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安監科
按照全局會議要求,現將2014年畜水產品質量安全監管工作情況總結匯報如下:
一、畜產品質量安全監管工作情況
為保證畜水產品源頭生產安全,切實維護人民群眾身體健康,我局堅持把加強畜水產品安全監管工作,作為保障產業健康持續快速發展的重中之重來抓,強化監管、集中整治,加大投入、保障經費,健全機制、落實責任。主要做了以下兩方面的工作:
(一)常規工作
1、落實層級監管責任。按照“屬地管理、分級負責”的原則,建立了各級政府對畜水產品質量監管負責制,主要領導是第一責任人,負總責;各級畜牧獸醫水產主管部門主管本行政區域內的畜水產品質量安全監管工作,負監管責任;養殖單位和個人、屠宰企業、飼料獸藥生產經營企業和業戶等從業者依法履行法律義務,負首責的監管體系,與縣區畜牧獸醫水產部門簽定《***市動物產品質量安全監管工作責任狀》,明確監管責任與分工,對畜水產品質量安全監管中出現的各類問題,嚴格按照分級負責的原則,追究相關責任人的責任。
2、明確專項整治責任分工。制定并下發了《市2014年畜水產品質量安全專項整治方案及責任分工》,開展“瘦肉精”等禁用物質專項整治行動、生鮮乳違禁物質專項整治行動、獸用抗菌藥專項整治行動和水產品禁用藥物和有毒有害物質專項整治行動四個專項整治,圍繞重點產品、重點單位、重點區域和苗頭性問題,有針對性的開展拉網式檢查,強化對薄弱環節的管理。同時,明確了在生產、運輸、經營、使用、加工等各個環節中各主管部門及相關科室的監管責任與分工,保障畜水產品質量安全監管無死角。
3、強化質量安全監測。列專項資金用于實驗室設施完善、藥殘和違禁品的檢測。進一步完善了市動物疫病預防與控制中心的實驗室功能建設,實驗室動物疫病、畜產品藥殘、飼料和鮮奶成分及“瘦肉精”、三聚氰胺等違禁品檢測能力,加大了“瘦肉精”、三聚氰胺等違禁品實驗室檢測試劑耗材采購力度,加大了“瘦肉精”、重金屬、β-內酰胺酶等違禁品實驗室檢測試劑耗材采購力度,采取例行監測、監督監測、應急監測等形式,全面加強違禁物質檢測,實驗室共檢測生鮮乳、動物產品等4440批次,檢測合格率達97%以上。
4、建立安全誠信體系。與養殖場戶簽定了《畜產品質量安全生產承諾書》,加強養殖場戶如實記錄飼料、獸藥等投入品來源,不非法添加“瘦肉精”、三聚氰胺等違禁物質的意識,從源頭杜絕畜產品質量安全事故發生;與獸藥、飼料及飼料添加劑生產經營企業簽訂《養殖投入品安全承諾書》,杜絕假劣、過期和含違禁添加物等投入品進入養殖場。在局網站畜產品安全專欄上公告誠信企業“紅黑榜”, 長期守法誠信企業公示于“紅榜”,給予宣傳、表彰、支持和扶持;制假、售假等嚴重失信的企業公示于“黑榜”,采取信用提示、警示、公示,取消市場準入,行政處罰等方式進行懲戒,并且5年內不得獲得政府的任何項目與扶持,“紅黑榜”于11月底完善公告。
5、加強宣傳教育工作。在今年6月的食品安全宣傳周上,我局將兩年來“打四黑除四害”畜水產品質量安全方面整頓成效、監管結果以宣傳展板的形式向市民進行宣傳,提升市民對畜水產品質量安全的信心,并開展現場咨詢服務和投訴舉報受理活動,發放畜產品質量安全宣傳單、知識手冊等各種宣傳材料2000余份。在6月20日畜牧部門主題宣傳日,我局工作人員深入到四縣五區鄉鎮、社區、企業,對畜禽及水產品養殖進行實地指導;積極進村入戶,廣泛宣傳養殖環節非法添加“瘦肉精”等違禁物質的危害性和嚴重性,提高養殖者的法律意識,引導其嚴格執行休藥期規定,無害化處理病死畜禽等,指導、督促養殖場(戶)建立健全養殖檔案,督促建立養殖場(戶)質量安全承諾制度、出欄保證制度和畜產品質量可追溯制度,并發放《動物及動物產品質量安全五十個不準》和《畜水產品安全小常識》各5000余份。
