企業信息化教程精選(九篇)

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第1篇：企業信息化教程范文

關鍵詞：工業機器人；虛擬仿真技術；信息化教學

先進的制造工業中，工業機器人作為發展的重要手段，具有不可替代性，同時衡量了這個國家的制造水平與科技水平。目前，我國處于工業技術轉型并且加快發展的關鍵時期，機器人產業作為工業機器人的重點部分，正是我國工業生產降低成本、免受環境制約等重要發展的良好選擇。近年來，工業機器人行業得到了快速的發展，市場對其的需求量非常大。工業機器人的發展帶動了機器人領域的發展。但是在機器人領域發展中，缺失技術水平高、綜合能力強、素質比較高的專業人才，產業發展遇到瓶頸時，專業人才缺失，無疑會對發展造成巨大影響。所以，多個國內的中專與大專院校也開展了工業機器人專業，為國家重點培養目前緊缺型人才。但是由于和發達國家相比較，我國工業機器人的人才培養起步較晚，各院校對于專業的發展、實訓課程的建設等還處于探索階段，再加上每個學校對工業機器人昂貴設備的投入差距，導致專業發展良莠不齊。因此，通過虛擬的仿真技術，能夠提升教學在實操訓練中的質量[1]。例如美國ABB機器人公司研發的RobotStudio仿真軟件，界面相互交錯，操作易懂便利，能夠對實際的工作環境進行模擬，滿足老師與學生們在教學過程中實驗的要求，解決了實操困難的重要問題。

1虛擬仿真技術在信息化教學中的作用

1.1能夠有效減少教學成本，提高操作安全性。因我國目前在機器人教學實驗中建設成本比較昂貴，光是工業機器人一臺設備就要四五十萬，一個實訓室的建設至少要200萬以上。所以這對實訓場地和資金的要求都比較高。而如果使用虛擬仿真軟件，雖然前期投入有點大，但是從長期考慮，這不僅能夠在一定程度上滿足學生的實訓要求，而且還降低了教學成本的投入，最重要的是能夠滿足一個學生一臺機器的操作訓練，確保每一個學生在學習中均能享受到相同的教學效果與訓練，同時能夠避免操作訓練中機器人產生碰撞等危險情況產生，保證了操作課程中的安全性與準確性。1.2能夠激發學生的學習興趣和創造力，培養學生主動學習的意識。工業機器人RobotStudio仿真軟件能夠有效構建虛擬三維實訓場景，模擬真實場景，有利于學生提前熟悉實際操作的環境與內容。由于其交互性強，學生能夠快速掌握操作的技巧，對學習過程中出現的問題進行驗證，并得到直觀的結果，因此極大地激發了學生的學習創造力，培養了學生學習的主觀能動性。1.3能夠搭建實際的操作情境，實現實際工作環境的無縫對接工業機器人RobotStudio仿真軟件能夠模擬仿真焊接、碼垛、搬運、噴涂、裝配等多種現場的工作，學生可脫離現場條件的束縛模擬搭建實際崗位情境，通過仿真操作可了解實際崗位要求，培養自身提前適應崗位的能力，實現實訓教學內容與實際工作崗位能力的無縫對接。

2RobotStudio仿真軟件在信息化教學中的應用實例

在仿真軟件教學中采用任務驅動法，將學生分成若干個小組，分組讓機械手在機器人工作臺上繪制三角形或矩形的場景，從而進行模擬。仿真過程分為布局基本工作站、建立機器人虛擬系統及工件坐標、建立并調試示教路徑、再現示教路徑四個部分[2]，如圖1所示。第一，機器人使用的工具為畫筆，合理導入工作臺模型。第二，依據布局來設置機器人系統，建立機器人虛擬操控器，讓機器人具備電器操控特點，并且在工作臺中設立三個工作坐標點。第三，使用機器人“手動線性”進行操作，利用設定好的定位來調整機器人位置，之后確定教學，手動線性對話的設計如圖2所示。使用MvoeJ與MoveL指令展開教學編程，直線軌跡指令如圖3所示。第四，把教學路徑和虛擬控制器進行同步，啟動仿真軟件同時實現教學路徑圖。下圖4為直線軌跡與教學再現的實現成果。利用工業機器人虛擬仿真軟件RobotStudio為學生提供現場化教學的同時還能重現仿真教學，讓學生們能更容易理解工業機器人的概念，把握其在工作中的基本需求，掌握程序指令使用的調節與編程，更了解工業機器人的使用方式[3]，為將來的工作打下堅固的基礎的同時，還更加了解工業機器人的實際操作過程。另外，通過軟件的仿真，也能讓學生熟悉工業機器人的模擬操作，避免在實際操作過程中因為誤操作而撞壞昂貴的設備，導致不必要的損失。

3虛擬仿真技術在使用過程中存在的問題及解決策略

3.1存在問題。3.1.1與現場設備的實際操作還是存在一定的差距。但虛擬仿真畢竟不是真實的設備，它也代替不了真實的設備，它和現場實際操作存在著一定程度的差距，比如在軟件操作中學生最容易忽視的就是安全意識，通過軟件操作，很容易忽視安全意識，容易麻痹大意，還有很容易忽視工業機器人的安全操作規程，等等。因此，遇到這樣的問題，同學們就會欠缺解決突發事件的能力。3.1.2難以滿足所有不同型號設備的教學需求。一些學校設立的工業機器人操作實驗室，因日常教學與比賽的原因，會建設類型不同的工業機器人教學訓練室，在利用仿真軟件過程中，只能使用某一個單一型號的教學軟件，它難以兼顧不同品牌的機器人。3.2解決策略。3.2.1虛實結合，有效開展信息化教學。教師在教學過程中，不能一味地只追求信息化教學，要把仿真虛擬技術和實際機器操作有效地結合起來，并把它們之間的差異表述明確，研究透徹，給學生樹立良好的學習習慣，也向同學們強調實際操作的重要性。要讓學生嚴格按照實際操作規范進行訓練，具備較強的安全操作認知，讓學生們順利實現虛擬操作和實際操作之間的融合。3.2.2以點概面，建設工業機器人專業的信息化課程體系。RobotStudio仿真機器人軟件在使用過程中，不能和其他的仿真軟件進行兼容，成為了面臨的最大問題。對于這個問題，必須設立一個統一的虛擬仿真操作教學課程，以該軟件作為學習基礎，提高學生對其他品牌機器人的理解和操作能力。因此，老師要通過數據化資源平臺努力建設不同品牌的仿真機器人教學課程，并且在不同的虛擬仿真機器人軟件中進行操作之前，均需要了解其特點，同時對其進行歸納與總結，拓寬學生對知識的認知面[4]。

4結語

虛擬仿真軟件可以進行機器人教學和場景再現等教學操作，讓學生們對虛擬仿真操作具有更強的理解能力，對教學也具有直觀的認知，了解并且熟悉機器人訓練操作方式，提高學生的學習速度，同時還能確保學生們理解掌握其中的重點，突破教學難題。此外，利用這種教學方式，能夠確保學生們的安全，同時還能避免在實際操作過程中對機器人造成的損失與破壞。實操教學和仿真教學相互結合，提升了教學的整體效果。

參考文獻：

[1]李薇，吳藝琛.淺析我國工業機器人產業現狀及發展戰略[J].內燃機與配件，2018(3)：260-261.

[2]葉暉，何智勇，楊薇.工業機器人工程應用虛擬仿真教程[M].北京：機械工業出版社，2014.

[3]陳廷艷，彭一航，許二娟，等.仿真軟件在工業機器人示教及再現教學中的應用研究[J].輕工科技，2018(6)：74-75.

第2篇：企業信息化教程范文

關鍵詞：城市軌道交通企業 資產管理 一體化信息平臺

城市軌道交通企業是以地鐵、輕軌、磁懸浮等城市軌道工程項目規劃設計、建筑安裝、運營服務為主業，兼顧軌道沿線及周邊的通信、廣告、房地產等多元化業務開發的大型企業集團組織。作為資產密集型企業集團，不僅資產種類繁多，分布廣泛，而且資產變動頻繁，資金比重大，因而，圍繞資產管理，以現代企業EAM為核心，構建包括資產前期管理、運營管理、維護維修、更新改造、報廢清理的資產全壽命周期管理的一體化信息平臺，不僅能夠實現財務管理與業務運作的整體協同，而且能夠幫助企業實現資金、實物、技術的規范管理和高效運作，實現資產管理的高效決策、管理和執行，成為引領及支撐企業發展的持久驅動力。

一、城市軌道交通企業資產管理的特點

城市軌道交通企業資產，是指城市軌道交通項目建設和運營過程中，以及多元化事業開發過程中形成的實物資產，包括企業集團所有的或占用的全部基礎設施和設備物資，如企業經營管理使用的房屋、建筑物、基礎設施、交通運輸設備、辦公設備等一般資產，軌道線路、站、場、車輛、機電設備、備品備件、維修、檢測設備等軌道交通專用資產，企業集團進行多元化開發業務形成的資產。由于行業的特殊性，城市軌道交通企業不僅資產種類繁多，分布廣泛；而且變動頻繁，資金比重大，呈現出與一般工業企業不同的特點。

