藥店工作總結(jié)精選(九篇)
前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的藥店工作總結(jié)主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。
第1篇：藥店工作總結(jié)范文
開藥店與其他行業(yè)門店不同，它是一項(xiàng)良心工程，但并不意味著良心工程就應(yīng)該賠本賺吆喝，那么該在什么地方賺取利潤又讓老百姓相信我們的誠信呢，首先就是客源的培養(yǎng)，那么，如何才能穩(wěn)定客源呢？對此，我有一點(diǎn)自己的看法，現(xiàn)將我的工作總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)呈現(xiàn)如下，僅供大家參考：
1.留住老客戶
(1)我們零售藥店可以給老顧客免費(fèi)辦理會(huì)員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品)。這樣一來，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機(jī)會(huì)逐步樹立企業(yè)的良好口碑。
(2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想，這些老客戶一般都有長期服藥史，對藥品的價(jià)格比較敏感，來到我們這里一定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺騙的感覺，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無利經(jīng)營，實(shí)則賺了信任，賺了口碑，“欲擒故縱”方能獲得長遠(yuǎn)利益。
2.發(fā)展新客戶，我們可以通過幾種方法來增加新的客戶
(1).如果我們的附近有醫(yī)院，我們可以拜訪名醫(yī)并與他們達(dá)成協(xié)議，讓他們的一部分處方由我們的藥店來調(diào)配，因?yàn)槲覀兊乃巸r(jià)比他們那里肯定實(shí)惠得多，通過這個(gè)我們可以贏得一些潛在的顧客。
(2).我們可以搞一些健康宣傳，聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來我們可以為廣大的群眾進(jìn)行健康咨詢，免費(fèi)測血壓等，針對附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時(shí)候，肯定會(huì)首先想到我們。
(3).我們可以在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌，不斷地更新信息內(nèi)容，以吸引更多的人來獲取健康或美容信息，以此來促進(jìn)藥品和保健品以及中藥的銷售。
(4).我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時(shí)對我們更加信任和依賴，必要時(shí)在售出藥品后對他們進(jìn)行電話回訪，一來了解一些藥品的確切療效，二來對他們進(jìn)行心理溝通，顧客的信任是我們成功的基石。
3.多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高藥品推銷技巧藥店?duì)I業(yè)員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和合理推薦藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。我們也應(yīng)該加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)，比如：
(1).我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時(shí)記下來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。
(2).我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進(jìn)行店員的定期培訓(xùn)。這個(gè)好處我有切身體會(huì)，初到藥店工作時(shí)，在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前，我基本上沒有推薦過這兩種藥，也就是在聽了他們對這些藥的介紹后，我才充分了解了這些藥的確切療效，也就是因?yàn)檫@個(gè)我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品?，F(xiàn)在市場上同一功效的藥品種類繁多，更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多，如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢，這不單純是營銷技巧的問題，更有業(yè)務(wù)水平在其中，各生產(chǎn)廠家比我們更了解他們的產(chǎn)品，聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行店員專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的培訓(xùn)，既增進(jìn)了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通，又讓我們公司自身獲得了利益。而對生產(chǎn)企業(yè)來說，能夠與零售藥店通過培訓(xùn)等手段，得到藥店的支持和理解，增進(jìn)合作并有效傳達(dá)公司產(chǎn)品信息，也是求之不得的好事。
總之，要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并能發(fā)展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷售高利潤產(chǎn)品所能做到的，還必須有效提高門店店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)水平，并在合理推薦藥品的技巧上下工夫，做好銷售年終工作總結(jié)，鎖定穩(wěn)定的客源，發(fā)展新的客源，才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。
第2篇：藥店工作總結(jié)范文
寫好工作總結(jié)，須勤于思索，善于總結(jié)。那么工作總結(jié)怎么寫呢?大家須對工作的失誤等有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，形成批評與自我批評的良好作風(fēng)。下面就是小編給大家?guī)淼乃幍昴甓瓤己斯ぷ骺偨Y(jié)2020年5篇，希望能幫助到大家!
藥店年度考核工作總結(jié)2020年一回首這幾個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬千，打_月進(jìn)入到這個(gè)團(tuán)體以來，在領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫忙下使我迅速適應(yīng)了新環(huán)境，進(jìn)取融入到新的工作當(dāng)中，這幾個(gè)月我學(xué)會(huì)了很多。藥品的銷售派單與業(yè)務(wù)拓展是一門技巧和學(xué)問，必須結(jié)合自我的專業(yè)知識(shí)及工作經(jīng)驗(yàn)才能將它做好。本人自參加工作以來一向以“服從領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同志”為標(biāo)準(zhǔn)，始終嚴(yán)格要求自我，較好地完成了各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了必須的成績。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫忙支持、密切配合下，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對工作精益求精，能夠較為順利地完成自我所承擔(dān)的網(wǎng)單分派工作與業(yè)務(wù)拓展工作，個(gè)人的業(yè)務(wù)工作本事有必須的提高，現(xiàn)將這一段時(shí)間的工作情景總結(jié)如下：
1、緊緊圍繞工作重點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行相關(guān)醫(yī)藥法規(guī)，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，始終堅(jiān)持以全心全意為廣大群眾服務(wù)為宗旨，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責(zé)，對技術(shù)精益求精，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、盡心盡職，踏實(shí)工作，努力提高工作效率，完成各項(xiàng)任務(wù)。
進(jìn)取掌握與客戶的溝通技巧，牢記網(wǎng)單分派與業(yè)務(wù)拓展要求。在工作中，嚴(yán)格按照相關(guān)操作規(guī)程進(jìn)行，確保網(wǎng)單分派無誤。每季度協(xié)助科室主任做網(wǎng)單分派與業(yè)務(wù)拓展核算工作。在這幾個(gè)月總共完成網(wǎng)單分派_單，業(yè)務(wù)拓展方面在_、_等地區(qū)都已有新業(yè)務(wù)開展。
在工作中，我能認(rèn)真遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)以律己，忠于職守，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人，能夠勝任自我所承擔(dān)的工作，但我深知自我還存在一些缺點(diǎn)和不足，政治思想學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，有些工作還不夠熟練。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，積累工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自我的思維方式和工作方法，在工作中磨練自我，圓滿完成自我承擔(dān)的各項(xiàng)工作。
一、20__年工作目標(biāo)
在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在20__年中將完成網(wǎng)單分派_單，并準(zhǔn)備在_、_等地區(qū)爭取業(yè)務(wù)拓展獲得突破。
二、20__工作計(jì)劃
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時(shí)刻牢記自我的職責(zé)和義務(wù)，嚴(yán)格要求自我，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在完成網(wǎng)單分配任務(wù)的同時(shí)做好以下幾點(diǎn)工作。
1、對于老客戶。
要經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系，有時(shí)間有條件的情景下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。包括貨站的基本信息。僅有經(jīng)常的和老客戶溝通，才明白現(xiàn)有的商品價(jià)格。這樣才能一向的拉攏老客戶。新客戶的開發(fā)上，要從有優(yōu)勢的品種談起。還有就是本地的商業(yè)公司必須要看緊，看牢。
2、擁有老客戶的同時(shí)還要不時(shí)從各種媒體獲得客戶信息，以增加新客源。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
4、_地區(qū)都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源，商業(yè)公司較多。
現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶，較大的個(gè)人屬于二類客戶，個(gè)人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要大力的拓展，維護(hù)好這些客戶資源十分重要。還有一些個(gè)人，_地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)以外，地區(qū)都沒有開發(fā)出很多的做藥個(gè)人，這些小客戶其實(shí)也能為藥店創(chuàng)造相當(dāng)大的利潤。所以，能夠藥店周邊找尋新的客戶資源，打造當(dāng)?shù)氐呢浾尽幦“迅鞯貐^(qū)的客戶資源都逾越百名以上。
隨著銷售工作的深入，新工作資料的展開，能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為藥店的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
藥店年度考核工作總結(jié)2020年二轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去一半，像公司領(lǐng)導(dǎo)常說的那樣“時(shí)間過半，工作也要過半”。經(jīng)過學(xué)習(xí)和時(shí)間的漂移也該對自我的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
營業(yè)員的崗位看似很簡單，但要把工作做好，做細(xì)卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，自我充電，用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)為顧客更好的服務(wù)，來體現(xiàn)自我價(jià)值。
在這半年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識(shí)下我學(xué)到了很多提高了自我的業(yè)務(wù)水平，也發(fā)現(xiàn)了自我的不足。
要當(dāng)好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當(dāng)一名藥店?duì)I業(yè)員的基本功，可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，經(jīng)過經(jīng)理的耐心指導(dǎo)和長期提問來完成我們的基本功是很不應(yīng)當(dāng)?shù)摹?/p>
作為一名合格的營業(yè)員呀以微笑服務(wù)為主題，認(rèn)真觀察每一位顧客，認(rèn)真傾聽顧客的訴說，察言觀色，經(jīng)過顧客的動(dòng)作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動(dòng)機(jī)，不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對有購買的顧客要試探性的向顧客推薦，在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進(jìn)店分神，要經(jīng)過推薦一兩個(gè)品種來觀察顧客反應(yīng)來完成呢個(gè)交易。
在這半年里雖能完成任務(wù)，但還有許多毛病，期望能在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和自我的努力下，更好的完成下半年的任務(wù)，為我們的20年畫上一個(gè)完美的句號(hào)!
