固定資產管理的痛點精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的固定資產管理的痛點主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：固定資產管理的痛點范文

數字顯示，2005年中國EAM市場總體增長率超過了18%，而預計2006年這一數字將有增無減。

然而，在市場快速發展的同時，另一些數據卻不容忽視：全國每年各EAM原廠商軟件營業收入總額不足1億元人民幣；MRO、Avantis等已進入國內EAM市場的國外主流廠商的中國雇員總數不足百人；目前覆蓋不足20個大小行業，而即使是EAM推廣的重點行業如“發電”行業等，其普及率也不足該行業的10%。這些數據顯示出EAM在我國還處于起步階段，其發展前景和面臨的挑戰都是巨大的。

好比一個正在成長期的孩子，國內EAM市場的新變化層出不窮。回首2005年，EAM市場已經孕育了許多新的變化，而2006年一些新氣象也開始嶄露頭角。這些新的變化和現象是什么？2006年EAM市場將如何發展？

EAM走向規范

鄭毅

在廠商的“吹捧”和用戶的“叫好”聲中，過去兩年，企業資產管理系統EAM以較為獨特的管理視角、較寬的管理范圍、較短的實施周期，成為企業管理軟件市場的新寵。越來越多的人對EAM不再陌生，越來越多的企業開始考慮實施EAM解決方案，越來越多的用戶從EAM的使用中獲益。

回顧這幾年EAM在中國的發展，我們看到了很多可喜的變化：全行業知識積累大比例增長、最終用戶數量大幅度上升、從業人員專業素養不斷提高、社會及媒體關注程度持續升溫。但從總體情況來看，我國的EAM行業尚處于方興未艾階段，仍然存在許多問題。但隨著市場競爭的加劇，筆者認為，2006年，EAM市場將逐步成熟和規范起來。

應用向縱深發展

在剛剛過去的2005年，隨著越來越多的新的主流廠商進入中國市場，我國EAM市場表現出了更強的競爭和更成熟的市場特點。

首先，有許多新的EAM用戶開始嘗試下水，使EAM應用領域向更多的行業延伸。繼發電、制造業、港口、鋼鐵之后，供電、電信、移動、石油、石化、軌道交通也開始成為了重要的EAM目標市場，一些主流廠商在這些行業取得了豐厚收益。

其次，原有的一些老用戶則繼續深入EAM應用。在一些較早采用EAM系統的行業里，如發電業和煤炭業，其部分用戶開始將EAM作為企業的基礎管理平臺，并開始拓展更多更深入的應用，包括點檢定修、高級分析、狀態檢測等。

此外，隨著市場競爭日益激烈，EAM產品價格在持續走低。特別是在時下流行的招標采購制度，及實施經驗積累降低項目成本的雙重作用下，在“發電”行業等EAM發展得較為成熟的行業里，項目的最終成交價格呈現出持續走低的特點。

亟需解決兩大問題

我國的EAM市場存在著巨大的商機，但回過頭來我們也發現在當前的EAM行業中還存在不少阻礙行業進步的問題，其中較為突出的問題有：

首先，實施過程中用戶的配合程度有待提高。任何管理軟件項目都需要用戶與實施服務商充分配合。由于對EAM缺乏深入理解、啟動培訓不到位以及領導重視不夠，使大約60%的客戶在EAM項目實施過程中沒有給予必要的配合。這樣帶來的中間產品是：項目核心組質量不高、業務流程分析有偏差、培訓不充分、數據采集不到位、推廣不得力；最終的結果是：收效甚微，成為擺設甚至放棄荒廢。

其次，軟件公司運營壓力是項目實施“走過場”、質量不高的重要誘因。在筆者接觸的EAM實施顧問中，可以肯定地說，90%是非常專業且敬業的。但部分原廠商和咨詢服務提供商迫于項目成本及實施周期的壓力，派駐到客戶現場的往往不是一個具有綜合能力的完整團隊，而是獨擋一面的“天才顧問”，項目實施變成了“走過場”，引入管理思想變成了空談。

