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摘要:千年古城蘇州,擁有眾多文化資源以及自然資源。但在現代城市化大建設局面下,傳統文化正在逐步淡出人們的視野。蘇州非遺雖資源豐富,但眾多項目發展不平衡。本文著眼于蘇州非遺資源整合,從保護、傳承、創新、發展、宣傳五個方面,探索打造蘇州非遺特色的城市名片的創新性研究。
關鍵詞 :蘇州;非遺;城市名片城市名片,反映城市自然、人文、歷史、現實,代表城市的形象、氣質和品格。
蘇州非遺中蘊藏著豐富的文化價值和經濟價值。如何整合非遺資源,打造特色,是當前研究的重大課題。本文著眼于非遺整合的角度,為蘇州打造具有特色的城市名片的創新實踐研究,為非遺的保護、傳承、發展做出努力,也是為了積極響應社科聯的“認識世界、傳承文明、創新理論、咨政育人、服務社會”的宗旨。圍繞這一思想展開的探索性研究主要內容如下:
一、建設一個非遺數字博物館:
旨在保護,開創資源共享工程隨著計算機技術、多媒體技術、通信技術和網絡技術的飛速發展,數字化博物館正在顯現出它與傳統實體博物館不同的強大的功能和價值。數字博物館容量大,傳播快,不受時空限制,更有利于資源整合和資源共享。它可以充分利用現代信息技術,對傳統介質的圖像、文字、聲音、影像和科學數據等多媒體信息進行收集、加工、保存和管理,從而實現知識增值,規范加工。對于非遺眾多的門類和海量資料,可通過網絡傳播、數據集成等方式進行信息存儲和社會平臺展示交流,形成博物館資料綜合收藏,使博物館從傳統的“實物展示”轉變為現代的“信息展示”,讓文物真正走出庫房服務于大眾,體現博物館展示、教育和研究等各種服務功能。非遺數字博物館的建設將會豐富蘇州城市文化建設,填補這一領域的空白。開展對蘇州非遺數字博物館應用領域的可行性研究,通過現代數字技術手段將蘇州地區非遺資源整合利用,能及時補充及時更新,并實現共享,打造一個能體現蘇州非遺精髓的博物館,為蘇州城市又添一張新的城市名片。
二、建成一個非遺項目傳承教學研發的教學體系:旨在傳承,開創非遺傳承新模式
通過建立非遺研習、傳承、教學基地,將非遺項目引入到本地高(職)校,開發為非遺學科課程與非遺特色教學,可擴大受眾,培植土壤,培育新時代人才。2007年蘇州科技音樂學院首次將地方非遺納入到正常的課程體系中,此后掀起了一股浪潮,帶動一批非遺項目走入了校園。然而,對目前非遺入校園傳承普及教育開展的活動,大部分項目還是停留在傳統的師徒家庭教學的傳承方式上,這已經不適合信息高度發達的現代社會。高(職)校有著較強的科研力量,充分挖掘非遺文化,創作非遺新品,有利于非遺的有效傳承。走校企合作、產學研一體化之路,將是眾多非遺項目實現可持續發展的不可缺少的一條路徑。要針對非遺不同特性,在原有基礎上推廣非遺入校,分批分級地開展,逐步形成非遺傳承研發的網絡體系。在本地高(職)校辦學人才培養和學科建設中將非遺傳承結合,將有效發揮高校學生這個動態傳承群體的力量。因此,加快非遺傳承教學網絡建設,是必要的也是重要的。
三、加強一支涵蓋傳承人、工作管理人員、研究人員、志愿者在內的隊伍建設:旨在創新,增強非遺活力和創造力
科學發展觀的核心是以人為本,人才隊伍是做好非物質文化遺產開發工作的關鍵,也是打響城市特色名片的又一資源。要建立包括非遺傳承人、工作管理人員、研究人員、高校專業教師、志愿者等在內的非遺人才庫,開展行業交流、技藝理論、研發新品、活動賽事等。蘇州政府極為重視保護和發揚本土文化,加強專業機構建設。蘇州政府在機構改革過程中,建立了專門的非物質文化遺產保護工作機構;對非遺的扶持不僅在政策上,還在經濟上每年有300萬元的專項扶持基金;并對傳承人和責任保護單位每年進行考評。政府同時采取積極措施,為傳承人開拓各類專項交流活動,讓他們走出省市,走出國門,拓展非遺影響。為非遺的傳習工作提供保障,積極開展對傳承人的政策培訓等,讓他們及時了解國家和蘇州地方非物質文化遺產保護的政策、法規,更好地促進傳承工作的開展,做到經常化、制度化,形成一支專兼職的保護隊伍。2013年6月,蘇州文保辦促成建立了蘇州首支非遺志愿者團隊,以教師、學生、退休人員等為主,首批入選者一半為在校大學生,另一半則是對本地文化較了解的“老蘇州”,能夠為“非遺”保護提供新的線索。志愿者們將接受免費培訓,了解“非遺”特點以及如何進行搶救記錄工作,還將對瀕危“非遺”進行普查。通過志愿者活動更加促進了社會對非遺的關注,擴大了其影響。
四、著眼蘇州本土文化特色,以點帶線,以線帶面,開拓一條非遺文化旅游特色街區:旨在發展,增強非遺項目行業繁榮,開創蘇州特色旅游街區名片
文化差異是誘發旅游動機的重要因素之一。非物質文化遺產所呈現的獨特性、多樣性和深厚的文化底蘊使其天生就是重要的旅游資源。特色旅游街區已成為了現代旅游業的又一新亮點。蘇州非遺結合區域旅游,目前大都停留在單個或幾個項目方面,旅游地分散,路途遠交通不便,旅游者很難在短時間內感受到蘇州非遺文化魅力,導致非遺的旅游價值遠遠被忽視了。如何整合非遺資源,對其科學開發利用,利于非遺整體發展,本文認為開拓一條非遺文化旅游特色街區將填補這一領域的空白。加強蘇州西北街打造成蘇州非遺文化旅游特色街區的可行性研究,對特色旅游街區功能定位做出探究,對西北街商鋪現狀和西北街獨特的優勢如地域位置、交通線路、人流狀況、文化特點、原住居民等進行分析,對西北街開拓為非遺文化特色旅游街區的框架初步設計,以促進文化旅游融合、延伸文化產業鏈。
五、編制非物質文化遺產保護
的文化地圖以及各類非遺宣傳海報:旨在宣傳,開創非遺宣傳新活動蘇州非遺資源具有在不同區域內相對集中、形成不同分布區的特點。綜合蘇州地區的非遺項目,制作一張形式精美、內容豐富的蘇州非遺文化地圖,把世界級6 項、國家級29 項,按照項目所在的區(市)分布排列,做鮮明直觀的地圖式介紹,尤其是對外省市在宣傳上更加有力,更能充分展示蘇州深厚的文化底蘊。設計相關非遺項目的宣傳海報或宣傳手冊,形成系列廣告模式,爭取在蘇州各級各類文化活動舉辦期間,把它作為蘇州文化的一張重要名片,通過各類旅游集散中心、互聯網絡等,免費發放和提供給中外游客,使他們全面了解蘇州城市文化的獨特魅力。
蘇州非遺是人類寶貴的財富,代表了歷代能工巧匠的辛勤創作,具有濃郁的地方獨特風格。蘇州非遺資源急需尋求一個可持續發展的路徑來支撐。要積極響應蘇州市第十一次黨代會提出的“打造文化繁榮、旅游興盛的現代化蘇州”的號召,將非遺資源整合開發,加強蘇州非遺的保護傳承創新和發展,弘揚吳文化,打造蘇州非遺特色的城市名片。
參考文獻
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1概念書店的興起