（一）資產種類繁多

除了一般企業都具備的生產辦公、交通運輸設備及房屋建筑物以外，城市軌道交通企業還擁有許多專用的固定資產和物資。尤其是“投資、建設、運營一體化”模式的城市軌道交通企業，僅僅軌道交通運營項目，就經營管理著13個大類的固定資產和29個大類的物資，固定資產管理涉及軌道線路、機車車輛、車站設備、供電系統、通信設備、信號設備、自動售檢票系統、給排水系統、環境監測及預警系統、消防系統等多個門類，此外，還擁有多元化開發的經營性房產、商鋪、廣告等資源性資產，可以說資產的種類多種多樣，數量繁多。

（二）資產分布廣泛

與一般企業不同，城市軌道交通企業具有典型的公眾服務特征，軌道交通線路延伸到哪里，固定資產就分布到哪里，因此城市軌道交通企業的大部分資產如線路、機車車輛、站場等，分布在城市的不同地點，分布區域十分廣泛。

（三）資產變動頻繁

隨著城市經濟的發展、人民生活水平的提高，居民暢通出行的要求愈加迫切，城市軌道交通網絡的建設保持快速增長的規模，不僅每年都有大量基建項目開工或竣工投產，新增資產的管理增加了相當大的工作量，而且，由于安全生產和技術升級等方面原因，原有的一些固定資產需要大規模的更新改造，因而，企業實物資產新增、變動頻繁，特別是固定資產的附屬附件，因日常維修維護業務而變動更新更加頻繁，增加了資產管理困難。

（四）資產資金比重大

城市軌道交通企業固定資產的購建支出和運行支出所需的資金數額巨大。即使在項目耗巨資建成投入運營之后，一方面，按照一定的規程對軌道交通固定資產進行檢查和維護，是城市軌道交通企業重要的日常任務，為了達到安全運營的要求必須投入大量資金，另一方面，由于科學技術的不斷進步和城市發展的要求，城市軌道交通企業固定資產常常需要更新改造，也要求投入大量的資金。因而，資產管理水平的好壞，實質上反映著城市軌道交通資金運營水平的高低，直接關系著企業投入產出效益大小。

二、城市軌道交通企業資產管理信息化的發展

現代資產密集型企業，愈來愈多地應用EAM系統，并由此開始了企業的資產管理信息化進程。EAM（Enterprise Asset Management），是現代企業資產管理信息系統，管理資產從設計、采購、建造、安裝調試、運營管理、維修維護、大修、更新改造、折舊及價值補償直到轉讓報廢的全生命周期，其核心是運用現代信息技術（IT）提高資產的運行可靠性與使用價值，降低維護與維修成本，提升企業管理水平與人員職業素養，加強企業核心競爭力。EAM在電力、電信、石油、石化、交通運輸等資產密集型領域得到廣泛應用，以倫敦、巴黎、新加波等世界著名地鐵公司普遍應用EAM，我國北京、香港、上海、廣州等城市軌道交通企業正在實施或深化EAM應用。

國內已經實施資產管理系統軟件的城市軌道交通企業，基本采用國外的軟件，主要有美國Infor公司的企業資產管理D7I、美國IBM公司的Maximo資產管理解決方案、瑞典IFS公司的企業資產管理系統、德國西門子的BFS++等。經過多年的信息化發展和積累，多數城市軌道交通企業資產管理跨過了“部門級”的系統應用，形成了多條縱向應用的體系。由于以往網絡信息技術的限制，他們大多沒有進行信息平臺的整體規劃，而是通過點對點的方式進行系統集成，呈現出多種異構系統，形成眾多的“信息孤島”，主要存在如下問題。

（一）沒有統一的資產管理平臺，缺乏軌道交通項目規劃設計、工程施工項目等資產前期管理系統集成，缺乏資產全生命周期的一體化管理系統，呈現資產多頭數據源，存在信息孤島，規劃設計的技術知識不能有效傳遞與繼承，資產構建與資產維護維修技能相互分離，再加上數據統計口徑不同，形成企業財務賬面資產和業務占用實物資產對賬困難；

（二）資產管理相關子系統之間沒有集成，形成眾多“信息孤島”，資產的規劃設計、工程項目、資產運營等相互分離，采購單位無法獲取完整準確的設備物資技術指標，常常導致采購的設備物資（備品備件）無法使用，既造成資金占用，又造成設備維護延期，甚至造成設備損壞，影響生產運營。

（三）進入二十一世紀以來，伴隨著國內城市軌道交通的快速發展，經營城市的理念逐步確立，客觀上要求城市軌道交通企業資產管理信息系統在應用的廣度和深度上，不僅跨行業――軌道交通、通信、廣告、房地產、商業經營等等，而且跨單位、跨部門――軌道企業、財政、金融、建設、安全等企業單位與政府主管業務部門，并且，伴隨著信息技術進步，基于城市軌道交通資產管理的人力資源、財務管理等信息系統的一體化集成應用逐漸成為大勢所趨。

三、城市軌道交通企業一體化資產管理信息平臺的技術與實踐

資產管理系統（EAM），是資產管理理論和現代信息技術發展相結合的成果，20多年的發展歷程中，管理理論創新與實踐層出不窮，至今，EAM已經發展到了企業級的整體協同、一體化應用階段，并逐步向企業、政府、社會整體協同應用方向發展，從理論到技術，為城市軌道交通企業資產一體化管理信息平臺建設打下了重要基礎。

（一）《與時俱進的設備管理與維修》一文中分析了CMMS（Computerized Maintenance Management System，計算機維修管理系統）的發展歷程，說明了設備維修管理的進展主要表現在從CMS（Condition Monitoring System，狀態監測系統）到CBM（Condition Based Maintenance,基于狀態的維修管理），從數據庫、電子表格到CMMS的發展過程，指出CMMS將從數據記錄發展為網絡化、分析化和智能化管理，并逐漸將來自不同領域的信息通過計算機網絡匯總、綜合，將計算機技術潛力發揮出來，提供更高的管理效率。

（二）香港地鐵資產管理應用情況

陳建偉《設備維修管理系統在地鐵運營管理中的應用》介紹了軌道交通行業維修管理系統的構成，點明了維修管理系統的核心內容：設備維修管理系統以設備臺帳為基礎，通過設備預先定義的預防性維修策略自動生成維修計劃，并對維修計劃及所需資源進行合理安排，生成預防性維修工單；對發生故障設備創建故障工單；根據工單進行檢修/維修作業；作業完成后，獲取工單的故障、成本等相關信息，并對維修活動及維修成本進行分析。文章最后指出：希望未來有一個符合國情、專門針對軌道交通行業特點的設備維修管理解決方案。

（三）基于SOA架構的EAM系統集成的應用

在《基于SOA架構的EAM系統集成的應用》一文中作者提到，隨著企業信息化的迅猛發展，對EAM系統和相關專業系統進行無縫集成的要求愈來愈高。企業需要構建自己的信息化管理平臺，以便進行信息共享與集成，不僅同現有的系統和數據庫進行數據交互，還要同許多異構系統進行數據互訪。文章提出通過SOA（Service-Oriented Architecture）技術來構建EAM系統平臺，提高企業資源系統信息共享的敏捷性和動態性，為大型企業集團構造信息化平臺提供信息資源整合解決之道。通過引入SOA技術，使得EAM平臺構建更有效地配置設備、人力、工具及其他資源；更容易建立科學的指標體系，有效控制設備維護及維修費用；并且建立企業自有知識庫，提供企業決策及分析所需的信息資源；解決信息孤島問題，建立統一框架，兼容未來的應用。

（四）廣州地鐵一體化資產管理實踐

廣州地鐵一體化資產管理信息平臺的建設，將實現從“設備運營為核心”向“資產運營為核心”的管理戰略轉變，有效地實現生產運營過程中各個環節信息的透明度和一致性，避免在運營過程中出現信息和系統的脫節，形成統一的資產數據標準，在部門之間搭建信息化橋梁，使其信息實現智能化的雙向互聯互通，從根本上規避信息孤島和部門之間信息溝通不暢的企業發展瓶頸。

四、鄭州軌道交通一體化資產管理信息平臺概述

鄭州市軌道交通有限公司于2008年3月注冊成立，根據國務院批復同意的《鄭州市城市快速軌道交通建設規劃》（2008-2020），鄭州市遠期軌道交通線網方案由6條軌道交通線路組成，將形成“三橫兩縱一環”的線網結構，全長202.53公里，概算靜態投資逾1000億元人民幣。鄭州市軌道交通有限公司按照《中華人民共和國公司法》建立完善的企業法人治理結構，通過市場化運作，努力形成投資、融資、建設、運營等方面的良性循環，降低財政風險和負擔。因而，從公司成立伊始，就決定高起點創建企業資產管理信息系統，并通過廣泛調研，確定了鄭州軌道交通一體化資產管理信息平臺的建設目標。

鄭州軌道交通一體化資產管理信息平臺，以企業資產管理系統（EAM）為核心，融合“集中管理，協同商務” 的信息化理念，目標是：利用一個平臺，融合多個系統，實現數據共享，將圍繞企業資產的規劃設計管理、工程項目管理、存貨核算、成本管理、應收應付、固定資產、人力資源、合同管理、資產設備管理、物資管理、質量管理、資金管理、預算管理等管理模塊的業務數據和財務數據一體化處理，實現資產管理的業務運作與財務管理的整體協調，實現動態的資產管理一體化應用，實現資金、實物、技術的規范管理和高效運作，實現資產管理的高效決策、卓越管理和強力執行。

