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上半年,分局緊緊圍繞市局黨組及鎮黨委、政府確定的中心工作,以突出服務發展,促進節約集約用地;突出耕地保護,推進依法規范用地;突出隊伍建設,提升服務保障能力為目標,精心謀劃,狠抓落實,各項工作有序開展。
一、主要工作回顧
1、圍繞中心抓服務,想方設法保障項目用地上半年,辦理建設用地宗,面積畝。其中:
①工業用地宗,面積畝;
②動遷房用地宗,面積畝;
③經營性用地宗,面積畝;
④其他用地宗,面積畝。
目前正在辦理的有宗,面積畝,其中:
①工業用地宗,面積畝;
②動遷房用地宗,面積畝;
③經營性用地宗,面積畝。
在圍繞中心保障服務上,分局重點做好以下三個方面工作:
㈠作好重大項目的參謀,為點供項目打基礎。面對上級更緊縮建設用地指標,結合分析我鎮歷年來存量土地實際情況,一是盤子越來越小,二是由于種種原因趨向難盤活,建設用地保障供給成了實際的問題。一方面我們把衛片督查及上級進一步嚴格控制建設用地的實際情況向鎮主要領導作了匯報,爭取領導的理解和諒解;另一方面,我們在保障建設用地上盡可能多謀劃思路、多解決一點困難、多提供一點服務。首先對鎮的實事工程、各項事業建設用地,我們向鎮提出了如何在城鄉一體化上下功夫,把減少農村建設用地增加城鎮建設用地的文章做好,切實緩解了動遷房等用地的需求。其次對招商引資中的工業用地需求上,我們向招商中心提議,在大、優上做文章。大:就是項目總投資額大、注冊資本大,大到符合向省點供項目的要求;優:就是項目能做到節約集約用地,占地量少、產出量大,以后發展潛力具有較強優勢的項目。同時,我們在招商引進項目過程中,提前介入、提前服務、提前參謀,為贏得項目成功及保障土地的供給作好前期的準備工作。上半年,招商項目中的有限公司,目前注冊4108萬美元、總投資額達9000萬美元,總投資離點供缺額800萬美元。經過我們的解釋工作,他們馬上答應增資。還有有限公司,總投資15億人民幣、注冊資本3億人民幣,目前注冊資本已全部到帳。再有印刷總投資10億人民幣、注冊資本2.5億人民幣,該企業報點供材料已齊全,并已繳耕保科向省報批。目前,我們努力把這三只項目,向上爭取打造成點供項目,為經濟社會發展提供有力的國土資源保障。
㈡堅持重點項目重點辦。
①市重點項目方面:上半年,完成了路南延、路東延、第二中心小學、泗安涇整治工程的土地利用總體規劃調整的準備工作。完成了家園、園動遷用地手續,動遷用地正在報批。
②鎮重點實事工程項目方面:完成供地的有等;、、等已上報省新增量;完成了人民醫院土地利用總體規劃的調整。市、鎮重點項目、實事工程、社會事業等建設項目在用地上有所保障。
㈢不斷提升節約集約水平。以“優結構、提效益、降消耗、保環境”為目標,嚴格把好投資強度關,大力推進節約集約用地。上半年,我鎮外資每畝投資額達61.8萬美元、民資469.7萬元,建設項目投資強度略有提高;加大出讓金收交力度,至6月份累計收到出讓金總額萬元,占總額的71.4%;加強項目跟蹤,狠抓項目開工,節約集約用地初顯成效。
2、明確目標抓落實,資源保護工作有序開展
㈠強化共同責任的落實。年初分別與各村簽訂了基本農田保護、國土資源管理目標和土地執法監察動態巡查責任書,明確責任人,積極推進和落實各項管護措施,共同責任機制得到落實,全鎮萬畝基本農田實現落圖、落地、落牌、落戶,保護措施的針對性和有效性得到提高。
㈡注重規劃的管控。為了破解保護資源與保障發展的難題,統籌土地利用與經濟社會發展,合理調控各類用地總量、結構、布局和時序,促進我鎮經濟社會全面協調可持續發展。按照市局的部署及鎮黨委政府的意見,科學修編土地利用總體規劃,目前初步成果已上報省政府審批。
㈢強化涉農項目管理。為促進我鎮現代農業、設施農業健康有序發展,保障現代農業發展的需要,對直接服務于農業生產的生產設施及附屬設施用地,分局對上積極爭取、對下盡心服務,想方設法辦理、規范涉農項目手續,對我鎮設施農業的形成、開發起到了積極的推進作用。今后,只要有利于提高我鎮農業生產效率,有利于農民增產增收,有利于高效、設施農業發展的項目,分局將繼續做好保障和服務工作。
㈣啟動“退二進三”項目。街南側地塊實施“退二進三”是今年鎮政府的重點實事工程之一,涉及18宗地,面積約315.5畝。為加快項目推進,加強項目進度管理,分局主動介入,做好前期準備工作,并落實專人進行跟蹤負責。目前,宗面積200畝在下半年協助配合資產公司可逐步辦11理盤活手續。
3、細化職責抓執法,國土管理秩序明顯好轉
㈠二級聯創扎實開展。積極開展土地執法模范鎮、示范村二級聯創,上半年專題召開各村主任會議,研究年度土地管理及土地示范村創建工作,落實創建的目標、要求和措施。同時,在宣傳上,以世界地球日、全國土地日為契機,充分利用電子顯示屏、宣傳畫廊、座談會等為平臺,及時宣傳土地法規和新的政策,得到了鎮村領導對土地管理工作的高度重視和大力支持。在措施上,按照“四無八到位”的創建目標,實施鎮村二級共同監管,及時遏制各類苗頭性問題,有效杜絕了新的違法違規現象的出現。
㈡執法巡查及時有力。積
極落實巡查分片包干責任制和鎮村二級土地動態巡查責任制,堅持分區監管、包干負責、責任到人,對多發區域進行經常查、苗頭性的重點查,新的違法用地從源頭上得到杜絕,歷史遺留問題逐步得到解決。上半年,辦理來信起,來訪起,結案率100%,并結合衛片檢查,拆除、違章建筑1450平方米。同時,加強與鎮控違辦等部門協作配合的工作機制,對在日常巡查中發現的違章搭建,通過聯合執法,及時予以制止、拆除,切實維護了土地管理法律的嚴肅性。上半年,拆除亂搭亂建65起,建筑面積2657平方米。4、強化教育抓培訓,隊伍整體素質逐步提高。
一是以創建“文明單位”為契機,定期組織開展理論和業務學習,積極參與義務植樹等社會公益活動,干部職工的履行職責的能力有所提升。
二是以懲防機制建設為依托,強化對重點環節重點部位和行政權力運行的監督,嚴格落實首接負責制等管理制度,充分利用周工作例會的督查機制,干部職工的制度執行能力明顯提升。
三是以效率效能建設為載體,把提高辦事速度與提高辦事質量和效率相結合,在“求快、求準、求實、求精”上下功夫,干部職工的服務發展能力有所提升。
二、存在的問題及解決問題的措施
問題之一:鎮區域面積較大,基本農田多,對土地管理工作增加了一定的難度,尤其是由于基本農田量大,需要辦理涉農項目的村、老百姓較多。辦理之后,一些業主擅自擴大用地范圍,還有改變用途現象的出現。對這個問題,我們將會同農口及政府有關部門,對以前出現的事情逐步規范。對以后更要嚴格把握審報關,將批一只跟蹤一只,從建設的范圍到實際用途進行嚴格管理。
問題之二:土地利用總體規劃可以安排建設用地的區域所剩余無幾,而鎮里的建設寄予土地的希望更大,尤其是鎮新班子領導,要求將會更高。對此,我們懇切要求年底在地籍、耕保工作上能否有所創新,來突破這個難關。
三、下階段的工作打算
緊緊圍繞市局和鎮黨委、政府確定的中心工作,強化服務職能,全面完成國土資源的保障服務工作。
一、圍繞項目建設,抓好用地保障服務。
一是做好對上爭取工作,重點抓住點供項目,確保操作一次成功。并時刻關注、提前了解市鎮重點項目、民生項目的動態,想方設法保障項目按時落地。
二是要以城鄉一體化建設、街“退二進三”、閑置土地處置工作為抓手,做好城鄉建設用地增減掛鉤、盤活存量和農村村莊的復墾復種、動遷房的規劃建設等工作,走內涵挖潛之路,為發展拓展空間。
三是要突出抓住投資強度、項目開工建設和出讓金的到位,提高我鎮土地節約集約利用水平。
一、2010年上半年工作情況
(一)認真管好事務,發揮管理職能。
一是修訂管理制度。為科學有效地加強機關和基層車輛管理,確保車輛和人員安全,保障公務用車,根據省、市局和縣紀委相關文件精神,重新修訂了《利辛縣地稅局機關車輛管理辦法》和《分局征管用車管理辦法》,細化了車輛維修、燃油、行駛等細節,規范了駕駛員管理;制訂了《利辛縣地稅局機關人員加班制度》,規范了機關人員日常加班就餐和補助程序和標準;印發了《利辛縣地稅局招商引資考核辦法》,激發了系統干部職工招商引資的熱情。
二是加強機要保密工作。嚴格按照上級要求,積極參加保密工作培訓,并在日常工作中,嚴格按照有關保密規定辦事。4月份,會同信息中心,對全局計算機和移動存儲器等介質進行了保密檢查,確保了的計算機不上互聯網、上互聯網的計算機不。在5月份的全縣保密工作大檢查中,得到各級領導的充分肯定。
(二)主動搞好服務,促進各項工作。
一是服務各種會議。在會議服務中,我們始終做到會前周密安排會場,調試好燈光和音響、會中認真服務,認真記錄、會后及時查看和清理會場,及時消除安全隱患,確保了各個會議順利召開。
二是做好后勤保障工作。在行政接待方面,嚴格接待標準、嚴格陪同人數,在辦好事情的前提下,盡可能節約經費。在車輛管理方面,繼續實行車輛百公里耗油考核制度、車輛維修報批制度和出車請示制度,有效堵塞車輛管理上的漏洞。在辦公用品購置方面,一律實行比價采購;辦公、水電、通訊、交通、差旅、招待、維修等費用支出,嚴格按照財經紀律和財務管理規定執行;涉及固定資產購置、大宗物品采購等重大開支,及時召開局長辦公會議研究,嚴格按省局規定程序實行省級政府集中采購。
