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信息化水平已經成為新經濟時代衡量一個國家和地區綜合實力的重要標志。并引起了世界各國的普遍關注。放眼全國,信息技術的普及和應用在各行各業、各個區域呈現星火燎原之勢。信息化國策的出臺、政府的大力推動。用戶巨大的潛在需求以及IT廠商的努力,給企業信息化和電子政務的發展創造了難得的大好形勢和歷史機遇。
我國20%的大型企業提供了70%的財富來源,國家GDP的一半由大型企業提供,大中型企業的競爭能力關系社會的發展進程。企業不僅是工業化的主體,在新經濟的條件下,也是信息化的主體,作為社會經濟的基本單元。其信息化應用水平是國家信息化建設的關鍵,直接影響到國民經濟的均衡發展和社會生產力的提高。
近兩年來,企業信息化與電子政務成為中國信息化領域最受關注的發展重點,并被明確為我國“信息化帶動工業化”戰略國策的實施重點。黨的十六大不僅再次充分強調了信息化戰略的重要性和迫切性,而且向全黨和全國人民表明:中國政府將以更高的高度、更大的力度來推進電子政務、發展企業信息化。
二、我國加入世貿組織對企業信息化的要求
當21世紀信息化的浪潮席卷全球的時候,信息化的腳步正以它前所未有的滲透力深入到社會生活的每個角落。從宏觀角度來說,信息化是全球經濟一體化條件下我國實現跨越式發展的必由之路,如果錯失這次發展機遇,就有可能繼續拉大與發達國家的差距:從微觀角度來說,信息化也是中國企業實現管理變革、提升自身競爭力的絕好機會。加入WTO后,我國的企業如果不盡快全面實施信息化,就很有可能被來自世界范圍內的競爭對手“吃掉”。因此,我國各政府機關、行業企業用戶均迫切需要實施信息化。
推進企業管理信息化建設是在我國加入世貿組織的背景下,應對國際競爭、保持國民經濟長期穩定發展的一項重要舉措。中國加入世貿組織后。中國經濟環境發生了巨變――由國內市場競爭轉入全球市場競爭、由單個企業之間競爭轉入全球供應鏈的競爭、由規模競爭轉入速度競爭。
經濟的全球化趨勢要求,信息化必須能夠推動企業管理模式和商務模式與國際市場對接。一方面,中國企業要走向國際市場。首要前提是采用與國際接軌的管理體系和商務模式;另一方面,大批跨國公司進入國內市場。中國企業要與之競爭。也得完善自己的管理體系和商務模式。而信息化在中國企業與國際接軌的過程中,在體制和流程的固化與優化方面起著關鍵作用。
WTO的作用在于消除或減弱國家與國家之間的貿易邊界,大大縮短了全球供應鏈與購銷鏈上的信息不對稱現象,從而加快了企業之間貿易和商務運行的速度。在這種形勢下,那些具有規?;钠髽I將會更具競爭力,能更容易地生存和發展,然而。往往是這些企業容易形成資源的重置、信息源的割裂和信息孤島。所以,信息化的又一重大使命就是使企業有效地收集、傳播和共享信息。
因此,企業信息化建設已成為帶動中國企業創新和升級的突破口。在提高企業管理水平,促進管理現代化,轉換經營機制,建立現代企業制度,有效降低成本,加快技術進步,增強市場競爭力。提高經濟效益等方面都有著現實和深遠的意義。
三、電信運營商在信息化浪潮中挑戰與機遇并存
首先,宏觀環境的變化。進入WTO。使中國經濟暴露在國際經濟、金融動蕩之中,中國電信業也迎來了更加嚴峻的考驗。隨著政府上網、企業上網等一系列系統工程的啟動以及一些信息化重點工程的有序推進,我國的信息化建設取得了長足的進步,國家信息化駛入了持續、快速、健康發展的軌道。近十幾年來,中國的電信業一直以持續的高速發展受到世人關注。2001年是中國加入WTO準備期的最后一年。打破壟斷。引入競爭,創造公平、有序競爭環境是政府有關信息產業改革的焦點。電信分拆重組、中國電信業六大運營商平衡競爭的格局已形成;同時,資費調整、開放駐地網寬帶業務、增值業務逐步開放等一系列重頭戲競相上演。電信市場格局日趨完善。信息產業部對電信業務經營許可、互聯互通、無線頻率的管理、碼號資源使用等方面做出了詳細的新規定,比較充分地履行了監管者的主要職責。
2002年曾是企業信息化最火爆的一年,SAP、ORACLE、聯想、用友、金蝶等著名廠商在中國EFR市場扮演重要角色。2002年又是中國加入WTO后的第一年,國民經濟保持了8%左右的良好增長態勢,“培育國內消費需求”仍是中央經濟工作的首要任務。拉動內需、刺激消費、扎扎實實地推進中國信息化建設。是國內電信市場繼續保持較高發展的條件。在資費調整的基礎上。電信用戶數大發展,今后會逐漸趨于相對穩定。中國電信的成功上市,對信息化的步伐起到推進作用。
國外電信巨頭進入中國電信市場的程度只是時間問題,中國的電信市場如此巨大,如此引人注目。國外電信巨頭們一旦進入,必然要求分一杯羹。根據《外商投資電信企業管理規定》,外資進入國內增值業務市場、基礎電信市場的門檻都較低,目前,外資已紛紛準備進駐國內電信市場。他們的企業信息化建設程度很高。外資進入,肯定會對國內運營商產生較大的沖擊。但外資與國內電信企業只能是一種競爭與合作的關系。國內電信企業與外資在一定范圍內開展合作,可以取得較大的資金、技術、管理助動力,無疑將推動國內電信企業改革的進一步發展,并在競爭中獲得相對有利的地位。因此,將來中國電信服務市場最大的變數在于外資,與外資處理好競爭與合作的關系,對國內運營商的發展至關重要。誰能充分把握錯綜復雜的國際、國內經濟環境中的有利條件,抓住機遇。改革創新。誰就能獲得快速發展,否則只會走向衰落。
其次,電信企業自身存在的信息化劣勢。國內的電信運營商大多脫胎于國有企業。由于長期的壟斷,存在著競爭意識和競爭能力不夠,服務意識薄弱,服務質量低下等諸多問題,而這一切都歸根于未能建立起現代企業制度,可以說。企業的信息化程度很低。
國內的電信運營企業管理機制不健全,主要是金字塔型的垂直管理,這在壟斷時期對企業的統劃有一定的幫助和積極作用。但是,在“全球化、知識化、信息化”的趨勢下,這樣的垂直管理容易造成溝通困難,信息傳遞緩慢甚至形成信息孤島。在這樣一個經濟、技術快速發展的年代,落后就要挨打。企業的成功與否取決于對市場的反應是否快速。因此,要求企業必須建立屬于自己的一套信息系統。能在內部進行快速、準確地溝通,能對外部信息進行及時、有效的反饋。
通過對國內外企業信息化的背景和現狀的比較,不難得出結論:面對著“全球化、知識化、信息化”趨勢,企業的信息化勢在必行,國外發達國家已經進入信息時代,他們的企業信息化程度非常高。在全球競爭中充分利用信息化的優勢發展壯大。而我國的信息化建設比較滯后。企業還沒有進入信息化,或者說信息化程度很低,如果不加快速度進行信息化建設,實現企業信息化。就難以與國際電信巨頭進行競爭。
最后,企業信息化對中國電信業發展產生巨大的推動。十年來。我國信息產業保持著高速的增長率。中國電信業以中國電信、中國聯通、中國網通為代表的基礎電信運營商。都把目標鎖定在寬帶IP網的建設上。此外,中國電信發起的“政府上網工程”和“企業上網工程”在各地掀起了一股政府上網、企業上網的熱潮。為我國電子政務、電子商務、企業信息化建設提供了良性運轉的支撐平臺。
同時,信息技術仍在繼續發展、深化。這集中表現在計算機、微電子技術和光通信技術領域,總的趨勢是價格下降,功能更強,技術層次更高。普及更迅速。在計算機和微電子領域,作為信息技術基礎的超大規模集成電路(VLSI續發展。目前,CMOS線寬已達0.1μm,2010年可達極限0.05μm;在光通信技術領域。光纖傳輸速率增長速度為每10年增長100倍。還能持續10年。而實用化WDM系統速率已達320Gb/s。即一對光纖能傳400萬條話路。
網絡是新經濟的基礎平臺。實現信息化首先應實現網絡化。從IT產業發展歷程來看。大致分為三個階段:PC時代、網絡時代、信息服務時代。可見。網絡時代是整個IT產業不可逾越的階段。而目前我國的信息化建設則處于網絡時代的階段。實際上。全球信息化也處在網絡時代。真正的信息網絡技術是以1994年因特網商用為標志的,至今只8年多的時間。因此說。網絡是社會信息化的基礎,那么IP技術就是網絡的基礎。作為信息化的基礎平臺,誰擁有了寬帶化、智能化的網絡,誰就在競爭中掌握了制勝的法碼。
一、電力信息化建設發展中存在的問題
1.電力信息機構的設置問題
信息機構的設置是電力信息化建設的關鍵問題之一。經過30年的改革和信息技術發展,電力企業對信息化的認識已經有了很大提高。信息化作為一項系統工程,需要專門的機構來推進和企業各個部門的配合。但如何建立符合電力公司特點的信息化發展模式以及電力企業信息機構如何設置等問題又擺在了各級電力公司信息化建設面前。
2.電力信息化標準問題
電力企業的信息化建設標準問題也是困擾電力企業信息化發展的難題?,F階段青海省電力公司本部及下屬的西寧供電公司、海東供電公司、海南供電公司、黃化供電公司、電力設計院、送變電工程公司等企業雖然已建成局域網,要實現企業的信息管理必須要統一平臺,電力系統或電力公司系統要有統一的信息代碼標準。要建立統一的數據中心。數據中心如何布局?安全手段怎么處理?此類關于電力信息化建設標準的問題同樣困擾著電力系統信息化工作者。
3.如何實現信息產業化問題
利用先進的信息技術實現網絡化服務功能,建立適應市場需求的電力營銷管理信息系統(PMMIS),是供電企業提高經營管理效能、決策水平和企業綜合競爭力所追求的目標。這也是擺在電力企業領導和信息工作者面前需要認真研究的問題。.
