前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的廣告公司策劃主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
本文主要講述某廣告公司運用萬維網作為其營銷工具的潛在可能。以下內容主要回答兩個問題:為什么和如何運用萬維網作為本公司的營銷工具?通過這兩個問題的討論,最終作出決策:某公司是否應該在萬維網上創建網頁?
二、公司簡介
某是一家國際性的廣告商,它可為世界范圍內的大小公司開展廣告和營銷業務。本公司已成功地為北美的企業服務了20年,為歐洲的企業服務了15年。最近10年,本公司又將業務范圍伸展到亞洲和澳洲。
1.公司業務簡介
(1)為企業進行營銷、廣告策劃;
(2)制作各類廣告,包括印刷、電視、廣播、pop、網絡等;
(3)媒體計劃和購買服務;
(4)促銷活動策劃:直郵、商展、贊助等;
(5)公共關系服務:新聞等;
(6)企業管理:標志設計、年度報表等;
2.營銷服務宗旨
為客戶提供營銷機會和方案,帶領他們攀登成功的巔峰,通過前衛而富于創造性的營策劃使我們的客戶和他的消費者關系更為親密。
3.目前公司廣告業務
迄今,公司已開拓了下列媒體中的廣告業務:
(1)印刷類型廣告:雜志、廣告牌等;
(2)直郵;
(3)廣告推銷會(advertisingpitches);
今后發展方向的一種選擇是進入萬維網。
首先,須考慮以下問題:
(1)進入萬維網對本公司意味著什么?
(2)我們為什么要進萬維網?
(3)我們如何進入萬維網?
進入萬維網對本公司意味著什么?
對某廣告公司而言進入萬維網就是在網上創建公司的站點,向訪問者三維地展示公司狀況。
(1)在網上尋找廣告的客戶能詳細地了解本公司情況及本公司的業務;
(2)可作為網絡論壇(forums)存在,供廣告專家們在此碰頭、討論;
(3)有利于形成一個營銷人組成的圈子,他們將某視為榜樣、成功的象征;
(4)能成為一個強有力的營銷工具,更好地完成營銷任務。
目前,internet宣稱自己擁有9500萬用戶,且以每月100萬的速度增長。以前,從來沒有一種媒體能實現廠商與顧客之間如此高程度的對話和交流。進入萬維網可使某成為一個更易接近的商,使更多的客戶享受它的服務和質量。
這種新的媒體正在成為服務行業不可缺少的一部分。魯莽的推銷觀念從來不能真正起到促銷作用,30秒鐘的電視廣告也很難提高公司的知名度,我們更不指望pop能吸引多少潛在顧客。然而,萬維網上生動豐富的頁面卻能深深吸引那些正在尋找像我們一樣的廣告商或想更多地了解我們公司狀況的客戶,我們能幫助他們作出明智的購買決策。
(1)增加客戶
通過開發創造性的、充滿智慧的、信息豐富的、吸引力強的網頁才能夠吸引更多的顧客。因為他們對廣告也有同樣的要求。通過網頁的設計水平,他們能推測公司的廣告制作水平。
(2)展示本公司的歷史
向訪問者展示公司的成功歷史,證明本公司在營銷業務上的實力。網絡不會強行地向訪問者灌輸這些內容,只有訪問者對這些信息感興趣時,才會自己打開有關頁面閱讀。
(3)投資者感興趣的信息亦可在網上公布(如年度財務報表、證券的有關數據等)
(4)促進公共關系
可利用網絡工具進行本公司的新聞等。
(5)可利用網絡工具招聘新的人才
同時我們利用網絡工具還能組建一個圍繞本公司的"網絡社區"。
如今公司不論大小都紛紛進入網絡,企業實際規模的大小在網上無關緊要,關鍵是企業提供服務的質量。一些新興的網上企業可能只是幾臺電腦、幾個雇員和一間房子,許多案例表明有些類似企業的發展遠遠超過預期的想象。這些企業都可能成為本公司的潛在客戶。但我們要記住的是,像其他成熟的媒體廣告一樣,網絡上的廣告終有一天會形成自己的廣告法則。
網絡是一種能遍及全球的媒體,某作為一個全球性的廣告公司,理應成為正在悄然形成的全球性的網絡文化的一部分。三、如何進入網絡?
在后文中將提出網頁的詳細內容。但要保證網絡營銷的成功,首先要:
(1)公司所有標志物、印刷品上均應印有公司的網絡地址
(2)須在至少兩個以上的搜索引擎(sdearchengine)上注冊網址:yahoo!和infoseek等;與本公司的廣告、營銷、成功事例、創新、新聞等有關的詞)的目的;
⑶在相關的國家、地區舉行新聞。
1.費用
2.競爭者
本公司的一些競爭者已在網上創建了成功的站點。
(1)yahoo和infoseek各月都有100多個廣告商登記;
(2)有不少站點充滿智慧、富于創造性;
(3)有專題講座和邀請專家講座時,閑談室(chatrooms)總是擠滿了訪問者;
3.競爭者的網址
(1)(2)
這些網址是充滿智慧、富于挑選性、信息豐富的設計范例。
四、某廣告公司網頁設計框架
本框架僅說明網頁設計應包括的基本內容:
1.首頁:
(1)公司
(2)服務內容和顧客
(3)公司介紹
(4)請與我們對話
(5)娛樂
(6)投資者信息
(7)人才招聘
(8)交通圖
在本頁中應包括公司的標志、營銷宗旨、以及一個能貫穿整個網址的創造性的主題。
2.公司:
(1)我們是誰?
歡迎信
公司歷史
主要人員(附上主要成績)
(2)我們能做什么?
(3)列出服務內容
列出公司各部門
(4)我們在哪里?
