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尊敬的領導:
上半年度即將過去,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,現將個人工作總結如下:
在來公司工作之前,我對擔保行業方面的知識了解較少,自己在融資擔保、投資擔保,風險把控等方面的知識和經驗比較欠缺,來到公司之后,身邊的同事以豐富的行業經驗來教導我,讓我對擔保行業的相關事項及工作流程等有一個全面的了解。
在這半年的工作中,我意識到要更好的做好自己的本職工作須注意以下幾點:
1、防范風險,防范和控制風險是擔保業務安身立命之本,是為區內鄉鎮服務和公司自身發展的前提,擔保業是高風險行業,只有切實防范和控制風險才能更好的為區內鄉鎮服務。而要有效的防范風險,必須講求一個實字,只有把工作做實做深做細,才能有效防范風險。
2、落實“反擔保”措施,在設計實用可靠的“反擔保”措施上,以易變現、易評價、可操作、可觸動受保人利益為原則。
3、對客戶實行保后跟蹤服務。適度保持與客戶的聯系,了解其實際經營變化,適時采取提醒、建議、規勸、告誡等措施,針對非常情況采以非常措施,確保客戶按時還款。
4、關注快到期擔保戶的償還能力,促其按期還款,避免延期現象的發生。目前公司融資擔保的客戶基本做到按期還款或提前歸還貸款,贏得了合作銀行的一致好評,并主動提出加大與我公司的合作力度。
一晃而過,彈指之間,2014年已經成為過去,這一年在李總英明領導下,加上自身的不懈努力,在工作上成長了許多,認真負責的完成了公司交給的各項任務,回顧一年,現將全年工作總結如下:
一、任務完成情況
面對市場經濟全面疲軟,資金緊張的2014年,物業公司在全體員工的共同努力下,現已將2014年全年任務全部完成。
面對李總下達的各項任務,我們無條件立即執行,認真完成;不推諉,敢于承擔;膽大心細,力爭完成的盡善盡美。
二、質量管理
我們物業公司是服務行業,服務的對象就是小區的業主,服務質量的高低決定了公司效益的好壞,所以公司想要長久發展,就必須提高服務質量,改善服務態度,全身心做好物業范圍內的時效。對此,我們抱著“業主至上、誠信服務”的理念,放棄了所有節假日的休息時間,及時真心的幫業主排憂解難,并與他們保持經常性的溝通,建立互信橋梁,力爭在兩年內達到全市前三名的管理水平。
三、減員增效、降低費用
根據公司指示,對于一些虛設的、多余的和職能重疊的崗位進行取消,現已就辦公室及綠化人員進行精簡,減少人力資源浪費。
員工的工作質量是所有質量的保證,員工的考核不僅包括業績,還應該加進去服務態度等其他項目進行考核,同時要求員工轉變思想,對待日常工作,不要總是找借口,要從自身出發,不斷加強學習,更新觀念,不斷分析認識提高自我,改變不執行、不作為的不良習慣,自動自發的做好本職工作。公司要強化“三工并存、動態轉換”等制度,要明確的告訴員工,什么事該做的,什么事不該做的,用鐵的紀律約束每一位員工。
小區內自來水商業與居民共用管道,致使每月水費虧損。面對這一難題,我經多方面溝通與協商,最后為商鋪單獨安裝計量表,每月按實計量、繳費,為物業公司減少虧損。
降低費用就是一個宗旨,該多花的少花,該少花的盡可能不花,,有些能延遲花費的盡可能延后。
四、業務拓展
2014年物業公司新接手了普惠商住樓的物業管理工作,前期遺留的種種“疑難雜癥”, 讓我物業公司在處理事務是舉步維艱,但是為了能夠完成公司交付給我們的任務,我們不怕惹人,敢于出手,全力以赴處理各種問題,逐步瓦解業主隊伍,一步步向著預定目標前進。
五、安全工作
今年,公司安全工作的重點是把安全責任落實到人,把安全措施落實到實處,并在原有實施的基礎上把工作做細、做實。
1、安排春節期間小區值班,加強節日小區安全保衛工作。
針對小區居民燃放煙花爆竹的情況,在大年夜、初六和元宵節的晚上,由經理帶隊進行小區安全巡視、值班,確保節日期間小區安全。
2、制定管理人員日常迂回檢查制度。
針對小區內存在的各種不規范、不文明、不合理現象,在每天不定時由管理人員進行安全迂回檢查,發現問題,解決問題,避免各類不安全隱患的出現。
3、加強日常安全宣傳。
制作LED顯示屏,將注意事項、管理條列等以文字滾動的形式向業主進行宣傳教育。提高業主全員素質,促進物業與業主關系的良好發展。
六、工程工作
按照總公司的要求及物業管理條例的規定,物業公司在日常的維修服務過程中,不斷提升服務等級,做了以下工作,具體工作內容有:
1、制定了年度工程維修計劃。
2、按照計劃對小區設備設施進行日常維修保養,完成了電梯設備等設施設備的定期安全檢測。
3、為了確保小區設施設備的正常運行,設立檢查小組,不定期對小區所有設施設備進行檢查,及時發現問題,解決問題。
4、加大與項目部之間的聯系,需項目部處理的問題,及時跟進,確保能夠按時完成工程維修工作。
七、保潔工作
保潔人員調動比較頻繁,針對這種情況,公司一方面加強了對新上崗人員的教育培訓,一方面加強對保潔工作的檢查,通過對檢查情況的分析來確定接下來開展的工作,經過不懈的努力,目前的保潔工作已逐漸走向正常。
八、客服工作
客服部各項工作是公司的主線,面對廣大業主服務、對外業務聯系、對上工作安排、對下業務落實等全面工作,主要通過客服人員進行協調、解決。
