商務英語培訓總結精選(九篇)

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第1篇：商務英語培訓總結范文

關鍵詞：商務英語 教學方法 高職英語

隨著國際商務交流的活躍以及劍橋商務英語證書（BEC）在中國的升溫，社會上出現了越來越多的商務英語培訓機構，各大高職院校也紛紛開設商務英語專業。然而，高職層次的商務英語教學與社會上的商務英語培訓不同，教學對象是在校學生，他們一路從傳統的學術型英語教學中走來，對商務知識、商務背景接觸不多。在實際教學中，教師既要考慮學生的實際情況，也要緊扣以能力為中心的高職教育目標，在商務英語課堂教學中采用“教――學――做”的模式，比較適合目前高職學生的現狀。

一、“學術用途英語”模式下的課堂講授

我國英語教育的傳統模式是以教師為中心的講授式教學，這種方法使學生成為被動的信息接受者，容易造成對教師的依賴性，不利于高職院校對學生進行動手能力的培養。但是，大部分學生已經習慣了這種學習風格，要轉變這種學習習慣，還要加以時日，慢慢引導。而且，這種教學方法也有其積極的作用――對學生從未接觸過的全新詞匯、概念、術語等商務理論知識，由教師進行講授，能使學生用最短的時間完成基礎知識的積累，為下一步的實操做好準備。

在商務英語教學的理論學習階段，課堂教學可以采用“學術用途英語”的教學模式，也即是遵從用學科知識作為教學內容的組織原則，使用典型的商務話語語料進行英語學習，尤其是學習特定的商務詞匯、表達法、格式和規范等內容。在進行理論講授的時候，教師可采取情景法、案例法等手段，盡量使課堂貼近真實商務環境，避免枯燥說教。以“Working Condition”一課為例，教師可以將課堂設計為交流座談會的形式，由教師扮演人力資源顧問，學生扮演求職的畢業生；“畢業生”可以向“人力資源顧問”咨詢關于工作條件的問題，獲得“shift”、

“overtime”、“leave”、“health and safety”等有關概念的解答，從而對以上概念有一個全面的理解。

二、以交際為目標的模仿學習

商務英語教學涵蓋了聽、說、讀、寫四個方面，著重培養學生在商務工作環境中運用英語進行交流的能力。要使學生從理論順利過渡到實際運用，最有效的方法是進行模仿學習。模仿學習就是學生按照給出的語言材料，遵循商務表達法的格式和規范進行仿照練習，通過反復練習加深印象、形成語感，最終達到應用自如的程度。

開展模仿學習的時候，教師既要確保學生嚴格遵循格式和規范，也要避免模仿變成機械重復，在模仿的最后階段，應該以實現交際溝通為目標。以“Telephoning”一課為例，學生在聽讀幾段不同的電話錄音后，教師可以要求學生歸納出商務電話應答的基本模式，即“接聽――對話或留言――結束”，根據不同的對話環節，由學生聽寫記錄典型的應答句型；隨后，由教師提供不同的模擬情景，要求學生仿照句型進行練習。學生對各個環節都操練熟悉后，再進行完整的電話應答練習。這時，教師可以以卡片的形式給不同的學生分配任務，在不知道對方如何應答，無法事前準備的情況下讓學生結對練習對話。這種練習比較貼近真實工作情景，要求學生靈活應用不同的句型組合，處理實際問題，鍛煉學生的口頭交際能力。

三、任務型的課內實踐活動

任務型教學法將語言運用的基本理論轉化為具有實踐意義的課堂教學方式，因為具有互動性、真實性、過程性、經歷性和相關性的特點，能極大地調動學生的積極性，已經成為商務英語教學的常規方法之一。任務型教學法與語言展示法、小組學習法結合，可以取得良好的教學效果。

語言展示法，指將充分準備好的專題知識內容，通過課堂互動形式，由負責的學生用目標語言展示或表演出來，其他學生參與展示或表演后的討論補充，再由教師講解總結，最后綜合評分的教學方法。如以“Product description”一課為例，教師在課堂上講授完進行產品描述的方法及注意事項后，布置若干學生在下一次課堂上舉辦“模擬產品會”，產品類型應盡可能包括不同的行業，如日用品、玩具、服裝、工藝品、工業產品、農產品等，以考察學生的應變能力和實際語言能力。學生接受任務后，課后就必須圍繞自己的專題進行準備，將課堂上概括性的理論方法轉變為具體的演講稿（表演臺詞），除了要自學該專題的相關詞匯外，還要準備其他學生可能會提問的問題及其答案。在正式展示或表演的過程中，教師要考察主演學生的展示內容、語言流利度以及相應的商務禮儀；同時要求其他學生記下展示過程中的要點，以準備討論環節的問題。語言展示法除了主演學生的展示外，還注重其他學生的討論參與，通過討論和提問，可以補充主演學生未能顧及或故意忽略的問題，深入的觀點和見解也隨之產生，這與真實商務環境中的集體研討（Brain Storm）模式非常接近，不失為一次高仿真度的商務活動模擬。最后，由教師就本次活動進行總結，除了就主演學生在語言、內容、形式等方面進行點評外，還要針對全班學生的討論進行概括和反饋。值得指出的是，教師的專業指導在語言展示法中貫穿始終：準備時要協助，展示后要糾正，討論時要引導，總結時要點評。

小組學習法是美國約翰斯?霍普金斯大學開發與研究成功的合作學習技術，這種方法以4人學習小組為單位，強調學生個體間的學習幫助以及團體的學習目標，通過測驗或游戲競賽與其他小組競爭。學生在一起學習，不僅要為自己的學習負責，也要為他人的學習負責，最終實現小組目標，取得小組成功。這種方法與上述的語言展示法相比，除了關注語言學習的實際效果外，還培養了學生的人際協調能力和團隊精神。小組學習法適用于綜合性的課堂活動，以“模擬招聘會”為例，這一活動內容涵蓋了“Recruiting staff”和“Applying for a job”兩個單元的內容，涉及“HR Manager”、“Applicant”等不同角色，以學生小組為單位開展比較合適。首先，由學生自由組合結成4-6人的學習小組，組建一家模擬公司，組內成員設“HR Manager”、“Interviewer”、“Secretary”各一人，其余學生均擔任“Staff”角色。教師分配各個小組的招聘任務，任務只規定招聘的職位及人數；職責范圍、競聘條件、招聘方式、面試環節等細節問題均由學生小組討論解決。同時，每位學生都可以以求職者的身份競聘其他小組的職位。模擬招聘會正式開始的時候，學生小組不但要同時對內、對外招聘消息，還要協調不同求職人員的面試安排，同時還要完成組內成員各自的求職任務。由于每個學生同時身兼求職者和招聘者的身份，怎樣協調個人任務與小組目標之間的關系反倒成了本次活動最大的挑戰。在活動期間，教師可以隨機監聽各小組的面試環節，隨時記錄出現的問題作為以后總結點評的內容以及評分的依據。活動結束后，小組成績評定分為兩大部分：一是以書面形式遞交的總結報告；二是小組得分（完成教師制定的招聘目標得一分，小組成員成功應聘其他公司職位，每人次得一分，計總分）。由于小組學習法是以小組為單位進行激勵，學生普遍反映在活動中學會了換位思考，對商務禮儀中的“Courtesy”、“Considerate”原則有了更直觀深入的理解，這無疑會有助于培養學生良好的職業道德。

四、商務英語教學中應注意的問題

第一、目前許多院校和培訓機構都選用英國劍橋大學考試委員會推薦的《新編劍橋商務英語》作為商務英語課程的教材，該書在編寫上緊扣劍橋商務英語證書（BEC）考試，教材內容以真實的商務材料為主，因能在課堂上創造真實的商務英語情景而收到師生的好評。然而，要營造良好的商務英語語言環境，單靠一本教材是不夠的，在教學過程中，教師應盡可能地提供其他真實商務背景下的輔助材料，如公司往來信函、會議記錄、產品目錄、影音資料等。教輔材料由于涉及真實公司的經營情況，教師只能利用社會調研機會合法獲取，因此準備過程較長，時效性滯后；如何獲得反映當前商務活動趨勢的教輔材料，成為商務英語教師準備實踐課的難點之一。

第二、《新編劍橋商務英語》一書中的“Speaking”環節，所設計的會話練習都是以參與人員具備一定商務背景知識為前提的，如“Discuss your conditions of employment.”、“Find out your partner’s company today.”、“Talk about the development of one of your company’s products or services.”等。高職學生沒有參加過工作，自然無法完成以上類型的會話練習。針對這種情況，教師可以將問題適當修改，使之適合學生實際水平，如“What do you think are proper working conditions of a receptionist/sales representative/customer consultant?”、“Give a presentation on P&G’s history（or other famous company you are interested in）”、“Talk about the development of the mobile phone you are using.”等。

第三、當今國際商務活動頻繁地借助科技手段，商務英語課堂也要應用現代化的教學設施與行業發展相匹配。多媒體技術、Internet資源的引入能使課堂教學更加直觀高效，教師要進行繼續教育學習，熟悉計算機輔助語言教學等先進教學手段的應用。

第四、隨著案例法、語言展示法等教學手段的引入，商務英語課程對師資要求更加嚴格。具有國際商務從業背景的教師隊伍，既能用英語進行專業授課，也能利用本身的商務經驗指導學生學習；但是，從事一段時期的商務英語教學后，教師本身的商務經驗也有落伍的傾向。因此，商務英語教師應更注重企業調研等社會實踐機會，以便及時把握當下的國際商務趨勢。

參考文獻：

［1］Lan Wood，Catrin Lloyd-Jones，Anne Williams，Pass Cambridge BEC Preliminary［M］.經濟科學出版社，2002年3月.

