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1. 了解當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)
(1)大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻
目前我國(guó)正處在建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的初級(jí)階段,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平還較低,加上我國(guó)巨大的人口壓力,使得整個(gè)社會(huì)的就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻。處于當(dāng)前階段的大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)自然要受到整個(gè)社會(huì)大氣候的影響,更何況近幾年來(lái)各大學(xué)一直在擴(kuò)大招生,我國(guó)的高等教育正在向“大眾化”過(guò)渡,因此,大學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀。大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題已成為全社會(huì)特別是在校大學(xué)生關(guān)注的焦點(diǎn)。
(2)原因
大學(xué)生明顯供過(guò)于求,培養(yǎng)的大學(xué)生方向以及大學(xué)生應(yīng)該學(xué)習(xí)的內(nèi)容和社會(huì)的實(shí)際需求是脫節(jié)的。大學(xué)生缺乏勝任力,大量的理論課程讓學(xué)生在專(zhuān)業(yè)方向上的收益是有限的,大學(xué)生畢業(yè)后不具備相關(guān)工作的勝任力。大學(xué)生就業(yè)觀念存在問(wèn)題,就業(yè)期望值較高,理想與現(xiàn)實(shí)存在較大差距,最后導(dǎo)致高不成低不就。
(3)如何解決
政府,企業(yè),大學(xué)生三方面結(jié)合,鼓勵(lì)和支持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。大學(xué)生要及時(shí)調(diào)整就業(yè)思路,拓寬就業(yè)渠道。選擇職業(yè)技能培訓(xùn),社會(huì)需要的是既有工作經(jīng)驗(yàn)又有實(shí)踐能力的人,我們大學(xué)生就更應(yīng)該努力豐富自己的知識(shí),同時(shí)豐富自己的社會(huì)閱歷,做社會(huì)需要的人才。
2. 上海奧維思市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)有限公司
(1) 概況
(2) 發(fā)展情況
自成立以來(lái),奧維思不但迅速成長(zhǎng)壯大,同時(shí)為眾多知名銷(xiāo)費(fèi)品牌及世界500強(qiáng)企業(yè)(聯(lián)合利華,諾基亞,匯豐銀行,卡夫食品等)提供市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)解決方案.在不同行業(yè)的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,以及對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的深入了解,使我們能給予客戶所需要的一切支持和幫助.
我們知道一家正真好的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)公司,要為客戶帶來(lái)創(chuàng)新思維,同時(shí)要能將計(jì)劃變?yōu)楝F(xiàn)實(shí);也就是說(shuō),好的創(chuàng)意,需要執(zhí)行力的貫徹! 每當(dāng)執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃時(shí),奧維思成為一個(gè)軍事化團(tuán)隊(duì),我們有良好的作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)、思路敏捷反應(yīng)迅速、能適應(yīng)各類(lèi)變化、惡劣環(huán)境下生存。
奧維思自創(chuàng)立以來(lái),一直以 “客戶完全滿意”為目標(biāo)!我們的企業(yè)文化、亦是奧維思最寶貴的特質(zhì):
正直誠(chéng)實(shí)
持續(xù)成長(zhǎng)
激情洋溢
雷厲風(fēng)行
紀(jì)律嚴(yán)明
精誠(chéng)合作
二.實(shí)踐內(nèi)容
1.實(shí)踐安排及流程
(1)實(shí)踐安排
2012年寒假,我來(lái)到上海奧維思市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)有限公司進(jìn)行這次的社會(huì)實(shí)踐,在活動(dòng)的期間我們受到了集團(tuán)以至各分公司的熱情接待。大區(qū)經(jīng)理安排我到人事部門(mén)進(jìn)行學(xué)習(xí),了解公司工作流程及日常運(yùn)行。
(
2)工作內(nèi)容
1. 行政公文處理;
2. 員工征信調(diào)查及對(duì)保工作;
3. 招募行政工作;
4. 考績(jī)行政工作;
5. 資料檔案管理;
6. 勞保行政工作;
7. 考勤行政工作。
2.專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能在工作中的運(yùn)用
(1)建立聯(lián)系
在人事部門(mén)工作時(shí),會(huì)有不同的人來(lái)進(jìn)行面試,在面試過(guò)程中我們會(huì)預(yù)先擬好會(huì)問(wèn)的問(wèn)題,與其他有關(guān)方面建立并保持必要的聯(lián)絡(luò),這時(shí)就需要英語(yǔ)技能的運(yùn)用,在交流中就更容易更高效。
(2)真誠(chéng)對(duì)待
我需要以誠(chéng)懇友善態(tài)度與其他單位協(xié)調(diào)、聯(lián)系,并就其所提出的有關(guān)本單位工作的詢問(wèn)、質(zhì)疑予以解答,這個(gè)時(shí)候所學(xué)的待人接物,禮貌禮儀就得到了很好的運(yùn)用。有時(shí)還需要用英語(yǔ)在網(wǎng)站上發(fā)點(diǎn)帖子來(lái)招收人員,這個(gè)時(shí)候我的英語(yǔ)優(yōu)勢(shì)就得到了很好的發(fā)揮。
三. 實(shí)踐結(jié)果
1.實(shí)踐中的問(wèn)題與思考
(1)員工職業(yè)素質(zhì)
一名合格的營(yíng)銷(xiāo)策劃人員應(yīng)具備一下幾點(diǎn)要求:
1、需要掌握綜合知識(shí)和技能。
2、必須有豐富的閱歷和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。
3、要有敏銳的洞察能力,能把握市場(chǎng)上存在的各種機(jī)會(huì)。
4、要有系統(tǒng)思維能力,能用綜合的知識(shí)去解決復(fù)雜的問(wèn)題。
5、要有狂熱的工作熱情,把策劃當(dāng)成自己生命中的一部分,才能有強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)和興趣把工作做到極致。
但是有些人員紀(jì)律意識(shí)不明確,克扣工資,貪污受賄,導(dǎo)致企業(yè)作風(fēng)存在嚴(yán)重問(wèn)題。
(2)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式
傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)漸漸不適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需求,慢慢喪失原有的市場(chǎng)份額,所以一種新興的營(yíng)銷(xiāo)模式有待開(kāi)發(fā)與完善。
2.對(duì)策與解決
(1)職業(yè)技能素質(zhì)培訓(xùn)
企業(yè)必須定時(shí)對(duì)新老員工進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn),及時(shí)對(duì)條件不達(dá)標(biāo)的員工進(jìn)行進(jìn)一步的培訓(xùn),最終使其能夠勝任。同時(shí)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)新員工的培養(yǎng),使其成為企業(yè)的精英。“在快樂(lè)中學(xué)習(xí)”,游戲形式的體驗(yàn)本身就是一種價(jià)值。“在參與中學(xué)習(xí)”,快速實(shí)現(xiàn)由轉(zhuǎn)變認(rèn)知模式到轉(zhuǎn)變態(tài)度,直至改善行為。“在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)”,不斷發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)和不足,不斷調(diào)整,從而迅速用于實(shí)際工作。
(2)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)
1、品牌公關(guān)化:品牌公關(guān)機(jī)制、組織機(jī)構(gòu)建立、品牌公關(guān)戰(zhàn)略、隱性傳播、顯性傳播、危機(jī)管理、危機(jī)公關(guān)、非傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌聯(lián)合;
2、品牌模式化:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌模式、產(chǎn)業(yè)模式規(guī)劃、資本策略規(guī)劃、盈利模式規(guī)劃、 項(xiàng)目及產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)整合規(guī)劃。
四.實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)
1.收獲與體會(huì)
(1)清楚了就業(yè)形勢(shì)
現(xiàn)在的大學(xué)生就業(yè)率普遍低,就業(yè)難,原因多種多樣,主要原因還是在于自身,通過(guò)這次實(shí)踐我了解到一個(gè)事實(shí),其實(shí)大學(xué)生就業(yè)并沒(méi)有那么難,只要我們肯端正態(tài)度,調(diào)整心態(tài)就能順利就業(yè)。現(xiàn)在是工作挑我們的時(shí)候并不是我們挑工作的時(shí)候,我們只有抓住機(jī)會(huì),及時(shí)就業(yè),積累工作經(jīng)驗(yàn),才能夠找到更好地工作。
(2)提高了就業(yè)能力
現(xiàn)在我們這一輩大多數(shù)都是90后,社會(huì)各界對(duì)于我們這一代有著諸多的爭(zhēng)議,很多就業(yè)單位直接說(shuō)90后的孩子過(guò)于自我,做事能力太差,脾氣大說(shuō)不得,讓很多用人單位不放心。通過(guò)這次實(shí)踐我鍛煉了自己的做事能力與交際能力。做什么事情都要細(xì)心耐心,有一件事情我感觸很深,在投簡(jiǎn)歷的時(shí)候,公司對(duì)簡(jiǎn)歷的要求很?chē)?yán)格,不能有任何涂改修改,必須認(rèn)真對(duì)待不容許有一點(diǎn)差錯(cuò)。從一份簡(jiǎn)單的簡(jiǎn)歷上就可以充分體現(xiàn)應(yīng)聘者的態(tài)度,態(tài)度是否端正,做事是否嚴(yán)謹(jǐn)。很多時(shí)候,一個(gè)小小的生活細(xì)節(jié)就能體現(xiàn)出一個(gè)人的性格能力,有時(shí)候一個(gè)細(xì)微的疏忽就可能毀掉一個(gè)人的前途。在企業(yè)工作,還有一點(diǎn)就是要謙虛,多聽(tīng)前輩們的教誨,努力吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),人們更喜歡謙虛好學(xué)的人,而討厭驕傲自大的人。這次實(shí)踐,我跟很多同事相處得特別好,他們都很熱情,教會(huì)了我很多事情,也讓我對(duì)未來(lái)更有信心。
2.不足與改進(jìn)
(1)經(jīng)驗(yàn)不足
我對(duì)于人事部門(mén)的一些具體工作還是不太了解,本身也沒(méi)有接受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),很多事情做起來(lái)有很多小麻煩,不是很順利。我覺(jué)得我還是要去多做兼職多實(shí)踐積累更多的經(jīng)驗(yàn),把自己所學(xué)的應(yīng)用到實(shí)際工作中。為此我去網(wǎng)上調(diào)了很多學(xué)習(xí)資料回家認(rèn)真研讀,也去圖書(shū)館借了很多相關(guān)方面的書(shū),同時(shí)我請(qǐng)教了很多工作人員讓他們帶著我,這樣久而久之,我發(fā)現(xiàn)一開(kāi)始很多覺(jué)得難以勝任的工作都簡(jiǎn)單了很多。
(2)做事能力有待提高
我不得不承認(rèn)相比那些工作了好幾年的工作人員來(lái)說(shuō),我的做事能力不高。有些事情明明很簡(jiǎn)單卻找不到合理的方法,饒了很多圈子,也浪費(fèi)了很多時(shí)間和精力。后來(lái)我請(qǐng)教了里面的工作人員,他們鼓勵(lì)我說(shuō)一開(kāi)始都這樣,他們熱心地給我培訓(xùn)。慢慢地我了解到做任何事之前都要?jiǎng)幽X子想好方案,方方面面都要考慮到,多問(wèn)問(wèn)多學(xué)學(xué),什么事情都不是問(wèn)題。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)因其獨(dú)有的特色,對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力有著更高的要求.本文在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)女大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育進(jìn)行實(shí)地調(diào)查的基礎(chǔ)上,提出了在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)女大學(xué)中開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的具體做法,為創(chuàng)新教育策略提供參考.
關(guān)鍵詞:
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);女大學(xué)生;創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育;現(xiàn)狀;做法
1引言
上世紀(jì)40年代,美國(guó)率先提出在高校中開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育.隨后創(chuàng)業(yè)教育逐步得到多個(gè)國(guó)家的重視.1998年,清華大學(xué)舉辦了“創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽”,標(biāo)志著我國(guó)高校創(chuàng)業(yè)教育的開(kāi)始.自此,國(guó)家多次發(fā)文對(duì)在高校開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育進(jìn)行鼓勵(lì)和支持.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育逐步成為高校課程中不可缺少的內(nèi)容.經(jīng)過(guò)十幾年的摸索與發(fā)展,我國(guó)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育取得了一定的成績(jī),但也存在著各種問(wèn)題.當(dāng)前,全球經(jīng)濟(jì)陷入低迷,各國(guó)都在探尋高科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的融合之路,我國(guó)也積極推行經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型發(fā)展.這就要求創(chuàng)業(yè)者具有更高層次的創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力和探索精神.在此背景下,國(guó)家越來(lái)越重視高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作的實(shí)效性,并積極推行創(chuàng)業(yè)教育的改革.2015年5月13日,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實(shí)施意見(jiàn)》指出各地區(qū)、各高校要落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù),主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),以推進(jìn)素質(zhì)教育為主題,以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為核心,以完善條件和政策保障為支撐,促進(jìn)高等教育與科技、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)緊密結(jié)合,加快培養(yǎng)規(guī)模宏大、富有創(chuàng)新精神、勇于投身實(shí)踐的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才隊(duì)伍.[1]因此,各高校在響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,推行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的同時(shí),應(yīng)注重針對(duì)不同專(zhuān)業(yè)、不同人群推行不同的教育方案,不能搞形式主義一刀切.本文主要圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)女大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育來(lái)展開(kāi)論述.
