，進行控制和做出決策。

從職能角度考慮，管理會計可以用于支持組織的戰略規劃和控制，提供面向外部的和未來的信息，并提供與決策相關的工具和技術。比如標桿管理法、目標成本法、全生命周期成本等，這些管理會計的工具和方法可以用來分析外部競爭對手的行為和業績。再比如凈值流法、回收期法、內部報酬率法，這些方法可以用來分析公司的投資行為是否具有可行性，從而幫助管理層做出符合公司利益的正確決策。

二、地方政府投融資平臺的概念及市場化轉型中遇到的困難

當前的宏觀經濟環境下，“補短板、調結構、去產能”已成為經濟發展的新常態，地方政府投融資平臺在轉型調整過程中遇到了一些共同的困難，這些問題應該引起管理當局的足夠重視，主要包括：

（一）融資平臺未來發展戰略方向不明確

融資平臺是特定歷史時期的產物，承擔著地方政府投融資項目的融資功能。然而，隨著宏觀經濟形勢發生變化，“補短板、調結構、去產能”已成為經濟發展的新常態，融資平臺的市場化轉型勢在必行。然而，脫離了地方政府的信用背書，眾多政府投融資平臺向何種方向轉型？未來的發展戰略是什么？如何按照商業化的模式明確公司的使命、愿景和目標，從而打造出自己的核心爭力？這些是廣大融資平臺公司在尋求市場化轉型過程中不得不面對的問題。

（二）商業模式模糊，市場化競爭能力低下

今后一段時期內，隨著越來越多的融資平臺進行轉型，平臺公司的數量肯定會大幅減少。越來越多的平臺公司將作為市場主體，面對市場競爭，這就要求平臺公司必需要確立自己的商業模式和盈利體系。

然而，習慣了做地方政府的“錢口袋”，聽從地方政府的財政資金安排的融資平臺公司，如何能夠在大浪淘沙的市場競爭中確立自己的商業模式？如何找準自己的定位，打造自己的核心競爭力？這是眾多融資平臺公司轉型過程中亟待思考的問題。

（三）地方政府政績觀導致融資平臺債務負擔沉重

過去很長一段時間內，地方政府一直是以GDP為綱，對各級政府的考核基本上只考核地方GDP增量，而忽略了其他與民生經濟相關的指標。在這樣的考核制度之下，地方政府的執政模式日趨畸形。他們一手抓基礎設施建設，一手抓招商引資，所謂“兩手都要抓，兩手都要硬”。

據統計，從2005～2013年，中國的固定資產投資占GDP的比重，2005年占比為48.6%，2009年上升到67%。2013年上漲到78.6%（詳見圖1），這一數字遠遠高于發達資本主義國家的占比。美國固定資產投資占GDP的比重是20%左右，日本占比為25%左右，基本都在30%以下。中國的這種倚靠投資拉動經濟的方式是不可持續的，因為我們不可能一直搞園區的開發建設。

各級政府前期大搞建設的資金主要是地方政府通過投融資平臺舉借的，這就是我們常說的地方債。根據國家統計局公布的數據，地方政府債務余額從2006年的3.56萬億元，一路狂飆到2013年6月底的17.89萬億元，債務余額在不到7年的時間里翻了兩番，平均每年增長債務規模超過60%。過快的債務增長速度應當引起管理當局的高度重視，稍有不慎極易引起金融體系的系統性風險。

（四）責任主體不明確，未能建立有效的績效評價及考核機制

目前，某些地方政府平臺仍存在政企不分的傾向，平臺公司高管人員大多是由政府官員擔任，無論在人事管理還是在具體業務上大多受到地方政府的控制，從而導致平臺公司決策主體不明確，甚至存在不計項目經營效益，單純追求政績的傾向，在投融資的過程中容易發生重大的失誤。

由于大多數平臺公司未能建立起董事會領導下的總經理負責制，公司治理結構混亂，決策效率低下，一旦發生決策失誤，很難追責。大多數平臺公司均未能建立起有效的績效評價及考核機制。

三、管理會計在地方政府投融資平臺市場化轉型中的重要作用

（一）確定發展戰略，實現價值增值

管理會計通過規劃、控制和決策等過程，可以明確企業未來的發展戰略，并在此基礎上確立企業能夠獲得發展的關鍵成功因素，從而實現價值創造和資本增值。

首先應由各級政府牽頭，從戰略層面對融資平臺公司未來發展方向進行規劃和定位，確定公司商業模式，隨即對公司主營業務板塊進行梳理，確定公司的盈利模式，模擬公司財務狀況及現金流情況。在條件成熟時，可以將平臺公司優質資產打包上市，以此實現公司的市場化轉型及價值增值。

（二）創新商業模式，提升公司業績

所謂創新商業模式，就是發現和組織符合企業利益的獨特的資源交易，為企業帶來正的現金流。管理會計與商業模式的確立和創新有著很大的關系，因為管理會計可以提供面向外部的以及未來的信息，從而為企業的戰略決策和過程控制服務，而企業確立商業模式的過程也就是戰略決策的過程。

