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一、“自主認知”引導學生自主學習
自學關鍵是教師必須使學生掌握正確的自學方法,整個深層次教學的成敗也在此一舉。學生有能力自學,教師就可淡化知識的講授,否則仍不能脫離傳統(tǒng)歷史教學模式的窠臼。在“學”與“導”的關系上,主要靠學生學,但關鍵又在教師“導”。“導”既要指向,即引導學生進行有目的的自學,又要激趣,即激發(fā)學生學習有關課文的興趣。例如,必修一:“秦朝中央集權制度的形成”一課,我在學案的【自主認知】部分是這樣設計的。專制主義中央集權制度的形成:1.確立至高無上的皇權(1)皇帝稱號的由來。秦王嬴政認為自己“德高三皇,功過五帝”,決定從“三皇”中取一個“皇”字,從“五帝”中取一個“帝”字,合成“皇帝”,作為自己的名號,以顯示其權勢和地位。從此,“________”成為我國最高封建統(tǒng)治者的稱謂,歷代沿用。(2)皇帝的權力。全國的________、________、________等一切大權由皇帝總攬;中央和地方的主要官員由皇帝任免;軍隊的調動由皇帝控制,調動軍隊的憑據(jù)_______由皇帝控制、發(fā)給。(3)特征。秦始皇首創(chuàng)的皇帝制度,一方面以_______顯示了權力的不可轉移,另一方面以______________顯示了地位的不可僭越。這是中國古代專制制度的重要特征。2.建立較為完備的中央官制(“三公九卿”制)(1)職能。秦始皇建立的中央機構中,_______幫助皇帝處理全國政事,_______兼理監(jiān)察事物,_____負責全國軍事事務。丞相之下還有______,分別掌管著國家的各項具體事務,是中央政府的職能部門。(2)評價:①秦朝中央的主要官職,在_____、______和權________方面相互配合,彼此牽制,軍政大權操縱在皇帝手中。②然而,對于軍政大事的決策,一般先由丞相、御史大夫和諸卿進行朝議,最后由皇帝裁決。這就在一定程度上減少了君主專制下重大事情的決策失誤。這個案例是對專制主義中央集權制度的形成的教學,如果不用學案,只由老師用敘述性、描述性的語言講授,學生只是聽和看,學生的思維、學習情緒得不到充分的調動,學生的學習處于較被動的狀態(tài)。而用上面的學案把教學內(nèi)容設計成階梯式的填空題,通過自己完成這些由淺入深、由事實到結論的漸進式練習,使學生熟悉歷史史實,歸納出結論,從而產(chǎn)生成就感,達到活學、樂學。這樣的課堂教學,學生參與性強,學習處于較為自主的狀態(tài)。能促進學生自主學習、合作探究,激發(fā)學生學習的主動性,既促進全體發(fā)展,又關注個體提高。
二、“正確點撥”幫助學生自主學習
學法指導是培養(yǎng)學生學習能力的核心因素,是學生知識體系和能力結構的重要組成部分,重視學法指導是“教會”學生學習的前提和保證。第多斯惠曾深刻地提出:“一個壞的教師奉送真理,一個好的教師則教人發(fā)現(xiàn)真理?!币虼耍趯W案設計中,學法指導應該貫穿始終,如學案中的學習目標設計、疑難問題提示、解題思路、方法、技巧等指導性內(nèi)容和因素,構成一條明晰的學法指導線索。為學生發(fā)揮自己的聰明才智提供和創(chuàng)造必要的條件。例如,必修一古希臘民主制度這一課中,如何認識城邦政體對雅典文明的影響是一個難點。在學生合作探究、總結認識的過程中,得出的觀點大都是不系統(tǒng)的,或者不太理解城邦政體。在學生討論的過程中,教師應該這樣引導:什么是城邦?希臘城邦發(fā)展有什么特點?對希臘文明的發(fā)展有什么影響?(小國寡民,有利于實行直接民主;獨立自治,有利于希臘文明的延續(xù)性。)學法指導就是“指點、啟發(fā)”,學案導學要體現(xiàn)“導”字,自主學習不等于完全自學,放任自流,課堂上教師應該講解重難點知識,啟發(fā)學生從不同的角度思考,在學生思考的瓶頸時期要注意適當點撥,使學生的認識得以提升。
三、“巧用表格”提升學生的學習能力
這一環(huán)節(jié)特點是“精”。內(nèi)容、語言要精。主要是向學生傳授教材的知識結構。為了節(jié)省時間,我將知識結構預先寫在幻燈片或小黑板上向學生演示講解。不講具體的知識點而是講教材內(nèi)容的“框架”。例如,必修二:中國民主資本主義的產(chǎn)生和曲折發(fā)展歷程一課我設計成表格。通過完成表格,既加深學生記憶,又有利于促進、完善,優(yōu)化學生的知識結構。如果只靠老師講,學生印象不會深,還容易混淆,因為講述是傳輸態(tài)的信息,講過了就沒有了,甚至一不留神沒聽到就更是空白。而學案是存貯態(tài)信息,且知識點需要學生填,可以在課前初步整理,課上修正完善,課后復習鞏固,考前還可以拿出來瀏覽。有一個不斷完善、優(yōu)化和鞏固的過程。
四、“巧設練習題”鞏固新知識
練習的目的是鞏固學生的基礎知識,檢查教學效果。一節(jié)課的成敗關鍵是在學生是否理解和掌握了歷史基礎知識,更重要的是通過練習引導學生探索歷史事件發(fā)展的規(guī)律。必須緊扣一節(jié)課的能力培養(yǎng)目標,巧設疑問。例如,必修二:“戰(zhàn)后資本主義世界經(jīng)濟體系的形成”一課設問如下:(1)布雷頓森林體系出現(xiàn)的背景;(2)布雷頓森林體系的標志;(3)布雷頓森林體系的構成;(4)布雷頓森林體系的實質;(5)布雷頓森林體系評價;(6)布雷頓森林體系的瓦解。通過上述問題的分析練習,使學生認識到美國在戰(zhàn)后隨著經(jīng)濟實力的增強,確立了以美國為中心的世界金融體系。使學生掌握了在特定歷史條件下分析評價歷史事件的方法和能力。試題分析:本題主要考查學生準確解讀材料信息的能力,材料中強調了美國關稅壁壘對世界各國的直接影響,A項符合史實和題意,B、D兩項于此無關,C項是其間接影響,故答案選A。此題是對學生基本技能的訓練。從材料選擇題到材料題,從單方面信息入手到材料題多方面信息分析總結,讓學生的能力逐漸的提高,更好的適應高考。
眾所周知,倒敘是語文中的修辭手法,倒敘并不是把整個事件都倒過來敘述,倒敘特點是根據(jù)表達的需要,把事件的結局或某個最重要、最突出的片段提到文章的前邊,然后再從事件的開頭按事情原來的發(fā)展順序進行敘述的方法。采用倒敘的方法,能增強文章的生動性,使文章產(chǎn)生懸念,更能引人入勝,同時也可以避免敘述的平板和結構的單調。在教學中應用倒敘能打開學生的深層記憶,讓學生把知識記牢固。對于應用型課程來說就是符合“實踐—認識—再實踐—再認識”的認識規(guī)律?;趩栴}解決來建構知識,通過問題解決來學習是建構主義者提出的許多教學改革設想當中被廣泛采用的基本思路。
二、“倒敘案例式”教學法在教學改革中如何實施