(二)專項整治行動
按照年初制定的《2013年***市畜水產品質量安全監管實施方案》,截止到年末,我局共開展了飼料及飼料添加劑專項整治行動、生鮮乳(潔乳凈市)專項整治行動、水產品質量安全專項整治行動、醫政藥政專項整治行動和畜水產品質量安全抽檢(利盾)專項行動五個專項整治行動,專項檢查飼料生產企業、飼料經營業戶有無違法添加“瘦肉精”等違禁物質的行為;專項打擊無證收購生鮮乳、涉嫌摻雜食假、非法添加等違法行為;專項檢查有無經營假劣獸藥、違禁獸藥、無生產批準文號獸藥的行為,檢查有無超出動物診療許可證經營范圍的行為及動物診療機構廢棄物處置情況;專項檢測畜水產品的重金屬和藥物殘留安全情況等,以監管制度和長效機制的建立落實為切入點,加大排查和整治力度。五次專項整治行動共出動執法車輛154臺次、人員840人次,共檢查飼料生產經營單位84家,奶站78家、奶車54輛,獸藥經營門店86個,動物診療門診16家,集貿市場攤位133家,冷庫9家,超市11家,屠宰場5家,立案24起,下達責令整改通知書28份,處罰4萬余元,查獲假劣飼料110袋,銷毀假劣獸藥140箱。同時,為保證元旦、春節期間畜產品質量安全,動監所從12月份開始,集中時間、集中力量開展動物衛生監督執法專項行動。
(三)存在的主要問題
1、監管難度較大。一是千家萬戶散養,線長面廣點多,難以全面監管到位。二是畜水產品安全監管是一項系統工程,監管過程復雜、環節較多,涉及“人防、藥防、技防”各個方面,現階段僅靠單個部門做到徹底全面監管壓力大。三是監管機構編制短缺、人員不足,人力、物力、精力投入不到位,導致監管工作存有死角死面。
2、執法手段薄弱。一是受體制機制限制,現有監管科室既承擔著行業管理、又肩負著行業執法職責,兩手抓、兩手都抓不到位。二是已成立的綜合執法部門沒有正當名份,屬無編、無人、無經費的“三無”單位。三是受法律法規約束,監管環節缺乏強制性,無權強制、無權控制,調查取證艱難。四是對檢測出的病害動物,無強制手段控制。五是對病害動物實施無害化處理,無經費保障。
3、檢測經費不足。一是違禁物質、藥物殘留等實驗室檢測所需試劑耗材價格貴、成本高,檢測單位難以承受。二是現場快速檢測面廣、批量多,導致所需試劑卡量大,費用難以保障。三是實驗室設備投入不足,加之檢測耗時長,例行監測任務難以完成;國家和省又不斷增加檢測新項目,沒有配套檢測設備。
二、明年工作安排
(一)思路和目標
貫徹落實畜水產品質量安全法律法規及國務院、農業部和省市政府的要求,以加強畜水產品質量安全生產各環節專項整治為重點,堅持“全面排查、重點打擊、標本兼治、著力治本”的工作方針,完善工作機制,強化日常監管,落實安全責任,加大整治力度,保證我市畜水產品安全和人民群眾飲食安全。
(二)重點工作和保障措施
1、開展專項整治工作。強化畜水產品和養殖投入品質量安全監管,集中時間、集中力量開展生鮮乳、飼料及飼料添加劑、水產品質量安全、動物衛生監督、畜產品違禁物質和藥物殘留、醫政藥政六項專項整治行動。
2、加大畜水產品質量安全監測力度。除了配合國家、省局抽樣監測以外,我局采取例行監測、專項監測、監督監測、飛行監測、應急監測等形式,加大對我市畜水產品質量安全的抽樣監測力度,保證我市畜水產品質量安全和人民群眾飲食安全。
根據我縣農業和農村經濟發展的需要,根據紅河州種子管理站的布置安排和要求,為我縣雜交水稻品種的更新換代和種植生產提供可靠的良種和理論依據,加速優質良種良法推廣步伐,確保農業增產增收。由州、縣種子管理站提供種子、牛角寨鄉農業服務中心進行實施雜交水稻新品種的區域試驗。
