種業(yè)年終總結(jié)精選(九篇)
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第1篇：種業(yè)年終總結(jié)范文
一、組織參加各種培訓，不斷提高從業(yè)人員整體水平
在商會成立不久，為了提高美容美發(fā)商會的知名度，一是積極組織會員參加各種培訓，認真學習美容管理經(jīng)驗和美容美發(fā)技術(shù)，商會邀請了全省美容美發(fā)商會原會長程朝暉和國內(nèi)美容界知名專家葉秋玲老師，針對我市美容美發(fā)現(xiàn)狀，結(jié)合國內(nèi)一些成功經(jīng)驗，進行了專題講座；二是與市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局合作，多次開展質(zhì)量管理條例的培訓，不斷提高商會從業(yè)人員的質(zhì)量意識；三是對會員進行了政治思想方面的培訓。組織會員參加市工商聯(lián)非公有制經(jīng)濟代表人士培訓班，用“三個代表”的重要思想，十六大精神，世貿(mào)知識等，不斷提高從業(yè)人員的政治思想水平；四是積極開展交流活動，互相促進。成功舉辦了連云港市首屆大型“蜜絲”杯發(fā)型、化妝大賽，全市有90多名選手參加了這次比賽活動，這次活動擴大了從業(yè)人員的業(yè)務(wù)交流，也提升了商會知名度。為使我市美容美發(fā)化妝品業(yè)的企業(yè)和個人達到同行業(yè)的專業(yè)水平，今年以來，我們充分征求市工商管理局、質(zhì)監(jiān)局、勞動局、衛(wèi)生局、物價局、工商聯(lián)的意見，共同制定了連云港市星級美容院和星級美發(fā)店評比標準。今年，商會還接待了東海縣美容美發(fā)商會會長、付副會長及部分會員到市天藝美容研究所、名街發(fā)藝、高美美容院、留真婚紗攝影等幾家會長副會長單位參觀學習，對美容美發(fā)共同關(guān)心的熱點話題進行了探討和交流。
二、維護合法權(quán)益，增強商會工作的凝聚力和向心力
經(jīng)過與有關(guān)部門的多次溝通協(xié)調(diào)，我會將市消協(xié)美容美發(fā)投訴站設(shè)到了商會，即，凡是消費者關(guān)于美容美發(fā)化妝品方面的投訴轉(zhuǎn)由商會受理。商會充分發(fā)揮行業(yè)的權(quán)威性、專業(yè)性優(yōu)勢，接受廣大消費者的投訴咨詢和監(jiān)督，維護消費者的利益，同時也維護我們會員的合法權(quán)益。維權(quán)站的建立，說明商會在行業(yè)監(jiān)督，維護合法權(quán)益方面大有可為，也體現(xiàn)了有關(guān)部門對我們行業(yè)商會成立五年來所做工作的充分肯定。
三、參與社會公益活動，提升商會知名度
第2篇：種業(yè)年終總結(jié)范文
目標策略
制定了以規(guī)模占領(lǐng)市場、以品牌鞏固市場的目標。
天健物業(yè)前湖管理處進駐昌大前湖已近一年之余，管理面積也由從前的七萬平方米增至為近二十萬平方米，規(guī)模的擴大至使我們對目標進行戰(zhàn)略性的分析，為此制定出了以規(guī)模占領(lǐng)市場，以規(guī)模出效益目標策略。
鞏固市場，創(chuàng)建品牌。品牌是以質(zhì)量為基礎(chǔ)，以形象為武器，為此，我處制定了零缺陷的目標，即服務(wù)零缺陷、操作零缺陷、設(shè)備零故障、安全零隱患、規(guī)章零違反的五零缺陷，在此基礎(chǔ)上，建立了實現(xiàn)工作零缺陷的9步驟：
1、要求明確：業(yè)主不總是對的，但永遠是最重要的；完全滿足客戶的需求，并以此作為工作的出發(fā)點和歸宿。
2、預防在先：充分做好達到要求的各種準備，積極預防可能發(fā)生的問題。
3、一次做對：實施中要第一次做對，不能把工作過程當試驗場。
4、責任到位：把服務(wù)質(zhì)量目標分解，并落實到各部門、各崗位直至個人，按計劃分步實施。
5、強化培訓：對員工進行理念灌輸、知識教導、技能培訓。
6、嚴格檢查：實行個人自查、主管/經(jīng)理督查、行政管理中心考察；并分析結(jié)果，以明確問題、原因、責任。
7、循環(huán)檢討：定期對服務(wù)中存在的問題（尤其是業(yè)主投訴）及時糾正，并制定相應的預防措施。
8、整合組織：在直線型組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上，以客戶滿意為中心，完善“第一責任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面質(zhì)量管理的思路。
9、規(guī)范操作：進一步完善操作規(guī)范。
“物業(yè)零缺陷”的實施將進一步提高服務(wù)質(zhì)量、提升公司的品牌形象，鞏固物業(yè)市場。
內(nèi)部建設(shè)
物業(yè)堅持以內(nèi)涵為立足之本，完善操作規(guī)程，不斷強化內(nèi)部建設(shè)。
一、人力資源，人力資源是公司發(fā)展的重要保證，是公司最重要的資源。但公司今年面對人員變動大、人員精減的壓力，公司積極開展培訓，承擔起職工“后教育”的使命，使員工“一專多能”，圓滿的完成了公司今年的任務(wù)。
目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了一支處理事務(wù)能力、管理能力較強的骨干力量。主要有專業(yè)能力、綜合能力出眾的保潔班長、保安班長和技術(shù)人員；知識面寬、擅長協(xié)同的辦公室管理人員；出謀劃策的企化人才等。人力資源的建設(shè)為公司的長足發(fā)展提供了保證。
二、法規(guī)遵守，公司今年積極與各方合作，進一步滿足運營的法規(guī)符合性要求。1、嚴格按照校有關(guān)規(guī)章制度和條例來進行管理，進一步來約束個體生活中影響群體利益的行為，減少或杜絕不符合社會公德和傷害公共生活秩序的現(xiàn)象發(fā)生，作為師生生活的準則。
2、完善環(huán)保法規(guī)體系，公司今年對涉及的法律法規(guī)重新進行了鑒別、登錄和查核，使公司的服務(wù)、活動完全滿足法規(guī)的要求，避免了違法帶來的環(huán)境風險。
三、管理創(chuàng)新，公司一直人為：創(chuàng)新是公司發(fā)展的原動力，是公司超越自我的必然選擇。
1、員工的管理，通過員工資料的登記與更新，了解每位員工的年齡、個性、職業(yè)、家庭狀況、收入水平、文化背景等情況以及經(jīng)濟收入差異所形成的品位趨向，針對不同的類型，策劃一套與之溝通的方法，減少與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性。
3、量化服務(wù)體系物業(yè)管理屬于服務(wù)業(yè)，涉及面廣，影響服務(wù)質(zhì)量的因素較多，質(zhì)量保證的實施較困難，尤其特殊的是，業(yè)主對物管服務(wù)質(zhì)量很難全面、客觀的檢查和評價。對此，品質(zhì)管理部在充分交流的基礎(chǔ)上，建立可行的業(yè)主滿意評價方法，通過識別顧客、確定評價指標、設(shè)計調(diào)查、調(diào)查實施、統(tǒng)計分析五步驟，利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法，對公司服務(wù)質(zhì)量進行了客觀的評價。業(yè)主滿意評價的開展為公司服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進提供了大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
4、改變組織架構(gòu)的傳統(tǒng)觀念公司非常重視組織革新，今年將管理處轉(zhuǎn)變?yōu)椤八牟恳皇摇钡母窬帧＠砟钌献髁诉M一步的提高。公司認為：在服務(wù)業(yè)，沒有滿意的員工，就沒有滿意的服務(wù)。員工是企業(yè)與顧客唯一的接觸媒介，公司重視那些直接與業(yè)主接觸的一線員工，不是將他們放在組織架構(gòu)的最底層，而是將其放在組織架構(gòu)的最頂端。另外，為了控制服務(wù)傳遞過程，公司在利用規(guī)程和制度控制員工，建立一系列嚴格的操作規(guī)程使服務(wù)質(zhì)量體系標準化的基礎(chǔ)上，適度放權(quán)，使每一個員工都成為一部中央服務(wù)器，不限制與業(yè)主接觸的員工服務(wù)的自和判斷，保證公司、與業(yè)主接觸的員工和業(yè)主三者支配需要的平衡，提高了服務(wù)的效率和質(zhì)量。
四、維修部
今年我技術(shù)維修部共計有七位維修人員，對維修人員實行區(qū)域制，實行一人負責一棟的管理手法。同時每天晚上安排2人值班，實行全天候的維修服務(wù)。今年我處維修部總共收到師生報修單7000多份。其中98%以上已全部修好；為學生免費從下水道中掏手機20多次；為學生義務(wù)維修、更換零配件3000余次；目前，我處已做到了“小修不過夜，大修不過三”維修承諾，使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達到了98％以上。