地址和地圖
3.服務內容與顧客:
(1)服務內容列表
各項內容舉例
各類服務聯系人(e-mail地址)
(2)顧客表
(3)公文
分國別
分語種
4.公司介紹:
(1)新聞
(2)成功事件
獎勵
擴展
(3)新顧客
5.請與我們對話:
(1)建議
(2)評論
(3)聊天室,其中包括:
有創造力的廣告熱衷者
營銷、廣告策劃人
廣告專家
國際分部(歐洲、亞洲、澳洲)
6.娛樂:
(1)滑稽的廣告故事/笑話
(2)可下載的jingles
(3)可下載的最受歡迎的廣告
(4)競爭對手創作的受歡迎的廣告
(5)你最喜愛的廣告
(6)廣告搶答、競爭
7.投資者信息:
(1)年度財務報表
(2)華爾街新聞
公關廣告,在國外也被稱為形象廣告,往往耗資巨大,設計上也更是別出心裁,花樣翻新。總的來說,公關廣告兼具廣告與公關的綜合優勢。
①樹立品牌形象。公共關系的宗旨是為組織營造和諧的內外環境、塑造良好的形象,公關廣告同樣以樹立形象、提高其聲譽及知名度為核心目標,它不以推銷商品或服務為直接目的,淡化商業氣息,渲染感彩,從而避免了受眾對一般商品廣告的心理排斥,增強了廣告的吸引力以及影響力。
②雙向溝通的方式。公關廣告多與企業公關活動相配合,同時也秉承了現代公關的理念,以尊重公眾、對等溝通為信條,其傳播方式是雙向性的,其廣告定位與訴求也往往建立在對公眾心理的認知基礎上。
③長期戰略性。一般商品廣告常常是短期的,其時效性決定它追求某些短期目標如促銷目標、周期性銷售額等。公關廣告注重的是對企業形象的整體塑造,著眼于建立并維系與公眾的情感聯系,培養公眾的忠誠度,因而是一種持久的良性積累。
④與企業公關活動相整合。現今中國的市場已進入了一個公關導向的品牌營銷時代,有很多成功的營銷實踐,都是公關導向的,即啟動一個營銷往往都是先從公關活動開始。公關廣告與企業公關活動相輔相成、密切配合,共同打造企業的聲譽和形象。
二、公關廣告的類型
創新是公共關系的靈魂,是公共關系的活力所在。公關廣告的形式也在不斷推陳出新。現在,其主要形式有形象廣告、公益廣告、活動廣告等。
形象廣告以樹立組織整體形象、提高組織知名度為目標,現在,這類廣告已不再限于僅僅宣傳組織的名稱,而常常是藝術地提煉出組織的核心價值理念,將組織的精神標語傳遞出來,作為公眾理念標識,比如,海爾的“真誠到永遠”、海王的“健康成就未來”、商務通提出的“科技讓你更輕松”等。
公益廣告是組織為社會公益活動提供支持的廣告傳播,它顯示了一個組織作為“企業公民”的社會責任,同時又可以為組織的不斷發展創造和諧的社會環境,現在越來越多的盈利性組織把自己收益的一部分回饋社會公益事業,以表示他們樂于承擔一定的社會責任與義務。
公關活動廣告,是與組織公關活動相配合的一種廣告。這是隨著公關活動在我國的日趨活躍而產生的,借助于網絡媒體的技術力量突飛猛進。比如2005年覆蓋全國22個重點城市“益達潔白,笑出彩色人生”的大型笑容征集活動,平面廣告、影視廣告,乃至網絡廣告將活動及其具體方式全面鋪開,在不同的接觸點上進行不同內容層次的活動推廣,影響不俗。
三、公關廣告策劃的思維原則
公關廣告是一種特殊形式的廣告,同樣也是一種藝術性、創造性很強的工作,永遠沒有固定的模式和不變的常規。但它有自身的基本特性,也就有一些與之相關的思維原則。公關廣告的目標和特點決定了它不同于其他策劃的特點主要有以下幾個方面――
客觀與主觀的統一。公關廣告注重的是對企業整體形象的塑造,而企業形象的塑造是建立在科學的分析和合理的規劃之上的,它體現了客觀性與主觀性相統一的思維過程。
首先,組織的形象具有客觀的基礎和內涵,它既受組織自身條件的限制,也受社會公眾對組織總體評價的客觀制約,進行公關廣告形象傳播必須考慮組織的客觀實際及公眾對組織的認知。脫離組織自身狀況的廣告設計是不成功的,甚至是虛假不實的。
另一方面,組織的形象是根據組織自身的精神文化、價值觀及發展愿景設計策劃出來的,這需要公關廣告傳播富于能動的主觀創造,有想像力,它既是企業文化的形象體現,同時也提供了豐富的成長空間。“曼陀思”是一種維生素糖果,在其形象廣告中,被定義為“曼陀思、好心情”,通過情趣化的表現,將曼陀思帶給苦惱城市人的快樂展現出來,思維跳脫而不失虛妄,非常巧妙。
統一與差異化的結合。組織的形象廣告展示的是組織的形象,而組織的形象應是穩定而具有戰略性的,所以宜用一個統一的形象創意原點來輻射系列廣告,對公眾保持一體化的穩健個性形象。缺乏一致性將使品牌的形象不鮮明。比如“非常可樂”最初打出“中國人自己的可樂”的口號,似乎欲走民族品牌的路徑,后來的張惠妹廣告“亮出你自己”變成青春主題,再變成后來的“非常可樂開,幸福自然來”、“有喜事,當然非常可樂”,一直沒有形成自己的品牌內涵,造成公眾認知的模糊。
差異化,是指組織形象必須有個性特征,這是形象競爭力的源泉。它要求公關廣告能準確反映組織形象的獨特風格、與眾不同的個性和差異化的定位,凸顯組織形象的魅力。進而,不僅相對于其他組織而言要有獨特的個性,組織的不同產品也應顯示出一定的差異性,相互區別,同中有異,異中有同,合力凝鑄企業的整體品牌效應。