2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)女大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)情況
高校的不斷擴(kuò)招,使大學(xué)從精英教育逐步轉(zhuǎn)變成了大眾教育.每年畢業(yè)季,都會(huì)有幾百萬(wàn)高校畢業(yè)生加入就業(yè)大軍行列.大學(xué)生就業(yè)難成為時(shí)下的流行語(yǔ).由于傳統(tǒng)觀念影響以及職場(chǎng)上的“性別歧視”等原因,女大學(xué)生就業(yè)狀況更加不容樂(lè)觀.作為就業(yè)途徑之一的自主創(chuàng)業(yè),也日漸引起人們的關(guān)注.[2]為了深入探討市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)女大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)情況,筆者對(duì)T市3所高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)160名臨近畢業(yè)的大四學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查走訪,此160位受訪者均接受了調(diào)查訪問(wèn),實(shí)際有效調(diào)查率為100%.被調(diào)查學(xué)生中,有96名男生,64名女生.通過(guò)調(diào)查走訪,筆者得出如下數(shù)據(jù):一是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)方面.160位受訪者只有8位明確表示畢業(yè)后會(huì)直接投入到創(chuàng)業(yè)中,有36名表示畢業(yè)后會(huì)先找一份工作積累經(jīng)驗(yàn),然后再去開(kāi)創(chuàng)自己的事業(yè),其余116人均認(rèn)為找個(gè)滿意的工作是他們最大的愿望,從來(lái)沒(méi)有過(guò)創(chuàng)業(yè)的念頭.在44名有創(chuàng)業(yè)意識(shí)的學(xué)生里,男性為35人,而女學(xué)生僅有9人.二是在對(duì)創(chuàng)業(yè)的理解方面.44名有創(chuàng)業(yè)打算的學(xué)生中多數(shù)人認(rèn)為創(chuàng)業(yè)就是為了多賺錢(qián).9名女生中,只有2名明確表示創(chuàng)業(yè)是為了實(shí)現(xiàn)自己的理想和抱負(fù),另外6人把創(chuàng)業(yè)理解為賺錢(qián)以便將來(lái)更好地生活,還有1人表示創(chuàng)業(yè)就是一種歷練.三是對(duì)將來(lái)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的選擇方面.男生的選擇領(lǐng)域更為廣泛,女生的領(lǐng)域相對(duì)較狹窄.9位有創(chuàng)業(yè)意愿的女生均表示將來(lái)只會(huì)選擇輕工產(chǎn)業(yè)、服務(wù)行業(yè)或者電子商務(wù)等方面的項(xiàng)目.四是對(duì)學(xué)校給予的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)幫助方面.44人中有30人表示實(shí)際幫助不大,另外14人表示有一定的幫助.9名女生中僅有1人認(rèn)為有部分幫助.五是在所學(xué)專(zhuān)業(yè)是否對(duì)創(chuàng)業(yè)有幫助方面.幾乎44名有創(chuàng)業(yè)意愿的學(xué)生均表示有幫助.9名女生也不同程度地表示自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)對(duì)今后的創(chuàng)業(yè)有很大幫助.由以上數(shù)據(jù)可見(jiàn),T市3所高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)女大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意愿遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于男大學(xué)生,創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的選擇范圍也相對(duì)比較狹窄.另外,女大學(xué)生也普遍缺乏對(duì)創(chuàng)業(yè)的正確理解.
3市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)女大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育現(xiàn)狀
國(guó)家大力提倡培養(yǎng)創(chuàng)新型人才,重視在高校中推行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育.各高校也逐步認(rèn)識(shí)到了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的重要性.但由于我國(guó)高校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育起步晚,還處于探索階段,尚沒(méi)有發(fā)展成為一門(mén)成熟的學(xué)科,對(duì)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)也實(shí)效不顯著.筆者對(duì)T市3所高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的調(diào)查也驗(yàn)證了這一點(diǎn).有近70%的學(xué)生(包括女大學(xué)生在內(nèi))認(rèn)為,在學(xué)校中學(xué)習(xí)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程對(duì)自己未來(lái)的創(chuàng)業(yè)道路幫助不大.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育現(xiàn)狀堪憂.一是缺乏科學(xué)實(shí)用的課程體系.我國(guó)大部分高校均缺乏完善的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程體系.各地課程內(nèi)容不統(tǒng)一、且質(zhì)量也千差萬(wàn)別.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課的教學(xué)任務(wù)不夠具體,教學(xué)質(zhì)量不便于量化,對(duì)學(xué)生而言也缺乏一套檢查知識(shí)掌握情況的有效方式,單純的理論考核不能體現(xiàn)課程的真實(shí)效果.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程一直在邊緣中游走,缺乏科學(xué)實(shí)用的課程體系.受訪學(xué)生表示,所在高校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程均不納入學(xué)分管理,學(xué)校也不會(huì)組織專(zhuān)門(mén)的考核.同學(xué)們只是籠統(tǒng)地聽(tīng)完就算完成了學(xué)習(xí)任務(wù),缺乏一套完整體系.二是缺乏高精深的專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍.走訪中,筆者發(fā)現(xiàn),教授創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程的教師,幾乎都是學(xué)校從其他專(zhuān)業(yè)的授課教師中抽調(diào)的,有的是由輔導(dǎo)員兼任,并沒(méi)有專(zhuān)職專(zhuān)業(yè)的教師.在授課時(shí),大部分教師也只是根據(jù)教材和課件照本宣科,對(duì)課程本身缺乏深入體會(huì).有的高校也認(rèn)識(shí)到了這種教學(xué)弊端,會(huì)聘請(qǐng)創(chuàng)業(yè)成功人士來(lái)學(xué)校給學(xué)生講課,這種方式雖收到了一定成效,但企業(yè)家雖然實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,理論知識(shí)卻相對(duì)匱乏.況且這種授課機(jī)會(huì)少,無(wú)法形成規(guī)模.高水平教師的缺乏已成為制約創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的壁壘之一.三是重理論輕實(shí)戰(zhàn).創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育雖然在定位上是一門(mén)實(shí)用性的學(xué)科,但現(xiàn)實(shí)中卻難發(fā)揮實(shí)際的效果.這主要是因?yàn)橹乩碚搶W(xué)習(xí)輕實(shí)踐積累.因?yàn)閷W(xué)校的局限性,在為大學(xué)生搭建實(shí)踐平臺(tái)上做得不到位.雖然也會(huì)組織一些模擬創(chuàng)業(yè)比賽等活動(dòng),但不能從根本上滿足大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐要求.四是一刀切,缺乏多樣性.高校開(kāi)設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程,普遍實(shí)行一刀切,沒(méi)有采取因?qū)I(yè)而異,因群體而異的有效教學(xué)方式.甚至有的學(xué)校實(shí)行一個(gè)年級(jí)所有專(zhuān)業(yè)的學(xué)生共同上一堂創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課的情況.不同的專(zhuān)業(yè)有其不同的特點(diǎn),不同的群體也有各自的要求,這種不分專(zhuān)業(yè)、不分群體的教育很難帶來(lái)實(shí)際效果.
4對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)女大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的思考
其實(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)女大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育既與當(dāng)前大學(xué)生整體的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育有共同點(diǎn),也有其特殊性.提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)女大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量,必須在整體把握的基礎(chǔ)上,實(shí)行特殊問(wèn)題特殊對(duì)待.做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)女大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作,從整體上看,一是要建立健全課程體系.科學(xué)有效的課程體系,不僅能有效地推動(dòng)課程的良性發(fā)展,促進(jìn)學(xué)科的健全與成長(zhǎng),還能為發(fā)揮課程的教育目的,培育大學(xué)生的綜合能力提供良好的支持.針對(duì)當(dāng)前高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育普遍存在的課程設(shè)置隨意的現(xiàn)象,筆者認(rèn)為應(yīng)在高校中建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程體系,從明確教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)任務(wù),到嚴(yán)格審核教材教法,再到理論與實(shí)踐的結(jié)合,乃至貫穿于課程全過(guò)程的考核評(píng)價(jià)等都需要進(jìn)一步地構(gòu)建和完善.二是要拓展實(shí)踐平臺(tái),切實(shí)做到理論與實(shí)踐的結(jié)合.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)不只是簡(jiǎn)單背誦一些條條框框的理論,還需要大量的實(shí)際操作,在實(shí)操中積累經(jīng)驗(yàn),總結(jié)成敗,提升自我.高校應(yīng)該注重創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)的實(shí)踐性,努力為大學(xué)生搭建實(shí)戰(zhàn)平臺(tái).日常教學(xué)中可多組織一些模擬創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新作品展等活動(dòng),積極鼓勵(lì)大學(xué)生參與其中;還應(yīng)該與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)建立聯(lián)系,讓學(xué)生深入到企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)實(shí)際的企業(yè)運(yùn)營(yíng)知識(shí),邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí).三是構(gòu)建精良的教育隊(duì)伍.學(xué)校應(yīng)該重視對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)科教師隊(duì)伍的建設(shè).可加大對(duì)本校老師的培養(yǎng),也可從外部聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的人才來(lái)校兼職,從根本上扭轉(zhuǎn)教育人才匱乏的局面.四是注重對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)的培養(yǎng).在理論與實(shí)踐教育之外,高校還應(yīng)著重對(duì)大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)需要、創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)、創(chuàng)業(yè)興趣與創(chuàng)業(yè)理想方面進(jìn)行引導(dǎo),幫助其樹(shù)立良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí).在教學(xué)中還應(yīng)結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)及女大學(xué)生的群體特征具體問(wèn)題具體分析.一方面,在課程設(shè)置上,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)關(guān)于經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、市場(chǎng)調(diào)查、消費(fèi)者分析、企劃、銀行相關(guān)知識(shí)、人力知識(shí)、客戶關(guān)系、定價(jià)理論及廣告理論、商務(wù)禮儀談判等方面的主干課程對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的自主創(chuàng)業(yè)能力非常有價(jià)值.[3]市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育,必須充分利用專(zhuān)業(yè)學(xué)科優(yōu)勢(shì),把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入到專(zhuān)業(yè)教學(xué)中,制定基于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課程教學(xué)設(shè)計(jì)和實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì),引導(dǎo)學(xué)生在提高專(zhuān)業(yè)水平的同時(shí),不斷提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力.另一方面,女大學(xué)生是一個(gè)特殊群體.由于我國(guó)的傳統(tǒng)習(xí)慣,及女性獨(dú)特的生理、性格特征,很多女大學(xué)生在畢業(yè)后更趨向于“穩(wěn)定”,女性的創(chuàng)業(yè)意念低于男性.但當(dāng)今社會(huì)提倡男女平等,高校更應(yīng)該注重對(duì)女生的鍛煉與培養(yǎng),尤其是對(duì)女生的創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),讓她們勇敢加入到創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍中去,不僅為經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn),也是為自己掙得更多的尊嚴(yán)和尊重.[4]另外,學(xué)校應(yīng)該積極為女大學(xué)搭建創(chuàng)業(yè)幫扶平臺(tái),聯(lián)合政府相關(guān)部門(mén)和地方優(yōu)勢(shì)資源為有創(chuàng)業(yè)意愿的女大學(xué)生提供政策、資金上的支持及創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目選擇上的指導(dǎo)和服務(wù),有效地推動(dòng)女大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),以實(shí)現(xiàn)其更高層次的就業(yè).
5結(jié)語(yǔ)
面對(duì)國(guó)內(nèi)外復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,及國(guó)內(nèi)就業(yè)難的社會(huì)現(xiàn)狀,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),在加強(qiáng)其專(zhuān)業(yè)技能培養(yǎng)的基礎(chǔ)上,更應(yīng)注重對(duì)他們創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng).具體到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的女大學(xué)生來(lái)說(shuō),高校必須充分考慮其獨(dú)有的群體特征,深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革,探尋切實(shí)有效的教育方式,積極引導(dǎo)她們正確地對(duì)待創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),不斷提高她們的創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力.
作者:李明 鄭德志 單位:綏化學(xué)院
參考文獻(xiàn):
〔1〕饒麗,李絲絲.淺析大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育[J].成都紡織高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)報(bào),2014(1):95-97.