五、保安部
1、我處目前共有保安78人，年，在全體保安人員的共同努力下，圓生入住的安全防范工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設(shè)施過差，人員素質(zhì)過低，專業(yè)知識不足等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先，實行淘汰制，不斷的淘汰工作責任心不強，不認真負責的保安。其次，增強骨干的力量，能過自薦和他薦的方式先出了保安副隊長二人，保安班長9人，大大加強了保安部的行政力量。
2、保安工作始終貫徹封閉式、嚴要求的管理方式。因?qū)W校處地偏僻、混雜人員眾多。我公司嚴格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今，我公司共登記來訪人員80000多人次，確保了所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全。
3、加強自我建設(shè)，我公處保安堅持一天一小會，一周一大會，進行交流與檢討。同時，開展專業(yè)知識培訓。今年共進行了六次專業(yè)知識培訓，四次消防知識學習、二次消防演習以及一個多月的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程，以及不計名的考評制。獎勵優(yōu)秀隊員，扣罰表現(xiàn)較差的隊員。
4、在外來人員管理方面，我保安部嚴格控制外來流動人員，一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制，且進行不定期的巡邏，確保了公寓內(nèi)學生生命財產(chǎn)的安全。同時因建設(shè)初期的施工較多，我們對違章搭建也進行了處理，規(guī)范和控制來訪車輛，創(chuàng)造了一個安全、安靜、優(yōu)雅的學生公寓環(huán)境。
六、保潔部
1、我處保潔部目前共有員工99人，今年下半年，我部通過為期半月的努力，了新接物業(yè)（綜合樓、基礎(chǔ)實驗樓）的順利交付，得到了校領(lǐng)導和公司領(lǐng)導的一致好評。同時，明確規(guī)定保潔工作規(guī)程，實行制度管理，全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時清理垃圾，創(chuàng)造了一個干凈的環(huán)境。
2、我保潔部實行嚴格的考核辦法，采用師生監(jiān)督制和打分制，每月實行四次，確保工作的力度。同時實行互監(jiān)制，即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度，保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約，互相鼓勵。也取得了顯著的效果。
七、質(zhì)檢部
質(zhì)檢部在我處成立不足半年，但總計給管理處提出了有效意見100多條，多次糾正了各部門在日常工作中所出現(xiàn)的缺陷。使各部門管理水平，服務(wù)質(zhì)量得到了提高。
八、其它方面
今年，我處共撿到手機兩部，錢包25個，現(xiàn)金1000多元，校園卡200多張以及大量的衣服、鞋子和書本。得到了師生的一致好評。同時，我公司又實行便民服務(wù)，提供打氣筒，免費讓學生打氣，免費開鎖，8次送生病的學生去醫(yī)院看病，10余次為學生爬窗戶開門等。
外部協(xié)調(diào)
公司今年在加強同行交流，關(guān)注新的管理技術(shù)、管理手段以及它們的應用態(tài)勢的同時，開展形式多樣的溝通活動，對外、對內(nèi)宣傳公司的方針、服務(wù)績效，同時，協(xié)調(diào)好與校內(nèi)各個部門和師生的關(guān)系。
一、召開師生座談會，邀請校內(nèi)有關(guān)機構(gòu)和師生同時參與座談，以座談的方式傳播企業(yè)文化、服務(wù)承諾。同時，也通過座談會的方式收集意見，實現(xiàn)自我建設(shè)、自我完善。
二、與其他部門的溝通，公司今年與勞動、環(huán)境、衛(wèi)生、市政、園林、教育、水電煤等部門以及與商業(yè)、文化娛樂等單位加強了溝通，改善了或進一步加強了與他們愉快合作的關(guān)系。
三、宣傳形象，交流經(jīng)驗，邀請電視臺對我處進行實地考察、宣傳，通過電視傳媒的方式加大對企業(yè)目標、品牌建設(shè)、企業(yè)文化、服務(wù)質(zhì)量的宣傳，另一方面，加大與其他物業(yè)公司的交流，吸他人之所長，補自己之所缺。
服務(wù)宗旨
天健物業(yè)公司始終奉行：“客戶第一”的原則，以敬業(yè)、創(chuàng)新、團結(jié)、奉獻為企業(yè)精神，力求做到您的事就是我們的事，您的小事就是我們的大事。以這個要求時刻的要求自己，并在規(guī)范化的管理，人性化的服務(wù)，標準化的流程的指引下，精心、誠心、細心、耐心為您營造一個學習、工作、生活空間
1、質(zhì)量方針：規(guī)范化管理、科學化統(tǒng)籌、人性化服務(wù)、精細化工作
2、工作宗旨：客戶不總是對的，但永遠是最重要的
3、企業(yè)精神：敬業(yè)、創(chuàng)新、團結(jié)、奉獻
4、服務(wù)宗旨：您的事就是我們的事，您的小事就是我們的大事
5、服務(wù)標準：誠心待人、熱心服務(wù)、細心工作、耐心解釋
6、管理目標：創(chuàng)品牌、創(chuàng)一流、給業(yè)主一個時尚、高雅、舒適的工作、生活環(huán)境
7、工作要求：服務(wù)零缺陷、操作零失誤、設(shè)備零故障、安全零隱患
信息采集
一年來，我公司的信息采集實現(xiàn)了由不完善到完善質(zhì)的轉(zhuǎn)變。
1、在每棟設(shè)立意見箱，讓師生對我們工作或態(tài)度有意見可提。
2、發(fā)放意見征求表，我們給學校的有關(guān)機構(gòu)發(fā)放意見征求表，讓他們對我們的工作進行監(jiān)督和指導。
3、召開學生座談會，從去年至今，我公司共計召開了六次學生座談會，從中我們得到了寶貴的意見和建議。今后，我公司還將繼續(xù)召開此種會議。
4、公布投訴電話，如果師生對我公司的員工有什么不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴，我們力求給師生一個滿意的答復。
5、設(shè)立回訪制，堅決實行回訪時間不超過24小時。
6、建立面談投訴制，師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴，我管理部將會在第一時間給師生答復，且答復時間不超過12小時。
7、創(chuàng)建網(wǎng)站，用現(xiàn)代化的手段來收集信息。
來訪接待
今年，我處共接待省市領(lǐng)導二十多次，其中有國家副主席曾慶紅、省委書記孟建柱、省長黃智權(quán)等。別外，又接待了華東十所高校來我處參觀和考察，且得到了領(lǐng)導和專家的一致好評。
第3篇：種業(yè)年終總結(jié)范文
應屆畢業(yè)生年終總結(jié)篇3白駒過隙，日月如梭，不知不覺間，我來基地上班都三個多月了。剛踏出大學校門的我，人生的道路再次遇到了拐點，進入到十分陌生的工作環(huán)境。它與校園生活截然不同。初開的幾日，我對工作幾乎一片茫然，真是有些手足無措。有時接到的工作任務(wù)對其他同事來說也不過小菜一碟，易于反掌，可是我竟然有些手忙腳亂了。時常還會出差錯。
回顧過往，一路走來，因為粗心大意做了許多錯事。比較重大的失誤是有一次第二教室的準備會議中沒有仔細查看，導致桌簽穿錯了好幾個，還接到了客人的投訴電話。致使領(lǐng)班，主管，總監(jiān)都因為我的個人失誤也遭到了批評。心里十分過意不去。
剛來這里的時候什么都不懂。也不太愛說話。基地的主任，張總監(jiān)和牛主管，還有領(lǐng)班，師傅都很關(guān)心我這個新員工，都主動找我談話。問我生活習慣不習慣。感覺很溫暖。對于一名“新員工”來說，在工作的周邊能得到別人的大力相助，的確是一件十分幸運的人，而我恰恰就是這樣一個非常幸運的人。在各位主任，張總監(jiān)，牛主管的親切關(guān)懷下，在領(lǐng)班和各位同事的熱情幫助下，我也逐漸走出了工作困惑，日漸適應了工作節(jié)奏。真的特別感謝遇見的是你們。
雖說，這三個月多來，我并沒有做很有分量的高難度工作，上手的也以小事情，簡易工作為主，但我也從中學習到了許多道理。知道了別人用手指輕敲桌子兩下是表示感謝。知道了什么才是真干凈。我想我能從今后的生活工作中學到更多有用的知識。努力蛻變成一個更好的自己。
在工作中也發(fā)現(xiàn)了我的許多不足之處。第一:做事不夠認真細致。第二:與人溝通能力差。第三:工作速度慢。
__年就要過去了，我們將迎來嶄新的__年。希望我在未來一年里能做好以下幾點要求。
第一:腳踏實地的工作，努力提高業(yè)務(wù)能力。
第二:見人微笑打招呼，學會友好對同事對客人交流。
第三:提高主動性，眼里要有活。努力把工作做的盡善盡美。
__年11月14號
史__
