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為了維持良好的工作生產秩序,提高生產效率,保證生產、經營等各項工作的安全順利進行,員工必須履行以下義務并遵守個性規章制度。
一、員工義務
遵守國家相關法律法規和各項條例;遵守公司的各項規章制度和紀律;保護公司的名譽、財產、資料安全,努力維護公司各項利益,堅決保守公司商業、財務、技術等各項機密;尊重領導,服從管理,團結合作,為公司發展和輝煌共同努力。
二、管理制度
實行班前會制度,各車間主任每日7:10集合員工召開班前會,進行紀律強調,人員以及工作任務安排,所缺物料上報及領取,員工反應前一天出現問題并提出解決辦法。
1、員工必須嚴格按照公司工作作息時間上下班,不得遲到、早退;
2、員工請假須填寫書面請假條,車間主任簽字后方可離廠,無特殊原因不得電話、微信請假,無故曠工者每次罰款50元,曠工三天以上者予以開除;
3、員工必須佩戴相應的勞保用品,禁止穿拖鞋、高跟鞋進入車間工作;
4、車間內嚴禁吸煙,員工必須在規定區域吸煙,違者罰款50元;
5、禁止攜帶易燃易爆物品進入車間,違者罰款50元,造成人員傷害及財產物料損失,承擔全部責任;
6、嚴禁酒后上崗,違者罰款50元;
7、工作時間嚴禁脫崗、串崗,禁止嬉戲打鬧,做與工作的無關事情,違者罰款50元;對打架斗毆者予以開除;
8、員工下班前必須清理打掃自己的工作區域,保持工作區域的清潔衛生;
一,樹立全心全意為教職員工服務思想,不斷提高管理水平和業務技能,積極完成本職工作.
二,著裝上崗,掛牌服務,要講究儀表儀容,講究個人衛生.
三,對教職員工和客人就餐,要主動熱情,文明用語,不得說粗話和臟話;服務員在崗時,不準在餐廳落座和陪客人喝酒.
四,不準在灶間和工作間隨意抓吃食品;不準隨意領人到餐廳吃喝閑扯;工作時間不準喝酒,看電視,打撲克,下棋,打麻將,打乒乓球和臺球等.
五,非餐飲人員不準進入庫房和后櫥;不準領小孩到崗;不準將餐廳的物品隨意借用和送人.
六,嚴格食品檢驗,不準將過期,過時和霉爛變質的食品,調料,飲料等進入餐廳和使用.做好餐具消毒和餐飲衛生工作.
七,函授學員就餐和向教職工出售的食品,一律憑票,不準收取現金,收回的飯票按規定消毀,不得重復使用.
八,要愛護炊事設備,要按操作規程操作,不得違章操作,保證安全使用;作好防火防盜工作.
九,自覺遵守勞動紀律,不遲到,不早退,工作時間不準離崗,串崗,不準聚堆聊天和說笑打鬧.
餐廳主管崗位職責
1、認真貫徹餐飲部經理意圖,積極落實各個時期的工作任務和日常運轉工作。
2、具有為賓館多作貢獻的精神,不斷提高管理,業務上精益求精。
3、擬訂本餐廳的服務標準,工作程序。
4、對下屬員工進行定期業務培訓,不斷提高員工的業務素質和服務技巧,掌握員工的思想動態。
5、熱情待客,態度謙和,妥善處理客人投訴,不斷改善服務質量,加強現場督導,營業時間堅持在一線指揮,及時發現和糾正服務中產生的問題。與客人建立良好的關系,并將客人對食品的意見轉告總廚師長,以改進工作。
6、嚴格管理本餐廳的設備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規定的完好率。
7、抓好餐具、用具的清潔衛生,保持餐廳的環境衛生。
8、做好餐廳完全和防火工作。
9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作計劃和工作總結。
領班崗位職責:
1、接受餐廳主管的指派工作,全權負責本班組工作。
2、以身作則,責任心強,敢于管理。
3、協助餐廳主管擬訂本餐廳的服務標準,工作程序。
4、合理指揮和安排人力,管理好本班人員的工作班次。
5、檢查本班人員出勤情況,準備工作是否合格就緒,并對服務員當天的工作,紀律等方面進行考核登記,并及時向主管反映。
6、處理服務中發生的問題和客人投訴,并向餐廳主管匯報。
7、配合餐廳主管對下屬員工進行業務培訓,不斷提高員工的專業知識和服務技巧。
8、做好本班組物品的保管和餐廳衛生工作。
9、隨時留意客人動向,督導員工主動、熱情、禮貌待客。
10、要求服務員熟悉菜肴特點,善于推銷菜肴與酒水。
11、完成餐廳主管臨時交辦的事項。
12、負責寫好工作日記,做好交接手續。
迎送員崗位職責:
1、及時了解當天的餐桌預訂情況及餐廳服務任務單,并落實安排好餐桌。
2、接受客人的臨時訂座。