一年來,面對人員流動較大,崗位安排調整大的實際,公司加大內部管理,完善內部機制,對日常業務以區域為標準劃分責任,在每片區裝修巡檢、空置房檢查、業務處理、費用催繳上做到了責任到人,如:共同收取費用、共同處理投訴、報修,共同解決當天問題等,使工作效率明顯提升。
九、2015年工作計劃
物業公司在2014年雖然做了許多工作,取得了一些成績,但我們感到這些成績與公司和業主對我們的要求和期望還有一定的差距,在新的一年里,我們要認真學習五項管理,主動服務業主,切實做好物業管理的各項工作;以解決存在的問題為工作的出發點和落腳點,有力的保證各部門的工作有序、高效、順暢運轉,營造安全、良好、和諧的發展環境;繼續努力、克服困難、團結拼搏、開拓創新。我相信,在李總的帶領下,我們將再創輝煌!
在過去將近8個月的時間里,通過自身的努力,在工作上取得了一定的成績,但也存在了諸多不足。現將工作總結如下:
工作時間及工作量:自從進入設計公司以來,先后參與了三個項目,5月至8月14日參與濟青北擴建項目的初設、施工圖的外業定測、T梁通圖的繪制;8月15日至11月22日期間在巨野到單縣項目,參與了項目初設的外業測量、內業設計,主要工作是結構物的設置、各專業組之間協調、圖紙復核等工作。11月23日至今在長深高速(高清-廣饒段),參與了施工圖的外業定測、下部通圖的出圖以及結構物協議協調工作。
心得體會:來公司大半年了,自己也有不少新的體會。剛畢業工作時做市政橋梁,感覺市政行業里做橋梁相對公路行業里的橋梁要簡單明了不少,基本都是一階段設計,直接出施工圖,設計工期兩三周完事,這也許是先前接觸的項目比較小的緣故吧。自從進入設計公司,開始接觸公路行業,接觸行業里的人和事,一是感覺自己的視野一點點的拓寬,認識到要設計一條高速是一個這么大的工程,需要很多專業,需要很多人而且工期緊,橋涵專業也就是其中一個組成部分,是一個工作量比較大的專業,工作時間長,長到沒有時間陪家人和朋友,遺憾的一次次拒絕朋友的邀請,一次次錯過家里的大小聚會;二是感覺自己的知識儲備、辦事能力和效率離領導的期望還有很大差距。但這都是不是問題,反而使自己處于一種稍微有點緊張、有點興奮的一種工作狀態。當然,期間工作時間長了,也難免有萎靡的時間段,通過與同事喝個酒、娛樂娛樂就悄然化解;三是感覺團隊的重要性,一個好的團隊要有很強的執行力、隨機應變的能力以及凝聚力,團隊的人員配備、梯隊組成要合理。一個好的團隊可以讓工作事半功倍,相反則是事倍功半。目前我們團隊的人員梯次配備還要完善,個人的本事還需要磨練,相信經過一兩個項目之后,在公司領導的帶領下會是一個能爆發強大戰斗力、令外人刮目相看的團隊。
對于已經工作三年的人來說,橋涵規范基本都熟悉了,但公路設計是一個多專業相輔相成的工作,這就需要對相關專業的規范也要有所熟悉。舉個簡單的例子,互通區跨國省道的主線橋規模偏大,在滿足橋下凈空的條件下,為何主線縱坡不能調大點來減小橋梁規模?這就需要查《公路路線設計規范》,規范中規定,為了使互通區獲得良好的通視條件,主線豎曲線最小半徑極限值達到了23000m,一般不用極限值,這就造成主線橋規模降不了多少。隨著工作的不斷深入,要想對工程設計整體上有一個全面把握,熟悉相關專業規范是必然要做的工作。
關于考證,個人認為在時間允許的情況下,最好考1~2個證。對于橋梁專業,參加一級注冊結構工程師和一級注冊巖土工程師的考試是比較合適的。證考出來不僅對個人有利,對將來公司的發展也是一個儲備。證考下來,即使不掛靠也是對自己的一個提高,一個證明。這兩個證比較有含量,也就意味著不好考,是需要下功夫的,不管考沒考過,只要是堅持下功夫準備了,自己的知識體系、知識面、結構的認識上都會有一個很大的提升。個中體會只有自己真的去考,才會有更深的體會。
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2021年公司質檢員個人工作總結
作為一名質檢員,我時刻謹記自己身上的責任。在日常工作中,我認真執行上級部門的工作方針政策,依托先進技術優勢,不斷創新質檢方法。以產品的高質量為標準,確保每一件產品質量達標。對提高公司產品業績把好了質量關,較好的完成了自己的各項工作任務,取得了較好的工作成績,現將個人工作情況總結如下:
一、求真務實、任勞任怨,不斷提高自身的工作能力
在工作中,我不斷加強自己業務素質培養,嚴格按照產品質量規格展開工作。堅持“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”,充分利用業余時間對產品圖紙、產品構造原理性進行深入了解,并且認真聽取經驗,仔細做好記錄。這樣通過在日常崗位上不斷積累,做到了理論聯系實際,已經具備了較為熟練的質檢操作流程,能夠從容的應用日常質檢工作中出現的各種問題。
二、開拓創新、提高技術,不斷突破工作新業績
作為一名質檢員,我的工作職能主要是嚴把外購原材料入廠質量、車間生產過程中的產品檢驗、成品檢驗,將生產質量控制在了生產第一線。我始終牢記自己的檢驗的職責,確保了每一件產品質量都達到規定的要求。質檢工作的展開離不開原材料、產品生產等相關信息,及時獲取有價值的產品信息是確保質檢工作順利開展的根本保證。我首先采用的是網上查詢,每天都上網查看,不遺漏任何一條有價值的信息,并對產品質量進行科學分析。時刻掌握其他產品的質量動態(范本),為公司在原材料的購買、產品生產過程中質量監督提供豐富的資料。其次是創建產品質量檢驗庫,為更好的完成公司產品質檢工作創造了有利的條件。