藥店年度考核工作總結(jié)2020年三北京同仁堂__藥店有限責(zé)任公司經(jīng)營面積117多平方米，經(jīng)營范圍涵蓋中成藥。中藥飲片，化學(xué)藥制劑，生化藥品，生物制劑。店面寬敞明亮，柜臺(tái)結(jié)構(gòu)擺放合理。商品陳列井然有序，分類擺放。配備有空調(diào)一臺(tái)。冷藏冰柜一個(gè)。西藥經(jīng)營品種1200余種，中藥飲片品種1500余種。持有藥品監(jiān)管部門，工商行政管理部門年檢合格所頒發(fā)的《藥品經(jīng)營許可證》，《營業(yè)執(zhí)照》，《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書》。
北京同仁堂__藥店有限責(zé)任公司擁有職工12名，其中藥師2人。職工全部經(jīng)過藥監(jiān)局組織的藥品企業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)，并取得合格證書。
在經(jīng)營過程中為參保人員提供基本醫(yī)療保險(xiǎn)處方藥品外配服務(wù)，和部分非處方藥品購藥服務(wù);并積極對外配處方進(jìn)行審核。
一年來，我們組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)保文件，在醫(yī)保中心的領(lǐng)導(dǎo)下，積極執(zhí)行醫(yī)保政策，服從醫(yī)保中心的工作指導(dǎo)，從未發(fā)生誤發(fā)藥品事件，非藥品刷卡的投訴。很好的履行了為參保職工服務(wù)的職責(zé)。從未發(fā)生假冒偽劣藥品事故，價(jià)格欺詐事件。
對于今年的工作，我們?nèi)w職工有信心在醫(yī)保中心的領(lǐng)導(dǎo)下，有能力圓滿完成為參保人員服務(wù)的工作。我們一定再接再厲，服從醫(yī)保中心的指導(dǎo)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的希望，更好的履行為參保人員服務(wù)的職責(zé)。
藥店年度考核工作總結(jié)2020年四轉(zhuǎn)眼間，20__年已隨著時(shí)間的年輪漸行漸遠(yuǎn)，新的一年即將來臨?；厥走@一年的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。
20__年對一洲來說，是有里程碑意義的一年。我們從單體零售藥店成功轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司。一年時(shí)間里，我們增開了3家連鎖門店。因?yàn)閯倓偲鸩?，開店速度也是在計(jì)劃之內(nèi)，只要我們一直秉承公司的經(jīng)營管理理念，估計(jì)以后的一洲連鎖門店會(huì)如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。而作為一名一洲連鎖門店的店長，今年對我來說也是意義重大的一年。從賣場主管轉(zhuǎn)換到門店店長，我知道我的角色不僅僅是一位管理者，更應(yīng)該站到一個(gè)經(jīng)營者的立場。守業(yè)難，創(chuàng)業(yè)更難!既然公司給了我這樣一個(gè)平臺(tái)，我深感責(zé)任重大，新店開張，萬事開頭難，如果前期工作沒做好，以后就會(huì)更難管理，所以一切事態(tài)的發(fā)展必須要在掌控之中。店長必須要起到一個(gè)承上啟下的橋梁作用。上要認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營策略，下要正確傳達(dá)公司的方針決策。為人處世要公平公正，上要對得起領(lǐng)導(dǎo)，下要對得起員工，決不能有私心。因?yàn)槭堑觊L，必須比員工站一個(gè)更高的層面;也因?yàn)槭堑觊L，員工就是你的戰(zhàn)友，所以我們要并肩作戰(zhàn)。不要刻意去拉開或拉近與員工的距離，多說無益，唯有真誠，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長的執(zhí)行力。
我是一個(gè)深受中國傳統(tǒng)儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道，修身養(yǎng)性，以仁義治國。其實(shí)管理一個(gè)公司也是一樣的道理。企業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在人。一個(gè)藥店要長期穩(wěn)定的發(fā)展，它必須要有一個(gè)好的經(jīng)濟(jì)效益為前提，良好的口碑做后盾，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營者和消費(fèi)者的共贏。如何才能達(dá)到這個(gè)局面，這就需要一個(gè)專業(yè)的管理者和一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。作為一店之長，我深刻地意識(shí)到人才對于企業(yè)的重要性。如何去發(fā)掘人才，如何去培養(yǎng)人才，如何去組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展才是重中之重。家和萬事興!一個(gè)高素質(zhì)的、凝聚力強(qiáng)的和諧的團(tuán)隊(duì)，必定會(huì)為公司帶來長遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。一個(gè)人才為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值必定大于他自身的價(jià)值!如果一個(gè)人在他的工作崗位上體現(xiàn)不了他的價(jià)值，那么必須乘早換離或撤離，決不能有“食之無味，棄之可惜”的態(tài)度。那樣等于為公司增加負(fù)擔(dān)，也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥，相信這個(gè)道理大家都懂。作為店長要善于把握每個(gè)人的心態(tài)，開發(fā)他們的潛能，分工合作，才能互補(bǔ)協(xié)調(diào)，責(zé)任到人，“各人自掃門前雪”，每個(gè)人都做好自己的事情就不會(huì)有“他家瓦上霜”，為他們營造一個(gè)和諧、融洽、友愛、互助的工作環(huán)境，讓他們喜歡自己的工作，進(jìn)而得到不斷的發(fā)展。
氛圍有了，每個(gè)人的積極性自然也就上去了?？鞓返毓ぷ鳎總€(gè)人的服務(wù)態(tài)度自然就好了。要不是總部經(jīng)常開展培訓(xùn)，讓我們?nèi)议T店有機(jī)會(huì)溝通交流，真的不知道我們梧田店的人其實(shí)一直都很低調(diào)的。我們只是做好自己該做的事而已，從沒想跟其他的店比業(yè)績什么的，誠然不知他們會(huì)以我們?yōu)榘駱樱盐覀儺?dāng)競爭對手，超越梧田，可能已成為他們的口號(hào)了。當(dāng)然這不是壞事，這只會(huì)讓我們更加督促自己去做得更好!
面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。我們已經(jīng)開業(yè)接近一年了，可是業(yè)績始終達(dá)不到理想的指標(biāo)。神馬都是浮云!唯有績效才是王道!我想重點(diǎn)主要在以下幾個(gè)方面下功夫：
一、配合總部對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，加重醫(yī)學(xué)知識(shí)的培訓(xùn)，學(xué)會(huì)聯(lián)合用藥，提高客單價(jià)。
二、樹立員工愛崗敬業(yè)的責(zé)任感，對公司高度忠誠，一切以大局為重。全面提升員工的整體素質(zhì)。
三、樹立高度的競爭意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。客源競爭是關(guān)鍵，必須建立自己的客戶群。任何一種優(yōu)勢都可以打敗競爭對手。
四、提高自身的業(yè)務(wù)水平能力，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的積極性，逐步使梧田店成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。
藥店年度考核工作總結(jié)2020年五很榮幸我們20__醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理的全體學(xué)生于20__年來到___市___醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實(shí)習(xí)，有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生，回顧這二個(gè)星期的實(shí)習(xí)，我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照店長的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝，感謝___醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個(gè)展示的機(jī)會(huì)。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。同時(shí)了解了連鎖藥店的大概部門，有采購部，防損部，營運(yùn)部，行政部，財(cái)務(wù)部，信息服務(wù)部，人事部。而營運(yùn)部其下又分為各個(gè)連鎖分店，而分店主要由店長，營業(yè)員和收銀員，理貨員組成?，F(xiàn)將二個(gè)星期的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下：
一、實(shí)習(xí)的時(shí)間和人數(shù)的安排
首先在不打亂正常的營運(yùn)工作的情況下，總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個(gè)店里學(xué)習(xí)和工作，實(shí)習(xí)時(shí)間從20__、11、24至20__、12、07、同時(shí)在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既保持了時(shí)間的合理分配，也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境，同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)，去討論。
二、實(shí)習(xí)階段的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個(gè)集體里，在店長的關(guān)懷下，真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業(yè)知識(shí)和水平，以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識(shí)藥，了解藥的分類，用途和拿藥。雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時(shí)按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計(jì)生，醫(yī)藥器材，其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢，了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項(xiàng)，同時(shí)也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認(rèn)識(shí)到了做任何工作都要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，細(xì)心，處理好每一次的營業(yè)，了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識(shí)水平和認(rèn)識(shí)
