前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的產品經理產品分析報告主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
分析報告的輸出是是你整個分析過程的成果,是評定一個產品、一個運營事件的定性結論,很可能是產品決策的參考依據,既然這么重要那當然要寫好它了。我認為一份好的分析報告,有以下一些要點:
首先,要有一個好的框架,跟蓋房子一樣,好的分析肯定是有基礎有層次,有基礎堅實,并且層次明了才能讓閱讀者一目了然,架構清晰、主次分明才能讓別人容易讀懂,這樣才讓人有讀下去的欲望;
第二,每個分析都有結論,而且結論一定要明確,如果沒有明確的結論那分析就不叫分析了,也失去了他本身的意義,因為你本來就是要去尋找或者印證一個結論才會去做分析的,所以千萬不要忘本舍果;
第三,分析結論不要太多要精,如果可以的話一個分析一個最重要的結論就好了,很多時候分析就是發現問題,如果一個一個分析能發現一個重大問題,就達到目的了,不要事事求多,寧要仙桃一口,不要爛杏一筐,精簡的結論也容易讓閱者接受,減少重要閱者(通常是事務繁多的領導,沒有太多時間看那么多)的閱讀心理門檻,如果別人看到問題太多,結論太繁,不讀下去,一百個結論也等于0;
第四、分析結論一定要基于緊密嚴禁的數據分析推導過程,不要有猜測性的結論,太主觀的東西會沒有說服力,如果一個結論連你自己都沒有肯定的把握就不要拿出來誤導別人了;
第五,好的分析要有很強的可讀性,這里是指易讀度,每個人都有自己的閱讀習慣和思維方式,寫東西你總會按照自己的思維邏輯來寫,你自己覺得很明白,那是因為整個分析過程是你做的,別人不一定如此了解,要知道閱者往往只會花10分鐘以內的時間來閱讀,所以要考慮你的分析閱讀者是誰?他們最關心什么?你必須站在讀者的角度去寫分析郵件;
第六,數據分析報告盡量圖表化,這其實是第四點的補充,用圖表代替大量堆砌的數字會有助于人們更形象更直觀地看清楚問題和結論,當然,圖表也不要太多,過多的圖表一樣會讓人無所適從;
第七、好的分析報告一定要有邏輯性,通常要遵照:1、發現問題--2、總結問題原因--3、解決問題,這樣一個流程,邏輯性強的分析報告也容易讓人接受;
第八、好的分析一定是出自于了解產品的基礎上的,做數據分析的產品經理本身一定要非常了解你所分析的產品的,如果你連分析的對象基本特性都不了解,分析出來的結論肯定是空中樓閣了,無根之木如何叫人信服?!
第九、好的分析一定要基于可靠的數據源,其實很多時候收集數據會占據更多的時間,包括規劃定義數據、協調數據上報、讓開發人員提取正確的數據或者建立良好的數據體系平臺,最后才在收集的正確數據基礎上做分析,既然一切都是為了找到正確的結論,那么就要保證收集到的數據的正確性,否則一切都將變成為了誤導別人的努力;
第十、好的分析報告一定要有解決方案和建議方案,你既然很努力地去了解了產品并在了解的基礎上做了深入的分析,那么這個過程就決定了你可能比別人都更清楚第發現了問題及問題產生的原因,那么在這個基礎之上基于你的知識和了解,做出的建議和結論想必也會更有意義,而且你的老板也肯定不希望你只是個會發現問題的人,請你的那份工資更多的是為了讓你解決問題的;
十一、不要害怕或回避“不良結論”,分析就是為了發現問題,并為解決問題提供決策依據的,發現產品問題也是你的價值所在,相信你的老板請你來,不是光讓你來唱贊歌的,他要的也不是一個粉飾太平的工具,發現產品問題,在產品缺陷和問題造成重大失誤前解決它就是你的分析的價值所在了;
專家理財團隊締造專業理財服務
8n財富經理人既有經過嚴格考試獲得認證資格的全國首批金融理財師,也有精通外匯、銀行卡、私人投資、房貸、保險、節稅等業務的專家級客戶經理。在團隊內部,又根據客戶經理的工作經驗、自身優勢劃分為投資、稅務、保險、外匯和資產五個不同的專業小組,定期撰寫市場分析報告,整理理財資訊,并按照客戶提出的要求,為客戶提供專業的咨詢意見。
專屬客戶經理彰顯尊貴
8n財富中心為每一位工商銀行的貴賓客戶配備了專職的財富經理人,提供一對一的全方位財富管理服務。幫助客戶從繁瑣的銀行業務中解脫出來,通過全新的財富管理理念,協助客戶進行現金流控制與管理,每位客戶可以享受以下服務:
1、提前預約:客戶直接撥打客戶經理的聯系電話提前預約,時間由客戶掌握。另外還特別為貴賓準備了專享車位;2、銀行新業務介紹:客戶經理會在第一時間將銀行同業的最新動態告知客戶.并根據客戶的需要提出合理化理財建議;3、貴賓客戶專屬理財產品預約:不定期地為貴賓客戶推出專屬高收益理財產品,為工商銀行的貴賓客戶創造出更多的價值;4、基金凈值變動提醒:如果客戶在財富中心投資了基金類產品,客戶經理會替客戶隨時關注市場的變化,協助客戶根據市場發展對投資進行及時調整,幫助客戶輕松投資;5、季度綜合收益報告書:整合客戶的存款。貸款、基金,為客戶提供余額明細,并在此基礎上為客戶提供資產配置圖、投資報酬率等客戶資產情況的詳細數據,使客戶的資產情況一目了然;6、年終投資市場分析報告;對全年金融市場走勢做全面總結,通過對利率、匯率等各種指標的分析使客戶把握市場的發展方向。此外,客戶經理會按期為每位貴賓客戶郵寄《投資理財》周刊。
家庭財務診斷開啟財富之門
根據姜局長在同調研的指示精神,結合我城區煙草的實際,經局務會研究決定,圍繞客戶經理的三項職責重點從靚麗終端建設、協同營銷共育品牌、信息收集掌握市場真實需求等三個方面著手,全面提升我營銷部的營銷工作水平。
針對以上三項主要任務,對客戶經理團隊實施“專業化分工、團隊化合作”的管理模式,即將整個客戶經理隊伍分成三個項目小組,一個項目小組主要履行客戶服務職責,即服務經理;一個項目小組主要履行品牌培育職責,即品牌經理;一個項目小組主要履行市場信息收集職責,即信息經理。三個項目小組以各自安排部署的核心工作為主,日常工作為輔,每季度進行輪換,一輪結束后對各自核心工作完成質量進行評比,獎優罰劣。
一、實施“靚麗一條街”工程,提升客戶經理服務客戶的基本水平。
對于我們煙草商業企業來說,零售客戶是我們最寶貴的資源,曾經一位營銷大師說過:“擁有市場比擁有工廠更重要,控制了零售市場才是真正意義上的擁有了市場”,這句話對我們煙草這個特殊的行業來說也不另外。針對城區煙草目前現狀,終端建設已刻不容緩,我們將遵循“精致化、標準化”原則,發揮團隊合力,每月一條街,成功一個再開展下一個。終端建設分為硬終端建設,即消費者看得見卷煙產品陳列,店面環境等;軟終端建設即消費者可感受的人文關懷,經營者滿意度等。
硬終端建設標準:其一卷煙專賣柜擺放位置要佳,即人流密集的地方,收銀臺或者入口對面的貨柜等;其二產品陳列要生動,即要卷煙產品要跳出來,吸引消費者的眼球,激發消費者的購買沖動。1、陳列時要利用一切可以利用的空間,增加陳列面的規模、數量;2、同一品牌垂直陳列、同一價位段水平陳列、同一色彩間隔陳列;3、整體布局,高檔煙坐上端,店長推薦放中間,中低檔煙擺兩旁;4、明碼標價,煙簽對齊。其三環境靚麗,店堂要做到窗明幾凈,物清貨明;卷煙集中陳列、專柜專用,切忌專柜附近堆放雜物。
軟終端建設標準:客戶經理通過日常市場拜訪,掌握、了解零售客戶在經營中存在不同問題,對他們的綜合素質(主要包括忠誠度和貢獻度)進行分類,針對性的制定客戶經營指導和培訓方案。重點從商品營銷知識、價格管理、庫存指導、新品培育技巧、真假煙識別、產品陳列等方面著手,讓零售客戶能夠掙到錢;同時建議有條件的零售客戶建立主要消費者檔案,培養忠誠消費者。
工作要求:原則上每月完成一條街的靚麗終端建設,客戶服務項目小組全體對此項工作完成進度和質量負責,日常維護為該片區客戶經理。靚麗終端建設項目每日都要有工作進程匯報,通過日拜訪計劃執行表提交市場經理。項目結束后服務小組進行工作總結,撰寫項目評估報告。
考核標準:
二、充分發揮工商協同機制的優勢,提升客戶經理培育品牌的水平。
按照國家局針對工商協同營銷“準確定位、有機對接、突出品牌、全面提升”十六字方針要求,我營銷部與駐同部分工業企業代表工商互動,協同營銷,共享信息,共育品牌。
首先從11名客戶經理中抽選四名優秀客戶經理組成品牌經理小組,在營銷部與工業企業共同制定的工商協同營銷方案的指導下開展工作,客戶經理團隊與工業營銷團隊融為一體,以市場為導向,充分征求和研究客戶意見和需求。通過工商定期營銷例會制度實現市場信息、市場分析、市場預測、品牌培育的有機對接。