我不斷搜尋新儀器測量技術,提高本公司儀器測量技術水平,確保儀器在測量產品尺寸大小、功率電流電阻時能夠準確無誤。從產品質量入手,按照產品技術和產品質量要求相匹配,加強各個環節負責人之間的溝通交流,認真做好原材料入庫檢驗、產品生產過程中質量監督、成品檢驗工作。用高質量的碳晶電熱板產品維護了本公司的聲譽,最大限度的提高了我們公司自身產品的盈利能力,提升了競爭力。
三、今后努力方向
在不斷發展的社會環境中,隨著公司業務不斷增多、新產品開發不斷,我深刻知道今后質檢工作的重要性。因此,我需要以嶄新的精神狀態投入到質檢工作中,以不斷學習、勤奮工作來有效提高自身的工作水平。我想我應該努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習最新的質檢專業知識和相關法律常識。加強對產品質檢工作走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司新開發的產品質量標準進行統籌規劃,努力做到心中有數;第二,圍繞單位總體目標,努力完成公司制定的工作任務,保證各項產品的質量能夠達到相應的標準。
第三,遵守單位內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值把好產品質量關,力爭取得更大的工作成績,為我們公司更好發展貢獻一份微薄的力量。
公司試用期轉正個人工作總結
加入這個大家庭已經差不多快有三個月了,和各位家人相處的這段時間里,發現自己努力了很多,也進步了不少,在這個團隊里,讓我學到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會,為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看,發現自己和客戶溝通起來越來越輕松,而且時間也越來起長,考慮的問題也越來越全,我想這就是經驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關照和幫助。
現將這三個月的具體工作情況總結如下:
在此,我深刻的體會到了__這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態度,共同以一顆積極向上的心態來迎接每一天的挑戰,也正是這個時刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實,每一個公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同,只是在細節上稍有區別而以,所以,我自然也很快適應了公司的工作環境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了__這個大家庭里,并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺,和公司共同發展,把工作當事業對待,做出自己最大的貢獻。其實,不論在哪里,在哪個公司,我們都必須以飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德,我認為,公司要發展,彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合,公司的工作進程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會受損,這樣對公司和個人都無益處。
兩個多月以來,我更能體會到,工作時,用心,專心,細心,耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產品,細心的為客戶講解產品的使用方法以及注意事項,耐心的跟進和維護好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強學習,提高自身素質的緊迫性,一是向咱們的資料學習,堅持每天擠出時間看產品知識,以做到更專業。二是向我們的同事學習,工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。三是向實踐學習,把所學的知識運用到實際工作中,要實踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度,才能工作的更好,生活的更精彩。
公司試用期轉正個人工作總結
轉瞬即逝,我來__分公司已經三個月了,在這段時間里由于鋼材市場的原因,現貨銷售業績很不樂觀,但我在銷售業務方面卻得到了很大的收獲,這與領導、師傅以及同事們的幫助是分不開的。
我是學__專業的,畢業后一直在鋼廠的生產一線從事生產技術工作,來到大連分公司從事銷售工作,對我來說就是進入一個全新的領域,一切都充滿了陌生和好奇。在分公司報到上班的一周時間里,我基本了解了分公司的基本概況及銷售經營狀況。我現在在建材組從事建材銷售業務,每天的工作都很充實并富有新意,主要從以下幾方面介紹這三個月期間我的工作學習情況。
