商業模式與運營模式精選(九篇)
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第1篇：商業模式與運營模式范文
關鍵詞：商業房地產；收益率；運營管理模式
中圖分類號：F426 文獻標識碼：A 文章編號：1009-2374（2014）10-0149-03
商業地產的營業模式決定了商業地產要從微觀上應用與零售餐飲和娛樂以及休閑健身等有別于住宅房地產的收益方式。從經營規模上也區別于普通的居民住宅、公寓和普通的寫字樓。商業房地產是一個綜合的房地產運作形式，要從投資和開發上區別于傳統的地產開發項目。商業地產按照實際的功能可以分為商業廣場、商業區、大型商鋪區、綜合性購物中心、休閑廣場、專業步行街等多種形式。
1 商業地產的運營管理
應該在最大程度上提高房地產的租賃收益以及品質的價值，將現代房地產理念加入傳統的經營項目當中。統一地將這些元素結合到一個信息平臺上，不能單純地只進行運行管理房地產項目，從而逐漸從“商業管理”發展成為“物業管理”，從而逐漸增強核心競爭統一化標準運營模式是商業地產發展的關鍵，在運行管理上的統一最主要的就是開發商和入駐店鋪的合理合作，在同一個主體概念下進行統一步驟的經營管理工作。把傳統的經營管理細分為廣告宣傳、市場營銷和商戶運營售后安保三方面管理的方式，同時促進維修好消防設備以及燈具的管理。雖然商業物業是一個綜合性非常強的復合商業物業，但是它的運營管理模式可以以一個店鋪的模式形成統一的感覺。這些同意的精英模式包含了四個方向的內容，有統一規劃、統一營銷、統一售后服務管理、統一品質監管和物業服務。為以后的統一招商奠定了基礎。這項工作是這個商業地產是否能成功的成為城市商業圈中心的重要執行措施。所以執行人員一定要做好前期的準備工作。所以，準確的商業規劃是商業項目成功的運營基礎。
2 商業地產運營與收益的常用模式
2.1 只售不租，出讓產權
通過采取只出售而不出租的方式以最快的速度出讓自身的產權，這種經營模式可以快速地收回自己的投資，很多房地產開發商都在日常經營過程中降低了自己的置業門檻，這樣就在很大程度上解決了賣場面積難以出售的問題。很多商業地產都使用出售后租出的形式同時以高回報租金為回饋，除此之外還做出若干年之后回購的承諾，這就營造出來很多概念。房地產商以商鋪潛在的升值空間吸引部分居民進行投資。產權類商業地產商鋪也成為了近些年的趨勢，房地產開發商也是以一個物業為整體進行整體開發的。通過對類型的商鋪的科學規劃和分類，這樣既可以在不同的市場都取得一定的利潤，又可以保障小業主的除了每年必須繳納的店鋪費用外還能每年獲得一定的收益。從而為發展商和商鋪店家形成長期的租賃合同。對于這種大型的商家以租賃為主要銷售模式，并且得到了廣大商家的認可，并且也被投資者所接受。
2.2 只租不售
而單純地出租而不銷售的好處就是房地產的產權一直在開發商手中，開發商可以將產權進行抵押貸款，待產業增值后再繼續出售，這樣做也會將整個地產都納入資產運作的范圍內，這樣既達到了開放商對于商家的控制，也便于管理，執行自己商業地產的經營風格。
2.3 又租又售，部分租，部分賣
將銷售和出租結合的形式具有非常好的收效，這種模式可以進行以租代售，還可以不租不售，將產權作為投資資本進行再開發，還可以同商家進行聯營，以物業為入股股本參與整個地產的運營當中，也可以合作經營。除此之外，還可以通過物業和其他工作單位成立商業經營公司，專門為經營商業物業，同時以租賃的方式從業主手中取得商業物業的使用權，同時還能獲得產權的租賃收入和合伙經營搜如以及物業增值多方面的收益。目前，隨著商家和房地產商的強強聯合，逐漸形成了一種萬達模式，這種模式也被如今萬達房地產應用到了極致，并且利用商業地產的形式讓沃爾瑪、歐倍德等國際大企業進駐萬達房地產，并且建立和良好的合作關系。而萬達集團通過租金的形式獲得了比較穩定的現金流，而商家則是節省了很多選址時間和降低了風險，很大程度上減少了新店建設上的巨額資本原始
投入。
3 商業地產運作中存在的風險
商業地產和住宅地產區別在于商業地產的資金周轉較慢，需要整個環節都不能有差錯，才能形成一個完成的商業模式，也能保證這個商業環節上的開發商、投資者、經營者、物業都能得到自己應有的利潤。主要的經營環節包括了開發、銷售、招商、經營和管理幾個工作環節，這幾個工作環節中每一個都有著非常緊密的聯系，而且在法律意義上也存在著和普通房地產的區別，同時商業地產的風險也是比普通房地產大，通常會有以下幾個風險：
3.1 宏觀調控的風險
因為現在如今房地產的開發非常的火熱，帶動了整個房價的不合理高漲，國家層面已經多次出手調控，例如上海市就已經針對這種情況進行詳細的法規規范，同時要明確商場的產權以及分割轉讓的明細標準，并且規定商鋪必須在有產權證的時候才能夠開發、使用和轉讓。這個同志就是通過行政手段的方式對開發商的行為進行了具體的規范。
3.2 行業規劃失誤的風險
行業規劃具體指的是對某一個地區的產業、地區以及人口等方面內容的安排或者計劃，這種規劃屬于法律法規范疇內的，具有一定的強制性，如果出現宏觀上的規劃失誤可能會造成商鋪的貶值。同時，相關的企業也應該在當地開發商業地產的時候應該熟悉當地的政策法律法規，避免觸犯法律或者犯方向性的錯誤。一項成功的商業地產開發活動很大程度上是以來市場調查等商業活動，但是在法律的角度上來了解城市發展的政策傾向也會起到很大的作用。
3.3 租金價差帶來的風險
開發商在賣出商鋪之后，消費者和小業主們委托開發商經營該商鋪，而開發商則是將整個商業地產交給大型商業地產進行統一經營，這樣就會在一定程度上降低租金，注重保障小企業主的合法利益，保障他們的收益率，對于每年產生的一些差額，要進行多退少補，不能克扣差額款。如果要回避開放時候產生的風險，就要聘請相關的法律律師，在前期規劃階段就要規避法律風險，并且按照市場的需求和規律來辦事，不能脫離市場。如果只是單純提高價格和回報率。因為商業地產有較高金額的租賃和增值稅。對于普通的投資者可能不清楚，會因為合同而產生就飛需要注意在前期詳細解釋。這也需要開發商在進行銷售的過程中做好正確的引導，同時要做到承諾的售后服務，以此提高商業信譽，維護企業品牌。
3.4 大型商鋪因為投入高而產生的經營風險
如果幾個大型的上家在長期的承租期間內因為自身的經營管理不善而無法繼續經營而無力支付預先約定的房租，這就會導致開發商無法支付固定的收益給業主，因此開發商在進行出租的過程中不能只從租金的角度來挑選商家，而是綜合性地根據商鋪的行業前景、資質一級履約能力進行全方面的考量，盡量選取一些具有較強實力和較高資質的客戶，以此保證其履約能力。這部分風險最主要的解決辦法就是要在招商工作上多進行綜合性考量，很多開發商在進行招商的過程中知識單純地追求入駐率，經常忽視商家整體的精神風貌和影響商業信譽和形象，也會因此造成商業布局的不合理、不科學，而且因此導致商家經營困難造成退租。這種情況會在很大程度上延長招商時間，導致了更為嚴重的后果。
3.5 售后包租過程中可能存在的風險
通過公平的法律法規確定購房者和開放商之間的相關利益和義務。也確定購房者和租房者的利益需求。而目前存在著一部分開發商采用委托經營管理的合同方式保障投資收益，以此保證投資收益。業主除了和開發商簽訂購房合同之外，開發商或者提供的管理公司還要和購房者簽訂一份委托管理合同，開發商要特別注重委托經營的合同，因為這種委托合同將是保障未來收益的最主要的法律文書。
3.6 產權分散所帶來的風險
開發商也要公平公正的分配整個商業地產的商業布局，保證在產權上不要和經營者產生糾紛和矛盾。針對這一問題開發商可以在進行分割的過程中成立業主委員會，通過業主委員會對商場未來經營管理進行總體性的規劃管理，具體運作層面要確定每個利益訴求的權限，這樣簽合同之前確定產權能最大限度的避免后期發生
糾紛。
3.7 物業管理中存在的風險
在商業物業當中單獨成立的物業委員會的困難很大，而且管理內容相當冗雜，涉及了多種費用的收取管理和分攤，商業地產的管理費可能因為經營不善，而在后期增加多余的管理費，讓很多消費者和開發商產生了糾紛，這是物業的管理水平問題就體現了出來。而且很多不同形態的物業也都面臨著不同的收費標準和服務標準，這就增加了發生物業糾紛的概率。
4 結語
綜上所述，商業地產的已經在我國開始有了很大程度的發展，不僅是已經進入的房地產開發商還是新參加的開發商，都是處于探索階段。商業地產是一個高回報和高風險的投資領域，但是從整體上來講行業的前景十分廣闊，不僅有政策上的支持，而且存在著很大的市場空間。作為商業地產開發商，要緊密地和政府以及相關部門合作，開發出具有市場競爭力的產品，在進行項目開發之前要做好可操作性研究和規劃設計， 商業地產的經營周期很長，在進行經營的過程中要整合好各個方面的力量，同時要整合整條產業鏈，才能實現良好的運行，取得預期的效益。
參考文獻
[1] 夏聯喜.商業地產新兵入門[M].中國建筑工業出版社，2011.
[2] 武能堯.商業房地產開發運營的研究[D].蘇州大學，2010.