二、建立青海省電力信息架構的設想
1.建立電力信息通信公司,強化電力公司信息主管部門的職能,發揮CIO在經營決策中的作用
為了更好地適應改革環境和滿足各電力企業對信息網絡和資源的需求,有必要實現電力通信資源和信息資源的重組。建議在時機成熟的時候,由省公司的調度通信中心、信息中心組建電力信息通信公司。在電力通信、信息資源和電力經濟分析等方面形成產業優勢,樹立電力信息通信品牌,形成競爭優勢。電力公司的信息化專門機構可以參照國內外電力公司的信息機構設置和管理模式。
信息化領導小組或指導委員會由企業主要領導和各業務部門負責人組成,企業總經理應兼任領導小組組長或指導委員會主任,該組織屬聯席會議制度,定期召開會議,研究企業信息化重大決策和重大項目決策,是企業信息化的最高領導機構。企業的信息化專門機構負責領導小組的日常工作,并完成領導小組委托的信息化任務,具體負責企業內部的信息化推動和項目實施工作,對下屬企業的信息化進行統一協調、統一規劃和統一標準。此外,設立電力企業信息首席執行官(CIO,ChIefInformationOfficer國內又有人稱為總信息師),兼任信息化領導小組常務組長,由公司副總裁或副總經理擔任。企業CIO負責從企業整體發展上規劃信息化建設,指導企業業務信息化實施,負責信息化建設項目等工作。企業信息化建設是一項長期不斷發展的過程,涉及企業的所有部門和人員,關系企業的生產經營的全過程,信息化在深入發展中將涉及企業的深層改革和業務重組,這一切不是一個信息部門主任能力所及的。信息化推動企業發展,企業發展也不斷對信息化提出新的課題和新要求。因此,CIO要參與企業經營決策工作,從企業的整體發展和業務方向上提出企業信息化建設目標和任務,把信息化建設納入企業生產經營管理全過程控制之中。
2.加快電力信息標準化建設,規范企業信息系統建設的技術方案及管理條例,統一信息系統平臺,實現聯網運行。
目前,在省公司內部甚至國電公司內部還沒有統一的標準體系和系統評估體系,各企業獨立編制和應用著各不相同的編碼及標準,“信息孤島”處處可見,這將給今后的信息共享和集中管理造成極大困難。因此,組織編制統一的信息代碼,是實現信息系統的統一基礎和信息資源共享的基礎。信息編碼范疇很寬,內容很多,難度很大。要有計劃地、盡快地組織力量編制企業信息化急需的、核心的、最重要的信息代碼。邊建設邊推廣,逐步形成青海省電力企業(或行業)信息代碼體系。其中主要包括:電力設備信息代碼、人力資源代碼、財務信息代碼、業務流程代碼以及相關信息代碼等。
建設覆蓋整個企業業務和部門的統一業務信息平臺,為整個企業信息系統的運行提供基本條件,是企業資源最合理的開發和利用,是追求企業價值最大化的必然模式。通過信息化建設,促進電力企業的新型現代企業制度的建立。電力企業的主要業務和管理工作要全部融入信息化建設的內容之中,如財務系統、電力生產管理系統、電力營銷、企業資源管理(ERP)、電子商務等。特別是企業的財務系統、決策支持系統以及經營者活動控制系統要作為企業信息化的主攻方向和主要建設內容。任何業務部門的信息子系統的開發建設均納入公司統一規劃和統一的平臺之內,不允許各下屬企業或業務管理部門自行其是,獨立建設信息系統。即電力企業信息建設規劃和發展目標,一定要由上而下,統一領導、統一規劃、統一標準、統一組織實施,按照總體規劃設計、分步實施,試點推廣,強力推進的辦法具體實施。
統一的平臺規劃是一個國際化的大型企業的通行信息化模式,是現代企業高效的必備的信息系統模型。電力企業的統一平臺分成:基礎平臺、應用平臺和管理決策系統平臺?;A平臺包括網絡平臺、數據庫平臺、應用支撐平臺和工作流程控制、通信機制、數據轉換與交換機制和規則機制平臺等。應用平臺包括各種業務應用子系統(如財務、審計、物資設備、人力資源等)和生產管理應用系統的集成。管理決策層平臺是規范的公司管理層各管理信息系統(包括各業務流程控制管理子系統)以及輔助決策系統。企業門戶是電力企業建立統一的信息系統的入口。
3.加快電力企業基礎性系統建設,加強全體員工的信息化學習和培訓
電力體制改革,信息化建設應向電網生產和業務管理方向傾斜,把企業發展和經濟效益提高作為信息化建設的第一要務?,F階段青海省電力企業應根據實際情況,以分階段、分模塊、分步實施、逐步建設的方式,積極開發建設一批電網生產管理急需的、適于電力市場運作的應用系統。其中包括建設電網公司統一的辦公自動化系統、電力市場統計分析系統、競價上網報價交易系統、企業統一財務系統和人才管理、物流管理等系統。
企業信息化管理是一項全新的管理手段,它既要改變人們的管理思維,更要改變具體的管理方法.如果企業員工不能熟練地掌握并加以實用,實現企業管理信息化就是一句空話。因此,一定要加強全體員工的信息化學習和培訓,逐步形成與信息化相適應的企業文化,培養形成信息化的意識和工作習慣。只有在全體員工都有了這一全新的管理理念時,才能順利進行企業資源管理(ERP)的規劃、開發和應用,才能推動企業的發展。
4.建立電力企業數據處理和存儲中心
信息資源是企業三大資源之一,隨著信息時代的到來,信息資源將變為企業核心和最重要的資源。收集和保管好企業的信息資源是企業發展和安全的重要任務,也是信息化建設的重要任務。參照國際化大公司的通用做法,建立數據中心用以對數據的統一管理和安全保護,提出以下設想,如下圖所示:
廣東深圳有一家集團公司,旗下擁有100多家企業。一直以來,這家集團公司對下屬企業的管理全靠手工傳遞報表,管理效率低下,而且如此落后的信息管理方式也逐漸顯露出諸多弊端。但這家集團公司同時也是廣東電信的客戶,深圳電信公司了解到客戶的這一情況后,主動上門了解客戶需求,采用商務領航應用托管系統,在一個星期內為客戶量身定做了完全符合客戶需求的全套內部管理系統和管理方案。這家集團公司一次性購入70多個應用License,并采納了深圳電信公司的方案,將下屬企業通過ADSL組成了辦公網絡。這一辦公網絡投入使用后,效果明顯,不僅提高了效率,而且有效地降低了投入。一般情況下,對于企業來說,要建立這樣一套系統,企業一次性投資將高達數百萬元,而且還存在著相當大的IT投資風險。目前,這家集團公司不需要建立這樣一套系統,而是按照租用方式使用廣東電信的商務領航應用系統,每年的支出僅20余萬元,而且后續服務獲得持續保障。
這只是廣東電信10多萬“商務領航”客戶中的一個例子,“商務領航”也只是電信諸多業務中的一支“新生力量”,而廣東電信則是中國電信的一方陣地──只是在很多時候,這片陣地也被人們認為是電信業務的“實驗田”。
當“商務領航”在廣東如火如荼進行著的同時,人們可以從這項業務開展的側面看到電信這家老企業的改變,也可以看到營銷正在逐步滲透到很多市場領域,其中也包括信息服務領域。
當4P遭遇信息產品
營銷,對于任何一家外資企業,或者說任何一家快速消費品企業,都具有重要的戰略意義。因為對于這些企業而言,無論是從企業的微觀層面,還是從產業的宏觀角度,營銷都是決定企業在市場競爭中成敗的關鍵力量之一,是這些企業攻城略地時不可或缺的利劍。然而,對于中國電信這樣一個一向都被人們認為是很正規、很權威的企業,再加上又是一個專業性很強、受眾面很小的項目,人們很難將其與營銷掛上鉤。
然而,實際情況是,近幾年來,廣東電信都在不遺余力地推廣信息化服務,比如先前針對企業推出的“藍色魅力商務計劃”,以及更早一些時候針對家庭用戶推出的“互聯星空”等,但這些產品都給人一種“工具”或者“服務”的感覺,而讓人忽視了這些產品背后的市場營銷過程。事實上,和很多消費品企業一樣,電信產品的營銷始終都在進行著,但由于產品的常用性和其與人們日常生活銜接的緊密性,使得中國電信的營銷手段和方式不太容易顯露出來。