傳統(tǒng)類課程一般從教授理論內(nèi)容出發(fā)而引出實例,對于理論內(nèi)容以案例支持,屬于傳統(tǒng)的由“理論—實踐”的教學過程,但是設計類課程中大多數(shù)理論知識并不像理工文史專業(yè)那樣內(nèi)容復雜,設計類專業(yè)課程通過實踐總結出的內(nèi)容占多數(shù)。因此,對設計類課程實行課堂教學改革,應在教學中嘗試“實踐—認識—再實踐—再認識”的課堂授課模式。“倒敘案例式”教學法打破傳統(tǒng)先講述理論知識的授課方式,以倒敘的案例出現(xiàn)在課堂上。這種課堂教學改革思路基本如下:1.教師展示優(yōu)秀的設計案例(實踐感知)。2.師生共同提出完成該作品設計需要解決的問題(提出問題、有的放矢)。3.講解、提煉、歸納設計作品所需要的基本理論(理性認知)。4.根據(jù)章節(jié)設計相應作業(yè),啟發(fā)學生運用理論知識完成設計(理論聯(lián)系實際,啟發(fā)學生對抽象知識的掌握)。5.總結通過案例使學生自主理解的理論知識(學生已經(jīng)具備相當?shù)睦碚撝R和基本的實踐能力,使理性知識在指導實踐的過程中得到發(fā)展)。6.教師針對學生實踐當中出現(xiàn)的共性問題和疑惑進行系統(tǒng)的分析講解(再認知)。7.學生再實踐(鞏固認識)。以《3dsMax》課程為例,下表是3dsMax的授課安排。可以看出3dsMax是一門很典型的應用型課程,講授課時與實訓課時基本相同,目的就是讓學生有充足的時間練習教師所講授的知識,從而掌握技能,怎樣運用“倒敘案例式”教學法是成功教學的關鍵。我認為,應該把每個章節(jié)的知識點設計成與實際生活密切相關的經(jīng)典案例,在授課前展現(xiàn)給學生看,告訴學生要想完成這樣的案例需要學習哪些知識點,再開始講授相對應的知識,學生就會帶著問題去學習,印象會很深刻,緊接著的實訓課時就讓學生親自操作,遇到問題時教師及時幫助解決,以學生為主體主動學習、主動發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。在各章節(jié)知識點都學會后,教師再引入一個綜合案例,鞏固所學知識,掌握系統(tǒng)流程,最終可達到預期的教學效果。
三、“倒敘案例式”教學法給我們的啟示
一、市場營銷教學中案例教學法應用的目的
1、案例教學法應結合社會實際,培養(yǎng)符合市場需要的技術應用型人才。在現(xiàn)代經(jīng)濟生活中成功的營銷策略、營銷技巧、營銷手段、營銷渠道俯首皆是,內(nèi)容量、數(shù)量都很多,也就為市場營銷教學提供大量的案例素材。將傳統(tǒng)的理論教學以及其他的實踐教學和通過案件教學相結合,有助于學生了解社會發(fā)展的動態(tài)前沿,有助于理解市場營銷的社會實際需要,有助于學生適應社會。2、案例教學法目標是“以能力為本位”,培養(yǎng)學生對問題的分析和解決的能力。在案例教學過程中,通過案件教學幫助學生對市場營銷及相關知識的完全完整的知識體系的學習理解應用和掌握,通過案件教學中背景知識資料的搜集和方案的制定,在案例交流探討過程中分工和協(xié)作交流,通過案件教學中解決方案的遴選和優(yōu)化,從而使是學生的分析判斷能力、發(fā)現(xiàn)并解決問題能力、決策與評估能力、人際交往與溝通能力,團隊協(xié)作精神等都有較大的提高。3、案例教學法是將學習的主體地位歸還與學生。學生在整個市場營銷案例教學中置身于模擬商業(yè)環(huán)境其中并進行角色配合,對問題進行分析研究,結合企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)現(xiàn)問題及追尋其產(chǎn)生的根源和問題衍生的機制,通過交流思辨探討解決方案的有效性并最終作出決策。通過案例教學活動的參與,最大限度提高了學生學習的主動性和積極性,并充分調動其創(chuàng)造性。
二、市場營銷教學中案例教學法的應用
1、教學案例與社會市場營銷實際結合。現(xiàn)代社會飛速發(fā)展,信息化互聯(lián)網(wǎng)等技術變革已經(jīng)深刻的影響了經(jīng)濟、人文、習俗等,市場營銷的模式、手段、方法、策略也呈現(xiàn)出更豐富的變化和革新,經(jīng)典新型市場營銷案列層出不窮,市場營銷教學中選擇的案例要具有一定時效性,盡可能與具體情況相結合,將營銷理論與實際教學緊密結合,降低理論的滯后性;也要注重其趣味性,與當代學生的學習特點等進行有效結合,從而可以很好地幫助學生提高學習熱情,提高案例教學的直接性、即時性和有效性,加強學生對市場營銷基礎理論知識的認知和理解應用。2、教學案例體系與理論知識體系的有機結合。經(jīng)過長期的實踐總結和理論歸納,市場營銷學是門理論和實踐性都很強的學科,即與營銷實際緊密聯(lián)系,形成了比較嚴密的理論章節(jié)結構。教學案例體系與理論知識體系的有機結合可以讓學生從背景資料的搜集整理、方案的提出和甄選、實施的細節(jié)和執(zhí)行、效果的評判和對比形成完整的知識框架的架構和應用體驗。3、教學案例設計著重學生參與體驗。案例教學要達成市場營銷學的教學目標,就必須充分讓學生積極參與到教學中來,讓學生的主體作用得以充分的發(fā)揮。案例設計上明確教師的組織和執(zhí)行作用,弱化其在案例教學中的主導地位,對案例教學在市場營銷教學中培養(yǎng)學生思考問題、分析問題和解決問題能力的地位給子重視,強化學生自主認識和理解,強化學生間的分工合作與交流分享,貫徹課堂案例討論的民主性原則,將案例教學法納入市場營銷教學的全程,營造既生動活潑又科學嚴謹、即講究實用又注重理論的教學效果。4、教學案例中倡導啟發(fā)式教育和學生創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。案例教學法將抽象的理論通過自觀、形象的典型案例轉化為逼真的營銷情景,給學生以身臨其境的感覺,創(chuàng)造性地將零碎的案例與所學的營銷理論知識聯(lián)系起來,鼓勵學生獨立思考,強化學生對營銷理論的感知能力。而且,在案例教學法教學過程中提倡討論和思辨,鼓勵學生充分表達自己的看法和認真聽取他人的見解,使學生在相互交流中取長補短,能夠深化對營銷理論知識的理解并激起學生主動學習的積極性。
三、市場營銷教學中案例教學法應用展望
案例教學法的核心就是注重理論聯(lián)系實際,通過具體的案例分析來加深學生對理論知識的理解與運用,豐富課堂內(nèi)涵,激發(fā)教、學雙方的活力和效率。案例教學法的基本步驟是:(1)教師提出典型案例,學員查閱相關資料和刊物,搜集信息,積極思索,提出解決問題的初步方案。(2)分配學習討論小組、討論地點等。(3)集中討論,各個小組派出自己的代表,發(fā)表本小組對于案例的分析和處理意見,發(fā)言之后小組內(nèi)成員要接受其他小組成員的訊問并做出解釋。重點討論意見比較集中的問題及處理方式,提出合理解決方案。(4)小組總結,總結規(guī)律和經(jīng)驗,也可以是獲取這種知識和經(jīng)驗的方式。