地方政府投融資平臺要實現市場化轉型，首先應該確立自己的商業模式。地方政府應根據區域的實際情況以及業務發展的需要，對區域內的平臺公司進行重新整合和定位，區分公益性項目及非公益性項目，對于承載自身具有收入來源的非公益性項目的平臺公司，應將其逐步推向市場，參與市場競爭，并設立合理的業績考核指標，對平臺公司高層管理人員，應按照公司的經營業績實行市場化考核和評估，并以此為依據決定高管的薪酬水平，而不應像以前那樣，按照平臺公司所謂的行政級別發放高管的薪酬。這樣可以極大地激發管理層以及員工的勞動積極性，從而大幅提升公司業績。

（三）通過“精益財務管理”，化解存量債務

“精益管理”是管理會計的核心理念之一。精益管理的核心就是以最小的資源投入，創造出盡可能多的有用價值。

“精益財務管理”主要是指從公司財務層面出發，通過精細化的財務管理方法與制度流程設計，降低成本，提升價值，防范風險，通過資金集中管理與優化配置、加強現金流量管理、強化全面預算管理、積極開展成本管理、深度參與投資管理、完善財務信息化系統、加強數據分析與決策支撐等，使傳統的核算型財務管理向價值管理轉型的過程。

只有從精益管理的角度出發，以精益財務管理為手段，才能有效控制債務規模，降低公司融資成本。各級融資平臺公司在制定自身的資金使用計劃時應該本著量入為出，精打細算，厲行節約的原則，力爭自身經營收入能否覆蓋當期還本付息支出及經營成本支出，只有這樣才能逐漸降低公司的債務規模。

（四）建立科學的考核評價體系，落實責任主體

管理會計的最終目標為實現公司鷴裕提高公司業績服務，而建立高效合理的考核評價體系是實現公司戰略的重要環節。

地方政府設立的各類投融資平臺行政色彩普遍較濃，主要高管不是按照市場化原則選聘，而一般由當地政府任命，由于長期以來政企不分，一旦發生決策失誤，無法確認責任主體，也無法對公司高管人員建立有效的績效評估和考核體系。

管理會計的工具方法可以應用于地方政府融資平臺的績效管理領域，如可以采用關鍵指標法、經濟增加值、平衡計分卡等方法，幫助建立融資平臺的考核評價體系。以經濟增加值（EVA）為例，EVA是指企業可持續的投資收益超過資本成本的凈值。通過建立以EVA為導向的價值評價體系，融資平臺首先以財務數據為基礎，以資金成本為基準，深入公司經營的不同環節和不同層級，將EVA的構成要素從財務指標向管理和操作層面逐級分解，繪制出要素全、可計量、易識別的價值樹，從而揭示出價值形成的途徑以及影響重大的關鍵價值驅動因素。

地方政府投融資平臺也可以借助平衡計分卡建立自己的考核評價體系。平衡計分卡是一種基于戰略管理的業績評價體系，它包含財務層面，顧客層面、內部組織流程管理層面及學習和成長層面四個維度。平衡計分卡同時涵蓋財務和非財務指標、定量和定性指標、短期和長期指標，這些指標為考核評價公司的業績提供了很好的幫助。

綜上所述，地方政府投融資平臺在當前市場化轉型過程中均在不同程度上遇到了一些困難，如戰略方向不明確，商業模式模糊，債務負擔沉重，責任主體不明確等問題。通過大力推進管理會計體系和方法，可以使投融資平臺公司明確發展戰略，創新商業模式，化解存量債務，建立科學合理的考核評價體系。因此，管理會計在地方政府投融資平臺公司市場化轉型過程中發揮著十分重要的作用。

主要參考文獻：

[1]李翼.當前地方政府融資平臺風險剖析及發展轉型之路.天津經濟，2016年（6）.

第5篇：公益性商業模式范文

翡冷翠控股有限公司董事長陳暉，人稱冰淇淋小王子。1999年大學畢業后留學德國，2003年回國創業，以交易代替管理，讓員工成為老板。陳暉將其大膽的改革舉措融入企業實踐，成為業界商業模式創新的一面旗幟。

他在設計商業模式的時候，沒有把自己設計在里面，在他眼里創始人需要做的事情是一個架構師，就像一棟建筑里的建筑師而不應該成為一顆螺絲釘或一塊磚頭。企業創始人需要做的是設計一種交易體系或者說是一種游戲規則，設定好規則以后，讓大家按照規則去運轉。

陳暉講述了一人開一家年產銷超過3億元的公司，如何在商業模式顛覆的道路上狂奔。

不賣產品賣盈利方案

意識到商業模式的重要性，源于陳暉自己的商業實踐。

2004年，陳暉租下2m2的攤位和夫人一起售賣冰淇淋，一個月3萬元的租金壓得他喘不過氣來，經營難以為繼。痛定思痛，陳暉轉變商業模式改做冰淇淋中央工廠給酒店和餐飲企業配送，從B2C轉到：B2B。