三是做好后勤維修工作。在后勤保障方面做到了對各項辦公設備定期進行檢查,對發現故障及時排除,共維修電路、空調、辦公設備等50余次。
四是加強機要值班和安全保衛工作。節假日期間,實行局領導帶班,24小時值班制度,值班期間,按照領導安排,隨時抽查各單位值班情況,杜絕了脫崗、離崗現象;并嚴格巡點部位和環節,排查安全隱患,保障了全局的工作暢通和財產安全。
(三)積極參與政務,當好參謀助手。
一是抓信息宣傳工作。積極撰寫并按照要求及時上報各類信息。同時,注意通過網絡向市局和縣委、縣政府報送工作信息和經驗做法。
二是抓調研工作。圍繞領導關注的重點、難點、熱點問題,大力開展調查研究,積極撰寫各類調研報告。
(四)認真開展稅收宣傳工作
結合實際,迅速行動,精心策劃,周密部署,認真組織,緊緊圍繞“稅收、發展、民生”這個主題,創新形式,豐富內容,積極開展全國第19個稅收宣傳月各項活動。宣傳月期間,與局屬各單位積極配合,利用網絡、電視、廣播、橫幅、宣傳欄、街頭咨詢臺等形式,積極宣傳各類稅收知識和政策;及時更新城區辦稅服務廳觸摸查詢系統各模塊內容,讓納稅人方便快捷查詢辦稅指南和辦稅流程、細則,在電子顯示屏滾動公開各項涉稅服務內容、承諾服務時限以及各項稅收優惠政策等。
4月份,與國稅局聯手送稅法進工業園區,向企業贈閱《利辛縣工業園區企業地方稅收政策一本通》、進行納稅輔導,同時開展對園區企業近年房產稅、土地使用稅欠稅清理工作,邊宣傳邊清欠,提高了企業納稅人依法納稅遵從度。
(五)積極做好檔案管理工作
對本局的文書、征管、會統、科技、人事、聲像、實物等各門類檔案載體及時進行了登記、整理、歸檔,確保檔案載體的完整和安全,同時,對各分局的檔案管理工作進行了督查和指導。順利通過了省檔案目標管理一級單位驗收。
(六)認真做好固定資產管理工作
對新增資產及時錄入固定資產管理軟件,同時認真與計財部門對賬,努力做到賬賬相符、帳實相符。4月份,積極參加省局組織的固定資產軟件與財政廳軟件接口應用工作培訓,并認真核查數據,順利的完成了省財政廳與省局布置的固定資產核查數據上報工作。
半年來,辦公室工作在任務重、壓力大、人手少的情況下,任勞任怨,不計個人得失,經常加班加點,各項工作都取得了較好的成績,也得到了各級領導的肯定,但距領導的要求仍有一定的差距。一是辦公室參與決策和策劃的職能作用發揮不夠,工作的重點傾向于上傳下達,后勤服務,出謀劃策工作開展不足。二是文秘工作力量薄弱,稅收宣傳工作力度不大,工作中有些被動。四是工作中按部就班的較多,工作方式方法創新不夠。在今后的工作中,我們將努力克服不足,發揚成績,充分發揮辦公室職能作用,不斷加大工作力度,開拓創新,銳意進取,力爭取得更多的成績,作出更大的
貢獻。
下半年,,分局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作,充分發揮自身職能作用,積極參與政務,切實管好事務,不斷搞好服務,為促進利辛地稅事業健康和諧發展作出積極貢獻。主要做好以下幾個方面的工作:
一是積極開展政務調研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、市局重點工作部署的落實開展政務調研,形成有情況、有分析、有建議的調研文章,起到服務決策、推動工作的作用,增強工作的預見性、創造性。
自2006年12月4日啟動礦權整頓整合工作以來,各工作小組和相關企業,嚴格按照市委、市政府批準的整頓整合方案穩步推進礦權整頓整合,各項工作取得了階段性的成效,基本達到了減少礦權數量、規范開采行為、治理地質災害、完善內部管理,基本解決因礦界重疊帶來的一系列問題等目標。
(一)鉛鋅礦權整頓整合情況。
河東片區:采取由云南馳宏鋅鍺股份有限公司昭通市鉛鋅礦統一收購其余7戶私營鉛鋅礦的方式進行整合,已實現成功收購的目標,簽訂完善了各類收購協議文本,支付協議收購總資金6620萬元。新礦權的《開采利用方案》、《安全狀況評價報告》、《環境影響報告書》、《水土保持方案》等方案報告已經縣領導組審批同意,上報市直相關部門評審通過,辦理了相關證照。新礦權的《地質災害治理方案》已經專家組審查,領導組批準。目前,企業已聘請有資質的單位進行勘測設計,向加工基地交納足額保證金,進入邊治理、邊開采階段,部分地災的治理已基本結束。
河西片區:片區內的原礦權人采取自行協商、以股份制形式組建新公司的方式進行整合。其中,一平臺由原8家企業整合為一個礦權,組建了××縣八合光大礦產開發有限公司;二平臺由原7家企業整合為一個礦權,組建了××縣紅尖山鉛鋅礦有限公司;三平臺由原7家企業整合為一個礦權,組建了××縣蓮花洞鉛鋅礦業有限公司;黃木塊片區由原2家企業整合為一個礦權,組建了××縣鉆寶山鉛鋅礦業有限公司。新組建的4個公司已簽訂了整合協議,完成了預登記,新礦權的《開采利用方案》、《安全現狀評價報告》、《環境影響報告書》、《水土保持方案》等已經縣領導組審查同意并上報市直部門評審通過,辦理了相關證照。新礦權的《地質災害治理方案》已經專家組審查,領導組批準。目前,各企業正按照領導組的要求,聘請有資質的單位進行勘測設計,在交納地質災害治理保證金后,進入邊治理、邊生產階段。
整頓的18戶鉛鋅企業,已有7戶企業主動申請退出,其余11戶企業已按領導組和工作組的要求,制定了整改方案,其中8戶企業經領導組批準,相繼開展了各類整改工作,目前已基本整改結束,進入恢復生產階段。
(二)煤炭礦權整頓整合情況。
在洛澤河礦冶加工基地規劃區內共有煤炭企業9戶,其中:屬于關閉的煤礦的4對,屬于整頓的2對,屬于整合的3對。目前,屬關閉對象的,已嚴格按照省政府規定的時間要求進行了徹底的關閉,并落實了嚴厲的監管措施。整頓的2對礦井正按照行業政策要求,監督其進行整改。整合的3戶企業,工作組正按整合方案要求進行整合,目前許家院煤礦已達成協議,簽訂了協議書。同時,對發路聯營煤礦等5戶企業礦權范圍因采礦造成的地質災害進行處置,已協調資金3.06萬元對房屋受損嚴重的30戶農戶采取臨時避讓措施,對受災的16戶86人已支付地質災害補償金57萬元。同時,由企業墊資地災鑒定費22.2萬元聘請了有資質的中介機構進行地災鑒定,待7月份根據鑒定報告協調企業和受災農戶進行補償安置。
二、資源深度開發工作進展情況
(一)鉛鋅項目開發建設情況。
總投資2.3億元,年產值達15億元的云南馳宏鋅鍺股份有限責任公司日產2000噸鉛鋅選廠已于4月9日開工。加工基地抽調了3位同志作為協調服務工作人員,協助角奎鎮協調和處理工程建設中的矛盾和問題,確保工程建設順利推進。目前工程進展順利,預計明年8月份左右建成。
(二)煤化工項目開發建設情況。
1、總投資1.5億元,年產值達2.88億元的云南天力煤化有限公司60萬噸電石廠,第一期12萬噸電石廠項目土地征用工作正在進行之中,預計7月份啟動建設。
2、云南旺立達環保工程有限公司的年產60萬噸精煤洗選廠和年產10萬噸鑄造型焦廠建設項目已向市有關部門上報項目建議書,待審批立項后,加工基地將抓緊督促旺立達公司盡快啟動兩個項目的工程建設。
三、加工基地建設進展情況
(一)調整和完善加工基地管理體制。
為進一步理順基地管理體制,完善機構,明確職責,強化管理和服務,在充分調研、論證的基礎上,加工基地制定了基地管理體制調整方案,市委、市政府已批復同意,具體調整的內容是:
1、設立兩個內設機構。一是黨政辦公室,主要履行機關文電、日常行政事務、財務管理、財務管理、人事管理等職責。二是綜合科,主要履行聯合執法、監督執法、協調執法,為企業協調各方關系,提供各種服務等職責。
2、設立三個派出機構。一是國土資源分局,主要履行貫徹執行各級國土資源管理方針、政策和法律、法規,編制國土資源規劃,承辦項目用地立項報批,組織調處國土資源重要權屬糾紛,組織實施基地規劃區內國有土地使用權劃撥、出讓、租賃、轉讓、交易等職責。二是安監分局,主要履行基地范圍內涉及安全的有關法律、法規的宣傳、貫徹執行,組織安全生產大檢查和專項督查,組織協調重大事故應急救援;依法監督檢查安全設施與主體工程“三同時”執行情況,監督檢查生產經營單位重大危險源監控,重大事故隱患的整改,重大事故的調查處理等職責。三是環保分局,主要履行基地規劃區內各級環境保護工作方針、政策和有關法律、法規的宣傳貫徹執行,環境影響評價,編制礦山企業污染防治規劃,污染防治及對治理設施實施監督,組織調查處理環境污染事故和生態破壞事件,組織實施環境影響評價“三同時”、排污收費,審批開發建設項目環境影響報告和組織竣工驗收等職責。
3、設立洛澤河礦冶加工基地派出所,主要履行基地規劃內的社會治安、安全保衛工作、治安管理、企業內部治安管理制度和行為的規范、民爆物品的審批和管理、矛盾糾紛的調解和處理,協助有關單位對規劃區內企業的其他違法行為的檢查和處理等職責。
4、成立洛澤河礦冶加工基地科技咨詢中心,主要履行企業技術服務中介機構的協調和組織,配合有關職能部門做好規劃區內基礎設施建設的規劃工作,完成基地領導交辦的其他工作等職責。
(二)強化管理與服務。
為推進礦山管理規范化,推動礦山企業科學辦礦、安全辦礦、規模辦礦,礦冶加工基地堅持管理與服務并重,制訂了礦山企業民爆物品管理暫行規定等一系列規章制度,定期召開礦山業主會議,強化安全意識,加強礦山管理,并與企業簽訂誠信建設協議,促進企業規范開采、合法經營。同時,切實搞好協調服務,在符合相關政策規定的情況下,承諾為企業提供以下協調服務,一是辦理土地使用、環保、安全、建設、規劃等屬縣及審批權限的相關行政審批手續;二是辦理公安機關民爆物品審批手續;三是辦理企業工商、稅務登記、變更手續;四是組織開展各類培訓,創造和提供培訓的條件;五是幫助協調需要市級及以上行政部門審批辦理的相關事項。同時公開辦事程序,為企業提供優質高效的服務。