［2］劉瑤.商務英語課堂教學模式的探討［J］.中國成人教育，2007年7月.

第2篇：商務英語培訓總結范文

[關鍵詞]商務英語；文化差異；翻譯技巧

[DOI]1013939/jcnkizgsc201623210

商務英語翻譯存在文化差異的客觀障礙，雖然隨著經濟全球化趨勢的深入，國際間的文化交流日漸密切，但是中西方文化差異依然客觀存在。不同的歷史、社會和民俗，塑造了不同的語言和文化，而這也是英語翻譯所面臨的重要難題。特別是英語在特定的環境之下有著不同的含義，翻譯者必須真正了解英語的文化背景，才能夠保證翻譯的準確性。

1商務英語的內涵

商務英語是英語的重要分支，主要服務于國際貿易，同時也是在對外貿易中應用最為廣泛的語言。商務英語具備極強的專業性，它所涉及的內容更多的是西方的企業管理理念和工作心理，因此商務英語的運用，既要求專業扎實的英語功底，更需要掌握一定的商業背景。由于對外貿易活動頻繁，國內涌現出大量商務英語培訓機構，以滿足經濟活動的實際需求。

商務英語翻譯主要是指商務合同、廣告以及商務信函的翻譯，其通常需要經歷兩個工序：理解和表達。理解即對商務英語中的商業活動信息進行理解，表達即在理解的基礎上，通過翻譯活動使信息完整地轉化成其他語言并傳遞給讀者。而由于商務英語具有特殊性，所以其翻譯工作對于翻譯者的要求相對更高。

2文化差異對商務英語翻譯的影響

語言是文化的重要載體，語言能夠在很大程度上體現文化魅力，同時也肩負著民族文化傳承的重要使命。歷經長期的發展和積淀，語言被民族所創造，并且成為交流的主要工具。由于歷史發展歷程不同，因此不同民族之間在語言方面有著巨大的差異，而文化方面同樣懸殊巨大。

首先，文化差異所造成的語言區別，在商務英語翻譯中得到了大量體現。比如，在日期上，英語中先說月，再說日，最后說年，而中文則是從大到小排序。如2016年4月1日，英文表達為“April 1，2016”。其次，在句子的結構上，英語和中文也存在著巨大的差異。在中文句子當中，很少使用連接手法，句子結構相對比較完整，但層次性相對較弱。而英語則截然不同，在許多英語句式當中，句子較為嚴密，層次性非常高，以至于翻譯者必須完全閱讀才能夠了解句子的真正含義，單獨地翻譯一部分句子將導致翻譯結果的不嚴密，甚至會出現翻譯結果與實際含義相悖的情況。

另外，文化上的差異，對譯文的精準性也構成極大影響。相較于中文而言，英語中不同的詞匯在不同的語境當中所表達的含義完全不同，如果缺乏對語言文化背景的了解和掌握，很容易出現翻譯精確度不足的問題，并導致翻譯錯誤的現象，給整個商業活動的開展造成重大影響。

這句英語的翻譯就容易出現翻譯精確度不足的問題。在漢語當中，沒有定冠詞，但是英語當中定冠詞的應用非常常見。例句中出現了定冠詞the，用以指明five of the items的范疇，即強調所有4項商品，而不是商品中的4項，因此，這句話的翻譯結果應該是“很遺憾，您傳真當中所咨詢的4項商品均無貨可供”。而有些譯者則將其翻譯成“咨詢的商品中有4項無貨可供”，這樣的翻譯結果顯然忽略了定冠詞的作用，從而導致翻譯出錯。

3如何應對商務英語翻譯中的文化差異

3.1直譯

直譯是英語翻譯的重要方法，對于商務英語翻譯而言，直譯也能很好地回避文化差異中所存在的歧義和誤解，盡可能忠實地傳達原文所表達的含義。直譯過程當中，首先必須保證翻譯語句的通順性，不能因為盲目地追求原文的風格、思想，以及防止讀者的誤解，而影響譯文的可讀性。例如，英語中所出現的人名、地名和物品名稱，都可以直接使用直譯的方式進行翻譯，這樣的方式比意譯更具清晰性和直觀性。比如，New York就可以直接翻譯成紐約，Hamburg就可以直接翻譯為漢堡，這些都是直譯的重要表現。當然，中文在英譯的過程中，也可以使用直譯的方式，這樣能夠有效地傳達作者的真實意圖，同時也更符合西方讀者的閱讀習慣。比如，中文中對友人進行問候時，會說吃了嗎，這里就可以直接翻譯成“Have you eaten”，這種問候的方式同樣可以避免西方讀者的誤會，并保留句子和詞匯本來的含義。

3.2意譯

意譯，是根據原文的大意進行翻譯。意譯與直譯的區別是，意譯更強調對情景的還原以及思想情感的表達，而不是逐字逐句地解釋和轉化，其更看重語言中的文化內涵。意譯也是商務英語翻譯中的重要方法，并且在商務

英語翻譯中的應用非常廣泛。直譯在許多英文詞匯和語句的翻譯上顯得非常生硬，所翻譯出來的譯文十分枯燥和蒼白，文理上也會產生不通順的問題，甚至會出現違背作者原意的情況。比如，商務英語中經常出現bulls eye這一詞語，bulls eye的直譯結果是牛眼睛，雖然是按照詞語的本來含義進行如實的翻譯，但是讀者往往很難明白其中的含義。此時，借助意譯的方式，則翻譯為靶心，這就是結合原文意思和地方文化翻譯的經典案例，這樣的翻譯結果能夠使讀者明白其中的含義，并且使譯文更加通順和便于理解。相同的案例還有a black sheep、cold wave等，如果按照字面進行翻譯的話，“黑羊”“寒冷的波浪”等都不免讓讀者摸不著頭腦，無法理解詞語的含義。而通過意譯的方式進行翻譯，得出“害群之馬”“寒潮”等翻譯結果，則很好地保證了翻譯結果的準確性和真實性。

3.3翻譯技巧的靈活運用

除了直譯和意譯之外，商務英語的翻譯還應該注重對其他翻譯技巧的靈活運用，根據翻譯的實際需要來保證翻譯的精度和速度，使譯文言辭更加嚴謹，翻譯結果更加生動和形象。商務英語翻譯強調的不僅是結果的準確性，更強調靈活和精彩，使讀者能夠在較短的時間內領會文章的含義，為商務活動提供更為可靠的支持。商務英語雖然具有強烈的商業性，但并不死板和生硬。特別是在廣告翻譯中，更應該深入分析和探究文章的精彩之處，運用合適的翻譯技巧來增強可讀性和語言魅力。常見的英語翻譯技巧有補詞法、省略法、替換法和合句法等，補詞法就是在原文的基礎上，通過添加一定的詞語來保持語句的完整性，增強翻譯結果的準確性，更好地反映作者的真實意圖。而省略法則是通過省略不必要的詞語，使文章翻譯結果言簡意賅，更加通順。總之，翻譯技巧的應用，需要譯者在日常工作中不斷地嘗試和實踐，逐漸掌握合適的運用手法。

4結論

較之一般的英語翻譯，商務英語翻譯具有更高的難度，在翻譯過程中必須注意可能的影響因素，加強對翻譯方法和技巧的運用，盡可能地保證文辭的嚴謹性，同時客觀、真實地反映作者意圖，為商務談判和其他貿易活動提供更為可靠的支持。

參考文獻：

第3篇：商務英語培訓總結范文

【關鍵詞】長株潭經濟一體化 商務英語 人才培養模式

一、引言

長株潭經濟一體化建設的核心是調整長株潭經濟結構，轉變經濟發展方式，完成粗放型經濟增長方式向集約型經濟增長方式轉變。長株潭地區的貿易產業群、重工機械產業群、汽車工業產業群、IT 制造業和網絡信息產品產業集群大多是外向型的涉外企業，需要既懂英語語言知識又能操作外貿業務流程的商務英語專業人才。在實訓實習方面，長株潭地區的企業單位為商務英語專業人才的培養提供了具有地域特點的合作空間。長株潭地區的高職院校商務英語專業可根據商務英語專業的實訓要求及特點，在校內模擬實訓及外派學生到企業實訓兩條線結合，讓受訓學生能切身體會具體各位的工作要求與職責，將商務英語實訓與具體崗位技能要求有機結合，讓商務英語專業的學生在就業時很快適應用人單位對崗位能力與技能的要求，縮短職業適應期，從而實現專業培養與市場需求無縫鏈接。

