酒店總經(jīng)理新崗位精選(九篇)

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第1篇：酒店總經(jīng)理新崗位范文

隱去戀情，恩愛情侶雙雙謀得好職業(yè)

27歲的林建明是湖南株洲市人。幾年前，林建明在湖南大學讀書時，認識了陳麗萍，兩人很快成為一對親密戀人。畢業(yè)后，他們開始四處找工作，兩人的定位很明確：月薪不少于2000元，至少是合資企業(yè)。

半年時間里，他倆四處奔波，可惜都是竹籃打水一場空。

正當兩人深感絕望時，事情終于有了轉(zhuǎn)機。一個同學告訴林建明，長沙一家建筑公司要招聘文員，月工資有2000多元，由于不公開招聘，所以被錄用的希望很大。

林建明和陳麗萍按同學交給的地址，來到這家公司人力資源部。果然，來這里應(yīng)聘的人很少。填表3天后，他們接到了面試通知。

這天，兩人一前一后來到辦公室。因為聽同學說，這家公司在外地新接了一個項目，兩年之內(nèi)就要完工，工期非常緊，延遲一天要罰款5萬。總經(jīng)理怕新進的員工分心，所以要求新進的員工不能有男女朋友，工程沒竣工前也不能談戀愛。

林建明見只有10多個人前來面試，心里暗暗松了口氣。一會兒，他來到了總經(jīng)理劉春生的辦公室。劉春生問了他一些基本情況后，話鋒一轉(zhuǎn)：“你有女朋友嗎？”林建明一驚，馬上想起了同學的叮囑，立即說：“以前談了一個，但現(xiàn)在吹了。”他出來后，馬上把這個情況悄悄告訴了陳麗萍。陳麗萍也如法炮制。結(jié)果，第三天兩人雙雙接到了被這家公司錄用的通知。

經(jīng)過3個月的培訓，兩人如愿以償一起分到該公司在沈陽的項目部。

2005年3月，林建明與陳麗萍一起高高興興來到了該公司的沈陽項目部報到。讓林建明驚喜不已的是，他倆同時被分到總經(jīng)理辦，在一間辦公室辦公。林建明任辦公室文員，陳麗萍任秘書。

雖在同一個辦公室，但為了不暴露他們之間的關(guān)系，林建明和陳麗萍約定，工作時間不能有任何親熱行為。為此，林建明異常小心，除了工作上正常的交往外，根本不敢跟陳麗萍多說一句話。

一天晚上加班，經(jīng)理劉春生不在辦公室。兩人的心情頓時放松下來，說說笑笑。為了讓女朋友高興，林建明還故意哼了一首變調(diào)的歌曲，惹得陳麗萍哈哈大笑。歡快的笑聲在黑夜里分外刺耳。

第二天，劉春生陰沉著臉走進來，把林建明叫進辦公室：“你們昨晚沒干什么吧？”林建明十分奇怪：“沒有啊，我只是在跟陳麗萍加班。”“你們先前不認識？”林建明馬上說：“劉總，我們以前不認識，是這次一起來才認識的。”劉春生滿意地點點頭：“算了，我不希望別人誤以為你們是在談戀愛。”

劉春生雖然沒有再往下說什么，但林建明感到了這句話的分量，從此在公開場合再也不敢跟陳麗萍多說半句。陳麗萍對林建明也“視而不見”，但彼此心里卻在流血：我們談戀愛為什么如此艱難？

拯救女友，白領(lǐng)被“貶”為小保安

兩個月后的一天，劉春生當著林建明的面對陳麗萍說：“今天晚上有一個應(yīng)酬，你跟我去一下。”林建明的腦袋“嗡”的一聲響：這怎么可以呀？他馬上對陳麗萍說：“你不是說有一份材料今晚要寫嗎？”陳麗萍心領(lǐng)神會，立即跟著說：“是的，總部要我明天交上去。”劉春生不好再說什么，一聲不響地走了。但陳麗萍看見劉春生的臉陰沉得很。

過了幾天，劉春生又問陳麗萍：“你的材料寫好了嗎？如果寫好了，有個客戶要見我，你同我一起去。”林建明正要張口，陳麗萍瞪了他一眼。她知道這次再也不能找借口了，于是笑著說：“劉總，材料寫完了，我跟您一起去吧。”說完上了劉春生的車。

看著漸行漸遠的車，林建明異常懊惱，一氣之下，把一張椅子踢斷了腿。他在辦公室里不停地走來走去，坐立不安。從不喝酒的他，晚飯時買了幾瓶啤酒，一口氣喝了個精光，然后，醉醺醺地站在路邊不停地張望。

到了夜里12點多，他看見陳麗萍下了車。在一個拐彎處，一把拉住陳麗萍：“你沒事吧？”一個人突然冒出來，把陳麗萍嚇了一跳：“是你呀，我沒事。這么晚了，你還在這里干什么？”

“我不放心，在這里等你。”林建明輕聲地對陳麗萍說，“以后，你要盡量推脫，不要跟他出去。”陳麗萍苦笑了一下：“我也不想出去，只是我的崗位是秘書，不去應(yīng)酬不行啊。”