“商務領航”是廣東電信為促進廣東中小企業信息化進程、提高中小企業信息化水平而建立的企業信息化應用解決方案服務平臺,為企業提供一站式的信息化建設所需的軟硬件應用系統和IT環境,目前推出的服務產品有“企業郵箱”、“企業網站”、“辦公自動化”、“企業短信”等。
以“商務領航”為例,我們不妨看一下這一信息服務產品背后的4P。
市場:據統計,盡管目前我國的中小企業已經超過4000萬戶,占全國企業總數的99.6%,但其中74%的企業信息化投入占銷售收入的比重低于1%,只有28%的中小企業客戶對電子商務比較了解或非常了解。高額的組網費用、專業的IT維護要求,足以把大多數中小企業擋在信息化的門外。但是隨著信息化的發展,越來越多的中小企業除了基本的通話需求外,它們還有網站建設、移動辦公、在線殺毒、遠程監控、財務管理等網絡應用、管理應用以及綜合的信息化需求,它們迫切希望獲得商業貿易信息,在企業管理、提升效率方面對IT服務有著強烈的需求。
產品:“商務領航”依托于廣東電信在品牌、產品、服務、網絡、渠道和客戶資源等方面的優勢,聚合業界優秀的應用硬件、軟件及服務提供商,其中包括惠普、聯想、思科、微軟、用友、中興、點擊科技、神州數碼、華為、UT斯達康、上海貝爾阿爾卡特、金山、趨勢科技、中關村科技、金蝶等眾多IT廠商和服務提供商,通過統一的系統平臺和服務界面,為中小企業客戶提供標準化的產品、服務和一攬子信息化解決方案。目前,“商務領航”提供的主要服務有:為企事業大客戶提供一站購齊、全程無憂的個性化解決方案,提供針對不同行業和不同地域的多樣化、差異化、專業化套餐及解決方案。同時,“商務領航”還開創性地引入“租賃服務”的消費理念和“即開即用”的使用模式,中小企業無須購買昂貴的IT系統設備,無須購買專門的信息管理軟件,只要支付月租費用即可享用長期、穩定、專業、高效的電信級企業信息化服務,并且免去了信息化投資的風險,解除了維護、升級的后顧之憂。
渠道:據廣東電信市場部負責人介紹,“商務領航”目前在廣東省擁有10萬個企業用戶,其中絕大多數是中小企業,分布于多個行業,而且這些企業全都是廣東電信的老客戶。也就是說,在“商務領航”的推廣過程中,廣東電信充分發揮了自己所擁有的渠道能力,借助于自己龐大的客戶群,取得了非凡的效果。目前除了廣東省外,江蘇、浙江等省也開通了具有當地特色的“商務領航”業務。“商務領航”業務的推廣離不開穩固可靠的合作伙伴和服務提供商,更離不開中國電信總公司這個強大的后盾──中國電信總公司為這個龐大的后端平臺作后盾,就可以讓多個省、市的電信公司選擇同一個合作伙伴或服務提供商,既節省了成本,也讓產品性能更加可靠。
促銷:電信運營商的營銷手段之所以容易被忽視,主要部分原因就在于電信運營商的促銷和推廣手段具有隱蔽性。但在“商務領航”的推廣中,廣東電信主動采用了多種營銷方式,比如召開媒體見面會、產品推介會,舉辦產品應用培訓班,等等,讓企業客戶接受邀請后自愿參與并購買相關服務,與廣東電信簽訂服務協議。同時,在其他業務的推廣中,不遺余力地推廣宣傳“商務領航”業務。但無論廣東電信的營銷手段是張揚還是隱蔽,有一點是相同的:貼身為客戶提供解決方案,滿足客戶對通信信息服務的需要。
營銷是一項由內而外的運動
既沒有無緣無故的恨,也沒有無緣無故的愛,當然也沒有無緣無故的營銷。營銷是一門綜合藝術,而營銷的前提就是為市場提供具有競爭力的產品與服務,培育企業的核心競爭力,促使公司以更快的速度發展。換言之,營銷其實是企業一項由內而外的運動。
目前,中國中小企業的信息化服務存在著巨大的市場。2005年年初,中國電信提出了一個口號:要做中國的“綜合信息服務提供商”。這一年底,中國移動也將自己的定位由“移動通信專家”改為“移動信息專家”。巨大的市場需求促使中國電信、中國移動、中國網通將目光轉向中小企業信息化,這里不僅是電信運營商爭奪的焦點,也是眾多IT廠商爭奪的焦點。因此在這個領域,各個運營商竭盡全力,在業務、綜合接入、服務能力、客戶關系等方面展開了全面競爭。“商務領航”針對的是中小企業,而中小企業信息化市場的拓展實際上又是相當困難的。某運營商的一位員工告訴記者:“中小企業客戶不僅對通信和信息化一無所知,還總是糾纏于價格問題,常常搞得我們費盡力氣發展了一個客戶,卻無錢可賺。”
那么,運營商們為何要自討苦吃,瞄準這些所謂的“商務客戶”呢?
有分析人士一語道破天機:“在中小企業信息化市場,運營商是在同時進行著市場競爭、業務轉型、企業公關三項實驗,可謂‘一石三鳥’。”中國電信市場部總監何志強說:“目前中國電信的1750億元收入中,有一半來自企業用戶。我們向企業推廣‘商務領航’,幫助它們實現信息化,哪怕是拿不到盈利,只要它們繼續是我們的客戶,‘商務領航’就是成功的。”
關鍵詞:會計電算化;信息化;影響
隨著科學技術的發展,電子計算機數據處理技術已在會計領域廣泛運用。信息化會計管理是指應用現代信息技術,以現代企業管理、會計管理、信息管理等相關理論為依據,以會計管理信息、流程、知識和能力為內容,充分開發和利用會計信息資源,最終實現企業戰略目標的會計管理過程。當前信息化條件下,會計管理效率大幅提升,使得會計電算化使會計人員從繁重的手工核算中解脫出來,大大提高工作效率。但不不可否認,會計管理也面臨這更大的風險和挑戰。如何在提高會計處理的及時性、準確性的同時確保會計電算化的安全,已成為各電算化單位需要解決的問題。
一、企業信息化的概念
企業信息化,是指利用計算機、網絡和通訊技術,支持企業產品的研發、生產、銷售、服務等諸多環節,實現信息采集、加工和管理的系統化、網絡化、集成化,信息流通的高效化和實時化,最終實現全面供應鏈管理和電子商務。企業信息化不僅是信息技術的延伸,更重要的應該是企業管理與組織管理的延伸,它已成為現代企業的一個重要標志和衡量企業綜合實力的重要組成部分。而財務電算化是企業信息化的核心組成部分。
二、我國會計電算化的產生背景及現狀
(一)會計電算化的產生是時代的產物
在知識經濟的沖擊中,在信息傳遞需要高速的要求下,信息科學技術的每一步發展,都需要各單位提供更為標準、及時和相關的信息;加上國際國內市場競爭更加激烈,財務的計算方法更多,計算量也隨之加大,傳統的手工核算已經遠遠不能滿足需要,會計工作必須實現會計電算化;另一個方面。在管理信息系統中,會計信息系統處于中樞地位。只有運用會計電算化,才可以提高管理信息系統的效率,有利于推動各單位管理手段的進步。
(二)運用會計電算化的作用
會計電算化是電子計算機技術、信息技術和現代會計技術相結合的產物,是會計工作發展的方向。會計電算化下會計工作效率的提高和會計人員勞動強度的降低,使會計人員有更多的時間參與企業經營管理,促進會計工作職能發生轉變,極大的提高了會計工作效率和工作質量,使會計工作由原來的手工作業發展到今天的無紙化操作,這些變革不僅給企業帶來經濟效益和社會效益,更減輕了財會人員的工作力度,促進了會計工作的規范化,為我國的管理工作的現代化奠定了基礎。
三、會計電算化對企業信息化的影響
(一)電算化會計系統改變了會計憑證的形式在手工會計下,為了保證帳證、帳帳、帳實相符,在結帳前往往需進行一系列對帳工作。電算化會計信息處理則因存在邏輯性校驗程序,不會出現帳證、帳帳不符情況。如果出現帳實不符,主要在于原始數據的審核及相關的內部控制制度是否完善的問題上。
(二)計算機的使用提高了控制舞弊、犯罪的難度,改變了會計信息處理和使用的方式和方法。電算化會計數據處理的代碼化、程序化和自動化,是對手工會計信息處理方式和方法的本質變革,這一變革改變了手工會計下成本計算、編制報表等只能在月末進行的做法和限制。