第4篇：種業(yè)年終總結(jié)范文
2008年個人年終總結(jié)
一年的時間過得很快，回顧這一年的所有工作令人欣慰，在公司領(lǐng)導和同事的幫助下，我成長很快也順利地完成了一年來領(lǐng)導安排的任務(wù)，也積累了不少經(jīng)驗。
現(xiàn)在就個人一年來的工作情況做以下總結(jié)：
今年年初的時候我主要負責唐山地區(qū)的客戶開發(fā)，通過對當?shù)氐闹虚g商和最終客戶的不斷拜訪。掌握了第一手的資料，同時和當?shù)氐目蛻艚⒘肆己玫暮献麝P(guān)系。部分客戶已經(jīng)開始在我公司進行采購。但由于受奧運和金融風暴的影響，當?shù)氐拇蟛糠衷O(shè)備基本閑置，目前的采購量還不太大，對該地區(qū)的市場開發(fā)將是一個長期的過程。后來在部門領(lǐng)導的幫助下對工作有了一些調(diào)整，除了持續(xù)的開發(fā)客戶外，還針對內(nèi)蒙，東北，山西，等地的客戶做了一些維護工作并且和當?shù)氐目蛻艚⑵鹆肆己玫年P(guān)系。本年度新增潛在客戶300個左右，其中與50幾個新客戶完成了產(chǎn)品的第一次成交，也同時完成了1佰萬元的成交量。
在開發(fā)客戶的過程中也找到了一些樂趣，從無目的的尋找客戶，到客戶主動來找你。在給客戶提供良好服務(wù)的同時，客戶也給予了我工作上的支持，如主動幫我們提供客戶信息等。使我在銷售的過程中找到了自信，對自己的行業(yè)更加喜愛。
加強了溝通與交流，在和客戶溝通過程中獲得了友情與信任，在和廠家的人溝通過程中得到了價格與技術(shù)的支持，在和領(lǐng)導的溝通過程中學到了經(jīng)驗得到了幫助。
2009年我個人工作展望：
1.目標決定未來，追求永無止境。
曾在一本書里看過這樣一個調(diào)查，如果有一種完全沒有目標的生活，一個人能夠忍受多久?結(jié)果在各個行業(yè)里找到的那些孜孜成就的人，無論年輕年老、中國人還是外國人，絕大部分都立刻回答說，不可以，一秒鐘都不可以。
這讓我愈加堅信，目標是這世界上最不可缺少的一份氧氣。
2.新的一年，我的工作目標如下
目標1：將自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當中，認真負責做好部門領(lǐng)導安排的工作，無條件服從上級領(lǐng)導的一切安排。
目標2：提高銷售業(yè)績，完成200萬左右的銷售量。開發(fā)兩個年銷售10萬以上的項目客戶。
目標3：加強北方重點客戶的拜訪，做好重點客戶的維護。穩(wěn)固和擴大唐納森產(chǎn)品在北方地區(qū)的市場份額
3、給公司的建議：
（1）建議公司在新的一年里，增加對員工的培訓，建立完善的培訓制度是公司得以長遠發(fā)展的關(guān)鍵。
第5篇：種業(yè)年終總結(jié)范文
一、糧食生產(chǎn)取得突破，優(yōu)質(zhì)糧食產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展
堅持糧食安全原則，按照“穩(wěn)定面積，發(fā)展優(yōu)質(zhì)，主攻單產(chǎn)，確保總產(chǎn)”發(fā)展思路和品種優(yōu)質(zhì)化、生產(chǎn)標準化、耕作機械化、灌溉節(jié)水化、經(jīng)營產(chǎn)業(yè)化、服務(wù)社會化“六化”目標，持之以恒抓好優(yōu)質(zhì)糧食產(chǎn)業(yè)。
一是，糧食連續(xù)8年增產(chǎn)，總產(chǎn)首次突破56萬噸。年，全市糧食面積106.5萬畝，較上年增加3.1萬畝，總產(chǎn)56.4萬噸，較上年增加0.5萬噸，榮獲“全國糧食生產(chǎn)先進縣”稱號，保持了糧食生產(chǎn)在全國的先進地位。
二是，小麥戰(zhàn)勝災害天氣，玉米單產(chǎn)歷史最高。小麥生產(chǎn)通過開展“抓春管、促轉(zhuǎn)化、保夏收”百日會戰(zhàn)，戰(zhàn)勝了冬春持續(xù)低溫寒潮天氣的影響，獲得畝產(chǎn)447公斤的較好收成；玉米生產(chǎn)嚴格落實“以秋補夏”各項措施，平均單產(chǎn)達到629公斤，創(chuàng)歷史最好水平。
三是，小麥優(yōu)質(zhì)化率提高，品種結(jié)構(gòu)優(yōu)化。年秋播，優(yōu)質(zhì)專用小麥面積50.3萬畝，占小麥總面積的93%，其中優(yōu)2018面積在30萬畝左右，占60%；安排優(yōu)質(zhì)麥繁種2萬畝；與益海糧油簽訂了商品糧收購合同，對優(yōu)質(zhì)麥實行訂單收購。農(nóng)科所選育出4個高產(chǎn)強筋麥和2個高產(chǎn)小麥新品系推薦到省品種試驗，其中2個高產(chǎn)強筋麥品系進入到優(yōu)質(zhì)麥區(qū)域試驗；優(yōu)質(zhì)麥品種“優(yōu)9618”榮獲市科技進步一等獎和省科技進步三等獎。目前，由我市培育的“優(yōu)、石新”系列小麥品種種植面積44.8萬畝，占84%。
四是，糧食高產(chǎn)創(chuàng)建效果顯著。年，“萬、千、百”糧食高產(chǎn)創(chuàng)建示范工程建設(shè)萬畝方3個、千畝方12個、百畝方10個，總面積達到6.6萬畝，占全市糧食面積的12%。其中國家級小麥、玉米萬畝示范片各3個，面積31500畝，經(jīng)專家驗收，小麥萬畝示范片畝產(chǎn)達到595.8公斤，玉米萬畝示范片平均畝產(chǎn)727公斤，在市“百千萬”高產(chǎn)創(chuàng)建活動中，村萬畝示范片獲得小麥一等獎、玉米二等獎。
五是，當前小麥長勢良好，奠定了扎實的生產(chǎn)基礎(chǔ)。年秋播小麥54萬畝，總體表現(xiàn)為品種優(yōu)、底肥足、播期適宜、個體健壯、群體合理，據(jù)調(diào)查，今年小麥于12月13日進入越冬期，群體達到103.4萬，一類苗麥田達到53萬畝，為小麥生產(chǎn)奠定了扎實的基礎(chǔ)。
二、設(shè)施蔬菜穩(wěn)步發(fā)展，蔬菜產(chǎn)業(yè)進一步優(yōu)化升級
年，以發(fā)展設(shè)施蔬菜為重點，開展“遠學壽光、近學貫莊”活動，推動了蔬菜產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
一是，基地建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展。全市蔬菜播種面積54萬畝，較去年增加0.7萬畝，預計總產(chǎn)270萬噸。7個規(guī)模化蔬菜生產(chǎn)基地進一步發(fā)展，大棚黃瓜基地以鎮(zhèn)貫莊、落生為中心，涉及周邊10余個村，播種面積2.2萬畝，年產(chǎn)黃瓜14萬噸、菠菜10萬噸。地膜蔥蒜基地以鎮(zhèn)朱家寨為中心，涉及周邊20余個村，播種面積2.5萬畝，年產(chǎn)大蔥4萬噸、洋蔥3萬噸、蒜苔1.5萬噸、蒜頭1.5萬噸，冷庫貯藏，春節(jié)期間供應。溫室番茄基地以、村為中心，年播種面積4.5萬畝,年產(chǎn)番茄22萬噸。中大棚甜椒基地以雙廟為中心涉及周邊20多個村莊，面積3.2萬，規(guī)模、產(chǎn)量、效益可稱之最，年產(chǎn)甜椒15萬噸。露地菜基地以里莊為中心，涉及50多個村，面積2萬多畝,年總產(chǎn)各類鮮菜10余萬噸。設(shè)施精特菜基地以市農(nóng)業(yè)高科技園區(qū)為中心，種植面積2000余畝，基本實現(xiàn)訂單生產(chǎn)，球莖茴香、綠苤藍、芹菜、番茄等裝箱配送，年銷售1萬箱以上；芥藍、菜心、奶白菜、香菜等鮮菜空運出口日本，年出口量約1萬噸。大棚瓜菜基地以鎮(zhèn)村為中心，涉及10余個村，種植面積4000余畝，年產(chǎn)西瓜2萬噸、番茄2萬噸、尖椒1000噸。
二是，設(shè)施蔬菜發(fā)展迅速。年，全市設(shè)施蔬菜播種面積達到17.5萬畝，日光溫室新增2860畝，其中百畝以上成方連片面積2349畝；塑料大棚新增3593畝，其中200畝以上成方連片面積3481畝。去年因雪災受損溫室、大棚經(jīng)維修維護已恢復生產(chǎn)，、、、村、村等地建成百畝以上連片壽光第五代溫室，鎮(zhèn)村建設(shè)高標準育苗中心100畝，連棟溫室和大跨度優(yōu)型溫室相結(jié)合，年育苗能力可達5000萬株。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和10個蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展示范村都作好了發(fā)展設(shè)施蔬菜規(guī)劃和準備，鎮(zhèn)把至村路兩側(cè)1000畝作為發(fā)展重點，一期規(guī)劃建設(shè)育苗及生產(chǎn)溫室16座；鎮(zhèn)村、鎮(zhèn)村由蔬菜合作社流轉(zhuǎn)土地各100畝，著手建設(shè)日光溫室，鎮(zhèn)南凝仁規(guī)劃發(fā)展蔬菜2000畝，一期200畝溫室正在建設(shè)中。
