企業(yè)信息化的內(nèi)涵精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)信息化的內(nèi)涵范文

論文關(guān)鍵詞：煤炭企業(yè)；信息化水平；指標(biāo)體系；層次分析法

隨著信息化的不斷推進(jìn)，煤炭企業(yè)也越來越重視信息化的發(fā)展。國內(nèi)已有一些學(xué)者研究企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系，但對(duì)煤炭企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的研究還很少。建立科學(xué)的煤炭企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，能客觀合理地評(píng)價(jià)煤炭企業(yè)信息化水平，從而發(fā)現(xiàn)問題并找出差距，為煤炭企業(yè)信息化的發(fā)展提供指導(dǎo)意見，更好地實(shí)施煤炭企業(yè)信息化。

1煤炭企業(yè)信息化概念與內(nèi)涵

1．1煤炭企業(yè)信息化概念

煤炭企業(yè)信息化是煤炭企業(yè)根據(jù)煤炭企業(yè)的交際情況，有選擇的應(yīng)用信息技術(shù)，有效開發(fā)信息資源，充分調(diào)動(dòng)人力資源，運(yùn)用合理的管理方法，建立與之相適應(yīng)的組織模式和業(yè)務(wù)流程，并應(yīng)用到企業(yè)生產(chǎn)、管理、安全的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而提高煤炭企業(yè)的決策力、安全生產(chǎn)能力、競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益的一個(gè)系統(tǒng)工程。

1．2煤炭企業(yè)信息化的內(nèi)涵

煤炭企業(yè)的實(shí)際情況是信息化的前提。要根據(jù)煤炭企業(yè)的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的信息化發(fā)展規(guī)劃，有選擇、有步驟的實(shí)施信息化。煤炭企業(yè)是信息化的主體。煤炭企業(yè)要至始至終把握實(shí)施信息化的主動(dòng)權(quán)。煤炭企業(yè)的管理方法、組織模式和業(yè)務(wù)流程是煤炭企業(yè)信息化的基礎(chǔ)。應(yīng)用信息技術(shù)和開發(fā)信息資源是煤炭企業(yè)信息化手段。現(xiàn)代信息技術(shù)和信息資源是企業(yè)信息化的物質(zhì)和資源基礎(chǔ)。調(diào)動(dòng)人力資源是煤炭企業(yè)信息化的關(guān)鍵。必須重視開發(fā)利用人力資源，尤其是開發(fā)信息化人力資源。提高煤炭企業(yè)的決策力、競(jìng)爭(zhēng)力、安全生產(chǎn)能力和經(jīng)濟(jì)效益是煤炭企業(yè)信息化的目的。煤炭企業(yè)信息化是一個(gè)涉及到組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)流程重組、管理方法創(chuàng)新等貫穿企業(yè)的生產(chǎn)、安全、管理、等各個(gè)環(huán)節(jié)的系統(tǒng)工程。

由此可見，要根據(jù)煤炭企業(yè)信息化的前提，明確煤炭企業(yè)信息化的主體，了解煤炭企業(yè)信息化的基礎(chǔ)，應(yīng)用煤炭企業(yè)信息化的手段，抓住煤炭企業(yè)信息化的關(guān)鍵，為實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)信息化的目的來實(shí)施企業(yè)信息化這一系統(tǒng)工程。煤炭企業(yè)信息化沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)和模式，也沒有一成不變的目標(biāo)，煤炭企業(yè)信息化是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過程，不斷變化和持續(xù)發(fā)展才是煤炭企業(yè)信息化的真正內(nèi)涵。

2煤炭企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

2．1評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的原則

對(duì)煤炭企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)不僅是一項(xiàng)具有現(xiàn)實(shí)意義的工作，而且是一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性的工作。煤炭企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的研究重點(diǎn)是建立一套科學(xué)、規(guī)范和系統(tǒng)的指標(biāo)體系，能夠全面、客觀地反映煤炭企業(yè)信息化的水半。根據(jù)煤炭企業(yè)的特點(diǎn)及信息化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系自身的特點(diǎn)，煤炭企業(yè)信息化指標(biāo)體系的建立必須遵循以下原則：

1)科學(xué)性和系統(tǒng)性相結(jié)合的原則。任何指標(biāo)體系都應(yīng)該建立在…定的理論基礎(chǔ)之上，科學(xué)性是制定指標(biāo)體系的最基本的原則。煤炭企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立，是以信息化和企業(yè)信息化的相關(guān)理論為依據(jù)，結(jié)合煤炭企業(yè)自身的特點(diǎn)，借鑒已公_布的閏家信息化指標(biāo)和國際上比較通用的信息化水平評(píng)價(jià)方法，提出煤炭企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系。同時(shí)，煤炭企業(yè)信息化本身就是一個(gè)系統(tǒng)工程，在建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系時(shí)，要把煤炭企業(yè)信息化作為一個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行分析。通過系統(tǒng)層次劃分，對(duì)煤炭企業(yè)信息化的整體結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)有比較透徹的認(rèn)識(shí)，用系統(tǒng)的觀點(diǎn)來構(gòu)建煤炭企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

2)目的性與客觀性相結(jié)合的原則。煤炭企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立是為了讓煤炭企業(yè)認(rèn)識(shí)到自身信息化水平，如何有效的進(jìn)行信息化建設(shè)。通過評(píng)價(jià)煤炭企業(yè)信息化現(xiàn)狀，分析原因并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)的方法，更好地實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)信息化，從而提高煤炭企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

南于煤炭企業(yè)有自身的特點(diǎn)，不能盲目套用現(xiàn)成的信息化水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，這樣不僅會(huì)偏離煤炭企業(yè)信息化評(píng)價(jià)的重點(diǎn)，而且不能客觀的反映煤炭企業(yè)信息化水平。因此，要本著客觀性的原則，根據(jù)煤炭企業(yè)信息化的實(shí)際情況進(jìn)行分析，建立一套能客觀評(píng)價(jià)煤炭企業(yè)信息化水平的指標(biāo)體系。

3)全面性和代表性相結(jié)合的原則。煤炭企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立是為了如實(shí)反映煤炭企業(yè)信息化的現(xiàn)狀。煤炭企業(yè)信息化不僅涉及到信息化的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、信息化安全、信息化組織建設(shè)和信息化人才；而且還涉及到信息技術(shù)和信息資源在煤炭企業(yè)生產(chǎn)、管理、安全、營(yíng)銷等業(yè)務(wù)流程的應(yīng)。因此，煤炭企業(yè)信息化水平的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)具有一定的綜合性，能全面反映煤炭企業(yè)信息化水平。但這并不意味著不分主次地將所有町能的方面都包括進(jìn)來，而是應(yīng)該經(jīng)過實(shí)地的調(diào)查、仔細(xì)的分析，選擇具有代表性、靈活性的主導(dǎo)指標(biāo)，避免選擇那些具有包含關(guān)系的次要指標(biāo)，從而減少指標(biāo)問的重疊，使評(píng)價(jià)更加可信。

4)可操作性與可延續(xù)性想結(jié)合的原則。對(duì)于所選取的指標(biāo)不僅要有相對(duì)明確的含義，比較準(zhǔn)確地描述表達(dá)的內(nèi)容，客觀地反映問題，還要能夠便于數(shù)據(jù)采集，能獲得較為準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù)，計(jì)算方法簡(jiǎn)明易懂。只有選取的指標(biāo)具有可操作性，才能從實(shí)際中獲得可靠的數(shù)據(jù)，進(jìn)行更準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)煤炭企業(yè)信息化水平，使研究更有意義。南于煤炭企業(yè)信息化是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展和不斷變化的過程，建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系不僅要考慮靜態(tài)指標(biāo)和動(dòng)態(tài)指標(biāo)的相互結(jié)合，而且要考慮其在時(shí)間上延續(xù)和內(nèi)容上擴(kuò)展，從而為煤炭企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系的進(jìn)一步研究提供參考價(jià)值，使評(píng)價(jià)指標(biāo)體系在這個(gè)動(dòng)態(tài)的過程中不斷發(fā)展。

5)定性與定量相結(jié)合的原則。雖然定量指標(biāo)雖然能更準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)煤炭企業(yè)信息化水平，但是由于統(tǒng)計(jì)資料缺乏，對(duì)某些指標(biāo)如信息化重視程度、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)用程度等的定量評(píng)價(jià)非常難。定性指標(biāo)只能對(duì)指標(biāo)有一個(gè)粗略的估計(jì)，對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性有一定的影響。但能煤炭企業(yè)信息化水平的評(píng)價(jià)指標(biāo)不可能全是定量指標(biāo)或定性指標(biāo)，這樣都不能不利于客觀評(píng)價(jià)煤炭企業(yè)信息化水平。因此，采用定量與定性指標(biāo)相結(jié)合是實(shí)現(xiàn)對(duì)煤炭企業(yè)信息化水平客觀評(píng)價(jià)的重要途徑。

2．2煤炭企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建

AHP(AnalyticHierarchyProcess)層次分析法方法，是20世紀(jì)70年代初期南美圍著名運(yùn)籌學(xué)家茲堡大學(xué)薩蒂(T，L．Saaty)教授首次提出來的。該方法是定量和定性分析相結(jié)合的多目標(biāo)決策方法，能夠有效地綜合測(cè)度決策者的判斷和比較

1)建立層次結(jié)構(gòu)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。根據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)的原則，結(jié)合煤炭企業(yè)的特點(diǎn)．構(gòu)建了一套適合煤炭企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系。煤炭企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系如圖1所示。

煤炭企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系在參考國家信息化測(cè)評(píng)中心關(guān)于企業(yè)信息化基本指標(biāo)構(gòu)成和天津市科學(xué)技術(shù)信息研究所唐志榮等提出一套企業(yè)信息化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上，根據(jù)煤炭企業(yè)信息化概念及煤炭企業(yè)實(shí)際情況而制定的。

2)構(gòu)造判斷矩陣。構(gòu)造判斷矩陣是給出每一層次各要素之間的相對(duì)重要性。A．LSaaty引用了如表1所示的1～9標(biāo)度方法使定性評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化為定量評(píng)價(jià)。

構(gòu)造的判斷矩陣中元素滿足如以下關(guān)系：

3)計(jì)算最大特征值及特征向量。通過上述方法得到判斷矩陣以后，就要利用相關(guān)的數(shù)學(xué)方法計(jì)算矩陣的最大特征值和特征向量。目前，通常采取和積法和方根法計(jì)算最大特征值和特征向量，但由于這兩種方法在計(jì)算過程中要用到許多公式，計(jì)算相對(duì)復(fù)雜，本文利用Matlab工具，通過編寫簡(jiǎn)單的程序?qū)崿F(xiàn)計(jì)算矩陣的最大特征值和特征向量。假設(shè)所求矩陣為A，在Matlab中輸入如下程序。

％輸出格式

fornatshort：

％輸入待求的矩陣A

其中，為特征向量矩陣，d為特征值矩陣，執(zhí)行程序，根據(jù)v和d，最后還涉及到對(duì)特征向量的標(biāo)準(zhǔn)化，通過編寫程序能實(shí)現(xiàn)對(duì)特征向量的標(biāo)準(zhǔn)化。通過使用Matlab計(jì)算最大特征值和特征向量，不僅大大減輕了計(jì)算量，避免了在計(jì)算過程中出現(xiàn)差錯(cuò)，而且簡(jiǎn)化了計(jì)算過程，更具有可操作性。

4)對(duì)判斷矩陣進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。所謂判斷思維的一致性是指專家在判斷指標(biāo)重要性時(shí)，當(dāng)出現(xiàn)3個(gè)以上的指標(biāo)互相比較時(shí)，各判斷之間協(xié)調(diào)一致，不會(huì)出現(xiàn)內(nèi)部相互矛盾的結(jié)果。

設(shè)為判斷矩陣B的最大特征值，為了檢驗(yàn)判斷矩陣的一致性，建立了判斷矩陣B的一致性指標(biāo)： 當(dāng)判斷矩陣具有完全一致性時(shí)，CI=0。CI越大，矩陣的一致性越差。為了檢驗(yàn)不同階數(shù)的判斷矩陣是否具有滿意的一致性，T．LSaaty提出用平均隨機(jī)一致性指標(biāo)RI(RandomIndex)對(duì)于1—9階的判斷矩陣，RI的值如表2所示。

當(dāng)階數(shù)大于2時(shí)，將判斷矩陣的一致性指標(biāo)CI與同階平均隨機(jī)一致性指標(biāo)RI的比值稱為隨機(jī)一致性比率并記為CR(ConsistencyRatio)，即CR=CI／RI。當(dāng)CR=0時(shí)，則認(rèn)為判斷矩陣完全一致；當(dāng)0

