急診科實習護士自我精選(九篇)
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第1篇：急診科實習護士自我范文
臨床實習是實習護士將課堂所學理論應用于工作實踐的重要過程，是實習護士角色轉(zhuǎn)變的重要環(huán)節(jié)，是其步入職業(yè)生涯的重要過渡期，同時也是護理教育所要求的必不可少的環(huán)節(jié)[1]。要成為一名合格的護理人員，除了具備扎實的專業(yè)理論基礎(chǔ)知識外，還應在臨床上接受大量的時間，將理論融入實際，如此才能較好地完成角色的轉(zhuǎn)變。而在此過程中，臨床帶教是幫助實習護士理論聯(lián)系實際的重要途徑，予以實習護士必要的指導與培養(yǎng)是臨床帶教的基本任務。因此，如何做好臨床帶教正是我院急診科向來都十分關(guān)注的問題。
1 制定完善的臨床帶教計劃
在實習護士進入急診科前，結(jié)合實綱制定完善的具有針對想的臨床帶教計劃，主要包括實習時間、實習內(nèi)容、每周達到的知識及技能目標、具體操作內(nèi)容等。在制定計劃時，應突出本科室的特色，應合理可行，體現(xiàn)出以帶教者為主導，以實習護士為學習主體的原則，同時還應讓實習護士提前了解實習計劃，以保證順利開展帶教工作，提高帶教的計劃性。
2 臨床帶教應注重溝通
溝通是建立信息交流的重要途徑，要圓滿地完成臨床帶教，就應該注重帶教者與實習護士、帶教者與患者、實習護士與患者三方的有效溝通[2]。帶教者對實習護士應語氣溫和、態(tài)度和藹，做到細心耐心，主動向?qū)嵙曌o士作自我介紹，記住每一位實習護士的名字，并且在帶教過程中能夠準確叫出。根據(jù)實習護士的個體特點，予以學習上、生活上的指導與關(guān)心，消除實習護士剛接觸臨床的陌生感。帶教者應傳授給實習護士必備的溝通技巧，鼓勵實習護士積極與患者進行接觸，變被動為主動，全面了解患者的身心狀況，學習體諒關(guān)懷患者，幫助患者保持愉悅的心情，這對實習護士取得患者的信任具有積極意義。當然，帶教者也應該注重與患者的交流溝通，實現(xiàn)言傳身教啟示學生的目的。
3 強化急診科室護士的培訓
急診科具有“急、危、繁、重、忙”的工作特點，護士的工作時常都很緊張迅速，這就要求急診科護士必須具有熟練的操作技巧，為實習護士起到表率作用[3]。指派急診科資歷老的護理經(jīng)驗豐富的護師定期組織學習，做到關(guān)懷學生、關(guān)心患者，盡職盡責。注重帶教者的理論水平與技能水平的提高，保證在搶救過程中發(fā)揮出高水平最大可能地讓患者的生命安全得到保障。指導實習護士在臨床工作中一切嚴格按照操作規(guī)程執(zhí)行，銘記搶救步驟，實現(xiàn)與醫(yī)師的無縫配合。
4 鼓勵實習護士的求知欲
實習護士需要輪換科室，在急診科的時間一般為4 w，對新來科室的實習護士來說，不乏存在以下心態(tài)[4]：①對環(huán)境制度陌生，畏怕科室接收的急重患者，尤其是多發(fā)傷等患者；②對急診搶救措施充滿疑難，感到難度大，不知如何下手，配合不佳等。針對這些情況，對剛到達科室的實習護士應熱情接待，給實習護士留下美好的印象，消除其存在的不良心理。同時，由帶教老師介紹相關(guān)制度、工作環(huán)境以及護士需達到的標準等，并對實習護士提出要求與期望。在對危重患者進行搶救時，帶教者要充分發(fā)揮出工作本色，搶救技術(shù)精湛、應急能力敏捷、沉著穩(wěn)定、熱情周到，讓實習護士領(lǐng)悟到護理工作的實質(zhì)，激發(fā)其求知欲。
5 對不同教育層次的實習護士展開分層帶教
在帶教過程中注重整體的同時也要注重個體，因此要全面做好對實習護士的評估工作，詳細了解實習護士對理論知識以及基本技能的掌握程度，從而根據(jù)此來制定針對性強的帶教計劃。帶教應因人施教，不可教條主義，應對本科、研究生學歷的實習護士側(cè)重點不同[5]。在臨床帶教過程中往往會發(fā)現(xiàn)，本科、研究生的實習護士對帶教者的教學方法與教學水平更為關(guān)注，而大專學歷的實習護士則對對帶教者的態(tài)度更為敏感。本科、研究生學歷的實習護士相對來說理論基礎(chǔ)知識比較強，語言表達更有優(yōu)勢，且心理素質(zhì)比較好，宣教能力比較強，但實際操作能力相對差一點。而大專學歷的實習護士與之相反，理論基礎(chǔ)知識、語言表達能力、宣教能力比較欠缺，但實際操作能力要更強一點。針對此，帶教工作就應對大專、本科研究生學歷的實習護士側(cè)重點不同。
6 急診患者接診、預診、搶救帶教
帶教過程中應教會實習護士如何對患者進行接診，如何明確判斷出患者的病情。詳細為實習護士講解應急處理原則，如何正確進行吸氧、止血、吸痰、心肺復蘇、洗胃、除顫等操作，讓實習護士學會正確使用搶救儀器，銘記注意事項。帶教者應通過實際病例進行演示，每周進行1次講課。要注重討論，由帶教者提出問題，實習護士回答，然后帶教者再進行操作解答等，并在實習護士出科之前對其進行理論及實際操作的考核，強化實習護士在科內(nèi)學到的知識與技能。
總之，臨床帶教是護理教學中的重要內(nèi)容，是實習護士角色轉(zhuǎn)變的重要環(huán)節(jié)，是其步入職業(yè)生涯的重要過渡期，對實習護士今后的整個職業(yè)生涯發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。要成為一名合格的護理人員，除了具備扎實的專業(yè)理論基礎(chǔ)知識外，還應在臨床上接受大量的時間，將理論融入實際，如此才能較好地完成角色的轉(zhuǎn)變。，臨床帶教是幫助實習護士理論聯(lián)系實際的重要途徑，予以實習護士必要的指導與培養(yǎng)是臨床帶教的基本任務。急診科因其特殊性，護士在進入科室之前應接受大量的臨床實踐，以更好地適應急診科的護理工作。
參考文獻：
[1]曾庭素，鄭熙琳，羅尋，等.在感染科如何做好臨床護生的帶教工作[J].醫(yī)學信息（中旬刊），2011，01（2）：264.
[2]唐春艷，郭培香，桑寶紅.如何做好臨床帶教[J].中國實用醫(yī)藥，2011，03（6）：260.
[3]楊小翠，石悅樂.如何做好臨床護理帶教工作[J].現(xiàn)代醫(yī)藥衛(wèi)生，2011，19（10）：3036-3038.
第2篇：急診科實習護士自我范文
轉(zhuǎn)眼間，一個多月的外科實習生涯已告一段落，在實習過程中，本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認真履行實習護士職責，以、***思想、***理論為指導，嚴格要求自己，尊敬師長，團結(jié)同學，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規(guī)范化，技能服務優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護理靈活化，愛心活動經(jīng)常化，將理論與實際相結(jié)合，并做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有措施、有記錄。實習期間，始終以“愛心、細心、耐心”為基本，努力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。
在外科的實習工作中，本人嚴格遵守科室制度，按時參加護理查房，熟悉病人病情。能正確回答帶教老師提問，規(guī)范熟練進行各項基礎(chǔ)護理操作及專科護理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴格執(zhí)行三查七對，及時完成交接-班記錄。能做好術(shù)前準備指導并完成術(shù)后護理及觀察。在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認真分析，及時解決，能熟練進行各項護理操作，對科室的急、危、老、重患者，能迅速熟悉病情并作出應對。通過學習，本人理論水平和實踐水平有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護士職責，不斷加強思想與業(yè)務學習，全面提高自身綜合水平，做一名合格的護士。
在帶教老師指導下嚴格執(zhí)行"三查七對"無菌操作技術(shù)，基本了解了內(nèi)科常見病的護理及護理操作。熟練掌握護理文件書寫，病情觀察等。希望在以后學習中能夠更完善自己。
帶教老師評語：該生在內(nèi)科實習期間，嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，工作積極主動，責任心強，基本掌握內(nèi)科常見病多發(fā)病的護理常規(guī)，較好完成實習計劃。
科室考核成績：考核評定;良
外科
實習內(nèi)容：熟悉外科常見病的診斷處理和手術(shù)適應癥。
個人自我鑒定：本人在外科實習期間，遵守醫(yī)院及科室各項規(guī)章制度，尊敬老師，工作積極，認真負責。熟悉掌握外科無菌技術(shù)操作，手術(shù)前備皮，術(shù)前術(shù)后護理，熟悉換藥，拆線，包扎，各種引流管與胃腸減壓的使用與裝置，掌握了外科常見器械，物品的清潔消毒，污染敷料的處理。希望在下一個科室學到更多知識，提高自己的能力。
帶教老師評語：該生在外科實習期間，嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，掌握了外科常見病的術(shù)前護理以及護理宣教，了解了心電監(jiān)護和各種儀器的使用，在帶教老師的指導下能完成各項技術(shù)操作，以及靜脈輸液，給氧，肌肉注射。科室考核成績：考核評定;良婦科
婦產(chǎn)科
實習內(nèi)容：掌握婦產(chǎn)科常見病的護理常規(guī)。
個人自我鑒定：本人在婦科實習期間，遵守醫(yī)院及科室各項規(guī)章制度，認真履行實習護士職責，嚴格要求自己。尊敬老師，團結(jié)同學，關(guān)心病人，不遲到早退。基本掌握常見病的護理常規(guī)及陰-道分娩，產(chǎn)程觀察處理。熟練掌握聽診胎心音，骨盆外測量，陰-道沖洗，灌腸。
帶教老師評語：該生在婦科實習期間，嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，尊敬老師，團結(jié)同學，基本掌握常見病的護理常規(guī)及陰-道分娩的基礎(chǔ)知識，在老師的指導下了解產(chǎn)前產(chǎn)后護理等知識，望能繼續(xù)努力，能爭取更大進步。
科室考核成績：考核評定;良
兒科
實習內(nèi)容：熟悉疾病的病因及臨床特點，了解其診療常規(guī)，常見急癥的處理方法。
個人自我鑒定：本人在兒科實習期間，遵守醫(yī)院及科室各項規(guī)章制度，尊敬老師，團結(jié)同學，關(guān)心病人，不遲到早退。在帶教老師的悉心指導下能完成生命體征的測量，新生兒的各項生活護理，以及新生兒培養(yǎng)箱，藍光箱，心電監(jiān)護儀的使用。希望在接下的科室能更完善自己，提高自己。
