企業(yè)信息化建設(shè)建議精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)信息化建設(shè)建議范文

關(guān)鍵詞 煙草工業(yè)；信息化建設(shè);系統(tǒng)設(shè)計

中圖分類號TP39 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708（2012）69-0189-01

信息化建設(shè)是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)來支撐品牌生產(chǎn)、管理的手段和過程，是品牌生產(chǎn)、銷售、服務(wù)各環(huán)節(jié)的核心支撐平臺。它包括企業(yè)在電話通訊、網(wǎng)站、電子商務(wù)方面的投入情況，在客戶資源管理、質(zhì)量管理體系方面的建設(shè)。信息化建設(shè)是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)化發(fā)展和提高市場競爭力的重要保障。

1 煙草工業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀

從“十五”期間開始，我國煙草行業(yè)信息化朝著“系統(tǒng)集成、資源整合、信息共享”的方向進行，努力實現(xiàn)以信息化帶動煙草行業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)，以信息化覆蓋全行業(yè)的廣域網(wǎng)。期間組織開發(fā)了“卷煙工業(yè)基礎(chǔ)軟件”、“煙葉信息管理基礎(chǔ)軟件”，廣泛應(yīng)用于統(tǒng)計信息系統(tǒng)、財務(wù)報表系統(tǒng)等，并建成了基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫，正式投入使用煙草物資電子商務(wù)網(wǎng)，實現(xiàn)了卷煙和煙葉網(wǎng)上集中交易與運輸。

很大程度上提高了行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、管理水平。通過信息化的手段，建設(shè)了工商公共營銷信息平臺，集成整合了生產(chǎn)經(jīng)營決策管理系統(tǒng)、準運證管理系統(tǒng)、卷煙交易系統(tǒng)、數(shù)字倉儲系統(tǒng)、卷煙物流在途信息系統(tǒng)。

經(jīng)過幾年的努力，目前煙草工業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)已取得了實質(zhì)性進展，表現(xiàn)在:

一是集成，即行業(yè)決策、管理、生產(chǎn)經(jīng)營三個層次之間的信息集成以及農(nóng)、工、商企業(yè)之間的信息集成;

二是數(shù)字化，即對業(yè)務(wù)、管理用數(shù)字加以量化，通過數(shù)字量化，實現(xiàn)管理從粗放型向精細化的轉(zhuǎn)變。

2 煙草工業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題

雖然煙草行業(yè)信息化建設(shè)已取得實質(zhì)性進展，但其在發(fā)展過程中仍存在或多或少的問題，具體如下：

一是信息化進度參差不齊，重復(fù)建設(shè)、資源浪費現(xiàn)象嚴重。發(fā)展的不均衡加上各個卷煙企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模和效益不盡相同。所以各企業(yè)在信息管理和網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的資金投入不同，進而成果差別也很大。

此外，大多數(shù)企業(yè)都局限于某一個應(yīng)用系統(tǒng)的硬件設(shè)備和機房等環(huán)境設(shè)施，例如企業(yè)先后安裝了企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺的煙草準運、物資供應(yīng)等管理系統(tǒng)，又在供應(yīng)管理處分別建立自身的機房、配置服務(wù)器、維修人員，倉儲管理系統(tǒng)（WMS） 的反復(fù)建設(shè)等資源浪費問題；

二是工商信息傳遞不通暢，管理信息系統(tǒng)應(yīng)用不全面。當今信息時代，是否能準確、及時獲取信息關(guān)系到企業(yè)是否在競爭中獲得主動權(quán)。如何有效管理信息并把管理信息系統(tǒng)應(yīng)用于決策、倉儲、配送、財務(wù)、銷售等方面關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展。但目前有些企業(yè)只是部分工作實現(xiàn)了信息化管理并且企業(yè)之間信息系統(tǒng)沒有形成統(tǒng)一的標準，信息流通不暢。

3 完善對策及方案的一點建議

3.1 統(tǒng)一規(guī)劃、有效管理

信息化建設(shè)不單純是技術(shù)問題，要提高企業(yè)信息化水平，真正起到“有利于提高生產(chǎn)效率，有利于降低市場成本”，在實踐過程中，就必須重視組織管理、統(tǒng)籌規(guī)劃。如果沒有效組織規(guī)劃，就難以得到實質(zhì)性推動。

要把深入推進信息化建設(shè)作為一項全局性的重要工作。充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、技術(shù)把關(guān)、管理服務(wù)的作用，確保業(yè)務(wù)、管理與技術(shù)三者統(tǒng)一協(xié)調(diào)發(fā)展，按照先進的管理理念優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、健全管理體系。

有效管理的同時，要提高全員整體素質(zhì)、推進企業(yè)信息化的基礎(chǔ)工作。加快員工接受信息化管理的理念，為企業(yè)信息化建設(shè)奠定理念基礎(chǔ);加大復(fù)合型人才的培訓(xùn)及儲備，對于業(yè)務(wù)人員，幫助項目團隊實現(xiàn)對系統(tǒng)功能的理解與應(yīng)用，不斷優(yōu)化和提升信息化系統(tǒng)。

3.2疏通信息渠道，加快信息系統(tǒng)應(yīng)用

由于信息的渠道不全。造成工商信息傳遞不通暢。在當代社會, 信息作為一種資源, 已同能源、材料共同作為社會發(fā)展的三大支柱, 信息是當代最活躍的生產(chǎn)力要素。完善信息化建設(shè)，應(yīng)首先疏通信息渠道，搭建信息平臺，疏通阻塞信息的環(huán)節(jié), 減少信息傳遞和流通中的損失，使信息在整個傳遞流程中處于最佳狀態(tài)。加快信息系統(tǒng)的應(yīng)用，即在行業(yè)決策、管理、生產(chǎn)經(jīng)營的應(yīng)用，切實發(fā)揮信息系統(tǒng)的優(yōu)勢。

3.3結(jié)合實際需要、不斷創(chuàng)新

煙草信息化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，由于涉及面廣，需要滿足不同的需求。避免重復(fù)建設(shè)、資源浪費從某各角度來說是技術(shù)變革，即把實際需求、信息化建設(shè)與創(chuàng)新三個相結(jié)合起來。

創(chuàng)新不僅表現(xiàn)在系統(tǒng)與技術(shù)，而企業(yè)的管理思想、理念和方式也需要全面創(chuàng)新，實施煙草企業(yè)信息化絕不是傳統(tǒng)管理加計算機或信息平臺就行的，必須把管理創(chuàng)新與信息化建設(shè)有效結(jié)合起來，建設(shè)完善的信息技術(shù)平臺為企業(yè)管理創(chuàng)新提供支撐，為領(lǐng)導(dǎo)層的決策提供精準的參考依據(jù)，強有力保障企業(yè)的順利發(fā)展。

參考文獻

[1]俞輝.煙草信息化管理四要素.計算機世界，2008，6.

第2篇：企業(yè)信息化建設(shè)建議范文

【關(guān)鍵詞】企業(yè)；檔案；信息化；建設(shè)；意義

檔案信息的質(zhì)量、建設(shè)標準會對信息化水平和質(zhì)量產(chǎn)生影響，我國目前很多企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了辦公自動化，因此，應(yīng)該提高檔案信息化的水平，促進基礎(chǔ)工作質(zhì)量的進一步提高。

1.檔案信息化建設(shè)的現(xiàn)狀及存在問題

在檔案管理的過程中，存在著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認識不完善，缺乏對人員配備、硬件配備、軟件配備等方面的綜合性考量，檔案管理人員多為兼職，無法有效集中精力，缺乏對知識的掌握水平，無法使用計算機知識，不能準確應(yīng)用相關(guān)軟件進行管理，一些企業(yè)雖然開設(shè)了相關(guān)軟件的培訓(xùn)講座，但是不僅沒有降低員工工作強度，還增加了工作負擔，最終導(dǎo)致對信息化檔案建設(shè)產(chǎn)生影響。

1.1檔案員對檔案的數(shù)據(jù)缺乏安全性和保密性意識

在一些企業(yè)檔案室中，存在著數(shù)量眾多的機讀目錄，但是沒有進行備份，很多員工甚至不了解備份的程序，檔案室之中的電腦任何人都能夠觸碰，只要輸入正確的口令，就可以對記錄進行修改、闡述和增添，存在著保密性和安全性較低的特征，很容易造成數(shù)據(jù)的泄密和丟失，很多檔案室的控制和開放目錄共同存在于數(shù)據(jù)庫之中，頻繁操作，具有較高的使用率，在機讀的過程中，很容易產(chǎn)生信息的泄漏，安全性很低，在一些有條件的企業(yè)中，應(yīng)該將檔案室網(wǎng)絡(luò)和公眾網(wǎng)相連接，提高數(shù)據(jù)安全水平。

1.2數(shù)據(jù)錯誤較多

在一些企業(yè)的檔案室中，為了滿足檢查的需求，經(jīng)常進行突擊錄入等工作，隨著機讀目錄的不斷增加，檔案管理人員在校對和檢查等方面的工作無法滿足實際工作的需求，會產(chǎn)生質(zhì)量問題。

2.做好檔案室信息化建設(shè)的幾點建議

2.1加強檔案信息化人才隊伍的建設(shè)

隨著信息化水平的不斷增加，對管理人員的素質(zhì)需求也不斷提高，管理人員應(yīng)該了解管理知識、技術(shù)知識，對業(yè)務(wù)領(lǐng)域的新技術(shù)和新工藝進行實時了解，提高著錄格式的準確性和統(tǒng)一性。

2.2統(tǒng)一著錄格式標準

在工作之前了解工作規(guī)范，保證著錄格式的統(tǒng)一性，使檢索途徑不斷向多元化等方向發(fā)展，針對工作的實際水平選擇項目，使著錄格式滿足工作需求。

2.3加快檔案目錄數(shù)據(jù)庫建設(shè)的速度

檔案室保管檔案數(shù)量不多，應(yīng)制定方案爭取在十五期間完成目錄的錄人工作，

2.4注重檔案數(shù)據(jù)的安全、保密

檔案室的工作人員應(yīng)該重視安全性工作，關(guān)注相關(guān)領(lǐng)域的法律規(guī)范，重視對網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的管理，結(jié)合規(guī)定對檔案信息網(wǎng)絡(luò)進行隔絕，進行嚴密的防護，建設(shè)完善的質(zhì)量監(jiān)管體系，及時糾正錯誤，不能夠直接使用未經(jīng)檢查的數(shù)據(jù)。

2.5 樹立檔案信息化管理意識

意識的能動作用說明，強烈的社會意識會對社會發(fā)展起到較大的能動作用。樹立企業(yè)檔案信息化建設(shè)意識，有助于提高檔案信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)效率和質(zhì)量，也是企業(yè)檔案信息化建設(shè)的主要推動力量。所以，檔案信息化建設(shè)能夠在一定程度上理解為“意識信息化”。企業(yè)檔案信息化建設(shè)的實現(xiàn)，需要以檔案管理人員為基礎(chǔ)，檔案管理者需要在檔案信息化管理過程中發(fā)揮自身作用。

3.檔案信息化建設(shè)的意義

3.1對于職能部門的意義

3.1.1提高整個部門的工作效率

信息化水平提高之后，檔案室工作人員可以提高工作效率，降低工作強度，避免檔案室工作人員只進行保管和打字的工作，重視對搜集和編研工作的投入，提高部門職能。

3.1.2提高整個部門的技術(shù)水平

企業(yè)不斷向網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化和信息化的方向發(fā)展，企業(yè)之中的每一個部門都應(yīng)該不斷投入精力，提高檔案室信息水平，與公司的整體發(fā)展相適應(yīng)，滿足社會環(huán)境的需求，提高企業(yè)的市場競爭力。

3.1.3有效的進行檔案的收集工作

搜集檔案具有較大的工作強度，在整編和分類檔案的時候需要投入大量的人力，因此，應(yīng)該使用完善的管理工具，建設(shè)管理平臺，避免產(chǎn)生檔案不完整等現(xiàn)象。

3.1.4有效的為科研服務(wù)