一、學習銷售業務及簡樂(ERP)操作系統的操作
1、經銷商報價:此項工作就是每天在8:50之前,向大連建材市場及主要經銷商詢問當天的銷售價格。
2、做價格申請:以經銷商報價及我的鋼鐵網前一天的銷售價格為依據合理確定我公司當天的銷售限價,通過簡樂(ERP)操作系統做銷售價格申請,等待公司總部核定后進行銷售。
3、簡樂(ERP)操作系統采購管理業務學習:
a)下采購訂單:根據當期采購計劃合理的下采購訂單;
b)做采購入庫:通過簡樂(ERP)操作系統看訂單的到貨情況,將已到貨訂單的基本信息打印出來,進行入庫;
c)做入庫審核:通過核對訂單入庫的基本信息做入庫審核;
d)做采購結算;
e)做采購結算審核。
4、簡樂(ERP)操作系統銷售管理業務學習:
a) 新建銷售訂單做銷售合同,同時打印銷售合同;
b) 做銷售出庫及打印出庫單,在出庫單上簽字,拿到財務出納處蓋出庫章,之后客戶拿出庫單去倉庫提貨;
c) 客戶將貨物提走后,取回執的出庫單做出庫審核,核對出庫數量及金額;
d)做銷售結算,做完銷售結算后將出庫單返還給財務備案。
5、根據當天簡樂(ERP)操作系統的銷售明細,制作分公司的銷售短信,并于下班前報給鋼材事業部。
6、做特殊銷售申請、臨時采購計劃及采購合同。
7、學習做三方貿易的業務流程。
二、學習分公司承接的相關數據報表的填報及統計分析材料
1)北材南銷推進表。
2)周經營報表。
3)減值測算。
4)毛利測算表。
5)當月資金計劃調整。
6)冬儲調研。
7)當月/次月利潤預測和資金計劃。
三、客戶走訪
共計走訪客戶19家,其中包括6家新客戶。從走訪結果來看,受市場影響客戶整體采購意愿不強,部分客戶現在主要在代售新撫、西林、四平紅嘴及遼陽的鋼材,對我家建材的采購量較少。原因分析如下:新撫及紅嘴等鋼材的生產成本較低,鋼材價格較低導致市場份額在逐步增加,但產品質量及售后服務不如我家;再者由于公司運營困難資金緊張,導致各分公司在低庫存運行,產品品種規格不全,部分客戶有采購意愿但是沒有現貨導致最終無法交易。 從客戶性質來看,客戶以經銷商為主,直供戶比例較低,一旦市場有波動對我分公司銷售的影響巨大。
在這三個月的銷售學習中,我從兩方面介紹一下自己的體會。
主觀方面:我認為要深入了解自己所銷售的產品,熟悉自己的銷售業務及工作流程;在銷售過程中努力提高自己的銷售技能,快速積極的建立自己的客戶網絡;對銷售的后續服務工作一定要跟上,快速反應并在盡可能短的時間內處理銷售異議問題,在客戶的心目中樹立良好的售后服務形象進而打造公司的品牌效應。
客觀方面:快速把握準確分析本行業的市場行情,及時的了解競爭對手的基本動向等。我認為只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在今后的銷售工作中走得更穩。非常感謝公司能為我提供這么一個平臺,我要以飽滿的精神、充沛的精力、熱情洋溢的服務態度及嫻熟精湛的銷售藝術投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任,希望通過我的努力能給公司創造更多的經濟效益。
公司試用期轉正個人工作總結
回首過去的_個月里,領導給了很多機會,再加上自己的努力,做了很多事情,感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中,受益匪淺,回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰,覺得自己這一件并沒有虛度。
一、 積極參加公司開展的各項活動
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節目,3月_日,公司組織了兩廠之間的辦公室文員去__歡樂世界一日游;_月_日前一個晚上,公司組織了__的全部管理人員去K歌;_月_日,和__辦公室的同事們去清遠__峽漂流,_月_日入住__溫泉酒店泡溫泉;_月_日,國慶前的兩天,和辦公室的同事去__水上樂園一日游。加上每個月都有不同的活動,都積極參與,這是自己進公司三年來,最多活動的一年。這代表著公司在不斷的進步,不斷強大,關心員工的利益和身心健康所得來的成果。
二、 認認真真,做好本職工作
1、 責任心和奉獻精神。這是我們__公司中很重要的一點,可以說是精髓之一。每個人的經歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,但很多時候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實際工作中,有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任,一個沒有責任心的人,就不可能是一個有奉獻精神的人。可以說,強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求,也是業務跟單員應該具備的最基本素質。