3、負責來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。
4、儀容整潔,不擅離崗位。
5、根據不同對象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。
6、解答客人提出的有關飲食、飯店設施方面的問題,收集有關意見,并及時向餐廳主管反映。
7、婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣著不整的客人進餐廳就餐。
8、保證地段衛生,做好一切準備。
9、在餐廳客滿時,禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。
服務員崗位職責:
1、按照規格標準,布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準備工作。
2、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。
3、按服務程序迎接客人入座就席,協助客人點菜,向客人介紹特色或時令菜點。
4、儀容整潔,不擅自離崗。
5、勤巡臺,按程序提供各種服務,及時收撤餐具,勤換煙盅。擅于推銷酒水飲料。
6、開餐后,搞好餐廳的清潔衛生工作。
7、熟悉餐牌和酒水牌的內容,如:食品的制作方法等。
8、做好餐后收尾工作。
跑菜員崗位職責:
1、做好營業前潔凈餐具、用具的衛生入柜工作,保證開餐時使用方便。
2、準備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具,并主動配合廚師出菜前的工作。
3、了解菜式的特點、名稱和服務方式,根據前臺的時間要求、準確、迅速地將各種菜肴送至前臺。
4、了解結帳方式,妥善保管好訂單,以便復核。
5、協助前臺服務員做好餐前準備、餐后服務和餐后收尾工作。
6、協助廚師長把好質量關,如裝盤造型、菜的冷熱程度等。
7、協助前臺服務員,溝通前后臺的信息。中餐服務員職責
1.餐前準備工作
(1)了解宴會的接待對象,接待人數,客人的身份,入席的時間,宴會的擺設要求,客人的膳食要求,尤其有何特殊要求。
(2)熟悉菜單的內容及上菜順序,掌握每款菜式的特點及服務程序。
(3)擺設好宴會臺面,突出主位,準備好宴間所需物品。
2.宴會服務
(1)禮貌問候客人并引導客人入座。
(2)給客人遞上餐巾。
(3)征求客人飲用何種酒水。
(4)給客人倒茶水。
(5)撤掉小毛巾。
(6)為客人撤筷套,打開口布遞給客人。
(7)為客人斟酒水、飲料。
(8)撤掉茶杯。
(9)征得客人同意后,通知廚房出菜。
(10)為客人上菜,介紹菜名,根據需要主動為客人分菜。
(11)及時撤下桌面上的空碟子,并為客人更換骨碟、煙灰缸。
(12)客人用完餐后,為客人上茶杯、倒茶水并送上小毛巾。
(13)清理臺面。
(14)上甜品、水果、骨碟、叉等。
(15)詢問客人是否還需要其他東西,是否滿意。
(16)客人結賬,遞上賬單。
關鍵詞:后勤管理;農村中學;規章制度;素質
后勤,是學校的基本保障部門,是學校各項教育工作開展的重要支撐,是學校整體教育活動開展的基礎和前提條件。說學校如家,那后勤就如家里的媽媽,不僅要料理全校師生的教學環境,還要負責照管校內資源,為學校的正常運轉提供重要的保障。作為后勤管理部門,不僅要奉行服務于學校、服務于師生的核心宗旨,還要以學校整體的思路和計劃為工作路線,旨在為教育教學提供良好的物質條件與和諧的環境基礎。現在就簡單談一下個人對農村中學后勤管理的看法,希望以此來提高后勤管理工作的實效性和科學性。
一、農村中學后勤管理的現狀
1.農村中學后勤管理仍然沿用傳統的管理模式和陳舊的管理思路,無法跟隨現代社會和學校發展的步伐。
2.農村中學后勤管理工作未能受到學校管理部門和領導的高度重視,導致管理人員不足和管理知識匱乏,導致管理人員工作的消極和懈怠。
3.農村中學后勤管理工作的制度和規范不健全,導致后勤管理工作的質量相對較差。
4.農村中學后勤管理員工的綜合素質和文化水平相對較低,存在服務形象差和工作行為散漫等行為。
二、提高農村中學后勤管理效率的策略
1.提高對農村中學后勤管理工作的重視