二、參試組合
今年A組區域參試品種有:A1竹豐ZA/竹恢3219、A2京福I優943、A3深優9734等。
三、試驗地點及海拔
試驗地點設在牛角寨新寨田塊海拔1360米,試驗田面積2.3畝。前作一季中稻,收獲后冬閑。本田用牛二犁三耙,耕作層35厘米。
四、試驗實施情況
(一)、田間試驗設計方案
區域采用隨機區組排列,三次重復,小區面積為0.02畝,小區長6.67米,寬2米。栽插規格5×6寸,每小區栽11行,每行41叢,每小區共栽451叢,每畝2.25萬叢,單插,區間走道9寸,重復間道11寸,四周設保護行。
(二)秧田期
1、整理秧田及播種:2月17日整理秧田,做到田坪泥化,2月20日墑面涼干即播種,采用薄膜濕潤育秧,種子既不泡種,也不催芽,直接播種。
2、揭膜煉苗期:3月1日秧苗出真葉,3月12日-16日揭膜煉苗,3月16日秧苗長出三片葉子時就開始揭膜,揭膜后2天畝施8公斤尿素作斷奶肥。
3、秧苗素質:4月8日調查秧苗素質,根據調查情況來看,各品種長勢較好。在參試品種中綿香576畝最高,為37.8厘米,其次是F32A/T45536.5厘米,苗最低的是T優023,為33.4厘米,帶蘗數最多的品種是京福I優943有2.6個。(三)大田期
1、移栽:4月14日移栽,秧齡52天,單株插苗,移栽前大田二犁三耙。隨機區組設計(三次重復)。
2、管理
①、施肥:移栽時,畝施普鈣60公斤作底肥,硫酸鋅,10公斤作追青分蘗肥。移栽后20天即5月10日施尿素10公斤作返青分蘗肥,每小區施0.23公斤,促進秧苗早生快發,逐進低位分蘗,確保有效苗。6月13日施尿素20公斤作抽穗拔肥,每小區施0.47公斤,
②、防鼠、防蟲。
③、最高莖蘗數:經過6月2日、6月16日、6月28日三次在II重復的觀察結果可知,每畝平均最高蘗數最多的品種是京福I優9743達35.30萬/畝,是試驗品種分蘗最強的一個,其實是II優838(CK)34.55萬/畝、中優1259達34.55萬/計較、兩優1586達33.05萬/畝、綿香576達33.03畝萬/畝,其中只有京福I優9743高于對照品種,其余品種均低于對照品種II優838。莖蘗數最低的品種是園秀8號和T優8086達2479萬/畝,是試驗品種中分蘗最弱的兩個。
五、試驗實施結果:試驗品種評述。
京福I優9743(A2):單產856.99公斤/畝。產量排列第一位,比對照品種II優838畝產693.58公斤畝增產163.43公斤,增產率23.56%。全生育期165天,比對照品種II優838遲熟5天。是一具較理想的高產穩產品種,建議明年作生產示范。
中優1259(A4):單產791.52公斤/畝,產量排列第二位,比對照品種II優838畝產693.58公斤畝增產97.94公斤,增產率14.12%。全生育期170天,繼續兩年試種表性好,建議明年作生產示范。
兩優1586(A5):單產753.54公斤/畝,產量排列第三位,比對照品種II優838畝產693.58公斤畝增產59.96公斤,增產率8.46%。全生育期171天,建議明年作生產示范。
T優8086(A13):單產716.07公斤/畝,產量排列第四位,比對照品種II優838畝產693.58公斤畝增產22.49公斤,增產率3.24%。全生育期170天,建議明年續試。
深優9734(A3):單產659.60公斤/畝,產量排列第六位,比對照品種II優838畝產693.58公斤畝減產33.98公斤,減產率4.89%。全生育期171天,建議明年續試。