還有甚者將沒有接受過系統培訓的技術人員不負責任地派駐到客戶現場，這樣降低的不僅僅是成本，還降低了項目質量，更增加了項目風險，變成了EAM推廣的新障礙。

此外，即便項目實施標準有待統一，項目質量較多地依賴現場實施顧問的個人能力，缺乏有效的保障和評估體系。

最后，市場競爭中的不良風氣還普遍存在。雖然大家都知道，不良市場競爭是行業的“毒藥”，但市場中這樣的事件仍屢見不鮮，模糊了客戶的識別能力，彼此損害了廠商的形象，傷害了從業人員的感情，也阻礙了新業務的拓展。

走向成熟競爭

回顧了2005年EAM市場的一些變化，并客觀地分析了存在的問題后，筆者認為2005年EAM市場可謂是喜憂參半。同時筆者對2006年該市場發展情況的預期是：

趨勢一:市場將保持繼續穩定增長的勢頭。

從信息化發展的整體步伐、資產密集型行業的整體狀況、國內廠商具體情況以及過去幾年EAM行業的發展形勢等因素來判斷，今年的EAM市場將保持不低于15%的增長幅度。

趨勢二:市場將更加規范。

市場將從兩個方面明顯趨于規范：一方面是隨著EAM知識的普及，客戶對產品的識別能力越來越高，客戶需求項目的范圍越來越明確，項目實施的成功率進一步提升；另一方面，成本越來越透明，利潤空間更加狹小，從業人員專業水平不斷提高，競爭將更加激烈，但不良競爭會逐漸減少。

趨勢三:理論研究更加活躍。

理論研究會隨著市場的穩定增長不斷繁榮，會有更多EAM相關書籍、論文出版和發表，還會有更多的專業網站和媒體關注EAM，甚至會出現專門的行業性組織，不斷豐富國內的EAM理論研究。

趨勢四:EAM產品將向更高端的應用發展。

隨著EAM系統使用的深入，使用戶不僅僅滿足于以設備資產臺賬為基礎，以工單的提交、審批、執行為主線，并綜合了設備采購管理、庫存管理、人力資源管理的EAM解決方案，也不再僅僅滿足于對設備進行全壽命管理。而會強調各類成本費用的精細化核算與控制，并將重視軟件系統和EAM所管理的對象―企業設備層的緊密集成。

通過集成，將設備的運行現狀，包括儀表趨勢、開停時間、負荷、能耗等，直接呈現在用戶桌面，要求系統依據設備運行的狀態，自動觸發維修決策的智能資產管理系統。會更加重視手持設備（PDA、RFID、點檢儀）的使用，將EAM的觸角延伸到班組中間、設備中間等。

趨勢五:產品差異越來越小。

成熟行業的一個顯著特征就是產品的同質化競爭，以及越來越趨于成熟的產品間差異將逐步縮小。

兩三年前，EAM領域還比較容易尋找主流軟件在功能上的顯著差異，但目前已經很難說某個重要的功能在某個主流軟件中是空白的，其區別往往只是設計上考慮的深淺及管理角度的問題，產品之間的競爭將更多地集中在咨詢、服務方面。

趨勢六:本土EAM軟件商和知名ERP廠商的EAM模塊將獲更多市場份額。

雖然剛剛起步的國內EAM廠商在功能、設計理念、實現技術上和國外EAM廠商還存在一定差距，但他們擁有更低的價格、更友好的界面、更符合用戶使用習慣的軟件和更細化的銷售渠道，這使得國內的EAM廠商開始具有一定的競爭力并獲得更多的份額。

而另一方面，部分ERP廠商在原有系統中加入了EAM模塊，其功能也在不斷完善和增強。同時不斷上升的市場需求也加快了ERP廠商搶奪EAM市場的步伐，最終會使部分有著簡單設備管理需求的用戶投入ERP廠商的懷抱。