(三)積極做好工業統計工作。
為貫徹落實好(彝政辦通[2007]17號)《關于加強工業統計工作的通知》要求,今年4至5月,加工基地委派了一名工作人員到市里進行能源統計節能管理培訓,到縣統計局進行統計業務培訓。同時,將聘請縣統計局人員對各礦山業主、統計人員進行統計業務培訓,規范基地內工業企業統計工作,實時、準確把握工業經濟運行動態,為基地未來發展方向和縣委政府決策提供科學詳實的依據。
(四)繼續抓好小發路煤礦企業改制工作。
小發路煤礦企業改制職工安置兌現工作已完成,現正抓緊解決小發路煤礦企業改制工作遺留問題,已清理企業改制中遺留問題76件,對符合政策規定的,加工基地逐一加以解決。
(五)強化矛盾糾紛排查調處,做好工作。
進一步強化矛盾糾紛排查調處的長效機制,積極預防和妥善處置加工基地的發生。堅持每月開展一次矛盾糾紛排查調處工作,緊緊圍繞基地規劃區內企業改制、重點項目建設、礦界糾紛、礦權整頓整合、地質災害處置等群眾關心的熱點問題,開展不穩定因素排查和調處。到6月20日為止,共接待調處了55件次上訪事件,重點對縣委督查立項的13件件作進一步調處,明確了責任人和辦理時限。
(六)加強機關內部管理。
一是機關黨支部工作。進一步完善《黨支部主要職責》、《黨員“”制度》、《黨員目標管理制度》等一系列制度,定期召開支部及黨員例會,不定期召集黨員集體學習黨的有關會議和文件精神,黨員綜合素質得到提高。此外,凡涉及重大問題,召開黨工委成員會議研究決定;開展了一次給貧困老黨員獻愛心活動。二是掛鉤扶貧工作。經常到掛鉤扶貧村龍潭村了解經濟發展狀況,幫助理清發展思路,確定發展主題,單位每一位干部職工結隊幫扶1戶困難戶。三是機關后勤管理工作。加強了機關財務、食堂、車輛和物資設備的管理。以節約開支為目的,財務管理實行主管領導一支筆審簽,食堂管理由專人負責,車輛駕駛實行定員、定崗、定點維修加油,物資管理實行統一采購、一一清理登記入帳。四是機關辦文辦會工作。嚴格按照機關文件擬辦、送審和歸檔程序,處理機關公文、來文來電。堅持每月上報一次加工基地建設進展情況和縣委政府督查立項的重點工作貫徹落實情況報告。
(七)做好黨風廉政建設工作。
制定了2007年基地管委反腐敗工作任務和措施下發到機關各部門嚴格執行;堅持民主集中制,強化廉政教育,凡涉及重要工作、重大經費開支、人事管理等都堅持集體研究決定;嚴格機關紀律,杜絕干部吃、拿、卡、要,嚴禁本機關隨便吃請、請吃;嚴格審查機關干部入股采礦行為,對干部是否參與入股采礦進行了公示。
四、存在的困難和問題
上半年的工作取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足。
(一)基地建設是全縣乃至全市的新課題,對管理工作者要求高,目前基地管委會缺乏相應的對口專業人才,且工作難度大,雖然大家都盡了全力,但開展的許多工作還不盡人意,沒有達到預期的目的。
(二)小發路煤礦雖然改制工作過半,但遺留問題較多,改制缺口資金大,必須投入很大精力逐步予以解決。
(三)轄區內地質災害嚴重,涉及面廣,受災群眾多,解決問題的難度大。
五、下一步工作打算
下半年,我們的工作思路是:認真貫徹落實市縣工業經濟工作會議精神,進一步解放思想,加快機制創新,提高工作效率,優化發展環境,努力開創加工基地經濟和社會各項事業的新局面,確保完成加工基地最終的任務目標,即:到2010年,實現工業總產值40億元以上,增加值20億元以上,稅收5億元以上;形成煤鋅電為主體的產業鏈,輻射全縣,拉動縣域經濟多元化產業的建立和發展,實現××縣經濟和社會發展的歷史性突破。為此,重點抓好以下工作。
(一)全力推動資源開發工作。
一是繼續鞏固礦權整頓整合成果;二是督促企業加快資源勘探步伐;三是推進深加工項目建設,做好云南馳宏鋅鍺股份有限責任公司搞好日處理2000噸選廠和云南天力煤化有限公司年產60萬噸電石廠第一期工程建設的協調服務工作;做好云南旺立達環保工程有限公司年產60萬噸精煤洗選廠和年產10萬噸鑄造型焦廠建設項目審批立項的協調服務工作。同時,結合基地實際,加快工作機制和工作方法的創新,探索成立一個專門幫助項目辦理前期手續的“項目服務中心”,并實行市場化運作,為入區項目提供快捷、高效的服務。
(二)高度重視安全生產工作,繼續協調各職能部門開展經常性檢查培訓,進行安全整治,加大安全生產責任事故的處理力度,遏制重特大安全事故的發生。
(三)積極爭取資金,繼續解決好小發路煤礦企業改制遺留問題。
公司半年工作總結
公司上半年工作總結(房地產)
一、1-5月份工作概況
在上級領導的支持幫助下,在廣大員工的共同努力下,總公司1-5月份各項工作開展順利,公司經濟穩步、健康地發展。
(一)首先,談一下公司的生產狀況
1-5月份,鎮辦企業總收入為7245萬元,工業總產值為3267萬元;利潤總額為634萬元。
1-5月份,村辦企業總收為107711萬元;工業總產值為55849萬元;利潤總額為17563萬元。
1-5月份,鎮、村辦企業營業總收為114956萬元,完成區計劃任務317780萬元的36.17%,完成鎮計劃任務324998萬元的35.37%;工業總產值為59116萬元,完成區計劃任務的123030萬元的48.05%,完成鎮計劃任務的45.59%;利潤總額為18197萬元;完成區計劃任務51690萬元的35.20%;鎮計劃任務53319萬元的34.13%。
(二)其次,談一下1-4月份公司各線的具體工作情況。
總公司牢牢抓住經濟建設這項中心,集中力量解決面臨的各種焦點問題。主要完成了以下主要工作:通過班子成員認真研究,廣大員工的積極參與,制訂出了《二00一年總公司經營考核方案》及《總公司管理制度》,為規范員工的行為,發揮員工的潛能,提供了保障;對班子成員的職權范圍作了較為明確規定,從而為公司領導決策,提供了制度保障。有利于領導決策的科學化、規范化;進一步抓好房地產開發工作,由于房地產開發手續的繁雜,周期長、專業性強的特點,原來同一些合作方合作開發房產項目出現了新的問題,例如:東圃廣場項目由于原來合同約定不明確,造成合同履行發生爭議,為了盡快實現合作目的,經過雙方努力最后達成了新的《補充協議》,為明確雙方權利義務,及時、正確履行合同提供了保證;將公司合同期滿后的有關物業及時處理,例如:將駿美、和光廠的廠房出租了出去,將有關的制衣設備通過招標形式轉讓了出去,這實現了公司資源的有效利用。
以上工作的開展,保證了公司各項重點工作的完成,保證了公司經濟穩步地發展。
(三)再次,談一下廣大職工密切關心的體制改革問題
首先要明確,體制改革是時展的必然,是市場競爭環境下集體企業參與市場競爭的必經之路,體制改革是關系到公司的前途與命運,關系到廣大職工切身利益的大事。因此,抓好該項工作是我們義不容辭的事。
去年,我們就體制改革做了許多基礎性的工作,現在體制改革已經到了攻堅階段,總公司要做到資產評估,股權量化,股東登記,公司營業執照的申領等一系列工作,但是由于政策性的原因,體制改革的方式可能會發生一些變動。但是無論如何,我們都會想方設法加快體制改革的步伐,為公司向“產權明晰,責權明確,管理科學”的現代企業制度過渡。
二、公司現在存在的問題:
(一)因政企分開的要求,總公司部份領導調回鎮政府造成了權力“真空”,新領導班子成員未及時補全,造成某些工作未能協調好。
(二)公司的體制改革,得到了大多數員工的支持和理解,但也有少數員工對體制改革心存疑慮,不知體制改革后個人的去留如何,因此,持消極的觀望態度,平常工作散漫,影響其主觀積極性的發揮。
(三)企業的拖欠款問題十分嚴重,造成公司資金不能高效、快速地運轉,給公司發展添加了包袱,進而影響公司經濟的發展。
(四)由于公司資金緊缺,加上用地緊張,房地開發受到了嚴重的影響,千鶴房地產開發有限公司的工作未能得到良好的發揮。今年以來,千鶴房地產開發有限公司未同他方簽訂新的房地產開發項目;自己也沒有獨立開發新的房產項目,房產開發歷來是公司經濟發展的龍頭,如果不對房地產開發作出新的布署,任其萎縮,必然影響公司實力的發展。
三、解決存在的問題和今后工作的設想
為了進一步促進公司經濟的發展,發揮總公司在東圃經濟發展中的作用,我們應該繼續加強同鎮黨委、政府及上級各職能部門的溝通和聯系,為公司的發展努力創造一個良好的外部環境,同時,加強公司的內部管理,發揮公司內部的潛能,盡可能把廣大員工的積極性、主動性、創造性調動起來,為公司發展提供強大的內因支持。
(一)首先加強班子建設,配備齊全公司各職能部門的主要領導,并且加強公司班子成員內部的團結,做到互相尊重,互相補位,加強溝通,成為率領全體員工奮力進取的堅強核心。
(二)深入調查研究,聽取各方面的意見,努力做好總公司的體制改革工作,盡可能使體改工作做得完美些。并且使廣大員工的利益在體改中得到保護。