輻香優98(A12):單產659.10公斤/畝,產量排列第七位,比對照品種II優838畝產693.58公斤畝減產34.48公斤,減產率4.97%。全生育期168天,建議明年續試。
宜香3724(A8):單產655.60公斤/畝,產量排列第八位,比對照品種II優838畝產693.58公斤畝減產37.98公斤,減產率5.47%。全生育期172天,建議明年續試。
II優629(A11):單產648.61公斤/畝,產量排列第九位,比對照品種II優838畝產693.58公斤畝減產44.97公斤,減產率6.48%。全生育期180天,建議明年停試。
竹豐ZA/竹煩恢3219(A1):單產643.61公斤/畝,產量排列第十位,比對照品種II優838畝產693.58公斤畝減產49.97公斤,減產率7.20%。全生育期172天,建議明年續試。
T優023(A10):單產630.62公斤/畝,產量排列第十二位,比對照品種II優838畝產693.58公斤畝減產62.96公斤,減產率9.07%。全生育期165天,建議明年續試。
園秀8號(A9):單產618.12公斤/畝,產量排列第十三位,比對照品種II優838畝產693.58公斤畝減產75.46公斤,減產率10.87%。全生育期165天,建議明年停試。
綿香576(A7):單產577.65公斤/畝,產量排列第十四位,比對照品種II優838畝產693.58公斤畝減產115.93公斤,減產率16.71。全生育期160天,建議明年停試。
綜上所述,根據試驗觀察記載和試驗數據得出:
1、京福I優943、中優1259、T優8086、兩優1586四個組合在此試驗中產量排前四位,比對照品種II優838畝產693.58公斤分別增產23.56、14.12、8.64、3.24。抗病抗倒伏性等綜合性狀都比較良好。其中:京福I優943、中優1259、T優8086、兩優1586、深優9734等組合建議明年在海拔1360米以下生產示范。
一、 產量方面
短短三四個月,產量翻了一倍多,這組數據正說明了在張總、陳工的正確帶領下,在所有員工的共同努力下,才會創造出某某公司制造部產量有史以來最高、最好水平。
二、 質量方面
2. 客戶的投訴比以前有明顯的下降,成品出貨的質量也在從工藝、管理等方面加強控制。
3. 未發生重大質量事故。
三、 人員管理方面
四、 物耗方面
1. 主要原材料
車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用, 但少量員工因技能、機器設備不穩定性方面原因造成合格率低,加大原材料的投入量,影響了一次性直通率。
2. 主要輔材料
銀絲和手指套控制不是太好,有待于在2012年中加強管制。
五、 數據報表方面
產量日報表、周報表、月報表、個人產量等都能準確無誤、及時的統計好,隨著iso9000質量體系試行的推動下,產品批量卡等數據報表也能準確的統計好,方便于車間進行查找、跟蹤及總結影響產量、質量的原因。
六、 工藝方面
1. 為了確保產品的品質的穩定性,人工上架在10月底對操作工藝進行了修改,由原來的兩點膠規定為三點膠,在張總的指點及班組的監控下,人工上架的員工現已熟練的按更改后的工藝進行操作。
2. 在日益競爭的市場中,我們想得到客戶的垂青,得有夯實的質量保證,公司多方面的增加或改造設備。如對某些樣品增加溫特等工藝。
七、 5s管理
在iso9000質量體系試行中,雖然與公司前況相比,有很大進步。但在5s管理方面我存大著很多不足,最主要是缺少持之以恒的管理方針,有時為了準時交產量而忽略5s的持之以恒的管理。
八、 安全方面