陳暉告訴商戶，自己賣的是翡冷翠餐飲甜品解決方案，商戶只要愿意合作就可以不用投資、不用擔任何風險、不用任何麻煩，他們將其稱之為“三無解決方案”。

合作的過程中，商戶也不會虧一分錢，每賣出去一個冰淇淋，都是商戶自己的利潤，這就讓成交快了很多。

陳暉的雪王子冷鏈物流公司從表面上看是冷鏈物流，他們把整個行業中大家最不愿意做的那一部分完成了，實際上對于陳暉而言，這一部分帶著公益性質，其冷鏈送貨收費的價格非常低。

把物流部T變成了一家公司

“第一，以后你們不要送貨了，你把你們的貨物存放在我的倉庫里就好了。我幫你們管理庫存，這樣你們管理庫存的成本沒有了。

第二，我幫你配送，你只要有電子訂單過來，我就幫你配送到客戶那邊去，你不用買車了，不用雇傭司機了。”

在這樣的前提條件，大家都不會拒絕這樣的事情。倉儲費用、物流費用大大降低，沒有任何的風險。

用這樣的方式去交易意味著大量的現金流，商戶存放在他這里的貨物，陳暉并沒有付錢，但是他把貨物賣出去了，賣出去就會收到款回來，他跟供應商這邊是有賬期的，資金沉淀在他這里，陳暉的公司成了支付寶。

讓員工成為老板

陳暉針對企業內部的交易體系做了一次改變，讓員工成為老板，成為自己百分之百的老板。

他不給業務員發工資，而是把貨物給業務員一個底價，把出廠價給業務員，讓業務員自己去賣，其中的盈利金額都歸業務員。

員工的變化是，原來是幾千元底薪加上業績的一點提升，實行半年以后，那些畢業沒多久的90后員工，一個月收入可以達15萬左右。

企業的客服人員每天接收商戶送過來的訂單，這些訂單需去跟蹤發貨、結款的全部過程，如何讓客服人員對商戶和藹可親、能夠及時接聽電話處理訂單呢？

第6篇：公益性商業模式范文

關鍵詞：社會問題 社會企業 商業模式

21 世紀，中國已步入老齡化社會。隨著老年人口的快速增加，對老年人的生活照料、康復護理、醫療保健、精神文化等需求日益凸顯。在此情況下，政府在解決老齡化社會問題方面還存在著自身的局限性，單純依靠國家力量解決養老問題顯得捉襟見肘，一種新型的社會企業非營利組織對于優化老齡化社會問題具有重要意義。社會企業是以社會目標為使命，采用商業運營戰略，但不以盈利為目的的企業。社會企業可以利用自身的優勢，方便社區居民的生活，彌補政府在社會服務方面的不足。

社會企業概述和研究框架

（一）社會企業概述

現有的國內外學者對社會企業的內涵有不同定義。法國經濟學家蒂埃里·讓泰在1998年最早提出“社會企業”（social enterprise）的概念。他認為，社會企業不是以工資、收益等來衡量的，它的產出是把社會效果和間接的經濟效益結合在一起的，實現兩者的可持續性平衡，如圖1所示。經濟合作與發展組織于1999年提出了對社會企業定義較為完善的概念，認為社會企業是指任何可以產生公共利益的私人活動，具有企業精神策略，以達成特定經濟或社會目標，而非以利潤極大化為主要追求，且有助于解決社會排斥及失業問題的組織。時立榮、徐美美、賈效偉等人（2011）認為社會企業具備社會公益性、實體經營性、就業導向性以及解決社會問題等核心特征，他們認為在現行的社會制度下，利用社會企業的多元化形式進行公益創業，能適用于解決多種社會問題，社會企業更符合現代福利精神。

（二）研究框架——商業模式要素組合

關于商業模式的組成要素，學者們還沒有一致的意見。其中Gray Hame（2000）提出的商業模式相對來說比較完善和成熟，也是近年來比較流行的一種模式，如圖2所示。他認為，商業模式應包括客戶界面、核心戰略、戰略資源、價值網絡四大要素。而這些因素兩兩之間都形成一個界面（分別是客戶利益、構造和公司邊界）。客戶利益將企業的核心戰略與客戶需求連接在一起，核心戰略和戰略資源構造了企業的競爭力，公司邊界連接了企業的戰略資源和價值網絡，但可以清楚的看到，企業的價值網絡并不僅僅和戰略資源之間存在聯系，它與核心戰略和客戶界面之間也存在聯系，所以公司邊界不應只連接戰略資源和價值網絡，應該是前三方面的要素都會影響企業的價值網絡。這三個界面將四個要素緊密地連成一個協調運作的整體，四要素之間彼此都有著緊密的聯系。在本文的案例分析中，選用Hamel商業模式要素對案例進行分析。