2、 勤快,團結互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,特別是外貿跟單工作,輔件多,工序煩,稍微偷懶就可能給錯誤的出現留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成,一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、 認真細心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,才能發現客戶可能存在的錯誤,把一些錯誤杜絕在源頭上,減少人工和財物的浪費。作過的1個單子就曾經存在過這樣的情況,由于出廠前板材沒有經過硬度的測試,以置到貨到了臺灣后發現不合格了遭遇客戶全部退貨的情況,到12月底都還不能夠從海關那里取出來,造成了公司人工和財物的損失。回過頭來想想,如果這些錯誤能及時發現并處理的話,就不會造成什么樣的嚴重后果。可想而知。我覺得作為我們業務跟單員只有從內心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,但只要你認真工作,對每批產品都有明確的質量要求,出廠前都經過各個環節的測試,及時發現和減少錯誤的發生。犯錯誤和遭遇國內外退貨是最大的窩工和浪費,少犯錯誤就是降低成本,生產上和業務上來說道理都是一樣。
4、 吃苦精神。做跟單員一定要有吃苦精神,對于我們跟單員來說有時要讓生產部的員工做出好質量的產品,有時還要下去生產車間里親自監工,根據客戶要求和自己的經驗指導員工生產出完美的產品,并從中學習經驗,了解生產過程,便于自己工作更好的開展。
一:小額貸款公司個人工作總結自3年7月6日華商小額貸款有限責任公司開業以來,在嘉峪關市金融辦、中國人民銀行和中國銀行業監督管理委員會的指導和大力協助下,在公司領導、公司各位股東的正確領導下,全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標,共同努力取得了令人較為滿意的經營業績,在短時間內為公司業務穩定、高效、良好地發展奠定了基礎。
回顧和總結3年的工作,現將3年有關工作總結匯報如下:
一、取得的成績:
1、學習公司的相關規章制度、貸款政策及貸款利息政策等。良好的制度是管理一個公司的基礎,是公司持續發展、穩定發展、長久發展的保障,是公司的軟實力,它確保我公司業務的長久有序發展。在公司成立初期,我公司就組織制定了《華商小額貸款有限責任公司規章制度》。進公司的初期,我認真學習了公司的各項規章制度,懂得了應該干什么,明確了工作分工,為我在公司的循章辦事奠定了基礎,從而保障了各項工作規范有序的進行。
2、半年來,經過公司上下一心,一致努力,我公司業務經營取得了令人相對滿意的經營業績—業務發展平穩,經營效益實現穩定。3年7月至3年12月,華商小額貸款有限責任公司累計發生業務40筆,累計發放貸款3081萬元,累計利息收入94.9917萬元,已收利息47.0017萬元,應收未收利息47.9900萬元。到期貸款收回率90%以上,信貸資金實現了良性循環,經營效益較為可觀。在此過程中,我積極配合公司做好貸款相關工作,遇到辦理房產抵押貸款的客戶,陪同客戶到房管局做好他項權登記手續以及后期他項權證的領取等。
3、強化風險防范,實現經營資金的良性循環。本著寧缺毋濫的原則強化風險防范,對每筆貸款,我和公司業務人員裴萌舒一起做好貸前調查工作,親自到客戶的工作地點詢問貸款客戶的真實情況,工資情況,有無負債等,盡量多了解客戶信息,作好調查后回公司將客戶信息如實匯報給上級領導,以便上級對貸款客戶作以初步了解。在貸款中期做好貸款資料,在貸款后期做好對貸款客戶的跟蹤及催收利息等相關工作。
二、存在的不足及改進措施:
1、部分貸款客戶在還本付息上嚴重逾期。自開業以來,大部分客戶保證了每月20號以前交清利息,到期還本付息,但是同時也出現個別客戶嚴重逾期,例如,貸款客戶康英貸款壹拾萬元,自次月起沒有及時交利息,我公司聯系客戶時發現客戶預留的聯系方式一直聯系不到本人及其家人,此后多次聯系未果,公司也進行了家訪,針對此類類似貸款客戶,我們需進一步加強風險防范,做好貸前調查,摸清客戶的真實負債及償還能力;貸中審查;貸后監查,做好對貸款客戶的跟蹤。對在庫的客戶,也要加強管理,篩選出信用度良好的客戶,以便后期二次貸款的操作。
2、業務模式相對單一,可運營的資金僅限于注冊資本及貸款利息收入,一旦資金都貸出去,公司的業務基本就屬于停滯狀態,擔保貸款發展不成熟,信用貸款公司也沒有明確的規定。在今后的工作中需積極開拓嘉酒市場,發展擔保貸款。
3、貸款資金量過于集中。我公司年末統計貸款資金大部分集中在大客戶群體上,大客戶資金運用量大,周轉資金量也大,公司資金有限,集中在大客戶群體上放貸的話,就沒辦法開展小額分散業務,我們需按相關要求拓展“小額分散業務”。
4、我們與同行交流較少,小額公司在發展的業務的過程中難免遇到有客戶無款可貸或資金空置,我們應與同行建立長期的友好合作關系,互通信息,合理利用好資金。
對于3年存在的問題,將予以高度的重視改進并改正,好的方面繼續發揚。我們將以飽滿的熱情迎接4年的到來,據此作出4年年度的工作計劃:
1、做好前廳接待、保持接待廳衛生干凈整潔。
2、做好對貸款客戶的前期調查,如實了解客戶信息并做以反饋、同時做好對貸款客戶的跟蹤服務等后期工作。
3、盡力完成上級領導下發的任務,并做好一些領導安排的其他臨時性工作。
