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第一境界:"昨夜西風(fēng)凋碧樹(shù)。獨(dú)上高樓,望盡天涯路。"
第一境界就是指大眾網(wǎng)站,并沒(méi)有特別在意長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞所帶來(lái)的效果。一般的做法就是在更新文章的時(shí)候標(biāo)題中包含長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,然后依靠網(wǎng)站的整體權(quán)重,在別人搜索的時(shí)候能搜到自己的內(nèi)容頁(yè),但是這類(lèi)網(wǎng)站一般對(duì)于大中型網(wǎng)站效果比較明顯,因?yàn)閮?nèi)容多,所以長(zhǎng)尾的流量也就會(huì)有不少,而對(duì)于一些小型茶葉企業(yè)網(wǎng)站或者是個(gè)人茶葉淘寶網(wǎng)站來(lái)說(shuō),并不會(huì)體會(huì)到長(zhǎng)尾的力量,還是以核心關(guān)鍵詞來(lái)流量為主。在普通型的情況下,站長(zhǎng)更需要注重網(wǎng)站的整體權(quán)重提升以及內(nèi)頁(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化上。
第二境界:"衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴。"
重視型長(zhǎng)尾優(yōu)化明顯的比普通型提升了一個(gè)檔次,這類(lèi)網(wǎng)站已經(jīng)意識(shí)到了長(zhǎng)尾詞帶來(lái)的效果,所以會(huì)有目的的挑選一些競(jìng)爭(zhēng)程度不是太大,但是有一定搜索流量的詞語(yǔ)來(lái)優(yōu)化,有時(shí)候也會(huì)看網(wǎng)站后臺(tái)的統(tǒng)計(jì)記錄,從中發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的詞語(yǔ)來(lái)做。《點(diǎn)擊為王:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)全揭秘》指出網(wǎng)絡(luò)重視長(zhǎng)尾詞一般可以有三種方式,第一就是在首頁(yè)放置內(nèi)頁(yè)鏈接,有助于長(zhǎng)尾頁(yè)面權(quán)重的提升,第二個(gè)就是自己外部鏈接,這些鏈接是專(zhuān)門(mén)為了長(zhǎng)尾詞而打造。還有最后一種就是做鏈接交換,直接以長(zhǎng)尾詞的頁(yè)面做幾個(gè)友情鏈接,一般來(lái)說(shuō),都會(huì)有不錯(cuò)的效果。
第三境界:"眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處。"
一個(gè)店鋪想要存活,營(yíng)銷(xiāo)是不可或缺的一部分。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不同于線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo),涉及到更多的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及新媒體運(yùn)用、效果監(jiān)控分析等,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)完全獨(dú)立于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo),成為一門(mén)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)技能。隨著電子商務(wù)的日趨成熟與蓬勃發(fā)展,擁有實(shí)際操作技能和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才大受歡迎,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)出現(xiàn)龐大的人才缺口。
據(jù)記者了解,全國(guó)大中小型企業(yè)老總大多都有“一將難求”的感嘆,某企業(yè)老總這樣慨嘆:專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)性網(wǎng)絡(luò)推廣人才的缺乏,嚴(yán)重拖慢了企業(yè)電子商務(wù)化的進(jìn)程和占領(lǐng)網(wǎng)上市場(chǎng)的速度。
據(jù)統(tǒng)計(jì),大多高校大學(xué)生看好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的前景,但是普遍對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)知不深,缺少專(zhuān)業(yè)的、系統(tǒng)的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)。即便是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理解也只限于書(shū)本表面化、理論化。沒(méi)有第一線(xiàn)的操作策劃技能,不能“立刻上崗”。
的確,很多企業(yè)都面臨難招到高素質(zhì)“上崗即用”網(wǎng)絡(luò)推廣人才的窘境。高校學(xué)生紙上談兵,與網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)操脫節(jié)的知識(shí)難以對(duì)上企業(yè)胃口。這些讓企業(yè)叫苦不迭,因?yàn)檎羞M(jìn)來(lái)的都是新手,而且老板也不知道怎么對(duì)這些新人進(jìn)行培訓(xùn),公司里也找不到靠譜的可以培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)性網(wǎng)絡(luò)推廣技能的人。各大企業(yè)迫切希望能夠招到有真才實(shí)學(xué)、接觸過(guò)實(shí)際項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)推廣成手。
作為國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)推廣第一門(mén)戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)幫幫網(wǎng),集合了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)界全國(guó)知名的專(zhuān)家、各企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)等行業(yè)內(nèi)精英人才,其幫幫學(xué)院開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè)實(shí)戰(zhàn)型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)課程場(chǎng)場(chǎng)爆滿(mǎn)。越來(lái)越多的企業(yè)也主動(dòng)聯(lián)系營(yíng)銷(xiāo)幫幫網(wǎng),希望營(yíng)銷(xiāo)幫幫為其輸送、推薦精銳的實(shí)戰(zhàn)型營(yíng)銷(xiāo)人才。
營(yíng)銷(xiāo)幫幫如何能得到學(xué)員與企業(yè)雙方的同時(shí)認(rèn)可?出于好奇,筆者對(duì)營(yíng)銷(xiāo)幫幫的網(wǎng)絡(luò)推廣培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了深入的了解。據(jù)了解,營(yíng)銷(xiāo)幫幫的培訓(xùn)涉及內(nèi)容包括:SEO搜索引擎優(yōu)化技術(shù)、SEM競(jìng)價(jià)廣告管理、關(guān)鍵詞分析、軟文營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、SNS營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)策劃與控制、網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷(xiāo)、海外網(wǎng)絡(luò)推廣以及淘寶網(wǎng)店裝修、淘寶直通車(chē)優(yōu)化、淘寶內(nèi)部推廣、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)技巧、誘導(dǎo)頁(yè)(landingpage)設(shè)計(jì)與制作等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法面面。由來(lái)自各大企業(yè)實(shí)戰(zhàn)一線(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、經(jīng)理、專(zhuān)家擔(dān)任講師,把第一線(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)推廣技巧和經(jīng)驗(yàn)、案例新鮮直遞到學(xué)員面前,真正實(shí)用型技巧培訓(xùn)。培訓(xùn)后安排實(shí)際項(xiàng)目操作機(jī)會(huì),使學(xué)員活學(xué)活用,把理論變成自身技巧,不僅使自己在職場(chǎng)中獲得較高的起步,所學(xué)知識(shí)甚至可直接用于電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)。很多企業(yè)也是看中了營(yíng)銷(xiāo)幫幫的實(shí)用型培訓(xùn)機(jī)制,看好營(yíng)銷(xiāo)幫幫的實(shí)戰(zhàn)精英式培訓(xùn),委托營(yíng)銷(xiāo)幫幫網(wǎng)向其推薦網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)推廣人才,甚至獵頭高級(jí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)等職位。