檔案室信息化水平的提高，有助于實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息共享，技術(shù)人員通過網(wǎng)絡(luò)能夠及時查找資料，使工作效率大幅度提高，實現(xiàn)對資料的發(fā)開和使用，提高綜合競爭力和工作水平。

3.1.5有效的為決策服務(wù)

科技檔案是研究院最寶貴的無形資產(chǎn)，是研究院投人大量資金、經(jīng)過科技人員辛勤勞動，由檔案管理人員分類、編目，最終成為研究院的核心競爭力是研究院領(lǐng)導(dǎo)決策的依據(jù)。而文書檔案通常是由院領(lǐng)導(dǎo)親自起草，親自下發(fā)的，是領(lǐng)導(dǎo)決策的具體體現(xiàn)。所以檔案的信息可以更好的對檔案進行利用，為決策提供依據(jù)。

3.2對于公司的意義

首先，能夠有效管理和收集檔案。檔案是一個立檔單位為適應(yīng)職能活動需要而直接產(chǎn)生的依法歸檔的具有保存價值的文件與材料檔案是一種歷史活動的原始記錄.大型企、事業(yè)單位每年都要產(chǎn)生很多檔案資料，內(nèi)容主要包含合同、科技和文檔等多方面的信息，能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展史進行詳細記錄，為同行業(yè)企業(yè)提供借鑒，有助于對信息的搜集和管理。

第二，便于二次使用，提高使用效率。企業(yè)當年的檔案在下一年才能夠整理完成，但是在尚未整理完善之前，檔案已經(jīng)開始使用，對其使用效率造成很大影響，同時，已有的檔案在使用過程中具有復(fù)雜性的特征，需要登記，在較多檔案中進行查找，會造成破壞。

第三，有助于解決丟失和破損等多種問題。以往在搜集和借閱檔案的過程中使用人工操作的方式，會導(dǎo)致破壞和丟失，使用計算機進行管理能夠避免產(chǎn)生上述危害。

第四，建立完善的信息網(wǎng)絡(luò)。傳統(tǒng)的檔案信息無法形成完善的信息網(wǎng)絡(luò)，在檔案借閱的時候十分不便，不利于進行交流、統(tǒng)計和管理等工作，使工作效率降低，因此，應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)部形成信息網(wǎng)絡(luò)。

第五，建立信息資源體系。電子化管理能夠促進和國際的接軌，形成資源體系，有助于今后企業(yè)各項工作的展開。

第六，使工作人員的勞動強度降低。科技檔案具有較大的經(jīng)濟價值，實現(xiàn)信息化之后，可以通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)檔案的瀏覽、借閱和查閱，避免繁瑣的工作，使工作人員的效率不斷增加。

4.企業(yè)檔案信息化建設(shè)的主要發(fā)展方向

企業(yè)檔案信息化管理的過程也就是其檔案建設(shè)的過程，這一過程是十分漫長且復(fù)雜的。各個部門要首先收集本部門的檔案資料并進行資料整理，這一工作貫穿于企業(yè)檔案管理的全過程之中，該情況能夠在一定程度上提高企業(yè)檔案管理的難度和復(fù)雜度，加強企業(yè)檔案信息化建設(shè)，能夠明顯提高企業(yè)檔案管理工作的效益和效率。

按照企業(yè)檔案信息化管理的實際情況，可采取高效的檔案信息化管理工具和軟件，從而實現(xiàn)檔案信息化管理系統(tǒng)的有效運行，提高企業(yè)檔案管理的信息化程度，打破傳統(tǒng)的地域和部門方面的界限，實現(xiàn)檔案信息化體制改革，制定和實施規(guī)范的規(guī)章管理制度，實現(xiàn)檔案信息化交換和高度共享性，并為員工檔案管理創(chuàng)造有利條件。建立和實施檔案管理者培訓(xùn)和績效考評制度，逐漸提高檔案管理者的自身素質(zhì)和工作能力。

在收集和整理企業(yè)檔案信息時，要對數(shù)據(jù)質(zhì)量進行嚴格掌握，因為信息的質(zhì)量會對計算機管理系統(tǒng)運行的有效率造成直接的影響，準確、全面地輸入檔案信息，能夠為檔案信息化管理系統(tǒng)的高效運行提供保證。

5.總結(jié)

綜上所述，通過使用現(xiàn)代化的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和設(shè)備，充分利用計算機設(shè)備的作用，能夠大大提高企業(yè)檔案信息化管理的效率。提高檔案管理部門工作人員的網(wǎng)絡(luò)和計算機應(yīng)用能力，有助于建立信息化的檔案管理系統(tǒng)，一方面能夠為企業(yè)檔案的信息化管理提供保證，另一方面，還能夠大大提高企業(yè)檔案管理工作的效率與質(zhì)量。

參考文獻：

第3篇：企業(yè)信息化建設(shè)建議范文

［關(guān)鍵詞］醫(yī)藥企業(yè);財務(wù)管理;信息化

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，醫(yī)療制度不斷改革，現(xiàn)代醫(yī)藥行業(yè)藥品數(shù)量與日俱增，涉及范圍更廣，流通速度加快。為適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展速度，增強競爭力，企業(yè)也應(yīng)對相關(guān)技術(shù)進行提升，順應(yīng)時展趨勢，對醫(yī)藥企業(yè)進行財務(wù)管理信息化建設(shè)勢在必行。運用財務(wù)管理信息化更合理、更高效、更科學(xué)地進行管理，并幫助企業(yè)決策者提供真實有效的財務(wù)數(shù)據(jù)，使管理者及時獲取最新經(jīng)營情況。因此，醫(yī)藥企業(yè)必須重視財務(wù)管理信息化建設(shè)，剖析財務(wù)管理信息化建設(shè)實現(xiàn)的基礎(chǔ)，增強醫(yī)藥企業(yè)在財務(wù)管理方面的效率，提高企業(yè)的綜合實力，以達到持續(xù)可發(fā)展性。

1醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)管理特點及實行信息化建設(shè)的必要性分析

醫(yī)藥企業(yè)管理的核心是進行財務(wù)管理，我國醫(yī)改深化，醫(yī)藥政策不斷出臺，藥品種類增多且繁雜，財務(wù)管理面臨著巨大的挑戰(zhàn)。這需要更科學(xué)更先進的財務(wù)軟件與實際信息相結(jié)合，充分利用計算機和現(xiàn)代信息技術(shù)來管理，對醫(yī)藥企業(yè)的財務(wù)信息進行合理整合，并更好地利用有利資源進行經(jīng)營管理活動，從而達到企業(yè)財務(wù)目標。

1.1有利于提高財務(wù)管理效率及水準

通過財務(wù)軟件，幫助財務(wù)人員從大量數(shù)據(jù)、復(fù)雜的工作中解脫出來，使財務(wù)管理工作更加靈活，提高工作效率，增強財務(wù)管理的可靠性。施行財務(wù)管理信息化，不但能實現(xiàn)企業(yè)前后端的信息交換，而且對醫(yī)藥企業(yè)統(tǒng)一化管理有著積極全面的作用。使得數(shù)據(jù)完全透明化，防止錯誤以及舞弊事件發(fā)生，保障醫(yī)藥企業(yè)成本預(yù)算的準確，同時及時反饋信息給企業(yè)管理人員，準確快速地做出精確決策判斷。

1.2有利于醫(yī)藥集團公司整體財務(wù)管理分析

通過基礎(chǔ)信息提交，做出準確無誤的財務(wù)報表，并及時提供給企業(yè)決策者，做出財務(wù)決策，促進財務(wù)管理工作的有序進行，同時還可以實現(xiàn)遠距離共享服務(wù)，對于那些集團公司，許多下屬分公司財務(wù)數(shù)據(jù)有效精準獲取，并將財務(wù)信息進行互通，對整個集團健康快速發(fā)展起著重大作用。

1.3有利于規(guī)范醫(yī)藥企業(yè)的管理流程

財務(wù)管理信息化建設(shè)，能夠規(guī)范企業(yè)的管理流程，提高內(nèi)部控制效率，降低財務(wù)經(jīng)營風(fēng)險，同時還可以避免出現(xiàn)漏洞，降低人工錯誤率，減少盲目性。使得各高管以及財務(wù)管理人員對各種資源的分布了如指掌，從而有利于資產(chǎn)的調(diào)節(jié)，做出合理的分配，達到企業(yè)目標，實現(xiàn)利潤最大化。

2醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)管理信息化建設(shè)的現(xiàn)狀及存在的問題

第一，醫(yī)藥企業(yè)自身發(fā)展不足。在醫(yī)藥企業(yè)生命周期中，都會逐漸建立并豐富自己的企業(yè)文化，對于具有創(chuàng)新精神的企業(yè)更容易接受財務(wù)管理信息化建設(shè)并運行實施的速度較快，而有些醫(yī)藥企業(yè)卻思想陳舊，長期處于自身的固有模式，不愿面對新思想、新技術(shù)，無法將高科技技術(shù)與企業(yè)財務(wù)管理更有效地結(jié)合。未將財務(wù)信息科學(xué)化整體化，隱藏著信息分散的風(fēng)險，而且各部門之間缺乏有效真實溝通，導(dǎo)致醫(yī)藥企業(yè)的財務(wù)管理信息不夠完善，無法進行良好的協(xié)作。第二，醫(yī)藥企業(yè)管理人員缺乏時代觀念，財務(wù)管理人員認識不足。由于醫(yī)藥企業(yè)的管理人員思想陳舊，雖然信息化時代已然到來，但是對財務(wù)管理信息化建設(shè)的認識存在偏差，僅僅簡單的認為信息化建設(shè)只是用計算機操作代替了傳統(tǒng)的手工操作，實現(xiàn)了電算化就是實現(xiàn)了企業(yè)財務(wù)管理信息化，疏忽了企業(yè)財務(wù)管理是一個復(fù)雜且龐大的系統(tǒng)，其包含企業(yè)整體的管理模式、管理理念、生產(chǎn)組織形式和資金運行方式等。從而導(dǎo)致醫(yī)藥企業(yè)在進行財務(wù)管理信息化建設(shè)時資金投入不充足，在管理過程中注重理論而輕實踐，無法長期有效地開展信息化建設(shè)。醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)管理信息化建設(shè)中，預(yù)算管理沒有實現(xiàn)精細化，以及在預(yù)算監(jiān)督中還存在很多不足，導(dǎo)致資金利用效率降低，出現(xiàn)很多閑置資金。并且信息化方面的政策法規(guī)還未完善，沒有及時跟進發(fā)展，對信息化的保障作用沒有合理發(fā)揮。財務(wù)管理人員在思想觀念上還比較滯后，沒有充分重視醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)管理信息化的作用價值。第三，醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部控制風(fēng)險加大。隨著財務(wù)管理信息化系統(tǒng)逐漸取代人工，形成公開透明的龐大數(shù)據(jù)體系，傳統(tǒng)財務(wù)管理模式下，內(nèi)部控制主要對人進行控制，包括要賬證實、賬證、賬賬相符合，在新模式下，醫(yī)藥企業(yè)將財務(wù)、會計和資金控制等工作都納入信息系統(tǒng)中，并通過信息系統(tǒng)對財務(wù)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析并生成相關(guān)報表，這就要求對計算機進行控制，并有針對性地設(shè)計出一套內(nèi)部控制方案，并且至少保障數(shù)據(jù)的輸入輸出準確和網(wǎng)絡(luò)管理足夠安全。而信息的公開，使得內(nèi)部控制風(fēng)險增大，加密技術(shù)也不一定安全，提高了企業(yè)內(nèi)部控制的風(fēng)險。第四，醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)管理信息化建設(shè)中人才不足。隨著財務(wù)管理信息化建設(shè)的不斷發(fā)展，醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)人員面臨更多新的挑戰(zhàn)、肩負更多任務(wù)。財務(wù)管理信息化系統(tǒng)的很多工作不僅需要具備全面優(yōu)秀的財務(wù)知識和管理能力，還應(yīng)當對計算機熟練掌握及信息處理應(yīng)用能力。目前由于醫(yī)藥企業(yè)缺少對財務(wù)信息化的深度理解，對相關(guān)培訓(xùn)、知識的更新、技術(shù)的提高重視不夠，影響到整個財務(wù)管理工作有序正常進行，甚至在此過程中造成財務(wù)數(shù)據(jù)丟失的嚴重后果。第五，醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)軟件發(fā)展滯后。配備先進且強大的財務(wù)管理軟件是實現(xiàn)醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)管理信息化建設(shè)最根本的保障，也是信息化建設(shè)穩(wěn)固發(fā)展的根基。我國現(xiàn)有的財務(wù)管理軟件開發(fā)企業(yè)由于規(guī)模的限制很難在短時間內(nèi)達到更強的開發(fā)水平，而且每個企業(yè)財務(wù)情況，有著天壤之別，企業(yè)不能一概而論地使用普遍意義的軟件設(shè)備，應(yīng)當根據(jù)自身情況，邀請更多專業(yè)人士針對企業(yè)實際經(jīng)營狀況進行軟件研發(fā)，以滿足信息化建設(shè)的需要。

3醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)管理信息化建設(shè)的對策

對于醫(yī)藥企業(yè)信息化建設(shè)中遇到的困難，只有針對性地逐一解決，才能順利完成信息化建設(shè)，加強各部門之間的溝通監(jiān)督，提高對財務(wù)數(shù)據(jù)處理的完整性，從而提升醫(yī)藥企業(yè)在行業(yè)中的競爭力，使企業(yè)在醫(yī)藥領(lǐng)域處于不敗之地。

3.1完善醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度，推進信息化進程

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們對藥品的需求日益增加，醫(yī)藥企業(yè)的競爭愈演愈烈，想要在該行業(yè)中處于穩(wěn)步上升姿態(tài)，必須轉(zhuǎn)變自身的落后觀念，培養(yǎng)企業(yè)自身的創(chuàng)新精神，積極接受財務(wù)管理信息化技術(shù)。將財務(wù)信息和企業(yè)信息化建設(shè)統(tǒng)一發(fā)展，科學(xué)完善財務(wù)管理信息化的系統(tǒng)，對相應(yīng)的規(guī)章制度進行規(guī)范。只有明確了企業(yè)管理制度，才能保證財務(wù)管理信息化建設(shè)的有效性，使其能長遠發(fā)展。加強醫(yī)藥企業(yè)之間的交流學(xué)習(xí)，這樣才能促使信息化建設(shè)的技術(shù)水平不斷提高，對整個行業(yè)的財務(wù)信息化建設(shè)營造良好氛圍。

3.2調(diào)整醫(yī)藥企業(yè)管理理念

面對日新月異的新知識新技術(shù)新挑戰(zhàn)，從企業(yè)高層到基層，不管是企業(yè)管理人員還是財務(wù)工作人員，必須首先從思想觀念上進行改變，正確認識財務(wù)管理信息化帶來的積極作用。醫(yī)藥企業(yè)自身需轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的成本管理觀念，以財務(wù)管理為核心，運用科學(xué)先進的信息技術(shù)手段實現(xiàn)財務(wù)的集中管理，通過系統(tǒng)實現(xiàn)全公司的統(tǒng)一管理。企業(yè)財務(wù)管理人員也要有創(chuàng)新意識，在實際工作中積極學(xué)習(xí)財務(wù)管理信息化的理論知識，并將所學(xué)理論與實踐有機地靈活地相結(jié)合，以達到事半功倍的效果。對于企業(yè)管理人員來說，必須重視企業(yè)財務(wù)管理信息化建設(shè)，認識到財務(wù)管理不僅與財務(wù)部門有關(guān)，推進與其他部門之間的聯(lián)系，為財務(wù)管理提供一個良好的氛圍。

3.3完善醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部控制

首先，企業(yè)應(yīng)當明確內(nèi)部控制制度，使員工樹立內(nèi)部控制職責(zé)意識，保障財務(wù)信息真實性的同時還要建立相互制約的體制，促使內(nèi)部管理分工的完善;其次，建立醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部審計制度，隨著醫(yī)藥企業(yè)的業(yè)務(wù)量和藥品經(jīng)營范圍擴大，也增大了經(jīng)營風(fēng)險。通過對內(nèi)部審計制度的建立，有利于對財務(wù)信息系統(tǒng)和財務(wù)數(shù)據(jù)的準確性、規(guī)范性、合法性進行審查;最后，對企業(yè)數(shù)據(jù)庫信息的管理進行完善，建立起嚴格的信息系統(tǒng)管理制度和財務(wù)管理制度，對信息系統(tǒng)的軟硬件定期地進行檢測和監(jiān)督，保障財務(wù)信息的完整準確性。

3.4培養(yǎng)復(fù)合型高素質(zhì)人員隊伍

財務(wù)管理信息化建設(shè)工作中起到主導(dǎo)作用的必然是高素質(zhì)財務(wù)管理人員，為了提升醫(yī)藥企業(yè)信息化管理水平，對財務(wù)人員的綜合素質(zhì)提出了更高更新的要求。企業(yè)也應(yīng)注重引進具備專業(yè)財務(wù)管理知識并且熟練掌握信息系統(tǒng)專業(yè)能力的人才加入財務(wù)管理隊伍，更加高效地完成財務(wù)信息化管理工作。同時，醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)積極開展相關(guān)人員的技能培訓(xùn)工作，培養(yǎng)會計、計算機、財務(wù)管理于一身的復(fù)合型人才，并且精選優(yōu)秀財務(wù)信息管理骨干作為導(dǎo)師，開展導(dǎo)師帶徒弟活動，提升整個團隊能力。另外，建立獎勵機制和評價機制，增強學(xué)習(xí)信息化知識的積極性，隨時調(diào)整學(xué)習(xí)方法和方向，自覺主動掌握相關(guān)技能，熟練運用信息系統(tǒng)完成財務(wù)管理工作。不定期地邀請專家對財務(wù)管理人員進行指導(dǎo)幫助，優(yōu)化信息技術(shù)、財務(wù)水平，進而提升工作效率，更好地推進信息化管理在企業(yè)的發(fā)展和進程。

3.5加強財務(wù)軟件的開發(fā)力度

財務(wù)管理信息化建設(shè)的基礎(chǔ)就是財務(wù)軟件，隨著經(jīng)濟的不斷提高，市場上出現(xiàn)了各種各樣的財務(wù)軟件，但是每個企業(yè)的實際情況并不一樣，導(dǎo)致這些五花八門的軟件并不能完全與醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)管理需求相契合。開發(fā)屬于自己的財務(wù)軟件勢在必行。公司需要建立獨立的團隊，配有專業(yè)的財務(wù)管理人員，精通計算機軟件、信息系統(tǒng)的專業(yè)人員，進行不斷探討磨合，開發(fā)高效率、安全性能強的軟件，促進財務(wù)管理信息化水平，了解企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)，分析企業(yè)發(fā)展風(fēng)險，為醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展壯大提供必要的決策服務(wù)。

4結(jié)論

綜上所述，為了使醫(yī)藥企業(yè)抓住機遇，在激烈的競爭中占有一席之地，必須加強財務(wù)管理工作，而隨著時代的進步、科學(xué)的發(fā)展，財務(wù)管理信息化建設(shè)已是社會發(fā)展的必然趨勢。它能夠高效準確地處理整合財務(wù)數(shù)據(jù)，并且及時有效地進行資源共享溝通，出具企業(yè)經(jīng)營成果報表，保障了財務(wù)管理水平質(zhì)量提升，提高了企業(yè)的整體生命力，從而促進了我國醫(yī)藥企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

參考文獻:

［1］王慕景.論會計信息化對財務(wù)管理的影響及應(yīng)對策略［J］．中國管理信息化，2017(10):43－44.

［2］粟蕓.我國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)財務(wù)信息化管理研究［J］．經(jīng)濟實踐，2017(9):233.

［3］永樹理.試論會計信息化對企業(yè)財務(wù)管理的影響及對策［J］．現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2015(20):138－139

［4］舒遠劍.醫(yī)藥企業(yè)的內(nèi)部控制與財務(wù)管理信息化建設(shè)探討［J］．財經(jīng)界，2016(5):232，234

第4篇：企業(yè)信息化建設(shè)建議范文

越來越多的企業(yè)已經(jīng)完成或者正在進行ERP建設(shè)，然而隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，管理者們會發(fā)現(xiàn)企業(yè)的信息化瓶頸問題越來越突出：一方面是強大的企業(yè)后臺ERP系統(tǒng)，一方面是可憐的終端信息。

什么是“可憐”的終端信息？企業(yè)信息化的難點和重點在于將企業(yè)供應(yīng)鏈最下游的銷售網(wǎng)絡(luò)（包括專賣店、專柜、商場）到最上游的供應(yīng)商之間建立一個無縫隙的信息流動的渠道，然而當前大多數(shù)企業(yè)的下游，即銷售終端，在處理數(shù)據(jù)時往往采用傳統(tǒng)的紙面方式，信息的及時性、準確性、雙向性、可利用性無法得到保證，因而終端信息顯得是那么的“可憐”。 從某種程度上講，能否及時把握終端信息往往影響企業(yè)對市場反應(yīng)判斷的準確性，而準確的銷售預(yù)測和

流暢的供應(yīng)鏈關(guān)系是保證“零庫存”和JIT（及時）生產(chǎn)目標實現(xiàn)的兩個最基本的要素；ERP系統(tǒng)為企業(yè)資源整合提供了強大的支持，然而這個強大支持必須建立在一個基礎(chǔ)上，既終端市場信息的準確性和及時性；不準確的終端信息會導(dǎo)致銷售預(yù)測失真，失真的銷售預(yù)測又會導(dǎo)致庫存生產(chǎn)（Make to Stock）產(chǎn)生庫存積壓或脫銷的不良后果---當然，不要寄希望于自己的好運氣會使在錯誤基礎(chǔ)上得來的銷售預(yù)測產(chǎn)生好的結(jié)果。

很多企業(yè)經(jīng)營管理層遇到這樣一個難題：我的企業(yè)實施了ERP系統(tǒng)，系統(tǒng)需要、我們也很需要來自全國各地的終端銷售數(shù)據(jù)！可是這些數(shù)據(jù)怎么收集呢？

問題的癥結(jié)就在于ERP系統(tǒng)的觸角伸不到那么遠…… II．移動商務(wù)的發(fā)展

激動人心的技術(shù)在不停的出現(xiàn)，并越來越改變?nèi)祟惖纳罘绞剑瑫r給企業(yè)的發(fā)展帶來了更多的支持。

我們來看一個現(xiàn)實生活中真實的案例：在北歐，漁業(yè)公司的船隊每天到不同的地方去捕撈，他們通過各種海洋的、衛(wèi)星的、經(jīng)驗的數(shù)據(jù)來預(yù)測和判斷哪個地方的魚會最多，然后各個地方分別派出漁船；每次外出的漁船大概要半個月才能返回，漁船回來后管理者發(fā)現(xiàn)：有的漁船反映那里的魚多的捕不完，而有的漁船卻還不滿倉……如何能讓所有的漁船都滿倉呢？如何提高漁船出海打魚的效率呢？于是管理者給每個漁船配備了帶有無線通信功能的掌上電腦，當一艘漁船發(fā)現(xiàn)他所在的地方魚群集中時，他就發(fā)送了這樣一個短信息：此處浪靜魚多經(jīng)118維56速來2船！……后面的結(jié)果我想不用說大家都知道：回航的時候船船滿倉。

目前國內(nèi)的GPRS網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋到了200多城市----這個數(shù)目還在不斷的增大，而GSM網(wǎng)絡(luò)幾乎覆蓋到了所有的城市和鄉(xiāng)村；企業(yè)實施移動商務(wù)有時候并不需要多么復(fù)雜的功能和技術(shù)，及時、全面、準確的信息流將對企業(yè)的倉庫管理、供應(yīng)鏈管理及快速的市場反應(yīng)產(chǎn)生很大的幫助！