鄭州軌道交通一體化資產管理信息平臺作為基于多組織架構的企業應用運行平臺、基于模式化的開發平臺、開放的系統集成平臺及統一的系統管理平臺，是建立在 Java 語言所提供的強大功能的基礎上開發的，采用基于 B/S（瀏覽器/服務器）多層結構的方式來運行，不僅最大限度地方便部署和維護資產管理各相關軟件系統，而且，能夠有效降低目標系統的總體擁有成本。

鄭州軌道交通一體化資產管理信息平臺，將著眼于企業資產管理戰略，立足于企業資產管理現實，采用面向服務的架構來設計應用模式、系統架構、IT管控體系、總體解決方案，使資產管理信息平臺成為建立在確保軌道公司集中管理基礎上的統一、規范，成為引領及支撐企業發展的持久驅動力。

參考文獻：

[1] 李葆文，與時俱進的設備管理與維修 2002，ISSN:1001-0599

第3篇：企業信息化教程范文

關鍵詞: 中小企業信息化 應用需求 發展趨勢

一、中小企業信息化的特點

中小企業企業信息化是指中小企業結合自身業務的特點,在企業生產、設計、經營、管理、決策等各個層次、各個環節和各個方面,充分利用計算機、互聯網、通信及數據庫等現代信息技術和設備,充分開發、廣泛利用企業內外信息資源,實現企業信息流、資金流、物流、工作流的有效集成和綜合管理,達到優化配置企業各種資源,不斷提高企業管理的效率和水平,進而提高企業經濟效益和競爭能力的一個動態化的過程。企業信息化包含三個方面的內容:一是產品設計和制造信息化,二是企業管理信息化,是用信息技術改造、優化企業的生產、管理、服務等流程,三是提供企業信息化的信息技術裝備、產品和服務。

從中我們可以看出,中小企業信息化有以下特點:

1.以業務為根基,以信息技術應用為手段。中小企業信息化并不是信息技術在企業中的簡單應用,為信息化而信息化,而是根據本企業產品、工藝、流程、客戶和服務等特點,運用合適的現代信息技術,實現提高經濟效益和企業競爭力的目的。所以,中小企業信息化必須以自身的業務作為根基,把具體業務與信息技術的應用結合起來,扎扎實實地進行信息化建設,否則,脫離了企業具體的業務開展信息化建設必然會成為“無本之木”,從而導致失敗的結果。

2.以提高效率為出發點,以改善企業管理為著眼點。管理粗放,效率低下是廣大中小企業在市場競爭中處于劣勢的重要原因,一方面是因為中小企業自身管理基礎薄弱,管理水平較差,另一方面是因為不少中小企業缺乏對企業信息化的認識,特別是沒有充分認識到企業信息化在提高企業經營管理的效率、改善企業管理中的顯著作用。所以,中小企業信息化必須把提高企業生產經營管理的效率,改善和提高企業的管理水平作為基本的出發點和著眼點。沒有效率的提高和管理水平的改善,中小企業信息化就會成為華而不實的“花架子工程”,這是廣大中小企業需要竭力避免的。

3.以理順業務流程為基礎,以優化企業資源為方向。利用現代信息技術實現企業信息流、資金流、物流、工作流的有效集成和綜合管理,既可以有效提高企業經營管理的效率,降低經營管理的成本,又可以對市場變化迅速作出反映,對更好地爭取、保有和服務客戶無疑會起到積極的作用。利用現代信息技術優化企業資源的配置同樣有很多文章可做,比如,應用計算機和互聯網,使企業的信息資源得到充分共享,人力資源得到合理配置,客戶資源得到有效開發與利用,這些對企業的發展都會起到極為重要的作用。

4.以增加效益為驅動,以提高競爭力為根本目標。企業信息化建設必然需要有一定數量的人、財、物資源的投入,而且很難在短時間內取得顯著的效益。應該認識到中小企業信息化必須以“增加效益”為驅動,沒有效益的信息化不是真正的信息化,是沒有生命力的。沒有企業信息化作為中小發展的堅實基礎,中小企業是很難真正“長大”的,在市場經濟的大海中也是很難長期生存下去的。

二、中小企業信息化應用需求的具體內容

從我國中小企業信息化的應用水平和發展趨勢來看,中小企業信息化應用需求的具體內容可以從硬件、軟件和服務三個方面對其進行專門的分析。

1.硬件需求。 硬件是中小企業信息化的基本物質基礎,是進行信息化建設的必要條件。中小企業對信息化硬件設備的要求已經與過去有了很大的不同,硬件設備制造商既要看到中小企業對硬件設備的現實和潛在的需求,又要從價格、服務、質量等多方面下功夫,為中小企業提供質量可靠、性能穩定、價格合理、服務良好的信息化硬件設備,為中小企業信息化提供卓越的硬件保障。

2. 軟件需求。軟件是中小企業信息化的“靈魂”,對企業信息化的發展水平和應用層次起著重要的作用。對于業務流程相對簡單、應用需求較為單一、專業技術人才缺乏的中小企業來說,選擇使用那些系統復雜度高、使用難度大的軟件產品顯然是不合適的,也是很難取得預期效果的。另外,從軟件價格上來看,動輒數萬、數十萬甚至上百萬的價格也實在令中小企業可望不可及。所以,可以肯定地說,中小企業信息化為我國軟件產業的發展提供了很好的市場機會和極大的發展空間,需要有條件的開發商好好去把握。

3.服務需求。在中小企業實施信息化的過程中,除了對硬件、軟件有專門的要求外,與之相關的客戶服務也是十分重要的,特別是在中小企業選擇信息化合作伙伴時,對服務的需求考慮可以說是一項重點關注的因素。中小企業信息化的服務需求既是十分全面和系統的,又是長期持續的,對信息化技術和服務的供應商提出了很高的要求。概括起來,中小企業信息化的服務需求包括制定信息化規劃的服務、提供信息化解決方案的服務、信息化培訓的服務、信息化實施過程中的服務、持續改進的服務等多個方面。

三、中小企業信息化建設的發展趨勢

隨著我國經濟的發展,信息技術產業的逐步完善,以及《中華人民共和國中小企業促進法》的貫徹實施,我國中小企業信息化建設將出現以下發展趨勢:

1.縱深化。隨著條件的不斷完善和具備,隨著中小企業改革的逐步深入,企業信息化的應用深度將進一步拓展。目前多數企業信息化的重點主要還在生產系統和計費、網管等方面,雖然初步進行了建設集中化管理模式的探索,但整體規劃的實施不夠,“信息孤島”現象比較普遍,系統中的數據分散,客戶、資源、經營等信息分散在多個不同的系統之中,還不能實現數據共享,信息的價值很難被充分發掘。因此,企業信息化亟待進一步深化和完善。

2.國際化。隨著中國加入世貿組織和越來越多的國外企業與先進理念進入中國,企業信息化理念與應用也逐漸與國際接軌;隨著中國的經濟實力的不斷增加,世界越來越關注中國,同樣被關注的還有中國企業,中國企業的國際化歷程已經漸顯成熟之態,信息技術已經成為了這些國際化企業最為有力的戰略工具。信息化建設不僅是增值利用客戶資源的有效工具,而且是實現運營國際化的有力保障。隨著信息化的不斷發展,技術手段也在不斷發展,以跟上發展的步伐。于是,虛擬化、節能降耗、綠色數據中心、無線通信等這些最新的技術陸續出現在我們的面前。技術手段已經不是問題,企業要想跟上國際化的步伐,要做的還有很多。

3.區域化。中國地區經濟發展的不平衡和城鄉二元結構所反映出來的經濟發展的階梯性、收入結構的層次性都十分明顯。企業位于不同的地區,有不同的經濟發展水平,有不同的區域文化,也就會造就不同的需求,在未來信息化的發展會呈現區域化的特征。

4.專業化。隨著信息技術產業的不斷發展和中小企業的不斷增多,供應商的專業分工將越來越細,針對不同行業、不同規模、不同需求的中小企業信息化產品和服務將越來越豐富,專業化程度越來越高。由專業公司提供專門的信息服務,推進信息技術更多、更好、更科學地應用,這是社會分工的必然結果,也是通信業專業化服務的一種延伸。客觀來看,當前企業尤其是中小企業推進信息化建設確實有不少“絆腳石”,比如資金、人才。但是,搞信息化并不是要每個企業、單位都上設備、配備專門的技術隊伍,這個任務完全可以交給專業的公司去做。企業花很少的錢,享受很專業的信息化服務不失為一條捷徑。

中小企業的信息化建設不能想到哪兒就干到哪兒,中小企業的決策者對企業的信息化戰略要有一個整體的規劃。一個整體的戰略規劃能夠引導企業進入信息化進程,幫助中小企業在進行信息化建設時圍繞企業的戰略目標不放松,使企業知道信息化建設的下一步的方向和目標,便于企業檢驗成果和發現問題,使實施措施與企業信息化戰略緊密結合。

參考文獻:

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[4]劉偉. 構筑信息時代的企業競爭力[M].北京:清華大學出版社,2006.