自從發(fā)生這件事后，林建明開始擔憂起來。果然，陳麗萍的應(yīng)酬越來越多，有時上班沒幾分鐘就與劉總出去了，深夜一兩點才回來。林建明只能眼睜睜地看著，沒有一點兒辦法。

一次，陳麗萍一回到單位，就“哇”的一聲嘔吐起來，嘴里還說著胡話。林建明既心疼又著急，她可是從來不喝酒的啊！

第二天晚上，林建明與陳麗萍秘密約會。陳麗萍憂心忡忡地說：“我跟劉總出去，其實也沒有什么，無非是陪客人吃吃飯，喝茶聊天，有時還要喝酒，不喝還不行，真沒辦法。”

陳麗萍不停地說著，林建明越聽心越沉，越想越不是滋味。他想來想去，終于想出了一個“拯救女友”的辦法。

次日早晨上班時，他急匆匆跑到劉春生的辦公室，憂心忡忡地說：“劉總，昨晚陳麗萍喝醉了，吐了大半夜。我覺得這樣不好。”

“我知道，不是已經(jīng)派人去照顧，還安排她今天休息了嗎？”劉春生有點詫異地望著他。林建明感到自己有點兒失態(tài)，定了定神，說：“劉總，陳麗萍是女孩子，又不會喝酒。以后這樣的事叫我去吧。”

“叫你去？憑什么？好了，這事你就不要操心了，好好的工作，以后要你參加，自然會通知你。”劉春生嗆了他一句，然后揮揮手，示意他出去。

林建明悻悻地回到自己的辦公室。

一次，劉春生又叫陳麗萍出去應(yīng)酬，林建明再也忍不住了，果斷地攔住陳麗萍，口口聲聲說要代替陳麗萍去。劉春生十分惱怒：“她是你女朋友還是你妹妹？你不想干就給我滾！” 陳麗萍看到激怒了劉總，趕緊向林建明使眼色，讓他離開辦公室。林建明只得離開，但那一刻，看見女朋友眼里蓄滿了淚水，他也忍不住潸然淚下。

由于沖撞了總經(jīng)理，林建明被調(diào)離辦公室，去了一個他意想不到的崗位――項目保安。林建明難以接受。他想辭職，并要陳麗萍一起走。然而，陳麗萍卻不愿走，她淚流滿面地說：“現(xiàn)在到處都是找工作的人，哪里又有適合我們的工作？”她勸林建明：“我現(xiàn)在只是陪客人吃吃飯，沒有發(fā)生別的事。你放心，劉總即使有什么要求，我也不會答應(yīng)。你現(xiàn)在不要辭職，待以后有機會再一起走，好不好？”

林建明心里雖然積了一肚子怨氣和不滿，但想到陳麗萍說的也對，再加上工作確實難找，于是忍氣吞聲，去新崗位報到。

由于分了心，林建明第三天就出了一個不大不小的“亂子”。那天，外面進來了一輛車，按規(guī)定，保安員應(yīng)該先看一下再放行。林建明心里很煩，揮揮手就讓車子進來了。出門時，林建明看也沒看就讓車走了。不久，倉庫就反映少了一部三輪車。保安隊長當眾宣布扣罰他200元獎金。

正在這時，陳麗萍從大門口經(jīng)過，看見林建明呆若木雞，就走了進來。問清事情的經(jīng)過后，陳麗萍十分生氣：“保管員自己沒管好東西，憑什么怪他。你要處罰，應(yīng)當先處罰保管員。”總經(jīng)理秘書發(fā)話了，剛才暴跳如雷的保安隊長態(tài)度軟了下來，馬上收回處罰決定。

然而，陳麗萍“智救”林建明的行為被劉春生知道后，他不僅維持對林建明的處罰決定，而且，還通報批評了陳麗萍。雙雙受罰，林建明心里對劉春生充滿了怨恨。

捍衛(wèi)愛情，血刃總經(jīng)理自毀前程

2007年2月15日，林建明在回宿舍的路上，無意中聽到前面有人在說悄悄話。其中一個人說道：“昨天晚上，我看見劉總和陳麗萍從車上下來，有說有笑，兩人好像還手牽手，待在辦公室很久都不出來。”另一個則說：“是呀，現(xiàn)在大家都在傳，再過一兩年，陳麗萍就是公司的副總了，看不出來陳麗萍年紀輕輕，挺有心計的。”

晚上，他打電話把陳麗萍約了出來，氣憤地把聽到的話說了出來。陳麗萍聽后十分委屈：“你以為我愿意啊，每次回家劉總都要送我，有時還要牽我的手，弄得我又說不得。不過現(xiàn)在，他還沒有很出格的行為。”

得知女朋友目前處在“危險期”，林建明想出了一個辦法：“以后你去哪里，我就在后面秘密監(jiān)視，一旦有什么事也可出面幫幫你。”

