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從我到花源工作以來,花源培養(yǎng)了我。我和花源在風(fēng)雨中一路走來。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與關(guān)懷,使我今天能夠進入花源營銷部這個重要的工作崗位,在營銷部工作的這段時間,我感受很多;收獲也很多。逐漸成長起來,使我深刻的體會到營銷部掌握的是一個企業(yè)的經(jīng)濟命脈,是決策者的參謀長。他向領(lǐng)導(dǎo)者提供第一手資料,幫助決策者經(jīng)營和管理企業(yè)。一個酒店必須要以營銷為龍頭,以餐飲和客房為支柱的服務(wù)質(zhì)量為先決條件,才能得以生存。
為進一步搞好本部門的營銷工作全面了解掌握我酒店以及本土酒店業(yè)的市場態(tài)勢,我部對本酒店以及周邊市場進行了一系列的調(diào)查。目的是希望了解我酒店的經(jīng)營狀況以及周邊市場情況,以便于為酒店的經(jīng)營管理提供參考,也為我部更好的開展工作提供詳細的的第一手資料。
酒店開業(yè)以來,營銷部在進行客戶友好拜訪的同時也有選擇性鑒定了一大批消費協(xié)議。結(jié)合目前的協(xié)議客戶來我酒店消費情況我部進行了一系列的調(diào)查,在現(xiàn)有的協(xié)議客戶中僅有大概一半的客戶前來消費。較前期有下降趨勢,客源的流失使我感到營銷力度的不足,在新增協(xié)議客戶的同時忽視了老客戶的回活力度。在工作范圍上自我造成了一定的局限性。因此我部決定將建立完善的客戶檔案資料,在穩(wěn)定現(xiàn)有資源的同時,對已簽協(xié)議后沒來消費或者以前經(jīng)常來現(xiàn)在很少來的客戶加強聯(lián)絡(luò),進行回訪,建立起與客戶之間的良好合作關(guān)系,進而和客戶成為朋友以達到使其前來消費得目的。
在進行市場調(diào)查客戶回訪的同時我部也要征詢和聽取客戶所反映的信息與意見。這些有助于我酒店進行自我完善。酒店業(yè)務(wù)發(fā)展的迅猛的,業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)呈梯對式。酒店業(yè)的發(fā)展形勢也出現(xiàn)了一片繁榮的景象,但同時也出現(xiàn)了供大于求的局面。市場份額的不足也同時制約了酒店業(yè)的發(fā)展,縱觀本土市場我們不可忽視在我酒店周邊的中小型賓館。雖然它們在硬件上有一定不足。但他們擁有一大批忠誠的客戶,并在價格上也占有相當(dāng)大的優(yōu)勢。
深知自己的職責(zé):為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的使命!
公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行,能積極向上的工作,同時加強自身的學(xué)習(xí),不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力,能遵紀(jì)守法,不做有損公司利益的事情!
二.工作方面的總結(jié):
1.始終堅持公司的開發(fā)重點:以豬濃縮料特別是乳仔豬料為重點,擴大預(yù)混料的銷售量。
2.關(guān)于銷售網(wǎng)絡(luò)的思路整理,以前在關(guān)中市場做工作的時候,始終圍繞著客戶做工作,忽略深入基層能看透問題本質(zhì),輕視了這對實現(xiàn)銷售信息資料掌握和及時改變銷售策略的重要性!因為錯誤的思路導(dǎo)致自己在關(guān)中市場失利較多,發(fā)展緩慢。最終公司領(lǐng)導(dǎo)能在關(guān)鍵時刻做出正確的策略:調(diào)換我到陜北市場。俗話說:新環(huán)境,新的挑戰(zhàn)!因為陜北地勢的特殊性,同時自己強烈的責(zé)任感迫使自己始終反思必須要走科學(xué)見效的營銷思路。大家都知道2點之間的距離是最短的,于是我就分析哪些是客戶,哪些是顧客,因為飼料是要給豬吃的,可是離豬最近的就是我們的顧客養(yǎng)殖戶,原來飼料最終的消費者是養(yǎng)豬戶,清晰的思路讓我明白:應(yīng)當(dāng)思考如何給顧客方便購得商品,那就是靠近消費者,走直銷到最后一級終端分銷渠道。
在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時,也要確保“賣得動”,有計劃、多層次地開展“面向顧客型”推廣,門店銷售,趕集宣傳。不能只保證渠道中有水,還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
那么走直銷到最后一級終端分銷渠道有哪些好處呢?——
①走直銷到最后一級終端分銷渠道可以說讓養(yǎng)殖戶的養(yǎng)殖成本最低。
②離消費終端最近,最為方便養(yǎng)殖戶。
③強調(diào)消費者愿意付出的價格和方便的購買點都在這樣的條件下等到了滿足。
④對于公司和銷售員來說,這種渠道便于掌控,穩(wěn)定性強。
⑤利于培育忠誠客戶,利于精耕細作。
市場資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標(biāo)市場,在經(jīng)過調(diào)研、分析之后,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展,需要有計劃、按步驟地開發(fā),哪個客戶需要及時開發(fā),哪個客戶暫時不能啟動,那些客戶需要互補聯(lián)動,并不是單憑想象就能達到效果的,客觀經(jīng)濟規(guī)律是不可違背的,甚至具體的某個客戶在什么時間應(yīng)該采取什么樣的策略,什么時間應(yīng)該回訪,應(yīng)該采用面談還是電話,都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復(fù)地拜訪行為,都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響。
這些好處都是大家顯而易見的,也可謂是得渠道者得天下!
開發(fā)新客戶的意識一定要上一個臺階。例如我的片區(qū)最大的2個顧客趙雪紅和王強,從事養(yǎng)殖行業(yè)多年,經(jīng)驗豐富,而且規(guī)模在各縣都很是鼎鼎有名,其它廠家在很早切入的時候早都按這個思路去走了,結(jié)果都很成功,客戶也是收益很大,很喜歡直接和公司合作!但是面對這些大的客戶我們怎么能做到轉(zhuǎn)換成功呢?就是工作方面的第三個。
3.自己給客戶能帶來那些更好的服務(wù)。
因為我們做銷售本來就是服務(wù),通過自己使顧客的利益更大化,更長久一些,從而使公司獲得利潤達到共贏。蒙牛的牛根生說過,資源的98%靠整合,其實我們飼料工作也是可以這樣來做,比如趙雪紅的種豬可以幫忙在自己掌握的養(yǎng)殖場推薦,下面養(yǎng)殖戶母豬少的可以推薦趙雪紅豬場的小豬,購買母豬的和小豬的顧客得到了你的幫助,而且趙的豬場就使用的是公司的產(chǎn)品,一直反映很好,同時自己的服務(wù)有那么到位,再加上自己的人格魅力,顧客很容易就直接拿下!離趙近的客戶拿料可以通過他,從而趙還獲得一定的利潤,離的遠直接讓利顧客,降低他的飼養(yǎng)成本,何樂而不為。環(huán)環(huán)相扣,很容易形成地區(qū)性的市場占有率和品牌效應(yīng)!這對做周圍的其它市場起到支點的作用!還有就是我們必須運用科學(xué),使得自己把一些高新技術(shù)授予顧客,這樣顧客在你的服務(wù)下也在不斷的成長!
4.貨款的回收方面。
以前在關(guān)中市場,對于貨款的回收問題重視程度不夠,容易給客戶養(yǎng)成不好的習(xí)慣,同時還容易產(chǎn)生不必要的麻煩。到陜北市場后,面對市場上客戶和顧客能很好的把握,大部分的做到了先款后貨。部分客戶存在的問題也不容忽視,力爭做到貨到付款,最大限度達到雙方誠信合作,最大寬限1周,確保資金的安全和公司資金鏈的不斷裂!