在沒有任何安全設施防護的情況下,這四個月中沒有發生過一起安全事故,這讓我感到很慶幸。
10年中要加強改進,具體實施以下五方面:
一、 產量方面
1. 加強員工的穩定性;
2. 加強提高員工的操作技能,提高生產效率;
3. 有效的安排好生產,減少時間的滯留性。
二、 質量方面
1. 加強培訓、提高員工的操作技能,提高一次性合格率;
2. 加強對設備的保養;
3. 加強對重點工序的管控,減少生產質量事故的發生;
三、 物耗方面
1. 加大對返基、返修片的有效利用數量,提高一次性合格率;
2. 加強對原材料物掉地現象的管制;
3. 加強對銀絲、手指套等輔助材料的管控;
四、 5s管理方面
1. 加強對員工素質教育的培訓;
2. 要求領班堅持持之以恒的5s管理,加強在產品工藝中因5s易造成品質事故的進行管控。
五、 在數據統計、工藝、安全方面同樣引起重視,加強管理,確保安全生產。
2008年的車市調整給了中國汽車行業冷靜思考的機會。事實上,大部分廠家都在積極調整自己的營銷戰略和市場策略,不僅收到了很好的效果,而且為未來的發展鋪設了新的道路。我大致總結了一下,認為中國汽車營銷在2008年有以下幾個方面的收獲。
企業品牌意識覺醒。自2000年以來的車市競爭,基本上以新車型、價格為重點,汽車廠家所有的營銷推廣基本上圍繞著車型子品牌進行,但隨著車型同質化越來越明顯,許多汽車廠家認識到,唯有通過企業母品牌形象的打造,才能帶動車型子品牌的形象提升。于是,我們看到東風日產推出企業品牌口號“技術日產,人?車?生活”,廣州本田推出企業品牌口號“感世界而動”,吉利則在全球征集品牌標識金鷹,奇瑞則借100萬輛汽車下線的機會狠狠地做了一回企業形象宣傳。
自主品牌走品質路線。幾年前,自主品牌給人的印象是品質差、價格低、愛炒作,但2008年幾個自主品牌企業的“大嘴”老總突然都不出聲了,而推出的新車型無論從外形設計還是內在品質上都有了很大的提升,比如長城炫麗、江淮同悅、吉利熊貓、海馬歡動等,和幾年前的設計、制造水準簡直不可同日而語。不僅如此,自主品牌在營銷推廣時還開展“品質證言運動”,海馬歡動舉辦24小時極限挑戰賽,長城精靈進行全國特技駕駛巡演,奇瑞A3的10萬公里不間斷行駛,通過事實打消消費者對于品質的疑慮。其實幾年前,自主品牌早已明白一個道理:打價格戰只有死路一條,品質才是救命稻草。2008年,自主品牌們終于開始行動,可喜可賀。
經銷商集團化趨勢加速。車市調整,同時也是經銷商洗牌的機會。2008年有兩個現象值得關注:其一,許多有實力的經銷商通過建新店、收購其他品牌的4S店來擴張地盤。比如,新疆廣匯在全國收購了上百家4S店,已經讓廠家擔憂了。冀東機電、廣東物資汽貿、廣州南菱汽車集團、深圳中汽南方、大連中升、上海永達、成都建國汽貿、成都三和集團、安徽亞夏集團等大型經銷商集團,無論在內部管理水平還是在企業品牌形象推廣方面,都形成了自己的特色,在區域市場上擁有強大的影響力。其二,那些旗下有幾個4S店但管理松散的經銷商出于節約成本的考慮,也開始嘗試集團化管理,以廣州為例,2008年就有幾個經銷商走上了集團化管理之路。
營銷區域化趨勢明顯,二、三級市場啟動。2008年,車市增速降到了個位數,但兩級分化明顯,京、滬、穗、深及沿海一線城市出現負增長,許多內地省會城市、經濟發達的地級城市,汽車銷量卻大幅增長,這表明二、三級市場開始啟動。伴隨著市場變化,許多汽車廠家針對區域市場加大了推廣力度,具體表現為銷售大區的權限擴大,以區域為單位組織市場活動和廣告投放、媒體公關,2009年這種趨勢將更加明顯。