四、會計電算化雖然得到了較快的發展,但也存在著許多問題
(一)覆蓋范圍太小。通過對會計電算化的分析可以看出,會計電算化主要是在會計工作中使用計算機技術,即會計數據的計算機化。其處理的對象是會計數據,其處理的范圍基本上局限于會計部門內部。目前的會計電算化也只是對已經形成的財務信息進行計算機處理,滿足企業對財務信息的需求。
(二)理論落后于技術。由于在一段時期內,我國信息化工作偏重于技術,造成理論研究相對比較落后,會計電算化領域也不例外。會計電算化建設至今,理論界很少提出過對企業實施會計電算化的指導性方法,也很少就企業實施過程中會計部門的改革、流程的規劃、人員職責的變遷、崗位的設置等進行深入的研究,對企業會計電算化后制度的建設也停留在一些大框架內,對企業而言缺少實際意義。
五、如何使用會計電算化來提高企業信息化質量
(一)企業應將會計電算化工作納入企業信息化工作的總體范疇
目前企業信息化建設的方向是實現對企業物流、資金流和信息流一體化、集成化的管理。在這種發展趨勢下,傳統意義上的會計電算化將不復存在,取而代之的是全面企業管理軟件的財務管理模塊或部分。原有的單一財務軟件已明顯不能滿足企業經營管理的需要。企業要求從采購、銷售、庫存的管理到會計核算、應收應付賬款管理、資金和成本管理、財務分析預測等實現一體化,進而實現對整個企業資源的規劃和管理。管理軟件作為管理工具,要保障軟件系統內部各子系統的數據方便地進行交換與重組,將現有的會計信息系統逐步發展成全面的管理信息系統,才能適應現代企業管理的需要。
(二)會計電算化必須服務于企業的整體戰略目標,與企業信息化系統有機結合
國家經貿委最近對部分大中型企業的調查表明,有九大因素制約我國互聯網應用及電子商務的發展。對此,本報記者就我國電子商務的現狀和發展問題采訪了國務院發展研究中心市場研究所趙懷勇研究員、阿里巴巴網總裁馬云、卓越網市場部的石經理。
記者:基礎性工作是目前制約我國電子商務發展的主要因素,主要體現在哪些方面,在發展企業信息化過程中應如何開展基礎性工作的建設?
趙懷勇:電子商務的發展是一個復雜的社會系統工程,它涉及到信息基礎結構建設(如網絡技術應用、互聯網及企業內部信息系統建設等),以及商業信用、網上支付、認證、標準、物流配送、稅收、相關法律制定與修改等環境與制度建設。目前制約我國電子商務發展的基礎性因素有:
一是技術層面的因素。
EC的基礎是商業電子化和金融電子化,而我國網絡基礎設施不夠完備,全國性的金融網還未形成,金融業自身的電子化還未實現,商業電子化又落后于金融電子化,制約了EC的生存、發展空間。同時Internet的質量有待提高?,F行的中國Internet的傳輸速度很低,常常出現網絡擁塞現象,同時還存在多種不可靠因素,包括軟件、線路、系統的不可靠。
二是市場環境與制度建設方面的因素。
在中國傳統的購物習慣是“眼看、手摸、耳聽、口嘗”,公眾普遍感到網上購物不直觀、不安全。據最新的調查顯示:86%的人表示不會以任何形式進行網上金融交易;88%的人表示不打算在網上購物。目前我國企業信用水平總體較低,企業正常的面對面的商務活動都因對對方的信用信心不足而受到影響,要大力發展在彼此不見面的信息網絡平臺上進行直接電子商務活動,其難度可想而知。
制度基礎薄弱是轉軌時期制約我國經濟發展的瓶頸之一。作為市場經濟的組成部分,電子商務市場也要遵從市場經濟的基本規則,在我國電子商務發展過程中,有關電子商務的相關制度和規則缺乏,使得電子商務進一步發展存在制度上的瓶頸。
為促進我國電子商務的進一步發展,當前應著重做好以下幾方面工作:
首先,在政策支持方面建立統一的領導協調機構。為了引導全社會的EC活動健康、有序地發展,需要一個有代表性、有權威性的協調機構,負責EC的業務、技術、政策、法律、國際合作等總體框架的協調和規劃的制定。同時有重點地開展EC試點工作。努力發掘經驗、教訓,供后走一步的城市和地區參考、借鑒。
其次,大力培養EC的專門人才。EC是一項全新的、具有劃時代意義的重大技術進步,EC的未來發展還難以預料。必須在公眾中開展EC教育,做到30-40%的有文化基礎的公眾基本掌握EC的應用技能和相關知識,特別要在年輕一代中培養既懂EC技術,又有金融、商貿知識的跨領域的專門人才。
第三,健全物流配送系統。缺乏良好的物流配送系統,正是目前影響我國電子商務發展的重要障礙所在。由于缺乏大型流通企業為依托,許多電子商務公司只好各自與一些速遞公司簽約,或獨自組織配送隊伍,為客戶運送貨物。國家有關部門應鼓勵組建大型流通企業,推進電子商務公司與已有配送系統如郵政投遞網絡的結合,協調相關部門并配合優惠政策,健全物流配送系統。
馬云:從基礎性工作方面看目前制約我國電子商務發展的主要因素體現在:信息流、資金流、物流。作生意首先是了解的信息,其次是網上交易,第三才是物流。
信息流分成三個階段,第一個階段,把你的信息發出去,讓全世界的人了解你的產品;企業通過網絡了解到了相關的產品,產生了合作的意向,及時地通過網絡反饋信息,這是第二階段;兩個有合作意向的企業達成了協議,簽訂了合同,生意也就做成了,這就是信息流的第三個階段。因此在信息流、資金流、物流三個因素中,信息流是最重要的,企業要重視網絡的建設,及時地把企業的最新產品傳到網絡上去,并經常和相關的企業保持聯系。
我們這里講的資金主要是企業間進行電子商務的支付方式。我國的企業受傳統交易影響較大,支付方式還是以信用證和傳統的支票轉賬為主。隨著電子商務的普及,支付方式的瓶頸將被打破,這當然需要相關法規的完善和銀行信用制度的逐步建立。
在全球我們做了調查,目前還沒有公司可以在互聯網上靠做交易掙錢。而95%的企業說:我們不喜歡在網上做交易。要說做交易銀行做得最好,中國的銀行沒有做好準備。美國的銀行也沒有做好準備。真正的交易還有個誠信的問題。技術的問題是最簡單的問題,今天的電子商務要務實。
石經理:影響我國電子商務發展的基礎性工作主要體現在支付問題、安全問題等幾個方面。
目前,中國電子商務支付體系仍處于發展的初級階段,支付方式顯得很繁雜,直接在網上支付的還是少數。企業間多采用信用證、傳統的支票轉賬的方式進行,而個人在網上交易的支付方式有信匯、貨到付款(現金)、網上支付等不一而足,極大地影響了電子商務的交易效率,這與銀行本身信息化程度不高有很大的關系,相關法規的不完善也是制約網上支付的關鍵因素。限于自身條件,國內銀行提供網上支付服務還存在著地域范圍上的局限。僅僅是在一些大中城市提供此類業務,遠遠不能滿足電子商務的發展需要。雖然各大商業銀行都在做相應努力與調整,但短期內很難突破這種局限性。要改變這種狀況,一方面要加快銀行的信息建設工作,另一方面就是盡快完善網上交易的相關安全規范,只有真正的實現了電子支付,電子商務的優勢才會顯現出來。
安全問題對電子商務的發展有著至關重要的影響,它是電子商務健康發展的保障,無論是行業立法還是安全技術都有待進一步完善,以促進網上交易安全問題的解決。
網上交易的安全問題是不可忽視的,它涉及到企業的信息保密、支付、信用保證、爭議裁決等一系列的商業活動程序,但現狀是在立法方面顯然滯后與現實交易的需要,尤其是加入WTO以后,采用電子商務交易方式的國際貿易活動將更為頻繁,面對開放式的經營環境對電子商務的安全立法要求就顯得更為迫切。
記者:眾所周知在歐美國家電子商務早已開展得紅紅火火,而我國的電子商務還處于起步階段。近日,國家經貿委提出要在一部分企業中進行試點,請問此舉有何意義?