4、3年即將過去,機遇與挑戰并存、風險與收益同在的4年正向我們走來。新的一年,萬象更新,我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志,為實現公司4年度目標任務而努力奮斗。
二:小額貸款公司個人工作總結我公司是經四川省人民政府金融辦20xx年x月x日批準籌建,20xx年x月x日正式開業。開業以來,公司嚴格按照有關規定積極開展業務,在市、縣人民政府金融辦、人民銀行的關心和指導下,在公司領導的正確領導下,在公司各位股東的鼎力支持下,全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標,同心同德,開拓創新,取得了較好的經營業績,在短時間內為公司業務穩定、高效、良好地發展奠定了基礎。回顧和總結公司成立以來的工作,主要有以下幾個方面:
一、業務發展平穩,經營效益實現穩定。開業以來,經過公司上下一致的努力,業務經營取得了令人相對滿意的經營業績。截止年末累計發生業務xxx筆,累計發放貸款xxx萬元,累計實現業務收入xxx萬元。上繳各項稅費X萬元,各項成本費用支出X萬元,年末實現凈利潤X萬元。截至年末貸款余額XXXX萬元,到期貸款和利息收回率均為100%,信貸資金實現了良性循環,經營效益較為可觀。
二、建章立制,確保業務有序發展。良好的制度管理是一個公司持續、穩定、長久發展的保障。我公司面對成立時間短、人員結構新、業務水平相對較低的不利局面,始終堅持“兩條腿走路”,發展業務的同時不忘各項規章制度的建設。為確保小額貸款公司健康發展、業務規范運作,在公司成立初期,我們就組織制定了《貸款管理辦法》、《財務管理辦法》、《安全保衛制度》、《印章使用管理規定》及《貸款審批委員會工作細則》等規章制度。這些制度辦法的實施,為小額貸款公司的正常運營、有效管理奠定了基礎,從而保障了各相工作規范有序進行。
三、以抓培訓為基礎,全面提高從業人員素質。公司成立后,我們面對新公司、新人員,缺流程、缺經驗的客觀情況,組織全體人員發揮主觀能動性,加大學習培訓力度,并邀請專業人員進行信貸、管理、消防安全等相關知識講座,以盡可能短的時間適應工作需要。一是抓好職業道德培訓,引導相關人員端正態度,明確定位,找準方向,盡快進入工作狀態;二是學習理解公司制定的各項規章制度,并適用到實際工作中;三是抓好業務學習。鑒于新進人員缺乏相關專業知識及從業經驗,有的放矢的開展了信貸知識、財務知識、法律知識的業務培訓,促使從業人員在業務操作方面盡快適應工作需要。
四、努力開拓市場,用足用好經營資金。開業來,公司從領導到員工齊心協力,利用一切可能的關系和方式主動營銷,選擇了一批較為理想和相對穩定的客戶,為小額貸款公司的后續和長遠發展打下了良好基礎。在做好存量資金計劃安排的同時,對即將到期的貸款也按月度實施調度,進行計劃安排,保證此部分資金占用上的銜接,盡可能降低資金閑臵。同時為擴大經營資產規模,爭取經營效益的最大化,公司積極向商業銀行融資洽談,為公司經營的連續性鋪平道路。
五、強化風險防范,實現經營資金的良性循環。本著寧缺毋濫的原則做好市場客戶的選擇,這也是保證貸款資金安全的首要條件,對每一筆貸款均落實好有效擔保,為貸款的安全提供第二還款來源保障。同時,我們要求業務人員在辦理業務過程中嚴格按規定程序處理,確保所有手續合法、齊全、有效。基于以上辦法的嚴格執行和落實,公司自開業以來辦理的所有業務均未產生不良,也沒有發生拖欠利息的現象,保證了經營資金良好循環。
回顧過去,公司的各項工作取得的成績有目共睹:業務經營方面,市場得到拓展,效益實現穩定;內部管理和制度建設逐步走向規范,在經營風險控制上得以明顯提高;客戶服務越來越細致周到,在做到風險控制和雙贏的基礎上,為客戶提供了快捷、方便、細致周到的服務。經過開業以來一段時間的經營實踐,各項工作不斷向好,但存在諸多問題亦不可忽視,主要表現在:從業人員業務總體素質有待進一步提高;當前存量貸款結構不盡合理,需要逐步調整;貸后管理相對滯后,風險預警防范有待加強等。
二0一一年主要工作思路
一、繼續抓好培訓工作,全面提高員工技能水平。經過開業以來一段時間多形式的培訓,公司從業人員業務素質有了很大提高,初步適應了業務經營的需要,但距要求還有一定的差距。主要表現在對實際問題的把握和處理上認識不夠,層次不深,處理方式不得當,容易產生紕漏等,這就要求我們必須進一步加大培訓力度,并保證學習培訓工作的連續性。一是進行業務理論與實踐操作結合的學習活動,提高業務人員獨立辦理業務的操作水平;二是加強職工的職業道德教育,幫助其樹立愛崗敬業的人生價值觀,有一個端正的工作態度和積極向上的精神風貌。
二、努力開拓市場,積極調整資產結構。為了資金占用和保障經營效益,前期在市場客戶的開拓受到諸多客觀因素的限制,使我們的客戶群相對集中,散小客戶占比很低。按照對小額貸款公司客戶結構的要求,我們的貸款客戶結構還不夠合理,這需要進一步開拓市場,盡可能地將公司的客戶結構達到一定要求。
三、加強風險管理,積極挖掘資金潛力,實現經營效益最大化。有效的風險管理是業務安全運營和效益實現的保障,要進一步建立和完善貸后管理制度,確保貸款“放得出,收得回”,保證效益。鑒于小額貸款公司經營資金來源渠道單一,可用資金額度受限的實際情況,在用足用活自有資金的前提下,進一步向銀行尋求融資支持,對貸款利息收入部分也要充分利用,使公司經營資金規模最大化,確保經營效益的穩定實現。
各位同仁大家好!