移動商務(wù)的實現(xiàn)不必依賴于無線技術(shù)的應(yīng)用，傳統(tǒng)的電話線撥號、Internet都是將企業(yè)的觸角伸展到全國各個零售終端的極好的方式。寶潔公司，這個消費品行業(yè)的全球領(lǐng)導(dǎo)者，他們?yōu)槿珖母鱾€專柜配備了掌上電腦，專柜銷售人員每天只需將銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)在合適的時間、合適的地點錄入到一個只有手掌大小的電腦里，然后通過一部有線電話或一部手機將數(shù)據(jù)傳輸?shù)娇偣炯纯伞５诙飚敔I銷經(jīng)理打開電腦進入數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)后，就可以發(fā)現(xiàn)所有的銷售數(shù)據(jù)應(yīng)有盡有，他可以及時、全面的分析、研究銷售數(shù)據(jù)，并據(jù)此作出相應(yīng)的決策。

我們再來看看醫(yī)藥行業(yè)，隨著OTC（非處方藥）業(yè)務(wù)的發(fā)展，越來越多的制藥廠商意識到對于零售藥店信息把握的重要性，三九集團全國各地的銷售代表在拜訪各個零售藥店時，每人持有一臺由CoVics（高維信誠）公司為之量身定制開發(fā)的藥店拜訪系統(tǒng)的掌上電腦，銷售代表每到一個藥店，就將藥店里三九產(chǎn)品的銷售信息、擺柜信息、推薦情況以及競爭對手的銷售、促銷信息錄入到掌上電腦，然后即時傳送到集團銷售公司；準確、及時、全面的信息為三九順應(yīng)瞬息萬變的市場提供了有力的武器。 III．移動信息化建設(shè)的方案

移動信息化的核心不是移動而是信息，移動僅僅是有效實現(xiàn)信息流動的一種手段，同時對于某些方面而言移動也是一種信息的升華。移動信息化建設(shè)的方案和途徑有很多，我們探討的重點將集中在銷售終端與企業(yè)的信息化瓶頸的問題上，同時對于其他的方案和途徑將也做一個簡單的介紹，以開拓移動信息化建設(shè)的視野。

一．零售終端信息采集方案

企業(yè)的銷售終端主要是專賣店、專柜、商場、零售批發(fā)商等，企業(yè)銷售終端的物流和信息流的傳遞一般通過分銷商和公司的銷售代表來完成，第三方的物流配送公司也是這個鏈上的一個環(huán)節(jié)；終端信息的采集一般由直接面對消費者的銷售人員來承擔，未設(shè)專柜的終端可由銷售代表日常拜訪零售終端來收集相應(yīng)數(shù)據(jù)。

銷售終端是企業(yè)信息的最佳采集點，對于專賣店或者其他場所比較寬敞、通信線路比較方便的終端環(huán)境，在物理設(shè)備上通過PC機，在通信方式上選擇電話線路，是實現(xiàn)移動商務(wù)的首選方案；而對于空間環(huán)境不允許、人員移動性較大的場所，例如專柜、商場中的大賣場、店中店等環(huán)境，則建議通過可移動設(shè)備，電話線路或者GSM/GPRS無線網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)移動商務(wù)。目前無論GSM還是GPRS網(wǎng)絡(luò)，實際的傳輸速率都能滿足企業(yè)應(yīng)用的通信要求，在設(shè)備方面可選擇PalmOS或者WinCE等開放式操作系統(tǒng)的掌上電腦，通信方式上可選擇紅外接手機，或者掌上設(shè)備與GSM/GPRS模塊合二為一的設(shè)備，例如HandSpring的Treo或者VisorPhone等設(shè)備。

信息采集的內(nèi)容建議至少包含以下內(nèi)容：自有產(chǎn)品的進、銷、存數(shù)據(jù)，客戶資料，競爭對手進銷存數(shù)據(jù)；很多企業(yè)忽略了客戶資料的采集，往往認為這項工作難度大、準確性不高，然而實際上，客戶資料信息是很重要的信息，消費者的購買習(xí)慣、年齡層次分布、區(qū)域分布等各種統(tǒng)計信息對于企業(yè)的決策能夠提供一種超越感覺之外的科學(xué)決策依據(jù)。

二．銷售渠道建設(shè)方案

企業(yè)的銷售渠道大致分為分銷、批發(fā)以及零售終端三類，公司的銷售人員負責(zé)處理各個銷售渠道的業(yè)務(wù)，從某種角度上來說，銷售渠道的移動信息化建設(shè)實際也就演變成了公司銷售力量的移動信息化建設(shè)；移動商務(wù)對于銷售力量的幫助作用是顯而易見的：它可以幫助銷售代表在任何時候、任何地點即時辦公。

SFA（銷售力量自動化）是一套方便的移動商務(wù)軟件。它為公司的銷售人員帶來了工作的便利。Siebol公司的該軟件目前的功能還集中在一些信息的基本的錄入和查詢上，通用性比較強但專業(yè)性不足。實際上，銷售力量自動化軟件能夠給銷售人員提供客戶管理功能，包括信用額度、應(yīng)收帳款等信息，并能及時與公司數(shù)據(jù)庫信息信息更新，以獲得最新的客戶信息；能夠方便的查詢庫存信息、客戶的定單狀態(tài)、發(fā)貨情況、退貨記錄以及個人業(yè)績等信息；企業(yè)通過實施銷售力量自動化系統(tǒng)，可以將銷售代表從煩瑣、重復(fù)的查詢勞作中解脫出來，不僅提高了工作效率而且銷售代表還可以有更多的時間和精力用于市場開拓。

對于銷售渠道的移動信息化建設(shè)，無線網(wǎng)絡(luò)將發(fā)揮它最大的好處：只需一部手機外加一臺掌上電腦，銷售人員就可以隨時與公司交換數(shù)據(jù)，我們可以想象一下以下兩種不同的場景：

銷售人員在公共汽車上，“嘀”，手機響了。

客戶很著急的：“劉先生啊，我現(xiàn)在需要20套xxx型號的空調(diào)，你看有貨嗎？什么時候能發(fā)來？”

銷售人員：“哦，對不起，我不知道，我先問一下再給你答復(fù)好嗎？”

銷售人員馬上撥公司電話：“幫我看一下倉庫里有沒有20套xxx型號空調(diào)。”

銷售助理馬上跑到倉庫，問庫管員：“有20套xxx型號空調(diào)嗎”？

庫管員說：“我也不知道，我去數(shù)一下。”于是庫管員數(shù)xxx型號空調(diào)……

……

而有了掌上電腦系統(tǒng)后的場景呢？

銷售人員在公共汽車上，“嘀”，手機響了。

客戶很著急的：“劉先生啊，我現(xiàn)在需要20套xxx型號的空調(diào)，你看有貨嗎？什么時候能發(fā)來？”

銷售人員：“哦，好的，我看一下，請你不要掛電話”

銷售人員馬上拿出掌上電腦，查詢“xxx型號”：庫存56臺，倉庫位置：天河。同時查看該客戶的信息：應(yīng)付帳款：12000元，信用：良好。歷史銷售量：120臺。

銷售人員：“有的，天河那邊，你只要交完定金30分鐘就可以送到。”

…… IV．移動信息化建設(shè)實施方法

移動商務(wù)的系統(tǒng)集成是一項復(fù)雜的工作，建立在無線通信網(wǎng)絡(luò)上的移動商務(wù)項目需要來自很多不同供應(yīng)商的產(chǎn)品或者資源來組合實施，然而簡單的手持式掌上設(shè)備和成型的應(yīng)用系統(tǒng)幾乎是不能分開使用的，某種軟件不是只能應(yīng)用于這種設(shè)備就是只能應(yīng)用于那種設(shè)備，或者這種設(shè)備只能用這個軟件，而不能用那個軟件，例如CE系統(tǒng)和Palm系統(tǒng)。要實施一套與企業(yè)后臺系統(tǒng)集成的移動業(yè)務(wù)系統(tǒng)是極其復(fù)雜的，而一般系統(tǒng)集成商目前所通用的傳統(tǒng)IT方法論難以適應(yīng)移動商務(wù)領(lǐng)域的項目需要，下面我們就從實施移動商務(wù)的不同階段來闡述一下實施移動商務(wù)的方法，期望對有意實施移動商務(wù)企業(yè)有所幫助：

一． 概念化和目標設(shè)置

1．了解業(yè)務(wù)時機：了解本行業(yè)其他公司的應(yīng)用情況，在本行業(yè)內(nèi)選擇、確定應(yīng)用領(lǐng)域或者業(yè)務(wù)模式

2．了解技術(shù)成熟度、技術(shù)方案和是否有成熟的產(chǎn)品：設(shè)立廣泛的移動應(yīng)用的目標，尋求多方面的資料和方案、技術(shù)

二． 利弊分析

具體項目了解：了解項目的費用和實施項目后所帶來的好處

三． 業(yè)務(wù)流程分析和重組

1．深入的業(yè)務(wù)流程分析：移動商務(wù)固有的天性會改變業(yè)務(wù)流程，移動的工作人員通過所提供的移動工具改變了他所負責(zé)的工作的工作習(xí)慣和方式

2．業(yè)務(wù)流程重組：矯正、修改以及廢除不好的業(yè)務(wù)流程會給企業(yè)發(fā)展帶來廣闊的收益

四． 方案的總體設(shè)計

1． 移動計算平臺架構(gòu)設(shè)計：必須設(shè)計全新的業(yè)務(wù)和技術(shù)架構(gòu)，可以回顧一下很多企業(yè)陷入不停修正自己的電子商務(wù)戰(zhàn)略的歷史，從而知道為什么要這樣做

2．詳細開發(fā)技術(shù)設(shè)計：技術(shù)架構(gòu)設(shè)計好之后，更詳細的流程和數(shù)據(jù)庫設(shè)計，包括數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、事物/查詢設(shè)計以及用戶界面設(shè)計需要優(yōu)先做好

五． 方案細節(jié)設(shè)計

1．詳細硬件清單：此時需要選擇好所應(yīng)用的產(chǎn)品，包括掌上設(shè)備、Modem、服務(wù)器、通信方式、中間件等

2．系統(tǒng)開發(fā)工具選擇：一定要堅持選擇接口開放或者平臺開放的標準工具，例如Java

3．無線網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略：選擇一個安全性高的公共共享網(wǎng)絡(luò)，某些情況下，需要能夠支持多網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，因為單一網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可能不能滿足你所應(yīng)用的領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)通信要求

4．選擇合適的無線網(wǎng)絡(luò)：如果只有一個網(wǎng)絡(luò)可供選擇，那就根據(jù)覆蓋率、費用、協(xié)議、支持度等來進行選擇

5．安全性設(shè)計：安全性在移動系統(tǒng)是極為重要的，它在移動商務(wù)項目方法論中是重要的一個步驟

六． 開發(fā)和實施

1．選擇合適的技術(shù)合作方、系統(tǒng)集成商和無線應(yīng)用提供商作為系統(tǒng)外包的合作伙伴：如果自己企業(yè)沒有合適的移動商務(wù)專家，那就需要權(quán)衡是將項目由內(nèi)部人員實施還是外包

2．系統(tǒng)設(shè)計質(zhì)量保證：由外部的移動商務(wù)專家或者監(jiān)理商負責(zé)

3．最終用戶培訓(xùn)：盡管系統(tǒng)設(shè)計上要做到用戶界面友好，但還是要制定詳細的合適的培訓(xùn)計劃，例如利用在線幫助、用戶手冊、Web方式的培訓(xùn)、離線的CDRom等根據(jù)系統(tǒng)的復(fù)雜程度和用戶水平來選擇一個合適的培訓(xùn)方式。特別要注意培訓(xùn)用戶對于掌上設(shè)備的認識、系統(tǒng)維護、數(shù)據(jù)同步和問題解決方法

