小區(qū)車輛管理制度精選(九篇)

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第1篇：小區(qū)車輛管理制度范文

回顧即將過去的一年，對于我們物業(yè)服務中心來說，是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了一期項目的前期介入工作；完成了服務中心人員的組建工作；根據(jù)公司各項規(guī)章制度，結(jié)合自身實際情況完善了各項管理規(guī)章制度；順利完成了一期交房工作以及正常服務工作的開展。以下是我服務中心年度工作的詳細總結(jié)：

一、前期介入工作的開展

年三月份，公司抽調(diào)各部門骨干人員進駐項目，開始接管前的各項準備工作。

（一）完成一期樓宇的接管驗收工作，將發(fā)現(xiàn)的問題送至項目部，并跟蹤問題的整改。

（二）完成物業(yè)服務中心人員的招聘工作。

（三）完成物業(yè)服務中心的組建工作。

（四）完成小區(qū)的開荒工作。

二、事物工作

（二）裝修辦理。全年共辦理裝修報批手續(xù)526戶。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起，已整改22起。

（四）辦理共小區(qū)固定車位 23 個，收取臨時停車費共計 元。

三、部門管理

（一）物業(yè)服務中心下設保安部、保潔部、工程部、綜合部，物管部五個部門。在職員工83人，其中保安部39人，保潔部30人，工程部9人，辦公室5人。

（二）完善各項規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機制。服務中心根據(jù)公司各項規(guī)章制度，結(jié)合自身實際情況完善了各項需要《行政管理制度》、《績效考核制度》、《新員工入職培訓制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門崗位職責》、《各部門培訓教案》等制度材料，同時加大考核力度，使各項工作穩(wěn)步展開。

四、安全管理

（一）對進入小區(qū)的裝修人員實行臨時出入證管理，謝絕無證人員進入小區(qū)。

（二）對帶出小區(qū)的物品實施放行登記管理，有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。

（三）對進出車輛實行收費管理，引導車輛文明有序停放。對亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法，控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。

（四）實行人員定崗定位劃分責任區(qū)的方法，對場地秩序進行有效管理。

（五）運用電子巡更設備，定時對小區(qū)進行巡查。

（七）服務方面

1、每周利用例會的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育，規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止，要求執(zhí)勤過程中使用文明服務用語，做到打不還手罵不還口。

2、針對車輛管理當中解釋不到位，語言不規(guī)范，經(jīng)常被投訴，并與車主多次發(fā)生矛盾服務工作上不去這一突出問題，首先是加強管理制度和收費方案的培訓，在對門崗的用人上進行把關(guān)，從所有的隊員中選派綜合素質(zhì)強，相對優(yōu)秀的隊員到門崗；

（八）隊伍的管理與建設。在人員難招，人員流動性大，整體保安員綜合素質(zhì)偏低的情況下，改進培訓措施，采取循序漸進的辦法，進行階段性培訓，安排培訓班長全面跟蹤負責，加強入職引導工作，及時掌握隊員的思想狀況，促進溝通交流，保持隊伍穩(wěn)定。

五、環(huán)境管理

（一）衛(wèi)生清潔工作方面，全體保潔員齊心協(xié)力，克服重重困難，出色的完成了的衛(wèi)生開荒工作，將原來的施工狀態(tài)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在干凈整潔的居住環(huán)境。

（二）較好完成了服務中心下達的各項工作任務。

（三）利用每周例會，加強保潔員服務意識的培訓。

（四）材料申購和使用：堅決貫徹公司“節(jié)支增效”的管理理念，做到按需申購，以舊換新，使材料的不良消耗點降到了最低。

（五）處理水浸事件30余起。

第2篇：小區(qū)車輛管理制度范文

自2013年我市在物業(yè)服務行業(yè)開展“平安物業(yè)管理小區(qū)”創(chuàng)建活動以來，各縣(市、區(qū))高度重視，加強組織領(lǐng)導，強化工作措施，積極推動創(chuàng)建活動的開展，收到了明顯成效。為進一步抓好平安物業(yè)創(chuàng)建工作的落實，現(xiàn)就加強創(chuàng)建督查工作通知如下：

一、提高認識，健全組織，推進創(chuàng)建活動深入開展

做好物業(yè)管理小區(qū)的安全防范工作對構(gòu)建安全、有序、和諧的社區(qū)具有非常重要的作用，有利于物業(yè)管理規(guī)范健康發(fā)展。各地房管部門要在當?shù)鼐C治委的領(lǐng)導下，認真落實文件精神，及時牽頭組織召開聯(lián)席會議，加強創(chuàng)建活動的組織領(lǐng)導，建立齊抓共管的協(xié)調(diào)機制，制訂年度創(chuàng)建實施方案，做到創(chuàng)建活動有部署、有檢查、有考核、有表彰，推進創(chuàng)建活動扎實有效的開展。

二、突出重點，強化指導，扎實抓好創(chuàng)建工作的落實

各地房管部門要突出工作重點，加強創(chuàng)建活動的指導，堅持“預防為主，人防、技防、物防相結(jié)合”的原則，提高物業(yè)管理小區(qū)的安全防范水平。

(一)完善安全管理制度。進一步完善小區(qū)門衛(wèi)管理、消防監(jiān)控值班、設施設備運行、秩序維護巡防、車輛管理等安全管理制度，建立防火、防盜、防水泛、電梯困人、斷電、設施設備故障排除、治安防范等各種應急預案，加強應急預案演練，及時處理緊急情況。

(二)注重“人防”。要規(guī)范物業(yè)服務行為，加強對外來人員的登記和盤問；強化機動車輛的疏導和管理，采取登記、發(fā)牌、刷卡等方式加強管控，保持消防通道暢通；加強對小區(qū)公共場所、樓棟、停車場(車庫)和重點部位的巡查，不留死角；加強警民聯(lián)防，及時有效處置突發(fā)事件。

(三)加強“技防”。充分發(fā)揮小區(qū)電子門禁、視頻監(jiān)控、消防應急等智能化安防系統(tǒng)的功能，全方位對小區(qū)進行有效監(jiān)控。配備專職人員，堅持24小時監(jiān)控值班，定期保留監(jiān)管記錄。

(四)做好“物防”。要加強安防設備的維護管理。嚴格落實制度，明確責任人，定期對消防、監(jiān)控等安防設備進行檢查和維護，確保安防設備正常使用，保持良好狀態(tài)。

(五)認真開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動。積極指導物業(yè)企業(yè)參加物業(yè)管理小區(qū)創(chuàng)優(yōu)達標活動，對標找差，抓好小區(qū)安全防范工作的落實。引導物業(yè)企業(yè)積極參加相關(guān)部門組織的平安小區(qū)、平安社區(qū)等創(chuàng)建活動，樹立典型，規(guī)范物業(yè)管理。

(六)大力推行“三位一體”機制。要充分發(fā)揮社區(qū)組織和業(yè)主委員會的作用，相互支持、相互配合，及時化解物業(yè)管理中的矛盾和糾紛，形成群防群治的小區(qū)安全防范體系。

三、加強檢查調(diào)度，強化監(jiān)管，建立長效督查工作機制

第3篇：小區(qū)車輛管理制度范文

一、強化內(nèi)部管理，提高服務質(zhì)量

1、完善管理制度。

修訂中心的管理制度和考核辦法，工作守則進一步細致化，啟動實施正式職工質(zhì)量考評細則。

2、加強服務質(zhì)量考核。

成立服務質(zhì)量考核檢查小組，對服務崗位工作質(zhì)量定期檢查評分，并根據(jù)考核情況對應崗位工資和津貼，使員工不斷提高服務意識，增強責任感，遵守各項規(guī)章制度，促進服務質(zhì)量的提高。