就這樣，林建明開始擔負起“監(jiān)督”的重任。每天下班后，他都會有意無意從陳麗萍辦公室路過，看看她在做什么。

一天下午下班時，林建明看見陳麗萍上了劉總的車，立即給陳麗萍發(fā)短信，問他們?nèi)ツ摹ｊ慃惼己芸旄嬖V了他目的地。

林建明立即租了一部摩托車尾隨其后。很快，陳麗萍和劉總進了一家大酒店。林建明跟了進去，在距離10多米的地方，找了一張桌子坐下來，觀察他們的一舉一動。

誰料，鬼鬼祟祟的林建明很快被劉春生看見了。他想不到林建明竟敢跟蹤他，當場拉下臉來，教訓起林建明來。林建明不服氣：“你有什么了不起，你以為你當了個經(jīng)理就可以為所欲為嗎？告訴你，如果你對陳麗萍有半點非禮之處，我非教訓你不可。”說完揚長而去。

劉春生氣得渾身發(fā)抖，轉(zhuǎn)身問陳麗萍：“是你叫他來的嗎？你跟他到底是什么關(guān)系？”為保住這份來之不易的工作，陳麗萍只得違心地說：“我沒有叫他來，跟他也沒有關(guān)系，是他自己來的。他說他愛我，要保護我……”

第二天，劉春生召開了內(nèi)部會議，宣布辭退林建明。

想到男友因為自己而丟掉工作，陳麗萍急得暗暗流淚，卻沒有任何辦法。她趁公司決定還沒公開前，悄悄找到林建明，把這個消息告訴了他，并遞給他1000元，讓他先回老家。她沒想到，這一輕率的舉動卻使林建明走向了極端。

丟掉工作的林建明此刻非常絕望，他決定走之前狠狠地揍劉春生一頓。

2007年6月23日晚10點，林建明看見劉春生辦公室亮著燈，揣著一把西瓜刀闖了進去。劉春生見林建明招呼也不打闖了進來，非常生氣，大聲呵斥：“你進來干什么，出去！”

劉春生的大聲斥責進一步激怒了林建明，他二話沒說，抽出西瓜刀，對著劉春生一頓亂砍。毫無準備的劉春生倒在血泊之中。

聽到慘叫，值班的保安迅速趕到現(xiàn)場，把手臂、頭部被砍傷的劉春生緊急送往沈陽市人民醫(yī)院進行搶救。經(jīng)診斷，劉春生頭部裂傷，左右手臂等處肌肉均被砍傷，屬重傷。經(jīng)過兩天兩夜的搶救，身受重傷的劉春生終于脫離危險，轉(zhuǎn)危為安。

陳麗萍見男友因為自己闖下大禍，在別人議論指責聲中，自覺無臉見人，第二天主動辭職，不見蹤影。

趁夜逃走的林建明到了廣州火車站。2007年11月5日，在一次警方檢查中，因他沒有身份證，又說不出自己的來歷，被廣州警方抓獲歸案，等待他的將是牢獄之災(zāi)。

經(jīng)過3個多月治療，10月初，劉春生回到了單位，他做的第一件事就是取消公司內(nèi)部不準談戀愛的規(guī)定。他意識到自己的行為給這兩個年輕人造成了一定的傷害，因此決定放棄向當事人索賠。他希望員工和企業(yè)再也不要因此而犯錯。

（文中人物均為化名）

編后：

時下，迫于職場的壓力，不少職業(yè)男女開始選擇“隱婚、隱戀”。 據(jù)《健康時報》調(diào)查，有37%隱婚族表示，之所以會選擇偽單身，是怕已婚身份失去老板或客戶的信任感。他們雖然是戀愛中的男女或已辦好結(jié)婚手續(xù)，但在公共場合卻隱瞞戀愛已婚的事實，以單身身份出現(xiàn)。

第2篇：酒店總經(jīng)理新崗位范文

述職，顧名思義，就是陳述自己的工作。陳述的方式可以是口頭的，也可以是書面的。下面就讓小編帶你去看看燃氣公司經(jīng)理個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

燃氣公司經(jīng)理述職報告1大家上午好!今天__區(qū)域公司領(lǐng)導深入我公司對我們的工作進行指導、評議。在此，我代表__公司向各位領(lǐng)導表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!上半年，在__區(qū)域公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我公司以目標責任制管理為指導，緊緊圍繞年初區(qū)域公司制定的目標任務(wù)，大力開發(fā)燃氣用戶市場;狠抓燃氣工程建設(shè);加快公司證照的辦理;不斷強化企業(yè)內(nèi)控制度的建設(shè)，在區(qū)域領(lǐng)導的大力支持下和全體員工的共同努力下，上半年公司的工作有了整體的提高，但離區(qū)域公司的任務(wù)要求也有一定的差距。下面我把上半年的主要工作綜合匯報如下，請各位領(lǐng)導和同仁給予評價。

一、突出重點，全力抓好目標責任制管理。

一是明確目標任務(wù)，層層分解，認真落實區(qū)域公司制定的目標任務(wù)，公司召開目標責任制專題會議，對公司全年的任務(wù)向各部室分解。

二、加強安全管理，保證了公司安全生產(chǎn)運營。

公司建立安全管理機制，實行了安全責任制管理，層層簽訂了安全責任書，成立了安全領(lǐng)導小組、特種設(shè)備安全管理小組、社會安全群管小組，通過不斷完善安全管理機制，公司的場站安全、輸配安全、用戶安全、以及車輛安全、設(shè)備安全、倉庫安全等得到了有效的保障。