后勤管理部門是學校發展和進步的基礎,不僅承擔著為學校教育提供物資的重任,還肩負著創造優美校園環境的重擔。作為學校的領導,要高度重視學校后勤管理工作的地位和作用,重視后勤管理人員管理和服務的培訓。校方要在師生之間大力宣傳后勤管理工作的重要意義,引導廣大師生尊重后勤管理員工的勞動付出,并以此調動后勤管理員工的工作積極性和持久性。
2.建立并完善全面的、系統的規章制度
俗話說:沒有規矩不成方圓。無論是學校管理還是后勤管理都要有一定的規章制度,在約束員工工作行為的同時,規范師生在校的日常行為,使學校能夠在和諧的氛圍中得以發展。后勤管理規章制度的建立,要以學校的實際為根,以學生的發展為本。后勤管理要在規章制度的規范和指導下,以科學、民主、實際的工作方式處理學校后勤工作中的一切事務,使后勤管理工作有章可依、有度可循。建立完善的科學管理制度,使各部門、各職員能夠各司其職,各盡其責,使在校師生的學習和生活能夠正?;⒅刃蚧?、規范化。建立完善、全面的后勤管理規章制度,使管理工作制度化、系統化,提高后勤管理員工的工作積極性和主動性,提高后勤管理工作的效益和效率,做好學校育人和發展的堅強后盾。
3.重視后勤財務管理和用途方向,管好學校的錢財和物品
后勤管理掌握著學校的資金,掌握著學校的公用經費。作為后勤財務管理人員,要貫徹法律法規,認真學習學校的財務制度。在實際的管理工作中做到賬目清晰,無死賬,無壞賬,做到每一筆支出都有目的、有計劃、有文件、有收據,做到每一筆錢都是用在實際需要上。后勤管理不僅要重視教學物品的采購,還要做好物品的管理工作,在發放物品時要嚴格按照規定執行,明確物品數目和類型,明確物品的出入庫記錄,做到勤儉節約,嚴格管理,使學校能夠在勤儉節約的優良傳統下正常運轉。
4.樹立正確的后勤管理思想和管理觀念
傳統的農村中學后勤管理觀念和思想已經無法滿足農村中學發展的需要,已經無法跟隨時展的潮流。作為后勤管理部門的領導者,要通過自身的不斷學習和努力提高自身的管理水平和管理意識,形成正確、科學的后勤管理思想和管理觀念,摒棄陳舊、落后的工作思想,在發展中求共存,在實際中求進步。以正確、先進、科學的思想觀念指導員工,調動員工管理工作的積極性和創新性,實現管理工作在質上的真正轉變。
5.提高后勤管理員工的綜合素質
農村中學的后勤管理,要注重后勤管理人員素質的提高,注重后勤管理隊伍的培養。必須注重員工的工作思想和工作素質,通過一系列的培訓和指導,提高后勤管理員工的工作行為,強化員工的政治素養和文化水平,強化員工正派、公道的辦事行為。作為后勤管理員工,要時刻樹立為學校、為學生服務的宗旨,發揮自身無私奉獻的精神,發揮自身的能動性和刻苦性,保障后勤管理各方面工作的到位和實效。
總之,農村中學的后勤管理要以學校的實際為根本,以嚴格的規章和制度為準則,以先進的管理觀念和管理方法為手段,以員工的高素質為條件,實現后勤管理工作的科學化和規范化。
參考文獻:
【關鍵詞】:煙草企業;勞動規章制度;執行力;企業文化;
[ Abstract ]: labor rules and regulations of the employer under the modern enterprise system, realize the independent management has the power, is the " labor contract law " is an important content of. At the same time, enterprise labor rules and regulations can be effectively implemented, is a fundamental work in the enterprise management. This combination of tobacco enterprise internal labor rules and regulations system construction, discusses how to scientific and effective construction of internal labor rules and regulations and improve the execution of the system, play a system oneself efficiency, promoting the harmonious and stable development of enterprises.