帶教老師評語：該生在婦科實習期間，嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，尊敬老師，團結(jié)同學。無菌觀念強，基本掌握兒科常見病的護理常規(guī)。
科室考核成績：考核評定;良
急診科
實習內(nèi)容：初步掌握各類急診病人的處理原則，護理實施及各項施救技術(shù)。
第3篇：急診科實習護士自我范文
實習內(nèi)容：熟悉外科常見病的診斷處理和手術(shù)適應癥。
個人自我鑒定：本人在外科實習期間，遵守醫(yī)院及科室各項規(guī)章制度，尊敬老師，工作積極，認真負責。在帶教老師指導下，熟練掌握外科無菌技術(shù)操作，手術(shù)前備皮，術(shù)前術(shù)后護理，熟悉換藥，拆線，包扎，各種引流管與胃腸減壓的使用與裝置，掌握了外科常見器械，物品的清潔消毒，污染敷料的處理。希望在下一個科室學到更多知識，提高自己的能力。
帶教老師評語：該生在外科實習期間，嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，熟練掌握了外科常見病的術(shù)前護理以及護理宣教，了解了心電監(jiān)護和各種儀器的使用，在帶教老師的指導下能完成各項技術(shù)操作，以及靜脈輸液，給氧，肌肉注射等，較好完成實習計劃。科室考核成績：考核評定；優(yōu)
內(nèi)科
實習內(nèi)容：學習并熟練應用護理程序?qū)ΤＲ姴。喟l(fā)病進行整體護理。
個人自我鑒定：本人在內(nèi)科實習期間，嚴格遵守醫(yī)院及科室管理制度，尊敬老師，工作積極，認真負責。在帶教老師指導下按時參加護理查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師提問，規(guī)范熟練進行各項基礎(chǔ)護理操作和專科護理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴格執(zhí)行"三查七對"無菌操作技術(shù)，及時完成護理記錄及交接班記錄。熟練掌握護理文件書寫，病情觀察等。希望在以后學習工作中能夠更完善自己。
帶教老師評語：該生在內(nèi)科實習期間，嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，工作積極主動，責任心強，熟練掌握內(nèi)科常見病多發(fā)病的護理常規(guī)，較好完成實習計劃。
科室考核成績：考核評定；優(yōu)
婦科
實習內(nèi)容：掌握婦產(chǎn)科常見病的護理常規(guī)。
個人自我鑒定：本人在婦科實習期間，遵守醫(yī)院及科室各項規(guī)章制度，認真履行實習護士職責，嚴格要求自己。尊敬老師，團結(jié)同學，關(guān)心病人，不遲到早退。基本掌握常見病的護理常規(guī)及陰道分娩，產(chǎn)程觀察處理。熟練掌握聽診胎心音，骨盆外測量，陰道沖洗，灌腸。
帶教老師評語：該生在婦科實習期間，嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，尊敬老師，團結(jié)同學，基本掌握常見病的護理常規(guī)及陰道分娩的基礎(chǔ)知識，在老師的指導下了解產(chǎn)前產(chǎn)后護理等知識，望能繼續(xù)努力，能爭取更大進步。
科室考核成績：考核評定；良
急診科
實習內(nèi)容：初步掌握各類急診病人的處理原則，護理實施及各項施救技術(shù)。
個人自我鑒定：本人在急診科實習期間，遵守醫(yī)院及科室各項規(guī)章制度，尊敬老師，工作積極，認真負責。熟練掌握了急診科常見病的護理常規(guī)及鼻飼，吸痰，給氧，洗胃，皮下注射，肌肉注射，靜脈注射，心電監(jiān)護等技術(shù)操作規(guī)程。
帶教老師評語：該生急診科實習期間，嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，工作積極，責任心強，尊敬老師，團結(jié)同學。熟練掌握急診科常見病的護理常規(guī)及鼻飼，吸痰，給氧，洗胃，皮下注射等技術(shù)操作，圓滿完成實習計劃。
科室考核成績：考核評定；優(yōu)
兒科
實習內(nèi)容：熟悉疾病的病因及臨床特點，了解其診療常規(guī)，常見急癥的處理方法。
個人自我鑒定：本人在兒科實習期間，遵守醫(yī)院及科室各項規(guī)章制度，尊敬老師，團結(jié)同學，關(guān)心病人，不遲到早退。在帶教老師的悉心指導下能完成生命體征的測量，新生兒的各項生活護理，以及新生兒培養(yǎng)箱，藍光箱，心電監(jiān)護儀的使用。希望在接下的科室能更完善自己，提高自己。
第4篇：急診科實習護士自我范文
急診工作是反映一個醫(yī)院整體醫(yī)療水平高低，急診科同時要擔任院前急救、院內(nèi)救治的任務。其職業(yè)的特殊性，決定了工作人員承受職業(yè)危害的可能性更大。隨著急救醫(yī)療的發(fā)展!急診護士的職業(yè)安全問題越來越引起人們的重視。現(xiàn)對急診科是各種潛在的職業(yè)危害因素進行分析，并提出相應的防范措施。
1 主要職業(yè)危害因素及原因
1.1 生理危害因素
1.1.1 診斷不明確的情況下，密切接觸病人，職業(yè)性感染風險高。急診科護士往往在病人沒有明確診斷的情況下，投入搶救，而且交通事故，自殺，暴力等惡性事件的搶救工作，在時間上不允許護士先采取充分的自我保護措施。有研究顯示[1]：流感、支原體感染的發(fā)生，常使護士的流感發(fā)生呈流行趨勢，特別是急診護士獲得性呼吸道感染的發(fā)生率較其他人群高出8.97倍。此外，護士因執(zhí)行治療、護理工作密切接觸病人及其血液、嘔吐物易受感染。因此，急診護士已成為醫(yī)院內(nèi)感染的高危人群和潛在的傳播途徑。
1.1.2 針刺傷 針刺傷是醫(yī)院最常見的職業(yè)危險因素，多種經(jīng)血液傳播的疾病經(jīng)此途徑傳播[2]。急診護士往往需要在短時間內(nèi)對診斷明確或不明確的病人進行搶救、治療，由于搶救時間緊急，更易發(fā)生針刺傷。護士工作顯得更加緊張，在建立靜脈通道、抽取血液標本、進行各種藥物注射過程中容易發(fā)生針刺傷。
1.2 心理、社會危害因素
1.2.1 急診科是醫(yī)院一個充滿焦慮、變化的場所，它存在許多刺激源，既影響病人又影響護士.有調(diào)查結(jié)果顯示[3]急診科護士身心健康水平低于非臨床護士，身心耗竭綜合征(BS)發(fā)病率較高，急診科護士身心健康水平與工作量、工作緊張程度、工作作環(huán)境氛圍、護患關(guān)系緊張程度、個人對角色的適應密切相關(guān)。
1.2.2 心理壓力。原因包括：①工作環(huán)境。急診科存在許多刺激，既影響病人又影響護士。護士經(jīng)常面臨急癥搶救、生離死別；護士還必須應對病人的憤怒、恐懼和悲傷等情緒變化。②倒班。頻繁而無休止地倒班，尤其是夜班攪亂了人的正常生理節(jié)律，使急診科護士長期處于“應激”狀態(tài)，易導致心理疲勞。③擔心差錯事故。
1.2.3 工作中來自病人和家屬的暴力。病人或家屬的個人素質(zhì)和修養(yǎng)參差不齊。有時為了一點點小事，對護士出言不遜，有的竟然大打出手，有時甚至是無理取鬧。美國科羅拉多州1997年的一項調(diào)查顯示，有32％的護士承認工作中遭受過暴力攻擊。2008年我院急診科就發(fā)生兩位護士被病人家屬傷害事件。
1．2.4 法律糾紛。隨著人們自身利益保護觀念的增強，尤其是人們法律意識的增強，護理人員稍有不慎或違背操作規(guī)程，就有可能引起病人的不滿和投訴，造成護患間的矛盾和糾紛。
2 防范對策
2.1 生理因素方面的防護
2.1.1 樹立全面防護的職業(yè)安全管理理念。在我國，衛(wèi)生行管人員普遍缺乏全面性防護的管理理念。比如護士操作戴手套有時候會被認為是怕臟，認為戴手套增加了醫(yī)院的醫(yī)療成本費用。而在國際上不少國家早在20世紀80年代對有潛在接觸病人血液、體液操作時要戴手套就已做了明確規(guī)定[4]。但時至今日，我們?nèi)詻]有相關(guān)政策出臺。衛(wèi)生行管人員應轉(zhuǎn)變觀念，使管理做到以人為本，尤其在針刺傷防護管理方法如大力推廣無針注射器等。 轉(zhuǎn)貼于
2.1.2 嚴格洗手 嚴格進行洗手是急診護士在繁忙的工作中，自我防護措施中最簡單而又難以很好執(zhí)行的一項控制感染的基本措施，有報道顯示護理人員實際洗手率為14.33%[5]。最好一人一手巾或消毒紙巾，改善洗手設(shè)備，備專用洗手池，改水龍頭為腳踏式或感應開關(guān)，節(jié)約時間并減少在開關(guān)水龍頭過程中對手的污染。
2.1.3 加強個人職業(yè)安全知識的教育和培訓，增強個人職業(yè)安全防護意識。在香港，政府成立了醫(yī)護服務業(yè)安全及健康委員會，確保管理人員及員工均知道本身在避免職業(yè)上危險及傷害方面的職責。但在我們內(nèi)地，臨床醫(yī)護人員所受的學校及在職教育都缺乏防護知識和全面防護概念的教育。
2.1.4 針刺傷的處理。在臨床護理操作過程中，如被疑為污染的針頭刺傷，立即輕輕將血從患處擠壓出來，緊急情況下，擠出血液后用清水沖洗。
2.2 心理、社會因素防護
2.2.1 心理壓力和疲勞導致護士身心疾病的增加，也是發(fā)生護理差錯最大隱患，應給予高度重視。同時，護理管理人員要引導護士保持積極向上、樂觀愉快的良好心境，優(yōu)化護士工作環(huán)境、適當調(diào)整班次、減輕工作負擔。組織開展一些有益于身心健康的娛樂活動，做到勞逸結(jié)合、適當放松。
2.2.2 注重情商的培養(yǎng) 急診護士遇到突發(fā)事件的概率較高，只有注重情商的培養(yǎng)，提高心理調(diào)適能力，才能提高對突發(fā)事件的判斷及應對能力，從根本上解決實際問題。
2.2.3 積極應對暴力 應對急診科工作場所暴力是全社會共同的任務，需要全方位的努力，建立登記和記錄暴力事件的制度。鼓勵和幫助護理人員人身受到傷害時尋找法律幫助。1993年美國加利福尼亞洲通過立法，對那些施加在醫(yī)務人員身上的暴力行為予以嚴懲。自此以后，在認識暴力危害與制定預防措施等方面有了一些進步，但是，全世界只有很少國家和地區(qū)像加利福尼亞一樣對暴力立法[6]
總之! 急診護士面臨的各種職業(yè)危害因既是客觀存在，又是可以預防的，隨著急救醫(yī)療的飛速發(fā)展，急診護士的社會職能越來越不可忽視，各級人員都應積極支持職業(yè)防范工作，急診護士才能保持健康的身心，以滿足人們?nèi)找嬖鲩L的健康需要。
參考文獻
[1] 張亞卓，王青，趙文靜.門急診醫(yī)護人員獲得性呼吸道感染的防護[J].中華護理雜志，1977.32(1):30.
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[4] 楊玉蓮．護士面臨的職業(yè)危害．國外醫(yī)學護理學分冊，2000，19(9)：434—435.