從營(yíng)銷(xiāo)幫幫培訓(xùn)出去的學(xué)員,各大企業(yè)爭(zhēng)相錄用。營(yíng)銷(xiāo)幫幫為培訓(xùn)學(xué)員提供實(shí)習(xí)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)等多樣化機(jī)會(huì),并吸納進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)人才庫(kù),供各大企業(yè)挑選儲(chǔ)備。而優(yōu)秀學(xué)員均可加入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)精英俱樂(lè)部,定期參加業(yè)內(nèi)聚會(huì)和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),保持與網(wǎng)絡(luò)推廣最新技術(shù)與技巧的與時(shí)俱進(jìn)性。
有一些觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走進(jìn)了千家萬(wàn)戶(hù),影響著人們生活的同時(shí),也強(qiáng)烈地刺激著企業(yè)品牌的交流活動(dòng)。由此電子商務(wù)是抵御經(jīng)濟(jì)"寒冬"的中堅(jiān)力量,這是因?yàn)槠髽I(yè)在使用電子商務(wù)時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)拓市場(chǎng),不受時(shí)間和空間限制,不僅可以增加銷(xiāo)售額,節(jié)省大量成本外,還可提高經(jīng)營(yíng)效率,而且可以爭(zhēng)取到更多訂單,從而為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn),所以逐漸成為眾多線(xiàn)纜企業(yè)的選擇
據(jù)了解,企業(yè)電子商務(wù)可以分為企業(yè)(Business)對(duì)終端客戶(hù)(Customer)的電子商務(wù)(即B2C)和企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)(B2B)兩種主要模式。B2C是從企業(yè)到終端客戶(hù)(包括個(gè)人消費(fèi)者和組織消費(fèi)者)的業(yè)務(wù)模式,這是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)把本企業(yè)或其它企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)不經(jīng)任何渠道,直接傳遞給用戶(hù)的新型商務(wù)模式,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是企業(yè)自己開(kāi)通經(jīng)營(yíng)的商上商城。這種新型模式企業(yè)的出現(xiàn),使人們足不出戶(hù),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),就可以購(gòu)買(mǎi)商品或享受咨訊服務(wù)。
也正是基于電子商務(wù)為中小線(xiàn)纜企業(yè)提供了一個(gè)平臺(tái),使它們也有機(jī)會(huì)進(jìn)行網(wǎng)上貿(mào)易,線(xiàn)纜企業(yè)通過(guò)平臺(tái)可以方便的線(xiàn)纜產(chǎn)品,瀏覽供貨信息。所以對(duì)線(xiàn)纜企業(yè)來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)推廣的重要性日益顯現(xiàn)。有資料顯示,如今越來(lái)越多的制造企業(yè)在傳統(tǒng)的銷(xiāo)售渠道之外開(kāi)通網(wǎng)上商城,比如國(guó)內(nèi)海爾、聯(lián)想等IT企業(yè)。與他們相比,時(shí)下線(xiàn)纜企業(yè)的電子商務(wù)儼然還屬于剛起步的初級(jí)階段,期間更會(huì)有不少的困難與挑戰(zhàn),會(huì)有犧牲,不過(guò)絕對(duì)值得期待。
因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)效率高、成本低、響應(yīng)速度快,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)盈利渠道更加增值,因此眾多線(xiàn)纜廠(chǎng)商必將從對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的粗放管理轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)管理,將更主動(dòng)地發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),以加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)的滲透。
不過(guò)專(zhuān)家認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)服務(wù)工程,要做好網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,必須多管齊下、出奇制勝。如下列方法可以嘗試:公司要有專(zhuān)人負(fù)責(zé);可聘請(qǐng)兼職人員做網(wǎng)上推廣;可借助網(wǎng)絡(luò)的力量;可針對(duì)使用過(guò)我們產(chǎn)品的消費(fèi)者開(kāi)展各種類(lèi)型的征文活動(dòng);可開(kāi)展形式多樣的各種網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng);可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)組合推廣方式、巧做搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)等等。
1)網(wǎng)絡(luò)推廣的方法:有很多,比如說(shuō)品牌廣告、搜索引擎(競(jìng)價(jià)排名、建關(guān)鍵詞)、寫(xiě)博客、論壇、熱點(diǎn)新聞事件發(fā)帖、制作播客、電子發(fā)行物、郵件、網(wǎng)絡(luò)軟文等。
2)網(wǎng)絡(luò)推廣的分類(lèi):從公司目前情況來(lái)講,可分為:招商網(wǎng)絡(luò)推廣和終端零售網(wǎng)絡(luò)推廣,但兩者是相輔相成的,相互影響的。招商網(wǎng)絡(luò)推廣側(cè)重在全國(guó)性的有影響力的網(wǎng)站上(如阿里巴巴等),終端零售網(wǎng)絡(luò)推廣側(cè)重在地方區(qū)域性的網(wǎng)站上。
3)網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)注意事項(xiàng):的信息必須真實(shí)、可行、獨(dú)特的;信息前必須經(jīng)過(guò)審核,要求準(zhǔn)確無(wú)誤、無(wú)不良影響、無(wú)法律法規(guī)道德所不允許的信息出去;信息要及時(shí)并要跟進(jìn)檢查網(wǎng)絡(luò)反映情況,且及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)反饋信息,最后要總結(jié)單個(gè)事件的效果并且建立檔案;網(wǎng)絡(luò)推廣要持之以恒、面要廣、層次多。
首先談一下網(wǎng)站建設(shè)需求。網(wǎng)站建設(shè)的市場(chǎng)是非常的龐大的,中國(guó)有3000多萬(wàn)家企業(yè),而有網(wǎng)站的企業(yè)仍然比例非常之低,先統(tǒng)計(jì)一下,你當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)的數(shù)量,你就能算出你的金礦里有多少錢(qián),幾乎任何一個(gè)企業(yè)都有需要網(wǎng)站建設(shè)的需求,只是時(shí)間遲早的事情。對(duì)客戶(hù)我們既可以為依據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況精心設(shè)計(jì)網(wǎng)站,也可以推薦自助網(wǎng)站,具體要根據(jù)客戶(hù)的預(yù)算、承受能力等方面來(lái)考慮。一旦網(wǎng)站建設(shè)完了后,后續(xù)的就會(huì)涉及到虛擬空間、企業(yè)郵箱、網(wǎng)絡(luò)推廣等后續(xù)的業(yè)務(wù)的開(kāi)展,所以需要銷(xiāo)售人員不斷的去引導(dǎo)、挖掘客戶(hù)的需求。
作為招商項(xiàng)目,在項(xiàng)目總部必須為商提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持,只要商無(wú)法完成的網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù)都可以委托給項(xiàng)目總部來(lái)做,而且項(xiàng)目總部可以為其提供相應(yīng)的客戶(hù)名錄等企業(yè)資源,以便于商開(kāi)展業(yè)務(wù)。