總結(jié)，上半年的工作，雖然取得了一點小小的成績，但是離區(qū)域公司制定的目標任務(wù)該有很大的差距，還有諸多工作問題需要亟待解決。

1、目標責任任務(wù)還需進一步加強落實，特別是公司的回款任務(wù)需要盡快解決。

2、溝通需要加強，班子領(lǐng)導之間的溝通、公司部門之間的溝通、員工之間的溝通、用戶之間的溝通等，缺乏溝通，減少了信任、增加了摩擦。

3、加強執(zhí)行力度與工作任務(wù)的落實、加強公司的監(jiān)督與過程控制，保證目標責任制任務(wù)的完成。

組織部門每天召開各部門班前班后會議、組織部門召開周工作會議、組織公司每月召開月工作總結(jié)會議及安全會議，定期召開班子會議，分析研究工作存在的問題，制定措施，落實責任;其次，公司每月下達各部室工作任務(wù)，督促推動各部門公司的工作進程，有計劃的進行工作的開展;三是制定《各部門月工作完成檢查表》、《各部門月安全檢查表》加強檢查監(jiān)督力度，保證執(zhí)行力和工作的落實。

下半年，對__公司來說時間緊迫工作任務(wù)依然艱巨，諸多問題還需要亟待解決，為此，我將與各部門負責攜手全體員工，進一步加強學習，提高思想認識，明確工作目標，強化工作措施，深入貫徹區(qū)域公司的管理精神，爭取完成__公司全年目標任務(wù)，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

燃氣公司經(jīng)理述職報告2本人從5月24日起開始任職總公司工程管理處副處級職員，在總公司黨委、機關(guān)領(lǐng)導、工程處處長正確領(lǐng)導下，按照“團結(jié)奮進，攻堅克南，誠信奉獻，創(chuàng)新發(fā)展”的企業(yè)精神，本人以增強業(yè)務(wù)和創(chuàng)新能力，提升工作效率和管理水平為目標，以經(jīng)營管理和安全生產(chǎn)為根本，按照機關(guān)達標規(guī)定及處長要求，完成和做好了的相關(guān)工作。現(xiàn)對經(jīng)營管理目責任狀完成情況自評如下：

1、完成了施工現(xiàn)場工程量確認準確，并做好記錄及與決算施工圖紙的比較分析;

2、按時完成了燃氣工程室外集中掛表、表箱、不銹鋼金屬軟管、pvc套管安裝工程和老舊小區(qū)室外立鋼管、室內(nèi)安裝普表或ic卡表單戶工程造價按照省、市造價站文件規(guī)定單戶工程造價的調(diào)整。

及時完成了老舊小區(qū)、新建小區(qū)燃氣擴戶工程、低壓管網(wǎng)改造工程、室內(nèi)冷鍍管改造工程、天然氣中壓管網(wǎng)工程、接口轉(zhuǎn)換工程和維修搶修工程的預(yù)決算工作，工程決算總計8388萬元，其中包括(截止到12月5日前)：

(1)低壓管網(wǎng)改造工程435萬元;

(2)室內(nèi)冷鍍管改造工程313萬元;

(3)老舊小區(qū)燃氣擴戶工程(室內(nèi)、低壓、中壓)1273萬元;

(4)新建小區(qū)燃氣擴戶工程(室內(nèi)、低壓、中壓)2584萬元;

(5)燃氣中壓管網(wǎng)工程3288萬元;

(6)總公司內(nèi)部結(jié)算工程495萬元。

3、完成以下對外甲方燃氣工程預(yù)決算7項：

(1)新區(qū)昌黃延伸線(新沿海公路-海邊)中壓天然氣工程、新區(qū)葡萄島路(新沿海公路-a7路)中壓天然氣工程、新區(qū)新沿海公路(洋河大橋-葡萄島路)中壓燃氣工程。

(2)金夢海灣中壓燃氣改造工程、運利置業(yè)(秦皇島)有限公司--金夢海灣2號地中壓燃氣配套工程、金夢海灣8#地塊燃氣中壓改線工程。

(3)南戴河前進路洋河大橋中壓天然氣管道改造工程。

(4)山海關(guān)老龍頭至海港區(qū)煤港七公司天然氣管道挖溝工程。

(5)山海關(guān)石河大橋土方工程、山海關(guān)龍源大道石河段大橋兩側(cè)護堤及管溝、山海關(guān)龍源大道沙河段大橋兩側(cè)護堤及管溝工程。

(6)小湯河改線中壓天然氣管道改造工程。

(7)世紀港灣商業(yè)廣場一期中壓、低壓燃氣工程。

此外，還完成了(建設(shè)單位：建設(shè)局市政開發(fā)辦)燕山大街-東環(huán)路口過河中壓燃氣管道改造工程結(jié)算同國民審計咨詢公司核對決算、造價站備案工作。