戰略性與戰術性的統一。如上所述,公關廣告中組織的形象應該是相對穩定的,不同時期的公關設計需要有承前啟后的連貫性,追求形象效果的累積延續,在公眾心目中形成認知慣性和心理定勢。這種戰略導向性的思維一旦確定下來,不能隨意變更。但在具體階段性戰術中,應圍繞企業整體形象這一基本的訴求點,配合每個階段的需要和新情況不斷豐富與完善品牌內容與形象,使公眾不斷加深對品牌的認知與理解。
這方面最突出的一個案例是農夫山泉“一分錢”的大手筆,在“一分錢力量”的思路下,農夫山泉不斷地做出新文章:2001年發起支持北京申奧“一分錢”活動,倡言“再小的力量也是一種支持。從現在起,你買一瓶農夫山泉,你就為申奧捐出一分錢”;2002年農夫山泉繼續推出“一瓶水,一分錢”活動,捐助體育器械給貧困地區的中小學校,2004年“大腳篇”廣告再次承襲了農夫山泉一貫的“一分錢”獨特創意,其人文關懷及獨特的畫面色彩使之在眾多廣告中脫穎而出,給公眾留下了深刻的印象,企業也成功入選“影響中國營銷進程的十大企業”。2006年繼續推出“飲水思源、愛心恒遠:一瓶水,一分錢,幫助1000個水源地的貧困孩子”活動。“一分錢”已經成為農夫山泉品牌價值的重要組成部分。
四、公關廣告的思考路線
公關廣告傳播的是組織形象,在具體的溝通策略上,以下幾種比較容易與公眾拉近心理距離――
情感策略。海爾總裁張瑞敏曾說過,“公關全部的、真正的內涵,是把錢和物的交換,升華到情感的交流”,這是公關活動的至高境界。在公關廣告中,展示企業最誠摯的情感,或把產品的功能與人類內心深處最珍貴的情感自然地對接,可以顯示企業最人性化、人文化的親切形象。法國“碧綠液”礦泉水公司被美國食品衛生檢驗部門宣布抽樣檢查出超過規定2至3倍的苯之后,沒有簡單地息事寧人,而是召開新聞會宣布就地銷毀1.6億瓶礦泉水,隨后用新產品抵償。當“碧綠液”新產品上市的那一天,巴黎、紐約等大城市的報紙全用整版的篇幅刊登了廣告,畫面上還是人們熟悉的那個葫蘆狀的小綠玻璃瓶。電視屏幕上,觀眾看到了一只正在“哭泣”的綠色玻璃瓶,一滴礦泉水從瓶口淌出,猶如一滴眼淚。畫外音是一個慈父般的聲音:“不要哭,我們仍然喜歡你。”這則寓意深長、充滿人情味兒的廣告再次喚回了人們對它喜愛的感情。
理想價值策略。人類有對于精神世界的追求,將企業的精神與社會公眾內心深處的渴望、生命的本質相關聯,容易獲得公眾的認同,建立公眾對企業和產品的品牌聯想,像耐克新近的一則形象廣告中,采用蒙太奇手法,通過對早晨參與游泳、跑步、籃球鍛煉、足球鍛煉、健身、田徑、網球等多個體育項目運動的人的畫面組接,表現不同人的運動狀態,通過音樂節奏的變化形成一種對運動的催促力量,結尾凸顯的“Just do it”口號更深入地結合了耐克的核心價值,傳達著體育精神和運動理念,富于動人的感染力。
日常生活策略。捕捉日常生活中饒有情趣的人生體驗、生活經歷進行表現,也是獲得受眾心理認同的途徑。比如曼陀思系列廣告中,高跟鞋掉根、坐上油漆、等餐太久女朋友生氣等情節都是生活中存在的尷尬現象,擷來入鏡,并賦予品牌特定的內涵和象征意義,從而達到與消費者產生共鳴的效果。
國際著名品牌評估管理公司Interbrand的總裁馬太?斯卓說過:“心智、良好行為和考量的基本規律是持久的,只有那些考慮消費者心聲的品牌才會走向成功。”無論是將什么作為與公眾溝通的基點,有一點是必不可少的,那就是準確把握公眾的心聲。
二、活動時間:2005年從9月1日到10月31日(主個月)結束。
三、活動地點:主
四、活動內容:**生物工程有限公司是一家集科研、生產、營銷與一體的綜合性企業,新產品“今越糖可營養片”擁有西南西北、省級、市縣級總分銷網絡主多家,各大藥店有售,具有對糖尿病人起到調節飲食、補充營養的功效。為答謝廣大朋友對我公司的擁護厚愛,特舉辦一次《糖尿病人的心聲》**主元稿酬征集活動,具體事項如下:1、從即日起,凡見本次活動的報紙廣告者均可參加,投稿內容《糖尿病人的心聲》即暢寫糖尿病人身體、生活、工作、病史、情緒、思想、需求和打算、準備如何關心自己和關心別人等方面的文稿。要求字跡清楚、工整。2、來信寄至杭州懇主路331號**生物工程有限公司策劃部收,郵編310004,請把來信地址、姓名、電話、工作單位、個人簡歷寫清楚寄給我們。3、征稿時間兩個月,我們將在10月底對參賽結果進行評選、復選,選出主名最優秀的**主元獎金得主,將評選結果公布與眾。4、謝絕來電,來稿不退,敬請諒解,本次活動一略免費報名參加。5、本次活動由**生物工程有限公司注釋。
五、參加人員:公司產品策劃部經理、策劃員、設計師,和主全市市民。
六、活動步驟和對策:1、9月1日到9月3日,設計本次征稿活動報紙廣告,設計大廳懸掛式榮譽獎牌,產品策劃部經理負責安排、設計師主辦。2、9月2日,領取設計好的報紙廣告光盤到廣告公司談廣告事項,簽協議書,交廣告費,收取客戶聯合同、發票或收據(報社無定制、制作啡琳、出片服務,所以請廣告公司)。
產品策劃部經理負責安排、策劃員主辦。3、9月3日,領取設計好的榮譽獎牌廣告光盤到廣告公司談懸掛式榮譽獎牌定制事項,簽協議書,交廣告費,收取客戶聯合同、發票或收據,產品策劃部經理負責安排、策劃員主辦。4、9月4日到9月5日,設計本次活動評選結果的報紙廣告,產品策劃部經理負責、設計師主辦。5、9月5日到9月8日,快速、有禮貌接聽處理客戶打來的電話,做好記錄,每個電話1到2分鐘為宜,產品策劃部經理負責安排、策劃員主辦,設計師幫辦。6、9月9日到10月15日,把來信進行閱讀、記錄、整理、歸納、分類、備案、存檔,產品策劃部經理負責安排、策劃員主辦,設計師幫辦。7、10月16日,選出10封典型的信件,具有一定的社會身份、公關身份、有影響力的人物為宜,產品策劃部經理負責安排、策劃員主辦,設計師幫辦。8、10月17日,進行復選,請公證處人員公證,最終確定最佳最優秀的**主元獎金得主,產品策劃部經理負責安排、策劃員主辦。