首先,案例的內(nèi)容應具有目的性、真實性、典型性,具有可討論性、啟發(fā)性。所選案例不但要符合教學目標,而且還應是教師自己能把握、學生易于認同和接受的,最好來源于新疆少數(shù)民族生活實際,案例涉及內(nèi)容相對集中,一般沒有唯一或固定的答案,可以引起爭論,激發(fā)學生多角度,深層次分析解決問題的能力等,如在學習營養(yǎng)與人體健康關系時,可舉新疆抓飯的例子,通過分析抓飯的組成與營養(yǎng)來指出新疆少數(shù)民族飲食與血脂的關系,進而分析少數(shù)民族群眾長壽等關系。教學開始前1~2周,把案例布置給學生,并提供相應一些參考書目、文獻等,讓學生有充裕的時間完成對與案例相關基礎知識的了解和掌握,只有在此基礎上,學生才能夠對案例進行深入的分析,并提出自己的觀點。
其次,分配學習小組,根據(jù)學生對案例的興趣大小、漢語熟練程度、查閱文獻的能力等分組,如在學習能量或膳食寶塔這一部分內(nèi)容時,可以將新疆馕作為主食案例,分析目前新疆馕產(chǎn)品品種、生產(chǎn)方式和營養(yǎng)關系等,將學生3~6人分成小組,組內(nèi)分工明確,分配討論地點,以小組為單位,圍繞案例基本素材,梳理案件背景信息,通過獨立思考,組內(nèi)討論交流,就案例提出的問題進行分析、討論和小結,通過興趣案例培養(yǎng)學生解決問題的思路和方案。
再次,集中討論,交流案例,如在學習各類食物營養(yǎng)價值時,可以將新疆各民族特色飲食作為教學案例,全班各個民族小組代表發(fā)言提出解決問題的思路及方案,其他人員可對其觀點提出質疑并得到合理解釋。集中討論是學生參與表達、質疑,澄清理解誤區(qū),鞏固所學知識的重要機會。在集中討論時,每個小組都要做到有備而來,既要善于傾聽,又要勇于質疑。教師應注重創(chuàng)造良好的交流氣氛及環(huán)境,并以參與者的身份發(fā)言,勿以權威自居。
最后,在充分交流的基礎上達成共識。教師對各小組的解決方案做出恰如其分的評價和總結,并及時糾正學生在該問題上的知識誤區(qū),補充知識盲點,尤其是指出新疆民族特色飲食的科學性與不足之外,幫助學生分析其深層次原因,將整個知識體系簡明扼要地概述清楚,鼓勵和贊揚學生提出的新問題、新見解、新觀點,激發(fā)學生繼續(xù)對該案例探索的熱情。
1.1能夠滿足高職院校培養(yǎng)營銷類高技能人才的教學要求
市場營銷是一門應用性非常強的學科,許多技巧性的操作若不通過案例形式就難于清楚地表達出來。市場營銷案例教學的整個過程,要求將學生置于模擬的商業(yè)環(huán)境中,并且擔任一定角色,分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境,針對所面臨的問題,做出一系列的決策。通過參與辯論,學生能獲得大量的知識和信息,使學生將他們的所持觀點變得更趨完整,且使之能與企業(yè)的經(jīng)營目標、競爭狀況、消費者特點以及企業(yè)資源聯(lián)系起來,有效地培養(yǎng)了學生的分析和解決實際問題的能力,符合高職教育的“以能力為本位”的教學理念。
1.2有利于培養(yǎng)學生綜合能力,實現(xiàn)高職教育的培養(yǎng)目標
高職院校市場營銷教學不僅需要學生具有較強的實踐能力,還應具備一定的表達能力、團隊合作能力、創(chuàng)新能力等,這些綜合素質都能在案例教學中得到培養(yǎng)和鍛煉。案例教學通常是以小組形式進行,在案例討論前,小組分工合作,搜集資料并制定方案;在案例討論中,要求學生學會聆聽、勸說及與人打交道的技巧;在案例討論完后,寫出案例分析報告。整個教學過程是一種群體活動,大家一起討論,集思廣益,正確看待別人及正確評價自己,樹立理解和包容的意識,提高了與人合作共事的綜合能力。
1.3有利于提高學生的參與度和活躍課堂氣氛
案例教學能夠最大限度的調動每一個學生的積極性和創(chuàng)造性。在課堂上,教師將更多地作為支持人而不是授課人,引導討論并且讓學生就他們的觀點暢所欲言,學生充滿自信地發(fā)言,并且提出獨到的見解。在討論、辯論和解決問題中,激發(fā)了學生的學習熱情,調動了學生的積極性和參與度,活躍了課堂氣氛,實現(xiàn)從“要我說”到“我要說”的轉變。
1.4有利于拓寬學生思維
案例教學擺脫了“唯一標準答案”對學生思維的束縛。針對同一個案例,不同學生都會提出不同見解,通過學生之間的充分交流,通過思想上的碰撞,使學生對問題的理解更清楚,識別出現(xiàn)象背后隱藏的規(guī)律。讓學生懂得,由于營銷環(huán)境的不確定性和不可預測性,為解決問題,可能會有多種方案,面對兩難困境時,并無絕對完美的解決之道,也無絕對的“標準答案”,可能“合適的”就是“有效的”。這種多元化的答案選擇,開拓了學生思路,調動了專業(yè)學習的興趣。
2市場營銷案例教學的組織實施
案例教學的組織安排恰當與否,既是案例教學的難點和重點,也是案例教學成敗的關鍵所在。在教學活動中,根據(jù)學生的實際情況以及教學進度,設計合理的案例教學的組織程序,可以充分發(fā)揮學生的積極性和創(chuàng)造性,更好地培養(yǎng)其協(xié)調配合能力和團隊精神。
2.1教學組織形式和內(nèi)容安排
2.1.1學生分組
以小組為單位共同完成案例分析,可以拓寬學生思維,彌補獨立分析問題能力不足的缺陷,有利于在分析和解決問題的過程中培養(yǎng)學生的團隊精神。考慮到討論效果,每個小組大約每5人一組比較合適,多了會縮短小組成員發(fā)言或交流的時間,達不到溝通思想觀點的效果;太少了則不利于相互討論啟發(fā),集思廣益。分組方式最好由學生自由組合,然后共同推選出小組長,在組長的領導下全體成員分工負責、齊心協(xié)力完成。為了便于討論和互相提問,各小組在教室里按順序就坐,這樣做也方便平時過程性考核的記錄。
2.1.2案例選擇
教師應根據(jù)自己的教學內(nèi)容選擇合適的案例,好的案例在教學中會起到事半功倍的效果。所選案例既要與教學目標相吻合,又要是教師自己能把握的,學生易于接受和認同的。案例選擇還應兼顧典型示范、現(xiàn)實新穎、適合國情,同時,要從教學目的出發(fā),設置一些難易不同的決策點或值得探究的問題。
2.1.3討論形式
在課堂討論案例時,為了使討論具有針對性和競爭性,每次以兩個小組的發(fā)言為主,其他小組成員就發(fā)言小組的討論內(nèi)容進行提問或發(fā)表個人觀點,然后對兩組的表現(xiàn)進行評比。這樣既可以達到全班交流的目的,又可以形成良好的案例教學氛圍。