總體說來，我國EAM市場正穩健發展著。隨著越來越多的EAM廠商進入市場，以及更多的專業人才加入EAM行業，市場將逐步走向成熟和規范。

集成的驅動力

SAP公司 汪昌任

倏忽之間，2005年忙碌的腳步聲尚響在耳畔，2006年的雄關漫道已鋪在腳下了。在國家經濟持續增長和對信息化大力重視的宏觀環境下，經過幾年的應用實踐，EAM得到了國內資產密集型企業的認可。

基于一些微觀的實踐經驗，筆者認為，2005年EAM市場仍然在延續著自身獨立的軌跡發展,而2006年則會更明確地朝著平臺化集成化的方向前進。

部門級建設仍是多數模式

作為EAM系統的前身，CMMS實現的是計算機輔助維護。雖然EAM早就在理論和產品上突破了“設備維護”的范疇，但是目前國內實踐中，很多以EAM為旗號的信息化項目仍然沿襲著CMMS的思維，走在部門級信息化建設的老路上。這些項目具有如下的特點：

?負責部門主要是生產或者設備管理部門，而工程部門和財務部門很少或沒有介入；

?重實物管理，輕價值管理；

?滿足設備運行階段的需求，而沒有著眼在全生命周期層次上；

?強調EAM和ERP是獨立存在的，而且EAM必須先于ERP實行；

?多為單廠分據式部署，而非集中集成式格局。

從信息化總體成本和信息質量的角度來看，部門級建設信息系統的方式通常不被推崇，但其存在總有原因。細究下來，影響范圍小、實施速度快、需求緊迫是造成該現象的技術性原因，而缺少規劃、組織結構（如信息中心權限過小）和信息化預算機制等是背后的一些制度性原因。可以預見，2006年這一現象仍會持續下去。

全生命周期管理需求凸現

即使存在上述現象，我們還是看到有些企業更高瞻遠矚地看待EAM建設，特別是一些新建的企業。筆者接觸過幾家新建的電廠，都不約而同地在信息化規劃中提到需要建設一個應用平臺，能夠涵蓋從基建到運行、從實物管理到價值管理、全方位全生命周期的資產管理業務。

這一點在電網行業也有所體現。2005年4月份，作為整體ERP建設的一部分，上海電力的EAM全面上線。與資產相關的基建項目管理、設備管理、資產會計、物資管理都在同一個平臺上運行，而且和GIS系統實現了緊密接口。

某大型石化企業發生過這樣一件有意思的的事情：EAM的提出和牽頭是由財務部門負責。而一般情況下，EAM項目都是由生產、設備部門牽頭。這是因為從價值管理角度，財務部門在資產投資、建設、運行、報廢、后評估等階段都需要大量信息，所以最能認可全生命周期管理的理念，這體現了統一實物賬和價值賬的需求。2006年，預計將會看到在更多的EAM項目里面，出現財務部門的身影。

EAM擴展新領域

金算盤資源管理事業部副總經理文峰

提到EAM資產管理系統，人們通常認為其應用范圍主要局限在資產密集型行業和企業，如鐵路和供電供氣企業等。但近年來，資產管理軟件的應用范圍卻有逐步擴大的趨勢，并已經從傳統的資產密集型企業應用，逐步擴展到行政事業單位、金融服務性企業等其他非生產性企業。

“國資護衛”第二道墻

在我國，國資流失現象曾經非常嚴重的。據國家有關部門統計，由于管理不善，近年來我國每年國有資金流失近千億元，產生這種情況的原因是多方面的。既有國有資產管理體制的原因，也有企業在資產的管理控制上的問題，在此不再贅述。

所以，2003年國務院正式成立了國有資產監督管理委員會，代表國家履行出資人職責，對授權監管的企業中的國資依法進行監督和管理。之后，國資委又相繼出臺了《中央企業經濟責任審計管理暫行辦法》等管理辦法。這些行動表明，國家非常重視國有資產管理問題，并把資產管理體制改革推到了一個新時期，一個巨大的資產管理市場悄然形成。利用資產管理軟件進行先進化、透明化管理，為“國資護衛”搭建第二道“保護墻”，也被許多行政事業單位所接受和應用。