工商協同,以品牌為核心,做精服務、做實市場,共同構建面向消費者的營銷體系。品牌經理小組要做好培育品牌的市場價格、社會庫存、上柜情況、動銷情況等市場信息的收集、分析、反饋,并于月底撰寫品牌培育跟蹤分析報告報工商雙方。
品牌經理小組成員與工業形成一體化營銷,接受工業品牌知識和營銷技巧的培訓,達到提升自身培育品牌的能力。
工作要求:品牌經理必須服從工業的日常工作安排,及時向營銷部市場經理或者工業代表反饋市場相關信息;每天工作過程、體會等必須通過日拜訪計劃執行表提交市場經理。每月撰寫一份較高質量的品牌培育跟蹤分析報告提交工商雙方負責人。
考核標準:
三、加大信息收集力度,提升客戶經理把握市場真實需求的能力。
建立零售客戶信息監測點,按照業主經營素質高、卷煙經營規范、配合程度好等標準,各客戶經理按照自己區域市場的實際情況,從主要業態中選擇10%的目標客戶作為信息監測點。信息主要分為重點骨干品牌的零售價格、零售客戶的社會庫存和消費者信息三類。零售價格信息每月的第二周進行采集;消費者信息每月的第三周進行采集,社會庫存信息每月的第四周進行采集。信息收集實施單兵作戰,信息小組三名成員各自負責目標客戶的信息收集工作;信息分析、反饋實施團隊合作,每天信息小組對收集回來的信息進行匯總、歸納,每周進行分析、反饋。
工作要求:客戶經理必須本著務實的態度開展工作,不要求量但是必須保證質,無論是價格信息、庫存信息還是消費者信息都要絕對的真實。其次客戶經理要對收集的第一手信息認真進行甄別、篩選,運用數學工具給予準確的分析,月底撰寫市場信息分析報告。
考核標準:
一、財務分析報告的內容與格式
1、財務分析報告的分類。財務分析報告從編寫的時間來劃分,可分為兩種:一是定期分析報告,二是非定期分析報告。定期分析報告又可以分為每日、每周、每旬、每月、每季、每年報告,具體根據公司管理要求而定,有的公司還要進行特定時點分析。從編寫的內容可劃分為三種,一是綜合性分析報告,二是專項分析報告,三是項目分析報告。綜合性分析報告是對公司整體運營及財務狀況的分析評價;專項分析報告是針對公司運營的一部分,如資金流量、銷售收入變量的分析;項目分析報告是對公司的局部或一個獨立運作項目的分析。
2、財務分析報告的格式。嚴格的講,財務分析報告沒有固定的格式和體裁,但要求能夠反映要點、分析透徹、有實有據、觀點鮮明、符合報送對象的要求。一般來說,財務分析報告均應包含以下幾個方面的內容:提要段、說明段、分析段、評價段和建議段,即通常說的五段論式。但在實際編寫分析時要根據具體的目的和要求有所取舍,不一定要囊括這五部分內容。
此外,財務分析報告在表達方式上可以采取一些創新的手法,如可采用文字處理與圖表表達相結合的方法,使其易懂、生動、形象。
3、財務分析報告的內容。如上所述,財務分析報告主要包括上述五個方面的內容,現具體說明如下:
第一部分提要段,即概括公司綜合情況,讓財務報告接受者對財務分析說明有一個總括的認識。
第二部分說明段,是對公司運營及財務現狀的介紹。該部分要求文字表述恰當、數據引用準確。對經濟指標進行說明時可適當運用絕對數、比較數及復合指標數。特別要關注公司當前運作上的重心,對重要事項要單獨反映。公司在不同階段、不同月份的工作重點有所不同,所需要的財務分析重點也不同。如公司正進行新產品的投產、市場開發,則公司各階層需要對新產品的成本、回款、利潤數據進行分析的財務分析報告。
第三部分分析段,是對公司的經營情況進行分析研究。在說明問題的同時還要分析問題,尋找問題的原因和癥結,以達到解決問題的目的。財務分析一定要有理有據,要細化分解各項指標,因為有些報表的數據是比較含糊和籠統的,要善于運用表格、圖示,突出表達分析的內容。分析問題一定要善于抓住當前要點,多反映公司經營焦點和易于忽視的問題。
第四部分評價段。作出財務說明和分析后,對于經營情況、財務狀況、盈利業績,應該從財務角度給予公正、客觀的評價和預測。財務評價不能運用似是而非,可進可退,左右搖擺等不負責任的語言,評價要從正面和負面兩方面進行,評價既可以單獨分段進行,也可以將評價內容穿插在說明部分和分析部分。