通過這二個(gè)星期的學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí)，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習(xí)，書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí)，更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中，服務(wù)大眾。而且我們在實(shí)習(xí)過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章，不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學(xué)習(xí)，認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專業(yè)知識(shí)和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時(shí)候，要小心，慎重，對每一位顧客負(fù)責(zé)。
四、存在的問題
由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責(zé)不一樣，所以在實(shí)習(xí)期間會(huì)存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語氣平和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時(shí)候一些顧客買藥時(shí)說的是非普通話帶點(diǎn)口音，一定要注意力集中，不能漏聽和防止聽錯(cuò)。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類，遇見過期，損壞的藥品要統(tǒng)一記下，上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生，臟的話要及時(shí)打掃，保持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力，小心偷盜，注意刻意的人。
五、建議
通過這二個(gè)星期的實(shí)習(xí)和工作，使我們大致的了解了___醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實(shí)踐中掌握了一些相關(guān)知識(shí)，是我們更好的記住和運(yùn)用理論知識(shí)。但是我們需要提出幾點(diǎn)建議：
一、在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安，防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
二、在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時(shí)，要及時(shí)換掉及補(bǔ)充。
三、要時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生
第3篇：藥店工作總結(jié)范文
藥店月底工作總結(jié)1
回首20xx年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在咱們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使咱們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓”“到積極的”“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的.購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，搜集整理為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助咱們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好咱們藥店。
面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
（1）加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；
（2）對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；
（3）樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
（4）加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
藥店月底工作總結(jié)2
回首這兩個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬千，打11月進(jìn)入到這個(gè)團(tuán)體以來，在老板和各位同事的幫助下使我迅速適應(yīng)了新環(huán)境，積極融入到新的工作當(dāng)中，這個(gè)兩個(gè)月我學(xué)會(huì)了很多。藥品的銷售是一門技巧和學(xué)問，必須結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí)及工作經(jīng)驗(yàn)才能將它做好。
開藥店是一項(xiàng)良心工程，但不意味著良心工程就該賠錢賺吆喝，以下有幾點(diǎn)意見既可以贏得客源又能賺到利潤：
1.我們可以搞一些健康宣傳，聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來我們可以為廣大的群眾進(jìn)行健康咨詢，免費(fèi)測血壓等，針對附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時(shí)候，肯定會(huì)首先想到我們。
2.我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時(shí)對我們更加信任和依賴。
3.多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高藥品推銷技巧藥店?duì)I業(yè)員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和合理推薦藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。
我們也應(yīng)該加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)，比如：
(1).我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時(shí)記下來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。
(2).我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進(jìn)行店員的定期培訓(xùn)。總之，要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并能發(fā)展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷售高利潤產(chǎn)品所能做到的，還必須有效提高門店店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)水平，并在合理推薦藥品的技巧上下工夫，做好銷售年終工作總結(jié)，鎖定穩(wěn)定的客源，發(fā)展新的客源，才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。
第一，因?yàn)楣ぷ鞒跗谖覍τ谒幤蜂N售經(jīng)驗(yàn)技巧掌握不足，使得藥店銷售業(yè)績不能得到很好改善。
而從三月開始經(jīng)過一個(gè)月時(shí)間的培訓(xùn)鍛煉，我已經(jīng)初步掌握全店1730余種藥品知識(shí)，并將知識(shí)逐步運(yùn)用實(shí)際工作當(dāng)中。
第二：由于前段時(shí)間藥店藥品擺放情況不佳，直接影響到藥店的整體形象。
經(jīng)過一周時(shí)間的整理、編寫嚴(yán)謹(jǐn)、詳細(xì)的藥品擺放規(guī)則，已經(jīng)初步解決了這一問題。
第三：上半年時(shí)間我也對于藥店各部門之間的工作溝通進(jìn)行了改進(jìn)，讓各部門職能更加緊密銜接，以避免糾紛引起等問題。
第四：加大營業(yè)員之間的相互溝通、相互學(xué)習(xí)，促進(jìn)建設(shè)一個(gè)團(tuán)結(jié)、友善、互幫互助的工作集體。
藥店月底工作總結(jié)3
通過近一年的工作，是我對藥店的工作有更深的了解，看似簡單的工作，要做好他的確不容易?，F(xiàn)在對近段時(shí)間的工作總結(jié)如下：
一、要提升自己的銷售必須加強(qiáng)自己的專業(yè)水平，這是我們作為營業(yè)員的必要條件，如果顧客進(jìn)店以后找到自己，自己就必須以專業(yè)的知識(shí)給顧客解決問題。這是最重要的。相對價(jià)格的高低，品種的齊全來講，專業(yè)有效的推薦比什么都更能贏得顧客的好評。那么我們該如何來提升呢？那是我們平時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn)和熟悉藥品的專業(yè)度。
（1）我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時(shí)記下來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。
（2）我們一定要站在顧客的位置多替他們著想，老客戶一般都有長期服藥的記錄，對藥品的價(jià)格比較敏感，來到我們這里一定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺騙的感覺，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無利經(jīng)營，實(shí)則賺了信任，賺了口碑，"欲擒故縱"方能獲得長遠(yuǎn)利益。
（3）我們零售藥店可以給老顧客免費(fèi)辦理會(huì)員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)惠（特別是敏感藥品）。這樣一來，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機(jī)會(huì)逐步樹立企業(yè)的良好口碑。
二、客戶反映較多的情況
對于我們銷售型的藥房來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
（1）質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如發(fā)生質(zhì)量問題接二連三，顧客怨聲載道。
（2）報(bào)價(jià)問題：因公司內(nèi)部價(jià)格體系不完整，不同顧客的等級(jí)無法體現(xiàn)，老顧客、大顧客體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。等等都是問題。
三、思路決定出路，思想決定行動(dòng)，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時(shí)間后，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，強(qiáng)化服務(wù)理念，服務(wù)思想深入我們每一位心中。