三是，國家級蔬菜標準園基本建成。制訂了《市國家蔬菜標準園六統(tǒng)一管理約定》，實行生產(chǎn)檔案、編碼、技術(shù)規(guī)程、品牌銷售、物資供應“五統(tǒng)一”，由雙聯(lián)合作社統(tǒng)一聯(lián)系和采購生產(chǎn)所需的肥藥，建立生產(chǎn)檔案，實行產(chǎn)品質(zhì)量可追溯制。年，標準園內(nèi)已開展技術(shù)培訓3次，培訓人員60多人次26座溫室統(tǒng)一定購使用防霧滴耐老化功能棚膜、防蟲網(wǎng)、黃板，印制下發(fā)了塑封技術(shù)規(guī)程，印制1.5萬個碧青牌蔬菜包裝箱和3萬個包裝袋，統(tǒng)一使用“碧青”商標銷售產(chǎn)品，與北國超市開展了農(nóng)超對接，日供菜量已達5000公斤。
四是，扶持推廣新技術(shù)，增加設(shè)施蔬菜科技含量。繼續(xù)推廣普及“兩膜一網(wǎng)一黃板”技術(shù)，引進示范蔬菜新品種106個，通過財政招標扶持推廣高效EVA無滴防霧膜29.7噸，自動卷簾機396臺套。
五是，蔬菜產(chǎn)品認證步伐加快。今年組織高效農(nóng)業(yè)示范場、農(nóng)聯(lián)蔬菜專業(yè)合作社、神喻王科技有限公司三家企業(yè)申報認證了小黃瓜、甜椒、黃瓜、菠菜、番茄、茄子、萵筍7個綠色食品，10月27日拿綠色標志使用權(quán)證書。加上原取得認證的番茄、青椒、黃瓜、茄子、鮮食小黃瓜、娃娃菜六個無公害、綠色產(chǎn)品，已認證國家級綠色無公害產(chǎn)品13個，其中綠色9個、無公害4個，獲認證企業(yè)7家。
六是，品牌銷售上臺階。全市有關(guān)蔬菜的協(xié)會和專業(yè)合作社達30多個，在國家工商局注冊了“碧青”、“德樺”、“康之福”三個蔬菜商標品牌；積極開展品牌銷售和農(nóng)超對接。其中市雙聯(lián)蔬菜專業(yè)合作社采取“合作社+基地+農(nóng)戶”的經(jīng)營模式進行運作，在完成為首屆果蔬節(jié)供菜后，又與北國超市和家樂福超市開展了農(nóng)超對接，每天供菜5000余公斤，“碧青”娃娃菜在橋西市場當前占有率近60%。、、、、、、、、、10個示范村均已成立合作社，以協(xié)助銷售和農(nóng)資統(tǒng)一供應為突破，盡快達到省級社要求。
三、完善優(yōu)化服務(wù)體系，開展全方位綜合服務(wù)
在加強“三電一廳”服務(wù)的基礎(chǔ)上，今年重點加大信息應用、農(nóng)民科技培訓等方面工作力度，提高農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)水平。
一是，加快推進互聯(lián)網(wǎng)的應用步伐。把推進農(nóng)業(yè)信息化作為實現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的一項重要內(nèi)容，堅持‘以需求為導向，以應用促發(fā)展’的指導思想，對全市農(nóng)業(yè)信息資源實施了有效整合，加強互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)業(yè)和農(nóng)村的應用，積極引導和推進區(qū)域內(nèi)龍頭企業(yè)網(wǎng)站、特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)站和鄉(xiāng)村門戶網(wǎng)站建設(shè)，同時加強引導農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)村各類合作組織、農(nóng)產(chǎn)品市場、專業(yè)大戶和廣大農(nóng)民，利用互聯(lián)網(wǎng)廣泛搜集和信息，加強與市場對接，密切與客戶的聯(lián)系，為生產(chǎn)經(jīng)營添加新活力。目前，我市農(nóng)村各類網(wǎng)站超過100個，其中僅宮燈（旗幟）網(wǎng)站達30余個，此外還有纖維板廠、糖廠、米廠、面粉廠等網(wǎng)站群，這些網(wǎng)站不僅宣傳了企業(yè)，提高了企業(yè)的知名度，而且提升了企業(yè)和產(chǎn)品形象。
二是，抓好農(nóng)民培訓，提高科技致富本領(lǐng)。把糧食高產(chǎn)創(chuàng)建、甜椒種植、大棚蔬菜種植等高效農(nóng)業(yè)作為重點，全年共印發(fā)各類農(nóng)業(yè)實用技術(shù)資料（明白紙）15萬份，發(fā)放《新農(nóng)民》雜志20000本，舉辦培訓班106場次，參加科技大集13場次，通過各種形式培訓農(nóng)民5.2萬人次。
三是，加快農(nóng)技推廣體系建設(shè)與改革，大力推進區(qū)域站的建設(shè)。重點實施“全國基層農(nóng)技推廣體系建設(shè)與改革示范縣項目”，篩選5名高級職稱以上的專家組成專家組，分別制定了小麥、玉米、蔬菜三大主導產(chǎn)業(yè)的技術(shù)指導方案。組織100名農(nóng)技人員對1000個科技示范戶實行包村聯(lián)戶責任制，每周進行一次入戶指導，每名科技示范戶輻射帶動20個農(nóng)戶，以點帶面，全面提升農(nóng)民科學種田水平，建立了10個農(nóng)業(yè)科技試驗示范基地。在全市設(shè)立了7個技術(shù)推廣區(qū)域片站，對周邊地區(qū)農(nóng)業(yè)新技術(shù)、新品種的推廣以及致富信息的傳播起到較大的推動作用。
四、開展綜合執(zhí)法，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全
在農(nóng)資市場監(jiān)督管理上，全面落實劃片包店責任管理制度和“兩圖一卡”制度，開展春季、夏季和秋季三次大的執(zhí)法行動，累計出動農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法人員900余人次，實行拉網(wǎng)式檢查1次，對蔬菜生產(chǎn)重點基地、村檢查3次以上，對轄區(qū)內(nèi)的5家農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)、7家種子生產(chǎn)企業(yè)進行反復巡回檢查，實現(xiàn)了對農(nóng)資市場檢查全覆蓋，與農(nóng)資經(jīng)營門市簽訂責任狀560多份，抽查農(nóng)藥產(chǎn)品15個，抽查標簽30個，立案查處農(nóng)藥案件8起、種子案件3起,有效地規(guī)范了農(nóng)資市場的經(jīng)營行為。為規(guī)范執(zhí)法人員行為，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，制定了《農(nóng)業(yè)局行政執(zhí)法責任制》，并向社會公開舉報電話，認真接受群眾舉報和社會各界的監(jiān)督，對處理結(jié)果及時向舉報人進行反饋，做到使來訪群眾滿意。同時做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，對蔬菜生產(chǎn)基地、產(chǎn)地蔬菜批發(fā)市場、城區(qū)蔬菜批發(fā)市場、超市等各監(jiān)測場所采集的40余個品種1151個蔬菜樣品進行了農(nóng)殘檢測，檢測結(jié)果合格率100%。
五、大力發(fā)展新型沼氣池，促進新農(nóng)村建設(shè)步伐
全市新建沼氣池5050戶，建成農(nóng)村沼氣物業(yè)管理服務(wù)網(wǎng)點17處，鎮(zhèn)金莊村規(guī)模化養(yǎng)殖場沼氣工程正在建設(shè)中，開展沼氣建設(shè)項目村大檢查、大回訪、安全使用管理知識講解工作，涉及9800個沼氣池。組織參加市新能源辦公室組織的安全月大培訓活動。我市主要沼氣施工隊技術(shù)人員及村級沼氣物業(yè)服務(wù)網(wǎng)點管理人員接受了培訓學習，進一步提高了技能素質(zhì)。年，我市完成“綠色能源示范縣”建設(shè)項目申報，被國家能源局、財政部、農(nóng)業(yè)部授予“國家綠色能源示范縣”稱號。
六、抓好項目建設(shè)和管理，增強農(nóng)業(yè)發(fā)展后勁
今年我局重點實施了農(nóng)作物良種補貼、糧食高產(chǎn)創(chuàng)建、測土配方施肥、基層農(nóng)技推廣體系改革與建設(shè)示范縣、農(nóng)產(chǎn)品綜合質(zhì)檢站、國家蔬菜標準園建設(shè)、省蔬菜產(chǎn)業(yè)示范縣、優(yōu)2018良繁基地建設(shè)及標準化生產(chǎn)技術(shù)、基層農(nóng)技推廣體系建設(shè)、農(nóng)村戶用沼氣建設(shè)等項目12個，爭引國家資金2300萬元，起到了提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力、推廣普及農(nóng)業(yè)科技、增強農(nóng)業(yè)發(fā)展后勁的作用。
七、存在問題和建議