第4篇：企業信息化教程范文

關鍵詞：企業管理 管理信息化 重要作用 主要問題 主要途徑

1 我國企業實現信息化管理的重要作用

1.1 管理信息化能夠提高企業的管理效率 在引入信息化之后的企業管理中，主要會發生兩個方面的轉變：第一，企業管理的信息化會促使公司的管理層開始學習新的管理理念和管理方法，改進落后的管理方式，通過管理上的創新，能夠提高企業的管理水平。第二，企業管理的信息化還會引入一系列的信息系統，包括ERP、SCM、CRM等，這些綜合性的管理系統能夠將公司的各項業務統一起來，從而進行協調管理，增進各部門之間的聯系，有利于全面提高企業的管理水平和管理效率。

1.2 管理信息化能夠提高企業的競爭力 信息化時代的到來，各個企業都爭先恐后地引入信息化的管理，從而提升自己的管理水平，使得本企業在激烈的市場競爭中占有一席之地。企業的競爭力除了體現在生產力方面，更重要地體現在管理方面。企業管理的信息化，能夠使得企業充分利用現代化的管理技術，促進部門之間的合作與交流，優化人力資源和其他資源的配置，節約企業運營的成本。所以，在企業中引入信息化的管理是提升企業競爭力的關鍵轉折點，有利于進一步提高企業的競爭力。

1.3 管理信息化是與國際企業接軌的具體體現 隨著我國加入世貿組織，國內的企業也逐步參與到國際競爭中去，因此，必須通過創新性的企業改革，加強企業自身的管理，才能與國際化的企業相媲美。通過調查研究顯示，與發達國家的企業相比，國內企業的信息化起步較晚，信息化的水平不高，對于企業管理的信息化投資比例較少、適用范圍較窄。因此，必須在企業管理中引入信息化才能使得國內企業真正實現與國際化接軌，不斷學習發達國家企業的管理知識，從而提高自身的管理水平。

2 我國企業管理信息化過程中出現的主要問題

2.1 網絡化程度低 網絡是企業信息化過程中必須具備的重要條件，是實現信息化的關鍵步驟。目前國內企業在網絡的應用中主要出現了以下問題：第一，數據顯示，近八成的企業已經擁有內部網絡，但是網絡的應用僅限于E-mail的收發功能；企業自己的網站內容長時間不更新，形同虛設；第二，有些企業為了節約成本，缺少對于網絡應用和網絡設備的購買，影響企業管理信息化的進度。

2.2 缺乏信息化的人才 隨著高新技術的不斷涌現，信息化的產品也在不斷升級換代。然而，企業缺乏信息化人才，導致了以下幾點問題：第一，沒有專業的信息化人員負責公司的管理運作流程，在遇到問題時，只能請求企業外部的專業人員給予解決，影響了公司的正常運作；第二，缺乏集技術和管理知識與一身的人才，使得信息化技術與管理技術嚴重脫節。

2.3 傳統管理的觀念根深蒂固 近幾年來，雖然企業的信息化管理在我國取得了一定的進步，但是與國外的發達國家相比，發展的速度依舊很緩慢，主要原因是由于管理人員的觀念問題，主要表現在以下幾點：第一，由于我國企業運用信息化進行管理成功的例子不多，信息化對于企業的整體效益和未來發展的好處，也沒有足夠的理論和數據作為支持，導致領導不重視企業管理的信息化建設；第二，由于傳統的管理機制仍舊能夠維持企業基本的運營需求，因此，管理層往往固步自封，不選擇改變現狀，進行突破性地嘗試。

3 提高我國企業信息化管理的主要途徑

3.1 轉變落后的管理觀念 信息化是新時代的產物，原有的落后觀念不適合信息化建設的實施。進行信息化建設，首先要使得領導層充分認識到對公司進行管理信息化的重要性。可以分兩步進行：第一，進行創新教育，通過對員工進行信息化的培訓，使得公司管理者認識到信息化的重要性和可行性，進而在思想上重視和支持企業的管理信息化建設；第二，搜集一些資料和數據，通過典型的實例，證明企業管理的信息化為企業帶來了可觀的收益、為企業的管理帶來了方便，提高了企業的競爭力等等。

3.2 制定管理信息化的目標 企業的管理涉及到企業的方方面面，是一項復雜的工程，因此，進行企業的管理信息化建設也需要按部就班、循序漸進。我們可以從以下幾個方面做起：第一，制定長遠目標，對于3到5年內的企業管理信息化建設有一個初步的規劃，制定一些切實可行的長遠目標，同時對于預算和收益方面做出期望；第二，制定短期目標，由于信息化的技術發展很快，在具體實施管理信息化的過程中，還是要依照短期計劃進行，逐步實施，不斷完善。

3.3 建立高素質的人才隊伍 企業管理進行信息化，必須要培養一支信息化的隊伍，不僅能夠使用信息化的管理工具，而且還要具備一定的管理知識。培養人才的主要策略為：第一，對員工進行信息化的培訓，使得員工能夠與時俱進，了解基本的信息化知識，掌握信息化的管理系統；第二，在企業內外創造良好的學習氛圍，使得員工通過不斷學習提高自己的信息化水平，始終保持主動學習的積極性。

參考文獻：

[1]工業和信息化部信息化推進司，工業和信息化部電子科學技術情報研究所.工業企業信息化和工業化融合評估研究與實踐2011[M].電子工業出版社，2012年-09月出版.

第5篇：企業信息化教程范文

【關鍵詞】企業；內部信息；信息化

1 引言

本文利用.NET和等技術為理論依據，闡述企業信息管理系統結構設計和具體實現技術。用SQLServer數據庫技術為系統提供后臺數據支持，實現系統的動態更新，提高系統的交互性，突出企業信息管理系統的優勢，本系統包括基礎資料模塊、訂單管理模塊、項目管理模塊、調度管理模塊和系統維護模塊等。同時，本系統遵循應用開發的三層體系架構，系統由表示層、業務邏輯層及數據訪問層構成，高內聚，低耦合”的三層架構能夠讓本系統開發效率更高、維護更容易。表示層將將會用到大量的自帶控件，以實現系統界面的預期效果，包括輸入拼音顯示漢字、漢字拼音轉換、延遲加載、樹形圖、組合條件查詢等功能強大的組件。業務邏輯層負責關鍵業務的處理和數據的傳遞。數據訪問層負責數據庫數據的訪問，主要為業務邏輯層提供數據，根據傳入的值來操作數據庫，增、刪、改或者執行其它存儲過程等。本文設計并實現的企業信息管理系統能夠提高員工的工作效率，降低企業服務成本，促進企業信息化建設。為了能方便對企業信息進行管理，有必要建立一個企業信息管理系統，使企業信息管理規范化、系統化、程序化，避免信息管理的隨意性，提高信息處理的速度和準確性，能夠及時、準確、有效的進行查詢和修改企業信息。

2 系統概述

企業信息管理是企業管理質量的一個重要組成部分，發展到今天計算機技術已經不再神秘，其操作越來越簡單易學，所以一般人員只要通過培訓是能夠掌握計算機技術的操作和使用。隨著我國企業的規模和數量日益增多，原先的紙質記錄、手工服務方式已遠不能滿足如今企業的管理和業務需求。針對這一現狀，在此提出實施無紙化的企業管理辦法，通過信息化系統實現企業基礎資料、訂單業務審核流程、項目實施流程、庫存報表等功能，提高員工的工作效率，降低服務成本，促進企業的信息化建設。調查分析發現，企業信息管理工作完全可以借用計算機技術完成。據分析統計發現企業信息管理主要包括以下幾個方面：基礎資料管理模塊、訂單管理模塊、項目管理模塊、調度管理模塊和系統維護模塊等。

基礎資料是共用的，通過在線實時從公司的CRM系統下載，并且還能上傳本系統的各種單據。但是各模塊的權限控制必須分開，以便信息能得到更好的安全、保密效果。

訂單管理模塊是對企業銷售訂單進行管理，職能部門職員下的訂單，要通過公司各層領導的審核通過才生效，對于生效的訂單，倉儲部按照訂單的產品進行派發。

項目管理模塊是對公司軟件開發項目進行管理，售前經理下的項目單，要通過公司研發部門的審核通過才能生效，對于生效的項目單，開發總監會根據項目的具體情況分配任務給開發人員，并跟蹤開發進度，直至項目經測試通過，并實施結束。

調度管理模塊是對公司的硬件產品進行管理，總部和公司各辦事處每周都對自己的庫存進行一次盤點，生成的庫存單也要經過總部審核，審核通過的庫存單會生成庫存報表。

系統維護模塊是由管理員使用的，管理員不參與業務相關工作，只維護管理系統，有利于業務工作的安全性，系統維護模塊包含了5點，分別是組織機構管理、系統字典管理、參數設置、用戶管理和功能授權。基于的企業信息管理系統功能結構圖如圖1所示。

3 關鍵技術

本文設計并實現的企業信息管理系統是基于開發技術，并遵循應用開發的三層體系架構，系統由表示層、業務邏輯層及數據訪問層構成，本系統使用的三層體系架構如圖2所示。“高內聚，低耦合”的三層架構能夠讓本系統開發效率更高、維護更容易。