關鍵詞:廣告策劃與創意;模擬情景式;實踐
《廣告策劃與創意》是廣告學體系中實踐性較強的一門課程,該課程旨在讓學生了解廣告策劃的全過程,重點在于鍛煉學生的廣告調研、合作溝通、項目策劃、團隊運營等綜合能力,策劃水平是衡量廣告人才專業素質的核心指標之一,而實際操作能力和創新能力的訓練是廣告策劃課程的關鍵。模擬情景式的廣告教學方法能夠為學生營造較為真實的廣告公司環境,提供學習、訓練、競爭平臺,讓其打造屬于自己的廣告公司,激發其實踐創造的欲望,使課堂教學與廣告創作的實際需求緊密結合,提升學生適應廣告市場的真實能力。
一、模擬情景式教學實踐實施流程
模擬情景式教學是教師根據所教授課程的內容和目標,進行針對性的情景設計。對廣告專業的教學而言,模擬情景式教學是模仿廣告公司實戰環境的實踐教學方式,讓學生組成團隊,模擬小型廣告公司的日常運作流程,讓學生扮演廣告公司中的一員,根據其自身的特點承擔廣告公司中的某種業務角色,讓他們在高度模擬仿真的環境中獲取知識和應對市場的綜合能力。老師作為策略引導者、方案合作者和共同參與者,力求將課堂從教師單向度的知識傳授變為以客戶真實需求為導向的教師與學生之間、學生與學生之間的多向思維交流和碰撞,實現了理論與實踐的接軌。
(一)成立廣告公司,讓興趣“動”起來
對廣告專業的學生而言,興趣是創造力的源泉,模擬成立廣告公司這一行為本身對學生而言有新奇性,意味著從課堂內容走向了真實市場。根據社會群體穩定性的相關調查研究,要求學生以5人為一組分別成立廣告公司。在模擬的廣告公司中,明確各部門各職位的要求,讓學生依據自身的興趣、專業特長及未來的職業規劃來選定自己在廣告公司中所承擔的業務。其中廣告公司總監一名,除外有客戶部、市場部、創意部、策劃部以及媒介部等,根據選擇分別負責廣告公司運作中不同環節的工作。在課堂中講述華盛頓合作原則,強調廣告是團隊合作的工作,廣告公司總監需要做好團隊管理工作,培養成員的協作能力,職位選擇亦能為其進入職場做鋪墊。在本次教改的實際運作中,學生對為自己所建廣告公司確定名稱表現出極大的熱情,從數十上百個組合中最終選擇能代表其公司理念和企業文化的名稱。廣告公司的定位是要在客戶、潛在客戶、員工和公眾中建立其獨特的形象。學生在定位過程要根據公司的人員組成結構來考慮能為客戶帶來什么樣的傳播服務、解決何種問題、想得到哪一類客戶以及公司的實力。在確定公司的定位后,建立自己的宗旨,并把它寫出來,作為企業CI系統設計的基礎。CI系統的設計工作能夠加強學生對其所述團隊的歸屬感,學生經過多次討論、頭腦風暴、無數次的再來,最終將每一位公司員工的精神導入理念識別、行為識別和視覺識別系統中。由于經費的限制,有些學生選擇用手工的形式將其公司的名片、信封、筆記本等制作出來,別具匠心創意頗多。在廣告公司形象展示環節中,有58%的小組主動拍攝2-5分鐘的企業形象宣傳片,從腳本設計、拍攝、出演及后期剪輯等環節均由其公司成員完成,在自編自導自演的過程中學生的學習積極性明顯提高。另有33%的小組以動漫、場景應用的形式來表現其所在公司的定位、理念和企業文化,在這個過程中學生主動學習新知識,培養深厚的技術功底。
(二)校內外橫向合作,讓學生“動”起來
模擬情景式實踐教學應建立在對真實廣告環境了解的基礎上,所以我們以學院為依托,利用各種資源尋找企業或相關社會機構,進行校企橫向合作,給學生提供真實的創作需求和廣告環境。目前本學院已與四家社會單位二家廣告公司初步達成合作意向,分別為甘肅莫高實業股份有限公司、娃哈哈集團有限公司、甘肅一建集團、廣東天億服飾有限公司,以及蘭州海潤廣告有限公司、臨夏永和廣告傳媒有限公司。學生可依托此資源展開進一步的業務聯系,包括產品、包裝設計、平面廣告的制作、企業形象廣告的方案設計及品牌推廣方案的設計及執行等。除學院資源外,更鼓勵學生自主的尋找和開發廣告實踐項目。學生以模擬廣告公司的運作流程與目標單位聯系,獲取客戶需求,并進行理解與分析,通過分組討論然后由教師總結分析,進入創作環節。學生在一個相對自由,充分發揮個人創造性的動態環境中學習、實踐,希望最終能形成面向社會,自負盈虧的專業性廣告團隊,由此實現真正的教、學、研一體化。
(三)提案設計,讓創意“活”起來
在廣告主營銷策略的指導下結合市場調研、消費者洞察,找到其產品在推廣過程中的問題所在,根據問題確定策略繼而通過頭腦風暴進行創意思考,鼓勵多形式的廣告作品,媒介策略的組合要突顯其產品的特性。創意亦要求體現在最后的提案環節中。首先在課堂中用實例講述“如何做好一個提案”,以“你的故事如何設計”開頭,告訴學生提案時的結構邏輯簡單明了,要將所學理論與所作策略結合起來,考慮提案結束后想要客戶記住的什么。要將幾十天甚至幾個月努力的內容濃縮到15分鐘-20分鐘之間,善用圖表來說明,將觀點視覺化。其次要確定客戶的組成,由老師、業界代表和學生模擬客戶代表組成。由各廣告公司的代表進行提案陳述,老師、業界代表和學生模擬客戶代表可提問質疑,學生需根據客戶的反應來調整自己提案的狀態以及對提案現場的控制。通過提案的實踐環節,學生學會了感性的說故事更需要通過理性的設計;學會了將方案大聲說出來配合語音的起伏效果更好;學會了把握陳述時間,因為要預留足夠的時間來討論;學會了熱情是提案中最生動的部分,要自信的說服客戶;學會了適當的玩笑會調節提案氛圍,讓整個會場輕松起來,能更好地的掌控提案節奏。