四、中藥問題存在的很多不完整的也不健全的體系，在每個(gè)藥房來說中藥可謂是一個(gè)很重要的不可缺少的一部分。既然重要那么我們就更應(yīng)該注重，要銷售好中藥就必須去了解它熟悉它愛護(hù)它，我們存在的問題就是沒有愛護(hù)，注重，導(dǎo)致他的質(zhì)量上有太大的不合格如：生蟲，潮濕，霉變串柜等諸多問題，還有很多名貴藥材的生產(chǎn)廠家不健全導(dǎo)致了顧客不信任而造成的銷量的直線下降，我們以前的很多名貴藥材的老客戶現(xiàn)在完全都沒有回頭的了所以對中藥的損失是很大的。其次由于我們的專業(yè)知識(shí)欠缺和經(jīng)驗(yàn)的很多不足的地方而讓我們的顧客還不滿意，所以我們自身問題才是最主要的不足。所以以后我們應(yīng)該從我們的品牌，質(zhì)量服務(wù)，這些方面來贏得顧客的好評做到讓顧客買我們的藥感覺到放心，安全。盡量從服務(wù)上來提升我們的信譽(yù)。
成功好比一張?zhí)葑樱?quot;機(jī)會(huì)"是梯子兩側(cè)的長柱，"能力"是插在兩個(gè)長柱之間的橫木。只有長柱沒有橫木，梯子沒有用處，一旦你產(chǎn)生了一個(gè)簡單的堅(jiān)定的想法，只要你不停地重復(fù)它，終會(huì)使之成為現(xiàn)實(shí)。提練、堅(jiān)持、重復(fù)，這是你成功的法寶；持之以恒，最終會(huì)達(dá)到臨界值。
藥店月底工作總結(jié)4
自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起，我便深深的認(rèn)識(shí)到，精醫(yī)術(shù)，懂人文、有夢想、有創(chuàng)新是新時(shí)期下的醫(yī)務(wù)人員所具備的素質(zhì)。下頭我簡單的對這個(gè)月的工作作個(gè)總結(jié)。
一、在思想方面。
作為一名藥學(xué)專業(yè)的人員，我深深的認(rèn)識(shí)到只學(xué)習(xí)書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們。零售藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人員，所以在對顧客銷售藥時(shí)，要盡可能多的向顧客說明藥品的用途和性能，對每一位顧客要負(fù)責(zé)。從瑞泰店轉(zhuǎn)到中山店，無論在哪家藥房我都嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，以老員工為模范，需心求教，認(rèn)真工作，大大的擴(kuò)展了自我的知識(shí)面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義。在近兩個(gè)月來的實(shí)習(xí)過程中，我已經(jīng)由第一個(gè)月的盲目被動(dòng)轉(zhuǎn)化了進(jìn)取主動(dòng)，找到了方向，找到了一套屬于自我的思維方式。我也充分的認(rèn)識(shí)到“遇到問題總找別人的原因等于x”的真理。當(dāng)遇到困難暫時(shí)無法解決時(shí)，必然會(huì)有一個(gè)新的想法在你腦中浮現(xiàn)，從而很好的解決眼前的困難。
二、在學(xué)習(xí)方面。
“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人”。雖然藥房的員工都不是從教育事業(yè)的，可是“三人行，必有我?guī)熝桑?rdquo;他們在藥房的銷售方式正在我腦中淺移默化，我也“擇善而從之，其不善者而改之。”在中山店期間，我認(rèn)真審視了第一個(gè)月的實(shí)習(xí)情景，改善了學(xué)習(xí)方法，制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，從而到達(dá)了意想不到的效果。藥品的重要性，那是勿庸置疑的。那貨架上滿目琳瑯的藥品，就像一個(gè)個(gè)漢字，僅有掌握得越多越牢，才能寫出好的句子，短文。而那聯(lián)合用藥就像成語，僅有理解了它真正的含義，才能作出絕倫的篇章。藥品也像文武百官，各有各的作用，各盡其職，僅有用對了人，才能到達(dá)需要的效果。
三、在銷售方面。
我也漸漸在向顧客銷售一些簡單的藥品了。銷售是最鍛煉與人處事、說話的。在接待患者時(shí)，由于很多患者購買所需藥品時(shí)需咨詢，所以，向患者介紹藥品時(shí)，要很熟練，以提高顧客對藥房的信任度。
四、在生活方面。
第4篇：藥店工作總結(jié)范文
工作階段
重點(diǎn)工作項(xiàng)目
建議及個(gè)人思想?yún)R總
2007年度人力資源部工作計(jì)劃
匯報(bào)人：現(xiàn)在
2007年1月
工作階段
日期
工作部門
工作主旨
工作主要內(nèi)容和取得成績
1.1-
3.1
門店管理部
各門店日常的管理工作。
門店每月巡店三次以上，針對考核情況做好相應(yīng)工作；
做門店GSP工作；
門店日常報(bào)表匯總及通知等的下發(fā)及監(jiān)督工作；
規(guī)范門店的日常工作，使工作有序進(jìn)行。
3.2-
至今
人力資源部
招聘、人才儲(chǔ)備、培訓(xùn)、考核、員工活動(dòng)等，門店管理部部分日常工作
“華山論劍”大連地區(qū)第二名；
店長競聘成為選拔人才的窗口，提高員工積極性；
“業(yè)務(wù)大比拼”動(dòng)員全員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；
各項(xiàng)工作有計(jì)劃進(jìn)行讓員工感受到公司的規(guī)范化。
5.15-
6.13
門店管理部
人力資源部
日常工作及GSP工作
做GSP軟件門店工作；
做GSP硬件門店工作；
做GSP硬件倉庫等部分工作；
補(bǔ)充人事部在GSP中的缺項(xiàng)工作。
重點(diǎn)工作項(xiàng)目
一、豐富企業(yè)文化生活：積極參加醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)活動(dòng)，提高員工積極性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神；認(rèn)真組織公司內(nèi)部活動(dòng)，挖掘公司內(nèi)部人才，做到人盡其才。
1.2月18日“華山論劍”在領(lǐng)導(dǎo)的重視與全體人員的努力下獲得大連賽區(qū)第二名，韓衛(wèi)峰、李占飛、古文吶、吳麗霞表現(xiàn)出色獲得全場滿分并取得最佳表演獎(jiǎng)，通過此次活動(dòng)增加我們企業(yè)的榮譽(yù)感、凝聚力，在《中國藥店》雜志的發(fā)表也增加我們企業(yè)與外部交流的知名度；
2.店長競聘于2月24日舉行，競聘人員21人，主要工作：會(huì)前文案、上報(bào)材料規(guī)范整理、現(xiàn)場布置、會(huì)后整理、備案，共選出門店管理部經(jīng)理、采購員、店長、副店長13人，現(xiàn)能夠完成既定銷售指標(biāo)為1家門店：樂購分店。
3.員工水上人間一日游活動(dòng)，體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心，此次活動(dòng)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，也是企業(yè)人文關(guān)懷的再現(xiàn)。
4.9月舉行的“業(yè)務(wù)大比拼”：經(jīng)過筆試、初賽、決賽三隊(duì)取得好成績，沃爾瑪、樂明、樂星分獲一、二、三名。在這次活動(dòng)進(jìn)行中公司領(lǐng)導(dǎo)充分重視，掀起全公司各門店學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的。進(jìn)一步提高員工的學(xué)習(xí)熱情，為一般服務(wù)向知識(shí)服務(wù)邁進(jìn)打下基石。
5.樂購分店完成公司績效指標(biāo)，公司獎(jiǎng)勵(lì)樂購分店全體員工北京旅游1次，充分體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)以人為本的理念和有始有終的激勵(lì)機(jī)制，給員工前進(jìn)的動(dòng)力。
6.企業(yè)內(nèi)刊《萬草園》傳播企業(yè)文化，展現(xiàn)員工風(fēng)采，成為公司與門店的信息橋梁，也進(jìn)一步完善公司的企劃工作。
二、人員招聘及儲(chǔ)備：引進(jìn)優(yōu)秀人才，為公司注入新鮮血液。
1.內(nèi)部招聘和外部招聘同時(shí)進(jìn)行：內(nèi)部招聘主要以“年初競聘”及員工的日常表現(xiàn)為主要考核標(biāo)準(zhǔn)。
2.報(bào)紙招聘：三批招聘：4月與7月在大連晚報(bào)做招聘（一次免費(fèi)）。共計(jì)招聘財(cái)務(wù)1人，采購1人，藥師及營業(yè)員20人。
3.人才市場招聘
我主要負(fù)責(zé)簡歷塞選，備案，初試，組織復(fù)試。
本年度共有入司員工30人，現(xiàn)已轉(zhuǎn)正員工23人；共有21名促銷員23人。2006年招聘前程無憂招聘效果明顯。
三、員工培訓(xùn)：實(shí)現(xiàn)從一般服務(wù)向知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)化。
1.新員工入司培訓(xùn)六
共2頁,當(dāng)前第1頁1批24次課程現(xiàn)有員工30人，23人轉(zhuǎn)正。
2.特殊崗位培訓(xùn)9人次（3期）。
3.崗中培訓(xùn)共進(jìn)行38場，在培訓(xùn)總評表現(xiàn)優(yōu)秀員工是：吳麗霞、王坤范、劉杜鵑、唐立冬，她們能夠積極完成培訓(xùn)內(nèi)容，總評成績在前列。
4.藥監(jiān)等部門的培訓(xùn)（4批89人）。
培訓(xùn)是企業(yè)內(nèi)涵的體現(xiàn)，曾有人說過：員工本身素質(zhì)差是員工的責(zé)任，但如果進(jìn)入公司后素質(zhì)不能提高，這就是管理人員的責(zé)任。我同意這個(gè)觀點(diǎn)，所以也感覺到肩上擔(dān)子的分量。
2006年的培訓(xùn)我們是從點(diǎn)滴做起的，無論多忙前一天我一定會(huì)同相關(guān)人員再次敲定培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式，也會(huì)做好培訓(xùn)后的各項(xiàng)相關(guān)工作，培訓(xùn)后我把培訓(xùn)效果調(diào)查匯總及時(shí)反饋給講師，將培訓(xùn)情況與員工意見第一時(shí)間解決，雖然繁雜卻沒有轟轟烈烈的業(yè)績，但令我們欣慰的是我們的員工成長了，從他們的總結(jié)中我看到經(jīng)歷一年的培訓(xùn)他們的業(yè)務(wù)更加熟練：進(jìn)行培訓(xùn)的廠家被員工培訓(xùn)時(shí)的認(rèn)真所感動(dòng)，對培訓(xùn)后該產(chǎn)品的銷售也有認(rèn)可，中美史克大區(qū)經(jīng)理感動(dòng)的告訴我：百草堂員工的素質(zhì)很高。簡單的話語但是意義深刻。培訓(xùn)貴在堅(jiān)持，通過每一節(jié)課我也從講師那里學(xué)到很多，每個(gè)人身上都有閃光點(diǎn)。在這里也感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和兄弟公司給予的支持。
四、員工考核：試用員工轉(zhuǎn)正考核能夠公正、公開、公平的完成。
2006年度轉(zhuǎn)正員工23人，通過《年度員工綜合考評表》測評結(jié)果她們是合格員工。
五、創(chuàng)收：為公司發(fā)展盡本部門微薄之力
2006年11月起共繳費(fèi)700元，價(jià)值300元贈(zèng)品（均由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)收款及收貨）。
六、同公司上下齊心協(xié)力順利通過GSP認(rèn)證工作。
建議及個(gè)人思想?yún)R總
2006年對于我來說應(yīng)該是壓力與動(dòng)力并存，耕耘和收獲同現(xiàn)。說耕耘是在一點(diǎn)一滴做一些事情，說收獲是在這一年里同領(lǐng)導(dǎo)一起完成了很多未實(shí)現(xiàn)想法和建議，這些都是我工作的原動(dòng)力，也正象2006年初曾說過的那樣我期待在萬草堂體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。當(dāng)然為了追求完善這一年的壓力一直追隨左右。
前面有了2006年工作的總結(jié)，現(xiàn)在我就談?wù)勛约捍嬖谀男┎蛔?，作為今后工作的自勉?/p>