（1）表示層（UI）

VS提供強大的界面組件和用戶輸入驗證組件來實現頁面絢麗的網絡應用。在本系統中，將會用到大量的自帶控件，以實現系統界面的預期效果，包括輸入拼音顯示漢字、漢字拼音轉換、延遲加載、樹形圖、組合條件查詢等功能強大的組件。頁面邏輯（如用戶輸入驗證、客戶端的數據完整性檢查）和大部分的業務邏輯（如對數據的處理）都將在客戶端實現。

（2）業務邏輯層（BLL）

負責關鍵業務的處理和數據的傳遞。復雜的邏輯判斷和涉及到數據庫的數據驗證都需要在此做出處理。根據傳入的值返回用戶想得到的值，或者處理相關的邏輯。所有要用到的SQL都寫在這里，提供接口給UI，既安全又方便調用。

（3）數據訪問層（DAL）

負責數據庫數據的訪問。主要為業務邏輯層提供數據，根據傳入的值來操作數據庫，增、刪、改或者執行其它存儲過程等。

在本系統中，應用了用戶-角色權限模式來設計系統的權限，隨著系統用戶的增多，不可能為每一個用戶設置權限，由于每個系統的用戶都有不同的分類，所以相同類型的用戶就可以歸結為一個角色，這樣就能提高很大的效率。

4 小結

本系統的研究成果可被中小企業采用，成為中小企業信息化的一部分。可用于還未引入任何系統對企業管理進行信息化管理的各中小企業。同時，也極大方便了員工的工作，提高了他們的工作效率。也可用于雖然引入了相關的信息化服務系統，但是原系統并不完善或者尚有很多不足的中小企業。

參考文獻：

第6篇：企業信息化教程范文

關鍵詞：企業信息化；信息安全管理體系；信息安全保障

1 企業信息安全需求與目標

近年來隨著企業信息系統建設的不斷發展，企業的信息化安全也面臨著前所未有的挑戰。作為中國高速列車產業化制造基地和城軌地鐵車輛定點制造企業，公司的發展對高速動車行業產生著舉足輕重的作用；從企業信息安全現狀分析，公司IT部門主管深深意識到，盡管從自身情況來看，在信息安全方面已經做了很多工作，如部署了防火墻、SSL VPN、入侵檢測系統、入侵防御系統、防病毒系統、文檔加密、終端安全管理系統等。但是安全系統更多的在于防堵來自某個方面的安全威脅，無法產生協同效應，距離國際同行業企業還存在一定的差距。

公司通過可行性研究及論證，決定借助外力，通過知名的咨詢公司協助企業發現存在的信息安全不足點，以科研項目方式，通過研究國家安全標準體系及國家對央企和上市企業的信息化安全要求，分析企業目前的現狀和國際標準ISO27001之間的差距，繼而完善企業信息安全體系的規劃與設計，最終建立一套適合企業現狀的信息安全標準和管理體系。目標是使公司信息安全從管理到技術均得到全面加強，建立一個有責（職責）、有序（秩序）、有效（效率）的信息安全管理體系，預防信息安全事件的發生，確保更小的業務損失，提供客戶滿意度，獲取更多的管理支持。在行業內樹立標桿和示范，提升企業形象，贏取客戶信任，增強競爭力。同時，使信息安全體系通過信息安全管理體系通過ISO 27001認證標準。

2 企業信息安全管理體系建設過程

凡事預則立，不預則廢。對于信息安全管理建設的工作也先由計劃開始。信息安全管理體系建設分為四個階段：實施安全風險評估、規劃體系建設方案、建立信息安全管理體系、體系運行及改進。也符合信息安全管理循環PDCA（Plan-Do-Check-Action）模型及ISO27001要求，即有效地保護企業信息系統的安全，確保信息安全的持續發展。本文結合作者經驗，重點論述上述幾個方面的內容。

2.1 確立范圍

首先是確立項目范圍，從機構層次及系統層次兩個維度進行范圍的劃分。從機構層次上，可以考慮內部機構：需要覆蓋公司的各個部門，其包括總部、事業部、制造本部、技術本部等；外部機構：則包括公司信息系統相連的外部機構，包括供應商、中間業務合作伙伴、及其他合作伙伴等。

從系統層次上，可按照物理環境：即支撐信息系統的場所、所處的周邊環境以及場所內保障計算機系統正常運行的設施。包括機房環境、門禁、監控等；網絡系統：構成信息系統網絡傳輸環境的線路介質，設備和軟件；服務器平臺系統：支撐所有信息系統的服務器、網絡設備、客戶機及其操作系統、數據庫、中間件和Web系統等軟件平臺系統；應用系統：支撐業務、辦公和管理應用的應用系統；數據：整個信息系統中傳輸以及存儲的數據；安全管理：包括安全策略、規章制度、人員組織、開發安全、項目安全管理和系統管理人員在日常運維過程中的安全合規、安全審計等。

2.2 安全風險評估

企業信息安全是指保障企業業務系統不被非法訪問、利用和篡改，為企業員工提供安全、可信的服務，保證信息系統的可用性、完整性和保密性。

本次進行的安全評估，主要包括兩方面的內容：

2.2.1 企業安全管理類的評估

通過企業的安全控制現狀調查、訪談、文檔研讀和ISO27001的最佳實踐比對，以及在行業的經驗上進行“差距分析”，檢查企業在安全控制層面上存在的弱點，從而為安全措施的選擇提供依據。

評估內容包括ISO27001所涵蓋的與信息安全管理體系相關的11個方面，包括信息安全策略、安全組織、資產分類與控制、人員安全、物理和環境安全、通信和操作管理、訪問控制、系統開發與維護、安全事件管理、業務連續性管理、符合性。

2.2.2 企業安全技術類評估

基于資產安全等級的分類，通過對信息設備進行的安全掃描、安全設備的配置，檢查分析現有網絡設備、服務器系統、終端、網絡安全架構的安全現狀和存在的弱點，為安全加固提供依據。

針對企業具有代表性的關鍵應用進行安全評估。關鍵應用的評估方式采用滲透測試的方法，在應用評估中將對應用系統的威脅、弱點進行識別，分析其和應用系統的安全目標之間的差距，為后期改造提供依據。

提到安全評估，一定要有方法論。我們以ISO27001為核心，并借鑒國際常用的幾種評估模型的優點，同時結合企業自身的特點，建立風險評估模型：

在風險評估模型中，主要包含信息資產、弱點、威脅和風險四個要素。每個要素有各自的屬性，信息資產的屬性是資產價值，弱點的屬性是弱點在現有控制措施的保護下，被威脅利用的可能性以及被威脅利用后對資產帶來影響的嚴重程度，威脅的屬性是威脅發生的可能性及其危害的嚴重程度，風險的屬性是風險級別的高低。風險評估采用定性的風險評估方法，通過分級別的方式進行賦值。

2.3 規劃體系建設方案

企業信息安全問題根源分布在技術、人員和管理等多個層面，須統一規劃并建立企業信息安全體系，并最終落實到管理措施和技術措施，才能確保信息安全。

規劃體系建設方案是在風險評估的基礎上，對企業中存在的安全風險提出安全建議，增強系統的安全性和抗攻擊性。

在未來1-2年內通過信息安全體系制的建立與實施，建立安全組織，技術上進行安全審計、內外網隔離的改造、安全產品的部署，實現以流程為導向的轉型。在未來的 3-5 年內，通過完善的信息安全體系和相應的物理環境改造和業務連續性項目的建設，將企業建設成為一個注重管理，預防為主，防治結合的先進型企業。

2.4 企業信息安全體系建設

企業信息安全體系建立在信息安全模型與企業信息化的基礎上，建立信息安全管理體系核心可以更好的發揮六方面的能力：即預警（Warn）、保護（Protect）、檢測（Detect）、反應（Response）、恢復（Recover）和反擊（Counter-attack），體系應該兼顧攘外和安內的功能。

安全體系的建設一是涉及安全管理制度建設完善；二是涉及到信息安全技術。首先，針對安全管理制度涉及的主要內容包括企業信息系統的總體安全方針、安全技術策略和安全管理策略等。安全總體方針涉及安全組織機構、安全管理制度、人員安全管理、安全運行維護等方面的安全制度。安全技術策略涉及信息域的劃分、業務應用的安全等級、安全保護思路、說以及進一步的統一管理、系統分級、網絡互聯、容災備份、集中監控等方面的要求。

其次，信息安全技術按其所在的信息系統層次可劃分為物理安全技術、網絡安全技術、系統安全技術、應用安全技術，以及安全基礎設施平臺；同時按照安全技術所提供的功能又可劃分為預防保護類、檢測跟蹤類和響應恢復類三大類技術。結合主流的安全技術以及未來信息系統發展的要求，規劃信息安全技術包括：

2.5 體系運行及改進

信息安全管理體系文件編制完成以后，由公司企劃部門組織按照文件的控制要求進行審核。結合公司實際，在體系文件編制階段，將該標準與公司的現有其他體系，如質量、環境保護等體系文件，改歸并的歸并。該修訂審核的再繼續修訂審核。最終歷經幾個月的努力，批準并實施了信息安全管理系統的文檔。至此，信息安全管理體系將進入運行階段。

有人說，信息系統的成功靠的是“三分技術，七分管理，十二分執行”。“執行”是要需要在實踐中去體會、總結與提高。對于信息系統安全管理體系建設更是如此！在此期間，以IT部門牽頭，加強宣傳力度，組織了若干次不同層面的宣導培訓，充分發揮體系本身的各項功能，及時發現存在的問題，找出問題根源，采取糾正措施，并按照更改控制程序要求對體系予以更改，以達到進一步完善信息安全管理體系的目的。

3 總結

總結項目，建立健全的信息安全管理制度是進行安全管理的基礎。當然，體系建設過程中還存在不足，如崗位原有職責與現有安全職責的界定，員工的認知及接受程度還有待提高，體系在各部門領導重視程度、執行力度、審核效果存在差距等等。最終，在公司各部門的共同努力下，體系經歷了來自國際知名品牌認證公司DNV及中國認可委（CNAS）的雙重檢驗，并通過嚴格的體系審核。確認了公司在信息安全管理體系達到國內和國際信息安全管理標準，提升公司信息安全管理的水平，從而為企業向國際化發展與合作提供有力支撐。

[參考文獻]

[1]沈昌祥.《信息系統安全導論》.電子工業出版社，2003.7.