二、人才培養的主要問題

通過對麥可思研究院撰寫的數據分析、畢業生的問卷調查、走訪長株潭地區相關企業和進行商務與外貿行業交流，商務英語專業人才培養的主要問題總結如下：

1.商務英語專業定位模糊，專業特色不夠鮮明，往往與國際貿易、國際商務、旅游管理、涉外文秘等專業界限模糊，造成商務英語專業教師和學生對專業培養目標把握不準，專業思想不確定，從而給專業教學和實訓帶來困難。

2.專業課程體系設置重理論輕實踐，商務英語專業課程設置往往帶有濃重的英語專業本科學科課程設置的痕跡，以培養學生語言理論知識和能力為主，教學內容注重理論教學，與實踐脫節，實訓教學力度不夠，專業特色不明顯。

3.師資隊伍實踐教學能力薄弱，高端技能型商務英語專業人才要求教師具有實際操作能力。但商務英語專業教師中來自企業一線的數量不多，在職教師在企業鍛煉的機會少且不深入，導致教師的實踐能力偏弱。因此，在實訓項目設計和專業技能指導等方面缺乏系統性和實用性的教學經驗，不能滿足人才培養的要求。

4.校內外實訓基地建設匱乏，商務英語專業受到學科體系發展的限制，其培養模式還未能實質性地轉變到高職特色“工學結合”模式。課程體系的創新、教學模式的改革還未能給校內實訓室的建設以及功能的開發帶來變革。此外，校企合作缺乏機制保障導致校外實訓基地建設缺乏經驗和支持，校企合作仍在探索之中，校外實訓基地建設難成規模。

三、人才培養模式三要素

商務英語專業人才培養模式改革首先要把握人才培養三要素。（Who：培養什么人、How：怎樣培養、What：培養什么）。

1.人才定位問題，即培養什么樣的人才。商務英語專業人才培養要根據長株潭地區企業對人才的需求設置課程體系，既要體現區域經濟發展特色又要與區域經濟結構和產業模式相適應，面向區域涉外的機構、企業、個人來培養具有較強英語能力的高端技能型人才。

2.人才培養方式問題，“工學結合”、“訂單式培養”是商務英語專業人才培養的方向。長株潭經濟一體化建設需要我們“以就業為導向”深入開展校企合作，“以學生為中心”進行教學模式改革；“以任務驅動”，為核心推進項目課程改革；實施“雙證書”制度，大力培養學生的職業技能才是解決人才培養方式問題。

3.解決培養什么的問題。在長株潭經濟一體化建設的大背景下，商務英語專業必須以長株潭區域就業崗位群為導向，在專業建設、課程設計、教學內容、教學方法和實習實訓等改革方面進行探索，形成符合長株潭地區經濟發展鮮明的專業特色。具體來說要實現商務英語專業人才培養與長株潭經濟發展五個對接：即崗位群與產業需求對接、課程內容與職業標準對接、教學內容與生產過程對接、畢業證書與資格證書對接、職業教育與終身教育對接。

四、人才培養模式研究

1.人才培養目標。商務英語專業人才培養模式要立足湖南，服務長株潭區域經濟發展，面向全國培養具有良好的綜合素質和職業道德，熟悉國際貿易等行業中外貿易業務員、外貿單證員和商務助理等崗位群的基本理論知識與業務流程，具備一定的外貿知識和扎實的英語語言基礎，并能夠熟練使用現代辦公設備，具有較強“英語應用能力、外貿業務能力、涉外活動能力、辦公能力和服務能力”的高端技能型人才。

2.教學和實習實訓體系。依據長株潭區域經濟的特點，商務英語專業要突出“商英結合、商學結合”的辦學理念，實現 區域化“零距離”就業。深化“工學結合”人才培養模式改革，探索訂單式培養；堅持“以就業為導向，以服務為宗旨” 的職業教育辦學定位，以“雙元雙優”專業教學團隊為主體，依托湖南省外貿行業、湖南省培訓行業聯盟和湖南省翻譯協會，依據外貿業務員、外貿單證員、商務助理等職業崗位標準，重構基于“工作過程”的項目課程體系，制定專業教學標準和課程標準；打造項目教學、工學交替、職業考證、技能競賽、社會服務、頂崗實習等為載體的實訓教學體系；深化專業教學改革，構建由“課證融合”“課賽融合”“項目教學”組成的商務英語“教學做”一體化教學模式；實現專業人才培養與職業崗位要求之間的深度融合，優化畢業和就業質量，培養符合長株潭經濟建設的商務英語一線技能型人才。

理論教學過程中，首先要建立以行業企業專家共同參與的專業建設指導委員會。專業建設指導委員會不僅要積極參與人才培養方案的制訂，并參與專業建設的全過程，與專業教師一起共同制訂適應長株潭區域經濟一體化發展的“崗、證、課”三位一體的人才培養模式。以長株潭區域人才需求為導向，采用“英語+商務+技能”的立體化教學模式，在教學中以英語應用為平臺，將英語學習貫穿全過程，注重商務實踐環節，強化商務操作訓練，貫通教學、實習、實訓三個環節，融合英語交際和商務業務兩項技能。具體來說，商務英語專業要建立以專業基礎課程、專業技能課程、綜合素質課程三個版塊的課程體系，突出專業實踐能力和職業綜合素質的培養，把專業課程設置與職業資格或職業技能認證考試有機結合起來，把專業課程建設與職業和工作過程結合起來，同時根據學生專業知識掌握的不同階段和要求，開設相應的人文素質選修課程，以拓寬學生知識面和專業視野，培養學生的人文精神和創新思維能力。

實習實訓過程中，首先要建立和完善校企合作的辦學機制，通過企事業單位的參與合作，準確把握長株潭區域人才市場對商務英語專業所對應的職業崗位，如外貿業務員、外貿單證員和商務助理等對高端技能型人才的知識、素質和能力結構的需要。在商務英語專業建設指導委員會的指導下，共同制訂以職業崗位為導向的商務英語專業實習實訓人才培養模式。具體來說，要以建構主義理論為基礎，構建以學生為主體的實習實訓組織形式，讓學生在“校內模擬仿真實訓和校外頂崗實習”模式的培養下，從英語中學習商務，從商務中體會英語應用，從理論走向實踐，體驗職業技能。專職教師和企事業單位的外聘教師在指導學生校內外實習實訓的過程中，要通過情景模擬、角色扮演、項目驅動、案例分析等教學方法，按照工作流程設計教學任務，編排訓練項目，使學生的主要技能能夠在循環實習實踐中得到強化和提升，從而達到良好的實習實訓效果，使學生的專業知識迅速地轉化為職業能力。

3.課程設置。課程設置要以英語應用能力培養為主線，以商務英語為主體，以商務溝通能力和商務操作能力培養為重點，構建知識和技能的有機整體，形成專業課程模塊、知識與技能模塊、理論與實踐模塊的有機結合。商務英語專業課程的設置可以分為三大模塊：英語語言專業基礎課程模塊：包括語音、視聽說、綜合英語、商務閱讀等。商務英語專業課程模塊：包括商務英語寫作、商務英語閱讀、商務英語翻譯、商務英語口語等。商貿專業課程模塊：包括國際貿易實務、外貿單證、商務談判、市場營銷和電子商務等。課程設置是實現人才培養目標的重要環節，包括課程教學內容體系和課程結構體系。傳統的“英語專業+商貿專業”的課程設置不能很好滿足社會對商務英語人才的要求，也不能體現商務英語的專業特色。商務英語課程的設置應該把商務與英語有機結合起來，這樣能夠提高學生的國際商務活動操作能力，在設置課程時應該刪減-些重復或是交叉以及內容滯后的教學內容。

4.職業資格證書。為符合長株潭區域經濟一體化發展對商務英語專業人才的需要，湖南省高職院校商務英語專業要實行“雙證書”制度，實現以職業資格證書為突破口，推動“工學結合”、校企合作的人才培養模式改革，將行業和企業資格證書融入商務英語專業課程教學體系。建議商務英語專業學生在校期間能夠獲取以下證書：全國國際商務英語培訓認證考試證書（一級）、湖南省計算機一級證書、普通話二乙及以上證書、全國外貿業務員證書或全國國際商務單證員證書。