2.1.4案例分析思路
案例可以從兩個思路進行討論,一是對案例中體現(xiàn)的知識和技能進行分析,展開討論,進而評價或提出改進建議,該思路注重對理論知識的消化和理解;二是根據(jù)案例所提供的背景,自行設計一套營銷策劃方案,通過課堂討論,總結出優(yōu)缺點,該思路注重知識的運用,強化技能,培養(yǎng)創(chuàng)新精神。
2.2案例教學過程
2.2.1課前準備
課前的準備包含兩個方面:一是教師,教師選擇好案例后,應充分分析案例所涉及的知識點,并想象在討論中可能出現(xiàn)的任何問題,提前查閱相關資料,進而準備解決方案;教師還應提前給學生分發(fā)案例資料,并把討論的問題、基本要求告訴學生。二是學生,學生根據(jù)老師預先布置的案例,搜集資料,結合所學知識點,以小組形式進行討論,提出小組主要觀點,特別是課堂發(fā)言的小組,還要對發(fā)言的方式、內(nèi)容進行準備,其他小組還要準備對發(fā)言小組提出問題。
2.2.2課堂討論
課中的分析和討論是案例教學的核心環(huán)節(jié)。通過這個教學過程,訓練學生系統(tǒng)思考問題的方法和采取行動的勇氣與決心。也許學生來學習時只有幾個問題,學習后會變成更多個問題。但是,學生解決問題的方法會增多,思路會開闊,處理問題的自信心會增強,決策能力也會提高。這一環(huán)節(jié)的教學可以分為以下三個方面:
第一,兩個發(fā)言小組到講臺上陳述小組觀點或現(xiàn)場展示策劃方案。每個小組選擇代表主講,其他成員補充,配合其它方式,展示本小組的討論結果。第二,雙方辯論。雙方就對方觀點進行辯論,哪些是一致的,哪些有不同意見,并進行提問,被提問方根據(jù)本小組搜集的資料和小組討論的結果進行解釋,表達己方觀點和理由。第三,班上其他同學就兩個小組表達的觀點進行點評或提問,同時可以發(fā)表自己的看法,并說明理由。被提問方根據(jù)本小組的觀點及掌握的資料進行解答,若不能解答,可請求其他同學或老師幫助。
2.2.3點評與總結
學生發(fā)言時,教師一定要注意傾聽,表示對學生勞動的尊重,重視其見解和觀點。在學生發(fā)言結束后,要對學生的發(fā)言進行簡要點評,同時歸納學生發(fā)言的主要觀點,以利于其他學生進行評價,或挑起爭論的“事端”,來調動學生的興趣和課堂氣氛。教師點評時,話不在多,而在于巧妙、適時、到位??梢员磉_觀點但不進行簡單判斷,通常是以提問的方式表達出來以便討論能夠繼續(xù),比如“還有什么可替代的方案嗎?”“應該采取什么行動?”等。案例討論結束后,由教師進行總結,或者教師啟發(fā)引導學生討論評議,讓學生嘗試總結辯論,進而明確方案是否可行,哪些方案具有獨到之處,是否還存需要改進的環(huán)節(jié)等。總結時主要包含以下內(nèi)容:第一,簡單歸納一下同學們的發(fā)言主要觀點,使學生對案例所涉及的內(nèi)容有一個科學、清晰的整體了解。第二,對學生容易忽視、遺漏或挖掘不深的問題,結合案例中的情況再進行比較細致的分析。第三,對學生的表現(xiàn)加以評價,盡量不要放過每個學生的創(chuàng)新和精彩之處,以激勵學生下次更好地參與討論。
2.2.4撰寫報告
課堂討論結束后,要求學生撰寫案例分析報告,這又是一次綜合性、創(chuàng)造性的學習。學生根據(jù)案例討論的情況,在綜合分析各種觀點的基礎上,通過理性的思考,可提煉出全面、深刻和具有獨到見解的分析報告。同時,也可以總結自己的體會,回答諸如“我從案例中學到了什么?”等問題。另外,撰寫案例報告過程中還可以提高學生的文字表達能力。
3有效實施案例教學應該重視的幾個問題
3.1教師要明確自己的地位,注意角色轉換
案例教學過程中,教師必須樹立“以學生為主體”的教學理念,真正讓學生自主地研究、學習和鍛煉能力。在課堂上教師的角色首先是主持人,說明教學目標和要求、學習程序和操作方法,維持課堂秩序,控制發(fā)言順序及學習進度,創(chuàng)設良好的學習氛圍。其次,教師是總結者,對學生發(fā)言作必要的點評、總結和歸類,這要求教師有很強的綜合分析能力。另外,教師也是啟發(fā)者,通過教師一個又一個提問,推動學生思考,將問題引向縱深,一步步朝著解決問題的方向發(fā)展。
3.2提高學生對案例教學方法的認可度
長期以來,學生習慣了教師站在講臺上傳授知識,而當教師組織學生進行課堂討論時,他們或表現(xiàn)得不積極,或表現(xiàn)得很拘謹,總認為只有聽老師講課收獲最大,其他同學的發(fā)言不值得聽。因此,教師在采用案例教學前,一方面要對學生的學習態(tài)度和對案例教學方法的認識進行疏導,明確案例教學對于培養(yǎng)學生綜合技能的重要性,提高學生對案例教學方法的認可度;另一方面,教師要擺正自己的位置,走到學生中間,主動營造一種以學生為主體的教學氛圍,引導學生獨立思考、交流討論,開拓他們的視野,克服他們的依賴心理。
3.3對課堂討論實施科學地引導與控制
3.3.1合理掌握課堂節(jié)奏
案例課堂教學中強調和重視學生的參與程度,教師不得直接操縱課堂進度,但對課堂教學節(jié)奏進行有效地把握和控制卻是必要的。若節(jié)奏過快,會使思維速度較慢的學生產(chǎn)生惶惑,若節(jié)奏過于緩慢,又會降低學生的學習興趣,產(chǎn)生懈怠情緒,若節(jié)奏“等速”又可能成為一首“催眠曲”。教師要根據(jù)課堂的具體教學進程情況和學生的情緒及時地調節(jié)課堂節(jié)奏,使案例教學課堂緊湊而又有吸引力。
3.3.2有效掌控課堂的發(fā)言
在案例教學過程中教師應努力創(chuàng)造良好的討論氛圍,使學生成為課堂的主角。對于那些靦腆、內(nèi)向、發(fā)言較少的學生,給以鼓勵,幫助改掉怯場的弱點;對于少數(shù)態(tài)度不認真、不積極的學生,則必須進行適當?shù)亟逃S捎谡n時所限,對于發(fā)言時間過長的學生,教師要采取適當措施加以限制,以平衡發(fā)言機會。教師尤其要注意對現(xiàn)場的把握,避免討論偏離主題,作到熱烈而不混亂,有序而不死板。
3.4制定有效的考核制度
制定并執(zhí)行合理的評分標準既是促進學生認真準備的動力,也是對學生努力所得結果盡可能客觀的肯定。教師通??梢詮娜齻€方面對學生進行考核:
第一,小組各個成員準備情況
一般要求小組長匯報其成員分工和配合情況,然后教師再根據(jù)成員預先討論的表現(xiàn)給予初步的評分。這做法能夠促使學生支持小組長的工作,積極預習案例,認真思考,為全面細致地分析案例打下良好的基礎。
第二,課堂現(xiàn)場討論情況