七． 日常運作

1．問題解決和系統(tǒng)管理：象其他的IT系統(tǒng)一樣，我們需要有一套系統(tǒng)問題檢測工具和建立問題解決流程。注意利用現(xiàn)有的系統(tǒng)支持流程來擴展，以適合移動商務(wù)項目的需要。任何的熱線問題必須被記錄，最好有專門的負責(zé)人員接受培訓(xùn)來處理系統(tǒng)的問題，并負責(zé)日常的系統(tǒng)維護

第5篇：企業(yè)信息化建設(shè)建議范文

1基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是信息化建設(shè)中相當重要的一個組成部分，它提供了整個信息化系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)及根本保障，可以說基礎(chǔ)設(shè)施成功了，整個信息化系統(tǒng)就成功了一半，日后的運行維護與管理就會得心應(yīng)手。當然，如果基礎(chǔ)設(shè)施沒有做好，那么隨著信息化系統(tǒng)逐步投入使用，這些問題和缺陷就會逐步暴露出來，而處理這些問題和缺陷，就會占用管理人員較多的時間和精力，所以企業(yè)若正處在信息化系統(tǒng)的規(guī)劃階段或者準備改造目前已有的系統(tǒng)，那么就要做好相應(yīng)的工作。

1.1機房的建設(shè)

信息化系統(tǒng)是基于辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建立起來的，所以機房的重要性是不言而喻的，但因為機房在大部分時間里對系統(tǒng)運行的影響并不是那么明顯，所以也常常在建設(shè)中沒有受到過多重視，這也是日后機房容易成為發(fā)展瓶頸的重要原因。在建設(shè)中要注意以下問題：

（1）機房的位置：機房必然要向外布設(shè)線纜，考慮到走線方便，機房宜選擇靠近弱電管線的位置，若機房距離管井較遠，則建議在不影響樓體結(jié)構(gòu)與外觀的前提下為機房向外走線留出相應(yīng)管道位置。

同時，為避免夏季暴雨進水，機房一般不建議放置在地下室，若機房一定要放置于地下室，則需做好防水，同理，若機房位置在最上一層，也要注意做好樓頂?shù)姆浪驗闄C房一旦大量進水后果往往就是災(zāi)難性的。

（2）地板承重：現(xiàn)在的機房一般都需要配備不間斷電源（UPS）以供意外停電時使用，UPS的蓄電池重量非常大，若使用高容量電池，電池組的重量有可能達到300-500公斤，大型機房往往有多個蓄電池組，重量可能還會更大，這就要求機房的地板必須有足夠的承重能力以確保建筑安全，需根據(jù)電池組的重量予以設(shè)計，最低也要達到500公斤/平方米，這一點可在建筑物設(shè)計時予以規(guī)劃，也可進行局部加固以達到要求，但都需要在機房裝修前完成。若機房地板承重能力小于300公斤/平方米，則只能使用放電時間較短的低容量電池并減少電池組數(shù)量。

（3）電路系統(tǒng)：機房耗電量較大，一般建議為機房單獨設(shè)立供電線路，以與減少其他房間的電路相互影響，同時，為了能夠使用一些特殊用電設(shè)備（例如機房專用空調(diào)等），除了常用的220V電路以外，建議也同時在機房內(nèi)設(shè)計380V的電路。

（4）通風(fēng)與空調(diào)：由于機房內(nèi)的服務(wù)器、交換機等設(shè)備自身都會散發(fā)熱量，為確保機房溫度不會影響設(shè)備運行，機房均需配備獨立空調(diào)系統(tǒng)，考慮到機房內(nèi)的空調(diào)將會24小時不間斷運行，因此建議在預(yù)算允許時使用具備無人值守連續(xù)運行能力的機房專用空調(diào)，至少也應(yīng)使用商用空調(diào)，不建議使用家用空調(diào)，因為家用空調(diào)并非為連續(xù)長期運行所設(shè)計，同時空調(diào)的功率及制冷量需足夠，若過小不僅效果差還會降低空調(diào)使用壽命。除此之外，機房的窗戶必須是可打開的，但平時需保持關(guān)閉以避免雨水及沙塵進入，空調(diào)失效時應(yīng)在有人管理條件下開窗降溫。

（5）空間安排：機房的空間當然是越大越好，但是也會有由于種種原因面積不是很富裕的情況，無論機房空間是大是小都必須合理利用，盡可能的為以后升級改造留出空間來，主要的方法包括有使用端口數(shù)較多的交換機、使用機架式服務(wù)器、盡量使用全高機柜等，但是在設(shè)備緊密排列的同時需做好散熱及通風(fēng)，盡量使用安裝有風(fēng)扇等具備通風(fēng)散熱功能的機柜。

（6）機房建設(shè)標準：建設(shè)機房時可參考已有的一些國家標準（例如GB 50174-2008《電子信息系統(tǒng)機房設(shè)計規(guī)范》、GB 50462-2008《電子信息系統(tǒng)機房施工及驗收規(guī)范》等），以確保機房符合有關(guān)單位的設(shè)計要求。

1.2樓與樓之間的線路

許多企業(yè)并非只有一座入網(wǎng)辦公樓而是多座，這就涉及到了樓與樓之間的線路連接，一般說來需要注意一下幾個問題：

（1）若不同入網(wǎng)辦公樓位于一個園區(qū)內(nèi)距離較近，可采用光纜連接（若為相鄰建筑物且連接線纜全線長度能控制在100米以內(nèi)時也可使用室外雙絞線），線纜可架設(shè)于弱電使用的電線桿上以節(jié)約成本，預(yù)算允許并具備施工條件時也可采用地下管線，由于可能會涉及室外公共設(shè)施部分的施工操作，因此此類施工建議事先征得相關(guān)主管單位的同意并履行相關(guān)手續(xù)，若辦公樓較多，所有線路都從主機房引出可能會有一些困難，可考慮在辦公樓中的較重要建筑物設(shè)立分機房，提供線路連接匯聚點的作用，分機房的建設(shè)標準可參考主機房。

（2）出于防盜及保護相對脆弱的設(shè)備及接入線材（例如光纖）的目的，普通入網(wǎng)接入的辦公樓建議設(shè)置網(wǎng)絡(luò)機柜作為網(wǎng)絡(luò)接入使用，其大小應(yīng)滿足使用需求并具備一定的擴充空間，機柜與機房一樣應(yīng)首選靠近弱電管線的位置，如果是放置在公共區(qū)域（例如樓道、弱電間）的機柜，則必須上鎖并由管理人員或?qū)Ｈ吮９荑€匙。

（3）若辦公樓距離過遠、有公共區(qū)域建筑物阻隔等原因無法使用線纜直接連接，例如不在一個園區(qū)甚至不在一個城市行政區(qū)內(nèi)，那么就只能考慮其他的連接方式了，兩地很有可能要自行建設(shè)網(wǎng)絡(luò)與機房，距離不太大（10公里以內(nèi)）預(yù)算允許并具備施工條件時，可使用微波無線連接，但容易受天氣及溫濕度影響；或者使用VPN等方式將不同的辦公網(wǎng)絡(luò)以虛擬的方式連接在一起。

1.3機房及設(shè)施安全

對于信息化系統(tǒng)來說，機房的重要性很大，所以機房的安全也是需要特別受到重視的，機房、機柜及相關(guān)設(shè)施的安全主要有使用者限制、安全監(jiān)控及基礎(chǔ)設(shè)施安全這三方面：

（1）使用者限制，如果機房和機柜缺乏必要的防護措施，誰都可以進入，誰都可以打開機柜，那么其安全性可想而知，因此，如果是機房，至少要使用防盜門和防盜窗，條件允許也可采用IC卡、指紋等身份鑒別設(shè)備，如果是樓內(nèi)接入機柜則必須上鎖，目的就在于確保使用者是受到控制的；

（2）安全監(jiān)控：機房、機柜與管理人員的辦公場所并不在一起或者管理人員受各種原因的影響不能直接觀察運行狀態(tài)的情況是很常見的，而如果不是24小時有人監(jiān)控制度，下班后系統(tǒng)也是在無人管理的情況下運行的，因此需要采用技術(shù)手段確保管理員在需要的時候隨時可以看到系統(tǒng)的運行狀況，比較常用的辦法有在系統(tǒng)中開放遠程登錄端口以供管理員或授權(quán)人員遠程登陸系統(tǒng)，再有就是使用專門的網(wǎng)絡(luò)管理軟硬件系統(tǒng)，方便管理員時刻查看機房內(nèi)溫濕度、設(shè)備運行狀態(tài)等，甚至可以考慮在機房內(nèi)、機房門外、機柜周邊安裝攝像設(shè)備并給予管理員查看視頻監(jiān)控的權(quán)限。當然，管理員還是要注意任何技術(shù)都不是萬能的，不能完全依靠遠程監(jiān)控手段，定期的人工巡視與檢查也是必要的；

（3）基礎(chǔ)設(shè)施安全：簡單的說就是消防安全與用電安全，機房必須配備滅火器等消防設(shè)施，為了確保電子設(shè)備安全，可配備二氧化碳滅火器，但管理員應(yīng)做好此類滅火器使用時的自我保護培訓(xùn)以免因窒息等原因傷及自身。同時，電路需保持電壓穩(wěn)定，使用UPS的機房一般不需要額外增加穩(wěn)壓設(shè)備，而接入辦公樓的機柜可視情況使用。

2管理與制度

相對于技術(shù)與硬件，管理與制度往往很容易被忽略掉，但是在信息化建設(shè)越來越成為企業(yè)的重要組成部分的今天，為其制定完善的管理策略方案與規(guī)章制度，可以從行政管理層面上確保信息化建設(shè)、運行、管理與維護工作有章可循、有制度可依，是對信息化工作的重要支持，其需要注意的關(guān)鍵問題有：

（1）明確信息化工作崗位編制與管理機構(gòu)，以及管理范圍及相關(guān)權(quán)限，避免發(fā)生崗位管轄與歸屬不明、責(zé)任不清等問題導(dǎo)致的日常管理工作混亂；

（2）制定完善的信息化工作相關(guān)管理制度，從而保障信息化工作得到制度保障，同時制度的完善也會對相關(guān)責(zé)任做出更明確的指導(dǎo)。另外，由于信息化工作是一項技術(shù)性非常強的工作，其管理制度也往往是根據(jù)相關(guān)技術(shù)工作制定的，隨著技術(shù)的改進與發(fā)展，相關(guān)的制度很可能會出現(xiàn)不適用的情況，這就需要及時的對制度進行修改以符合新的技術(shù)要求；

（3）確保系統(tǒng)管理員具備足夠的理論知識與實際的動手能力。

3運行與維護

相對于信息化系統(tǒng)的建設(shè)，日常的運行與維護可以說是相對來說工作量小了不少，但是建設(shè)是個短期的過程，而運維才是一個長期的過程，如何利用好已有的基礎(chǔ)設(shè)施與軟硬件設(shè)備，同樣也有許多需要注意的問題，而這些問題往往都是不太容易注意到的或者很容易被忽略的，主要有以下幾點：

（1）做好數(shù)據(jù)的備份工作：作為存儲大量數(shù)據(jù)的地方，數(shù)據(jù)的重要性不言而喻，數(shù)據(jù)的價值經(jīng)常是不可估量的，甚至比設(shè)備本身的價值還要高很多，雖然從整體上講，只要維護得當、管理到位，數(shù)據(jù)丟失的情況是很少發(fā)生的，但一旦發(fā)生往往就是災(zāi)難性的后果，因此，如果沒有使用熱備冗余系統(tǒng)，那么定期的備份工作一定要做好，至于方法有很多，最簡單的就是用移動硬盤等存儲介質(zhì)了，在技術(shù)條件允許時可采用自動備份（包括完整與增量）系統(tǒng)以減輕人工操作壓力，無論是自動備份還是熱備冗余系統(tǒng)，都需要定期檢查是否正常能夠使用，以免關(guān)鍵時刻失去作用；如果采用人工備份，其頻率可根據(jù)實際情況自行制定，但建議間隔最長不超過一個月。