第2篇：商業模式與運營模式范文
一、企業電子商務的含義
企業電子商務是將互聯網系統和企業的內部運營相結合的一種新模式，它要求內部運營結合和企業對外的商業活動步伐一致，這也是說企業的內部是怎樣的結構不是企業的管理層說了算，更多的是根據市場的需要來設置企業內部的組織結構。企業電子商務的核心就是根據市場的需求來決定企業的生產。現在的市場已經不是賣方的主體，而是買方的主體。現在作為企業最大程度的利用網絡，從產品的調研，研發，規格，銷售，運輸，售后等一體化的進程中，通過電子商務將它們聯系起來，實現最大程度企業發展和管理的網絡化，扁平化，數字化，高效化。這就是企業電子商務的最大的優勢，他們將會是更加了解市場的企業，是為市場而生的企業。只要有市場，他們就不會倒閉，更不會破產，只會越來越好。他們發展的前景比傳統的企業具有更大優勢，他們的發展更加具有確定性和前瞻性。
二、企業電子商務運營模式的范圍
企業電子商務運營模式的不是僅依靠互聯網來實現的，它主要是指利用更多、更廣的電子信息技術來實現對問題的解決，主要包括最大程度的推廣產品，降低成本，簡化企業內部的冗余管理，為商業和貿易獲得更多的效益。主要的手段是市場的調研，產品的可行性研究，產品的規格和技術參數，銷售的方式和平臺，產品的出售的價格和物流運輸，以及后期產品的跟蹤調查和售后服務等一系列的商業貿易活動。
三、企業電子商務運營模式構建的必要性
1.交易的效率更快。這里主要是指跨區域的交易，在傳統的交易活動中本地區或者是本區域內的交易依靠傳統的交易模式當然是非常有利的，付款后立刻就可以提取貨物。但是現在的市場不是某個地區的市場，它是全國的市場或者說是全世界的市場。顧客更加需要不在本地區的商品，如果還是簡單的依靠傳統的商務運營模式，那么這中間的費用加起來或許超過商品本身的價格，這其實是對顧客購買欲的打擊，反而不利于企業的發展。此時電子商務就應運而生，電子商務的最大的優勢就是可以讓廠家和顧客通過網絡的交易平臺，實現“面對面”的交易，讓相隔萬里的購物，也近在咫尺。電子商務系統提供的是更加方便快捷的購物模式和平臺。其中B2B和B2C，就是其中的典范，它的優勢促進了顧客和賣家之間的聯系。
2.交易成本更大程度降低，企業的競爭力提高。傳統的商務運營如果需要實現不同地區之間的需要長途的通信和郵寄費用，這對顧客來說可是一筆不小的開支，從自身利益出發他們就不再愿意去花費這筆費用。電子商務運營這是就有優勢了，它只需要業務數據就可以了，其他的部分交給電子信息系統就足以搞定了。這期間大大的降低的人工成本和中間的中轉環節的不必要的消耗。對于顧客來說，他們的只是需要要支付的價格更低，便可以享受的質量更高，可以說真正做到的顧客獲利。同樣對于企業來說，最大程度的降低了中間環節的消耗，自己的利益不再被中間商“綁架”，他們自身的利益也被最大程度的提高。這里就必須談到B2C的運營模式，它的服務質量和服務效率遠遠是其他實體店達不到的水準。因此企業的商務運營模式也是現代市場的發展的需要。
3.進一步提高的服務質量。在談企業電子商務運營模式之前，首先來談一下傳統的商務運營模式。傳統的模式更多的是顧客來到實體店，細致的篩選，仔細的對比，最后付款。現在的電子商務模式以網絡為基礎的信息時代，顧客可以足不出戶的了解這些信息，并完成最終的付款，等待心儀的貨物送到手上。利用現代的科技技術，更多在網絡上交易，你可以更多瀏覽產品的信息，同時最大的好處在于可以參考其他顧客的評價，這是實體店里購買時，達不到的服務質量，因此企業電子商務來說這是傳統商務模式不可匹敵的。B2C在這方面的優勢在于它可以在自己的網站上顯示所有應該告知顧客的信息，同時還接受其他顧客的提問，這樣對于不同顧客，提供不同的服務，這就是高質量的服務。
4.互通式的銷售平臺。在產品出售后，顧客可以在其評價上進行留言，這樣顧客可以將自己的滿意方面和不滿意方面都告知賣家。賣家然后根據反饋的情況，結合自身實際的情況，最大程度的改進自己的銷售的模式。其中的CRM和B2C就是很好的例子，特別是在B2C平臺上，更多的顧客反饋自己的用戶感知度，賣方進行調研，然后把這些信息反饋到前期的研發和生產過程中，同時最大程度的在售后方面進行改進。這樣對于賣家來說他們的生產和服務的積極性被最大化的調動，同時顧客的滿意度也被提高。這樣就會形成良性循環，顧客滿意，同時賣家也有利可賺。
5.全方位，全天候，分層次的服務質量。首先是服務的全方位，在企業的電子商務運營模式下，服務做到了最大化的精細分工，服務不再是簡單的對答。售前的介紹，售中的咨詢，售后的維護，這是它的優勢，尤其在大型的商品上面，它的優勢被展現出來。全天候是指在服務的過程中，不再是簡單的“工作頻段”，而是全天24小時，全年365天提供顧客需要的服務，服務實現了無縫對接，只要顧客需要這樣的服務，賣家就提供這樣的服務。分層次，主要是說服務不再是簡單的“看簡介”，“隨便看”，對于顧客的咨詢，賣家不再是簡單的按照產品的說明去分析，更多的是要真正了解產品之后才能去介紹，不然遇到內行人，估計就不是簡單的“差評”了。同樣對于顧客咨詢的問題種類繁多，問法也是千奇百怪。這就更要求每一個賣家都要做好最充足的準備，提供最精細的服務，達到顧客最大的滿足。這樣的服務才是顧客需要的服務，更是用永不會被淘汰的服務。
6.企業的電子商務運營模式的必然性。我國的互聯網用戶每年都在遞增，越來越多的人更加愿意通過互聯網進行購物。在前面也提到了有部分人認為現在的網購是可能是曇花一現。他們的觀點是網絡中交易是虛擬的，購物的質量得不到保證，還有甚者說網購就是購買盜版和假冒偽劣產品。當然這些在網購中確實有，但是這不是主流。首先，無論是政府主管部門，還是網購自身的平臺，以及顧客自身三方中，沒有哪一方說他，他們需要的是假冒偽劣產品。其次，網絡的發展是人類社會發展到一定階段的產物，同樣網購在此基礎之上實現交易也是社會經濟發展的產物。最后，在現實的購物中難免出現假冒偽劣產品，這就可以證明不是什么媒介下才有假冒偽劣產品，而是這種情況的出現是整個市場經濟中的問題，要整個經濟發展區面對的共同問題。
四、企業電子商務運營模式運營研究的幾點建議
1.操作界面應當簡潔明了，篩選要簡單，菜單設置要根據顧客的使用習慣設置。這里重點說一下我國的著名搜索引擎百度，它的優勢就是在于界面簡單，快速，方便。因此這個優勢在企業電子商務運營模式也是可以借鑒的。
2.前臺和后臺的結構采用整體的B/S結構，這樣的優勢在于操作的簡易性，系統方便使用。
3.在網絡購物中最重要的就是成千上萬的商品中，挑選出顧客需要的商品，這就要求搜索功能不僅好用，更要支持最大的多組的查詢和搜索。
4.系統的擴展性要重點加強，優勢企業的快速發展，需要擴展業務時企業不需要其他大的投資，直接進行軟件的升級即可。
第3篇：商業模式與運營模式范文
關鍵詞：云南省；高職高專；商務英語；改革模式
隨著中國西部大開發戰略、云南“國際大通道”戰略的實施與深入，以及中國――東盟自由貿易區的建立與發展，云南對外開放的步伐特別是云南對外貿易經濟的發展步伐大大加快，到2008年上半年，云南的進出口總額突破了40億美元。
云南對外貿易的不斷發展對專業應用型商務英語人才的需求日趨突出，而應用型商務英語人才的培養主要由高職教育來承擔。但當前云南高職高專商務英語專業教育在發展中存在著與現實需求矛盾突出的現象，需要在高職高專商務英語專業教育與現實需求相一致方面做深入扎實的工作。本文擬在這方面進行管中窺豹的探討。
一、高職高專商務英語教育的特征和要求
國家教育部高教司根據高職專科教育面向職業崗位群的特點，明確了高職高專教育的目標為“培養從事生產、建設、服務、管理第一線需要的高等技術應用人才”。根據這個精神，“培養涉外商務各行業第一線的技術應用型人才”是高職商務英語專業的總體培養目標。
商務英語作為專門用途英語的一個分支，自上世紀后半葉誕生以來，受到世界各國商務工作者普遍的關注和重視，并且得到了長足的發展。商務英語是一種特殊用途英語(English for Specific Purpose，即ESP)，它受到語言學和若干其他學科的綜合影響。可以說是一門以語言學為主導、吸收了其他學科研究方法的綜合性學科，其內容包括經貿英語、金融英語、營銷英語，國際商務英語、外貿函電、外貿實務、商務談判、商務溝通等多門課程。由此可見，商務英語是英語專業與商科專業相復合的產物，但與傳統的英語專業相比，它在教學內容、教學方法、培養目標、教學理念等方面存在著諸多差異，這就要求商務英語的課程設置區別于傳統的英語專業的課程設置。
作為具體實施人才培養的高職高專學校，應將高職商務英語專業的總體培養目標具體化并使之具有針對性。從目前云南人才市場對商務英語專科的需求來看，云南高職商務英語專科的業務學習重點仍在小商務的范圍內即商務談判、信用證、裝運、保險、檢驗、索賠、付款等一套進出口業務。筆者認為具體的人才培養目標應為：有扎實的英語基礎，有寬泛的商務知識，有一定操作進出口業務的能力。因此商務英語專業學生不僅要培養語言運用能力，更要培養商務應用能力。為了能達到培養商務英語的復合型和應用型人才的目標，培育目標的定位上應強調“需求型”，即適應和滿足用人單位對高職人才培養的需求；在綜合素質培養中突出“復合型”，即保證學生具有大專層次的文化理論水平；在操作層面，強化實用性和針對勝，突出“適用型”。
二、云南高職高專商務英語教育的現實差距
到2008年9月為止，云南省教育廳公布云南共有34所高職高專學校(其中7所為民辦)。從2008年9月招生的專業來看，在這34所高職高專的學校中，只有7所學校開設有商務英語專業(其中有3所民辦學校)。從商務英語專業所從屬的學院看，其中4所學校的商務英語專業從屬于外語系。從以上的數據看到目前云南省高職高專商務英語專業的發展遠遠滿足不了云南對外貿易人才的需求。