根據(jù)采用問卷調(diào)查的方式到煤炭企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研獲取數(shù)據(jù)，按照如上步驟，可以確定各指標(biāo)的權(quán)重，從而為進(jìn)一步評(píng)價(jià)煤炭企業(yè)信息化水平奠定基礎(chǔ)。

第2篇：企業(yè)信息化的內(nèi)涵范文

論文關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化測(cè)度體系評(píng)價(jià)體系

一、企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)體系內(nèi)涵

企業(yè)信息化水平的評(píng)價(jià)體系主要是指由評(píng)價(jià)指標(biāo)體系制訂的原則，評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，評(píng)價(jià)內(nèi)容，評(píng)價(jià)原則和評(píng)價(jià)組織等所組成的整體。

企業(yè)信息化水平的評(píng)價(jià)一般可分為：?jiǎn)我黄髽I(yè)信息化水平評(píng)價(jià)，即對(duì)一個(gè)具體的企業(yè)信息化水平進(jìn)行評(píng)價(jià)，如對(duì)海爾集團(tuán)，聯(lián)想集團(tuán)等；行業(yè)企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)，即對(duì)某一行業(yè)企業(yè)信息化的整體水平進(jìn)行評(píng)價(jià)，如對(duì)汽車行業(yè)，紡織行業(yè)等；區(qū)域企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)，即對(duì)某一個(gè)地區(qū)的企業(yè)信息化水平進(jìn)行評(píng)價(jià)，如一個(gè)市、一個(gè)省或一個(gè)國家等。

行業(yè)企業(yè)信息化水平的評(píng)價(jià)和區(qū)域企業(yè)信息化水平的評(píng)價(jià)是建立在單一企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)之上的。

二、企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)的意義

企業(yè)信息化是企業(yè)不斷應(yīng)用信息技術(shù)、深入開發(fā)和應(yīng)用信息資源的過程。或者更確切地說，企業(yè)信息化是信息技術(shù)應(yīng)用和信息資源開發(fā)由局部到全局、由內(nèi)部到外部、由戰(zhàn)術(shù)層次到戰(zhàn)略層次不斷深化的過程，其建設(shè)過程應(yīng)該包括計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估和改進(jìn)四個(gè)環(huán)節(jié)。

對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)水平進(jìn)行評(píng)價(jià)，是從企業(yè)引進(jìn)信息技術(shù)的目的和戰(zhàn)略出發(fā)，考察信息技術(shù)應(yīng)用給企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理帶來的影響。企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)的現(xiàn)實(shí)意義主要體現(xiàn)在：(1)檢查企業(yè)信息化是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。(2)及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題。(3)總結(jié)企業(yè)信息化實(shí)施過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

三、企業(yè)信息化評(píng)價(jià)的內(nèi)容

1．信息設(shè)備的裝備情況

企業(yè)信息設(shè)備的裝備情況，是評(píng)價(jià)企業(yè)信息化水平最基本的內(nèi)容。如計(jì)算機(jī)、多媒體、傳真機(jī)和電話等信息設(shè)備的裝備，局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)情況。

2．信息技術(shù)應(yīng)用的廣度和深度

具體來說，可以從兩個(gè)方面來做。從功能上，考察管理系統(tǒng)的功能在多大程度和多大范圍上得到了信息技術(shù)的支持；從性能上，涉及技術(shù)先進(jìn)性、可靠性、適用性、易維護(hù)性和用戶界面等等。值得注意的是，在評(píng)價(jià)信息技術(shù)應(yīng)用的廣度和深度的過程中，要遵循動(dòng)態(tài)性原則層次性原則。隨著企業(yè)信息化的進(jìn)展，企業(yè)不斷應(yīng)用新的信息技術(shù)，相應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系也要隨之進(jìn)行調(diào)整。而且，評(píng)估指標(biāo)要有重點(diǎn)，分層次，以確保評(píng)價(jià)的質(zhì)量。

3．信息資源開發(fā)和利用

信息資源的開發(fā)和利用是企業(yè)信息化的重要內(nèi)容。企業(yè)信息系統(tǒng)的運(yùn)行要靠信息資源的開發(fā)和利用來支持，否則再先進(jìn)的信息系統(tǒng)也毫無意義。可見，在企業(yè)信息化水平的評(píng)價(jià)中必須要十分重視信息資源開發(fā)和利用情況的評(píng)價(jià)。從信息資源開發(fā)利用角度，可以評(píng)價(jià)信息系統(tǒng)的利用程度和企業(yè)的知識(shí)管理水平。在評(píng)價(jià)中可以從挖潛能力、信息的收集、加工和共享方面、數(shù)據(jù)庫的開發(fā)等方面進(jìn)行評(píng)估。

4．信息化人才開發(fā)

人是企業(yè)信息化的重要組成部分，也是企業(yè)信息化的重要參與者。隨著企業(yè)信息化的深入，員工積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，這是進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)信息化的基礎(chǔ)。這方面，可以從企業(yè)信息專業(yè)技術(shù)人員的比例數(shù)、企業(yè)員工素質(zhì)的提高和員工參與信息化的程度等方面來評(píng)定。

5．信息化組織和控制

對(duì)企業(yè)信息化組織和控制是基于信息化的深入，員工逐漸形成比較完善的信息化規(guī)劃、組織和控制機(jī)制，同時(shí)，也必然伴隨著有關(guān)信息化方面的政策、制度和標(biāo)準(zhǔn)的制定過程。企業(yè)信息化的實(shí)施總是依托于某一類型的組織結(jié)構(gòu)，信息技術(shù)能使信息方便、高效的存儲(chǔ)、使用、修改、積累和傳播，從而為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)生由量到質(zhì)的改善提供可能。

6．企業(yè)信息化經(jīng)濟(jì)效益的評(píng)價(jià)

企業(yè)信息化經(jīng)濟(jì)效益可使用比率算法，差額算法進(jìn)行評(píng)價(jià)。

(1)企業(yè)信息化經(jīng)濟(jì)效益的比率算法：

式中：QE為企業(yè)信息化收益；QC為企業(yè)信息化成本。

(2)企業(yè)信息化經(jīng)濟(jì)效益的差額算法：

企業(yè)信息化經(jīng)濟(jì)效益EX1=QE-QC

四、企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系

1．企業(yè)信息化信息設(shè)備裝備指標(biāo)

(1)信息設(shè)備單項(xiàng)裝備率。郵政裝備率，企業(yè)用于郵政間接投資費(fèi)用與信息設(shè)備投資總費(fèi)用的比率；電話裝備率，企業(yè)用于電話裝機(jī)費(fèi)用與信息設(shè)備投資總費(fèi)用的比率；傳真機(jī)裝備率，企業(yè)用于傳真機(jī)購置費(fèi)用與信息設(shè)備投資總費(fèi)用的比率；計(jì)算機(jī)裝備率，企業(yè)用于購置計(jì)算機(jī)的費(fèi)用與信息設(shè)備投資總費(fèi)用的比率；多媒體裝備率，企業(yè)用于多媒體購置費(fèi)用與信息設(shè)備投資總費(fèi)用的比率；電子信箱裝備率，企業(yè)用于電子信箱投建費(fèi)用與信息設(shè)備投資總費(fèi)用的比率；網(wǎng)絡(luò)裝備率，企業(yè)投建網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用與信息設(shè)備投資總費(fèi)用的比率；國際互聯(lián)網(wǎng)裝備率，企業(yè)投建國際互聯(lián)網(wǎng)站(點(diǎn))費(fèi)用與信息設(shè)備投資總費(fèi)用的比率。

(2)信息設(shè)備綜合裝備率。通過這一重要指標(biāo)全面反映各種信息設(shè)備綜合裝備的程度，它等于信息設(shè)備投資總費(fèi)用與企業(yè)全部設(shè)備投資總額之比。

(3)信息設(shè)備裝備提高率。這是動(dòng)態(tài)反映信息設(shè)備裝備率提高的速度指標(biāo)。它有信息設(shè)備單項(xiàng)裝備提高率和信息設(shè)備綜合裝備提高率兩個(gè)指標(biāo)。

2．信息技術(shù)應(yīng)用的廣度和深度指標(biāo)

(1)信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)管理的范圍。如財(cái)務(wù)管理、人事管理、生產(chǎn)管理、物料管理、客戶管理等。

(2)信息系統(tǒng)的性能指標(biāo)：①信息系統(tǒng)的總體水平：系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)、地域與網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模、所采用技術(shù)的先進(jìn)性等。②信息系統(tǒng)功能的范圍與層次：功能的多少與難易程度、對(duì)應(yīng)管理層次的高低等。③信息系統(tǒng)的質(zhì)量指標(biāo)：系統(tǒng)的可使用性，系統(tǒng)的穩(wěn)定性，系統(tǒng)的可靠性，系統(tǒng)的適應(yīng)性，系統(tǒng)的可擴(kuò)展性，系統(tǒng)的可維護(hù)性等。

(3)信息系統(tǒng)的安全性和保密性。

(4)信息系統(tǒng)文檔的完備性。

3．信息資源開發(fā)和利用指標(biāo)

包括：①每人使用互聯(lián)網(wǎng)的字節(jié)數(shù)；②每人圖書、報(bào)紙、雜志的總印張數(shù)；③人均電話通話次數(shù)；④人均傳真次數(shù)；⑤購買數(shù)據(jù)庫的數(shù)目；⑥開發(fā)數(shù)據(jù)庫的數(shù)目；⑦數(shù)據(jù)庫信息總量。

4．信息化人才開發(fā)指標(biāo)

包括：①企業(yè)信息專業(yè)技術(shù)人員的比例；②企業(yè)信息專業(yè)技術(shù)人才的職稱結(jié)構(gòu)比例；③企業(yè)用于信息技術(shù)人才培養(yǎng)和培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)；④企業(yè)用于吸引信息技術(shù)人才的專項(xiàng)資金數(shù)量；⑤企業(yè)用于獎(jiǎng)勵(lì)信息專業(yè)技術(shù)人才的專項(xiàng)資金數(shù)量。

5．企業(yè)信息化組織和控制指標(biāo)

包括：①信息化方面的方針和政策；②信息化的管理制度和標(biāo)準(zhǔn)；③企業(yè)CIO體制實(shí)施情況；④企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造的效果；⑤企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變革情況；⑥企業(yè)信息系統(tǒng)維護(hù)和運(yùn)行管理的質(zhì)量；⑦企業(yè)信息化項(xiàng)目管理的質(zhì)量；⑨企業(yè)信息化總體規(guī)劃的水平等等。

6．企業(yè)信息化經(jīng)濟(jì)效益的指標(biāo)

(1)直接經(jīng)濟(jì)效益的有關(guān)指標(biāo)：①信息化的投資額：包括信息系統(tǒng)硬件、軟件的購置、安裝，應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)或購置所投入的資金。②信息系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)用：包括消耗性材料費(fèi)用、系統(tǒng)投資折舊費(fèi)及硬件日常維護(hù)費(fèi)等。③信息系統(tǒng)運(yùn)行新增的效益：主要反映在成本降低、庫存積壓減少、流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)加快與占用額減少、銷售利潤(rùn)增加及人力減少等方面。④投資回收期：投資回收期為通過新增效益，逐步收回投入的資金所需的時(shí)間，它也是反映信息系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效益好壞的重要指標(biāo)。

(2)間接經(jīng)濟(jì)效益的有關(guān)指標(biāo)：①對(duì)組織為適應(yīng)環(huán)境所作的結(jié)構(gòu)、管理制度與管理模式的變革會(huì)起巨大的推動(dòng)作用，這種作用一般無法用其他方法實(shí)現(xiàn)。②能顯著地改善企業(yè)形象，對(duì)外可提高客戶對(duì)企業(yè)的信任程度，對(duì)內(nèi)可提高全體員工的自信心和自豪感。③可使管理人員獲得許多新知識(shí)、新技術(shù)與新方法，進(jìn)而提高他們的技能素質(zhì)，拓寬思路，進(jìn)入學(xué)習(xí)與掌握新知識(shí)的良性循環(huán)。④系統(tǒng)信息的共享與交互使部門之間、管理人員之間的聯(lián)系更緊密，這可加強(qiáng)他們的協(xié)作精神，提高企業(yè)的凝聚力。⑤對(duì)企業(yè)的規(guī)章制度、工作規(guī)范、定額與標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量與代碼等的基礎(chǔ)管理產(chǎn)生很大的促進(jìn)作用，為基他管理工作提供有利的條件。⑥應(yīng)用系統(tǒng)提供了豐富的信息，提高了管理者決策的自信心和準(zhǔn)確度。