5.貨物的物流方面。
自己能積極的配合公司辦公室內(nèi)勤的工作,共同尋找物流資源,力爭降低物流費用。客戶報貨及時報給公司,并提供隨市場變動后的價格,方便公司開票和客戶打款。并在公司發(fā)貨的時候電話通知客戶做好收貨的工作!
銷售數(shù)據(jù)表明:成績是客觀,問題是肯定存在的,總體上,銷售工作是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進的。
市場供需失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,客觀環(huán)境的不便,均對我們的營銷工作產(chǎn)生了負動力。我能及時找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,尊重客戶的意見,參考公司領(lǐng)導(dǎo)的建議,以市場需求為導(dǎo)向,不斷提高工作效率。
三.工作中存在的問題:
1.有時候時間安排不合理,沒有能很好的充分利用時間,工作的計劃性不是很強!
2.公司產(chǎn)品的銷售結(jié)構(gòu)不夠合理,沒有能夠很好的利用好資源,發(fā)展雞的預(yù)混料和牛的預(yù)混料。
3.客戶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,不能進行科學(xué)的網(wǎng)點布設(shè),堅持個人傳統(tǒng)的思想!
一、實習(xí)基本情況
1.實習(xí)時間年3月22日—年5月9日,共七周。
2.實習(xí)地點實習(xí)地點32個。在自治區(qū)內(nèi)25個實習(xí)點,區(qū)外7個實習(xí)點。具體實習(xí)地點詳見附件一,屆本科畢業(yè)生實習(xí)情況統(tǒng)計表。
3.實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作,另外也有個別
4.實習(xí)人數(shù)
(1)實習(xí)學(xué)生。屆三個畢業(yè)班的131名學(xué)生全部參加了實習(xí)。
(2)實習(xí)指導(dǎo)教師。共17人。由于實習(xí)點多,地點分散,系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實習(xí)指導(dǎo)工作。
5.實習(xí)形式
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,采取集中實習(xí)和分散實習(xí)兩種形式。分散實習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實習(xí)單位,都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習(xí)單位接受實習(xí)的證明書)。集中實習(xí)學(xué)生的實習(xí)單位由系里聯(lián)系。所有實習(xí)單位都有專業(yè)教師指導(dǎo)。實習(xí)類型有畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計兩種,畢業(yè)實習(xí)學(xué)生107人(31個實習(xí)點),畢業(yè)設(shè)計24人(1個實習(xí)點)。根據(jù)學(xué)生個人意愿和特點選拔畢業(yè)設(shè)計學(xué)生,其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計。
6.實習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計
(1)收到32個實習(xí)點每個點一份實習(xí)鑒定(實習(xí)單位蓋章有效)。鑒定對每個實習(xí)學(xué)生做出了評價,131名學(xué)生單位實習(xí)鑒定成績?nèi)亢细瘛?/p>
(2)收到學(xué)生實習(xí)報告112份。其中畢業(yè)實習(xí)學(xué)生每人一份,共107份;畢業(yè)設(shè)計每組1份,共5份。實習(xí)報告全部合格。
(3)收到實習(xí)教師每人一份實結(jié)報告,共17份。報告內(nèi)容包括三部分。一是對學(xué)生在實習(xí)過程中的表現(xiàn)、能力、紀(jì)律情況和基礎(chǔ)知識掌握程度的評價。二是結(jié)合實習(xí)單位的意見,對自己指導(dǎo)的每個學(xué)生給出綜合實習(xí)成績。三是就畢業(yè)實習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的問題提出改進意見或建議等。全體學(xué)生綜合實習(xí)成績?nèi)亢细瘛?/p>
二、實習(xí)表現(xiàn)與效果
達到了畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實習(xí)為主,同時與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實習(xí)的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。實習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
1.工作能力。在實習(xí)過程中,絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干,虛心好學(xué)、工作認真負責(zé),主動參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理等工作,同時認真完成實習(xí)日記、撰寫實習(xí)報告,成績良好。實習(xí)單位的反饋情況表明,我們的學(xué)生具有較強的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習(xí)單位的好評。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計單位和有些企業(yè),實習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
2.實習(xí)方式。實習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的日常實習(xí)。學(xué)生在實習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實踐知識。同學(xué)們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。
3.實習(xí)收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學(xué)到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是一些學(xué)生在實習(xí)單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
4.組織管理。實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實習(xí)單位,檢查和指導(dǎo)實習(xí)工作,協(xié)調(diào)解決實習(xí)中遇到的問題,總結(jié)、交流工作經(jīng)驗。
指導(dǎo)老師們在整個實習(xí)過程中盡職盡責(zé),對保證實習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實習(xí)開始時,老師們深入學(xué)生和實習(xí)單位,闡明實綱及實習(xí)計劃內(nèi)容,明確實習(xí)目的和要求。實習(xí)過程中,結(jié)合實習(xí)單位的具體情況,幫助學(xué)生學(xué)會具體地分析問題、解決問題,學(xué)會深化專業(yè)知識,用專業(yè)知識指導(dǎo)實踐,指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實習(xí)點,引導(dǎo)學(xué)生“找事做”,挖掘他們的實踐經(jīng)驗;檢查學(xué)生實習(xí)工作日記,掌握實習(xí)情況,指導(dǎo)工作及時有效;督促學(xué)生認真完成實習(xí)報告。實習(xí)結(jié)束后,老師們認真做好學(xué)生的實習(xí)成績考核及評定工作,參加實習(xí)交流會,完成實結(jié)報告。指導(dǎo)老師平均每周與每個學(xué)生交流一次。指導(dǎo)方式有電話、電子郵件、下點、面談等。基本達到了及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高實習(xí)質(zhì)量的目的。
實習(xí)單位的指導(dǎo)老師認真負責(zé)。不僅指導(dǎo)具體工作,還無私的介紹自己的工作與社會經(jīng)驗。
5.校企關(guān)系。實習(xí)前后系領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)實習(xí)老師專門拜訪、答謝實習(xí)單位,實習(xí)結(jié)束時系里向?qū)嵙?xí)單位發(fā)出統(tǒng)一格式的感謝信。實習(xí)學(xué)生積極配合企業(yè)工作,他們的精神風(fēng)貌和實際工作績效對企業(yè)工作起到了良好的促進作用。使校企關(guān)系得到了進一步鞏固和發(fā)展。
6.總結(jié)交流。返校后召開了各種形式的交流會,內(nèi)容豐富、氣氛熱烈,同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷,談體會,談感想,論題豐富,論據(jù)翔實。實習(xí)指導(dǎo)老師親臨交流會,既肯定了同學(xué)們的成績,又指出了實習(xí)中的不足,并對同學(xué)們的觀點或體會進行了點評。對就業(yè)應(yīng)聘以及將來工作具有很大的指導(dǎo)意義。
三、實習(xí)改進建議
1.增加實踐環(huán)節(jié)。學(xué)生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開發(fā)及至市場調(diào)研,都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專業(yè)性較強,學(xué)生下班回來找書找老師求教,其他實習(xí)點的同學(xué)也主動參與出謀劃策。極大的激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)積極性,許多同學(xué)遺憾學(xué)習(xí)時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學(xué)們希望都能參加一次實際營銷策劃活動,以系統(tǒng)地了解企業(yè)運作過程,增強實踐能力。在我們的教學(xué)計劃中,雖然有二年級的社會調(diào)查實習(xí),但專業(yè)性不強,投入不足。如果三年級設(shè)一次短期專業(yè)性社會實踐,會促進學(xué)生學(xué)習(xí),進一步增加實踐知識。如果增加實際營銷策劃內(nèi)容,會加大教師工作量。但是,增加社會實踐環(huán)節(jié),確實是實現(xiàn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑,尤其有助于學(xué)生就業(yè)。我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作項目,使目前學(xué)生的參與人數(shù)從5%增加到10%。建議學(xué)校把專業(yè)性社會實踐納入教學(xué)計劃。
2.承認教師指導(dǎo)社會實踐的工作量。目前教師指導(dǎo)社會調(diào)查實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)都沒有計入教學(xué)工作量,所以不能調(diào)動教師積極性,也出現(xiàn)了上面三番五次強調(diào)但總是難以見效的實際情況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問題。指導(dǎo)社會實踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時間和精力,才能收到效果。總結(jié)經(jīng)驗可知,無論社會調(diào)查實習(xí)、畢業(yè)論文的撰寫,還是策劃活動,每個好成績的取得,都投入了指導(dǎo)教師大量的工作甚至個人的研究成果。所以,在進一步規(guī)范社會實踐和畢業(yè)論文的同時,應(yīng)該肯定教師的工作量,才能激勵教師投入,才不會流于形式,真正達到實踐目的。而承認教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導(dǎo)社會實踐和畢業(yè)論文工作計入教學(xué)工作量。
大家下午好!