此外，目前云南設置有商務英語專業的7所學校中，絕大部分的培養目標并沒有完全突出其特有的教育目標，課程設置和教學內容在一定程度上滯后于市場的需求，同時也缺乏體現當代國際商務和英語應用特色并適合專科層次教育的專門教材。學生的實習中心和實訓基地也沒有得到較好的保障，教產結合不足，專業師資嚴重匱乏，復合型和雙師型教師嚴重不足。此外，由于商務英語專業是新興的邊緣交叉學科專業，是復合性教育，這對專職人才隊伍的要求很高，而目前云南從事高職高專商務英語教學的教師絕大多數是擁有英語語言文學專業背景的英語教師，教師雖具備普通英語的教學能力和經驗，卻沒有正規系統地學習過商務知識，教師的商務知識和專業知識都急需得到全面、系統、專業的培訓。
歸納起來，云南高職高專商務英語專業突出的現實差距表現為：一是英語語言知識與商務知識脫離；二是大部分英語專業教師對商務知識了解不多，而絕大多數商務專業教師都是用漢語講課；三是商務課程缺乏實踐性環節，更多限于紙上談兵。這些因素使學生無法將英語學習與商務專業知識有機地結合起來，也無法將高職高專的商務英語專業發展與市場需求導向有機結合。
三、改革模式思考
1 應用型商務英語教育模塊探討：語言知識+專業知識+實踐能力。商務英語是英語專業與商科專業相復合的產物，根據高職高專商務英語專業在教學內容、教學方法、培養目標、教學理念等方面的特征與要求，在商務英語的課程設置上必須區別于傳統的英語專業的課程設置。筆者認為在進行高職高專商務英語專業課程設置時，應該突出語言知識+專業知識+實踐能力的模塊。
從課程設置的理念和課程設置的模塊出發，充分考慮對培養人才的語言知識和實踐能力的均衡培養，并不斷滿足云南經濟發展對人才的需求，對于高職高專商務英語專業人才的培養規格應該是語言知識+專業知識+實踐能力。
云南設置有商務英語專業的7所學校中都是三年制的高職高專，對專科層次的學生進行教學，教學中要求突出的是實用性和技能性的培養模式。通過教學，使英語成為獲取和應用專業知識的工具，進而與外貿、旅游、酒店管理等專業知識聯系起來。
語言知識、專業知識和實踐能力三個模塊的知識，絕非簡單相加，必須互相融合起來才能夠達到教學目標。如語言基礎課中的聽、說、讀、寫、譯等基本技能按循序漸進的方式，逐步與商務知識結合起來，讓學生在學英語中了解商務。同時，專業知識課盡量選用英語或英漢雙語編寫的教材，積極推動教師使用英語或英漢雙語進行外貿、旅游、酒店管理等專業教學。
應用能力課程應是針對語言基礎和知識的應用和實踐來開設的實踐性課程，如函電與單證的模擬、外貿實務的模擬、商務翻譯模擬、商務談判模擬、商務英語綜合模擬等等。語言課與商務專業課自始至終貫穿整個學習階段，應用課則穿插在相應理論課中間，目的是使學生及時將理論與實踐結合起來。
語言知識模塊、商務知識模塊和應用能力三大模塊的教學，是適應商務英語專業學生所必需的知識結構和專業能力需要的。在每一大模塊下面再根據課程的特點和商務英語專業崗位群的角度及學生求職趨向，對商務英語專業課程進行分解，確立小模塊。每一小模塊確立幾門核心課程，為課程結構的構建打下基礎。學生在修完必修課程后，可根據自身的專業發展方向選修相應的專業知識以拓展課程知識面。通過語言知
識模塊、專業模塊與能力模塊相結合，可以保證各門課程有相應的能力課程為依托，培養造就復合型、應用型英語人才。
2 加強師資隊伍建設。加強師資隊伍建設也是當前云南高職高專商務英語教育急需解決的問題。如鼓勵教師(尤其是中青年教師)通過在職進修或選派參加由國內外權威院校舉辦的商務英語教師師資培訓班以提高商科的專業知識水平；加強培養具有復合性的“雙師型”(英語教師+經濟師＼技師＼經理人)、“雙證型”(英語教師證+單證員證＼跟單員證＼報關員證等職業資質證書)教師隊伍建設。
3 加大商務英語教學模式改革，強化實訓。高職高專商務英語教學與普通英語教學比較有諸多不同，如學習者的學習需求不同、年齡不同、學生的綜合素質不同、教材語言內容側重點不同、培養目標不同等。這些差異決定商務英語的教學方法必須與普通英語的教學方法有所不同，傳統的“填鴨式”、“一言堂”等落后的英語教學模式已遠遠不能適應時代對商務英語的要求，鑒于商務英語是一門復合型學科，根據商務英語的課程特征和高職學生的特點，要達到高職商務英語專業的總體培養目標，在教學中需要對傳統教學法(以教師為中心，講授語法為綱要、以解釋語言知識為目的)的模式進行改革，從而突出以學生為中心的從多角度探討和分析商務英語語言特點的師生協作性教學法，從單純傳授語言知識轉變為語言+專業的能力型培養。同時充分利用計算機多媒體技術開展商務英語課堂教學，將視、聽、說、譯等教學內容融為一體，教學效果更加突出。加強實踐教學，借助計算機多媒體的網上功能可開展商務英語模擬談判，有利于學生學以致用，培養學生運用語言的能力。
21世紀的信息時代，電子商務正在迅速改變著傳統的商務環境和商務語言，如網上交易、電子票據、電子單證等等，高科技和計算機的運用使商務英語及經貿知識結合在一起。面對全球化信息社會的商務環境，各高職院校要辦好商務英語專業，建立商務英語實訓中心顯得非常有必要。
利用本校計算機中心建立校內模擬實驗室，讓學生在校內模擬實驗室里進行有效的商務情景模擬訓練，可以使學生在仿真的國際商務環境中，反復實踐和體驗電子貿易全過程。“商務模擬公司”是常見的商務模擬形式，是一種費用低廉的商務實踐教學模式，通過設計可以為學生提供模擬仿真的開放式商務活動環境。商務模擬仿真和商務實訓教學是這一環境同時提供給受訓者的兩種服務功能，在虛擬的環境中，可以完成商務程序，如商務談判、函電、票據、單證等。虛擬環境中的商務操作，均遵循現實中國際商務通行的規則進行設計和操作，因此，通過建立模擬實驗室可以使學生在第一時間把所學的知識與實踐緊密聯系起來。
第4篇：商業模式與運營模式范文
通過10余年的宣傳和推廣，Telematics在發達國家市場已經度過了起步期，并形成了相對成熟穩定的產業鏈合作及商業模式運營。
在中國Telematics正處于起步階段，部分車載信息服務領域，如車載導航，已經形成了一定的市場規模。未來1-2年內，隨著移動運營商3G網絡的建成及完善以、國家對ITS重視程度的提高及汽車規模的不斷增長，國內Telematics將迎來需求井噴的發展機遇期，Telematics業務也將從導航、交通信息、定位的基本功能走向資訊、安全、娛樂、咨詢、遠程救援、遠程診斷全方位服務，業務提供方式也從單向業務轉向互動業務。移動運營商、汽車制造商、汽車電子設備制造商、軟件服務提供商、內容提供商都可能從Telematics產業發展中獲益。
目前中國Telematics產業遇到的最大問題是產業鏈的不完善及可盈利且持續穩定商業模式還沒有形成，歸根到底還是沒有找到該產業賴以生存發展的商業模式。商業模式是企業或對客戶的實際需求或客戶現在及未來面臨的根本性問題，其意義在于整合現有資源或在現有資源基礎上創造價值，通過能產生企業/行業合理利潤的業務流程運作滿足客戶需求。
總結國外Telematics的發展經驗，結合國內產業發展現狀及具體國情，提出了5種現有和潛在的商業模式。這些模式的優劣及未來的發展是現有Telematics產業企業及潛在進入企業最為關心的問題，未來是其中一個或幾個模式主導市場，還是有更好的模式取而代之是產業內廠商或潛在進入廠商最為關注的。
《Telematics系列報告-商業模式評估與創新設計報告2009》在結合產業專家意見對企業運作模式和用戶需求的探索性研究的基礎上，發現七大因素主導未來互動電視商業模式的成功，分別是價值鏈健康高效性、可贏利性、未來潛力、不易效仿性、對客戶價值、資源整合性、不利因素克服能力，依據此研究提出了Telematics模式評估體系，對5種商業模式進行了評估，以期為Telematics相關企業發展以及產業發展提供參考。
第1章TELEMATICS的概念和定義7
1.1 TELEMATICS的概念7
1.2 TELEMATICS系統結構8
1.2.1按照硬件結構劃分的子系統8
1.2.2按照功能劃分的子系統8
1.3 TELEMATICS主要行業性組織與研究機構10
第2章TELEMATICS產業發展現狀12
2.1全球TELEMATICS產業發展現狀12
2.1.1 Telematics產業發展概況12
2.1.2 Telematics產業規模及發展趨勢預測12
2.1.3 Telematics普及率及其趨勢預測13
2.2全球主要國家和地區TELEMATICS產業發展概況14
2.2.1北美市場14
2.2.2歐洲市場15
2.2.3亞太地區16
2.2.4中國市場18
2.3全球TELEMATICS產業發展基本特點19
2.3.1產業生命周期19
2.3.2產業發展均衡度20
2.3.3商業模式的逐漸成熟21
2.3.4產品運作趨向以整合式平臺提供多樣化服務22
2.4中國TELEMATICS產業面臨的機遇與挑戰23
2.4.1中國前裝市場機遇與挑戰23
2.4.2中國后裝市場的機遇與挑戰24
第3章TELEMATICS發展中存的在問題26
3.1缺乏統一的TELEMATICS系統標準26
3.2缺乏有效的商業運營模式26
3.3缺乏成熟的產業鏈整合模式26
3.4汽車銷售商態度問題27
第4章TELEMATICS產業鏈分析28
4.1產業鏈組成及各自責任28
4.1.1 TSP 28
4.1.2內容提供商29
4.1.3設備廠商29
4.1.4網絡服務提供商30
4.2產業鏈代表企業分析31
4.2.1 TSP廠商31
4.2.2內容提供商34
4.2.3設備廠商36