第7篇：企業信息化教程范文

論文摘要:通過分析社會對電子商務人才的需求,提出了電子商務人才培養的目標,根據培養目標分析了電子商務人才的知識結構和操作技能,并以我校的經驗提出培養電子商務人才的培養方法,最后得出以下的結論:電子商務的人才是復合型人才,電子商務的人才大有可為。

The Fleet Discussion about the Training of the Person with Ability of EC in the Professional College

LIU Pei-hong

(Guangdong Science and Trade Professional College, Guangzhou 510640,China)

Abstracts:The article put forward the goal of training the students who specialize in Electronic-Commerce in the professional college through analyzing the demand of society, then analyze the knowledge structure and the skill of practice that the students should hold, further more raise the training way for the students based on the experience of my College, at last educe the conclusion that the person with ability in EC is complex one who can develop his skill to full.

Key words:Electronic-Commerce; the training of person with ability; the quarters of EC

1 引言

2004年到2006年,我隨學生一起參加了多個職業技術學院舉辦的大專生專場招聘會,會上招電子商務畢業生的攤位并不多,有招電子商務的攤位也并不直接寫招聘電子商務職位,而是寫“需網頁設計人員若干名”,“物流管理人員若干名”,據同學們反映,其他的招聘會情況也差不多。

現實是我們很多大專院校都設有電子商務專業,選擇電子商務專業的學生還很多,到底他們出去能干什么呢?換句話說,我們需要培養什么樣的電子商務人才呢?電子商務專業的學生應該具備什么樣的知識機構和操作技能呢?

2 社會對電子商務人才的需求

信息化社會需要電子商務人才。21世紀是信息社會、知識經濟的時代,在信息時代里,科技的發展日新月異,誰最先擁有先進的信息技術,誰就擁有成功、擁有未來。信息化改變了我們的生活方式,今天我們用到的家電如洗衣機、冰箱、電飯煲、U盤、數字電視無不用到信息技術;人們借助互連網技術,可以和世界各地的人聯系,上億的人們使用Email、QQ、MSN等工具進行聯絡,世界各地的信息滾雪球一樣充斥著我們生活的各個角落;以前我們去應聘必須準備書面材料,現在我們用電子簡歷可以更快地獲得面試機會;以前我們上醫院看病,必須排長隊掛號,現在我們可以享受電子掛號、叫號,并用電子病歷代替紙質病歷;我們以前學習必須坐在課堂里面按照一個固定的時間來上課,現在我們可以通過網絡學習,按照自己的時間來學習。要實現這些網上求職、網上醫療、網上學習、網上娛樂等功能,社會必將呼喚大量電子商務方面的人才。

全球經濟一體化需要電子商務人才。當今網絡化、全球化已成為世界經濟發展的必然趨勢,互連網將我們引入了全球的虛擬市場,不僅為大型企業提供了更大的商機,也降低了中小企業準入的門檻,企業面臨著全球化的競爭。像戴爾公司(),它的總部在美國,在中國設有制造基地,原材料來自世界各地,它必然要通過網絡和信息系統來協調、管理全球業務。以后這樣全球協同的商務模式將越來越多,而且越來越多的企業利用電子商務走向世界。企業要在網上開展對外商務活動,要找到需要的信息,要將信息進行加工處理,要進行商務溝通,要分析競爭對手,必然涉及到網上交易、配送、稅收、安全、法律等方面的問題,要解決這些方面的問題,必將需要大量電子商務的專業人才。

企業信息化需要電子商務人才。現在企業不僅要對外開展商務活動,還需要借助信息技術,改善內部管理,提高企業的管理水平,進行企業信息化。現在很多企業用ERP軟件管理企業資源,用CRM軟件管理客戶關系,用SCM軟件管理供應鏈,用PDM軟件管理產品研發,降低了企業成本,提高了企業效益。要進行企業信息化,用軟件來管理企業,這樣就對電子商務人才提出了很高的要求,要求電子商務人才既要懂業務又要懂技術。

3 培養目標

社會的需求決定電子商務的高端人才應該是對內能夠用信息系統如ERP、CRM等來管理企業的進銷存業務,對外能夠運用網站洽談、簽訂合同,管理商務和結算。這樣的人才是復合型人才,是做項目的人才,是管理整個業務流程的人才。

電子商務的中低端人才應該是在上面框架中從事具體的業務工作,如ERP數據錄入、系統后臺管理、進銷存業務各個部分的管理、網絡營銷、網上

結算、網上合同管理,也就是能夠運用信息技術管理某個具體業務,這樣的人才是單挑某個業務的人才,是執行者、操作員。

根據上面的思路,我將高職高專電子商務的培養目標列為:

(1)利用信息技術管理企業業務的能力;

(2)網上商務管理和網絡營銷策劃的能力;

(3)客戶關系管理的能力;

(4)營銷和推銷的能力;

(5)財務稅收、金融結算的能力;

(6)物流管理的能力;

(7)網頁設計,網站維護的能力。

這些能力籠統說來就是商務管理的能力,而1、2、3項主要是指能夠應用網絡和軟件來管理和提升商務管理的能力。這里主要講一下1、2、3項的能力要求。

利用信息技術管理企業業務的能力主要是指學生通過ERP等軟件的學習應該明白企業進銷存的基本業務流程,理解信息流、物流、資金流的統一,掌握單據的計算機處理過程。這樣的能力要求對師資的要求很高,老師必須具有整個業務流程的觀念,還要有用信息技術處理業務的能力;對教學條件的要求也很高,需要購置大量的信息系統,如ERP、沙盤演練等軟件。

網上商務管理是指能夠應用相應的軟件掌握BTOC、BTOB、CTOC等業務流程,其中BTOC方面應掌握前臺的營銷、網上支付,后臺的訂單的處理,物流的配送和庫存控制;BTOB方面應掌握供應商的管理、采購信息的、采購訂單的跟蹤和維護,招標投標的管理;CTOC方面應掌握會員申請和注冊,一口價和網上拍賣流程,網上支付等。網絡營銷的策劃方面重點掌握促銷活動的策劃、網絡廣告的策劃。

客戶管理的能力是指能夠利用網絡和CRM軟件管理客戶,學生應該明白客戶管理的能力越強,給企業帶來的效益就越高,維持長期的客戶關系能給企業帶來的更多的利潤。學生應主要掌握營銷的自動化流程、推銷的自動化流程、客戶服務與支持的自動化流程。在營銷的自動化方面掌握:營銷活動的管理、報價的管理,傭金的管理;在推銷的自動化方面掌握:聯系人管理、銷售預測、機會管理;在客戶服務與支持方面掌握:客戶資料的統一錄入、客戶活動的跟蹤,客戶價值的分析。

從以上分析可以看出1、2、3項是電子商務人才的核心競爭力,而這種核心競爭力是由一定的知識結構和操作技能所構成,其中尤以操作技能更為重要。

4 電子商務人才應具備的知識結構

培養目標決定了電子商務人才應該具備的知識結構。知識結構應該包括素質基礎、專業基礎、專業知識。關于素質基礎就不多述,主要介紹專業基礎和專業知識。

(1)電子商務基礎知識:電子商務交易、電子商務支付、電子商務配送、電子商務法律/合同,電子商務安全、電子商務關稅等;

(2)商務營銷方面的知識:市場營銷學、廣告學、消費心理學、國際貿易、網絡營銷、營銷策劃等;

(3)財稅、金融方面的知識:基礎會計,營銷稅收,國際金融,電子支付等;

(4)管理方面的知識:管理學原理、供應鏈管理等;

(5)物流方面的知識:物流管理、物流配送等;

(6)信息技術方面的知識:網頁設計、數據庫、網站規劃和設計等;

(7)安全方面的知識:網絡安全、操作系統安全、數據庫安全、電子商務安全等。

電子商務人才應具備的知識結構非常廣泛,可以說比目前看到的任何一個專業都要廣,這是由電子商務的特性所決定的。現在高職高專一般是三年制,我們在培養人才時應該一二年級寬口徑,廣泛地培養上述各方面的知識,三年級再根據興趣分方向。從操作層面來看,目前由于各學校受到師資等教學條件的限制,一般分為商務方向和技術方向,每個學生可根據興趣選擇相應的方向做畢業設計。但是我認為技術方向不應該作為電子商務人才培養的方向,如果要培養電子商務技術方面的人才,應放在計算機系軟件工程專業去培養更合適。電子商務主要應該側重于商務,因此我們可以根據培養目標分為網站商務方向和企業信息化方向。