1.1傳統實體書店的衰落
傳統實體書店的特點就是占地面積大,運營成本高。對于普通讀者來說,去傳統實體書店往往以購買必要書籍為主。傳統書店的閱讀模式通常是讀者挑選到合適書籍之后站在書架前閱覽,然而這種閱讀方式并不能持續很長時間,讀者的閱讀往往只能走馬觀花淺嘗輒止,而且放在書架下端和上端的那些書因不在讀者平行視線范圍之內不能被讀者注意到,這就使得很多書籍無法發揮其應該有的價值。同時,傳統書店銷售的產品單一,銷售模式僵化,由于其無法提供優質的附加服務,例如舒適的閱讀空間、茶水飲料等,使得其很難建立廣泛的讀者基礎。所以,隨著閱讀終端的逐漸多元化和人們閱讀行為的不斷變化,讀者對紙質圖書購買意愿和紙質圖書的閱讀率逐漸降低,在90后甚至80后的這樣一代互聯網網民的意識中,買書和書店已經沒有十分緊密的聯系了。近年來,傳統書店營業額不斷下滑,整體行業發展不夠景氣,面臨著許多問題,亟待解決。概念書店的興起,為實體書店的發展探索出了一條可資借鑒的新路。
1.2城市概念書店的興起
概念書店,指在銷售書籍種類或者經營模式上獨辟蹊徑、自成一家的書店。這類書店銷售內容多集中在生活、娛樂領域,擁有忠實的擁護者與追捧者,因其特色獨具而使消費者養成品牌忠誠度,并以口傳效應在朋友中廣為流傳[1]。如果說傳統書店滿足了大多數人對文化的普及需求,那么概念書店則滿足了一部分人對文化的個性需求[2]。近年來,越來越多的概念書店如雨后春筍般興起,其將書店、咖啡店的功能集于一身,并提供了廣泛的服務內容,包括學習交流、聚會和休息等。這種商業文化綜合體易于被新一代年輕人所接受,同時這種新興的服務模式也吸引了持續、優質的客戶源。
1.3“貓的天空之城”
2009年,一家小書店誕生在江南古城蘇州的平江路上,書店很小,只有四張桌子和500本圖書,但那份對原創的執著和對插畫的熱愛漸漸感染到了大家,因書店的老板喜愛貓,又對宮崎駿的動畫“天空之城”情有獨鐘,因此,將自己的書店命名為“貓的天空之城”概念書店。如今,“貓的天空之城”已經發展為連鎖書店,分布在蘇州、上海、南京、合肥等地。走進現在的"貓空"書店,其慵懶而又溫馨的氛圍迎面而來,全店以木色調和材質為主要風格,給人以清新自然的感覺,同時,暖色系的柔和燈光會讓顧客感到放松舒心。店內整體的裝修具有較強的后現代主義藝術感,將前衛和懷舊的兩大看似沖突主題很自然的融合在了一起。正是這種溫馨浪漫閑適的格調,多樣化的經營模式及良好的閱讀環境吸引了大批讀者和消費者的光臨。
2“貓的天空之城”經營模式分析
2.1經營理念先進
“貓的天空之城”的主要經營理念就是以創意為核心。創意是一種突破,是邏輯思維、形象思維、逆向思維、發散思維、系統思維、模糊思維和直覺、靈感等多種認知方式綜合運用的結果。在當今的社會背景、技術條件下,實體書店的生存、發展離不開創意,而有效的實體書店經營創意應建立于讀者需求之上,切實為滿足讀者需求而服務[3]。
2.2經營產品多元化
文化氛圍的消費過程中常常也會帶動文化創意產品的銷售[4]。在“貓的天空之城”,除了書籍的閱讀與購買之外,明信片和精美的手工藝品也十分受顧客歡迎。其原創設計的陶瓷茶杯以卡通貓為主題,充分發揮了其品牌價值,同時,各家店面也因地制宜的推出了具有本地特色的紀念明信片和手繪地圖。另外,為了迎合追逐潮流的年輕顧客,“貓的天空之城”還與青年插畫設計師合作,推出了一系列設計感十足的潮流單品,如手機殼、收納罐等,深受年輕人的歡迎。同時,店內提供包括奶茶、花果茶、咖啡等約30種純手工飲品和數十種現做甜點,可以滿足不同顧客對不同口感的需求。
2.3特色經營服務模式
貓的天空之城最吸引顧客的特色服務模式就是“寄給未來的明信片”,讀者可以在店內購買明信片,寫上對未來的寄語,然后讓店家在幾年之后再寄給自己。明信片可在店內購買,其每家門店也都根據當地的地域文化特色印制了包涵地域特點的明信片,例如合肥地區的“貓空店”就提供了很多地域感強烈的明信片,像合肥方言版明信片,以及合肥標志性文化建筑明信片等。明信片的售價為3元一張,再加上郵寄費,顧客花不到10元的價格就可以將精心挑選和填寫的明信片按照自己期望的時間寄到指定地點。如此有趣創新的服務吸引了大量的年輕顧客,同時顧客量的增加也帶動了附帶工藝品、餐飲產品和書籍的銷售。
2.4注重讀者感受
“貓的天空之城”堅持信奉顧客為上帝的理念。一方面注重書店的閱讀環境,書店的整體燈光采用暖黃色,這種顏色的燈光不僅保護讀者的眼睛,同時從色彩學的角度來看,暖色調會放松人的心情,舒緩壓力,使顧客更愿意逗留;另一方面設置了大量的休息區,“貓的天空之城”將1/3的經營面積都用來擺設柔軟舒適的桌椅板凳,方便讀者閱讀和休憩。與此同時,嚴謹優化的圖書陳列方式和文青小資的裝修風格都給顧客帶來了優良的閱讀和消費體驗。
3概念書店服務運營存在的問題
3.1宣傳不到位
企業宣傳作為一種溝通企業與消費者的橋梁,其在現代商業營銷中的重要作用是顯而易見的。目前概念書店的受眾比較定向和集中于文藝青年范疇,這就導致了其知名度不容易打開。所以,如何通過口碑傳播,擴大概念書店的影響,使去概念書店看書成為顧客生活中不可缺少的一項活動,從而提高需求彈性,成為了企業目前亟需解決的問題。
3.2價格定位較高
概念書店受到房租和人工等各方面成本的影響,其價格無法低至網絡購書的價格。“貓的天空之城”一方面在購書價格上完全沒有任何優勢,另一方面其餐飲價格也是同等檔次餐飲價格的2~3倍,筆者在實地調查中也發現了很多顧客被店面的裝修風格和氛圍所吸引從而進店觀看,但是往往看到價格如此之高后就望而卻步,隨便轉轉并沒有消費就離開了。盡管高昂的價格可以保證商家的服務質量,帶來高額的利潤,但卻使許多顧客敬而遠之,造成了客戶的大量流失。
3.3經營服務模式易被模仿,競爭日益激烈
自從“貓的天空之城”大獲成功之后,很多商家也看到了其蘊含的商機,紛紛模仿起了概念書店。以合肥為例,目前就有超過10家的概念書店,像上海這樣的一線城市,概念書店的數量甚至超過了50家。由于服務模式很容易被模仿,又無法申請專利,使得現在概念書店的市場競爭越來越激烈。
4提升概念書店服務運營效益的對策
4.1拓展營銷模式,提升品牌知名度
隨著互聯網商業時代的到來,網絡營銷逐漸成為企業整體營銷戰略的重要組成部分。概念書店應該抓住這個時代的脈絡,順應時代的潮流,利用微博營銷號和微信公眾號平臺,開展品牌營銷推廣。同時在線下不定期舉辦讀書沙龍和簽售會之類的活動,給讀者零距離接觸和了解品牌的機會,讓讀者提升互動感和參與感,從而提升品牌的知名度。
4.2多元化經營,走高性價比路線