其次是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)推廣問(wèn)題的分析。網(wǎng)絡(luò)是一種嶄新的媒體,也是一個(gè)全新的經(jīng)營(yíng)空間,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)既需要傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論,又需要現(xiàn)代信息技術(shù)的支持以及新技術(shù)所帶來(lái)的新的營(yíng)銷(xiāo)手段。網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)能為企業(yè)開(kāi)拓新的市場(chǎng)空間、提供企業(yè)運(yùn)營(yíng)的新模式。網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)門(mén)戶(hù)排名、聯(lián)機(jī)市場(chǎng)調(diào)查、電子商務(wù)服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)已逐步形成專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)體系。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)將結(jié)合企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,為企業(yè)量身策劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案。深入分析相關(guān)行業(yè)、企業(yè)、品牌、產(chǎn)品、服務(wù)、市場(chǎng)策略、渠道和顧客群等因素,決定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式及選擇適當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)手段,有效節(jié)省企業(yè)在資金、人力、管理等方面的投入、完全溶入企業(yè)的一部份。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)推廣;競(jìng)價(jià)關(guān)鍵詞;點(diǎn)擊收費(fèi)
中圖分類(lèi)號(hào):TP391.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-8937(2013)23-0035-02
1 網(wǎng)絡(luò)推廣的概念
網(wǎng)絡(luò)推廣廣義上講是企業(yè)從申請(qǐng)域名、租用空間、建立網(wǎng)站就算是介入了網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng),而通常我們所指的網(wǎng)絡(luò)推廣是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行的宣傳推廣等活動(dòng);網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是不同的概念,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)偏重于營(yíng)銷(xiāo)層面,更重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)后是否產(chǎn)生實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益;而網(wǎng)絡(luò)推廣著重在推廣,更注重的是通過(guò)推廣后,給企業(yè)帶來(lái)的網(wǎng)站流量、世界排名、行業(yè)排名、訪(fǎng)問(wèn)量、注冊(cè)量等;目的是擴(kuò)大被推廣對(duì)象的知名度和影響力與給企業(yè)造成的業(yè)務(wù)效應(yīng)。可以說(shuō),企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候必須包含網(wǎng)站推廣這一步驟,而且它是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的核心工作。
2 網(wǎng)絡(luò)推廣的手段與分析
企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站推廣時(shí)候,方式是做網(wǎng)絡(luò)廣告,網(wǎng)絡(luò)廣告是網(wǎng)絡(luò)推廣所采用的一種基本手段。但據(jù)最新調(diào)查,企業(yè)除了進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳外,最看重的還是利用搜索引擎進(jìn)行關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名方法來(lái)進(jìn)行企業(yè)品牌推廣,從而提高訪(fǎng)問(wèn)量,增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。搜索引擎關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名是一種按廣告點(diǎn)擊效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)廣告形式,當(dāng)客戶(hù)在某個(gè)搜索引擎提供商處購(gòu)買(mǎi)了指定的關(guān)鍵詞后,網(wǎng)絡(luò)使用者通過(guò)這個(gè)搜索引擎搜索該指定關(guān)鍵詞時(shí),客戶(hù)的網(wǎng)站將顯示在搜索結(jié)果的前面。
如果想在搜索引擎中占居一定的位置,當(dāng)前,主要的方式是加入百度推廣。而企業(yè)需要先建立自己的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站平臺(tái),或者在其他的B2C、B2B、商城模板等平臺(tái)入駐。然后加入百度推廣,百度在你成為它公司會(huì)員后,為你提供平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理、推廣信息咨詢(xún)、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的服務(wù),給商家配有相應(yīng)的行業(yè)部門(mén)和人員,來(lái)為您的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)帶來(lái)較多的潛在客戶(hù),讓客戶(hù)成功轉(zhuǎn)化為商機(jī)和訂單。
為了方便理解,我們把對(duì)象具體化。比如明誠(chéng)服裝有限公司在百度上購(gòu)買(mǎi)了“服裝批發(fā)”和“服裝訂購(gòu)”這兩個(gè)關(guān)鍵詞,那么所有人在百度上搜索“服裝批發(fā)”和“服裝訂購(gòu)”這兩個(gè)關(guān)鍵字,明誠(chéng)服裝有限公司的網(wǎng)站(如:)將被放在搜索結(jié)果的其中一頁(yè)。如果有多個(gè)客戶(hù)買(mǎi)了同一個(gè)關(guān)鍵詞,那么要在瀏覽器第一頁(yè)的顯示結(jié)果上出現(xiàn),客戶(hù)的網(wǎng)站將按他們所付的價(jià)錢(qián)的多少進(jìn)行排序,付錢(qián)多的就排在前面,這就是所謂的“關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名”。
企業(yè)在進(jìn)行關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名推廣時(shí),關(guān)注的是競(jìng)價(jià)排名的出價(jià)標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)槌鰞r(jià)的多少、什么階段出什么價(jià),以什么方式出價(jià),影響企業(yè)網(wǎng)站在搜索結(jié)果中所在的位置,而百度為了獲取更高的利潤(rùn),會(huì)根據(jù)不同檔次的客戶(hù),定了不同的點(diǎn)擊收費(fèi)方式;在現(xiàn)在眾多搜索引擎當(dāng)中,包括谷歌、新浪愛(ài)問(wèn),網(wǎng)易有道,MSN必應(yīng)等搜索引擎都是以提供不同的關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名出價(jià),來(lái)讓企業(yè)客戶(hù)獲收不同的業(yè)務(wù)收益,百度的關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名,是一種按照點(diǎn)擊效果付費(fèi)的推廣方式,企業(yè)在購(gòu)買(mǎi)了對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵詞后,百度搜索引擎會(huì)對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行優(yōu)化,優(yōu)化的方式以企業(yè)的出價(jià)和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站平臺(tái)的關(guān)鍵詞質(zhì)量度來(lái)判斷,商家通過(guò)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)的優(yōu)化,從而提高在百度搜索引擎上的自然排名,排名提高了,網(wǎng)站的流量自然會(huì)相應(yīng)的增加,這才迎合推廣之目的,現(xiàn)在的搜索引擎,使用起來(lái)也非常方便,對(duì)于提供搜索服務(wù)的商家和使用搜索服務(wù)的商家,是雙贏(yíng)的。