首先我代表市場部、上海和沈陽分公司、以及我們分布在全國的20個營銷機構(gòu)給今天在會的和不在會的每一位佑利人,先拜個早年!
祝愿大家在新的一年里工作順利,身體健康,萬事可樂!
簡單的做一下個人自我介紹,我叫師平林,一個性子著急直來直去的西北漢子,現(xiàn)任職務(wù)是上海佑利國內(nèi)市場部經(jīng)理,統(tǒng)籌我們工廠在全國的營銷工作。
營銷,已經(jīng)是一個越來越熱門越來越流行的詞語,有人說這是一個營銷泛濫的年代,也有人說這是一個營銷顛峰的年代。其實很多沒有深入接觸過這個領(lǐng)域的人或許并不真正了解它。那營銷究竟是什么呢?營銷是一個企業(yè)集計劃,組織,協(xié)調(diào),控制,決策于一體的核心運營流程。說的直白一些,營銷就是把我們每天辛苦勞動所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品拿到市場上去,換回來真金白銀的鈔票。所以說營銷工作的好壞對一個企業(yè)的運營是至關(guān)重要的,我們可以簡單的把營銷比喻為一個人的心臟。營銷做的好不好?說的遠了關(guān)系到企業(yè)的生存與長遠發(fā)展,說的近了會關(guān)系到我們每一個人的貼身利益。這個道理很通俗,產(chǎn)品買的多,回款回的多,鍋里有了米,我們大家的碗里自然就會有米。所以說營銷部門是一個重要的也是一個需要各個部門支持配合共同監(jiān)督的部門。
下面將本年度的工作總結(jié)給大家做一下匯報:
2007年營銷部在我們直屬上司鄭總的正確領(lǐng)導(dǎo)和部署下,在財務(wù)部、生產(chǎn)部、品管部以及物流部門的大力支持與配合下,緊緊圍繞著企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),不斷強化自身建設(shè),積極努力,并結(jié)合企業(yè)與市場自身的特點,團結(jié)拼搏,不斷進取,在年終取得了3400萬元的喜人業(yè)績,比06年度的2600萬元銷售額良性增長了30%。07年營銷部的具體工作如下:
1,商務(wù)的日常處理工作,也就是給我們的分公司和所有經(jīng)銷商,部分終端客戶做營銷服務(wù),包括定單的確認,開單,組織,貨物發(fā)出的跟蹤,貨款的按時回收等等。
2,通過電話銷售進行的意向新客戶開發(fā),以及后期維護跟蹤。
3,對客戶提出的關(guān)于產(chǎn)品性能,質(zhì)量,技術(shù)問題的解答。
4,根據(jù)市場的不斷變化,將各類市場情報匯總整理并轉(zhuǎn)述各部門。
5,產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)售后問題的處理跟蹤。
6,與各部門進行溝通,對手工件,非常規(guī)件產(chǎn)品,大的定單直接跟蹤。
7,不斷的完善營銷管理體系,配合鄭總執(zhí)行了經(jīng)銷商合同,并對退換貨產(chǎn)品,營銷服務(wù)流程做了相關(guān)約定。提高了營銷部的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,在一定程度上降低了工作失誤率。
當(dāng)然,有成績就一定會有問題,07年的營銷工作中還存在很多問題和不足之處,主要體現(xiàn)在:
1,開單方面,因為營銷部自身的業(yè)務(wù)確實還不夠熟練和客觀方面市場定單會經(jīng)常更改的緣故,導(dǎo)致開單這個工作一直沒有能達到標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、和一步到位的理想狀態(tài)。
2,部分應(yīng)收帳款回收不夠及時。
3,物流運輸方面,因運輸造成的產(chǎn)品破碎現(xiàn)象雖然沒有出現(xiàn)大的損失,但是問題一直存在。貨物運輸?shù)陌才胚€存在不合理的現(xiàn)象,該快遞的給發(fā)成了物流,該物流的發(fā)成了快遞。導(dǎo)致公司運營成本的無效增加,也增加了產(chǎn)品到客戶手里的隱形價格。
4,貨物的交貨周期,兵貴神速,手工件和非常規(guī)件產(chǎn)品在交貨時間上目前還是比市場的要求慢了一拍。
5,產(chǎn)品發(fā)出的短貨少貨,客戶反映的小部件短貨少貨現(xiàn)象一直未能杜絕。
6,與客戶的技術(shù)溝通還存在一定缺陷,這是營銷部自身的專業(yè)技術(shù)急需加強的緣故。
以上所存在問題和不足之處,營銷部對公司,對直屬領(lǐng)導(dǎo),對在座的每一位都深表慚愧,但是我可以負責(zé)任的告訴大家,營銷部不怕存在問題,不怕出現(xiàn)問題。怕就怕沒有敢于承擔(dān)問題,面對問題,解決問題的勇氣。實質(zhì)上沒有問題的問題才是最大的問題,在08年新的一年里,我們營銷部有決心也有信心,以嶄新的面貌和形象出現(xiàn)。希望能與各部門齊心協(xié)力,精誠團結(jié),共同監(jiān)督,共同成長!