1.工作中能夠做到做到拿數(shù)據(jù)講道理，依事實(shí)說話，但到門店次數(shù)應(yīng)增加，走入“一線”才能準(zhǔn)確的拿到一手材料。
2.工作投入，但工作方式不很靈活，應(yīng)加強(qiáng)工作的柔韌度。
3.2006年度考核力度薄弱，新的一年我有信心同領(lǐng)導(dǎo)做好此項(xiàng)工作。
對銷售額的提升我有一點(diǎn)個(gè)人的看法：
現(xiàn)階段商品的代金豐富了門店員工的收入，但銷售額并無明顯的提升，我認(rèn)為新穎的促銷計(jì)劃、充分的促銷準(zhǔn)備和良好的促銷氛圍以及促銷跟蹤、促銷總結(jié)是有效的促銷手段；另商品代金的發(fā)放應(yīng)和銷售任務(wù)的完成百分比掛鉤，這樣一定會(huì)對銷售額的提升有促進(jìn)作用（門店銷售目標(biāo)額應(yīng)做調(diào)整）。
“如果人有一種信念，懷著民族的使命感去做事，就會(huì)將心底最深處的自尊、自愛、奮斗全部激發(fā)出來。”相信在新的一年有領(lǐng)導(dǎo)的支持，加上我這份自信和懷著期望萬草堂的明天更輝煌的責(zé)任感去做事，我們定會(huì)不辱使命。
2007年工作計(jì)劃
一、做好員工培訓(xùn)，提高培訓(xùn)質(zhì)量。
二、加強(qiáng)招聘工作，完成人員儲(chǔ)備任務(wù)。
三、做到員工考核有方法、有效果、有力度。
四、豐富企業(yè)文化，展現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢。
五、改進(jìn)自身不足，提高個(gè)人管理水平。
祝愿萬草堂的事業(yè)蒸蒸日上！
人力資源部：現(xiàn)在
第5篇：藥店工作總結(jié)范文
1、緊緊圍繞工作重點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行相關(guān)醫(yī)藥法規(guī)，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，始終堅(jiān)持以全心全意為廣大群眾服務(wù)為宗旨，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責(zé)，對技術(shù)精益求精，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
2盡心盡職，踏實(shí)工作，努力提高工作效率，完成各項(xiàng)任務(wù)。積極掌握與客戶的溝通技巧，牢記網(wǎng)單分派與業(yè)務(wù)拓展要求。在工作中，嚴(yán)格按照相關(guān)操作規(guī)程進(jìn)行，確保網(wǎng)單分派無誤。每季度協(xié)助科室主任做網(wǎng)單分派與業(yè)務(wù)拓展核算工作。在這幾個(gè)月總共完成網(wǎng)單分派XXX單，業(yè)務(wù)拓展方面在XX、XX等地區(qū)都已有新業(yè)務(wù)開展。
在工作中，我能認(rèn)真遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)以律己，忠于職守，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人，能夠勝任自己所承擔(dān)的工作，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，政治思想學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，有些工作還不夠熟練。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，積累工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在工作中磨練自己，圓滿完成自己承擔(dān)的各項(xiàng)工作。
一、20XX年工作目標(biāo)
在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在2019年中將完成網(wǎng)單分派XXX單，并準(zhǔn)備在XX、XX等地區(qū)爭取業(yè)務(wù)拓展獲得突破。
二、20XX工作計(jì)劃
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在完成網(wǎng)單分配任務(wù)的同時(shí)做好以下幾點(diǎn)工作。
1、對于老客戶。要經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系，有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。包括貨站的基本信息。只有經(jīng)常的和老客戶溝通，才知道現(xiàn)有的商品價(jià)格。這樣才能一直的拉攏老客戶。新客戶的開發(fā)上，要從有優(yōu)勢的品種談起。還有就是本地的商業(yè)公司一定要看緊，看牢。
2、擁有老客戶的同時(shí)還要不時(shí)從各種媒體獲得客戶信息，以增加新客源。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
第6篇：藥店工作總結(jié)范文
一、加快推動(dòng)綠色制造體系構(gòu)建
（一）加快建立完善綠色制造標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)施工業(yè)節(jié)能與綠色標(biāo)準(zhǔn)化行動(dòng)，圍繞高耗能行業(yè)和重點(diǎn)用能設(shè)備，依托有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、標(biāo)準(zhǔn)化工作機(jī)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟以及有關(guān)地方，制修訂一批重點(diǎn)節(jié)能與綠色發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，組織對重點(diǎn)用能企業(yè)節(jié)能管理人員進(jìn)行專項(xiàng)貫標(biāo)培訓(xùn)，搭建工業(yè)節(jié)能與綠色標(biāo)準(zhǔn)化工作平臺(tái)。一批綠色設(shè)計(jì)產(chǎn)品評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，加快綠色工廠評價(jià)通則國家標(biāo)準(zhǔn)以及重點(diǎn)行業(yè)綠色工廠評價(jià)導(dǎo)則行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制。（二）引導(dǎo)開發(fā)綠色產(chǎn)品。開展綠色設(shè)計(jì)試點(diǎn)企業(yè)驗(yàn)收，一批綠色設(shè)計(jì)示范企業(yè)名單。組織試點(diǎn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流，指導(dǎo)企業(yè)加快推進(jìn)綠色設(shè)計(jì)相關(guān)工作。開展綠色產(chǎn)品評價(jià)試點(diǎn)，一批綠色產(chǎn)品名錄。（三）加快創(chuàng)建綠色工廠。優(yōu)先在鋼鐵、有色金屬、化工、建材、機(jī)械、汽車、電子信息等行業(yè)選擇一批基礎(chǔ)好、代表性強(qiáng)的企業(yè)開展綠色示范工廠創(chuàng)建工作。（四）推動(dòng)建設(shè)綠色園區(qū)。在省級(jí)以上工業(yè)園區(qū)中，遴選一批工業(yè)基礎(chǔ)好、基礎(chǔ)設(shè)施完善、綠色水平高園區(qū)開展綠色示范園區(qū)建設(shè)工作。開展國家低碳工業(yè)園區(qū)試點(diǎn)單位能力建設(shè)，編制低碳工業(yè)園區(qū)建設(shè)評估指南，組織實(shí)施國家低碳工業(yè)園區(qū)試點(diǎn)評估。（五）加強(qiáng)綠色供應(yīng)鏈建設(shè)指導(dǎo)。研究編制汽車、電器電子等主要行業(yè)企業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理評價(jià)指標(biāo)體系，推動(dòng)建設(shè)一批綠色供應(yīng)鏈?zhǔn)痉镀髽I(yè)。（六）提高綠色發(fā)展基礎(chǔ)能力。推進(jìn)建設(shè)綠色制造服務(wù)平臺(tái)，研究編制互聯(lián)網(wǎng)+綠色制造行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)組建綠色制造產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，促進(jìn)綠色生產(chǎn)和綠色消費(fèi)。（七）組織實(shí)施好綠色制造專項(xiàng)。跟蹤2016年項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)展，繼續(xù)支持綠色設(shè)計(jì)平臺(tái)建設(shè)、綠色關(guān)鍵工藝突破和綠色供應(yīng)鏈構(gòu)建，聯(lián)合財(cái)政部支持建設(shè)一批綠色制造工程項(xiàng)目，帶動(dòng)制造業(yè)綠色升級(jí)。（八）利用綠色信貸支持綠色制造項(xiàng)目。總結(jié)2016年綠色信貸項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)做法，進(jìn)一步加強(qiáng)與國家開發(fā)銀行及其他金融機(jī)構(gòu)的合作，利用好綠色信貸手段支持綠色制造項(xiàng)目。積極研究探索利用綠色債券、綠色產(chǎn)業(yè)基金等其他金融手段支持綠色制造項(xiàng)目的工作機(jī)制。
二、持續(xù)推進(jìn)工業(yè)能效提升
（九）實(shí)施工業(yè)能效提升工程。在鋼鐵、電解鋁、水泥、平板玻璃、乙烯、合成氨、甲醇、銅冶煉等行業(yè)實(shí)施能效“領(lǐng)跑者”制度，遴選能效“領(lǐng)跑者”名單和能效指標(biāo)。促進(jìn)配電變壓器、電機(jī)能效提升，開展重點(diǎn)行業(yè)高效配電變壓器節(jié)能改造試點(diǎn)示范，節(jié)能機(jī)電設(shè)備（產(chǎn)品）推薦目錄、“能效之星”產(chǎn)品目錄。（十）進(jìn)一步強(qiáng)化工業(yè)節(jié)能監(jiān)察。制定2017年重點(diǎn)工作計(jì)劃，對2016年發(fā)現(xiàn)的違規(guī)企業(yè)整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，實(shí)施鋼鐵、水泥、平板玻璃等行業(yè)單位產(chǎn)品能耗水平和能耗限額標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況的專項(xiàng)監(jiān)察，對鋼鐵、水泥行業(yè)階梯電價(jià)政策執(zhí)行情況進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)察，對電機(jī)、工業(yè)鍋爐生產(chǎn)和使用企業(yè)執(zhí)行國家強(qiáng)制性能效標(biāo)準(zhǔn)情況進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)察。加強(qiáng)工業(yè)節(jié)能監(jiān)察體制機(jī)制建設(shè)，探索創(chuàng)新聯(lián)合執(zhí)法、異地交叉執(zhí)法等節(jié)能監(jiān)察新模式，統(tǒng)一執(zhí)法程序和規(guī)范。（十一）開展工業(yè)領(lǐng)域能源高效利用試點(diǎn)。落實(shí)工業(yè)領(lǐng)域煤炭高效清潔利用行動(dòng)計(jì)劃，持續(xù)推動(dòng)淄博、德州等重點(diǎn)用煤城市煤炭高效清潔利用。推進(jìn)綠色數(shù)據(jù)中心試點(diǎn)，推廣先進(jìn)綠色數(shù)據(jù)中心技術(shù)。
三、深入推行清潔生產(chǎn)