二、模擬情景式教學實踐評價體系
(一)引入監督和評估機制
根據小組成員所承擔的工作量、工作進度、完成質量,團隊的協作能力,課堂陳述效果等多方面綜合來評估,可采用老師、學生共同打分的模式。通過整個學期的實踐教學,分別評出“最佳策略獎”、“最佳創意獎”、“最佳文案獎”、“最佳提案獎”、“最佳實效廣告獎”、“最佳團隊獎”、“最具潛力廣告人獎”(個人)等多項大獎,激發學生的參與熱情,肯定學生的實踐能力。
(二)依托行業資源,共建評價體系
依托學院與具有實力的廣告公司合作。前期組織學生去廣告公司參觀,對廣告實戰的關鍵問題進行講解,后期有請業界人士參與模擬情景式的教學實踐活動,從廣告創意、策劃撰寫、方案執行力、廣告的效果測評等方面對學生提交的廣告作品進行打分,在保證方案執行力的情況下結合教師評估、模擬廣告主的意見共建廣告策劃作品的評價體系,進一步檢驗實踐教學模式與社會需求相結合的程度。
(三)利用新媒體,搭建網絡廣告模擬平臺
利用新媒體技術建立網站為學生提供廣告信息的平臺以及優秀廣告作品庫,擇其優者或被企業及相關機構采納的作品,既可激勵學生又可吸引更多的合作單位,進一步擴大橫向合作的范圍,為廣告學專業的教師和學生提供實踐創新的機會。
三、模擬情景式教學實踐教學的局限
在本次廣告策劃與創意的授課及實踐方式的改革中,模擬情境式教學模式雖然能提升學生的實踐經驗,為學生走向專業廣告公司提供了可貴的經歷,但在教改方案首次實施過程中仍存在一定的局限性:第一,單一的客戶資源降低學生的創新程度。本校地處夏官營鎮距離城市商圈較遠,學生能夠接觸到的實際客戶資源十分有限,且客戶運營規模小能夠利用的媒介資源稀少,較大程度上限制了學生在實踐過程中的創新性。且由于合作商家可提供費用的有限性使得大部分的創作依舊只能停留在方案層面,無法付諸實踐。第二,單純追求方案的創意效果而忽略廣告執行力。廣告業界的實戰過程須在廣告公司、媒介和企業內部才能發生發展,難以被搬進課堂,學生進入實踐環節難免會發生與理論脫節的現象。學生無法模擬完全真實的媒介運營環境,在方案討論與制作過程中一味強調創意性,媒介組合偏理想化,忽略廣告執行層面以及廣告效果的測評,無法體會廣告行為的復雜性對廣告策劃案的影響。綜合利弊分析發現,模擬情境式的廣告策劃與創意教學實踐模式,實現了理論與實踐的接軌,可使課堂教學與廣告創作的實際需求緊密結合,培養出適應廣告行業各崗位需要的復合型營銷應用人才。
作者:王穎 單位:西北民族大學
參考文獻:
[1]肖建春.廣告策劃與創意課程教學方法及考核模式改革研究[J].成都理工大學學報(社會科學版),2009.
讀廣告專業,畢業后如果專業對口的話,具體做什么工作呢?主要分成兩種:做廣告的和賣廣告的。
第一種:做廣告
根據廣告公司的規模和性質的不同,主要分為跨國4A廣告公司和本土的公司。
4A的說法源自美國,The American Association of Advertising Agencies的縮寫就是4A,這是上世紀一些大的美國廣告公司協商后成立的組織,宗旨是規定媒體收費,避免互相之間打價格戰,把精力都集中在廣告創意和服務上。到了現在,4A就是指有國際影響力的跨國廣告公司。在國內的話,也就奧美等有限的幾家。如果一畢業就能進4A工作,無疑是一個非常高的起點。當然這就意味著你必須也很牛。以奧美為例,每年的校園招聘,一個月內能收到一兩萬份簡歷,但是最后只招幾個人。而且,這些4A廣告公司,喜歡標榜自己不拘一格找人才,所以經常不限制你的專業,其他系畢業的很牛的畢業生如果想投身廣告業,也可以來競爭!
本土的廣告公司在規模上可能沒有4A大,名氣也沒有4A響,但是因為廣告這個市場實在是大,很多其他的廣告公司同樣憑借自己的作品在市場上取得一席之地,這其中同樣有很多好公司。他們中的很多人,在大公司工作一段時間后,自立門戶。那些在電視上天天放的500強快速消費品企業需要做廣告,名不見經傳的小公司也需要在高速公路的燈箱上做廣告,所以,不同規模的廣告公司恰恰滿足了市場不同的需要。除了綜合性的廣告公司,還有專業的廣告公司,因為只做一種廣告,比如策劃活動、直銷廣告、交通廣告等,在其自身領域往往也能做得很出色。
第二種:賣廣告的,就是各媒體或企業內的廣告部
一般來說,傳統媒體和新媒體(比如網絡、手機)都有廣告部。比如雜志,很大一部分收入是廣告收入。這些廣告部待遇相差較大,有的公司媒體宣傳資源好,優勢明顯,是客戶求著上廣告。有的則需要出去求客戶來自己這兒登廣告。在工作性質上,和銷售比較類似。而公司的廣告部則有些類似市場部,負責公司的形象設計,從宣傳手冊到參加展覽會,再到如何在不同媒體上投放廣告都需要宣傳部的參與。
接著,我們來聽聽已經畢業的學長們對廣告這個專業和行業有什么看法吧!