不同社會企業的商業模式對比分析

社會企業起源于英國，目前英國擁有世界上最成功、最具活力的社會企業。整體來看，中國的社會企業現在還是起步階段，英國成功的經驗對中國的社區養老服務體系完善和非營利組織的發展都有著重要的啟示和借鑒意義。

（一）案例選擇

1.英國公益信托組織JRHT。1904年，英國基督教教友派信徒、成功的商人和慈善家約瑟夫朗特里建立了JRF約瑟夫朗特里慈善基金會，并且很快成為了英國最主要的社會政策研究和發展慈善機構之一。在這百年間，一直致力于發現社會問題的原因，提供依據、尋找解決問題的方法和創意，以幫助克服貧困、缺憾和社會不公，并影響政策決策者。JRF的目的是通過各種渠道，通過提供解決之道幫助英國最有障礙的人群。JRHT成立于1968年，以典型的公益信托的方式來經營。JRHT為JRF的研究成功提供實際操作，將JRF的新的研究成果和創意付諸于實踐。

2.天津鶴童。1995年4月20日，鶴童在天津誕生，是由民間發起、民間投資、民間運作的民間組織。由老領導、老前輩、專家學者、企業家、實務工作者和熱心公益人士組成的鶴童理事會，有著服務老年人的公益使命，有個不以營利為目的的組織結構和一套不致任何人利已營私的管理制度。社會對其認可及信任的程度、其所使用資源的效用及社會期待或需求滿足可以交代的程度（責信度）很高。鶴童依賴社會捐輸并享有“社會公器”的免稅地位，其可持續性發展有了保障。隨著組織的逐步成長，鶴童緊緊圍繞老年產業的上下游產品，在老年產業鏈上做足文章，發展了很多相關產業。組織始終把社會效益擺在首位，堅持以支定收，堅持不以創造收益來衡量成敗，堅持在服務和產品創新上集中思考，把老年服務做實做強。

（二）案例的商業模式要素對比分析

1.客戶界面。相同點：JRHT和鶴童通過社會募集、政府資助和自身運營來補給運營成本，自身運營主要是向顧客收取相關服務費用的方式。

不同點：JRHT和鶴童服務的對象不同。在建立鶴童組織時，鶴童組織服務的對象就定位在高齡、需要幫助和照顧的非自理老年人。而考慮到這部分老年人的需求和價格承受能力，通過仔細核算單床成本，確定了以成本定價的基本原則，從而把社會效益擺在了首位。此外鶴童組織堅持通過社會籌募來支持常年收養存在嚴重經濟支付能力不足的老年人，并且堅持常年開展與老年人進行心理溝通和精神慰藉活動，積極豐富老人的生活。JRHT和鶴童向顧客的定價方式也有不同。JRHT服務對象較廣，有固定的收費方式；鶴童由于其服務對象的限定，進而考慮到服務對象的可支付能力，基本是以成本定價來進行收費，但根據產業相關服務采用使用者付費、差別取費等方式。

2.核心戰略。相同點：英國公益信托組織JRHT和天津鶴童都是以實現社會價值為企業使命，企業立志幫助改善困難人群的生活質量，不以盈利為企業目的，將公益擺在首位。此外，JRHT和鶴童組織還鼓勵年輕人積極參與，幫助解決社會問題，還能提供部分就業崗位。

不同點：JRHT是尋求改進貧困和有障礙人群的生存環境，改善他們的家和社區的質量，給他們提供盡可能多的服務和幫助。鶴童定位在高齡、需要幫助和照顧的非自理老年人，且這部分老年人具有需求大、價格承受能力低的特點。提供服務方式不同。JRHT提供退休社區、輔助住房服務、照顧性住房，并促進居民的自給自足的參與社區照顧；鶴童提供專業養老護理院舍服務與管理的核心業務與技能，多年來，鶴童還積極實現相關產業的多元化戰略：透過掠奪性定價和互相購買等方式。

3.戰略資源。相同點：JRHT和鶴童都擁有良好的信譽和資歷，社會對其認可度及信任程度很高，企業資金來源十分廣泛，但主要來源包括三個方面：政府、自營、捐款。在管理方面，采用的是內部專業化企業管理，通過商業化資本運營來補給成本。JRHT和鶴童組織還鼓勵人們參與到公益事業中，不同層面的擴大了社會組織的影響力，培養了當代人的志愿者精神。

不同點：JRHT維持企業經營的資金來源很廣泛，但近些年來更趨向于依靠自己的商業運作能力來維持機構的發展，多元化的資金收支渠道形成機構供給的多元資源支持，除了社會的捐贈，JRHT更多依靠從委托人到受托人再到受益人的商業運作能力來維持機構的發展；鶴童服務的對象多數是無法自理的老人，采用縱向一體化戰略來降低成本和提高效率，并開發相關臨近產業，目前企業的運營資金主要是靠政府的資助和社會捐贈，并堅決抵制以侵犯老人權益和護理員的權益來降低成本這一做法。