4、完成了工程預(yù)決算資料的審查、定案、歸檔工作，移交資料室決算資料114套。

5、完成燃氣擴戶工程、搶修工程、接口工程、維修工程及天然氣中低壓管網(wǎng)及改造工程等的預(yù)決算的統(tǒng)計、匯總工作。

6、參加完成了相關(guān)工程的現(xiàn)場驗收以及工地聯(lián)查工作。

7、協(xié)助處長完成了工程協(xié)調(diào)會議事項的督辦、落實等具體工作。

8、按照機關(guān)星級達標的有關(guān)規(guī)定，做好了處室基礎(chǔ)管理工作。

9、計劃生育指標達標按要求達標。

10、按要求完成了工程管理處處長交辦的其它事項。

11、高度重視，嚴格執(zhí)行市安監(jiān)部門及總公司施工安全管理規(guī)定，沒有因施工安全事故影響總公司安全生產(chǎn)目標(職工傷亡目標和經(jīng)濟損失目標)的完成。

在任職兩年半的工作中，對于燃氣工程決算的管理工作方面發(fā)現(xiàn)還有需待提高完善的地方，工作的方式方法還要多學習和提高，要向領(lǐng)導多學習、多溝通，同樣一項工作，不同的工作方式方法會決定工作效果不同。今后的工作中，還要進一步提高自己的工作業(yè)務(wù)水平，按照要求及時完成工程決算審核備案工作，為總公司把好關(guān)，和各相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合共同做好工程預(yù)決算工作。

燃氣公司經(jīng)理述職報告3大家好!

20_年已經(jīng)過去，現(xiàn)在就本人一年來的學習、工作、管理等情況向大家做述職報告，請各位領(lǐng)導、同事評議。

一年來，在公司領(lǐng)導和同事的幫助下，我認真履行自己的職責，突出技術(shù)是管理的龍頭，安全生產(chǎn)是管理的關(guān)鍵，以提高員工素質(zhì)、服務(wù)水平為重點，加強目標管理工作，基本上完成了20_年初制定的工作目標。

一、工作管理方面

作為管網(wǎng)運營及客服中心的分管經(jīng)理，我始終堅持充實專業(yè)知識、提高服務(wù)質(zhì)量、扎實努力求效的管理方針，對各項工作實際情況，深入實地地進行了解，做到不走過場，盡量掌握第一手資料，扎扎實實做工作;管理工作講求辦事按程序、說話講依據(jù)、結(jié)果重實效。在今年的工作中制定出了《調(diào)壓箱調(diào)試及恢復(fù)供氣操作規(guī)程》、《閥門、閥井操作規(guī)程》、《流量計保養(yǎng)操作規(guī)程》、《燃氣設(shè)施停氣、降壓、動火、通氣規(guī)程》、《客服服務(wù)禮責》等操作規(guī)程及《管網(wǎng)運營部倉庫管理規(guī)定》、《管網(wǎng)運營部車輛管理規(guī)定》、《管網(wǎng)運營部單據(jù)管理規(guī)定》、《管網(wǎng)運營部工具管理規(guī)定》、《燃氣管線標志管理規(guī)定》、《居民用戶入戶安檢管理制度》等部門管理制度。

二、公司售氣前景及現(xiàn)有用戶和售氣情況

在20_年的工作是個挑戰(zhàn)的一年，房產(chǎn)行業(yè)不景氣，導致各個行業(yè)經(jīng)濟低迷，我們?nèi)細庑袠I(yè)也不例外，所以我們公司的重點在下一年應(yīng)向天然氣銷售方面傾斜，注重用氣用戶的發(fā)展。例如：

1、汽車用氣客戶的發(fā)展(柘城現(xiàn)有比較具有規(guī)模的駕校3所，每個駕校教練車達二三百輛，而柘城現(xiàn)在所有用氣車輛僅二百輛左右)。

2、工業(yè)用戶的發(fā)展(柘城雖然沒有大型的鍋爐工業(yè)用戶，但小型鍋爐工業(yè)用戶、醫(yī)院、學校、酒店也有二三十家，規(guī)模也是非常可觀的，我公司現(xiàn)有工業(yè)用戶1戶，每天用氣量在1000方左右，而現(xiàn)在整個柘城每天平均用氣量僅有4000多方)。

3、居民用戶老小區(qū)的開發(fā)(新房產(chǎn)項目受困于現(xiàn)在的經(jīng)濟，所以新小區(qū)的數(shù)量成為我們居民用戶發(fā)展的一大障礙，所以現(xiàn)有老小區(qū)也是個不錯的選擇，再說老校區(qū)安裝后的使用率基本上能達百分之百，對我們公司售氣量的增加能作出很大的貢獻)。

在20_年中我公司的用戶及售氣情況也是增長也是非常樂觀的，具體情況如下：

1、完成協(xié)議簽訂3282戶，比去年增長了34.1%;

2、完成通氣點火3173戶，比去年增長了33.3%，使柘城天然氣用戶達到7896戶;