(三)加強對廣大員工的教育。公司宜多舉行職業技術培訓,職業道德教育等多種形式的教育,使廣大員工的知識、能力、工作態度得到很好的改變,并且形成具有自己特色的企業文化,包括關心人、尊重人、愛護人的人文精神;積極進取,奮力拼搏商業精神;勇于奉獻、勇于創造的、團結一致的團隊精神。這樣公司各部門協作形成合力,必然有利于公司“戰斗力”的提高。
(四)努力解決企業的拖欠款問題。可以說拖欠款問題是制約公司發展的一大因素;公司資金周轉不能到位,造成許多工作受到限制;公司拖欠款也使公司背上了利息損失。因此,面對這一狀況,應該加大各種力度,特別是多采用訴訟方式,行使到期債權的實現,這是解決該問題的根本出路。目前正考慮對一些拖欠大戶(如迪卡、華苑酒家)采用訴訟方式解決。同時,對于一些將來收款困難,履行債務能力低的企業,則該停則停,該轉則轉,該并則并,將經營風險降到最低點。
(五)對下屬企業進行整頓,督促其完善內部的經營管理,要求其做到依法經營,對于違反有關法律、法規政府政策的經營,令其進行整改,對逾期不改的則堅決予以關閉,維護公司的整體利益及發揮公司的社會效益。例如,對違反環保有關規定而不整改的予以停業處理。
(六)充分發揮千鶴房地產開發有限公司的龍頭作用
房地產開發向來是總公司工作的重心,但在過去的房地產開發中,千鶴房地產開發有限公司的作用,尚未能全部發揮出來。原來的房地產開發大都采用我方提供土地,合作方提供資金的形式開發,這種方式在很大程度上給公司經濟的發展起到了重要的作用。但是,隨著形勢的發展,公司現所掌握的用地已非常有限,傳統的房產開發方式已不能適應公司經濟長足地發展,因此,房地產開發方式必須進行調整,公司計劃將一些紅線用地進行性質轉換,并采用自行規劃,自行建設,獨立地進行房地產項目的開發。當然進行獨立的房地產開發的工作,是比較艱難的。首先要解決資金問題,要采用合理的途徑去融資。其次,是解決房地產開發的技術難關,這要求我們要引進和培養懂得房地產開發的專業人才。相信,這兩個主要問題解決了,千鶴房地產開發有限公司一定能夠具有獨立開發房地產的潛質,真正走上房地產開發市場,參與房地產市場的競爭。
(七)與房地產開發相配套,進一步發揮千鶴物業有限公司的作用。
成熟的房地產開發公司大都會成立自己的物業公司,在向廣大業主推出優質樓盤的同時,提供優質的物業管理服務。我們雖然擁有物業公司,但是我們的物業公司并沒有向其它的物業公司那樣,管理自己開發的樓盤,也沒有受托管理相應的小區。物業管理作為一種新興的產業,在其進入中國市場后,就得以迅速的發展,內地物業公司的管理水平也很高,市場競爭也趨向激烈。因此,我們物業公司要認識到物業市場競爭的激烈性,應努力學習現代化的物業管理模式,這方面,我們應當加強有關人才的引進及有關人才的培養工作,并對現有的物業管理人員進行嚴格的培訓,提高他們物業管理的水平。
(八)充分利用現有的“空置”物業,發揮其應有效應。
資源的合理、充分利用,是現代管理的一種目標。總公司的很多資源得到了有效地利用;但是目前公司還有一些閑置物業未能出租,這對于公司來說無疑是一種無形的損失;因此,公司上下應群策群力,為把公司的空置物業出租出去,獻計獻策,對于這些物業我們應當做到宜商則商,宜住則住,將其合理地利用,以此推動經濟的發展。
一、從規范入手,端正學生的學習態度。
本學期,是我很郁悶的一個學期,以前我自認為挺乖的女生出現了“瘋狂”現象,其中以馬嘉玲、王佳倩、江嵐為首,傳言她們與六(1)班的幾個男生出雙入對,已是公認的男女朋友。當然出現這種現象,也有周邊學生的慫恿。剛開始的我并不在意她們這些幼稚的行為,我想只要她們不影響學習,多交些朋友也不妨。可是慢慢的,我發現我的想法錯了。這些懵懂的孩子越陷越深,外加六1班學生的起哄,她們完全迷失了方向。我便開始找她們談話,與她們講道理。但是,作為當局者的她們,因為那些旁觀者的起哄,她們仍無法正確處理這一復雜的關系。發現了這一現象后,我開始了步步為營的教育,一一拔除她們心中那朦朧的根,同時我又對全班學生開展教育,杜絕她們無中生有。少了旁觀者的慫恿,加上她們自身的努力,這一混亂的現象也終于告一段落了。全班又恢復了積極向上的學習氛圍。
上學期,我發現自己的培優工作好像不夠好。因此這學期,我在這方面也下了一定的工夫。關注他們,常常找這些班干部談話,肯定他們工作中的成績,指出以后工作的改進方法。每一項比賽前,必先找他們談話,提出希望;賽后也必找他們談話,指出不足。從而使他們明確自己在班中的地位及責任,擔負起班級主心骨的角色。
二、讓學生參與班級管理,充分發揮班干部的主動性。
班主任是班級的組織者,要圓滿完成班級的各項任務,必須領導學生,信任學生,調動全體學生的積極性,讓他們參與班級事務的管理。為了挑選出來的班干部成熟起來,充分發揮他們主動性,帶好和管理好班集體,真正成為班主任的得力助手。
1、樹立威信,熱情幫助。班干部威信高低是一個班級各方面好壞的量度,在同學心中有較高的威信,除了班干部的自身努力外,還需要班主任的熱情幫助。要求其他同學才會樂意接受和改正。
2、對班干部要放手,讓他們大膽地開展工作,去發揮他們的才能,當班干部在某個方面出現錯誤或遇到困難時,班主任作他們的后盾,為他排憂解難。班干部工作主動,敢于指出班中不良作風,使老師更徹底地了解班級的情況,順利地開展工作。
3、召開會議。定期內召開班干會議,讓他們說出班中存在的問題,商量、討論解決的方法,許多同學都能大膽地提議,而我對他們的優點給予肯定,指出他們的缺點,并給予指導,幫助他們克服。
4、努力轉變后進生。
(1)首先積極了解學生,摸透學生的特點,從學生身上挖掘閃光點,并給予正確的引導。在課堂上,要關注后進生,尊重后進生。學生在校里主要活動場所是課堂,用好這個陣地。上課時,多提問他,建立一幫一的幫教小組,請班中成績好的同學作他們的小老師,在學習上關心、幫助他們,讓他們體會到班集體的溫暖。
(2)多與家長聯系,做好家訪工作。許多家長對后進生恨鐵不成鋼,給予孩子的是批評、指責。為了讓家長了解他們的學習情況,通過家訪,加強與家長溝通,以爭取家長的支持配合。
(3)及時疏導,細致說理。有些學生在課堂上違反了紀律,被老師點名批評時,表面裝出接受批評的樣子,實際心里暗暗責罵老師,甚至作出對抗。我先跟他分析對抗行為的弊端,及時疏導,診治心病,讓學生消除抵觸的情緒,放低偏見,重振其鼓。我們班的胡嘉純同學,原本是一個非常乖巧的女生。但是這一學期,不知是何原因,對數學課特別反感,甚至在課學課上公然與數學老師對抗。當我了解到這一情況后,馬上與她個別談話,并與家長聯系。又請教其他有經驗的老師,探討這種學生的教育方法。后來,我想到了杭州班主任論談中,葛玉娟老師的“談心卡”,我也試著給她寫了一封信,試著走進她的心靈世界。這一形式,取得了比較好的效果。記得有一次,她在信中寫道:陳老師,我現在已經不再那么討厭數學課了,也越來越喜歡數學老師了。我相信只要我不懈努力,我的數學成績一定會進步的。這一番話,讓我倍感欣慰。看來“心病還需心藥醫”啊!要想解開學生心中的結,走進她的心里,了解她的內心世界,才是治療心病有效途徑。
三、加強對學生學習行為習慣的培養。 四、抓好平時各項比賽活動的訓練,做好各項考評工作。
本學期比賽活動較多,工作、學習的任務較重,為了讓學生充分發揮其各項技能,增強班級凝聚力,我重視去培養學生的各項素質,發掘其潛能,讓學生勇敢地團結在一起面對考驗,爭取好成績。經常性去檢查學生的個人衛生,及時發現問題。搞好黑板報,并定期更新內容,增長學生見聞。本學期,通過我和同學們的一致努力,取得了一定的成績:跳繩比賽獲年級組第一;校“人人寫好字”比賽年級組第一;數學學科小型競賽年級組第二。
五、充分發揮班主任職責,協調各方力量。
(1)、協調學校——家庭——社會。
(2)、協調各科任之間聯系,及時交流班中情況。
(3)、積極及時做好家訪工作。
一、總體要求和目標
立足“精準扶貧、保障基本”原則,通過精準實施“低保兜底一批”扶貧攻堅行動,對州扶貧移民局認定的721戶3052人“低保兜底一批”人口進行社會保障扶貧。
二、目標任務
按照“精準扶貧、精準脫貧”和以戶為單位,計算家庭總收入后按標施保、應補盡補、應保盡保、動態管理要求,進一步完善農村最低保生活保障制度,加強與扶貧開始政策的有效銜接,充分發揮低保政策在扶貧堅中的兜底救助保障功能。
三、政策措施
一是保障標準。根據城鄉居民消費支出等因素,制定全縣低保保障標準,全縣家村低保保障標準不低于全省農村最低生活保障標準低限。二是保障對象。全縣農村低保對象,其中:建檔立卡低保“兜底”對象從2019年1月起721戶3052人。三是發放金額。2019年1-6月發放低保兜底資金共計338.772萬元。
四、下一步打算
1、建立健全最低生活保障制度。進一步健全完善最低生活保障制度,及時掌握農村困難群眾、農村特困人員基本情況,對生活在低保線以下的建檔立卡貧困家庭,保障其達到最低生活保障標準,切實維護建檔立卡貧困人口基本生活權益。
2、建立救助申請家庭經濟狀況核對機制。通過建立居民家庭經濟狀況核對機制確定農村低保對象,加強申請農村低保家庭的經濟狀況核查工作,逐步推行農村低保金差額發放,提高低保標準和補助水平,縮小城鄉低保差距。對3052名喪失勞動能力、無法通過產業扶持和就業幫助實現脫貧的貧困人口,全部納入低保兜底一批。參照全縣農牧民人均純收入增幅、人均消費支出增幅和物價上漲等因素,目前,農村低保補助標準為185元/人月,使其實際低保補助水平高于絕對貧困縣,實現政策性脫貧。