學長A:有松有弛的大學生活
現在很多院校的廣告系都隸屬于新聞學院,它是一個很新的專業,在我們大學只有十幾年的歷史。在專業課方面,主要有3大核心課程:廣告媒體策劃課程、媒介戰略課程和消費營銷課程。既有很實用的廣告設計、廣告攝影這樣的專業課,也有結合市場經濟的營銷課。事實上,廣告牽涉的知識面很廣,有意識地補充心理學、美學(學廣告并不一定要會畫畫,但是繪畫可以鍛煉我們對美的鑒賞能力)、語言學、公共關系學等方面的知識,會對以后的發展大有幫助。只有成為一個全才,才會有優勢,比如,藝術類的學生藝術設計功底扎實,卻不懂營銷和消費者心理;而財經類專業的學生懂市場,卻不懂媒介經營管理,這時候,我們廣告專業的優勢就顯現出來了。
同時,大家一定要重視大學時的實踐課。因為專業課程比較偏文科,課業的壓力并不大,換句話說,就是考試過關很容易。所以更要抓緊一切機會參加各種學生會的宣傳工作、各種學校和企業聯合舉辦的項目實踐活動。學校一般都會組織我們有針對性地參加國內各種專業廣告大賽,這種機會一定要去嘗試。
廣告行業需要你和不同的人打交道,說服他們接受你的理念和創意,這些能力絕不是~朝一夕就能有的。而你在大學里做的那些設計和作業,也可以成為以后找工作的敲門磚。
學長B:來自廣告公司
如果你是因為熱愛廣告而來報考廣告系的,特別是像我一樣,看了美劇《廣告狂人》,就以為自己有一天也能像他們那樣很神奇地西裝革履地來往于高級寫字樓,天馬行空地想出各種創意,而誓死要進入廣告公司,創意出讓同業者欽佩不已的廣告的話,你肯定會把廣告公司列為自己的第一選擇。
在好的公司,分工會很明確,大致分為以下幾個部門。
1 客戶部:當客戶有了意向后,客戶部負責了解客戶需求,然后搜集相關資料。因為是直接面向客戶的,所以需要不斷地和客戶打交道。
2 策劃部:策劃部門的員工和客戶部門溝通后,組織出初步的思路和看法,并形成文字。
3 媒介部:客戶部和策劃部完成提案撰寫后,媒介部根據提案完成媒介方案,制作簡報。不同的客戶需要投放的媒介不同,在不同媒介上投放的比例也決定著最后的效果。
4 創意部:媒介部制造的簡報經過各部門聯合會議通過之后,創意部開始搞創意,出提案。搞文案的開始寫文案,比如內文或是影視腳本等,美術指導開始做表現稿。經過不斷的修改和討論后,做內部提案,通過了之后就可以向客戶提交。
聽上去是不是很專業?其實想象中風光無限的廣告公司,’每一步都需要大量的時間投入,而且所有提案和創意都需要所有人的同意,最后給客戶,如果通過了那么一切OK,否則的話就是重來一遍!當然這都是在很大的廣告公司,在小規模的公司,可能做客戶的和做策劃的是一個人,做文案的和做美術指導的也是一個人,也有可能整個公司一起做創意,不過那樣倒也挺其樂融融的。
學長C:廣告這個行業競爭太激烈
有句話叫“如果你的朋友人間蒸發了,這位朋友要么是去了廣告公司,要么是去了公關公司”,看,廣告公司還排在公關公司前面。加班永遠是常態,絞盡腦汁自以為天下無敵的創意被客戶一上來就槍斃的事情也不是沒有。
廣告公司的工作的確辛苦,但收獲的東西也成正比,少了一些不切實際的幻想,反而更能腳踏實地地干活。有人說做客戶執行的夾在客戶和策劃之間,到處受氣也沒有前途。也有人覺得廣告業壓力大,是年輕人的天下,擔心40歲的時候被淘汰。但是我也看到過年輕的女孩子抱著使命必達的態度,在客戶和創意爭執不下的時候,沉著冷靜地就事論事,對客戶和創意的意圖都試圖做到100%的理解,后來,帶著在廣告業學到的企劃、分析、策略、溝通、協調和執行能力,去了500強企業做宣傳專員。這一點和其他行業是一樣的,就是如果你認真去做,總會有收獲。
這次耐克公司找我拍運動鞋就是拍代言人。請的是幾位體育明星,籃球的王治郅、姚明、胡衛東,女足的劉英。拍攝時間正好是2000年奧運會前半年。耐克公司的計劃就是在奧運會期間向中國市場推出這款新鞋。
廣告公司提供的拍攝方案非常詳細,未來的廣告招貼的草圖已經設計好了,攝影師要做的就是把這些體育明星拍攝下來,交給廣告公司。就像小孩練寫字的紅模子一樣,我拍好的照片就是由廣告公司添到設計好的草圖上。“方案”對拍攝的要求是:反差要大,景深要小,色彩不用還原。
看過洗出的片子,我的心里直打鼓,因為按通常的藝術標準來說,這批片子都是廢片。可是,廣告公司的人看到拍攝結果直叫好,他們要的就是這個效果。
所以,我理解那些成熟的廣告公司對待某一策劃案是有整體設計的,這個季度的宣傳思想就是用中國人熟悉的體育明星作為形象代言人,而且要突出形象的個性化和自然風格。
還有一個例子,就是拍攝的前幾天姚明的下巴受傷了。按常規,拍攝應該往后延,等他的傷痊愈后再拍,或者即使馬上拍,也要在后期在電腦上把傷疤修掉。可是等我看到最后做好的成稿,發現那個傷疤還留在那里。這個效果正符合了個性化和自然風格的設計思想。可見從耐克公司到廣告商,對某個策劃案溝通的非常好,對設計思想的理解也很統一。只有他們的思想明確了,我才能更好地理解他們的意圖,按照他們的整體思路拍攝。說實話,拍廣告的攝影師從某種意義上來說就是摁快門的。因為在一個廣告的制作過程中,廣告公司已經設計好所有的細節,攝影師要做的只是按設計要求完成拍攝。
十年歷練助其深刻洞察廣告市場
寧儷娟2000年進入廣告行業,到2011年剛好十年多一點,借用她自己的話就是“十年磨一劍”。在這十多年中,寧儷娟對廣告市場尤其是電視廣告市場有了非常深刻的了解。她認為這十年中國電視廣告市場的發展一共經歷了三個階段:
初期,電視媒體廣告市場屬于賣方市場,只要公司的廣告資源有品質、有知名度、是優質資源,就不怕賣不出去。這主要是因為很多企業跟著媒體走、一味花錢買好資源的問題。企業選擇公司比較簡單,對比一下各家的價格和資源優勢,評估一下公司資質就可迅速做出決策,整個開發及跟進周期不會太長。