4.2.4網絡服務提供商41
第5章TELEMATICS商業模式分析45
5.1價值鏈及業務模式分析45
5.1.1移動運營商主導模式45
5.1.2汽車制造商主導模式47
5.1.3汽車制造商與移動運營商合作模式49
5.1.4獨立TSP運營模式50
5.2業務內容分析52
5.3收費模式分析54
5.4盈利模式分析55
5.5客戶價值分析56
5.6終端發展分析56
第6章TELEMATICS商業模式評估59
6.1 TELEMATICS商業模式評估體系59
6.2 TELEMATICS商業模式評估方法61
6.3 TELEMATICS商業模式分析62
6.4 TELEMATICS商業模式評估63
6.4.1價值鏈健康高效評測63
6.4.2可盈利能力評測64
6.4.3未來潛力評測65
6.4.4不易效仿性評測66
6.4.5對客戶價值評測66
6.4.6資源有效整合評測67
6.4.7不利因素的克服評測68
6.4.8 Telematics商業模式等級評估69
第7章對TELEMATICS商業模式創新設計建議72
7.1業務模型設計72
7.1.1業務演進趨勢72
7.1.2業務功能演進——安全、效率、便捷73
7.2價值鏈及合作模式74
7.3盈利模式76
7.4廣告發展策略76
7.5終端發展策略77
7.6市場推廣策略79
7.6.1產品策略79
7.6.2服務策略79
附件 81
關于我們81
服務內容82
價值與特色82
最新報告清單83
部分客戶85
法律聲明86
圖表1 TELEMATICS綜合服務示意圖7
圖表2 2006-2011年全球TELEMATICA產業規模及發展趨勢13
圖表3 2007-2012年北美TELEMATICS新車型設備前裝率發展及預測13
圖表4 2007-2011年全球新車TELEMATICS設備裝備率發展及預測14
圖表5 韓國政府推動國家信息化與車載信息服務相關政策17
圖表6 2006-2010年TELEMATICS全球各區域發展規模比較21
圖表7 TELEMATICS產業的商業運作模式22
圖表8 TELEMATICS產業鏈結構圖28
圖表9 TELEMATICS服務提供商(WIRELESS為例)服務運作示意圖29
圖表10全球知名TELEMATICS內容提供商匯總36
圖表11 開展TELEMATICS業務的部分知名硬件設備商37
圖表12 開展TELEMATICS業務的部分知名軟件企業39
圖表13 開展TELEMATICS服務的部分知名電信運營商42
圖表14 TELEMATICS移動運營商主導模式產業價值鏈45
圖表15 移動運營商主導的TELEMATICS商業模式企業功能定位46
圖表16 TELEMATICS汽車制造商主導模式產業價值鏈47
圖表17 汽車制造商主導TELEMATICS商業模式企業功能定位48
圖表18 TELEMATICS汽車制造商與移動運營商合作模式產業價值鏈49
圖表19 TELEMATICS汽車制造商與移動運營商合作模式各方企業功能定位50
圖表20 TELEMATICS獨立TSP運營模式產業價值鏈51
圖表21 第三方TSP主導TELEMATICS商業模式企業功能定位52
圖表22 中國市場TELEMATICS各應用服務潛力評價54
圖表23 TELEMATICS商業模式評估體系60
圖表24 TELEMATICS商業模式評估方法61
圖表25 TELEMATICS商業模式分析62
圖表26 TELEMATICS商業模式價值鏈健康高效性評測63
圖表27 TELEMATICS商業模式可盈利能力評測64
圖表28 TELEMATICS商業模式未來潛力評測65
圖表29 TELEMATICS商業模式不易效仿性評測66
圖表30 TELEMATICS商業模式對客戶價值評測67
圖表31 TELEMATICS商業模式資源整合性評測68
圖表32 TELEMATICS商業模式不利因素克服能力評測69
圖表33 TELEMATICS商業模式綜合評估70
圖表34 TELEMATICS業務規劃72
第5篇：商業模式與運營模式范文
關鍵詞：RFID技術；藝術品防偽；商業模式
中圖分類號：F7 文獻標識碼：A
收錄日期：2012年12月24日
一、引言
藝術品交易市場發展迅速，文化部的報告稱中國在2011年藝術品市場的交易金額已達到2，563.5億元。專業的藝術品雜志《藝術品》預言中國2012年藝術品交易規模將達到1萬億元。作為一種特殊的商品，藝術品具有高價值性和高排他性，這兩種屬性決定了藝術品資源的稀缺性，同時導致藝術品市場產生大量欺詐行為。因此，藝術品的交易比普通商品交易多了兩個環節——防偽和鑒定。當前研究主要集中于防偽技術的改進，但到了交易階段，與防偽技術相結合的成功商業模式還比較缺乏。
目前，藝術品的防偽技術包括：一是傳統的加蓋印章；二是利用作者個性簽名；三是利用獨特的紙張或顏；四是采用水印；五是利用二維碼。通過實踐證明，這些技術與藝術品交易的商業模式的結合都存在較大的缺陷。首先，傳統的防偽方法（如印章、簽名）逐漸失去防偽作用，因為印章和簽名極易被模仿、被偽造，難辨真偽；其次，近兩年興起的二維碼防偽方法對藝術品的完整性和欣賞性有一定的破壞性。RFID防偽模式則能有效解決上述手段的缺陷，在不破壞作品的基礎上起到防偽作用。
本文基于現有研究成果，提出一種基于RFID技術的藝術品交易防偽商業模式，這種商業模式由運營商、藝術品創作者和交易者以及運營商服務站點四部分組成，這種商業模式的主要技術支撐為RFID技術。
二、RFID防偽技術簡介
RFID技術是基于RFID芯片，通過內部編程以及加密算法來實現信息的保護。RFID技術的防偽功能主要是以電子芯片為載體，通過一套完整的防偽系統來實現的。無線射頻識別技術（RFID）作為一種新興的自動非接觸性識別技術，近年來在國內外已經得到了迅速發展。無線射頻識別技術以其獨特的優勢，逐漸地被廣泛應用于工業自動化、商業自動化和交通運輸控制管理等領域。隨著大規模集成電路技術的進步以及生產規模的不斷擴大，射頻識別產品的成本將不斷降低，其應用也將越來越廣泛。目前，已在物流、零售、制造、醫療、交通、身份識別、航空、軍事等行業得到了廣泛的應用，并用在一些相對貴重的商品上，如高檔煙酒等。
三、RFID技術在防偽中的應用
現代主要采用的防偽技術有防偽標識及電話識別系統、激光防偽、數字防偽等技術，然而利用RFID技術防偽，與其他防偽技術相比，其優點在于：每個標簽都有一個全球唯一的ID號碼——UID，UID是在制作芯片時放在ROM中的，無法修改、無法仿造。運用RFID技術還有以下特點：無機械磨損，防污損；讀寫器具有不直接對最終用戶開放的物理接口，保證其自身的安全性；數據安全方面除標簽的密碼保護外，數據部分可用一些算法實現安全管理；讀寫器與標簽之間存在相互認證的過程；數據存儲量大、內容可多次擦寫，不僅可以記錄產品的品種信息、生產信息、序列號、銷售信息等，還可以記錄更詳細的商品的銷售區域、銷售負責人、關鍵配件序列號等數據和信息，從而為商品添加了一個唯一、完整、保密、可追溯的身份和屬性標識符，數據安全方面除標簽的密碼保護外，數據部分可用一些算法實現安全管理等。目前，國際上在一些行業的包裝上利用RFID技術已經取得了一些突破。
四、基于RFID的防偽技術商業模式
根據RFID技術的技術特性，要發揮RFID技術突出的防偽特點，就必須用適當的商業模式與之相配合。基于RFID技術的商業即是在RFID技術優秀的防偽特性的基礎上，建立一種安全可靠的商業模式，即基于RFID技術的藝術品防偽商業模式。以下是基于RFID技術的商業模式流程圖。（圖1）這一商業模式主要由運營商、藝術品創作者、藝術品交易者以及運營商服務站點構成：
1、運營商是整個模式的主導者，掌握著整個運營流程，運營商主要提供芯片的植入、數據輸入服務，并且提供一個網上交易平臺，負責交易商品信息以及數據的保管和核實。并對整個交易過程進行監管，并提供其他增值服務。例如，藝術品芯片信息的查詢。
2、藝術品創作者是整個商業模式的起點，藝術品創作者創作的作品是商業模式的核心內容。創作者提供原創作品，并在運營商植入芯片后在交易平臺上進行交易。
3、藝術品交易者的主要功能是在網絡平臺上購買和交易藝術品。實現藝術品的交易和流通。
4、運營商站點主要是就近提供運營商服務，例如上門植入芯片服務，為整個交易流程的成功進行提供便利。
整個商業模式主要由藝術品創作、芯片植入、數據輸入、網站交易以及藝術品鑒定構成，主要流程如下：
1、藝術品創作者在完成一件藝術品的創作后，聯系運營商，運營商通過指派服務站點上門進行芯片的植入以及原始數據的輸入，完成藝術品在平臺交易的條件。
2、藝術品在完成芯片植入后就可以掛在運營商網站上，并標明相關信息，等待買家交易。
3、運營商通過核對信息，對網站上的藝術品進行核對，規范交易秩序，防止非認證藝術品的進入。
4、藝術品交易者通過瀏覽信息，選擇自己滿意的藝術品，然后在網上進行購買，通過網上支付平臺進行支付。
5、藝術品交易者在收到藝術品后，確認收貨。并且可以通過運營商的服務站點對藝術品進行核對。這時，藝術品創作者實現價值，運營商收取傭金。
RFID芯片的植入使得從源頭上保證了藝術品的真實性也杜絕了贗品的存在，其次網絡平臺的運用，讓藝術品的交易變得更加方便，而運營商對整個流程的監管和控制也保證了整個交易的安全。讓藝術品創作者與交易者的交流更加方便，使藝術品交易更加安全和便利。
整個商業模式在嘉興鴛鴦湖詩社已進行了初步嘗試。嘉興鴛鴦湖詩社成立于2000年，是江南的書畫古社。近年來，詩社為了進一步的發展，進行了積極網上推廣的嘗試。2011年詩社進行了RFID防偽商業模式的嘗試，并取得初步成果。