目前,在百度的關(guān)鍵詞點(diǎn)擊收費(fèi)模式中,火爆地帶是對(duì)特定企業(yè)設(shè)置的關(guān)鍵詞的網(wǎng)絡(luò)推廣方式,常分為各個(gè)時(shí)間段設(shè)置一定的付費(fèi)金額,在使用搜索引擎搜索關(guān)鍵詞時(shí),搜索結(jié)果會(huì)出現(xiàn)在第一頁(yè)的右側(cè),所出現(xiàn)排的位置不同,所需要的出價(jià)也不同。在購(gòu)買(mǎi)了火爆地帶關(guān)鍵詞時(shí),百度會(huì)提供具體的參考出價(jià)方案,商家用戶(hù)確定了出價(jià)了,搜索引擎會(huì)主動(dòng)查找,讓與輸入的這些關(guān)鍵詞有關(guān)的信息出現(xiàn),這也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更多的商業(yè)機(jī)會(huì),在客戶(hù)確定方式時(shí),百度要求展示網(wǎng)絡(luò)廣告的形式,對(duì)應(yīng)內(nèi)容顯示在百度火爆地帶網(wǎng)頁(yè)搜索結(jié)果第一頁(yè)的右側(cè)區(qū)域內(nèi),客戶(hù)點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)網(wǎng)絡(luò)廣告后,會(huì)進(jìn)入企業(yè)所指定的網(wǎng)站。往往展示結(jié)果與企業(yè)網(wǎng)站的關(guān)鍵詞綁定,這要求提高關(guān)鍵詞的質(zhì)量度,即關(guān)鍵詞需要明確且有對(duì)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品有針對(duì)性。對(duì)應(yīng)區(qū)域如果是出現(xiàn)的是文字鏈,而對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵詞不是企業(yè)所購(gòu)買(mǎi)的,在展示區(qū)域也沒(méi)有對(duì)應(yīng)的百度火爆地帶文字鏈接,現(xiàn)在百度對(duì)于每個(gè)關(guān)鍵詞的火爆地帶位置均為顯示8~10個(gè)左右,顯示的內(nèi)容包括網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題、網(wǎng)頁(yè)描述及客戶(hù)網(wǎng)站的URL地址等。
在選擇關(guān)鍵詞設(shè)置時(shí),對(duì)應(yīng)的網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題,不要設(shè)置過(guò)長(zhǎng),12個(gè)字左右,網(wǎng)頁(yè)描述部分在30個(gè)字這樣。購(gòu)買(mǎi)出價(jià)關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)的客戶(hù),如果文字中包含所綁定的關(guān)鍵詞,搜索結(jié)果會(huì)顯示對(duì)應(yīng)的為紅色標(biāo)出。顯示的方式標(biāo)準(zhǔn)時(shí)是企業(yè)購(gòu)買(mǎi)火爆地帶時(shí),企業(yè)希望指定出現(xiàn)的頁(yè)面位置,在和別的客戶(hù)進(jìn)行競(jìng)價(jià)時(shí),以企業(yè)的實(shí)際出價(jià)意愿和出價(jià)排名優(yōu)先的原則來(lái)進(jìn)行搜索優(yōu)化;在出現(xiàn)二個(gè)商家排出相同價(jià)格時(shí),對(duì)應(yīng)區(qū)間位置如果該位置的前面是空的,則根據(jù)關(guān)鍵詞的質(zhì)量度來(lái)確定誰(shuí)占這個(gè)位置。
現(xiàn)在百度的關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名推廣的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是火爆地帶以年為購(gòu)買(mǎi)和使用單位,具體企業(yè)根據(jù)自身情況,進(jìn)行先付先得的操作方式,如果遇到兩家企業(yè)都訂購(gòu)了相同的關(guān)鍵詞的同一位置展示區(qū),那個(gè)先付款的企業(yè)就可以占用該位置,除了協(xié)議VIP客戶(hù)外。另一方面,針對(duì)百度的商在競(jìng)價(jià)中的地位,要求是百度的核心商,協(xié)議規(guī)定需要付一定比例的預(yù)付金和保證金。另外,每個(gè)展示位置,購(gòu)買(mǎi)期限是1年,現(xiàn)在百度和商都不接受1年以上的展位的需求定制,特殊情況可以協(xié)商。在快到期的3個(gè)月(含)內(nèi),可以進(jìn)行續(xù)費(fèi),如果企業(yè)原來(lái)的位置沒(méi)有提前續(xù)費(fèi),那可以預(yù)訂到期后的其他位置,預(yù)定的起始時(shí)間為一個(gè)月(含)內(nèi)。超過(guò),不接受預(yù)定。
在進(jìn)行的關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名出價(jià)時(shí),還要注意一個(gè)網(wǎng)站描述內(nèi)容與關(guān)鍵詞相關(guān)性的原則,即在百度火爆地帶中展示的信息內(nèi)容,點(diǎn)擊鏈接指向的網(wǎng)站信息內(nèi)容,要與商家網(wǎng)站綁定的目標(biāo)關(guān)鍵詞具有一定的相關(guān)性。同時(shí),內(nèi)容中應(yīng)當(dāng)包含所綁定的關(guān)鍵詞,這樣會(huì)有更好的效果。
對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站展示在搜索結(jié)果時(shí),搜索用戶(hù)點(diǎn)擊收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)取決于您和其他客戶(hù)的排名、出價(jià)和質(zhì)量度,最高不會(huì)超過(guò)您為關(guān)鍵詞所設(shè)定的出價(jià),一般情況下,每次點(diǎn)擊費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算方式如下,記為公式M:
每次點(diǎn)擊價(jià)格=■+0.01元
如果您的關(guān)鍵詞排在所有推廣結(jié)果的最后一名,或是唯一一個(gè)可以展現(xiàn)的推廣結(jié)果,則點(diǎn)擊價(jià)格為該關(guān)鍵詞的最低展示價(jià)格。需注意的是,質(zhì)量度越高,該關(guān)鍵詞的最低展示價(jià)格越低。舉個(gè)例子,像搜索關(guān)鍵詞為“服裝”,在搜索結(jié)果當(dāng)中廣東省有以下4家企業(yè)的推廣結(jié)果展示,如表1所示(案例中數(shù)據(jù)僅供參考,不具有實(shí)際意義)。
企業(yè)根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)來(lái)確定質(zhì)量度的出價(jià),在網(wǎng)絡(luò)推廣結(jié)果的排名依次為W企業(yè)、X企業(yè)、Y企業(yè)、Z企業(yè)的相應(yīng)關(guān)鍵詞。按照公式M的計(jì)費(fèi)方式,對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊收費(fèi)價(jià)格分別如表2所示。
在客戶(hù)進(jìn)行對(duì)應(yīng)位置最低的占用價(jià)格時(shí),如果網(wǎng)站的質(zhì)量度越高,則出現(xiàn)的價(jià)格越低,對(duì)網(wǎng)站的排名位置越有利,在實(shí)際出價(jià)時(shí),關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊價(jià)格肯定不會(huì)超過(guò)您自己設(shè)定的出價(jià);在同一排名上,質(zhì)量度越高,您需要支付的點(diǎn)擊價(jià)格就越低,所以建議您要配備專(zhuān)門(mén)從事網(wǎng)絡(luò)推廣的人,在工作當(dāng)中不斷優(yōu)化質(zhì)量度來(lái)降低成本投入,提升投資回報(bào)率;在公開(kāi)的競(jìng)價(jià)條件下,出價(jià)不變時(shí),對(duì)于同一關(guān)鍵詞在不同時(shí)刻的點(diǎn)擊價(jià)格也不同。
廣州依純服飾發(fā)展有限公司總經(jīng)理許恒認(rèn)為:對(duì)于中小投資項(xiàng)目以及時(shí)尚內(nèi)衣這樣的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),還是網(wǎng)絡(luò)推廣渠道最為有效,而百度則是所有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中最有效的渠道;與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式比,在百度做推廣,方式更靈活;如果熟悉了百度,還可以找到對(duì)自己的目標(biāo)客戶(hù)最有效的時(shí)間段和關(guān)鍵詞,營(yíng)銷(xiāo)效果明顯。在關(guān)鍵詞優(yōu)化當(dāng)中,百度提供了非常專(zhuān)業(yè)的過(guò)濾系統(tǒng),能夠通過(guò)數(shù)十個(gè)參數(shù)和諸多復(fù)雜算法分析用戶(hù)的行為,為企業(yè)把控目標(biāo)市場(chǎng)。目前的預(yù)存推廣費(fèi)用是5 000元,另外加上服務(wù)費(fèi),這由客戶(hù)和服務(wù)提供方進(jìn)行協(xié)商。