（2）依靠技術(shù)監(jiān)控的同時重視人工管理：為便于監(jiān)控及管理系統(tǒng)運行，采用技術(shù)手段進行監(jiān)控可以提高管理的效率，但是正如前面所述任何技術(shù)都不是萬能的，都無法完全替代人工的管理，典型的例子有服務(wù)器散熱及零部件狀態(tài)、線路老化程度、設(shè)施線材的牢固性等，目前都還是完全依賴人工檢查與維護才可以的，所以管理員在這一點上不能犯懶，不管監(jiān)控技術(shù)再怎么先進，自己也要定期的親自去看看；

（3）在平時做好各種應(yīng)急預(yù)案及練習(xí)：不要因為意外情況的發(fā)生概率很低就放松對意外情況的預(yù)先防范工作，就算再低的概率，一旦發(fā)生若沒有應(yīng)對措施后果都是很嚴重的，所以在平時就要做足一切準備工作，需要注意以下幾點：

①根據(jù)本單位系統(tǒng)的情況及特點，制定好完善并適用的應(yīng)急應(yīng)對方案，包括數(shù)據(jù)備份、意外情況應(yīng)對及報告與檢討制度等，其中涉及到技術(shù)操作的步驟，需在不影響系統(tǒng)運行的前提下經(jīng)過實際測試與檢驗，證明其具備可用性；

②作為管理員，需定期復(fù)習(xí)與練習(xí)應(yīng)急方案實施方案尤其是技術(shù)操作部分，時刻都要保持熟練使用的能力，以確保發(fā)生意外情況時不會手足無措。

③根據(jù)系統(tǒng)運行情況與技術(shù)改進發(fā)展，適時調(diào)整意外情況的應(yīng)急應(yīng)對方案。

第6篇：企業(yè)信息化建設(shè)建議范文

[論文摘要]企業(yè)會計信息化的建設(shè)是建立在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通訊的高度發(fā)達的基礎(chǔ)上，但是企業(yè)會計信息化的建設(shè)明顯滯后于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通訊。在企業(yè)會計的軟件應(yīng)用上，應(yīng)該盡快建立起適應(yīng)企業(yè)本身的信息化系統(tǒng)，通過信息化的建設(shè)，使得企業(yè)在會計應(yīng)用方面發(fā)揮更大的能力。

落實《企業(yè)會計準則》的統(tǒng)一的企業(yè)會計標準體系。實施企業(yè)會計準則的過程中，要針對出現(xiàn)的新問題，進行及時有效的準則解釋。在內(nèi)控建設(shè)方面，要利用多種渠道和多種方式，進行全方位的企業(yè)內(nèi)控規(guī)范培訓(xùn)，重點抓好對單位負責(zé)人的培訓(xùn)，并將內(nèi)控規(guī)范培訓(xùn)納入會計等專業(yè)人員的評價和后續(xù)教育內(nèi)容。在會計信息化建設(shè)方面，應(yīng)盡快建立會計信息控制系統(tǒng)，努力提高會計信息質(zhì)量。尤其是隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用，對會計信息的披露手段均產(chǎn)生了深刻地影響。利用信息技術(shù)披露會計信息，不僅可以有效地提高會計信息傳遞的速度和效率，降低會計信息披露成本，同時，也對會計信息的監(jiān)管提出了新的挑戰(zhàn)，如電子信息是否可完全替代紙質(zhì)信息、電子信息的合法性與有效性以及電子信息產(chǎn)生的真實性和披露的安全性等，這些都對推動會計信息系統(tǒng)的健康發(fā)展提出了新的要求。

一、企業(yè)會計準則通用標準的實施

通用分類標準的實施是一項全新的系統(tǒng)工程，技術(shù)性強，影響面廣，實施難度大。首批實施單位要充分認識這項工作的復(fù)雜性和艱巨性，統(tǒng)籌做好各項工作，著重處理好“五個關(guān)系”。要處理好通用分類標準實施與企業(yè)年報編制及審計的關(guān)系、通用分類標準實施與信息披露相關(guān)法律責(zé)任的關(guān)系、通用分類標準實施與交易所現(xiàn)有報送系統(tǒng)的關(guān)系、通用分類標準實施與內(nèi)控實施的關(guān)系、通用分類標準實施的成本與收益的關(guān)系，確保通用分類標準首批實施成功。相關(guān)監(jiān)管部門、各地財政部門會計管理機構(gòu)和監(jiān)督檢查機構(gòu)、研究開發(fā)XBRL技術(shù)的軟件廠商和科研單位等有關(guān)方面要切實做好各項配套工作。

財政部組織起草xBR L技術(shù)規(guī)范系列國家標準、在此基礎(chǔ)上制定企業(yè)會計準則通用分類標準，并且高度重視通用分類標準的貫徹實施，組織了周密的實施和推進方案，是我國標準化工作積極貫徹實施標準的優(yōu)秀典型，也是標準化運行機制的良好范例。

我國在開發(fā)和制定xBRL系列國家標準和通用分類標準過程中，采用了與國際財務(wù)報告準則和全球主要資本市場分類標準趨同的架構(gòu)，并結(jié)合中國國情對通用分類標準作了改進和優(yōu)化。制定與實施機制體現(xiàn)了包容性、協(xié)調(diào)性和權(quán)威性，其設(shè)計蘊涵了符合xBRL發(fā)展潮流的前瞻性、靈活性和開放性。”

二、會計信息化的S aaS模式

SaaS模式可以給我國企業(yè)帶來諸多益處。首先，影響企業(yè)會計信息化實施的一大因素是費用。傳統(tǒng)會計信息化實施需要企業(yè)投入大量的人力、物力和財力，而這些投入可能還只是開始，隨著軟件的維護和升級，企業(yè)在具體實施過程中還得不斷投入資金，對于資金不充足的企業(yè)來說是較大的負擔。而SaaS模式可以幫助企業(yè)降低會計信息化實施成本，企業(yè)只需定期或根據(jù)服務(wù)量來支付服務(wù)費0A我國目前情況來看，費用往往是每年幾百元)，這些費用大大低于以往購置軟件的成本，避免了以前實施模式的大筆資金投入，提高了有限資金的使用效率。特別是當前眾多企業(yè)正處于金融風(fēng)暴中，SaaS可以使企業(yè)以極低廉的價格獲得競爭優(yōu)勢。其次，saaS能夠給企業(yè)帶來效率的提高。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營靈活，他們需要會計信息系統(tǒng)能對瞬息萬變的市場作出及時反應(yīng)，傳統(tǒng)模式實施項目周期較長，同時在日常軟、硬件的維護方面也需要耗費大量時間，采用SaaS可以減少項目的實施周期，系統(tǒng)的維護也大都交由服務(wù)商完成，由此企業(yè)可以集中精力對數(shù)據(jù)進行分析并作出決策，從而建立起輕便靈活的運作方式，提高企業(yè)生產(chǎn)管理效率。

三、企業(yè)會計信息化建設(shè)的技術(shù)構(gòu)架

1　網(wǎng)絡(luò)技術(shù)架構(gòu)

硬件設(shè)備是構(gòu)成會計信息化系統(tǒng)的物質(zhì)基礎(chǔ)，也是基本組成單元。系統(tǒng)的硬件配置必須具備可靠性、運算速度快、傳輸速度快、存儲容量大、設(shè)備實用性強等特點。不同的會計信息化模式所需的硬件基礎(chǔ)也有所不同，基于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的模式均需要比較完備的網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施，這些硬件設(shè)施包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、用戶工作站、交換器、路由器等。

2　軟件技術(shù)架構(gòu)

由于企業(yè)缺乏相應(yīng)的信息化人才，這就要求企業(yè)在最初進行信息化建設(shè)時，軟件平臺必須簡單、易用、實用。企業(yè)可采用購買商品化軟件、在線租賃、自行開發(fā)、委托開發(fā)、合作開發(fā)等途徑取得會計信息化軟件。購入現(xiàn)成軟件應(yīng)該是絕大多數(shù)企業(yè)實施會計信息化系統(tǒng)的解決方案。企業(yè)要購買成熟軟件，在選擇軟件之前，一定要了解這個軟件是否經(jīng)過了比較好的考驗。一個剛上市的軟件必然會存在許多軟件錯誤，而經(jīng)過一段時間考驗的軟件，它的軟件穩(wěn)定性相對要高。

四、在信息化管理軟件中進行業(yè)務(wù)核算

新企業(yè)會計準則對企業(yè)很多業(yè)務(wù)的核算方式進行了修改，企業(yè)出租廠房等業(yè)務(wù)也包括在其中。ERP系統(tǒng)等信息化管理軟件往往有滯后性。直到最近才有一些軟件公司針對新企業(yè)會計準則推出新的版本。筆者這里就為大家介紹一下企業(yè)出租廠房等業(yè)務(wù)如何根據(jù)新的規(guī)則在信息化管理軟件中進行核算。

根據(jù)新企業(yè)會計準則的規(guī)定，企業(yè)如果將自由的廠房等設(shè)施出租給其他企業(yè)使用，那么就需要按照投資性房地產(chǎn)業(yè)務(wù)來進行核算。這跟原有的業(yè)務(wù)處理方式有一個很大的區(qū)別，為此在ERP等系統(tǒng)中有很大的改變。企業(yè)要使用好這個功能，必須對這些新舊方法的差異有深刻的認識。

參考文獻

[1]沈浩鵬： 網(wǎng)絡(luò)會計信息系統(tǒng)構(gòu)造與實施問題的研究囚]天津工業(yè)大學(xué)，2006

第7篇：企業(yè)信息化建設(shè)建議范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；企業(yè)信息化建設(shè)；現(xiàn)狀分析；對策研究

21世紀電子商務(wù)的發(fā)展迅猛，企業(yè)在國家政策的鼓勵下順利開展信息化建設(shè)。電子商務(wù)的應(yīng)用，改變了企業(yè)傳統(tǒng)的商業(yè)模式，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動帶來便利，推動了企業(yè)信息化建設(shè)轉(zhuǎn)型。目前國內(nèi)學(xué)術(shù)上對企業(yè)信息化建設(shè)研究方向多以技術(shù)為主，在企業(yè)的信息設(shè)備、軟件和信息系統(tǒng)上給出企業(yè)信息化建設(shè)的建議，而文章以電子商務(wù)理論提出建議，這也是本文的創(chuàng)新點。電子商務(wù)與企業(yè)信息化的關(guān)系密不可分，企業(yè)信息化是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，電子商務(wù)能夠有效彌補中小企業(yè)的不足。中小企業(yè)普遍存在以下缺陷：市場狹窄、信息不流通、人才與資金匱乏，隨著電子商務(wù)的興起，這些不足將得到有效的彌補。企業(yè)的信息化分為三個層次，包括初級信息化、中級信息化和高級信息化。初級信息化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中實現(xiàn)信息化技術(shù)的初級運用，計算機輔助管理如OA/MIS、MRPII和ERP的使用率達30%~40%，網(wǎng)上營銷普及率達30%~40%，實現(xiàn)支付型電子商務(wù)；中級信息化是在初等信息化的基礎(chǔ)上提高計算機輔助管理的使用率，還有提高網(wǎng)絡(luò)營銷的覆蓋率，分別提高到60%~80%，實現(xiàn)支付型電子商務(wù)；高級信息化指企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營管理中高度生產(chǎn)信息化，產(chǎn)品實現(xiàn)協(xié)同設(shè)計與制造，生產(chǎn)實現(xiàn)智能最優(yōu)控制，計算機輔助管理的使用率達80%~90%，電子商務(wù)普及率達80%~90%。