第五部分建議段。即財務人員在對經營運作、投資決策進行分析后形成的意見和看法,特別是對運作過程中存在的問題所提出的改進建議。值得注意的是,財務分析報告中提出的建議不能太抽象,而要具體化,最好有一套切實可行的方案。
二、撰寫財務分析報告應做好的幾項工作
(一)積累素材,為撰寫報告做好準備
1、建立臺賬和數據庫。通過會計核算形成了會計憑證、會計賬簿和會計報表。但是編寫財務分析報告僅靠這些憑證、賬簿、報表的數據往往是不夠的。比如,在分析經營費用與營業收入的比率增長原因時,往往需要分析不同區域、不同商品、不同責任人實現的收入與費用的關系,但這些數據不能從賬簿中直接得到。這就要求分析人員平時就作大量的數據統計工作,對分析的項目按性質、用途、類別、區域、責任人,按月度、季度、年度進行統計,建立臺賬,以便在編寫財務分析報告時有據可查。
2、關注重要事項。財務人員對經營運行、財務狀況中的重大變動事項要勤于做筆錄,記載事項發生的時間、計劃、預算、責任人及發生變化的各影響因素。必要時馬上作出分析判斷,并將各類各部門的文件歸類歸檔。
3、關注經營運行。財務人員應盡可能爭取多參加相關會議,了解生產、質量、市場、行政、投資、融資等各類情況。參加會議,聽取各方面意見,有利于財務分析和評價。
4、定期收集報表。財務人員除收集會計核算方面的有些數據之外,還應要求公司各相關部門(生產、采購、市場等)及時提交可利用的其他報表,對這些報表要認真審閱、及時發現問題、總結問題,養成多思考、多研究的習慣。
5、崗位分析。大多數企業財務分析工作往往由財務經理來完成,但報告注材要靠每個崗位的財務人員提供。因此,應要求所有財務人員對本職工作養成分析的習慣,這樣既可以提升個人素質,也有利于各崗位之間相互借鑒經驗。只有每一崗位都發現問題、分析問題,才能編寫出內容全面的、有深度的財務分析報告。
【關鍵詞】質量管理 科研 項目管理
隨著我國經濟社會的不斷發展,科研院所數量的不斷增加,對于科研院所的科研任務也在不斷加大,這就使得各個科研院所對于自身科研項目的效率要進行不斷優化。在此背景上,如何建立起一個科學、完善、全面的科研院所科研項目管理體制已經成為目前我國學術界所應當必須盡快解決的難題。因此,本文擬通過借鑒全面質量管理的理念來探索科研院所的科研項目管理。
1 科研項目全過程管理優點
對于科研院所來說,實施全過程管理有以下優點:
(1)在科研課題管理中運用全過程項目管理模式能夠促進科研項目成果的轉化。(2)在科研課題管理中運用全過程項目管理模式能夠有效地控制科研項目的成本。(3)在科研課題管理中運用全過程項目管理模式能夠改善科研項目的完成情況。
基于上述優點,本文擬通過借鑒全面質量管理的理念來探索科研院所的科研項目管理。
2 科研項目的全過程管理
對科研項目的全過程質量管理,應當從以下幾個具體的過程出發:
2.1 在立項之前,需要對科研項目中的具體職責進行確定
科研項目實行統一歸口、分級分類管理體制。研發中心是科研項目的管理部門,其主要職責是:負責把握公司產品整體技術的發展軌跡,管理新產品新技術的引進和研發工作;負責新產品的研發和技術管理,新技術的推廣應用,控制研發進度和研發成本,對科研項目全過程管理進行技術指導、監督檢查和協調;負責組織對科研項目經費使用情況的監督檢查和知識產權管理;負責組織對科研項目執行情況的考核;負責組織科研項目成果獎勵申報。各相關職能部門在職責范圍內負責相關工作,為項目的實施提供必要條件,組織項目的過程管理、項目的預驗收或預鑒定,參與成果獎勵申報。項目負責人負責組織科研項目申報、合同簽訂、項目檢查、結題、驗收、成果鑒定、獎勵申報等。
2.2 在立項過程中,應當做到