第5篇：急診科實習護士自我范文
急診科是診治和搶救病人的場所，急診科的醫(yī)護人員不僅要有良好的服務態(tài)度，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應急能力。下面就讓小編帶你去看看急診科護士長工作年終述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
急診科護士長年終述職報告120____年的工作已經(jīng)結(jié)束，在本年度的工作當中，醫(yī)院黨委領(lǐng)導認真組織學習貫徹落實黨的____大精神，在主任的領(lǐng)導下認真完成交代的各項工作任務，嚴格執(zhí)行各項護理制度和技術(shù)操作規(guī)程，做好查對及__工作，認真做好患者的基礎(chǔ)護理和心理護理等，在日常工作中不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)。現(xiàn)將本年度個人工作情況述職如下：
我是一名是護士長，一名管理者，也是急診護士們信賴的長輩，這就是的我對急診護士長這個崗位的理解。
急診科在這兩年來經(jīng)歷了快速的發(fā)展。在這兩年任期中，本人除了擔任急診護長還擔任醫(yī)院靜脈治療組組長，應急梯隊副隊長負責醫(yī)院應急梯隊培訓工作。在醫(yī)院最先開展PICC置管及維護技術(shù)、靜脈港置針及維護工作。協(xié)助護理部開展CRP培訓工作，在院內(nèi)主持開展了三項護理新技術(shù)。本年度我科急診診量：205281人次，較去年：+14%。危重病人搶救成功率：95%，較去年：+5.1%。
在急診這個特殊的崗位上我們要服務不同階層，病情不一的病人，也要經(jīng)常面對一些突發(fā)事件。這樣對急診醫(yī)護人員的素質(zhì)要求特別高，對急診管理者的綜合素質(zhì)要求更高。為此，我意識到?jīng)]有科學的管理，沒有清晰的流程及指引，急診同事很難在服務流程上的有更大的進步。在通過多次的崗位實踐后，我制定了救護車出車指引，急診時段接門診病人危急值報告處理流程，這些流程均是我們首先提出并制定流程的醫(yī)院。
輸液室每天接診病人非常多，以前因為輸液室硬件建設(shè)的原因。病人需要從藥房領(lǐng)藥后自己拿著藥到注射室排隊輸液。這樣病人自己拿著藥物，不但藥物質(zhì)量得不到保證，而且輸液安全也得不到有效的保證。我通過多方面論證，向醫(yī)院提出急診輸液室重新改造相關(guān)方案，以保證醫(yī)療質(zhì)量，及醫(yī)療安全。在20____年年底急診改造完成，我們對輸液流程進行整改，我們能為病人提供了更便捷的輸液服務。在此我要感謝護理部的幫助及西藥房孔主任對我們科工作的支持，雖然在我們工作的磨合期中出現(xiàn)了這樣及那樣的問題，但不可否認的是我們的護士對藥物說明書的重視，提高的用藥的安全性。
在急診擔任護長以來一直持之以恒以高標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，表現(xiàn)出強烈的事業(yè)感和高度的責任感。在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹?shù)膽B(tài)度。急診輸液室要面對不同專科，不同年資的醫(yī)生。面對一些不規(guī)范的處方，護長總會按照相關(guān)的規(guī)定及專業(yè)知識與醫(yī)生溝通。因為處事公平、公正、專業(yè)。使得門診醫(yī)生都信賴急診科這個團隊，信賴急診護長，使醫(yī)護之間溝通無限，合作無間。
在科室技術(shù)管理上，從開始的由我?guī)ьI(lǐng)科室的各項技術(shù)的開展，到現(xiàn)在建立了科室六大專業(yè)組。CPR搶救組、創(chuàng)傷組、輸液組、儀器組、服務組、院感組。每一組都具備自己組的專業(yè)特長，他們會及時對自己專業(yè)的知識進行更新。有新的知識時由該組組員及時進行練習及更新，然后在業(yè)務學習中負責講課、示范及技術(shù)的考核。這樣的一個管理方式，使我能完成急診繁重的業(yè)務及管理工作。我院的院前創(chuàng)傷搶救配合是佛山市首批掌握此項技術(shù)的醫(yī)院。我科護士能也掌握20____版CPR大搶救配合流程并有能力成為搶救過程中的。
在科室管理上，我科成為醫(yī)院現(xiàn)場管理的試點科室，經(jīng)過同事的努力成功通過醫(yī)院驗收，使科室管理更規(guī)范，而且在驗收以后還不斷的進步。
20____年獲得醫(yī)院三基知識及急救技能比賽總冠軍，女子籃球賽第一名，男子籃球賽第五名，護理部舉辦的“不良事件分析比賽”二等獎。“關(guān)愛生命、救在身邊”義工項目獲得了桂城街道優(yōu)秀義工項目。
20____年獲得醫(yī)院元宵烹飪比賽一等獎，4月我科被佛山市總工會評為“工人先鋒號”。此項獎項是本年度平洲獲得此項榮譽的集體。在10月份我科成功在南海區(qū)突圍而出，成為代表南海區(qū)創(chuàng)建佛山市青年文明號的兩個集體之一。本人也被共青團南海區(qū)團委評為“青年崗位能手”。
在此我感謝我們急診的同事們，我們一起笑過，我們一起哭過，我們困難過，但是我們還是手牽著手走了過來。感謝幫助過我們的所有人。也感謝我是急診人，讓我學習，讓我思考，也讓我不斷的成長、成熟。
以上就是本年度個人述職報告，不當之處還請領(lǐng)導批評指正。
急診科護士長年終述職報告220____年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，一年來，在院領(lǐng)導和護理院長及科護士長的領(lǐng)導、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，完成了20____年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1～2次，并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交__制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學習護士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展__，學習結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、專科知識、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1～2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(______)、二等獎(______、______)、三等獎(______)分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：
病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交__制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內(nèi)感染管理
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。
急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。
急診科護士長年終述職報告3各位領(lǐng)導、各位同事：
你們好!
我叫，年從畢業(yè)后，加入醫(yī)院這個大家庭。先后在和工作余年。年開始，擔任急診科護士長，在這期間，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在急診科室領(lǐng)導與同事們的關(guān)心幫助及共同努力下，我急診科室工作取得了良好的成績，全年無安全事故發(fā)生，按時完成了醫(yī)院規(guī)定的各項工作指標，工作得到了醫(yī)院的肯定與病友的好評。現(xiàn)在我將這期間的工作向大家做個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
一、努力帶好隊伍，提高急診科室凝聚力，促服務質(zhì)量提升
為了扎實帶好隊伍，把工作做細、做實，促進工作水平提高，在工作中，根據(jù)大家不同的特點，合理安排工作，有條不紊地把預定的工作目標逐一實現(xiàn);時刻注重發(fā)現(xiàn)隊伍中的每一個成員的優(yōu)點，及時給予表揚，對工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷，及時予以指出，努力提高她們工作的主動性與積極性，讓她們自覺改進工作中存在的不足，讓她們發(fā)揮自己最大的潛能，更好地為患者服務。
同時，我注重私下交流，在生活上關(guān)心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，用心來靠近大家，用人格來感染大家，帶動全急診科室人員，在思想上提高自己，在業(yè)務上鍛造自己，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍。
二、積極主動創(chuàng)新工作，不斷提升服務水平
(一)加強對護理質(zhì)量管理
加強護理質(zhì)量管理不是一朝一夕能促成的，需要嚴格行為規(guī)范要求護理人員，杜絕因個人原因出現(xiàn)的影響護理質(zhì)量的問題出現(xiàn)。例如：護理人員將私人情緒帶入工作對病患出現(xiàn)叨念、不耐煩等情緒;護理人員因為個人疏忽，導致的對病患的護理不到位產(chǎn)生的不良后果等。
嚴格考核護理技術(shù)操作水平平均成績、急救物品完好率、病人對護理工作滿意率等成績，要求急診科室成員做到規(guī)范化操作，嚴格按照護理質(zhì)量三級管理體系開展質(zhì)量管理工作，杜絕個人因素的出現(xiàn)導致護理質(zhì)量的降低;不斷地進行護理質(zhì)量管理教育，使提高和保證護理質(zhì)量成為每個護士的自覺行為;召開會議，討論總結(jié)質(zhì)量管理經(jīng)驗，不斷修訂、完善質(zhì)控辦法，并對措施落實情況做好追蹤評價，急診科室嚴格將評價與績效掛鉤，并在每月質(zhì)量分析會上進行通報和反饋……
經(jīng)過一段時間的監(jiān)察和督導，我院護理質(zhì)量得到大大提高，患者對院、護理人員的滿意度也得到了提升。
(二)注重加強護患溝通、減少護理安全事故
護患溝通是收集病人資料的一種重要手段，但是往往由于總總原因?qū)е聹贤ㄊ Ｔ诖隧椈A(chǔ)之上，主要做了一下幾個方面的改良工作：
一是加強護士職業(yè)道德修養(yǎng)。護士在護患溝通成功與否中占了很大的決定作用，通過加強護士再教育、溝通技巧的培養(yǎng)等方式、定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，促進工作的開展和提升，逐步緩和護患溝通氣氛，真正做到想病人所想急病人所急。
二是加大安全事故防范措施。加強護理的風險管理，在急診科室內(nèi)進行護理安全教育、規(guī)范護士操作流程，提高急診科室成員的風險意識，從根源上解決問題。
落實各項檢查嚴把質(zhì)量關(guān)，在第一時間了解患者的情況。對于藥物的使用情況，做到先詳細了解藥物，準確把握用藥量和藥瓶不良反映的情況，精良規(guī)范用藥品種，延長藥品更換周期。
建立健全質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，預防因監(jiān)管不到位出現(xiàn)的病患跌倒、猝死等事故的發(fā)生。在就診高峰時段，設(shè)立引導分流的應急方案，預防因病患過于集中導致的意外事故的發(fā)生;對護理的重點人群，如因年紀過大的老年人，我們要加強護理力度，做到凡事在與受控范圍內(nèi)進行，避免因老年人記憶力減退或聽力降低出現(xiàn)的用藥隱患……
三、配合醫(yī)院，為評審二甲醫(yī)院積極準備
醫(yī)院的更好發(fā)展，是帶動我們醫(yī)護人員一起騰飛的跑道。年月，我院申請審定二級醫(yī)院資格，這是院的年度大事，直接關(guān)系到我院醫(yī)療服務水平的提高，服務條件的完善，也關(guān)系著全縣人民健康水平的提升。
二甲的評定標準較為嚴格，評定團檢查力度很大，這就要求我們?nèi)阂黄穑谧龊帽緧徆ぷ鞯耐瑫r，為院申請二甲添磚添瓦。作為護士長，主要從急救安排、護理管理和急診科室思想政治工作上面做相應措施，以二甲醫(yī)院標準嚴格要求急診科室。急診科室人員也在此時從各方面努力，為配合醫(yī)院加班加點進行，堅持以質(zhì)量優(yōu)先、保質(zhì)保量的完成日常的、和,做到是醫(yī)師的好幫手，值得病患相信的好能手。在工作中取得比以往更加出色的成績，在實現(xiàn)自己的人生價值的同時為醫(yī)院建設(shè)做出了應有的貢獻。現(xiàn)如今，評定已經(jīng)通過，但是急診科室成員依然繼續(xù)保持工作質(zhì)量，以飽滿的熱情投入在護理的工作中、立足在自己的崗位。
四、下一步工作思路
(一)急診科室護理隊伍建設(shè)團隊精神
在競爭激烈的形勢下，只有不斷的學習，才能不斷進步，才能使自己在競爭中不斷前進，不斷適應時代的發(fā)展。在這任職期間，我時刻注意加強學習，不斷提高自己的業(yè)務水平和政治素質(zhì)。
在注重自己學習的同時，我了注意加強隊伍學習，不斷提高隊伍素質(zhì)。一方面定期組織護理人員進行業(yè)務學習，強化三基本訓練，并學習新業(yè)務、新知識、新技術(shù)，努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平。通過組織學習與自我學習相結(jié)合，在臨床實際技能和參加醫(yī)院組織業(yè)務學習的輔助下，加大對護理人才的培養(yǎng)。另一方面注意加強護理梯隊建設(shè)。積極開展提升整體護理人員綜合素質(zhì)的培訓課程，不僅有理論知識，同時還設(shè)立操作，人文知識的培訓，每季開展一次，來促進護理人員專業(yè)技能的提升。以護士條例為指導，結(jié)合醫(yī)療實際情況配備護理人員。學習醫(yī)療扶持的形式建立護理一對一的幫助模式，上級醫(yī)院的高級護理人員扶持提高社區(qū)護理服務的綜合能力。搭建各式平臺促進護理人才的成長，成熟。
(二)提高中醫(yī)護理內(nèi)涵，提高臨床護理質(zhì)量管理
為順應公立醫(yī)院改革開展中醫(yī)非藥物診療手段，組織急診科室人員溫習三伏貼、針灸、神燈、電針、溫針灸、穴位刺絡、拔罐等治療手法，在越來越為群眾認可的同時能夠述廉操作，方便了當?shù)厝罕娋歪t(yī)。
一是制定并實施中醫(yī)護理計劃，使中醫(yī)護理操作更加規(guī)范，特色更加濃厚。二是深入開展護理新業(yè)務、新技術(shù)培訓。三是加大中醫(yī)護理操作項目的創(chuàng)新研究和開發(fā)。
護理質(zhì)量是護理管理的核心，直接關(guān)系到我院的經(jīng)濟效益。這就要求我們遵循以病人為中心的原則;堅持預防為、主防治結(jié)合，杜絕不安全因素;加強系統(tǒng)管理。
(三)新階段，機遇與挑戰(zhàn)并存
目前，二甲醫(yī)院的申請成功無疑是一把雙刃劍，既需要我們嚴肅對待工作，也需要在做好工作的同時尋求突破。
回顧工作，在取得了諸多成績的同時我們也面臨著新的挑戰(zhàn)。在以后的工作中，隨著就診人數(shù)的增加，醫(yī)院如何提升品牌效益，急診科室要如何配合這都是值得我們思考的問題。隨著品牌的提升，社會的必然會加大對醫(yī)院的監(jiān)管，急診科室作為醫(yī)院的重要組成部分，急診科室工作也要逐漸走向完美。
我相信在上級領(lǐng)導的殷切關(guān)懷下，在各位專家的大力支持、幫助下，護理工作在2014年一定會取得圓滿的成功，我本人也將用自己勤勞的雙手帶動急診科室一起蕩起醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的雙槳，為打造安全、和諧、繁榮、昌盛的美好明天奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ)。在各位領(lǐng)導的關(guān)心指導下積極做好自身工作，創(chuàng)造醫(yī)院更加美好、更加璀璨的未來!