3、精準核定“低保政策兜底一批”人員。加強與縣扶貧移民局的協調配合,對州扶貧移民局認定的建檔立卡貧困戶“低保兜底一批”建檔立卡貧困人口精準到村、到戶、到人。
一、加強內部管理,落實崗位職責。
今年上半年,我們采取了以下措施加強辦公室工作:
1.按照市局、縣局要求認真組織辦公室人員學習政治業務,努力提高綜合素質,提高工作效率。
2.對辦公室人員進行嚴格教育,使他們樹立牢固的服務意識,從而工作起來扎實、認真。
3.辦公室實行分工合作制。今年以來,我們完善了辦公室崗位職責,制定了《辦公室主任工作職責》、原創: 《辦公室副主任工作職責》、《文秘信息員工作職責》、《檔案管理員工作職責》、《文印打字員工作職責》、《司機工作職責》。同時強調,辦公室分工不分人,大家必須通力協作,“見事做事”。
4.按照“”的要求建章立制,加強自身管理。制定了“崗位責任”、“請休假報告”、“車輛管理”、“印章保管與使用”、“接待工作管理”、“檔案管理”、“安全保衛工作”等制度,用來規范辦公室及全局干部職工的行為,通過制定和嚴格執行這些制度,切實轉變了辦公室及全局干部職工的工作作風。
二、嚴格執行文書處理制度。
文書處理工作是辦公室工作的一項重要內容,這項工作開展的好壞,會直接影響到地稅工作的開展。今年以來,我們認真執行上級對文書處理的有關規定,為把文書處理制度落到實處,完成上通下達任務進行了不懈的努力。
1.認真搞好收文、發文處理工作。今年以來,我們指定了專人負責收文、發文處理工作。在收文方面,我們建立了收文登記薄,對收到的每一份文件都做到逐一登記。同時嚴格執行簽收、拆封、登記、分文、擬辦、承辦、催辦制度,做到嚴格按程序處理公文。在發文方面:我們力求在“準確周密、迅速及時”八字上下功夫,并嚴格按照擬稿、修改、審核、呈批、簽發、繕印、校對、用印、封發的程序處理發文,盡量做到無差錯,有時發現錯誤,也能及時糾正。
2.認真搞好文書管理工作。今年上半年,我們將局里200x年所有應歸檔的文件材料進行了整理、立卷、歸檔。同時我們還嚴格執行文件的傳閱、借閱和保密制度,對借出的文件做到有登記、有歸還。對需要保密的文件,嚴格按保密制度執行。
三、認真搞好上通下達協調工作。
1、扎實認真搞好辦公室值班工作。一是做到不論有多忙,辦公室都輪人值班;二是做到接轉處理電、函,按規定辦事,并建立了“電話登記薄”、“通知小黑板”,“傳真電報送達登記本”、“掛號信送達登記本”對上級的有關通知做到及時記錄、及時通知、認真落實。三是對局里急需要通知的事做到重點通知和催辦;四是對局里突發性事務能積極參予處理。
2、認真搞好協調工作。例如局里一些離、退休干部向局領導反映情況,提意見,而局領導又一時不能解決的,我們能及時做好解釋工作。另外,平時我們還能為局領導做好擋駕工作,為局領導排憂解難,做到不是局里的大事,盡量不驚動局領導。按上級局要求認真寫好各種匯報材料,及時向上級反映我局各項工作開展情況;制定完善了我局的崗位責任制考核辦法。
3、按上級局要求認真寫好各種匯報材料,及時向上級匯報我局各項工作開展情況;制定完善了我局的崗位責任制考核辦法。
四、認真抓好接待工作。
是旅游勝地,這里有靈渠、貓兒山、地等風景秀麗的景點,每年都有上級領導和兄弟單位的同志來這里考察觀光。對于來我縣考察及公干的上級領導和兄弟單位的同志,我們都能做到以禮相待。對我局下轄各分局、所來局里辦事的同志,我們也能做到一杯水、一支煙、一副笑臉,熱情接待,給人以春天般的溫暖。今年以來,辦公室接待各方面的來人來客5000多人次。
五、抓好各項后勤工作。
1、認真抓好局里基建及基層所建設。對各分局、所原先未辦好的土地證及房產證逐一梳理并補辦,做了大量的工作。
2、抓好食堂工作,保證局里接待、會務和職工用餐。
3、按照上級要求對本局所有財產進重新登記。
4、認真處理好各種會務工作。今年上半年,我們共處理局里大小會務20余次。局領導對我們所做的會務后勤工作表示滿意,并給予了較高的評價。
5、認真搞好稅務報刊征訂后的各項工作。
6、認真搞好安全檢查工作,制定了各項安全管理制度,寫好各種匯報材料。
7、按上級要求做好工資發放和財產管理工作。
六、按照區局、市局要求認真組織稅收調研工作,全局共寫出有質量的稅收論文22篇。
購買預防藥物、藥水分發,組織對縣局、分局、稽查局進行消毒處理;對各分局、所預防情況進行督促、檢查,發現問題及時處理。每天對全局有無“非典”進行統計并上報縣財政局。總之在這方面做了大量工作。
七、搞好“四五”普法工作;協助征管股抓好稅收宣傳月的各項工作;抓好福在村“心連心”扶貧的各項工作。
八、加強信息、報道,力求在這些方面有新的突破。
信息報道工作是辦公室唯一能量化的工作,它可以為領導決策提供重要的依據。為了搞好信息、報道及調研工作,今年以來,我們以文件形式制發了《縣地方稅務局關于加強信息、報道、調研工作的通知》制定了獎懲措施,把信息工作量化到各基層征收單位,與分局、各所政績管理直接掛鉤,實行獎優罰劣。通過制定各項獎罰措施,我局信息工作有了新的突破。今年上半年,我局共出《稅收專報》50期,出《地稅》簡報6期,在縣級報紙發表文章14篇,在縣廣播站播出文章16篇,在廣西《地稅信息》發表信息4條,在桂林市地方稅務局《信息》發表16條,在桂林日報登出文章2篇,在《廣西政協報.經稅專刊》發表3篇。
九、存在的問題和今后的打算。
(一)存在的問題
1.各所對信息報道工作不夠重視,所落實的信息科研人員沒有發揮應有的作用。
2.檔案管理工作雖有進步,但還沒有上更高的等次。
3.辦公室文印設備陳舊,有待添置。
4.基層建設資金不足。
(二)2006年下半年及以后辦公室工作思路
1.進一步加強信息報道工作提高各所信息員的業務素質。
2.加強文書處理和檔案管理業務學習,爭取把這方面的工作搞得更好。
3.添置辦公設備,加強辦公室基礎設施建設。
4.加強行政后勤管理,盡量節約開支。
5.進一步落實車輛管理制度,減少支出。
不知不覺,又臨近了一年的尾聲,作為房地產銷售,知道怎么做年度工作總結嗎?下面是小編給大家帶來的2020房地產銷售年度工作總結最新5篇,以供大家參考,我們共同閱讀吧!
房地產銷售年度工作總結(一)在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為某某企業的每一名員工,我們深深感到某企業之蓬勃發展的熱氣,某人之拼搏的精神。
某是某某銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較某很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,某同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于某年與某公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,某同志積極配合某公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,此文來源于是文秘家園為某月份的銷售奠定了基礎。最后以某個月完成合同額某萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,某同志從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
_年下旬公司與某某公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。在銷售部,某同志擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,某同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
_年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房地產銷售年度工作總結(二)20_年即將過去,轉眼間又要進入新的一年--20_年,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,三年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生臨近年終,掐指一算,我到公司已經有三年的時間。回想剛進公司的時候就仿佛還是在昨天發生的事情。
三年的時間看到許多同事都進進出出,以前熟悉的面孔都換上了新的面孔,公司在不斷的發展,不斷的壯大,而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
以下是我在20_年的工作總結匯報:
20_年10月,公司的另一個樓盤----盛世藍庭如期進駐,我被調至盛世藍庭項目部。經過這三個項目的洗禮,也讓我從中學到了很多,各方面都有所提高。新的項目,新的起點,我把公司領導交給我的每一項工作都當作是個人工作經驗積累的寶貴機會,圓滿地完成工作任務是我唯一的目標。