趙懷勇:此舉將有助于推動我國電子商務的進一步發展,從多方面為我國電子商務發展提供環境支持。一方面,通過在一部分行業試點,可以發現制約我國電子商務發展中的技術瓶頸和基礎設施建設瓶頸,并通過技術攻關和基礎設施建設為我國電子商務發展掃清障礙。另一方面,通過試點,可以在一定程度上培育市場,并且可以通過積累經驗,促進我國電子商務立法進程和制度規則的制定進程,為我國電子商務全面發展提供市場環境和制度保障。事實上,各國政府在促進本國電子商務發展過程中,政府都起到了積極地作用,除了通過制定相應的法律、規則提供制度保障之外,還制定本國電子商務發展戰略,積極參與電子商務的具體交易促進市場培育,甚至有些國家還直接提供資金支持。
馬云:企業電子商務在我國部分企業的試點一是將提高企業的經營管理水平;二是將促進企業經營管理觀念和制度的變革;三是將培養和鍛煉一大批人才;四是將改善企業形象,提高企業的市場認知程度。互聯網應用水平較高的企業,其市場開拓能力、成本控制能力、業務流程的重組及企業管理的觀念與制度,均得到了不同程度的提高和優化。聯想集團通過實施資源管理計劃(ERP),規范和優化了77個業務流程,加強了財務、銷售、生產制造、采購等子系統之間的協同性。許多企業在實施信息化和電子商務建設中,企業領導的觀念發生了很大變化,深化了企業內部管理制度的改革,也培養和鍛煉了一大批既懂業務又懂信息技術的綜合性人才。
石經理:電子商務是各個國家和各大公司爭奪的焦點,也是我國信息化的重點內容?,F在各國都在積極發展電子商務,逐步從工業經濟轉向信息經濟。把發展電子商務作為從工業社會轉向信息社會的決定性措施,作為迎接經濟全球化的關鍵手段。發展電子商務已經不僅僅是經濟問題,也是關系到社會轉型時期國家生存與發展的關鍵問題。我國政府對電子商務的重視,對電子商務發展作出的宏觀規劃和指導,為我國電子商務的發展創造了一個良好的法律法規環境。電子商務的發展是一個循序漸進的過程。我國作為發展中國家,必須從我國電子商務發展的客觀環境與條件出發,認真研究適合我國的電子商務發展模式與規律。在一部分行業中進行試點,有重點地開展示范工程,可以避免一哄而上、無序發展,同時避免只追求表面的商務“電子化”而忽略商務活動的創新與發展的情況發生。
記者:相關政策法規的缺乏在制約著我國電子商務發展,在加入WTO后我國應如何加快政策法規的出臺以適應世貿組織成員對電子商務的要求?
趙懷勇:首先,發揮政府的宏觀規劃與指導作用。各國電子商務發展的實踐證明,必須發揮政府的宏觀調控作用。電子商務是我國國民經濟信息化的重要組成部分,它具有全局性、綜合性、整體性與復雜性特點,必須發揮政府的宏觀規劃與指導作用。為此,需要有一個綜合性部門來具體擔當這一重任,以加強部門之間、地區之間的協調,保持電子商務有關的政策、法規和標準一致性、連續性。其次,健全法律法規體系。電子商務的發展是新技術革命的結果,生產力的迅速發展勢必引發生產關系的相應調整,這種調整的重要體現之一就是建立和完善法律法規。健全法律法規體系體現在兩個方面,一是要完善原有的法律體系并進行必要的調整,二是為適應發展的需要制定新的法律法規,這些法律法規涉及關稅、稅收、支付、版權、專利、個人隱私、網絡加密、消費者權益等方面。最后,積極參與國際合作。目前電子商務國際談判主要集中在少數國家之間,這樣的國際磋商機制與互聯網的基本原則是不符的,不利于國際框架的形成。因此,我們要積極參與由各國政府、國際組織舉行的雙邊、多邊談判和有關法規、標準的制定工作,努力建立一個國際社會普遍接受的電子商務國際框架,以便建立協調一致的全球電子商務環境。在這一過程中,必須堅持國家主權原則,努力創建一個既適合我國國情,體現我國發展特色,又與國際接軌的市場環境與制度框架。
馬云:現時期我國電子商務政策法規在適應WTO要求方面應做出如下努力:1.確定電子商務立法的指導思想。包括:?1?政府積極支持和鼓勵電子商務的發展,為電子商務提供一個透明、和諧的法律環境,使電子商務得以健康、有序進行;?2?保護公平交易,保護平等競爭,保護消費者權益,保護知識產權和個人隱私權不受侵犯;?3?堅持與國際接軌的原則,密切關注國際電子商務的立法進展。
2.確定市場準入制度。傳統商務活動的市場準入制度主要由工商行政管理部門進行調整,消費者不在其列。參與電子商務活動的交易對象比過去要復雜得多,應通過法律予以規范市場準入的對象,應把商家、金融機構、數字認證機構、支付網關以及互聯網接入服務商等都納入調整的對象。
3.確定消費者權益的保護辦法。傳統的《消費者權益保護法》顯然對參與數字化、網絡化的無形交易的消費者權益的保護顯得力不從心。在國家新的《消費者權益保護法》出臺之前,在電子商務立法過程中應充分考慮到消費者權益保護的問題,如個人電子郵件的保密問題等。
石經理:電子商務活動是在開放的Internet上運作,因此存在著安全與質量問題。換句話說,就是電子商務也存在糾紛,當然也存在商業欺詐行為。由于電子商務涉及上網用戶、硬件質量、軟件質量、網站的人為破壞以及許多時空責任界定的問題,這都需要有一個法律保障。電子商務法規就是用來保證電子商務活動做到公平、安全、合理、合法、有序互利,保護每個網站用戶的合法權益。對電子商務的政策制定和立法工作,我們應密切注視國外的發展動向,研究、學習、吸取國外的先進經驗,并結合中國的具體國情,根據新的形勢制定一套有中國特色的電子商務法規,以促進我國電子商務健康有序地發展。
記者:信息產業部部長吳基傳最近說,今年的工作重點是企業信息化,那么電子商務應如何在企業信息化中發揮作用?