教師從外表姿勢、課件質量、分析條理、口頭表達等幾個方面對學生綜合考慮并記錄其得分。案例本身沒有惟一的答案,重要的是在論述問題時能夠做到:邏輯性,就是符合企業(yè)營銷理論的內(nèi)在邏輯,不能本末倒置或自相矛盾;理由充分性,不管觀點是否與別人一致,都應該有充分的論據(jù)支持,讓人感到合情合理;創(chuàng)新性,就是對問題有自己系統(tǒng)的看法和理解,不是隨波逐流,人云亦云。
第三,課后撰寫案例報告
要求學生在課堂討論結束后進行再思考,一周內(nèi)將全部案例材料上交,包括具體案例及其補充材料、小組分析內(nèi)容、問題及其回答、演講稿、尚需繼續(xù)探討的問題等等,教師根據(jù)報告質量評分。
綜合上面考核內(nèi)容,對學生在案例教學過程中表現(xiàn)進行評價,一般分為“優(yōu)”、“良”、“中”、“及格”和“不及格”五個等級,并在教學日志上進行記錄,作為平時成績,學期末根據(jù)教學日志上的各等級的記錄次數(shù),結合期末考核情況,最后評定學生的課程總成績?!舱呈袌鰻I銷案例教學具有實戰(zhàn)性、啟發(fā)性和參與性的特征,能夠培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際的能力,已經(jīng)成為高職市場營銷教學中主要教學方法。本文結合自己在高職院校教學的實際經(jīng)驗,從市場營銷教學中運用案例教學的必要性、案例教學的組織實施及應該重視的問題等方面,探討了案例教學法在高職院校市場營銷教學中的應用。
〔關鍵詞〕高職教育市場營銷案例教學
參考文獻
針對目前大學生求知欲普遍下降的問題,筆者曾經(jīng)跟一些教師專門探討過。多數(shù)教師的觀點是:在現(xiàn)在的大學課堂上,即使是易中天來了也不好使,易中天講三、四堂課或許還能讓學生們饒有興趣地聽下去,32學時、48學時、64學時,周而復始,學生們還能這樣嗎?答案多半是否定的。但是,在課堂上,一個個精彩紛呈的視頻案例絕對賽得過單憑語言取勝的易中天。事實勝于雄辯。話說回來。為了講好《品牌管理》下一次課的內(nèi)容:品牌形象,筆者精心地挑選了視頻案例。這次課上,筆者首先介紹了品牌形象的相關知識,隨后進入案例討論階段。與以往不同的是,筆者在口述《李寧品牌形象的塑造》這個文本案例之前,率先播放了之前精心挑選的視頻案例(包括:李寧的電視廣告、李寧的奧運營銷等),時間雖然長達十幾分鐘,但同學們聽得很認真、看得很過癮。比以往干巴巴的文本案例/口述案例的教學效果好多了。此后,筆者便一發(fā)而不可收,開始在自己所講的課程中全面引入了視頻案例這種教學手段。下面,筆者結合近四年的教學經(jīng)驗,探討一下視頻案例這種教學手段的主要特性及其在營銷教學中的主要作用。
1、視頻案例的主要特性視頻案例緣何超過文本案例/口述案例備受學生們的青睞?為了回答這個問題,本文有必要將視頻案例與文本案例/口述案例進行比較,以便深入探析視頻案例的主要特性。視頻案例的第一個特性就是它獨特的工具特性:文本案例使用的是文字,口述案例使用的是語言,而視頻案例使用的是影像、動畫、圖片、語言和文字等多種工具。視頻案例的其他特性都是從它的工具特性派生出來的。視頻案例的第二個特性就是具象性:文本案例/口述案例付諸的是文字/語言,對其的處理靠的是(負責邏輯思維的)人的左半腦。視頻案例付諸的是影像、動畫、圖片等,對其的處理靠的是(負責形象思維的)人的右半腦。因此,視頻案例具有更多具象的特性。視頻案例的第三個特性就是直觀性:針對一個文本案例/口述案例,因其抽象性,信息量小,故不同的人會有不同的理解。針對一個視頻案例,因其具象性,信息量大,故不同的人會有大同小異的理解。因此,視頻案例具有更多直觀的特性。視頻案例的第四個特性就是感性。文本案例/口述案例對應的是抽象的文字/語言。而視頻案例對應的是具象的影像、動畫、圖片等,文字、語言給人情感上的沖擊,遠不如影像、動畫、圖片等來得大。因此,視頻案例具有更多感性的特性。
2、視頻案例在營銷教學中的主要作用由上可知,視頻案例具有區(qū)別于文本案例/口述案例的四大特性。因此,在營銷教學中,視頻案例具有文本案例/口述案例無法替代的重要作用。概括起來講,視頻案例在營銷教學中的作用主要表現(xiàn)以下三個方面。(1)刺激視聽感官,令人的印象更加深刻。心理學家的研究表明:在人們所接受的外部信息當中,83%的印象來自視覺,11%來自聽覺,3.5%來自嗅覺,1.5%來自觸覺,1%來自味覺。(以視覺見長的)視頻案例的重要性由此可見一斑。在營銷教學中,視頻案例帶給學生的感官刺激主要來自兩個方面:一是視覺刺激,如動感的圖像、絢麗的色彩、精美的圖片、鮮活的人物等;二是聽覺刺激,如美妙的音樂、婉轉的歌聲、動聽的語言等。從學生的聽課效果看,將視聽兩種感官刺激疊加在一起(視頻案例),其給人的印象要比單純的視覺刺激/聽覺刺激(文本案例/口述案例)給人的印象深刻的多。這一點已得到了相關研究的支持。相關研究發(fā)現(xiàn),視頻案例的音頻、視頻格式使得觀看者能夠同時從視覺和語言上進行雙重編碼;雙重編碼能夠強化對案例事件在語言上的理解。[2](2)再現(xiàn)真實場景,足不出戶遍知企業(yè)事。俗話說:“讀萬卷書不如行萬里路”。幸運的是,在現(xiàn)代社會中,由于電視和網(wǎng)絡的出現(xiàn),人們不用行萬路就可知曉天下事。在營銷教學中,學生不用深入現(xiàn)場,借由教師所播放的視頻案例就可看到企業(yè)的真實場景,足不出戶就可廣泛地了解企業(yè)的大事小情。中央電視臺的《商道》欄目(現(xiàn)已停辦)曾經(jīng)是筆者所授營銷課程最重要的視頻案例庫之一:從最早的《論道迪斯尼》到最后《新航之“新”》。在營銷課堂上,這個欄目的視頻案例拓寬了筆者和學生的視野,見證了筆者與學生在營銷領域共同成長。(3)詮釋營銷問題,不僅深入而且淺出。目前,在營銷教學中,筆者所運用的視頻案例大多出自電視欄目,如早先的《商道》到如今的《中國經(jīng)營者》。在營銷問題的詮釋上,一般存在三種境界:第一種境界是淺入淺出,第二種境界是深入深出,第三種境界是深入淺出。視頻案例憑借其自身特性,可以輕松地達到第三種境界:將營銷問題詮釋得深入淺出。具體而言,視頻案例能將抽象的原理具象化,將主觀的事物直觀化,將理性的文字感性化,讓學生于有聲有色之中輕松地認識和了解企業(yè)的營銷問題。
二、送生猛海鮮,還是陳倉爛谷:論營銷視頻案例的“常變常新”問題
市場營銷類課程包括市場營銷學、服務營銷學、消費者行為學、國際市場營銷學、品牌管理、公共關系學、推銷學、零售管理、廣告策劃與管理、創(chuàng)業(yè)實訓、市場調查等。與理工科的課程相比,市場營銷類課程的最大特點就是變化太快:從理論到案例。作為營銷教師,在課堂之上,面對眾多的學生是“送生猛海鮮,還是陳倉爛谷”是一個必須要回答的問題。下面,本文探討一下營銷視頻案例的“常變常新”問題。