3、完成商業(yè)用戶協(xié)議簽訂32戶，比去年增長了113.4%，使柘城天然氣商業(yè)用戶達到了166戶

4、工業(yè)用戶協(xié)議簽訂及通氣完成了零突破，發(fā)展工業(yè)用戶一戶，并完成通氣，實現(xiàn)了安全穩(wěn)定運行。

5、營業(yè)廳完成年度總收入622.6968萬元，比去年增長了42.8%;

6、營業(yè)廳完成年度總售氣量158.1205萬方，比去年增長了48.6%。

三、員工業(yè)務(wù)水平提高方面

一個部門工作做的好不好，與每個員工的自身素質(zhì)是離不開的，這個素質(zhì)不僅僅是指我們自己的道德修養(yǎng)，同時也是我們自身的專業(yè)水平及服務(wù)理念。所以在提高員工業(yè)務(wù)水平上，我時刻要求員工們一是要提高自我的修養(yǎng)，二是通過專業(yè)技能及客服禮儀的培訓，三是團隊協(xié)作精神的說教來提高員工的業(yè)務(wù)水平。

在這一年中我在作出各個操作規(guī)程的同時，也對一線員工進行了各個規(guī)程的專項培訓，使他們能在平時工作中運用進去，同時也要求他們理論實際相結(jié)合，達到一個較高的專業(yè)水平。同時規(guī)定每個月照開月例會，并形成會議紀要。在會議上對部門存在的問題進行剖析并改進，還要對下一階段的重點工作進行安排部署，使員工能在不同階段明白不同的重心所在。

四、安全管理方面

燃氣行業(yè)是個高危行業(yè)，安全工作是所有工作的重中之重，所以在每個工作環(huán)節(jié)首先考慮的是安全。

我們部門在工作中對安全層層把關(guān)，首先第一步從工程接手開始，在驗收中查看工程質(zhì)量及現(xiàn)有的環(huán)境安全;

第二步，在用戶簽訂《用氣協(xié)議》時，我們的客服人員會給客戶講解安全用氣常識及協(xié)議上的規(guī)范要求等，簽訂完成后我公司的客服人員會向客戶發(fā)放我們的《安全用氣手冊》;

第三步，我公司通氣人員在上門通氣時，第一是要確定安全的燃氣設(shè)施不漏氣，然后通氣完成后會向用戶講解安全用氣常識及平時用氣注意事項，最后在《通氣派工單》上簽字確認;

第四步，我公司針對居民用戶每年進行一次入戶安全檢查(其中商業(yè)用戶每月進行一次)，在檢查中對用戶的用氣情況、燃氣設(shè)施情況、是否漏氣、安全常識的了解情況等進行檢查，查出問題立即整改或規(guī)定日期整改并下達整改通知單;

第五步，我公司在接到有用戶反映有漏氣情況，我公司會立即派出維修人員上門檢修。這樣形成一個比較程序化的安全管理流程，一步步把關(guān)，確保燃氣安全運營。

其中在20_年中具體做出的工作成績?nèi)缦拢?/p>

1、完成工商業(yè)入戶安全檢查及工商業(yè)抄表2000余戶次，共計查出私接9次、漏氣5次、其他安全隱患若干次，均已整改完成;

2、完成居民用戶入戶安全檢查4850戶，在檢查中發(fā)現(xiàn)私接熱水器的15戶、燃氣設(shè)施漏氣的32戶、軟管老化的576戶、偷氣的1戶、其他隱患若干，現(xiàn)已均對用戶整改及處罰完成;

3、安全檢查及抄表中發(fā)現(xiàn)燃氣表中存在壞表情況(燃氣表不過氣、燃氣表不走字、燃氣表顯示屏不顯字、燃氣表耗電量大等)，其中商業(yè)16塊、居民32塊，現(xiàn)已更改及維修完成;

4、完成調(diào)壓箱漏氣維修5次、燃氣表箱中管道及設(shè)施漏氣4次、更換壞燃氣表箱16個、完成管道漏氣維修2次、閥門井維修5座;

5、針對小區(qū)內(nèi)電線在我公司燃氣設(shè)備上亂搭現(xiàn)象，作出警示標貼并在各個小區(qū)內(nèi)燃氣表箱及調(diào)壓箱上張貼，張貼達2500張;

6、每月參加柘城電視臺舉辦的政風行風欄目，其中在節(jié)目中對燃氣用氣安全常識及外部施工需要注意的事項等安全常識進行宣講，完成宣講2次;

7、引進居民用戶報警器廠家，并向用戶宣講，在兩月內(nèi)已完成安裝近500套。

五、管理人員組織與協(xié)調(diào)方面

由于上半年公司人員流失，導致管網(wǎng)運營及客服人員人員嚴重不足。大膽啟用新進大學生擔當重任，在重壓和適當?shù)氖鑼е校潭處讉€月，已經(jīng)可以獨立完成本職工作。認真協(xié)調(diào)部門內(nèi)部員工人員的關(guān)系，組建有活力、有干勁、團結(jié)向上的部門集體。

六、工作不足及對自我要求方面

20_年已經(jīng)過去，在這一年中雖然取得了一些成績，但也存一些不足，比如，在工作中有時眼高手低，不能深入下去認真思考問題;還比如，有時做事容易沖動，情緒化。希望，同時我也堅信在公司領(lǐng)導及同事的幫助支持與自我的提高下一定能做得更好，改掉不足，更上一層樓。我有決心、也有信心做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

燃氣公司經(jīng)理述職報告4大家好!