4.價值網絡。相同點：JRHT和鶴童本身在建立之初就擁有良好的公信力，對外與政府部門及其他部門的合作關系好，且合作渠道甚廣。同時JRHT和鶴童作為第三種力量，為解決復雜的社會問題開辟了一條新的道路。

不同點：企業運營資金方面，JRHT通過自身的資金運作能力以及總公司JRF的支持，形成各種收支渠道的交叉互補，維持機構的正常收支平衡和持續運作、發展，待企業進入正軌后，依靠自己的商業運作能力來維持機構的發展；鶴童以社會捐贈和政府資助為主，捐贈來自社會各界包括海外，實行透明化的捐贈制度，輔助以相關服務收費來支持組織運營。鶴童有一整套向社會籌募、財務公示等透明的運作體系，其吸引企業家透過捐助行為來提升企業影響力的做法，己形成了良性循環。

（三）商業模式分析總結

通過對比分析JRHT和鶴童組織的商業模式各要素，可以看出社會企業的商業模式存在一定的異同點，值得進行深入的研究，找出最適合中國式社會企業的商業模式。兩個企業在商業模式四大要素上都有一定相同/相似的界面，如圖3所示。在客戶界面層面上，JRHT和鶴童都有著類似的回應處理方式和定價模式。在核心戰略層面上，JRHT和鶴童都是以實現社會價值為企業使命的。在戰略資源層面上，JRHT和鶴童都擁有良好的信譽和高社會認可度，有著重要的核心能力。在價值網絡層面上，JRHT和鶴童因為其獨特的企業性質，都擁有著廣泛的供應網絡，且都實現了企業的社會價值和經濟價值。

通過JRHT和鶴童組織的商業模式案例分析，可以清楚的了解到社會企業的商業運營模式在各個層面都有很大的相同之處，因為我國社會企業完全可以很好的借鑒英國成熟的社會企業案例，結合自身情況，發展具有中國特色的社會企業。

社會企業憑借其自身獨特的企業優勢，通過商業模式的創新，積極尋找更好的服務和產品，從而保持其經濟價值創造和社會價值創造雙重平衡。不是單純的依靠客戶界面、核心戰略、戰略資源、價值網絡四大要素中的某一個要素或是某些要素，而是四個要素之間彼此緊密的聯系，從而維系企業的協調持續發展。

結論

無論是社會層面、企業層面還是國家層面，社會企業創業的商業模式研究存在著巨大空間，有著重要的研究意義。對于偌大的中國，在保證經濟快速發展的同時如何保證社會主義和諧社會的可持續發展，已經成為迫在眉睫的現實問題。社會企業作為解決復雜社會問題的第三股力量，扮演著政府在社會服務方面無法承擔的角色，社會企業不容忽視。社會企業的行動離不開政府的政策導向和支持，英國政府通過實際行動、充分授權等形式，來降低社會企業發展的障礙，不斷推動社會企業的蓬勃發展。因此，為了更好的發揮社會企業的作用，幫助國家解決其力所不及的領域問題，促進社會就業，改善社會公共服務，國家和各相關社會資源都應積極響應和支持，完善我國的社會企業發展，給企業樹立一個良好的社會企業發展模本，這對于我國建設社會主義和諧社會有著重要啟示。

參考文獻：

1.丁敏.社會企業商業模式創新研究[J].科學經濟社會，2010，28（1）

2.陳吉.社會企業概念探析[J].華北電力大學學報（社會科學版），2011（12）

第7篇：公益性商業模式范文

對于廣電運營商來說，有線電視數字化整轉所背負的巨額債務使其不得不重新審視其現有的商業模式。

5月下旬，在天津召開的有線電視技術研討會上，各地的廣電運營商對后數字電視整轉時代商業模式的思考，顯現出整個產業的發展進程正在觸及核心命題。

廣電人對“1號文”的理解

今年年初，“1號文”的出臺引發了業界的爭論，而廣電內部人士看法也不一致。

樂觀者認為，“1號文件”鼓勵廣播電視機構利用國家公用通信網和廣播電視網等信息網絡提供數字電視服務和增值電信業務，為廣電開展增值電信業務創造了有利條件。而在悲觀者看來，“1號文件”允許國有電信企業參與數字電視接入網絡建設和電視接收端數字化改造，這意味著有線電視網不再是電視臺的惟一選擇。

歌華有線運營總監羅小布指出，對于廣電運營商來說，“1號文件”真正可怕的地方在于，電視臺可以選擇電信網絡傳輸電視內容。這讓廣電運營商不再擁有與電視臺議價的資本，尤其是在衛星數字電視的落地費上，而以廣電運營商的實力，很難在增值電信業務方面與電信運營商競爭。“一旦離開電視臺，廣電運營商根本無法生存。”