3 結(jié) 語(yǔ)
企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣的時(shí)候,要對(duì)ISP服務(wù)商家的產(chǎn)品需要有一定的了解,并且能夠從中選擇適合自己公司在網(wǎng)絡(luò)中的宣傳推廣方式,了解與把握好關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)點(diǎn)擊收費(fèi)方式方法,能夠更好地給企業(yè)節(jié)約營(yíng)銷(xiāo)宣傳成本,帶來(lái)更大經(jīng)濟(jì)效益與業(yè)務(wù)渠道上的幫助。
參考文獻(xiàn):
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電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo) 本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng),掌握信息技術(shù)、電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易等基礎(chǔ)知識(shí)和網(wǎng)站(網(wǎng)店)運(yùn)營(yíng)相關(guān)知識(shí),具備商務(wù)信息處理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)店內(nèi)容維護(hù)與管理、網(wǎng)絡(luò)交易管理、網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)服務(wù)與管理等能力,從事網(wǎng)站(網(wǎng)店)規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)及網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)服務(wù)管理等工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)就業(yè)方向 本專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)后可從事銀行的后臺(tái)運(yùn)作(網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作)、企事業(yè)單位網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)、或網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)站內(nèi)容的維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)(含國(guó)際貿(mào)易)、企業(yè)商品和服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)策劃等專(zhuān)業(yè)工作,或從事客戶(hù)關(guān)系管理、電子商務(wù)項(xiàng)目管理、電子商務(wù)活動(dòng)的策劃與運(yùn)作、電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與維護(hù)工作以及在各級(jí)學(xué)校從事電子商務(wù)教學(xué)等工作。專(zhuān)科學(xué)生,還可以在呼叫中心從事電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)助理等文職的工作。
從事行業(yè):
畢業(yè)后主要在互聯(lián)網(wǎng)、貿(mào)易、新能源等行業(yè)工作,大致如下:
1 互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù);
2 貿(mào)易/進(jìn)出口;
3 新能源;
4 電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路;
5 計(jì)算機(jī)軟件;
6 服裝/紡織/皮革;
7 快速消費(fèi)品(食品、飲料、化妝品);
8 其他行業(yè)。
從事崗位:
畢業(yè)后主要從事外貿(mào)業(yè)務(wù)員、電子商務(wù)專(zhuān)員、網(wǎng)絡(luò)推廣專(zhuān)員等工作,大致如下:
1 外貿(mào)業(yè)務(wù)員;
2 電子商務(wù)專(zhuān)員;
3 網(wǎng)絡(luò)推廣專(zhuān)員;
4 電商運(yùn)營(yíng);
5 電子商務(wù);
6 銷(xiāo)售代表;
7 電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理;
8 電商運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員。
搜索引擎是互聯(lián)網(wǎng)上查找信息的重要工具,這一點(diǎn)毋庸置疑。搜索引擎的出現(xiàn),整合了眾多網(wǎng)站信息,起到了信息導(dǎo)航的作用。通用搜索引擎就如同互聯(lián)網(wǎng)第一次出現(xiàn)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站一樣,大量的信息整合導(dǎo)航,極快的查詢(xún),將所有網(wǎng)站上的信息整理在一個(gè)平臺(tái)上供網(wǎng)民使用,于是信息的價(jià)值第一次普遍的被眾多商家認(rèn)可,迅速成為互聯(lián)網(wǎng)中最有價(jià)值的領(lǐng)域。互聯(lián)網(wǎng)的低谷由此演變?yōu)榈诙胃叻濉4蠹沂熘乃阉饕鍳oogle、百度、雅虎等是通用搜索引擎現(xiàn)如今的杰出代,他們?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然,要讓搜索引擎找到你,卻并非易事。很多企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)推廣方面走了不少?gòu)澛罚瞬簧僭┩麇X(qián),特別是創(chuàng)業(yè)型企業(yè),推廣方面沒(méi)有太多的成本預(yù)算,精準(zhǔn)有效而又經(jīng)濟(jì)的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)成為其最迫切的商業(yè)需求。
作為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的最核心部分,搜索引擎觸及各個(gè)領(lǐng)域,不僅是一個(gè)綜合信息入口,更是一個(gè)開(kāi)闊的信息平臺(tái)。但隨著無(wú)序信息的海量堆積,單純的B2B、B2C、C2C和分類(lèi)信息簡(jiǎn)單搜集的模式,已不能滿(mǎn)足商家和用戶(hù)的精準(zhǔn)需求。這是一個(gè)難點(diǎn)。
現(xiàn)在來(lái)講講怎么突破這個(gè)難點(diǎn)。新近興起的“情景搜索”和“錦囊”正成為搜索營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵詞,其對(duì)搜索營(yíng)銷(xiāo)方向的有力探索和技術(shù)的融合創(chuàng)新,提升了搜索引擎的剩余價(jià)值,二者正是筆者提供給廣大網(wǎng)商的“錦囊妙計(jì)”。
先說(shuō)說(shuō)出處。北京艾搜聯(lián)合科技有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)isearch)是國(guó)內(nèi)知名的電子商務(wù)技術(shù)供應(yīng)商,依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及先進(jìn)的搜索技術(shù),為中小企業(yè)搭建誠(chéng)信的供需平臺(tái),提供全方位的電子商務(wù)服務(wù)。艾搜聯(lián)合2009年成立于北京,依托互聯(lián)網(wǎng)B2B優(yōu)質(zhì)平臺(tái)贏(yíng)天下,其核心產(chǎn)品錦囊、網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)廣告、SEM培訓(xùn)服務(wù),為用戶(hù)提供顧問(wèn)式、一站式、本地化時(shí)效服務(wù)。在isearch,網(wǎng)商可以享受到一站式的解決方案。
艾搜聯(lián)合提供的“贏(yíng)天下錦囊”業(yè)務(wù),便是整合了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)(域名、虛機(jī)網(wǎng)建等等)、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)銷(xiāo)售和企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)信息化四大業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造性地開(kāi)發(fā)了以一比多平臺(tái)為核心、推行“建網(wǎng)站、訂推廣、促轉(zhuǎn)化”的一條龍服務(wù),為客戶(hù)提供一站式模塊化的服務(wù),這種簡(jiǎn)便快捷經(jīng)濟(jì)的B2B營(yíng)銷(xiāo)新模式,正得到業(yè)界好評(píng)。