3、調(diào)整職工崗位設置。

終止與保安公司的合同，調(diào)整部分職工自愿到樓棟保安崗位，使崗位設置更趨合理高效，職工收入增加。

4、加強形象建設，展現(xiàn)精神風貌。

為正式職工和聘用人員配發(fā)工作服、發(fā)放工號牌。

二、對日常工作常抓不懈，圓滿完成與學校服務合同約定要求。同時廣開創(chuàng)收渠道，增加中心效益。

1、完成校園環(huán)境日常保潔和垃圾清運工作。

年內(nèi)對垃圾車進行了改裝；配合后勤處整改了校辦前垃圾站。

2、完成全部物業(yè)管理服務合同，按時落實全部費用。

續(xù)簽招標物業(yè)管理合同項目：實驗大樓、校辦公樓、圖書館、景德樓、至善樓（經(jīng)過爭取，年增服務費2萬余）

新簽物業(yè)管理合同項目：里仁樓、江邊食堂辦公用房部分。

長塘山新增加車輛管理項目，小區(qū)車庫投入使用，小區(qū)路面新劃車位線。

與有關(guān)單位進行協(xié)商，為啟動學堂坡小區(qū)管理做準備工作（討論學堂坡拉閘門維修方案，爭取收費）。

3、搞好校園綠化維護，定期修剪、施藥除草、抗旱補苗、處理危樹，修整苗圃等。完成大學生供需見面會、CUBA、國慶、文藝匯演等重大活動的擺花任務。

4、農(nóng)貿(mào)市場提質(zhì)改造后，環(huán)境改善的同時，加強了管理。農(nóng)貿(mào)市場和經(jīng)營性門店的租金全部及時收齊，足額上交中心財務。

5、工程建設項目

配合做好綠化工程及維修項目的審計和結(jié)算。

年內(nèi)完成長塘山一期、二期綠化工程的結(jié)算。

完成新聞傳播學院前坪改造的一審工作。

完成農(nóng)貿(mào)市場二期改造隱蔽工程的簽證，年內(nèi)到位經(jīng)費28萬元。

由第三方出資形式，對原液化氣站房屋進行改造建設，投入使用。年增管理費7萬元。

在三角花園建設3個門面，投入使用。

苗圃內(nèi)新建工具房，同時對周邊環(huán)境進行改造建設。

對多處臨時工住房進行修繕。

三、其他工作

1、中心黨支部開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。組織黨員、骨干到江西萍鄉(xiāng)參觀學習。

2、迎接文明創(chuàng)建期間，修補校內(nèi)石桌石凳；添置垃圾桶；樓道刷白；增加衛(wèi)生保潔次數(shù)、綠化修剪維護；做好菜市場的檢查測評。

第4篇：小區(qū)車輛管理制度范文

一、健全工作機構(gòu)、強化基礎(chǔ)建設

（一）認真學習貫徹黨的十七大四中全會精神，牢固樹立社會治安綜合治理為經(jīng)濟建設服務思想，將社會治安綜合治理納入工作目標。

（二）按照“屬地管理、誰主管、誰負責”的原則完善了領(lǐng)導責任制。我局社會治安綜合治理工作領(lǐng)導小組由局長李國祥任組長，分管副局長和各科室負責人為成員，辦公室具體抓好日常工作。

（三）XX市食品藥品監(jiān)督管理局、郫筒鎮(zhèn)社會治安綜合治理委員會簽訂了目標責任書。

二、建立健全各項制度，認真落實安全防范措施

（一）進一步完善日常監(jiān)督制度，對已建立的《安全工作制度》、《值班制度》、《保密工作制度》、《檔案管理制度》、《財務管理制度》、《車輛管理制度》等制度，都認真落實在日常工作中。

（二）定期與住地派出所、居委會取得聯(lián)系，爭取支持和指導。

（三）XX市食品藥品監(jiān)督管理局和郫筒鎮(zhèn)綜治委簽定的社會治安綜合治理目標責任書，認真組織實施。

三、深入開展綜合治理宣傳教育工作

（一）結(jié)合我局工作實際，加強對駕駛?cè)藛T的安全宣傳教育，嚴禁闖紅燈、嚴禁酒后駕駛，加強對全體職工的安全、平安宣傳教育，使全體職工樹立牢固的安全平安意識。

（二）自覺服從所在地社會治安綜合治理工作部署，積極參與所在轄區(qū)平安創(chuàng)建活動及整體聯(lián)動防范工作建設。

四、認真抓好重點要害部門的安全防范工作

（一）我局將財務、檔案、重要物質(zhì)列入要會部位、指定專人負責、落實責任、定期進行檢查、發(fā)現(xiàn)問題及時制定整改措施。

（二）積極配合公安機關(guān)開展群防群治活動，今年對全局機關(guān)辦公區(qū)域和各部門安裝了聯(lián)網(wǎng)報警器。

（三）教育機關(guān)干部勤政廉潔。自覺遵紀守法，保持機關(guān)的純潔性。維護國家利益和機關(guān)聲譽。

（四）積極配合當?shù)鼐C治委做好轄區(qū)社會治安綜合治理工作。按時參加綜治會議和活動。

（五）開展了“文明小區(qū)”建設活動，在轄區(qū)起好帶頭模范作用。通過這些活動，樹立了政府機關(guān)工作的良好形象。

（六）制定了重特大事故、突發(fā)事件應急處理預案。

第5篇：小區(qū)車輛管理制度范文

xxxxxxxxxxx：

經(jīng)中心會議研究決定，家屬院成立物業(yè)辦公室，進行全面托管服務，前期我們已對家屬院具體服務工作以及各項收費進行整理，結(jié)合目前家屬院物業(yè)辦運營情況，現(xiàn)擬做出如下調(diào)整：

一、管理目標

堅持“以人為本”的服務管理念，對廳機關(guān)家屬院小區(qū)物業(yè)實施科學管理、優(yōu)質(zhì)的服務，導入先進的物業(yè)管理理念。家屬院物業(yè)辦將按照陜西省及《西安市物業(yè)管理條例》和《西安市物業(yè)服務收費管理辦法》嚴格執(zhí)行，確保高效服務年度測評全體業(yè)主綜合滿意度達到95%以上，各項收費率達到90%以上。

二、崗位職責

1、物業(yè)經(jīng)理負責協(xié)調(diào)管理物業(yè)辦全面服務工作，由后勤服務中心指導工作意見，房改辦督促工作落實，物業(yè)經(jīng)理結(jié)合一周一月向房改辦匯報工作內(nèi)容、工作實施進展及家屬院工作面臨的矛盾問題；

2、實施全程物業(yè)管理，從業(yè)主及專業(yè)物業(yè)管理的角度提出合理化提議，構(gòu)筑一個優(yōu)秀的物業(yè)管理硬件環(huán)境；

3、成立家屬院物業(yè)辦公室，配備專業(yè)管理人員，實施專業(yè)化管理；

4、在現(xiàn)有管理資源的基礎(chǔ)上，充分借鑒行業(yè)先進管理經(jīng)驗，進取培養(yǎng)高素質(zhì)的管理人才，組建一支高素質(zhì)的物業(yè)管理隊伍；

5、制定一套切合實際的規(guī)章制度，確定一系列高標準的物業(yè)管理行為規(guī)范，以制度促管理；

6、嚴格遵守有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)，制定切實可行的管理方案，與業(yè)主簽訂各項協(xié)議，依法約束雙方行為；