從2004年起，隨著國有資產管理市場的逐步成熟，我國一些主流軟件廠商開始進入該市場，開發出具有很強針對性的資產管理軟件，并為這些企業組織的資產管理提供全過程動態信息管理平臺。而2005年隨著許多行政事業單位對國有資產軟件的良好凡響和逐步認可，該市場的發展愈加成熟，比如青島市政府計算機中心、濰坊市教委等多家政府部就已經使用了資產管理系統。預計2006年，這一市場熱點將繼續升溫，更多的國內國外軟件企業將介入其中分一杯羹，一場硝煙彌漫的爭斗將不可避免。

金融服務新領域

2005年12月，上海天安保險股份公司就與金算盤軟件公司上海分公司簽署了項目合作書，決定在天安集團內部實施金算盤資產管理系統。這樣的合作表現出資產管理系統擴張的一個新領域―金融服務行業。仔細分析這種新變化的產生原因，筆者總結為：

一是金融服務性行業具備集團化、規模化特征。通常保險公司等金融服務性公司規模較大，在全國各地的分支機構往往上百家，這時，地域分散、資產種類繁多、數量龐大等問題，將使集團領導或資產管理人員很難及時、準確、全面地了解整個集團資產的經營和使用狀態，難以合理利用、調配、平衡內部資產，造成資產的閑置或盲目購置，故增加了資產管理的成本。

所以，從問題層面來看，幾乎所有企業在規模化、集團化以后，都會面臨較為急迫的資產管理問題。由于這種問題的共通性，資產管理軟件的應用范圍在未來將會覆蓋到幾乎全部的領域。

二是企業信息化程度不斷發展，企業資產管理意識不斷提高。以天安保險公司為例，2002年該公司就和金算盤軟件公司合作，內容主要集中在財務軟件管理和固定資產管理方面。但隨著公司發展，公司業務面撲得越來越廣，資產種類越來越多，這就要求管理層對集團的資產結構和更新進行動態地、實時地了解，以制定切合實際的計劃，達到細化管理的要求。所以，天安保險公司決定進一步建設企業信息化，在原有的財務管理系統基礎上，進行資產管理系統建設。

由此可以預見，隨著經濟發展，國內更多企業會意識到現代資產管理的重要性和必要性，EAM的新領域將不僅僅局限于金融服務等領域，而會繼續延伸出去，覆蓋大部分領域和企業。

EAM兼并剛剛開始

施訊軟件（上海）有限公司大中華區總經理 唐慶茂

對EAM供應商而言，2005年是令人振奮的一年，中國EAM市場總體增長率超過18%，而2006年我們預計這一數字將成為25%。面對這個快速增長的市場，EAM供應商將如何運行？2006年市場將出現哪些主要趨勢？

市場不斷細分

當EAM邁入2005年時，中國的各EAM供應商開始有了分化，體現出了不同的產品策略：一部分開始向EAM的廣度發展，試圖解決各行業的資產管理共性問題；另一部分則致力于向資產管理的縱深開拓，力圖提供更加行業化與專業化的解決方案。

2005年，中國EAM用戶在選擇信息系統方面也表現出了更加成熟的心態。許多用戶追求更大的價值回報，而不再囿于“低價策略”；這使EAM供應商在深化產品功能的同時，也更加重視為用戶提供更優質的服務，以贏得競爭優勢和較高的客戶滿意度。

而中國EAM用戶也開始在EAM與第三方系統（如地理信息系統GIS、數字控制系統DCS等）的集成方面提出了更高的要求。隨著資產跟蹤更加復雜，EAM供應商在維護策略方面也進行了各種調整，表現為更具有行業針對性，更重視提供相應服務。