面對低價便捷的網絡購書模式的沖擊,概念書店必須正視自己所面臨的生存環境,首先應該著眼于自身的優勢,積極探索適合自己的經營模式,通過多元化經營提升盈利水平和能力[5]。其次將顧客的差異化需求與個性化需求作為經營服務的根本指南,因地制宜,根據不同的城市經濟發展水平,對各家店面設置不同檔次的產品服務價格,從而適應當地顧客的消費能力。
4.3樹立品牌特色,培養顧客忠誠度
想要在競爭日益激烈的市場中占有一定份額,企業必須將品牌特色作為賣點。市場營銷中的定位理論認為,企業應該努力將其品牌發展成為某種類別產品的代表,并占據消費者心中最主要的位置,這樣當消費者產生相關需求時,才能首選該品牌,即此品牌也明確了自身定位。另外,培養顧客的忠誠度也是必不可少的,企業可以設置會員制度,不定期的通過微博和微信平臺向新老顧客推出折扣或者購物有禮等優惠活動,從而維持顧客的忠誠感。
5結束語
從概念書店的目前發展狀況來看,整個行業正處于穩步上升階段,一方面民眾逐漸開始接受這種新型的經營服務模式,另一方面,要想在競爭日趨激烈的市場環境中脫穎而出,企業也需要不斷的迎合變化莫測的市場需求,不斷創新,與時俱進,通過精準的創意和別具一格的特色,來贏得市場與顧客的認可與青睞。只有這樣,企業才能永遠立于不敗之地,取得長久的發展。
作者:陸宇辰 張守衛 單位:安徽大學
[參考文獻]
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為深入學習宣傳貫徹黨的十精神,引導廣大學生為實現國家富強、民族復興、人民幸福的偉大“中國夢”而發奮學習、不懈奮斗,圍繞立德樹人根本任務,校團委組織開展了豐富多彩的“我的中國夢·我的夢”主題教育活動。各級團組織和學生社團以專題報告、讀書研討、微博傳遞、志愿服務、社會實踐等多種形式的團日活動
,迅速掀起了“中國夢”校園文化熱潮,引導廣大學生更加堅定理想信念,讓學生們懂得只有腳踏實地刻苦學習、積極投身實踐,將個人理想與民族振興緊密相連,才能讓青春在時代進步中煥發出絢麗光彩。
在學習中堅定信仰,積蓄成長力量。開展“學習十,共話中國夢”主題宣講和座談交流,邀請“兩會”代表委員、專家學者結合學生關注的熱點問題,深入解讀“中國夢”的內涵和現實意義,師生們結合自身工作和學習實際,各抒己見,暢談自己的夢與“中國夢”,并表達了自己對中華民族偉大復興之夢的認識和憧憬。開展“踏尋歷史足跡、緬懷一代偉人”主題實踐活動,通過參觀紀念館和主題展覽,接受深刻的愛國主義教育,緬懷老一輩無產階級革命家的豐功偉績和革命先烈的英雄事跡,增強同學們的歷史責任感和使命感,激發同學們的愛國熱情和為實現中華民族偉大復興這一夢想而奮勇前行的斗志。充分利用報紙刊物、網絡、廣播等媒體,通過時事評論、熱點解析、讀書體會等形式,深化廣大團員和青年學生對“中國夢”的認識,激發他們對實現中華民族偉大復興的動力與熱情。
在活動中升華理想,傳遞夢想正能量。開展“美麗中國·慢遞夢想”的中國夢寄語征集活動,征集青年學子的“中國夢”,通過明信片傳遞每個人心中的中國夢和對學校的寄語,并將這份愛心夢想傳遞給盲人學校的學生。組織“夢想在身邊”尋訪接力活動,積極動員團員青年發現身邊的點滴變化、點滴美好,邀請身邊老黨員、老教師、杰出專家學者、知名校友等暢談成長成才經歷,傾聽他們的青春勵志故事,堅定團員青年的理想信念,教育和引導廣大學生志存高遠,激勵同學們融入實現“中國夢”的偉大事業中。組織“我的教師夢”主題征文和演講,培養教師職業的榮譽感與責任感,引導免費師范生將“教師夢”融入“中國夢”,堅定終身從教的就業目標。利用網絡開展“我的中國夢,我的首師情”活動,通過微話題、微記錄、微公益等90后大學生喜聞樂見的表現形式,引導學生詮釋自己的夢想。
團購,不同于一般通路上的銷售,因為它往往具有周期性(比如逢年過節)、不確定性(隨時都可能購買)等等不可預測的因素,因此,對待團購客戶的運作,不能等同于一般的客戶,需要“到什么山,唱什么歌”,“因地制宜”地制定相應策略。
團購,作為“一對一營銷”的有效模式,是企業獲得較高利潤的一種有效渠道,那么,企業如何才能低成本運作團購渠道呢?企業通過什么樣的方式,才能較好地處理與團購客戶的關系呢?換句話說,2005,團購應該怎么做?
營銷模式扁平化
A食品公司擔任銷售總監的朋友近來“郁悶”不已,為什么呢?原來,2004年,該公司實現了4個億的銷售額,但年終一盤點,全年度才僅僅盈利了900多萬元,距離公司年初制定的2000萬元,相差甚遠,分析原因,除了包括燃油在內的原材料物價上漲,造成產品單件成本增加,產品利潤下降外,最關鍵的一點,就是公司操作市場的渠道費用居高不下,這些費用包括廣告費、促銷費、通路推廣費、"人頭"費等等,這些“龐大”開支,“吃”掉了本來應該屬于利潤的那一部分,以致出現了有銷量,但沒利潤的結局。A食品公司之所以出現如此現象,與其通路的諸多分攤費用有很大的關系。
傳統銷售方式是產品從廠家到一批商,從一批商到二批商,從二批商到零售商,最后,從零售商到消費者,完成了“從商品到貨幣這驚險的一跳”,但是,也正是這“驚險的一跳”,使廠家面臨通路“困惑”與抉擇,也因此引發了“渠道之爭”,“不做終端是等死,做終端是找死”等等言論充斥營銷人的耳膜,而團購則是產品從工廠,直接到達消費者,中間的所有環節統統省略,它是一種渠道“迂回戰術”,它縮短了通路,使廠家直接到達了終端,這種扁平化的運作模式,能為廠家帶來最大化的利潤空間。
市場操作靈活化
2004年中秋節,筆者擔綱策劃的A牌蘋果醋廠家針對團購渠道展開了大規模的戰略“進攻”,團購產品定為當時公司的主打副品牌“虞美人”蘋果醋,為什么選此產品呢?當時公司考慮到蘋果醋作為功能性飲品的一匹“黑馬”,代表了健康、時尚,其次,該產品是剛剛推出的一款新品,市場上尚無此類產品出現,再次,該產品包裝精致,很上檔次,出廠價僅為30元/件,指導零售價40元/件,市場操作空間巨大。為順利導入團購市場,結合市場售價,團購價格定為與市場零售價一致的40元/件,在此基礎上,公司充分利用“價格落差”,設定“箱箱有獎”(獎品為玉制品),并加緊訂購了一大批促銷品——質地很好且帶有公司廣告的精美體恤衫,大力推廣“買一送一”的搭贈訂購策略,這種團購方式,由于價格高,促銷大,終端拉動有力,使得傳統經銷商與團購客戶不僅沒有沖突,反而“聯袂牽手”,它們相互呼應,相互配合,取得了較好的市場收益和市場效果,搭贈的方式也深得團購單位好評。