7、依照市場化、企業(yè)化的運作方式，供給全方位服務，開展多元化經(jīng)營。

8、人員構(gòu)成及崗位設立，經(jīng)理兼收費1人，保安組4人，清潔組2人，水電組1人，共計8人。

三、物業(yè)管理服務項目

1、公共服務項目（全體業(yè)主能夠享受的服務，費用納入物業(yè)管理費）：

①房屋公共部位的日常維修維護；

②公共設施設備的維修維護；

③小區(qū)內(nèi)清潔管理，垃圾分類收集與清運；

④公共綠化的養(yǎng)護；

⑤公共秩序維護；

⑥消防管理；

2、有償專項服務項目

①有償維修類；

②代辦；

③中介類服務；

四、檔案資料管理

加強檔案資料建立，便于房屋及公共設備的檢查維護、與業(yè)主的溝通、聯(lián)系。

1、管理資料：

①工程檔案：建立從接管家屬院小區(qū)開始的所有工程技術(shù)、維修、改造資料、水、電、暖管道線路圖及各類設施設備資料等；

②業(yè)主檔案：全體業(yè)主房產(chǎn)證（復印件）、行駛證（復印件）及使用人的租房合同（復印件），建立業(yè)主及使用人的基本信息表；

③文件檔案：有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)政策、物業(yè)辦文件等；

④管理資料：綠化資料、日常巡查（清潔、維修、保安）記錄、值班記錄，車輛管理記錄、監(jiān)控記錄、榮譽資料等。

2、管理措施：

①制定檔案制度，并嚴格執(zhí)行；

②專人管理（由物業(yè)經(jīng)理擔任），專室專柜，編目造冊，存放有序并且尊重業(yè)主及使用人的保密，保守秘密；

③確保檔案資料完整、齊全；

④建立健全資料的電子管理，掌握基本信息，提高管理水平。

五、房屋及公共設施設備管理

公共設施設備的管理，直接影響到物業(yè)的使用年限及使用安全，以及業(yè)主、使用人的安全。

1、管理資料：

①加強裝修管理，對違章裝修行為及時予以制止，情節(jié)嚴重者，提請有關(guān)行政管理部門依法處理；

②業(yè)主裝修期間，應及時進行房屋公共部位的保護，確保房屋的安全可靠。

2、設備設施維護：

①公共設施設備定期巡查，發(fā)現(xiàn)損壞，及時維修；

②水泵、變電箱等設備定期巡查維護；

③智能化系統(tǒng)采用日常巡視與定期保養(yǎng)相結(jié)合，制實時運行檔案；

3、管理措施：

①加強裝修戶管理，督促業(yè)主及使用人做好裝修前期申報工作，并經(jīng)常進行現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時制止；

②對維修人員進行全面培訓，清楚各隱蔽線路的具置確保設備系統(tǒng)的操作及維護；

③對設備設施中所有的器件、配件建立技術(shù)檔案，以便查詢設備的各項參數(shù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行；

④對所有設備及配件建立詳細檔案，確保最快速度取得所需配件，并跟蹤產(chǎn)品的更新?lián)Q代；

⑤建立維修人員值班制度，確保維修及時，且有回訪制度和記錄；

⑥采取日常巡視及定期保養(yǎng)相結(jié)合的辦法，確保房屋及配套設施完好。

六、綠化保潔管理

1、管理資料：

①綠化養(yǎng)護：綠化工應做到管理日常化、養(yǎng)護科學化。

②根據(jù)氣候，給花木適量澆水；

③根據(jù)花木長勢，給花木適量施肥，適當松土；

④制定預防措施，防治病蟲害；

⑤及時清除雜草、枯枝，定期修剪花木，對遭受損壞的花木及時扶正、整修或補種適宜的苗木、花草；

2、清潔衛(wèi)生：經(jīng)過日常保潔工作，使小區(qū)公共環(huán)境和公共部位整潔，公共設施干凈衛(wèi)生、無異味、無破損。

①樓層公共區(qū)域每三天清掃一次；

②小區(qū)道路、小品、綠化帶等公共部位一天打掃一次。

③每天檢查垃圾分類，嚴格按照《西安市生活垃圾分類管理條例》實行，定期對垃圾桶清潔、消毒；

④對違反生活垃圾分類管理規(guī)定的行為進行制止勸阻，并積極做好垃圾分類的宣傳工作。

3、管理措施：

①建立綠化保潔制度，制訂養(yǎng)護計劃，按操作規(guī)程規(guī)范操作；

②加強業(yè)務培訓，增強專業(yè)技能，聘請專業(yè)人員指導養(yǎng)護；

③落實“三查”（綠化清潔工自查、管理人員巡查、物業(yè)經(jīng)理抽查），加強日常監(jiān)督檢查；

七、治安管理

運用現(xiàn)有的科技術(shù)手段與管理手段，維護物業(yè)和業(yè)主及使用人的安全，采取人防與技防24小時保護家屬院小區(qū)內(nèi)的安全防范。

1、管理資料：

①人防：由門衛(wèi)與巡邏執(zhí)勤及時查看外來人員證件，協(xié)助公安機關(guān)維護小區(qū)內(nèi)公共秩序，防止和制止影響物業(yè)、業(yè)主及使用人安全的行為。

②門衛(wèi)責任：

1）維護出入口的交通秩序，嚴格落實車輛管理制度，加強機動車、非機動車管理，做到停放有序；

2）對外來車輛和人員進行登記；

3）嚴禁攜帶危險物品進入小區(qū)；

4）落實防疫要求，掃碼、登記、測溫；

5）會使用防爆器材，確保自身安全的同時處置突發(fā)事件。

③巡邏崗的任務：

1）按規(guī)定路線巡視檢查，不留死角；

2）巡查車輛停放秩序，維護道路暢通、車輛安全；

3）巡查可疑人員，及時制止違法行為；

4）巡查樓內(nèi)安全、做好防火、防盜排查；

5）對正在裝修的房屋安全檢查；

6）配合公安部門處理治安案件；

④技術(shù)防范：

利用監(jiān)控系統(tǒng)、對小區(qū)內(nèi)實施24小時巡查。

1）對可疑和不安全行為采取跟蹤監(jiān)視和定點錄象，并及時通知值班秩序維護員現(xiàn)場排查，有違法行為及時制止或報警；

2）配合公安機關(guān)抽取監(jiān)控錄像。

2、管理措施：

①實行半軍事化管理，制定管理和獎懲制度，嚴格實施，增強秩序維護人員的工作職責心；

②強化內(nèi)務管理，提高秩序維護人員的思想素質(zhì)和業(yè)務技能；

③加強秩序維護人員的行為規(guī)范教育，服裝統(tǒng)一，持證上崗，語言禮貌，舉止得當；

④嚴格執(zhí)行巡邏制度，確保巡邏質(zhì)量；

⑤監(jiān)控系統(tǒng)定期檢修、保養(yǎng)，確保監(jiān)控設備完好；

⑥保證監(jiān)控、值勤記錄詳細完備，建立安全管理檔案。

八、消防管理

消防管理是物業(yè)安全管理的重點，根據(jù)消防法規(guī)的要求，結(jié)合實際，做好消防安全工作，確保小區(qū)所有人員的生命財產(chǎn)安全。

1、管理資料：

①建立消防工作站，健全消防管理制度；

②經(jīng)常性維護消防設施、器材；

③嚴格監(jiān)管消防通道的暢通；

④嚴禁違章燃放煙花爆竹；

⑤嚴禁攜帶、儲藏易燃易爆物品；

⑥經(jīng)常性檢查電路，排除隱患。

2、管理措施：

①制訂并落實消防管理制度和消防安全職責制，做到職責落實，器材落實，檢查落實；

②制訂消防事故處理預案，防患于未然；

③定期進行消防檢查，預防為主，防消結(jié)合，發(fā)現(xiàn)隱患，及時消除；

④做好消防器材、設備的檢查保養(yǎng)，使之始終處于完好狀態(tài)；

⑤制止任何違反消防安全的行為；

⑥經(jīng)常性的開展防火安全宣傳教育，定期向業(yè)主講解消防知識；

⑦發(fā)生火災，及時組織補救并迅速向有關(guān)部門報警。

九、物業(yè)辦運營費用

1、人員工資

物業(yè)經(jīng)理月薪4800元,

保安4人月薪3000元，共計12000元；

衛(wèi)生工2人月薪3000元，共計6000元；

水電工1人月薪4000元；

2、全年其它費用支出

清潔工具日常費用、人員服裝標識及給各類指示標牌、水電工具日常支出、監(jiān)控及停車系統(tǒng)設備維護、家屬院公示欄設置等預計支出費用10000元。

綜上，家屬院月支出費用共計26800元，其它雜費年開支約10000元，全年總計列支人員工資加其他雜費支出共計331600元，經(jīng)各方面走訪調(diào)研，為提高家屬院物業(yè)管理服務質(zhì)量，擬計劃廳機關(guān)家屬院為確保物業(yè)辦服務工作獨立運行，各項支出獨立核算，施行社會化物業(yè)服務有效開展落實。