從信息化水平三個層次的要求中，我們發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)的使用率高低被視為實現(xiàn)信息化水平的重要指標，電子商務(wù)不僅解決企業(yè)信息化建設(shè)的技術(shù)問題，還解決了其他問題，諸如縮短商業(yè)合作時間，減少企業(yè)成本；擴大市場，獲得更多商業(yè)機會；網(wǎng)絡(luò)信息的共享，與大企業(yè)公平競爭，這對中小企業(yè)的信息化建設(shè)意義非凡。中小企業(yè)開展電商環(huán)境下信息化建設(shè)過程中挑戰(zhàn)頗多，首先，營銷環(huán)境的變化。電子商務(wù)活動開展以前，中小企業(yè)處在同一地域里同行的競爭，競爭的具體對象也是公開透明的。比如商品的性能、質(zhì)量、包裝、價格等，掌握了同行的改良對象，就掌握了競爭對手的信息化建設(shè)目標，使企業(yè)把工作重心放在產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、包裝的信息化技術(shù)上面，從技術(shù)上改良企業(yè)在競爭中表現(xiàn)的不足。電子商務(wù)活動開展以后，交易在互聯(lián)網(wǎng)上完成，中小企業(yè)面對的挑戰(zhàn)越來越多，企業(yè)的信息化建設(shè)不再單純考慮技術(shù)上的創(chuàng)新。對生產(chǎn)型企業(yè)而言，通過網(wǎng)絡(luò)信息篩選，尋找更多的合作商；搜集與生產(chǎn)有關(guān)的數(shù)據(jù)，包括同行制定的目標，顧客的需求。對銷售型企業(yè)而言，可以借助電商平臺在網(wǎng)上實現(xiàn)交易。總之，中小型企業(yè)必須適應(yīng)激烈的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。其次，是營銷方式的轉(zhuǎn)變。網(wǎng)上交易方便簡單，顧客在網(wǎng)購的過程中，希望快速定位滿足自身需求的商品，或找到獨特的商品。現(xiàn)階段消費者已不僅僅注重產(chǎn)品本身的使用價值，而是越來越多地把目光放在產(chǎn)品的寓意上，企業(yè)應(yīng)該緊緊抓住顧客的消費心理，策劃“走心營銷”，傳播企業(yè)文化。最后，是信息化建設(shè)路線的變化。企業(yè)從工業(yè)化走向信息化，進行傳統(tǒng)的信息化建設(shè)時走純技術(shù)路線。如今，電子商務(wù)活動的開展，企業(yè)的信息化建設(shè)不再從技術(shù)上下功夫，更應(yīng)該酌情從營銷策劃方向上尋找突破口。互聯(lián)網(wǎng)走進中國，經(jīng)過20多年的發(fā)展，已經(jīng)成為中國人生活中不可缺少的部分。2000年被稱為是“企業(yè)上網(wǎng)年”，企業(yè)紛紛開始在網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)站，網(wǎng)站主要介紹企業(yè)的文化，還未開展深層次的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)挖掘。

第8篇：企業(yè)信息化建設(shè)建議范文

【關(guān)鍵詞】云計算 信息化 應(yīng)用

通過互聯(lián)網(wǎng)上的各種軟件、硬件將所有的計算資源集中起來，并由軟件實現(xiàn)自動管理，最后以網(wǎng)頁形式呈現(xiàn)搜索結(jié)果，這樣一種技術(shù)就是云計算。由于云計算具有降低成本和創(chuàng)新的特性，越來越多的企業(yè)在業(yè)務(wù)和管理等方面采用云計算這種服務(wù)，促進了企業(yè)實現(xiàn)信息化管理系統(tǒng)。云計算帶來的計算機自動化還推動了企業(yè)的會計信息化，中小企業(yè)也在這個過程中逐漸走向會計信息化。

1 云計算對企業(yè)信息化建設(shè)中的意義

1.1 降低企業(yè)信息化的建設(shè)成本

公司建立的云計算最重要的作用是為公司各部門提供整體信息，因為各部門把各自的信息存儲在云端，實現(xiàn)了信息聯(lián)通，而信息的集中方便了企業(yè)的管理。云計算不僅實現(xiàn)了信息共享，而且可以采用公共云的方式節(jié)約成本，這主要適用于公司的自建云不能承載公司的信息量這種情況，企業(yè)只需按占用公共云的比例來付費，而不必購買硬盤和處理器。企業(yè)的會計信息化建設(shè)關(guān)系到該企業(yè)的生存，如果公司自己進行這項建設(shè)，一是企業(yè)必須投入財力在購買基礎(chǔ)設(shè)施上，二是企業(yè)還必須雇傭一批工作人員，從采購到技術(shù)，再到設(shè)備維修，都必須有人在職，這無疑加大了企業(yè)的成本。相反，購買了這種服務(wù)的企業(yè)則只需要把電子設(shè)備聯(lián)網(wǎng)，就可以直接享受云計算供應(yīng)商提供的一系列服務(wù)，而且云計算的收費是以流量為計費標準的，性價比較高。

1.2 使企業(yè)能迅速適應(yīng)新的經(jīng)濟業(yè)務(wù)需求

云計算供應(yīng)商會提供多種服務(wù)，企業(yè)在新業(yè)務(wù)的推動下，可以隨時調(diào)整服務(wù)類型，以最簡便的服務(wù)創(chuàng)造出最高的價值。同時，為跟上新的經(jīng)濟需求，云計算服務(wù)會采用最新的會計準則，提高了企業(yè)在新經(jīng)濟形勢下的適應(yīng)能力。

1.3 企業(yè)之間的信息傳遞更加便利

企業(yè)的會計信息主要是記載企業(yè)的業(yè)務(wù)往來項目，但銀行、資本市場，以及政府機關(guān)的一些數(shù)據(jù)也同樣影響著會計信息的準確度。云計算的應(yīng)用可以有效提高信息準確度，因為信息的聯(lián)通促成了會計信息系統(tǒng)的集成，通過云計算可以查到報稅、交易、審計情況，這使得企業(yè)從會計師事務(wù)所等機構(gòu)查找相關(guān)信息更為便捷。

1.4 加強企業(yè)的會計控制

企業(yè)的會計由公司內(nèi)外兩個方面控制。公司內(nèi)部的財務(wù)在云計算的控制下形成了一個完整有序的系統(tǒng)，各部門信息流通，企業(yè)的資源得到最充分的發(fā)揮，在最大程度上減少了浪費，提高了效益。在企業(yè)外部，信息共享使得有共同商業(yè)利益的企業(yè)聯(lián)合在一起，通過云端的數(shù)據(jù)信息分析出目前的商業(yè)機遇和商業(yè)困境，并針對不同數(shù)據(jù)提出不同應(yīng)對辦法，既迎合了客戶的需要，又實現(xiàn)了自身的發(fā)展。通過分析也可以看出各企業(yè)的優(yōu)勢長處所在，實行強強聯(lián)合以擴大企業(yè)在市場上的比例份額。

2 云計算在企業(yè)信息化建設(shè)中的應(yīng)用

以往的企業(yè)雖然也用計算機系統(tǒng)來處理信息，但其模式是通過人來控制的，系統(tǒng)中最重要的主服務(wù)器是由技術(shù)人員在操控，人為因素在這種系統(tǒng)中占有一定比例。顯而易見，這種采用主服務(wù)器模式的信息系統(tǒng)有一些不可避免的缺陷，主服務(wù)器是物質(zhì)性的存儲信息的設(shè)備，一旦被毀壞，不僅造成了物質(zhì)損失，最重要的是企業(yè)的數(shù)據(jù)也隨之受損。網(wǎng)絡(luò)黑客的存在也給主服務(wù)器上存儲的信息帶來了一定危險，企業(yè)信息有可能被篡改、刪除、泄露。而且，企業(yè)信息系統(tǒng)的運行都要依靠主服務(wù)器的信息傳輸，每天成百上千的訪問量使得主服務(wù)器老化加快，而日積月累的信息儲存也拖慢了服務(wù)器的運轉(zhuǎn)速度，因此極有可能出現(xiàn)服務(wù)器卡死的情況。

與傳統(tǒng)技術(shù)相比，使用云計算服務(wù)的公司可以不用另外聘用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員開發(fā)和建立數(shù)據(jù)庫，這節(jié)省了企業(yè)的成本。新技術(shù)下，信息最終是存儲在由云計算服務(wù)公司提供的服務(wù)器上，無論是從保養(yǎng)上，還是信息保護上，專業(yè)公司都可以提供質(zhì)量更高、專業(yè)性更強的服務(wù)。云計算服務(wù)公司會定期對服務(wù)器進行維修和檢查，以確保服務(wù)器的高速運轉(zhuǎn)。由于云計算是通過網(wǎng)絡(luò)存儲數(shù)據(jù)的，所以通過云端建立的信息系統(tǒng)可以在數(shù)據(jù)被破壞的情況下自動恢復(fù)數(shù)據(jù)，同時為加強信息安全，云服務(wù)器采用SSL和VPN存儲數(shù)據(jù)，這些都是確保數(shù)據(jù)安全的措施。至于黑客的攻擊，提供云計算服務(wù)的公司雖然不能完全保證沒有黑客襲擊，但至少它會以一個更專業(yè)的角度來防止黑客攻擊，這是供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量的一個體現(xiàn)，所以采用云計算技術(shù)可以更好的保證信息安全。可以說，企業(yè)信息在云計算技術(shù)的保護下是安全的。

眾所周知，企業(yè)在市場生存的一個重要因素是企業(yè)的競爭力。一方面，員工在工作中如果對企業(yè)的各方面信息不了解，就會降低工作效率，從而拖低企業(yè)的競爭力。特別是銷售人員對信息更是要了如指掌，在與客戶交談時，回答客戶疑問時，要立馬能夠?qū)蛻舻囊蠛驮儐栕鞒雒鞔_而肯定的回應(yīng)，這需要云計算技術(shù)的支撐。另一方面，企業(yè)購買云計算服務(wù)，使得企業(yè)可以專注于自己的業(yè)務(wù)，能夠為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，從而提高企業(yè)的競爭力。而且，云計算服務(wù)為企業(yè)節(jié)省了購買各種設(shè)備、開發(fā)技術(shù)、聘用人員以及維修保護投入的費用，可見企業(yè)的信息化建設(shè)外包可以節(jié)省企業(yè)成本。

云計算技術(shù)在目前還是比較新型的技術(shù)，沒有得到廣泛應(yīng)用。云服務(wù)的內(nèi)容是對多家企業(yè)的信息進行保管，涉及到商業(yè)機密等法律問題，需要政府對云計算服務(wù)進入市場設(shè)置一定的門檻，審查不合格的運營商將無法進入市場。從政府這個角度，政府要盡快跟上科技的腳步，在立法方面及時更新，規(guī)范并保護這一新興行業(yè)的發(fā)展。

3 結(jié)論

在這個技術(shù)高度發(fā)達的今天，云計算和信息化都可稱之為尖端技術(shù)，代表著社會的科技潮流。云計算正是因為它成本低、信息安全性強的特點，使得它頗受各企業(yè)的青睞，不僅大企業(yè)需要集中的信息管理，中小企業(yè)也需要借助云計算實現(xiàn)信息化建設(shè)，客戶群相當廣泛。企業(yè)的信息化程度越高，整個社會的云計算技術(shù)就會發(fā)展的越成熟，而技術(shù)的成熟又會吸引更多的企業(yè)實現(xiàn)信息化，兩者相互依存，以對方的發(fā)展來發(fā)展自己，相互促進。

參考文獻

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第9篇：企業(yè)信息化建設(shè)建議范文

論文摘要：結(jié)合寧夏電力公司檔案信息化工作，介紹了檔案信息化建設(shè)取得的經(jīng)驗和成果，并提出進一步提高檔案信息化管理水平的措施。

1前言

與傳統(tǒng)的紙質(zhì)載體檔案管理相比，電子文件、電子檔案的管理具有技術(shù)含量高、更新快、相關(guān)因素多，關(guān)聯(lián)度高等特點，因此電子檔案對記錄的管理工作提出了更高的要求。檔案信息涉及到企業(yè)的方方面面，與各個不同的專業(yè)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)都有密切聯(lián)系，例如辦公自動化系統(tǒng)等，檔案管理信息平臺就是利用各個不同專業(yè)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)電子文件與電子檔案一體化管理。近年來，寧夏電力公司順利完成了從機關(guān)到地市、縣級供電局3~t-i-I-39家單位聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的部署工作，使企業(yè)內(nèi)部檔案借助信息系統(tǒng)更好地服務(wù)于生產(chǎn)、經(jīng)營、電網(wǎng)建設(shè)等工作，全面提升了檔案現(xiàn)代化、專業(yè)化、規(guī)范化管理水平。