根據前面講的能力培養,電子商務專業的重點課程應該是:網絡營銷、供應鏈管理、電子商務安全、物流管理、網絡數據庫。

5 電子商務人才應掌握的操作技能

培養目標也決定了電子商務人才應該具備的操作技能。由于我們面向的是高職高專的學生,與本科院校學生培養的目標不同,我們應更加注重以下操作技能的培養。

(1)網頁設計的技能;

(2)平面設計的技能;

? (3)信息錄入、的技能;

(4)信息搜集、調研的技能;

(5) 信息管理的技能;

(6)網站營銷策劃的技能;

(7)網站規劃和設計的技能;

(8)企業進銷存單據的錄入和操作;

(9)軟件的維護和管理。

網頁設計能力是電子商務專業學生的最基本的技能,他們要能夠用網頁反映企業的需求、能夠宣傳企業和產品,能夠用網頁表達自己的思想,能夠吸引客戶。我們學校開設了《網頁基礎》和《動態網頁》兩門課,通過這兩門課的學習和課程設計,學生能基本掌握網頁設計的能力。

設計的網頁要吸引客戶,又涉及到平面設計的能力,網頁的布局如何,LOGO、BANNER是否醒目,整個網頁是否協調,這些都體現了美工的功底。在這方面,我們開設了《美工基礎》和《PHOTOSHOP》這兩門課。

信息的錄入、、搜集、調研也是電子商務學生最基本的技能之一。現在是知識爆炸的時代,網上的信息多如牛毛,如何找到自己需要的信息,如何將信息送達目標客戶,如何進行網上市場調研,如何對競爭者進行跟蹤和分析,就涉及到這些方面的能力。在這方面,主要是通過象阿里巴巴、買賣網等網站進行培養。學生要利用阿里巴巴的貿易通掌握信息的錄入、、搜集、調研。

網上的信息搜集來了,如何進行管理呢?以往我們靠手工管理,分門別類整理好。現在我們有了數據庫,我們可以設計數據庫、設計表格、設計表格關系來幫我們整理數據。我們還可以將數據放在網上,隨時隨地都可以調出來查閱。在這方面,通過《網絡數據庫》和《動態網頁設計》,學生應掌握數據和信息的管理。

信息整理好了,怎么樣將商品賣出去呢?換句話說,如何進行商務活動呢?這就涉及到網站策劃、網絡營銷。以往我們提到技能總是指計算機方面的操作技能,其實網絡營銷策劃也是一種技能,它培養學生商務設計和創新的能力,應該作為電子商務專業的重點技能來培養。通過《網絡營銷》這門課并結合網上商城的實習,學生應掌握網站策劃和網絡營銷的能力。

網站的規劃和設計技能是培養學生的綜合能力,它融合網站設計和商務設計,最好通過畢業設計扎扎實實地做一個項目來掌握這種綜合能力。

通過ERP和CRM等軟件的操作我們可以掌握企業進、銷、存的單據的處理。

在技能考核方面,我們規定學生必須考助理電子商務師資格證書,以增加學生的就業砝碼。學生也可以考物流員資格證書。

6 培養方法

電子商務的人才培養沒有一個模式,關鍵是要做出自己的特色。

我院電子商務專業在2003年搞了一個網上商城,我們將全系400多人放在商城去真刀實槍地操練。我們按照業務流程將網上商城分成幾個職能部門,如數據錄入部、網絡營銷部、采購部、技術部、財務部、配送部,電子商務專業的學生就安排在數據錄入部、網絡營銷部、技術部,電算會計專業的學生就安排在財務部,市場營銷專業的學生就安排在采購部,每個學生的角色還可以輪換,因為一切都是真的:真的采購、與供應商談判、真的營銷、真的配送,整個商城全部由學生負責經營,老師只需監控財務即可,學生的能力得到了很大的鍛煉。我院01級電子商務專業學生設計了眾多的網絡商品廣告,進行了多次現場商品促銷活動,如現場抽獎、有獎問答、嘉賓表演等,活動搞得有聲有色。

通過這樣的實際訓練,學生掌握了電子商務的知識和技能,為今后就業打下了良好的基礎。

我院還購置了金碟的ERP軟件,所有電子商務專業學生均進行了培訓。通過培訓,學生對企業的進銷存業務有了一定的認識,知道了信息技術在管理中的作用。

7 高職高專電子商務專業學生可應聘哪些工作

電子商務涉及的知識非常廣泛而又有體系,因此出去應聘的工作機會很多,他們可以做營銷、做管理、做文秘、做網頁設計、網站維護等等。電子商務專業的畢業生與其他文秘、營銷、管理、金融等專業的學生相比,他們的核心競爭能力是掌握了信息技術。

我根據招聘會、報紙、網站等登出來的廣告,大體將與電子商務相關的招聘職位劃分為:

(一)網站設計類

1.平面設計員/美工

2.網頁設計

3.網站編程/網站維護

(二)營銷類

1.推銷員

2.網站營銷策劃

3.網站推廣

(三)管理類

1.ERP軟件操作員/數據錄入員

2.企業信息化人才

(四)物流類:

1.倉管員

2.配送員

3.物流業務員

4.單證管理員

5.報關員

(五)一般文員

1.一般行政人員

2.會計出納人員

3.人事助理

我院01級和03級學生畢業后有的自己開網上商城,還有人開公司搞競價排名、網站推廣,也有部分學生管理ERP/CRM軟件,女同學大部分做客戶服務和文員、或財務,男同學從事物流和推銷的比較多。200多個電子商務專業的學生真正搞網上商城、網站推廣的也就十幾個,其他的都分到各個行業里去了。04年我們學院電子商務專業學生的總體就業率為80%,06年我們的就業率達到了90%。

總體來說,電子商務專業學生找工作還是比較容易的。如果他們能夠切合企業實際,搞信息化管理、網站推廣,很容易成為高端人才。

8 綜述

從以上幾個方面的論述我們可以得出以下的結論:電子商務的人才是復合型人才,電子商務的人才大有可為。只要基礎扎實,又掌握一定的操作技能,是不愁找不到工作的。目前招聘會上的數據只能說明企業的信息化程度還較低。隨著企業信息化的發展、信息技術的發展,電子商務人才將出現供不應求的局面。暫時的困難并不代表未來的發展,我們應該著眼于未來,大力培養電子商務人才,這是時勢的需求,也是國家的未來。

參考文獻:

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第8篇：企業信息化教程范文

關鍵詞：ERP課程 ERP軟件 實驗教學 虛擬機技術 微課 協作學習 用友U8

一、關于ERP實驗教學

ERP（企業資源計劃）系統是當今世界企業經營與管理技術進步的代表，其集成了企業業務和財務的全系統，以企業業務為中心來組織，根據物流、資金流、信息流的連續運動和反饋來設計，它跨越了職能領域的邊界，實現了整個企業信息的集成。隨著企業信息化的全面推進，現在開始進入ERP普及應用時期，企業需要大量的ERP應用人才，全社會需要ERP知識的廣泛普及。高校培養的人才既具有企業管理理論知識又具有相當信息化技術水平才能滿足企業信息化管理的需要。學校開設ERP教學實驗課程有助于樹立學生的企業信息化管理理念，熟悉ERP軟件的相關原理與操作流程，增進學生對企業信息管理業務流程的理解，提升學生信息技術應用水平。

筆者所在高校的財經學院、管理學院、經貿學院的相關專業開設了《ERP（企業資源計劃）》實踐教學課程，該課程同時作為畢業班學生校內實踐的重要組成部分，面向包括企業管理、財務會計、物流、市場營銷、國際貿易等專業的大四學生。實驗課程教學總體目標是培養學生企業信息化管理意識，提升學生應用信息技術管理水平，掌握ERP軟件對企業管理日常業務的處理流程，熟悉ERP軟件操作，理解ERP軟件在企業管理中的應用方法。課程讓學生了解企業中常見業務處理流程，通過ERP軟件實現對日常業務的處理，將管理的理論知識與軟件的實際操作緊密結合起來，達到熟練運用信息化手段實現企業管理。課程教學軟件使用用友ERP_U8.72版本。

二、用友U8課程教與學過程遇到的問題

（一）ERP課程的教材體系尚未成熟。ERP課程教學內容既包括知識性內容又包括ERP軟件操作性的內容，教材由于篇幅的限制很難同時保證兩方面的內容都做詳細闡述，只能依靠教師教學過程中補充的講解。ERP軟件功能強大，涉及面廣，教材資料也很難面面俱到。但在教學實踐和學生實踐過程中卻會遇到各種問題。ERP軟件內部數據信息相互關聯，各種業務流程的操作具有明確的步驟和涉及相關的數據信息，操作過程步驟不正確會導致錯誤、操作失敗。學生在學習ERP軟件過程中難免操作失誤。

（二）學生計算機軟件操作和軟件故障問題解決能力相對薄弱。ERP實踐課程教學過程中，學生的不規范的操作增加了軟件異常情況的出現，軟件自身兼容性或者穩定性也受到計算機系統的影響，導致軟件使用過程中容易出現軟件運行的功能錯誤或者數據邏輯錯誤，學生無法及時有效解決這些問題，使得學生學習進程受到阻礙。課堂上教師要指導幫助學生解決這些問題，從而增大了教師對學生個別輔導的工作量。