[ Key words ]: tobacco enterprise; labor rules and regulations; executive power; enterprise culture;
一、現代企業管理模式與制度化管理
企業管理模式一般可以分為親情化、友情化、溫情化、隨機化及制度化管理模式等幾種類型。企業的發展如同人成長一樣,會經過創建期、成長期及成熟發展期,當企業發展到一定程度的時候,就需要制度化的管理模式。勞動規章制度是企業制度之一,是關系到職工切身利益,關系到企業和諧穩定的重要制度。
煙草企業把管理當作企業永恒的主題,重視抓好制度管理,提高制度管理的科學性和實效性,發揮制度管理在規范企業生產經營管理活動和職工行為中的重要作用。近年來,行業扎實推進了用工分配制度改革,完成了階段性任務,對理順行業內部用工關系、規范分配行為、構建和諧煙草,調動全體員工的積極性、主動性、創造性發揮了積極作用。為進一步深化用工分配制度的改革,國家局黨組提出要根據國家有關法律法規變化和調整,不斷跟進,完善單位內部勞動規章制度。2011年12月,國家局在全國煙草行業用工分配制度改革研討會上,印發了山東省局研究制定的《煙草系統內部勞動規章制度示范文本》,共分12章344條,涵蓋了人事勞資培訓等各個方面,要求各省、市級公司參照此示范文本開展本企業內部勞動規章制度的建設和完善工作。
二、企業勞動規章制度的涵義及意義
企業勞動規章制度是企業規章制度中關于勞動報酬、工作時間、休息休假等直接涉及勞動者切身利益的規章制度。企業規章制度可包括兩方面的內容:一是法定內容,即根據法律、法規和規章制定的勞動合同管理、工資支付及社會保險等。二是非法定內容,即根據企業的實際需要制定的包括員工選聘依據、考核標準、晉升條件等。
企業勞動規章制度是企業管理員工及員工維護合法權益的依據,建立和完善本企業內部勞動規章制度具有重要意義。第一,企業勞動規章制度是勞動法律制度的延伸,是勞動法、勞動合同法與勞動者權益的契合點,是國家法律與社會實際的結合,是勞動者權益的具體體現。第二,企業勞動規章制度是人力資源管理的重要工具,是企業加強勞動管理,規范員工勞動義務并保障員工依法行使勞動權利的行為準則。第三,企業勞動規章制度是企業生產經營,長足發展的重要保障,良好和諧的勞動關系有利于企業維持正常的生產和工作秩序。依據國家局下發的行業內部勞動規章制度示范文本,結合本企業特點建立和完善企業內部勞動規章制度,對企業進一步深化用工分配制度改革及對行業未來發展的積極作用的毋庸置疑的,那么如何使制度的建立和執行更有效力,充分發揮好制度的作用呢?三、企業勞動規章制度的建設與有效執行
1.合法、科學、實效是制度有效執行的前提
(1)合法。企業的規章制度并不是法律,其效力來自法律的賦予。勞動規章制度發生效力,一是內容合法,二是程序合法。企業雖然有權根據本單位的實際情況制定規章制度,但勞動規章制度的內容不得違反國家憲法和勞動法律、法規的規定,也不得與勞動合同和集體合同的內容相沖突。在制定規章制度時要對規章制度進行全面的梳理和審查,必要時聘請專業人員進行法律審查,確保內容體現權利與義務的一致、獎勵與懲罰的結合。程序合法要求勞動規章制度在制定過程中必須符合法定程序,要廣泛聽取勞動者意見,與工會或者職工代表平等協商確定和修改完善;對直接涉及員工切身利益的規章制度應當公示,或者告知員工,讓每一名員工都清楚的了解制度內容。
(2)科學。不具有科學性的制度沒有任何的價值和意義。一是制度要實用,企業規章制度的制定要處理好普遍性和特殊性的關系,要在法律法規普遍性制度的指導下,多考慮自身的特殊性,緊密結合煙草行業的特點,進行細化、量化,增強制度的針對性和可操作性,提高執行力。二是要系統全面,合理預測制度實施可能遇到的阻力,盡可能考慮到各方面可能的情況,做到有章可循。
(3)實效。制度出臺后要相對穩定,避免朝令夕改,但是也不能一成不變,一勞永逸。隨著時間的推移,企業管理同樣存在與時俱進的問題,企業規章制度需要不斷完善和修訂,確保制度不脫離實際,真正提升制度執行力。
2.學習、監督、文化是制度有效執行的保障