急診科護士長年終述職報告420____度，本人在醫(yī)院黨總支的領(lǐng)導下，堅持____重要思想為指導，全面樹立和落實科學發(fā)展觀，“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”，加強醫(yī)院管理，改善服務態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，堅持把追求社會效益，維護群眾利益放在第一位，認真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了急診科護士長的崗位職責。
一、加強學習，提高素質(zhì)
一年來，本人能夠積極參加醫(yī)院組織的政治理論學習活動，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工作有機結(jié)合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。特別是通過參加醫(yī)院組織的各項評比活動，對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、加強培訓，提高能力
急診科是診治和搶救病人的場所，所以，僅有良好的服務態(tài)度是遠遠不夠的，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應急能力。對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個醫(yī)務人員認真鉆研業(yè)務。自己能夠熟練掌握科室各種搶救儀器和搶救技術(shù)。組織科內(nèi)同事不定期定期的業(yè)務學習及加強各種急救技術(shù)的培訓。如心肺復蘇術(shù)、機械通氣、心電監(jiān)護、電復律、除顫、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作。積極對急、危、重、疑難病人的搶救，充分發(fā)揮科副主任業(yè)務指導作用，每天親自參加查房，對相關(guān)病例及時進行業(yè)務討論，堅持學習急危重科學理論研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務水平的不斷提高。堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，堅持抓好院前急救這項工作，嚴格急診出診制度，院前急救24小時待命，組織安排專人急診出診，制定有急診綠色通道總體方案，如遇急、危、重病人，一律實行急診綠色通道，已做到先行搶救，而后補辦各種手續(xù)。堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項醫(yī)療工作的質(zhì)量，受到了患者的好評。同時，加強傳染病防治知識的培訓，認真細致診治每個病人，尤其是發(fā)熱病人，才能確實做到及時發(fā)現(xiàn)，及時報告，及時隔離，及時治療。
三、規(guī)范管理，服務人民
在今年的工作中抓門診的勞動紀律，使門診避免了遲到早退現(xiàn)象，并且從自己帶頭做起，使現(xiàn)在門診基本保證了病人隨到隨看。同時完善工作制度保證工作順利進行急診科室人員少，排班困難，休息日少，在這較困難的情況下，積極和值班人員協(xié)商解決，并且要求值班人員值好班，在科室人員的理解和配合下，急診科室才能按部就班開展，更好的讓急診科服務于廣大人民。今后本人一定會發(fā)揮成績，克服不足，以對黨和人民負責的態(tài)度，在維護醫(yī)院大的利益前提下，進一步解放思想，保持高昂的斗志，旺盛的工作熱情，努力拼搏，為發(fā)展壯大盡心盡力，做出更大貢獻，團結(jié)同志，尊重患者，不為名，不為利，當一個默默無聞的好配角，最后再次感謝院領(lǐng)導對我的信任和厚愛。
急診科護士長年終述職報告520____年，本人在醫(yī)院、護理部及科室領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力指導下，通過科室全體醫(yī)護人員的共同努力，逐步完善急診科各種工作流程，逐步提升護理工作質(zhì)量，較好的完成了各項護理工作任務。現(xiàn)將20____年的工作匯報如下：
一、嚴于律己，重視自身素質(zhì)的提高
1.自覺遵守醫(yī)院及科室的各種規(guī)則制定及操作流程，抵制行業(yè)不正之風，堅持潔身自好，牢固樹立全心全意為人民服務的思想。
2.認真學習專業(yè)及管理知識，經(jīng)過努力，順利完成了護理專升本的學習課程，通過參加各種學習班、閱讀課外書籍等多渠道提高自己的急診專業(yè)和管理水平，重視與區(qū)內(nèi)外急診護理同行的交流，虛心請教，取長補短。
二、加強護理管理工作，認真履行崗位職責
1.積極配合科主任做好科室病區(qū)的管理工作，嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項核心制度及科室各種規(guī)則制度，在科室全體護理人員共同努力下，本年度無護理差錯及事故發(fā)生。
2.積極完善和配合醫(yī)院執(zhí)行急診各種流程及制度的落實。
如急診外傷病人的處理流程、急診科“三無”病人的登記、急診無專科診室病人的就診流程、急診發(fā)熱病人的就診流程等等，并能將在執(zhí)行過程中存在的問題及時反饋及時與相關(guān)部門進行溝通。針對新醫(yī)院布局，修訂了急診病人的就診流程，要求急診就診病人都要進行登記、分診、排號。執(zhí)行這流程后，加強了護士的責任心，提高了分診護士分診的準確率，能及時發(fā)現(xiàn)急危重癥的病人，并及時得到處理，同時診室的就診秩序得到了明顯的改善。
3.實行科內(nèi)層級管理，責任區(qū)護士小組長護士長的分層管理。
大膽使用護理骨干協(xié)助護士長進行科內(nèi)管理，并嚴格要求，其中2名護士走上了科內(nèi)小組長的管理崗位，在工作中能起到標兵的帶頭作用，在管理上能很好的配合護士長做好科內(nèi)的管理工作。
4.嚴格執(zhí)行醫(yī)療護理隱患報告制度，能及時將科室內(nèi)存在的多起醫(yī)療及護理隱患上報相關(guān)的部門，并能采取積極的應對措施。
本年度無醫(yī)療護理糾紛發(fā)生。
5.重視每一次檢查，在“百姓放心醫(yī)院檢查”“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”檢查活動中，都能認真對待，精心準備，檢查中得到了專家組對急診科護理工作的肯定，較好的完成了檢查任務。
6.節(jié)假日前重點對急救物品、藥品進行檢查，保證完好率為100%，同時做好應對各種突發(fā)事件人員的安排，保證了節(jié)假日期間工作有序進行。
7.在11月份受甲流影響，急診就診病人劇增，護理工作量增加，實行了護士彈性排班，加班加點，在全科護士共同努力下，保證了甲流期間各項護理工作的正常運行。
8.重視與相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)，提高工作的效率。
如急性心肌梗塞病人院前及院內(nèi)搶救時，盡量選擇左上肢進行穿刺的要求;對急診手術(shù)的病人，急診科護士與手術(shù)室護士交班的特殊要求等等，既可較少病人被反復穿刺的痛苦又可為病人的手術(shù)爭取了寶貴的時間。
三、強化護理人員服務意識，提升護理服務質(zhì)量
1.配合醫(yī)院開展窗口單位文明用語活動的同時還制定了分診、觀察室護士文明用語要求，嚴格要求，并能使用在實際工作中。
2.堅持正激勵與負激勵相結(jié)合，對病人寫信提名表揚護士服務主動、熱情的護士給予物質(zhì)獎勵，而對病人投訴的按相應的規(guī)定扣分及處理。
3.深入病房，了解病人的病情、心理需要，給予護士業(yè)務上的指導，及時發(fā)現(xiàn)護理或醫(yī)療糾紛的隱患，并能及時排除隱患。
四、加強急診專科護士培養(yǎng)，提高護理隊伍的整體素質(zhì)
1.每月能按計劃完成業(yè)務學習及護理查房，全年共完成16次業(yè)務學習，12次護理查房。
并組織進行了如何做好急診分診工作、如何與病人進行有效溝通進行了專題討論，并取得了良好的效果。
2.分層次對護士進行專科理論考試，每月進行基本、專科急救技能的培訓及考核，全年共進行理論考試12次，技能操作培訓及考核16項，合格率達100%。
3.積極參加和組織危重病人搶救及護理工作，指導護士危重病人的搶救工作，并幫助年輕護士搶救后理順搶救流程及注意事項，表揚做得好的一面，增強其自信心，并提出存在的問題，對年輕護士臨床搶救經(jīng)驗的積累起了很大的作用。
4.針對年輕護士小兒頭皮靜脈穿刺難的問題，安排了7名年輕護士輪轉(zhuǎn)輸液室提高小兒頭皮靜脈穿刺的技術(shù)。
下一步將計劃對年輕護士輪轉(zhuǎn)CCU、PICU、重癥病房等相關(guān)的科室。
5.加強了護士應對各種突發(fā)事件能力的培訓，完成了____病人的轉(zhuǎn)運流程的培訓及預演，急診科發(fā)生大批傷病人的處理流程的培訓。
其中成功應對突發(fā)事件38起，其中外傷25起，氣體中毒4起，食物中毒2起，其他7起。能在應對各種事件后中總結(jié)經(jīng)驗教訓，提高應對突發(fā)事件的能力。
6.選送了2名優(yōu)秀護士外出學習，拓寬眼界，學習新技術(shù);
鼓勵和組織護士積極參加醫(yī)院及護理部組織的各種活動，其中在四月份“三基”理論大賽及“5.12護士節(jié)”服裝展示大賽中分別獲得一等獎、二等獎的好成績。
五、抓好護理帶教工作，培養(yǎng)護生的實際操作能力
1.全年共帶教130實習生，其中本科實習生48人，大專生49人，中專生29人，助產(chǎn)4人，接收2名進修生，接受8名護理骨干的輪轉(zhuǎn)，完成教學講課18次，教學查房18次。
2.重視實習生溝通技巧及急救應急能力的培養(yǎng)，安排了體現(xiàn)急診科特色的教學講課如急診科護士的溝通技巧、急診分診護士的分診技巧、氣管插管的配合、急診常見病的搶救流程、心肺復蘇術(shù)操作等等。
六、存在的不足和今后努力的方向
第6篇：急診科實習護士自我范文
述職報告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領(lǐng)導考核和群眾監(jiān)督的一種應用文，具有匯報性、總結(jié)性和理論性的特點。下面就讓小編帶你去看看急診護士長年度工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
急診護士長述職報告1來急診工作一年多學到了很多知識，急診科作為醫(yī)院重要的科室之一。每天的就診病號有很多，包括很多重大搶救事故的，也有一些就診的病員，急診病人往往有著診斷不明，病情不請，變化迅速。
如果處理不當就不引起一些不必要的糾紛，醫(yī)患關(guān)系很緊張，病人及家屬很容易差生急躁，恐懼的情緒。我們要很好很耐心的給病人解答們在門診我經(jīng)常碰到不知所措的人，我總是不等他們詢問，而是主動問他們有什么需求，是否需要幫助。把被動變主動把在急診科，每日面臨病情危重、急、且病情復雜的就診患者，急診工作會出現(xiàn)緊張而繁亂的情況，此時護士又是首先與患者及其家屬的接觸者，而自身心理素質(zhì)的穩(wěn)定將直接影響就診者，進而影響著醫(yī)院搶救成功率，就要求我們必須頭腦清醒、有條不紊，善于從復雜的狀態(tài)中處理各種問題，作出最佳急救和護理方案，采取有效搶救措施，即在醫(yī)生未到達之前應積極主動地實施一些初步搶救措施，如建立靜脈通道、心肺復蘇、吸痰、吸氧、洗胃、傷口加壓包扎，骨折患肢石膏夾板的固定，術(shù)前準備心電監(jiān)護，以最快的速度嫻熟的技術(shù)做好進一步的準備。
嚴密觀察生命體征變化，及時準確地做好特護記錄。設(shè)法快速通知醫(yī)生，在醫(yī)生未到達之前護士應積極主動地做好上述工作，避免了搶救工作中的混亂局面，為危重患者贏得搶救間。