注重挖掘現有網絡潛能

雖然“1號文件”的出臺加劇了廣電運營商的危機意識，但擺在其眼前的實際問題卻不容樂觀。

“有線電視屬于公益性事業，無法一夜暴富。”在天津廣電技術部經理劉登峰看來，廣電運營商目前首先需要解決的是生存問題。據了解，截至2008年6月底前，天津主城區和濱海新區的170萬戶居民的數字化改造將全部完成，而天津有線為此投入了16億元。但廣播電視的公益屬性決定其無法依靠提高收視費，在短期內收回整轉的巨額投資。而曾被寄予厚望的VoD點播業務并沒有帶來預期的效益，在這種情況之下，雙向網改造反而會加大廣電運營商的資金缺口。

劉登峰表示，目前天津有線的工作重點是對原有的有線電視網絡進行改造，逐步取消放大器，延伸光線的長度；對于未來可能開展的業務仍處于探討階段。但從長遠的發展來看，天津有線進行雙向網改造的目標是堅定不移的，雙向改造更傾向于選擇EPON+EoC技術。

實際上，能夠進一步挖掘有線電視網的潛力，是Eoc技術被普遍看好的主要原因。H3C廣電系統部部長劉志凌認為，“EoC本身代表電纜網通信技術的一種發展，現有的電纜不可能在短期內被拋棄。”

業務開展劍走偏鋒

實際上，在付費電視、增值電信業務無法帶來預期利潤的情況下，一些廣電運營商提出了應該從產業鏈的哪個層面盈利的問題。

劉登峰認為，“廣電運營商不可能被動地等待終極業務的出現，但僅靠一兩個環節很難拉動整個產業鏈，在一些地方省網整合不順利的情況下，廣電運營商也在考慮成立業務聯盟。”

在劉志凌看來，實踐證明，曾被廣電內部看好的青島模式、杭州模式、天威模式并不具備廣泛復制的基礎和條件。廣電運營商必須結合自身及當地市場的情況，因地制宜地開展業務，才能夠推動雙向網改造。“各地的情況不同，廣電運營商在開展業務時一定要有取舍，不能看別人做什么好，自己就做什么。更不能照搬移動、電信的業務。”

值得注意的是，在雙向業務模式和盈利模式并不清晰的情況下，一些廣電運營商并不急于進行大規模的雙向網改造，而是將目光瞄向了城域網，把業務滲透到平安城市、電子政務等領域。

第8篇：公益性商業模式范文

關鍵詞：軌道交通；投融資模式

2013年北京地鐵14條線路共運送乘客27.39億人次，日均客運量約750萬人次，最高日客運量947.49萬人次（數據來自北京地鐵公司）。在人們越來越感受到地鐵所帶來便捷的同時，地鐵運營正在承受著越來越大的虧損。2012年北京市政府對于公共交通補貼為170億元，達到歷年新高，其中對于地鐵的補貼約100億（數據來源：北京市2012年統計年鑒）。隨著地鐵建設的增加，巨額虧損現象也將加劇。如何解決大家出行需求與政府巨額財政負擔之間的矛盾，必須從解決當前軌道交通發展的資金瓶頸和體制機制方面來尋找出路。

一、軌道交通的經營特點及北京地鐵現狀

第一，正外部效應。外部效應是指某種產品的生產和消費使得生產者或者消費者以外的成員遭受損失或得到利益的特征。城市軌道交通系統緩解地面交通壓力、減少污染、改善整個城市的投資環境、帶動周邊產業經濟、促進城市發展，具有很強的正外部效應性，且增加一個人享受這種好處的邊際成本為零或接近于零。所以這種外部效應性的存在導致軌道交通項目的社會經濟效益遠遠大于其自身的財務效益。

第二，軌道交通建設面臨巨額資金瓶頸。軌道交通建設周期長，一條地鐵線從開工建設到正式運營一般要四到五年時間；投資巨大，地上軌道交通每公里造價約3億，地下約7億[1]，4號線每公里約5.4億元；公益性強，盈利能力弱。從建設到運營，都面臨著巨大的資金壓力。

第三，管理體制帶來的經營管理問題。從某種角度而言，軌道交通具有壟斷性，因此缺乏提高生產效率的動力。同時，因為軌道交通承擔了城市公共交通服務的重任，具有一定得公益性，不能片面追求利潤最大化，政府會為所有的虧損買單。企業也很可能以政策性虧損來掩蓋企業內部管理的一系列問題。

二、北京市與香港特別行政區地鐵投融資模式

（一）香港特別行政區地鐵投融資模式

香港地鐵的投融資模式為BOT（建設-運營-轉讓）模式，實質上是以政府和私人機構之間達成協議為前提，由政府向私人機構頒布特許，允許其在一定時期內籌集資金建設某一基礎設施并管理和經營該設施及其相應的產品與服務。其優勢在于利用非政府資金，減輕政府的財政負擔，局限性在于其建設周期長、成本高、存在不確定因素。因此立項前要認真地進行項目的可行性研究與評價，包括經濟、建設、市場、法律、技術等方面。