鴛鴦湖詩社成員在完成書畫作品的創作后，與運營商取得聯系，運營商提供上門服務，對書畫作品進行芯片植入和原始數據的輸入，這些數據主要是：創作者的名字、創作時間、書畫的名字以及作品簡介。然后，把創作的作品信息放在運營商網站——藝芯網上并標明價格，并等待交易者的購買。交易者通過瀏覽網站，選擇自己喜歡的作品，然后拍下并等待物流的處理。交易者在收到作品后，可以通過運營商的服務站點，通過服務站點的專業設備對作品的信息進行查詢，以確保作品的真實性，保證自身的利益。
而交易者如果想對自己購買的作品進行出售與流通，可以直接把作品的相關信心放在網站上來進行交易。交易成功后，運營商對作品內部芯片的信息進行完善，補充交易信心。這樣一件作品就實現了不斷的流通和價值的實現，既滿足了創作者實現自身價值的要求，也實現了藝術品投資的保值與增值。
五、基于RFID技術的藝術品防偽商業模式可行性及優缺點分析
1、基于RFID技術的藝術品防偽商業模式擁有RFID成熟的技術支持，并且由四個部分相互支持、相互支撐。整個模式的管理工作主要由運營商負責，運營商通過管理芯片的使用以及數據情況對整個交易以及增值服務進行管理，并且可以通過挖掘網站數據對整個交易進行過程控制。在技術支持方面，RFID技術已經相當成熟，RFID射頻技術廣泛應用于物流、身份識別等領域，具有非常高的安全性和可靠性。整個商業模式中，藝術品創作者通過出售藝術品實現價值，藝術品交易者得到了需要的藝術品；而運營商通過提供服務以及收取交易傭金來實現利潤，各個部分都實現了自身價值，整個商業模式可以健康地進行。
2、基于RFID防偽技術的商業模式具有方便快捷、操作簡單的特點，但由于一些客觀條件限制，難免存在一些不足之處。首先，該模式目前只適用于新創作的藝術品，而難以用于現在市面上流轉的多數已完工藝術品。基于目前的技術水平，還無法完美地在已完成的藝術品上植入RFID防偽芯片，這是最大的不足之處。此外，由于原創作家和藝術品收藏者遍布全國各地，要實現在各省市設立定點辦事處難度較大，會增加部分沒設立辦事處地區客戶的成本。
六、結論
隨著我國經濟的不斷發展，人們生活水平的進一步提高，將會有更多的人參與藝術品的投資，藝術品的交易規模將面臨一個較長期的增長。藝術品交易的增長將增加對藝術品防偽的需求，并對藝術品防偽模式提出更高的要求。本文提出了基于RFID技術的藝術品防偽商業模式，在RFID防偽技術的基礎上，對該模式的運營進行探討，希望建立一個完整的商業模式，對進一步完善我國的藝術品交易市場起到一定的作用，促進藝術品交易的良性發展。但基于RFID技術藝術品防偽商業模式還需在運營流程設計上進一步完善，使它能更好地應用于實踐。
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第6篇：商業模式與運營模式范文
根據當前各大國際組織對物聯網的理解及其行業應用現況，可以定義為：物聯網是通過智能感知識別(RFID以及未來可能的射頻識別技術)、通信網絡(電信網、互聯網、廣電網)以及智能運算平臺(云計算)的相關技術設備，將區域內所有物體連入到統一的全球網絡，使其進行信息流、物流、資金流和價值流的傳遞，共享和存儲相關數據，進而對網絡每一個節點進行智能感知識別、定位、監測、管理和操控。物聯網非為單純的物物相連，完全是面向應用的，包括行業應用、公共領域的應用、家庭的應用。因此，物聯網更多表現為區域性、行業性、領域性特征。
2 商業模式的定義及系統體系
業界對商業模式的研究百花齊放，分為盈利模式、價值派和體系派。結合一些領域的核心觀點以及理論進展，可以認為：商業模式是在一定的外部政策、技術、市場需求下，在行業不同發展周期體現出的類似于生態系統的體系，涵蓋系統中各主體定位及其自身價值活動，各主體之間的關系以及它們之間傳遞的物流、資金流、信息流和價值流這“四流”的狀況。
商業模式系統主要由三大要素組成：
2.1 外部環境
這主要指商業模式在橫向角度呈現的特征，是維持其生存和發展的外部因素。主要包括：
(1)政策管制：包括商業模式所在的區域政治環境，相關的政策法規和監管措施，市場競爭體系和格局，企業生存空間，自由度和開放性等內容。
(2)技術創新：包括相關技術發展歷史、現狀和趨勢，核心應用技術內容，輔助技術內容，技術創新的促進和阻礙因素等。
(3)產業需求：包括行業整體資源、產品特點，用戶群體分類和主要特征，消費習慣特征，需求發展歷史、現狀和趨勢，主要和潛在目標客戶，產業推動力等。
2.2 內部系統
這是商業模式的核心內容，主要體現在系統內部節點分布、自身運轉以及交互機制等。主要包括：
(1)靜態節點：包括商業模式包含的企業或者個體類型，各自特點，分布位置，整體價值鏈等。
(2)自身運轉：主要包括個體自身的戰略定位，核心競爭力，經營范圍運營機制，實現模式，成本定價機制，營銷模式，盈利模式，收入分配模式和關聯活動等。
(3)交互機制：主要包括個體間的競合博弈關系，價值流、資金流、信息流和物流的流動作用形式等。
2.3 協同發展
這主要體現在系統的內外互動和縱向層面的產業周期發展上。主要包括：
(1)系統內外部互動：外部環境對系統的影響機制和效果，內部系統對于外部環境的適應等。
(2)產業周期發展：整體系統演化動力，內部系統演化模式，持久性，產業發展周期等內容。
商業模式的體系可以通過圖1來體現。
3 物聯網商業模式的主體性特征
物聯網作為互聯網、通信網、傳感器等一系列新技術融合形成的產業類型，在繼承通信網和互聯網行業的部分特征的同時，通過信息的深度獲取和應用擴展了應用渠道。網絡作為信息承載和傳遞的基礎，在物聯網發展各階段都會起到重要作用，而網絡所有者的運營商，自然也應承起產業發展的核心角色。
網絡是物聯網的重要組成環節，只有電信運營商才能做到全方位覆蓋，因此是推動物聯網應用的主導。它們扮演的不僅僅是“管道商”，還是“信息提供商”。運營商要根據行業發展特點，以自身網絡有效整合系統其他個體和相關服務體系，有效傳遞相關信息和資金，最終實現對市場需求的價值覆蓋，使商業模式系統健康運行。
隨著三網融合進程的加快，網絡融合趨勢不可逆轉，物聯網的網絡平臺很有能與廣電網絡和互聯網融合，可能會出現其它負責網絡的運營商，甚至可能會有獨立的物聯網運營商出現。
除了網絡運營商，物聯網商業模式系統的其它重要個體還應包括系統內部的傳感設備制造商、硬件制造商、軟件制造商、系統集成商、服務提供商、內容提供商、廣告商、用戶、物體，系統外部環境的政府等公共事業機構、高校和科研院所等科研機構，各類主體將借助其核心競爭力發揮不同作用，通過多種競爭合作關系推動商業模式系統的進化，保持系統活力。
4 電信運營商主體的物聯網商業模式分析
根據上述商業模式概念所囊括的市場體系，可以設計出以運營商為主體的物聯網商業模式。具體形式如圖2所示。
4.1 外部環境
(1)對業務發展的有效把握，以及相關企業的優惠和管制。主要指國家有關部門對物聯網發展階段以及可能開展業務的有效定位和把握，再據此完成的行業優惠和管制政策。
(2)物聯網技術的不斷發展和網絡環境的改善。傳感器、技術標準、芯片、中間件、無線網絡和云計算等物聯網技術的發展決定了這一商業模式的階段分割，而不同種類的網絡發展和融合是業務推廣的重要標尺。
(3)物聯網應用的不斷發掘和市場推廣。不同階段物聯網的可能應用點需要系統個體進行發掘，同時需要通過合理的市場推廣，替代和改進之。物聯網發展初期需要大量資金支持，各類投資方也是重要的驅動主體。
4.2 內部系統
(1)企業戰略定位。運營商是整個商業模式系統的核心，設備制造商為底層，硬件和軟件制造商為中層，系統集成商為中高層，服務提供商和內容提供商為高層。但中高層的個體也都有面向用戶的界面，可以參與到整個生態系統的競爭中來。
(2)個體特點。除了設備制造商，其它個體都承擔了一定的復合型角色，除了自身的強項之外，面對市場也都能體現出各自的優勢來。內容提供商是系統的主要寄生者，對于平臺有絕對性的依賴。系統集成商是系統的次級核心，是提升效率的重要節點。
(3)核心競爭力。個體的核心競爭力與其負責的功能緊密結合，但都還有附帶的競爭力因素交叉從而形成競爭，網絡關系體現得較為明顯。
(4)價值鏈模式。該類商業模式的價值鏈模式主要為物體――設備制造商――硬件／軟件制造商――系統集成商――運營商――服務提供商――用戶。體現出的是一種信息感知、識別、收集、匯總、轉換和發送的過程。但由于每個個體存在著多種價值作用和增值潛力點，因此體現出比較明顯的價值網模型形式。
(5)競合關系。合作競爭是最主要的競合模式，除了設備制造商，不同層次的個體之間都存在著競爭和合作的雙重關系，系統活力較強，個體之間的集成趨勢明顯，而內容提供商則集中體現出寄生模式的特點。
(6)經營模式。運營商和服務提供商是主要的服務銷售商，硬件制造商是終端經營者，軟件制造商可以提供平臺上附加的應用，用戶的費用流向這幾方，除了各自獨立產品外，主要由運營商負責收入分配。
(7)成本與盈利。制造商的成本體現為人力成本、材料成本和知識成本：運營商的成本為集成產品成本、網絡維護成本和服務成本：服務提供商主要為服務成本，內容提供商為信息制造成本；系統集成商為功能集成成本。主要盈利來源是終端購買和服務付費，服務付費以功能費和信息費為主要類型，應用的單獨收費為特 色模式，運營商、服務提供商，內容提供商，軟件制造商和硬件制造商均能體現出一定的廣告平臺效應。
(8)收入分配模式。此類商業模式為非對稱信息下的收入分配模式，運營商是系統的的主導，在承擔主要風險的情況下，通過上述收入分配模型的條件進行收入分配。總體看來，運營商占到初次收入份額的70％左右，服務提供商份額一般為20％，內容提供商為1 O％，運營商此后對于盈利進行二次分配。