第6篇：小區(qū)車輛管理制度范文

(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。

1. 熟悉小區(qū)各項設施、設備的施工情況，配合工程部做好各項施工的驗收;

2. 根據(jù)小區(qū)實際情況，完成工作預案，做好成品保護工作。完成了小區(qū)各項管理工作預案，如：物業(yè)收樓流程，車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案，報修工作流程等。

3. 配合銷售部的售樓工作;

為了配合銷售工作，一方面做好物業(yè)接管工作，另一方面由客服人員耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問，同時安排保潔做好現(xiàn)場的保潔服務，保安進行24小時站軍姿服務，保持了良好的精神風貌。

4. 搞好業(yè)主入住前期準備工作，整理入住資料和各類協(xié)議及管理規(guī)定，順利完成交房工作;針對小區(qū)的實際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程和崗位，設置了業(yè)主入住須知，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使交房工作順利進行，目前第一時創(chuàng)底商辦理入住8戶，寫字樓已全部投入使用。

(二)房屋管理

第一時創(chuàng)寫字樓和逸園上院的各施工單位陸續(xù)交工，物業(yè)管理處配合工程部做了竣工驗收工作，共進行了20多次驗收，對不合格項進行書面匯總，跟進施工方的整改，并對存在的問題進行備案。

為了完善此項工作，建立了房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了的管理計劃，并責任到人定期檢查。第一時創(chuàng)寫字樓現(xiàn)已使用，裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為。

(三)公共設施、設備的管理

對已開始使用的第一時創(chuàng)寫字樓，在公共設施、設備的管理方面，制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。完成小型檢修工作和應急維修工作，達到養(yǎng)護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求。

逸園·上院各類公共設施設備均已可以正常使用，物業(yè)管理處集中做好成品保護工作，定期檢查公共照明、管井、車庫等設施，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

(四)環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理

環(huán)境衛(wèi)生方面，針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了相應的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

小區(qū)的綠化現(xiàn)仍由施工單位進行維護，管理處積極配合監(jiān)督綠化公司進行施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時提出合理化的建議。

(五)小區(qū)安全工作

小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。上院小區(qū)的保安采取對外聘用專業(yè)保安公司的方式進行管理，負責物業(yè)的公共秩序的維護、道路的暢通、車庫管理、外圍車輛停放管理以及消防安全管理。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使小區(qū)的安全防范工作情況良好。

(六)其他

1. 搞好維修服務工作

為了搞好房屋及相關(guān)設施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工方、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，保證了維修工作的及時率和完成率。共計接到維修投訴42起，完成42起，完成率為100%。配合工程部做的工程維修及檢查約為170余次，在公共設施、設備方面，我們及時定期對各種設施進行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，保證業(yè)主的正常使用不受影響。

2. 加強小區(qū)裝修管理工作

小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，我們并根據(jù)小區(qū)實際情況與管理要求，制定了詳細的管理制度，如裝修須知、裝修垃圾清運方式等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。

3. 認真聽以業(yè)主意見，及時為住戶排憂解難。

業(yè)主的建議是我們的工作指針。因此我們做到對住戶反映的問題認真記錄，及時處理，增進與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難。

二、存在的問題和教訓

雖然，我們在半年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。第一、管理和服務人員整體素質(zhì)不高，服務意識不強，各方面考慮不全面，實際處理事務的能力還有待提高;第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。第三，設備、設施管理力度還需加強。針對以上幾個問題，在20xx年的工作中，將吸取經(jīng)驗與教訓，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。

三、20xx年工作計劃

(一)部門管理方面：整合管理處的資源，培訓員工的工作技能，推行考核機制，強化全員的競爭意識。

對部門內(nèi)各崗位職責進行細化，明確責任和權(quán)利，避免工作中出現(xiàn)死角，把服務工作做精做細。在確保各班組管理質(zhì)量穩(wěn)步提升的基礎(chǔ)上，努力部門整體的管理和服務水平，保證無重大安全責任事故的發(fā)生，使逸園上院、納日歌朗兩個項目的物業(yè)服務更加細致、高效。

建立并完善對客服人員、維修、保安、保潔的績效考核體系，推行月度工作考核機制，倡導員工優(yōu)勝劣汰的競爭意識、加強學習專業(yè)知識、自覺遵守并維護公司及部門的管理制度。

(二)配合工程部做好接管驗收和日常巡查工作;配合銷售部做好售樓和開盤的各類準備工作。

(三)加強制度建設，強化監(jiān)督檢查。

第7篇：小區(qū)車輛管理制度范文

關(guān)鍵詞：小城鎮(zhèn)；平安社區(qū)；安全問題；管理平臺

Research on the construction of the small town safe community

Abstract: In the background of community economy developed rapidly and the government implement grid community management in city. This paper takes the small town’s communities as the object of study, using big security idea to analysis the security issues in the small town’s communities. And put forward the new total structure, application systems, general management platform and development suggestions in the construction of small town safe community form three dimensions as system control, application systems building and residents’ security awareness training. And provide reference for the following small town safe community construction.

Keyword: the small town; safe community; security issues; management platform

中圖分類號：F292文獻標識碼： A

引言

社會經(jīng)濟快速發(fā)展，城市化進程進一步加快，政府在城市管理中推行網(wǎng)格化社區(qū)管理，小城鎮(zhèn)社區(qū)安全問題已日益凸顯。平安社區(qū)能夠為居民提供安全、宜居、便捷的社區(qū)生活，全面滿足人民生活和社區(qū)發(fā)展的安全需要，同時將給社會的發(fā)展帶來新的動力，促進和諧社會的建設發(fā)展。

對于小城鎮(zhèn)的平安發(fā)展而言，平安社區(qū)建設具有其特殊性，小城鎮(zhèn)一般是指一個國家或地區(qū)在城鎮(zhèn)化和工業(yè)化發(fā)展過程中, 由于第二、三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展, 引起農(nóng)村人口遷移和區(qū)域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型, 從而形成的以非農(nóng)業(yè)人口為主、具有城市文明特征和一定規(guī)模的人口聚集區(qū)。如何能夠針對小城鎮(zhèn)社區(qū)存在的安全問題，構(gòu)建合理有效的平安社區(qū)架構(gòu)和應用系統(tǒng)成為亟需解決的問題。

存在的問題分析

隨著小城鎮(zhèn)的不斷建設和發(fā)展，社區(qū)功能日趨完善，平安建設成為支撐社區(qū)進一步發(fā)展完善的有效手段。但由于小城鎮(zhèn)的地理區(qū)域特性、人口組成特性和經(jīng)濟發(fā)展特性等因素使得社區(qū)安全建設存在一些問題。

（1）外來入侵風險較高，治安技防設施相對落后

小城鎮(zhèn)大多處于城市和農(nóng)村的交界，存在流入人口的居住不穩(wěn)定性，給治安管理增加了難度。外來人員進入社區(qū)進行偷竊、搶劫、行兇等時有發(fā)生，嚴重影響居民人身財產(chǎn)安全。而目前小城鎮(zhèn)的治安技防設施相對落后，大多只建設了監(jiān)控系統(tǒng)和樓宇對講系統(tǒng)，小區(qū)出入口通過保安人員進行管理，防治違法犯罪行為的監(jiān)管力度不夠，給犯罪分子可乘之機，容易找準社區(qū)防護弱點潛入社區(qū)進行犯罪活動。再加之各小區(qū)相對獨立，存在信息孤島問題，造成人力投入量較大，社區(qū)應急管理能力難以保障等問題。