A牌廠家團購業務為何會有如此好的市場表現,歸根結底一句話,那就是團購渠道由于沒有中間的諸多推廣費用,且零售價與出廠價又有一個合理價差,因此,它可以高價位、高促銷地低成本運做,從而為廠家獲取豐厚的利潤。但在運作過程中也要注意以下幾點:首先,產品要適合團購需要,要能體現團購的那種大方、喜氣、實用、時髦等內在需求。其次,在產品價格上,要遵循優質、高價原則,產品價格要等同于或略低于市場零售價,如果團購價格過低,可能會“禍及蕭墻”,影響正常的渠道銷售,從而打擊渠道分銷商的積極性,讓廠家“撿個芝麻,丟個西瓜”,以至因小失大。在產品促銷方面,本著高價位、高促銷的策略,為產品增加最大化的附加值,并采取靈活多樣的促銷形式,提高產品的拉力與回復力,促使團購市場良性循環
營銷模式的扁平化,市場操作的靈活化,運用得當,將相得益彰,為團購市場的整體運作增添一抹亮色。
團購區域本土化
物流運輸成本過高,是困擾和制約企業發展的一大瓶頸,那么,團購銷售亦是如此。因此,追求團購銷售區域的本土化,減少管理、運輸費用,是團購銷售渠道所必須努力達到的目標。
A牌企業是一家以生產果汁、碳酸飲料為主的大型食品廠家,為了避開日益激烈的通路渠道競爭,“另辟蹊徑”,組建團購客戶管理部,專門開拓團購市場,但前期由于缺乏團購拓展經驗,派出的營銷人員又沒有開拓團購的相關渠道,因此,派出去的營銷人員很多,差旅費用也較大,但是結果卻“差強人意”,收效甚微,后來,雖然有幾個能力強的營銷人員也有了一定的銷售額,但又因為運費過高,運價率大都達到了30%左右,因此,廠家一核算,結論卻是:得不償失。最后,該廠家調整思路,把目光及重點放在了本地區,不再“全面撒網”,而是“重點捕魚”,結果,奇跡出現了,團購的當月銷售額不僅趕上了當地的經銷商,而且利潤也達到了經銷商的2倍多,從而讓A牌廠家對團購這一渠道又有了一個全新的認識。
電話行銷魅力大
“喂,王總在嗎?我是A公司的小李,我想找王總談點團購的事情。”
“你們公司有什么產品呀,適合我們采購嗎?”對方回答.
“是一種針灸按摩儀,能通經化絡,強身健體,是一種現今很流行的保健器材,正好我們公司現在在搞促銷活動,非常優惠,如果您感興趣并方便的話,我可以去貴公司登門拜訪。”
“那好吧,你下午2點半到總經理辦公室來找我”……
這是一則典型的電話行銷,A公司的小李巧妙的利用了電話行銷的方便、快捷,向團購客戶展示了公司的產品特點及營銷技巧,顯示了電話行銷獨特而張揚的內在魅力。
團購廠家為何把電話行銷當成一種新的營銷模式呢?那是因為它不僅省時、省力,而且還具有節省費用,方便快捷等等其他行銷方式所沒有的優勢,這種優勢可以促使廠家低成本運作團購客戶。
在跑團購的過程中,經常會碰到這種現象,好不容易大老遠跑到團購單位,卻因為人家根本就不需要此類產品,或者負責采購的人員不在,而讓跑團購的營銷員吃了“閉門羹”,既耽誤了大量的時間,又讓人“心生懊惱”。為什么會出現這種現象呢?那是因為很多情況下,營銷人員沒有通過電話行銷這個有利工具,積極的推銷自己,推銷產品,以讓客戶先從內心里接受自己,以致出現這種不愿看到的行銷“敗局”,在這個“時間就是金錢”的年代,電話行銷顯的是多么重要。
網絡營銷愛上它
A商貿公司的老李最近遇上了開心事,他通過朋友在一家專業的某團購網站了一則團購消息,就讓其的B牌西服找到了一個好買主,一家房地產公司通過網站訂購了老李800套西裝,并又簽下了另外1000件休閑襯衣的定單,讓老李“雙喜臨門”,美不勝收。
類似老李的事情其實在現實生活中是有很多的,現在是一個信息爆炸的時代,尤其是多媒體等高科技手段在網絡中的運用,使信息的傳播更為快速、迅捷,而網絡行銷在現在的社會生活當中,也大有愈演愈烈之勢,因此,利用網絡行銷開展團購,也可以少花錢、多辦事,并常常會有意想不到的收獲。
筆者曾經服務過的一家企業,于2002年就推出了“網上團購”業務,并在有關網站團購公告,成績斐然。由于該廠家經營的是保健器材,質量好,價格優,因此,一上網就深受單位團體及消費者好評,他們紛紛發郵件咨詢,甚至開展網上訂購,有的單位還到廠家實地參觀考察,回去后就打款定貨。曾有一個老干部組織,在對產品進行了詳細具體的了解后,一次就訂購500套,并現款交易,讓人“深受鼓舞”。
網絡已經走進了我們的生活,我們的生活已經離不開網絡,正是由于網絡團購、網絡行銷它的多快好省,因此,它是廠家走向市場,走向多贏的另一種有力的武器。
借力使力威力大
筆者曾經咨詢過的一個保健食品公司,每到過節時,除了平常的團購客戶外,總是能見到新的面孔,坐下來給他們細談,發現都是老客戶推薦、介紹過來的,原來,這些老客戶在感受了產品的優質與效果后,互相宣傳,就這樣一傳十,十傳百,取得了較好的“口碑”效應,當然,廠家也不會虧待這些功臣,除了讓他們享受更優惠的價格外,還適時給予獎勵,以回報他們的辛勤“口碑”,這種借力使力的做法,讓廠家“名”“利”雙收,成效顯著。
在人際學上有一個“250法則”,意即正常的一個人的周圍,將有250個左右的“人脈”,而同樣,這250個人,每個人的身邊也有250個左右的人脈,這樣倍增、累加起來,數量大的驚人,而一旦發揮威力,更是“四兩撥千斤”的效果。
團購也可以充分利用這一點。團購的產品由于具有實效、新潮等特點,因此,它也具備口碑相傳的前提條件,建立良好的人脈,借力使力,將使團購“錦上添花”。
情感營銷人性化
素有公關第一人之稱的王力在《恩波智業》中曾把經商不言商當作商業經營之最高境界,此言用在團購客戶上也同樣精彩。
某食品廠家每年元旦的時候,總要利用這歲末年初的時機,邀請團購客戶來公司座談、“敘舊”,在新年新氣象的當兒,廠家一方面表示對團購客戶一年來的大力支持表示感謝,同時,邀請各團購客戶“同飲一杯薄酒”,“共商來年大計”。座談先是以茶話會的形式進行,會場上你一言,我一語,氣氛非常熱烈、明快,一些代表還即興表演了舞蹈、歌曲等娛樂節目,使會場氣氛達到了。茶話會后,廠家安排了一場可以品嘗該產品的豐盛午餐,并給每個出席代表發了帶有公司標志的禮品,同時呈上的還有給團購單位領導的感謝信、紀念品等,茶話會在一個祥和、愉快的氛圍里結束了。
座談會的舉行,不僅溝通了廠商感情,使其關系更進一步融洽和深化,而且,還讓團購客戶展望未來,充滿憧憬,促使該廠家的團購工作走上良性發展的快車道。
團購客戶的不穩定性確定了不能用對待一般客戶的方法來對待團購客戶,對于這類團購客戶,廠家要“明之以禮,動之以情,曉之以利”,“情”字當頭,展現“情感營銷”的內在而獨特的魅力。
A公司在2004年五一節,舉行了一次大型的聯歡歌舞晚會,這次晚會很獨特的一個地方就是,參加人員除了公司的正常保持往來的團購客戶外,也特別邀請了已經中斷團購業務甚至已經不發生團購往來的那些客戶,這次晚會廠家準備的很充分,對新老客戶招待得非常周到,結果晚會結束后,那些已經不發生團購業務的客戶竟然"起死回生",又重新走上了合作的道路,讓廠家切實地感受了情感營銷的確切內涵.
