商場軟文精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的商場軟文主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：商場軟文范文

總之，時下的“軟文”越走越偏。長、虛、多、假，空話連篇，套話累牘。將樓盤名字一去，也不知道究竟說的是哪個樓盤。筆者在房產媒體從業多年，后又轉做樓盤，對于名記們炮制軟文的作業流程是再熟悉不過了，對于樓盤宣傳究竟需要什么樣的軟文有切膚之體驗。現在這樣說，多有些拋墻角的嫌疑，但不能因為別人要打我鼻子就不給經紀同行們以警醒。

濫用軟文害處不少

濫用軟文的第一害，就是適得其反。軟文的重要目的之一，就是借助新聞的高關注率，制造熱點，引發關注，或者豐滿形象，塑造美譽度。而對于看似精彩，實際不著邊際的所謂軟文，或者樓盤名字一去，不知其誰的軟文，或者為了迎合把1說成2、把芝麻說成西瓜，不僅無益，還會適得其反。讓原本的幾分好感生出厭惡，或者覺得這個項目是王婆賣瓜未必有這么好，或者覺得這幫人是不是缺乏責任與誠信。

濫用軟文的第二害，就是浪費錢財。現在的媒體，軟文大多沒有“免費的午餐“，按版面收費是業內鐵定的規矩。沒有人看的軟文，或者讓人心聲厭惡的軟文，就是一種極大的浪費。軟文，是中國特色的傳播方式，它的出現，緣于老百姓對媒體與政府的信任，因為中國的媒體從誕生的那一天就是政府主辦的，代表政府的聲音，代表政府的權威。而今，政府逐漸開明，多了市場這只手，老百姓也逐漸明白，言論只是一種自由并不是權威，特別是許多廣告公司進入媒體，操作專版，更進一步損害了媒體的自信與威望。現在，讀者閱讀媒體，大都是屬于娛樂，了解信息。雙方的定位與期望已經發生了嚴重的背離。

是什么原因讓這么多垃圾軟文登堂入室的呢？

一、素質不高　 許多的編輯記者并非房產專業出身，對許多專業術語往往是一知半解，不知道這些專業術語對買房人的觸動有多大，更不會嚼爛給買房人轉述。甚至不一定學過新聞傳播學，對于營銷更是知之甚少。消費者關心什么？需要什么？是怎么關心的？興奮點在哪里？這些都是必須冥思苦想的。

二、開發商好大喜功　 是一灘水，說成一個湖泊，是一塊綠地，說成一個廣場，是一塊鵝卵石，說成……好大喜功，“一鳴驚人”，是許多開發商的通病。最主要的還是，“老板喜歡”，對老板的“味”。當然圖個方便。于是垃圾軟文就這樣“煉”成了。

三、迷信軟文　 不知道垃圾軟文泛濫使軟文已經成為昨日黃花。不知道怎么打廣告了，或者沒有找到恰當的市場爆破點，就把希望寄托于軟文的大有人在。其實軟文不是不可以用，好的軟文總是給我們出乎預料的回報。但不能迷信。

怎么才能寫出具有較強市場震撼的軟文呢？

一、牢牢把握新聞傳播的力量

筆者主張的軟文，一定要具備新聞性、新穎性，立意要巧，觀點要獨到。軟文的寫作關鍵，就是在新聞傳播與營銷心理之間找到平衡與默契。從營銷學的角度出發，尋求介于新聞與廣告之間的一種全新的文體與表述方式。文字不在長短，該長則長，該短則短，300字能說清的，決不要用500字。

二、給標題一雙鋒利的爪子　消費者閱讀的第一個環節就是“標題”。好標題就是長著鋒利的爪子，能夠瞬間抓住消費者的眼球。有研究這認為，能讓人有閱讀的沖動的詞語非常有限，大部分集中在、綁架、賣身、原子彈、SARS等等。我們稱此類詞語為“一號詞匯”，二號詞匯相對一號詞匯強度微弱一些，但也能巧妙抓住消費者眼球，對于標題的創作者來說，二號詞匯是無窮無盡的寶藏，譬如“刺激”。一般來說，好廣告的標題中至少含有1個以上的二號或一號詞匯，這樣的標題必定能讓人有想看下去的沖動。筆者在給錦盛商業中心撰寫的系列軟文，就連續用了《尋找XX（地點）“富爸

爸”》、《XX（地點）“富爸爸”開始行動了》、《產權商場這只“快魚”》、《維他命M》等標題，受到讀者極大關注，引起了良好反響。幾乎做到了語不驚人誓不休。

三、語言簡潔、得體　 很多人寫詩歌、散文非常棒，但是寫出的軟文市場反映很差。那就是過分追求文字與語句的所謂工整、完美，描寫的場景或外延過于豐富，分散了讀者的注意，淡化了要達到的目的。作為軟文，要千萬注意，軟文只是另外形式的廣告，不要片面追求文學意義的美學。點到為止，見好就收。信息單純，邏輯嚴密，句式長短符合閱讀習慣。

第2篇：商場軟文范文

劉欣

身份證號碼

性 別

女

年 齡

25歲

政治面貌

共青團員

婚姻狀況

未婚

視 力 狀 況

身高(厘米)

169 cm

體重(公斤)

55kg

民 族

漢族

戶口所在地

江西省

技術職稱

最 高 學 歷

本科

現居住地

南昌市(含區市縣)

畢業時間

2006

求 職 狀 態

目前正在找工作

電話、手機

136779****

EMAIL

個人主頁

地 址

郵編

受教

育及

培訓

狀況

2002年9 月 至 2006年6月

華東交通大學

法學 本科

專業描述：

工

作

經

驗

摘

要

任職公司名稱: 江西房地產網 。

2006年7 月 至 2007年1月

網站記者

工作職責和業績:

1、撰寫新聞、軟文 2、圖片處理 3、網站編輯 4、人物專訪

任職公司名稱: 好博塔蘇斯展覽公司 。

2007年3 月 至 2009年8月

企劃推廣主管

工作職責和業績:

＊ 撰寫項目可行性研究報告、組織方案、預算、邀請函、推廣計劃、電子簡報、新聞軟文等。 ＊ 圍繞活動主題聯絡專業和大眾媒體，洽談合作事宜，信息，推廣活動。 ＊ 平面宣傳資料設計、根據要求監督印刷。 ＊ 提出項目網站板塊建設，并負責編輯維護。 ＊ 活動現場組織協調、參展參觀人員接待。 全程參與以下項目： 武漢國際節能環保展覽會／武漢國際農業機械展覽會／武漢廣告與傳媒展覽會／武漢親子嘉年華／中原醫療器械展覽會／湖北省節慶會展研究會論壇／湖北省蘭花學會蘭事活動等。

任職公司名稱: 歐亞達家居股份有限公司 。

2009年9 月 至 2011年5月

企劃主管

工作職責和業績:

1、公司整體品牌宣傳和推廣工作。 2、制定商場全年促銷計劃并逐月實施。 3、促銷方案、商場企業文化建設及宣傳資料文案的撰寫。 4、對外媒體聯絡，監督廣告。 5、收集市場信息。

求職意向

現從事行業：

百貨/連鎖/零售

現從事職業：

銷售/顧問類

現職位級別：

中級職位（兩年以上工作經驗）

期望月薪：

3000-4500元

目前月薪：

2000-3000元

可到崗時間：

一周以內

期望工作性質：

全職

欲工作地區：

南昌市(含區市縣)、鷹潭市(含區市縣)

欲從事行業：

商業服務/中介行業

欲從事職業：

品牌策劃/廣告宣傳、企業/業務發展經理、市場/營銷/拓展主管

技能特長

外語水平

第一外語:英語 普通英語四級

第二外語:英語 普通英語四級

興趣愛好

閱讀，體育運動。

第3篇：商場軟文范文

200*年*月*日

二．活動主題

菊品為尚，情濃重陽

三．賣場氛圍

1.為配合重陽節的氣氛，在正門外擺放大型花壇，并在門外的兩棵立柱之間懸掛“菊品為尚，情濃重陽—XX商場賞菊會”的主題橫幅。

2.在正門入口處堆放九層的大型“重陽糕”，配放小裝飾“燈”，取“步步登高”之意。

3.賣場內張貼重陽節主題吊旗。

4.在各樓層顯著位置擺放不同品種的名貴，供人賞聞。

四．活動方式

（一）活動背景

重陽節，也是中國的“老人節”。近年的重陽節，逐漸掀起了一股“團圓風”。回家跟爸媽說說知心話，陪辛勞了一輩子的父母出門走走，逛逛，漸漸成了重陽節里兒女們送給父母最特別的禮物。因此，本方案主要從兒女孝順、合家歡樂的角度進行活動策劃的。

（二）活動內容

1.“情暖金秋”老年服飾特賣場

活動期間，在一層共享空間設置老年服飾特賣場。

2.“歡樂九月九，好戲天天有”戲院專場演出

商場附設戲院在活動期間每天推出一場精彩演出，并推出買4贈1的家庭套票優惠，同時向每個定購該套票的家庭贈送1盤小吃。

3.全場舉辦“購物重陽節，好戲送不停”活動

活動期間在商場購物，百貨類滿300元，黃金類滿100元的顧客，可獲贈戲院精彩演出戲票1張；百貨類滿600元，黃金類滿2000元的顧客，可獲贈戲票2張，以此類推。

4.保健用品、珠寶首飾“購物送福”

在保健用品、珠寶首飾賣場推出開展“購物送福”活動，即活動期間在商場購買保健用品、珠寶首飾的顧客都將獲贈一枚平安符或中國結，以求為到本商場購物的每位顧客及其家庭帶來一份平安、吉祥。

5.免費快遞郵寄，貼心服務

商場繼續提供以往的優良貼心服務，在賣場購物滿600元，即可獲贈免費快遞服務，不足600元，按市場價格交快遞費，也可獲得代為快遞的服務。為父母身在外地的子女傳遞重陽愛心。（此政策與第三項政策不可同時享受）

五．特別企劃活動

菊品為尚，師德崇高—九九重陽賞菊書畫會

活動辦法：

1）重陽節當日，邀請30名本市退體老教師中的書畫愛好者觀賞賣場內展出的名貴，并在八樓顧客接待室現場潑墨，寫菊畫菊，書畫作品評出一二三等獎，為所有參賽者發放獎品和參與禮品，所有書畫作品在賣場展示一周。

2）在30名退休老教師中選擇9位熱心老教師擔任商場的“誠信監督員”，堅督賣場的誠信經營狀況。

該活動一方面沿襲了重陽節登高賞菊的傳統，另一方面也展現了商場“尊師重道，以文興商”的企業形象。

六．媒體計劃

第4篇：商場軟文范文

掌握產品知識、公司背景、消費者心理及一定的銷售技巧是開展銷售工作的基礎,但不少促銷主管和促銷員卻忽略了一個很重要的問題,即利用近臺資源也就是身邊的資源來促進銷售的能力。

我在擔任一家外資企業的地區銷售主管時,曾招聘了一個原先國營商場的下崗營業員做促銷員,在第一個月她對產品并不太了解,但銷售卻意外地好,經了解得知,她與該商場的營業員、柜長、業務員和經理的關系都處理得十分好,大家都幫著她賣貨,有近一半的銷售都是在別人的幫助下做成的。這就是一個利用商場人際關系資源促進銷售的很好的例證。

近臺資源可以歸納為以下幾類:宣傳資料資源、實物資源、人際關系資源和顧客信息資源。

宣傳資料資源

公司統一印刷的產品宣傳單和POP海報等

包括產品單頁、折頁、公司宣傳手冊、產品宣傳海報和POP掛旗等。雖然大家都知道它的重要性,但并不是所有的人都能做到位。正確的做法是,每一位到專柜上來的顧客,臨走之前,手中都要有宣傳資料。如果說,促銷員口頭上的產品知識介紹是從聽覺上給顧客留下印象,那么顧客拿回去的宣傳資料從視覺上加深了這種印象,從而,顧客購買該品牌產品的可能性又更進一步加大了。

產品海報、POP掛旗和橫幅,只要能貼(掛)的商場,都應貼(掛)上,這一點應該學一學酒類企業,幾乎每一個小酒店都能夠看到他們的海報。

榮譽證書類

證書、獎牌等是除產品特點外最重要的賣點,遺憾的是,不少賣場根本就看不到這些東西;即使有,也擺放在不起眼的角落里。促銷員只是口頭上向顧客講解,卻沒有在講解過程中,有意識地把這些榮譽證書、獎牌作為有力的論據拿給顧客看。

報紙、雜志等媒體的有關新聞報道、軟文廣告等資源

一直以來,我們都認為這些內容是與營銷、廣告人員有關的事,實際上,它給消費者的感覺是真實性較強、可信度較強。因此,每當報紙上有我們的新聞報道或軟文廣告時,我都要求我們的促銷員去購買報紙,夾在我們統一配發的文件夾中,促銷時,翻出來給顧客看。遇到某期報紙有我們的重要的軟文時,我會派人去購買許多,放在商場的柜臺上分發給顧客。

自制的促銷活動資源

包括寫有促銷活動的海報、特價標簽、爆炸特價標貼等。任何一個促銷活動的最主要的目的都是為了短期內促進銷售,而要達到這個目的,促銷活動的內容一定要通過一定的方式傳達給消費者,因此這里所說的有關促銷活動的海報、標簽在賣場中就顯得十分重要。但在促銷活動的實際操作中,很多促銷員不重視這一點,甚至在顧客交過款提貨時才告訴顧客:“我們還有贈品送給你呢”。

需要注意的是,促銷海報的內容除了寫上活動時間和活動內容外,一定要寫上為什么開展這次促銷活動。試想一下,某產品無緣無故每臺降價300元,消費者敢買嗎?誰知道你是偷工減料還是處理淘汰品,如果寫上“50周年慶典,每臺讓利300元”,效果會好得多。

另外,特價產品一定要貼出特價標簽,最好是那種很醒目的爆炸特價標貼,并要標明原零售價和現零售價。

實物資源

樣機

樣機作為促銷最直接、最有效的資源,需要注意以下幾個方面:

做終端零售一定要注意出樣。要盡可能地多出樣、出齊樣,試想一下,在一個其他品牌都出樣十幾個型號的賣場,某品牌只出四五個樣品,該品牌的促銷員說他的產品再好,再有實力,消費者會信嗎?