（2）火災風險較高，且無有效整治措施

小城鎮(zhèn)社區(qū)配套的消防系統(tǒng)尚未完善，火災應急響應能力差。消防檢查、消防演習等預防措施尚未普及。設施老化及疏于檢測引發(fā)火災，建筑物倒塌，水、氣管道泄漏，電纜、用電設備老化引起火災等情況時有發(fā)生。社區(qū)沒有可靠措施對小區(qū)存在的安全隱患進行清除和提前預防。再加之社區(qū)人員復雜，防火預防意識薄弱，有些居民在樓群中私搭亂蓋，亂拉電線，嚴重缺乏防火意識等因素造成小城鎮(zhèn)社區(qū)火災發(fā)生指數(shù)較高。

（3）內(nèi)外車輛任意通行引發(fā)安全問題

小城鎮(zhèn)社區(qū)車輛管理尚未完善，外來人員、車輛均可自由進出，且無準確記錄，給不法分子帶來可乘之機，使居民的人身和財產(chǎn)安全面臨較高風險。有的出入口采用人工核查、遙控道桿放行模式，普遍存在隨意放行現(xiàn)象。多數(shù)小區(qū)車輛道閘長期處于打開狀態(tài)，車輛隨意出入，為不法分子作案帶來可乘之機。同時值班人員怠班現(xiàn)象時有發(fā)生，利于小區(qū)安全管理。

（4）針對老人、兒童等弱勢群體的安全應急設施有待完善

小城鎮(zhèn)大多沒有針對弱勢群體建設安全防范措施，老人、兒童獨自外出易發(fā)生意外傷害和走失事件，許多老人兒童依賴成人看護，很可能因看管不當遭遇突發(fā)事件造成人身傷害，若無有效的應急響應措施，易造成嚴重后果。

（5）居民安全意識薄弱

小城鎮(zhèn)包含農(nóng)村人口和城鎮(zhèn)人口兩種組成形態(tài)，多數(shù)居民安全教育沒有落實到位，安全意識淡薄，缺乏有效的處置手段，為突發(fā)事件或安全事件發(fā)生及發(fā)生后應急處置留下了嚴重的隱患。

解決方案

總體架構(gòu)

圖 1 小城鎮(zhèn)平安社區(qū)總體框架圖

以大安全理念為指引，在社區(qū)以“中心管控，平臺支撐，體系保障”形成資源整合支撐，實現(xiàn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一的監(jiān)管體系。緊密圍繞社區(qū)治安、消防、車輛進出管理及配套的應急系統(tǒng)等，開展技防設施建設。以人為本理念貫穿平安社區(qū)建設始終，運用信息技術(shù)網(wǎng)絡，開展教育培訓和應急演練，提高群體安全意識。如圖1所示。

體系化管控

小城鎮(zhèn)平安社區(qū)建設需要建立服務中心，職能涵蓋監(jiān)管中心、報警中心、車輛出入權(quán)限控制中心、應急處置中心、指揮調(diào)度中心、群眾事務呼叫中心、安全事件播報中心、數(shù)據(jù)中心等職能。中心后期可擴展與公安部門、派出所、醫(yī)院等部門的信息互通等功能。建立綜合管理平臺和網(wǎng)絡平臺，統(tǒng)一各應用系統(tǒng)實現(xiàn)體系化監(jiān)管。并制定專門的技術(shù)保障體系和管理運行體系進行保障。統(tǒng)籌各類信息資源，統(tǒng)一硬件配置，統(tǒng)籌人力部署，便于安全事件的及時上報及閉環(huán)處置，促進平安社區(qū)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。

此外，小城鎮(zhèn)社區(qū)快速發(fā)展，建筑、交通等信息變化頻繁，地理信息系統(tǒng)的建立、維護和充分應用，對于社區(qū)一旦發(fā)生自然災害和重大突發(fā)事件，可在地圖上清晰顯示疏散路線、緊急避難場所、緊急救援點等信息，有利于防災救災，減少災害發(fā)生造成的損失。

應用系統(tǒng)建設

小城鎮(zhèn)平安社區(qū)應用系統(tǒng)建設應該包括：治安技防系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、車輛管理系統(tǒng)、應急系統(tǒng)四個方面。

（1）社區(qū)治安技防系統(tǒng)主要建設視頻監(jiān)控系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、樓宇對講系統(tǒng)、大屏顯示系統(tǒng)以及人防設施內(nèi)的監(jiān)控系統(tǒng)。

從社區(qū)周界、出入口、內(nèi)部道路到住宅樓進行層層部署，并實現(xiàn)各系統(tǒng)在服務中心的集中聯(lián)網(wǎng)管理，通過在社區(qū)出入口設置高清攝像機，有效識別進出人員體貌特征，并對人員和車輛進行有效記錄；在住宅樓四周設置攝像機進行全天候監(jiān)控，通過智能報警對可疑行為進行分析報警，提醒安保人員提前作出預判。樓宇對講系統(tǒng)有效控制外來無關(guān)人員進入樓宇內(nèi)部并實現(xiàn)樓宇對講非正常工作狀態(tài)報警。通過巡更系統(tǒng)規(guī)范安保人員上崗情況和巡查路線。通過部署 LED大屏顯示系統(tǒng)為居民提供近期安全播報、天氣、消防和防洪、防風等自然災害信息，提高居民的安全防護意識。

（2）消防系統(tǒng)主要建設社區(qū)氣體檢測系統(tǒng)和火災報警系統(tǒng)。通過可燃氣體巡檢系統(tǒng)檢測小區(qū)內(nèi)的水、暖、燃氣管道、強弱電管井由于長期密閉產(chǎn)生的沼氣、硫化氫等氣體濃度，避免爆炸危險發(fā)生。通過社區(qū)火災報警系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)與服務中心的有效聯(lián)動即時采取措施，同時聯(lián)動消防部門，減少社區(qū)居民人身和財產(chǎn)損失。

（3）車輛管理系統(tǒng)主要建設小區(qū)出入口車輛管理系統(tǒng)，采用車牌識別技術(shù)對車輛進行快速識別和智能控制，并形成出入記錄，對于內(nèi)部車輛可以進入小區(qū)，對于外來車輛進行控制，提高小區(qū)交通安全性。

（4）應急系統(tǒng)主要建設緊急求助系統(tǒng)、家居安全監(jiān)控報警系統(tǒng)、人員定位系統(tǒng)、幼兒園監(jiān)控系統(tǒng)等。

在各小區(qū)住宅樓之間、公共聚集場所和主要交通口設置緊急求助柱，實現(xiàn)緊急報警并可隨時聯(lián)動110、120、119。通過在社區(qū)部署家居監(jiān)控報警系統(tǒng)如紅外感應探測器、門磁窗磁報警器、煤氣探測器和家居遠程監(jiān)控系統(tǒng)等實現(xiàn)家居安全智能化。搭建基于GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)的老人兒童定位平臺，利用GPS衛(wèi)星定位終端對遠程目標準確定位、實時定位追蹤。幼兒園監(jiān)控系統(tǒng)實現(xiàn)家長可通過手機、互聯(lián)網(wǎng)隨時掌握孩子在幼兒園的活動情況，保護兒童安全。