香港地鐵社會融資的基礎是沿線物業的發展可以使得地鐵企業獲得高額的盈利，從而可以吸引廣大的社會資本。“地鐵+物業”模式是香港地鐵成功的投融資模式。此模式的根本點是：地鐵企業以沒有地鐵建設和開通預期下的地價獲得地鐵沿線土地開發權，從而實現地鐵投資所產出的沿線土地增值收益。

（二）北京市各線地鐵投融資模式

軌道交通投資巨大，長期以來資金瓶頸一直是我國軌道交通的難題，為解決這一問題，必須改變傳統的由政府全額出資、獨家運作的模式，要按市場機制運作。融資的手段必須創新，在新建的地鐵4號線、5號線以及10號線中，均采用了PPP融資模式[2]，即公共部門與私人企業合作模式。由政府或代表政府投資的公司負責洞體、車站等土建工程的投資和建設；由吸引社會投資組建的PPP項目公司完成車輛、信號設備資產等的投資、運營和維護。政府給予運營公司一定的土地開發、商貿、廣告等經營性的業務特許權。參與合作的各方共同承擔責任和融資風險。通過私人資金的參與、運營公司的專業化管理，達到提高運營效率、降低運營成本、增進服務水平的目的。

三、借鑒與啟發

（一）香港地鐵模式使得地鐵企業具有更為科學有效的約束機制和補償機制

在一般情況下，政府投資的是地鐵企業，地鐵企業投資的是地鐵線路；政府不直接擁有地鐵線路產權和因此產生的投資收益，而是地鐵企業直接擁有地鐵線路產權和因此產生的投資收益；政府只能是通過擁有地鐵企業的股權而享有對地鐵企業相應的控制權和利益分配權。因此，為支持自己投資的企業走上可持續發展道路，政府有責任也應有動力，將原本是地鐵企業投資收益而被外部化于政府的部分返還地鐵企業。

（二）構建有效的開發模式，吸引社會融資

地鐵雖然有140多年的歷史，但只有香港地鐵的商業模式是能自我實現可持續發展的。香港地鐵的“地鐵+物業”模式，物業開發收益主要以實物利潤方式實現，并通過物業再經營產生收益。如2005年，香港地鐵累計的經營物業總值為199億港元；年物業經營收益41億港元（含物業升值），為物業開發收益61億港元的66%。因此，我國內地可以將地鐵項目與沿線土地捆綁運作，一起公開招標，城市軌道交通企業可以結合城市軌道交通線路和站點一并規劃設計，根據市場供需情況，或與專業的房地產開發商合作，或吸引民間資本和外資，或自行分期開發建設。

（三）構建有效地投融資模式，實現可持續發展

如前所述，軌道交通建設的資金來源除了有政府資金，PPP模式，BOT模式以外，還可以采用以下融資機制：

（1）資本市場融資。即可以通過債券融資或通過證券股票市場融資。發行企業債券是現實的可利用的債券融資模式。也可以通過完善產權轉讓市場，使城市軌道交通建設股份有限公司成為上市公司，讓居民直接購買公司的股票成為投資的主體，發揮社會閑散資金功用，為城市軌道交通建設服務。（2）融資租賃。在城市軌道交通系統中，車輛的投資占項目總投資的1/3左右。采用融資租賃方式，項目經營者只需投入較小量資金，即可融入資金巨大的車輛、控制系統等機電設備；投入運營后，再分期償還租金，從而避免了運營之初一次性設備購置的巨大資金籌集和支出，通過將投資分散到以后若干年支出，規避了通貨膨脹和歸還貸款本息等投資風險。

當然，引入私人資本對于城市軌道交通來說是一把雙刃劍，項目融資的靈活度和廣度提高以后，風險也相應提高，所以必須有效地控制風險。

地鐵作為基礎產業，其建設發展根本上離不開政府的主導作用。但政府在地鐵項目的主導作用及其實現形式正向多元化方向發展，給予企業在項目投融資、建設更加充分、深人的參與權，共同解決地鐵項目資金短缺、提高效率的問題。（作者單位：1.中央財經大學；2.浙江中醫藥大學）

參考文獻

第9篇：公益性商業模式范文

經營現狀。農村市場的新華書店在經營范圍上看，主要經營教輔用書、工具書、少兒用書、社科類，民營書店老板大多注重經濟效益，而輕視文化；網點主要設置在鄉鎮中心，人流量較大；經營狀況差，一般而言以在學校附近提供教輔用書的書店的才能存活。但隨著農民收入逐漸提高，國家政策傾斜效應逐漸體現，農村圖書市場容量將越來越大，市場前景也會越來越好。

管理現狀。

由于農民收入不高，農民更傾向于價格低的圖書產品，加之法律意識薄弱，識別盜版圖書產品能力不強，使得盜版圖書產品在農村盛行；私營書店老板輕文化、重盈利，統籌管理難度大；農村公路設施不完善，物流成本過高；農家書屋管理體制不完善，部分地區出現重建設、輕管理現象。