注意樣機的擺放位置和樣機的裝飾展示。樣機的擺放是很有學問的,哪些型號是主推型號,哪些是特價機,促銷員要做到心中有數,根據不同的需要進行不同的擺放。去年我在擔任某品牌消毒柜陜西省分公司經理時,有一次我從零售周報上看到在一個賣場,我們的一個競爭對手的42升干燥消毒柜銷售很不錯,我到賣場一看,發現該款與我們的46升微電腦干燥消毒柜差不多,只是擺在面向我們的專柜這面,而且貼著爆炸特價標貼“原價1280元,現價868元”,而我們的36、46升的干燥消毒柜全擺在背面。于是我就和促銷員一起將我們的46升干燥消毒柜調在了與其對面的位置上,并貼出“特價748元”的爆炸標貼。調整之后,這個競爭對手的這個型號就沒有再賣過。可見樣機的擺放位置十分重要。

樣機要盡可能地通電演示給顧客看。不管你怎樣講你的電腦溫控冰箱如何好,如果不通電,消費者只能看到一個顯示屏和幾個按鍵,不會留下很深的印象。如果通電演示給顧客看,會給顧客留下深刻的印象,這也是某外資品牌要求促銷員在每個專柜上至少要有一臺電腦溫控冰箱通電演示的目的所在。

值得一提的是,最好能讓顧客自己親自動手去操作、感受一下,讓他親自參與產品的演示,這樣不僅調動了顧客的視覺,也調動了顧客的感覺,再加上促銷員的口頭介紹,調動顧客的聽覺,這樣的促銷顧客能不感受深刻嗎?

有包裝箱的實體機器

我遇到不少聰明的促銷員在柜臺上擺上幾臺有包裝的實體機器,這樣做至少有兩個好處:一是包裝箱上的宣傳文字顧客能看到, 可以起到宣傳作用;二是顧客會以為:“這是一臺已試過機、別人買過的機器,正等著送貨呢”,使顧客有一種這個品牌十分暢銷的感覺,從而利用顧客的從眾心理促進銷售。

贈品

促銷活動的贈品在專柜上一定要展示出來,并且要貼上贈品的字樣。如果可能的話,要盡可能多地展示,并且要在顧客下購買決策之前,把這個信息傳遞給顧客。有些促銷員害怕贈品丟失就將其鎖在柜子里,這種做法千萬要不得。

在贈品促銷方面,微波爐企業做得特別好,有的賣場贈品堆積如山,很值得其他促銷員學習。

商場人際關系資源

任何一個促銷員都要與商場的營業員、柜組長、業務員、經理處理好關系,這一點十分重要。如果處理不好這些關系,即使你談好的生意,營業員一句不好的話,你的生意就有可能“黃”掉。如果大家都一致說你這個品牌好,你的促銷難度會降低很多,至少一些團購,商場會推薦你所促銷的品牌而不推薦其他品牌。

另一點是,與商場其他促銷員結成聯合促銷體。比如賣熱水器的促銷員可以與賣浴霸、抽油煙機、冰箱和彩電的促銷員結成聯合促銷體。因為很多顧客都是成套購買家電的,假如一個顧客購買了彩電之后,彩電促銷員順便問一句“您還買其他家電嗎?”,當顧客說:“我還要買一臺燃氣熱水器”,那么這位彩電促銷員的一句推薦的話“萬家樂不錯,是中國名牌,全國銷量第一,在我們商場銷售也最好”,可能比萬家樂促銷員10句推銷的話還有用。為什么呢?這是因為顧客已經購買了他的彩電,當然也就認可了他這個人,這時他向該顧客推銷萬家樂熱水器,該顧客當然容易接受,甚至在心理上可能已經把彩電促銷員當作朋友了,有可能還會感激他的推薦呢。而促銷員直接推銷自己的產品,一般消費者都有防衛心理和逆反心理,總感覺那是“老王賣瓜,自賣自夸”,當然不容易接受。

顧客信息資源

從柜臺銷售中獲得的顧客信息資源也是一種重要的促銷資源。這種資源有以下幾種利用的方法:

作為促銷員柜臺促銷的有力論據

促銷員除了每月上繳公司一份顧客信息登記表作為計算工資的依據外,自己還要留存一份。當促銷員在介紹某個型號多么好的時候,只在口頭上說,顧客不一定會信任,如能適時翻開顧客信息登記表給顧客看,就可以給我們促銷的賣點找到一個最有力的論據,促銷成功的機率就會提高很多。

作為回訪的資料

曾經有一個品牌的洗衣機廠家做過一份調查,結果顯示,有高達40%的用戶是受買過該品牌的消費者的推薦或受其影響而購買的,可見口碑宣傳多么重要。但是如何才能形成良好的口碑呢?我認為,除了產品要有優良質量、安裝維修要及時周到之外,定期或不定期的電話回訪、上門回訪、保養也至關重要,而顧客信息正是進行這些回訪、保養的必要的資源。不少國際家電品牌進入中國后為何能夠穩步上升,而不會大起大落,這也是一個重要的原因。

兩年前我購買了一臺史密斯電熱水器,在不到兩年時間內,該熱水器的售后人員電話回訪了3次,上門免費保養、清洗2次,并給我帶過小禮品,這使我十分感動,假如我有親戚或朋友購買電熱水器,我會毫不猶豫地推薦他去購買史密斯的。

作為新產品促銷的資源

第5篇：商場軟文范文

關鍵詞：營銷新環境；粉絲；維護

一、注重細節，建立信任

攻城容易，守城難，吸粉容易，守粉更難，做好粉絲的維護，減少粉絲的流失，這是每一個微營銷人員必須要從事的項目。要通過細節來穩固粉絲，來提升粉絲的忠實度，打造和提升自己的朋友圈。