搜索引擎營(yíng)銷(xiāo),就是根據(jù)用戶(hù)使用搜索引擎的方式,利用用戶(hù)檢索信息的機(jī)會(huì)盡可能將營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞給目標(biāo)用戶(hù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)就是基于搜索引擎平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),利用人們對(duì)搜索引擎的依賴(lài)和使用習(xí)慣,在人們檢索信息的時(shí)候盡可能將營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞給目標(biāo)客戶(hù)。
那么,他們的獨(dú)門(mén)秘籍是什么呢?根據(jù)關(guān)鍵字撰寫(xiě)相關(guān)創(chuàng)意在百度、谷歌、搜搜、搜狗四大中文搜索引擎,實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣。錦囊認(rèn)為:電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)是企業(yè)整體商務(wù)戰(zhàn)略的重要組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的、以互聯(lián)網(wǎng)及無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)為基本手段、營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng),包含網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)(域名、虛機(jī)網(wǎng)建等等)、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)銷(xiāo)售和企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)信息化四大業(yè)務(wù)領(lǐng)域;而專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)方案,就必須把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣簡(jiǎn)單化、透明化。
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)推廣 競(jìng)價(jià)排名 商標(biāo)淡化 法律規(guī)制
一、搜索引擎所采取的網(wǎng)絡(luò)推廣方式
(一)百度的網(wǎng)絡(luò)推廣:從競(jìng)價(jià)排名到鳳巢系統(tǒng)
自今年12月1日開(kāi)始,百度競(jìng)價(jià)排名系統(tǒng)(百度稱(chēng)之為經(jīng)典版)將徹底停止,由百度鳳巢系統(tǒng)(百度稱(chēng)之為專(zhuān)業(yè)版)接管原有客戶(hù)。競(jìng)價(jià)排名是一種按點(diǎn)擊付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣方式——廣告主首先免費(fèi)注冊(cè)一定數(shù)量的關(guān)鍵詞,當(dāng)用戶(hù)搜索這些關(guān)鍵詞時(shí),廣告主的推廣內(nèi)容就會(huì)優(yōu)先出現(xiàn)在用戶(hù)的搜索結(jié)果中(將競(jìng)價(jià)排名與自然搜索結(jié)果混淆,不加區(qū)分,并且競(jìng)價(jià)排名結(jié)果一律排在自然搜索結(jié)果之前)。叫價(jià)最高者(每點(diǎn)擊一次的價(jià)格)排在最前列,第二價(jià)格者其次,依次類(lèi)推,而百度按照點(diǎn)擊次數(shù)收費(fèi)。8年來(lái),競(jìng)價(jià)排名把百度推上了商業(yè)成功的巔峰,遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋開(kāi)了谷歌等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,至今仍是其主要收入來(lái)源。然而,在公眾的眼中,競(jìng)價(jià)排名即使稱(chēng)不上臭名昭著,也絕不是一個(gè)光彩的名詞。中國(guó)最重要的媒體中央電視臺(tái)在2008年11月的15、16日,在《新聞30分》連續(xù)兩天報(bào)道百度的競(jìng)價(jià)排名黑幕,百度競(jìng)價(jià)排名被指過(guò)多地人工干涉搜索結(jié)果,引發(fā)垃圾信息,涉及惡意屏蔽,被指為“勒索營(yíng)銷(xiāo)”,并引發(fā)了公眾對(duì)其信息公平性與商業(yè)道德的質(zhì)疑。
2009年4月20日,百度正式推出鳳巢系統(tǒng)搜索推廣專(zhuān)業(yè)版,此后便一直并行運(yùn)作競(jìng)價(jià)排名與鳳巢兩個(gè)系統(tǒng)。處于試行階段的“鳳巢”,功能更加強(qiáng)大,但最核心的部分還是在通過(guò)關(guān)鍵詞來(lái)競(jìng)價(jià),改變的是將自然搜索結(jié)果與競(jìng)價(jià)廣告區(qū)別開(kāi)來(lái)了。
(二)谷歌的網(wǎng)絡(luò)推廣:Google adwords關(guān)鍵詞廣告
谷歌的網(wǎng)絡(luò)推廣叫做Google adwords關(guān)鍵詞廣告,也是通過(guò)關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)的方式來(lái)做廣告位置排名,與百度區(qū)別之處在于,它將關(guān)鍵詞搜索到的自然結(jié)果與廣告競(jìng)價(jià)結(jié)果區(qū)別了開(kāi)來(lái),與百度現(xiàn)在推出的“鳳巢系統(tǒng)”在此點(diǎn)上是一致的。
社會(huì)對(duì)搜索引擎所采取的網(wǎng)絡(luò)推廣方式看法并不一致,有從傳播角度來(lái)看的,有從社會(huì)學(xué)的角度來(lái)看的,本文擬從網(wǎng)絡(luò)推廣方式對(duì)商標(biāo)淡化方面來(lái)談?wù)勛髡叩目捶ā?/p>
二、關(guān)于商標(biāo)淡化
商標(biāo)淡化指未經(jīng)權(quán)利人許可,將與馳名商標(biāo)相同或相似的文字、圖形及其組合在其他不相同或不相似的商品或服務(wù)上使用,從而減少、削弱該馳名商標(biāo)的識(shí)別性和顯著性,損害、玷污其商譽(yù)的行為。淡化具體有三種表現(xiàn)形式:弱化、丑化、退化,其實(shí)質(zhì)是,表面上無(wú)關(guān)的使用,實(shí)際上會(huì)破壞商標(biāo)同初始商品或服務(wù)的自動(dòng)聯(lián)系,以及同廣告創(chuàng)造的有利形象的聯(lián)系,并最終損害商標(biāo)的銷(xiāo)售力。
三、網(wǎng)絡(luò)推廣方式對(duì)商標(biāo)構(gòu)成淡化
應(yīng)該說(shuō)網(wǎng)絡(luò)推廣方式對(duì)商標(biāo)構(gòu)成淡化表現(xiàn)為弱化及退化兩種形式。2009年11月13日晚上19:44我們?cè)诎俣染W(wǎng)上輸入廣西奧奇麗股份有限公司的文字商標(biāo)“田七”,在兩列搜索結(jié)果中左邊的第一條顯示的是“云南三七商城,優(yōu)質(zhì)三七推薦”,并且標(biāo)明的此為推廣鏈接,也就是通過(guò)競(jìng)價(jià)的方式得來(lái)的結(jié)果,點(diǎn)擊后顯示的是云南三七藥材商城的網(wǎng)址;在右邊列顯示的是三個(gè)廣告鏈接,分別為“三七脂肝丸,北京百德康藥,三七脂肝丸 功能主治:健脾化濁,去痰軟堅(jiān).用于高血脂,高脂血癥屬”;“三七脂肝丸,全國(guó)總代直銷(xiāo)4,三七脂肝丸用于脂肪肝,高脂血癥屬肝郁脾虛癥者,全國(guó)總招商 ;“華與華是田七牙膏全案策劃,《拍照大聲喊田七—田七牙膏案例》榮獲“07年度中國(guó)杰出營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)”。谷歌網(wǎng)上輸入“田七”,有兩列搜索結(jié)果顯示,左邊是正常搜索結(jié)果,右邊則為贊助商鏈接,標(biāo)題為“佳潔士牙膏·健康達(dá)人大挑戰(zhàn)”,點(diǎn)擊后顯示的是寶潔公司的產(chǎn)品佳潔士牙膏舉行的一個(gè)宣傳活動(dòng)網(wǎng)頁(yè),此兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)推廣方式的結(jié)果都離我們要找的有著“田七”商標(biāo)的牙膏產(chǎn)品信息相去甚遠(yuǎn)。同樣用此種方式將“立白”輸入百度后,顯示第一條也是一個(gè)推廣鏈接;“立白”在谷歌網(wǎng)站上還沒(méi)有推廣客戶(hù)出現(xiàn)。