非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任，任命我為燃氣公司經(jīng)理。在上級公司領(lǐng)導、同仁的幫助和關(guān)心下，我很快適應(yīng)了新的工作崗位。

作為公司經(jīng)理，我認為必須做好以下工作：制訂好公司的經(jīng)營目標、經(jīng)營計劃，分解到各部門并組織實施;制訂并落實好公司的各項規(guī)章制度;合理設(shè)置本公司的.組織機構(gòu);積極踐行集團經(jīng)營理念，創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境，培養(yǎng)員工的歸屬感，提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力;處理好各部門相互之間的事務(wù)矛盾和問題;審核好公司的各項經(jīng)營費用支出，努力提高公司的經(jīng)濟效益，在處理對外關(guān)系時，既要維護公司利益，又要樹立公司良好的社會形象。

20__年4月份，我結(jié)束了兩個月實習經(jīng)理的歷練，被區(qū)域公司領(lǐng)導安排到指揮部負責__段高壓管線的施工開挖、指揮協(xié)調(diào)工作，期間創(chuàng)造了管線敷設(shè)速度的歷史記錄，得到了領(lǐng)導和同仁的一致認可。20__年6月底，再次被區(qū)域領(lǐng)導委派到__燃氣公司擔任副經(jīng)理并主持公司的全面工作，帶領(lǐng)公司員工較好地完成了公司的各項工作任務(wù)，完成城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中壓燃氣管網(wǎng)80余公里;市場開發(fā)工作也取得了一定突破，簽約居民用戶4000余戶，公服用戶實現(xiàn)了零的突破;在冬季氣源供應(yīng)嚴重短缺的情況下想盡千方百計保證了日用氣量為15000余立方工業(yè)用戶的用氣需求;同時與所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)達成了配套安裝管道天然氣的合作意向，為公司的良性發(fā)展奠定了扎實的基礎(chǔ)。20__年2月2日，被區(qū)域公司正式任命為__燃氣公司經(jīng)理。

以下是我個人的一點工作體會，愿與大家共同交流:

一、不斷更新思想觀念，及時調(diào)整工作思路，適應(yīng)目標責任制考核體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要

1、樹立好“角色”意識，當好

公司“舵手”。

作為公司的帶頭人，我始終嚴格按照區(qū)域領(lǐng)導的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍，帶領(lǐng)員工隊伍圍繞區(qū)域公司下達的年度工作計劃指標，堅持以人為根本，以市場為導向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍圖，建立健全公司規(guī)章制度，并想方設(shè)法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務(wù)，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作，并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通、匯報。

2、加強自身建設(shè)，貫徹“以德治企”的人本管理理念企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。

我本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負責任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè)，用積極、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務(wù)我堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍，讓一切有用之人為公司所用。

二、以人為本，身體力行，致力培育團結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團隊。

1、采取多種措施，營造良好的學習環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)。

“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照區(qū)域公司創(chuàng)建學習型公司的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導建設(shè)學習型組織，采取多種學習培訓方式，使各崗位人員經(jīng)過培訓能夠勝任本職工作要求，營造良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面快速的提升。

2、堅持“以德為之、以情動之、以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用。

在公司中，我積極尋求建立科學的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍，增強企業(yè)的凝聚力，使員工團結(jié)一致地完成公司的計劃與任務(wù)。

三、嚴抓安全運營，認真落實安全措施，各項工作實現(xiàn)零事故。

1、健全了各項安全管理制度，明確了各部門及各崗位員工的安全目標及責任，公司與各部門、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標責任書》，同時，為了保證車輛安全，公司還專門對兼職駕駛員進行了資格認定，并與認定合格的駕駛員簽訂了《機動車輛駕駛員安全責任書》。

2、利用工作例會、專門培訓等形式，強化了干部員工的安全意識，對新進員工及時開展安全教育，干部員工的安全意識明顯增強。

3、深入開展了各類安全活動。

在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅，在車站、書店、廣場、商場、社區(qū)等地段組織人員進行安全知識宣傳普及。在元旦、中秋節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日期間適時組織安全大檢查。這些活動的開展，既增強了廣大用戶的安全用氣意識，也加深了廣大市民對管道天然氣的認識，同時大大提高了奧德燃氣在梁山的知名度和影響力。

四、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門的關(guān)系

積極協(xié)調(diào)與縣政府、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、建設(shè)系統(tǒng)、技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)、工商稅務(wù)系統(tǒng)的關(guān)系，使公司處于一個良好的發(fā)展環(huán)境，為企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