五、企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)的方法

1．企業(yè)信息化指數(shù)的測(cè)算方法

綜合評(píng)價(jià)分析法的基本評(píng)價(jià)模型，通常多采用簡(jiǎn)單線性加權(quán)法：

式中，Pi為第i個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)無綱化處理后的值；Wi為Pi的權(quán)重；EII(EnterpriseInformatizationIndex)為企業(yè)信息化水平總指數(shù)值。

2．企業(yè)信息化水平指數(shù)的提高率

它是動(dòng)態(tài)反映企業(yè)信息化水平提高速度的指標(biāo)。一般有兩種方法：

(1)環(huán)比法。即本年度企業(yè)信息化指數(shù)與上年企業(yè)信息化指數(shù)之差，及與上年企業(yè)信息化綜合指數(shù)的比率。

式中：叫為企業(yè)信息化水平指數(shù)的提高率；年企業(yè)信息化水平指數(shù)；年企業(yè)信息化水平指數(shù)。

(2)基比法。①企業(yè)信息化水平指數(shù)總提高率：

式中：為企業(yè)信息化水平指數(shù)的總提高率；年企業(yè)信息化水平指數(shù)；為基年企業(yè)信息化水平指數(shù)。②企業(yè)信息化水平指數(shù)年均提高率：

式中：為企業(yè)信息化水平指數(shù)的總提高率；年企業(yè)信息化水平指數(shù)平均提高率；為基年企業(yè)信息化水平指數(shù)；N為l，2，3，…，N一l，N。

六、企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)的組織

組織也是企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)過程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它的好壞將直接影響企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)的結(jié)果，因此，在企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)的過程中必須注重組織的工作。

一般來說，企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)的組織內(nèi)容主要涉及評(píng)價(jià)專家組的組成，評(píng)價(jià)過程的安排，評(píng)價(jià)步驟的確定，評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)方法的選定等。

第3篇：企業(yè)信息化的內(nèi)涵范文

20世紀(jì)80年代以來，企業(yè)信息化波濤洶涌，業(yè)務(wù)流程重組風(fēng)起云涌，一場(chǎng)新的企業(yè)變革浪潮正在世界范圍內(nèi)醞釀著。這場(chǎng)變革浪潮不只是帶來了一些創(chuàng)新的名詞，更重要的是它正在改變著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)涵和形式。只有站在潮頭浪尖的企業(yè)才能贏得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。

1．新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境已經(jīng)改變了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)、內(nèi)容和形式。可以說，20世紀(jì)80年代以來發(fā)生在企業(yè)治理實(shí)踐中的種種變革，包括企業(yè)信息化、業(yè)務(wù)流程重組、組織扁平化、虛擬企業(yè)、學(xué)習(xí)型組織、電子商務(wù)等，正在改變著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)涵和形式，是企業(yè)面對(duì)信息化環(huán)境的壓力求生存和發(fā)展而做出的自我調(diào)整。

2．當(dāng)代治理實(shí)踐的發(fā)展與企業(yè)信息化有著密切的關(guān)系。以全面質(zhì)量治理為中心的企業(yè)治理工作需要信息技術(shù)的幫助，而企業(yè)在推進(jìn)信息化的過程中，又必將融合全面質(zhì)量等治理工作的理念與內(nèi)涵。信息技術(shù)是促使組織結(jié)構(gòu)變革的催化劑。以經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線的企業(yè)業(yè)務(wù)重組也需要信息技術(shù)的支持。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)能力和各部門間協(xié)作的要求不斷提高，組織結(jié)構(gòu)的變革勢(shì)在必行，而信息技術(shù)正好為新型組織中的溝通和協(xié)調(diào)提供了高效的工具，使這種變革順理成章。縱觀企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的演變，包括組織結(jié)構(gòu)趨于扁平化、高效的業(yè)務(wù)小組、虛擬企業(yè)、知識(shí)聯(lián)盟等等，無不打上了信息技術(shù)的烙印。同時(shí)，組織結(jié)構(gòu)變革又是發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)的前提，企業(yè)信息化的實(shí)施總是以一定的組織結(jié)構(gòu)為載體的。

3．商務(wù)的電子化促進(jìn)了企業(yè)的供給鏈治理。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，生產(chǎn)率和產(chǎn)品產(chǎn)量在競(jìng)爭(zhēng)中已不再占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，供給鏈治理的價(jià)值作用越來越凸顯，它能夠跨越企業(yè)邊界，建立一種跨企業(yè)協(xié)作，以追求和分享市場(chǎng)機(jī)會(huì)。企業(yè)開始集成自身內(nèi)部的資源，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式也從以自我為原動(dòng)力的“推式”運(yùn)作轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄樵瓌?dòng)力的“拉式”運(yùn)作。這是因?yàn)楣┙o鏈治理覆蓋了從供給商到客戶的全過程，包括外購、制造分銷、庫存治理、運(yùn)輸倉儲(chǔ)、客戶服務(wù)等。所有這些涉及的資源和環(huán)節(jié)，使供給鏈的治理就變得越來越復(fù)雜，而信息技術(shù)的先進(jìn)性恰恰為其提供了有效運(yùn)作的重要條件。

二、企業(yè)信息化需要面向企業(yè)治理

企業(yè)信息化是先進(jìn)的治理思想與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合的應(yīng)用過程，而信息技術(shù)的商業(yè)應(yīng)用價(jià)值也在于促進(jìn)企業(yè)治理的科學(xué)化。隨著信息技術(shù)在企業(yè)各個(gè)治理層面的應(yīng)用和滲透，其影響必然波及企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)劃策劃、治理制度、協(xié)調(diào)控制、企業(yè)文化等等。因此，企業(yè)信息化的實(shí)施應(yīng)該與企業(yè)的制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、治理創(chuàng)新以及企業(yè)文化建設(shè)等結(jié)合起來。

成功的企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)成為推動(dòng)企業(yè)治理變革的契機(jī)，從而促進(jìn)企業(yè)治理的優(yōu)化。然而不少企業(yè)對(duì)這點(diǎn)熟悉不足。面對(duì)傳統(tǒng)的治理思想和治理模式對(duì)信息技術(shù)應(yīng)用的抵制與阻礙，他們往往是用現(xiàn)代化的手段去重復(fù)、模擬傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理流程，而沒有或者不敢去觸動(dòng)所有的治理方式、治理模式，更不用說變革組織結(jié)構(gòu)了。一些企業(yè)對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用，往往只是從加強(qiáng)數(shù)據(jù)處理能力、減少差錯(cuò)或節(jié)省成本等表面的作用去理解和熟悉。必須明白，企業(yè)信息化應(yīng)致力于從深層次觸動(dòng)企業(yè)進(jìn)行治理變革，充分利用信息技術(shù)以及先進(jìn)的治理思想、方法重塑企業(yè)。從實(shí)質(zhì)上看，信息技術(shù)的挑戰(zhàn)是如何熟悉信息技術(shù)對(duì)開發(fā)普及知識(shí)并使之成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的潛在能力。企業(yè)高層治理者面臨的主要挑戰(zhàn)不在于設(shè)計(jì)一種更高效的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，而在于創(chuàng)造一種能使人們能更有效地利用信息資源的治理環(huán)境。

一般來說，為了充分釋放信息技術(shù)在企業(yè)應(yīng)用中的價(jià)值，順利地實(shí)現(xiàn)治理變革，企業(yè)需要經(jīng)歷以下三個(gè)轉(zhuǎn)型過程，即重新組織企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，為企業(yè)引進(jìn)信息技術(shù)營(yíng)造良好的治理環(huán)境；構(gòu)建信息技術(shù)結(jié)構(gòu)，為信息技術(shù)應(yīng)用建立良好的框架；將信息系統(tǒng)的功能與整個(gè)企業(yè)組織的經(jīng)營(yíng)治理活動(dòng)結(jié)合起來，達(dá)到治理出效益的目的。

三、企業(yè)信息化進(jìn)程的基本步驟

1．解決企業(yè)基礎(chǔ)治理問題。我國企業(yè)面臨的最迫切的問題是信息基礎(chǔ)建設(shè)，而不是電子商務(wù)等內(nèi)容。在這一階段企業(yè)首先要進(jìn)行的是企業(yè)信息化預(yù)備工作，也就是說企業(yè)所有的資源是不是已經(jīng)被信息化或是數(shù)字化了。企業(yè)信息化不只在于引進(jìn)系統(tǒng)，而應(yīng)重在應(yīng)用，致力于企業(yè)資源的數(shù)字化處理。有的企業(yè)沒有建立起標(biāo)準(zhǔn)化的制度和體制，每個(gè)部門對(duì)同一的資源根據(jù)自己的理解數(shù)字化，結(jié)果出現(xiàn)了同一產(chǎn)品在不同部門中的編碼和命名不一致，從而造成了混亂。

2．實(shí)現(xiàn)企業(yè)一體化的集成治理。企業(yè)應(yīng)確認(rèn)內(nèi)部的基礎(chǔ)治理是否規(guī)范化，基本治理的流程是不是通過信息化的手法來實(shí)現(xiàn)的，諸如產(chǎn)、供、銷的業(yè)務(wù)是否連貫，財(cái)務(wù)處理是否規(guī)范，與業(yè)務(wù)處理是否實(shí)現(xiàn)一體化，是否具備實(shí)時(shí)有效的計(jì)劃和預(yù)算等。非凡要注重的是電算化和信息化的區(qū)別，僅僅用計(jì)算機(jī)來代替手工工作只能是電算化，是企業(yè)信息化最初級(jí)的階段，不應(yīng)認(rèn)為電算化就是對(duì)企業(yè)資源最有效的利用。在企業(yè)流程信息化過程中，改革傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，以業(yè)務(wù)流為導(dǎo)向優(yōu)化業(yè)務(wù)方式，提高運(yùn)營(yíng)效率，降低成本，獲得最大的利潤(rùn)，這才是集成化治理的目標(biāo)。信息化的結(jié)果是加速業(yè)務(wù)的運(yùn)作，假如不對(duì)不合理的流程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行變革，其結(jié)果是加劇了不合理，造成投資的浪費(fèi)。

3．實(shí)現(xiàn)對(duì)外部資源的利用。通過對(duì)外部資源的利用，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)間的供給鏈、客戶關(guān)系等的有效治理。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，使得企業(yè)在有效治理內(nèi)部資源的同時(shí)，必須更注重外部的工作，跟蹤客戶的情況，開發(fā)市場(chǎng)，密切與供給商的聯(lián)系，迅速作出對(duì)市場(chǎng)變化的第一反應(yīng)，適應(yīng)變化了的環(huán)境，從而獲得領(lǐng)先的地位。四、企業(yè)信息化實(shí)施過程中要注重的幾個(gè)問題

1．要?jiǎng)?chuàng)造性地應(yīng)用信息技術(shù)。企業(yè)信息化的需求并不是顯而易見的，它需要企業(yè)認(rèn)真思考自身的使命、任務(wù)和具體的業(yè)務(wù)。利用信息系統(tǒng)的目的是獲取業(yè)務(wù)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，需要企業(yè)嚴(yán)厲審查自身的機(jī)構(gòu)、人員和治理模式，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要選擇信息系統(tǒng)。企業(yè)信息化不是片面地追求自動(dòng)化，企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)造性地應(yīng)用信息技術(shù)。自動(dòng)化曾經(jīng)是人們熱衷追求的事物，但是隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、市場(chǎng)需求的變化，自動(dòng)化已不再像工業(yè)時(shí)代那樣輝煌了。伴隨知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，企業(yè)需要提高對(duì)變化的反應(yīng)能力，即提高企業(yè)的“智商”。企業(yè)的“智商”水平取決于企業(yè)收集、處理和利用信息的能力。供給問題就是研究如何滿足需求的問題，并把需求轉(zhuǎn)化為科學(xué)技術(shù)的解決方案。供給問題也不是簡(jiǎn)單地購買硬件或治理軟件的事情，在一定程度上，企業(yè)治理軟件商業(yè)化對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)具有一定的積極意義。在企業(yè)信息化過程中，企業(yè)可以根據(jù)具體情況引進(jìn)一些治理軟件，但要把握“度”，切不可把企業(yè)信息化與引進(jìn)企業(yè)治理軟件等同起來。企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)整體發(fā)展是密不可分的。在個(gè)性化、靈敏化成為企業(yè)基本生存戰(zhàn)略的今天，企業(yè)不應(yīng)滿世界地尋找和購買那些治理軟件，以致企業(yè)治理屈從于治理軟件的膨脹而浪費(fèi)資源。信息化是一項(xiàng)長(zhǎng)期的漸進(jìn)的工作，企業(yè)應(yīng)在信息化建設(shè)的過程中逐步學(xué)會(huì)應(yīng)用信息技術(shù)。