上述現(xiàn)象出現(xiàn)后會(huì)不會(huì)對(duì)現(xiàn)有商標(biāo)產(chǎn)生淡化效果呢?淡化不同于對(duì)商標(biāo)的侵權(quán),是一種不同于傳統(tǒng)侵權(quán)方式的商標(biāo)侵害行為,認(rèn)這定淡化的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)是,即使沒(méi)有混淆,商標(biāo)的活力仍可能因他人的使用而受損,這才是淡化的本質(zhì)所在。混淆導(dǎo)致直接的損害,淡化則是一種感染,如果任其發(fā)展,最后必然會(huì)破壞商標(biāo)的廣告價(jià)值。的確如此,如果推廣結(jié)果的信息反復(fù)的出現(xiàn)在人們的視野之內(nèi),則人們很可能會(huì)忘記了所謂如“立白”、“田七”之類(lèi)的字眼后面還有相關(guān)的產(chǎn)品及相關(guān)的廠(chǎng)商的存在。我們從廣告客戶(hù)所選定的關(guān)鍵詞的方法、范圍來(lái)進(jìn)行分析對(duì)商標(biāo)淡化的存在。
(一)馳名商標(biāo)能成為廣告客戶(hù)選擇目標(biāo)
在網(wǎng)絡(luò)推廣方式中,廣告客戶(hù)是可以選擇多個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)行競(jìng)價(jià)的,所以只要資金充足,這些廣告客戶(hù)肯定會(huì)盡量多的,將在社會(huì)上可以由人們立即想到的關(guān)鍵詞收入袋中,反正是按點(diǎn)擊付費(fèi)的。所以,在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中作為馳名商標(biāo)的字眼肯定是廣告客戶(hù)的選擇目標(biāo),有時(shí)可能出于與產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)度考慮,不是首選,但只要與廣告客戶(hù)的投放內(nèi)容有關(guān),廣告客戶(hù)會(huì)選擇這些馳名文字商標(biāo)。一旦選定,通過(guò)網(wǎng)民的長(zhǎng)期搜索行為,就會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)民對(duì)以往產(chǎn)品的馳名商標(biāo)印象有所改觀(guān),最后,可能會(huì)出現(xiàn)不認(rèn)可產(chǎn)品與商標(biāo)的相關(guān)性。
(二)廣告客戶(hù)從事的行業(yè)多種多樣
商標(biāo)淡化突破了傳統(tǒng)的商標(biāo)混淆理論,且將著眼點(diǎn)放在馳名商標(biāo)所蘊(yùn)含的商業(yè)價(jià)值不被他人所侵蝕和分享的層面上。于是,禁止他人在非相同商品上使用馳名商標(biāo)成為了反淡化的重要組成部分。廣告客戶(hù)選定馳名商標(biāo)完全不必考慮自己所從事的行業(yè)與馳名商標(biāo)所代表的行業(yè)是否一致,有些廣告客戶(hù)為快速提高知名度,就會(huì)選擇那些社會(huì)知名度非常高的文字商標(biāo),因?yàn)樯虡?biāo)越是顯著或獨(dú)特,給公眾的印象就越深,人們就更容易想到此類(lèi)字眼,在搜索時(shí),搜索用戶(hù)可能會(huì)用這類(lèi)字眼來(lái)代替自己一時(shí)無(wú)法想到的最想適用的字眼,而結(jié)果卻有可能導(dǎo)致用戶(hù)進(jìn)入廣告推廣客戶(hù)。美國(guó)商標(biāo)協(xié)會(huì)的《州商標(biāo)示范法》第12條制定的,該條規(guī)定:“對(duì)可能造成的商業(yè)損害或者對(duì)于一個(gè)注冊(cè)商標(biāo)、或依照普通法而有效的標(biāo)記、商號(hào)的顯著性造成的淡化行為,無(wú)論當(dāng)事人之間是否存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系、商品來(lái)源是否存在混淆的可能,均有權(quán)提出禁令救濟(jì)”。
四、對(duì)商標(biāo)構(gòu)成淡化的關(guān)鍵點(diǎn)
將他人的文字商標(biāo)設(shè)置為關(guān)鍵詞,并不用在與原商標(biāo)所有人相同的產(chǎn)品或服務(wù)上,只是一種導(dǎo)引,在被鏈接的網(wǎng)站中不再出現(xiàn)關(guān)鍵詞,在目前從法律上還找不到制止的根據(jù),只有將商標(biāo)淡化引入進(jìn)網(wǎng)絡(luò)世界,不僅止于傳統(tǒng)的社會(huì)生活,在網(wǎng)絡(luò)世界里判定這種導(dǎo)引也是對(duì)商標(biāo)的一種淡化模式,那我們就可以借淡化來(lái)保護(hù)商標(biāo),從而為禁止他人將馳名商標(biāo)或著名商標(biāo)作為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索提供依據(jù)。當(dāng)然,我們并不是為了禁止這種行為而強(qiáng)行將之納入商標(biāo)的淡化行列,而是因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)世界里,這種搜索導(dǎo)引的確可以導(dǎo)致商標(biāo)淡化的效果。
(一)存在商標(biāo)活力受損的事實(shí)
將他人的馳名商標(biāo)作為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索導(dǎo)引進(jìn)入另外的產(chǎn)品或服務(wù)界面,久而久之,就會(huì)讓人忘記了關(guān)鍵詞作為馳名商標(biāo)所代表的商品與服務(wù),2009年7月16日,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在北京了《第24次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,其報(bào)告中寫(xiě)明截至2009年6月30日,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)到3.38億,這樣一個(gè)龐大的人群如果發(fā)生的認(rèn)知改變,那馳名商標(biāo)所蘊(yùn)含的商業(yè)價(jià)值將會(huì)大打折扣,其商標(biāo)與商品及商品的營(yíng)銷(xiāo)模式可能都會(huì)因此而退出人們的腦海,那商標(biāo)的活力受損的事實(shí)將不容置疑。
(二)搜索行為導(dǎo)致了受損情形的發(fā)生
網(wǎng)民通過(guò)關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,沒(méi)有找到自己要進(jìn)入的界面,相反進(jìn)入的一個(gè)新的陌生的界面,那他就會(huì)對(duì)自己所使用的關(guān)鍵詞產(chǎn)生懷疑,并且會(huì)判斷這個(gè)進(jìn)入的新的界面會(huì)不會(huì)有自己需要的內(nèi)容或信息存在,如果有,那他就會(huì)記住這個(gè)關(guān)鍵詞是可以帶自己進(jìn)入所需要的內(nèi)容的,如果沒(méi)有,那他將會(huì)徹底否定掉這個(gè)關(guān)鍵詞。不論是以上哪種情形,對(duì)關(guān)鍵詞原來(lái)所代表的馳名商標(biāo)都是一種損害。
(三)使用他人的馳名商標(biāo)作關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索的行為
使用他人的馳名商標(biāo)作關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索的行為不論其是否是違法行為,都不會(huì)影響認(rèn)定這種行為是否構(gòu)成對(duì)馳名商標(biāo)的淡化,正如侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)一樣,不論所采取的行為是否違法,只要存在著侵權(quán)行為即可。
(四)搜索行為與受損結(jié)果之間有直接的因果聯(lián)系
使用他人的馳名商標(biāo)作為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索卻并不進(jìn)入馳名商標(biāo)所代表的商品或服務(wù),在這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的操作模式里,不存在其他的理由,只有搜索行為,那我們直接認(rèn)定搜索行為與受損結(jié)果之間有直接的因果聯(lián)系就不會(huì)存在困難。
五、結(jié)語(yǔ)
關(guān)于商標(biāo)的淡化如果不出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)這種新的生活方式,也可能就此塵埃落定,大家對(duì)判定商標(biāo)淡化的理論可能就不會(huì)再出現(xiàn)過(guò)大的爭(zhēng)議,網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),改變了人們的生活方式,商標(biāo)的使用方式也又多了一個(gè)途徑,如果從事用他人的關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索行為,將會(huì)導(dǎo)致商標(biāo)活力受損的情形發(fā)生,會(huì)構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的商標(biāo)淡化。
參考文獻(xiàn)
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隨著政府限購(gòu)政策向三、四線(xiàn)城市推進(jìn),房地產(chǎn)企業(yè)在當(dāng)前政策與市場(chǎng)雙向不利的情況下,如何才能通過(guò)精準(zhǔn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段,來(lái)推廣自己的樓盤(pán)項(xiàng)目,以促進(jìn)銷(xiāo)售?