汽車廠家的社會責任營銷意識高漲。2008年中國經歷了大悲大喜,雪災、地震、奧運會、神七發射……這也給汽車廠家提供了履行社會責任的最佳舞臺。我們看到,四川地震發生之后,各大汽車廠家迅速行動,捐車、捐錢、捐物,同時取消了新車會和其他市場活動,將節省下來的資金捐給災區,上海通用組織“橙絲帶行動”,東風日產專門設立了“陽光關愛基金”。在其他社會責任營銷領域,汽車廠家也多有建樹,比如廣州本田堅持每年植樹造林、寶馬啟動中國文化之旅等等。
營銷創新手法層出不窮。車市競爭激烈,各大汽車廠家在吸引消費者眼球、提高成交率方面無不挖空心思,新招疊出,其中不乏經典案例。比如,榮威750在湖南張家界天門山舉辦試駕挑戰賽,新飛度出演賀歲電影《愛情左右》,新天籟舉辦萬人試駕挑戰賽,長城精靈舉辦特技表演秀,這些營銷策劃有一個很重要的特點,就是不僅僅立足于傳播或新聞炒作,而是真正與消費者進行互動,讓消費者參與并親身體驗,所以營銷效果非常明顯。
一、汽車飾品在農村市場的現狀
汽車裝飾行業起步于20世紀80年代,至今已經走過了20多年的風雨歷程,但這個行業真正的發展則不過是近幾年間的事,也正因此,這個蒸蒸日上的行業呈現出一種幾乎是必然的經營秩序混亂的市場狀態,這種混亂主要表現在以下三方面。
首先,是行業管理滯后,一些商家缺乏行業自律,致使各地汽車裝飾市場魚龍混雜。服務技術不達標、以次充好、濫竽充數、賺一把就走的攪局者混雜其間,損害了消費者的利益,也制約著行業的健康發展。
其次,是缺乏規范統一的服務標準,不同商家之間汽車裝飾用品和相關服務報價相差懸殊。大多數汽車裝飾商家未能明碼標價,雖說是貨比三家,但由于農村汽車裝飾市場缺乏行業指導價,消費者難以做出明智選擇。據業內人士介紹,農村汽車裝飾用品每一個品種都有不同的檔次和品質,價格相差很大,產品質量差距也非常大,有些產品甚至存在嚴重的環保指數不達標等質量問題。由于大部分車主對這些產品都是初次接觸,搞不懂其中底細,很難把握價格。加之農村汽車裝飾市場不可能像汽車整車一樣統一定價,彈性基本把握在商家手上,商家隨意定價的現象也較為普遍。
再就是行業內缺乏有品牌影響力、占據足夠的農村市場份額的汽車裝飾巨頭。各汽車裝飾店規模大小不一,各種汽車裝飾用品質量和服務水平良莠不齊,商家在個性化服務和產品創意方面更是欠缺火候。有關專家認為,這也是農村汽車裝飾行業與發達國家最大的差距。
二、農村汽車裝飾業的發展趨勢
140億的市場需求,2010年中國農村汽車保有量為3264萬輛,其中轎車占70%以上。目前,中國農村汽車飾品的介入程度僅為30%左右,70%的空間有待開發,農村汽車飾品直接需求面約140億元。汽車是家庭財產中重要組成部分,購車意味著此項消費才剛剛開始。
業內人士分析,現在農村的有車一族,他們的消費理念已經從想擁有一輛車逐漸向擁有一輛漂亮、有個性的車轉變,注重人性化和時尚化的設計。在有車一族的眼里,汽車不僅僅只是一種交通工具,而且還是一個流動的“家”。因此,車主們非常注重車內環境,覺得只有對愛車進行裝飾美容后,才能在駕車的同時享受到樂趣。而且,隨著汽車價格的不斷下調,農村私家車數量的不斷增加,汽車裝飾品的需求量也會快速增長,這都為汽車飾品行業的發展提供了前提。而令許多車主不滿意的是,目前,市場上存在的汽車美容、飾品店雖多,但大多數店里的飾品。 都比較普通,個性、浪漫的物品很少,很難滿足年輕車主追求個性、注重色彩的需求。
(一)女性車主成消費主力
如今,女性“有車族”迅猛增長,裝飾車、打扮車,是她們閑時最熱衷的事,不少女車主花幾百、數千甚至更多的錢裝點自己的車并不是少見的事。女性消費往往跟隨潮流,花錢有很大的隨意性,“只要喜歡就買”,而且常常隨著時尚與季節的更替而更換飾品,正是基于上述特點,女性已日漸成為汽車飾品消費的一支生力軍。