作為廠家,要想更好地處理與團購客戶的關系,使其與公司“親如一家”,那么就要完善團購客戶檔案管理,對客戶要定期上門或電話拜訪,彰顯公司人性化的一面。
A公司的李董有一個很特別的習慣,那就是每逢中秋節、春節等節假日,總要給團購客戶寄去自己親筆簽名的明信片,明信片也沒有什么特別之處,無非就是寄語發展、恭喜發財之類,但你別小看這張明信片,卻給A公司帶來了好口碑,他們都說A公司“仁義”,連董事長都那么關心客戶,不采購該公司的產品采購誰的呢,真可謂“一箭雙雕”。
“情感營銷,溝通為上”,在對待團購客戶的日常管理上,廠家就要定期通過打電話、上門拜訪、過節郵寄賀卡等多種方式,及時與團購客戶雙向溝通,加強“感情”聯絡,讓團購客戶時時處處都能感受到廠家“貼身、貼心”服務,從而建立起長期的合作關系。
教師是學生數學學習的組織者、引導者、合作者。如何落實學生在課堂中的主導地位,主要體現在學生發現的數學問題自己提,能解決的問題自己解決,并在解決問題中發現規律。讓學生在玩、說、練、議中學習數學,提高學生自主學習、合作學習、探究學習的能力,從而體現學生的價值觀。親愛的讀者,小編為您準備了一些小學數學教學總結,請笑納!
小學數學教學總結120__年3月24日,由省教科所組織的小學數學優質課評比活動在仙桃舉行,我有幸參加了這次觀摩活動。看到參賽的每一位老師都以自己的特色詮釋著數學課堂教學中生命的對話,真可謂“八仙過海,各顯神通”。置身于會場中,傾聽著老師們一堂堂精心準備的課,在這里,我親身領略著他們對教材的深刻解讀,感受著他們對課堂的準確把握,體會著他們對學生的密切關注。他們在開啟學生智慧大門的同時,也讓我學到了很多很多新的教學方法和新的教學理念,引發了我對課堂化的思考。
由于我校也曾經研討過《千以內數的認識》,所以對東方紅小學萬睿杉老師所執教的這一課頗有感觸。
1、重視數學與生活的聯系
教師作為學生學習的引導者為學生提供活動的舞臺,調整學習的方向,是關鍵時刻予以適當點拔的學習過程的支持者。在課堂學習中,學習的材料來源不再是單一的教材,更多的是從學生的生活經驗中來。萬老師用動態的廣州亞運會開幕式視頻資料代替靜態的單元主題圖,通過學生猜測體育館的人數,使學生深刻地感受到大數在生活上切實存在,這些數比以往學過的百以內的數多得多。導入的設計既具實用性又具時效性。在處理例2時,教師并沒有拘泥于教材的編排運用計數器讀數和寫數,而是巧妙地將例1數正方體得到的兩個數據398和406加以運用,再加上教師創造性的將數人民幣融入此處,用生活中的數學,既調動學生學習的積極性,又鞏固了例1剛學過的新的計數單位,而且還為后面讀數、寫數和數的組成埋下伏筆。
例1和例2兩個例題在一個課時內完成,本身內容的量就不小,但在教學完例1,認識了新的計數單位后,教師舍得花時間放手讓學生自己動手操作數小正方體,利用實物經歷數數的過程。萬老師提出“怎樣擺能讓人一眼看出你擺的是多少”。這一設計,讓學生在動手擺的過程中體驗一個一個地數、一十一十地數、一百一百地數,“一、十、百”這幾個計數單位,掌握數的組成,同時感受相鄰兩個計數單位間的十進關系。在教學本課時的一個難點“從九百八十五數到一千”時。老師讓學生借助計數器邊拔邊數,利用手、眼、腦多重感觀體驗個位滿十要向十位進一;十位滿十要向百位進一、百位滿十要向千位進一的過程。這兩次操作使學生在自主探究、自我感悟中輕松地學會了知識。
2、重視學生學習方法的指導和良好學習習慣的養成
小學階段是學生學習習慣養成的重要階段,低年級更是如此。在萬老師的課堂中,我們不僅能看到教學環節精彩的設計,老師對于學生學習方法的指導和學習習慣的養成也尤為重視。小組合作學習是一種有效的學習方法,但這種學習方法也容易流于形式。萬老師在活動前明確提出“怎樣分工合作,才能數得快”,讓學生有意識地對小組成員進行分工合作,再通過傾聽一個小組的合理分工,對其它小組進行指導。不僅使數小正方體的活動開展有序,更重要的是提高學生的合作意識并為以后的合作活動提供范例。使學生在學習中體會了成功的喜悅,增強了學生的自信心。
通過這次活動,我找到了教育教學方面的差距,要向這些優秀的青年教師學習。教壇無邊,學海無涯,在以后的教學中,以更加昂揚的斗志,以更加飽滿的熱情,全身心地投入到教育教學工作中。
小學數學教學總結2轉眼一學期又過去了。今年我任教四年級的數學,在本學期的教學中體會到了其中的艱辛和歡樂,懂得了學好數學的重要性。它來源于生活,又應用于生活。它對兒童的發展是多么的重要。回想這學期以來的教學工作,數學教學工作總結如下:
一、課程標準走進教師的心,進入課堂
《課程標準》對數學的教學資料,教學方式,教學評估教育價值觀等多方面都提出了許多新的要求。無疑我們每位數學教師身置其中去迎接這種挑戰,是我們每位教師必須重新思考的問題。鮮明的理念,全新的框架,明晰的目標,有效的學習對新課程標準的基本理念,設計思路,課程目標,資料標準及課程實施提議有更深的了解,本學期四年級在新課程標準的指導教育教學改革躍上了一個新的臺階。
二、課堂教學,師生之間學生之間交往互動,共同發展。