作為護理人員，不僅要有扎實的“三基”基礎(chǔ)，還要不斷學習，自我充電。在為病人輸液時要做到靜脈穿刺一針見血，盡量為病人減輕痛苦。想病人之所想，急病人之所急，把病人當作自己的親人。積極參加醫(yī)院及科里組織的業(yè)務學習，并認真做好筆記，不斷提高自己的理論水平。
當然工作中我仍有許多不足，熟練掌握了本專業(yè)的理論知識和操作技能，工作能獨立、熟練地完成。想做好一名急診科的護士需要扎實理論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗。能熟練地配合醫(yī)生完成對危重病人的搶救工作。
急診護士長述職報告220____年，本人在醫(yī)院、護理部及科室領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力指導下，通過科室全體醫(yī)護人員的共同努力，逐步完善急診科各種工作流程，逐步提升護理工作質(zhì)量，較好的完成了各項護理工作任務。現(xiàn)將20____年的工作匯報如下：
一、嚴于律己，重視自身素質(zhì)的提高
1.自覺遵守醫(yī)院及科室的各種規(guī)則制定及操作流程，抵制行業(yè)不正之風，堅持潔身自好，牢固樹立全心全意為人民服務的思想。
2.認真學習專業(yè)及管理知識醫(yī)學搜集整理，經(jīng)過努力，順利完成了護理專升本的學習課程，通過參加各種學習班、閱讀課外書籍等多渠道提高自己的急診專業(yè)和管理水平，重視與區(qū)內(nèi)外急診護理同行的交流，虛心請教，取長補短。
二、加強護理管理工作，認真履行崗位職責
1.積極配合科主任做好科室病區(qū)的管理工作，嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項核心制度及科室各種規(guī)則制度，在科室全體護理人員共同努力下，本年度無護理差錯及事故發(fā)生。
2.積極完善和配合醫(yī)院執(zhí)行急診各種流程及制度的落實。
如急診外傷病人的處理流程、急診科“三無”病人的登記、急診無專科診室病人的就診流程、急診發(fā)熱病人的就診流程等等，并能將在執(zhí)行過程中存在的問題及時反饋及時與相關(guān)部門進行溝通。針對新醫(yī)院布局，修訂了急診病人的就診流程，要求急診就診病人都要進行登記、分診、排號。執(zhí)行這流程后，加強了護士的責任心，提高了分診護士分診的準確率，能及時發(fā)現(xiàn)急危重癥的病人，并及時得到處理，同時診室的就診秩序得到了明顯的改善。
3.實行科內(nèi)層級管理，責任區(qū)護士小組長護士長的分層管理。
大膽使用護理骨干協(xié)助護士長進行科內(nèi)管理，并嚴格要求，其中2名護士走上了科內(nèi)小組長的管理崗位，在工作中能起到標兵的帶頭作用，在管理上能很好的配合護士長做好科內(nèi)的管理工作。
4.嚴格執(zhí)行醫(yī)療護理隱患報告制度，能及時將科室內(nèi)存在的多起醫(yī)療及護理隱患上報相關(guān)的部門，并能采取積極的應對措施。
本年度無醫(yī)療護理糾紛發(fā)生。
5.重視每一次檢查，在“百姓放心醫(yī)院檢查”“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”檢查活動中，都能認真對待，精心準備，檢查中得到了專家組對急診科護理工作的肯定，較好的完成了檢查任務。
6.節(jié)假日前重點對急救物品、藥品進行檢查，保證完好率為100%，同時做好應對各種突發(fā)事件人員的安排，保證了節(jié)假日期間工作有序進行。
7.在11月份受甲流影響，急診就診病人劇增，護理工作量增加，實行了護士彈性排班，加班加點，在全科護士共同努力下，保證了甲流期間各項護理工作的'正常運行。
8.重視與相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)，提高工作的效率。
如急性心肌梗塞病人院前及院內(nèi)搶救時，盡量選擇左上肢進行穿刺的要求;對急診手術(shù)的病人，急診科護士與手術(shù)室護士交班的特殊要求等等，既可較少病人被反復穿刺的痛苦又可為病人的手術(shù)爭取了寶貴的時間。
三、加強急診專科護士培養(yǎng)，提高護理隊伍的整體素質(zhì)
1.每月能按計劃完成業(yè)務學習及護理查房，全年共完成16次業(yè)務學習，12次護理查房。
并組織進行了如何做好急診分診工作、如何與病人進行有效溝通進行了專題討論，并取得了良好的效果。
2.分層次對護士進行專科理論考試，每月進行基本、專科急救技能的培訓及考核，全年共進行理論考試12次，技能操作培訓及考核16項，合格率達100%.
3.積極參加和組織危重病人搶救及護理工作，指導護士危重病人的搶救工作，并幫助年輕護士搶救后理順搶救流程及注意事項，表揚做得好的一面，增強其自信心，并提出存在的問題，對年輕護士臨床搶救經(jīng)驗的積累起了很大的作用。
4.針對年輕護士小兒頭皮靜脈穿刺難的問題，安排了7名年輕護士輪轉(zhuǎn)輸液室提高小兒頭皮靜脈穿刺的技術(shù)。
下一步將計劃對年輕護士輪轉(zhuǎn)CCU、PICU、重癥病房等相關(guān)的科室。
5.加強了護士應對各種突發(fā)事件能力的培訓，完成了甲型H1N1病人的轉(zhuǎn)運流程的培訓及預演，急診科發(fā)生大批傷病人的處理流程的培訓。
其中成功應對突發(fā)事件38起，其中外傷25起，氣體中毒4起，食物中毒2起，其他7起。能在應對各種事件后中總結(jié)經(jīng)驗教訓，提高應對突發(fā)事件的能力。
6.選送了2名優(yōu)秀護士外出學習，拓寬眼界，學習新技術(shù);
鼓勵和組織護士積極參加醫(yī)院及護理部組織的各種活動，其中在四月份“三基”理論大賽及“5.12護士節(jié)”服裝展示大賽中分別獲得一等獎、二等獎的好成績。
四、抓好護理帶教工作，培養(yǎng)護生的實際操作能力
1.全年共帶教130實習生，其中本科實習生48人，大專生49人，中專生29人，助產(chǎn)4人，接收2名進修生，接受8名護理骨干的輪轉(zhuǎn)，完成教學講課18次，教學查房18次。
2.重視實習生溝通技巧及急救應急能力的培養(yǎng)，安排了體現(xiàn)急診科特色的教學講課如急診科護士的溝通技巧、急診分診護士的分診技巧、氣管插管的配合、急診常見病的搶救流程、心肺復蘇術(shù)操作等等。
五、存在的不足和今后努力的方向
一年來，在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導下，在全科醫(yī)護人員的理解和支持下，做了一些應做的事情，還存在著一些不足：科研意識及能力有待提高;年輕護士的急救能力有待進一步提高。將在明年工作中將重點加強核心制度的學習及落實，嚴格護理管理，確保護理質(zhì)量;提高科研意識;細化和完善急診各種工作流程，為病人提供快捷、高效的服務;加強對年輕的急診護士急救能力培訓及考核。
在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員，在業(yè)務上做好大家的輔導員，扎扎實實抓學習，實實在在地做工作，努力讓急診科護理工作質(zhì)量再上一個臺階。
急診護士長述職報告320____年的工作已經(jīng)結(jié)束，在本年度的工作當中，嚴格執(zhí)行各項護理制度和技術(shù)操作規(guī)程，做好查對及接班工作，認真做好患者的基礎(chǔ)護理和心理護理等，在日常工作中不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)。現(xiàn)將本年度個人工作情況述職如下：
我是一名是護士長，一名管理者，也是急診護士們信賴的長輩，這就是的我對急診護士長這個崗位的理解。
急診科在這兩年來經(jīng)歷了快速的發(fā)展。在這兩年任期中，本人除了擔任急診護長還擔任醫(yī)院靜脈治療組組長，應急梯隊副隊長負責醫(yī)院應急梯隊培訓工作。在醫(yī)院最先開展PICC置管及維護技術(shù)、靜脈港置針及維護工作。協(xié)助護理部開展CRP培訓工作，在院內(nèi)主持開展了三項護理新技術(shù)。本年度我科急診診量：205281人次，較去年：+14%。危重病人搶救成功率：95%，較去年：+5.1%。
在急診這個特殊的崗位上我們要服務不同階層，病情不一的病人，也要經(jīng)常面對一些突發(fā)事件。這樣對急診醫(yī)護人員的素質(zhì)要求特別高，對急診管理者的綜合素質(zhì)要求更高。為此，我意識到?jīng)]有科學的管理，沒有清晰的流程及指引，急診同事很難在服務流程上的有更大的進步。在通過多次的崗位實踐后，我制定了救護車出車指引，急診時段接門診病人危急值報告處理流程，這些流程均是我們首先提出并制定流程的醫(yī)院。
輸液室每天接診病人非常多，以前因為輸液室硬件建設(shè)的原因。病人需要從藥房領(lǐng)藥后自己拿著藥到注射室排隊輸液。這樣病人自己拿著藥物，不但藥物質(zhì)量得不到保證，而且輸液安全也得不到有效的保證。我通過多方面論證，向醫(yī)院提出急診輸液室重新改造相關(guān)方案，以保證醫(yī)療質(zhì)量，及醫(yī)療安全。在20____年年底急診改造完成，我們對輸液流程進行整改，我們能為病人提供了更便捷的輸液服務。在此我要感謝護理部的幫助及西藥房孔主任對我們科工作的支持，雖然在我們工作的磨合期中出現(xiàn)了這樣及那樣的問題，但不可否認的是我們的護士對藥物說明書的重視，提高的用藥的安全性。
在急診擔任護長以來一直持之以恒以高標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，表現(xiàn)出強烈的事業(yè)感和高度的責任感。在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹?shù)膽B(tài)度。急診輸液室要面對不同專科，不同年資的醫(yī)生。面對一些不規(guī)范的處方，護長總會按照相關(guān)的規(guī)定及專業(yè)知識與醫(yī)生溝通。因為處事公平、公正、專業(yè)。使得門診醫(yī)生都信賴急診科這個團隊，信賴急診護長，使醫(yī)護之間溝通無限，合作無間。
在科室技術(shù)管理上，從開始的由我?guī)ьI(lǐng)科室的各項技術(shù)的開展，到現(xiàn)在建立了科室六大專業(yè)組。CPR搶救組、創(chuàng)傷組、輸液組、儀器組、服務組、院感組。每一組都具備自己組的專業(yè)特長，他們會及時對自己專業(yè)的知識進行更新。有新的知識時由該組組員及時進行練習及更新，然后在業(yè)務學習中負責講課、示范及技術(shù)的考核。這樣的一個管理方式，使我能完成急診繁重的業(yè)務及管理工作。我院的院前創(chuàng)傷搶救配合是佛山市首批掌握此項技術(shù)的醫(yī)院。我科護士能也掌握20____版CPR大搶救配合流程并有能力成為搶救過程中的領(lǐng)導者。
在科室管理上，我科成為醫(yī)院現(xiàn)場管理的試點科室，經(jīng)過同事的努力成功通過醫(yī)院驗收，使科室管理更規(guī)范，而且在驗收以后還不斷的進步。
20____年獲得醫(yī)院三基知識及急救技能比賽總冠軍，女子籃球賽第一名，男子籃球賽第五名，護理部舉辦的“不良事件分析比賽”二等獎。“關(guān)愛生命、救在身邊”義工項目獲得了桂城街道優(yōu)秀義工項目。
20____年獲得醫(yī)院元宵烹飪比賽一等獎，4月我科被佛山市總工會評為“工人先鋒號”。此項獎項是本年度平洲唯一獲得此項榮譽的集體。在10月份我科成功在南海區(qū)突圍而出，成為代表南海區(qū)創(chuàng)建佛山市青年文明號的兩個集體之一。本人也被共青團南海區(qū)團委評為“青年崗位能手”。
在此我感謝我們急診的同事們，我們一起笑過，我們一起哭過，我們困難過，但是我們還是手牽著手走了過來。感謝幫助過我們的所有人。也感謝我是急診人，讓我學習，讓我思考，也讓我不斷的成長、成熟。
以上就是本年度個人述職報告，不當之處還請領(lǐng)導批評指正。
急診護士長述職報告4各位領(lǐng)導、各位同事：
你們好!