中國(guó)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者北京網(wǎng)之道咨詢(xún)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“網(wǎng)道咨詢(xún)”)認(rèn)為,隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,其在營(yíng)銷(xiāo)層面的影響力也顯著提升。而隨著對(duì)傳統(tǒng)媒體絕緣的“零接觸一代”消費(fèi)群體的形成(主要80、90后的青年群體),僅靠傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式顯然已無(wú)法適應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已成大勢(shì)所趨,并已然成為各類(lèi)行業(yè)商家最主流的營(yíng)銷(xiāo)方式。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)與價(jià)值分析
據(jù)2011年7月19日中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)的《第28次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截止到2011年6月底,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)4.85億,從網(wǎng)民的年齡層次看,其中20-49歲的社會(huì)中堅(jiān)人群比例達(dá)到64.6%。網(wǎng)民群體已成為中國(guó)社會(huì)擁有社會(huì)話(huà)語(yǔ)權(quán)、決策權(quán)和消費(fèi)能力最強(qiáng)的精英人群。
報(bào)告還顯示,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)正在悄然變革——當(dāng)前網(wǎng)民對(duì)搜索引擎與網(wǎng)絡(luò)新聞的使用率分別為79.6%和74.7%;而2009年以來(lái)興起的微博的使用率也達(dá)到了40.2%,比2010年底猛增208.9%。由此可看出,搜索(Search)與分享(Share)已成為網(wǎng)民使用互聯(lián)網(wǎng)的主要習(xí)慣,這也充分體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們生活方式和消費(fèi)行為的深刻影響與改變。
因此,網(wǎng)道咨詢(xún)認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)已成為不僅僅是新聞而且是各類(lèi)信息的重要傳播渠道和載體!尤其是面向中高端消費(fèi)群體(如房地產(chǎn)、汽車(chē)、3C產(chǎn)品、金融產(chǎn)品等)的主流營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道。同傳統(tǒng)媒介相比,網(wǎng)絡(luò)傳播具有互動(dòng)性、及時(shí)性、多媒體、信息海量、范圍廣等獨(dú)特魅力。其覆蓋面、親和力和滲透力令其他媒體望塵莫及!與此同時(shí),網(wǎng)絡(luò)媒體的“零耗媒體”特征,也使得傳統(tǒng)傳播的高投入、高風(fēng)險(xiǎn)必然被互聯(lián)網(wǎng)所取代。
作為國(guó)內(nèi)最早的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)倡導(dǎo)者,網(wǎng)道咨詢(xún)?cè)趯?shí)踐中發(fā)現(xiàn),事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò)推廣與營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為大多數(shù)企業(yè)品牌推廣的首選。無(wú)論是2008年“5.12”汶川大地震期間一億燒起一把“火”的王老吉,還是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播一夜成名的凡客誠(chéng)品,以及2010年奇虎360與騰訊之間的“3Q大戰(zhàn)”,等等,無(wú)一不是網(wǎng)絡(luò)推廣與公關(guān)的經(jīng)典案例,企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)品牌推廣及營(yíng)銷(xiāo)的重要性藉此也可管中窺豹。
房地產(chǎn)項(xiàng)目傳統(tǒng)推廣模式分析
通常,傳統(tǒng)的房地產(chǎn)項(xiàng)目推廣手段主要是以路牌廣告、媒體廣告、短信群發(fā)、DM廣告等手段為主。
路牌廣告的優(yōu)點(diǎn)是醒目、持久,可以獲得最佳視覺(jué)效果,讓盡可能多的受眾看到,并可有效傳遞項(xiàng)目信息。但其缺點(diǎn)也同樣突出,其天文數(shù)字般的廣告費(fèi)用,也使開(kāi)發(fā)商不可能讓其經(jīng)年累月的持續(xù)。
報(bào)紙、雜志等平面媒體的版面較大,篇幅也比較多,具有相當(dāng)大的信息承載量和較強(qiáng)的解釋能力,可詳細(xì)刊登廣告內(nèi)容;而電視廣告聲畫(huà)一體,比較直觀(guān),效果相對(duì)也較好。然而,報(bào)紙出報(bào)頻繁,受眾相對(duì)接觸時(shí)間短;雜志出版時(shí)間長(zhǎng),受眾接觸有限;電視廣告一閃即過(guò),受眾不易記住;廣播廣告只有聲音,受眾更難記憶。與路牌廣告類(lèi)似,報(bào)紙、雜志、廣播、電視等傳統(tǒng)的平面與電子媒體廣告費(fèi)用顯然也不是一個(gè)小數(shù)目。
群發(fā)短信的優(yōu)點(diǎn)是手機(jī)病毒式營(yíng)銷(xiāo),主打看房買(mǎi)房群體,針對(duì)性極強(qiáng),效果也最為明顯。但其缺點(diǎn)也同樣突出,即往往被受眾視為垃圾短信,容易引起手機(jī)用戶(hù)反感,易遭用戶(hù)屏蔽,甚至引起受眾投訴。
DM廣告的優(yōu)點(diǎn)是所傳達(dá)信息內(nèi)容全面集中,制作及傳播渠道簡(jiǎn)便;缺點(diǎn)是真正認(rèn)真看廣告者不多,成功率較低;且需制作大量DM廣告,成本較高,且傳播也需大量人力。
而房地產(chǎn)項(xiàng)目往往又具有區(qū)域性與產(chǎn)業(yè)特色強(qiáng)、消費(fèi)人群與受眾不確定、影響因素多等行業(yè)特點(diǎn),并受政府政策、消費(fèi)者消費(fèi)心理與需求、項(xiàng)目定位、項(xiàng)目?jī)r(jià)格、區(qū)位與環(huán)境、布局與設(shè)計(jì)、配套設(shè)施等諸多因素的影響。
因此,網(wǎng)道咨詢(xún)認(rèn)為,不可否認(rèn),傳統(tǒng)的房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推廣模式仍然具有其各自的優(yōu)勢(shì),并具有不錯(cuò)的效果,但其不利因素也較明顯。而在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的今天,如果將傳統(tǒng)推廣模式與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段相結(jié)合,并充分利用互聯(lián)網(wǎng)多媒體、成本低(甚至零成本)、滲透性與互動(dòng)性強(qiáng)、受眾廣泛并易于精準(zhǔn)定制等特性,將會(huì)取得更好的推廣與營(yíng)銷(xiāo)效果。
房地產(chǎn)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)推廣的策略與途徑
通過(guò)為眾多房地產(chǎn)項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣實(shí)踐,網(wǎng)道咨詢(xún)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。在具體實(shí)踐中,網(wǎng)道咨詢(xún)探索出一套“WEB1.0+WEB2.0”的網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)模式,即采取網(wǎng)絡(luò)新聞與論壇、博客、微博、視頻、IM(QQ群等)、SNS等網(wǎng)絡(luò)口碑相結(jié)合的整合、立體傳播方式,為數(shù)個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目取得了較好的網(wǎng)絡(luò)推廣效果。
新聞具有一定的實(shí)證性,可從房產(chǎn)項(xiàng)目的交通、區(qū)位、小區(qū)內(nèi)外環(huán)境、戶(hù)型設(shè)計(jì)、配套設(shè)施、設(shè)計(jì)理念等各方面、全方位的傳播項(xiàng)目相關(guān)信息;而精心策劃的網(wǎng)絡(luò)事件、話(huà)題等,因其創(chuàng)意新穎、互動(dòng)性強(qiáng)等,往往能夠形成“病毒”,從而增強(qiáng)了對(duì)潛在客戶(hù)的針對(duì)性與吸引力,其滲透性、輻射力與傳播廣度極強(qiáng);而線(xiàn)上、線(xiàn)下活動(dòng)緊密結(jié)合,能夠更好地提高房產(chǎn)項(xiàng)目的品牌知名度、影響力與吸引力,從而達(dá)到促進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)銷(xiāo)售的目的。
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