群體安全意識培育

小城鎮(zhèn)平安社區(qū)群體安全意識培育需要以社區(qū)媒體和安全活動開展為載體，利用社區(qū)網(wǎng)絡信息平臺播放視頻錄像，推送文字信息，開展安全教育培訓；通過發(fā)放社區(qū)安全手冊、宣傳材料，LED大屏幕安全信息播報等形式，讓更多的居民可以輕松獲得所需要的基礎(chǔ)培訓。此外定期開展多種形式的社區(qū)應急演練，增加社區(qū)應急演練的頻率和覆蓋面，讓更多社區(qū)民眾知曉、熟悉社區(qū)應急預案的相關(guān)內(nèi)容，增強其應對突發(fā)事件的能力。

綜合管理平臺

從社區(qū)服務框架規(guī)范化角度出發(fā)，設計管理服務平臺整體架構(gòu)，將地區(qū)服務體系由粗放型、分散型向集約型和整合模式轉(zhuǎn)變，支持精細化管理，多級部署和中央管控。

規(guī)劃小城鎮(zhèn)社區(qū)綜合管理平臺匯集接入各種安全資源，將所需的視頻、音頻、消防、車輛、地理信息系統(tǒng)、語音通訊、LED大屏、老人兒童定位、緊急求助、家居安全等數(shù)據(jù)信息進行編碼和存儲，并根據(jù)授權(quán)進行實時播放、檢索和瀏覽，是實現(xiàn)互聯(lián)、互通、互控和滿足實戰(zhàn)應用的共享平臺，并實現(xiàn)多級監(jiān)控管理，為各級決策、指揮調(diào)度、取證提供及時、可靠的報警和監(jiān)控信息。

綜合管理平臺邏輯結(jié)構(gòu)包括門戶層、應用層、數(shù)據(jù)層三個層面。

門戶層是UI、客戶端等應用形式的具體體現(xiàn)，如視頻監(jiān)控呈現(xiàn)、樓宇對講管理呈現(xiàn)、車輛管理呈現(xiàn)、LED大屏管理呈現(xiàn)、子系統(tǒng)聯(lián)動管理呈現(xiàn)、權(quán)限管理呈現(xiàn)、系統(tǒng)維護呈現(xiàn)等。

應用層把物理上相互獨立的視頻監(jiān)控系統(tǒng)、樓宇對講系統(tǒng)、電子巡查系統(tǒng)、消防、出入口車輛管理、地理信息系統(tǒng)、語音通訊、LED大屏、老人兒童定位、緊急求助系統(tǒng)和家居安全等集成到一個平臺，利用先進的接口技術(shù)，從應用層完成各個子系統(tǒng)在平臺內(nèi)應用整合，通過定義各種數(shù)據(jù)交換的規(guī)則、格式和內(nèi)容，實現(xiàn)各子系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)傳遞和數(shù)據(jù)共享，進而實現(xiàn)各個子系統(tǒng)之間消息傳遞、協(xié)同運作的要求。

數(shù)據(jù)層是管理平臺的數(shù)據(jù)物理存放層，主要包括系統(tǒng)框架的數(shù)據(jù)庫、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，以及各個子系統(tǒng)的底層數(shù)據(jù)庫，為數(shù)據(jù)整合平臺提供元數(shù)據(jù)，是平臺的數(shù)據(jù)支撐層。

綜合管理平臺將改進小城鎮(zhèn)社區(qū)安全管理方式和體制，提高社區(qū)綜合治理監(jiān)控、調(diào)度指揮管理的現(xiàn)代化水平，實現(xiàn)社區(qū)綜合治理信息化管理。從而有效地降低成本、提高工作效率，加強社區(qū)綜合治理的科學規(guī)劃、合理開發(fā)和合法利用。

建議

（1）加強組織領(lǐng)導，成立平安社區(qū)建設管理委員會。

小城鎮(zhèn)平安社區(qū)的創(chuàng)建工作需要加強組織領(lǐng)導，發(fā)揮各級領(lǐng)導職能，成立平安社區(qū)建設管理委員會，作為社區(qū)行政事務組織協(xié)調(diào)機構(gòu)，實行社區(qū)綜合管理制度。管理委員會下設各執(zhí)行機構(gòu)負責社區(qū)安全治理的日常工作及專業(yè)工作。如日常運行管理辦公室、綜合保障辦公室、溝通協(xié)調(diào)辦公室、規(guī)劃實施小組、風險評估小組、基層應急救援隊伍等。

（2）明確部門職責，完善工作流程和機制。

小城鎮(zhèn)平安社區(qū)的建設需配備一套相適應的完善的工作流程和管理機制，緊緊圍繞掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、反映群眾訴求、提供社會服務、維護治安秩序、排查化解矛盾、引導社會參與等工作內(nèi)容，切實解決好社區(qū)現(xiàn)存的治安安全、消防安全、車輛安全、老人兒童應急安全等方面存在的突出問題，完善固化巡察機制、問題分級處置機制、任務協(xié)調(diào)處置機制、綜合管理執(zhí)法機制等工作內(nèi)容，形成問題處置閉合工作流程，做到突發(fā)事件發(fā)生時，能夠及時有效的采取應對措施，并及時協(xié)調(diào)政府職能部門介入，減少社區(qū)居民人身傷害和財產(chǎn)損失。

（3）加強政府相關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通，形成合力，推進平安社區(qū)建設。

小城鎮(zhèn)社區(qū)的發(fā)展離不開政府的支持，政府對社區(qū)發(fā)展起到主導作用，平安社區(qū)籌劃過程中應該加強與各級政府相關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通，充分獲得政府在政策、經(jīng)濟和物質(zhì)上的支持，通過政府職能實現(xiàn)全國性或地方性的協(xié)調(diào)，讓政府成為平安社區(qū)建設的指導者和援助者，通過多方面力量，共同推進平安社區(qū)建設。

（4）完善評價考核機制，落實各項監(jiān)督職能。

平安社區(qū)需要完善評價考核機制，管理委員會對下設各執(zhí)行機構(gòu)的考核，加強民主管理與監(jiān)督。通過施行逐級考核，逐級上報等方式實現(xiàn)社區(qū)管理的規(guī)范化。施行基于群眾滿意度調(diào)查的第三方評價機制，定期讓社區(qū)公眾對平安社區(qū)下設各執(zhí)行機構(gòu)進行滿意度調(diào)查評價，滿意度調(diào)查結(jié)果按照隸屬關(guān)系轉(zhuǎn)交至管理委員會，作為季度和年度考核依據(jù)。

（5）加強平安社區(qū)安全文化培育，營造和諧氛圍。

建設平安文化要發(fā)揮群團等社會組織、社會服務管理優(yōu)勢，加強組織自身創(chuàng)新，完善其組織群眾、引導群眾、服務群眾、維護群眾合法權(quán)益的職能，賦予群團組織更多的工作資源和條件，使他們有能力為群眾提供更多的服務。同時要大力培育“平安志愿者”隊伍，動員社會有利資源，通過志愿服務，在人民群眾中組織開展調(diào)和矛盾、化解糾紛、幫教幫扶、教育挽救、鄰里守護、傳遞信息等活動，不斷提高平安建設的群眾知曉率、參與率和滿意率。

結(jié)束語

小城鎮(zhèn)平安社區(qū)建設是新時期社會發(fā)展、城鎮(zhèn)發(fā)展的基礎(chǔ)保障，在提高區(qū)域環(huán)境安全的同時，增強了地區(qū)行政保障管理，有效落實國家民生工程要求。本文以多元化組織、居民廣泛參與，持續(xù)提升小城鎮(zhèn)區(qū)域監(jiān)管的體系化，完善地區(qū)治安、消防、車輛進出管理，增強應急手段，努力將小城鎮(zhèn)建設成為管理有序、服務完善、文明祥和的社會生活共同體。