（一）糧食高產(chǎn)創(chuàng)建活動雖取得較突出成績，但全市建設(shè)國家級示范片面積僅占全市全市糧食面積的6%左右，比重小，示范和帶動作用還未得到充分發(fā)揮，高產(chǎn)技術(shù)普及范圍還不夠大。建議，抓住開展領(lǐng)導干部糧食高產(chǎn)示范田建設(shè)的有利時機，加強組織，加大投入，強化督導，深入實施以市建萬畝片、鎮(zhèn)建千畝方、村建百畝田為內(nèi)容的“萬、千、百”糧食高產(chǎn)示范工程，強力推進整縣建制糧食高產(chǎn)創(chuàng)建活動，促使全市糧食生產(chǎn)再上新臺階。
第6篇：種業(yè)年終總結(jié)范文
鑒于服務(wù)行業(yè)的經(jīng)濟效應,在當今社會必須要加強服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。中國的服務(wù)行業(yè)在發(fā)展的同時，可以借國外成功的經(jīng)驗，并結(jié)合自身情況，發(fā)展成為有中國特色的服務(wù)行業(yè)。今天小編給大家整理了服務(wù)行業(yè)工作年終總結(jié)，希望對大家有所幫助。
服務(wù)行業(yè)工作年終總結(jié)范文一從這次餐飲服務(wù)員，改變我認為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應有的素質(zhì)，從而增強我的從業(yè)意識，立志要么不做，要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務(wù)員
我學會了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個優(yōu)秀服務(wù)員要具備。
熱愛你的工作:當你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標準和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作。一勤天下無難事的俗語說出一個很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。餐廳服務(wù)員工作心得
要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。
要學會做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人，真誠做人、認真做事，事業(yè)將會更成功
責任:就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責;就是為客人負責，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是敬無在，即使沒有人監(jiān)督你，你也會認真地做好工作，這就是責任的表現(xiàn)。
平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
團隊:發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每天進步一點點:積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點，是在走向領(lǐng)先;每天多做一點點，是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
服務(wù)行業(yè)工作年終總結(jié)范文二在即將過去的____年里，過去的一年也許有失落的、傷心的，有成功的、開心的，不過那不重要了，是過去的了，我們再努力，明天會更好。
有好多人說我變了，我相信。我真的很不如意，有好多好多的事壓著我，我的生活，情緒都是一團糟，雖說沒有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風風雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯了，為什么會這樣?我也是一次次為自己打氣，一次次站起來，我在想，我沒了我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運就掌握在自己手中，我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。
經(jīng)歷了那么的事，我從中學到了好多，我現(xiàn)在很好，有工作、有勇氣、有你們大家，我很在乎你們，我身邊的每一個人，我們永遠都是朋友，人們說，家家有本難念的經(jīng)，你們也有你們的經(jīng)歷，講出來讓我們分享，我們互相學習，一起進步，未來屬于我們。
關(guān)于明年，我的計劃是：
1、認真做好每一天的每一項工作。
2、認真學習倉儲知識，努力考試晉升。
3、利用休息時間進行計算機培訓。
4、多學習其他東西，充實自己。
最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一個新的臺階，更上一層樓，謝謝!件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，服務(wù)員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨，善于站在客人的立場上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當?shù)淖尣健Ｌ貏e是責任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認錯誤，給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當矛盾發(fā)生時，服務(wù)員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。
服務(wù)行業(yè)工作年終總結(jié)范文三俗話說：“三百六十行，行行出狀元”。現(xiàn)實中的各行各業(yè)，實際并沒有高尚和卑賤的分別，如果有，那也取決于我們的心態(tài)、思想與行為是高尚還是卑賤的，與職業(yè)無關(guān);同時，也沒有平凡與非凡的分別，所謂的平凡與非凡取決于我們怎么去做、是否用心，而不是我們所認為的在這個世界上原本就存在平凡與非凡的工作和職業(yè)。我是屯城餐廳的一名工作人員，我要在平凡的崗位上做到非凡。
懂得微笑，善于微笑。現(xiàn)如今，微笑已經(jīng)成為從事各行各業(yè)的一種必備的職業(yè)素質(zhì)，尤其是在服務(wù)領(lǐng)域。微笑是不用翻譯的世界語言，它傳遞著親切、友好、愉快的信息。微笑一下并不費勁，但它卻能產(chǎn)生無窮魅力，受惠者成為富有，施予者并不變窮，它轉(zhuǎn)瞬即逝，卻往往留下永久的回憶。在工作中，我會讓微笑成為我的名片，讓就餐者如沐春風。
勤能補拙是良訓，一分辛苦一分才。只有勤快，才能換來更好的成績。勤，就是辛勤，就是努力，比別人付出更多。快，就是效率。我國古代大文學家韓愈曾說：“業(yè)精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨。”我們的祖國之所以繁榮起來，和人民群眾的勤奮是分不開的。曾幾何時，人們一貫的唯我獨尊，使中國有了上百年的恥辱，如今，勤奮使中國一步步走向繁榮富強。國家如此，我們屯城也是如此，作為一名服務(wù)者，我更要付出比常人多百倍的勤奮，去營造更舒適的就餐環(huán)境，讓屯城更美好!
待客之道，周到是基礎(chǔ)，也是最重要的。既然談周到，那么必然要主動去做好，主動去提供服務(wù)，而且要善于觀察，還要懂得換位思考，做到客人所想不到，提供超前服務(wù)。在以后的工作中，我會一如既往地做到讓就餐者感受到賓至如歸的感覺，想來賓之所想，急來賓之所急。
保持較強的心理素質(zhì)。能夠保持良好的心理和精神狀態(tài)，做到得寵不驕，受辱不卑，從容應對。
做一名餐廳的服務(wù)員，其實很容易，也很簡單。在每個繁華喧鬧的都市中，在餐飲行業(yè)，服務(wù)員的角色太多太多，然而，真正能夠讀懂“服務(wù)”中所包含的意義，并且能夠身體力行去用心，去做好的人卻稀如麟毛。為什么呢?原因很簡單，幾乎可以說是所有的人，在從事服務(wù)員的時候，都是抱有一種應付的心態(tài)，而不是主動的去做。總是喜歡偷懶，喜歡躲避很多次為別人提供服務(wù)的機會。他們總是以為自己的做法是明智的，認為自己比那些一根筋只知道干活兒的人要聰明的多!殊不知，這種做法與行為恰恰是最愚蠢的。因為，他們錯過了許許多多可以讓自己不斷成長的機會。總結(jié)來說就是不懂得“負重”的真正意義所在。一名真正稱職的服務(wù)員，不僅僅是要具備在表面上看來與工作相關(guān)的知識，更多的是要加強自己內(nèi)心與思想上的建設(shè)，還有自身的修養(yǎng)的提高。
現(xiàn)實中各行各業(yè)都是展現(xiàn)自己的舞臺，無論在什么地方，無關(guān)收入多少。我們每個人之于屯城就好比一滴水之于一盆水，一滴水可以瞬間蒸發(fā)，依附于一盆水才能長久存在。因為屯城我們每個人才有生活，那么，我要做的更好，在平凡的崗位上要努力使自己非凡，讓屯城明天因為有我而驕傲!