每位數學教師都是課堂教學的實踐者,為保證新課程標準的落實,課堂教學作為有利于學生主動探索的數學學學習環境,把學生在獲得知識和技能的同時,在情感、態度價值觀等方面都能夠充分發展作為教學改革的基本指導思想,把數學教學看成是師生之間學生之間交往互動,共同發展的過程。課前精心備課,撰寫教案,實施以后趁記憶猶新,回顧、反思寫下自我執教時的切身體會或疏漏,記下學生學習中的閃光點或困惑,是教師最寶貴的第一手資料,教學經驗的積累和教訓的吸取,對今后改善課堂教學和提高教師的教學水評是十分有用。課前準備不流于形式,變成一種實實在在的研究,教師的群體智慧得到充分發揮,課后的反思為以后的教學積累了許多有益的經驗與啟示,突破原有學科教學的封閉狀態,把學生置于一種開放、主動、多元的學習環境和學習態勢中。在《乘法的簡算》一組連乘計算題計算,學生發現了交換因數的位置,積不變的規律,然后觀察數字特征,變序、加括號到達簡算。設計無論是問題的提出,還是已有數據處理、數學結論的獲得等環節,都體現學生自主探索、研究。突出過程性,注重學習結果,更注重學習過程以及學生在學習過程中的感受和體驗。這說明:設計學生主動探究的過程是探究性學習的新的空間、載體和途徑。
常思考,常研究,常總結,以科研促課改,以創新求發展,進一步轉變教育觀念,堅持“以人為本,促進學生全面發展,打好基礎,培養學生創新本事”,以“自主——創新”課堂教學模式的研究與運用為重點,努力實現教學高質量,課堂高效率。
三、創新評價,激勵促進學生全面發展。
我把評價作為全面考察學生的學習狀況,激勵學生的學習熱情,促進學生全面發展的手段,也作為教師反思和改善教學的有力手段。
對學生的學習評價,既關注學生知識與技能的理解和掌握,更關注他們情感與態度的構成和發展;既關注學生數學學習的結果,更關注他們在學習過程中的變化和發展。抓基礎知識的掌握,抓課堂作業的堂堂清,采用定性與定量相結合,定量采用等級制,定性采用評語的形式,更多地關注學生已經掌握了什么,獲得了那些提高,具備了什么本事。使評價結果有利于樹立學生學習數學的自信心,提高學生學習數學的興趣,促進學生的發展。
總之,本人將繼續本著“教到老,學到老”的精神,不斷探討提高學生興趣,促進學生全面發展的有效機制;繼續堅持與學生家家長的緊密聯系,共同配合,把我們一代教育好,培養好,爭取個人成長與學生成長實現雙豐收。可是也出現了教學上的許多不足,一部分學生由于農村“家庭教育”的空缺和兒童特殊的生理特點,學習上就有點困難,因而班級里就有了兩個極端的現象。當然,今后我還會在教學中不斷改。
小學數學教學總結3本學期,我擔任四年級一班二班的數學教學工作,在教學期間我根據學生的實際情況,采取教學的措施,激發學生的學習興趣,培養學生的學習習慣, 取得了一定成效。在工作中認真備課、上課,及時批改作業,做好課后輔導工作;工作之余,不斷提高自己的業務水平,充實自己的專業水平。主要完成了如下教學目標:四則運算、認識并會讀、會寫小數;小數的加減法、認識三角形的角、內角和、三角形的邊、三角形按角分類、按邊分類、三角形任意兩邊之和大于第三邊、位置與方向、統計、數學廣角等。現做如下總結:
一、以課堂教學為主
1.備課
學期初,學習了教材、教參,對學期教學內容做到心中有數。學期中,著重進行單元備課,掌握每一部分知識在單元中、在整冊書中的地位、作用。在備課本中體現教師的引導,學生的主動學習過程。充分理解課后習題的作用,設計好作業練習。
2.上課
創設各種情境,激發學生思考。放手讓學生探究,動手、動口、動眼、動腦。針對教學重、難點,選擇學生的探究結果,學生進行比較、交流、討論,從中掌握知識,培養能力。根究學生練習不同坡度,不同層次的題目,鞏固知識,形成能力,發展思維。
3.作業
做到精講多練,有針對性。同時對學生的作業及時批改,認真對學生的每一道錯題進行糾錯。將他們在作業過程出現的問題作出分類總結,進行透切的評講,并針對有關情況及時改進教學方法,做到有的放矢。
4.注意后進生的輔導
在課堂上盡量關注后進生的聽課行為,及時的提醒他們聽課,簡單的問題讓他們回答,課上做題訓練時,及時的關注他們加以輔導,平時利用課間的時間輔導作業。
5.有時間看關于教學方面的書,如《小學數學》等。
二、我的收獲
1.一開學學校就組織了選調教師示范課、骨干教師示范課、黨員示范課、行政調研課、推門課等一系列的促進教師專業發展的課,還有教師的考核課,通過一課一評,及時的給出整改的意見,以及針對性的有效策略。
在聽評課的過程中受益很深。如在準備講課時不是看哪里有名師的教案,或者上網下載優秀的教案,把教案背會上課,而是對于年輕教師的我,第一步先看教參要看這一個單元的教學目標,教學重難點,教學建議等,第二步看本科時在本單元中的具體教學目標,教學重難點,教學建議等。最后根據自己對本單元本課時知識的理解結合學生的已有的認知選擇適合自己的教學建議。
2.積極參加學校組織的雙周一下午的數學教研活動,師徒結對活動,集體備課活動,聽取師傅的教誨。
3.認真學習有效教學流程,并根據有效教學流程進行上課,雖然還沒有嚴格的按照有效教學流程的步驟一步一步的有效的落到實處。
但是通過學習自己已經在原來的教學方法方式上有了很大的改變,如教態有了很大的改變,有了一點兒信心,教學語言有了進一步的提升,重難點的把握較準確了,最起碼知道這節課要讓學生知道什么,適當的開始找一些方法策略等等,我相信在學校的指導下,會做的越來越好。
4.積極的兄弟學校學習,如到東方實驗小學學習主題式教研同課異構等。
雖然不是聽了他們的研究成果就能熟練地應用了,但是也用了一定的影響,教學不是清閑的,只有不斷的學習再學習,才能一點兒的進步。
小學數學教學總結4寬容是一縷陽光
今年春,我生了一場病,請假休息在家,起初,老師們說我出差了,后來孩子們知道我身體不好,到處打聽我家的住址,紛紛探望,一束鮮花,一只千紙鶴,一句純真的問候,給病中的我帶來了特有的暖意。令我震撼的是一個男孩送來的明信片,明信片上寫真一行怯生生的字:劉老師,是我把您氣病的嗎?請您原諒,我以后再不粗心了,祝您早日康復!