5.師資隊伍建設。商務英語教師專業化是解決商務英語師資隊伍建設的根本途徑。當前商務英語教師專業化理論研究還停留在介紹國外相關理論的表象上，實踐研究也徘徊于經驗介紹等萌芽狀態。只有培養專業教師扎實的英語學科和商務學科知識、多元化的英語教學方法、系統的商務領域知識和一定的商務實踐技能才能真正提高商務英語教師的理論素養和職業能力。首先要明確專業教師自身的英語專業素質和商務專業素質、掌握相關的商務實踐技能，并能夠運用自身的商務實踐能力和商務實踐經驗來指導學生進行商務實踐。其次，健全商務英語教師專業化培養體系。宏觀層面上，教育主管部門要出臺相關政策，要求本科院校對高職商務英語教師進行系統的商務學科知識和商務英語教學法的培訓，也可制定計劃安排高職商務英語教師在國內外商務培訓機構進修。中觀層面上，高職院校要積極展開校企和校際之間的交流和互動。微觀上來說，商務英語教師要具有專業教師發展意識，即多維度的立體化吸收商務英語專業學科知識。此外，商務英語專業理論課教師要積極主動的承擔實踐教學和實習指導工作，使理論與實踐緊密結合，鍛煉和提高自身的綜合素質。

五、結語

根據長株潭經濟一體化建設的總體特點和對省內相關行業企業的調查，以長株潭區域經濟發展人才需求為導向，以培養具有較強英語能力的高端技能型商務英語人才為目標，根據對學生就業崗位職業能力的分析，按照工作任務構建理論與實踐相結合的課程體系和實習實訓體系，推進商務英語教師專業化發展，有利于實現長株潭區域經濟一體化建設商務英語專業技能型人才的培養。

參考文獻：

[1]曹深艷.高等職業院校商務英語專業建設研究[M].北京： 北京理工大學出版社，2011（6）.

[2]向俊峰.高職商務英語教師專業化發展研究[D].中南大學碩士學位論文，2013（11）.

第4篇：商務英語培訓總結范文

關鍵詞：民辦外語培訓機構 現狀 問題 解決策略

寧波民辦外語培訓機構各具特色，在外語教學領域中發揮著重大作用，同時也或多或少存在一些不容忽視的問題。一方面，潛在受訓對象對此類機構現狀不了解導致其盲目選擇外語培訓機構。另一方面，政府相關管理部門對此類機構現狀所存在的問題不了解，使得相關決策無法得到有效的實施。本文分別從培訓內容，招生狀況，師資力量，開課內容及培訓效果的量化這4個方面分析寧波市民辦外語培訓機構的現狀。基于采訪資料總結民辦外語培訓市場目前所面臨的問題，并提出相應解決策略，以期寧波市外語培訓步入可持續發展道路，從而更好地為地方教育服務。

一、寧波市民辦外語培訓機構現狀

培訓內容

目前寧波市民辦外語培訓機構多以英語培訓為主，小語種培訓為輔（據調查，9家外語培訓機構中僅有2家開設小語種培訓）。

首先，就英語培訓而言，本文對所調查的各機構的培訓內容進行分類統計，整理結果見表格1：

培訓

內容

雅思、托福、SAT、大學預科

商務英語

初高中課程、高中預科、SSAT

閱讀寫作課 新概念英語、四六級英語、口譯/翻譯課程

聽力

開設機構

所占百

分比

77.8%

66.7%

55.6%

44.5%

44.5%

33.4%

表格 1

除以上培訓內容，有極少數機構開設劍橋英語、旅游英語、面試英語、酒店英語、詞匯語法課程（因開設這些課程的機構數量較少，不便統計，只在此提及）。

從上表中可以看出開設雅思、托福、SAT和大學預科這4門課程的機構數量最多，商務英語次之。從側面反映出雅思、托福、SAT和大學預科最受培訓對象青睞，其次是商務英語。聽力培訓在所有主要培訓內容中比重最小，受重視程度最小。據筆者所知，中國英語學習者與其他國家英語學習者相比，發音水平遠在他們之上，而聽力水平則恰恰相反。由此可見，聽力方面培訓同樣重要，外語培訓不應顧此失彼。

其次，就小語種培訓而言，培訓語種包括法語、德語、西語、意大利語、葡萄牙語、阿拉伯語、日語和韓語，培訓內容以口語培訓和旅游導向培訓為主。

據調查資料顯示，每個機構每月至少一次會開設除主修課程以外的課外趣味活動或輔修課，如英語講座，國內外夏令營（尤以國外夏令營為主），戶外郊游，節日聚會等。另有少數機構會開設英語俱樂部，如旅游俱樂部，新聞一小時，電影俱樂部，商務社交俱樂部等。由此可見，各機構都嘗試采取寓教于樂的教學模式，不僅充實和豐富學員課外生活，而且有利于學員對所學知識靈活運用。

招生狀況

根據招生狀況相關資料及數據顯示，各機構近三年招生人數從兩千到兩萬不等。比如，H機構近三年總招生人數為2000到3000，Y機構近三年總招生人數則達到2萬到3萬。不難看出不同辦學層次的培訓機構招生人數差異較大，但據機構負責人表示近三年招生人數總體呈上升趨勢。

據資料統計分析，不同機構對招生群體側重不同。44.5%的培訓機構側重成人教育，主要群體為上班族。如M機構的學員中上班族占90%，S機構占80%，W機構占60%至70%。而45%的培訓機構側重在校學生外語培訓，主要群體根據不同階段分為大、中、小學生。如H機構初中生人數占總學員人數30%，高中生人數占60%，大學生人數占10%。

師資力量：

據統計，平均每個機構授課教師總數為27個。通過對師資力量組成和教師教齡分布數據做如下整理，得出結論：全職中教所占比例最大，全職外教和兼職中教所占比例相近，約為全職中教所占比例的一半，客座教師所占比例最小。從側面反映出目前民辦外語培訓機構的教師中堅力量為全職中教，其次為全職外教和兼職中教。

從調查所得資料分析，所有機構對授課老師教學水平的硬性要求是通過專業八級，90%以上的機構要求授課教師達到專業本科以上，僅1個機構要求授課教師具備教師資格證。可見不同機構對老師的資歷水平有不同的要求，但是總體上是較嚴格的。

開課情況及培訓效果的量化

開課班級類型主要包括VIP即1對1，1對4-6，1對12-16和25人以上這五種班級類型。VIP和1對4-6開課班級的開班時間靈活自由，主要根據學員空閑時間安排。1對12-16和25人以上班級開課時間則相對固定。大部分機構開班時間為下午、晚上和周末全天，少數機構采用全日制滾動開班制度（開課時間為9：00-12：00、13：00-17：00、18：00-20：00）。網絡課程是近幾年新出現的一種授課形式。據調查大多數機構沒有采取這種授課方式且并不看好其發展，只有少數機構正在推行且將繼續推廣網絡課程。

就培訓效果的量化，不同機構采取的方法各不相同。多采取考試的方式來檢測培訓效果，少部分采取電話回訪，演講答辯和通過平常交流來檢測。

二、民辦外語培訓市場面臨的問題

缺乏科學嚴謹的培訓市場準入規范

隨著外語培訓需求量增大，各類資本爭相進入外語培訓機構市場，科學統一的培訓機構市場準入規范的缺乏是導致目前寧波市民辦外語培訓機構市場魚龍混雜的主要原因。在采訪中了解到存在機構無證經營或以傳媒公司、廣告公司名義名義注冊，卻以教育培訓為宣傳開班授課。

政府監管不嚴，相關制度不完善

外語教育市場缺乏行業發展規范，政府監管不嚴，相關制度不夠完善，不可避免地導致市場管理混亂。據機構負責人反映，有些未注冊卻在營業的機構被舉報后仍然大張旗鼓繼續開門營業。而根據《寧波市民辦教育培訓機構審批與管理規定》，此類機構所在地教育行政部門應同有關部門責令限期改正，補辦審批手續。

根據《寧波市民辦教育培訓機構審批與管理規定》中的申請條件，教育培訓機構聘請外籍人員作為教師或管理人員的培訓機構，必須取得《外國文教專家聘請資格證》，相關人員必須取得《外國專家證》。據調查發現，目前仍存在部分培訓機構在職外教并未取得規定的相關證書。

師資水平良莠不齊，教學質量令人堪憂

對絕大部分外語培訓機構經營者來說，利潤是他們的首要考慮因素，眼光短淺加上急功近利的心態導致他們對教學質量的輕視。據筆者調查，絕大部分機構并不是每個在職教師都達到了作為培訓老師的要求。存在一部分中教沒有《教師資格證》，外教沒有《外國文教專家聘請資格證》，小語種教師沒有相關的專業認可。沒有經過正規教學訓練，缺乏相關教學經驗，其教學質量可想而知。