第7篇：種業(yè)年終總結(jié)范文
戰(zhàn)略規(guī)劃
對物業(yè)管理的理念進行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。
我物業(yè)公司自成立以來，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變，拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài)，倡導了“服務(wù)育人，業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。我物業(yè)公司在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸，同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得，而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強，服務(wù)內(nèi)涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始，公司便審時度勢，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，勁拼品牌建設(shè)，提高公司的運作效率和競爭力。
品牌建設(shè)
品牌，以高質(zhì)量為堅實的基礎(chǔ)，本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標。
一、貫徹按iso體系的有效動作
公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標、要求，以及所想達到的目標，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來，公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標，同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系
自公司進駐開始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念，今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改進服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績效。
三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標
公司成立之后，經(jīng)過反復討論和研討，認為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的，但永遠是最重要的客戶需求，充分做好達到需求的各種準備，積極預防可能發(fā)生的問題。
內(nèi)部管理
一、人力資源
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進駐之初，因處地特殊，故人員素質(zhì)偏低。但今年年初，為了提高公司的競爭力，我公司積極開展員工知識培訓，使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括：企業(yè)文化培訓，專業(yè)技術(shù)培訓等，特別是對管理層進行的物業(yè)管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業(yè)知識培訓。通過培訓，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備，專業(yè)能力，綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等，給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、規(guī)章制度
入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù)，有約可依”的原則，我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括：各崗位人員職責，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責，分清了權(quán)限，也給公司員工的日常工作指明了方向，提供了依據(jù)。
三、維修方面
去年小區(qū)入住之初，因趕工期，五棟公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的，而快速度建成的房子卻導致了接管后艱難的維修工作。從去年至今，我技術(shù)維修部共計收到業(yè)主報修單42多份，。可因去年維修力量過弱，且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi)，故多數(shù)單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時又加大對廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問題。現(xiàn)我處已承諾做到“小修不過夜，大修不過三”的服務(wù)承諾，可因各種設(shè)施仍然在保修期，致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯亂的問題，在催修廠家無效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時間全部調(diào)好，用實際行動解決了業(yè)主的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓20多盞燈炮以及30多個水龍頭和幾十個沖水閥，使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達到了98%以上。
四、保安方面
1、2009年，在全體保安人員的共同努力下，圓滿完成了小區(qū)入住的安全防范工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設(shè)施過差，人員素質(zhì)過低，專業(yè)知識不足等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先，實行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施，購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。
2、保安工作始終貫徹校領(lǐng)導的外松內(nèi)緊的方針。因?qū)W校處地的時間、環(huán)境比較特別。我公司嚴格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今，我公司共登記來訪人員50多人次，確保了小區(qū)公寓的安全。
3、在自身管理方面，我公司保安堅持一天一小會，一周一大會，進行交流與檢討。同時，開展專業(yè)知識培訓。從去年至今，共進行了六次專業(yè)知識培訓，二次消防知識學習以及一個多月的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程，以及不計名的考評制。獎勵優(yōu)秀隊員，扣罰表現(xiàn)較差的隊員。
4、在外來人員管理方面，我保安部嚴格控制外來流動人員，一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制，且進行不定期的巡邏，確保了公寓內(nèi)業(yè)主生命財產(chǎn)的安全。同時因建設(shè)初期的施工較多，我們對違章搭建也進行了處理，規(guī)范和控制來訪車輛，創(chuàng)造了一個安全、安靜、優(yōu)雅的小區(qū)公寓環(huán)境。
五、保潔方面
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務(wù)，認真遵守公司和管理處的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時清理垃圾，創(chuàng)造了一個干凈的居住環(huán)境。
2、我保潔部實行嚴格的考核辦法，采用師生監(jiān)督制和打分制，每月實行四次，確保工作的力度。同時實行互監(jiān)制，即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度，保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約，互相鼓勵。也取得了顯著的效果。
六、其它方面
從去年至今，我處共撿到手機兩部，錢包9個，現(xiàn)金1000多元以及大量的衣服和鞋子。得到了業(yè)主的一致好評。同時，我公司又實行便民服務(wù)，提供打氣筒，免費讓業(yè)主打氣，免費開鎖，8次送生病的業(yè)主去醫(yī)院看病，10余次為業(yè)主爬窗戶開門等。
信息溝通
一年來，我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與業(yè)主進行有效的溝通：
1、在每棟設(shè)立意見箱，讓業(yè)主對我們工作或態(tài)度有意見可提。
2、發(fā)放意見征求表，我們給業(yè)主的有關(guān)機構(gòu)發(fā)放意見征求表，讓他們對我們的工作進行監(jiān)督和指導。
3、召開業(yè)主座談會，從去年至今，我公司共計召開了六次業(yè)主座談會，從中我們得到了寶貴的意見和建議。今后，我公司還將繼續(xù)召開此種會議。
4、公布投訴電話，如果業(yè)主對我公司的員工有什么不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴，我們力求給師生一個滿意的答復。
5、設(shè)立回訪制，堅決實行回訪時間不超過24小時。
6、建立面談投訴制，業(yè)主如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴，我管理部將會在第一時間給業(yè)主答復，且答復時間不超過12小時。
服務(wù)績效
一直以來，我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則，立足“一切為了您，為了您的一切”，實行微笑服務(wù)。力求您的事就是我們的事，您的小事就是我們的大事，您的滿意是我們永遠的追求。盡忠盡職，服務(wù)師生。
第8篇：種業(yè)年終總結(jié)范文
一、 農(nóng)技組認真做好農(nóng)技推廣和咨詢服務(wù)工作，努力完成各項行業(yè)目標任務(wù)
1、完成兩雜良種推廣10031畝，其中：雜交水稻種植面積：8231畝 （旱谷坪村：2300畝；芒云村：1120畝；景邁村：2310畝；富臘村：734畝；芒景村：1767畝），全鄉(xiāng)優(yōu)質(zhì)稻：500畝。雜交玉米面積：1800畝（芒景村：306畝；芒云村：86畝；景邁村：167.5畝;富臘村:210畝;旱谷坪村:1030.5畝）。