我叫，年從畢業(yè)后，加入醫(yī)院這個大家庭。先后在和工作余年。年開始，擔任急診科護士長，在這期間，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在急診科室領(lǐng)導與同事們的關(guān)心幫助及共同努力下，我急診科室工作取得了良好的成績，全年無安全事故發(fā)生，按時完成了醫(yī)院規(guī)定的各項工作指標，工作得到了醫(yī)院的肯定與病友的好評。現(xiàn)在我將這期間的工作向大家做個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
一、努力帶好隊伍，提高急診科室凝聚力，促服務質(zhì)量提升
為了扎實帶好隊伍，把工作做細、做實，促進工作水平提高，在工作中，根據(jù)大家不同的特點，合理安排工作，有條不紊地把預定的工作目標逐一實現(xiàn);時刻注重發(fā)現(xiàn)隊伍中的每一個成員的優(yōu)點，及時給予表揚，對工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷，及時予以指出，努力提高她們工作的主動性與積極性，讓她們自覺改進工作中存在的不足，讓她們發(fā)揮自己最大的潛能，更好地為患者服務。
同時，我注重私下交流，在生活上關(guān)心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，用心來靠近大家，用人格來感染大家，帶動全急診科室人員，在思想上提高自己，在業(yè)務上鍛造自己，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍。
二、積極主動創(chuàng)新工作，不斷提升服務水平
(一)加強對護理質(zhì)量管理
加強護理質(zhì)量管理不是一朝一夕能促成的，需要嚴格行為規(guī)范要求護理人員，杜絕因個人原因出現(xiàn)的影響護理質(zhì)量的問題出現(xiàn)。例如：護理人員將私人情緒帶入工作對病患出現(xiàn)叨念、不耐煩等情緒;護理人員因為個人疏忽，導致的對病患的護理不到位產(chǎn)生的不良后果等。
嚴格考核護理技術(shù)操作水平平均成績、急救物品完好率、病人對護理工作滿意率等成績，要求急診科室成員做到規(guī)范化操作，嚴格按照護理質(zhì)量三級管理體系開展質(zhì)量管理工作，杜絕個人因素的出現(xiàn)導致護理質(zhì)量的降低;不斷地進行護理質(zhì)量管理教育，使提高和保證護理質(zhì)量成為每個護士的自覺行為;召開會議，討論總結(jié)質(zhì)量管理經(jīng)驗，不斷修訂、完善質(zhì)控辦法，并對措施落實情況做好追蹤評價，急診科室嚴格將評價與績效掛鉤，并在每月質(zhì)量分析會上進行通報和反饋……
經(jīng)過一段時間的監(jiān)察和督導，我院護理質(zhì)量得到大大提高，患者對院、護理人員的滿意度也得到了提升。
(二)注重加強護患溝通、減少護理安全事故
護患溝通是收集病人資料的一種重要手段，但是往往由于總總原因?qū)е聹贤ㄊ Ｔ诖隧椈A(chǔ)之上，主要做了一下幾個方面的改良工作：
一是加強護士職業(yè)道德修養(yǎng)。護士在護患溝通成功與否中占了很大的決定作用，通過加強護士再教育、溝通技巧的培養(yǎng)等方式、定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，促進工作的開展和提升，逐步緩和護患溝通氣氛，真正做到想病人所想急病人所急。
二是加大安全事故防范措施。加強護理的風險管理，在急診科室內(nèi)進行護理安全教育、規(guī)范護士操作流程，提高急診科室成員的風險意識，從根源上解決問題。
落實各項檢查嚴把質(zhì)量關(guān)，在第一時間了解患者的情況。對于藥物的使用情況，做到先詳細了解藥物，準確把握用藥量和藥瓶不良反映的情況，精良規(guī)范用藥品種，延長藥品更換周期。
建立健全質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，預防因監(jiān)管不到位出現(xiàn)的病患跌倒、猝死等事故的發(fā)生。在就診高峰時段，設(shè)立引導分流的應急方案，預防因病患過于集中導致的意外事故的發(fā)生;對護理的重點人群，如因年紀過大的老年人，我們要加強護理力度，做到凡事在與受控范圍內(nèi)進行，避免因老年人記憶力減退或聽力降低出現(xiàn)的用藥隱患……
三、配合醫(yī)院，為評審二甲醫(yī)院積極準備
醫(yī)院的更好發(fā)展，是帶動我們醫(yī)護人員一起騰飛的跑道。年月，我院申請審定二級醫(yī)院資格，這是院的年度大事，直接關(guān)系到我院醫(yī)療服務水平的提高，服務條件的完善，也關(guān)系著全縣人民健康水平的提升。
二甲的評定標準較為嚴格，評定團檢查力度很大，這就要求我們?nèi)阂黄穑谧龊帽緧徆ぷ鞯耐瑫r，為院申請二甲添磚添瓦。作為護士長，主要從急救安排、護理管理和急診科室思想政治工作上面做相應措施，以二甲醫(yī)院標準嚴格要求急診科室。急診科室人員也在此時從各方面努力，為配合醫(yī)院加班加點進行，堅持以質(zhì)量優(yōu)先、保質(zhì)保量的完成日常的、和,做到是醫(yī)師的好幫手，值得病患相信的好能手。在工作中取得比以往更加出色的成績，在實現(xiàn)自己的人生價值的同時為醫(yī)院建設(shè)做出了應有的貢獻。現(xiàn)如今，評定已經(jīng)通過，但是急診科室成員依然繼續(xù)保持工作質(zhì)量，以飽滿的熱情投入在護理的工作中、立足在自己的崗位。
四、下一步工作思路
(一)急診科室護理隊伍建設(shè)團隊精神
在競爭激烈的形勢下，只有不斷的學習，才能不斷進步，才能使自己在競爭中不斷前進，不斷適應時代的發(fā)展。在這任職期間，我時刻注意加強學習，不斷提高自己的業(yè)務水平和政治素質(zhì)。
在注重自己學習的同時，我了注意加強隊伍學習，不斷提高隊伍素質(zhì)。一方面定期組織護理人員進行業(yè)務學習，強化三基本訓練，并學習新業(yè)務、新知識、新技術(shù)，努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平。通過組織學習與自我學習相結(jié)合，在臨床實際技能和參加醫(yī)院組織業(yè)務學習的輔助下，加大對護理人才的培養(yǎng)。另一方面注意加強護理梯隊建設(shè)。積極開展提升整體護理人員綜合素質(zhì)的培訓課程，不僅有理論知識，同時還設(shè)立操作，人文知識的'培訓，每季開展一次，來促進護理人員專業(yè)技能的提升。以護士條例為指導，結(jié)合醫(yī)療實際情況配備護理人員。學習醫(yī)療扶持的形式建立護理一對一的幫助模式，上級醫(yī)院的高級護理人員扶持提高社區(qū)護理服務的綜合能力。搭建各式平臺促進護理人才的成長，成熟。
(二)提高中醫(yī)護理內(nèi)涵，提高臨床護理質(zhì)量管理
為順應公立醫(yī)院改革開展中醫(yī)非藥物診療手段，組織急診科室人員溫習三伏貼、針灸、神燈、電針、溫針灸、穴位刺絡、拔罐等治療手法，在越來越為群眾認可的同時能夠述廉操作，方便了當?shù)厝罕娋歪t(yī)。
一是制定并實施中醫(yī)護理計劃，使中醫(yī)護理操作更加規(guī)范，特色更加濃厚。二是深入開展護理新業(yè)務、新技術(shù)培訓。三是加大中醫(yī)護理操作項目的創(chuàng)新研究和開發(fā)。
護理質(zhì)量是護理管理的核心，直接關(guān)系到我院的經(jīng)濟效益。這就要求我們遵循以病人為中心的原則;堅持預防為、主防治結(jié)合，杜絕不安全因素;加強系統(tǒng)管理。
(三)新階段，機遇與挑戰(zhàn)并存
目前，二甲醫(yī)院的申請成功無疑是一把雙刃劍，既需要我們嚴肅對待工作，也需要在做好工作的同時尋求突破。
回顧工作，在取得了諸多成績的同時我們也面臨著新的挑戰(zhàn)。在以后的工作中，隨著就診人數(shù)的增加，醫(yī)院如何提升品牌效益，急診科室要如何配合這都是值得我們思考的問題。隨著品牌的提升，社會的必然會加大對醫(yī)院的監(jiān)管，急診科室作為醫(yī)院的重要組成部分，急診科室工作也要逐漸走向完美。
我相信在上級領(lǐng)導的殷切關(guān)懷下，在各位專家的大力支持、幫助下，護理工作在2014年一定會取得圓滿的成功，我本人也將用自己勤勞的雙手帶動急診科室一起蕩起醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的雙槳，為打造安全、和諧、繁榮、昌盛的美好明天奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ)。在各位領(lǐng)導的關(guān)心指導下積極做好自身工作，創(chuàng)造醫(yī)院更加美好、更加璀璨的未來!