2基本情況

寧夏電力公司從機關(guān)到地區(qū)級供電局、分公司，再到縣級供電企業(yè)共計39家單位。系統(tǒng)部屬前，公司機關(guān)與少數(shù)地區(qū)級供電局檔案信息管理僅有單機版管理軟件，實現(xiàn)條目級管理，其余單位均無軟件，管理模式和服務(wù)手段落后。針對此情況，在國家電網(wǎng)公司建設(shè)統(tǒng)一的檔案管理信息平臺的發(fā)展戰(zhàn)略背景下，公司考慮到系統(tǒng)局域網(wǎng)的可支持性，經(jīng)濟性技術(shù)論證于2007年及時向國家電網(wǎng)公司申報并獲得同意，并作為5家試點單位部署實施。2008年3月至2009年1月完成公司機關(guān)部署并驗收。2009年5月至年底已完成l3家地市級供電局、分公司和25家縣級供電局的部署工作并投^運行。

3系統(tǒng)的建設(shè)日標、部署模式

3．1建設(shè)目標

建立寧夏電力公司檔案信息管理統(tǒng)一平臺，實現(xiàn)全公司上、下級單位檔案系統(tǒng)互聯(lián)互通；實現(xiàn)全公司3級單位統(tǒng)一業(yè)務(wù)規(guī)范；實現(xiàn)電子檔案網(wǎng)上移交和網(wǎng)上互查；實現(xiàn)上級檔案業(yè)務(wù)在線監(jiān)管和查看；將電網(wǎng)建設(shè)參建單位納入管理體系，更好地實現(xiàn)工程項目檔案收集、保管和利用，有效整合各種檔案資源，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，實現(xiàn)檔案信息資源的最大化共享功能，推動公司信息現(xiàn)代化建設(shè)和檔案資源數(shù)字化建設(shè)。

3．2部署模式

公司采用服務(wù)器組和存儲設(shè)備大集中的集群部署模式，建立檔案數(shù)據(jù)中心，為各所屬單位提供數(shù)據(jù)集中存儲和應(yīng)用服務(wù)。數(shù)據(jù)庫采用ORACLE10G數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，應(yīng)用服務(wù)器采用wEBLOGIC9．2。系統(tǒng)硬件部署如圖1所示。

4系統(tǒng)具備主要功能

4．1檔案管理

系統(tǒng)根據(jù)國家檔案局的標準進行建模，并在此模型的基礎(chǔ)集成了寧夏電力公司業(yè)務(wù)標準，允許公司所屬各單位在此業(yè)務(wù)模型上進行全宗的個性化定制，以達到總體統(tǒng)一、兼顧個性的要求。該系統(tǒng)對文件收集、整編、編目、移交、歸檔、利用、鑒定、統(tǒng)計、編研等一系列操作進行全過程管理，可針對不同檔案類型定義不同的整理規(guī)則、管理方式，以達到系統(tǒng)適應(yīng)業(yè)務(wù)變化的要求。

4．2檔案檢索

可直接檢索目錄也可進行全文檢索，可對檔案目錄、正文、附件進行檢索，并且可對下屬單位進行全宗數(shù)據(jù)檢索，主要有普通檢索、卡片檢索、跨全宗檢索以及全文檢索。

4．3個人待辦

可提醒用戶目前有哪些事情需要處理。主要通過在主頁上顯示和進入相應(yīng)模塊進行操作。

4．4權(quán)限管理

主要定義各檔案類型的開放權(quán)限以及可使用檔案系統(tǒng)的用戶。定義用戶的角色、權(quán)限以及是否是專兼職檔案員等。權(quán)限管理模塊還細分為永久權(quán)限和臨時權(quán)限，并可對檔案原文的控制進行細化，具體分為瀏覽權(quán)限和下載權(quán)限，以滿足不同的利用。

4．5標準業(yè)務(wù)定制

結(jié)合寧夏電力公司本部以及下屬各單位實際，統(tǒng)一定制了檔案類型、供電企業(yè)標準分類表、各檔案類型的整理規(guī)則以及統(tǒng)一的報表樣式，下屬各單位均依此標準進行全宗檔案管理工作。

4．6業(yè)務(wù)設(shè)置

此模塊主要是在寧夏電力公司設(shè)置的標準業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上進行各全宗的個性化定制工作，主要可以進行各全宗的檔案類型定制、分類表定制、代碼表定制，以及各種顯示界面的設(shè)置。以適應(yīng)各全宗的個性化要求。

5系統(tǒng)在公司的應(yīng)用

作為寧夏電力公司3級統(tǒng)一檔案管理信息平臺，該系統(tǒng)制定了適合全省業(yè)務(wù)應(yīng)用的統(tǒng)一檔案管理標準；實現(xiàn)了與寧夏電力公司目錄、門戶、辦公自動化等系統(tǒng)的無縫集成；電子文件實時物理歸檔；網(wǎng)絡(luò)信息采集、信息整合、數(shù)據(jù)處理、及電子文件到電子檔案的全程數(shù)字化管理；各種檔案類型的數(shù)字化管理；檔案全文信息網(wǎng)絡(luò)檢索與共享；數(shù)字檔案光盤存儲的自動打包，脫離系統(tǒng)、跨平臺的目錄檢索及原文調(diào)閱；檔案信息資源共享，各全宗單位可跨全宗移交檔案、網(wǎng)上數(shù)據(jù)報送，使其檔案信息不再存在信息“孤島”。

寧夏電力公司檔案管理信息平臺自實施以來，完成了系統(tǒng)部署、配置、數(shù)據(jù)遷移、培訓(xùn)、運行等工作。目前系統(tǒng)內(nèi)共有11種檔案類型，文書檔案、科技檔案(生產(chǎn)調(diào)度、科研、基建、設(shè)備)、照片檔案、實物檔案、會計檔案、聲像檔案、人事檔案，能夠滿足寧夏電力公司檔案管理的現(xiàn)代化需求。通過檔案系統(tǒng)平臺進行檔案網(wǎng)上利用的人次數(shù)愈來愈多。文檔通過協(xié)同辦公自動化模塊實現(xiàn)電子文件的及時歸檔、保管、利用；工程檔案通過在線系統(tǒng)、離線客戶端進行了多個項目的收集、編目等工作，目前已應(yīng)用到750kV銀川東變電站、330kV太陽山變電站、220kV西夏變電站等工程檔案管理中，滿足工程檔案利用現(xiàn)代化工具進行收集、整理、編目、打印、移交、借閱和利用等一整套功能。照片檔案、實物檔案部分數(shù)字化后通過該系統(tǒng)生成了縮略圖供本部用戶進行網(wǎng)上借閱和利用。

6系統(tǒng)投入運行取得的效益

從企業(yè)管理角度看，寧夏電力公司檔案管理系統(tǒng)的建立，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)信息與檔案信息的一體化和檔案管理業(yè)務(wù)自動化，同時為統(tǒng)一管理全公司電力檔案提供了先進的技術(shù)手段，減少了檔案工作人員重復(fù)工作量，降低了實現(xiàn)檔案信息化管理的成本，提高了企業(yè)信息管理的水平。

從檔案利用角度看，由于檔案利用者可直接、快速、方便地在網(wǎng)上查找檔案資源，大大提高了查檔效率。如果實現(xiàn)異地查檔，其累積節(jié)約的費用及時間將更為可觀。

7通過系統(tǒng)實施進行的理論研究與實踐

7．1室藏檔案數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)信息一體化管理

通過檔案管理信息平臺的實施，利用計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對企業(yè)信息和檔案工作進行統(tǒng)籌規(guī)劃，通過設(shè)置網(wǎng)絡(luò)專業(yè)信息檔案屬性，以及網(wǎng)絡(luò)信息采集工作流程和數(shù)據(jù)處理方法使檔案工作超前介入到信息形成階段，實現(xiàn)了電子文件信息與電子檔案信息一體化管理即電子文件與電子檔案全程自動化管理。

7．2對檔案資源的定義與接口實現(xiàn)

在檔案管理信息平臺的實施中論證了通過對XML格式的檔案元數(shù)據(jù)的定制，能夠統(tǒng)一規(guī)范與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的接口，并且能夠?qū)n案真實性、有效性、完整性進行快速實時地在線校驗提示。

7．3檔案信息利用模式

能夠完成檔案信息網(wǎng)絡(luò)共享、電子文件的全文檢索、內(nèi)控檔案網(wǎng)絡(luò)調(diào)閱的電子審批等功能，并通過檔案管理信息平臺進行全公司調(diào)用。

7．4檔案信息的安全管理

面對網(wǎng)絡(luò)信息安全管理的難度越來越大，系統(tǒng)除采用標準的目錄認證、門戶登錄等工程通用的安全防護外，通過公司本部的試用后，在通用安全管理的基礎(chǔ)上對權(quán)限控制進行了進一步的深化與細分，并在寧夏電力公司本部采用按部門、按級別以及特殊控制等多位一體的控制體系增強檔案信息的安全性。

7．5永久、真實保存數(shù)字檔案的研究與實踐

電子檔案信息的保管和維護與傳統(tǒng)的方式截然不同，它的數(shù)字化特性決定了其保管的復(fù)雜性和安全維護的難度。電子文件的保管從保護載體(磁性介質(zhì))轉(zhuǎn)為保護其內(nèi)容信息，保證內(nèi)容的真實性、可靠性、完整性和跨平臺的查閱，并通過拷貝與鏡像技術(shù)、遷移技術(shù)，以加強對數(shù)據(jù)的研究與實踐。

7．6解決了寧夏電網(wǎng)建設(shè)項目工程檔案電子化管理的難題

系統(tǒng)針對離線參建單位和在線參建單位兩種模式進行管理，對工程目錄數(shù)據(jù)進行收集整理，并對電子文件和竣工圖實現(xiàn)網(wǎng)上掛接，打印標準模式的案卷目錄、備考表等，還可進行電子檔案跨全宗向運行單位移交，使檔案現(xiàn)代化建設(shè)滿足工程驗收達標創(chuàng)優(yōu)需要。

8幾點建議

寧夏電力公司檔案信息管理平臺實施以來，能夠滿足企業(yè)內(nèi)部檔案管理各項工作的需要。但從長遠發(fā)展看，還需加強幾個方面的工作。

8．1加強檔案信息化建設(shè)工作的宣傳力度

從一定程度講，檔案是可開放的信息資源。但員工對檔案信息系統(tǒng)帶來的服務(wù)沒有分認識到位，還需加強宣傳，擴大檔案信息資源的使用。

8．2加強歸檔接口完善工作

加強檔案系統(tǒng)與186業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的歸檔接口完善工作，按照國網(wǎng)公司要求，保證業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)產(chǎn)生的歸檔電子文件能正常歸檔，確保電子文件歸檔的完整性。

8.3加強相關(guān)管理制度建設(shè)

從信息系統(tǒng)角度和電子文件的安全管理方面，根據(jù)國家、行業(yè)有關(guān)標準，結(jié)合電力公司實際，制定相關(guān)管理制度和標準，促進檔案信息系統(tǒng)規(guī)范化建設(shè)。

8．4加強有關(guān)人員的培訓(xùn)力度

從信息系統(tǒng)的使用和維護講，重點加強專、兼職檔案人員的系統(tǒng)使用和專業(yè)水平培訓(xùn)；從使用角度講，需加強各單位、各部門的培訓(xùn)，便于更好地利用系統(tǒng)借閱檔案。

8．5加強檔案數(shù)據(jù)的安全管理

還需完善數(shù)據(jù)安全存儲管理措施，增加數(shù)據(jù)存儲備份，加強設(shè)備運行和維護，保證系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全。

8．6加強館藏歷史檔案的數(shù)字化進程

有計劃、有步驟進行歷史檔案數(shù)字化加工工作，更好地發(fā)揮檔案信息管理系統(tǒng)的服務(wù)作用。