立項原則是既要講求經濟效益,又要講求社會效益和資源環保效益。研發中心根據公司長期發展規化,調查國內外市場和重要用戶的技術現狀和改進要求,和收集的《科研項目建議表》,提出《科研項目申請表》和項目開發可行性分析報告。研發中心組織有關專家和相關部門根據《科研項目申請表》和項目開發可行性分析報告,結合公司生產經營需要對項目的攻關目標、關鍵技術、創新點、技術路線、技術經濟指標和經費預算等內容的新穎性、先進性、創造性和經濟性進行評審、論證,對申報項目進行篩選,并形成論證意見。申報項目經評議和篩選后,研發中心編制公司年度科研項目計劃書并呈報技術副總經理審核總經理批準后下達實施。年度科研項目計劃的調整由研發中心報請技術副總經理審核總經理批準后方可執行。銷售部門和技術部門可根據調查分析市場和主要競爭對手產品的質量、價格、市場、使用情況和用戶改進要求,不定期向研發中心經理提交《研發項目建議表》。公司員工對提高產品質量和性能、降低產品制造成本的建議,可由所屬部門不定期向研發中心經理提交《科研項目建議表》。若聘請專家參與計劃編制、立項評議、項目管理等有關咨詢工作,所聘專家必須具備符合標準的基本條件。
2.3 在項目實施階段,應當做到
公司技術中心負責組織相關部門進行開題論證并編制《項目計劃任務書》,經相關部門會簽、研發中心經理審核后,報技術副總經理批準實施。開題論證時應確定一名項目組長,組成一個結構精干的項目小組負責項目的開發,中途不得隨意變更。項目組長不得兼任兩個以上(不含兩個)科研項目。同等條件下,項目組長優先由各級技術專家擔任。項目組主要成員一人最多同時參加兩個課題。科研項目實行項目組長負責制。項目組長依據《項目計劃任務書》制定科技項目實施方案,確定工作目標、進度、人員、設備、實(試)驗條件等。各相關部門負責為項目的實施提供必要條件,組織項目的過程管理。研發中心組織專家或相關人員不定期對項目進展情況監督指導和跟蹤檢驗,協調解決實施過程中出現的問題。科研產品應采用國家標準,在充分滿足使用需要的基礎上,做到標準化、系列化和通用化。
2.4 實施過程中的項目檢查
研發中心對科研項目每月進行一次階段檢查,半年進行一次中期評估。項目組長應組織項目成員經常檢查落實計劃實施情況,加強項目管理,建立項目檔案。在切實做好日常管理工作的同時,盡可能為研究工作提供必要的咨詢和條件。外委的科研項目,項目組長還應依據外委合同督促外委單位履行合同義務,定期對外委項目進行監督檢查。科研項目實施過程中遇到問題應及時向項目組長報告,重大問題立即報告。項目組長根據問題的嚴重程度確定解決方案或向研究中心報告。
2.5 最后,在驗收階段應當做到
科研項目完成后3個月內應時進行驗收。研發中心負責依據計劃任務書和批準的計劃任務調整意見組織驗收。科技項目驗收采取會議驗收、現場驗收、權威機構檢測驗收等方式。其中會議驗收、現場驗收由研發中心成立驗收委員會。驗收委員會由相關領域技術專家及科技、財務等具有中級以上職稱的人員組織,人數一般在7人以上。項目小組應在通過驗收一個月內向研發中心提交《科研項目驗收評價報告》及驗收歸檔資料。研發中心對驗收評價報告審核確認報技術副總經理批準后,按照有關規定進行科研成果登記,并完成驗收資料歸檔。
3 結語
目前我國的科研項目管理的實現是一項十分系統的工程,他需要我們從全方位、寬領域、多角度的對這一制度中所有可能存在的不足之處進行挖掘與改善,從而真正能夠為我國科研事業的發展提供出一個十分良好的后勤保障,真正使我國的資源用在激發民族創造力的用途上來。
參考文獻:
[1] 蘭如清.基于全過程視角的高校科研項目質量管理方法研究[J].保山學院學報,2013(6):47-50.
實際上,這種困惑存在于大多數企業。雖然牛鞭效應、供應鏈聯盟、協同供應鏈等術語已漸漸成為CFO的口頭禪,但真正要將其運用于企業卻并非易事,尤其是在全業務過程的成本監控方面,CFO們遭遇著來自各個方面的挑戰和壓力。
全供應鏈過程管理
全供應鏈過程,是指把產品或服務從供貨方交付給需求方的完整過程。全供應鏈管理因素包括成本結構、訂貨到貨時間與質量、員工效率升級、客戶服務水平等。這些因素決定著一個企業的供應鏈管理水平,也是相關企業財務管理的核心工作之一。
全供應鏈管理,尤其是供應鏈全程的成本費用管理,可以帶給公司許多好處:首先,這一管理思想對財務的三大報表的主要項目均有顯著影響;其次,提高資金周轉率,使得物流、資金流和信息流有效合一;再次,可以促進業務流程的協作和整合。
在我們所關注的案例中,某企業采購成本占到運營成本的85.89%,人員工資僅占6.9%。實施全供應鏈管理并從供應鏈角度實施全業務過程的成本監控后,2011年該企業節約成本1700萬,相當于2.8億元合同產生的營業利潤(見圖1)!