之后幾年,由于競爭變得越來越激烈,為突顯優勢,媒體型公司借助獨家資源的優勢,吸引終端客戶,顯示出直接合作的優勢。資源型公司的一舉一動。無處不顯示出他們的強勢地位及媒體話語權,廣告業進入“資源為王”的時代。而服務型公司更標榜對客戶的貼身服務,雙方借助各自優勢的差異化,實現市場中的競合。
第三階段是自2008年金融危機后,電視廣告市場進行了_一次較大程度的洗牌。金融危機迫使企業廣告預算大幅縮減,投放越來越謹慎,加之媒體選擇余地也越來越大,同質化顯現,比稿變得越來越頻繁。“僧多粥少”的市場環境下,市場轉眼間早已進入了“血拼”的買方市場。客戶跟進周期越來越長,有的長達一年多,人力資源及推廣成本逐年上漲,客戶的忠誠度變得越來越低。即便“血拼”,公司的競爭還在有序進行。但自2010年電視臺顛覆性地改變了多年來的廣告資源承包機制后,整個廣告市場格局及競爭環境被徹底打破。電視臺改變資源承包機制是出于對廣告經營目標做再次拉升所提出的要求,優質資源不再向過去那樣被少數幾家公司所掌控,這意味著它們將全部向行業內整體開放,公司將根據自身銷售實力及所愿意出讓的承包價格,采取招投標方式進行資源的自由選擇。這次改制好比是媒體經營權及媒體成本上的一次空前革命,實力強大的公司不計成本地抓住機會強占資源,當然也在無形中推高了廣告單價成本,但客戶不會因公司的“豪賭”而買單。資源結束后,整個一年內行業電視公司都在無序地拼價、爭搶客戶中度過,哪里有時間靜心去做專業,只要守住成本底線,不虧損即罷。作為職業經理人,只能痛苦地在拼價與專業性之間做選擇。而隨之而來的市場現象是,綜合性全案公司、品牌策劃公司及營銷顧問公司開始更加穩健地相伴在企業周圍,與企業實現著共同成長。
寧儷娟認為,其實廣告主的購買習慣及需求已發生了根本性的變化,投資變得更加理性。當前行業已明顯從“資源型向價值型轉變”。十年前的客戶只會議價,關注媒體本身的投資性價比。而如今,特別是成熟型企業,經過多年的投放經驗積累,已深知媒體的屬性與價值,講價方面比公司還在行。同時,公司再以媒介價值及媒介指標的方式去說服客戶已收效甚微。客戶更希望聽到公司對他們當前所處市場階段及營銷目標提出如何更好利用媒介的解決方案。既然整個行業都不肯下功夫、呈現出浮燥的心態,那能比的就只有價格和增值服務了。值此也不難理解,為何客戶一方面在花高額的費用聘請品牌營銷顧問公司協助企業做營銷診斷與品牌策略規劃,而另一邊雖客戶一個多億的廣告投放,再加之-系列給予的附加回報與增值服務,卻不見得有多少利潤,從而出現下一年還是不是“你”都不―定的尷尬局面。
“血拼”還在進行,廣告公司還能給客戶什么?就廣告公司而言,客戶希望公司了解他、熟悉他,進而了解他的生意,特別是處在成長階段的企業。如果不事先下功夫做先期的研究和專業投入,對企業現狀有清晰的理解和判斷,廣告公司又怎能提供行之有效的廣告策略呢?這是從廣告公司角度與客戶角度的最大不同。
要改變行業現狀、提升自身競爭優勢,重要的是分析客戶需求,進而具備滿足客戶需求的能力。只有這樣才能促成客戶合作,終究被市場認可。因此寧儷娟認為廣告公司只有及時調整并不斷完善自身作業模式,形成新的核心優勢,才能最終實現市場突圍。
兩次職業經理人經歷助其找準職業方向
2009年,寧儷娟以銷售副總裁的身份加入廣而告之。當時她發現與綜合性廣告公司相比,廣而告之既有優勢同時也有明顯不足,原因是廣而告之一直將自己定位于行業內最大的廣告資源運營商,以媒體銷售為主營業務,但相關其它綜合廣告業務一直做得不溫不火,究其原因主要是離客戶太遠、專業研究與深入規劃做得不夠,導致綜合業務幾乎沒有,公司內各業務模塊無法形成整合效應。
自進入廣而告之后,寧儷娟便著重對廣而告之的業務線進行了梳理,她認為廣而告之要提升終端客戶的成交量,必須借助品牌服務,以此提升客戶的關注度與合作忠誠度,增加利潤率避免過度議價,提供客戶有價值的服務,實現內部業務整合效應,最終實現公司廣告業務的縱向一體化。盡管她在廣而告之任職時間僅一年多,可依然取得了不俗的成績。團隊實現了神州通信、美的小家電、掌上明珠家具、雅迪電動車等多家企業的廣告綜合業務,也帶動公司內部各業務模塊的整合效應。
出于廣而告之定位媒體資源運營商的考,在以銷售規模作為衡量指標的大環境下,勢必與她自身追求的提供客戶有價值的服務、順應市場發展需求、實現品牌服務的想法產生了較大的偏差,寧儷娟最終選擇離開。此后她又短暫加盟中視電傳擔任營銷總經理一職,直到最終選擇自己創業,成立品牌營銷策劃公司――智真策劃。
高起點創業助其追求人生理想
《蔚藍智慧——讀解十大跨國廣告公司》目前銷售量高居龍媒廣告書排行榜全國第五(longmei.com.cn)。誠如書名一樣,這是一本可以慢慢品位“智慧”的書籍,在書中我們可以真正領略世界頂尖廣告人敏捷出眾的才思;這也是一本可以非常理性的解讀的書籍,深入了解世界十大廣告公司的經營哲學、組織結構和管理理念。作為一個現代人,我們離不開廣告,常常是受著廣告的驅使,自覺不自覺地在購物消費。另一方面,我們又在不斷的發牢騷,對電視上那些庸俗缺乏創意但又對你的眼球進行一次又一次不知疲倦轟擊的廣告心懷憤憤卻終就徒嘆奈何。那么,不妨來捧起這本書,讓我們沐浴一下廣告先哲的才情和智慧。
世界十大廣告公司,每個公司都有一位享譽全球的創始人,都有一個動人的故事,都有一批傳世的經典之作,都有其獨特的公司文化和出眾的創意策略。本書不是簡單地對十大公司的創始、成長進行描述,而是從一個橫斷的剖面對十大公司的共有特性和差異進行理性的思考和比較,從公司文化、管理、培訓、策劃過程等方面進行了深入的挖掘,從表象深入內部,也使本書在帶來一種一般愉悅性的品位的同時,更給讀者某種啟示。無論是奧美公司的人性管理,對員工的尊重理解還是李奧貝納對廣告品質的卓越追求,都深深刻著跨國廣告公司卓越管理思想的烙印。