趙懷勇:隨著現代信息技術的迅猛發展和普及,企業的生存和競爭環境也發生了根本的變化。企業要想在市場中立于不敗之地,必須進行信息化建設,所以信息化建設就成為企業獲取競爭優勢的最終選擇。一般地說,企業信息化是電子商務發展的基礎,電子商務是建立在企業信息化的基礎上的,是企業信息化一步一步發展的結果,也是當前企業信息化追求的目標,因此要發展電子商務,必須從企業信息化扎扎實實地入手。
發展電子商務可以從以下諸多方面促進企業信息化進程,一是通過外部競爭效益促進本企業推進企業信息化建設;二是通過電子商務交易標準化的建設,促進企業信息化的標準化;三是電子商務的發展將通過倒逼機制促進網絡安全的運行,從而為企業信息化建設提供安全保障;四是電子商務的發展將在全社會培養一批相關人才,從而為企業信息化建設提供人才支持。
馬云:我國要實現以信息化帶動工業化發展的戰略目標,企業信息化要先行。企業信息化建設是一場革命,在提高企業管理水平,促進管理現代化,轉換經營機制,建立現代企業制度,有效降低成本,加快技術進步,增強市場競爭力,提高經濟效益等方面都有著現實和深遠的意義,是帶動企業各項工作創新和升級的突破口。而電子商務則是企業實現信息化的強大的“助推器”。
關鍵詞 計算機;信息管理;電力企業;一體化;研究分析
中圖分類號:F426 文獻標識碼:A 文章編號:1671-7597(2013)23-0109-01
1 概述
在相關的計算機技術逐漸的深入到各種生產和生活領域中時,電力系統和電力企業也對現有的管理系統機械進行了改進,采用相關的計算機技術對其進行深化和改革,實現了更加高效的數據整理和信息管理,也實現了各個部門之間的更好的業務溝通,從而達到對電力系統的信息化管理模式的構建。
就目前的有關部門的研究結果表明,我國的電力系統和電力企業在生產的過程中所建造的信息化網絡的差距還是十分明顯的。也就是說,由于科目的不統一導致的計算機管理方式也是十分不一致的,這樣導致的直接后果就是電力企業的信息管理不能夠一體化,也就嚴重的制約了相關技術的發展,另外還使得一些資料不能夠共享,降低了管理效率。
隨著我國的電力系統改革的不斷推行,電網規模的不斷擴大,我國的電力系統和電力企業在生產過程中,需要逐漸的完善現有的管理方式以更好的適應電力系統的發展需要。傳統的各種具體化的辦公系統和軟件也在不斷的發展過程中實現了新舊更替。從最開始的辦公自動化系統到前期的用電網絡營銷系統,再到現階段的各種虛擬專網的應用,都在各個階段完善了電力系統的管理。而隨著電力系統對于綜合管理的要求的不斷提高,如何實現電力企業的信息一體化則成為了又一個重點。
所以在未來的電力企業的管理系統的完善和發展過程中,應該注意對現階段的各項具體操作和管理功能的整合,也就是說要實現對不同的功能區域和特長的綜合使用,并對現有的計算機網絡和計算機設備進行改造和升級。目前來看,我國電力系統的網絡管理是以中心為主體,輻射到主干和二級網絡的形式,所以,要想實現對現有的網絡通信的綜合管理,就必須要在各個節點上滿足該區域的功能和業務需求。另外,還要注意的是要對網絡技術的實時性、安全性以及可靠性進行審查,以實現更加可靠的網絡信息一體化。
目前來看,我國的電力企業在發展過程中的信息化整合雖然取得了一定的成就,但是仍然有進步和提升的空間,并且也表現出了一些問題和不足。其中常見的問題主要有這樣幾種:首先,我國的電力系統的相關策劃活動還不完善,也就是說就我國目前電力企業信息化而言,在信息化建設中仍存在很多問題亟待解決。例如,策劃不足致使信息化不完整,也就是說目前的電力單位和電力企業缺乏一定的規章制度和統一的管理標準,因此在進行電力系統的管理過程中,容易出新參差不齊的狀況。所以,針對這種問題,有關電力企業的管理單位應該積極的機械管理改革,不斷的完善現有的管理體制和拼柜啊標準,這樣才能更好的實現信息的整理和使用。
如果沒有統一的計算機規范化的信息管理,相關的計算機信息的具體表現形式很可能是十分多樣的,也就是說根據不同的計算機技術標準實行不同的管理,這樣也就容易導致在信息統計過程中的不規范。因此,有關部門必須要對現階段的計算機的信息處理進行標準的制定和規范化的管理科,只有實現了數據形式和信息的規范統一,才能有效的開展相關的活動。也就是說,要盡可能的實現科學、標準和信息化管理相協調的管理模式。
目前,我國的電網規模在不斷的擴大,這樣也就使得電力企業存在較大的發展空間,電力信息化的相關產業具有較大的市場潛力,因此,在對我國的電力系統的相關信息進行管理的過程中,面臨著多種商家和技術的選擇。一些企業的經營者和管理者在企業管理和決策的過程中,已經實現了過程控制和信息管理,也就是說在企業的管理過程中認真的貫徹信息一體化的建設目標和方法。
而筆者認為,根據目前我國電力企業的信息化的發展情況,如果想進一步的實現信息化管理,必須要從以下幾個方面入手。
1)要根據企業的實際情況,制定一個較為科學和專業的電力企業信息化管理和決策方案,以更好的指導相關的工作。
2)在大型電力企業的發展過程中,要充分的利用相應的資源優勢,對企業的整體競爭力和綜合實力進行優化。
3)在一些中小型電力企業的管理和發展過程中,要注意提升管理效率和管理制度的完善,也就是說要通過一定的規劃化的制度的制定來實現對企業的電力系統的有效管理。
4)在電力企業的管理過程中,要不斷的根據現有的市場形勢調整自己的決策和發展方向,只有這樣才能更好的適應市場的發展,使企業的信息化管理不落后于計算機信息管理實際。
2 計算機信息管理與電力企業信息一體化的共同目標
1)實現對電子商務的更好運用。電子商務作為目前電力企業的營銷管理的一個重要組成部分,對整個企業的發展和管理水平有著非常重要的影響。經過完成電力單位內部各個機構的信息化體系的綜合,完成電力單位運行程序的智能化和不同運用體系的相互融合,有效解決本來在各個機構中各自存在運行的信息化體系間的界線,憑借電子商務的使用推動電力單位在競爭中處于優勢的地位。還有,針對電力單位內部機構中一些封閉的工作范疇,經過貫徹單位的整合運用,能夠把電子商務和那些封閉的工作范疇有機聯系起來,進而能夠推動電力單位內部結構各個信息化的體系綜合起來。
2)實現對電力企業的更好業務整合。在綜合管理兩個電力單位使用的不一樣的電力信息體系時,肯定要把附屬在兩個不一樣體系中數據資料進行綜合,并且相關體系的運用程式相互連接是綜合這些數據資料的重點。
3)實現度電力企業的更好業務流程管理。流程管理作為電力企業管理的一個非常重要的管理活動,不僅要減少程序的反復和優化,還要對現有的綜合模板的內容進行完善和優化,也就是說根據統一的執行標準對現有的管理系統進行統一規范。
3 結束語
綜上所述,在電力企業發展的過程中,計算機信息管理技術是一項重要的企業管理活動,同電力企業的信息一體化管理一樣,共同服務于企業的綜合技術管理。這種情況下,要想實現電力企業的計算機信息管理的整體水平的提高,就必須要對現階段的信息一體化進行全面的整合,并根據市場不斷的進行細節的調整,才能更好的為現代電力企業的未來發展服務。
參考文獻
關鍵詞:信息化環境;供電企業;風險管理
中圖分類號: TB 文獻標識碼:A 文章編號:16723198(2014)17017301
1 前言
供電企業在信息化環境下的運營模式由傳統方式轉向信息化管理,供電企業在享受著運營效率提高的同時,也必然面臨著組織結構調整、管理方式、營銷模式和信息安全等方面的嚴峻挑戰。此外信息化還使供電企業在原有風險的基礎上,增加了因組織變革、管理變革和技術變革所帶來的新的風險,這些新風險與原有的風險的交織,將影響到企業的運營管理。
2 供電企業的風險
(1)組織變革產生的風險。供電企業的信息化在推進過程中,因為新的信息技術與傳統的企業文化和技術產生日益突出的矛盾而必須進行組織變革,這也是為了平衡的需要。供電企業的組織變革由于涉及到核心的業務、核心的企業文化,甚至是企業員工的個人利益,于是也就必然的產生了風險。供電企業組織變革是企業的結構由金字塔結構發展成扁平化,雖然這樣轉變能夠使信息的交流得到提高,但是也消弱了傳統組織結構中中間層的管理功能。企業結構的變革因為涉及到企業的決策層,就需要多方面考慮,不能因為結構變革的失誤而阻礙企業的信息化進程。企業結構的變革會一定程度上影響企業的文化,如果處理不當也會給供電企業帶來風險。供電企業的信息化過程需要那些具備技術和管理才能的特殊人才,如果供電企業無法自己培養就只能通過招聘方式從外面聘請以維持企業運營,但外聘的人才能否融入企業無法確定。而供電企業花費大量精力自己培養的人才,如果缺少有效激勵政策,很容易導致人才流失。