以上是本年度的工作總結(jié),當(dāng)然也有很多人把這種年度工作總結(jié)會議叫做“望年會”,目的就在于回顧過去,展望未來。過去的成就和不足本質(zhì)上并不重要,重要的是我們即將要面對的新的2008。借用我們營銷部直屬上司鄭總的精神:08新年新氣象,我輩時刻準(zhǔn)備打硬仗。
辭舊迎新,繼往開來——營銷部在新的一年里工作目標(biāo)如下:
1,積極調(diào)整,改革創(chuàng)新堅持不懈的完善營銷管理體系,向管理要效益,向管理要利潤。
2,不斷加強營銷部自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)能力,堅決不放過每一個價值客戶,并且服務(wù)好每一位新老客戶,贏在服務(wù)力。
3,減少直至杜絕貨物發(fā)出后缺貨短貨的現(xiàn)象,與生產(chǎn)做好協(xié)調(diào)溝通 工作,爭取最大限度的滿足市場,滿足客戶的合理要求。
4,爭取每筆回款按時按質(zhì)。堅決杜絕死帳,壞帳的現(xiàn)象。
5,通過網(wǎng)絡(luò)宣傳,參加管道研討會,與部分媒體聯(lián)合的立體組合推廣,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和不斷擴張的市場份額不斷擴大企業(yè)知名度,提升企業(yè)美譽度,逐步樹立“佑利”品牌在行業(yè)中的江湖地位。
6,08年度營銷部的企劃目標(biāo)是:4000萬銷售額的保底目標(biāo),努力達到4500萬,爭取突破5000萬。至2010年達到100000000元規(guī)模。
每個個人的目標(biāo)都應(yīng)該與團隊的目標(biāo)是統(tǒng)一的,每個部門的目標(biāo)也都應(yīng)該與公司的目標(biāo)是相一致的。今天我們是上海佑利這個大家庭當(dāng)中的一分子,我們就需要將自己的前途融入到公司的發(fā)展當(dāng)中,我們更需要把正確的事情不斷的做的更加正確,我們的價值最終也要由組織來給予肯定和認可。態(tài)度決定一切,我想只要我們公司上下能夠統(tǒng)一起來,步調(diào)一致,我們才能更好的往前走,公司也才能得到快速的良性發(fā)展。
營銷部在鄭總的領(lǐng)導(dǎo)和規(guī)劃下,經(jīng)過了這幾年的市場醞釀和力量積蓄,確實需要在08年得到一個大的發(fā)展,像今年這樣對于營銷僅僅只停留在公司內(nèi)部的單據(jù)處理、催發(fā)貨等行政商務(wù)上面還是遠遠不夠的。我們會逐步讓營銷的工作走出廠門、沖向市場。21世紀(jì)的今天,市場競爭在不斷的加劇,競爭無處不在,昨天的溫暖并不足以抵抗明天的風(fēng)寒,昨天的成就也代表不了明天的輝煌。每個企業(yè)都迫切的渴望在劇烈的市場競爭中會做大做強,因為只有做大做強了才不會被別人吃掉,我們上海佑利也絕不例外,我們也渴望做大做強,我們同樣渴望去吃掉別人而不是被別人吃掉。但江山不是靠鄭總一個人打出來的,也不能,靠鄭總一個人去拼,而要要依靠我們?nèi)后w的,團隊的力量一起去戰(zhàn)斗。
最后,我堅信,我們這個源于1979年的“佑利”品牌,在我們掌門人鄭總的英明領(lǐng)導(dǎo)之下,在我們?nèi)w佑利員工的團結(jié)拼搏之下,新的2008年,我們一定能達到4500萬甚至5000萬的企劃目標(biāo),我們的每一項工作都能得到大的進步,得到大的發(fā)展,我們的企業(yè)一定能取得一個理想中的好成績。
一、本學(xué)期的主要工作(四個方面)
1、狠抓常規(guī)管理。修訂、完善了班級的各項規(guī)章制度;調(diào)整充實了班團干隊伍,成立班風(fēng)督察委員會;加強真空時間管理。
2、做好后進生轉(zhuǎn)化工作。以極大的耐心投入到后進生的轉(zhuǎn)化工作。采用了一切可以采用的方法,動用了一切可以利用的資源,先后處理教育了3名學(xué)生,長期關(guān)注5名學(xué)生。效果明顯。
3、探索成績管理的有效途徑。加強與授課教師聯(lián)系;出版學(xué)習(xí)輔導(dǎo)報紙。
4、文理分科的指導(dǎo),但是效果不好。
二、對工作的思考與建議
1、關(guān)于問題學(xué)生的處理,我認為極端的行為必須用極端的方式解決問題。冰凍三尺非一日之寒,問題學(xué)生的形成是由來已久的,我們不能寄希望于考簡單的說教來解決問題,要用制度來育人,積極利用處分來教育學(xué)生,就像考試作弊一樣,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即處分,貼布告,形成高壓態(tài)勢。建議政教處可以在事態(tài)高發(fā)期,如5、6月份,集中開展類似重慶“打黑”運動。
2、關(guān)于文理分科,我認為應(yīng)該從學(xué)校的層面進行干預(yù),僅僅考班主任不行,班主任干預(yù)過多,有的學(xué)生還會產(chǎn)生誤解,形成逆反心理,如果學(xué)校干預(yù)那就不一樣了,學(xué)生可能就會公正的來看待文理分科的問題。以我班為例,我班目前有3—5個正取生,每次考試都是在虛擬線左右,其中有兩個長期在虛擬線以下,分析他們的成績,文科明顯優(yōu)于理科,這些學(xué)生文科成績都還可以,語數(shù)外考個300分也沒有問題,政史地穩(wěn)定在75分以上,而理化生只有三、四十分??墒鞘艽蟓h(huán)境的影響,他們堅持要學(xué)習(xí)理科,并申明要挑戰(zhàn)自己,這種學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度很好,品質(zhì)也不錯,與我相處也很好,他們堅持學(xué)習(xí)理科從某種意義上來說是“看得起”我們老師,我們就不好做太多工作,但是實際上這些學(xué)生學(xué)習(xí)理科的確很吃力。據(jù)我們班主任私下談心,不少班級都有這種情況,倘若我們將這些學(xué)生該學(xué)文科的學(xué)文科,該學(xué)理科的學(xué)理科,各居其位,不錯位,不越位,每個班多考一個三本應(yīng)該沒有問題,全校多考20個問題不大。09年8月份,對我來說是個特殊的起點,也是我人生的第一個十字路口,更是我人生第一次的身份轉(zhuǎn)變——由一向吸取知識的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻麄魇谥R的教師。從這以后,我便開始了我平生的第一份工作,教師這份職業(yè)。這份工作對我來說舉足輕重,卻也不乏艱辛,雖然截止目前我的教學(xué)工作不是很長時間,但是我嘗到了這份工作前前后后的點滴,很難很辛苦!因為小學(xué)教育不僅僅只是教學(xué)而已,特別是我們的附小更為特殊,“五全”制學(xué)校,因此,在這里我們永遠把管理擺在首位。一學(xué)期的教育教學(xué)工作在這里將告以段落,這當(dāng)中有歡笑,有淚水,有波折,有矛盾,但我一一克服,順利完成本學(xué)期任務(wù),現(xiàn)將本學(xué)期以來的工作總結(jié)如下“
一、培訓(xùn)工作
參加崗前工作培訓(xùn)十天,著實讓我感受到我校在生活方面對學(xué)生的精細化管理程度,給學(xué)生曬被子,整理床鋪,搬箱子,打掃宿舍衛(wèi)生……我覺得學(xué)校能把學(xué)生的一切需求考慮的如此周全確實費心了,所以在那幾天的工作中,我也確實感受到了兩個字“精”和“細”。培訓(xùn)的另一個收獲是教學(xué)方面,其實來這之前,我并未真正學(xué)生如何備課,如何上好課,所以在培訓(xùn)那幾天才認真學(xué)習(xí)備課步驟,上課過程,聽名師講課等,這些真的給我在之后的教學(xué)工作中做了很大的鋪墊,因此,培訓(xùn)工作在每學(xué)期的開頭占有很重要的作用。
二、教學(xué)工作
關(guān)于教育教學(xué)方面,我想從以下幾方面談一談:
1、教研