（一）設置一個分辨率高的昵稱

要給自己取一個容易記住的昵稱，方便粉絲們搜索、關注、查看。昵稱最好以關鍵字的方式出現，將姓名、職業、公司、所在地、銷售產品放入關鍵字，組成一個組合，但關鍵字不宜太長，如天涯.電商培訓，名字簡潔一目了然，分辨率高，利于粉絲的備注和識別。

（二）完善個性簽名，做好自我介紹

每個人的微信都有個性簽名欄目，要利用好個性簽名設置好個人介紹，如果個人介紹內容很多，涉及銷售的產品，這時可以充分利用相冊功能，將相關內容設計成為照片，然后傳入相冊。個人介紹要通俗易懂，便于粉絲和顧客理解，內容不宜太雜，要有較強的閱讀性和可識別性。

（三）提升添加好友的可識別性

從事微營銷的人員，好友都會有數千人，如果要從這么多好友中找出一個，沒有良好的備注是無法完成的。給每一個好友，做一個合適的備注，既然方便查找，又方便交流。備注的最好方式是規定一個格式，比如姓名、公司名稱、職位、地方等，這種備注讓自己一看就知道是誰，方便快捷搜索與交流。有了地方、職位、公司名稱可以大大提高搜索效率，方便隨時找出顧客進行深度溝通。

不僅要對好友進行文字備注，而且也應當對好友進行圖片備注，由于好友數量非常多，我們不可能清晰地記住每個好友的形象，因此用好微信聊天背景，將好友照片添加到與之聊天的背景中，能讓我們打開微信與之聊天時就看見對方的樣子，方便交流記憶，這樣可以避免在線下活動時，與粉絲見面不相識的尷尬局面的出現，提升粉絲的好感。

（四）群發功能的使用技巧

微信為了方便微友們的交流，開發了群發功能，一次可以群發給200個以內的好友，很多人為了圖方便，就長期采用群發方式與微友溝通，結果效果不佳。群發功能要慎重使用，群發功能可以用來通知重要事宜，但不宜用來作為廣告宣傳的工具，用群發來發廣告和發軟文，容易引起微友的反感，不但沒有效果，還有可能讓微友認為發的是垃圾，將你屏蔽甚至刪除，不但不能起到提升顧客粘度的作用，反而適得其反。

二、注意技巧，提升微信含金量

當我們將個人介紹和微友備注都做好后，我們就要開始與微友們進行交流了，通常的交流有一對一的微聊、群內的群聊、朋友圈發消息，這三種方式各有特點；一對一微聊，可以說的很詳細，針對不同的微友做出不同的表達，提升溝通效果，提升銷售效果；群內群聊，是一對多，一個人和群內的其他人進行交流，交流的數量更多，交流的效率相對較高，可以快速和群內其他人互動；但是以上兩種方式都有局限性，就是無法一次性和所有的微友交流，第三種方式朋友圈發文，則可以讓所有的微友都能看到你的消息，傳播效率高。通過微信朋友圈發文，微友也可以給你留言，通過留言進行互動，也可以實現一對一的切換。因此，作為微信營銷從業人員，要利用好朋友圈，做好大文章。

首先，在圖片的數量上要注意，發的圖片最好是1.3.4.6張，只有這些數量的圖片才能讓你的圖片內容看起來是一個整體，理論上也可以最多發9張，但是9張太多，不利于微友消化，發的圖片要特別注意，圖片質量要好，要清晰，切忌發粗制濫造的圖片，破壞觀感。其次，最好圖文并茂，如果只是單純的發圖片，微友難以理解你的意思，一千個人面對一張圖片會有一千種想法，所以圖片務必加上文字的解說，方能體現效果。第三，朋友圈內容不宜過長，內容做好在140字以內，如果內容太長，則微信無法一次性顯示完，微友們不愿意看，影響閱讀效果。第四，用好評論，要隨時關注微友們的活動，及時給微友們留言互動，忙時可以簡單點個贊，保持與微友的積極互動，提升你在微友朋友圈的曝光率，能讓微友對你印象深刻，提升信任度，提升溝通效果，從而獲得好的營銷效果。第五，多發軟文，少發硬廣告。將好的內容或你的理念植入到軟文或故事中，讓微友們不知不覺被你同化，這比起硬廣告來微友們更易接受。

粉絲是微信營銷的基礎和源泉，沒有穩定和強大的粉絲團，微信營銷僅僅是一句空話，從現代營銷新環境出發，運用最新的營銷理念，根據粉絲的特點，做好粉絲的維護工作，你的微信營銷方可立于天地之間，路才有可能越走越寬。

參考文獻：

[1]譚賢.微信公眾號營銷[M].人民郵電出版社，2016（3）.

[2]蘇 振.“微商”銷售模式相關問題的研究[J].商貿縱橫，2015（6）.

[3]李中圓.互網時代微信營銷的優勢與弊端[J].經營有道，2016（4）.

[4]凌教頭.微商創業者手冊[M].機械工業出版社，2016（5）.