（三）用友U8軟件的安裝相對復雜。用友U8對操作系統有特定要求。以用友ERP-U8.72院校版本為例，只能在WINDOWS-XP的操作系統中才能順利安裝運行。而目前學生的個人電腦操作系統版本不一，而且以較新的操作系統WINDOWS 7、WINDOWS 8為主。學生如果通過更換操作系統來滿足實現用友U8軟件的安裝，無疑將是一個復雜麻煩的過程。此外用友U8軟件安裝過程還涉及數據庫軟件和系統相關補丁，需要一定計算機系統和數據庫基礎知識，這些對于大部分學生來說無疑也是一個難題。學生自主實踐學習過程是學生知識內化的重要組成部分，然而沒有軟件環境支持學生課余的自主實踐學習難于實現。

（四）ERP課程教學需要學生同時理解企業管理業務流程知識和掌握應用ERP軟件的處理業務，對學生的學習能力提出更高的要求。在教學過程中涉及的一些業務流程比較復雜，要求學生從概念上充分理解業務流程并且將概念的理解和軟件的操作有機結合、理論與實踐結合，學生很難在課堂上全部掌握學習的理論知識與操作技能，需要在課后進行實踐和理論知識的內化，學生知識內化過程需要相關的資源做支撐保障。

筆者作為一名ERP實驗課程的教師，參與了本校首次開設ERP實驗課程的教學工作，同時筆者又作為教育技術工作者，結合課程教學中遇到的問題，運用技術手段和教學方法，有效解決了上述一些問題，取得了較好的效果。

三、應用虛擬機技術解決用友U8軟件安裝配置的難題

用友U8的安裝是一個相對復雜的工作，在現實當中這些復雜的技術工作都應該由專業的計算機技術人員解決，從課程的教學目標及企業實際工作出發，沒有必要也不可能要求所有學生掌握U8軟件的安裝，U8軟件的應用才是教學內容的重點。為了滿足學生在自己的電腦上具有U8的操作軟件環境，方便他們自主實踐學習，通過虛擬機技術能夠較好解決該問題。

（一）關于虛擬機技術。虛擬機技術就是通過虛擬機軟件，在一臺物理計算機上模擬出一臺或多臺虛擬的計算機，虛擬機就像真正的計算機擁有各種硬件并能進行各種工作，例如可以安裝操作系統、安裝運行應用程序、訪問網絡資源等。VMware Workstation是目前常用的虛擬機軟件，其兼容性好，安裝運行方便，系統移植簡單，常被應用到計算機專業實驗教學中，例如利用虛擬機技術完成復雜網絡實驗。在VMware Workstation中建立的虛擬機的系統所有軟件及數據只保存為一個文件，只要這個文件拷貝到安裝了WMW的其他計算機就可以打開運行該虛擬機系統。由于用友U8.72只能安裝在XP的操作系統中，利用虛擬機構建U8的軟件環境既避免了計算機操作系統對U8的限制，也解決了學生不會安裝U8的問題。筆者在實踐中使用VMware Workstation7.1.2，該軟件版本同時兼容Windows-XP和Window7操作系統。

（二）利用虛擬機技術構建用友U8環境的方法步驟。

1.在一臺操作系統為Windows-XP或Window7的計算機（宿主機）中安裝虛擬機軟件VMware Workstation7.1.2。在VMware Workstation中構建一個虛擬機，設置一個CPU、512M內存、硬盤40G即可。如果內存設置太大會影響宿主機的速度，而且512M內存也能滿足Windows-XP運行要求。硬盤容量能夠保證虛擬機系統和U8的安裝就可以。

2.在VMware Workstation構建的虛擬機中安裝Windows-XP操作系統，虛擬機安裝的操作系統及各種軟件數據保存在宿主機的一個文件夾中。安裝操作系統后，虛擬機就如真實的計算機系統一樣具有各種功能，可以進行軟件安裝運行等各種操作。打開宿主機的虛擬機系統安裝所在目錄，可以看到后綴名為.vmdk的文件和.vmx的文件，他們分別是虛擬機系統數據文件和虛擬機配置文件。

3.將安裝U8的相關程序拷貝到虛擬機系統運行并安裝。U8的安裝和真實計算機系統中安裝是一樣的。完成U8的安裝配置后，需要運行U8測試，保證U8能夠正常運行，到此完成利用虛擬機構建一個U8軟件操作環境。為了減少虛擬機文件數據容量，在保證虛擬機系統和U8的正常運行的情況下，需要將一些無關的程序和數據文件刪除。

4.將VMware Workstation7.1.2安裝程序和虛擬機系統文件和配置文件拷貝給學生。學生在自己的電腦安裝了VMware Workstation7.1.2后，在VMware Workstation中打開.vmx文件即可在虛擬機系統中運行用友U8。VMware Workstation的安裝對學生來說是非常簡單的。

四、應用微課支持教與學的全過程

為了解決學生在課程教學過程中存在的問題，包括課堂學生輔導及學生個性化學習，結合ERP_U8實驗課程的教學內容特點，微課是破解教學難題的重要資源支持。

微課是用建構主義方法化成的、以在線學習或移動學習為目的的實際教學內容。它是指以視頻為主要載體，記錄教師在課堂內外教育教學過程中圍繞某個知識點（如教學中重點、難點、疑點內容）或教學環節而開展的精彩教與學活動全過程。“微課”以教學時間短、內容少而精，突出課堂教學中某個學科知識點（重點、難點、疑點）的教學，相對于要完成的復雜眾多的教學內容的一節課，“微課”的內容更加精簡，便于學生隨機進入學習，直切學習主題，能滿足用戶的“適需使用、適時使用、適量使用”需求。

在ERP實驗教學過程中將用友ERP_U8全部的業務操作以一個個細化的實驗制作成微課，并將微課資源通過FTP服務器進行供學生下載學習。微課資源滿足不同學生的個性化學習需求，在課堂教學上學生可以微課支持課堂的同步學習，在課后學生通過微課鞏固復習或者預習探索新的學習內容。

結合ERP_U8的特點，微課的制作可以選用錄屏軟件Camtasia Studio進行制作，該軟件功能強大，具有錄屏、同步錄音、后期的編輯、配音、字幕等功能，能夠滿足微課精良制作的需求。在微課制作過程中，微課畫面以展示PPT畫面和用友U8操作過程畫面為主，針對實驗過程中重點關鍵步驟除了解說強調以外，還通過字幕動畫加以強調，使得實驗過程清晰、重點突出。

五、應用協作學習策略提升學習趣味性

ERP_U8的教學過程中，由于受用友企業對師資培訓的思想和模式對高校ERP課程實驗教師的影響，目前ERP課程的教學普遍是學生使用賬套主管的身份在單機的情況下實現了全部的流程處理和權限操作，學生很難從實踐操作過程中體驗企業業務內部運轉處理流程。

ERP課程教學過程中，可以利用角色扮演與角色互換讓學生真正體驗企業的管理過程。以4-5個同學為一組，每組學生角色權限分配包括：賬套主管、財務主管、采購主管、銷售主管、倉庫主管、存貨核算員。在實驗過程中以小組成員中的其中一臺計算機作為服務器，使用同一賬套，每個小組成員使用相應的角色登錄系統進行操作，小組每個成員只擁有自己角色的操作權限，不同的業務處理只能由不同的角色來完成，在實驗過程中學生可以充分體驗企業操作管理流程，還可以互換角色，熟悉不同角色業務處理。學生通過角色扮演的實驗操作模式比使用賬套主管單一角色更加容易理解企業不同部門崗位的操作權限，更加清晰理解ERP_U8的企業管理精神和業務流程。值得提出的是，角色扮演與互換的實驗需要學生掌握一定的U8軟件操作基礎，對教師有一定的計算機網絡技術要求。實驗過程需要學生提供相應實驗報告及截圖對實驗過程中的協作學習進行監督和評價。

六、總結

ERP課程綜合了企業管理業務知識及ERP軟件的操作知識，學生要通過實踐操作來理解企業管理信息化的過程。在課程學習過程中，學生必須通過反復操作和訓練來熟練企業業務處理過程，深化理論知識與實踐操作的有機結合。虛擬機技術的應用為部分學生解決了軟件安裝的難題，方便學生自主學習。微課資源為學生自主學習提供資源的支持，滿足學生個性化學習的需要。協作學習策略能讓學生真正體驗企業管理流程與角色體驗，提升了課程學習的樂趣和教學質量。此外，實驗中心在管理層面上，通過開放實驗室滿足學生課余自主學習的需要。實驗中心通過選拔優秀學生充當實驗助理，讓實驗助理解決學生課余時間在實驗室自主學習過程中遇到的問題。這些措施也能在一定程度上對課程教學質量的提升起到積極作用。S

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第9篇：企業信息化教程范文

參考文獻是說論文在寫作過程當中引用的文獻資料，是有準確的收藏地點的文本和檔案等，論文中引用的順序用阿拉伯數字加方括號依次書寫在論文的末尾。下面是學術參考網的小編整理的關于信息化論文參考文獻，供大家閱讀借鑒。

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