在我們接觸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課之前,我們專(zhuān)業(yè)特別的進(jìn)行了這次專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)從xx年8月22日到9月9日,歷時(shí)達(dá)三周之久。主要通過(guò)同學(xué)們?cè)诓榭促Y料的前提下自行到社會(huì)上找實(shí)習(xí)單位的方式來(lái)進(jìn)行的。效果很不錯(cuò)。這次專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí),是為了讓我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)和了解,同時(shí)也對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。通過(guò)這次實(shí)習(xí),也使我們初步培養(yǎng)了專(zhuān)業(yè)興趣,初步設(shè)想了未來(lái)發(fā)展的方向,為今后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。通過(guò)這三周的實(shí)習(xí),我們基本上達(dá)到了初步學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題并嘗試用理論分析營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,收集、整理與分析資料,書(shū)寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告等專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)的目的。這次實(shí)習(xí)在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的努力下,最終取得了圓滿的成功。
一、商業(yè)企業(yè)的實(shí)習(xí)過(guò)程
(一) 實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介我們實(shí)習(xí)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,我們的實(shí)習(xí)主要是在它的營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行的。在人們消費(fèi)水平逐漸提高,生活質(zhì)量要求越來(lái)越高的今天,裝修污染(裝修污染的相關(guān)材料見(jiàn)附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類(lèi)居室環(huán)境為己任,為消費(fèi)者提供有效的空氣治理方案,以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專(zhuān)業(yè)的施工、合理的價(jià)位,為消費(fèi)者打造一個(gè)無(wú)污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,其主打產(chǎn)品是光觸媒(光觸媒的簡(jiǎn)介見(jiàn)附錄二)。
(二) 我們組的實(shí)習(xí)安排從8月22至8月24日,我們?cè)趯W(xué)校內(nèi)部通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行初步瀏覽;8月25日我們組開(kāi)始找實(shí)習(xí)單位,當(dāng)天我們就選定了一家公司,但晚上經(jīng)過(guò)考慮就把它辭了;8月26日,我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司;8月27日,休息一天;8月28 日,我們正式上班,這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料,對(duì)公司進(jìn)行一個(gè)初步的了解與認(rèn)識(shí);8月29日,我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營(yíng)銷(xiāo)部了解情況;8月30、31日,9月1、2、3日,我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)點(diǎn),跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng);9月4、5日,我們休息兩天;9月6、7、8、9日,根據(jù)老師的安排,我們?cè)谛?nèi)寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告。9月9日實(shí)習(xí)報(bào)告的上交,標(biāo)志著這次為期三周的專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)結(jié)束。
(三) 我們的實(shí)習(xí)內(nèi)容我們組的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是在圍繞專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作。我們?cè)诮佑|顧客時(shí),主要了解顧客的消費(fèi)需求及消費(fèi)心理;在與業(yè)務(wù)員相處時(shí),主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語(yǔ)言和技巧;同時(shí),我們也注意觀察周?chē)囊磺校M(jìn)一步了解我們的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。我們以營(yíng)銷(xiāo)人的身份去參加真槍實(shí)彈的演練,在這個(gè)過(guò)程中,我們初步對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有了感性的認(rèn)識(shí),同時(shí)也培養(yǎng)了我們的專(zhuān)業(yè)興趣。
二、商業(yè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)及分析
(一)盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是存在于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都不可能脫離周?chē)沫h(huán)境而孤立存在進(jìn)行。所以任何一次的企業(yè)活動(dòng)都要以環(huán)境為依據(jù),主動(dòng)地去適應(yīng)環(huán)境,同時(shí)透過(guò)營(yíng)銷(xiāo)努力去影響外部環(huán)境,使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展,有利于提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性。
1.該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連,直接影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力的各種參與者,包括企業(yè)本身、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道企業(yè)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者以及社會(huì)公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對(duì)企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實(shí)力不強(qiáng),資金不富,影響力不強(qiáng),這直接影響其營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢(qián)的主,因此這一點(diǎn)對(duì)公司來(lái)說(shuō)是有利的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。該企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多,但這是無(wú)法改變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律。企業(yè)所面對(duì)的社會(huì)公眾都是一群思想觀念落后的中國(guó)人,使其很難在社會(huì)公眾中樹(shù)立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
2.該企業(yè)的宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會(huì)力量,主要有:人口、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在特定場(chǎng)合,也會(huì)直接影響企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。該企業(yè)位于鄭州市區(qū),鄭州市是一個(gè)省會(huì)城市,人口集中,政治法律等都比較完善,但該企業(yè)面對(duì)的一個(gè)瓶勁問(wèn)題是無(wú)法生產(chǎn)及引進(jìn)真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設(shè)備,這也是目前的科技所不能達(dá)到的,這直接關(guān)系公司的營(yíng)銷(xiāo)策略。不完美的產(chǎn)品,肯定得不到顧客的十分滿意,從而影響企業(yè)的銷(xiāo)售額。
(二)該企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)及分析該企業(yè)采取的營(yíng)銷(xiāo)路子是綠色營(yíng)銷(xiāo)和體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo),同時(shí)以推銷(xiāo)策略為主攻力。
1.綠色營(yíng)銷(xiāo)綠色營(yíng)銷(xiāo),廣義的解釋?zhuān)钙髽I(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中體現(xiàn)的社會(huì)價(jià)值觀、倫理道德觀,充分考慮社會(huì)效益,既自覺(jué)維護(hù)自然生態(tài)平衡,更自覺(jué)抵制各種有害營(yíng)銷(xiāo)。因此,廣義的綠色營(yíng)銷(xiāo),也稱(chēng)倫理營(yíng)銷(xiāo)。狹義的綠色營(yíng)銷(xiāo),主要指企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào),既要充分滿足消費(fèi)者的需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo),也要充分注意自然生態(tài)平衡,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展。因此,狹義的綠色營(yíng)銷(xiāo),也稱(chēng)生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)或環(huán)境營(yíng)銷(xiāo)。綠色營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比有著更為突出的特征:
[關(guān)鍵詞]創(chuàng)新創(chuàng)業(yè);大學(xué)生創(chuàng)業(yè);訓(xùn)練營(yíng);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
[DOI]1013939/jcnkizgsc201704108
1前言
繼2014年教育部《關(guān)于做好2015年全國(guó)普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知》后,2015年3月11日,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于發(fā)展眾創(chuàng)空間推進(jìn)大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》中又明確提出鼓勵(lì)科技人員和大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。當(dāng)前,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育(以下簡(jiǎn)稱(chēng)雙創(chuàng)教育)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要引擎之一。各大學(xué)紛紛展開(kāi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)的探索與實(shí)踐。通過(guò)開(kāi)展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營(yíng),將雙創(chuàng)教育與專(zhuān)業(yè)教育有機(jī)結(jié)合起來(lái),有利于提升學(xué)生在創(chuàng)業(yè)課程中的學(xué)習(xí)積極性,使高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)理論和實(shí)踐能力水平顯著提升,營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)一步豐富,整體創(chuàng)業(yè)與就業(yè)實(shí)力顯著增,對(duì)完善學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作體系有積極推動(dòng)作用。
2大學(xué)生創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營(yíng)的創(chuàng)建目標(biāo)與設(shè)計(jì)思路
21大學(xué)生創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營(yíng)的創(chuàng)建目標(biāo)
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營(yíng)建設(shè)的總體目標(biāo)是以“沙盤(pán)教具和系統(tǒng)平臺(tái)軟件”為載體,利用院校的優(yōu)質(zhì)教育和校友企業(yè)家資源,引入優(yōu)質(zhì)企業(yè)合作開(kāi)發(fā),以創(chuàng)業(yè)教育和初級(jí)孵化為核心,以導(dǎo)師咨詢、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目一對(duì)一輔導(dǎo)等產(chǎn)業(yè)整合為一體的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)扶持體系。
具體目標(biāo)是開(kāi)發(fā)和建設(shè)創(chuàng)業(yè)課程資源平臺(tái)和實(shí)踐支持平臺(tái),搭建工學(xué)結(jié)合的實(shí)踐環(huán)境;依托課程內(nèi)容體系及學(xué)生特點(diǎn),與合作企業(yè)共同開(kāi)發(fā)創(chuàng)業(yè)教材,讓學(xué)員動(dòng)手參與將創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、創(chuàng)業(yè)資金、創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)、管理等知識(shí)動(dòng)態(tài)融為一體綜合體驗(yàn),逐漸探索和完善“××天集中訓(xùn)練”的“教”“學(xué)”“做”一體的創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練課程包,并制定和完善創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營(yíng)過(guò)程性評(píng)價(jià)和總結(jié)性評(píng)價(jià)體系。
22大學(xué)生創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營(yíng)的設(shè)計(jì)思路
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營(yíng)強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐并重。按照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)規(guī)格的基本要求,本著滿足營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的崗位技能要求和個(gè)性心理需求,將理論內(nèi)容設(shè)計(jì)成不同知識(shí)點(diǎn)的模塊,授課時(shí)課時(shí)數(shù)目、內(nèi)容難度與深度均可根據(jù)師資與學(xué)員情況靈活調(diào)用,配套設(shè)計(jì)。實(shí)踐部分遵循真實(shí)創(chuàng)業(yè)所經(jīng)歷的創(chuàng)業(yè)醞釀期、萌芽期、發(fā)展期、成長(zhǎng)擴(kuò)張期的階段性規(guī)律,按照從形成創(chuàng)業(yè)思維,到付諸創(chuàng)業(yè)行動(dòng),到最終形成創(chuàng)業(yè)結(jié)果的思維進(jìn)行推演過(guò)程。建立了一個(gè)從準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)到建立企業(yè),并初期盈利的創(chuàng)業(yè)脈絡(luò),以模擬創(chuàng)業(yè)軟件為實(shí)踐載體,以創(chuàng)業(yè)公司的成敗得失案例為輔助,構(gòu)建具有鮮明營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)特色的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程訓(xùn)練包,具體的設(shè)計(jì)思路如圖1所示。最終形成的創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營(yíng)課程包實(shí)際上經(jīng)歷了一系列的分解、提取、序化和重構(gòu)的過(guò)程。
圖1大學(xué)生創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營(yíng)的設(shè)計(jì)思路示意
3大學(xué)生創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營(yíng)的方案實(shí)施
31以“大學(xué)生”真實(shí)的創(chuàng)業(yè)狀態(tài)與規(guī)律為基礎(chǔ)構(gòu)建了微觀的創(chuàng)業(yè)世界(平臺(tái))由企業(yè)和院校教師共同開(kāi)發(fā)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營(yíng)項(xiàng)目課程結(jié)合真實(shí)創(chuàng)業(yè)規(guī)律,實(shí)戰(zhàn)演練、分組練習(xí),注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,注重動(dòng)手能力的培養(yǎng)。以沙盤(pán)教具和系統(tǒng)平臺(tái)軟件為載體,融入市場(chǎng)變數(shù),結(jié)合角色扮演、情景模擬、講師點(diǎn)評(píng),使學(xué)生在虛擬的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中直接參與“企業(yè)”的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),體驗(yàn)企業(yè)的采購(gòu)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、計(jì)劃、財(cái)務(wù)核算、籌資與投資管理等各方面的運(yùn)作流程,體驗(yàn)承擔(dān)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任,學(xué)習(xí)管理知識(shí),掌握管理技巧,感受管理真諦,體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,全面提高學(xué)生企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的素質(zhì)與能力,深入理解和有效掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論,鍛煉學(xué)生運(yùn)用所學(xué)理論及方法解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐問(wèn)題的能力。幫助大學(xué)生盡早樹(shù)立創(chuàng)業(yè)意識(shí),引導(dǎo)大學(xué)生合理規(guī)劃項(xiàng)目運(yùn)作與經(jīng)營(yíng)能力,以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè),讓學(xué)生贏在就業(yè)起跑線上。訓(xùn)練營(yíng)項(xiàng)目與真實(shí)創(chuàng)業(yè)階段的對(duì)應(yīng)關(guān)系如圖2所示。圖2大學(xué)生創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營(yíng)項(xiàng)目與真實(shí)創(chuàng)業(yè)階段的對(duì)應(yīng)示意
32結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)特色,打造出模塊化、積木型訓(xùn)練內(nèi)容課程包當(dāng)今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已然成為21世紀(jì)的核心思維方式之一,對(duì)于創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生至關(guān)重要。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是研究企業(yè)一切的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及企業(yè)及其員工經(jīng)營(yíng)理念的一門(mén)綜合性學(xué)科,本專(zhuān)業(yè)大學(xué)生已經(jīng)具備了較扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)、管理、市場(chǎng)分析、企業(yè)運(yùn)營(yíng)方面的知識(shí)和能力,因此在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。但是大學(xué)生往往對(duì)于創(chuàng)業(yè)表現(xiàn)很茫然,缺乏心理準(zhǔn)備,沒(méi)有創(chuàng)業(yè)信心,對(duì)創(chuàng)業(yè)的理解只停留在概念上,不知道該如何行動(dòng)。而在創(chuàng)業(yè)后又往往表現(xiàn)得盲目自信,但極低的創(chuàng)業(yè)成功率似乎又預(yù)示著一些問(wèn)題的存在。所以在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營(yíng)的內(nèi)容設(shè)置上,根據(jù)社會(huì)實(shí)際需要和學(xué)科發(fā)展特點(diǎn),著重將豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),滲透到整個(gè)課程體系和教學(xué)大綱中,主要以如何去幫助學(xué)員發(fā)現(xiàn)自身的思維誤區(qū)、找到自身創(chuàng)業(yè)的短板、盲點(diǎn),補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)。學(xué)生在訓(xùn)練營(yíng)中可以根據(jù)自身知識(shí)程度和認(rèn)知水平,選擇性地學(xué)習(xí)項(xiàng)目知識(shí)、團(tuán)隊(duì)并及時(shí)通過(guò)模擬軟件進(jìn)行實(shí)踐驗(yàn)證,學(xué)習(xí)過(guò)程中可以通過(guò)多種渠道和訓(xùn)練營(yíng)中的老師及企業(yè)專(zhuān)家互動(dòng)交流、分享觀點(diǎn)、接受咨詢建議等,不斷增強(qiáng)自主學(xué)習(xí)能力、系統(tǒng)思維能力、整合資源能力、組織能力、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力等創(chuàng)業(yè)必備能力。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營(yíng)課程歷時(shí)3~11天不等,具體訓(xùn)練活動(dòng)內(nèi)容安排如表1所示(可根據(jù)實(shí)際情況做適當(dāng)調(diào)整)。