第6篇：商場軟文范文

一、活動主題：

激情紅五月

二、活動時間：

200*年*月17日——200*年*月17日

三、活動整體規劃：

此次活動共分由四個主題活動組成，第四屆空調節、首屆數碼節、第二屆服裝節、旅游商品節，預計時間分布為：

第四屆空調節（*月17日——*月17日），針對空調市場，進行系列促銷活動。

首屆數碼節（*月2*日——*月2*日），數碼產品布局調整，品牌重新梳理，借此活動，樹立**數碼的嶄新形象。

第二屆服裝節（*月2*日——*月2*日），持續推進臨近五一活動的溫度，服裝商場布局調整，休閑系列加強，針對青少年群體狠做文章。

旅游商品節（*月23日——*月10日），旅游商品依托五一黃金周的特殊時間，以價格、品種豐富程度切入市場。

四、活動內容：

**為了回報會員，肯德基**店特別推出**會員持卡消費9*折優惠活動（暫定）。

1、“陽光季節放飛你我”**廣場春季旅游用品親情演繹春天的故事（接續*月11日結束的活動）

時間：*月23日——*月10日參與商場：食品洗化超市、一商場、三商場世界秘書網版權所有

（1）、“陽光季節放飛你我”——食品超市旅游食品傾情獻顧客。

食品洗化超市提供旅游套餐若干，捆綁銷售，相對單個購買價格低，能夠吸引顧客購買套餐。

?食品洗化超市其他相關商品推出每周五、六、日“超低價”回報顧客。

（2）、“陽光季節美出你我”——**一商場醫藥、化妝品藥品祝你出行順利。

?**醫藥商場推出暈車藥、腹瀉藥等特價商品

?化妝品專柜推出防紫外線、防曬等化妝品推介。

2、“健康空調炫彩**”**購物廣場第四屆空調節

時間：*月17日——*月17日參與單位：家電商場、空調公司（方案另附）

3、“靚麗人生綻放激情”**購物廣場第二屆服裝節。

（1）服裝商場布局調整嶄新亮相

（2）休閑系列服裝以學生、青少年群體為主要消費群，可以適時組織一些模特表演，或者模特大賽，邀請部分顧客現場秀，并給與部分獎勵。

（3）夏季服裝上市，價格促銷，贈禮促銷，返券促銷。

4、首屆**廣場數碼風情月（*月2*日——*月2*日）

（1）大型數碼產品博覽會。

（2）數碼產品親情卡贈送

（3）購數碼產品贈送旅游門票。

5.“五一逛**，幸運大抽獎”大型抽獎活動。

（1）、顧客在**購買商品超過100元即可獲贈抽獎券一張，顧客填好獎券正副券，并將獎券的副券放入**廣場總服務臺前的抽獎箱。

（2）、每天截至到晚上8：30，隨機邀請顧客抽出當天的獲獎顧客*0名，并在第二天開門營業之前張榜公布。

（3）、獲獎顧客憑購物小票（發票）、抽獎券的正券以及身份證到**廣場總服務臺領取價值30元的**購物卡一張。

（4)領取獎品的最遲時間為200*年*月10日21：00，逾期視為自動放棄。

活動細則：

凡活動期間在**購物廣場購物的消費者，當日消費滿100元（含100元）以上者，均可以獲得抽獎機會，具體抽獎次數為：

100——*99元活動抽獎次數1次

*00——1999元活動抽獎次數2次

2000——3999元活動抽獎次數3次

*000——*999元活動抽獎次數*次

6000以上活的*次抽獎機會

具體方法：

（1）顧客當日購物結算金額達到抽獎標準時，持當日購物小票（交款聯合微機小票，食品洗化超市憑微機小票）到**總服務臺領取獎券，總臺工作人員驗證無誤之后發給顧客相應數量的獎券，顧客將兌獎副券投入抽獎箱，正券自己留存以備領獎時使用。

（2）活動期間每天四次開獎，具體開獎時間以及開獎數量是：第一次開獎時間10：00，開獎*個；第二次開獎時間中午12：00，開獎10個；第三次開獎時間下午*：00，開獎10個；第四次開獎時間晚上8：30分，開獎1*個，抽獎人員抽獎人員從在場顧客中隨機選定。

（3）每次中獎號碼在**廣場張榜工作，即開機獎，中獎顧客持兌將正券到**總服務臺兌將，凡正券號碼與中獎副券號碼一致者視為中獎。

（*）中獎顧客與活動開始之日起到*月10日21：00之前領獎，逾期未領獎者視為自動放棄，獎券自行作廢。

（*）肯德基、**美食城（待落實）、六樓服裝超市暫不參加活動。

五、媒體推廣世界秘書網版權所有

1、《XX晚報》自*月23日期介入本次活動的宣傳，以軟文切入，小幅廣告投入作為引入，主要介紹**廣場各樓層調整的方案，以及已經到位的商品布局。

2、*月28、29日前后，整版廣告，“五一演繹激情”活動整體推出。

3、*月17日之后一直到*月17日，高頻次的通過電臺、報紙進行市場維護，內容主要汲取活動中的細節，特別顧客以及特別事件。

第7篇：商場軟文范文

無疑，中國的大多數企業還被囚禁于廣告營銷的牢籠中，在黑夜中潛行，不知道廣告到底起了多大的作用，不知道廣告還要不要繼續打？廣告爆炸時代，廣告主浪費的廣告費往往在七成以上，很可悲的是有的廣告的收益竟然是負數，這樣的無效廣告滿大街都是，可是廣告仍然天天打，銷量依然日日下滑，許多企業到死也沒有弄明白，事故到底出在什么地方。

國內很多企業的營銷推廣費用長期居高不下，營銷部變成了最大的成本中心，有很多大手筆的廣告費用支出，非但沒有帶來巨額收益，反而象打水漂一樣，沒有起什么浪花，就不見蹤影了。問題到底出在什么地方？關鍵是眾多企業對整個營銷傳播推廣，缺乏系統規劃，更缺乏有效監控，沒有把握好平衡點，在無需再加大傳播的時候，仍然在過量投入，甚至造成了不升反降的局面。

廣告的悖論

無廣告時代來臨？廣告真的會消失？當第一個電視廣告在英國的一個早上播出的時候，有的人激憤之際將牙刷咬碎，有的人驚訝之間將牙膏吞下肚；當電視廣告無孔不入的時候，有的人換臺，有的人躲進衛生間，有的人干脆將電視滅掉；當分眾傳媒將電視裝到電梯口和電梯間，讓人們在無聊時段不得不看的時候，人們確實是無計可施了。有些機構開始無端攻擊分眾，號稱“無廣告時代”即將來臨，有的拿來了網絡社區口碑傳播，有的拿來了家庭數字點播電視。

廣告真的會消失？實際上，戶外媒體的興起，已經昭示，廣告正在變換新的地點、新的形式，廣告從來就沒有消失過，其已經成為人們社會生活中不可或缺的一部分了。問題的焦點在一個“過”字上，就像用餐一樣，美食固然可以增強我們的食欲，但是當過量的高脂肪、高蛋白攝入危及身體健康的時候，美食也就成了罪魁禍首。麥當勞、肯德基就是兩個替罪羊，這些垃圾食品巨頭真的也會消亡？如果您下三線城市走走看看，會發現，麥當勞、肯德基正在這里高唱圣歌呢，紅火非常，因為這里的人們很多是來解饞的，發福的威脅在這些地區還沒有那么嚴重。

廣告越多，品牌越強、銷量越大？這個問題就像是在問：“價格越高，利潤越厚？價格越低，銷量越大？”。當價格提高到一個臨界點的時候，很多消費者開始感覺價格太高了，怕自己當了冤大頭，對名牌的追求，開始變成對高價格的恐懼，購買量會快速下滑，看似豐厚的高額利潤給攤薄了；當價格降低到一個臨界點的時候，很多消費者會開始懷疑該產品的品質，低價格的誘惑，開始轉換成對產品品質的質疑，那么銷量也會很快降下來。

就像火箭要脫離地球引力，前期會損耗80%以上的能量，后期進入太空后，高空巡游階段耗費的能量少之又少一樣，當新產品、新品牌上市的時候，大規模廣告作為助推器是必須的，也是很有效的，也確實需要大手筆的投入。在產品生命周期日益縮短，導入期與成長期相隔時間越來越短的今天，這樣的運作模式幾乎是不變的定律了。