向兩端發展

隨著EAM市場的逐步成熟和細分，2006年將是一個EAM兼并年。

2006年1月5日，Infor宣布收購Datastream，業界普遍被認為這是一次互補性收購：Infor收購Datastream將進一步加強資產密集型行業的價值回報，而Infor的財務背景、全球覆蓋和擴展解決方案將提供Datastream客戶一條持續改善運作和長期增長的途徑。

在某種程度上說，Infor的收購為Datastream帶來了新機遇，Infor-Datastream合并后總收入將達到了7億多萬美元，在47個國家擁有專業服務、售后支持和研發團隊，通過這一規模經濟，公司從產品研發、專業服務到售后支持方面，都將為客戶帶來更大收益。

而這次并購預示了面向中端市場的軟件供應商的發展趨勢，那就是：在面向中端市場的軟件企業領域內，為了尋求規模經濟效益，幾家大公司將會發起更多的兼并或收購活動。

這一發展趨勢從目前中國客戶不斷細化的需求中就可看出。目前，中國的EAM市場正在向兩端發展，中端市場因此會被擠壓，規模將不斷縮小。

在高端市場，用戶會傾向于尋求能夠那些能提供整體解決方案的供應商，以求全方位地滿足對信息系統的各種需求；而在低端市場，用戶則更重視方案靈活性和成本優勢，會尋求相對簡單的和低成本的本地化CMMS/EAM供應商。因此，那些面向中端市場的EAM供應商，一方面因其解決方案功能的局限性無法滿足高端市場用戶的整體性需求，另一方面又缺乏本地化CMMS/EAM產品的靈活性與成本優勢。在這樣的市場環境下，中端市場的兼并風云完全在預期中。

智能客戶端：ERP的新方向

石化盈科公司 張少寧

ERP產業困局

誰也沒有料到，國內的ERP產業在經歷了兩三年的風光后，就迅速陷入了一個新困局:惡性競爭越來越激烈。惡性競爭所帶來的直接后果便是，提供商們的日子越來越艱難:營業額在上漲，但利潤率卻在下滑。

為什么惡性競爭會如此盛行？在ERP領域磨練多年的新中大軟件股份有限總裁石鐘韶認為，造成惡性競爭的根本原因在于：國內ERP產業的同質化現象越來越嚴重。一個產業如果進入同質化競爭時代，價格必然是最直接，也是最具自殺性、最能導致惡性競爭的手段。

擺脫惡性競爭的根本原則是差異化。石鐘韶認為，對于國內的ERP產業而言，技術創新是實現差異化的最佳途徑，也是最根本、最具可持續發展的途徑。

當前階段，有哪種技術創新可以令整個ERP產業改變這種困局呢？石鐘韶認為，智能客戶端將會成為目前ERP產業技術創新的最佳切入點。

微軟的技術新動向

人們對智能客戶端的關注是從微軟開始的。事實上，自微軟推出.NET戰略以來，其最令人關注的技術新動向之一就是對智能客戶端（Smart Client，以下簡稱“SC”）技術的深入研究與應用推廣。尤其是微軟公司將這種體系結構納入到.Net框架后，它立即引起了業界廣泛的關注。

微軟對于智能客戶端的定義是這樣的:智能客戶端是易于部署和管理的客戶端應用程序，它們通過統籌使用本地資源和到分布式數據資源的智能連接，從而為您提供適應的、快速響應的和豐富的交互式體驗。

石鐘韶認為，智能客戶端技術是瘦客戶端應用的強大代替技術。由于軟件巨頭微軟的大力推動，可以預料，它將在ERP產業變革中扮演重要的角色。

B/S還是C/S？

之所以會有智能客戶端的出現，還要緣于ERP的技術架構。

你的產品是B/S還是C/S架構的？如今當廠商在應標時，經常被用戶問到類似的技術問題。可以說，B/S還是C/S，已成為當前ERP 產業發展中不可回避的技術架構問題。