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第8篇：小區(qū)車輛管理制度范文

一、指導思想

以科學發(fā)展觀為指導，堅持以人為本的城市建設管理理念，圍繞建設“富裕文明和諧的現(xiàn)代化省會城市中心城區(qū)”的目標，堅持“政府組織、屬地管理、部門聯(lián)動”方針，以“爭做文明市民，爭創(chuàng)文明單位，建設文明環(huán)境”為主題，以環(huán)境衛(wèi)生為突破口，廣泛發(fā)動，集中力量，對轄區(qū)環(huán)境實施全面整治，確保轄區(qū)衛(wèi)生環(huán)境明顯改善。

二、組織領(lǐng)導

成立轄區(qū)“市容環(huán)境衛(wèi)生綜合整治”領(lǐng)導小組（附領(lǐng)導小組名單），由街道黨工委書記、辦事處主任為組長、分管副主任為副組長的領(lǐng)導小組，小組下設管理辦公室，制定切實可行的工作計劃（附工作配當表）具體負責該項工作的組織實施，認真搞好轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作。

三、工作任務

市容環(huán)境衛(wèi)生主要針對整治轄區(qū)存在的“臟、亂、差”現(xiàn)象，建立健全轄區(qū)城管環(huán)衛(wèi)一體化管理體系，規(guī)范環(huán)境衛(wèi)生長效管理制度，加強基礎(chǔ)設施規(guī)劃建設。具體包括：

（一）重點道路的管理提升

加快推進轄區(qū)環(huán)境綜合整治進度，大力開展實施重點道路整治提升工作，一是統(tǒng)一整治沿街廣告牌匾工作，提高廣告牌匾質(zhì)量，按照要求但到市、區(qū)廣告牌匾要求，二是認真學習緯北路辦事處等兄弟單位的先進管理經(jīng)驗，積極聯(lián)合緯北路城市管理科、城市管理執(zhí)法局一種隊，集中清理占到經(jīng)營、拆除違章亂搭亂建，集中清理“八亂”現(xiàn)象，清理清除亂貼亂畫，亂擺亂放等現(xiàn)象，做到無縫隙、全覆蓋，不留監(jiān)管死角。三是加強日常管理經(jīng)常性制度，徹底改善提高重點道路的標準。

（二）加強重點小區(qū)的整治提升工作

建立健全社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理機構(gòu)，落實片區(qū)負責制，特別對重點社區(qū)的整治標準要進一步得到提升，達到區(qū)要求的示范小區(qū)標準。集中整治亂擺亂放，要以清理清除街巷堆放雜物和人行道車輛管理為重點，保持街巷、道路暢通。整治亂排亂倒，要以清理衛(wèi)生死角為重點，加強社區(qū)保潔，做到“日產(chǎn)日清”、無垃圾死角、無垃圾散落污染，整治亂搭亂建、亂貼亂畫、亂拉亂掛，美化、綠化社區(qū)環(huán)境，力爭通過集中整治達到示范社區(qū)的標準。

（三）認真搞好棚戶區(qū)改造工作

2012年棚戶區(qū)改造工作任務重、時間短，也是全運會準備的最后一年，因此，辦事處將棚戶區(qū)改造工作作為所有工作的重中之重，成立以街道黨工委書記為組長，辦事處主任為副組長的棚戶區(qū)改造領(lǐng)導小組，各科室明確分工責任制，明確了任務，進行摸底公示，全辦集中組織學習拆遷相關(guān)知識和法律法規(guī)，并請拆遷辦的領(lǐng)導進行拆遷知識講座，努力將棚戶區(qū)改造工作做細做好。

四、措施要求

（一）高度重視，加強領(lǐng)導

按照責任分工以及工作要求，分管領(lǐng)導要靠上抓，定期召開專題會議，研究整治工作，解決整治中出現(xiàn)的問題，發(fā)揚吃苦耐勞的工作精神，抓好整治工作。

（二）廣泛宣傳，動員全民參與

要采取多種形式，大力宣傳“環(huán)境衛(wèi)生整治”的目的、意義和要求，對在整治活動中成效顯著的單位和個人，要大張旗鼓的宣傳表揚，形成有利于整治活動開展的良好社會氛圍和強大聲勢。

第9篇：小區(qū)車輛管理制度范文

一、 真抓實干，多管齊下，努力抓好各項基建工作

20__年是霞浦街道大開發(fā)、大建設的一年，零星工程項目特 別多，國際物流園區(qū)開發(fā)建設管委會也在今年成立，給街道帶來了機遇，也帶來了挑戰(zhàn)。今年街道投入1.8億用于基礎(chǔ)設施的建設。日前，街道已委托雅克設計公司完成了霞浦整體規(guī)劃、東大門區(qū)塊規(guī)劃及上傅新農(nóng)村建設中心村的規(guī)劃，為下一步建設做好了必要的基礎(chǔ)工作。

由于今年街道實事工程項目達33項，全部的工程項目都需進行報批，程序復雜，難度大。為使前期項目審批更加明了，審批工作有章可循，由本科室牽頭制定了工程項目前期審批流程表，并下發(fā)到各相關(guān)科室。本科室有計劃有重點地對相關(guān)責任工程進行前期報批工作，到目前為止，陳華浦社區(qū)管理用房已完成招標工作，6月25日可開工建設，它的建成，將打破以村為單位的格局，出現(xiàn)一個較大規(guī)模的農(nóng)村新社區(qū)；陳華浦幼兒園已完成初步設計會審，它將切實解決霞浦石灰岙周邊居民幼兒上學問題；黃鸝幼兒園已完成初步設計匯審，下步將進行建筑消防設計防火審核；太河怡景幼兒園和太河怡景社區(qū)管理用房均已選址及用地預審，正在進行立項的報批。同時還協(xié)助完成了新浦社區(qū)、老城區(qū)下水道及道路改造工程的前期協(xié)調(diào)工作。

為使各項工作問題平穩(wěn)有序進行，科室還從4月份起，每兩周對街道所有工程項目進行一次匯總，并下發(fā)到各責任部門，使各有關(guān)領(lǐng)導和責任人清楚明了。總體看來，各項工程進展順利。

上半年，陳華菜場擴建工程的初步竣工驗收完成。它的建成投入使用，將改善菜市場的購物環(huán)境，給周邊人民群眾的生活帶來極大的便利。石灰岙環(huán)境整治工程也是惠民工程之一，去年已竣工，決算、評審、匯審及付款等后期工作也于1月份全部完成。

二、履職盡責、勇挑重擔，城區(qū)執(zhí)法維護工作績效良好

上半年，城管中隊以創(chuàng)建省級文明城區(qū)和市級衛(wèi)生街道為載體，大力開展亂設攤、亂占道、亂吊掛、亂涂寫為重點的整治行動。在創(chuàng)建示范城區(qū)期間，重點對九峰小區(qū)、美好家園片等進行連續(xù)整治，城區(qū)面貌煥然一新。同時全力做好春節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)等重大節(jié)日的執(zhí)法保障任務。

除自身的工作外，中隊積極配合街道組織的各項任務，成效顯著。清明節(jié)期間開展消防工作、參加拆違拆遷行動十余次、參加街道組織的小美容美發(fā)點檢查、配合開展十小行業(yè)整治工作、每月燃氣安全檢查、開展燃氣安全調(diào)查，還配合街道對九峰菜場進行了重新招標，讓合法經(jīng)營戶進菜場經(jīng)營。

由于北侖國際物流園區(qū)落戶霞浦，許多不法分子乘機在園區(qū)周邊亂倒渣土，造成極壞影響。正對嚴峻形勢，街道成立了以城管為主，巡防隊、拆違隊參加的夜間渣土巡查組，從晚上7點巡邏至凌晨3點，有力遏制渣土亂倒現(xiàn)象。截止6月份，共查獲4起亂倒行為，并已罰款及立案查處。