但是令人狐疑的是許多企業在產品快速進入成熟期后，還是一味地大打廣告，其實，在這個階段，主流消費群已經形成，還沒有跟進的消費者的增量很有限了，這個時期的廣告就是打給這部分人看的，而這部分人的投入產出比已經很小了，企業在此階段，只需要做些提示性的廣告就可以了，應該將更多的廣告投入節省下來，投放到為主流消費群，提供更多的價值上來。無可否認的是，如果寶潔和可口可樂的廣告都停上一年，絲毫不會影響到其年度銷售目標的達成的，因為其已經運行在阻力很小的太空環境之中，只需要間斷地提示消費者關注，就可以了。在美國，煙草廣告已經被禁絕，按說煙草公司應該是遭受損失最大的了，可事實恰恰相反，煙草公司都在沒事偷著樂呢。因為象煙草這樣成熟的行業，即使大家都停止廣告，銷售總量并不會受到多大的影響，但是巨額的廣告費用卻都省下了，營運費用大幅降低，利潤隨之飆升。當然，對于許多新興行業和新生產品，為了提高品牌知名度，適量的廣告投入還是必須的。 如果不能很好地把握廣告投入的節奏，不能掌控好平衡點，往往導致過猶不及，空耗企業并不充裕的營銷費用！在屢屢碰壁、付出沉重代價后，失利的沉痛現實開始促使這些企業深刻反思，從大規模廣告突進，回歸到價值軌道上來。畢竟，物超所值才是消費者永恒的追求，才是制勝市場不變的神招。那么，如何用有限的廣告預算創造出更多價值來呢？

用廣告費換“軟文”

某企業是一個中等規模的數碼相機品牌企業，在以前的宣傳中，每年都有五十多萬的廣告預算，分別在《計算機世界》、《中國計算機報》等專業媒體做一些廣告，同時借此通過報社廣告部發一些軟文，平均每月能發兩篇就很不錯了，并且只要把基本素材給廣告部就可以了，最終由報社自己組稿。到去年的時候，企業的管理高層卻發現，企業品牌建設幾乎是一片空白，幾十萬廣告費幾乎像打水漂一樣，不見聲響。因此，在新財年決策會上董事會一致決定，削減廣告費，把費用的天平傾斜軟文推廣，提升軟文數量，平均每月要二十篇左右。

我提供咨詢服務的江蘇銀河電子股份公司，曾經是電腦機箱行業的老大，占領了全國DIY市場60%以上的市場份額，隨著DIY市場利潤的急速下滑，企業被迫全面轉產數字機頂盒，這個行業的特點是競爭不充分，數字機頂盒產品的采購權全部掌控在各地的廣電部門手里，幾乎全靠關系營銷；但是銀河電子是家很有前瞻性的企業，率先開始品牌運營，希望靠品牌驅動市場，實現規模化、可持續發展。該企業原來的廣告投放主要在廣電行業內《數字電視》、《世界寬帶網絡》等有限的幾個行業媒體的硬廣告上，后我們為其設計了全流程優化傳播方案和整合營銷傳播策略，將大部分無用的硬廣告拿掉，聚焦在一家主要行業媒體上連續封面廣告，內頁以軟文形式出現；同時，率先走出行業媒體的局限，聚焦在幾個重點開拓區域市場上，在廣電行業關系人必看的幾個大眾媒體上脈沖式軟文，精準、實效。

用廣告費換“導購高手”

一個飛機場附近的大型路牌的廣告效果不如在商超門前的一個小路牌，商超門前的一個小路牌的廣告效果不如通往終端店路上的幾個指引牌；路上的幾個指引牌的廣告效果不如個性鮮明的終端形象；個性鮮明的終端形象的傳播效果不如一個具有感召力的強勢大品牌，強勢大品牌卻可能還不如一個成交率高的好導購。為何？

如果說決戰最后一公里是為了終端下沉，為了接近消費者；那么，決勝最后一米、將產品賣出去的關鍵則全掌控在導購員手里了。如果說只有好的經銷商才能讓產品好賣，那么，好的導購則是完成價值轉換驚險一躍的射手。沒有經驗的導購常常變成害蟲，把有需求的顧客也給嚇跑了，而真正的導購高手卻能循循善誘賣出更多、賣出高價來，保健品企業的厲害之處就是讓沒有需求的人大包小包買回家；舒蕾、隆力奇就是靠訓練有素的導購來攔截大牌的人潮的；肯迪亞木地板選用美術學院的大學生也起到了很棒的助銷作用。

有個笑話談到，周末，有位男士到超市為在例假期的妻子順便買一包衛生巾，一位導購看見后，過來推薦，見機提示到，既然無事可做，為何不去海邊釣魚呢？后賣給這位男士一根魚竿；這位導購接著建議，在海邊釣魚也還是比較沉悶，為何不乘船到大海中去釣大魚玩呢？后把一艘船賣給了他；接著這位導購又提示到，把船運到海邊還需要一輛汽車，結果一輛汽車也賣給他了。

我提供咨詢的一個海洋食品客戶的某地經銷商原來的月單店銷量也就30萬元左右，其店內的導購員原來的工資也就800元左右，多是無經驗的菜鳥。后來，我建議其將導購的工資上調到2000元左右，這個工資水準是當地一般導購的二倍，后面向社會公開招聘，吸引來了一批經驗豐富的高手，很快，整體單店銷量躥升了三倍，達到100萬左右，樂得這個經銷商嘴都合不攏了；而且，導購的流失率降到最低，正是，庸才最貴，人才等于免費，只有高級人才才是企業高速發展的源動力。

用廣告費換“高價值咨詢”

中國90%以上的企業都需要做咨詢，無需投入很多費用，只是對其內外部資源進行系統整合、流程優化、加強執行資源（終端形象、媒體傳播、產品導購等直接與消費者互動溝通的窗口），就可以輕松提升20%以上的銷量。

在國內很多大型集團企業面對競爭壓力，開源收益很小的時候，只好內部挖潛，壓縮成本得來的都是純利潤，是不需要增加什么成本的。就像老百姓過日子一樣，高收入者未必家財殷實，賺得多、花得多，不懂儲蓄以備不測，不知理財謀求增值，始終處于拼命賺錢、靠出賣勞動力的生存階段；而有些人的月收入并不高，但是懂得儲蓄和理財，抓住每一個增值機會，小錢滾動長成了大錢，慢慢進入用錢來為自己賺錢的財務自由階段。在國家大力提倡節約創造價值，走集約化發展之路的今天，咨詢是資源消耗最少、環保無污染的價值創造捷徑，也是最好的挖潛增效和增值工具。

我服務過的某女裝老板是很聰明的一位，我們在前期談判的時候非常輕松，只用了不到一周的時間就簽約了，令我始終不解的是，他對我們上百萬之巨的咨詢費竟然沒有提出任何異議；在正式合作期間，我找了個機會向其說起這個疑惑，他笑答道，我今年并沒有做咨詢服務這塊預算，但是我有廣告預算，因為未來的總體發展戰略和品牌運營戰略還沒有做好規劃，原來的很多廣告都已經停下來了，給你們的120萬咨詢費原來我是用來投放瑞麗、上海服飾等雜志廣告的，也沒有見到多少直接效果，就拿來投資你們了，呵呵。我也常對很多客戶提起，咨詢是出售智慧，在初期是不可見的，無法明確評估價值的，很多老板在最終簽約的那一刻，都會想就當是拿這筆錢賭博了，這也是整個咨詢行業到現在還無法根本解決的行業困局。實際上，我也遇到過一些非常聰明而不是精明的客戶，譬如香飄飄奶茶的老板，同我們只談了一次就痛快簽約了；還有上海新金浦服裝城的老板，前后只談了不到半小時，堪稱咨詢業的火箭簽約速度了。