我自今年x月份到公司上班,現在已有xx月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報:
一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志。
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關系,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財務制度。公司成立以來,我是兼職會計,所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送,使得公司財務上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財務人員的工作合理劃分,在公司的財務方面按規定進行了要求,特別是發票管理方面,嚴格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務收支方面,嚴格執行公司的財經制度。
2、正確核算,按時結算,及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中,我能嚴格按財務規定正確核算公司的經營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關,沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務狀況匯報于公司,積極為經理當好參謀。每個月我都將公司的財務情況給公司經理進行匯報,使經理能及時了解、掌握公司的經營狀況,對經營中出現的問題我能及時提出合理化建議,發揮財務在公司經營中的作用,為建立當好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關不符合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
4、認真負責,積極配合稅務部門的稽查工作。10月初,稅務部門對我公司進行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強和稽查人員的配合,發揮自己的優勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到最大保護。
三、存在的問題
時光飛逝,不知不覺2021已經來臨。可以說,2020年是所里推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就上年度技術部工作情況總結如下:
一、實力不斷壯大,取得成績明顯
去年這個時候,人員雖然已經到齊,但大多數都是實習員工,咨詢老師經驗豐富的只有馬總和馮博,廖杰老師和石磊老師當時也剛入手不久,經驗還不夠豐富,技術方面只有白雄飛老師和張新東老師能力較強,到目前為止,技術部人員已經達到19人,無論是咨詢和技術支持方面,大多經驗都比較豐富了。而且人員素質普遍較高,絕大多數是在部隊工作多年的人才,無論學歷、能力和經驗上都是難得的,屬于“熟練工”。
現在技術部人員齊備,整體素質高,能力強,作風好,去年實施了有50多個項目,目前通過現場審查的有24個,其中條件備案5個、承制2個、保密資格17個。今年已經開了個好頭,元月份通過了兩家二級保密審查。
通過多次和客戶的交流溝通,對于保密認定的體會越來越深。學然后知不足,經過持續的學習,個人感覺需要學的知識還很多,經驗還很欠缺。先是繼續向書本上學習,然后向身邊的高手學,尤其是馬總和馮博,他們都給了我很大的幫助。
要謙虛好學,不懂就要問,哪怕是最簡單的問題,也要問個清楚。學會做人,要有責任心,要敢于承擔責任,不要怕犯錯誤,其實在進入所里初期,領導們是允許你犯錯的,畢竟大家都是凡人,關鍵是你在犯錯之后敢不敢承擔責任,能不能在犯錯之后有所收獲,能不能吸取教訓。最重中之重的問題,也許是我們工作的絆腳石:“怠惰”當人熟識了一個環境,就很容易產生怠惰。其實人生最大的敵人不是別人也不是環境,而是自己。要時刻鞭策自己,自己想要的是什么。目前自己做的是什么,明確自己的位置,找準自己的方向才可以努力前行。像一個凡人那樣活著,像一個詩人那樣體驗,像一個哲人那樣思考,帶著感恩的心情工作,這樣我們的工作與生活就會每天都有挑戰。
二、主要經驗和收獲
在這近一年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)在咨詢老師的業務上,掌握了整個流程內容,能夠獨立完成領導安排的任務;
(二)技術方面也在不斷加強,抽出時間多進行實際操作把各種安全產品全部熟悉;
(三)經過多次的實地輔導和經常的遠程指導,對于如何幫助客戶取證,有了比較深刻地認識,目前能夠很好地為客戶提供服務;
(四)作為技術部的負責人,一直要起好橋梁作用,上傳下達,帶好團隊,為大家服好務;
(五)加強和所里其他部門協作,做好溝通,這樣在有問題出現的時候,我們能夠配合密切,共同解決難題。