(2)信息技術變革產生的風險。信息技術在日新月異發展的同時所產生的硬件、技術、系統安全和運營及維護風險也使供電企業面臨著風險。硬件作為供電企業信息化的骨架更新換代的速度很快,供電企業在進行信息化的時候不僅要滿足當前的需要,還要考慮到以后系統升級的需要,但是先進的硬件設備也意味著高昂的成本,也會給供電企業帶來風險。此外保證供電企業日常數據的準確安全和系統網絡的安全是整個信息化的核心,否則信息化就會失去意義,最終將影響供電企業的日常運營和管理工作。
(3)管理變革產生的風險。供電企業必須在管理方面做出適當變革以適應企業的信息化的需要,在戰略層面上決策層對供電企業未來的發展方向、前景的態度決定著企業成敗,供電企業對信息化的動機關乎企業的發展高度,而供電企業是否有一個清晰而明確的規劃是企業能走多遠的關鍵。從戰術層面來看供電企業的具體而細微的各項業務雖不能直接影響到企業的存亡,但仍不容忽視。
3 供電企業的風險管理對策
(1)供電企業對重大風險加強識別和對風險的評估力度。對風險管理關鍵是通過對風險進行識別,對供電企業信息化環境下的各種影響因素匯總并重新分類,從而篩選出會給企業帶來風險的因素,預計會向風險轉變的潛在因素。供電企業通過信息化的技術手段對可能造成損失的因素進行密切的跟蹤、觀測和分析,總結出這些風險因素的變化規律,根據可能帶來的損失大小和重要程度并結合風險因素的當前狀態進行分析、判斷,找出引起風險的原因。
對風險進行評估是供電企業風險管理的一個非常重要的環節,可以為企業的風險程度的判斷提供依據,有利于企業的風險決策,能夠有效的預防風險的發生和降低其發生的概率,防止風險的接連發生,以免造成更大的損失。
(2)供電企業對重點風險加強管理。信息化環境下供電企業的自動化水平更高,隨之而來的就是風險帶來的損失也非常巨大,因此供電企業要加強對重點風險的管理。供電企業通過參考歷史數據、發揮信息技術的優勢、采用高效合理的預測方法對用戶的用電量進行測算,解決電力需求產生的風險。隨著企業信息化進程的加快,供電企業需要把信息系統的安全性放在重要位置,注重對信息系統的維護和升級,構建一個安全、高效的信息管理系統。提高供電的穩定性和供電質量,加快供電故障的解決的及時性,營造一個良好的供電、用電平臺,滿足用戶的用電需求,提高用戶的滿意度。
(3)供電企業建立一個完善的風險管理支持系統。供電企業通過從組織結構、企業制度、企業文化和企業的信息系統幾個方面構建一個比較完善的風險管理系統。以企業的組織結構為后盾,建立完善的企業管理制度和法律機制,明確相關部門和個人的權責和風險處置流程。企業文化中應樹立風險意識,讓員工時刻充滿危機意識,危機來臨時能夠從容處理。同時還需要加強培養和建設信息人才隊伍,定期進行系統培訓,使他們在工作始終能以一種暫新的面貌去投入。除了重視業務能力外,還需要建立和諧充滿良性競爭的工作氛圍和學習環境,能夠保證信息技術人員隊伍保持穩定,使他們能夠帶著愉悅的心情投入工作,提高工作效率。
信息化管理應經成為企業現代管理的趨勢,信息化技術在供電企業的推廣和應用,提高信息的共享力度,也提高了電力企業職工的工作效率,大大增強了企業的競爭力,同時也使供電企業面臨巨大的挑戰,如果不能很好的處理,將嚴重阻礙供電企業的做大做強,因此對風險管理進行分析研究具有重大意義。
參考文獻
【關鍵詞】電力企業財務管理;信息化建設;措施
一、前言
二十一世紀是以科技為支柱,以人才為核心的一個經濟發展時代,在經濟建設不斷朝高端行業發展的背景下,電力企業經營融合現代先進科技是大勢所趨,由其是在現今電力企業機制相對之前來說更為龐大復雜的情況下,沿用傳統的經營運行模式必然難以追趕時展的步伐,從而導致電力企業在競爭中處于不利之地,這對于一個電力企業的生存是極為不利的,現代化電力企業競爭中,電力企業財務占據著重要的位置,電力企業財務管理的水平的高下對一個電力企業生命力的長久與否是息息相關的,財務通過運用現代化技術對財務管理進行信息化,建立專門的數據庫,能夠使得財務信息更加便捷的流通,而且可以有助于將不同時期的財務狀況進行對比,對電力企業未來發展戰略的制定也有很大的參考價值。
二、電力企業財務管理現狀
(一)管理機制不夠完善
現今的電力企業隨著市場競爭不斷激烈也逐漸在完善自身的運行系統,相比于之前的電力企業經營,當今的電力企業具有更強的自主性以及更加龐大復雜的機構,電力企業在經濟活動中自己為自己負責,在活躍市場經濟中起著重要的作用,但是盡管在電力企業經營取得一定進步的情況下,相比于當今的激烈的經濟環境,電力企業要求得更好的生存與發展的機遇,需要更加多的內部完善與改革,電力企業自身在競爭中作為一個經濟個體存在,直接受到外部經濟環境變化的影響,電力企業自身的堅固與否,對于其能否經受住經濟沖擊以及各類商業競爭是具有極大的影響的,現今的電力企業在自主體系完善方面仍舊做的不夠到位,電力企業管理機制還不夠完善,電力企業中諸多機構龐大冗雜,難以管理,除此之外,復雜龐大的各類部門導致權責相互重疊,部門間的職責難以理清,最終導致管理上的麻煩,這對于現代電力企業要在瞬息萬變的經濟社會上生存是極為不利的,由于分工上的重疊往往帶來的是各部門難以實現專業化。
(二)財務管理隊伍素質參差不齊
伴隨著經濟社會的不斷發展,教育也逐漸呈現出更為壯闊的景象,現今的教育塑造的人才往往具有強大的理論知識背景,財務方面的人才習得的許多知識都與理論有關,因此在某種程度上其缺乏經驗,現今的電力企業主張采納人才,因此往往會吸納許多年輕人才來促進公司的經營發展,然而電力企業在發展的過程中,難免存在一些早期的工作人員,其擁有較強的實踐能力卻往往未能有完善的理論體系,更有甚者,電力企業部門長期存在一些能力不足的人員,這幾種人員混雜在一起后,首先產生的便是協調上的困難,在對于財務管理上,必然難以有較統一的看法,如此的狀況便極易導致效率低下,質量不高等問題,不僅浪費了大量的公司有限資源,還導致大部分人才資源難以發揮真正的作用,這對于公司的發展是有極大的負面影響的。
三、如何促進電力企業財務管理信息化建設
(一)完善電力企業部門分工,提高運行效率
電力企業在運行上的高效化可以為電力企業贏得巨大的優勢,相比而言,一個效率低下的電力企業則會處于非常不利的位置,首先便是在信息的獲取上,由于部門間難以較好的進行協調,因此很難在最短時間內整合出一套完整的信息,而且由于現今電力企業機構的繁雜,各部門間還往往會有職能上的重疊,這便很容易導致電力企業部門在運行時相互推諉而造成效率低下,其次,信息獲取上延誤使電力企業對于問題的獲知與處理也會產生相對的延誤,這便有了一個時間差,如此不斷的循環便會使得這個時間差不斷累計,對電力企業的發展是極為不利的,因此在電力企業要促進財務管理信息化的建設,首先便要從人力資源入手,在電力企業部門分工上加大調整力度,科學配置各部門以提高其效率,這樣的運行模式可以在一方面提高部門運行效率,減少其對問題的反應時間,最大限度的問題的及時處理,除此之外,還可以減少部門的開支,節省之前應冗雜機構而浪費的時間成本以及人力資源和財力資源,是電力企業在經濟競爭中擁有更多的優勢。
(二)促進財務管理部門隊伍素質的提升
要促進信息化技術的運行,首先要促進的便是財務管理部門人員素質的提高,財務管理部門人員素質的參差不齊會導致極多的不利,首先便是在團隊協作上來說,由于團隊成員素質的參差不齊,很難使得團隊能夠很好的進行互動,而且往往容易產生一定的分歧,這是對于促進整體協作能力極為不利的一項,其次,財務管理部門內人員素質的參差不齊不利于工作的開展,由于能力的高低不一,其接受任務以及處理事情的能力也會有所不同,因此在處理財務問題時,便難以形成高效的工作方式,而且由于財務管理工作對從業人員職業素養要求比較高,而且隨著現今經濟的發展,更多的不可控因素以及各類經濟因素都要在財務管理時進行統計,因此這一行業對從業人員的素質要求也呈現出上升的趨勢,若難以有一定的素質標準,電力企業財務管理部門便很難最大限度的發揮作用,因此要建立信息化財務管理部門就必須提高從業人員的素質,或是電力企業通過一定的職業訓練,對該部門的人員進行一定的培訓,提高其應急能力以及反應能力,從而為電力企業的發展打下堅實的基礎。
四、結語
新世紀的經濟是一場科技知識的較量,掌握先進的科學技術并能將其運用到電力企業的運行上能夠為電力企業的經營獲得很大的優勢,由其是現今隨著全球化的浪潮不斷襲來,我國與世界的聯系日益加強,在經濟貿易上的合作也是空前的繁榮,經濟機會從國內延伸至全球,各種經濟分子擁有更多發展的機會,通過對現代技術的駕馭,能夠更好地與這種發展趨勢相接軌,對于電力企業形式以及發展模式的轉型都有極大的幫助,反之則會落后于其他電力企業,畢竟在這種發展浪潮下,也隱藏著巨大的危機,而且這些危機都是全球性的,牽一發而動全身,因此電力企業要在這類競爭中獨善其身,就必須加快對科技的運行的步伐。