這學(xué)期的英語教研不是很理想,沒有語數(shù)教師討論、研究的那么如火如荼,但是有特殊問題我們會拉出來進行討論研究。印象最深的是在討論“對于不同年齡階段的學(xué)生如何進行單詞教學(xué)”這一節(jié),那一次的教研,對我之后的課堂教單詞提供了很大的幫助。例如三年級學(xué)生,我在教新單詞之前會創(chuàng)設(shè)一個情境,引出這個詞,然后設(shè)懸念,提起學(xué)生的興趣,讓學(xué)生自己主動提出想知道這個單詞;另一個記憶方法就是音譯法,我發(fā)現(xiàn)這個方法很適合小學(xué)生,其優(yōu)點是鼓勵學(xué)生動腦,發(fā)揮學(xué)生想象;四、五年級學(xué)生主要是以實物教學(xué)為主,效果很棒。所以教研活動在教學(xué)過程中還是占有很重的分量。能夠讓教師在上課之前做到心中有數(shù)。因此在接下來的一學(xué)期,希望在坐的每位老師能夠真正投入到教研活動中去,尤其是我們的教研,多向語數(shù)老師學(xué)習(xí)。
2、備課
李老師一直倡導(dǎo)附小的教師從不打無準(zhǔn)備之仗。這句話從一開始我就深記心中,所以備好課的前提。在備課方面我的確學(xué)到了不少,從一開始的束手無策,無從下手到現(xiàn)在的備教材、備學(xué)生、備方法,我都能一一做到。英語在備課過程中不光是老師熟悉教材,更是要掌握好每個詞的發(fā)音、重讀與弱讀,句子的升降調(diào)等,這些都是在備課過程中藥解決的問題。小學(xué)生不涉及課堂上的延伸問題,但是我們英語老師的書中都標(biāo)有一些相關(guān)聯(lián)的詞組、句子,這些也是課外的一種學(xué)習(xí),因此,在備課過程中,對于我來說也是一種學(xué)習(xí),增長知識的過程。
3、講課
小學(xué)英語課堂沒有語數(shù)課堂顯得那么緊張,嚴肅,它的目的在于提高學(xué)生歇息英語的興趣,讓學(xué)生感到生活中有英語,英語中有生活,其實,英語教學(xué)有種隨意性,意旨學(xué)生沒有必要全記下教師上課所授的全部內(nèi)容,只要求他們先暫時記住對自己有幫助,有實際意義的句子、話語。例如,五年級學(xué)生在學(xué)習(xí)月份那一單元,我并未要求他們?nèi)涀?2個月份的讀法,而是要求他們先記住自己的生日的那一個月份,有能力的一部分學(xué)生能接受12月份的全部讀法,這樣他們每個人都敢開口說月份這些詞,我覺得那節(jié)課很成功,學(xué)生們也很輕松地接受新知識;還有一節(jié)是關(guān)于動物的一些詞,這堂課的內(nèi)容是學(xué)生們感興趣的話題,所以課上的每個學(xué)生都很認真,富有激情,很有用心,因此那節(jié)課的效率很高。總之,英語課堂,也就是王校長所說的,老師盡量不要多講,把課堂真正還給學(xué)生,讓學(xué)生自主學(xué)習(xí),同桌讀,小組讀,小組比賽等等,來激發(fā)學(xué)生的興趣。另一個課堂上的重要環(huán)節(jié)——組織性教學(xué),在這方面英語教師缺乏經(jīng)驗,沒有很好的組織能力,這也是我這學(xué)期的遺憾,所以希望在下學(xué)期的英語課堂上力求做到活而不亂,并且多學(xué)習(xí)。
4、聽評課
這一學(xué)期,英語組共進行了三次聽評課,另外,學(xué)校組織聽評六年級教師的課,感受最深的是張清華老師的那節(jié)課——我最喜歡的一句名言,她的課真的是親切、自然,看似平淡,卻略顯功底和智慧,就教學(xué)效果而言,我覺得學(xué)生在課堂上學(xué)到的顯然不僅僅是知識、方法、技能,更是生活、習(xí)慣、態(tài)度,特別是最后一環(huán)節(jié)學(xué)生動手制作書簽贈送給朋友,此刻課堂顯得溫馨,和諧又感人。之后我們英語組在交流過程中,大家都有同感。我們深知自己教學(xué)能力的不足,應(yīng)該多學(xué)習(xí)如何組織課堂,如何和學(xué)生溝通,如何營造輕松學(xué)習(xí)的氛圍。那次聽課讓我感觸很深,每位教師都有自己獨特的講課方式,比如,李美麗老師習(xí)慣多鼓勵,多表揚學(xué)生,時刻讓學(xué)生保持上進心,給予他們肯定,這點在我的課上就明顯缺少,所以我覺得像我一樣沒有經(jīng)驗的老師要不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)亮點。
三、值班
我想每個人深知附小的值班制度,包括我們剛開學(xué)時學(xué)習(xí),測驗值班制度,其目的在于每個人必須明確值班規(guī)定的每條每款,吃透每個細節(jié),值班的重要性遠遠大于上課,這點我時刻提醒自己,所以一學(xué)期以來值班我從來不遲到,當(dāng)然也未曾有過無故缺勤。
白天值大班,看似在外面轉(zhuǎn)悠,其實心里不能放松一下,白天值班比晚上值班更緊張,因為下學(xué)生比較散,必須時刻注意學(xué)生的安全、衛(wèi)生,所以我值兩天班下來真的是全身心很累很累。晚上宿舍值班,首先我每次都是提前幾分鐘到崗,檢查每個宿舍的水溫是否適中,接下來是學(xué)生洗漱、睡覺,這期間更是要眼盯緊,講安全,尤其是學(xué)生上下床時,叮囑學(xué)生手抓緊,腳踩穩(wěn),上床后上鋪學(xué)生一定不能站立,總之,值班的每天晚上都要強調(diào)安全,這點必不可少。值班制度的28條規(guī)定,我時不時拿出來看看,生怕自己有疏忽,不過還好,一學(xué)期下來,學(xué)生買都安安全全,平平安安。從值班這方面來說,我覺得自己的責(zé)任心增長了不少,耐心也是與日俱增,以前的我根本不去做瑣碎的事,現(xiàn)在我學(xué)會了享受這個過程,凡事用心、精心,結(jié)果就會轉(zhuǎn)變。
四、關(guān)愛
談關(guān)愛,在我眼里附小的每位老師都如慈母,人人都顆仁愛之心——學(xué)習(xí)上是學(xué)生們的良師,生活上是學(xué)生們的益友。記得那是開學(xué)不久,天氣有點轉(zhuǎn)涼那時,某天早晨的晨會上,杜鵑老師的一句話深深打動了我,事情是這樣的:她的班跑完操過來,張老師看見杜鵑老師把她的長袖打在胳膊上不穿,便問這么冷怎么有衣服不穿?大家知道她是怎樣回答的嗎?或許連她自己也記不清了,她是這樣說的:早上我忘了提醒學(xué)生穿衣服了,心里過意不去,就和他們一起凍著。就一句“心里過意不去”如此簡單的話語就這么感動了,我一學(xué)期,這是我親眼目睹,親耳聆聽到的。所以每周放假之前交的關(guān)愛反饋,我感覺這是對自己的一種檢查,也是時時提醒自己的一種方式,時刻關(guān)愛學(xué)生,因為每個孩子都是父母編織的最美麗的夢,學(xué)生離開父母,需要我們來填補這里的空缺,不管是在學(xué)習(xí)上還是在生活上,教師的一個眼神,一個動作都能溫暖他們,所以在附小別讓關(guān)心停下腳步,老師每天一句關(guān)心的話語絕對是他們學(xué)習(xí)、生活的動力,有時,控制一下自己的情緒,事情也會過去,就是王校長經(jīng)常說的一句話:“動動腦子,辦法總會有的”,愛學(xué)生,也是愛自己的一種體現(xiàn),因此教師們,點亮自己心中那盞不滅的燈,照亮每個學(xué)生的心門。
五、接送
“凡事安全第一”這是每個位人父母的心愿,當(dāng)然也是我們每個教師的心中所想,因此接送問題在我校是重中之重的工作,學(xué)習(xí)接送制度、開接送會議、檢測接送教師等等,這些足以證明接送的重要性。我這學(xué)期接的是1路學(xué)生,也是我校接送路程最遠的學(xué)生。每到放假那天,學(xué)生都比較興奮,但我們老師并沒有放松警惕,找路牌,點人數(shù),講紀(jì)律,講安全,講禮貌等等,包括在車上的紀(jì)律,下車后在村里的紀(jì)律、禮貌、安全……目前學(xué)生后能自覺做到這些,按時按點等車,按順序上車,這些都是每個老師在班里辛苦教導(dǎo),不厭其煩強調(diào)的結(jié)晶,那作為他們的接送老師,首先我自己遵守著諾言,自覺配合所有接送工作,也順利完成了一學(xué)期的接送任務(wù),現(xiàn)在我可以問心無愧地說:“我保證了1路每個學(xué)生的安全。
六、元旦節(jié)目