宣傳學習。勞動規章制度在實施過程中具有較強的強制性,并直接關系到職工的切身利益。因此,企業應加大內部規章制度在本單位的宣傳教育力度,使得規章制度人人知曉。遵守制度的前提是要學習制度,把制度吃透,入心入腦,內化為一種習慣。煙草企業領導干部作為制度的制定者,要以身作則,帶頭學習好、貫徹好、執行好各項規章制度。要求別人不做的,自己堅決不做,要求別人做的,自己首先要做。不折不扣地執行好各項規章制度,自我提升執行力,作制度執行的表率,進一步引導和規范職工群眾言行。
過程監督。加強對制度執行情況的監督,增強制度執行過程的公平性與透明性。規章制度既然以全體職工為約束對象,那么對規章制度執行結果進行公示,增強規章制度執行過程的透明性。
(3)發揮企業文化作用。盡管勞動規章制度可以規范員工行為,但是制度是硬管理,它只強調管理中直接、量化的一面。而文化管理重視人的精神價值的開發,注重協調人際關系,是企業管理的高級境界。為使勞動規章制度得以有效貫徹執行,應使勞動制度與企業文化相結合,引導職工自覺遵守,形成一種制度文化氛圍。
結束語
企業勞動規章制度建設是一個以終為始,與時俱進的過程。煙草企業要以貫徹落實國家局工作要求為契機,建立和完善起完備規范的企業內部勞動規章制度,并在今后工作中充分發揮制度作用,為用工分配改革的不斷深化及企業的和諧穩定提供有力保障。
參考文獻:
[1]廖名宗.勞動規章制度研究[M].北京:法律出版社,2009
[2]馬愛華.我國企業勞動規章制度存在的問題及對策.政法學刊.2011(4)
基于本人的工作職責,為了能更好地做好以后的工作,現總結今年的工作情況如下:
一、整理公司員工檔案。對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、辦理公司員工勞動合同。負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續;到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、出具考勤報表。結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據,但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。
四、完善公司的獎罰制度。執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
五、協助做好招聘與任用的具體事務性工作。包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。
第一章 總則
第一條 為嚴格落實各項規章制度,強化內部管理,維護正常的經營管理秩序,保障我行資產安全和穩健經營,杜絕屢查屢犯現象發生。根據國家有關法律、法規、規章和本行各項規章制度,制定本規定。
第二條 本規定通報的是指本行員工違反國家法律、法規、金融規章,以及本行各項基本制度、管理辦法、操作規程和勞動紀律的行為(以下簡稱“違規行為”)對我行造成不良影響的。
第二章 通報種類、方式及細則
第三條 通報種類及方式:
(一)批評通報:扣除積分、誡勉談話等;
(二)處罰通報:經濟處罰、扣減績效收入等;
(三)問責通報:紀律處分、待崗處理、辭退等。
第四條 違反下列情形之一者,應當按照《XX銀行員工輕微違規行為積分管理辦法》等文件要求對相關責任人,進行批評通報:
(一)員工有違規行為的,初次或者過失違規且情節輕微的;
(二)檢查后認真整改、及時糾正,并積極采取補救措施,避免損失的,或主動賠償違規造成的損失的;
(三)內外部監管單位對我行進行通報的且情節輕微的;
(四)對于未給我行造成經濟損失或信譽影響的輕微違規行為的;
(五)檢查前自己主動查出違規問題并如實報告的,情節輕微的。
第五條 違反下列情形之一者,應當按照《XX銀行員工違規失職行為問責辦法》等文件要求對相關責任人,進行處罰通報:
(一)多次違規,屢查屢犯的;
(二)同一員工有兩種(含)以上違規行為的;
(三)對于給我行造成經濟損失或信譽影響等違規行為;
(四)內外部監管單位對我行進行通報的且情節較重的;