在20_年度本項目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺,樓價也持續飚升,但下半年由于政府的各項政策陸續出臺和銀行收緊放貸要求,令整個樓市急劇降溫,使得銷售工作艱難重重,也是我從事本行以來最為嚴峻的一段時期。而本案做為地理位置優越純住宅定位,同做為一種投資型住房,在宏觀金融政策沖擊下,使得同期的銷售業績大大的萎縮。
在過去一年中的銷售工作主要是以本項目的住宅為主,通過前期對當地房地產市場、居民消費習慣、接受房價情況等深入了解,并結合本項目自身優勢,制定出一套適用于本項目的可行性營銷方案。并通過公司全體同仁的共同努力,從正式進駐本案起直至本月,本項目為尾盤銷售,同時銷售難度較大,不會象剛開盤的項目一樣大量銷售,客戶來訪問量太少,從進駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預定的指標。
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在目前的市場上,競爭樓盤太多,地理位置與價格不同,這對于本項目部造成一定的壓力。與之前公司預期的銷售目標尚有一段距離,通過后期整理分析。
一、主要有以下幾個方面造成了現場的銷售不暢
1.本項目之前的一些瑣事也是導致產品進入淡季區很淡的一大因素。
房產市場的不穩定因素,戶型設計過大或不合理,價錢偏高,很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對現場銷售起到一個促進的作用,但事實與計劃還有一定的差距,原計劃三個月內開好水電開戶都向后延遲了若干個月,因此,無形當中對現場銷售也造成了一定的影響,樓盤自身因素由于受到規劃的影響,本項目在同等住宅小區相比還存在一些差距,如樓間距小、無小區環境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。特別是貸款問題,在同等條件下,貸款客戶在選擇我們樓盤時要比購買其他小區的住房首付比例高出10%,同期存款利率也將提高許多。因此,在無形當中也增加購房者的資金壓力。
2.不過由于受到整體環境的影響,原先公司預定的價格體系與現市場行情相比較已有了很大的變化,目前單從單價上看我們的價格似乎還有一定優勢,無形中為樓盤的銷售起到了促進的作用。
二、有待改進的幾個方面
1.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而經發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等種不良的后果。
2.工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
3.在銷售旺季時,成交額比之前低,沒有做好帶頭作用,在銷售困境中沒有表現自已銷售能力的一面。
有些工作情況沒有第一時間匯報上級,造成一定的麻煩。
4.溝通不夠深入。
我們在與客戶溝通的過程中,不能把我們的樓盤的信息直接傳達到客戶,了解客戶的真正想法和意圖。
5.在客觀總結成績和經驗的同時,我也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是業務水平待未提高和各項規章制度的貫徹執行力度不夠。
6.我們應該勇于發現問題,總結問題這樣可以提高我們的綜合素質,在工作中就能發現問題總結并能提出自己的看法和建議,這樣業務能力就能提高到一個新的檔次。
7.加強學習,運用到實際工作中。
本著回顧過去,總結經驗,找處不足,豐富自己。
8.在此段期間很感謝公司領導的體諒和教導,總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事學習,取長補短,在以后的工作中,我會及時加以改正,取的更好的業績。
三年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在翠竹家園項目部,嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實的工作作風。
三、回首過去一步步的腳印,在此我總結了幾點與大家分享
1.“堅持到底就是勝利”堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。
有了頑強的精神,于是事半功倍。持續的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識,讓自己過硬的專業素養從心地打動客戶。
2.學會聆聽,把握時機。
不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
3.銷售技巧最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
銷售工作就是與人打交道,需要專業的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰性的工作。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達到了。
4.和客戶交流的時候不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必然是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;
同時也應該是個心理學家,通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法,是重要條件;更應該是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準時機,一針見血的,點中要害,這是成交的關鍵因素。
5.機會是留給有準備的人:在接待客戶的時候,我們的個人主觀判斷不要過于強烈,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。
還是那句老話,機會只留給有準備的人。
6.做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。
記住客戶的姓名。可能客戶比較多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現場的時候,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現出你的專業態度。不妨去強化記憶一下,實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平時的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
7.常約客戶過來看看房,了解我們的樓盤。
針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。
8.提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。
在面對客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信心。客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格等等的時候,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
9.運用銷售技巧。
對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,適當的逼客戶盡快下定。凡事心急人不急沉著應戰也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的,因為你表現出越急躁的態度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細心地和他溝通,直到最后簽約。當然,在解釋的時候,所要表現出來的態度就是沉著,冷靜,并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
10.維系一種良好的關系,多為客戶著想一下也是一種銷售技巧,這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個客戶。
要讓客戶感到你是他們的朋友,是他們的購房顧問,是他們最愿意與之交談的人。顧客往往是因為喜歡你而喜歡你介紹的東西。獲得銷售成功最首要的條件還是自信。要建立自信心,必須把握住以下幾個關鍵問題:一是豐富的房地產專業知識,對自己銷售的樓盤了如指掌,熟記于胸;二是反復的演練,只有將對客戶的銷售演示達到無懈可擊,哪些話該說,哪些話不該說,有些話說到什么分寸,哪些要重點介紹,哪些要一般介紹,這都要事先準備好;三是售樓經驗,只有經過持久的不懈努力,具有真誠的敬業精神,善于在實踐中歸納和總結,比別人多一份思考,才能獲得成功必備的技能
11.這次沒成功,立即約好下次見面的日期。