2010年的元旦英語節(jié)目,不管那天演出質(zhì)量如何,我想說我盡力了。因為學(xué)生的配合,老師的辛苦,人人看在眼里,所以我覺得學(xué)生們都很棒,很有能力。盡管在排練過程中發(fā)生過一些不愉快,但我知道所有人都是善意的,都是朝著同一個目標(biāo)在努力著,那段時間的練習(xí)每個人都很辛苦很累,一個單詞一個單詞的發(fā)音,再串成一個長句子,最后再要唱出來,現(xiàn)在想想仿佛發(fā)生在昨天,歷歷在目,學(xué)生們的努力配合,老師們的恨鐵不成鋼,所都的所有的歡笑與淚水,唯有我們自己深知。所以元旦過后,學(xué)生們的表演,我的評價是很棒,原因之一是想肯定學(xué)英語的這些學(xué)生,二是想安慰撫慰每個辛苦的老師。英語和國語就是不一樣,加之學(xué)生們年齡小,理解能力有限,有時語言的轉(zhuǎn)變對他們來說很迷茫,但他們每個人都盡力往前趕追上老師的腳步,我把他們的努力也一一記在了心上,相信這樣下去再來年的六一學(xué)生們會更上一層樓。:
七、學(xué)期感受
綜上所述,一學(xué)期的所有任務(wù)圓滿結(jié)束。對于我自己如釋重負、感慨萬千!在此過程中,改變了不少:學(xué)會了服從,嘗到了教學(xué)的苦與樂,也感受到了這個大家庭中所有人的努力與互助。不管怎樣,大家都是兢兢業(yè)業(yè)地一步一個腳印地走了過來,這半年里,我也在一點一點地改變著,充實著、忙碌著。有時感覺身心疲憊,許多事心有余而力不足,但我不愿比別人差,我相信自己可以堅持,可以比別人強,任何事,相信自己,努力了,就一定行!雖然在此途中,也曾迷茫過,犯錯過,但我一一改過,所有我覺得出了錯不要緊,關(guān)鍵是意識到錯誤,不要再讓它再次來敲門。將近5個月的時間,一路磕磕碰碰,絲毫不敢放松,加緊腳步,分秒不敢怠慢。暮然回首,事事歷歷在目,記憶猶新,許多個不同凡響,眾多個不容易,無數(shù)次的歡笑與淚水,匯成了“五彩紛呈”的生活。
最后,我想說青春路上如果沒有逆風(fēng)和暗礁,人生或許太平淡了,所以希望大家在今后的日子里不要懼怕困難,大膽、勇敢地迎接每一個挑戰(zhàn),每天創(chuàng)新一點,就不會一直重播著昨天,應(yīng)該用你的信心,你的愛心,你的熱情,你的個性去活化自己的課堂,感染每個學(xué)生。
祝大家在新的一年里
工作蒸蒸日上,生活節(jié)節(jié)高升。
大家上午好!今天我們懷著非常高興的心情迎來了省政府教育督導(dǎo)工作組的領(lǐng)導(dǎo)和專家。這次檢查是對我校教育工作的一次大推動,大提煉,借此機會我代表我們學(xué)校的全體師生對各位領(lǐng)導(dǎo)、專家在百忙之中蒞臨我校檢查指導(dǎo)工作,表示熱烈歡迎和衷心的感謝!
在上級主管部門、各級黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各界的大力支持下,幾年來,我校辦學(xué)條件不斷改善,教育教學(xué)工作有了長足發(fā)展,教育教學(xué)效果逐年提高。下面,我代表××中心小學(xué)向各位領(lǐng)導(dǎo)、專家作簡要的工作匯報。
一、加大投入力度,優(yōu)化辦學(xué)條件
我校位于撫河橋畔,毗鄰洪城大市場,學(xué)校地理位置優(yōu)越,交通便利,環(huán)境優(yōu)美。學(xué)校創(chuàng)建于1968年,后在黨和政府的關(guān)懷下,幾經(jīng)改擴建,現(xiàn)已建設(shè)為一所高標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)代化學(xué)校。
學(xué)校占地面積4710㎡,生均占地面積5.15㎡;建筑面積為5325㎡,生均建筑面積5.82㎡。幾年來,一村村委會投入200多萬元用于建設(shè)改造村屬小學(xué),為學(xué)校建起一座高標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)樓和綜合樓。2008年村委會又投入25萬余元進行學(xué)校操場改造,新建了硅pu籃球場,50米塑膠跑道。今年××鎮(zhèn)政府和一村村委會又先后各投入10萬余元進行學(xué)校校園文化建設(shè),在學(xué)校的東面草地上我們設(shè)置了一些石書,并鋪設(shè)了琴鍵小路,學(xué)生可以在書香園里靜靜的看書;大門口綜合樓墻上設(shè)計了激勵學(xué)生奮發(fā)向上的?;蘸汀叭L(fēng)一訓(xùn)”,在學(xué)生的體育活動場所我們張貼了一些民樂和體育浮雕,使我校面貌煥然一新。
幾年來學(xué)校陸續(xù)投入60余萬元進行教學(xué)設(shè)備添置,現(xiàn)學(xué)校配備有計算機教室、多媒體教室、多功能室、圖書室、閱覽室、語音室、衛(wèi)生室、實驗室、儀器室、體育器材室、電子備課室等專用教室。
其中,計算機教室共配備高性能聯(lián)想品牌計算機45臺;實驗器材全部按照江西省城鎮(zhèn)二類標(biāo)準(zhǔn)配備,其他配套設(shè)施齊全;我校圖書室現(xiàn)有藏書18485冊,生均20余冊,圖書室、閱覽室全天候為師生開放,方便師生借閱。
二、以人為本,強化師德,精心打造精品師資隊伍
1.加強教師業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升教師專業(yè)素養(yǎng)
師資隊伍是一所學(xué)校的發(fā)展之本,在抓教師思想道德建設(shè)的同時,我校注重教師業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn),出臺了“××一村小學(xué)三名工程方案”,努力為青年教師的成長搭建舞臺。目前,校園內(nèi)已經(jīng)形成濃郁的教研氛圍:語文、數(shù)學(xué)、英語學(xué)科教研組如期開展系列活動,他們有時會圍繞一周的教學(xué)工作暢談自己的感想;有時會定下一個主題,發(fā)表自己對此的思考;有時會針對聽的教研課,討論聽課后的感受;有時因為各抒己見而爭得面紅耳赤……一句句專業(yè)而樸實的點評,一聲聲精辟而真誠的同伴建議提醒,是“反思提效”的聲音。由于我們高度重視了校本培訓(xùn),教師群體的業(yè)務(wù)水平有了較大的提升,同時,我們注意經(jīng)常性地請專家來校講學(xué),我們邀請西湖區(qū)教科所涂臘妹所長、西湖進修學(xué)校王曉飛校長等專家來校上課并與老師交流。頻繁的請進來與走出去,使校園的教研氛圍日漸濃厚。“寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來”,辛勤的汗水結(jié)出累累碩果,老師在各級各類競賽中頻獲佳績,三年來先后有100余篇論文、心得、案例在區(qū)以上獲獎發(fā)表。
2、以課題研究為抓手,強化教師的科研意識
“教而不思則惘,思而不教則怠”,我校一直以“校本研究”推進課程改革,提出科研與教學(xué)一體化,樹立課題來自課堂上的思想,將課題做到課堂上,強調(diào)有課題必有課堂,有課題必有課程支持、有教學(xué)活動作載體的操作規(guī)范。目前,學(xué)校已經(jīng)結(jié)題的課題有十五國家級重點課題《信息資源在小學(xué)寫作教學(xué)中的應(yīng)用研究》;省級課題,《小學(xué)語文創(chuàng)新教育中城鄉(xiāng)插花地區(qū)創(chuàng)新寫作教學(xué)研究與實驗》。正在研究的有江西省教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃重點課題“江西基礎(chǔ)教育均衡發(fā)展研究”子課題《制約城鄉(xiāng)插花地區(qū)教育均衡發(fā)展的瓶頸——教師隊伍的現(xiàn)狀分析與對策》,教師自愿選擇課題申報研究,以自我反思為前提,以同伴互助為特征,以專業(yè)引領(lǐng)為手段,讓學(xué)校全員進入科研,我們的目標(biāo)是做到人人有課題,個個都參與,讓課題研究在我校得到了普及。
三、強化規(guī)范管理,做優(yōu)學(xué)校教育
1.完善的管理制度保障著學(xué)校穩(wěn)步前行的發(fā)展