(9)營銷模式。此類商業模式的營銷活動主要是運營商總體負責捆綁產品的B2B營銷，主要面對企業用戶，廣告平臺效應有一定體現。案例營銷是易被接受的模式。
(10)“四流”模式
物流模式中，主要的流動者是具有信息感知、識別和傳輸的功能模塊的硬件安裝和集成。
資金流模式中，主要是用戶的購買和付費資金，其中付費資金存在著多次分配，同時也會有廣告和投資等第三方資金的涌入。
信息流模式中，主要是感知到的物體狀態信息在不同個體之間的轉換、傳輸和發送過程，信息的源頭除了物體，也可以來自內容提供商。
價值流模式中，價值的產生主要是由各類制造商的技術、設備和應用、運營商的網絡環境、用戶基礎、終端覆蓋，服務提供商的服務能力、內容提供商的附加內容提供和系統集成商的集成能力形成的資源互補。由于合作競爭是此商業模式的主流形式，競爭所體現的信息交換以及個體之間為贏得競爭而展開的自身素質提升，都是價值產生的主要源泉。價值傳播的多向性使用戶有一定的選擇空間，對其也有明確的評估標準，各方的共贏體現在對需求的合理把握和自身的準確認知，并最終體現在各自的經營模式和收入分配上。同時，由于寄生關系的存在，資源交換成為另一種價值產生的源泉，平臺資源交換到內容提供商后，可以發揮出更大的效應。
4.3 協同發展
(1)外在影響。外在環境的影響主要體現在政策的引領和導向作用。技術進步帶來的功能提升與拓展，可以擴展應用行業范圍，激發更多市場需求，同時吸引更多外來投資。
(2)內部適應
對政策的有效解讀和利用使企業少走彎路。對技術進步進行有效挖掘和利用，拓展應用模式，開拓更多增量市場，并通過第三方資金迅速擴大企業規模，提升競爭力。
以運營商為主體的物聯網商業模式是行業的主流應用模式，其中運營商是核心，是技術進步的主要接收和應用者，同時也需要集成軟硬件，并針對市場提供服務。該類模式的合作競爭現象比較普遍，系統效率可以達到最大值，其他個體對運營商業務的所謂競爭和替代，也是一種提升服務能力、通過價值交換提高附加值的手段。
該類商業模式可以覆蓋物聯網所有可能的業務和行業模式，從當前商用情況看，智能電網、智能交通、智能物流、環保監控、數字醫療等行業可以作為首要的行業突破口。運營商的主體性體現于通過與傳感器和傳感網的對接，實現對感知信息的獲取、轉換和傳遞，并通過合作開發的多類移動終端對所需信息進行接收和分析處理。運營商在利用自身網絡的同時，也需要與其他個體合作，提供一套覆蓋信息感知、傳遞、接收、分析乃至未來進行控制的系統解決方案，以覆蓋各行業對物聯網應用的全方位需求。
5 電信運營商主體的物聯網商業模式策略
物聯網應用廣泛，潛在市場巨大，同一時段多行業推廣成本較高，收益體現較慢，運營商需要在技術、服務、商業模式等方面加大創新力度，找出適合的業務進行推廣，實現關鍵性的物聯網應用，拓展可以迅速形成規模的行業和市場。
運營商需重點關注幾個維度：一，是否更加了解用戶需求，應用是否更加接近用戶：二，是否最大限度地利用自身資源，體現資源優勢；三，是否可以滿足用戶不斷增長的需求：四，是否在提升公司價值和品牌形象的同時，實現社會效益和民生效益。
并應在以下幾方面完善商業模式的系統推進：
(1)大力發展移動通信網絡。首先應通過資費模式創新和終端的低價推廣來降低使用門檻，促使更多物聯網應用加入到網絡中：根據物聯網的稀疏數據、群組接收和高安全要求等特點，進行相關的網絡優化。
(2)積極建立合作共贏關系。物聯網商業模式系統龐大，個體數量多，關系復雜，運營商與多個主體存在競爭關系。應在保證自身效益的同時，通過合理的盈利模式和收入分配機制，開放和創新商業模式，與各方積極建設合作關系，實現整體共贏。
(3)著力推進先導應用。電信運營商應選擇具有重大經濟社會效益和示范效應、技術產業帶動作用強、關聯性高的重點領域開展物聯網先導應用示范，推動商業模式和體制機制的創新突破。這些領域包括智能電網、智能交通、智能物流、環境監控、公共安全、數字醫療、智能家居等。
(4)促進終端融合。運營商要同硬件制造商和傳感器商進行合作，推進已有移動終端對于物聯網功能模塊的有效集成，以行業應用帶動終端研發和銷售，并通過不同類型網絡融合的方式，擴大終端應用范圍，加快其市場推廣。
(5)建立運營支撐平臺。運營商應該在自身網絡基礎上，搭建一個集成系統各個體核心競爭力的競爭平臺，通過信息的全方位處理和相關輔助功能的實現，提升物聯網運營的專業性，并通過對平臺不斷升級改造，完善服務質量，提升用戶體驗，提高效率的同時也體現綠色環保。
物聯網的發展，尤其在技術、產品、服務體系和用戶發掘等方向，促使電信運營商從原有的信息傳輸和信息服務、以用戶為主體，開始轉向信息感知、信息轉換傳輸和服務、以物體和用戶為雙向主體的模式，也迎來應用領域、用戶規模、戰略地位、資源利用、設計創新和企業價值提升等多方面機遇。
第7篇：商業模式與運營模式范文
關鍵詞：移動；互聯網；商業
對于移動互聯網商業模式來說，雖然現階段產生了很大的積極影響，但其中也存在著一些問題，比方說在商業模式下，有很多的人沒有辦法適應，導致大量的潛在客戶流失，這對移動互聯網的發展來說，是極為不利的。另一方面，人們對移動互聯網的要求也越來越高，在商業模式中，對利潤是有一定要求的，如何既滿足人們的要求，又滿足商業模式的盈利，這是現階段的一大難題。由此可見，現階段的移動互聯網商業模式，并不是特別容易經營的，鑒于這樣的情況，需要良好的解決其中的問題。本文就移動互聯網商業模式進行一定的解析。
1 移動互聯網商業模式分類
1.1 內容類商業模式
內容類商業模式是指內容提供商通過對用戶收取信息、音頻、游戲、視頻等內容費用盈利，典型例子如：付費信息類、手機流媒體、UGC類應用。這種商業模式在現階段的應用比較廣泛。該模式下內容的形式是多種多樣的，在所有內容目錄下的內容服務都可以收費。用戶愿意支付費用的項目包括視頻下載、游戲下載、音樂下載、電子雜志訂閱等，每個收費的網站都會提供一部分免費的內容或免費的時段。
1.2 服務類商業模式
服務類商業模式是指基本信息和內容免費，用戶為相關增值服務付費的盈利方式，移動IM、手機網游、移動導航和移動電子商務均屬于此類。在現階段的移動互聯網商業模式中，服務類的商業模式可以說是用戶比較關注的一個商業模式，主要原因在于，用戶在這個商業模式上的花費較多，而且要求也很多。就現階段的情況而言，服務類的商業模式發展較快，能夠在短時間內滿足大多數的用戶需求，使得服務類商業模式快速的成長。但面對用戶群體的不斷增多，服務類商業模式的弊端逐漸的凸顯出來，雖然移動導航和移動電子商務一類的服務可以良好的滿足用戶的需求，但畢竟沒有辦法滿足所有用戶的不同需求，因此在現階段的發展中，就出現了一些矛盾和分析，對服務類商業模式的發展造成了一定的消極影響。
2 移動互聯網商業模式未來的發展趨勢及主要問題
2.1 發展趨勢
對于移動互聯網商業模式來說，雖然現階段呈現的是“三足鼎立”，但在未來的發展中，會朝向復合化的方向發展，主要原因在于，三種商業模式都有自己的優點和缺點，如果著重偏向一種商業模式進行發展，那么對于整個社會的發展來說，一定會有不利的一面，另外對于眾多的用戶來說，也不會產生太大的積極影響，就現階段的情況而言，用戶的需求是，需要將三種商業模式進行良好的、有效的結合，從而達到一種優化配置的境界，在社會效益和經濟效益方面達到一個均衡的狀態。另外，復合化的發展，可以有效的彌補三種商業模式之間的不足，對于將來的發展也有很大的積極影響。
2.2 主要問題
在移動互聯網商業模式的發展中，呈現出了一些問題，其中主要的問題就是，廣告商業模式充斥著大量的騷擾廣告，對用戶的生活和工作產生了一定的消極影響，而其他兩種商業模式，在本身方面還需要進行一定的加強，由于人們的生活和工作的頻率加快，必須在效率方面有所提高。這些問題都是亟待解決的。移動互聯網商業模式對于人們的生活和工作需要起到的積極的促進作用，如果沒有辦法跟上時代的步伐，就會起到阻礙的作用，尤其是廣告商業模式，必須進行嚴厲的整頓，現階段的用戶對其已經產生了非常強烈的怨言，如果再不進行整頓，看不到效果，那么將會對移動互聯網商業模式產生非常消極的影響。
3 移動互聯網商業模式發展建議
3.1 對內容提供商和服務提供商的建議
在移動互聯網商業模式發展的過程中，內容提供商是一個非常重要的環節，他們需要對商業模式的內容負責，只有積極向上的內容，才能良好的促進商業模式的發展，鑒于這樣的情況，必須嚴厲打擊現階段的一些非常不堪的內容，使移動互聯網商業模式的內容充滿正能量，對社會的發展具有積極影響。其次，在服務提供商方面，需要加強服務，主要原因在于，現階段的服務讓很大一部分人非常的不滿意。無論是態度還是效果，都沒有達到應有的標準，這就使得移動互聯網商業模式在發展的過程中一次又一次的出現問題。綜上所述，對于內容提供商和服務提供商而言，需要不斷的進行改進和深化。
3.2 對移動運營商的建議
移動運營商可以說是移動互聯網商業模式的根本因素，只有進行一定的優化才能更好的促進商業模式的發展，尤其是在技術方面，現階段的競爭日益激烈，在技術方面進行一定的優化，可以使移動運營商達到一個新的高度，對于商業模式而言，具有很大的積極影響，在將來的發展中，也會打下堅實的基礎。
總結：在移動互聯網商業模式發展的過程中，一定要注意不能操之過急，否則會起到一定的消極作用，需要對用戶進行大量的調查，這樣才能得到有效的數據，在將來的發展中，才會穩步的前進。本文對移動互聯網商業模式進行了一定的解析，相信在將來的發展中，一定會獲得更好的成績。
[參考文獻]
[1]王維國.移動互聯網的行業特性分析[J].中國管理信息化，2013（07）.