我不能原諒的是自己,就是這個同學的一道數學題沒做對,那天我大光其火,并且幾天都糾住不放,看到這張明信片,我讀懂了一顆心靈的同時,也明白了一個道理,要善待孩子的過錯,學會寬容,因為,寬容,是一種智慧的胸襟。學習的旅途風光無限,有清溪孱孱,有楓葉如丹,有天高云淡,有九曲回環……教師應以海納百川般的胸襟為孩子打開一扇扇寬容的窗子。多一扇窗子,生命就多一份溫暖的陽光,多一點成長的空間;多一份寬容,師生之間就會少一些心靈的隔膜,多一份溫馨的理解。這樣,教育才會真正成為師生詩意棲居的幸福家園。
寬容,還是一種成長的力量。學會寬容能使教師具備獨特的人格魅力。這種魅力讓我們每天把微笑帶進課堂,使課堂沐浴人性的光輝;把自信帶給孩子,讓他們天天在自信中成長;把尊重帶給孩子,讓他們時時刻刻感受到做人的尊嚴;把寬容的種子播種在孩子的心田,使他們也能夠學會用寬容來回報寬容,問人生的發展涂上亮麗的底色。
“玩”數學
五年級下冊“解決問題的策略”單元,主要是引導學生在解決實際問題的過程中體驗“倒過來想”的思維方法。單元后練習十六第10題,是道撲克牌游戲題:把四張撲克牌排成一行,將第1張和第3張交換位置,再將第3張和第4張交換位置,翻開看到的結果,如圖所示,要求:(1)仔細觀察四張撲克牌位置的變化過程,說說這四張牌原來是怎樣放的;(2)拿出四張撲克牌,任意交換兩次位置,在翻開看結果,請同桌猜猜原來四張牌是怎樣放的,猜對的為勝。
黃全愈先生的著作《玩的教育在美國》,從中美教育的比較中,反思中國的教育現狀,把“玩”提高到“素質教育的搖籃”的高度來認識,在美國文化的字典里,快樂——玩,同人生,同教育緊緊相連。斯賓塞《快樂教育》一書中也有一個精辟的觀點:教育的目的是為了培養一個快樂的人。
玩,是兒童的天性,會玩的兒童是健康的,快樂的。愿千千萬萬的教育工作者和家長們把“童心”和“玩心”還給孩子。
感謝差生
本學期數學課隊師生最具挑戰性的課題就是探究“圓的面積計算”。
課上學生探索20多分鐘后,我請學生展示探索成果,甲學生按教材要求把圓平均分成16份,剪拼成近似的長方形,并找到長方形與原來圓的聯系,推出圓面積的計算公式。乙學生邊演邊說:把圓對折,一直對折下去,把圓平均分成32份為止,每份就是一個近似的三角形,根據三角形的面積計算公式求出每一份的面積,再乘32就是圓的面積,聽完乙同學的回報我心中為之一喜,轉化的思想在這個同學的實踐活動中又一次得到了合理運用,“同學們,還有不同的探索成果嗎?”當我再次拋出這句話時,課堂一片沉寂,這時我發現坐在邊排的一名差生丙,欲言又止,我欣然請他陳述,他慢吞吞的說:我在圓外畫一個正方形,這個正方形的面積可以算出來,然后減去四個小塊面積,就是圓的面積了。我追問:“四個小塊怎樣求?”這個差生說:我把四個小塊當成三角形來求,學生丁立即站起來反駁:我有意見,這四個小塊不是三角形!差生丙出示他的圖,我可以再正方形四角分別畫一條線段,學生丁較起勁來:這樣計算出來的圓面積會比原來的圓面積大!差生丙臉紅了起來,不做聲,我及時為丙救場:丁同學說得沒錯,這樣算出來的面積是變大了,但是丙同學想用畫圖的方法來研究圓面積的計算,值得大家學習!我為學生的精彩表現欣然帶頭鼓起掌來,教室里頓時響起一陣熱烈的掌聲。
學期已經結束,但這節課差生丙的表現記憶猶新,讓我刮目相看,說實話,我自己對圓的面積的計算從來沒有這樣想過,這冊教材我教過好幾遍,唯有差生丙豐富了我的教學。
小學數學教學總結5作為一名小學數學教師,為了推進素質教育,為培養21世紀高素質的國民,用新的教學方法,新的教學思路來重心構建新的課堂,力求讓數學課堂煥發出蓬勃生機。
1、創造具體情境,力求課堂生動活潑。
學生是什么?學生是學習的主體,而不是填充知識的“容器”,學生是一個個活生生的、存在差異的、具有個性的、需要理解和尊重的人。而教師是學生數學學習的組織者、引導者、合作者。如何落實學生在課堂中的主導地位,主要體現在學生發現的數學問題自己提,能解決的問題自己解決,并在解決問題中發現規律。讓學生在玩、說、練、議中學習數學,提高學生自主學習、合作學習、探究學習的能力,從而體現學生的價值觀。例如,在教學乘法交換律、結合律時,可以先讓學生自己觀察、自己演算,再經過交流合作,深入探究,得出了乘法交換律、結合律的規律,最后教師給予肯定和鼓勵。這不僅提高了學生學習數學的積極性 ,更主要的是培養了學生自主意識。體現了學生的價值觀,真正實現了學生學習方式的轉變,使課堂充滿了生動有趣的活力。
2、讓數學課堂走進現實生活。
在小學階段,孩子的形象思維還比較完善,抽象思維與成人相比存在很大差異。所以,學生的學習應該從看得見、摸得著的周圍事物出發。在具體形象中感知學生真正掌握了數學知識。數學來源于生活,也為實際生活服務。正因如此,我努力創設條件,把數學知識與現實生活聯系起來。如教一年級學生認識等號的意義,可聯系我們小時候玩平衡木,當兩邊一樣重時,我們可以用算式把它表示出來,而連接這個算式的數學符號用“二”表示。又如認識自然數0、1、2、3、4、、、、、、可以聯系平時列隊,這個隊有多少人用幾表示,這個人站第幾用幾表示。將數學與生活聯系起來,既激發學生學習的興趣,又能讓學生充分體驗已有的生活經驗,提高學生的學習能力。
3、聯系新舊教材,吸取精華,拋棄糟粕。
學生在六年的學習階段,基礎知識和基本技能是否扎實,是學好數學的關鍵。在整個教學過程中,并不能忽視對學生基礎知識和基本技能的訓練。這不僅可以提高他們分析問題,解決問題能力,更主要培養學生的抽象思維能力。為今后學好數學這門學科打下堅實基礎。
關鍵詞 全民閱讀多元化 吉林省圖書館 閱讀推廣
中圖分類號:G623.5 文獻標識碼:A
0前言
十六大以來,推廣“全民閱讀”成為黨和政府在建設學習型社會的理念下重點提出的一項舉措,并在全國范圍內多方推廣。作為文化領域最具代表性的公共信息服務機構,各地圖書館借由這場改革的春風,紛紛參與到這項活動中去。其中,地處中國東北老工業基地的吉林省圖書館,也在這場運動中積極挖掘自身優勢,不急躁,不怠惰,不盲從,在實踐中摸索出一條具有濃郁地方特色的全民閱讀推廣之路。
吉林省圖書館是一座擁有百年歷史的圖書館,擁有300多萬冊藏書和海量數字化文獻信息資源。舊館史建于1958年,2009年,為提高城市品位、實現文化大省的目標,吉林省政府在長春南部新城投資興建新館,2014年底正式投入使用。新館總建筑面積53713平方米,閱覽座位3000個,可供6000人次同時入館閱讀,增設了舊館所沒有的多種先進設備與服務。如,百兆光纖,4000個網絡終端、自助辦證處、自助圖書借還處、移動圖書館、數字圖書館體驗區、音樂視聽室、4D影院、數字電影播放室等幾十種功能服務。與此同時,省政府對圖書館的運營經費也進行了相應調整,保證新館有充足的資金進行硬件升級、擴充館藏。如今,清新優雅的閱讀環境,智能環保的配套設施,以及更加人性化的館員服務,正在將省圖書館打造為一張代表吉林文化的“城市明信片”。