要建立這種效率型的供應鏈,就應注意以下要點:
首先,應不斷加強企業與供應商、分銷商之間的協作,從中尋求利益平衡點,逐建降低整條供應鏈上的成本;
其次,通過縮短提前期與增加供應鏈的柔性,及時響應市場需求,在盡可能短的時間內提供顧客需要的個性化產品;
再次,通過為不同產品生產盡可能多的通用件來增強部分產品模塊的可預測性,從而減少需求的不確定性。
最后,應加強對供應鏈管理的整體觀念。供應鏈的整體績效取決于各個供應商節點的績效,各個部門分屬不同的單元,都有各自的目標與任務,有些目標和供應鏈的整體目標是不相關的,因此要避免這種各行其道的“本位主義”。
全供應鏈總成本設計
全供應鏈總成本設計方案,能夠幫助企業監控整個業務過程中的成本狀況。
全供應鏈總成本分為兩大類:顯性成本和隱性成本。顯性成本是露出水面的“冰山一角”,包括運輸費、倉儲費、配送費、搬運費、投標費、采購成本、交付成本、維護成本等;隱性成本是水面下的“冰山”,包括資金成本、庫存風險成本、原料積壓、跌價損失、設施投入、設備陳舊、人員培訓等,這類成本是最容易被企業忽視的,所以,我們的方案設計有很多可以圍繞這部分來做。
按照所占比例將上述成本分成A、B、C三類,其中,A類是成本費用占比高、企業控制上有重大盲點和問題的;B類是成本費用占比居中、控制上有一些盲點和問題的;C類是占比不高、可以暫時忽略的(見圖2)。
分類之后,CFO可以在這些類項中拉一條線:從供應商到客戶都涉及哪些環節;每個環節的成本費用是多少、控制的節點是什么、業務和供應鏈分別扮演的角色是什么、改善的空間和策略是什么、對應的流程是什么;然后匹配到不同的事業群,列明具體規則是什么、重要關注點在哪里,等等。
方案設計重點
全供應鏈總成本設計方案始終圍繞著以下四個緯度來考慮的:成本結構(權重最大)、訂貨到貨時間與質量、員工效率的升級、客戶服務水平。
在設計整個企業或者某個項目的全供應鏈管理方案時,CFO需要考慮實施方案可能遇到的困難,以及需要的資源保障,因為財務的角色和作用就是支持企業的價值創造。
例如,制定投標管理方案、成本變更管理方案、采購管理方案等,都需要CEO和CFO說服事業部總經理,獲得他們的支持,為了加大執行效率,還要跟績效掛鉤;方案的挑戰主要來自于業務人員的不配合。
提前介入采購方案則需要增加售前采購人員,實行獎懲機制和定期輪崗;其挑戰來自于采購人員的專業能力和工作量能力,售前采購人員可能被打擊報復,或者干脆被“同化”。
再如交付成本方案,需要按方案成立相應的項目組,實施結果與項目組成員績效考核掛鉤;這一方案的挑戰主要是其跨多個部門,溝通協調難度較大。
全供應鏈總成本設計方案最重要的意義在于:
1. 從總供應鏈成本最優出發,進行整體的規劃和運作,對公司的財務業績產生很大的貢獻。在設計全供應鏈管理方案時,CFO應考慮方案可以直接給公司財務的三大報表帶來哪些貢獻,比如,對損益表的貢獻程度、對現金流量表的貢獻程度等,同時還應考慮方案執行達到30%、50%、70%、90%的效果時可分別帶給公司的財務貢獻。
2. 為顧客創造價值。
3. 使信息流轉更通暢。
4. 促進業務流程的協作和整合。
在全供應鏈管理中,還應注意供應鏈信息的優化管理。
首先,要關注數據準備和數據挖掘,從已準備好的數據中集中提取隱藏其間的知識模式,根據要求來確定需要何種類型的知識數據,選擇合適的知識算法,從數據中表達出原因。
其次,要關注數據解釋與評估。為獲取更為有效的信息,要反復提取數據進行模型測算,對這些模型測算進行評估,確定哪些是有效模型。在評估中,要根據多年的經驗及相關的直接數據來檢驗其準確性,以確保最終數據信息的穩定性和可行性,通過數據庫抽取出關聯數據,制作出各種報表。
分業務的供應鏈流程設計
我們提供了一些方案的思路模板,供企業及CFO參考:
首先是投標費管理方案。
改善方向:投標費。
改善方法:加強投標管理和丟標管理。
其中,從投標管理來看,中標率≥30%去投標(包括項目信息、客戶關系、產品機會、公司資源等);中等項目解決方案要提前報備,要有投標評審紀要;大型開發項目要有預算評審紀要。
丟標管理,則要從價格、配置、案例、表述不滿、服務承諾等方面進行分析,月度按銷售或部門進行排名,并將排名結果與績效考核掛鉤。
行動方案:在核心部門試行,并由財務部門提供月度分析報告,根據分析結果提出改進路徑,最終推廣至整個企業。
監控報告:包括《中標分析報告》、《丟標分析報告》等,以月為單位匯總分析。
獎懲:違規投標要有懲罰,并與年終評優掛鉤。
其次是采購成本管理方案。
改善方向:采購成本變動、交付成本變動要與承諾利潤掛鉤。
改善方法:加強訂單評審單據核查,增加銷售信用管理。
各個部門訂單利潤要鎖定,要與指定供貨、第三方費用掛鉤;提前采購轉訂單、銷售毛利承諾兌現要與銷售及事業部領導的信用掛鉤;中型解決方案項目或大型開發項目在合同評審時要檢查其投標及預算評審紀要。
行動方案:選擇一個運行環境較成熟的中型解決方案項目和一個大型開發項目試行,項目管理部門要提供異常項目分析報告及銷售信用積分報告,根據分析結果提出改進路徑,最終推廣至所有項目。
監控報告:包括《異常項目分析報告》,《銷售信用積分報告》等,以月為單位匯總分析。
但是,作為一個既當過軟件產品經理,也做過硬件產品經理的過來人,我知道產品經理,特別是硬件產品經理。
在我看來,硬件產品經理有4種境界
境界一:初試云雨情——懂產品不懂技術。
我個人不是技術導向型的產品經理,我更看重產品經理對于市場的判斷,而不是技藝的嫻熟,簡言之就是“眼光”還有“直覺”。所以,第一個境界的產品經理應該要具備市場能力。
他們已經過了懵懂期,有了一些小自信,嘗到了一些小甜頭,他們應該開始研究用戶需求、消費潮流、行業趨勢、同行競爭、競品分析,在我們打算進入的市場,存在什么樣的需求,競爭對手力量如何,切入點是怎么樣,之后市場的發展又是如何?你能提煉出用戶需求,切入市場嗎?