第8篇：商業模式與運營模式范文
那么，商業模式到底怎樣理解更全面？商業模式分成哪些類別和要素呢？這篇文章，對互聯網商業模式以及相關的一些概念做一下更簡單易懂的解讀。商業模式的定義
關于商業模式的定義，很多人給出了不同的理解。在這里我來做下整理，分析出一個更全面且更容易理解的解釋。
商業模式描述了企業如何創造價值、傳遞價值和獲取價值的基本原理。--《商業模式新時代》
為實現客戶價值最大化，把能使企業運行的內外各要素整合起來，形成一個完整的高效率的具有獨特核心競爭力的運行系統，并通過最優實現形式滿足客戶需求、實現客戶價值，同時使系統達成持續贏利目標的整體解決方案。--《商業模式》
在我看來，商業模式就是你如何賺錢，其核心就是三個問題：你賣什么？怎么收費？怎么賣？--《創業36條軍規》
一句話，商業模式就是你能提供什么樣的產品，給什么樣的用戶創造什么樣的價值；在創造用戶價值的過程中，用什么樣的方法獲得商業價值。--《周鴻祎自述：我的互聯網方法論》
從上面的摘選可以看到，人們定義商業模式時，基本上會從兩個層面來討論：公司層面和產品層面。本文分別從這兩個層面，對商業模式進行解讀。
從公司層面解讀商業模式
從公司層面，商業模式包含了公司運作的方方面面，《商業模式新生代》中將公司的商業模式總結為了9個版塊，每個版塊都代表公司運營中的核心事務。在這里將其簡化，可以理解為四個核心要素：
產品：公司能提供哪些產品、服務、解決方案。
資源：公司所擁有的有競爭力的資源有哪些，比如技術資源、合作資源、政府資源、內容資源、業務資源。
客戶：公司面向的目標客戶群體，建設了怎樣的銷售渠道體系，客戶關系怎樣。
錢：公司的成本結構、收入來源、資本增值等跟錢有關的事務。
由于不同公司所擁有的各要素的資源和能力不同，所以才出現了各公司多樣化的商業模式。那么，公司層面的商業模式，可以通過這四個要素進行歸類，比如資源驅動、客戶驅動、產品驅動的商業模式。下面舉幾個例子：
客戶驅動的商業模式：一些公司沒有核心產品、核心技術，要么提供一些沒有技術門檻的產品和服務，要么其它公司的產品和服務。這樣的公司更依賴于建設有力的營銷體系維持客戶關系構建商業模式。比如常見的提供網站建設的公司。比如一些提供項目外包開發、設計服務的軟件、設計公司。還有一些專門為客戶提供廣告推廣、運營的公司。這些公司的特點是：大多以接客戶項目單生存。
資源驅動的商業模式：一些公司占有著得天獨厚的資源，利用資源優勢研發產品、提供服務、甚至獲得項目訂單，以資源為基礎構建商業模式。一些有特定資質(牌照)的企業擁有業務資源優勢，比如電信運營商、出租車公司。一些基于高校的企業擁有技術資源，比如科大訊飛、清華紫光。一些有行業積累的企業擁有內容資源。一些有政府關系或大企業關系的公司能夠承接到大型項目。一些有業界口碑的企業(或高管)能夠獲得更多的合作資源。
產品驅動的商業模式：一些公司以研發解決行業(企業)、用戶問題的產品、服務、解決方案為核心目標，利用產品的低成本可復制性構建商業模式。產品主要分為實體產品和虛擬產品兩類。實體產品主要是需要生產制造的產品，比如玩具、書籍、消費品等。虛擬產品主要是以人的體力和智力轉換成的產品和功能，比如電子游戲、培訓課程、手機話費等。另外還有平臺類的產品，用于整合多方用戶需求為多方帶來價值，比如百貨商店、電影院、淘寶、滴滴出行等。
通過以上分析可以看到，不同的企業通過不同商業要素驅動構建的商業模式，都有著不同的特點。但是無論是資源驅動、客戶驅動還是產品驅動，其它的商業要素都是不可或缺的，尤其是“錢”這個核心要素。一個成熟的企業必須要考慮成本、收入、增長等跟錢有關的問題。
從產品層面解讀商業模式
從產品層面討論商業模式的前提條件是這個公司是以產品驅動的公司，其產品是自己研發并做為公司核心業務。由于目前實體產品業務也在逐步互聯網化，而互聯網產品已經有很多成熟的方法論來支撐互聯網產品的商業模式邏輯。所以這里主要討論互聯網產品的商業模式。
在我看來，一個產品的商業模式可以拆分成用戶價值、盈利模式和運營方式三個基本要素。比如，我們在討論搜房網這個產品，會說它是一個“房產交易資訊類平臺”。其中包含的信息是“房產交易資訊”--用戶價值、“平臺”--運營方式，而盈利模式可以進一步分析得出“廣告”、“基于流量的交易分成”等模式。
下面詳細說明一下這三個基本要素：
用戶價值
這個產品是什么樣的產品，滿足了用戶怎樣的需求，為用戶提供了哪些價值。對于用戶價值的分析，首先要分析用戶場景確定目標用戶群體，然后分析用戶需求找到痛點并分析需求的質量，然后設計產品的核心功能如何去滿足用戶的需求，最后要跟其它滿足需求的產品(方案)相比較，建立競爭優勢。
一個優秀的產品在用戶價值方面應該滿足三個條件：抓住用戶的痛點、用戶需求質量高(廣泛、高頻、剛需)、與其它產品(方案)相比更有競爭力。
拿滴滴最早推出的打車功能來舉例。分析用戶打車的場景：最早打車要么在路口攔車、要么打出租車公司電話叫車，這個場景帶來的問題有：
不知道附近有沒有車，不確定等待的時間。(或者附近恰好有車，前一個路口轉走了的杯具)
高峰時間很難打到車。
多個人在同一地點打車時，有人不遵守秩序搶車。
攔了車之后，很有可能是黑車，跟乘客討價還價。
招手攔車效率低，很有可能出租車看不到而錯過機會。
分析以上五個問題，不難發現，前兩個問題是用戶迫切想要解決的問題，是打車這個用戶場景的核心痛點。
接下來，分析這個需求的質量：
打車難的問題不是個例，是很普遍發生的現象--需求范圍廣。
很多人每天都要打車，甚至一天打多次車--需求頻度高。
不打車的話就要擠公交、擠地鐵，對于經濟條件可以的用戶來說是最好的代步選擇--剛需。
所以，打車這個場景是一個廣泛、高頻、剛需的需求場景，需求質量高。
然后我們看看產品功能的設計是否解決了用戶的問題：
用戶打開APP后就能看到附近有哪些出租車，距離多遠一目了然。
高峰時間可以提高價格叫車，以金錢換等待的時間。
以在線搶單的形式，出租車與乘客建立一對一的契約，解決了不遵守秩序搶車的問題。
出租車的信息在APP中都有認證和備案，排除了黑車的可能。
下單后出租車司機會主動電話聯絡乘客，確定位置，不會出現錯過的問題。
最后，分析一下滴滴打車產品的競爭力，相比傳統的招手攔車、電話預約的方式，利用手機APP打車更加便捷、效率更高，解決了很多傳統打車時遇到的麻煩，競爭力更強。
盈利模式
關于產品的盈利模式，這是一個非常復雜的話題，除了直接用于買賣的商品模式之外還有很多的花樣，直接的、間接的、不可告人的... ...。為了能夠更方便理解，在這里用最簡單的方式將其分成“免費”、“付費”兩種。
免費模式：
免費模式是互聯網產品最常見的盈利模式。需求強調的是：這里討論的是產品的“盈利模式”，不是“營銷手段”(不是免費送個小禮品什么的、或者免費做個小項目拉住客戶下個項目再賺回來什么的)。免費模式可以細分為：免費+廣告的盈利模式、免費+流量的導流模式、免費+增值功能(服務)的盈利模式。
免費+廣告：這是互聯網最早的一種盈利模式，搜索引擎、門戶網站、功能網站大多都利用這種盈利模式。無論是融入到產品中的閃屏廣告頁、還是損害體驗的突兀的廣告位，還有搜索推廣、軟文推廣等，都是廣告的一種呈現方式。
免費+流量：基于龐大的人口紅利，很多軟件的目標已經從單純的付費模式轉移到流量模式。流量模式的變現途徑有很多，為其它產品轉移用戶，為服務提供商導流意向客戶信息，為其它產品獲取曝光，為線下服務提供商引流訂單。
舉幾個例子：
滴滴出行的“發現”功能里，是在向各合作產品提供的服務導流。
裝修管家的“申請免費報價”功能，目的是為了采集意向用戶的信息，之后傳遞給合適的裝修服務商。
駕考寶典的“百寶箱”功能里面，放置了很多與駕考功能沒有任何關系的產品和服務，是為了基于其APP的高流量進行導流。
免費+增值功能：免費增值功能的利用方式也比較豐富。比如AppStore中：
提供免費的Lite版和付費購買的Pro版。
直接使用會員年費(或一次性VIP會員費)獲得增值功能。
讓用戶直接購買一些增值功能(或服務)。
以虛擬貨幣的形式讓用戶購買增值功能。
游戲也會采用免費+付費道具的方式盈利。
付費模式：