其實，靠燒錢似的瘋狂廣告，誰也會玩，沒有必要一定要找咨詢機構；中國更多的是中小企業，資金實力薄弱，無法承受大手筆的廣告投入費用，咨詢機構的價值也在于此，其利潤來自于為企業省下的無謂的廣告投入和通過價值創新產生的增值利潤。

用廣告費換“終端網絡”

現在很多企業的興奮點已經沉到終端，全國各地大肆建連鎖店，很多企業在戰略思路還不清晰的時候，就開始玩了，為什么？目的很清晰，能圈到地，就能圈到錢。學模學樣，搞出一套所謂的終端形象系統，實際上，很多企業的連鎖店所謂的形象統一根本就是自欺欺人，什么人都可以開，對客戶沒有選擇，等于無標準運作。很多企業的終端變成了促銷火拼的戰場，品牌感知價值日漸勢微。很多強勢品牌企業在做什么？我們可以看到很多大酒店的牌匾上冠上了青島啤酒；很多火鍋店的燈箱招牌標上了王老吉；很多零售店、餐飲店、書刊店都用上了可口可樂提供的遮陽傘、招牌等免費物料，當然上面是少不了可口可樂商標和廣告語的。

第8篇：商場軟文范文

概述：緊緊抓住五一七天長假，抓住假日經濟的特點，集文化、娛樂和消費于一體，讓消費者開開心心購物，實實在在消費，一天一個活動，一天一輪。同時，以會展為主線，將各種促銷活動有機地結合在一起。

促銷主題：舉國歡騰慶五一，開心購物去海聯

促銷期限：5月1日—5月7日

活動一.：日化節—亮麗人生

活動方法：

聯合3—4個主要洗化品牌舉行產品會展。世紀海聯超市負責統一組織文藝演出活動、展區整體規劃、整體宣傳及涉外事宜。廠商自行負責品牌宣傳及在規定展區區域的促銷活動。

現場布置：

太陽傘若干（供應商自備），氫氣球8個以上（供應商自行廣告宣傳備用）、氣拱門一條（20米）、外場展區（4個）、服務臺前展區（其它品牌）、二樓不銹鋼欄處會展廠家展區、文藝活動區（舞臺、音響設備）

文藝活動安排：

1、最后勝利（5月1日—7日）

活動形式：采用拍賣會的形式，每天推出一檔，每檔20—30樣商品，超低價起拍。

活動時間：時間從上午9：00起拍。其余時間安排在活動之前或活動之后。

共享五一文藝演出活動（與英才音樂學校聯合舉辦）

2、風情萬種（5月2日）

活動形式：內衣秀、時裝秀現場模特表演

3、款款情深（5月3日）

活動形式：婚紗展現場模特表演

4、人生風采（5月4日）

活動形式：攝影展

現場展出攝影作品；設置一處景點，現場免費拍攝（1人限拍1次）；免費化妝會；美容美發專家咨詢會。

5、愛我中華（5月5日）

活動形式：“世紀海聯杯”少兒繪畫大賽、作品展

從4月25日開始，少年兒童（6—13歲）憑一幅作品在服務臺前報名。

5月5日展出報名作品，再加上現場參賽作品綜合得分，評出一、二、三等獎3名，其余為紀念獎。

比賽內容：以“錦銹中華”為主題作畫一幅。

獎項設置：一等獎：二等獎：三等獎：

6、明星在線（5月6日—7日）

活動形式：模仿秀卡拉OK大賽

分為少兒組（童聲放送）、青年組（明星大挑戰）、老年組（老有所樂—戲曲票友之夜）三組

從4月25日開始免費報名。橋西店服務臺進行詳細登記。橋西店從4月25日每天晚上7：30—9：30在店前為音樂愛好者免費提供練習。

獎項設置：

每組3名，一等獎：二等獎：三等獎：

商品促銷活動安排：

1、換季商品蹦極行動

聯合廠家促銷和橋西店自行促銷，選出10余種針棉商品五折銷售。

2、生鮮潮、早市價世界秘書網版權所有

推出幾種超低價生鮮商品進行限賣。

3、購物套餐，盤盤開懷

購物達規定現金者，憑電腦小票加規定現金在指定處換購指定日常生活用品。

活動二.愛情歲月甜蜜之旅

促銷思路：五一將是婚慶的大市場，將營銷目標鎖定在五一勞動節，針對婚慶市場開展營銷活動，提高企業在婚慶市場的占有率，提高企業知名度。

促銷對象：五一節期間舉行婚禮的未婚伴侶

促銷目標：在促銷期間將舉行婚禮的未婚情侶鎖定

促銷時間：2003年4月26——2003年5月7日

活動方法：

1、極地情婚紗SHOW（二至三場）

由極地攝影濃情推出其款式新穎、氣質獨特數款婚紗，邀請知名模特舉行“極地情婚紗SHOW”。極地情婚紗SHOW氣勢恢宏，內容豐富，必將吸引眾多青年男女特別是將舉行婚禮的戀人的青睞，為極地攝影提供宣傳的有效途徑。

2、見證愛情，留住精彩

凡在XXX超市一次性購物200元以上，可免費在XXX超市商場內由極地攝影師免費拍攝婚紗照一次，并免費提供21寸婚紗照片一張。

凡一次性購物80元以上，可免費在XXX超市商場內由極地攝影師免費拍攝生活照一次，并免費提供10寸照片一張

3、甜蜜之旅

活動期間，凡在XXX一次性購物800元以上的未婚伴侶，可享受免費婚照一套。

4、愛情歲月，幸福共享

活動期間，凡在極地攝影拍攝婚紗照的愛情伴侶，憑極地開出證明單，在XXX超市購物享受9.8折優惠。

宣傳計劃：

1、電視廣告岳陽無線頻道8次

2、廣播電臺10天世界秘書網版權所有

3、XXX商品快訊15000份

4、店面POP

5、XXX店面布幅廣告1幅

6、報紙廣告《長江信息報》1/4版1次

第9篇：商場軟文范文

實體店要考慮增值服務

網購正越來越成主流購物方式，對線下實體店沖擊越來越大。在中國大中城市電商模式具有天然優勢，這些城市商業地產增值快，加之人口密集大，整個交通成本非常高，而電商會降低社會物流成本，幫助供應商降低渠道成本。更關鍵的是，年輕購物群占比越來越大，尤其是年輕人10年前就在網上聊天、看新聞、玩游戲，現在年輕一代網購習慣已經形成。很多30歲左右年輕人開始成家立業，在網上購買家電、家居產品也成為自然選擇，這讓實體店經營雪上加霜。