說句實在話,這個時候提出來的需求,是不是正確的,并不重要,但是能不能提出來的需求,談起產品構思時是不是頭頭是道,眼睛發光,這個才更重要
(1)數據、資料收集——數據魔方、百度指數、淘寶指數、行業分析報告、
(2)用戶調研——跟用戶處對象,觀察用戶行為
(3)同行交流——主動的分享自己的想法,也主動去參與行業的一些聚會,相互分享
(4)定位分析——明白產品解決的是什么痛點
境界二:智慧的宅男——懂方案但缺乏控制
對產品有欲望之后,這個時候產品經理必須要懂得必要的技術知識——材質優劣、物料價值、工藝區別、新技術方案;不同材質的質感區別,主IC的價格,生產工藝所帶來的差異,會讓產品完全不同。
有了這些技術皮毛的積累,我們才能較為準確的判斷,確定的產品是否可以實現,最理想的實現方式是什么?是否存在更優選擇?能否評估出競品成本以及利潤空間,進而實現更優的方案,或者制造差異化?
(1)多跑工廠,多問多分析——這一塊,直接去到工廠,跟工廠專業的師傅聊,進步是最快的,跟工程師聊也是很快的,但是還是要自己看見,摸到,嘗試,才是真的累積
(2)大膽假設,自問自答尋找答案——拿到競品,自己做解析,嘗試判斷,然后拿給專業人士去解析,看看與自己的判斷是否一致
境界三:人民幣玩家——能控制還不夠長遠
到了境界三,就是一個看錢的世界了,為什么說硬件是個坑,因為從你開始出發,到你真正落地,這條路上鋪滿了紅色毛爺爺。3塊1的主IC能不能降到3塊;加個顯示屏就要開個模;包裝一個產品,就是要1.085;說明書印錯了,隨便大幾千;一不小心定多了料,8萬10萬就砸在了倉庫!
所以!!所以!!進入第三個境界的產品經理,就跟超級計算機似的,采購成本、生產成本、庫存成本、時間成本對應的就是供應鏈管理、作業指導、生產管理、項目管理,一定得實操!采購成本源于對技術的理解,生產成本源于對流程的把控和有可能發生的各種問題的預判,以及解決方案的積累,庫存成本源于對市場和趨勢的分析,而時間是以上集大成者,對于每個環節的熟悉,明白什么需要花費多長時間,以及時間多久可以解決問題。
都是錢堆出來的經驗,人民幣玩家!
(1)大大小小的實操——把要的做的每一件事情都當作是項目,去分析他的時間和排期,評估進度并進行事后總結
(2)多交流——產品經理需要跟太多環節的人溝通,明白大家的需求與難點,也清楚目前自身的實力,更有利于解決問題,也不至于天馬行空
境界四:他是白子畫——不只能做好還能賣好
進入到境界四的,都是大神了,因為他不僅僅是可以把花出去的錢都賺回來,而且他有宏大的產品世界觀。
其實境界一跟境界四乍看是有點像的,但是境界四已經內化飛升了——產品線規劃、生命周期管理、產品迭代、產品定價、產品策略、渠道策略、其他附加價值。產品是什么,亮點有什么,在什么時候出什么樣的產品,如何迭代,如何定價,才能針對什么渠道如何銷售,他們心如明鏡,碰到這樣的產品經理,簡直是運營和營銷的福氣。不僅如此,他還能把眼界放寬到產品之外,挖掘其他的附加價值,讓產品真正獲得市場的認可。
升級任務包:
(1)從產品初期就去思考這個事情,從產品概念——產品包裝——產品亮點,一步步進階。
(2)專利意識要強,多了解競品的專利儲備,能將產品有效差異化,對于小團隊來說,更是不得不做的防御
一、銷售管理
1、各銷售部負責公司其相應的產品銷售、市場分析與預測、市場開發及維護、產品售后服務等工作,成套事業部還應做好外協管理等工作。
2、市場營銷部通過銷售人員市場提報的調研、客戶走訪等市場信息,進行分析整理,提出綜合營銷信息及市場分析報告。
3、銷售人員要及時了解客戶信息、客戶生產經營狀況、產品及需求等,建立客戶檔案。
4、著重關注冶金、電力、造船等重點行業,大力開發潛在的產品市場。
5、所有訂貨合同必須經過會議評審、會簽評審、內部評審等方式進行評審,銷售人員需持產品訂貨單、合同審批表、合同評審表(會議評審、會簽評審)、圖紙等上報到市場營銷部,市場營銷部根據合同中的價格、交貨期、技術要求、設備能力、質量要求等進行評審,合同的審批,須按《營口制造公司合同審查管理辦法》進行審核,審核合格后在一個工作日內簽訂訂貨合同。