表1大學(xué)生創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營(yíng)內(nèi)容安排(省略)講次訓(xùn)練項(xiàng)目培養(yǎng)目標(biāo)主要內(nèi)容描述第1天創(chuàng)業(yè)思考與行動(dòng)對(duì)整個(gè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程有初步感知感知?jiǎng)?chuàng)業(yè)意義、內(nèi)涵、方法創(chuàng)業(yè)素質(zhì)測(cè)評(píng)認(rèn)知自身創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)角色定位通過(guò)系統(tǒng)答題自我測(cè)評(píng)第2天創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與項(xiàng)目選擇激發(fā)創(chuàng)業(yè)思維、形成項(xiàng)目創(chuàng)意創(chuàng)意比評(píng)并形成創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)……………………第11天第六年總結(jié)信息化管理第6年企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)及階段總結(jié)……
33多種形式調(diào)動(dòng),激發(fā)學(xué)生從激情創(chuàng)業(yè)到理性創(chuàng)業(yè)、科學(xué)創(chuàng)業(yè)的良性循環(huán)當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大多以自雇型(自己做老板,如個(gè)體戶經(jīng)營(yíng)“淘寶網(wǎng)店”餐飲店等創(chuàng)業(yè))和產(chǎn)品型創(chuàng)業(yè)(利用自己或家人朋友獨(dú)特研發(fā)的核心技術(shù)產(chǎn)品,投資市場(chǎng)生產(chǎn)的創(chuàng)業(yè)活動(dòng))為主。尤其隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的快速發(fā)展,“互聯(lián)網(wǎng)+”更助推了營(yíng)銷(xiāo)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情,但由于創(chuàng)業(yè)是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的工程,大學(xué)生一遇到困難往往一蹴而就,熱情難以維繼。因此需要在創(chuàng)業(yè)教育中正確地引導(dǎo)和鼓勵(lì),使其形成持續(xù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力和激情。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營(yíng)講理論時(shí)課程內(nèi)容充實(shí),引用國(guó)內(nèi)外多個(gè)真實(shí)創(chuàng)業(yè)案例,緊跟業(yè)界趨勢(shì),在講座、案例學(xué)習(xí)的同時(shí),輔以動(dòng)手練習(xí)、交流研討,實(shí)操時(shí)采用新穎的體驗(yàn)式教學(xué),體驗(yàn)成人行動(dòng)學(xué)習(xí),更好地完成團(tuán)隊(duì)協(xié)作,培養(yǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)意識(shí)和能力,多種授課形式的有機(jī)結(jié)合,生動(dòng)易懂、不枯燥。學(xué)生足不出戶完成了一次“創(chuàng)業(yè)游學(xué)”,并意識(shí)到創(chuàng)業(yè)不僅僅是學(xué)習(xí)成功者的經(jīng)驗(yàn),更需要接受失敗者的教訓(xùn),在沙盤(pán)演練中遇到、知道、學(xué)習(xí)到,未雨綢繆,降低真實(shí)創(chuàng)業(yè)走彎路以及失敗的代價(jià)。同時(shí),通過(guò)創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營(yíng)孵化出幾個(gè)適合青年大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的小型項(xiàng)目,教師和企業(yè)專(zhuān)家隨時(shí)跟蹤指導(dǎo),給予學(xué)校、企業(yè)等多種支持,讓學(xué)生在后續(xù)的創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)如何去思考、去探索、去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié),實(shí)現(xiàn)真正理性創(chuàng)業(yè)、科學(xué)創(chuàng)業(yè)。
4結(jié)論
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營(yíng)課程遵循創(chuàng)業(yè)思維成長(zhǎng)規(guī)律,讓學(xué)生從產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)的創(chuàng)業(yè)者到通過(guò)自己的創(chuàng)業(yè)思維去判斷、把握、整合、掌控,產(chǎn)生一定的創(chuàng)業(yè)行為,并最終產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)結(jié)果,讓學(xué)員動(dòng)手參與將創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、創(chuàng)業(yè)資金、創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)、管理等知識(shí)動(dòng)態(tài)融為一體綜合體驗(yàn),一旦產(chǎn)生良性的創(chuàng)業(yè)結(jié)果,將更加增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)意識(shí),觸動(dòng)創(chuàng)業(yè)思維更加活躍。有利于提升學(xué)員在創(chuàng)業(yè)課程中的學(xué)習(xí)積極性;通過(guò)沙盤(pán)演練,讓學(xué)員保持激情且擁有理性,以系統(tǒng)化、動(dòng)態(tài)化推演,增強(qiáng)自身創(chuàng)業(yè)能力,有效引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)行為。同時(shí),在此過(guò)程中專(zhuān)業(yè)教師得以到合作企業(yè)接受培訓(xùn)和頂崗實(shí)踐,吸納多名企業(yè)教練加入課程建設(shè)和講授,極大增強(qiáng)了學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的師資力量。
但應(yīng)該看到,我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育仍處于初期階段,要借鑒美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家較為成熟的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系,結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)新性改革,才能滿足大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)需求,為大學(xué)生提供更高的創(chuàng)業(yè)服務(wù)價(jià)值。
全員必須有上崗證書(shū)、相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和深厚的基本功,能夠及時(shí)有效地完成工作要求;②開(kāi)展專(zhuān)業(yè)的職業(yè)培訓(xùn),強(qiáng)化內(nèi)部控制人員掌握先進(jìn)的財(cái)務(wù)內(nèi)部控制中的新知識(shí)、新業(yè)務(wù)及新方法,與時(shí)俱進(jìn);③落崗位輪換制,以增添有關(guān)人員的新鮮感,避免他們長(zhǎng)期從事一份工作感到厭煩,并且還有助于培養(yǎng)其競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),調(diào)動(dòng)其內(nèi)部潛能和工作積極性。落實(shí)相關(guān)制度,促使內(nèi)部控制人員自主學(xué)習(xí)新知識(shí),以勝任新崗位工作,提高業(yè)務(wù)水平;④強(qiáng)化內(nèi)部控制人員的政治學(xué)習(xí),培養(yǎng)其良好的職業(yè)道德。作為內(nèi)部控制人員,在進(jìn)行不斷的政治學(xué)習(xí)后,清楚了解自身具有多高的職業(yè)道德,并不斷增強(qiáng)自身的職業(yè)榮譽(yù)感,樹(shù)立主觀能動(dòng)意識(shí),保持積極的工作態(tài)度。
(4)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督。內(nèi)部審計(jì)在內(nèi)部控制體系中占據(jù)重要地位,隨著新會(huì)計(jì)制度的落實(shí),事業(yè)單位必須突出內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督的功能優(yōu)勢(shì),培養(yǎng)員工樹(shù)立正確的工作態(tài)度,強(qiáng)化自律性。單位應(yīng)提高對(duì)內(nèi)部審計(jì)工作重要性的認(rèn)識(shí),安排專(zhuān)業(yè)的工作人員,開(kāi)展經(jīng)常性的審計(jì)單位的整體經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目,制定詳細(xì)的審計(jì)方法、審計(jì)領(lǐng)域,明確審計(jì)員的工作任務(wù)。通過(guò)內(nèi)部審計(jì)將單位各部門(mén)有機(jī)結(jié)合起來(lái),嚴(yán)格遵循并落實(shí)內(nèi)部審計(jì)制度及內(nèi)部監(jiān)督原則,促使各部門(mén)工作中互相配合、互相監(jiān)督。除了各部門(mén)間要互相監(jiān)督做好內(nèi)部審計(jì)外,各部門(mén)崗位間也必須做到有效的互相監(jiān)督。通過(guò)內(nèi)部審計(jì),定期對(duì)內(nèi)部控制制度的執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行合理評(píng)價(jià),及時(shí)找出內(nèi)部控制制度的不足之處,并采取相應(yīng)措施加以解決。
(5)構(gòu)建完善的流程監(jiān)控機(jī)制,強(qiáng)化建設(shè)項(xiàng)目管理。事業(yè)單位應(yīng)構(gòu)建一套完善的項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理制度以及相配套的議事決策機(jī)制、審核機(jī)制,嚴(yán)格按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)開(kāi)展項(xiàng)目招標(biāo),結(jié)合審批單位制訂的投資計(jì)劃與預(yù)算落實(shí)各項(xiàng)目資金的專(zhuān)款專(zhuān)用,強(qiáng)化檔案管理工作,將所有不相容崗位進(jìn)行分離,促進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目?jī)?nèi)部控制的有效運(yùn)行。
(6)促進(jìn)程序管理的規(guī)范化,強(qiáng)化預(yù)算控制。根據(jù)實(shí)際情況,科學(xué)設(shè)置管理崗位,清晰劃分各崗位的職責(zé)任務(wù),將預(yù)算編制工作、預(yù)算審批工作、預(yù)算執(zhí)行工作等不相容職務(wù)進(jìn)行分離。構(gòu)建預(yù)算內(nèi)部管理制度時(shí),應(yīng)充分考慮預(yù)算編制、審批、執(zhí)行、決算等工作內(nèi)容,規(guī)范預(yù)算編制程序,制定科學(xué)的預(yù)算編制方法,預(yù)算編制要及時(shí)、內(nèi)容要完整、數(shù)據(jù)要精確。
4結(jié)論
綜上所述可知,內(nèi)部控制的有效運(yùn)行對(duì)事業(yè)單位的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展具有重要意義。隨著新會(huì)計(jì)制度的頒布實(shí)施,事業(yè)單位應(yīng)想盡一切辦法,通過(guò)多樣化的渠道及手段,盡快構(gòu)建一套適應(yīng)于新會(huì)計(jì)制度的內(nèi)部控制體系,并貫徹落實(shí)到實(shí)處,發(fā)揮事業(yè)單位在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的推動(dòng)作用。
參考文獻(xiàn):
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是當(dāng)今社會(huì)每個(gè)企業(yè)都十分緊缺的崗位,但又是錄用率十分低下的崗位。形成這種強(qiáng)烈反差的原因,一是應(yīng)聘大學(xué)生的素質(zhì)問(wèn)題,二是應(yīng)聘大學(xué)生的認(rèn)識(shí)和態(tài)度問(wèn)題,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),是大學(xué)生快速成長(zhǎng)的最佳途徑之一,也就是大學(xué)生最佳就業(yè)的崗位之一。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)未來(lái)前景與現(xiàn)狀
現(xiàn)在正是大學(xué)生就業(yè)的高峰時(shí)期,選擇就業(yè)崗位尤其重要。日前,人事部了第二季度全國(guó)部分人才市場(chǎng)供求信息。統(tǒng)計(jì)顯示,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、計(jì)算機(jī)、機(jī)械、行政管理、管理工程等專(zhuān)業(yè)是招聘的熱點(diǎn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位需求量仍然高居榜首。然而,與之形成巨大反差的是,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位錄取率卻倒數(shù)第一。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位需求量最大,但錄取率最低。為什么會(huì)有如此大的反差那?前不久,某省高校對(duì)即將畢業(yè)的近千名大學(xué)畢業(yè)生作了問(wèn)卷調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn),68.09%的大學(xué)畢業(yè)生去應(yīng)聘市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位,只因“沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)”而被拒之門(mén)外,在擇業(yè)中缺乏的是實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),這也是大學(xué)生在參加招聘中最令人尷尬的“軟肋”之一。由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位的實(shí)踐性很強(qiáng),它需要豐富的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),這令動(dòng)手能力較差的當(dāng)今大學(xué)本科生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位望而卻步。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)是一個(gè)很大的學(xué)科,包含了很多分支,很多應(yīng)聘市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位的大學(xué)生缺乏對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)整個(gè)體系理論的認(rèn)識(shí)。而且市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要很多學(xué)科作為支撐,其中一般文化知識(shí)包括語(yǔ)文、歷史、地理、外語(yǔ)、數(shù)學(xué)、自然、政治、哲學(xué)、法律等知識(shí);必備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)包括商品、心理、市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)、管理、公關(guān)、廣告、財(cái)務(wù)、物價(jià)、人際關(guān)系等知識(shí)。然而,應(yīng)聘的大學(xué)生中大多數(shù)缺乏對(duì)這些相關(guān)知識(shí)的認(rèn)識(shí)和它們之間的聯(lián)系的了解。
很多大學(xué)畢業(yè)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作都“無(wú)信心”,往往認(rèn)為工作要看別人臉色,而且覺(jué)得自己剛畢業(yè),又沒(méi)有社會(huì)關(guān)系和無(wú)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),銷(xiāo)售業(yè)績(jī)做不好,常常累到半死還賺不到錢(qián);還有學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作“無(wú)興趣”,認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)“無(wú)技術(shù)含量”、“無(wú)穩(wěn)定收入”和“無(wú)面子”。以上總稱(chēng)“五無(wú)”。
大學(xué)生應(yīng)正確看待“五無(wú)”問(wèn)題
“無(wú)社會(huì)關(guān)系”就做不出好成績(jī)。剛踏入社會(huì)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,沒(méi)有更多的社會(huì)關(guān)系,也就沒(méi)有更多的銷(xiāo)售渠道。但是,一切事情都是從無(wú)到有,從小到大,從弱到強(qiáng)。一個(gè)人只要勇于進(jìn)取、堅(jiān)持不懈,就能開(kāi)拓出一片嶄新的天地。關(guān)鍵在于你自己的不懈努力。
“無(wú)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)”就沒(méi)有辦法去開(kāi)拓市場(chǎng)。經(jīng)驗(yàn)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)非常重要,世界上無(wú)數(shù)的成功營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家都是憑著自身積累的經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié),創(chuàng)新。經(jīng)驗(yàn)是能夠積累的,只要努力開(kāi)拓市場(chǎng),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),反思自己,營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)與技巧就會(huì)積少成多,積沙成塔。
關(guān)于“無(wú)興趣”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作“無(wú)技術(shù)含量”?恰恰相反,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是最講究技術(shù)的,而且還不是一般的技術(shù),因?yàn)檫@需要的是征服人的一種技術(shù),即如何說(shuō)服客戶,讓客戶自愿地從腰包里掏錢(qián)買(mǎi)你的產(chǎn)品。試想,有什么更能比征服人更講求技術(shù)、技巧的呢?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作“無(wú)穩(wěn)定收入”?可現(xiàn)在除了公務(wù)員和教師之外,又有多少工作是穩(wěn)定的呢?況且,銷(xiāo)售的“無(wú)穩(wěn)定收入”只是相對(duì)的,大家都知道做銷(xiāo)售的只要做到一定程度,業(yè)績(jī)是呈幾何遞增的,干得好的話收入可以不封頂。收入不僅穩(wěn)定,而且收入頗豐。
從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作“無(wú)面子”?國(guó)內(nèi)外知名大企業(yè)的老總們,許多是做銷(xiāo)售起家的。由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作業(yè)績(jī)突出,是一個(gè)難得的人才,因?yàn)橹猿晒Γ且驗(yàn)樗姓鞣说谋绢I(lǐng);而能夠征服、統(tǒng)領(lǐng)他人。他的成功,就證明他今后具有干大事的潛力的優(yōu)秀素質(zhì)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能促進(jìn)大學(xué)生快速成長(zhǎng)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)是一個(gè)極具潛力和挑戰(zhàn)性的行業(yè),對(duì)真正的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)和能力的要求非常之高。那么一名真正的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)呢,他們需要從工作中鍛煉什么能力呢?