2．建立科學(xué)的企業(yè)信息化的治理組織。在發(fā)展企業(yè)信息化過程中，過分強(qiáng)調(diào)集中控制或用戶控制都會(huì)造成不良的結(jié)果。企業(yè)必須建立對(duì)數(shù)據(jù)庫、通信和計(jì)算機(jī)應(yīng)用的治理標(biāo)準(zhǔn)和指南。同時(shí)，信息系統(tǒng)又必須適應(yīng)終端用戶的環(huán)境，滿足不同部門的需要。為了更好地實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)信息化的控制，企業(yè)需要處理好系統(tǒng)運(yùn)行、功能開發(fā)、數(shù)據(jù)庫治理、人員培訓(xùn)和系統(tǒng)維護(hù)等集中或分散控制問題。總體來說，企業(yè)推行信息化應(yīng)堅(jiān)持分散控制的理念，當(dāng)然這并不排斥某些方面的集中控制。借鑒事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)的治理經(jīng)驗(yàn)，統(tǒng)一指揮、分散發(fā)展，將有利于企業(yè)信息化的成功實(shí)施。在信息經(jīng)濟(jì)中，任何企業(yè)都需要具有網(wǎng)絡(luò)化的思維方式。從企業(yè)內(nèi)部來說，優(yōu)質(zhì)、高效與快速響應(yīng)都要求企業(yè)能夠突破傳統(tǒng)的職能界限，把企業(yè)各部門整合到一起，實(shí)現(xiàn)以職能為中心的治理向以任務(wù)或關(guān)系為中心的治理轉(zhuǎn)變。

第4篇：企業(yè)信息化的內(nèi)涵范文

1.企業(yè)管理信息化的內(nèi)涵在現(xiàn)代企業(yè)管理過程中，隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，企業(yè)已由粗放經(jīng)營(yíng)管理轉(zhuǎn)向集約化經(jīng)營(yíng)管理，特別是我國加入WTO以后，全球經(jīng)濟(jì)一體化已成發(fā)展趨向。企業(yè)管理信息化從根本上來說就是把企業(yè)管理的各種制度等細(xì)化，使用現(xiàn)代媒體對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范，應(yīng)用到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過程中。企業(yè)管理信息化的實(shí)質(zhì)就是把管理工作流程、職責(zé)、權(quán)限、指標(biāo)等，非常規(guī)范地應(yīng)用到企業(yè)管理中，提升企業(yè)管理效率和效能。

2.企業(yè)管理信息化的作用企業(yè)管理信息化，對(duì)于企業(yè)的科學(xué)化決策具有提升作用。它能夠提高企業(yè)業(yè)務(wù)辦事程序的合理性，促進(jìn)企業(yè)資源合理利用，能夠使在一定的資源條件下達(dá)到最理想的效果，對(duì)于企業(yè)的管理效率與經(jīng)營(yíng)效率提高會(huì)起到非常好的作用。同時(shí)，企業(yè)管理信息化，還給企業(yè)得到別的企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成果也提供了一個(gè)很大的交流平臺(tái)。企業(yè)管理信息化，能夠加快企業(yè)運(yùn)行的節(jié)奏，降低成本，實(shí)現(xiàn)少投入多產(chǎn)出，真正達(dá)到提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、企業(yè)信息化管理方面存在的諸多問題

1.從管理者來講，對(duì)信息化建設(shè)重視程度不夠?qū)τ诤芏嗥髽I(yè)管理者，對(duì)于信息技術(shù)的應(yīng)用知識(shí)比較缺乏，對(duì)于當(dāng)前如何加強(qiáng)信息化建設(shè)沒有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，其緊迫感、責(zé)任感也不強(qiáng)，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)信息化管理建設(shè)。尤其是當(dāng)前很多企業(yè)的決策管理層中懂信息技術(shù)的人員很少，懂得如何踐行信息化理念的人更少，由于不交接信息化工作的目標(biāo)是什么，如何操作，廣大管理人員面對(duì)信息化只能望洋興嘆。因此，加快信息化管理人才的培養(yǎng)已經(jīng)是當(dāng)前企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理的當(dāng)務(wù)之急。

2.企業(yè)的管理模式難以適應(yīng)信息化的需求企業(yè)管理的信息化并不是將傳統(tǒng)的管理原封不動(dòng)地搬到網(wǎng)絡(luò)中，這與信息化管理手段也不相適應(yīng)，而是要通過吸收信息化的管理理念與技術(shù)進(jìn)行管理創(chuàng)新，以適應(yīng)我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。而我國許多企業(yè)尤其是國有大中型企業(yè)長(zhǎng)期以來管理模式計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的氛圍濃厚，注重對(duì)生產(chǎn)過程、人員組織與后勤的管理與監(jiān)督，這在一定程度上與信息化的管理理念與模式是不相符的。

3.從信息化管理體制上來講，還存在很多不合理的地方作為企業(yè)的管理體制與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展不相適應(yīng)，平時(shí)很少對(duì)管理模式和業(yè)務(wù)流程分析探討，企業(yè)管理運(yùn)作機(jī)制不順暢，業(yè)務(wù)的流程規(guī)范程度不高，機(jī)構(gòu)層次過多等問題。如果單純把這種管理方式通過高科技進(jìn)行包裝，會(huì)虛化信息管理的手段，浪費(fèi)投資。

4.從信息化管理的主體來看，還缺少高素質(zhì)人才對(duì)于企業(yè)來劉，沒有信息化人才，企業(yè)信息化管理的發(fā)展就很難得到很大的提升。在現(xiàn)代企業(yè)中，信息化管理人員沒有相應(yīng)的信息化專業(yè)知識(shí)，對(duì)于如何加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)用信息化管理沒有很深的研究。管理者的素質(zhì)與企業(yè)信息化的要求也有很大的距離，所以說企業(yè)信息化管理發(fā)展速度也就很難提高。

5.從法規(guī)制度上來講，法律法規(guī)不是很健全信息產(chǎn)業(yè)和信息技術(shù)的高速發(fā)展帶來一系列經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也出現(xiàn)了一些違法行為。但是由于我們國家對(duì)于信息化進(jìn)程的法律體系建設(shè)還不是很完備，企業(yè)的信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)還不統(tǒng)一，尤其是對(duì)網(wǎng)絡(luò)犯罪問題的預(yù)防手段還不足，對(duì)企業(yè)的信息化安全性保障還遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展。

三、加大企業(yè)信息化建設(shè)管理水平的建議措施

1.提高對(duì)信息化建設(shè)的重視程度作為企業(yè)管理者，要走出去，認(rèn)真吸取外國的信息化管理建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，作為政府部門，要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的鼓勵(lì)、引導(dǎo)和支持非常重要。政府可以采取一系列的措施，比如，通過建設(shè)并完善網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和配套體系、制定相關(guān)法律法規(guī)、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全等來進(jìn)一步改進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的大環(huán)境。另外，企業(yè)管理者自身也要充分認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)的重要意義，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的自身組織結(jié)構(gòu)、管理模式等方面進(jìn)行創(chuàng)新和改革。

2.加大對(duì)企業(yè)管理信息化人才培養(yǎng)力度從以上分析來看，人才應(yīng)該是企業(yè)信息化管理的關(guān)鍵因素。作為企業(yè)來講，一定要培養(yǎng)一支懂信息技術(shù)、管理知識(shí)的復(fù)合型專業(yè)人才隊(duì)伍。所以，企業(yè)在人才建設(shè)必須要加大投入，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，把員工送到先進(jìn)的國家或優(yōu)秀的企業(yè)去學(xué)習(xí)，通過各種方式的實(shí)踐，最后讓員工們真正掌握企業(yè)信息化管理所需要的知識(shí)、技能。只有這樣，才能真正實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效信息化管理。

3.加大對(duì)法律法規(guī)建設(shè)力度作為企業(yè)信息化管理能夠有效推進(jìn)，必須要有一套完善的法律法規(guī)能。作為制定法律法規(guī)的政府部門，必須結(jié)合我國企業(yè)的實(shí)際情況，參照外國的先進(jìn)做法，及時(shí)制定和修訂信息化相關(guān)法律法規(guī)，實(shí)現(xiàn)各個(gè)信息系統(tǒng)的互聯(lián)和互通。也通過這樣一套完善的法律法規(guī)來規(guī)范、監(jiān)督企業(yè)和員工的信息行為。

四、結(jié)語

第5篇：企業(yè)信息化的內(nèi)涵范文

關(guān)鍵詞： 中小型企業(yè) 信息化建設(shè) 高職高專

一、企業(yè)信息化概述

1．企業(yè)信息化定義。企業(yè)信息化是指以業(yè)務(wù)流程為中心，以網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)為依托，應(yīng)用計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)庫和軟件技術(shù)，在企業(yè)縱向和橫向業(yè)務(wù)發(fā)展上實(shí)現(xiàn)數(shù)字化擴(kuò)展，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的所有數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行管理和控制，為企業(yè)發(fā)展提供決策支持所需的詳細(xì)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，切實(shí)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，重點(diǎn)是加強(qiáng)企業(yè)的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”。企業(yè)信息化使傳統(tǒng)的企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)發(fā)生了很大的變化，企業(yè)由傳統(tǒng)的“人治”向科學(xué)高效的信息化管理控制進(jìn)行轉(zhuǎn)變，同時(shí)信息化要求數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確和高速共享運(yùn)轉(zhuǎn)，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理方式方法存在的不足。

2.企業(yè)信息化內(nèi)涵。企業(yè)信息化內(nèi)涵包括兩個(gè)方面：一是建立企業(yè)自身的門戶網(wǎng)站，將企業(yè)的文化精神、產(chǎn)品研發(fā)、規(guī)劃建設(shè)等信息通過互聯(lián)網(wǎng)門戶向全世界，在最短時(shí)間內(nèi)加速了企業(yè)信息流通；二是借助計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立企業(yè)進(jìn)銷存等生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)網(wǎng)絡(luò)化、信息化管理系統(tǒng)；三是實(shí)現(xiàn)企業(yè)在人事、財(cái)務(wù)等各部門的信息化管理系統(tǒng)建設(shè)，完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的信息化建設(shè)。

二、中小型企業(yè)信息化建設(shè)中存在的突出問題及分析

1.管理者理念淡薄。中小企業(yè)處在發(fā)展的起步和上升階段，需要資本的支持，企業(yè)關(guān)注的是成本管理和銷售經(jīng)營(yíng)，以期為企業(yè)發(fā)展打好經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。隨著時(shí)間推移，決策者更突出重視企業(yè)發(fā)展實(shí)用性和短期效益，忽視了信息化建設(shè)所帶來的長(zhǎng)期效益，企業(yè)信息化管理經(jīng)營(yíng)理念漸漸淡薄。部分管理者理解信息化建設(shè)為計(jì)算機(jī)簡(jiǎn)單應(yīng)用和操作，不理解這是一項(xiàng)繁雜的系統(tǒng)項(xiàng)目，僅僅對(duì)軟硬件的完善就認(rèn)為完成了信息化建設(shè)。

2.信息化人才缺失。中小型企業(yè)受規(guī)模小、業(yè)務(wù)單一的限制，很少能建立自己的信息化團(tuán)隊(duì)，因?yàn)榇鰡栴}，也無法吸引和留住高端信息化建設(shè)人才，既掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)又熟悉企業(yè)管理的綜合性人才就更少了，沒有自己的人才隊(duì)伍，很難實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)的長(zhǎng)期規(guī)劃和建設(shè)任務(wù)。同時(shí)，外包軟件企業(yè)因?yàn)闊o法全面掌握公司內(nèi)部狀況，開發(fā)的信息管理系統(tǒng)不能完全滿足企業(yè)的需求。

3.企業(yè)管理不規(guī)范。中小型企業(yè)多數(shù)沒有建立完善系統(tǒng)科學(xué)的管理規(guī)章，經(jīng)營(yíng)管理多采取傳統(tǒng)模式，人為因素和憑經(jīng)驗(yàn)做事情況較多，導(dǎo)致各部門分工不明確、權(quán)責(zé)不清晰，由于缺少總體規(guī)劃，各職能部門的信息無法及時(shí)共享，不能得到充分利用，影響了科學(xué)決策的制定，成為企業(yè)發(fā)展壯大的阻礙。

4.客觀條件制約。信息化建設(shè)需要長(zhǎng)期投入費(fèi)用，中小型企業(yè)因自身綜合實(shí)力較弱，在長(zhǎng)期的建設(shè)維護(hù)信息建設(shè)過程中無法堅(jiān)持下去。此外，國家在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全、電子交易、物流配送等方面還需進(jìn)一步完善，對(duì)病毒、黑客等系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)企業(yè)也心存顧忌。