1、營銷視頻案例“常變常新”的原因“變是唯一不變的法則”。這個道理在市場營銷類課程中變得尤為明顯。市場環(huán)境在變,營銷理論也在變,視頻案例也要隨之調整。在這里,本文以《市場營銷學》這一門課為例加以說明。細心的人不難發(fā)現(xiàn),《市場營銷學》(第四版)[3]與《市場營銷學》(第三版)[4]在理論體系上就有些許變化。第十一章從第三版的“品牌與包裝策略”:第一節(jié)品牌的基本概念,第二節(jié)品牌策略,第三節(jié)包裝策略,調整為第四版的“品牌策略”:第一節(jié)品牌與品牌資產(chǎn),第二節(jié)品牌計、組合與擴展,第三節(jié)品牌保護與品牌管理;第十八章從第三版的“市場營銷的新領域與新概念”:第一節(jié)綠色營銷,第二節(jié)整合營銷,第三節(jié)關系營銷,第四節(jié)網(wǎng)絡營銷,第五節(jié)營銷道德,第六節(jié)水平營銷,調整為第四版的“市場營銷的新領域與新概念”:第一節(jié)綠色營銷,第二節(jié)整合營銷,第三節(jié)關系營銷,第四節(jié)網(wǎng)絡營銷,第五節(jié)體驗營銷,第六節(jié)營銷道德。從理論體系上看,第四版突出了品牌資產(chǎn)和體驗營銷這兩個概念。以上的這些調整是由變化的市場環(huán)境導致的。概言之,市場環(huán)境的變化導致營銷理論的變化;為了詮釋變化了的營銷理論和問題,營銷教師自然要引用鮮活的營銷視頻案例。
1.1教學目標
(1)認知目標:通過模擬真實項目設計(社會投標),掌握標志設計的流程,鞏固標志設計原則、表現(xiàn)手法及制作軟件的使用方法。
(2)能力目標:通過學生自主探究學習,培養(yǎng)他們自學能力、實際操作能力和綜合應用能力;培養(yǎng)學生觀察能力、審美能力及創(chuàng)新設計能力。
(3)德育目標:同時通過實戰(zhàn)演練,在同學間的交流合作中,培養(yǎng)學生交流溝通能力、團結協(xié)作的良好品質,激發(fā)學生對本專業(yè)學習的濃厚興趣,培養(yǎng)學生綜合職業(yè)素質,為畢業(yè)更好的適應實際工作需要打下良好基礎。
1.2重點、難點
教學重點:掌握標志設計的流程,鞏固標志設計原則、表現(xiàn)手法及制作軟件的使用方法。教學難點:對設計項目的整體把握能力(如:創(chuàng)意構思、技法表現(xiàn)、溝通交流、團隊協(xié)作、時間控制等)。
2說教法
本次課教學我采用了項目教學法。教學設計之初,我在思考:通過本課學習,學生們應該學到什么?在教學設計時必須把握好專業(yè)知識與職業(yè)技能傳授的尺度,而教學內(nèi)容的設計,如果太專業(yè),不從生活實例入手,會讓學生覺得枯燥乏味、不感興趣?;谶@樣的考慮,分析教材后,我首先考慮到要貼近學生生活,走近學生熟悉的標志,這樣我就有了想法:在教學中運用項目教學法———設計制作休閑食品標志。休閑食品是他們生活中熟悉的食品,自然他們都喜歡去設計,都希望被認同、肯定,“學以致用”激發(fā)了他們的創(chuàng)造精神,并張揚了自己的個性,使情感、態(tài)度、價值觀這一目標從而得以體現(xiàn)。
3說學法
多年的教學經(jīng)驗使我深深地體會到:必須在傳授知識的同時,重視對學生進行學習方法的指導,讓他們“學會學習”。我所面對的學生12級平面設計班的學生,是一群富有朝氣和活力的學生。他們富有想象力和創(chuàng)造性。就學生的學習現(xiàn)狀來看,大部分學生對標志設計的基礎知識有一定了解,同時他們的學習熱情很高,能積極地配合教師的課堂教學工作。結合本課程的內(nèi)容特點和學生的現(xiàn)狀,在教學過程中采取分組方式,以小組為單位進行。學生在教師的指導下帶著任務通過課堂討論法、實際操作法等方式,逐步完成工作項目。實訓課的特點是以學生動手操作為主,突出了培養(yǎng)技能這一教學目標。為了避免知識講解的欠缺,在教學設計中我采用了自學問卷的方式加以彌補,同時還培養(yǎng)了學生的自學能力。作品交流與評價環(huán)節(jié)的設計是本節(jié)課的,我有意識地創(chuàng)設出一種民主、開放的教學氛圍,將作品評價的權利交給學生,調動起學生學習和設計的積極性,讓學生真正成為學習的主人,做到思路讓學生想,疑難讓學生析,錯誤讓學生議,問題讓學生自己主動解決,這樣才能使學生在實施項目的過程中不知不覺實現(xiàn)知識的傳遞、遷移和融合。同時我借此來培養(yǎng)學生們客觀、全面判別事物的能力及審美能力。通過學生互評作品,有利于培養(yǎng)同學之間的團結協(xié)作精神,促進學生之間的交流與學習,也突出了“做中學,做中教”的職業(yè)教育特色。借助這種有效的教學評價,我還能得到教學信息的及時反饋,隨時調整改進教學策略。
4說教學流程
本次課堂教學過程中,我按照預設的內(nèi)容,結合課件,步步為營開展活動:創(chuàng)設情景(假設讓學生們自己購買飲料的話,同學們會買哪一種呢?通過兩瓶飲料(一瓶有標志,一瓶沒有)的對比,引出標志的重要性。激情導入新課(項目制作、作品交流、作品評價),在交流與評價的過程中使課堂教學進入,總結拓展及課后作業(yè)。這樣的活動設計,適應了學生的心理特征,突出了知識的層次,學習難度不高,學習起來輕松、有效。學生興趣濃、情緒高,從而突破難點,使本節(jié)課達到預期的效果,完成教學任務。
5說教學效果預想
通過本節(jié)課的教學,使學生掌握了標志設計的流程,鞏固了標志設計原則、表現(xiàn)手法及制作軟件的使用方法。通過學生自主探究學習,自學能力、實際操作能力和綜合應用能力有所提高;培養(yǎng)了觀察能力、審美能力及創(chuàng)新設計能力。同時通過實戰(zhàn)演練,在同學間的交流合作中,培養(yǎng)了學生交流溝通能力、團結協(xié)作的良好品質,激發(fā)起學生對本專業(yè)學習的濃厚興趣,學生綜合職業(yè)素質得到提高,為畢業(yè)更好的適應實際工作需要打下良好基礎。
6說教學反思
6.1本次教學結束后,總結我的教學收獲如下:
(1)項目教學法的運用科學合理,充分考慮了學生的年齡特點和認知水平,以學生生活中熟悉的事物作為教學的切入點,使工作項目制作切實可行。“學以致用”激發(fā)了他們的創(chuàng)造精神,并張揚了自己的個性,充分體現(xiàn)了情感、態(tài)度、價值觀這一目標。
(2)引導學生主動學習,教與學充分互動,通過合作、激勵、點評等辦法,把學生的學習“樂”趣逼出來,促進學生個性化學習。通過學生自主探究學習,培養(yǎng)他們自學能力、實際操作能力和綜合應用能力;培養(yǎng)學生觀察能力、審美能力及創(chuàng)新設計能力。