急診護士長述職報告520____度，本人在醫(yī)院黨總支的領(lǐng)導下，“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”，加強醫(yī)院管理，改善服務態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，堅持把追求社會效益，維護群眾利益放在第一位，認真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了急診科護士長的崗位職責。
一、加強學習，提高素質(zhì)
一年來，本人能夠積極參加醫(yī)院組織的政治理論學習活動，堅持學以致用、用有所成的'原則，把學習與工作有機結(jié)合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。特別是通過參加醫(yī)院組織的各項評比活動，對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、加強培訓，提高能力
急診科是診治和搶救病人的場所，所以，僅有良好的服務態(tài)度是遠遠不夠的，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應急能力。對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個醫(yī)務人員認真鉆研業(yè)務。自己能夠熟練掌握科室各種搶救儀器和搶救技術(shù)。組織科內(nèi)同事不定期定期的業(yè)務學習及加強各種急救技術(shù)的培訓。如心肺復蘇術(shù)、機械通氣、心電監(jiān)護、電復律、除顫、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作。積極對急、危、重、疑難病人的搶救，充分發(fā)揮科副主任業(yè)務指導作用，每天親自參加查房，對相關(guān)病例及時進行業(yè)務討論，堅持學習急危重科學理論研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務水平的不斷提高。堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，堅持抓好院前急救這項工作，嚴格急診出診制度，院前急救24小時待命，組織安排專人急診出診，制定有急診綠色通道總體方案，如遇急、危、重病人，一律實行急診綠色通道，已做到先行搶救，而后補辦各種手續(xù)。堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項醫(yī)療工作的質(zhì)量，受到了患者的好評。同時，加強傳染病防治知識的培訓，認真細致診治每個病人，尤其是發(fā)熱病人，才能確實做到及時發(fā)現(xiàn)，及時報告，及時隔離，及時治療。
第7篇：急診科實習護士自我范文
護理專業(yè)學校急重癥專科護士培養(yǎng)可行性存在問題急重癥專科護士是指在護理的急重癥專科領(lǐng)域有較高的理論水平和實踐能力，專門從事該專業(yè)護理的臨床護士。
1急重癥專科護士崗位需求分析
1.1重癥監(jiān)護專科護士
參調(diào)的30家醫(yī)院中重癥科共有411張床位，重癥科在編護理人員176人，編外護理人員308人。按照衛(wèi)生部要求，重癥醫(yī)學科的護理人員與床位比例應為2～3U1，按此標準我省重癥醫(yī)學科的護理人員與床位比例為1.2U1，遠遠達不到標準。從重癥專科護士未來3～5年規(guī)劃需求的調(diào)查表中得知，未來3～5年醫(yī)院對重癥專科護士的需求量為399～955人。
1.2急診專科護士
30家醫(yī)院中急診科有480張床位，急診科在編護理人員有280人，編外護理人員有398人。其專科護理人員與床位比為1.4U1，其中，三年資以下護士為178人，占26%，由此看出，急診科護理人員的人員及結(jié)構(gòu)均不達標。從急診專科護士未來3～5年規(guī)劃需求的調(diào)查表中得知，未來3～5年醫(yī)院對急診專科護士的需求量為600～1000人。
2急重癥專科護士培養(yǎng)模式
2.1培養(yǎng)對象
參調(diào)的30家醫(yī)院中，共發(fā)放調(diào)研問卷表700份，收回658份，有效問卷649份，調(diào)研表中涉及的培養(yǎng)對象包括護理專業(yè)中職學生、中職推優(yōu)的高職學生、高考錄取的護理專科學生及護理本科學生，其中，選擇中職推優(yōu)的高職學生占82%，其原因為中職推優(yōu)的高職學生在中職階段便經(jīng)過了系統(tǒng)的理論知識學習及臨床實習鍛煉，在高職階段進行專科護士培養(yǎng)無論從理論方面還是臨床技能方面以及職業(yè)素養(yǎng)認知方面都有較強的優(yōu)勢。
2.2培養(yǎng)目標
面向?qū)？谱o理的社會需求，培養(yǎng)學生在掌握基礎(chǔ)護理基本理論知識及專業(yè)技能的基礎(chǔ)上，提升急重癥監(jiān)護護理的專科護理能力，使學生具有良好的職業(yè)道德、人文素養(yǎng)、實踐能力和創(chuàng)新精神，能在急重癥專科護理職業(yè)工作中按職業(yè)要求承擔護理職業(yè)的方法能力、專業(yè)能力，適應職業(yè)生涯發(fā)展和變化的能力。畢業(yè)后能在各級醫(yī)療、預防、保健機構(gòu)從事急重癥護理，具有終身發(fā)展能力的知識型、發(fā)展型技能人才。
2.3人才培養(yǎng)規(guī)格
2.3.1職業(yè)素質(zhì)標準
具有自我的職業(yè)生涯規(guī)劃能力；具有較強的執(zhí)行能力，能獨立完成急重癥崗位工作；具有人文關(guān)懷精神，遵守行業(yè)道德行為規(guī)范，有良好的心理素質(zhì)；具有團結(jié)合作精神，能與同事互助合作，在護理團隊中起到應有的作用；具有自主學習能力，能分析自己的不足，不斷提升自己。
2.3.2專業(yè)知識標準及能力標準
掌握急重癥護理工作內(nèi)涵及流程；掌握急重癥醫(yī)院感染預防與控制原則；掌握急、危、重癥患者的急救、護理、監(jiān)護技術(shù)及護理操作技術(shù)；掌握急重癥各種搶救設(shè)備、物品、藥品的應用和管理；掌握急重癥患者心理護理要點及溝通技巧。
2.4課程結(jié)構(gòu)及教學進度安排
2.4.1教學時間安排
3年共計131周。第1學期教學周為16周，入學教育及軍訓2周，考核2周。第2、3、6學期各為20周，其中教學18周，考核2周。第4～5學期學生進行臨床實習50周。
2.4.2課程模塊設(shè)置
課程模塊設(shè)置由5個模塊構(gòu)成U基本素質(zhì)（公共基礎(chǔ)課）模塊，職業(yè)基礎(chǔ)（專業(yè)核心課程）模塊，職業(yè)能力（專業(yè)方向課程）模塊，職業(yè)實踐模塊（畢業(yè)實習與技能實習）模塊以及職業(yè)拓展模塊（選修課程）。職業(yè)拓展模塊包括選修課和講座。
第1、2、3學期在校內(nèi)完成公共基礎(chǔ)課程模塊、專業(yè)核心課程模塊、專業(yè)方向課程模塊理實一體的學習；第4、5學期在校外實訓基地完成臨床實習任務，重點在急重癥專科護理崗位進行臨床實踐，突出培養(yǎng)專科護理技能；第6學期完成急重癥專科護理理論知識的夯實和技能的提升，突出現(xiàn)代急重癥專科護理技能人才的培養(yǎng)。
3急重癥專科護士培養(yǎng)存在問題
3.1教材建設(shè)及校內(nèi)實訓條件不能滿足急重癥專科護士培養(yǎng)需求
急重癥專科護士的培養(yǎng)在第4、5、6學期尤為重要，第4、5學期院校共建的實綱及校外實訓條件基本能滿足急重癥專科護士培養(yǎng)的需求，但第6學期學生需完成急重癥專科護理理論知識的夯實和技能的提升，這就需要有符合現(xiàn)代化急重癥發(fā)展的教材及實訓建設(shè)作為保障，目前，我校為了使急重癥專科護士的培養(yǎng)符合臨床需求，僅和醫(yī)院急重癥護理專家共同開發(fā)校本教材1本，這遠遠不能滿足急重癥專科護士培養(yǎng)的需求，而實訓設(shè)備數(shù)量及實訓工位數(shù)也有待進一步改善和提升。
3.2師資力量薄弱
在臨床帶教工作中，高學歷、高職稱的急重癥專科護理人員較少，尤其缺乏有資格認定的臨床護理專家，大多臨床帶教老師又沒有經(jīng)過規(guī)范化培養(yǎng)，而學校老師高學歷的基本上是醫(yī)生，實訓員的學歷結(jié)構(gòu)大部分是中專或大專，有的甚至沒經(jīng)過臨床鍛煉，來自臨床的實訓老師也未必來自于急重癥專科，加之現(xiàn)在臨床工作繁重，學校要聘請有經(jīng)驗、有資格的兼職教師更是難上加難，師資力量的不足嚴重影響急重癥專科護士的培養(yǎng)。
3.3開設(shè)的專科護士培養(yǎng)有限
目前，我國開展的專科護士培訓的專科有：糖尿病專科護士、老年專科護士、急重癥專科護士、手術(shù)室專科護士、腫瘤專科護士、介入專科護士、器官移植專科護士、新生兒專科護士、血液凈化專科護士等，但由于學校師資力量薄弱，專科護士培養(yǎng)的教材及實訓條件有限，導致學校開設(shè)的專科護士培養(yǎng)嚴重受到限制。
3.4尚無統(tǒng)一完善的專科護士資格認證體系
臨床上從2002年開始專科護士培訓，但尚未形成統(tǒng)一、完善、規(guī)范的專科護士資格認證體系，而學校尚開始嘗試進行專科護士培養(yǎng)，故學校開設(shè)的專科護士培養(yǎng)資格認證更有待等到認可及完善。
參考文獻：
[1]麻春英，李萍，裴麗萍.專科護士培訓的現(xiàn)狀及存在問題[J].國際護理學雜志，2010，（9）：1286-1288.
[2]先瓊，曾繼紅，李曉玲.香港專科護士的培養(yǎng)現(xiàn)狀與趨勢[J].中國實用護理雜志，2006，（9）：58.