三、高職高專對(duì)中小型企業(yè)信息化建設(shè)的支持

當(dāng)前，我國對(duì)高校職能的普遍認(rèn)識(shí)有三個(gè)：培養(yǎng)人才、發(fā)展科技、服務(wù)社會(huì)。中小型企業(yè)對(duì)高層次大學(xué)人才吸引力很小，對(duì)高職高專院校而言，培養(yǎng)的人才重要去向就是服務(wù)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的，同時(shí)，作為高等院校的一部分，高職高專理應(yīng)在地方科技發(fā)展中發(fā)揮科研帶頭的作用。近些年，高職高專院校和中小型企業(yè)都在積極努力地解決更好合作，共同培養(yǎng)人才的問題，比如實(shí)踐基地建設(shè)、教師和學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)等工作也取得了很大成效。本文認(rèn)為高職高專還能從以下幾個(gè)方面對(duì)中小企業(yè)信息化建設(shè)提供支持。

1.增強(qiáng)交流，提高中小型企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)。實(shí)踐證明，計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入我們的工作和生活中，成為不可或缺的一部分，各行各業(yè)的信息化建設(shè)是大勢(shì)所趨，僅僅是信息化建設(shè)方案和進(jìn)程有所差異。中小型企業(yè)要保證科學(xué)持續(xù)發(fā)展，完善的企業(yè)信息化建設(shè)將為管理和經(jīng)營(yíng)提供極大的幫助。高職高專應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系當(dāng)?shù)刂行⌒推髽I(yè)，建立長(zhǎng)期交流合作關(guān)系，通過具體案例向企業(yè)管理層傳輸信息化建設(shè)的必要性，提高企業(yè)認(rèn)識(shí)，幫助企業(yè)制訂科學(xué)的信息化建設(shè)方案，明確目標(biāo)。

2.高職高專加強(qiáng)對(duì)專業(yè)信息技術(shù)人才的培養(yǎng)。社會(huì)和高校近年提倡復(fù)合型人才的培養(yǎng)和需求，但實(shí)踐證明，真正的復(fù)合型人才很難培養(yǎng)，如果培養(yǎng)不到位，復(fù)合型人才可能就是對(duì)幾個(gè)方面都懂一點(diǎn)，但都不精深的技術(shù)人員，無法發(fā)揮有效的作用。所以企業(yè)要強(qiáng)化對(duì)“專才”的需求：企業(yè)管理的專才，營(yíng)銷的專才，信息化建設(shè)的專才等，發(fā)揮整個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)的合力推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。在中小型企業(yè)信息化建設(shè)有了規(guī)劃之后，培養(yǎng)的專業(yè)信息技術(shù)人才多數(shù)才能補(bǔ)充到企業(yè)IT團(tuán)隊(duì)中，解決企業(yè)對(duì)信息技術(shù)人才的需求問題。

3.企業(yè)走進(jìn)高職高專，主動(dòng)尋求提高科學(xué)管理的方法。中小型企業(yè)也要積極聯(lián)系高職高專院校，充分吸收高校在企業(yè)科學(xué)管理方面的先進(jìn)理念，建立企業(yè)自身的科學(xué)規(guī)范的管理制度，明確部門分工和權(quán)責(zé)，這是信息化建設(shè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。只有把管理和經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)的關(guān)系理順了，企業(yè)的信息化系統(tǒng)體系才能建立起來并發(fā)揮最大的作用。同時(shí)，這樣的交流也能讓高職高專院校認(rèn)清中小型企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)和管理流程，明確企業(yè)需要，有利于高校有針對(duì)性地培養(yǎng)企業(yè)管理和信息化人才。

4.高職高專服務(wù)企業(yè)信息化建設(shè)。企業(yè)面臨的信息化建設(shè)資金問題和信息化發(fā)展有待完善的問題，通過與高職高專院校合作，也能得到較好解決。高職高專院校以項(xiàng)目開發(fā)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)為基礎(chǔ)，由高校的團(tuán)隊(duì)開展課題研究，為企業(yè)信息化建設(shè)方案、維護(hù)、長(zhǎng)期規(guī)劃等工作提供支持，可以大大降低企業(yè)在信息化建設(shè)方面的費(fèi)用。高校專業(yè)團(tuán)隊(duì)開展的科學(xué)研究，可幫助企業(yè)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全、病毒和網(wǎng)絡(luò)防范、電子商務(wù)等方面不斷完善，切實(shí)提高信息化建設(shè)的安全性，同時(shí)鍛煉高職高專師資隊(duì)伍的綜合應(yīng)用能力和科研能力。

五、結(jié)語

通過研究，中小型企業(yè)的信息化建設(shè)是發(fā)展的必然趨勢(shì)，早一步規(guī)劃、實(shí)施，就能占領(lǐng)發(fā)展的先機(jī)，面對(duì)困難和問題，只有迎難而上找出有效的解決方法，無法回避。對(duì)于高職高專院校計(jì)算機(jī)專業(yè)培養(yǎng)而言，教師的實(shí)踐和科研能力、學(xué)生的實(shí)際操作能力的提高和鍛煉是重點(diǎn)，高校與企業(yè)的合作既能幫助企業(yè)加快信息化建設(shè)進(jìn)程，又能促進(jìn)高職高專師資隊(duì)伍建設(shè)和專業(yè)質(zhì)量的提高，是一條雙贏的途徑，也是一條成本低、見效快的途徑，如何克服實(shí)際困難，具體實(shí)施，還需要不斷探索實(shí)踐。

參考文獻(xiàn)：

第6篇：企業(yè)信息化的內(nèi)涵范文

1.從管理者來講，對(duì)信息化建設(shè)重視程度不夠

對(duì)于很多企業(yè)管理者，對(duì)于信息技術(shù)的應(yīng)用知識(shí)比較缺乏，對(duì)于當(dāng)前如何加強(qiáng)信息化建設(shè)沒有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，其緊迫感、責(zé)任感也不強(qiáng)，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)信息化管理建設(shè)。尤其是當(dāng)前很多企業(yè)的決策管理層中懂信息技術(shù)的人員很少，懂得如何踐行信息化理念的人更少，由于不交接信息化工作的目標(biāo)是什么，如何操作，廣大管理人員面對(duì)信息化只能望洋興嘆。因此，加快信息化管理人才的培養(yǎng)已經(jīng)是當(dāng)前企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理的當(dāng)務(wù)之急。

2.企業(yè)的管理模式難以適應(yīng)信息化的需求

企業(yè)管理的信息化并不是將傳統(tǒng)的管理原封不動(dòng)地搬到網(wǎng)絡(luò)中，這與信息化管理手段也不相適應(yīng)，而是要通過吸收信息化的管理理念與技術(shù)進(jìn)行管理創(chuàng)新，以適應(yīng)我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。而我國許多企業(yè)尤其是國有大中型企業(yè)長(zhǎng)期以來管理模式計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的氛圍濃厚，注重對(duì)生產(chǎn)過程、人員組織與后勤的管理與監(jiān)督，這在一定程度上與信息化的管理理念與模式是不相符的。

3.從信息化管理體制上來講，還存在很多不合理的地方

作為企業(yè)的管理體制與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展不相適應(yīng)，平時(shí)很少對(duì)管理模式和業(yè)務(wù)流程分析探討，企業(yè)管理運(yùn)作機(jī)制不順暢，業(yè)務(wù)的流程規(guī)范程度不高，機(jī)構(gòu)層次過多等問題。如果單純把這種管理方式通過高科技進(jìn)行包裝，會(huì)虛化信息管理的手段，浪費(fèi)投資。

4.從信息化管理的主體來看，還缺少高素質(zhì)人才

對(duì)于企業(yè)來劉，沒有信息化人才，企業(yè)信息化管理的發(fā)展就很難得到很大的提升。在現(xiàn)代企業(yè)中，信息化管理人員沒有相應(yīng)的信息化專業(yè)知識(shí)，對(duì)于如何加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)用信息化管理沒有很深的研究。管理者的素質(zhì)與企業(yè)信息化的要求也有很大的距離，所以說企業(yè)信息化管理發(fā)展速度也就很難提高。

5.從法規(guī)制度上來講，法律法規(guī)不是很健全

信息產(chǎn)業(yè)和信息技術(shù)的高速發(fā)展帶來一系列經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也出現(xiàn)了一些違法行為。但是由于我們國家對(duì)于信息化進(jìn)程的法律體系建設(shè)還不是很完備，企業(yè)的信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)還不統(tǒng)一，尤其是對(duì)網(wǎng)絡(luò)犯罪問題的預(yù)防手段還不足，對(duì)企業(yè)的信息化安全性保障還遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展。

二、加大企業(yè)信息化建設(shè)管理水平的建議措施

1.提高對(duì)信息化建設(shè)的重視程度

作為企業(yè)管理者，要走出去，認(rèn)真吸取外國的信息化管理建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，作為政府部門，要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的鼓勵(lì)、引導(dǎo)和支持非常重要。政府可以采取一系列的措施，比如，通過建設(shè)并完善網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和配套體系、制定相關(guān)法律法規(guī)、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全等來進(jìn)一步改進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的大環(huán)境。另外，企業(yè)管理者自身也要充分認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)的重要意義，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的自身組織結(jié)構(gòu)、管理模式等方面進(jìn)行創(chuàng)新和改革。

2.加大對(duì)企業(yè)管理信息化人才培養(yǎng)力度

從以上分析來看，人才應(yīng)該是企業(yè)信息化管理的關(guān)鍵因素。作為企業(yè)來講，一定要培養(yǎng)一支懂信息技術(shù)、管理知識(shí)的復(fù)合型專業(yè)人才隊(duì)伍。所以，企業(yè)在人才建設(shè)必須要加大投入，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，把員工送到先進(jìn)的國家或優(yōu)秀的企業(yè)去學(xué)習(xí)，通過各種方式的實(shí)踐，最后讓員工們真正掌握企業(yè)信息化管理所需要的知識(shí)、技能。只有這樣，才能真正實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效信息化管理。

3.加大對(duì)法律法規(guī)建設(shè)力度

作為企業(yè)信息化管理能夠有效推進(jìn)，必須要有一套完善的法律法規(guī)能。作為制定法律法規(guī)的政府部門，必須結(jié)合我國企業(yè)的實(shí)際情況，參照外國的先進(jìn)做法，及時(shí)制定和修訂信息化相關(guān)法律法規(guī)，實(shí)現(xiàn)各個(gè)信息系統(tǒng)的互聯(lián)和互通。也通過這樣一套完善的法律法規(guī)來規(guī)范、監(jiān)督企業(yè)和員工的信息行為。

三、結(jié)語

第7篇：企業(yè)信息化的內(nèi)涵范文

[關(guān)鍵詞]新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則　企業(yè)會(huì)計(jì)信息化　探討

一、前言

信息時(shí)代的核心技術(shù)正以它的神奇力量改變著企業(yè)的生存模式，電子商務(wù)、遠(yuǎn)程辦公、虛擬企業(yè)和虛擬組織的產(chǎn)生引起企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方式的變革，從而導(dǎo)致企業(yè)管理模式、信息交流方式、企業(yè)文化和企業(yè)的變化。引起全新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)革命。企業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最基本的經(jīng)濟(jì)單元是國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，推進(jìn)企業(yè)信息化，對(duì)于提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有著重要的意義，而企業(yè)信息化的發(fā)展對(duì)會(huì)計(jì)信息化模式也產(chǎn)生了重大的影響。如何在新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下。建立適合企業(yè)信息化發(fā)展的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)將是企業(yè)信息化建設(shè)的核心內(nèi)容。

二、企業(yè)信息化的內(nèi)涵及意義

(1)企業(yè)信息化的概念

企業(yè)信息化涉及許多相關(guān)學(xué)科，經(jīng)濟(jì)學(xué)家、管理學(xué)家、企業(yè)家和政府官員都從不同角度對(duì)企業(yè)信息化的概念進(jìn)行過各種各樣的概括，提出了各種不同的定義。根據(jù)我國企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)實(shí)情況，企業(yè)信息化是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過對(duì)信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用，不斷提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的過程。

(2)企業(yè)信息化的意義

我國正處在改革開放的關(guān)鍵時(shí)期，信息化水平又較低。信息化建設(shè)就具有更重要的意義。首先，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立，企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的加劇，對(duì)信息的需求量是大量的、多方面的。造就形成了我國信息化建設(shè)的原動(dòng)力。其次，加入WTO，與國際市場(chǎng)對(duì)接，參與國際經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)，也迫切要求信息化建設(shè)和發(fā)展，以增強(qiáng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)能力，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的效率。再次，有利于實(shí)施信息化帶動(dòng)工業(yè)化，工業(yè)化促進(jìn)信息化的偉大戰(zhàn)略，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)體制改革和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的變革。