學(xué)校制定了完整的學(xué)校管理制度,依靠廣大教職員工實現(xiàn)民主管理。學(xué)校分條線、分部門制定了相關(guān)的規(guī)章制度,逐一經(jīng)教師大會通過并實施。在常規(guī)管理實踐工作中,我們圍繞學(xué)校教育工作制定了一整套規(guī)章制度:《××一村小學(xué)教職工獎懲條例》、《××一村小學(xué)行政、教師及學(xué)生值日護導(dǎo)制度》、《××一村小學(xué)班主任考核細則》、《××一村小學(xué)班級安全工作考核實施細則》、《××一村小學(xué)各類教師安全工作責(zé)任狀》等。這些規(guī)章制度的出臺,使全校教師更加明確了各自的育人職責(zé),各司其責(zé),使教育教學(xué)工作做到井然有序。學(xué)校建立健全崗位責(zé)任制,并將崗位績效與考核相掛鉤,考核遵循合格有獎,優(yōu)秀加獎的原則,重在對常規(guī)與質(zhì)量進行測評,實現(xiàn)獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣,以此充分調(diào)動教職工的工作積極性,增強教職員工的崗位責(zé)任意識。
2、加強教學(xué)規(guī)范管理,進一步提高教學(xué)質(zhì)量。
建設(shè)文明和諧的校園,最重要的是建立起規(guī)范有序的教育教學(xué)秩序。我們堅持規(guī)范辦學(xué)行為,遵循教育規(guī)律,走輕負高效之路。在教學(xué)秩序的管理上,堅持嚴格的制度,要求老師把握好減輕學(xué)生過重負擔(dān)與提高教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)系。在教學(xué)環(huán)節(jié)的管理上,加大過程監(jiān)管的力度,鼓勵老師們向40分鐘要成績,向科研要質(zhì)量,幾年來,學(xué)生參加全國、省、市各類比賽獲獎達100多人次,教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步上升。
四、做優(yōu)特色,精心打造學(xué)校文化品牌
“創(chuàng)特色學(xué)校,走特色之路,育特長之人”是我們的理想,特色,是立校之本。我校本著要讓農(nóng)村娃也會一門民樂藝術(shù),讓音樂培養(yǎng)學(xué)生的行為習(xí)慣的宗旨,1999年10月率先在郊區(qū)學(xué)校創(chuàng)建了第一個民樂隊,聘請了一名專職教師,對隊員們進行民族音樂和民族樂器的教育,指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)基本民樂知識和演奏技能,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的求知欲和濃厚的興趣。
民樂隊初建時,只有二胡學(xué)員24人,因為當(dāng)時家長不理解,總認為學(xué)胡會影響學(xué)習(xí),當(dāng)時為了讓學(xué)生學(xué)胡,我們召開了了家長會,給家長做工作。才有24位家長同意學(xué)習(xí)。隨著二胡隊的逐漸成熟,我校2002年擴大了民樂隊規(guī)模,增設(shè)了柳琴、古箏、揚琴、電子琴等學(xué)習(xí)項目,并成立了“小海豚藝術(shù)團”?!靶『k嗨囆g(shù)團”創(chuàng)建,讓學(xué)生的特長得到充分發(fā)展,學(xué)生參加省、市、區(qū)各類比賽多次獲一、二等獎,還有的學(xué)生通過了各種考級,如徐倩雯同學(xué)通過了電子琴8級考試,萬宙、胡佳、于琦夢、萬玉華等同學(xué)通過二胡8級考試,章琳同學(xué)被進賢縣歌劇團聘為正式成員,第一批學(xué)員中就有考取音樂學(xué)院的。學(xué)生的成功也為學(xué)校帶了特別的榮譽。學(xué)校榮獲新世紀(jì)南昌市首屆中小學(xué)藝術(shù)節(jié)優(yōu)秀組織獎。獲中日韓國際少兒藝術(shù)展示大賽江西賽區(qū)優(yōu)秀組織獎,獲金獎一個,銅獎4個,獲北京2008全國青少年藝術(shù)大賽江西賽區(qū)優(yōu)秀組織獎,獲金獎4個,銀獎一個。民樂隊的匯報演出及各項參賽活動推動了我校同學(xué)們追求藝術(shù)、創(chuàng)造藝術(shù)、感悟藝術(shù)、描繪藝術(shù)、展示藝術(shù)的熱情,學(xué)生們的踴躍參與、家長如潮的好評,讓我們感受到民樂藝術(shù)教育的功成。獲得成功的同時我們又有了新的思考:因為我校毗鄰洪城大市場,學(xué)生家長大部分文化程度不高,又沒有穩(wěn)定的工作,家家戶戶靠出租房屋的高額租金過著豐衣足食的休閑生活??梢哉f打麻將和打撲克牌的喧鬧聲伴隨著孩子長大。為了激發(fā)學(xué)生的責(zé)任心、進取心,厚實他們的文化底蘊,僅僅靠幾個興趣小組是遠遠不夠的,因此我校在2005年提出了“琴韻書香,潤物無聲”的辦學(xué)理念,培養(yǎng)有責(zé)任心,有創(chuàng)造力,個性鮮明,有一定特長的現(xiàn)代文明人。所以我校決定以民樂為學(xué)校一校一品特色,在全校普及民樂教學(xué),一、二年級學(xué)習(xí)打擊樂、三、四年級學(xué)習(xí)豎笛,五、六年級學(xué)習(xí)葫蘆絲。將豎笛、葫蘆絲作為校本課程納入課程表。學(xué)校自編了《豎笛教學(xué)入門》、《葫蘆絲教學(xué)入門》兩本校本教材。目的是讓每個走出××一村小學(xué)的學(xué)生都會幾種樂器。為提高學(xué)生、家長的學(xué)習(xí)積極性,學(xué)校實行了“三免一補”政策,那就是免學(xué)費,所有民樂學(xué)習(xí)全免費,免教材,學(xué)生使用的民樂校本教材學(xué)校免費提供,免器材,學(xué)生使用的豎笛、葫蘆絲學(xué)校免費供應(yīng),對那些學(xué)習(xí)積極性高,有一定潛力的學(xué)生學(xué)校免費補習(xí)。三免一補的政策出臺大大激發(fā)了學(xué)生、家長的積極性,如今無論是在校園里,還是在學(xué)生的家里,你隨時會聽見那稚嫩的豎笛、葫蘆絲的聲音。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。沐浴著黨和國家落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的強勁東風(fēng),我們又迎來了朝陽片區(qū)的大拆遷、大發(fā)展的大好時機,我們完全有理由相信,在貫徹“十七大”精神的新時代,××中心小學(xué)又將是一個事業(yè)大發(fā)展、工作大踏步前進的火熱的時期,我們要發(fā)揚“××精神”,以堅定不移的信念、求真務(wù)實的作風(fēng)、堅忍不拔的意志、頑強拼搏的精神,努力譜寫無愧于社會、無愧于教育事業(yè)、無愧于廣大人民群眾的更加燦爛的篇章
通過實施社會保障體系試點,較好地解決發(fā)長期困擾吉林省發(fā)展的一系列體制性、機制性問題,推動了吉林老工業(yè)基地調(diào)整改造進程,顯現(xiàn)出四大效應(yīng)。
效應(yīng)之一是,促進了國企改革和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整。通過以企業(yè)為主體籌資,地方和中央財給予適當(dāng)補助的形式,較好地解決了改制過程中富余人員分流安置的一部分成本,為解決國有企業(yè)“人往哪里去”的問題打開了通道,使一批國有企業(yè)切實減輕了冗員負擔(dān),促進了企業(yè)改制的順利進行和勞動生產(chǎn)率的提高。
效應(yīng)之二是,促進了勞動力的結(jié)構(gòu)調(diào)整和市場導(dǎo)向就業(yè)機制的形成。圍繞促進就業(yè)再就業(yè)開展并軌各項政策的實施,促進了勞動力跨地區(qū)、跨產(chǎn)業(yè)、跨不同所有制之間的流動,使大批下崗職工在并軌后轉(zhuǎn)移到民營企業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)就業(yè),促進了經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。