第六條 違反下列情形之一者,應當對相關責任人給予紀律處分等處罰,并進行問責通報:
(一)因違規行為造成事故、案件、經濟糾紛、經營風險或者經濟損失、信譽損害的;
(二)發生違規行為后,不采取積極措施挽回影響或防止損失發生、擴大的;
(三)內外部監管單位對我行進行通報的且情節嚴重的;
(四)其他違規行為造成其他嚴重后果的行為。
第三章 通報管理程序
第七條 各機構或者其他部門、檢查組,對本機構、部門工作人員的違規行為進行批評通報的,均按照以下程序進行:
(一)由歸口管理部門按照相關管理辦法規定對當事人進行處罰并對違規行為進行通報;
(二)《積分確認書》由當事人簽字確認后在五個工作日內報送分行審計系統管理員;
(三)分行審計系統管理員審核《積分確認書》,將積分信息錄入審計系統。
第八條 各機構或者其他部門、檢查組,對本機構、部門工作人員的違規行為進行處罰通報的,均按照以下程序進行:
由歸口管理部門將本部門違規行為事實、責任人、處罰情況等形成報告,三個工作日內報送至分行綜合管理部進行全行通報。
第九條 各機構或者其他部門、檢查組,對本機構、部門工作人員的違規行為進行問責通報的,均按照以下程序進行:
由歸口管理部門將本部門違規行為事實、責任人、處罰情況等形成報告,三個工作日報送至分行綜合管理部;由分行綜合管理部以公文形式進行全行通報,并抄送至各監管單位及總行。
第四章 附則
第九條 對于本辦法未規定的違規行為,比照本辦法同類或相似條款進行處理。
人力資源部自成立到現今已經一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。
自xx年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業人才,專業水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規范,職能作用也在逐漸得到體現。
公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化,現對于今年的工作總結
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。
為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續;到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。
其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據,但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。
四、執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
關鍵詞:校園網 網絡管理 網絡維護
中圖分類號:G717 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2013)07(b)-0024-01
隨著計算機網絡的不斷發展,越來越多的學校接入了Internet,組建了不同規模和不同層次的校園網,并配備了專業人員進行網絡管理和維護。高校校園網具有規模龐大、系統復雜、使用人員網絡素質層次不一、使用頻率高等特點,因此對校園網的管理與維護提出了更高更嚴的要求。只有不斷加強對校園網的管理和維護,才能充分發揮網絡設備的性能,保證校園網的正常運行,更好地全方位為全校師生員工服務。結合工作實踐,筆者認為要做好校園網網絡管理必須做好以下幾方面的工作。
1 做好網絡整體規劃
在網絡建設的初期就應該做好整體網絡規劃,一次到位,避免在后期使用中再進行重新規劃。校園網網絡的層次一般都包含三層,即接入層、匯聚層和核心層,但也有只包含兩層的,即接入層和核心層。網絡規劃主要包括IP地址的分配、網絡技術的選擇、設備的采用等,要保持一致性,便于管理、維護和升級。根據筆者從事校園網網絡管理的經驗,IP地址盡量做到自動分配,由于高校部門多、人員多,且使用網絡人員的網絡素質有高有低,若是手工分配一方面網絡管理人員工作量大、維護效率低;另一方面由于IP地址沖突也會造成用戶網絡不穩定,影響用戶工作效率。而且在絕大多數校園網IP地址規劃中,都采用自動獲取IP的方式。如若校園網的規劃不夠規范,應盡快盡早拿出整改方案,進行重新規劃。在進行整改時,要非常熟悉現有網絡的規劃情況及存在的問題,提出方案后要進行充分的驗證后再實施。