(3)企業(yè)信息化的特征

企業(yè)信息化的特征具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1)以信息技術(shù)為基礎(chǔ)。

信息化從某種角度說，就是信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用過程。企業(yè)信息化也是如此。而且正是企業(yè)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，引起了企業(yè)信息化的不斷深入。隨著科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)信息化也將不斷發(fā)展與完善，信息技術(shù)是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)。

2)以信息資源開發(fā)為核心。

信息資源是企業(yè)最重要的資源之一，開發(fā)信息資源既是企業(yè)信息他的出發(fā)點(diǎn)，又是企業(yè)信息化的歸宿，在企業(yè)信息化體系中處于核心地位。隨著信息化的深入，在傳統(tǒng)的三大資源——土地、資本、勞動(dòng)力的基礎(chǔ)上，信息將成為企業(yè)的第四大戰(zhàn)略資源，并且作為生產(chǎn)要素。其重要程度將日益增大，并引起企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化等方面一系列的變革。

3)信息化覆蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的所有方面。

很多人認(rèn)為，信息化就是使用計(jì)算機(jī)連接因特網(wǎng)。其實(shí)，這種認(rèn)識(shí)是很片面的。的確，企業(yè)信息化是要使用計(jì)算機(jī)和因特網(wǎng)，但是，信息化作為一種時(shí)代進(jìn)步的推動(dòng)力，早已經(jīng)突破了計(jì)算機(jī)科學(xué)和技術(shù)的范疇，涵蓋了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)方面和全部過程。以制造企業(yè)為例，企業(yè)信息化的內(nèi)容主要包括：生產(chǎn)過程信息化、流通過程信息化、管理決策信息化和組織結(jié)構(gòu)信息化。

4)信息化的目的是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)只有具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、需求拉動(dòng)的外在壓力和追求卓越、利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)力，才會(huì)有使用先進(jìn)技術(shù)的迫切要求。盡管企業(yè)信息化需要

在信息技術(shù)方面投入巨資，還必須忍受組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變的陣痛，而且可能存在失敗的風(fēng)險(xiǎn)，但是一旦成功就能夠給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。因此，企業(yè)信息化的根本動(dòng)力是生產(chǎn)力的巨大飛躍，企業(yè)實(shí)施信息他的目的就在于增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

信息技術(shù)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、管理和組織結(jié)構(gòu)等具有很強(qiáng)的滲透力，通過形成差異產(chǎn)品或服務(wù)、改變競(jìng)爭(zhēng)方式、擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域、減少交易成本、促進(jìn)產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新、提高管理效率、增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力七個(gè)方面，可以大大提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。特別是對(duì)于國有企業(yè)，通過實(shí)施信息化可以有效地降低成本、提高效率、減少信息不對(duì)稱、改變經(jīng)營(yíng)觀念、激發(fā)人員積極性，從而大大提高國有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

三、新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下推進(jìn)會(huì)計(jì)信息化存在的問題

(1)會(huì)計(jì)信息化人才缺失

由于信息技術(shù)環(huán)境下會(huì)計(jì)職能的變化以及會(huì)計(jì)信息采集、處理的實(shí)時(shí)性和自動(dòng)化，使會(huì)計(jì)人員擺脫了繁雜的事務(wù)性工作，而能將工作重點(diǎn)更多地轉(zhuǎn)向非事務(wù)性的管理工作。會(huì)計(jì)人員有更多的時(shí)間和精力分析企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)和用戶的信息需求，據(jù)此制定有關(guān)的信息記錄、存儲(chǔ)、維護(hù)和報(bào)告的規(guī)則等。因此，會(huì)計(jì)的管理職能得以真正實(shí)現(xiàn)，會(huì)計(jì)人員角色也將發(fā)生變化。信息技術(shù)環(huán)境無論是對(duì)會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)需求還是對(duì)會(huì)計(jì)人員的角色都提出了新的要求。而精通會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理和計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的財(cái)務(wù)軟件開發(fā)人才嚴(yán)重不足，使會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)的發(fā)展在高起點(diǎn)基礎(chǔ)上的針對(duì)性、實(shí)用性和有效性等方面大打折扣。

(2)期末不按規(guī)定結(jié)賬，甚至還可以“反結(jié)賬”

新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則規(guī)定，“各單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定定期(包括月、季、年末)結(jié)賬”；《會(huì)計(jì)法》也明確規(guī)定，“會(huì)計(jì)帳簿記錄發(fā)生錯(cuò)誤……應(yīng)當(dāng)按照國家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度的規(guī)定的方法更正”。但我們發(fā)現(xiàn)，很多會(huì)計(jì)軟件可以期末不結(jié)賬就可以生成會(huì)計(jì)報(bào)表，甚至還可以在結(jié)賬后發(fā)現(xiàn)原來處理有誤，或者因?yàn)楣芾韺拥摹疤貏e需要”，采取“反結(jié)賬”的方式，徹底推翻原來的會(huì)計(jì)記錄，并且不留下任何“蛛絲馬跡”。這是與我國會(huì)計(jì)法規(guī)嚴(yán)重相違背的。

(3)操作權(quán)限不符合內(nèi)控制度的要求

多數(shù)商品化會(huì)計(jì)軟件存在“超級(jí)用戶”，即以一個(gè)身份(如系統(tǒng)管理員)登陸，就可處理完會(huì)計(jì)核算的所有事項(xiàng)。這是與新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則內(nèi)控制度不相容崗位相互分離的原則相違背的。其次，還存在系統(tǒng)管理員與財(cái)務(wù)主管崗位、會(huì)計(jì)核算具體崗位分工不清的問題。有些雖然有分工，但也沒有在軟件中體現(xiàn)出哪些是相容崗位、哪些是不相容崗位。四，新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下完善我國會(huì)計(jì)信息化的措施

(1)努力提高會(huì)計(jì)人員的綜合素質(zhì)

為了使會(huì)計(jì)人員能科學(xué)使用會(huì)計(jì)信息，一個(gè)重要的前提是未來的會(huì)計(jì)人員不僅要具有會(huì)計(jì)、管理和決策方面的知識(shí)，還應(yīng)具有利用信息技術(shù)完成對(duì)信息系統(tǒng)及其資源的分析和評(píng)價(jià)的能力。隨著管理理念和信息技術(shù)的不斷發(fā)展，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)也應(yīng)不斷地在發(fā)展中體現(xiàn)它自身的動(dòng)態(tài)變革。與信息技術(shù)人員不同，會(huì)計(jì)人員適應(yīng)會(huì)計(jì)信息化需求的應(yīng)變能力重點(diǎn)表現(xiàn)在以下三點(diǎn)：

①根據(jù)會(huì)計(jì)信息化和會(huì)計(jì)管理變革的新需求，提出對(duì)會(huì)計(jì)控制規(guī)則和會(huì)計(jì)信息規(guī)則變革的新需求。

②制定各種業(yè)務(wù)活動(dòng)、會(huì)計(jì)控制和會(huì)計(jì)信息的規(guī)則，協(xié)助信息技術(shù)人員正確理解、抽象和描述相關(guān)規(guī)則。

③在信息技術(shù)人員完成規(guī)則變革的信息設(shè)計(jì)后。會(huì)計(jì)人員對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的新功能進(jìn)行驗(yàn)收評(píng)測(cè)。

(2)在投入會(huì)計(jì)信息化建設(shè)前。企業(yè)應(yīng)有明確的規(guī)劃

確使軟件系統(tǒng)的規(guī)劃和公司業(yè)務(wù)流程的規(guī)劃是相輔相成的關(guān)系。同時(shí)，企業(yè)管理者意識(shí)的改變也很重要。信息化必然帶來流程的標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)管理者應(yīng)改變傳統(tǒng)的管理觀念，將標(biāo)準(zhǔn)化帶來的短期損害降到最低，否則，標(biāo)準(zhǔn)化就有可能損害企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，會(huì)計(jì)信息化管理就會(huì)進(jìn)入“死胡同”。再次，管理者對(duì)于信息化建設(shè)是基于戰(zhàn)略上的考慮，而軟件公司則是基于企業(yè)現(xiàn)狀，前瞻性與實(shí)用性之間的沖突難以避免，如何實(shí)現(xiàn)二線并行顯得尤為重要。會(huì)計(jì)信息化既要滿足現(xiàn)實(shí)需求，還要給將來業(yè)務(wù)發(fā)展留有后路，因此，會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)的可擴(kuò)充性至關(guān)重要。

第8篇：企業(yè)信息化的內(nèi)涵范文

[關(guān)鍵詞]企業(yè)信息化；信息戰(zhàn)略；黑洞

[中圖分類號(hào)] f270.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] a

越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)是提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑，是提高企業(yè)運(yùn)作效率的有效利器，然而據(jù)權(quán)威調(diào)查報(bào)告顯示，企業(yè)在信息化方面的投資超過80億元，但是成功率卻不到10%，而最終達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的更是所剩無幾。企業(yè)決策層強(qiáng)烈地感覺到信息化正在不斷蠶食企業(yè)的有生資源，在他們眼前是一個(gè)深不見底，而又無可奈何的信息化“黑洞”。盡管造成信息化黑洞的原因很多，但基本癥結(jié)在于缺乏統(tǒng)一的信息戰(zhàn)略。

1 信息化“黑洞”與信息戰(zhàn)略

自美國麻省理工學(xué)院（mit）1984年至1991年《九十年代的管理》報(bào)告中關(guān)于“it黑洞”的觀點(diǎn)引入我國后，越來越多的人開始承認(rèn)、重視和研究企業(yè)信息化建設(shè)過程中的“黑洞”現(xiàn)象。目前許多學(xué)者從信息化的投入和產(chǎn)出不均衡這一層面來定義信息化“黑洞”現(xiàn)象，主要是指企業(yè)投入了巨額資金卻產(chǎn)生了不能給企業(yè)帶來預(yù)期生產(chǎn)效率的漩渦。究其原因，主要有以下幾個(gè)方面：企業(yè)管理層對(duì)信息化認(rèn)知程度不夠；企業(yè)在信息化過程中資源投入力度不足；內(nèi)部管理跟不上企業(yè)信息化的步伐；企業(yè)信息化缺乏統(tǒng)一全面的戰(zhàn)略籌劃。那么如何堵住企業(yè)信息化“黑洞”，使信息化的實(shí)施與企業(yè)生產(chǎn)效率成正比呢？企業(yè)信息戰(zhàn)略給我們帶來了全新的思維模式和解決問題的新方法。

針對(duì)信息戰(zhàn)略，國內(nèi)外學(xué)者進(jìn)行了不同層次、不同角度的研究及分析。筆者受荷蘭信息管理學(xué)家poel的研究啟示認(rèn)為：信息戰(zhàn)略是以支撐企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和適應(yīng)未來環(huán)境變化為目的，將有價(jià)值的信息進(jìn)行整合的指南和計(jì)劃的總稱，是企業(yè)戰(zhàn)略的有機(jī)組成部分。

2信息戰(zhàn)略的作用機(jī)制

信息戰(zhàn)略的作用機(jī)制是通過深化信息化認(rèn)識(shí)、激發(fā)人才潛能和發(fā)展信息技術(shù)，從而確保組織目標(biāo)的一致性，引導(dǎo)員工以積極的心態(tài)整合優(yōu)勢(shì)資源，建立并保持組織的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使組織獲得可持續(xù)發(fā)展。

2.1 信息化過程

企業(yè)信息化過程是信息技術(shù)和方法滲透的過程，是信息資源不斷被開發(fā)利用并形成信息經(jīng)濟(jì)利益的過程。信息技術(shù)是人類功能器官的擴(kuò)展，主要包括采集技術(shù)、處理技術(shù)和使用技術(shù)；信息方法是信息資源利用的工具。信息過程是影響信息化的直接因素，考慮信息被利用的過程：采集（識(shí)別、獲取）、處理（傳遞、加工、處理、再生）、使用（轉(zhuǎn)換），只有各個(gè)環(huán)節(jié)保持通暢、有序、高效，信息化才能順利進(jìn)行。

2.2 信息戰(zhàn)略的影響因素

從企業(yè)信息化過程可以得知影響企業(yè)信息化進(jìn)程的因素主要有信息資源、信息技術(shù)和人力資源。信息戰(zhàn)略從戰(zhàn)略高度對(duì)企業(yè)信息資源規(guī)劃、開發(fā)、使用以及對(duì)信息技術(shù)、人才管理等活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一安排，有利于企業(yè)內(nèi)信息傳遞功能的實(shí)現(xiàn)，起到一種綱領(lǐng)的指導(dǎo)作用。信息戰(zhàn)略的影響因素包括意識(shí)維、人才維和技術(shù)維三個(gè)層次。意識(shí)維是指企業(yè)信息化過程中首先讓全體人員全程參與到企業(yè)信息化進(jìn)程中，尤其是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)和中層管理人員在觀念上和意識(shí)上要高度重視信息化，認(rèn)可信息化的作用。人才維主要指信息化方面的高級(jí)人才。技術(shù)維主要是指信息化初期的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)建設(shè)、信息系統(tǒng)規(guī)劃，信息化中期的信息系統(tǒng)開發(fā)、信息系統(tǒng)實(shí)施，以及信息化后期的信息系統(tǒng)集成、信息系統(tǒng)評(píng)估等。信息戰(zhàn)略的三個(gè)維度相輔相成，共同奠定企業(yè)發(fā)展的基石。