2、完成電腦農(nóng)業(yè)專家系統(tǒng)肥料配方推廣到42個自然寨，2120戶參與實施。全鄉(xiāng)共推廣面積：7560畝，比二oo七年6139畝增1421畝，增長率:23.1%,面積增單產(chǎn)增。
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其中完成水稻面積：5300 畝，比二oo七年4316畝增984 畝，增長率：22.8%,總產(chǎn)量：2705650公斤，平均單產(chǎn)：510.5
公斤，比二oo七年平均單產(chǎn)480.5公斤增30公斤，面積增，單產(chǎn)增；玉米面積：2260畝，比二oo七年1823畝增437
畝，總產(chǎn)量：675288公斤，平均單產(chǎn):298.8公斤,比二oo七年262.5公斤增36.3公斤。水稻樣板面積：900 畝，平均單產(chǎn)：540.9
公斤，總產(chǎn)量：486810 公斤，最高單產(chǎn)：570公斤，最低單產(chǎn)： 400公斤；玉米樣板面積：800 畝，平均單產(chǎn)：330.7
公斤，總產(chǎn)量：264560公斤，最高單產(chǎn)：360 公斤，最低單產(chǎn)：260 公斤。以上作物樣板面積在推廣總面積中，樣板戶數(shù)：600
戶。電腦農(nóng)業(yè)專家系統(tǒng)技術(shù)是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技領(lǐng)域里的一項新技術(shù)。電腦農(nóng)業(yè)專家技術(shù)相當于植保、土肥、種子、栽培等專家在一起，將他們的知識和經(jīng)驗經(jīng)過電腦農(nóng)業(yè)軟件技術(shù)的處理，推理出來源于專家又高于專家的技術(shù)。它集中了知識專家、領(lǐng)域?qū)＜摇㈦娔X軟件專家的知識和經(jīng)驗，在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中根據(jù)需要制定出具有權(quán)威性、實用性、先進性的技術(shù)供基層技術(shù)員和農(nóng)民使用。他的技術(shù)范圍較為廣泛，可以給農(nóng)戶直接提供各種種、養(yǎng)殖業(yè)的整套技術(shù)和各種技術(shù)信息，到基層直接為農(nóng)戶解決生產(chǎn)中遇到的技術(shù)問題。惠民鄉(xiāng)電腦農(nóng)業(yè)專家系統(tǒng)項目的推廣工作，在省、地電腦辦以及縣委、
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縣人民政府的高度重視和支持下，經(jīng)過縣農(nóng)業(yè)局、財政局、民宗局、科技局、縣項目推廣辦和各村農(nóng)科人員的共同努力，項目推廣工作開展得有聲有色，經(jīng)濟和社會效益成績顯著。在項目推廣工作中，結(jié)合惠民鄉(xiāng)固定耕地面積，依靠科技投入提高單位面積產(chǎn)量和經(jīng)濟效益，減少耕地面積，以發(fā)展糧食為基礎(chǔ)，發(fā)展多元化農(nóng)村經(jīng)濟，維護生態(tài)平衡，走可持續(xù)發(fā)展道路的戰(zhàn)略決策，進一步加大了項目推廣投入的力度，提高了項目推廣實施的科技含量和推廣質(zhì)量。項目是惠民鄉(xiāng)的糧食經(jīng)濟發(fā)展、農(nóng)業(yè)科技事業(yè)的進步、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、農(nóng)民科學技術(shù)素質(zhì)逐步提高的一個好項目。
3、認真做好測土配方施肥跟蹤點、觀測點表的調(diào)查，并認真總結(jié)經(jīng)驗,經(jīng)總結(jié)測土配方這一項目也是目前為提高農(nóng)作物產(chǎn)量最好一個好項目。因現(xiàn)在的土壤不如以前，農(nóng)作物種植時間長，土壤養(yǎng)份失調(diào)，必須經(jīng)過土壤改良，加之現(xiàn)在的肥料不如以前，不經(jīng)土壤改良，農(nóng)作物產(chǎn)量一年不如一年，所以產(chǎn)量上不去，農(nóng)戶的溫飽得不到解決，農(nóng)戶科技意識底，只能通過以點帶面的樣板點來帶動群眾，進行加大宣傳力度，來轉(zhuǎn)變農(nóng)戶科技意識，必須經(jīng)過一段時間推廣，突然改變是不可能的。
4、引進新品種：
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雜交水稻新品種：d優(yōu)2527、d優(yōu)203、g優(yōu)217、宜香10號、內(nèi)香8518、國豐1號、ii優(yōu)501、協(xié)優(yōu)57、紅優(yōu)20__、瀘香615、中單321、q優(yōu)2號、宜香305；
雜交玉米新品種：筑糯5號、筑糯2號、興黃單892、織金3號、畢單15號、豐試30號、畢單13號、中單321。
雜交水稻：
旱谷坪村密谷老寨黃水安家試驗新品種：宜優(yōu)3003：1公斤；萬香優(yōu)1號：1公斤；旱谷坪村幫介黃世華家試驗新品種：宜優(yōu)3003：1公斤；旱谷坪村幫介趙義華家試驗新品種：ii優(yōu)1313：1公斤；旱谷坪村幫中彭志明家試驗新品種：ii優(yōu)1313：1公斤；富臘村一隊李九妹家試驗新品種：宜優(yōu)3003：1公斤；萬香優(yōu)1號：1公斤；金優(yōu)527：1公斤；富臘四隊李陳家試驗新品種：d優(yōu)13：1公斤；旱谷村大密谷老寨黃水安試驗新品種：ii優(yōu)1313：1公斤；旱谷村密老寨黃開云試驗新品種：宜香101：1公斤。
雜交玉米：
惠民鄉(xiāng)政府左興明家試驗新品種：興黃單892：2公
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斤；旱谷村幫中張德明家試驗新品種：織金3號：1公
斤；
景邁村芒粳波玉說家試驗新品種：畢單15號：1公斤；景邁村芒粳巖三碗家試驗新品種：豐試30號：1公斤；富臘村一隊李九妹家試驗新品種：畢單13號：1公斤。
5、新農(nóng)藥、新肥料
加強新農(nóng)藥、新肥料試驗，走無公害農(nóng)藥、無公害肥料發(fā)展。目前市場上肥料、農(nóng)藥比較混亂，質(zhì)量可以說一年比一年較差，作為我們農(nóng)業(yè)工作者，比較重視，每年從不同的產(chǎn)家、單位引進些不同的肥料、農(nóng)藥放在個別農(nóng)戶家、不同的地點作對比。再加上土壤肥力的失調(diào)，經(jīng)測土配方、電腦農(nóng)業(yè)專家系統(tǒng)技術(shù)試驗作進一步的土壤改良，提高單產(chǎn)，改良品質(zhì)，來提高農(nóng)民的經(jīng)濟收入，走高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)渠道發(fā)展。
6、做好電腦農(nóng)業(yè)專家系統(tǒng)技術(shù)、測土配方施肥技術(shù)培訓和咨詢技術(shù)服務(wù)工作
完成鄉(xiāng)村農(nóng)科人員、干部培訓 2期200人，印發(fā)資料400份；開展農(nóng)戶培訓13期2630人，發(fā)放技術(shù)資料1103
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份（包括：農(nóng)作物高產(chǎn)栽培技術(shù)資料、測土配方資料、電
腦農(nóng)業(yè)專家系統(tǒng)肥料配方資料、新農(nóng)藥、新肥料技術(shù)資
料）。做好鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）級網(wǎng)站建設(shè)。固定電腦操作員，負責保管、維護好電腦等硬件設(shè)備，做好網(wǎng)站信息更新。年更新鄉(xiāng)、村委會概況一次，農(nóng)產(chǎn)品展示和供求信息欄目根據(jù)本鄉(xiāng)實際需要進行更新，其它欄目更新信息一條。多發(fā)信息，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）網(wǎng)站信息30條，上傳圖片15張。整理村級的土壤、施肥、植保等9種農(nóng)情數(shù)據(jù)庫，并錄入到電腦農(nóng)業(yè)網(wǎng)“農(nóng)情數(shù)據(jù)庫”中，
利用專家系統(tǒng)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對廣大農(nóng)戶進行技術(shù)、農(nóng)產(chǎn)品市場等咨詢服務(wù)，發(fā)放技術(shù)咨詢卡，進行現(xiàn)場技術(shù)培訓、指導。中、晚稻區(qū)電腦農(nóng)業(yè)專家系統(tǒng)項目實施工作簡報1期,工作動態(tài)1期。
7、作物預防、防治及化除面積
全鄉(xiāng)水稻病蟲害面積3077畝，預防面積：2345畝，防治面積：732畝，其中水稻病害防治732畝（稻瘟病：432畝，葉枯病300畝），蟲害：2345畝；全鄉(xiāng)玉米病害50畝，其中大斑病35畝，小斑病15畝；玉米缺鋅10畝；鼠害250畝；化學除草：9120畝，其中旱地化除：3200畝，水田化除5920畝。
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8、冬玉米種子已到位，部分農(nóng)戶已種植，20__年部分雜交水稻已到位。
二、畜牧組認真抓好畜禽防疫，市場檢疫和豬新品種推廣工作
完成豬存欄9941頭,豬w注射9430頭，豬瘟防疫注射9941頭，豬藍耳病防疫注射9376頭，豬肺疫注射782頭，牛存欄3489頭,
牛w注射3489頭，羊存欄313頭,
羊w注射299頭,屠宰檢疫：牛166頭，豬檢疫958頭，豬雜交改良配種467頭，其中人工受精132頭，禽類存欄58272只,新城疫注射6600只，禽流感56407只。
三 、農(nóng)機組加強農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)管理，努力完成行業(yè)目標任務(wù)
在農(nóng)機安全生產(chǎn)管理中，堅持“安全第一、預防為主”的方針，抓好機動車和駕駛員的管理，共有農(nóng)用拖拉機420臺，配套農(nóng)具220套，完成機耙7000畝，已檢審拖拉機204臺，組織技術(shù)員深入村社服務(wù)，積極做好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)工作，完成農(nóng)業(yè)科技培訓10期，參加培訓人員870人次。
四、農(nóng)經(jīng)組履行職責,結(jié)合本地實際,認真開展了工作,主要有以下幾個方面的體現(xiàn):
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1、財務(wù)監(jiān)督：針對現(xiàn)在經(jīng)濟發(fā)展快，農(nóng)村集體賬務(wù)混亂的現(xiàn)象，我農(nóng)經(jīng)部門認真做好文件宣傳，走村串寨串戶，深入調(diào)查對違法亂紀的村組給予認真查處及糾正，履