（十二）推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)清潔化改造。制定《涉重金屬重點(diǎn)行業(yè)清潔生產(chǎn)技術(shù)推行方案》，落實(shí)重點(diǎn)行業(yè)揮發(fā)性有機(jī)物削減行動(dòng)計(jì)劃、水污染防治重點(diǎn)行業(yè)清潔生產(chǎn)技術(shù)推行方案，長江經(jīng)濟(jì)帶工業(yè)綠色發(fā)展指導(dǎo)意見。研究推進(jìn)中小企業(yè)清潔生產(chǎn)水平提升的實(shí)施方案，開展重點(diǎn)行業(yè)快速清潔生產(chǎn)審核和工業(yè)園區(qū)、集聚區(qū)整體清潔生產(chǎn)審核試點(diǎn)。（十三）進(jìn)一步強(qiáng)化工業(yè)節(jié)水。實(shí)施重點(diǎn)用水企業(yè)水效領(lǐng)跑者引領(lǐng)行動(dòng)，推動(dòng)用水企業(yè)水效對標(biāo)達(dá)標(biāo)。制修訂一批節(jié)水技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，完善工業(yè)節(jié)水標(biāo)準(zhǔn)體系。配合修訂《節(jié)水技術(shù)政策大綱》，開展最嚴(yán)格水資源管理制度考核。加快節(jié)水技術(shù)工藝推廣，推進(jìn)海水淡化及綜合利用，推動(dòng)工業(yè)園區(qū)節(jié)水。（十四）加強(qiáng)有毒有害污染控制。推進(jìn)實(shí)施《電器電子產(chǎn)品有害物質(zhì)限制使用管理辦法》，首批電器電子產(chǎn)品有害物質(zhì)限制使用達(dá)標(biāo)管理目錄、合格評定制度，開展管理辦法貫徹落實(shí)情況的監(jiān)督檢查。按照《汽車有害物質(zhì)和可回收利用率管理要求》定期符合性情況名單。
四、積極推動(dòng)工業(yè)資源綜合利用
（十五）加強(qiáng)工業(yè)資源綜合利用。指導(dǎo)建設(shè)工業(yè)資源綜合利用示范基地，圍繞大宗工業(yè)固廢、再生資源重點(diǎn)領(lǐng)域，在京津冀等重點(diǎn)區(qū)域組織第二批工業(yè)資源綜合利用示范基地建設(shè)。繼續(xù)組織實(shí)施《京津冀及周邊地區(qū)工業(yè)資源綜合利用產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃》，指導(dǎo)河北、山西、內(nèi)蒙古等重點(diǎn)地區(qū)推動(dòng)尾礦、粉煤灰等固廢綜合利用。（十六）推進(jìn)再生資源行業(yè)規(guī)范管理。推動(dòng)再生資源產(chǎn)業(yè)規(guī)范化、規(guī)模化發(fā)展，對廢舊輪胎、廢鋼鐵、再生鉛等再生資源加工利用企業(yè)實(shí)施規(guī)范管理，公告規(guī)范企業(yè)名單，加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，建立有進(jìn)有出的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。研究編制廢紙分揀加工行業(yè)規(guī)范條件。深入推進(jìn)電器電子產(chǎn)品生產(chǎn)者責(zé)任延伸，開展汽車產(chǎn)品生產(chǎn)者責(zé)任延伸制度試點(diǎn)。（十七）加快建立新能源汽車動(dòng)力蓄電池回收利用管理機(jī)制。加快制定《新能源汽車動(dòng)力蓄電池回收利用管理暫行辦法》，構(gòu)建廢動(dòng)力電池產(chǎn)品來源可查、去向可追、節(jié)點(diǎn)可控的管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)動(dòng)力蓄電池回收利用。在京津冀、長三角、珠三角地區(qū)，選擇有條件的城市開展回收利用示范。（十八）積極推動(dòng)水泥窯協(xié)同處置固體廢物。推進(jìn)貴州省水泥窯協(xié)同處置固體廢物示范，落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)，保障示范項(xiàng)目穩(wěn)定持續(xù)運(yùn)行，切實(shí)發(fā)揮效益。選擇有積極性、具備工作基礎(chǔ)的地區(qū)，地方政府統(tǒng)籌，依托已有依法合規(guī)建成的新型干法水泥窯，繼續(xù)推進(jìn)水泥窯協(xié)調(diào)處置生活垃圾示范，建設(shè)運(yùn)行一批符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)同處置項(xiàng)目，推動(dòng)建立利用現(xiàn)有水泥窯協(xié)同處置固體廢物的長效機(jī)制。（十九）深化甲醇汽車試點(diǎn)工作。完成部分甲醇汽車試點(diǎn)城市驗(yàn)收，加強(qiáng)甲醇汽車標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，推動(dòng)甲醇汽車技術(shù)水平提升，積極探索甲醇汽車市場化運(yùn)行模式。
五、大力發(fā)展綠色制造產(chǎn)業(yè)
（二十）引導(dǎo)綠色制造產(chǎn)業(yè)規(guī)范發(fā)展?！蛾P(guān)于加快環(huán)保裝備產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》。一批符合大氣治理環(huán)保裝備制造行業(yè)規(guī)范條件的企業(yè)名單，研究制定水污染治理等裝備制造行業(yè)規(guī)范條件。（二十一）推進(jìn)綠色制造技術(shù)創(chuàng)新及產(chǎn)業(yè)化示范。修訂《國家鼓勵(lì)發(fā)展的重大環(huán)保技術(shù)裝備目錄》，推廣工業(yè)資源綜合利用先進(jìn)適用技術(shù)，工業(yè)資源綜合利用技術(shù)裝備目錄。發(fā)展壯大節(jié)能服務(wù)業(yè)，持續(xù)推動(dòng)山東、河北等地開展“節(jié)能服務(wù)進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，啟動(dòng)廣西等地活動(dòng)，組織鋼鐵、有色金屬、電機(jī)、鍋爐等行業(yè)節(jié)能服務(wù)小組與工業(yè)企業(yè)深入對接。（二十二）繼續(xù)推動(dòng)區(qū)域工業(yè)綠色轉(zhuǎn)型發(fā)展。組織區(qū)域工業(yè)綠色轉(zhuǎn)型發(fā)展“院士專家行”等活動(dòng)，支持區(qū)域工業(yè)綠色轉(zhuǎn)型發(fā)展試點(diǎn)城市推進(jìn)綠色制造，推動(dòng)開展中期評估，組織在試點(diǎn)地區(qū)開展國際合作、節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)對接等活動(dòng)。（二十三）培育再制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展。深化機(jī)電產(chǎn)品再制造試點(diǎn)，組織編制高端智能再制造實(shí)施方案，加強(qiáng)再制造集聚區(qū)及示范園建設(shè)。推動(dòng)再制造關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用，組織再制造技術(shù)交流及產(chǎn)品推廣，開展再制造產(chǎn)品認(rèn)定，再制造產(chǎn)品目錄。
第7篇：藥店工作總結(jié)范文
關(guān)鍵詞:班主任工作;偏學(xué)困生;慎重對待
老子說：“圣人無常心，以百姓心為心?！币蠼處煷κ芙陶叩男睦?，了解其特點(diǎn)和需求，把握其發(fā)展水平，使教化目標(biāo)的高低與內(nèi)容的難易建在一個(gè)實(shí)實(shí)在在的基礎(chǔ)上，做到有的放矢，所教恰是所需。而且要求教師不放棄任何人，
對善者和不善者要一視同仁，要致力于糾正不善者發(fā)展中的偏差。他說：“圣人常善救人，故無棄人；常善救物，故無棄物?！币览献拥目捶ǎ迫瞬簧迫酥挥型庠诒憩F(xiàn)的區(qū)別，并沒有實(shí)質(zhì)上的不同，所以小能放棄。他說：“人之不善，
何棄之有?”因此，學(xué)困生是班主任在處理班級(jí)問題時(shí)經(jīng)常遇到的個(gè)體，教師要有心理準(zhǔn)爺，更要慎重對待學(xué)困生。
案例：姓名：A
表現(xiàn)：課上不遵守課堂紀(jì)律，不聽老師的要求，經(jīng)常不完成作業(yè)，經(jīng)常抄襲。上課借故上廁所，遲到。課上坐姿不端正，頂撞老師。而且不承認(rèn)錯(cuò)誤。態(tài)度蠻橫了解情況：訪問各科教師：一致認(rèn)為以上行為屬實(shí)，品德惡劣。
訪問學(xué)生家長：這個(gè)孩子頭腦很靈活，有時(shí)候在家犯錯(cuò)不
能及時(shí)承認(rèn)，總是百般抵賴，經(jīng)過教育能夠承認(rèn)錯(cuò)誤。這孩子
太犟，但還是能夠接受父母管教。(家長很氣憤，不愿再談。)
分析情況：該生有嚴(yán)重的心理逆反現(xiàn)象，對所有情況都存在敵意。家長管理教育方法簡單粗暴，導(dǎo)致學(xué)生的叛離。青少年時(shí)期的學(xué)生，身心正處于一個(gè)迅速發(fā)展的階段，在心理上表現(xiàn)出半幼稚、半成熟狀態(tài)，再加上家庭的過分溺愛，社會(huì)的不良影響，往往使他們好逸惡勞，自我意識(shí)過重，承受能力極小，心理素質(zhì)較差等。
班主任做法：①細(xì)心觀察，了解學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中的表現(xiàn)和情緒變化，從而及時(shí)、有效地開展教育工作。正像裴斯泰洛齊所說：“每一種教育都要求用母親般的眼睛時(shí)時(shí)刻刻準(zhǔn)確無誤地看孩子的眼睛、嘴、額的動(dòng)作來了解他的內(nèi)心情緒
的每一種變化。”我通過平時(shí)細(xì)心的觀察，發(fā)現(xiàn)他經(jīng)常很早的到校，而且還把要學(xué)習(xí)的科目準(zhǔn)備好，整齊的放在書桌上。我有意在班會(huì)中表揚(yáng)他，發(fā)現(xiàn)他的臉上出現(xiàn)了那種淡淡的微笑。我想我的第一步成功了。通過留心的觀察我從中也明白
一個(gè)道理，及時(shí)、有效地教育工作，離不開班主任老師敏銳細(xì)致的觀察。班主任想要洞悉學(xué)生的一切，成功地做好“育人”工作，就得善于觀察，做個(gè)有心人。只要你具有～雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，就一定能夠“見月暈而知風(fēng)，見礎(chǔ)潤而知雨”。
②耐心傾聽，在班主任工作中，“傾聽”同樣也是老師充分了解學(xué)生情況的有效手段。我們常說班主任應(yīng)是學(xué)生的良師益友，良師易做，益友難當(dāng)。作為班主任不僅要傳道授業(yè)，還應(yīng)像朋友一樣善于傾昕學(xué)生的心聲，了解他們的內(nèi)心
世界，隨時(shí)隨地的同學(xué)生“心理換位”，想其所想，再曉之以理、導(dǎo)之以行，才能真正成為孩子們學(xué)習(xí)生活中的益友。
為了趁熱打鐵，我利用一天下午，把這個(gè)孩子請到辦公室，并讓他坐下來。這個(gè)孩子驚詫地看著我。我接著和顏悅色地說：“老師最近發(fā)現(xiàn)你有了很大的進(jìn)步，這與你自己的努力是分不開。如果你能在學(xué)習(xí)上稍加努力，充分利用你的聰明才智，我想一定會(huì)給我們一個(gè)驚喜?！边呎f我邊用期盼的目光盯著他。他一下子臉紅了，老師的信任和鼓勵(lì)使得這個(gè)散漫慣了的孩子不好意思地低下了頭。緊接著，我和他談了關(guān)于生活中的一些問題，比如上課遲到對不對，頂撞老師對不對，這都是不尊重老師的表現(xiàn)，同時(shí)也有損于自己的品格，影響了自己的公眾形象。有錯(cuò)誤要勇于承認(rèn)，老師、同學(xué)都會(huì)原諒包容每一個(gè)犯錯(cuò)的學(xué)生，有錯(cuò)就改就是好同學(xué)。那天下午我傾聽了他的很多的事情。令我驚奇的是，這個(gè)平日令老師頭疼的“調(diào)皮鬼”竟然和我聊的這樣投機(jī)，我不禁暗自高興。作為班主任，走近每個(gè)學(xué)生，聽聽他們的心聲并與他們溝通是多么的重要!那次談話之后，我大膽給他委以重任，充分激發(fā)其責(zé)任感。果然，他在班級(jí)里的情況明顯好轉(zhuǎn)。