(二)注重人性化與個性化
目前市面上許多汽車飾品非常注重人性化、時尚化的設計,而且布置飾品不用改變汽車的任何設置及性能,也不用花費多少錢就達到很好的效果,因此特別受到有車一族的喜愛。
對有孩子的家庭來說,孩子的安全是首要問題。比如安全帶是為成人設計的,不適合年幼的孩子使用。座椅的另一特色是可以轉化為散步椅,外出就餐時,還可以當作孩子的就餐座,減少了許多不必要的麻煩。對年輕人來說,造型獨特的香水、玩偶、方向盤套、CD盒、地墊、酷貼、野營物品、后視鏡套、紙巾盒、煙灰缸則更具吸引力。
三、總結
一、在過去的一年中,充分發揮主觀能動性,全心全意,克盡職責完成本職崗位工作,并積極配合業務部工作需要開展工作,及時完成公司和部門領導布置的各項工作。終于不辱使命,沒有因為懷孕而影響到工作。
二、與各供應商及客戶建立并保持良好關系,確保藥品供應順暢。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(部份藥品一周用量已經超過平時六周的用量),也沒有出現大的斷貨現象,深表欣慰。
三、按照GSP質量標準,及時聽取與反饋質管部的意見,與各供應商溝通協調,盡最大努力保證藥品質量。
四、貫徹領導的思想,做好市場部的招投標工作。
五、做好新品種的物價備案工作,及時做好調價工作。
六、做好銷售內勤工作,為銷售員做好后勤保障工作,解決銷售員的后顧之憂。
不足:
一、對于流行性疾病預測力不足,導致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。
二、因為消息上的不靈通,對于藥品招標及后續工作跟進不夠及時。
2012年度工作計劃
采購部是公司業務的龍頭老大,是關系到公司整個銷售利益的最重要環節,所以我很感謝公司和領導對我一如既往的信任,將我調到如此重要的崗位上,我亦將不懈努力以不辜負領導的厚愛。懷著感恩的心,將明年的工作做了以下部署:
一、在以質量為前提的情況下,貨比三家,直接降低藥品價格。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為公司節約成本”的工作原則。
二、對于非現款供貨單位發貨遵循少量多次的原則,充分利用供方信貸期。
三、發貨方式盡量以送貨上門為主,盡量減少物流費用。
四、降低現款供貨,尋找新的供貨來源。
五、穩定現有供應商,開發培養有潛力的供應商,為公司做大做強做好積極準備。
六、以遵循GSP為標準,力爭更好的做好質管部和供應商之間的橋梁。
七、做好物價工作,多方采集消息,提高市場嗅覺能力。
八、貫徹公司宗旨,做好招投標工作,為占領更多的市場份額而積極努力。
九、對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準備。
1、中國富豪服務產業商機無限
財富品質創始人兼董事長姚士鋒,在開幕式上致題為“中國富豪服務產業商機無限”的開幕詞。姚士鋒在開幕詞中首先講述了自己受父親的影響而走上富豪服務產業,并創辦了財富品質。眾所周知,中國富豪已經在世界非常具有影響力,其中包括奢侈品的消費力。今天的中國不再是往日的中國,富豪服務已經成為一個日新月異的產業,并且充滿著無限的商機。姚士鋒表示,他相信財富品質會在這個產業上做出不凡的成績。
本屆峰會參會人員突破800人,其中包括奢侈品牌全球負責人、中國區負責人、中國資產過億的企業家以及社會各界名流和媒體代表。高規模和高人氣,使得該峰會成為業界最具權威和影響力的奢侈品盛會。
2、即將被顛覆的奢侈品行業