收費標準混亂

首先，盡管不同培訓機構自身定位不同，面對的學員群體不同，但筆者發現在即使是同一辦學層次的培訓機構類似的培訓課程中，收費也各不相同，而不同層次的培訓機構類似的課程收費差價更是達到八千左右。其次，課程收費情況不透明也是導致收費標準混亂的一個原因。存在一部分機構并沒有在價格單或官網上公開透明其價格，據知情人反映不公開其收費標準的理由之一是可以視情況隨時更改價格。

三、解決策略

提高外語培訓機構準入門檻

教育部門應加強辦學申請審查，包括對申請人的資金狀況、師資力量、教學硬件等的審查，保證其具有開辦正規外語培訓機構的資金及實力。相關部門應加強對無證營業機構的打擊處罰力度，規范外語培訓市場。此外，在審批階段應對同類型機構的申請進行適當限制，避免資源浪費，有效地控制市場惡性競爭。

加強政府的監管力度

目前對于外語培訓機構的監管一般僅限于申請營業執照時的審核，缺少后期有效的運營監管。有必要成立包括教育部門、學員、培訓機構在內的中間組織，對機構后期運營進行長期監管。在運營期間，定期或不定期地對培訓機構和學員考察采訪，以了解培訓效果和運營情況。對存在的問題采取及時有效的補救措施，若出現侵犯學員利益情況則應嚴厲打擊。同時，此中間組織可對不同培訓機構進行抽查評比，將教學質量不過關的機構淘汰出市場，保證外語培訓市場的良性競爭和保障消費者的權益。

注重教學質量與師資力量

教師是外語培訓學校的重點，直接影響教學質量，并影響學員的數量。只有具備優秀的教師隊伍，才能提高外語培訓機構的教學質量。[1] 一方面相關部門應加強對外語培訓機構師資力量的檢測，保證教學質量；另一方面培訓機構應加強自律，嚴格執行政府相關部門制定的相關規定與條例，并注重提升自身的師資力量和教學質量。

建立合理的價格體系

首先，政府相關部門應根據辦學水平和所提供的服務制定合理的市場指導價格，建立價格體系，防止價格的非理性上升或下跌， 避免無序價格競爭。[2]其次，培訓機構應公開透明其收費標準，注重誠信，增強服務意識。

參考文獻

[1]寧娟琴，肖劍. 西安外語培訓機構現狀與發展策略研究[M].價值工程2011，30（35）

第5篇：商務英語培訓總結范文

論文關鍵詞：高職；英語；職業能力；培養體系 

 

以就業為導向、以企業需求為培養目標的高職教育改革受到越來越多的關注。高職英語職業能力培養體系的構建是高職英語教育改革的重點工作。職業能力培養是高職教育的目標與特色，為了培養高職英語專業學生的職業能力，加強英語專業教育與社會企業的銜接，許多高職院校的英語專業在課程設置上以模塊為特色，將英語專業與行業英語相結合，設計了以職業能力為特色的培養模式，充分利用課堂教學、課程綜合實踐、畢業綜合實踐、校外實訓等平臺培養學生的職業能力。與行業接軌的教學模塊有商務英語模塊、旅游英語模塊、涉外翻譯模塊及幼小英語教育模塊等。這樣的課程體系設置充分體現了“以就業為導向，以職業能力為核心”的辦學理念，也體現了職業教育緊密結合實際、以培養社會需要的實用型人才為目標的特點。 

高職英語職業能力培養體系構建的理念 

市場需求是職業能力培養體系構建的依據職業能力培養體系的構建應堅持以企業需求為主要依據。應根據市場調查、畢業生反饋的用人單位信息分析總結用人單位對人才素質的要求，對課程設置內容的需求度，以此提高職業能力培養體系的時代性、科學性、針對性，真正做到以企業需求促進職業能力培養體系建設的完善。要對各企業需求的人才素質進行科學分析，了解市場緊缺的人才類型，認真分析本院專業建設的現狀，借鑒同類院校職業能力培養的模式，制定可行的培養計劃。 

培養目標是職業能力培養體系構建的方向高職教育的培養目標是“把需要工作的學生培養成工作需要的職業人”。高職英語專業各模塊應以“培養合格的職業人”為核心，調研、分析本專業職業崗位需要具備的職業能力，在此基礎上明確本專業職業能力培養內容，制定課程標準，根據培養目標與課程標準制定相應的教學目標與教學模式，充分體現職業能力培養特色。 

課程體系是職業能力培養體系構建的核心高職英語專業學生的就業崗位能體現出模塊特色。與商務英語相關的就業崗位有對外貿易公司的業務員、行政秘書、單證員等；與幼小英語教育相關的就業崗位有幼兒園、小學、幼教機構英語教師、培訓師等；與旅游英語相關的就業崗位有導游、酒店服務人員、管理人員等。因此，在課程設置上，各模塊應根據學生的就業方向及企業對人才需要的標準確定課程目標、課程標準、課程內容、課程實施方法等，并且要及時與用人單位或畢業生溝通，了解反饋意見，及時調整課程實施標準及內容。只有這樣，學校的教學才能真正做到與企業需求相一致，真正有效地培養學生的職業能力。 

“雙師型”教師是職業能力培養有效實施的保障英語專業的“雙師型”教師不僅要具備扎實的英語語言基本功和英語語言教學能力，同時應結合各模塊的特色，具有與該模塊相應的技能證書，要有真正的工作經驗或體驗，熟悉相應行業的要求及工作流程。因此，高職院校在人才引進上要避免只看高學歷、高職稱而忽視教師的高技能與實踐經驗。應鼓勵在職的專業教師自學相應模塊的行業知識并取得相關職業資格證書；應組織教師到相關企業頂崗培訓，熟悉相關崗位技能，了解相關的工作流程及操作程序，并在實踐中了解企業需求，構建具備實踐性、科學性的課程體系與課程內容。 

高職英語職業能力培養體系應包括的內容 

高職英語職業能力培養體系應體現兩大主題，即英語應用能力+職業技能。企業招聘高職英語專業學生首先看重的是英語語言應用能力，在此基礎上具備良好的職業技能者會更有優勢。因此，首先應明確英語應用能力在將來擇業時的重要性，要打好語言基本功，將專業知識學扎實，全面提高學生聽、說、讀、寫、譯的能力，在此基礎上，結合行業英語的特點培養學生的職業能力。 

職業素質能力高職應用英語專業培養的人才要求具有良好的職業道德和職業素質，行為規范符合本行業的準則，具有良好的個性品質，具有一定的實踐能力和創新能力。 

語言應用能力高職應用英語專業培養的人才要求具有扎實的英語語言基本功，具有較好的英語表達能力，熟悉本行業適合的語言表達方式與溝通技巧，具有一定的應用英語寫作能力，能合理規范地完成行業英語相關書面材料的撰寫。 

專業技術能力高職應用英語專業培養的人才要求具有一定的行業英語理論知識，熟悉行業英語應用的流程與組織應用方式，能合理地將理論知識應用于實踐，具有一定的實踐能力。 

開拓創新能力高職應用英語專業培養的人才要求在熟悉理論知識的基礎上，能發揮個性特長，創造性地將理論知識應用于實踐。 

高職英語職業能力培養體系的構建 

人才培養方案的制定結合企業需求與英語教學的特點，確定本專業培養目標、課程設置內容、課堂教學模式及校外實踐訓練方式。要將英語能力的培養與職業能力培養相結合，根據培養目標確定本專業課程設置，各模塊課程設置的內容應體現以下三大主題： 

1.英語語言能力培養。要針對企業的需求確定不同行業英語語言能力培養的側重點。比如，小學或幼兒園對幼兒英語教師的發音與語言表達能力要求較高，因此，對學生應加強語音和課堂教學用語的訓練；商務英語則要側重語言交流能力、寫作翻譯能力的訓練；旅游英語不僅要側重訓練學生的聽說能力，還應擴大學生的知識面，補充相關文化背景知識。 

2.職業能力培養。應以職業能力為核心，建立以能力為本的課程體系與教學內容，明確各門課程的職業能力標準。商務英語的培養目標是使學生了解國際貿易、營銷的基本理論并掌握一定的工作流程，具備一定的商務操作能力，課程包括外貿英語函電、報關業務、外貿單證實務、電子商務、涉外文秘等；幼小英語教育則要培養學生了解幼兒心理學與教育學相關知識，掌握幼兒英語教學的相關技巧與方法，靈活運用課堂管理策略。 

3.專業素質拓展。應針對不同用人單位的具體崗位需求全面補充、拓展學生的專業素質。幼小英語教育培養出來的學生，就業單位包括幼兒園、小學及英語培訓機構，因此，學生不僅要掌握針對少年兒童的教學方法與策略，還應盡量全方位地完善自我，在課程設置的內容上也應根據幼兒園和小學的教學要求，補充相關的輔助教學方法，如簡筆畫、手工制作、音樂、舞蹈等；旅游英語不僅要使學生了解導游的相關知識，還應使學生對酒店服務與管理等業務有所了解，這樣可以豐富學生的知識面，擴展學生的就業渠道。 