參考文獻
【關鍵詞】 電力企業 財務管理 信息化 電算化
目前,隨著我國不斷改革電力企業體制,市場規則已逐漸取代了行政性的經營命令,發電端與電網經營實現分離,電力企業也逐漸參與到激烈的市場競爭中來。面對這一現狀,需要電力企業對自身的內部管理提高要求,隨著大批電力企業內部管理信息化模式的建立,電力企業的財務管理也急需開展信息化建設。盡管目前大部分企業已經開始進行財務管理信息化建設,但是卻存在很多問題,因此,對電力企業財務管理的信息化建設進行探討顯得尤為重要。
1 目前電力企業財務管理信息化建設存在的問題
1.1 對企業財務管理信息化的認識不到位
財務管理信息化的重要組成部分是電算化,是指在財務管理中運用計算機網絡技術實現生產、管理、物流等部門財務狀況的體系化和共享化。近些年來,隨著電力企業資金重組、廠網分離,競價入網等系列改革,在電力企業的發展過程中財務信息化所起的作用越來越大。但是目前很多電力企業誤把財務信息化理解為財務電算化,財務管理信息化的中心成了核算管理,而對跨部門之間的信息交流較少,缺乏信息資源的共享,很多統計數據直接上報,缺乏不同部門之間的溝通和聯系,可是,對于電力企業來講,在電力產品從生產、輸送、配電和供電的整個過程中都需要各個部門的團結協作,而目前財務管理狀況相對孤立,這樣由于信息共享性不足就會給整個企業的統一調動帶來困難,企業領導在進行決策時也就不能綜合各方面進行分析、考慮,最終造成時間和精力的浪費,還可能導致決策的失誤。
1.2 缺乏科學有效的財務管理方法和理念
隨著網絡技術和計算機技術的發展,我國電力企業的信息化發展速度逐步加快,已經由業務核算為核心轉型為管理信息化的方向,這在一定程度上為財務管理信息化奠定了基礎。但是目前電力企業的財務部門的突出特點是信息不共享,事后算賬,這就導致相當多的財務人員整日忙忙碌碌,而對企業高層所關心的財務信息不能及時準確地提供出來,沒有有效、及時地共享事關重大的企業物流、人才流、資金流和信息流,只是簡單地進行錄入、記賬、報賬等工作。這就導致由于無法收到實時地動態信息,加大了決策層在進行決策時財務風險,采購成本較高,資金回籠不夠迅速,吞噬了企業的利潤,影響了企業的現金流和資金流,從而降低了企業的市場競爭力。
1.3 缺乏高端的財務管理信息化人才
財務管理人才的使用是信息化的關鍵,可是從目前的現狀來看,很多電力企業在財務管理信息化建設過程中重視硬件,忽略軟件建設。嚴重缺乏專業的財務管理信息化人才,即既懂信息化又懂財務管理,財務管理信息化建設中的人員大部分是從傳統財務管理部門中直接調用過來,而傳統的財管人員由于自身電算化水平有限,對一些數據的整合和分析不能很好地實施,計算機的操作水平也不夠高。而財務管理信息化建設屬于技術密集型行業,這些傳統財務人員顯然不適合信息化的運行規則。財務信息化管理就是需要將財務管理和信息化相融合,如果只懂信息化或者只懂財務管理,那么會導致兩個部門的人員手忙腳亂,顧此失彼,長此以往,會嚴重阻礙電力企業財務管理信息化建設的進程。
2 提高電力企業財務管理信息化建設的對策
目前我國電力企業的財務管理改革逐步推進,信息化管理給財務工作帶來了很大的便利,電力企業的高層領導越來越重視信息化的作用,主要可以從以下幾個方面解決電力企業財務管理信息化建設過程中出現的問題。
2.1 加強對財務管理信息化的認識和重視
在信息技術高速發展的今天,知識經濟瞬息萬變,要使電力企業在國際競爭的大環境下獲得成功,就要在經營管理時運用信息化的方法和理論,樹立信息化財務管理的理念。電力企業的各項工作需要在信息分析的基礎上進行,電力企業的領導應加強對財務管理信息化作用的認識,重視財務管理信息化建設,提升企業的財務管理水平。將企業財務管理信息化建設納入到企業發展的計劃中來,因為迅速、全面、準確地搜集數據信息能夠不僅能夠對企業的內部財務狀況進行有效管理,還能夠對資金的使用狀況進行實時監控,電力企業要想獲得高效的資金運作機制,就要實現財務管理的信息化,這樣才能不斷提高企業的財務管理水平,從而有利于企業的長遠發展,增強電力企業參與國際競爭的實力。
2.2 財務管理要以信息化為核心
電力企業在市場經濟環境下,其財務管理應堅持以資金流量為對象,提升對管理信息化的認識,以信息化為方法,建立數據信息體系,將信息化管理作為財務工作的重點。此外,要將企業的財務管理納入體系當中,建立相關的財務管理信息體系,改變傳統財務管理中的“記賬”模式,加強各個部門之間數據信息的共享和溝通,推進電算化的進程,財務管理信息化不是僅僅指操作計算機來完成“記賬”、“報表”等工作,是利用網絡技術和計算機進行財務信息數據的收集、分析和管理。同時,確立信息建構的統一標準,這樣決策機構收到各部門的信息都是以一定的標準收集整理的,這樣就減少了決策機構在信息整理中所需要的時間,提高了工作效率。在此過程中,使財務部門不但收集了信息,也將各部門的信息進行整合、分析,從而真正將財務管理的信息化落到實處,提升財務部門工作效率的同時也能夠增強財務管理工作的實效性。
2.3 財務管理要采用高度集中模式
目前的財務管理的主要問題是信息間存在“孤島”現象,因此,實現信息的充分共享是財務管理的目標。電力企業必須要采取統一的調動,協同各部門處理信息,因為電力產品具有不可儲存的特點,從發電、輸電、到配電和供電的各個環節都需要高度集中進行管理,集中管理也應該應用到財務管理中去。實踐證明,采用高度集中的財務管理模式能夠實現管理方案、決策的價值最大化,高度集中的管理模式能夠準確、及時、完整地掌握企業集團或企業各部門的經營管理信息,可以高度集中地控制、配置和管理企業內部的各種信息和資源,從而做出及時、有效、科學的決策。高度集中的財務管理就是要實現信息集中,其目的是為了達到信息共享,以便更好地應對市場競爭,在內外部環境發生變化時,能夠實時做出有利于企業利益的重要決策,提高企業的核心競爭力和應變能力。隨著網絡技術和信息化的不斷發展,使企業集團內的財務數據和信息集中存放變成了可能,這樣就可以統一處理一些業務和數據,徹底解決了財務信息孤島的問題,更方便了財務主管或企業高層實時查詢數據信息、分析問題和指導工作,為企業領導更好地做出重大決策提供了便利。
2.4 培養高端的財務管理信息化人才
財務管理和技術更新的關鍵因素是人才的培養,目前我國的電力企業處在體制變革的重要時期,更要重視利用和引進高端人才。在財務人員的聘用方面,要關注那些既懂財務管理,又懂信息化,還具備創新頭腦的綜合型人才,建立適合企業發展的財務管理信息化系統。對于已招聘的員工,應加強對員工的培訓,主要包括電子商務技術和計算機應用能力的培訓。在培訓過程中,不是僅僅簡單傳授計算機的操作能力,而是要對員工的數據整合和分析能力著重培養。財務管理的信息化模式不再是簡單的“寫報表”、“記賬”,而是匯總、整理、分析、提煉已有的數據信息,其核心和重點任務在于“管理”。因此,電力企業在對財務人員的培訓過程中,要以培養員工的管理能力為重點,培養財務人員的信息安全能力、信息化應用技能,建立一支多學科、跨專業的綜合技術人才隊伍,為財務管理信息化建設提供人才基礎。電力企業還可以根據自身的實際情況,鼓勵高端、綜合型的財務技術人員自主開發一套財務軟件,適合企業自身的管理需要,這樣可以使企業的信息化改造的針對性更強。
2.5 建立全面管理、控制、評價和優化的財務信息系統
目前很多企業的財務管理手段落后,評價方式單一,這樣的財務管理不能很好的適用于不同類型的企業和不同部門的經營狀況。而財務部門的全面管理是指將優化企業的整體資源為目標,完整地配置、計量、記錄企業所有與財務狀況相關的業務資源和業務活動,并進行詳盡的核算、統計、分析、考核,以實現物流、資金流、信息流、增值流、工作流的統一管理。根據全面管理的思想,就要將公司發展的戰略戰策和每個時期的目標編制的各項預算分解到各項流程和作業當中,從而時刻控制預算和流程。并且從多層次、多角度對所有的業務數據和經濟活動進行分析、比較,查找出管理和控制的各種需要,從而建立不同的評價體系,適合不同類型的企業經營狀況和財務狀況,為領導的管理決策提供支持,從而提升企業在激烈的市場環境下的核心競爭力。
3 結語
總而言之,電力企業的財務管理具有自身的特點,在進行財務管理信息化建設過程中,要從電力企業的實際情況出發,探索出適合電力企業自身地財務管理模式,追求系統化、信息化和高端化為一體,以便在越來越激烈的市場競爭中嶄露頭角。
參考文獻:
[1]杜佳佳,宋照臣.我國電力企業財務管理信息化建設研究.科技創業月刊.2008(1).