1.具有淵博的知識(shí)
真正的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員具備學(xué)者的頭腦,藝術(shù)家的心,技術(shù)者的手和勞動(dòng)者的腳。推銷(xiāo)時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代早已到來(lái),營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵已發(fā)生了深刻的變化,再不能將其等同于單純的推銷(xiāo),傳統(tǒng)推銷(xiāo)觀念是主張從銷(xiāo)售現(xiàn)有產(chǎn)品中獲得短期利潤(rùn),適用于賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)的過(guò)渡時(shí)期;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念則以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn),主張從滿足市場(chǎng)需求中獲取長(zhǎng)期利潤(rùn),適應(yīng)于買(mǎi)方市場(chǎng)條件下的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員必須以淵博的科技、文化知識(shí)作后盾,并且要具備廣泛的興趣和愛(ài)好,包括體育、音樂(lè)、美術(shù)等領(lǐng)域以增加自身的知識(shí)面,這樣才能與客戶有更多的共同語(yǔ)言。
2.具有營(yíng)銷(xiāo)靈敏性
靈敏性是指敏銳的觀察能力,在人際交流中,如果你能很成功地預(yù)測(cè)出你的目標(biāo)客戶的所思所想,并能得出一個(gè)行之有效的誘導(dǎo)方法,使目標(biāo)客戶達(dá)到自己想達(dá)到的期望,并能很好地維持客戶關(guān)系,溝通的靈敏性就是一種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)藝術(shù)的基礎(chǔ)。
具有靈敏的觀察能力,正確預(yù)測(cè)出客戶的行為反應(yīng),就可以投其所好,生意不用說(shuō)就已經(jīng)成功了一半。一個(gè)具有靈敏的悟性的營(yíng)銷(xiāo)人員,他的銷(xiāo)售行動(dòng)并不是呆板地執(zhí)行公司的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,而是創(chuàng)造性調(diào)整計(jì)劃以滿足客戶的需要,從而達(dá)成營(yíng)銷(xiāo)的目的。在此過(guò)程中,具有說(shuō)服力的口才雖然可以配合自己的成功,但是如果沒(méi)有靈敏地感受到顧客的反應(yīng),而只是口若懸河,沒(méi)有進(jìn)行必要的合理的溝通,還可以用各種顧客最關(guān)心的利益打動(dòng)他,效果就會(huì)可想而知。
3.具有艱苦奮斗精神
世上沒(méi)有免費(fèi)的午餐,天上更不會(huì)掉下餡餅,一個(gè)人的成功和榮耀必然是由辛勤的汗水澆灌而成,只有那些在工作中不怕吃苦,樂(lè)于奉獻(xiàn)的人才可能做到在生活上和事業(yè)上都是強(qiáng)者。營(yíng)銷(xiāo)工作人員是很辛苦的,沒(méi)有能吃苦耐勞的精神是干不下去的,最起碼是干不好的。吃苦耐勞是營(yíng)銷(xiāo)人員必備的,同時(shí)也是一位營(yíng)銷(xiāo)人員的資本。
4.良好的品質(zhì)
營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的心態(tài):相信自己、相信自己所代表的團(tuán)體、相信自己所營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品。營(yíng)銷(xiāo)人員要有信心。信心應(yīng)包括三個(gè)方面,第一對(duì)你自己有信心,你相信你能干好,是一位敬業(yè)的優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員,那么你就能克服一切困難,干好你的工作。第二是對(duì)企業(yè)有信心,相信企業(yè)能為你提供好產(chǎn)品,給你能發(fā)揮你的才能實(shí)現(xiàn)你的價(jià)值的機(jī)會(huì)。第三是對(duì)自己的產(chǎn)品有信心。這樣你才能發(fā)掘出自己產(chǎn)品的特性,更好地在你的客戶前面營(yíng)銷(xiāo)你的產(chǎn)品。所以,你必須對(duì)你推銷(xiāo)的產(chǎn)品、你的公司,甚至你自己,都充滿信心,才有可能取信于客戶。
永遠(yuǎn)保持謙虛謹(jǐn)慎和好學(xué)的態(tài)度。銷(xiāo)售是一項(xiàng)實(shí)踐性極強(qiáng)的工作,重要的經(jīng)驗(yàn)來(lái)自大量的交易和銷(xiāo)售活動(dòng),來(lái)自與顧客無(wú)數(shù)次的溝通,因此要不斷以足夠的謙虛、真誠(chéng)和好學(xué)的態(tài)度,穩(wěn)健你的工作作風(fēng)并加以完善。比如,善于總結(jié)每一筆業(yè)務(wù)的失敗和成功的經(jīng)驗(yàn)等。
市場(chǎng)銷(xiāo)售人員面對(duì)拒絕是正常的,要善于自我調(diào)節(jié),要有堅(jiān)強(qiáng)的毅力,以“辦法總比困難多”為信念,才能百折不撓,越挫越勇。作為一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員,一要明“勢(shì)”,二要明“事”。
明勢(shì)。勢(shì),就是趨向。做過(guò)期貨的人都知道,要想贏利,關(guān)鍵在于做對(duì)方向,這個(gè)方向就是勢(shì)。大勢(shì)向空,你偏做多;或者大勢(shì)利多,你偏做空,這樣的話,你不賠錢(qián)誰(shuí)賠錢(qián)!反過(guò)來(lái)的話,你就是想不賺錢(qián)都難。
明勢(shì)的另一層含義,就是明事。“世事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達(dá)即文章”,大學(xué)生通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位可以學(xué)會(huì)的人情事理,學(xué)會(huì)溝通、交往和融合。
當(dāng)問(wèn)卷提到是否愿意基層工作時(shí),如表7所示,在沒(méi)有合適工作的情況下,只有9.1%的學(xué)生愿意去基層,有50.7%的學(xué)生回答可以考慮,有40.2%的學(xué)生不愿意深入基層,他們寧愿在家待業(yè)也不想去基層的崗位工作。這些數(shù)據(jù)表明該專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生深入基層積累經(jīng)驗(yàn)的意識(shí)相對(duì)而言比較淡薄,吃苦能力較差。
2研究結(jié)論
2.1就業(yè)意向較明確,有清晰的自身認(rèn)識(shí)
隨著畢業(yè)生的逐年增加,其就業(yè)難度也越來(lái)越大,大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)面也越來(lái)越廣泛,選擇已經(jīng)不再受地域的局限。隨著西部地區(qū)的進(jìn)一步開(kāi)發(fā),人才需求越來(lái)越多,就業(yè)機(jī)會(huì)也隨之增大,很多畢業(yè)生選擇去西部地區(qū)就業(yè)。從調(diào)查結(jié)果可以看出,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的很多畢業(yè)生在擇業(yè)時(shí)已經(jīng)不再受地域的限制,而更為關(guān)注是否有利于發(fā)展自己的事業(yè)。因此,在就業(yè)困難的大背景下,很多畢業(yè)生選擇了自主創(chuàng)業(yè),已經(jīng)成為畢業(yè)生就業(yè)的主要形式之一。當(dāng)前的大學(xué)畢業(yè)生“考公務(wù)員熱”在本次調(diào)查中并未顯現(xiàn)出來(lái),可能是由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)限制的實(shí)際情況,使他們考錄公務(wù)員專(zhuān)業(yè)對(duì)口職位較少,或者是公務(wù)員崗位競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈,難度較高等原因造成的。調(diào)查發(fā)現(xiàn)考研人數(shù)也不是很多,可能由于即使讀取研究生仍然要面臨幾年后的就業(yè),且就業(yè)難度逐年增加,造成該專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生選擇考研的人數(shù)并不多,而選擇最多的就是就業(yè),占到一半以上,說(shuō)明畢業(yè)生對(duì)自己的定位比較清楚,面對(duì)擇業(yè)有清晰和理性的認(rèn)識(shí),這些都有利于畢業(yè)生的就業(yè),適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)環(huán)境。
2.2就業(yè)期望符合現(xiàn)實(shí)情況
調(diào)查發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生對(duì)自身和專(zhuān)業(yè)有著清晰的認(rèn)識(shí)“,先就業(yè)”的觀念已經(jīng)非常明確,對(duì)工作自身要求并不高,將近85%的人將自己的薪金水平定位在1000~3000元之間,而且在問(wèn)及到“是否在意工作和專(zhuān)業(yè)是否對(duì)口”這一問(wèn)題時(shí),大部分學(xué)生的回答是“:不是很看重,將來(lái)工作可以根據(jù)實(shí)際情況再學(xué)習(xí)。”可以看出,該專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)期望比較務(wù)實(shí),有更開(kāi)闊的就業(yè)視野,而不是把自己限定在某一范圍內(nèi),而且具備就業(yè)后再學(xué)習(xí)的思想準(zhǔn)備。
2.3專(zhuān)業(yè)信心不足,吃苦精神缺乏
當(dāng)今有很多大學(xué)生在剛剛進(jìn)入大學(xué)時(shí)就開(kāi)始為就業(yè)做準(zhǔn)備,他們除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還積極考取各種證書(shū),目的就是為了就業(yè)時(shí)能擁有更廣闊的就業(yè)前景,更具有競(jìng)爭(zhēng)力。然而調(diào)查發(fā)現(xiàn),當(dāng)被問(wèn)到“是否具備就職的專(zhuān)業(yè)技能”時(shí),只有少部分的學(xué)生認(rèn)為自己已經(jīng)具備了所需要的技能,而大部分持不確定的觀點(diǎn)。由此可見(jiàn),同學(xué)學(xué)生雖然經(jīng)過(guò)大學(xué)四年的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,但大部分學(xué)生仍然對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)能力信心不足,說(shuō)明畢業(yè)生雖積極考取各種與就職有關(guān)的證書(shū),但卻忽視了專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)。同時(shí),調(diào)查發(fā)現(xiàn),雖然畢業(yè)生對(duì)薪金、工作地區(qū)等總體上已有了較為現(xiàn)實(shí)的認(rèn)識(shí),但從是否愿意從事基層工作的調(diào)查結(jié)果看,有40.2%的人選擇“寧愿待業(yè),也不愿意從事基層工作”,說(shuō)明大學(xué)畢業(yè)生缺乏吃苦精神,不愿意到艱苦的地方去工作,從某種層面來(lái)講,可能大學(xué)生仍然具有“清高”的一面[1,2]。
3對(duì)策思考
3.1院校應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生管理工作
大學(xué)新生入學(xué)后,高校應(yīng)對(duì)新生進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育,包括校規(guī)校紀(jì)、大學(xué)生生涯規(guī)劃、學(xué)習(xí)生活、心理健康等各方面的內(nèi)容。要從新生開(kāi)始加大管理力度,使大學(xué)生從開(kāi)始就養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣,學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。同時(shí),對(duì)于違反校規(guī)校紀(jì),通宵上網(wǎng)逃課等不良現(xiàn)象,要采取有力的措施,杜絕不良現(xiàn)象的發(fā)生和存在。只有有效抑制了這些不良的行為習(xí)慣,學(xué)生才能把更多的時(shí)間用于學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、掌握專(zhuān)業(yè)技能上,才能在將來(lái)走出校門(mén)時(shí),對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)技能比較自信,才能更有效地促進(jìn)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)。同時(shí),學(xué)校應(yīng)有意識(shí)地培養(yǎng)大學(xué)生的人際交往能力,只有善于與他人相處、合作,才能適應(yīng)當(dāng)前社會(huì),因此,大學(xué)期間應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生良好的人際交往能力,從而為將來(lái)就業(yè)做準(zhǔn)備。