2 規范網絡管理制度,做好維護日志,積累維護經驗
建立規范完善的網絡管理規章制度是保證校園網網絡正常管理、維護的基本前提。有了規章制度才能做到有規可依、有規可循,使網絡的規劃和校園網的維護管理做到有條不紊,提高效率,保證整個網絡的一體性、連續性。作為網絡管理的一個重要措施,規章制度的建立要具體、全面、切合實際,要嚴格遵守制定的各項制度,否則網絡管理也不會規范有序。
網絡管理管理員最基本的一項工作就是建立網絡文檔,很多情況要求網絡管理員必須全面一貫地記錄網絡的情況,當網絡突然出現問題必須馬上排除,或因為網管員的請假或者離職,有了一份詳盡、及時的文檔,查找問題和維護系統的時間都會大大縮短,許多錯誤和混亂也可以避免。網絡文檔中應記錄網絡的物理基礎結構,應該記錄所有網絡設備的配置信息和更改信息。在用戶進行網絡設備升級或解決網絡故障時,這些信息可以幫助技術人員盡快熟悉情況找到合適的方法。
3 進行上網行為管理
在高校校園網中,用戶主要由兩大類,一類是教職員工,使用網絡的需求主要是進行備課、學習和辦公等;另一類用戶是學生,使用網絡則比較隨意自由,在對學生施行包月收費時,就造成學生大量使用BT、電驢、迅雷等軟件來“充分”利用網絡資源下載電影、音樂或文字材料,或在線看電影、使用視頻直播等,造成了帶寬大量被搶占,學校網絡速度受到極大影響,也讓網絡管理部門面臨了很大的壓力。針對以上的問題,可以在核心層布置上網行為管理服務器,對網絡流量進行細致的管理,實現對帶寬質量的保證以及網絡的有效管理,并能對P2P軟件進行智能識別,對其下載做出控制以及完全的封堵。
此外,還必須對用戶的上網行為的內容安全進行審計過濾,對一些非法網站進行屏蔽阻攔,防止因此帶來病毒、木馬甚至法律責任;防止內網用戶通過論壇、博客、BBS等途徑上傳或下載一些非法內容,要對相關言論的發表做關鍵字過濾或對此類行為做詳細記錄,以便追查;對外發的信息進行管理和監控,要能夠進行違規警懾,事后能夠追蹤查詢。
4 組建學生管理員隊伍
對于學習計算機網絡的學生而言,校園網就是一個真實的實驗環境。培養學生管理員,既能幫助網管老師分擔工作,提高網絡維護和故障排除的響應速度,提升網絡管理部門的服務水平,又能在網管老師的培養下,學會課堂上學不到的內容,增加了實踐動手的機會,而且學生在處理網絡故障時,能從教師及學生用戶那里得到認可,這也能夠培養學生的自信心,激發學習興趣,對其他學生起到幫帶作用和良好的榜樣。在培養學生管理員時也要進行篩選,首要的是踏實好學,網絡管理和維護是很細瑣的工作,因此需要學生管理員能夠具有較強的自學能力和毅力,其次要能夠很好的與各類用戶進行溝通,體現網絡管理部門作為一個服務部門的水平。
5 提高網絡用戶基本素質
現在校園網的規模越來越大,用戶越來越多,但一個普遍存在的現象是大部分的校園網用戶的網絡使用水平、安全和病毒防范的意識、簡單網絡故障解決能力都很低,這樣既給網絡管理部門增加工作負擔,也影響用戶的工作和學習,如果對所有用戶進行培訓,只能治標不治本,因此可以利用網絡平臺來進行輔助。筆者所在學校目前已經開通了網絡學習空間,網絡管理部門在空間上提供了豐富的學習資料,簡單易懂,例如無線路由器設置、安裝殺毒軟件、簡單故障排除等,這樣既能夠給用戶在自己動手解決故障時提供一些幫助,另外也會讓用戶從依賴網絡管理部門變成自覺自愿為自己為他人服務,更減輕了網絡管理部門的工作壓力,可謂一石三鳥。
總之,校園網網絡管理部門是一個服務性部門,網絡管理是一項繁瑣卻很重要的工作,必須在日常網絡管理工作中不斷積累經驗,才能保障網絡的正常運行,為老師和學生提供一個安全、穩定和網絡環境,讓校園網在教學和科研中發揮最大的作用。
參考文獻
[1] 邱峰.論校園網絡的管理與維護[J].大眾科技,2008,8:39-40.