③真心關(guān)懷。用誠摯的愛心，親切的話語和細(xì)致入微的體貼和關(guān)懷來貼近學(xué)生。每當(dāng)這時(shí)，班主任主動(dòng)接近學(xué)生，一次次真心實(shí)意的促膝長談。面對老師那暖意融融的關(guān)心和愛護(hù)時(shí)，學(xué)生不會(huì)無動(dòng)于衷，他會(huì)受到感動(dòng)、感染和感化，產(chǎn)生對教師的親近感與仰慕心理。就會(huì)由于喜歡該老師而傾心于接受他的影響和理念。
④客觀評價(jià)，班主任對學(xué)生客觀公正的評價(jià)，有利于學(xué)生樹立前進(jìn)和戰(zhàn)勝困難的勇氣，促進(jìn)孩子健康的成長。每個(gè)孩子都有自尊心，老師客觀、公正、恰如其分的評價(jià)，善于從消極因素中尋找積極成分，在失敗中點(diǎn)燃起希望之火，這
種做法有助于后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化。由于他擅長拆卸和維修一些簡單的東西，因此他的動(dòng)手能力很強(qiáng)。于是，我和他單獨(dú)談了一次話。“你是個(gè)很有前途的學(xué)生，你操作能力很強(qiáng)，如果你不好好學(xué)習(xí)，文化成績太差，能考上理想的學(xué)校嗎?”也
許聽到老師真誠的肯定，他不好意思的低下頭。我繼續(xù)親切的說：“當(dāng)然，如果你能從現(xiàn)在努力學(xué)習(xí)，我相信你一定能成為一個(gè)品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生!同時(shí)也能勝任老師交的任務(wù)?！睆拇?，他在老師的耐心地教育和幫助下，一改往日的面貌，
學(xué)習(xí)認(rèn)真了，如同換了一個(gè)人。一學(xué)期下來，他的學(xué)習(xí)進(jìn)步很大，他參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)。可見，只有對后進(jìn)生傾注滿腔的熱情，不帶任何偏見，才能看到他們身上的閃光點(diǎn)。正如霍姆林斯基所說：“要讓每一個(gè)學(xué)生都抬起頭來走路?！?/p>
老師公正客觀的對他們評價(jià)，才能如和煦的春風(fēng)，沁人心脾，潤物無聲。
第8篇：藥店工作總結(jié)范文
各行政部門的大力支持下。以黨的十七屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，村“二委”鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下。深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵。緊緊圍繞黨委政府年初下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合我村的實(shí)際情況。切實(shí)有效地開展各項(xiàng)工作，具體作如下匯報(bào)：
一.加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)提升黨員干部的戰(zhàn)斗力。組織黨員干部學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各類知識(shí)、特別在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，全體黨員干部緊緊圍繞我村“二委”工作各抒己見，圍繞我鎮(zhèn)發(fā)展目標(biāo)建言獻(xiàn)策，收到很好的效果。通過這一年來的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加強(qiáng)了黨員干部艱苦奮斗和奉獻(xiàn)的意識(shí)，加大了為群眾排憂解難的力度，尤其是為企業(yè)服務(wù)的意識(shí)。同時(shí)我村“二委”注重培養(yǎng)青年干部，今年我村支部加入一名預(yù)備黨員，并向上級(jí)組織選報(bào)了一名入黨積極分子，為我村支部今后的發(fā)展注入新鮮血液。
二、工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方面：㈠、由于受金融危機(jī)的影響。村委多次深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研走訪活動(dòng)，為企業(yè)排憂解難，和企業(yè)老板共商對策，同時(shí)認(rèn)真多好各類報(bào)表的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，今年完成工業(yè)產(chǎn)值1800萬元，比去年有所下降。㈡、農(nóng)副業(yè)是村村民的主要經(jīng)濟(jì)收入來源，鎮(zhèn)農(nóng)副業(yè)站的指導(dǎo)下，村完成了夏收夏種和秋收秋播工作的同時(shí)努力配合鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站做好春秋兩季重大動(dòng)物疫病的防控工作，確保農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)中有升。
三、重點(diǎn)工作開展情況：㈠、遏制違章建筑和違法用地是村工作的重點(diǎn)。也是激發(fā)社會(huì)矛盾的主要原因，村高度重視，制定了領(lǐng)導(dǎo)班子并設(shè)立了管理網(wǎng)絡(luò)和每日巡查制度，自去年至今我村違章建筑已得到有效控制，同時(shí)沒出現(xiàn)過一例違法用地。㈡、計(jì)劃生育是國國策，村在完成計(jì)生慣例工作的同時(shí)，還解決一起意外懷孕事故，該村民懷孕后提出了年拆遷征地的歷史矛盾并提出苛刻要求，經(jīng)全體村干部半個(gè)多月的努力工作，最終得到該村民的理解并及時(shí)地去做了手術(shù)，今年沒發(fā)生超生及早育早婚現(xiàn)象。㈢、一切經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開社會(huì)的穩(wěn)定與和諧，認(rèn)真做好社會(huì)穩(wěn)定工作及時(shí)調(diào)處社會(huì)矛盾是村的重點(diǎn)工作，今年我村發(fā)生兩起上訪事件，雖經(jīng)村委會(huì)、鎮(zhèn)辦、經(jīng)管站多次調(diào)解，并拿出協(xié)調(diào)意見，但個(gè)別村民還是無理取鬧，并且煽動(dòng)群眾，甚至發(fā)生過激的違法行為，公安部門及時(shí)地進(jìn)行了制止，對個(gè)別村民進(jìn)行了批評教育，防止了事態(tài)進(jìn)一步的發(fā)生，對歪風(fēng)邪氣進(jìn)行了一次有力的打擊，全年我村沒發(fā)生黃賭毒現(xiàn)象，偶爾發(fā)生個(gè)別鄰里糾紛，社會(huì)比較穩(wěn)定。㈣、平安生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)是全社會(huì)關(guān)心的熱點(diǎn)問題，村是畜牧養(yǎng)殖村，曾經(jīng)受到過黨委政府的表揚(yáng)和扶持，但近幾年來，隨著畜牧養(yǎng)殖向規(guī)模化、集約化的發(fā)展，各養(yǎng)殖戶缺乏環(huán)境維護(hù)意識(shí)，對我村的環(huán)境造成了嚴(yán)重的污染，對村民們生產(chǎn)生活造成了很大的影響，對我鎮(zhèn)環(huán)保工作帶來了很大的壓力，黨委政府高度重視，分別對養(yǎng)殖戶們作出了停業(yè)關(guān)閉和整改的決定，經(jīng)我村委與上級(jí)各部門的共同努力下歷時(shí)4個(gè)多月現(xiàn)已順利完成，減少了污染源的發(fā)生，同時(shí)我村認(rèn)真做好平安生產(chǎn)的宣傳、走訪和監(jiān)督工作，全年沒發(fā)生重大平安事故。㈤、按上級(jí)要求我村實(shí)行“兩公開”規(guī)定，財(cái)務(wù)上我按規(guī)定執(zhí)行，需要大的開支時(shí)，及時(shí)召開村“二委”和民主理財(cái)小組會(huì)議進(jìn)行集體商量，同時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請示，并及時(shí)利用村宣傳欄向全體村民公布，接受監(jiān)督。村務(wù)上我也利用宣傳欄或在各組醒目的位置把村委會(huì)的工作及時(shí)地告知村民，接受村民的建議，得到村民的理解和支持。
四、日常工作開展情況：日常工作內(nèi)容多、范圍廣。黨和國家的各項(xiàng)惠民強(qiáng)農(nóng)政策的落實(shí)，使每位老百姓都能享受到關(guān)鍵是這些基層干部的工作是否扎實(shí)、認(rèn)真，深感責(zé)任重大，上級(jí)各部門的指導(dǎo)下，全體村干部不怕苦、不怕累，一絲不茍地完成了以下這些工作：
㈠、新型農(nóng)村養(yǎng)老安全是建國以來分田到戶和農(nóng)業(yè)免稅直補(bǔ)后的又一項(xiàng)具有歷史里程碑意義的惠農(nóng)大事。并成立了新農(nóng)保料理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，從月日開始全體工作人員放棄了十一”長假的休息時(shí)間，不管白晝黑夜，歷時(shí)兩個(gè)多月完成了這項(xiàng)艱巨任務(wù)，全村共料理養(yǎng)老安全468人，享受老年補(bǔ)貼310人，為村民解決了后顧之憂。
㈡、全體村干部的努力下。全村有1101人納入醫(yī)保范圍內(nèi)，減輕了農(nóng)民“看病難、看病貴”經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，同時(shí)為6位村民辦理了大病救助資金申報(bào)的手續(xù)。
㈢、由于村委會(huì)集體經(jīng)濟(jì)收入少。今年五月份在大家的努力下，由村委組織各組出資，分期付款的方式，對二、三、四、五、六組的村道進(jìn)行了混凝土硬化。金融危機(jī)的形勢下由南野田十組的企業(yè)主們出資15萬元對南野田的主干道路進(jìn)行了混凝土的硬化。同時(shí)我村花木場主陸文耀老板無償為村委會(huì)前的水泥路兩旁進(jìn)行了綠化種植。這些工程的完成既方便了村民的出行，又改善了村的環(huán)境。
㈣、上級(jí)部門的指導(dǎo)下。方便了村民垃圾的清倒，并派出專人在村主干道負(fù)責(zé)保潔工作，改善我村環(huán)境。
㈤、關(guān)心協(xié)助弱勢群體也是工作中的重點(diǎn)。對全村的低保戶、五保戶、邊緣困難戶、優(yōu)撫對象及殘疾人進(jìn)行了調(diào)查摸底，廣泛征求民意，對不符合規(guī)定的人員及時(shí)進(jìn)行取消，為新增人員及時(shí)料理手續(xù)，讓他感到黨和政府對他關(guān)心和溫暖。
㈥、為豐富村民的文化娛樂生活。使村民們工作之余樂有所需。
第9篇：藥店工作總結(jié)范文
一、不遺余力推進(jìn)重點(diǎn)工作
一年來，中心和公司堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，履職履責(zé)，善作善成，加強(qiáng)資本運(yùn)作、資產(chǎn)管理和項(xiàng)目建設(shè)，盡最大努力為經(jīng)濟(jì)發(fā)展培育軟實(shí)力。
（一）拓思路，破解融資難題