付費模式主要為銷售實體或虛擬的“商品”。以電商模式和App Store為代表的虛擬商城兩種模式。用戶付費購買的都是有價值的商品：實體商品、APP、書籍、音樂、游戲等虛擬內容。
運營方式
在確定了“產品為用戶提供什么價值”和“如何通過產品盈利”兩個要素后，策劃運營方式實際上就是解決“通過怎樣的方式能把產品送到用戶手中”和“通過什么方式能讓用戶使用付費功能”這兩個問題。根據產品的不同盈利模式，不同公司制定的運營方式也是不同的。
基于用戶：
互聯網產品最核心的資源就是用戶，服務好用戶是第一要務。用戶運營的核心指標是用戶量和用戶的活躍度。所以產品運營的重點要放在“如何吸引更多的用戶使用并留住他們”和“如果讓現有用戶更頻繁的去使用”這兩個問題上。
基于內容：
對于以內容為主的資訊類產品、閱讀播放類產品，其核心價值在于內容的質量，不僅要把握好優質內容的來源，有時還要自己生產內容。內容運營的工作主要是內容的生產、整理、分發。一些其它品類的互聯網產品，有時也會利用內容運營增加用戶粘性，提升推廣效果。
基于數據：
很多互聯網產品對于數據分析非常重視，通過數據分析可以總結出用戶的使用習慣、反饋產品的功能設計優劣，分析出用戶使用的頻度和粘性。通過數據分析的結果，可以指導產品的下一步功能研發目標，營銷活動的側重點，甚至調整產品的方向定位。
第9篇：商業模式與運營模式范文
【關鍵詞】運營商Wi-Fi免費經濟學原理商業模式
一、運營商Wi-Fi運營走進收費的死胡同
如今當人們在戶外行走時都可以方便的搜索到“CMCC”、“China-Net”等運營商提供的Wi-Fi信號。以國內大規模推廣Wi-Fi服務的中國移動來說，2012年上半年中國移動財報顯示，從流量占比上，2012年上半年中國移動已建成無線路由器近283萬，流量占比68.6%，達到2670億MB，同比激增293.2%。
相比起流量增長的華麗數據，報告顯示的無線上網業務收入占比增長僅有2.5%。這樣的現實提醒我們，運營商的Wi-Fi運營正在走向一個死胡同：經過長期的大規模投資建設運營商希望提供收費服務盡快的實現盈利，但是收入增長乏力，應對之策只能是降低建設和維護成本，設備采購低價低質，造成用戶的使用體驗和付費意愿下降，如此一來，形成了惡性循環。走進這個死胡同的導火索正是兩個字“收費”。
其實，從用戶角度出發，所有的商業模式只有付費和免費兩種，既然付費的商業模式正逐漸走進了死胡同，那么免費到底是否真的是樁賠本的生意呢，還是一根救命稻草。
二、免費商業模式的概念
2.1商業模式的定義
關于商業模式的定義有很多種，有人簡單的解釋為企業賺錢的方式，有人則將商業模式描述為“一個公司如何通過價值鏈定位賺錢”，本文中，作者傾向于泰莫斯對商業模式定義，即商業模式為一個完整的產品、服務和信息流體系，包括每一個參與者和其在其中起到的作用，以及每一個參與者的潛在利益和相應的收益來源和方式。
2.2免費經濟學的定義
根據《長尾理論》作者克里斯安德森的定義，免費經濟學是指將免費商品的成本進行轉移（轉移到另一個商品，或者后續服務上）；或者將免費商品的成本極大地降低，低到趨近于零。而“免費經濟學”的興起是由于數字時代的科技進步來推動的。就像摩爾定律所指出的趨勢，電腦處理器的價格平均18個月會下降一半，而網絡帶寬和存儲器的價格下降的速度更快。
本文所提到的Wi-Fi網絡運營中的免費商業模式是指運用“免費經濟學”原理使用戶或者部分用戶永久免費使用，并給運營商帶來收入和盈利的商業模式。
2.3免費商業模式在Wi-Fi運營中的可行性
因此我們應該先討論運營商的Wi-Fi運營如何解決免費經濟學中所設定的相關條件。
第一，運營商的Wi-Fi運營成本轉移。對于電信和聯通兩家運營商而言，Wi-Fi的戰略定位很顯然是對3G網絡的補充，這樣的補充可以改善3G網絡吃緊的問題并提高用戶感受，由此可以提高其整個移動數據網絡的收入和口碑，因此這兩家運營商的Wi-Fi建設運營成本可以簡單的轉移到其3G網絡的服務中去。但是對于中國移動而言，并非這么簡單。移動在3G技術上的劣勢很難挽回，而Wi-Fi更是其目前主打的移動數據服務網絡，同時相比于另外兩家，移動對整個Wi-Fi網絡的投入可以說是巨大的，要想在內部轉移這個成本并不現實，但是移動的用戶市場優勢仍然明顯，這就為移動轉移Wi-Fi運營成本找到了另一條出路。
龐大的用戶市場對于任何一個第三方客戶都充滿了吸引力，只要能夠充分的發掘和利用企業與第三方之間的利益攸關關系，就能幫助移動達到多收少花而盈利的目的。
第二，極大地減低運營成本，這里我們所討論的運營成本是指分攤到每用戶的運營成本。
由于光纖信號傳輸及光組交換技術的不斷發展，近年來互聯骨干網帶寬成本的下降也開始遵循甚至超越摩爾定律，因此對于Wi-Fi運營來說其建設維護成本也將極大的降低。同時在目前Wi-Fi網絡嚴重閑置的狀態下，每增加一個用戶使用的邊際成本也是可以忽略的。
綜合以上兩點可以看出，運營商的Wi-Fi運營可以遵循免費經濟學的原理，實現讓用戶免費的商業模式。
三、把免費做成商業模式
世上沒有免費的午餐，對于用戶而言Wi-Fi可以免費使用，但是對運營商來說總要找到那個買單的人。免費商業模式下運營商們需要拓寬傳統的營銷視野，除了運營商企業內部轉移成本外，也要把第三方納入到企業的營銷框架中。本文中，電信運營商本身作為第一方，免費使用Wi-Fi的消費者作為第二方，除此之外的其他企業和消費者統稱為第三方。當然，第三方愿意付費的關鍵在于第一方能否為第三方創造價值或節約成本。
正是由于有人要買單，因此在免費的商業模式里就自然而然的存在著交叉補貼，比如付費用戶補貼免費用戶，日后付費補貼當前免費等。在這個交叉補貼的世界里，我們發現可以存在以下四種免費模式：
（1）直接交叉補貼：十分常見的免費方式―――羊毛出在羊身上，即享受免費商品或服務的消費者最終通過購買其他商品或服務來為自己享受的免費買單。如同超市的免費試吃和買一送一等活動，為的是把顧客吸引進超市，然后買上滿滿一筐的商品。
（2）三方市場：顧名思義，第三方付費來參與前兩方之間的免費商品交換。如同，廣告商為免費的報紙、電視劇、廣播節目買單，這樣的免費模式再常見不過。但是在互聯網時代的今天，免費所催生的用戶市場是一筆更加巨大的財富，不只是發行廣告這么簡單。用戶的非隱私信息、統計學數據等將會為第一方和第三方帶來更為廣闊的商業發展空間，價值也是不可估量。
（3）免費加收費：將商品或服務按照所含功能的完全程度劃分為不同的版本，例如軟件的免費版和專業版，即一小部分付費用戶為大多數的免費用戶買單，實際上這也是一種來自第三方的補貼。
以上三種種免費模式并不十全十美，遇到特例或者是幾種模式交叉的情況也是很正常的，這也正是免費給人們帶來的另一大價值―――“創新”。
四、運營商Wi-Fi運營的免費商業模式方案
根據運營商的四大特點：運營商自身品牌價值高、用戶規模大、網絡覆蓋范圍廣、業務之間存在滲透，我們設計出一些適合運營商應用的免費商業模式：
4.1直接交叉補貼
每月最低消費，贈送Wi-Fi時長：將用戶每月最低消費（包括通話、短信等所有業務）所產生的收益對Wi-Fi進行補貼。這一方式的好處是，實施簡單并且總會有用戶用不完贈送的Wi-Fi時長，從而使成本降低。
4.2三方市場
免費使用wifi，強制接受廣告：廣告主付費，廣告的形式可以多元化甚至是智能化，比如根據wi-Fi熱點所在的位置向周邊商家出售熱點名稱的冠名權，如“Starbucs-Chinanet”；或者通過用戶Wi-Fi接入位置的不同智能推送周邊商家的廣告，做到廣告精確投放的同時也可以擴大廣告客戶數量。
內容付費，Wi-Fi接入免費：用戶付費下載應用程序或者購買正版影片就可收到登錄信息，獲得一定時長的免費wifi使用時長或者免費通過wifi在線觀看影片。運營商則在內容付費中提成。
商家收費：為有需求的企業和商家安裝Wi-Fi網絡，并向其收取安裝和使用費用。
這類免費方式的好處是只要用戶接受第三方商家的廣告或者產品就能讓用戶享受真正免費的Wi-Fi服務。
4.3免費加收費
限制免費用戶時長：免費用戶擁有每天兩小時的免費使用時長，付費用戶無此限制。
限制免費用戶帶寬：免費用戶的網絡下行帶寬的上限為512k，只能滿足正常瀏覽網頁的需要，付費用戶則無此限制。