今年來，中隊不斷在制度管理和自身建設方面做改進。目前，中隊經(jīng)過不斷實踐和摸索，已完善了內(nèi)部管理制度，尤其是車輛管理制度。城管工作管理審批制度也于年初提出并正在制訂中，預計下半年開始實施。在自身建設方面，通過對區(qū)人民醫(yī)院開工典禮、高考執(zhí)法保障、鄞州區(qū)黨政代表團來訪等重大保障任務的完成，不僅鍛煉了隊伍，樹立了形象，也使隊員自身能力和素質(zhì)有了進一步的提高。

城區(qū)維護辦在上半年也做了多方面工作，霞浦區(qū)域內(nèi)環(huán)境有了極大的改善。在市政方面：①堅持檢查維修精細化工區(qū)破損道路②自國際物流園區(qū)開發(fā)建設管委會成立以來，已臨時鋪設道路20__米③為迎接省級文明城區(qū)檢查，集中維修多處位于鳳凰社區(qū)周邊的路面及花壇④為方便停車，在廬山路、霞浦老街新增停車位50個⑤及時更換被盜竊被破壞的窨井蓋200個⑥積極準備維修臨港一路被盜路燈線路。在環(huán)衛(wèi)方面：①為迎接省級文明城區(qū)檢查，做好九峰小區(qū)、美

好家園等地方的環(huán)衛(wèi)保潔工作②注重做好日常保潔衛(wèi)生工作③加強公廁日常維護和管理④完成對各村老化的窨井蓋的更新工作⑤更新霞浦區(qū)域內(nèi)果殼箱100個。在綠化方面：①抓好日常綠化養(yǎng)護修剪除蟲等工作②新增云臺山綠地6000平方米，石灰岙新增綠地10000平方米，物流園區(qū)補種綠化3000平方米。在內(nèi)部管理方面：①加強中隊車輛管理，嚴格執(zhí)行街道辦事處車輛管理規(guī)定。同時簽訂安全責任狀，明確責任②及時補充執(zhí)法力量，新招隊員3名③抽出5名隊員進入街道拆違分隊，進行違章建筑巡查，嚴厲打擊違法建設行為④成立夜間渣土巡查組，做好渣土管理工作。

三、圍繞中心、依法行政，違法建設整治工作成效明顯

3月下旬，經(jīng)街道黨工委、辦事處審議通過了《關(guān)于成立霞浦街道“雙違”整治領(lǐng)導小組的通知》的文件。它的，為進一步加強土地管理，整治街道轄區(qū)內(nèi)“違法建設、違法建筑”的行為，確保征地、拆遷及各類用地正常有序的開展有法可依。同時街道還成立了專職巡查拆違隊伍，隊員們經(jīng)過半年共同地努力和配合，克服拆違過程中遇到的各種困難，成效顯著。專職巡查拆違隊伍每天在街道范圍內(nèi)進行巡查，發(fā)現(xiàn)一起，拆除一起，絕不手軟。截止到6月初，共巡查200余次，阻止非法采礦、取土18次，查處違法用地85宗，發(fā)停工通知書8次，發(fā)限期拆除通知書7次，違法總面積達9010余平方米，其中耕地面積4852平方米。拆違58次，集中組織霞南村2次和方戴村1次共3次大規(guī)模拆違行動。還配合了大工程指揮部對霞南村的違章建筑下發(fā)整改通知書。

四、常抓不懈、長效管理，科室正常性工作穩(wěn)妥進行

上半年，科室以“保民生“為目標，以人民群眾利益的最大化為首要任務，完成了下列工作：1、認真做好區(qū)長信箱答復工作。對群眾反映的問題認真對待，及時答復。2、積極開展農(nóng)村困難群眾舊房補助工作。4月份，在城建科人員陪同下，建設局、民政局相關(guān)人員進行實地察看，當場確定了霞浦區(qū)域內(nèi)8戶困難群眾的具體補助金額。3、配合建設局完成了霞浦區(qū)域內(nèi)農(nóng)村建房需求調(diào)查工作。4、完成對臨港一路、臨港二路路燈的前期材料預算工作，并已向上級部門申請資金補助。該路段路燈修復之后，將使臺塑、__鋼鐵等企業(yè)的行人和車輛出行更加安全。5、認真做好私人建房審批管理。上半年，共辦理私人建房建筑許可證30戶。6、完成河西村道等鎮(zhèn)級道路的工程管理、資金核算等工作。

為提高應對和處置突發(fā)地質(zhì)災害能力，保證街道突發(fā)地質(zhì)災害防治應急工作高效有序地進行，避免或最大程度地減輕災害造成的損失，維護人民生命、財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定，科室還編制了突發(fā)地質(zhì)災害應急預案。

五、領(lǐng)導重視、規(guī)范運作，招投標工作取得成效

為認真落實區(qū)委、區(qū)府關(guān)于進一步加強街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）小型建設工程招標工作的有關(guān)文件精神，結(jié)合街道實際情況，年初街道制定下發(fā)了關(guān)于小型建設工程招投標制度文件，進一步完善規(guī)范了小型建設工程招投標工作，各項招投標工作真正做到“有法可依，有章可循”。

今年共開展了對上傅村巷道砼路面工程、20__—20__河道保潔工程、浦堤路水管南延等3個街道本級工程和陳華浦社區(qū)管理用房等2個區(qū)級工程進行了公開招標，目前各項工程正在積極地實施中。

同時街道還制訂了《關(guān)于霞浦街道進一步加強建設工程監(jiān)管的實施意見》制度，進一步規(guī)范了建設工程管理，實現(xiàn)了建設工程從決策審批到驗收交付過程的公開透明。街道設立了招投標工作監(jiān)管領(lǐng)導小組，下設四個管理職能小組：招投標分中心、工程管理小組、造價審計小組和工程保障小組。嚴格招投標工作的監(jiān)督和管理，使街道小型建設工程招投標平臺有序進行。存在問題：

1、城管工作在現(xiàn)階段仍處于運動型、突擊型狀態(tài)，缺乏長效的管理機制，城市管理審批工作也需進一步規(guī)范。

2、違法建設、違法建筑的勢頭雖然在采取高壓態(tài)勢下已得到進一步控制，但雙違現(xiàn)象仍時有發(fā)生、屢禁不止。而且形成的宣傳力度也不夠。下一步工作中，要進一步對“雙違”進行整治，樹立長期作戰(zhàn)的思想。

3、科室的業(yè)務素質(zhì)有待于進一步提高。

下半年工作計劃

一、 狠抓落實，加快基礎(chǔ)建設步伐

1、完成陳華浦社區(qū)管理用房的建設。

2、繼續(xù)完成太河怡景社區(qū)管理用房和太河怡景幼兒園的前期工程項目報批工作。

3、每兩星期對街道工程項目匯總。

4、完成陳華菜場擴建工程的最終竣工驗收。

二、健全完善，營造良好城區(qū)環(huán)境

1、全面參與省級文明城區(qū)和市級衛(wèi)生街道的創(chuàng)建工作，對占道經(jīng)營、亂設攤等行為進行整治。

2、做好群眾來信來訪工作和信息宣傳工作。

3、繼續(xù)深入學習科學發(fā)展觀，抓好城管隊伍建設、軍事訓練等工作。

4、加大渣土整治力度，加強燃氣方面的檢查。

三、提高認識，重視土地管理工作

1、繼續(xù)加大“雙違”整治力度，完善專職巡查拆違隊伍的內(nèi)部制度。

2、嚴格土地審批程序，采用相關(guān)部門聯(lián)席會議形式審批各項用地手續(xù)。

3、規(guī)范建房審批和建筑許可證的發(fā)放工作。

四、齊心協(xié)力，開展科室日常工作

1、認真完成區(qū)長信箱答復工作。

2、做好農(nóng)村困難群眾住房救助實施工作。

3、做好臨港一路、臨港二路的路燈安裝工作。

五、公平公正，運行招投標建設

1、完善監(jiān)管辦法，提高招標進場率。進一步加強各行政村對招投標工作法律、法規(guī)的宣傳，提高對招標工作的重要性認識。