效應(yīng)之三是,促進了社會保障體系的進一步健全完善。通過做實個人賬戶,使基本養(yǎng)老保險實現(xiàn)了由“現(xiàn)收現(xiàn)付”向“部分積累”的轉(zhuǎn)變,所形成基金儲備也降低了人口老齡化高峰帶來的預(yù)期支付風(fēng)險,為養(yǎng)老保險可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實投入,有的資金已形成了制度性安排,促進了社會保障事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
效應(yīng)之四是,促進了困難群體生活狀況的改善。130萬名并軌人員拿到經(jīng)濟補償金108.7億元,同時,企業(yè)現(xiàn)金償還拖欠并軌人員的債務(wù)12.1億元。兩項相加,吉林省并軌人員平均現(xiàn)金收入9292元。這筆資金在一定程度上緩解了并軌人員生活上的困難。一部分并軌人員還將這筆資金作為再就業(yè)的啟動資金,自主擇業(yè),自謀職業(yè),對于緩解就業(yè)壓力,減少社會矛盾,維護社會穩(wěn)定起到了積極作用。
走向成功換種思維
湘江鳥
在當(dāng)今這個追求財富的世界上,如果突然有一天有人讓你回家種南瓜,你愿意嗎?99.9%的人會說:“不愿意,種南瓜一個月能賺多少錢吶!”因為在大家的眼里,南瓜就是菜市場中幾毛錢一斤的蔬菜,而且,即便便宜都很少有人買。就是拼死拼命種上兩車賣掉,也不過千把元。
一、組織架構(gòu)及分工
1.領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長:
副組長:
職責(zé)分工:全面指導(dǎo)推進協(xié)議庫存中標(biāo)未簽工作。
2.工作小組
組 長:
副組長:
專責(zé):
成 員:
職責(zé)分工:
(1)組長負責(zé)推進協(xié)議庫存中標(biāo)未簽全過程管理。
(2)專責(zé)負責(zé)每周匯總通報推進情況,推動各區(qū)域按進度完成。
(3)區(qū)域經(jīng)理負責(zé)按計劃達成指標(biāo)要求。
二、工作方案
1.各區(qū)域梳理省網(wǎng)協(xié)議庫存中標(biāo)未簽實際情況,按匹配截至?xí)r間、匹配難易程度等做好分類。
2.專責(zé)根據(jù)分類情況,綜合分析存在的問題,落實匹配批次的困難點,與組長及時匯報,及時解決,保證正常匹配。
3.定期組織會議,通報推進情況,形成《中標(biāo)未簽項目清理報告》,上報公司領(lǐng)導(dǎo),制定下一步工作重點。
4.會同技術(shù)部、發(fā)策部對協(xié)議庫存未簽項目進行成本核算,對虧損訂單停止匹配,對毛利率高的訂單爭取超額匹配。
5.針對重點項目,聯(lián)同一級營銷到各省網(wǎng)公司相關(guān)部門協(xié)調(diào),解決存在的問題,加快完成匹配。
一、銷售業(yè)績回顧及分析:
(一)業(yè)績回顧:
1、開拓了新客戶近個,1至6月共銷售商品件;2、在5至6月份銷售回款超過了之前4個月的回款業(yè)績;3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復(fù)健康,有了進一步拓展和提升的基礎(chǔ)。
(二)業(yè)績分析:
創(chuàng)造業(yè)績的正面因素:調(diào)整營銷思路,對市場費用進行調(diào)整;加強了對銷售人員工作的過程管理,工作實效有所提升;用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的“經(jīng)濟激勵”手法,形成了獎優(yōu)罰劣的激勵機制。
同時負面存在:銷售人員對公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠穩(wěn)定,沒有嚴格按照終端思路開拓客戶,部分客戶選擇方面存在一定失誤;銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度,均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上,卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展。
二、強化營銷培訓(xùn)
根據(jù)銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓(xùn),觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào),往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升的情況,組織人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能。一年來,根據(jù)分公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,本著缺什么,補什么的原則,先后自行組織實施各類業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、能力培訓(xùn)、綜合素質(zhì)培訓(xùn)共次,培訓(xùn)銷售人員人次;參加市公司組織的培訓(xùn)次,培訓(xùn)人員人次;為培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干,先后去公司等單位學(xué)習(xí)次,培訓(xùn)營銷骨干人次。通過及時合理的培訓(xùn)安排,銷售人員能夠迅速掌握各類新業(yè)務(wù)新技術(shù);營銷意識、法律意識、營銷技巧得到了進一步強化;綜合素質(zhì)得到了有效提升,為當(dāng)?shù)厥袌龅臉I(yè)務(wù)拓展提供了人才的支撐。
三、做好兩個溝通
堅持以市場需求為導(dǎo)向,立足自身實際,確定了以業(yè)務(wù)發(fā)展謀求企業(yè)持續(xù)發(fā)展的主線,主動尋求各階層用戶,利用各地區(qū)不同的物質(zhì)、文化需求,從中選出突破點,發(fā)展?fàn)I銷業(yè)務(wù),不斷擴大市場占有率。一是經(jīng)常性做好與電信公司的溝通,定期走訪電信公司,主動征求他們對通訊公司營銷的產(chǎn)品的建議和意見,認真處理售后工作,和他們保持良好的關(guān)系。一是經(jīng)常性做好與商的溝通,通過與商進行溝通了解需求,共同分析當(dāng)?shù)厥袌鰻I銷的“瓶頸”究竟在什么地方,如何突破。
四、強化團隊建設(shè)
團隊建設(shè)上,上半年主要采取的措施是:采取每日電話報到和每月工作匯報的管理形式,一定程度上可以了解銷售人員在做什么?業(yè)務(wù)做得怎樣?存在什么問題需要指導(dǎo)?降低了銷售人員底薪,并將提成比例隨著回款額度的增加而提高,增強了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性;從管理制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴肅性,因此執(zhí)行力隨之增強。;樹立了銷售人員的責(zé)任心,遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低,逐步樹立了“不為失敗找原因,只為成功想辦法”的職場原則。
部份營銷管理人員存在開拓意識不強,團隊管理實效降低;銷售人員長期適應(yīng)了“放任式”的管理,從觀念上、心理上和行為上有一定適應(yīng)期去接受較為實效的管理。
五、開展市場情況及競爭對手的收集與分析
通訊市場宏觀表現(xiàn)趨勢是市場需求趨于穩(wěn)定;對手機產(chǎn)品更新加快,同行競爭重點轉(zhuǎn)向商品推新速度和營銷手段的變化;跨國手機企業(yè)仍是產(chǎn)業(yè)的主體力量;國內(nèi)品牌手機市場份額有所回升。而市場熱點主要有:彩屏手機、拍照手機、智能手機逐漸成為市場主流;高像素照相手機、音樂手機、運營商定制手機開始紛紛登臺亮相并且成為熱點。