3.2建立就業(yè)服務(wù)中心
就業(yè)服務(wù)中心既能幫助和指導(dǎo)學(xué)生做好就業(yè)前的各種準(zhǔn)備工作,又能給大學(xué)生提供就業(yè)信息,因此在高校建立大學(xué)生就業(yè)服務(wù)中心十分必要。首先,就業(yè)服務(wù)中心應(yīng)與用人單位建立聯(lián)系,從而得到各種就業(yè)信息,加大畢業(yè)生就業(yè)機(jī)會(huì);同時(shí),面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上各種就業(yè)信息,有真有假,使得初入社會(huì)的大學(xué)畢業(yè)生難以分辨,因此,就業(yè)服務(wù)中心應(yīng)權(quán)威的就業(yè)信息給大學(xué)畢業(yè)生。其次,就業(yè)服務(wù)中心應(yīng)加強(qiáng)和畢業(yè)生的交流與溝通,讓畢業(yè)生更清晰地認(rèn)清當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì),及時(shí)調(diào)整自己的就業(yè)觀念,從而面對(duì)現(xiàn)實(shí),準(zhǔn)確定位自己;同時(shí)對(duì)大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)行必要的就業(yè)培訓(xùn),使大學(xué)生面對(duì)未來(lái)的就業(yè)更加自信,從容不迫。
3.3提升自身素質(zhì)
論文摘要:創(chuàng)業(yè)是社會(huì)發(fā)展過(guò)程中形成的一種活躍而有效的經(jīng)濟(jì)形式,目前,不論是學(xué)生創(chuàng)辦事業(yè)涉及的領(lǐng)域還是創(chuàng)業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭,都有著健康發(fā)展的趨勢(shì)。文章將營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的相關(guān)理論和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一些案例相結(jié)合,分析他們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的得與失,從而給學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供一些有益的借鑒。
創(chuàng)業(yè)的過(guò)程,無(wú)論是成功還是暫時(shí)的失敗對(duì)人生經(jīng)歷而言都是一筆財(cái)富。現(xiàn)在不少大學(xué)生更希望能在實(shí)際的工作或?qū)嵺`中,通過(guò)有效途徑來(lái)證明自己的能力。要立足校園進(jìn)行創(chuàng)業(yè),詳細(xì)了解校園市場(chǎng)是非常必要的。
一、校園市場(chǎng)的特點(diǎn)
1.封閉性。在校大學(xué)生與電視媒體接觸不多,信息多來(lái)源于廣播和互聯(lián)網(wǎng),信息的普及和傳播主要是靠同學(xué)間的口耳相傳,形成了一個(gè)較為封閉但卻活躍的消費(fèi)市場(chǎng)圈。
2.容量大。隨著我國(guó)高等教育近年來(lái)的連續(xù)擴(kuò)招,規(guī)模不斷壯大,學(xué)生對(duì)商家和企業(yè)來(lái)說(shuō),也就意味著一個(gè)巨大的、高素質(zhì)的新型消費(fèi)市場(chǎng)。
3.開(kāi)發(fā)成本低。目前,企業(yè)在校園的競(jìng)爭(zhēng)并非相當(dāng)激烈,企業(yè)可以選擇與校園社團(tuán)合作互助等方式,比其在一般市場(chǎng)上搶占份額要容易得多,成本也低得多。
4.集中性。校園市場(chǎng)消費(fèi)集中,在校學(xué)生群體消費(fèi)量大,所以企業(yè)能夠通過(guò)各種活動(dòng)進(jìn)行有效的宣傳,有效的信息傳達(dá)也比校園外市場(chǎng)上更迅速直接。
5.延續(xù)性。校園市場(chǎng)是有未來(lái)導(dǎo)向性的,具有連續(xù)性。大學(xué)生群體是形成中國(guó)新生中產(chǎn)階級(jí)和引領(lǐng)青年一族消費(fèi)潮流的重要支柱,必將成為未來(lái)社會(huì)中消費(fèi)的主導(dǎo)力量。
二、校園創(chuàng)業(yè)的案例分析
1.練攤:從校園開(kāi)始
2004年9月剛來(lái)中原工學(xué)院報(bào)到時(shí),孔德永和許多家境貧寒的新生一樣,繳完學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)之后,兜里的錢(qián)不到800元。這些錢(qián),父母告訴他至少要堅(jiān)持4個(gè)月以上。學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的他下定決心,找機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)。
2004年11月,氣溫驟然下降,許多同學(xué)因?yàn)檫€沒(méi)來(lái)得及準(zhǔn)備入冬的衣物都挨了凍,一直想創(chuàng)業(yè)掙錢(qián)的大一新生孔德永靈光一閃,有了第一個(gè)點(diǎn)子——賣(mài)手套。小孔的想法立刻得到了宿舍好友的贊助和支持,他帶著東拼西湊借來(lái)的50元錢(qián),趁周四下午沒(méi)課去市區(qū)批發(fā)了30雙漂亮?xí)r尚的手套。周末兩天,在好友的幫助下,小孔賣(mài)掉了所有手套,還完借來(lái)的錢(qián)后,他賺了50元。
第一次“創(chuàng)業(yè)”成功后,孔德永信心倍增。冬天賣(mài)棉被,中秋賣(mài)月餅,黃金周搞旅游,新生開(kāi)學(xué)賣(mài)生活用品,給軍訓(xùn)新生拍照,學(xué)業(yè)之余每一次商機(jī)的成功捕捉,一點(diǎn)一點(diǎn)地增強(qiáng)了他的信心。一年后,孔德永已經(jīng)攢下了1.4萬(wàn)元。
2.學(xué)以致用,搞活小飯館
“咱們學(xué)校的位置雖然比較偏僻,但附近4所高校有4萬(wàn)多名學(xué)生,而校門(mén)口的飯店數(shù)量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有飽和,所以開(kāi)飯店還是有可能贏利的。”小孔暗自盤(pán)算。
與好友合計(jì)后,決定一起合伙創(chuàng)業(yè)。兩人幾經(jīng)考察,將飯店選在了校門(mén)口附近的地下室—— 一間光禿禿的、連水電也沒(méi)有的空屋子。開(kāi)業(yè)當(dāng)天生意還不錯(cuò),可是,之后的兩三天,飯店開(kāi)始門(mén)庭冷落。
此時(shí)孔德永方知?jiǎng)?chuàng)業(yè)不易,他遂向自己所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)尋求答案。很快他設(shè)計(jì)了一份調(diào)查問(wèn)卷,在校園里散發(fā)。調(diào)查結(jié)果顯示,小孔的飯店雖然開(kāi)在校門(mén)外飯店相對(duì)集中的街道,但是由于是在地下室,沒(méi)有明顯的標(biāo)識(shí),參加調(diào)查的同學(xué)80%都不知道龍泉飯店的存在。
找到了癥結(jié)所在,孔德永就開(kāi)始對(duì)癥下藥,他們連夜趕制了霓虹燈和3.8米長(zhǎng)的條幅掛在醒目處,以盡快增加飯店知名度;他還暗訪周?chē)娘堭^,制定比他們更物美價(jià)廉的菜品;挖空心思舉行開(kāi)業(yè)酬賓返代金券、過(guò)生日送禮物等促銷(xiāo)活動(dòng),以招徠更多回頭客……功夫不負(fù)有心人,在孔德永的努力下,生意很快開(kāi)始好轉(zhuǎn)。半年后,孔德永把餐館從地下搬到了地上,開(kāi)起了東北家常菜館。
三、學(xué)生創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的啟發(fā)
1.市場(chǎng)商機(jī)的選擇
方向一:智力服務(wù)領(lǐng)域。例如,家教領(lǐng)域就非常適合大學(xué)生創(chuàng)業(yè),此類(lèi)智力服務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目成本較低,一張桌子、一部電話就可開(kāi)業(yè)。推薦商機(jī):家教、家教中介、設(shè)計(jì)工作室、翻譯事務(wù)所等。
方向二:連鎖加盟。對(duì)創(chuàng)業(yè)資源十分有限的大學(xué)生來(lái)說(shuō),借助連鎖加盟的品牌、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)、設(shè)備優(yōu)勢(shì),可以較少的投資、較低的門(mén)檻實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)。推薦商機(jī):快餐業(yè)、家政服務(wù)、校園小型超市、數(shù)碼速印站等。
方向三:開(kāi)店。大學(xué)生開(kāi)店,一方面可充分利用高校的學(xué)生顧客資源;另一方面,由于熟悉同齡人的消費(fèi)習(xí)慣,因此入門(mén)較為容易。推薦商機(jī):高校內(nèi)部或周邊地區(qū)的餐廳、咖啡屋、美發(fā)屋、文具店、書(shū)店等。
2.營(yíng)銷(xiāo)模式方面的啟發(fā)
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)可以借鑒的典型營(yíng)銷(xiāo)模式主要有以下幾類(lèi):
(1)體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo):體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)是要站在消費(fèi)者的感官、情感、思考、行動(dòng)、關(guān)聯(lián)等五個(gè)方面,重新定義、設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)的思考方式。當(dāng)咖啡被當(dāng)成“貨物”販賣(mài)時(shí),一磅可賣(mài)三百元;當(dāng)咖啡被包裝為“商品”時(shí),一杯就可以賣(mài)一、二十塊錢(qián);當(dāng)其加入了“服務(wù)”,在咖啡店中出售,一杯最少要幾十塊至一百塊;但如能讓咖啡成為一種香醇與美好的“體驗(yàn)”,一杯就可以賣(mài)到上百塊甚至是好幾百塊錢(qián)。增加產(chǎn)品的“體驗(yàn)”含量,能為企業(yè)帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
(2)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo):關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是把營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)看成是一個(gè)企業(yè)與消費(fèi)者、供應(yīng)商、分銷(xiāo)商、競(jìng)爭(zhēng)者、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動(dòng)作用的過(guò)程,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的核心是建立并發(fā)展這些公眾的良好關(guān)系。
(3)文化營(yíng)銷(xiāo):在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,缺少文化營(yíng)銷(xiāo)是難以取得長(zhǎng)足發(fā)展的。將文化有機(jī)融進(jìn)營(yíng)銷(xiāo),就像將鉆石鑲進(jìn)白金戒指,形成1+1>2的社會(huì)價(jià)值。
3.促銷(xiāo)方式的啟發(fā)
廣告促銷(xiāo)策略是在一般營(yíng)銷(xiāo)策略的基礎(chǔ)上,利用各種推銷(xiāo)手段,在廣告中突出消費(fèi)者能在購(gòu)買(mǎi)的商品之外得到其他利益,從而促進(jìn)銷(xiāo)售的廣告方法和手段。它既要告知消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品所能得到的好處,又要給予消費(fèi)者更多的附加利益,以激發(fā)消費(fèi)者對(duì)商品的興趣,在短時(shí)間內(nèi)收到即效性廣告效果,從而推動(dòng)商品銷(xiāo)售。廣告促銷(xiāo)策略主要包括:饋贈(zèng)型、直接型、示范型和集中型。饋贈(zèng)型廣告促銷(xiāo)策略大致可分為贈(zèng)券廣告、贈(zèng)品廣告、免費(fèi)試用廣告等。集中型廣告促銷(xiāo)策略主要是利用大型慶典活動(dòng)、贊助公益事業(yè)、展銷(xiāo)會(huì)、訂貨會(huì)、文娛活動(dòng)等人群集中的場(chǎng)合進(jìn)行廣告宣傳。
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[關(guān)鍵詞]大學(xué)生,信用卡,消費(fèi)心理
隨著國(guó)內(nèi)信用卡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,各家銀行紛紛開(kāi)始爭(zhēng)奪各地信用卡市場(chǎng),并將目標(biāo)群體進(jìn)行了拓展。大學(xué)生因其人數(shù)逐年增長(zhǎng)并且將來(lái)具有發(fā)展性,敢于嘗新等特點(diǎn)而進(jìn)入各家銀行的視野。銀行將大學(xué)生市場(chǎng)作為長(zhǎng)期投資的對(duì)象,提前培植潛力客戶,以便“放長(zhǎng)線釣大魚(yú)”,這是銀行制定營(yíng)銷(xiāo)策略的美好設(shè)想。