人才培養方案的實施（1）構建仿真教學環境。可將課堂教學環境營造成仿真工作環境，或建設校內實訓室，教師采用情境教學法、案例教學法、小組討論法等教學方法，充分利用各種資源，使學生主動積極地體驗、演練，從而提高學生的職業能力。教師應盡量利用校內的商務實訓室、旅游實訓室、幼小實訓室創建仿真場景進行教學。比如幼小實訓室可以根據幼兒園或幼教機構的教室布局風格，將椅子環狀布置，讓教室中心有充足的活動空間，使學生能夠自如地進行教學活動的組織與演練；旅游實訓室可以創建仿真的旅游車、旅行社，設置機場接待、酒店入住、景點介紹等場景，使學生能夠在模擬場景中演練本專業知識，提高職業能力。（2）創建校外實踐基地。要積極聯系與本專業相關的就業單位，努力創建校外實踐基地，給學生提供實踐演習的平臺，在提升學生職業能力的同時，為學生的就業做好儲備工作。幼小英語教育可以根據學生就業方向聯系幼兒園、小學、幼教培訓機構等單位，使學生能夠有機會在實際崗位見習、實習，將課堂上所學的理論知識與教學技能運用于實踐，通過實踐進一步發現自己的不足之處，從而激發學習熱情；商務英語教育可以充分采用“請進來”的模式，聯系企業的優秀員工及管理人員給學生做講座或進行專項技能培訓，使學生對用人單位的方方面面有更深入、更全面的了解，也可以努力將一些中小企業發展為校外實踐基地，建立長期良好的合作關系，使學生能在實際崗位上得到鍛煉，進一步提高職業能力。（3）加強畢業綜合實踐與創新創業的指導。要充分利用學生的畢業綜合實踐，指導學生將就業實踐與創新創業相結合，在實踐中積累經驗，并及時做好總結與反思工作，積極尋找適合自身發展的創業契機。 

第6篇：商務英語培訓總結范文

論文摘要：高職院校課程團隊建設有利于整合教學資源，推進教學改革，加強師資隊伍建設，提高教學質量。本文在分析高職院校國際貿易專業課程團隊構建的前提條件及建設目標的基礎上，提出了建設外貿英語課程群課程團隊的工作重點。

1外賈英語課程群的提出

所謂課程群是指，課程群是以一門以上的單門課程為基礎由三門以上的性質相關或相近的單門課程組成的一個結構合理、層次清晰、課程間相互連接、相互配合、相互照應的連環式的課程群體。2009年筆者發表了《高職國際貿易專業課程群建設探討》一文提出了包括外貿英語函電外貿英語視聽說和外貿崗位英語三門課程的外貿英語課程群的概念，即以外貿英語視聽說為核心涵蓋基礎課程“外貿英語函電”和對其進一步拓展延伸的“外貿崗位英語”作為三門外貿英語課程群課程，目前已經取得了初步效果。

2.課程團隊構建的前提條件及建設目標

2.1構建前提

(1 )成員間相互補充的知識技能。這里主要是指在成員組成上要特別強調有一定數量的來自企業行業的技術骨干和專家融入到課程團隊能夠實現理論性和實踐性的有機結合。

（2)團隊成員的相互信任。課程團隊中的每個人對其他成員都應該尊重和信任對他人的品行和能力都深信不疑。

(3)成員能夠實現有效的分工合作。面對教學改革目標團隊的每個隊員都有明確的教學改革任務，但任務聯系緊密，成員之間相互支持配合，能夠服從大局為了共同目標的完成能負起工作與配合其他成員工作的責任。

(4)成員內部能夠進行良好的溝通。團隊成員之間、團隊成員與團隊帶頭人之間都能以他們可以清晰理解的方式傳遞信息.大家暢所欲言，及時消除誤會.達成一致。

2.2建設目標

課程團隊是以教書育人為共同的遠景目標以開展教學研究與改革為主要途徑為完成目標任務而進行分工協作共同承擔責任的部分知識技能互補的教師所組成的團隊。高職外貿英語課程團隊建設要遵循高職教育教學規律根據語言類課程的特點及其內在聯系，在將單一課程整合成課程群的基礎上進行。通過團隊合作改革教學內容和方法開發教學資源.促進教學研討和教學經驗交流全面提高教師隊伍整體素質。

3建設外貿英語課程群課程團隊的工作重點

3.1吸收企業人才。形成專兼結合的課程團隊

對高職院校的課程團隊強調專兼結合實際上是根據高職院校以服務為宗旨、以就業為導向“的辦學指導思想和鮮明的辦學特色以及人才培養目標將行業、企業的技術骨干和專家納入課程團隊，實現深度的校企合作。這有利于改善雙師結構，推進師資隊伍建設特別是雙師型隊伍建設，保證教學內容的針對性和實效性，全面提升人才培養質量。

3.2增加團隊教師培訓與學習機會

具體措施可以包括:選送教師參加外貿英語或商務英語培訓:購買相關外貿英語學習資料。(2)定期選派教師去國內外貿專業建設較好的學校作訪問學者或參加其他短期交流豐富教師的專業知識，提高教學水平。

3.3針對人才需求變化改革教學內容和方法

外貿英語課程群課程團隊.應緊密結合外貿專業的發展趨勢，積極進行本課程群教學研究開展教學改革的討論和實踐從教學理念、教學內容設置、教學方法、教學手段等幾個方面實現課程群教學的改進.加強與其它高校相關專業.學科教學的經驗交流探索適合本課程知識特點和學生特征的啟發式教學研究式教學案例教學等教學方法。

3.4完善教材及其他教學資源

課程教材方面。三門課程均應選用高質量的教材和教輔資料在經驗充足和時機成熟的時候組織團隊成員可以分工合作進行教材的編寫把優秀的課程教學資源共享。其他教學資源。除了教材之外還要廣泛利用各種教學資源如建設學校共享教學資源平臺、教學論壇與教學網站:推薦優秀外貿英語課程與相關知識網站等。

3.5合理分擔課程增進協作提高教學水平

總結以往授課情況進一步結合團隊成員各自的優勢合理分工，相對固定成員的任教課程同時注意相互配合。尤應強調的是.第一外貿英語課程群所包含的三門課程在教學內容的選取上可能有重疊的地方因此課程組成員在確定教學內容的時候要統籌兼顧，要盡量拓展整個課程群的覆蓋面.減少課程之間的重復。第二、三門課程之間教學難度是有所區分的.外貿英語函電作為基礎課程學生掌握相對容易難度較低外貿英語視聽說培養聽說能力要求學生具有較高的語言運用能力 外貿崗位英語作為外貿英語知識的綜合運用難度最高所以要求教師在教學過程中把握好難易程度.選用適當的教材內容及教輔材料逐步培養學生的一聽說讀寫譯技能。

3.6以科研促教學，把科研成果引入課堂

團隊各成員應及時將自己的科研成果恰當地引入課堂教學活躍課堂教學氣氛使學生更容易理解掌握理論知識并啟迪其創新意識.以科研促教學的作用。團隊教師可將自己的研究體會傳授給學生激發其學習外貿英語的熱情，引導學生進行外貿英語學習方法等研究。

第7篇：商務英語培訓總結范文

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申明:本網站內容僅用于學術交流，如有侵犯您的權益，請及時告知我們，本站將立即刪除有關內容。 【摘 要】幼兒時期是孩子學習語言最關鍵的時期，也是學習語言的最佳時期，因此，必須好好把握這個關鍵時期，為孩子將來的全面發展奠定基礎。本文主要就幼兒英語啟蒙的方法和常見誤區進行分析。 【關鍵詞】幼兒 英語啟蒙 教學方法 常規誤區 【中圖分類號】G612 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2015）32-0132-02

一 引言

英語作為一種國際通用語言，其重要性不言自喻，深受啞巴英語毒害的“80后”的年輕父母對此更是有著深刻的認識。但很多父母由于各種原因，對于幼兒英語啟蒙常常走入誤區。本人通過多年的英語教學實踐和反思，總結了一套行之有效的幼兒英語母語化啟蒙方法，希望能給廣大幼兒英語啟蒙教育者一些參考。

二 幼兒英語啟蒙的方法

1.把握孩子語言學習的黃金期

相關研究證明，人的一生中有一個固定的時期比其他任何時期都更容易習得語言，過了這段時期以后，很難習得“完美”的母語。人類大腦中掌管語言學習的區域叫“布洛卡斯”區，3～12歲是這個區域的靈敏期，此時被存儲的語言會被大腦認為是“母語”，12歲之后，絕大部分人的“布洛卡斯”區會關閉，此時再學語言，大腦會將這些語言存儲在“記憶區”，運用時就不再那么自如靈活了。雖然我們身邊也有很多錯過敏感期或成年后英語學習成功的例子，但我們必須認識到，年齡越大，需要付出的努力愈多，學成的概率愈低，并且很多人都學成了啞巴英語。國外研究證明，辨音能力9個月之內最強，剛出生的寶寶都是世界公民，可以辨別母語以外的語音，并且可以把任何一個國家的語言學成母語。