6、預付款未滿足合同約定、交貨期等原因需下達合同的,由銷售部門書面提出下達合同申請,須公司主管領導簽批同意后,市場營銷部給予下達合同。
7、合同變更需由銷售人員填寫合同變更單,經相關人員評審并由客戶確認后,市場營銷部給予變更。
8、市場營銷部合同管理科將顧客更換的圖紙建檔并將圖紙及聯系單發放到技術部,并要求技術中心圖紙管理人員將原圖返回(不能返回時必須由技術中心圖紙管理人員在聯系單上簽字確認圖紙為返回并寫明原因),同時將存檔原圖找出加蓋“作廢”字樣圖紙用章,并注明日期,將所有加蓋“作廢”字樣圖紙另行存放。
9、公司產品銷售價格體系由公司價格管理委員會制定。
10、合同簽訂后價格變更需由總經理審批,低于公司現行產品銷售價格銷售,需經公司總經理審批。
11、市場經營科做好預付款合同、帶款提貨合同、貨到付款及分期付款合同的管理。
12、副產品銷售按《營口制造公司副產品及廢舊物資回收、外銷管理制度》執行。
13、售后服務按《營口制造公司售后服務管理程序》執行。
14、做好合同評審表、合同審批表、合同變更單的記錄。
二、成品庫及產品發運管理
15、市場營銷部負責產品的入庫、保管、發出以及收、發、存明細賬的管理。
16、生產廠需持完工入庫單、質量證明書等資料到市場營銷部發運作業區辦理產品入庫。
17、發運員在入庫驗收時必須核實票、物相符。完工報告(入庫)單合同號、客戶名稱、鋼種、爐號、規格、支數、件數、重量、加工用途、交貨狀態等所有應該填寫欄目均應正確清晰(對涂改、破損、字跡模糊、不整潔的票據有權拒絕接收),并逐項認真核對,確認無誤后,方可接收。
18、入庫的產品,標識清晰準確,按發運員指定的場所擺放,未經發運員允許不得隨意移動,發運員在擺放入庫產品時,不得超高超限擺放。產品移動時,注意防護。
19、庫存產品擺放按物資特點設置倉儲位置,劃區分管,擺放排列整齊,查點方便。定期檢查產品標識,及時補換。
20、發運作業區需建立本區域安全管理制度,嚴格按度規范作業。
21、庫存產品庫位需要移動時,由生產部相關單位協調配合。每月25日,進行實物盤點,將盤點報表上報財務部。
22、運輸方式為自提和包到的產品發貨前需由訂貨方出具運輸委托單,經市場營銷部綜合科審核后將運輸車輛車牌號等信息通知發運作業區。
臨床研究員崗位職責
1、在臨床試驗啟動階段,做好相關準備工作和人員協商工作;
2、在臨床試驗進行階段,做好相關監督工作和控制調節工作;
3、在臨床試驗總結階段,做好相關回收工作和數據記錄工作;
4、在臨床試驗結束階段,做好相關報告工作和文檔管理工作。
臨床研究員崗位要求
1、具有醫學或生物學等相關專業本科或以上學歷;
2、具有gcp證書等相關從業資格證書;
3、具有臨床醫學病理學、生物學的專業知識儲備,了解臨床試驗流程;
4、具有獨立科研的能力和團隊合作的意識;
5、具有較強的溝通能力、分析能力、組織協調能力;
6、具有較強的學習能力,能盡快掌握具體工作中所需專業知識和技能;
7、具有熟練掌握office等常用辦公軟件操作的能力;
8、具有吃苦耐勞、認真負責的工作精神;
9、具有一定的工作、培訓經驗。
臨床研究員關鍵技能
專業能力英語實驗能力臨床研究知識
個人能力溝通細心勤懇承受壓力團隊合作精神
臨床研究員升職空間
初級臨床研究員 臨床研究員 臨床研究項目經理
臨床研究員薪情概況
應屆畢業生¥3300.00
1年經驗¥3400.00
2年經驗¥3800.00
3年經驗¥5100.00
臨床研究員工作內容
1、組織制定新藥臨床試驗方案及項目的目標計劃,確保臨床試驗項目按計劃完成;
2、對臨床試驗過程進行稽查,負責確定臨床試驗統計分析報告并審核確定申報生產的臨床試驗總結資料;
3、掌握國內外臨床用藥狀況及新藥產品研發動態;