行好自己應盡的職責。
2、經(jīng)營權(quán)證的補發(fā)：面對農(nóng)村土地承包合同書的錯填混希不清楚的現(xiàn)象，我鄉(xiāng)結(jié)合上面的文件精神，抽調(diào)大批人員對現(xiàn)有的耕地面積作了一次全面的摸底，統(tǒng)一填寫到了經(jīng)營權(quán)證書里，并且發(fā)放到了農(nóng)民手中，讓農(nóng)民對自己的耕地經(jīng)營有了一個認識。
3、一折通：這幾年，國家的“三農(nóng)”政策對過農(nóng)民的利益有了充分體現(xiàn)，針對我鄉(xiāng)農(nóng)民的種糧補貼補助面廣不均的局面，我們認真對農(nóng)民現(xiàn)有的耕地面積及種糧情況作了一次全面的調(diào)查，讓農(nóng)民都得到了公平的惠農(nóng)資金。
4、數(shù)字鄉(xiāng)村圖片上傳：為了使我鄉(xiāng)的基本概況，自然資源充分的展示在云南省數(shù)字鄉(xiāng)村網(wǎng)上，我們認真的采集各種圖片資料上傳，使得我鄉(xiāng)的現(xiàn)實狀況展示在全國人民的眼前。
以上是惠民鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)工作站20__年工作的總結(jié)，我站各項工作雖然取得了一定成績，但離上級要求及群眾的期
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第9篇：種業(yè)年終總結(jié)范文
回想一年來的工作，我公司在服務(wù)承諾、工程審計、房產(chǎn)能源管理等許多方面取得了顯著的成績。
一、工程審計嚴格執(zhí)行標準，不徇私情。
今年我局在局所裝修改造方面下了很大功夫，這就要求物業(yè)公司不僅要做好日常維修工作，而且對裝修改造質(zhì)量也要嚴格把關(guān)，為了做好這一項工作，我公司安排專人對工程現(xiàn)場進行監(jiān)督，共完成局所裝修處、柜臺加固處、墻壁粉刷處，對個支局所進行了屋面防水改造，對印刷廠、綜合服務(wù)基地進行了防火墻改造，并對全部工程進行預算審計，工程造價達到了萬元，審減額為萬元，審減率達到了，切實為局把好了關(guān)、把住了關(guān)，受到了局領(lǐng)導的高度贊揚。
二、著力解決歷年來的難點問題。
⒈去年冬季我局部分局所因多種原因?qū)е鹿┡缓茫瑸閺氐捉鉀Q這一問題，今年夏季我公司就組織綜合股職工分頭對幾處局所的供暖管道進行室內(nèi)分戶改造，為節(jié)省資金，我公司安排綜合股的幾名骨干分頭負責，對處局所進行了改造，均在供熱之前順利完成了任務(wù)，而且供熱效果都比改造前要好很多，還為紅旗所安裝了電取暖，徹底結(jié)束了冬季室內(nèi)冷冰冰的歷史。除此之外，我公司還組織力量對我局所屬的幾處鍋爐進行維修，總計精修鍋爐噸的臺，噸以下的臺，為局節(jié)約資金萬余元，以上這些細致的工作，不僅基本解決了冬季不熱的問題，而且從根本上節(jié)約了能源支出，為局節(jié)約了大量資金。
⒉為切實做好全年的服務(wù)承諾工作，做好全局物業(yè)管理工作，有力地保證經(jīng)營、運行、機關(guān)各部門生產(chǎn)工作有序、高效、順暢運轉(zhuǎn)，營造安全、良好、和諧的發(fā)展環(huán)境，我公司將服務(wù)承諾貫穿于全年的工作中，全面履行服務(wù)承諾內(nèi)容，依據(jù)嚴格的考核機制，對各股從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)時限、服務(wù)質(zhì)量等方面全部實行計分制，在各股之間進行評比，評出最優(yōu)和最差，有獎有罰，充分調(diào)動各股職工的工作積極性，使職工充分認識到這是全年工作中的重點，抱著必須做好這項工作的態(tài)度來對待。一年的工作，我們始終本著誰主管誰負責的原則，將物業(yè)管理的服務(wù)工作層層分解，細化到股，量化到人，強化責任追究制，對各單位所反映的問題能按服務(wù)承諾的要求及時到位進行維修，一年來，從沒有因為我們的自身原因而耽誤過生產(chǎn)的，而且對于無法馬上維修的都能做到及時安排，一旦問題解除馬上排除故障。各股之間也能通力合作，在每半個月的巡訪中能互相通報，互相配合，不僅提高了工作效率，而且也加強了各股之間的溝通協(xié)調(diào)，使得物業(yè)公司這個原本散亂的集體日益團結(jié)。
實踐證明，通過我們的積極努力，全年的維修維護、清掃、能源房產(chǎn)管理等多項工作都在承諾制度的規(guī)范下完成得比較好。而且基本上能按照局里的要求，以經(jīng)營為主線，全面細致地做好各單位的后勤服務(wù)支撐，強化了職工的主動服務(wù)意識，受到全局各單位的一致好評。
三、房產(chǎn)、能源管理日趨完善，逐步形成系統(tǒng)化模式。
⒈房產(chǎn)管理方面除對各項收費項目進行了建帳管理，同時對我局出租房屋及承租房屋都建立了臺帳，所涉及內(nèi)容一目了然，并制定了有關(guān)房屋管理方面的規(guī)章制度，與各方負責人見面落實了這些管理規(guī)定，以便于日常管理及遇到問題能及時妥善處理。重點針對物業(yè)收費項目進行了規(guī)范，與各物業(yè)管理公司簽訂了物業(yè)管理合同，并對收費標準進行了重新洽談，使物業(yè)管理費的收費標準達到歷年最低。對由于其管理疏漏對我局造成的損失，進行了經(jīng)濟上的追究，從當年的物業(yè)費中扣除。今年全年共交納物業(yè)管理費萬元，比上年節(jié)約了萬元。
對市里所收的各項占地費、年檢費、土地租金等等，也是能省則省，通過與市里各收費單位的多次協(xié)商，針對以上各項收費項目我公司共為局里節(jié)余萬元。
積極推進閑置房屋出租一事，我公司去年將多數(shù)閑置房屋出租，收到了很好的效果，今年初始，我公司又將剩余房屋進行分類，分別考察地段、租金等指標，對不同房屋酌情定價，爭取將剩余房屋也能出租出去，為局收回部分成本。除此之外，我公司還積極主動對已出租的房屋租金進行收繳，對于許多難收的戶也進行多次攻關(guān)，通過我們的努力，目前我公司已收回租金萬元，收繳率達到。
⒉能源管理也日趨完善。水、電能源管理在去年整治的基礎(chǔ)上，今年又有所規(guī)范。取消了（更多精彩文章來自“秘書不求人”）部分不合理收費，以郵政企業(yè)是國家賦予的承擔普遍服務(wù)的公益性企業(yè)為依據(jù)，重新核定了部分收費項目的收費標準，僅此一項每年就能為局節(jié)省多萬元。
我公司在去年對電費整治的基礎(chǔ)上，今年對供熱費進行了徹底清算，為了保證交費面積的準確，我公司專門派人到各單位測量面積，在此過程中，對站前樞紐大樓的面積提出了質(zhì)疑，經(jīng)多方求證并與熱力公司溝通，終于認定了我們的結(jié)果，最后通過多種手段，終于追回了多年多交的供熱費萬余元，為局挽回了多年的損失。除此之外，今年供熱費雖然上調(diào)了價格，但我局所付出的卻與去年基本上持平，原因是今年我局將供熱費收繳工作交給了物業(yè)公司代收，甩掉了許多現(xiàn)已不應在我局報銷的住戶。
四、增收節(jié)支，例行節(jié)約。
⒈冬煤反季進場，從根本上避免了迎季的價高質(zhì)低的普遍問題，并從用量上進行了仔細核算，嚴格壓縮了每年的進貨量，使得今年的冬煤物美價廉，保質(zhì)保量。在保管問題上，將煤傳成堆，用草、泥將煤堆蓋起來，使煤免受風吹雨淋，并從根本上控制了冬煤丟失的現(xiàn)象。僅此一項，就為局節(jié)省資金十余萬元。
⒉為節(jié)約購買桌椅的資金，避免浪費，我公司組織專人對全局各局所的辦公桌椅進行了維修，一年來，共維修辦公桌張，其中大修張，辦公椅把，與購買的成本相比，維修所付出的工費及材料費真是相差太多，僅此一項，就為局節(jié)省資金萬余元。
⒊堅持原則，堅決抵制不合理收費。我公司根據(jù)郵政法規(guī)定，郵政局屬于提供普遍服務(wù)的公益性企業(yè)，在許多收費項目上都應享受一定的優(yōu)惠，據(jù)此我公司與各收費單位多次協(xié)調(diào)，在許多方面都爭取到了一定的優(yōu)惠政策，為局節(jié)約資金多萬元。
五、采購、計劃調(diào)撥、保管各人分管，有章可循。
為使得采購商品在質(zhì)量上和價格上都有所保證，我公司專門成立采購小組，定期到市場去了解商品的價格及質(zhì)量情況，并及時征求全局各使用單位的意見，盡量滿足大家的需要，對不合格商品堅決不入庫，其中也發(fā)生過因進貨質(zhì)量問題，損失由采購員彌補的事情。經(jīng)這樣嚴格的審查，我們才能保證每批進貨都物美價廉。
為保證用最小量的庫存來周轉(zhuǎn)，我公司在計劃調(diào)撥上采取了月報計劃月查庫存的原則，使得我們不占用過多資金就能保證全局的生產(chǎn)之需。
保管工作能做帳物相符，貨物陳列整齊，每月能及時清點庫存，并保證平時付料的及時性，為全局各部門的生產(chǎn)之需提供了有效的保證。
六、房產(chǎn)維修、電氣維修改造工作緊張有序，保質(zhì)保量。
⒈維修工作針對我局點多、面廣的特點，除按照承諾要求每半月巡訪一次外，我們把需要維修的工作也按輕重緩急進行了登記記錄，在時間上、順序上進行了合理安排和調(diào)度，做了許多細致的工作。首先是對更換佳西局地溝內(nèi)嚴重腐蝕的熱化管線百余米，為了完成這項工作，維修股的同志們不怕苦、不怕累，在地溝里一干就是十幾個小時，用了一周的時間終于把地溝內(nèi)的管線更換一新，保證了今冬的供暖問題。二是通過與熱力公司積極溝通協(xié)調(diào)，自己組織人力對長安局、通江所、光復所、中山投遞班等進行了熱化分戶改造，工作質(zhì)量都達到了熱力公司所要求的標準。還對沿江局進行熱化管線的重新敷設(shè)，對散熱片進行了重新安裝，通過認真細致的探察研究，對鍋爐位置進行了調(diào)整，改造之后的供熱效果非常理想。三是提前做好冬防保暖工作，組織木工利用近一個月的時間對全局破損的玻璃進行了重新安裝，及時修補并安裝了門簾、門條等設(shè)施，受到了全局各單位的贊揚。
⒉電氣維修方面也做了許多工作，除了按承諾要求保證日常維修任務(wù)之外，為個局所進行了燈具集中改造，將格柵燈更換為鐵管燈，共用燈具余套，每月可節(jié)電萬度。利用晚間休息時間改造局所臺席個，節(jié)約成本萬元。另外，變電所在人員少的情況下，能按規(guī)定做好例行的值班工作，而且經(jīng)常加班加點對局所進行維修保養(yǎng)，保證全局各單位的正常用電，一年來，累計更換燈管次，排隊各種故障次，為局做出了突出貢獻。
七、積極參與生產(chǎn)營銷，為局經(jīng)營工作盡微薄之力
我公司是屬于后勤服務(wù)部門，人員素質(zhì)參差不齊，勞務(wù)工多、國營工少，而且各工種的工資標準也比較低，但面對局里每次下達的指導性任務(wù)，我們從來都沒有放棄，也沒有等靠思想，而是每一次都積極鼓勵職工，為職工講清楚支持經(jīng)營工作的必要性，使得職工從思想上真正認識到我們是郵政局的主人，郵政局的興衰決定著我們每個人的命運，所以這一年來，我們積極完成了儲蓄指標，正在努力完成電信業(yè)務(wù)的推銷和拜年卡的銷售工作，難度可想而知，但我們的職工本著為局盡自己一份微薄之力的樸實想法，在公司領(lǐng)導的正確引導下，積極主動地投入到營銷戰(zhàn)役中去。
八、積極組建職工食堂，方便職工生活。