人力資源管理員需要負責人事管理的日常工作,按規定完成員工的入職、離職、易崗、請假等手續的辦理。負責新入職員工的培訓、管理、考核工作。以下是小編精心收集整理的人力資源管理員,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
人力資源管理員工作職責11.負責公司人力資源規劃;
2.負責招聘與配置,員工關系管理;
3.負責薪酬管理工作;
4.負責制定公司培訓計劃、流程,組織實施員工各類培訓。
人力資源管理員工作職責21 、行政管理工作
1.1、日常辦公事務管理:包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協調控制、檢查總結以及獎勵懲罰等方面的管理工作;
1.2、辦公物品管理:包括辦公物品的發放、使用、保管及采購以及相應制度的制定;
1.3、文書資料管理:包括印信管理、公文管理、檔案管理、書刊管理;會議管理包括會前準備、會中服務、會后工作;
2、 日常事務性工作
2.1、掌握公司整體運行情況,及時傳達領導的各項工作安排,協調溝通各部門工作,聽取和反饋各方面的意見和建議,當好領導的參謀和助手。
2.2、負責制定公司長期規劃的草擬制定,每年撰寫年度工作計劃、總結,制定、編寫公司的各項規章制度;
2.3、負責公司各項管理工作,督導指導本部門人員完成公司對外公關、宣傳、外賓接待、文秘、文檔管理等日常事務性工作。
2.4、組織策劃公司重要行政工作會議和大型會議接待活動,落實會務籌備。
協助領導開展調查研究,提出合理意見或建議,當好領導的參謀助手。
2.5、負責屬地政府、社區、友鄰單位、共建單位、本系統各級領導、傳播媒體及相關社會團體之間公共關系的協調,定期與相關單位團體進行溝通座談。
2.6、負責上級領導交辦的其他各項臨時性工作,重大事項及時向上級領導請示匯報;
人力資源管理員工作職責31.在公司人力資源戰略、政策和指引的框架下,建立并實施人力資源方針和行動計劃,以支持公司達到預期經營目標;
2.負責組織起草、修改和完善人力資源相關管理制度和工作流程;
3.負責招聘、培訓、薪酬、考核、員工關系等人力資源日常管理事宜;
4.負責組織編寫各部門職位說明書;
5.定期進行人力資源數據分析,提交公司人力資源分析報告;
6.根據行業和公司發展狀況,協助制定公司薪酬體系、激勵體系并負責實施;
7.協助監督控制各部門績效評價過程并不斷完善績效管理體系;
8.協助推動公司理念及企業文化的形成;
9.協助制定公司人力資源整體戰略規劃;
10.負責部門的日常事務管理工作,協助完成本部門員工工作考核、激勵及部門資金的預算和控制等工作,公司安排的其他工作。
人力資源管理員工作職責41、負責社保公積金的繳納、政策收集、個稅繳納工作。
2、負責招聘信息的、簡歷篩選、預約面試及候選人資料整理等工作。
3、負責處理員工日常關系,協助處理員工勞動糾紛、勞資協調等事宜。
4、協助辦理員工入職、離職等相關手續。
5、負責接聽電話,公司來訪接待工作。
6、負責公司日常行政工作。
7、完成上級交辦的其他工作。
人力資源管理員工作職責51.協助部門經理建立員工溝通渠道,定期收集信息,為公司激勵機制、福利保障制度、薪酬制度和勞動安全保護措施的完善提供依據。
2.協助績效考核體系的建設和完善工作,規范績效管理各項流程,定期組織并協助各部門實施績效考核工作。
3.草擬公司的人力資源需求計劃,組織各種形式的招聘、配置、選拔工作。
4.完成公司領導、部門領導交辦的其他工作。
人力資源管理員工作職責61.負責測試安排體系建設和應用,實驗室各實驗室產能的規劃和負荷分析;
3.組織合同訂單評審,確認測試設備排期;
4.對測試進度異常處理和協調,設備運行情況分析與各部門相關事項的溝通;
5.負責對測試訂單交付保障、設備利用率的統計。
6.上級領導交代的一些相關事宜;
人力資源管理員工作職責71、負責學院教學資源管理部的項目管理;
2、負責學校實驗室技術管理工作;
3、負責學校多媒體技術管理工作;
4、負責辦公電子設備的維護;
5、負責其他教學資源的監管;
6、負責應用型實訓中心的歸口管理;