第8篇：急診科實習護士自我范文
1.1臨床帶教中多憑經(jīng)驗帶教急診科工作量非常大,帶教老師常常只想到自己是護士而忘了自己還是一位“老師”,在帶教中忙于完成工作任務,認為只要帶著護生認真干活就行了。應當在學生入科前,制定帶教計劃并實施。
1.2臨床帶教中“機會教育”多見通常學生下臨床就是跟著老師上班,碰到什么學什么。帶教中應實施因材施教[1],循序漸進。
1.3臨床帶教中偏重技能操作臨床帶教不單要培養(yǎng)學生動手能力,還要培養(yǎng)觀察、總結(jié)能力。例如搶救室來了一名上消化道出血患者,我們不是帶著學生機械的量血壓、建立靜脈通道就行了,而是教給學生一個護理的思路,使護理群體逐漸從操作型向思考型轉(zhuǎn)變。
1.4臨床帶教中對學生缺少心理素質(zhì)的培養(yǎng)比如學生初到急診科,面對搶救患者病情復雜,較急較重,家屬又多,手足無措;又如大多數(shù)患者對學生給他們操作極度不配合,甚至有的會直接刺激學生說:“別拿我來做實驗”!由于這些心理壓力,影響實習效果。所以要指導學生調(diào)節(jié)好心理,增強專業(yè)信心,培養(yǎng)學生愛崗敬業(yè)精神[1]。
1.5臨床帶教中對護理文件書寫能力的培養(yǎng)不夠重視為了避免不必要的醫(yī)療糾紛及自我保護,帶教中老師基本不讓學生書寫任何護理文件。我們應帶領(lǐng)學生學習《醫(yī)療事故處理條例》和《醫(yī)療文書的書寫規(guī)范》,練習護理文件的書寫,嚴格把關(guān)。
2構(gòu)想探討
2.1設(shè)立專門臨床護理帶教人員,定期組織帶教培訓活動
2.1.1大科內(nèi)設(shè)總帶教1名,各科室設(shè)1~2名帶教老師,安排專門脫產(chǎn)帶教時間由于臨床條件的限制,帶教老師還擔負著日常護理工作,身兼數(shù)職、工作繁忙,還有排班的限制,比如中夜班等,不可能與同學保持天天接觸,我們可以每周脫出兩天,一天用于新入科學生入科介紹,一天用于專科業(yè)務學習,并在教學進程中隨時評價。
2.1.2定期組織臨床護理帶教老師崗位練兵活動如帶教老師授課比賽,讓各位老師以各自的教學特色在規(guī)定的講課時間里充分展示自己的教學風采,同時每位老師既是授課教師又是聽課學生,互相學習,教學相長,使自己的業(yè)務素質(zhì)和授課能力、語言表達能力、課堂控制能力、現(xiàn)代教學手段的使用能力均得到提高,從而提高臨床教學質(zhì)量和整體教學水平。
2.1.3對帶教老師有專門教育理論知識、技能及能力的培養(yǎng)定期舉辦帶教老師培訓班,學習帶教老師職責及管理條例、實習生管理條例、帶教工作的檢控方法等。積極參加護理學會舉辦的各類培訓班及院內(nèi)外新業(yè)務、新技術(shù)的講座,提高帶教老師綜合素質(zhì)。
2.2規(guī)范帶教內(nèi)容,采用多種帶教方法,科學安排帶教計劃,嚴格出科考核(1)臨床帶教內(nèi)容包括第一周進行入科教育、熟悉急診環(huán)境;第二周熟悉急診工作程序[2];第三、四周進行專業(yè)技能的培訓和臨床工作中的具體帶教等。(2)所有的學生,均實行一對一負責制[2],每位學生配備一位資質(zhì)具備的老師帶教,但班次與老師不盡相同,也會跟好其他老師上班,學習其他老師的長處。根據(jù)中專、大專及本科層次的不同,在教學過程中體現(xiàn)出來。(3)學生在急診科要用4~5周的時間完成學習任務、達到教學大綱的要求,就必須有一個周密的切實可行的帶教計劃,在突出本專科特點的基礎(chǔ)上鞏固專業(yè)知識和操作技術(shù)。(4)帶教老師在該科實習結(jié)束前對學生進行一次考核,包括基本和專科技能操作、基礎(chǔ)和專科理論。結(jié)合平時工作表現(xiàn),給學生一個正確的評價。
2.3教學雙方記錄,雙向評價(1)要求學生在實習期間隨身攜帶記錄本,勤做筆記,定期小結(jié),并交帶教老師批閱。老師則做好學生入科登記、工作表現(xiàn)、出科考核等記錄。(2)教學雙向評價,即帶教老師評學生、學生評帶教老師。老師根據(jù)學生的理論與操作水平、病歷書寫等如實填寫出科評語;學生根據(jù)老師的操作規(guī)范標準、教學水平等進行評價,將教學工作納入績效考核[1],使帶教老師變壓力為動力,起到考察和激勵作用。
第9篇：急診科實習護士自我范文
云南省曲靖市羅平縣人民醫(yī)院院辦，云南曲靖 655800
[摘要]目的 重點探索柔性管理理論應用于急診護理管理的可行性和有效性。方法 2014年7—12日期間，該院急診科已經(jīng)應用柔性管理理論，選擇該院的20名護理人員作為觀察組，2014年1—6月期間，該院急診科尚未應用柔性管理理論，選擇該院的20名護理人員作為對照組，對比兩組護理人員的護理效果。結(jié)果 對照組護理人員的急診護理技能、護理積極性、自我滿意度評分明顯比觀察組低，觀察組的護理質(zhì)量明顯比對照組高。兩組護理人員的護理質(zhì)量差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。對照組的滿意度較低，僅可達到77.50%。觀察組的滿意度較高，高達97.50%。對照組的患者滿意度遠不如觀察組。兩組護理人員的患者的滿意度差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。結(jié)論 柔性管理理論應用于急診護理管理切實可行，不僅調(diào)動了護理人員的積極性，提高了護理人員的護理質(zhì)量，還獲得了患者的好評，值得在急診護理管理中應用。
[
關(guān)鍵詞 ]柔性管理理論；急診護理管理；有效性
[中圖分類號]R472[文獻標識碼]A[文章編號]1672-5654（2015）02（c）-0111-02
Flexible Management Theory Based Nursing Management to Optimize Emergency
FENG Rui
Qujing Luoping County People’s Hospital Qujing，Yunnan Province，655800 China
[Abstract]Objective To explore the flexible management theory to focus on emergency care and management of the feasibility and effectiveness. Methods In early July2014 to December 2014 at the end of the period，our hospital emergency department flexible management theory has been applied to select the 20 nurses in our hospital as the observation group，beginning in late February2014 to June 2014 period，I have not applied the hospital emergency department flexible management theory，the choice of 20 nurses in our hospital as the control group，compared to the effect of the two groups of nursing care.Results The group of nurses in emergency nursing skills，nursing motivation，self-satisfaction scores were significantly lower than in the observation group，the quality of care in the observation group was significantly higher than the control group.Quality of care nursing groups were significantly different （P<0.05）.Lower satisfaction with the control group，only up to 77.50%.Higher satisfaction with the observation group，up 97.50 percent.Satisfaction is far better than the control group of patients in the observation group.Satisfaction of the two groups of patients were significantly different caregiver（P<0.05）.Conclusion flexible management theory to practical emergency care management，not only to mobilize the enthusiasm of the nursing staff， improve the quality of care nurses，patients also received praise，worthy of application in emergency nursing management.
[Key words]Flexible management theory；Emergency nursing management； Effectiveness
[作者簡介]馮銳（1973.6-），女，云南富源人，本科，主管護師，研究方向：護理管理。
柔性管理理念指的是通過對人的行為規(guī)律和心理進行研究而實施的一種教育管理方式，通過實施柔性管理理論，能夠轉(zhuǎn)受教育者的自主信服力[1]。近年來，醫(yī)院的護理水平和護理質(zhì)量受到各界的關(guān)注，如何提高護理質(zhì)量是重點研究的課題。該次研究的方向是探索柔性管理理論應用于急診護理管理的有效性，為臨床治療提供依據(jù)，現(xiàn)將報告呈現(xiàn)如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
2014年7、12月間該院急診科已經(jīng)應用柔性管理理論，選擇該院的20名護理人員作為觀察組，女性護理人員總共占了19例，男性護理人員總共占了1例，最小的患者年齡是22.6歲，最大的患者年齡是36.5歲，患者平均年齡達到了（26.52±3.43）歲。2014年1—6月間，該院急診科尚未應用柔性管理理論，選擇該院的20名護理人員作為對照組，女性護理人員總共占了19例，男性護理人員總共占了1例，最小的患者年齡是22.2歲，最大的患者年齡是36.7歲，患者平均年齡達到了（25.85±3.23）歲。兩組護理人員的男女比例、教育程度、年齡大小、工作時間、工作經(jīng)驗等資料信息差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05），可比性較強。
1.2 方法
急診護理管理當中，對照組尚未應用柔性管理理論，觀察組應用柔性管理理論：①建立自主管理平臺。實施柔性管理過程中，一定要堅持遵循以人為本的原則，通過建立和完善自我管理體制和自主管理體制，讓護理人員按照有關(guān)的規(guī)章制度進行工作，從而達到自我完善的目的。同時鼓勵更多的護理人員投入到質(zhì)量管理工作當中，以一帶一的方式，使護理人員充分意識到每個環(huán)節(jié)的護理重要性，從而調(diào)動護理人員的積極性[2]。②實施輪崗制度，豐富護理人員的工作經(jīng)驗。實施科內(nèi)輪崗，讓護理人員有更多的實習機會和嘗試機會，從而豐富護理人員的護理經(jīng)驗。另外，實施科內(nèi)輪崗還有利于護理人員及時找出自己在工作中存在的問題，并且及時糾正這些問題。③頒布柔性激勵制度。頒布激勵制度的目的是調(diào)動護理人員的積極性，使每個護理人員都能以飽滿、積極的心態(tài)參與護理工作，從而提高工作效率[3]。④加強護患交流。在護理工作當中，溝通屬于重要的內(nèi)容，護患溝通有利于護理人員了解患者的需求和病情變化，同時也能找出自己工作中的難點和重點，從而克服這些難點和重點。護理人員在護患溝通當中，必須要樂于傾聽，并且善于傾聽[4]。⑤尊重護理人員關(guān)心護理人員。尊重護理人員關(guān)心護理人員具有重要的意義，所以，醫(yī)院需要制定人文關(guān)懷制度。傳統(tǒng)的管理當中，一旦護理人員出現(xiàn)差錯，就會遭受嚴厲的訓斥，給護理人員帶來了很大的壓力，導致護理人員對工作心生厭倦。因此，實施柔性管理，就是當護理人員犯錯誤時，管理人員給予詳細的講解，鼓勵護理人員勇于克服困難，主動找出解決問題的對策。⑥調(diào)動護理人員的創(chuàng)造性和積極性。給予護理人員進行教育培訓具有重要的意義。要想調(diào)動護士的創(chuàng)造性和積極性，在認可和鼓勵護理人員的基礎(chǔ)上，對護理人員實施量化考核，將護理目標落實。對于護理人員的每天工作情況，管理人員需要進行檢查，如果患者對護理人員有好評，管理人員要詳細記錄下來。同時對護理人員的工作進行年終審核評估對于審核結(jié)果較好的護理人員，給予更多的獎勵和鼓勵，對于審核結(jié)果較差的護理人員，給予處理。通過這樣的方法調(diào)動護理人員的創(chuàng)造性和積極性。⑦提高管理者的素質(zhì)。實施柔性管理期間，管理人員的素質(zhì)在很大程度上決定了管理水平。管理人員需要具備廣闊的胸襟、較好的專業(yè)水平、較強的處理能力、優(yōu)良的素養(yǎng)，并且向護理人員展現(xiàn)客觀、誠實的一面，積極指導護理工作。
1.3 統(tǒng)計方法
把所有的數(shù)據(jù)輸入spss17.2軟件包進行統(tǒng)計學分析，用（x-±s）表示計量，用百分數(shù)（%）、例數(shù)（n）表示計數(shù)，經(jīng)軟件計算，如果對比數(shù)據(jù)P<0.05，則被認為差異有統(tǒng)計學意義。
2 結(jié)果
2.1 對比兩組護理人員的護理質(zhì)量評分
對照組護理人員的急診護理技能評分為（60.24±3.24）分，護理積極性評分為（62.25±3.63）分，自我滿意度評分為（61.43±3.54）分。觀察組護理人員的急診護理技能評分為（81.43±3.65）分，護理積極性評分為（81.42±3.54）分，自我滿意度評分為（82.65±3.33）分。觀察組的護理質(zhì)量明顯比對照組高。兩組護理人員的護理質(zhì)量差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。
2.2 對比兩組護理人員的患者的滿意度
對照組的滿意度較低，僅可達到77.50%。觀察組的滿意度較高，高達97.50%。對照組的患者滿意度遠不如觀察組。兩組護理人員的患者的滿意度差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。
3 討論
我們都知道，急診科的護理工作較多，病種較多，而且病情較急，因此對護理人員的要求較高，尋找有效的管理方法成了重點研究的課題。相關(guān)研究資料顯示，柔性管理理論在急診科的應用具有重要的意義，不僅能夠提高護理人員的工作效果，還能提高護理質(zhì)量，減少醫(yī)療糾紛，為醫(yī)院樹立良好的形象[5]。該次研究結(jié)果顯示，對照組護理人員的急診護理技能、護理積極性、自我滿意度評分明顯比觀察組低，觀察組的護理質(zhì)量明顯比對照組高。兩組護理人員的護理質(zhì)量差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。這與相關(guān)研究者的研究結(jié)果相似。由此可見，柔性管理理論應用于急診護理管理，有利于提高護理質(zhì)量。該次研究結(jié)果還顯示，對照組的滿意度較低，僅可達到77.50%。觀察組的滿意度較高，高達97.50%。對照組的患者滿意度遠不如觀察組。兩組護理人員的患者的滿意度差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。這與相關(guān)研究者的研究結(jié)果相似。由此可見，柔性管理理論應用于急診護理管理，獲得了廣大患者的認可。
由此可見，柔性管理理論應用于急診護理管理切實可行，不僅調(diào)動了護理人員的積極性，提高了護理人員的護理質(zhì)量，還獲得了患者的好評，值得在急診護理管理中應用[6]。
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參考文獻]
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