線下店除日常簡單買賣外，還要思考如何在電商大潮中給客戶提供增值服務。如果實體店也變成賣地產，促銷員也是別人的，實體店一天到晚就知道和廠商博弈，就是簡單賣商品，產品有什么問題找廠商，管理者都是這種經營思想，那實體店就等著關門。實體店利用媒體說電商壞話，阻止得了電商一時，阻止不了長久。電商歸根結底也是零售，回歸本質跟實體店無本質區別，反而優勢會越來越明顯。

陳曉東

去傍一下億級流量的大佬

未來電子商務勢不可擋，而傳統零售業和電子商務會同存，電子商務發展更加快些，傳統零售業也會進行調整和變革，線上線下互動共存，銀泰和天貓有緊密合作，銀泰在天貓賣的也很好。在今年雙十一之前，銀泰與天貓達成了戰略合作，合作第一步是，銀泰商業集團參與天貓雙十一，線下35個實體店相關資源支持雙十一。

雙十一來臨之際，有些零售商選擇了阻攔和抵制，銀泰則是“與狼共舞”，不僅線上加入天貓作戰陣營，線下也全面對電商開放。雙十一過后，銀泰網在天貓的銷售額增長了6倍，并取得了箱包類銷量第一的成績。流量對電商來說至關重要，如果無法從零做到億級流量，為什么不去傍一下億級流量的大佬呢？5-10年以后，零售業一定是泛渠道的融合業態。要么自己成為泛渠道，要么成為別人泛渠道中的一部分。如果做不成泛渠道，那就做好力所能及的，去找其他電商大佬結合。

Mark Lavelle

傳統零售應借“手機控”突圍

如今的商務領域正在發生巨大變化，傳統零售市場應該學會利用科技趨勢從而提供給消費者更鮮活、更愉快輕松的購物體驗。

在國外，逛商場用手機支付，付款只花了幾十秒，使用智能手機及平板電腦的支付服務就是大勢所趨。智能手機及平板電腦等移動設備在全球范圍迅速增加，應用程序也多種多樣，提高了日常生活的便利性。云技術的進步，已經具備了可以自由使用網上的信息系統基礎設施的環境。通過使用這些設備，使信用卡支付處理在任何場合都能進行，企業也已開始把POS系統轉移到云端，估計企業今后會全面使用傳感器技術。便捷的技術可以為消費者提供愉快的購物體驗，還能提高零售店招攬顧客的能力。

傳統零售不僅僅是局限于支付方式的變革，互聯網不是電商企業的專屬，應該是所有企業共同需要擁有的一種全新的思維模式。

馬云

要坦然擁抱互聯網

如果十年后房地產仍占半壁江山，說明這一代人的努力不如上一代人。十年后電商在中國零售市場份額不能過半，那么是整個社會輸了，是這一代年輕人輸了。

今年雙十一的交易額不管是300億還是350億，未來達到1000億也不是沒有可能，而這些數字一定會對商業地產的老板有所震撼。現在很多商場里的服務員比顧客多，企業家都很聰明，當產業升級、網購消費占比越多，他們不會把商業區作為重要投資，周邊的居民區成本也會降下來，中國物價也會通過市場手法得以調節。目前商業地產價格奇高，我希望通過網購的發展，削弱傳統實體購物力量，進而商業地產房價就會降低。

很多人會把線上線下對立起來，未來，其實不存在線上把線下滅掉的問題，而是傳統實體怎樣擁抱變化，不斷創新。我覺得未來的趨勢是網上開店的要迅速跟實體店進行結合，線下的店也要開始擁抱互聯網。

劉爽

注意觀察電商正慢慢改變消費習慣

雙十一的火熱很好的證明電商已經具備了操縱消費的能力，電商正在打破以往的商業地產格局，打破了原有的消費慣性，對傳統線下來說，可怕的不是電商吃掉你多少，而是怎么吃掉你。

面對用戶消費習慣改變的大潮，傳統賣場也要按需求變。雖然實體店仍然占據著絕大多數的市場份額，但是線上渠道的吸引力迅速增強，調查顯示，僅有68%的消費者在上次購買非食品雜貨類商品時選擇了實體店，其中僅有26%的人計劃在下次購買時仍然選擇實體店，而32%的人則打算下次購物時選擇線上渠道。很大比例的購物者對下次購物的渠道選擇拿不定主意。這種不確定性促使零售商必須通過了解消費者更重視各種渠道及整體購物體驗中的哪些特性和環節才能最終贏得顧客，讓消費者在線上線下的渠道中自由轉換。

三枝富博

如果單純銷售東西，顧客是不會來的

消費者的思考方式變了，顧客對富裕的標準已經發生了變化，過去物美價廉是成長發展的原動力，但是如今的市場中上層顧客和一般市民更希望通過購物到更新鮮、更充實的感受，通過購物對認知新事物的喜悅感、安心感。

傳統零售企業并不是單純的銷售東西，如果單純銷售東西，顧客是不會來的。因為去任何地方，顧客都會買到同樣的東西、同樣的品牌。這樣的話，沒有必要我們親自去購買，還不如在網上購買。未來的傳統零售應該營造就出讓顧客心動的臨場感，傳遞新的生活方式，每次都有新的提案。

并不是說因為有了網絡，所以我們實體店銷售就會下降。相反零售業應該從自己所站的立場一步步改善。

周成建

用“軟文化”包裝傳統零售再次升級

今年，美邦在概念店體驗模式上有所創新，在成都的旗艦店實施“一店一故事，一城一文化”的概念，將傳統旗艦店與當地風俗文化相融合，更多的顧客體驗讓消費者備感親切，開業一個月，銷售業績就超過了同樓層某暢銷快時尚品牌。

過去美邦18年雖然也曾經做過店鋪形象升級，但僅僅是在技術的升級，而非文化升級。在眾多品牌熱衷于統一店鋪形象與風格時，美邦開始注重體現店鋪所在地的文化，與當地消費者產生更緊密的情感聯系。

新概念體驗店是用傳統生活演繹小裁縫，服務世界大市場，是借城市文化演藝產品、品牌精神用情趣化的產品、實用化的道具，超越傳統賣場式環境。這是互聯網做不到的，當大家技術、硬件是統一時，只是軟文化有創新空間。

互聯網不等于電子商務，互聯網等于顛覆了信息不對稱的傳統行業，但傳統行業并沒有被取代，反而會更好地為傳統行業服務。我們將互聯網邏輯運用在產品策略上，充分研究消費者個性化需求。

李國慶

走“精品百貨”才是出路