3 信息戰(zhàn)略防范信息化黑洞的機(jī)理分析

綜合來講，企業(yè)信息化“黑洞”產(chǎn)生的主要原因在于規(guī)劃、認(rèn)識(shí)及控制，信息戰(zhàn)略則分別從意識(shí)維、技術(shù)維和人才維三方面來產(chǎn)生作用，由此達(dá)到防范信息化“黑洞”的目的，其防范機(jī)理主要由以下三方面來進(jìn)行。

3.1構(gòu)建信息化建設(shè)的基本框架

俗話說“預(yù)則立、不預(yù)則廢”，信息戰(zhàn)略的缺失會(huì)導(dǎo)致忘記信息化建設(shè)的目的所在，變成了為建設(shè)而建設(shè)，成為以信息化投資為名的浪費(fèi)，信息化“黑洞”自然

可避免。從信息化的生命周期看，可以分為不斷循環(huán)迭代的調(diào)研和規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)三個(gè)階段，信息戰(zhàn)略作為調(diào)研和規(guī)劃的具體成果，構(gòu)建了信息化建設(shè)的基本框架。從技術(shù)層面來講，信息戰(zhàn)略應(yīng)包括戰(zhàn)略的信息資源規(guī)劃和戰(zhàn)略的信息技術(shù)規(guī)劃；從管理層面來講，信息戰(zhàn)略應(yīng)與企業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)劃和人力資源相匹配。因此，企業(yè)信息化建設(shè)的基本框架可以由信息資源規(guī)劃、信息技術(shù)規(guī)劃、企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)劃和人力資源規(guī)劃構(gòu)成。這樣可以促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)與各種信息技術(shù)的融合，穿透企業(yè)內(nèi)外部邊界，將有價(jià)值的信息融會(huì)貫通，防范“黑洞”的產(chǎn)生，全面支持企業(yè)戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)。

3.2彌補(bǔ)對(duì)信息化認(rèn)識(shí)的不足

信息化“黑洞”形成的原因之一在于企業(yè)管理層對(duì)信息化認(rèn)識(shí)不夠，這一現(xiàn)象在2010年工業(yè)和信息化部中小企業(yè)司委托賽迪顧問對(duì)中小企業(yè)信息化服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究的報(bào)告中得到了證實(shí)。在被調(diào)查的企業(yè)中，雖然50%的企業(yè)處于單項(xiàng)應(yīng)用階段，45%的企業(yè)處于部分集成應(yīng)用階段，5%的企業(yè)處于全面集成應(yīng)用階段，但對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人的調(diào)查顯示，他們最關(guān)心的是銷售額、成本、利潤(rùn)等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，對(duì)信息化認(rèn)識(shí)不足、意識(shí)不強(qiáng)，缺乏信息化建設(shè)的動(dòng)力。只有深化領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)，才能有效整合信息資源并發(fā)揮信息系統(tǒng)應(yīng)有的作用。信息戰(zhàn)略為信息化建設(shè)指明了方向，提供制度保證，貫穿整個(gè)信息化過程，從而彌補(bǔ)對(duì)信息化認(rèn)識(shí)的不足。

3.3鏈接內(nèi)部管理和信息管理的紐帶

內(nèi)部管理跟不上企業(yè)信息化的步伐是信息化建設(shè)的短板，也是信息化“黑洞”產(chǎn)生的主要原因。根據(jù)itvalue在“2010中國it價(jià)值峰會(huì)” 上對(duì)87位國內(nèi)cio的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有62%的企業(yè)的信息系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)及管理流程的覆蓋率超過70%。當(dāng)所有的公司最終都能使用同樣的信息技術(shù)資源時(shí)，不同企業(yè)從信息技術(shù)上獲得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和經(jīng)濟(jì)利益的高低就體現(xiàn)在內(nèi)部管理的差異上。信息戰(zhàn)略從屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理和企業(yè)信息管理兩個(gè)領(lǐng)域，在技術(shù)不變的前提下，企業(yè)狀況的持續(xù)改善取決于信息技術(shù)促進(jìn)變革管理的能力和對(duì)信息資源管理的理解和運(yùn)用能力。從這一層面上講，信息戰(zhàn)略為信息化建設(shè)提供了企業(yè)內(nèi)部管理和信息管理的鏈接紐帶。

總之，企業(yè)在實(shí)施信息化建設(shè)過程中，需要進(jìn)行信息戰(zhàn)略的分析與決策，選擇適當(dāng)?shù)男畔⒒Ｊ脚c信息化路徑，促使企業(yè)信息戰(zhàn)略的順利實(shí)施。應(yīng)認(rèn)識(shí)到，企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)持久、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，人才、技術(shù)和意識(shí)缺一不可，三者相輔相成。只有這樣，才能有效地抑制信息化“黑洞”的產(chǎn)生；推進(jìn)企業(yè)信息化的建設(shè)。

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第9篇：企業(yè)信息化的內(nèi)涵范文

一直以來，我國中小企業(yè)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、吸納就業(yè)、增加財(cái)政收入、擴(kuò)大對(duì)外開放和保持社會(huì)穩(wěn)定方面發(fā)揮著不可替代的作用。而中小企業(yè)中的企業(yè)，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的表現(xiàn)日益活躍，現(xiàn)已成為中國經(jīng)濟(jì)最具活力和潛力的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。中小企業(yè)量多面廣，已經(jīng)滲透到社會(huì)各個(gè)行業(yè)，專業(yè)分工程度極高，需求導(dǎo)向性非常明顯，市場(chǎng)的微小變化都有可能觸動(dòng)它們最敏感的神經(jīng)，它們必須不斷捕捉市場(chǎng)商機(jī)，以差異化的服務(wù)來滿足多樣化的需求。作為市場(chǎng)變化的“晴雨表”,信息就成為中小企業(yè)賴以生存的元素，正確的信息可以為企業(yè)帶來收益，一個(gè)錯(cuò)誤的信息就有可能讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗，一蹶不振。

一、問題提出

21世紀(jì)是信息經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)容由質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向了速度的競(jìng)爭(zhēng)、信息的競(jìng)爭(zhēng)和知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的范圍也由地區(qū)擴(kuò)展到了全球范圍。面對(duì)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊，各個(gè)國家的企業(yè)都不可避免地感到壓力和危機(jī)。企業(yè)如果不能及時(shí)調(diào)整自身發(fā)展戰(zhàn)略，搶占戰(zhàn)略制高點(diǎn)，則其后果堪憂。據(jù)統(tǒng)計(jì)，到2010年底，我國中小企業(yè)的數(shù)量已接近5000萬家，這些中小企業(yè)存在著一定的普遍特征：資金不是十分雄厚，管理不是非常完善，信息化基礎(chǔ)普遍較差，面臨著異常激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。中小企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，是一個(gè)富有活力的經(jīng)濟(jì)群體。

這近5000萬家中小企業(yè)占我國企業(yè)數(shù)的99%以上，中小企業(yè)不斷實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，直接關(guān)系整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。中小企業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)的基本單元，實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)信息化，將有效地推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)，促進(jìn)形成國民經(jīng)濟(jì)信息化，對(duì)建設(shè)社會(huì)主義強(qiáng)國具有非常重要的意義；推進(jìn)中小企業(yè)信息化是促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，建立和諧社會(huì)的重要手段；是實(shí)現(xiàn)我國工業(yè)跨越式發(fā)展的必由之路；普及中小企業(yè)信息化是增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)大基礎(chǔ)與動(dòng)力，同時(shí)也將有效地促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)，提升企業(yè)管理水平，優(yōu)化社會(huì)人力資源結(jié)構(gòu)。

二、我國中小企業(yè)信息化管理中存在的問題

（一）企業(yè)信息化管理認(rèn)識(shí)不足

信息化觀念落后是制約我國中小企業(yè)信息化的首要因素。在我國，中小企業(yè)的很多經(jīng)營(yíng)者信息化觀念淡薄，有的不完全知道信息化概念，不懂得企業(yè)信息化的戰(zhàn)略價(jià)值和重要意義，表現(xiàn)為以下幾種情況：有的經(jīng)營(yíng)者對(duì)信息化建設(shè)的意義和重要性認(rèn)識(shí)不足，態(tài)度冷淡，認(rèn)為可有可無，對(duì)推進(jìn)信息化不積極。因此在信息化建設(shè)過程中投入的人力、物力和財(cái)力都明顯的不足，造成很多中小企業(yè)對(duì)企業(yè)信息化持等待、觀望、慢慢來的消極態(tài)度。有的經(jīng)營(yíng)者對(duì)信息化項(xiàng)目期望值過高，把信息化等同于技術(shù)改造，甚至僅僅把它看成是純技術(shù)的問題，如讓技術(shù)部門主持信息化、盲目追求軟件的高檔次和高功能、沒有意識(shí)到行業(yè)性限制，這使得企業(yè)的信息化工作難以迅速推進(jìn)。當(dāng)企業(yè)信息化進(jìn)行到一定程度，需要進(jìn)行企業(yè)管理制度、組織機(jī)構(gòu)、運(yùn)行機(jī)制的深層次變革時(shí)，多年形成的運(yùn)作模式和企業(yè)文化、長(zhǎng)期的配銷體系、基礎(chǔ)設(shè)施合計(jì)品牌認(rèn)知等，仍慣性作用于企業(yè)管理活動(dòng)，牽制并阻礙企業(yè)向信息化更高水平邁進(jìn)。

（二）企業(yè)信息化投資不合理

我國中小企業(yè)本身存在著資金拖欠、自有資金周轉(zhuǎn)較慢、企業(yè)融資困難等問題，加上企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)高，造成企業(yè)資金相對(duì)缺少，最后資金短缺成為了制約企業(yè)發(fā)展的一大瓶頸。中小企業(yè)信息化是一項(xiàng)艱苦而又長(zhǎng)期的工作，實(shí)施周期長(zhǎng)，風(fēng)險(xiǎn)高，這個(gè)過程需要投入大量的資金。而中小企業(yè)由于存在實(shí)力弱、管理水平低、信譽(yù)差等缺陷，在融資方面一直比較困難，以至于許多企業(yè)根本負(fù)擔(dān)不起如此巨大的信息化建設(shè)費(fèi)用。何況信息化的建設(shè)既要購買硬件和軟件、引進(jìn)相關(guān)的專業(yè)人才、搞信息化方面的培訓(xùn)，又要在信息系統(tǒng)建立完畢后對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和更新，這都需要大量資金的持續(xù)投入。對(duì)我國中小企業(yè)而言，難以改變少花錢多辦事、開支第一、需求其次的心態(tài)和實(shí)際情況，這樣，中小企業(yè)在信息化過程中往往表現(xiàn)為堅(jiān)持不了太長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)施過程。

此外，不少中小企業(yè)對(duì)硬件的投資占到整個(gè)信息化投資80%以上，而配套軟件投入相對(duì)滯后。這樣“重硬輕軟”的做法不僅占用了企業(yè)大量流動(dòng)資金，而且達(dá)不到預(yù)期的收益。更有許多企業(yè)建了信息系統(tǒng)之后缺乏科學(xué)的管理和維護(hù)，沒有繼續(xù)投入人力、物力和資金，造成原有投資沒有合理應(yīng)用最終導(dǎo)致浪費(fèi)。

（三）信息化管理人才匱乏

信息化人才匱乏也是造成中小企業(yè)信息化應(yīng)用水平較低的癥結(jié)。企業(yè)信息化不是一個(gè)單純的技術(shù)問題，更重要的是一個(gè)管理問題。在推進(jìn)企業(yè)信息化過程中最根本的是人，企業(yè)信息化不僅需要一批優(yōu)秀的信息技術(shù)管理人才，而且需要既懂得經(jīng)營(yíng)管理，又懂信息技術(shù)的高素質(zhì)復(fù)合型人才，更需要一大批信息化素質(zhì)較高的執(zhí)行層人員。信息化過程中，中小企業(yè)往往只注重硬件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、系統(tǒng)應(yīng)用情況等，缺乏高水平的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理人才。從有關(guān)統(tǒng)計(jì)來看，中小企業(yè)每100人中信息技術(shù)人員還不到1人，其中既懂IT技術(shù)又懂業(yè)務(wù)流程和企業(yè)管理的復(fù)合型專業(yè)人才更加緊缺，這在很大程度上制約了信息化建設(shè)的質(zhì)量和速度。