這里所說(shuō)的信用卡,不是一般意義上的銀行卡,而是由銀行及其他財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)行的無(wú)需預(yù)先存款就可貸款消費(fèi)的貸記卡,是一種可以先消費(fèi)后還款的信用卡,其與一般銀行借記卡的最大區(qū)別在于允許一定數(shù)額的透支,并且能夠?yàn)檫@種透支提供一個(gè)月左右的免息期。在各家銀行的猛烈攻勢(shì)下,信用卡這種新興消費(fèi)方式得到了大學(xué)生的青睞,很多人成為“信用卡刷卡一族”。大學(xué)生對(duì)擁有信用卡的愿望較強(qiáng),大學(xué)生信用卡的潛在需求巨大,大學(xué)生持卡、刷卡已經(jīng)成為一種潮流和趨勢(shì)。
一、大學(xué)生信用卡市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀
國(guó)內(nèi)各大銀行先行一步,搶灘大學(xué)生市場(chǎng),細(xì)觀之下,仍有不少問(wèn)題阻礙前路的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展:
1.產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重。我國(guó)信用卡市場(chǎng)中一直存在著產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的現(xiàn)象。雖然各銀行都在進(jìn)行差異化的努力,但大學(xué)生信用卡產(chǎn)品同質(zhì)化的問(wèn)題并沒(méi)有得到根本解決。
2.產(chǎn)品功能的針對(duì)性不強(qiáng)。目前,大多數(shù)大學(xué)生信用卡的服務(wù)局限在“基礎(chǔ)服務(wù)”,貼近大學(xué)生實(shí)際情況的“特色服務(wù)”還處在開(kāi)發(fā)初期。大學(xué)生人數(shù)眾多,如何對(duì)這一龐大的市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,以滿足大學(xué)生群體千差萬(wàn)別的金融需求,也是商業(yè)銀行在開(kāi)發(fā)這一市場(chǎng)是急需考慮的問(wèn)題。
3.社會(huì)輿論不贊成大學(xué)生利用信用卡“超前消費(fèi)”。中國(guó)提倡“節(jié)儉為美”的消費(fèi)文化,對(duì)于還沒(méi)有獨(dú)立收入的大學(xué)生,社會(huì)輿論反對(duì)大學(xué)生利用信用卡的透支功能進(jìn)行“超前消費(fèi)”,家長(zhǎng)尤為擔(dān)憂欠理性的消費(fèi)之后出現(xiàn)“啃老”后果,一定程度上會(huì)影響大學(xué)生對(duì)信用卡的心理認(rèn)同。
4.銀行沒(méi)有充分開(kāi)展信用卡專(zhuān)項(xiàng)理財(cái)教育。畢竟大學(xué)生在校期間,并沒(méi)有固定收入來(lái)源。隨著就業(yè)壓力的增大,部份大學(xué)生面臨著“畢業(yè)即失業(yè)”的危機(jī)。目前,我國(guó)各大商業(yè)銀行沒(méi)有針對(duì)在校學(xué)生的信用卡知識(shí)培訓(xùn),只是在宣傳推銷(xiāo)會(huì)時(shí)進(jìn)行講解,理財(cái)教育的確滯后。如果先期培育環(huán)節(jié)沒(méi)有做好,將會(huì)后患無(wú)窮,不但銀行希望借此培植潛在客戶的目標(biāo)落空,還可能因?yàn)橥锨贰馁~等,使得學(xué)生卡市場(chǎng)成為銀行吃不了、放不下的一根“雞肋”。
二、大學(xué)生信用卡營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的形成原因
筆者認(rèn)為,目前大學(xué)生信用卡市場(chǎng)出現(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題關(guān)鍵是由于市場(chǎng)細(xì)分和消費(fèi)者行為分析兩大方面的前期準(zhǔn)備工作沒(méi)有到位。
1.銀行沒(méi)有對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)進(jìn)行精準(zhǔn)的市場(chǎng)細(xì)分。市場(chǎng)中任何一個(gè)企業(yè),都不可能滿足所有顧客的需求。即使是表面看起來(lái)簡(jiǎn)單一致的大學(xué)生群體,其實(shí)內(nèi)部也隱藏多個(gè)要求各異的消費(fèi)者子市場(chǎng)。目前,各大銀行對(duì)此關(guān)注不夠,籠統(tǒng)地將大學(xué)生市場(chǎng)視為整體市場(chǎng),不做進(jìn)一步地市場(chǎng)細(xì)分,強(qiáng)調(diào)其共性,忽略其差異性,實(shí)行無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo),帶來(lái)的后果就是在競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈的大學(xué)生市場(chǎng)中沒(méi)能開(kāi)發(fā)出適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品,導(dǎo)致產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力低下,隨意可被其他銀行的同類(lèi)產(chǎn)品取代。
2.銀行沒(méi)有深入地研究大學(xué)生市場(chǎng)呈現(xiàn)出特殊消費(fèi)者行為特點(diǎn)。目前,各大銀行整齊劃一地將大學(xué)生市場(chǎng)合并為消費(fèi)心理相同的消費(fèi)群體。即使是在大學(xué)生市場(chǎng),每一個(gè)子市場(chǎng)由于消費(fèi)心理各異,呈現(xiàn)的消費(fèi)者行為特點(diǎn)也不同,在此基礎(chǔ)上制定的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策也應(yīng)該不同。
三、企業(yè)發(fā)展大學(xué)生信用卡的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策
通過(guò)分析大學(xué)生信用卡市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀及其原因,企業(yè)應(yīng)該充分利用大學(xué)生信用卡消費(fèi)的特征,對(duì)癥下藥,把握市場(chǎng)規(guī)律,不斷發(fā)展壯大大學(xué)生信用卡市場(chǎng)。
1.各大銀行應(yīng)認(rèn)真地對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)進(jìn)行消費(fèi)者心理的調(diào)查分析。經(jīng)過(guò)筆者的問(wèn)卷調(diào)查和個(gè)人訪談,了解到大學(xué)生市場(chǎng)對(duì)于信用卡消費(fèi)的心理動(dòng)因,僅供營(yíng)銷(xiāo)決策者參考:
(1)大學(xué)生趨向超前消費(fèi)而使用信用卡。一般而言,大學(xué)生每個(gè)月只有父母提供的生活費(fèi),如果是追逐時(shí)尚潮流的消費(fèi),僅靠父母供養(yǎng)的生活費(fèi)大大局限其購(gòu)買(mǎi)能力。信用卡“先消費(fèi)后付款”的特點(diǎn)讓部份熱衷于超前消費(fèi)的大學(xué)生趨之若鶩,信貸消費(fèi)使他們更容易地追求新奇產(chǎn)品。
(2)大學(xué)生為了方便、應(yīng)急而使用信用卡。信用卡突破了以現(xiàn)金為支付手段的傳統(tǒng)消費(fèi)方式,便捷性和應(yīng)急性是信用卡消費(fèi)的主要特征。擁有信用卡,大學(xué)生消費(fèi)者可以便利完成網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上支付等。信用卡的透支功能對(duì)于資金周轉(zhuǎn)發(fā)生困難的學(xué)生,可解燃眉之急。
(3)大學(xué)生受社會(huì)群體的影響而發(fā)生從眾消費(fèi)信用卡。人是社會(huì)性的動(dòng)物,人的行為會(huì)受到參照群體的影響,產(chǎn)生趨同和從眾心理。大學(xué)生長(zhǎng)期生活在校園內(nèi),受到同學(xué)、舍友等同輩群體的影響,進(jìn)而發(fā)生消費(fèi)者服從,順其自然地辦了信用卡。
2.各大銀行必須加強(qiáng)信用卡的產(chǎn)品創(chuàng)新。大學(xué)生信用卡要強(qiáng)調(diào)信用卡的大學(xué)生屬性,根據(jù)大學(xué)生的生活習(xí)慣和性格特點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與推廣,在消費(fèi)行為特征上貼近大學(xué)生群體。
(1)外表設(shè)計(jì)凸現(xiàn)個(gè)性。大學(xué)生群體往往是追求個(gè)性、追求時(shí)尚的消費(fèi)群體,在大學(xué)生信用卡卡片的設(shè)計(jì)上要充分考慮大學(xué)生的審美觀念和性格特點(diǎn),從卡片的材質(zhì)、形狀和圖案上創(chuàng)造差異與個(gè)性。
(2)開(kāi)發(fā)具有差異化的產(chǎn)品,為大學(xué)生消費(fèi)者解決實(shí)際問(wèn)題。對(duì)于大學(xué)生信用卡,開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)應(yīng)放在如何使信用卡功能更貼近和適合大學(xué)生群體,更能滿足他們的實(shí)際學(xué)習(xí)和生活需要。例如,給予持卡人優(yōu)惠使用電腦、體育器材等學(xué)校設(shè)施的服務(wù);按照大學(xué)生消費(fèi)產(chǎn)品與場(chǎng)所的特點(diǎn)簽訂特約商戶;在網(wǎng)上商城和積分換禮品的活動(dòng)中提供專(zhuān)門(mén)針對(duì)大學(xué)生消費(fèi)者的產(chǎn)品,開(kāi)展專(zhuān)門(mén)針對(duì)大學(xué)生信用卡客戶的活動(dòng),從而體現(xiàn)大學(xué)生信用卡的功能和特色與眾不同。
3.各大銀行健全大學(xué)生市場(chǎng)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。作為銀行一項(xiàng)獲取長(zhǎng)期利益的業(yè)務(wù),維系和提高大學(xué)生信用卡客戶的忠誠(chéng)度是營(yíng)銷(xiāo)工作的重中之重,客戶關(guān)系管理顯得尤為重要。
(1)企業(yè)為大學(xué)生消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能培植潛在客戶。大學(xué)生通過(guò)自身感受和社會(huì)影響來(lái)評(píng)價(jià)信用卡的服務(wù)水平,因此,服務(wù)質(zhì)量在銀行和客戶的互動(dòng)中發(fā)揮著重要作用。對(duì)大學(xué)生服務(wù)重點(diǎn)應(yīng)放在“便捷”上。如提供簡(jiǎn)便的申請(qǐng)方式;改善用卡環(huán)境,增加特約商戶,增設(shè)ATM機(jī)等器具;設(shè)立“五星級(jí)客戶服務(wù)中心”,提供24小時(shí)熱線服務(wù);實(shí)現(xiàn)“現(xiàn)代化E管理模式”,保持E-mail聯(lián)系,建立網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)區(qū),支持網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等。
(2)企業(yè)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行感情營(yíng)銷(xiāo),才能在大學(xué)畢業(yè)后實(shí)現(xiàn)“變潛在客戶為長(zhǎng)期客戶”的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。培育大學(xué)生客戶的忠誠(chéng)度、防止客戶流失的關(guān)鍵,就在于感情培養(yǎng),就是需要銀行和大學(xué)生在對(duì)某種價(jià)值觀、消費(fèi)理念上產(chǎn)生共鳴,形成認(rèn)同感。要做到這一點(diǎn),銀行需要充分利用自身企業(yè)文化特點(diǎn),加大宣傳力度,樹(shù)立良好社會(huì)形象,加強(qiáng)與學(xué)校和大學(xué)生的溝通,建立和諧的校園關(guān)系,從而進(jìn)行文化營(yíng)銷(xiāo)和感情營(yíng)銷(xiāo),哪怕是將來(lái)大學(xué)生畢業(yè)離開(kāi)了校園,仍然會(huì)繼續(xù)使用大學(xué)時(shí)代的信用卡。
4.各大銀行開(kāi)展公關(guān)活動(dòng),打造有利于大學(xué)生使用信用卡的輿論環(huán)境。
(1)公關(guān)活動(dòng)要強(qiáng)調(diào)信用卡的實(shí)用性。信用卡作為一種新產(chǎn)品是受大學(xué)生歡迎的,而且大學(xué)生申辦信用卡的最重要?jiǎng)訖C(jī)是出于真正的需求,當(dāng)然不排除有部分大學(xué)生消費(fèi)者是想要促銷(xiāo)禮物、抱著嘗新的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)或者受社會(huì)群體影響而申請(qǐng)信用卡,所以,銀行在進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)時(shí),一方面要肯定那些對(duì)信用卡有實(shí)際需求的大學(xué)生確實(shí)是做出了正確的選擇,培養(yǎng)其忠誠(chéng)度,另一方面,大力宣傳信用卡會(huì)給大學(xué)生帶來(lái)的好處,吸引其他大學(xué)生關(guān)注到信用卡的實(shí)用功能,引發(fā)他們產(chǎn)生求實(shí)動(dòng)機(jī),進(jìn)而產(chǎn)生辦卡的沖動(dòng)。