2014年至2016年,吉林省圖書館新館運行良好,日均到館人數峰值突破6000人,節假日去圖書館看書一度成為城市居民間悄然興起的時尚。盡管如此,圖書館方面卻沒有因一時的熱潮盲目樂觀,而是在這種新鮮度褪去之前,與各文化單位、主流媒體牽手合作,精心籌劃,不斷推出精彩紛呈的閱讀推廣活動,不僅滿足了市民的精神需求,也取得了比較好的社會反響,成果斐然,為全民閱讀推廣工作鋪就了一條灑滿陽光與希望的未來之路。
1完善品牌欄目,“有聲閱讀”受熱捧
對于普通人來說,自發的閱讀行為固然可以在一定程度上拓展知識的廣度,但對于所獲各類信息的更深層次的解析有時還需要有更加專業的外來輔導。作為省內最大的公共文化傳播機構,吉林省圖書館憑借自身資源優勢,多年來始終堅持策劃、組織、邀請各領域的專家學者,打造了一系蜚聲省內的系列品牌文化講座,如“文化吉林講壇”、“吉林社科講壇”、“女性大講壇”、“普法大講堂”等,內容涉及歷史、政治、文學、藝術、法律、時事、養生保健、藝術鑒賞等等,盡力從多方面滿足讀者需求。如,吉林省民俗學會理事長施立學的《美善x祥――羊年釋說羊文化》講座,時逢新春,巧解生肖,傳播傳統文化之余,也為讀者送去了一份充滿文化韻味的祝福;專程從景德鎮陶瓷學院設計藝術學院趕來的主講老師不僅讓到場讀者借由講座領略景德鎮瓷器這一舉世聞名、歷史悠久的傳統藝術,也對瓷器背后的歷史和文化有了更為深入的了解;此外,圖書館積極借鑒吸收同行經驗,細致分析讀者心理,在原有基礎上更加注重講座內容策劃方面的完整性與包容性。自2015年起,圖書館持續增加“系列講座”的比重,改變原有講座僅為單一講座集合的傳統模式,給予主講老師更充裕的時間自由發揮,深入挖掘每個命題內涵,充實講座內容。如由高級記者,資深媒體人王泰筌教授帶來的三場“傳統文化”系列講座,縱觀古今歷史,深入挖掘傳統文化中的精髓與內涵,兼容并蓄,古韻悠長;由省館與吉林省營養學會合作的健康系列講座,邀請省內四位營養學與醫學方面的專家親身授課,為讀者傳授科學詳盡的養生知識與健康要訣,破除迷信誤解,受到了中老年讀者的喜愛。從目前的反饋來看,這類系列講座不僅為讀者答疑解惑,而且拉近了圖書館與讀者的距離,取得了比單次講座更加理想的科普效果。
2打造地域品牌,“文化吉林”放異彩
“文化吉林”是吉林省省圖書館與吉林藝術學院、吉林人民廣播電臺共同合作建立的公共文化交流推廣平臺。作為吉林省文化領域的重要代表,三方希望通過該平臺整合彼此的公共資源,共謀、策劃、出資和承辦省內的重要文化活動,完善省內公共文化服務體系,提升城市文化特色,使文化活動惠及更多吉林百姓。平臺自成立之日起,定期推出多種形式的公益演出,深受廣大市民的認可與歡迎。2015年,平臺連續推出“新春室內樂音樂會”、“‘Jazz―Best Party Ever’爵士樂音樂會”、“文化吉林?我與中華古籍古典樂曲演奏會”、北京大學原創話劇《早安媽媽》,“王雁和他的朋友們銅管重奏專場音樂會”等多場公益演出,演出形式多樣,雅俗共賞,不僅讓市民有機會近距離感受古典、流行、搖滾、放克、話劇等多彩藝術的魅力,也借此提醒人們對于背后的藝術工作者們給予更多的關注,保護和培育中國音樂藝術的原創力。演出現場藝術氣息濃厚,氣氛熱烈,入場卷常常供不應求。借助這一平臺,圖書館不但擴大了自身影響,也突破了原有的工作范圍,將音樂賞析也劃歸至館藏資源中。這些公益演出,讓高雅藝術走進了尋常百姓的生活,提高了城市的文化品位與內涵,同時也為建設文化大省的目標貢獻了力量。
3圖解多彩文化,共建科普陣地
展覽歷來是圖書館構建公共文化服務體系工作中傾力搭建的宣傳平臺,通過與相關媒體、文化單位的合作,不斷推陳出新的各類展覽活動,為城市居民精心奉獻了多彩多姿的文化內容。吉林省圖書館新館在此方面也不落人后。舊館由于館舍面積較小,展覽無論是在場次還是內容方面都受主動局限,但新館的開放使展覽活動有了新的施展空間。自2014年開館以來,省館與多方合作,成功舉辦了包括由文化部非物質文化遺產司、國家圖書館主辦,省館承辦的中國記憶項目系列展覽之“我們的文字――非物質文化遺產中的文字傳承”展;由中國國家圖書館主辦,省館承辦的第十屆“文津圖書獎”獲獎圖書展暨歷屆回顧展;由省館與吉林省寶鳳藝術博物館聯合主辦的“吉林省第二屆市民文化節――“李寶鳳現代剪紙藝術展;由吉林省文化廳、吉林省文學藝術界聯合會、吉林省政府文史研究館、吉林省美術家協會主辦,省館承辦的“賞味格物”高向陽、卜昭禹、張大光中國畫作品展等數十場展覽活動。這些展覽類型豐富,清心正氣,雅俗共賞,不但向到訪者展示了具有吉林特色的地域文化,也積極推廣民族文化,內涵豐富,意義深遠,取得了非常好的社會效果,是吉林省圖書館全民閱讀推廣工作的重要展示平臺。
4開辟新路,亮點頻現
每年的4月22日既是“世界讀書日”,也是各地圖書館擴大自身影響力的好時機。2015年,“吉林省全民閱讀宣傳周”在吉林省圖書館館正式啟動。、吉林省文化廳廳長馬少紅在啟動儀式上宣讀了省委書記巴音朝魯對全民閱讀活動的寄語,表達了省委省政府對文化傳播、對全民閱讀活動的高度重視。自此,“倡導全民閱讀,建設書香吉林”主題公益講座、“天下書香讀書會?吉林作家校園行”、天下書香讀書會《糧道》篇、“吉林省全民閱讀文學欣賞叢書”出版新聞會、討論式讀書沙龍――徐邦家作品《書之友》分享、南永前圖騰詩朗誦會暨吉林省全民閱讀協會朗誦藝術委員會成立儀式、“享漫咖生活 讀英文經典”英文閱讀會等多項文化惠民活動陸續推出。省館旨在通過這些活動引導市民將閱讀作為一種高雅時尚的生活方式,重塑健康的精神生活。又如,2015年是世界反法西斯戰爭暨中國人民勝利70周年,為紀念這個特殊的日子,也為了銘記英雄事跡,傳承抗戰精神,省館自8月就開始精心籌備一系列相關活動。8月9日,與吉林省文化發展研究會、啟明公益基金會等公益文化和慈善機構,聯合多家新聞媒體及愛心人士共同組織發起的“重走抗戰路,啟明公益萬里行”啟動儀式隆重舉行。這是一次讓人心靈震撼的紅色之旅,也是對抗戰精神與抗戰文化的緬懷與追溯;8月31日,由吉林省新聞出版廣電局、吉林省文化廳、吉林省文學藝術界聯合會、吉林省政府參事室主辦,吉林省人民廣播電臺、吉林省國防教育辦公室、吉林省圖書館聯合承辦的“生命的讀本――《抗戰老兵口述史》發行暨抗戰勝利70周年紀念活動”在省館隆重舉行。從2015年3月末第一次志愿者培訓、4月初全面啟動,50多名核心志愿者克服了重重困難,實現了全省271名在冊老兵的全覆蓋尋訪,并印制出版《抗戰老兵口述史》,作為吉林省歷史文獻送交檔案館收藏。此外,由省館與靖宇縣圖書館聯合舉辦的“結對子、種文化”活動也在吉林省靖宇縣成功舉辦。活動邀請到知名教授為靖宇縣社區居民帶來《閱讀:人的生命力之源》的主題講座,就“我們為什么要閱讀”、“閱讀的基本方法”、“值得閱讀的幾類書”及“怎樣培養閱讀的興趣”等方面進行講解,精彩的講座贏得了在場聽眾的一致好評,也為圖書館向社區進一步延伸閱讀推廣工作的觸角做出了嘗試。諸如此類的活動還有很多,有效實現了省館通過多種方式和渠道推廣閱讀理念,傳播文化,傳遞知識,傳遞正能量,滿足廣大群眾精神文化需求的目的。
5樂享視覺盛宴,閱讀實現多元化發展