廣告對于我們一般讀者而言是一種不可觸摸的東西,它所追求的“靈感”、“創意”“幽默”似乎是那么遙不可及,我們不知道一個廣告它是如何誕生的,從策劃人的靈感到最后在電視上成型;我們更不懂廣告人的靈感是從天而降,還是有所目的的聯想;我們驚訝于有些廣告的奇思異想,給我們帶來的震撼和快樂,但我們也急切的想探索廣告的內在秘密。廣告的誕生難道真的是一種如佛學上的頓悟一樣,不可琢磨?本書給我們詳細闡述了許多頂尖廣告公司的策劃過程,從接受客戶的委托開始,對客戶的品牌作深入的市場調查,找到品牌內涵和受眾的切入點,要經過專家們反復的思考和修改,不斷的思維的撞擊,產生最初的創意簡報。這些都是我們日常看到廣告背后的東西,是平常所無法了解的,在本書中,我們可以切實的感受到廣告人的辛勤和對品質的精益求精,他們是如何按照客戶的要求,一步步的按照其運做程序最終策劃出一個完美的廣告來。
在本書中,我們既可以看到一大批廣告史上的經典案例(我們可以了解廣告產生的背景,它的創意過程以及隱藏在里面的豐富的內涵),更可以看到跨國廣告公司的當代杰作,從中可以了解跨國廣告公司對中國廣告市場發展的影響,領悟其中表達出來的文化特色和價值觀念,特別是廣告所蘊藏的巨大魅力。
我們雖然沒有廣告人的奇思妙想,但我們的生活同樣需要不受約束的想象力,要敢想敢做,也許在這本書中我們能找到一些智慧的源泉。在欣賞跨國廣告公司卓越智慧的同時,還可以提高我們的鑒賞能力,至少對于生活中富有創意的廣告,能有會心的一笑。
通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。俗話說:一份耕耘,一份收獲。
社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我發現自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創造良好的條件;才能使我學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘實踐活動培養人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務社會相結合,為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合,為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。堅持社會實踐與大學生課外科技學術研究相結合,培養和提高大學生學術科研能力與水平,因此我們積極地參與了進去。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。
今年寒假,我來到了一家廣告公司——昆山自由人廣告有限公司進行實踐。它是昆山最大的一家股份制的廣告公司。與上學期暑假實習的廣告公司不同,這是一個更獨立更專業的廣告公司。它的介紹和組織結構如下:
公司主要從事平面創意設計、媒體、專業策劃,在幾年努力經營下積累了良好的知名度、較強的競爭力和豐富的媒體及戰略資源。XX年將拓展影視多媒體,并向品牌、整合傳播模式發展。是一家新興的專業廣告傳媒機構。現已成長為昆山本土最具實力和競爭力的廣告公司之一。公司屬于中小型企業,有30多名員工。公司結構較為單一,總經理以下分設6個部,行政部,業務部,策劃部,制作部,媒介部,工程部。公司屬于橫向管理機制。總體結構如下:
行政部主要負責公司日常活動,如接待客戶,文件傳遞,財務等事宜;業務部負責業務的洽談;然后策劃部進行網上構思及設計,制作部則進行根據電子作品進行實物制作;最后由媒介部和工程部進行和維修。就布局來講,簡單緊湊。
而另一個公司——蘇州郵電廣告公司昆山分公司,則是依靠郵政局的穩定渠道和資金,聲譽等獲得一定的客戶群體。所以廣告公司主營業務是郵遞廣告(商函廣告)和簡單的設計。只是一個廣告媒體的商和中介。并沒有一個專業的整合廣告公司。但為什么會依然客戶不斷呢?
有一個廣告公司做的不錯。它們負責客戶的廣告戰略、品牌、策劃的整體重要步驟。具體的流程操作如調查、產品分析測試由一些別的主管廣告前期準備的公司完成。策劃、設計等由一些側重于設計、策劃的公司完成。實施和媒體也有相應專業的著落。在這里,實現了多贏的局面。
昆山雖然不是一個很完善的城市,但近幾年的光陰發展迅速。隨著招商的引進,機會也越來越多。對于廣告主和各類廣告公司都是一個良好的契機。但是在昆山各產品極其品牌并沒有一個很好的廣告效應。也許由于各種形式的制約,各公司的廣告態度趨于保守,而現在許多知名的國際廣告公司陸續進軍中國,一系列的惡意或者有意收購必將罕見不鮮,所以對于本土的廣告公司的生存帶來了極大的挑戰。更可以說成是生死存亡的關鍵。所以要維持公司的生存及發展就需要對公司作一些調整。鑒于如此下面就是我的一點建議:
一,一些原本物資、經驗雄厚的公司必須與國際接軌,使本土廣告公司國際化。而國際化的最好也是最快的方法就是不惜巨資吸納優秀國際廣告人才加謀,招賢納士乃為重點。對于一些掌握各種資源的小廣告公司可以通力合作,以求實現雙贏,也可以積累資金和人脈來提升自己的綜合實力以站住腳跟。
二, 鑒于公司廣告業務層面還比較單一,主要以廣告的設計、為主;媒介格局也較簡單。所以這也是公司要發展壯大的另一瓶頸,所以需要拓寬市場。擴大媒體資源,整合現有資源。
三, 在實踐中通過我的觀察發現,其員工雖然很敬業,但是效率并不高,我認為是因為員工缺少目標,所以我提議讓公司所有人員實行小便條制度,當然領導更是要起帶頭作用,也就是說在每天的工作結束時,寫下第二天按輕重緩急列出的所有工作任務,這樣可以讓員工更明確那些事情需要及時處理,這樣思路清晰,方向性明確,不會出現誤事,同時這種方法簡單易行。
個人收獲及其心得體會
社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。