我們的銷售并不能夠做到百發百中,每次新客戶過來都能成交。畢竟現在的經濟形勢是不會出現這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現場定房成功,那么在客戶要離開的時候,不妨試著與他約定下次來現場的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。
12.承諾不能如期做到,在營銷行業有一句話:“80%的客戶是建立在20%老客戶的基礎上”。
房地產銷售亦是如此,作為商品房產品,老客戶的推動作用更是不容忽視。而想使老客戶能帶動銷售,除了產品自身品質過硬吸引客戶之外,還需要很好的口碑宣傳和整個開發公司在老百姓心目中的形象。
13.保持良好的心態。
每個人都有過狀態不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力較差,整理、經驗的不完善,把此時作為必經的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨,等待與放棄!龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。所以一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
14.售樓人員要有正確的判斷力,要能找出你要服務的客戶。
通常的做法是,可以對客戶做一下評估,確保他們是可以做出購買決策的人。
15.銷售人員給客戶第一印象至關重要,所以臺灣的房地產銷售公司老板允許自己的銷售人員在上班時間去理發店也就不足為奇了。
真正的專業售樓人員對說什么把握得極準,而且能夠吸引客戶聽下去。是客戶感覺到你非常真誠,而不是夸夸其談,如果能做到這一點,你就成功了一半。所以,作為售樓人員,要鍛煉出這種本領,成功地推銷自己。
16.目前,很多商品房延遲交房,施工質量問題投訴日益增多,如果你的開發商很有實力且守信譽,這方面做得比較好,那么就套十分自豪地向客戶推銷你的開發商,這樣,可以讓客戶感到更安心,更可靠,更踏實,也會使公司的形象牢牢地記在他的腦海里。
17.售樓人員要滿懷熱情和激情地推銷,因為真誠和熱情是很容易感染人的,千萬不要讓客戶認為你是在泛泛而談。
你至少可以找一個絕妙的理由,并說服他考慮購買,可以說“這是開盤價,過兩天就要漲價了”、“只優惠十套”,說話要簡潔,并機智地加以運用,不要讓客戶認為你是在下套讓他去鉆,不然的話,潛在客戶不會認真考慮你所說的話,如果客戶可以考慮的話,你就可以帶他參觀樣板房或現場介紹了。
18.聰明的售樓人員會做一個開場白,大略講解一下,然后再正式介紹。
當客戶覺得能了解新鮮有趣的信息時,就會愿意花時間去聽,給客戶詳盡的信息,突出樓盤的優點和獨到之處,做個好的演員,背好臺詞,設計你的一舉一動,包括客戶一進售樓處講些什么,在參觀樣板房的路上講些什么,現場講些什么等等。一切努力都只為一個目標:向客戶推銷你的樓盤。
19.客戶買房不僅僅是滿足基本居住功能的需要,是因為他還看到了除此之外附帶的高附加值。
你在向客戶介紹你的樓盤時,就應該清晰無誤地告訴客戶,樓盤超值超在什么地方,因此,你得掌握將價值或超值的概念融入你的樓盤介紹中。
20.要想讓客戶現在就購買你的樓盤,就必須熟練地運用銷售技巧--制造緊迫感。
緊迫感來自兩個因素:現在買的理由以及投資回報。要制造緊迫感,首先應讓客戶想要你的東西,否則就不可能有緊迫感。
21.你無法成功將產品推銷給每個人,但肯定能、也應該能讓每個人都明了你的銷售建議。
這時,你應相干客戶再次陳述樓盤的優點,高附加值以及優惠條件。另外,還要說一下發展商是如何的可靠和穩定,以及相應的實力,一展你的本領,才干和學識,言簡意賅地說明購買程序和有關交易條款注意事項等。
22.成交是你精心運籌、周密安排、專業推銷、辛勤努力的必然結果。
當客戶已來看過幾次,足以讓他做出明知購買決策時,隨時都可能拍板成交。此刻,就是決定“買”還是“不買”的時候了,如果你使客戶信服了,并成功地運用上述要素,成交的可能性就有80%了。
總之,我在工作中所經歷的酸、甜、苦、辣也將成為我日后工作中的寶貴經驗。應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。我不敢說自己的工作做得十全十美,但我認為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險阻,只要頑強地走過去,就會獲得寶貴的經驗。也正因為如此,我在實踐中不斷摸索、總結、得出經驗,相信這些經驗,終將成為我一生寶貴的財富。
四、20_年工作展望
加強業務能力及提高水業務水平,補充能量,為迎接下一個挑戰做好準備。有錯改之,無則加勉。展望20_年我會按公司的發展要求更加努力充實自己,積極配合上級的工作,爭取更上一個新臺階。
房地產銷售年度工作總結(三)自2020年_月_日進入銷售部成為一名銷售置業顧問,至今已有兩個多月的時間。在此期間內,銷售部的總經理、_經理給我做了全面專業的業務知識培訓,讓我深刻感受到商業地產行業的輝煌前景,并對自己的人生做了新的規劃。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這兩個多月的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導,雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就我個人今年的工作做以下幾方面總結。
一、學習方面
來到這個項目的時候,對于新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,在此期間,也閱讀了很多的營銷類書籍,每每看到非常感興趣的地方,都不由得感嘆:“銷售是一門神奇的學問”,同時也意識到自己的選擇是正確的。在學習方面我為自己也制訂了學習計劃。做商業房地產銷售是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。
二、工作方面
在來到公司時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在大家的幫助下,我開始背誦沙盤說辭,隨后又是外出調盤,了解市場。調盤是一門學問,在與其他樓盤老練的業務員的對話中,把自己遇到的問題一一向其求解,并且學習對方業務員的談判技巧和優點,和自身對比,了解自己需要加強哪方面的知識,以及和其對比我們樓盤的優勢。
緊接著就開始外出展業,懷著激動地心情,每天提一大包單子去外面發,早晨給各大銀行等單位上班的人群發,中午在超市發,下午在學校、小區發,在此期間,疲憊的時候也對自己的選擇有過懷疑,雖然很長時間都沒有成交,但是我堅持下來了,通過陌生拜訪,正式銷售工作的第_天,在師傅_的幫助下成功銷售出一套商業寫字間,并且獲得客戶的認同,讓我對今后的銷售工作增強了信心。截止今天共完成了銷售面積_平米,總價_元,回款金額_元。
在日常工作中,也能堅持有良好的團隊合作精神和工作態度,以客戶至上,每天堅持練習言、行、舉、止,認真做好客戶檔案的記錄,通過電話訪談等方式了解客戶動態,通過交往,把客戶交為自己的朋友,認認真真地去做每一單業務。窗外儼然已是寒冬,但是銷售員的心卻是夏日里的陽光,活力四射的激情感染身邊每一個人。我也需要更加努力,熟練自身的談判技巧,以一顆激情洋溢的心,感染每一位客戶。
三、思想方面
來到公司兩個多月,的轉變就是從學生到職業人的轉變,在思想上更趨于成熟,心態也得到提升,對團隊協作精神有了更深刻的理解,要想做成一單業務,團隊協作很重要,想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態很重要,因為我們每天面對形形的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。
對于大家來說我接觸房地產的時間不長,在自己的工作中仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,取長補短。2020年,我希望能擁有自己的住房,在_安家。所以為了我的目標能夠實現,我覺得應重點做好以下幾個方面的工作:
1、依據2020年銷售情況和市場變化,著重尋找A類客戶群,發展B類客戶群,以擴大銷售渠道;
2、每月成交三套以上,因為這樣才能支付房子的首付;
3、聽從領導安排,積極收集客戶信息;
4、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,每月看一本書,力求不斷提高自己的綜合素質;
5、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。勇挑擔子,勇擔重任。
在新的一年,我相信我能夠做的更好,這是我肯定要做好的。展望這過去一段時間的工作,我對將來的工作有了更多的期待,我相信我能夠做的更好。力爭在新區域開發市場,以擴大市場占有額。我將進一步加強學習、踏實工作,充分發揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創佳績做出應有的貢獻在不斷的發展中,公司得到了進步,我的知識和業務水平也都得到了進步,相信自己一定能夠做好,2020年,我一直在期待!