五、工程建設(shè)、開發(fā)市場與證照辦理，多管齊下、同步進行

根據(jù)集團、區(qū)域要求，并結(jié)合公司所在地經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀，公司按照以“工業(yè)園區(qū)、城區(qū)燃氣管網(wǎng)建設(shè)為中心，向縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)敷設(shè)”的布局敷設(shè)燃氣管網(wǎng)。公司在積極進行城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃氣管網(wǎng)建設(shè)的同時，狠抓了市場開發(fā)工作和公司各類證照的辦理工作。燃氣管網(wǎng)及場站建設(shè)是安全通氣運營的基礎(chǔ)和前提;發(fā)展燃氣用戶、實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收是公司追求的目標;辦理并健全公司的各類證照是實現(xiàn)公司合法經(jīng)營的依據(jù)和保障。三者是一個有機整體，不可偏廢，理應(yīng)同步并舉。

六、自身不足與今后工作打算

盡管在公司領(lǐng)導和同仁的幫助下我很快適應(yīng)了新崗位的工作，但是仍然存在著不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風，在實際工作中往往忽略一些必要的程式，容易急躁冒進。針對這項不足，下一步要多向區(qū)域公司、兄弟公司領(lǐng)導學習，以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作，我首先要解放思想、實事求是，擺正自己的位置，根據(jù)工作中存在的不足，積極向領(lǐng)導、同仁學習，不斷改進工作方法，努力做好工作中的每一件事情，以促進公司健康長遠的發(fā)展。

燃氣公司經(jīng)理述職報告5今年是新公司成立后開局的重要一年，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力，團結(jié)一致，克服困難，積極開拓，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，積極科學化民主化市場化的運作，采取了精心革新，細致調(diào)整，轉(zhuǎn)機建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開門紅，順利進行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關(guān)鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會的信任，受聘為新公司的總經(jīng)理，現(xiàn)就一年來的履職情況報告如下：

一、及時調(diào)整思想，更新觀念，適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要

1、樹立好“角色”意識，當好上級“配角”、演好公司“主角”。

作為公司的總經(jīng)理，嚴格按照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍，帶領(lǐng)員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖，建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制，并想方設(shè)法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務(wù)，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作，并積極向董事會報告與負責。

2、加強自身建設(shè)，貫徹“以德治企”的人本管理理念。

做好人，才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來，我們本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負責任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè)，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務(wù)我們堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為公司所用，為公司奮斗。

二、以人為本，身體力行，致力培育團結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團隊

1、采取多種措施，營造良好的學習環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)。

“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學習型社會的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導建設(shè)學習型單位，采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式，使在崗位人員經(jīng)過培訓人人持證上崗，以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎(chǔ)。

2、堅持“以德為之，以情動之，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用。

在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務(wù)。

三、務(wù)實創(chuàng)新，科學規(guī)劃，著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理需要的新機制

1、按照“簡捷、高效、適用”的原則，科學設(shè)置管理層次和職能，完善逐級責任管理建制，明確各自的分工和職責，強化的部門職能作用。

2、采取用多種方式，重視人才，發(fā)揮能人作用。

根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位(職務(wù))職數(shù)，對每一個崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標準和工作要求，基本完善了部門負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制，月度、年終考核，優(yōu)勝劣汰。

3、完善考核辦法及薪酬制度。

根據(jù)全年的目標任務(wù)進行層層分解、人人細化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術(shù)含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數(shù)指標適當?shù)乩_崗位(職務(wù))分配差距，績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力，調(diào)動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。

四、明確目標，合理安排，整合企業(yè)各項工作，做到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展

1、加速企業(yè)標準化、正規(guī)化建設(shè)，提高市場競爭能力。

公司多年來一直沒有相應(yīng)的獨立的燃氣資質(zhì)，今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定，積極申報完善企業(yè)燃氣資質(zhì)及區(qū)域確定，并按照《__省燃氣管理條例》的要求，對公司企業(yè)燃氣資質(zhì)注冊登記手續(xù)，使其合法化，為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

2、加強供氣區(qū)域管理，調(diào)整發(fā)展思路，規(guī)范農(nóng)村燃氣安裝工程。

為規(guī)范燃氣市場秩序，保障人民生命財產(chǎn)和公共安全，明確燃氣供應(yīng)范圍，按照__省建設(shè)廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)管理的指導意見》(__建發(fā)〔20__〕200號)文件精神，以及《__省燃氣管理條例》規(guī)定，公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃氣管網(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃氣發(fā)展規(guī)劃，特申請__鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域，保障了公司的合法利益。

3、圍繞董事會下達的工作目標任務(wù),改進工作作風，全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng)新實干、扎實工作，圓滿地完成了全年的工作任務(wù)，取得了較好的社會效益和企業(yè)經(jīng)濟效益。

截止20__年底安全供氣萬方,完成年度責任目標的__，同比增長__;經(jīng)營總收入__萬元，完成年度責任目標的__，同比增長__;實現(xiàn)經(jīng)營利潤__萬元，完成年度責任目標的__，同比增長__;供氣輸差率__，比年度責任目標下降__個百分點，較去年下降__個百分點;新增天然氣用戶_戶;全年人工工資__萬元，同比增長__，對外各項業(yè)務(wù)支出__萬元;

五、目前存在的問題和今后努力的方向

1、進一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。

2、加強自身建設(shè)，進一步提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要。