(2)銀行步入校園為大學(xué)生開(kāi)展理財(cái)教育。既然各大銀行對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)是講求“放長(zhǎng)線,釣大魚(yú)”的營(yíng)銷(xiāo)原則,不管是對(duì)于在校內(nèi)的學(xué)生,還是將來(lái)出去工作后沿用原卡的畢業(yè)生,信用卡具有的理財(cái)功能就是值得重視的宣傳點(diǎn)。銀行肯放低姿態(tài),深入校園,展開(kāi)理財(cái)教育,一定是很受求知欲旺盛并對(duì)社會(huì)充滿好奇的大學(xué)生消費(fèi)者的歡迎。
四、結(jié)論
雖然在大學(xué)生信用卡市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)中反映出一些矛盾與問(wèn)題,但是信用卡作為銀行的一項(xiàng)重要的中間業(yè)務(wù),前景十分廣闊,大學(xué)生信用卡市場(chǎng)勢(shì)必成為銀行業(yè)務(wù)的一個(gè)新的重要領(lǐng)域。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞: 醫(yī)學(xué)院 大學(xué)英語(yǔ)教學(xué) 人文素養(yǎng)
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,我國(guó)進(jìn)入了關(guān)鍵的社會(huì)轉(zhuǎn)型期。醫(yī)患關(guān)系緊張的問(wèn)題引起人們?cè)絹?lái)越多的關(guān)注。要從根本上解決這一系列問(wèn)題,就要從教育的源頭抓起,大力提高醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的人文素養(yǎng),把學(xué)生培養(yǎng)成“完整的人和仁德的醫(yī)生”,為祖國(guó)的衛(wèi)生事業(yè)服務(wù)。我校一直倡導(dǎo)在學(xué)科專(zhuān)業(yè)教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的人文素養(yǎng),在大學(xué)英語(yǔ)課堂中作出了有效的嘗試,取得了一定的成果。
一、問(wèn)題的提出
改革開(kāi)放三十年來(lái),我國(guó)的教育教學(xué)工作取得了巨大成績(jī)。但是,大學(xué)校園在很大程度上受到了物質(zhì)主義的沖擊,學(xué)生受教育觀也變得功利化。為此,在高等教育過(guò)程中,不僅要培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識(shí)科學(xué)真理,更要培養(yǎng)學(xué)生對(duì)待科學(xué)的態(tài)度。如何結(jié)合人文教育深化科學(xué)精神培養(yǎng),教育學(xué)生以高尚的靈魂對(duì)待別人,已經(jīng)作為一個(gè)重要緊迫的問(wèn)題擺在我們面前。
西方醫(yī)學(xué)奠基者希波克拉底強(qiáng)調(diào)“醫(yī)術(shù)是一切技術(shù)中最美和最高尚的”,體現(xiàn)了醫(yī)學(xué)以人為本的精神,使醫(yī)學(xué)從古代就具備了人文關(guān)懷精神。我校作為獨(dú)立醫(yī)學(xué)院校始終秉承中醫(yī)提出的“醫(yī)乃仁術(shù)”觀念,培養(yǎng)學(xué)生具有終極的人文關(guān)懷精神,在學(xué)科教育中實(shí)施德育滲透,為社會(huì)輸送了大批醫(yī)德高尚的人才。其中作為語(yǔ)言學(xué)科的英語(yǔ)教育更是落實(shí)人文精神、培養(yǎng)學(xué)生人文素養(yǎng)的主要學(xué)科。
二、人文素養(yǎng)的內(nèi)涵
素質(zhì)是個(gè)人在后天環(huán)境影響和培養(yǎng)教育下形成的基本品質(zhì),而人文素養(yǎng)則是這種品質(zhì)的重要基礎(chǔ)和重要內(nèi)涵,它表現(xiàn)為一個(gè)人遠(yuǎn)大的理想抱負(fù)、高尚的心理品質(zhì)、積極的精神狀態(tài)、科學(xué)的行為方式和正確的價(jià)值取向。其核心內(nèi)容是對(duì)人類(lèi)生存意義和價(jià)值的關(guān)懷,這就是“人文精神”。這其實(shí)是一種為人處世的基本的“德性”、“價(jià)值觀”和“人生哲學(xué)”,科學(xué)精神、藝術(shù)精神和道德精神均包含其中。它追求人生和社會(huì)的美好境界,推崇人的感性和情感,看重人的想象性和生活的多樣化。人文素質(zhì)不僅決定著一個(gè)人的綜合素質(zhì)的高低和人格是否健全,也決定著一個(gè)人能否成才和成功。所以,人文素質(zhì)的培養(yǎng)教育對(duì)于當(dāng)代醫(yī)學(xué)院校的大學(xué)生就顯得特別重要。
三、在大學(xué)英語(yǔ)課堂中培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生人文素養(yǎng)的意義
外語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程是學(xué)習(xí)者人格化的過(guò)程,是形成人生修養(yǎng)的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中不但獲得知識(shí)和技能,也可陶冶情操、拓展視野、開(kāi)發(fā)思維能力、發(fā)展個(gè)性和提高人文素養(yǎng)。而人文素養(yǎng)和人文精神的提高對(duì)語(yǔ)言和語(yǔ)言的學(xué)習(xí)者有著潛移默化的影響,有助于心靈的完善,全面人格的養(yǎng)成。所以,外語(yǔ)教學(xué)不僅僅是提高學(xué)生的語(yǔ)言能力,更重要的是通過(guò)教學(xué)內(nèi)容啟發(fā)學(xué)生對(duì)社會(huì)、人生道路的思考,通過(guò)語(yǔ)言教育達(dá)到提高學(xué)生的整體素質(zhì)的目的。在醫(yī)學(xué)院校大學(xué)英語(yǔ)課堂中實(shí)施德育滲透,培養(yǎng)學(xué)生的人文素養(yǎng)不僅能豐富課堂教學(xué),還能讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),體驗(yàn)感悟中進(jìn)步,把學(xué)生培養(yǎng)成“完整的人和仁德的醫(yī)生”,為祖國(guó)的衛(wèi)生事業(yè)服務(wù)。
四、大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生人文素養(yǎng)的途徑
(一)發(fā)揮教師主導(dǎo)作用,用人格魅力感染學(xué)生。
一個(gè)教師本身就是一本教科書(shū),他的人生觀、價(jià)值觀、治學(xué)態(tài)度和敬業(yè)精神等就是最直觀的教育手段;他的人格魅力所折射出的社會(huì)文化的價(jià)值觀、審美情感等是學(xué)生個(gè)體文化建構(gòu)的重要參照。因此,在大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中人文精神的培養(yǎng)要重視教師的因素。應(yīng)關(guān)注教師人文社科知識(shí)儲(chǔ)備,關(guān)注教師在改革教學(xué)內(nèi)容、改進(jìn)教學(xué)方法、提高教學(xué)效果中的作用,特別是教師的人文素養(yǎng)。外語(yǔ)教師的教學(xué)內(nèi)容就是語(yǔ)言和以該語(yǔ)言為本族語(yǔ)的社會(huì)文化,他們與其他國(guó)家和民族的語(yǔ)言、歷史、文學(xué)作品等文化產(chǎn)物發(fā)生直接接觸,他們是異域文化的直接接受者和詮釋者。所以自身對(duì)異域文化的態(tài)度和價(jià)值判斷的培養(yǎng)與提高是外語(yǔ)教師不可缺少的。研究表明,具有良好情商的語(yǔ)言教師更易培養(yǎng)出擁有較好人文素質(zhì)和語(yǔ)言文化悟性的學(xué)生。也就是說(shuō)教師如能以自己熱情開(kāi)朗的心態(tài)、積極向上的人生態(tài)度去面對(duì)學(xué)生、感染學(xué)生,教與學(xué)的關(guān)系就會(huì)變得更融洽、更和諧、更有效。
(二)充分利用課程資源,適時(shí)進(jìn)行德育滲透。
目前大學(xué)英語(yǔ)教材的選材均是情文并茂的經(jīng)文范作。這些作品呈現(xiàn)在教學(xué)情境中,便會(huì)直接顯示其情感獨(dú)有的無(wú)窮魅力。這其中所蘊(yùn)含的情感無(wú)不飽含人類(lèi)情感的諸多表現(xiàn),特別是由于教育內(nèi)容的教育性導(dǎo)向,其所蘊(yùn)含的更多地反映了人類(lèi)對(duì)真、善、美的渴求。因此,教師在講述過(guò)程中,應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生借助文本與作者在心靈上溝通并產(chǎn)生共鳴,使學(xué)生的情感在共鳴中得到愉悅和凈化,從而對(duì)自己所熟悉和欣賞的環(huán)境感到賞心悅目,對(duì)自己所贊賞的人物表示同情或敬仰。這時(shí),學(xué)生往往會(huì)進(jìn)入角色,常常是樂(lè)其所樂(lè)、愛(ài)其所愛(ài)、恨其所恨。這是一種由情感共鳴所產(chǎn)生的一種崇高美感。教師也應(yīng)深層發(fā)掘作者的情感因素,用文中人物博大的胸懷和崇高思想境界啟迪感化學(xué)生,使其從作者大量閃光的警句中汲取思想美的力量。
(三)拓展英語(yǔ)教學(xué)空間,讓學(xué)生在體驗(yàn)中感悟人文精神。
教師應(yīng)充分利用現(xiàn)有教材,創(chuàng)新課堂教學(xué)形式和內(nèi)容,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)英語(yǔ)知識(shí)的同時(shí),思考人類(lèi)社會(huì)、自然、他人、自身的問(wèn)題,思考怎樣學(xué)好知識(shí),怎樣學(xué)會(huì)做人。更要樹(shù)立大英語(yǔ)學(xué)習(xí)觀,把學(xué)生從封閉的教室中引領(lǐng)出去,拓展學(xué)生的閱讀空間和思想深度。每學(xué)期給學(xué)生列出一些經(jīng)典書(shū)目,特別是偉大的醫(yī)學(xué)人物傳記,如“Always the poor”,“Angels in Human”,“Nursing New England”,“The First Woman Doctor”,《紅白世界的無(wú)畏勇士――諾貝爾生理學(xué)或醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)百年精粹》等。通過(guò)與偉人對(duì)話,使學(xué)生的思想得到升華,知道如何讓自己有限的人生更有意義。定期舉辦英文經(jīng)典讀書(shū)心得、思想火花演講比賽、名人訪談等多種形式的人文活動(dòng),讓學(xué)生在濃厚的人文環(huán)境中得到熏陶,在感悟中成長(zhǎng),在體驗(yàn)中進(jìn)步。
(四)延伸活動(dòng)空間,深入社區(qū),在公益活動(dòng)中升華人文素養(yǎng)。
學(xué)習(xí)服務(wù)實(shí)踐,實(shí)踐為了學(xué)習(xí)。如果大學(xué)學(xué)習(xí)的空間僅局限于象牙塔內(nèi),那么培養(yǎng)出來(lái)的人也只能是書(shū)呆子。為了更好地提升學(xué)生的人文素養(yǎng),就要有效地組織好學(xué)生的課外時(shí)間活動(dòng)。鼓勵(lì)學(xué)生走出校園,把在課堂中學(xué)到的知識(shí)、感悟中得來(lái)的啟迪在活動(dòng)中實(shí)踐,造福于當(dāng)?shù)厝嗣瘛C糠曛苣┕?jié)假日,我校學(xué)生都會(huì)深入農(nóng)村、走到廣場(chǎng),義務(wù)為群眾免費(fèi)體檢,宣傳衛(wèi)生健康知識(shí),給大家?guī)チ藴嘏完P(guān)愛(ài),更傳遞著一種暖意的和諧的人文情懷。在實(shí)踐中涌現(xiàn)出許多感人的事跡,如麻醉系張廣蒙同學(xué)甘心奉獻(xiàn),為一名韓國(guó)白血病患者捐獻(xiàn)骨髓,成為我省跨國(guó)捐骨髓第一人,在學(xué)生中引起很大反響。越來(lái)越多的醫(yī)學(xué)生加入到公益活動(dòng)中,為在根本上解決醫(yī)患關(guān)系緊張的問(wèn)題奠定了基礎(chǔ)。
四、結(jié)語(yǔ)
醫(yī)學(xué)院校的學(xué)生們今后主要是和人打交道,服務(wù)的對(duì)象是人,要進(jìn)行人性化服務(wù),只有掌握更多的人文知識(shí),有較高的人文素養(yǎng),才能取得病人的信任,才能激發(fā)出創(chuàng)新的熱情,才能拓寬更廣闊的視野,從而做到真正的“大醫(yī)精誠(chéng)”。過(guò)去的教學(xué)實(shí)踐讓我們看到,在學(xué)科教學(xué)中滲透人文精神的教育滿足、學(xué)生追求成為“完整的人”的需求,為我國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)輸送了一大批醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高明的優(yōu)秀人才。因此,在大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中不斷嘗試新的途徑方法實(shí)施德育滲透,培養(yǎng)學(xué)生的人文素養(yǎng)是時(shí)代的要求,也是形勢(shì)的必然。
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