應該說，B/S和C/S各有千秋，他們都是當前非常重要的計算架構。在適用Internet、維護工作量等方面，B/S比C/S要強得多；但在運行速度、數據安全、人機交互等方面，則B/S遠不如C/S。綜合起來可以發現，凡是C/S的強項，便是B/S的弱項，反之也然。因此，問題也就因此而產生了，我們的ERP產品到底該用B/S還是C/S架構呢？一場關于C/S與B/S的口水戰也由此而在ERP業界拉開了序幕。

事實上，從上面的分析可以看出，這場口水戰不可能有勝負出現，因為B/S與C/S具有不同的優勢與特點，他們無法相互取代。

“B/S還是C/S”也就由此成了ERP的技術之痛。難道這個痛就無藥可救了嗎？

融合的藝術

業內業外不少人看到了ERP產業的這個痛點，包括微軟，包括新中大等。是否有可能將B/S與C/S的優勢融合呢？

微軟的答案是肯定的。智能客戶端就是他們給出的解決方案。微軟公司根據其在該領域所取得的成果，認為智能客戶端應用程序可以將胖客戶端應用程序的優點和瘦客戶端應用程序的部署和可管理性優點結合起來，使之在資源的利用上達到一個平衡。目前，微軟已形成Windows智能客戶端、Office智能客戶端，以及移動智能客戶端等解決方案。

無獨有偶，新中大給出的答案也是肯定的。經過多年的深入研發，新中大研制出了自己的智能客戶端技術。該技術完全是基于Web的應用體系，既不屬于C/S，也不屬于B/S，應該說是兼具了二者的優勢。石鐘韶介紹說，用“智能客戶端”來描述新中大的產品技術或許不那么準確，因為“智能客戶端”只是對客戶端而言的，在新中大的技術還包括了服務器端的許多技術，例如Web服務、應用服務以及基于SOA的其它服務。目前，在新中大已有兩個基于智能客戶端技術的系列產品，GSoft/G6和A3。不過，在GSoft/G6產品中，后端應用的開發采用了符合J2EE標準的應用平臺和工具；新中大A3產品的后端開發則是采用了。NET平臺。

優勢在哪里？

在石鐘韶看來，和B/S或C/S相比，智能客戶端技術具有非常明顯的優勢。總結起來可以概括為三點，即本地資源充分利用和享受本地用戶體驗、具備離線連接能力，以及智能部署和自動更新。

智能客戶端應用程序因功能級別的不同而呈現出多種形式和大小。所有智能客戶端應用程序都具有的一個特性是具有利用本地資源的能力，例如，用于存儲、處理或數據捕獲的硬件。

在企業或互聯網范圍內，智能客戶端應用程序能夠輕松地與系統連接并與之進行數據交換。Web 服務使智能客戶端解決方案能夠利用行業標準協議（例如，XML、HTTP 和 SOAP）來與任何類型的遠程系統交換信息。更為重要的是，無論是否連接到互聯網上，智能客戶端應用程序都可正常工作。在沒有網絡連接或網絡連接斷時，智能客戶端能夠利用本地緩存和處理進行操作。該功能對于新一代的移動信息工作者來說極具價值。

值得一提的是，離線功能不僅可以在移動方案中使用，而且對于桌面解決方案也可以利用離線體系結構來更新后臺線程上的后端系統，從而保持用戶界面的響應并改善整體的最終用戶體驗。

該體系結構還能夠提供成本和性能上的優勢，這是因為用戶界面不需要在智能客戶端與服務器之間來回切換。

另外，由于智能客戶端只能在后臺與其他系統交換所需的數據，因此可以讓人感到它與其他系統交換的數據量的減少，這反過來會增強用戶界面 (UI) 的響應―因為UI不是通過遠程系統呈現的。

過去的傳統客戶端應用程序很難進行部署和更新。諸如“DLL Hell”等問題使得安裝和維護客戶端應用程序變得很困難和棘手。智能客戶端技術有效地解決了該問題。例如，新中大智能客戶端盡管不完全是零安裝，但是已做到零維護，客戶端程序即用即下載、自動匹配版本、支持斷點續傳，真正體現了“智能”特質。

智能客戶端熱潮