2.注重聽力輸入，像學漢語一樣“磨耳朵”

出生在任何國家的嬰兒學習語言都要經歷兩個階段，即接收信息階段和表達信息階段。接收信息階段就是大量地聽各種簡單和復雜的詞語和句子。聽的目的是鍛煉耳朵的辨音能力，感知語言本身的韻律、節奏等，英語的學習同樣需要經歷這樣的階段才能真正掌握。幼兒對于英語的辨音能力、敏感度是大人望塵莫及的。在幼兒接觸英語的初期階段，孩子是懵懂的，但是通過持續的、大量的泛聽即“磨耳朵”的過程，幼兒逐步掌握聲音與具象之間的關聯，從而形成聽音辨物的能力，時間久了，幼兒會在大人不經意間蹦出英語詞匯甚至是短語、句子，這樣的英語習得過程是符合幼兒母語養成規律的，可以說幼兒完全是用母語的習得方法去習得英語，也是人類語言的通用習得方法。

素材的選擇上可以先從英語兒歌開始。兒歌節奏簡單、歌詞重復、朗朗上口、富有韻律感，適合兒童學唱和用于“磨耳朵”。幼兒可以在聽兒歌的過程中感受到來自于音樂的美，同時自然感受英語的音律。大概經過兩三個月的音樂磨耳階段，可以適量加入一些符合幼兒年齡段的英文原版動畫，如粉紅豬小妹、恐龍班尼、朵拉歷險記等富有童趣的優秀動畫。英語原版動畫很大程度上還原了真實的英語生活環境，給孩子們創造了生動的英語語言環境，對于沒有能力讓孩子上雙語幼兒園、出國的家長，這是個省錢、省事而且很有效的好方法。英文動畫片選擇的原則就是以孩子喜歡為原則，千萬不要強迫孩子看不適合孩子年齡段或不喜歡的節目從而破壞了孩子的興趣，要記住動畫只是語言的載體。家長也不要擔心孩子是否聽得懂，孩子們是天生的語言大師，給他一點時間，他可以習得任何一種語言，英語對孩子們而言也只不過是一種方言，就像上海話、閩南語，不需要刻意去學習，只需要耳濡目染就可以了。實踐中我們發現，剛開始孩子看英語原版動畫片的時候，他們會不厭其煩地一遍一遍地聽，后來跟著又蹦又跳，再后來開始跟唱，雖然有時發音并不完全正確，再到后來不知道什么時候，孩子嘴里居然蹦出原汁原味的英文了，這就是幼兒英語從輸入到輸出的神奇過程。

3.設計符合幼兒心理的互動游戲，在游戲中加強語言實踐

中國的多數家長認為學習是嚴肅而神圣的事情，但是對于注意力、理解能力還比較弱的孩童而言，試圖讓他們端坐在小板凳上認真學習文化知識的想法是不現實的。在嬰幼兒的語言學習過程中，讓他們在學習過程中感到開心和有趣往往能達到意想不到的效果，而游戲無疑是最好的手段之一。

例如：游戲“開火車”

玩法：教師充當火車頭，火車開到一名幼兒面前，提問“What’s your name？”，幼兒回答“My name is…”，回答對之后該幼兒上火車，老師與幼兒一起開到其他幼兒面前，二人繼續問該問題，其他幼兒回答對后陸續上車，火車繼續開，直至成一列長火車為止。

在整個游戲的過程中，孩子們會覺得是在玩一個好玩的游戲，而不是枯燥的語言學習，語言點巧妙地隱藏到了游戲過程中，孩子們不僅開開心心地學到了語言知識，而且感受到了自然而真實的語言情境。

4.創設英語運用場景，在交往中完善語言表達

語音學習是個長期而辛苦的過程，如果英語的學習讓孩子們覺得無用武之地，時間久了，孩子們便想要放棄。所以家長可以跟有同樣訴求的家長結成聯盟，利用各種資源創設一些真實場景來讓他們開口運用簡單的英語，家長在整個過程中只需要引導，不可以幫辦，讓孩子成為活動的獨立主體。比如筆者參加過的一場兒童聚會，主題叫“漢堡小達人”，是幾個家長共同組織的旨在幫助孩子們感受真實英語運用情境的活動，活動邀請了一位外國友人作為主持人，教小朋友們做漢堡。在制作過程中，外國友人會用相對簡單的語言介紹活動的內容、材料的名稱和操作的步驟，現場沒有人翻譯并且要求“no Chinese”，在老外的英文示范下，孩子們每進行一個步驟都需要舉手跟老外申請材料，不說不要就沒辦法制作下去，所以現場的情形是孩子們爭先恐后舉手跟老外申請材料，遇到困難的小朋友還會大方地請求老外的幫助。整個過程當中孩子都是在用英語進行交流，因為他們知道老外只聽得懂英語。雖然都是比較簡單的語句，但孩子們在無比開心的玩樂派隊中完成了英語的實戰運用，這樣的過程其實跟他們學習母語的過程是一致的。孩子通過這樣的活動明白了原來英語也是用來交際的，是非常有用的工具。

三 常見誤區

1.以認字母、背單詞為目的學習英語，不注重聽說能力培養

很多中國家長認為學英語就是認字母、背單詞，這樣的英語學習過程，對于中國的廣大父母而言實在是太熟悉了，可是不管我們掌握了八千還是一萬的詞匯量，我們多數人都不得不承認學的是啞巴英語，學了十幾年英語的我們卻沒有自信去跟老外聊天。中國傳統的英語教育忽略了一個事實，那就是字母和單詞都是死的，對于一種語言來說，理解是最重要的，考試不是目的，能交際才是王道。當一個人聽到某個詞語、某句話，他要能跟特定的事物關聯起來，這樣的外語學習才是有意義的。對于英語學習，這樣的關聯其實跟母語一樣是需要大量的聽力練習即“磨耳朵”才能慢慢建立的。生活中，我們經常發現牙牙學語的小寶寶雖然只能蹦出一兩個單個的詞，但是他對于家人說的很多話是有反應的，是聽得懂的，證明他是理解詞語和事物、動作之間的關聯的。而這些對寶寶而言有關聯意義的詞并不是我們拿著書本、卡片一個個教的，而是他們在日常生活中從周圍人的日常語言中學會的，經歷了長期“磨耳朵”的過程。慢慢地，孩子掌握的詞語多了就能串聯成句，直至變成“小話癆”。英語的習得也需遵循這樣的自然規律才能真正掌握。

2.幼兒英語啟蒙一定要找專門的培訓機構

很多家長雖然意識到幼兒英語啟蒙的重要性，但是由于家里沒有英語比較好的人，首先想到的是求助培訓機構。近幾年，五花八門的幼兒英語培訓機構讓很多想讓孩子贏在起跑線上的家長很是心動。一開始，培訓機構的教學方法確實能夠吸引孩子學習英語的興趣，容易短期見效，孩子往往學了幾堂課就能蹦出一些單詞來，但每周一兩堂課的英語學習模式的遠期效果是不理想的，語言的輸入必須達到一定的量才能達到質變，所以學習語言最好的環境還是日常生活而不是課堂。個人認為，在日常生活中多給孩子提供“磨耳朵”的機會以及真實的英語交流情境是最重要的，要把語言信息的輸入放在首位，不能急于求成追求快速輸出。

四 結束語

第8篇：商務英語培訓總結范文

【關鍵詞】非學歷教育 學歷教育 學習型社會

非學歷教育是指學歷教育以外的、根據各種實際需求而進行的教學形式，主要有崗位培訓、項目培訓、專業技術培訓、行業培訓和各種層次、行業的繼續教育，以及包括各種內容在內的中短期培訓。它是依賴市場經濟需求而成長起來的，和以學習經歷為標志的學歷教育相對應的一種教育模式。非學歷教育在構建學習型社會中起著非常重要的作用。

一、非學歷教育與學歷教育的差異

學歷教育是包括初級義務教育、中等基礎教育和職業教育以及高等專科、本科、研究生教育在內的，以學習經歷為標志的教育模式。它擔負著教育的基本任務，學習內容系統而循序漸進、學習時間固定而有層次，學科設置偏重于理論傳授和書面訓練，對于實踐中產生的新經驗、新知識、新理論一般不會在學歷教育中得到迅即的顯現，對于一些前沿成果，往往是經過反復論證和實踐應用后才納入學歷教育的課程內容的。另外，學歷教育的課內知識及其應用，在教學中多采取模擬性手段，理論的顯現過程也是演繹式的(例如實驗室教學方式和書面推導方式)。這些都和實際應用基本上形成脫節狀態。