農村圖書市場營銷渠道管理策略

國內關于農村圖書市場的研究較少，可供參考的管理模式少。利益相關者視角具有可操作性、成果直觀的特點，對現實渠道管理活動往往具有指導意義。本文從利益相關者視角探討農村圖書市場渠道建設，以期望拓展營銷渠道開發策略新思維。本文將農村圖書市場渠道成員從利益相關者角度劃分為主要成員和協助成員兩大類，其中主要成員包括：出版發行企業、中間商、網店終端，并根據各成員所處的渠道位置和渠道作用分別提出相應策略：

（一）主要成員。主要成員參與圖書產品在農村圖書市場流通的絕大多數環節，自然也是渠道開發主要對象。隨著市場經濟體制逐漸完善、新技術的不但革新、先進的管理思想理論逐漸創立并普及，傳統的營銷渠道設計方法顯然已經不能完全適應新農村的圖書市場渠道開發。在保證現有渠道良性發揮作用的同時，積極開發低成本高效的渠道或者渠道組合。

1、出版發行企業。作為整個渠道產品輸出源，轉變農村圖書市場不賺錢的觀念，積極投身農村圖書市場是首要任務。其次，組建農村圖書專題組，深入到農民中去了解他們的需求，做好選題，出版他們切實需要的圖書產品；簡化圖書產品包裝，降低定價；妥善處理與中間商、網點終端、政府部門、媒體、金融機構等其他相關者之間的關系，加速圖書產品在渠道流通。最后，應該多與渠道成員開展有效的營銷活動，活躍農村圖書市場，等等。

2、中間商。中間商協助出版發行企業將圖書產品輸送到渠道終端，采用先進管理思想和技術，提高圖書產品流向目標群體效率是必需的。其次，建立農村圖書產品綠色通道；妥善處理與出版發行企業、網點終端之間關系，保證物流、商品流、資金流、信用流通暢。最后，依托郵政配送系統，擴大渠道覆蓋面，必要時向政府部門尋求幫助，以提供綠色通道。

3、網點終端。渠道網點終端包含銷售終端和圖書產品的最終消費者。作為銷售終端首先應該保證現有的網點：如新華書店鄉鎮網點、農家書屋、私營書店經營能力的同時，有效整合經營狀況差的網點；如此選擇合理的網點位置，如學校、農家大院、行政村機關大院等進一步擴大銷售網點，便于村民選看和購買。另外，農家書屋服務范圍應該逐漸被放寬，給予經營權，以減輕政府的財政負擔。最后，及時反饋需求信息，提供農民需要且喜聞樂見的圖書產品，抓住農民各時節閑忙、廟會、逢集，開展多點經營、送書上門、讓利銷售等靈活的營銷活動來進一步促進農村圖書市場的發展。值得指出的是，國內學者大多將農村讀者以圖書產品被動接受對象，或者單純將農民當圖書渠道最終對象做研究。但實際上，我國農村廣泛存在著既能代表本地文化特色又能代表中國傳聞文化的能人異士，民歌、民謠、地方戲曲、剪紙、布藝畫、瓷器等等，數不勝數。筆者認為，以大力發展農村圖書市場為契機，利用中華文化同根同源的特性，將這些能人異士的作品通過圖書產品平臺發展，不僅能為農村市場和城市市場帶來巨大經濟效益，還能有效保護中華民族的傳統文化。

（二）協助成員。相對于農村圖書市場渠道主要成員的作用而言，協助成員起到催化高效開發渠道的作用。將政府部門、金融機構、媒體單位、高校圖書館、省市級圖書館、社會群體等納入渠道開發這個大系統中，團結力量辦實事。邵堯指出農村圖書發行網點維持艱難的原因是多方面的，但對于大多數而言交通不便和資金短缺是兩個直接原因。政府應該站在國家宏觀調控的角度統籌規劃，在資金和政策上提供幫助，如建設基本公路以降低渠道運輸成本；設立資金鼓勵更多行業投身農村圖書市場這個系統工程建設中；給予政策便利通道，保證渠道便利，等等。張桂枝指出，鼓勵有能力的出版發行企業、零售終端、圖書館將有利用價值又不過時的倉庫積壓圖書產品，采用低價流轉或者贈與的方式流入農村。侯秀林指出應該充分發揮高校圖書館充裕的有形、數據館藏資源，以及優異的人才資源對農家書屋幫扶。

這些探索都是站在公益性的角度，實際操作起來難度大。筆者在此呼吁其他相關者，應該積極響應相關政策規劃號召，充分利用這些閑置資源，共同建立一個良性的可持續的市場渠道機制。另外，隨著經營理念和商業模式發展，渠道建設模式不斷被充實。高效的渠道成員組合形式和渠道關系模式應該根據實際需要而靈活制定，既可以采用傳統渠道模式從發行企業到經銷商逐級分銷，最終經過零售終端到農村使用者，也可以采用生產企業直接派銷售人員深入農村銷售，也可依托互聯網在線銷售，或者電話銷售等等，真心地投入到渠道開發中，把渠道當成一個持久的核心競爭力來經營。

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