房地產銷售年度工作總結(四)自2020年_月正式入職以來,在繁忙而充實的工作中,不知不覺迎來了2021年。轉眼間來到_集團這個集體已經快一年了,在這期間,經歷了我們公司銷售人員專業培訓,參加了_項目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團隊中,品味先進、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程,為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中,對過去的一年做如下總結:
一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學習和借鑒不足
首先,作為一名_年入職的的公司新人,而且對金石灘的房地產市場有著諸多的不了解。面對新的環境、新的項目,尤其對養老度假項目非常陌生,從入職至今,短短的幾個月時間,邊學習公司、集體以及同事們的經驗,邊自己摸索適合自己的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學習與自我完善。
其次,加入這個團結進步的集體時間尚短,很多優秀的企業文化,豐富的企業底蘊,還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團隊生活中,更好的體會和把握,豐富自己的知識,武裝自己的思想,將這個團隊優秀的企業文化更好的發揮和利用在今后的銷售工作當中。
二、熱忱的集體、激情的團隊,成就了對于我自己的自我超越成績
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負的重任,作為企業的窗口、公司的形象,自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業的形象,因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標準要求自己,不斷的克服自己的缺點發揮自己的長處。并要在高素質的基礎上要求自己不斷加強專業知識和武裝專業技能,做一個專業知識過硬、溝通協調能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協作精神的優秀銷售工作者。
從入職到2020年年末,我共銷售出住宅_套,總銷售268萬元,占總銷售套數的14.74%,并取得過其中1個月的月度銷售冠軍。但作為具有5年房地產銷售工作的老業務人員,雖然進入公司時間較短,這樣的一組數字對于我個人而言,還是不夠滿意,希望在2020年度,會有所進步,有所突破,更好的體現和實現自我價值。
三、強大的集團企業作為后盾,帶給我更多的信心與熱情夸公司
新的環境帶來新的契機,但新的環境也帶來了自我的壓力,經歷短短的公司專業培訓后,在公司領導的關懷下,在同事的細心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們_的項目知識,和了解_房地產市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神。面對這些良好的工作環境,堅定了我作為這個集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業窗口的銷售工作者的信心,激發了我對于這樣一個集團、一個企業、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進,歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
強大的企業實力、堅實的資金基礎、優秀的管理團隊,即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,使我在直接面對客戶群體的時候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業、我們項目的信心,更好的完成一個個銷售任務,更好的完成我們的銷售工作。
四、近半年的銷售工作
2020年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。_月的成功開盤,使我們_成為眾所周知的高檔項目,也是我們樹立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售,給我們二期增加了很多信心,二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。
在近一個月的其它項目學習過程中,參觀了市內的一些高檔項目,這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識,不但開闊了視野,而且更多的了解到高端項目的市場需求,和在目前的政策大環境下,高端項目的優勢,以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解,結合_高端項目產品越來也多的現狀,讓我更深刻的認識到_土地的特殊性決定了它的不可復制性,以及非凡的潛質。
2020年我們別墅項目將實現現房實景銷售,但結合_的整個市場,壓力依然很大。同地區的別墅項目也很多,勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。雖然壓力比較大,但在我們這樣優秀團隊的努力下,在新的一年中一定會有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房地產銷售年度工作總結(五)如果讓我選擇一個詞來形容2020年,我一定會選擇“動蕩”。之所以選擇“動蕩”,是由于今年的_個項目有點無可奈何,也有點困難和那無形的壓力。年初當我剛得到通知接任_項目經理的時候,感覺到茫然和無處著手,這個項目的前期我并不熟悉,開發商方面的溝通也不太順暢,但憑這公司對我的這份信任,我接受了這個“挑戰”。很慶幸成功完成了這個挑戰,現將工作總結如下:
一、挑戰與措施
由于開發商前期的廣告力度不夠、市內售樓點不突出等原因,導致前來咨詢的客戶非常少。雖然_月份在_都市報做了1/2版的廣告,登記了約有_組的咨詢電話,但時間拖得太長(_月份才開始對外銷售),許多客戶都遺忘了這個項目或是已在其它樓盤購買了住宅。為此,公司與開發商進行討論,決定為迎合“五一”黃金周_廣場房展會,推出_套特價房吸引購房者并發放金卡,結果當天在展會現場就有_%的房源被意向定購,這也為_的公開認購積累了客戶,_月份成功認購住宅_套,簽合同_套。
另一個項目是別墅項目,對于該項目我們做了十分系統的客戶資料分析,從成交客戶的職業背景、認知途徑、成交原因及未成交原因等多個角度進行了歸納總結,具體如下:
1、成交客戶的職業背景分析:目前的成交客戶中以_及_占大多數,兩者之和占總數近_%的比例。
2、成交客戶的認知途徑分析:主要的認知途徑還是朋友介紹及廣告媒體,兩者占到_%。
因此,本項目今后還要加大客戶維系力度,多與客戶進行溝通。此外,上網了解的也占到一定比例,但比例太小,建議今后須加大網絡宣傳力度,畢竟本案的目標客戶層次較高,網絡對他們的影響力會比較大。
3、成交原因分析:“_平方米花園”及“有綠化環境”是項目吸引客戶的兩大重要原因。
同時,相對不高的價格,極高的性價比是吸引投資者的重要因素。
4、未成交原因分析:離_市區較遠及周邊生活配套不完善一直是本項目的劣勢,此次分析也充分反映了這一點。
二、工作感觸
馬上就要到2020年年末了,掐指一算,我到公司已經有一年的時間。回想剛進_的時候就仿佛還是在昨天發生的事情。一年的時間公司在不斷的發展,不斷的壯大。
2020年_月_日,第一次踏入百年這個“大家庭”,感到的是稀奇和新鮮;第一次從事房地產行業,由認識到熟悉,感到的是一種對工作的沖勁與激情;第一次到外地工作,感到了一點點的茫然和一點點的興奮;第一次與客戶進行溝通、交流感到了一點點的膽怯與陌生。20_年是我學習的一年,學習接受新的事物和信息,學習與人溝通,學習“微笑服務”,自我感覺成績不錯。我堅信20_年我會創造更好的成績,會交出一份合格、滿意的答卷。
三、收獲與教訓
2020年雖然“動蕩”,但我感覺非常充實。相比去年,今年的我思想更加成熟,思考問題更全面,在現場管理方面、房地產銷售方面等有了一定的提高。在擔任_的項目經理時,我根據自己的想法并結合市場動態及需求,制定了一份_的定價報告和_的認購程序。雖然寫得不是很專業,但這是我第一次嘗試寫東西,而在這之前我所做的只是負責好銷售現場的工作。通過寫報告,我明白用心去了解項目,用心去參與項目每一個環節,嘗試著用心去寫每一個與項目有關的方案,才能完全融入到這個項目,了解其真正的賣點。
當然,有所收獲就必然也有教訓。在_別墅的銷售過程中,由于銷售部與工程部聯系不緊密,造成房屋朝向更改、位置變動卻亳不知情,結果在推銷過程中沒有按實際情況介紹,導致客戶要求退房。雖然通過我們的努力,客戶最終沒有退房,但這件事,卻讓我明白銷售經理的職責重大,對己對銷售員都不能一絲一毫的放松。
四、2021年工作展望
在總結過去工作的不足之處時,也為新的一年制定了工作計劃及目標。
1、在2020年_月_日之前,_別墅一期收盤,銷售率達到_%以上;
2、與策劃師一起多與開發商進行溝通、交流,盡早簽定_別墅_、_期的合同,為公司拓展業務;
3、培訓銷售人員,為公司培養出更多的有用之才;
4、加強業務能力及溝通能力的學習,補充能量,為迎接下一個挑戰做好準備;
首先,加強常規教育,培養學生的自覺性。
回憶起開學第一個月的情形,的確相當辛苦。每天如“母雞孵蛋”一般坐在班中。從坐、站、舉手、排隊等一一教起。這樣的努力是有成效的,一個星期之后,學生漸漸地知道了每天何時當做何事。于是,我結合制定的工作計劃,利用晨會、班會等時間,從紀律、學習、衛生、安全等方面對學生進行規范化教育,使他們明白該做哪些事情,不該做哪些事情。時間一長,學生的行為規范大有進步,已基本上適應了學校生活。
其次,多表揚多獎勵,激發孩子的上進心。
每天的早讀課,我都會鼓勵孩子用自己的方式朗讀課文,并在巡回檢查的過程中,將認真讀書的學生名單寫在黑板上,下課的時候他們將得到老師獎勵的“小星星”。學生積極性大增,每天早讀課都書聲瑯瑯。
再次,關心學生,事無巨細。
關心學生的生活,不僅是生活老師的事情,也是班主任應盡的義務。每天早晨上班時,做到“一看、二摸、三問”。“一看”——孩子們是否到齊,身體、精神、情緒是否正常。“二摸”——衣服是否穿得適當?小手是否冰涼?“三問”——昨晚作業做好了沒有?身體有沒有不舒服?
孩子們年齡小,經常有個頭疼腦熱的。作為班主任,我總是在孩子出現不良狀況的第一時間聯系他們的家長,安慰他們,不必擔心掉課,健康的身體是最重要的。
最后,和家長多聯系,多交流,共同促進孩子的發展。
我始終覺得,一個人的成長離不開家庭的影響。教師對孩子的影響再大,如果得不到家庭的響應與合作,必然是勢單力薄的。所以我經常通過家長接送孩子的時候,通過校信通或自己的博客等途徑,表達自己對教育孩子的看法,反映孩子的在校表現和提出一些建議等等。