非學歷教育具有培訓時間上的短期性、培訓項目上的實用性和培訓知識上的實效性。并且非學歷教育一般都采取集中學習的方式，對一個實用性內容，在短期內實現領會和掌握，無需顧及其他相關內容的齊頭并進，學習的知識非常集中具體。非學歷教育的內容不存在課程的概念，它只是某一項目和某種需要所必須具備的相關知識。一般并非為了積累而學習，總是為了實際需要而進行學習，目的性既明確又具體。它很少追究理論產生和發展的淵源，只注重其使用價值。另外，值得注意的是，非學歷教育培訓的內容總是引領社會經濟發展的最新知識的產業應用，例如計算機培訓、商務英語培訓、股市現代經營培訓、最新保險培訓和現代文秘、現代經營管理培訓等。它是為最新知識在產業中大規模應用所做的先期準備。

二、非學歷教育由邊緣走向核心

經濟飛速發展，科技日新月異，人們對教育的需求也急劇膨脹，學歷教育很難滿足人們的需求，非學歷教育逐步由邊緣走向核心。

1、終身教育的需要

終身教育由學歷教育和非學歷教育組成。對每一個社會人來說，學歷教育大都集中于個人生活的早期。非學歷教育則貫穿于走向工作后的各個階段，而且與個人的生計緊密相連。

教育應該是人的一生中持續不斷的過程，應該能在每個人需要的任何時候，以最好的方式為其提供必要的知識技能。終身教育不僅強調個人的終身學習，更要求全社會的人都要能夠不斷地、靈活地學習。在傳統的學歷教育觀念下，要推行終身教育，無論是國家還是個人，在時間、空間、精力以及財力上都無法承受，而這一功能只能由非學歷教育來完成，非學歷教育能使受教育者得到靈活、多樣的學習機會，貼切現時的、前端的學習內容,以全面地提升自我素質,更好地融入社會,服務社會。從終身教育的角度看，現代社會的非學歷教育已不再是學歷教育的輔補充教育，而是使社會成員能不斷跟上社會步伐、持續取得個人成就的十分重要的教育。

2、高新技術的需要

隨著高新技術在工作現場的廣泛使用，專業技術崗位的智能結構向深度化、復雜化方向發展，高深的專業技術成為獨立的學習內容。近階段，國際上已出現各種高技術、高水平的國際專業技術資格證書，例如微軟公司的MCP（微軟產品專家證書）、MCSE（微軟系統工程師證書）、MCSD（微軟系統開發專家證書）、網絡設備公司的CCIE（網絡專家證書）等。而如國際注冊會計師證書、GRE、MBA等早已為我國大眾所熟知。近年來，證書教育的重要性充分顯示出來了，而這些證書的獲得都需要非學歷教育來完成。

3、自我實現的需要

經濟和社會的發展既使學習成為人們生存與發展的基本需要，又為人們終身學習提供了必要條件。學習不只是一種投資，還是一種享受和消費，即學習不只是人力資源開發的過程，更是人的自我實現的過程。在當今社會，提高生活質量逐步成為人們的需求，而生活質量的提高必然要增加人們生活中的文化教育含量，這種趨勢在我國一些地方的非學歷教育中已經有所體現，因此，非學歷教育已成為個體自我實現的需要。

三、發展非學歷教育是構建學習型社會的重要途徑

構建學習型社會已成為21世紀我國教育改革與發展的目標和方向。非學歷教育作為終身教育體系中的重要一環以及構建學習型社會的主要力量，只有適應構建學習型社會需要，不斷地反思與創新，把握各種非學歷教育的發展機遇，才能在構建學習型社會中有所作為，并在構建學習型社會的過程中實現自身的改革與發展。非學歷教育可以通過發展社區教育、成人教育、職業教育和網絡教育等來建設學習型社區、學習型農村、學習型企業和學習型網絡，從而實現學習型社會的建構。

1、發展城市社區教育，構筑學習型社區

社區是社會的基層組織，社區教育是終身教育的基層陣地。社區教育從20世紀80年代在我國產生以來，經歷了一個探索發展過程。在理論研究和實踐探索中，有的地方把社區教育和教育現代化結合起來，并且自覺地用終身教育的思想指導社區教育，使社區教育內涵深化，更具時代特征。學習型社區是指以社區終身教育體系和學習型組織為基礎，能保障和滿足社區成員學習基本權利和終身學習需求，從而促進社會成員素質和生活質量的提高，以及社區可持續發展而創建的一種新型社區。

學習型社會建設是以人為本，以社區教育為手段，以學習型家庭、單位建設為重要的教育，目的在于滿足社區居民需求，提高居民素質。社區應根據區內的人員層次，采取靈活多樣的教育形式，如專家講座、報告，組織觀摩、座談、交流等學習活動。以學習促工作，以學習促發展。樹立以學習為本、終身學習的理念，要勇于實踐，及時總結，善于宣傳，營造出時時學習、處處學習、人人學習的濃厚氛圍。社區教育是國民教育體系的重要組成部分，在構筑全民終身教育體系，營造學習型社會環境方面具有重要的現實意義，而學習型社會的建設使社區教育正在逐步成熟。

2、抓好農村成人教育，提高農民素質

“農業興、百業興，農村穩、天下穩，農民富、國家富”，農業問題始終是我國經濟發展和現代化建設的重要問題。目前，農業面臨的問題是調整農業結構，推進農業現代化，增加農民收入，解決農村富余勞動力轉移和再創業等一系列問題。而解決問題的根本是盡快提高農民的素質。通過提高勞動者的素質，加快建設現代農業的步伐，把流動的農業人口負擔轉化為人力資源。

當前我國農村勞動力中小學以下文化程度占38.5％，初中文化程度占49.3％，高中及中專文化程度占11.7％ ，大專以上文化程度占0.52％ ，受過專業技能培訓的僅占9.1％，農民的文化、技能素質亟待提高。基于此， 2003年10月，中國頒布《2003-2010年全國農民工培訓規劃》，對農民工培訓規劃做出了具體規定。2006年至2010年，對擬向非農產業和城鎮轉移的5000萬名農村勞動力開展引導性培訓，并對其中的3000萬人開展職業技能培訓。同時，對已進入非農產業就業的2億多名農民工開展崗位培訓。由此可見，農村是個市場極大而且潛力巨大的非學歷教育市場，農村成人教育要把握機遇，深入農村與農村整合，使農村成人教育成為農村勞動力資源開發與農村經濟發展的結合點。圍繞這個結合點，根據我國農村勞動力和農村經濟的實際情況，確定新的戰略、制定新的對策，充分發揮自身功能，設計盡可能符合他們需求的教學內容，使他們意識到提高自身素質的重要性，進而提高自身的生活質量，并要鼓勵引導他們不斷學習新的知識以增強自身的素質，為農村人力資源開發、建設學習型農村做出貢獻。

3、推進員工職業教育，創立學習型企業

職業教育是構建學習型社會的重要支柱。職業教育既是與經濟和市場直接聯系的，培養應用型、技能型人才的就業教育，又是面向不同層次學員和全體社會成員的全民教育。職業教育的產生、發展與理論研究，孕育、培植和豐富了學習型社會的思想理論，職業教育的實踐成為學習型社會中最活躍、最有特色的部分，職業教育為學習型社會提供了新鮮的內容和形式。從某種程度上說，職業教育的發達與否，是學習型社會構建水平的標志。

在學習型社會中，學習型企業普遍存在，發展學習型企業是對現有企業教育制度的一種創新。創建學習型企業旨在通過學習改善個人和組織的行為，使學習的速度大于變化的速度，使員工的工作觀由被動反應型轉變為主動創造型，使個人與組織善于尋找最有效的解決問題的方法，以增強組織和個人的自我成長能力，提升組織的創造力和超越力，實現企業的可持續發展。

4、創建網絡平臺教育，開辟學習型新渠道

網絡技術的發展日新月異，它對教育的影響也日益擴大。隨著計算機技術、多媒體技術和通信技術的發展，特別是互聯網的出現，給遠程教育提供了進行教學信息傳播的新途徑，彌補了面授教學在教學資源、教學時空等方面的限制，為個性化、自適應的探索式學習開辟了一條新的道路，形成了一種開放的、多媒體的、遠距離的優化組合教育模式，滿足了社會對非學歷教育的迫切需求。

相對于傳統的學校課堂教學，網絡教育具有獨特的作用，它使教育資源共享變為現實，為學習者提供個性化學習的條件，有助于實現交互式學習，有利于促進教育社會化和學習社會化。因此，進行網絡教育，創建學習型網絡，是構建學習型社會的又一途徑。

【參考文獻】

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