(3)自學問卷的形式設計新穎實用,促進了學生的自主探究學習,培養(yǎng)了他們的自學能力。巧妙的將各種新知融于實際的操作過程中,使學生在遇到困難時自然的展現(xiàn)問題,解決問題,使學生能真正的主動學習。
6.2反思本次課的教學活動,存在著一些失誤與不足:
(1)自由分組考慮不周全,應將本學科掌握較好的學生均勻分到各小組,使他們充分發(fā)揮帶頭作用,帶動全體學生共同學習與進步,教學效果會更好。
(2)學生所做出的作品要多給以肯定與鼓勵,對于學生的失誤應及時更正,感覺到個別學生的學習積極性還沒有充分調動起來。
1.1研究對象
隨機抽取我校全日制二年級護理本科生為研究對象,共58名,均為女性。
1.2方法
(1)教學設計:課前根據(jù)模擬實訓內(nèi)容設計案例,按照時間順序,將病史資料以敘事的方式編寫成故事。故事分為開幕和事件推進兩個階段,通過情節(jié)轉折將兩個階段聯(lián)系起來。故事的開幕階段中除了病史信息外,必須包含下列要素:①實施健康評估場所的基本信息。②評估對象的社會醫(yī)療保險信息及相關衛(wèi)生政策。③評估對象重要的社會和家庭關系,實施家庭照護者對醫(yī)療服務的期望和態(tài)度。情節(jié)轉折內(nèi)容可為下列任何一項事件:①評估對象病情發(fā)生變化。②評估對象有生理需求,如飲水、如廁、變化、吸氧等。③評估對象家人對評估提出異議或詢問醫(yī)療服務相關問題。④其他醫(yī)療護理合作者因工作問題干擾評估過程。⑤其他病人及其家屬干擾評估過程。(2)實施步驟:學生訓練前,教師展示案例的開幕階段,接著在沒有任何情節(jié)轉折的情況下演示整體健康評估的操作流程、方法。然后讓學生分組進行訓練。最后,任意選擇1名學生在整個事件發(fā)生、發(fā)展過程中完成整體的健康評估,同時要處理事件發(fā)展過程中出現(xiàn)的一系列問題。情節(jié)轉折內(nèi)容中的非病人角色由臨床教師扮演,標準化病人由學生扮演。教師針對標準化病人的表現(xiàn)提出問題,引導學生展開討論,同時和學生分享自己的工作經(jīng)驗或經(jīng)歷。(3)結果評價:課程結束后向58位學生發(fā)放“江南大學無錫醫(yī)學院課堂教學質量測評表”,收回有效測評表58份,有效測評表回收率為100%。學期結束前進行模擬案例的實踐性考核。
1.3統(tǒng)計學分析
采用SPSS13.0軟件進行數(shù)據(jù)分析,考核項目間的比較采用t檢驗,率的比較采用χ2檢驗,以P<0.05為有顯著性差異。
2結果
2.1課堂教學質量評價分析
選擇課堂教學質量評價中的教學內(nèi)容、教學方法、教學效果分項評價結果。計算各個分項分值,統(tǒng)計滿意率。在課堂教學質量滿意度評價中,教學內(nèi)容得分高于教學方法、教學效果得分(P<0.05)。
2.2模擬實訓課考核成績分析
選擇考核項目中整體健康評估能力、護患溝通能力、醫(yī)護溝通能力、臨床應變能力進行統(tǒng)計分析。醫(yī)護溝通能力、整體健康評估能力、護患溝通能力優(yōu)于臨床應變能力(P<0.05)。
3討論
3.1情景結合案例教學可豐富課程內(nèi)涵、提高學生能力
本次研究根據(jù)學生的基礎知識和接受課外信息的能力設計案例中的情節(jié)轉折,情節(jié)轉折除了包含上述要素外,還具有趣味性、戲劇性,可提高學生對健康評估課程的學習興趣,引導學生思考未來工作時面臨的挑戰(zhàn),正確認識自身在健康服務體系中的角色和功能。本研究以病史為基礎,通過穿插不可預見的事件,使課堂場景類似于真實的臨床工作環(huán)境、工作過程,將衛(wèi)生政策、倫理、社會家庭、工作關系等因素融入案例中,更能真實地反映現(xiàn)代護理實踐的復雜性,利于學生認識臨床工作的多樣性。這種包含了多元素的案例和情景教學的設計,促進了課程的內(nèi)涵建設。通過訓練,學生的能力得到了全面提升,雖然各項能力培養(yǎng)的結果間比較,存在顯著性差異(P<0.05),但總體均分高于75分。66%及以上的學生醫(yī)護溝通能力、整體健康評估能力達到優(yōu)良(≥80分),55%的學生護患溝通能力達到優(yōu)良,47%的學生臨床應變能力達到優(yōu)良,學生的不及格率也很低。
3.2情景結合案例教學可以彌補現(xiàn)有教學方式存在的不足
交互式的人機互動體格檢查教學系統(tǒng)在我國健康評估實訓教學中已被廣泛應用,但該系統(tǒng)不能提供學生與病人的溝通機會,也沒有社會、心理評估訓練模塊,故達不到培養(yǎng)學生整體護理評估能力的教學目標。另外,非醫(yī)學專業(yè)人員扮演的標準化病人由于其培訓困難、使用成本高等原因,目前在健康評估的日常模擬實訓教學中普及推廣困難,而情景結合案例教學可以彌補現(xiàn)有教學方式存在的不足。
3.3情景結合案例教學中的角色可由學生、臨床教師共同扮演
本研究中的標準化病人由學生扮演,情節(jié)轉折中的非病人角色則由臨床教師扮演。筆者認為,臨床教師有豐富的臨床工作經(jīng)歷,對各種不可預見的事件均有一定的處理經(jīng)驗,而且可明確教學目標、訓練內(nèi)容,因此,能夠非常好地掌控事件的發(fā)展。
3.4情景結合案例教學符合當代醫(yī)療衛(wèi)生和諧環(huán)境建設及法制化的發(fā)展趨勢
論文關鍵詞:案例教學;高職;應用文教學;實踐
一、案例教學在高職應用文教學中的適用性
(一)高職傳統(tǒng)應用文教學模式的反思
高職應用文寫作課是高職院校普遍開設的具有基礎性、實用性和綜合性的一門基礎課,其教學最重要的目標就是培養(yǎng)學生應用寫作的綜合能力,成為提升學生未來核心職業(yè)能力和綜合素質的重要一環(huán)。然而,高職院校傳統(tǒng)的應用文寫作的教學模式卻制約了這一目標的實現(xiàn),存在兩種不良傾向:一是純粹的理論性教學。即老師以課堂理論講授為主,以自我為中心組織和實施教學,教學內(nèi)容仿照傳統(tǒng)的“填鴨式”模式,將各種文體的定義、結構和寫作方法按部就班陳述后布置作業(yè),學生只能被動接受這些知識,缺乏針對性的實訓練習,難以激發(fā)學生學習的積極性和提升學生的實踐能力。二是在傳統(tǒng)的理論性教學中穿插舉例說明分析。即教師在講授完理論知識后,通過分析一些典型例文來加深學生對知識的理解,“這種教學方法重點突出,有獨創(chuàng)性,可以提高學生的學習興趣”,但是這種教學模式還是以教師圍繞標準答案的分析與講解為主,學生對應用文寫作的知識還只停留在感性認識層面,“當學生遇到實際的寫作問題時,仍然會感到無從下手。”