針對今年項(xiàng)目多、投資量大、資金供需矛盾突出等現(xiàn)實(shí)問題，公司創(chuàng)新拓展融資渠道：一是通過下屬南山開發(fā)建設(shè)公司和錦城貿(mào)易公司融資；二是由項(xiàng)目承建方出面，公司擔(dān)保，融入建設(shè)資金；三是做足做強(qiáng)信托理財(cái)產(chǎn)品文章；四是牽頭銀行向銀監(jiān)會(huì)調(diào)出政府融資平臺(tái)，調(diào)整為一般類經(jīng)營公司，便于融資；五是將拆遷改造項(xiàng)目變更為棚戶區(qū)改造項(xiàng)目，適應(yīng)政策性融資；六是完善籌資保障體系，實(shí)現(xiàn)土地資源和存量資產(chǎn)資本化，進(jìn)而提高公司融資資信度。全年通過項(xiàng)目包裝等向各金融機(jī)構(gòu)提供30余億元的貸款申報(bào)授信資料，已獲授信7億余元，信托理財(cái)型產(chǎn)品批準(zhǔn)3億元，實(shí)際取得貸款6.65億元，從而為項(xiàng)目建設(shè)注入活力。
（二）重職能，優(yōu)化資產(chǎn)管理
一是實(shí)施資源整合。先后收購工業(yè)區(qū)、市區(qū)和街道城北區(qū)塊共9家企業(yè)，新增土地收儲(chǔ)面積約108畝。同時(shí)辦妥、、三小區(qū)剩余82套安置房、近40間商鋪房地產(chǎn)權(quán)證和村約193畝林權(quán)證過戶。
二是加強(qiáng)規(guī)范管理。將128套待安置及劃撥房屋、862畝的存量土地資產(chǎn)、5500多平方的店鋪及倉儲(chǔ)類房屋產(chǎn)權(quán)統(tǒng)一納入公司管理。對偏遠(yuǎn)、閑置及矛盾較多場地，實(shí)行外雇人員和公司員工聯(lián)合監(jiān)管。同時(shí)加強(qiáng)對相關(guān)資產(chǎn)的基礎(chǔ)性管理，包括對以東地塊124.6畝土地范圍的政策處理、填方及圍墻砌筑，劃定兩村約369畝剩余土地的界線標(biāo)識(shí)，為下步用地規(guī)劃或征用提供翔實(shí)依據(jù)。
三是盤活存量資產(chǎn)。按“市場評估、決議報(bào)批、公開交易”原則，累計(jì)銷售剩余安置房4套，車庫、車位20只，計(jì)收入439萬元。此外，按奉國資（2009）32號(hào)文規(guī)定程序出租資產(chǎn)52宗，在與承租方簽訂好租賃合同和安全責(zé)任書的同時(shí)，收繳租費(fèi)334.9萬元。
（三）強(qiáng)擔(dān)當(dāng)，實(shí)施拆遷改造
一是完成城東大成區(qū)塊638戶拆遷簽約，拆除舊房135016平方米，完成總投資71133萬元；
二是基本完成梁家墩王葉村466戶（并戶調(diào)整后為376戶）的拆遷簽約，并對99740平方米建筑開始舊房拆除，累計(jì)完成投資67000萬元，占總投資82677萬元的81.04%；
三是實(shí)施城北區(qū)塊107戶計(jì)217200平方米建筑面積的拆遷，已簽約44戶，拆除舊房45850平方米，累計(jì)完成投資31400萬元，占總投資104677萬元的30.2%。
四是完成計(jì)生地塊152戶計(jì)16251平方米建筑面積和廣電大廈南面地塊86戶計(jì)15937平方米建筑面積的被拆征收房屋測繪評估，項(xiàng)目總投資分別為11427萬元和27690萬元；
五是著手惠政東路1號(hào)地塊約2100戶計(jì)200000平方米建筑面積的拆遷前期準(zhǔn)備，項(xiàng)目總投資約150000萬元。
（四）創(chuàng)機(jī)制，力推項(xiàng)目提速
1、建成或臨將竣工項(xiàng)目4個(gè)。分別是：公安局松岙派出所、莼湖派出所和岳林派出所、莼湖消防站等?？偨ㄖ娣e9795平方米，完成總投資3712萬元。
2、在建重點(diǎn)項(xiàng)目6個(gè)。其形象進(jìn)度分別是：
體育館：先后完成項(xiàng)目設(shè)計(jì)、監(jiān)理和施工招標(biāo)，即將開工。年計(jì)劃投資4200萬元，已完成投資920萬元；
青少年婦女兒童活動(dòng)中心：完成內(nèi)外墻粉刷，開始裝修。年計(jì)劃投資1700萬元，已完成投資1265萬元；
城東安置房：除17號(hào)樓因故完成三層結(jié)構(gòu)外，其余主體結(jié)構(gòu)全面封頂，并完成中間結(jié)構(gòu)驗(yàn)收，建設(shè)進(jìn)度明顯超前。年計(jì)劃投資33000萬元，已完成投資40043萬元；
梁王安置房：完成簽訂施工、監(jiān)理合同，辦理開工前期手續(xù)，完成樁基20%。年計(jì)劃投資35000萬元，已完成投資5900萬元；
城投商務(wù)大廈：完成地下室頂板澆搗，進(jìn)入主體施工。年計(jì)劃投資10400萬元，已完成投資7360萬元；
仁湖公園：在先期實(shí)施開挖湖區(qū)、填筑路基、駁岸打樁的同時(shí)，完成公園整體初步設(shè)計(jì)及概算上報(bào)、水源水質(zhì)檢測、民俗生態(tài)休閑園區(qū)施工圖圖審、一期工程施工招標(biāo)籌劃、兒童樂園項(xiàng)目招商方案上報(bào)及公園建筑區(qū)塊的地質(zhì)勘察點(diǎn)確定，跟進(jìn)相關(guān)征遷補(bǔ)償工作。年計(jì)劃投資6000萬元，已完成投資350萬元。
上述項(xiàng)目總投資304805萬元，年計(jì)劃投資90300萬元，實(shí)際完成投資56548萬元。
3、實(shí)施前期項(xiàng)目8個(gè)。分別是：市委黨校教學(xué)行政用房、老年教育活動(dòng)中心、技工學(xué)校二期工程、市公安局交警大隊(duì)車輛檢測服務(wù)中心、物證保管室、尸體解剖室、環(huán)衛(wèi)處車隊(duì)遷建工程和城北棚戶區(qū)改造保障房等，相繼進(jìn)入立項(xiàng)后的方案設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)、施工圖審查和招標(biāo)準(zhǔn)備等。
4、方案設(shè)計(jì)項(xiàng)目3個(gè)。分別是：師范地塊保障房、計(jì)生地塊拆遷安置房和金海路地塊保障房等。
項(xiàng)目推進(jìn)的根本措施：一是細(xì)化目標(biāo)管理。單位于年初將所有建設(shè)項(xiàng)目逐一予以節(jié)點(diǎn)安排和職責(zé)分解，細(xì)化確定“時(shí)間表”，科學(xué)設(shè)置“路徑圖”，以目標(biāo)倒逼計(jì)劃落實(shí)。二是優(yōu)化工作機(jī)制。內(nèi)容包括班子成員點(diǎn)式包干、變更調(diào)整內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、大膽實(shí)施項(xiàng)目代建、派駐現(xiàn)場跟蹤審計(jì)等。三是強(qiáng)化管理措施。以項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)為載體，分析研究新問題，統(tǒng)籌謀劃新舉措；就仁湖公園、體育館等功能復(fù)雜的建設(shè)項(xiàng)目建立研討例會(huì)制和專家咨詢制；成立工程招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《工程招標(biāo)及變更管理實(shí)施辦法》；在全市率先推出《建材產(chǎn)品進(jìn)施工現(xiàn)場預(yù)驗(yàn)制》、聘請村民代表擔(dān)當(dāng)安置房工程質(zhì)量監(jiān)督員等。
二、不辱使命提升共性工作
共性工作是助推重點(diǎn)工作的基礎(chǔ)和保證。為此，中心和公司重教育管理，重作風(fēng)建設(shè)，凝心聚力，彰顯效能。
1、組織開展“三思三創(chuàng)”主題教育實(shí)踐活動(dòng)。制訂實(shí)施方案，全面動(dòng)員部署，對照“五找八問”要求，開展“建設(shè)提升行動(dòng)”大討論，結(jié)合單位工作實(shí)際，切實(shí)破解影響和制約事業(yè)發(fā)展的工作難題，積極實(shí)施“創(chuàng)新、提效和作風(fēng)建設(shè)”三項(xiàng)活動(dòng)，并取得實(shí)質(zhì)性成效。
2、加強(qiáng)黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)。完成支部委員會(huì)換屆選舉工作，堅(jiān)持黨內(nèi)學(xué)習(xí)和“”制度，拓展“星期五課堂”學(xué)習(xí)陣地，組織黨員群眾開展“結(jié)對共建”和“奉獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，共計(jì)捐款58510元。同時(shí)面向黨員干部認(rèn)真開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)和廉政教育，制訂《全面推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)實(shí)施方案》，梳理落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子、科室和個(gè)人廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防控措施，加大《廉政準(zhǔn)則》和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行力度，合力塑造干凈干事的群體形象。
3、加強(qiáng)其他綜合性管理工作。一是強(qiáng)化施工作業(yè)、出租場所和車輛運(yùn)行等安全管理，確保安全無事故；二是強(qiáng)化社會(huì)維穩(wěn)工作，所有受理件、市長電話交辦件按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%；三是強(qiáng)化創(chuàng)衛(wèi)、節(jié)能、統(tǒng)計(jì)、信息報(bào)送和檔案管理等項(xiàng)工作，綜合指標(biāo)均達(dá)到規(guī)定要求。
一年工作中，存在的困難和問題主要表現(xiàn)在：由于用地報(bào)批不到位、征遷工作未跟進(jìn)或設(shè)計(jì)、施工圖頻繁變更，導(dǎo)致仁湖公園、體育館等項(xiàng)目難以及時(shí)落地，建設(shè)進(jìn)度相對滯緩。還因政策性銀根緊縮，融資壓力加大，制約項(xiàng)目快速推進(jìn)。
明年工作要點(diǎn)
一、項(xiàng)目建設(shè)塊
拆遷工作：在高效處置城東大成區(qū)塊、梁王村拆遷遺留問題的同時(shí)，協(xié)力推進(jìn)城北區(qū)塊拆遷，全面實(shí)施惠政東路1號(hào)區(qū)塊、計(jì)生地塊和廣電大廈南面地塊的拆遷改造。
建設(shè)工作：抓緊抓實(shí)竣工項(xiàng)目預(yù)決算審計(jì)、在建項(xiàng)目進(jìn)度和前期項(xiàng)目開工建設(shè)?？傮w要求：一是抓速度、趕進(jìn)度，咬定目標(biāo)不放松，敦促項(xiàng)目快速推進(jìn)，早出形象；二是對承載的所有項(xiàng)目分輕重緩急，抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵、抓突破，做到點(diǎn)上推動(dòng)，線上推進(jìn)；三是強(qiáng)化安全和質(zhì)量管理，打造精品工程。
二、資本運(yùn)作塊
一是加強(qiáng)銀企對接，積極爭取授信申報(bào)項(xiàng)目早獲批，獲批項(xiàng)目早放貸；二是借勢借力，實(shí)施“多元融資、民力共濟(jì)”戰(zhàn)略，有條件地實(shí)施BT、代建和合作共建等多種模式；三是擴(kuò)大儲(chǔ)量，盤活存量，既為抵押融資提供物權(quán)保證，又為項(xiàng)目建設(shè)培育造血功能；四是及早謀劃已拆遷地塊定功能、推市場，以此回籠建設(shè)資金。
三、資產(chǎn)管理塊
重點(diǎn)接管已收購的工業(yè)區(qū)和城北區(qū)塊等多家企業(yè)資產(chǎn)，并在履行正常管理職能的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)由管理型向經(jīng)營型的功能性轉(zhuǎn)換，即通過與城司有業(yè)務(wù)掛鉤的各施工單位合作，對許可范圍內(nèi)的建材、設(shè)施等開展無風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營，做大產(chǎn)業(yè)蛋糕，實(shí)現(xiàn)互利共贏。