(六)按照保密領導小組分工,具體負責公司技術研發及相關業務的保密管理工作,負責技術研發的保密日常管理工作,掌握本部門的保密工作情況,對保密措施落實情況進行監督檢查。嚴格落實相關擬承擔項目各個保密管理環節,按時參加公司組織的保密培訓。每月完成涉密部門的保密自查,每季度配合保密辦進行涉密部門負責人檢查,經過認真自查本部門保密管理符合院相關保密制度要求。
三、在工作中正確認識自己,積極適應
(一)所里在管理制度方面積極倡導提出合理化建議,給予現金獎勵。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用。
(二)經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其責任心是如何的重要。
(三)在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求提高自己的工作能力和思想境界。
按照保密領導小組分工,具體負責公司技術研發及相關業務的保密管理工作,負責技術研發的保密日常管理工作,掌握本部門的保密工作情況,對保密措施落實情況進行監督檢查。嚴格落實相關擬承擔項目各個保密管理環節,按時參加公司組織的保密培訓。每月完成涉密部門的保密自查,每季度配合保密辦進行涉密部門負責人檢查,經過認真自查本部門保密管理符合院相關保密制度要求。
四、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠多,應該更加注重質量管理體系建設、裝備承制資格認證、涉密信息系統集成和軍工涉密業務咨詢服務安全保密條件備案等方面學習,以及計算機專業技術性人才發展的培養,在工作上取締憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠;
2、本部有個別員工,有驕傲情緒,工作上不能全力以赴,工作不夠細致,主動性不強,要在思想上加以教育,為單位創造良好的環境和形象;
3、加強部門與部門之間溝通協調配合,消除工作中出現的效率低、質量差的現象,提高執行力。
五、我的感悟
我們技術部19人中,學歷平均都在本科以上,有中科大畢業的武金剛和浙江大學的康亞浩,大多在部隊都是精英骨干,楊麗萍老師也是廠里的專家,王富軍年輕能干,是優秀畢業生。已經全部順利轉正,成為正式員工。要更加體現出我們不一樣的工作姿態、能力和素質,要有更大的擔當!
1.工作當事業干,事業當愛好干,每個人將會有不一樣的人生!
2.有許多事情不是看到希望才去做,而是做了才會有希望。
3.咨詢老師心再細些,技術老師再考慮全面些,力量會有質的提升!
六、2020年工作計劃
(一)踏踏實實做好本職工作,努力工作,刻苦學習,讓每一天都有所進步;
(二)負責技術部的工作后,深感責任重大,開始時是夜不能寐,要想方設法地帶好這支優秀的隊伍,這里都是能人和高手,水平都比我高,能力比我強;
(三)搞好傳幫帶,現在來的新人越來越多,幾乎已經是全所的半壁江山了,而業務量上不去,大家都比較焦急,不從實踐中深入學習,大家的積極性很難上去;
(四)大力培養技術人員,自楊飛工程師走后,所里的技術力量大打折扣,僅靠白雄飛工程師一人的專職技術人員,肯定是不行的,還好,所里最近來了幾位從部隊下來的新員工,他們在計算機方面能力較強,但經驗欠缺,目前讓武金剛副部長帶領他們專門研究計算機技術;
(五)我一直有一個想法,就是在合適的時機,推出咨詢老師和計算機技術人員互換,在技術部達到各項業務都要精通;
(六)爭取在楊麗萍老師的帶領下,每一名咨詢老師都要學會質量管理體系認證的輔導,進而能夠進行承制單位名錄的輔導取證,因為這個是大多數單位的終極目標,這樣的客戶已經越來越多了;
一、個人簡歷
1996年9月—1999年7月,在湖南城建高等專科學校房地系就讀工程造價專業; 1999年7月—XX年7月,在中鐵十九局集團第四工程有限公司從事概預算編審、合同管理、投標經營等工作; XX年10月,參加并通過了全國造價工程師執業資格考試。
二、主要工作表現及成績
1、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始,我認真學習了《維科綱要》、《房產板塊員工日常行為規范》、《基本管理制度》、《崗位職能說明書》等各項規章制度,并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度,維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司,打掃辦公室衛生,為同事創造一個干凈的工作環境。
2、維科精華集團股份有限公司敦煌分公司卷繞車間及臨時工程決算審核工作進展順利。卷繞車間及臨時工程雖然完工已久,但是有關竣工資料卻很不完整,這給決算審核工作帶來了很大的困難。我接手這項工作后,一方面積極要求施工單位完善竣工資料,另一方面利用手中現有的資料計算工程數量,核對各項數據。為準確掌握工程情況,保證計算的準確性,我還特意到現場仔細查看。經過我的努力,目前這項工作已取得了較快的進展,工程決算審核所需的大部分資料已收集齊全,卷繞車間的預算已同施工單位核對完畢。
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