除此之外，中小企業(yè)也常常面臨人才外流問題的困擾：一方面中小企業(yè)用人機(jī)制本身缺乏吸引力，難以引進(jìn)優(yōu)秀的信息化人才；另一方面由于資金情況、傳統(tǒng)的就業(yè)觀念和工資待遇等因素的影響，企業(yè)不能為企業(yè)內(nèi)部員工提供很好的信息化方面的培訓(xùn)，沒有高效的激勵(lì)和評(píng)估機(jī)制，企業(yè)內(nèi)部信息化骨干力量流失現(xiàn)象嚴(yán)重，許多大學(xué)生和技術(shù)人才不愿意到中小企業(yè)工作，造成中小企業(yè)信息人員素質(zhì)較低，對(duì)信息技術(shù)領(lǐng)悟和掌握程度差，沒有或少有專業(yè)的信息技術(shù)人才。這為計(jì)算機(jī)及軟件在企業(yè)的普及與應(yīng)用上又增加了難度，進(jìn)而影響了中小企業(yè)的信息化的發(fā)展。

（四）信息化服務(wù)體系不健全

由于受多年來管理體制的影響，我國不具備發(fā)達(dá)國家在長(zhǎng)期市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上形成的以完備的商會(huì)、協(xié)會(huì)組織為主導(dǎo)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)的社會(huì)化服務(wù)體系，致使我國服務(wù)機(jī)構(gòu)分散，各自為政，各機(jī)構(gòu)間交叉重復(fù)，無序竟?fàn)帲?wù)資源不能得到充分利用，具體表現(xiàn)如下：

其一，我國還沒有行業(yè)性的、統(tǒng)一的中小企業(yè)信息化評(píng)估指標(biāo)體系，以企業(yè)管理診斷和重組為特長(zhǎng)的咨詢機(jī)構(gòu)很少，不能準(zhǔn)確評(píng)估地區(qū)、行業(yè)的中小企業(yè)信息化發(fā)展水平，不能及時(shí)診斷存在的問題。

其二，缺乏企業(yè)信息化的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施監(jiān)理制度，缺乏信息服務(wù)的良好宏觀環(huán)境，缺乏合適的軟件供應(yīng)商為企業(yè)提供量身訂做的信息化方案與個(gè)性化服務(wù)，缺乏信息化管理的專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)。這些不足最終致使企業(yè)信息化項(xiàng)目質(zhì)量無法衡量，服務(wù)質(zhì)量難以保證，實(shí)施過程中的糾紛較多，軟件市場(chǎng)也存在著亟待解決的無序競(jìng)爭(zhēng)問題。

其三，社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序不規(guī)范，有形市場(chǎng)不完善，網(wǎng)上營(yíng)銷缺乏配套信息系統(tǒng)、物流系統(tǒng)和支付系統(tǒng)，造成企業(yè)間銷售、采購、結(jié)算等業(yè)務(wù)往來困難，制度環(huán)境相對(duì)落后，缺乏信息安全保障系統(tǒng)和法律保障體系，大企業(yè)（或關(guān)鍵環(huán)節(jié)的價(jià)值鏈）的帶動(dòng)效果不明顯，企業(yè)從事信息化的外部激勵(lì)因素不足，使得中小企業(yè)信息化積極性不高。

三、改善我國中小企業(yè)信息化管理問題的對(duì)策

（一）強(qiáng)化信息化管理意識(shí)

分析我國中小企業(yè)信息化發(fā)展中存在的問題，我們看到中小企業(yè)對(duì)信息化要么認(rèn)識(shí)片面，要么期望過高。論文格式這就要求中小企業(yè)一定要轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)識(shí)到開展信息化的重要性和迫切性，要意識(shí)到企業(yè)信息化絕不是企業(yè)利用計(jì)算機(jī)，而是一個(gè)企業(yè)和市場(chǎng)完全結(jié)合的系統(tǒng)工程。它強(qiáng)調(diào)的不僅是計(jì)算機(jī)軟硬件，更強(qiáng)調(diào)人、管理、技術(shù)之間的有機(jī)集成，其中人是第一位的因素，特別是企業(yè)的管理層，一定要讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)信息化有正確理解和足夠重視。在實(shí)施過程中要對(duì)員工進(jìn)行信息化方面的培訓(xùn)，培養(yǎng)企業(yè)自己的信息化人才。只有這樣，才能順利推進(jìn)中小企業(yè)信息化進(jìn)程。

中小企業(yè)增強(qiáng)信息化意識(shí)應(yīng)當(dāng)著重抓住增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”,即：信息化意識(shí)、主體意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和學(xué)習(xí)意識(shí)。中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要對(duì)企業(yè)信息化予以高度重視，這單說的重視不僅僅是思想上的重視，更需要的是實(shí)踐上的重視。經(jīng)營(yíng)者思想的重視，可以確保企業(yè)信息化戰(zhàn)略方向的正確，使之認(rèn)識(shí)到實(shí)施信息化的必要性，從管理層給予大力支持；企業(yè)信息化系統(tǒng)的使用實(shí)踐上的重視，則直接決定企業(yè)實(shí)施信息化的成敗。除此之外，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者還要加強(qiáng)搞好信息化建設(shè)的危機(jī)感和緊迫感，要對(duì)信息化建設(shè)中產(chǎn)生的人的利益沖突問題有清晰的認(rèn)識(shí)和充分的思想準(zhǔn)備，要接受信息化所帶來的處理方式、工作習(xí)慣的改變，從心理上認(rèn)同它，要將信息化管理工作作為一項(xiàng)最重要的工作來進(jìn)行。

（二）根據(jù)企業(yè)自身情況合理投資

我國中小企業(yè)信息化建設(shè)的資金投入不足，那么企業(yè)就應(yīng)該考慮怎樣以更少的投資獲得更大的效益。中小企業(yè)絕不能盲目追求最新技術(shù)和產(chǎn)品，而要根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況采用“滾動(dòng)式”的投資方法，即以小投入邁出第一步，以后逐步投入，賺回利潤(rùn)再投入，以換取更多的利潤(rùn)，認(rèn)真分析自身最迫切需要解決的問題，選擇適宜的實(shí)施路線，科學(xué)、合理地安排實(shí)施計(jì)劃。

企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵循既定的規(guī)劃和戰(zhàn)略，堅(jiān)持實(shí)用原則，避免好大喜功、一步到位的盲目投資，做到逐步規(guī)劃、逐步實(shí)現(xiàn)、制定長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)，使得長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)相互統(tǒng)一、相互補(bǔ)充，短期目標(biāo)根據(jù)長(zhǎng)期目標(biāo)而制訂，長(zhǎng)期目標(biāo)根據(jù)短期目標(biāo)而調(diào)整，對(duì)長(zhǎng)期目標(biāo)要有堅(jiān)定的信念，對(duì)長(zhǎng)期目標(biāo)要作到充分完成、超額完成，確保長(zhǎng)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。如此穩(wěn)扎穩(wěn)打的建設(shè)戰(zhàn)略才能杜絕資源的浪費(fèi)，降低資金使用的風(fēng)險(xiǎn)，確保投入資金的合理使用。企業(yè)應(yīng)盡可能地利用政府的相應(yīng)扶持政策，解決信息化建設(shè)工作中的資金短缺問題，利用政府出臺(tái)的法律法規(guī)，為自身的信息化建設(shè)爭(zhēng)取更多的資金。在解決資金問題后，更重要的是資金的合理使用，因?yàn)橘Y金的使用關(guān)系到信息化建設(shè)在企業(yè)中應(yīng)用的成敗，合理的使用、良性的循環(huán)發(fā)展能夠積極地推動(dòng)信息化的發(fā)展。因此，企業(yè)必須制訂統(tǒng)一的信息化發(fā)展規(guī)劃，合理完整的信息化發(fā)展戰(zhàn)略，使其一者適應(yīng)企業(yè)的特點(diǎn)和發(fā)展需要，使資金的使用符合需求，作到量體裁衣。

（三）加強(qiáng)信息化人才培養(yǎng)

在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才是企業(yè)的根本，更是企業(yè)走向信息化的根本。大多數(shù)中小企業(yè)由于資金有限，在員工的教育培養(yǎng)和激勵(lì)方面投資不足，造成員工水平低下、人才外流。因此，對(duì)企業(yè)來說必須堅(jiān)持以人為本的管理理念，合理開發(fā)、使用人才，有效管理人才，全方位構(gòu)建人力資源管理體系，建立科學(xué)的人才選拔機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，防止企業(yè)人才流失。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)加大對(duì)企業(yè)專業(yè)人才的培養(yǎng)力度，制訂信息專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃，力爭(zhēng)在較短的時(shí)間里，集中培養(yǎng)一批既精通經(jīng)濟(jì)相關(guān)專業(yè)知識(shí)又精通計(jì)算機(jī)應(yīng)用的高素質(zhì)、復(fù)合型專業(yè)人才，要注意做到普及與提高相結(jié)合，努力培養(yǎng)一大批能夠熟練操作運(yùn)用計(jì)算機(jī)的技術(shù)人員，使我國企業(yè)員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)能夠適應(yīng)“信息時(shí)代”的要求。

企業(yè)可根據(jù)自身需要選派部分員工到大中專院校、科研院所、服務(wù)機(jī)構(gòu)及先進(jìn)的大企業(yè)去學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，或定期請(qǐng)專家來企業(yè)培訓(xùn)員工，對(duì)急需的核心人才一要舍得投資引進(jìn)，要善于和專科院校合作舉辦培訓(xùn)班，邀請(qǐng)專家學(xué)者或相關(guān)從業(yè)人員執(zhí)教，或者到其他企業(yè)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)，從而起到共同推動(dòng)的作用。

（四）營(yíng)造中小企業(yè)信息化環(huán)境

我國中小企業(yè)信息化環(huán)境對(duì)企業(yè)自身的信息化有著重要作用，營(yíng)造好的信息化環(huán)境首先要改善我國中小企業(yè)外部服務(wù)體系。一是側(cè)重軟件供應(yīng)商服務(wù)，因?yàn)橐粋€(gè)軟件供應(yīng)商能否優(yōu)化中小企業(yè)的工作流程，幫助他們更好的理解信息化的內(nèi)涵與實(shí)施信息化戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)起著尤其重要的作用。二是側(cè)重社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，因?yàn)樗鼘?duì)于中小企業(yè)信息化的實(shí)施起到重要的指導(dǎo)與輔助的作用。此外，政府要改善中小企業(yè)信息化的宏觀環(huán)境。首先，制定相關(guān)的政策法規(guī)為企業(yè)信息化提供便利的優(yōu)惠措施。其次，改善目前中小企業(yè)不良的金融環(huán)境，提供多種形式的金融信貸。再次，在各個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)中鼓勵(lì)企業(yè)信息化的推行，制定統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)信息化提供堅(jiān)強(qiáng)后盾，使企業(yè)的信息系統(tǒng)在企業(yè)中發(fā)揮相應(yīng)的功能。最后，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的引導(dǎo)，可以在自身機(jī)構(gòu)推行電子政務(wù)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息化，或者提供企業(yè)信息化的優(yōu)秀典型，讓其他企業(yè)有可以借鑒參考的例子，豐富信息化的經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)信息化提供方便。

結(jié)束語

我國中小企業(yè)信息化應(yīng)用己經(jīng)步入了深化、整合、轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新的關(guān)鍵時(shí)期，信息技術(shù)與信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)組織形態(tài)、治理結(jié)構(gòu)、管理體制、運(yùn)作流程和商業(yè)模式的影響日益深化；中小企業(yè)組織對(duì)信息技術(shù)和信息系統(tǒng)的依賴性在日益加強(qiáng)；信息系統(tǒng)的安全、管理、風(fēng)險(xiǎn)與控制日益成為突出的問題；中小企業(yè)信息化業(yè)務(wù)應(yīng)用的融合，是未來發(fā)展的核心。

當(dāng)中小企業(yè)花成百上千萬甚至更多的資金開發(fā)、實(shí)施系統(tǒng)時(shí)，看清風(fēng)險(xiǎn)并進(jìn)行有效地控制顯然相對(duì)重要。要成功地向風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)需要的不只是駐足思考的能力，還需要規(guī)范的管理過程。能讓我們?cè)谔N(yùn)含著風(fēng)險(xiǎn)和契機(jī)的環(huán)境中演繹成功的規(guī)范的管理過程就是風(fēng)險(xiǎn)管理。