以上兩種傾向都不能真正結合《應用文寫作》這門課的性質和教學目標來培養(yǎng)學生的應用寫作能力。應用寫作本質上是一門寫作技能課,在學生掌握應用文寫作的相關知識基礎上形成相應的寫作技能。即寫作理論知識的傳授只是這門課的基礎,只有形成相應的能力才是這門課的側重點。如果不明確應用文寫作的教學目的和任務就達不到應有的教學效果,因此,必須改革傳統(tǒng)的教學模式,尋求一種行之有效的教學方法。
(二)“案例教學”的優(yōu)越性
案例教學法是一種將知識傳授和問題解決結合起來為核心的教學方法,具有啟發(fā)和實踐性。其基本思路是“教師提供背景材料—學生分析材料—學生尋找問題,教師提點—學生解決問題,教師提點—學生自我評價,教師歸納評估”。這種模式的最大特點是以學生和問題為中心,通過學生的積極參與,教師的組織統(tǒng)籌,加強對理論知識的理解和應用;通過學生的自我評價和教師的評估,不僅能及時鞏固學生所學的基本理論知識,還能不斷提高學生的實踐能力和表達能力。這種教學模式對于克服傳統(tǒng)的應用文寫作課教學模式的局限性來說具有重要的意義。從高職應用文知識結構和核心技能要素來看,應用文寫作課涵蓋的內(nèi)容與實際工作息息相關,不僅包括各類機關、企事業(yè)單位應用文寫作的事務問題,還涉及到與學生身邊的生活和學習的實際問題,實踐性和實用性非常強。這就要求在實施應用文寫作課的教學中,迫切需要借用現(xiàn)實工作和生活中的案例和素材來實施教學,這種讓學生身臨其境的案例式教學能極大地激發(fā)學生的學習熱情,使學生投入到學習探索知識的過程中去,也有利于學生與教師的雙向交流。需要強調的是,這種案例教學法不是傳統(tǒng)的“舉例說明”式教學,而是將案例分析貫穿教學過程的始終,通過引導學生對案例的學習和思考,提高學生的理論水平和實踐能力,這是對傳統(tǒng)的以教師為中心的教學模式的一個重大改革。
二、高職應用文教學中“案例教學”的組織實施
案例教學法從理論分析上無論多優(yōu)越,如果不能有效地付諸實踐也只是空中樓閣。案例教學法作為一種實踐性非常強的教學方法,特別注重實際操作和微觀指導,這是其區(qū)別于傳統(tǒng)的注重“理論分析和宏觀教育”的教學模式的一大亮點。而要成功實施這一亮點離不開教師觀念的轉變和組織能力的提高。
(一)角色分析
如何對案例分析教學環(huán)節(jié)中的各個角色進行深入的分析是教師能否成功實施案例教學方法的一個關鍵。因此,在具體實施案例分析教學方法前,需要對各個角色進行分析和定位。貫穿案例教學過程的三個角色分別是:教師、案例和學生。首先,教師是整個教學過程的組織和實施者,是整個課堂的組織中心,不僅要傳授基本的理論知識,還要引入有效的案例分析材料,提供分析方法,積極引導和激發(fā)學生參與案例的分析討論,并在討論的過程中善于點撥和提示,營造良好的討論氣氛,同時有效安排時間,調控課堂的進度。即教師在案例教學中扮演著重要的引導者和組織者的角色。其次,案例教學顧名思義就是以分析案例、解決案例中出現(xiàn)的問題以提高解決問題能力為最終目的的教學,因此,案例選擇的優(yōu)劣直接影響到案例教學實施的成效。最后,學生是案例教學過程中的重要執(zhí)行者,不僅要分析老師提供的案例材料,尋找問題并解決問題,還要通過這個過程培養(yǎng)自身的獨立思考能力和分析、解決問題的能力。只有明確了以上三個角色,教師才能更加有的放矢地組織教學,使案例教學更為順利。
(二)精選案例
案例的選擇是實行案例教學的重要前提。首先,要有針對性。每一堂課的案例材料都必須跟本次課的學習主題緊密相關,緊扣主題。其次,案例材料的呈現(xiàn)需要遵守由易到難的規(guī)律,因為學生對理論的了解和深化有一個由淺入深的過程,當一開始就呈現(xiàn)較為復雜的案例時,不僅需要老師花大量精力來解釋清楚材料的內(nèi)容,同時還會激發(fā)學生的抵觸情緒,教學效果將大打折扣。因此,案例的選擇需要符合學生的認知規(guī)律。再次,案例需要取材于現(xiàn)實生活,特別是與學生生活緊密相關或發(fā)生在學生身邊的一些活生生的案例,這些案例具有一定的生動性,能激發(fā)學生學習的熱情,以便對教學案例進行深入的討論。最后,案例必須具有較強的實踐性和操作性,不僅有一定的現(xiàn)實性,還能反映教學的基本原理,學生通過分析討論能夠解決一定的實際問題。另外,教師在整理案例材料的時候,必須選擇各種類型的案例組合,類型的多元化有助于拓展學生的知識面,避免單一化給學生帶來厭倦感。同時案例材料需要言簡意賅,便于學生閱讀和理解,使學生樂于去分析思考,從而提升教學效果。
(三)組織討論
案例教學的成功實施需要遵循一定的原則,一是實踐性,主要體現(xiàn)在案例的實踐性,課堂實施過程中以學生分析問題、解決問題為核心;二是前置性,即在案例教學開始實施之前,先將準備討論的案例材料布置給學生閱讀思考,然后在課堂上再組織學生就有關案例問題進行討論,這樣有助于提高學生的獨立思考能力,加深對知識的理解和學習;三是交互性,即應用文寫作案例教學過程中注重的是師生之間的對話和互相影響,通過圍繞對問題的討論,結合教師的理論講授,學生的主動思考和學習,雙方共同建構新的知識,這種討論和交流的方式為學生提供了一個寬松的學習氛圍和環(huán)境,對培養(yǎng)學生的發(fā)散思維和思考能力具有重要的意義。以上這三個原則其實就是教師組織討論案例教學必須遵循的原則。同時,在案例討論過程中,教師不僅要有效控制時間進度,還需時時把握和糾正學生的思維方向,有針對性地引導學生思考問題的思路。
(四)總結點評
在經(jīng)過激烈的討論后,教學進入到歸納總結階段。教師需要發(fā)揮組織作用,發(fā)動學生就已經(jīng)討論的各種見解集中起來并系統(tǒng)化,結合教師對整個知識點的系統(tǒng)講解和分析,要求學生形成案例分析報告,并提出撰寫的具體要求。最后,教師對提交的案例分析報告進行詳細的批閱并盡快反饋給學生,并指出學生討論中存在的缺陷和不足,從而進一步加深學生對知識點的理解和掌握,提高教學整體質量。另外,教師本人也需要對整個案例教學活動的準備、實施和總結階段進行反思,總結出有效的教學實施經(jīng)驗,為下次案例教學的成功實施做積極的準備。
三、案例教學實施的局限性
案例教學將對傳統(tǒng)的課堂教學模式帶來較大的沖擊,它的實踐性對培養(yǎng)高職學生的應用文寫作能力具有重要的意義。但是,案例教學的實施也有一定的局限性。
首先,由于它需要課堂上師生之間的默契配合,對教師的組織能力和學生學習的主動性要求較高,因此,案例教學模式不容易成功實施。如由于教師習慣于課堂的理論講授,在實施案例教學時會不由自主地過多干預學生的討論和分析過程,一味將學生的討論結果引導到標準答案上,而學生也習慣于在課堂上被動接受知識,如何充分激發(fā)所有學生的學習主動性和自覺性也是成功實施案例教學的一個需要解決的問題。