財富品質研究院院長周婷博士作了《2013年中國奢侈品報告》中“即將被顛覆的奢侈品行業”的演講。周婷博士認為,所有的奢侈品牌在大眾化和時尚化面前,都存在著巨大壓力。面對這樣的壓力,好的口碑對于任何品牌都是至關重要的。周婷博士分別對LVMH、Richemont、Kering、Hermès、Burberry等奢侈品企業分別進行市場分析,進而總結出,一個好的奢侈品品牌,應該要做到服務好核心消費者,不放棄邊緣消費者,從而影響潛在消費者。但是目前很多品牌的現實情況卻是逐漸失去核心競爭者,快速掠奪邊緣消費者,不在意潛在消費者,這種發展的模式必將會在不久的將來失去競爭力。
3、相關國際品牌亮相峰會
在周婷博士的演講之后,美國馬球品牌La Martina集團CEO Adrian Simonetti先生在現場為大家介紹了屬于富豪的馬球運動以及La Martina的發展。另外在酒店大廳還設有相關品牌的展臺,皇家禮炮蘇格蘭調和威士忌、德國寧芬堡皇家瓷器等品牌參加展出。
財富品質傳媒集團CEO Ben Williamson先生也在會上作了題為“國際奢侈品牌的中國情結”的演講,講述了從他來到中國之后的經歷以及如今國際奢侈品對中國市場的青睞。
在這一年中,我能認真貫徹黨的思想路線方針政策,政治覺悟高,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,嚴格模范遵守黨紀國法、校紀校規,熟悉掌握本崗位的專業知識和業務技能,工作思路清晰,能夠熟練完成本職工作,工作十分投入,專心致志,精益求精,遵守勞動紀律,監守崗位,履行自己的崗位職責,能很好的完成各項工作。我將本學年的工作作出總結,如下:
一、在評測組的工作
1、常規課件評測
對開發中心開發的####年春(26門)、秋季(28門)課件進行評測、考核,一絲不茍,精益求精、嚴把質量關,盡自己能力,不放過任何一個有錯誤或漏洞的地方;如實公正的作好扣分、評分記錄,為課件等級評定提供數據參考。
2、維護課件評測
對開發中心二次開發的前期課件(19門)進行評測。
3、精品課評測
在5、6月份,對開發中心所開發的精品課程《散文欣賞與創作》《中國當代文學》參與了審核、校對工作。
4、績效核算
每月對所考核的課件的課時進行統計、核對,填寫課間制作周報告單,為所考核的課件提出優缺點、建議,為開發中心的工作安排提供數據支持。
5、課件公開演示
多次組織課件公開演示,主要內容:(1)演示課件(常規課件和學習指南);(2)解決課件開發中存在的問題,展示新技術的應用及設計思想;(3)確定已開發課件的難度系數;(4)進一步熟悉質量評估指標體系,建立各工作環節的良好溝通關系;
6、課件組評活動
####年下半年,每月和開發中心全體員工一起參與課件組評活動,對課件進行質量評測(組評)。通過組評活動,大家各抒己見,將日常評測中發現的問題及想法都一一提出。
7、不斷提高評測水平
經常組織評測人員探討更有效的評測方法,以使各個工作崗位的相互配合性更為密切。經常和大家就評測指標的不足之處進行了討論,以通過共同努力進一步完善和改進課件。
二、在攝錄組的工作
1、常規課程錄制
####年對54門課程進行了錄制,包括金融學、計算機、漢語言、數學、英語、公共事業管理、歷史、思想政治教育、物理、化學、生物、地理等12個專業。根據進度要求,合理安排人員,根據課程需要完成錄制任務。
攝錄組積極配合開發中心的進度,統一安排。盡量加快進度,保證按時按期保質完成錄制工作。以全新的面貌來面對更多的挑戰,嚴格要求自己,作好本職工作,努力打開工作的新局面。
2、完善采編工作管理規定
回想我在康業成長的經歷,不由的使我感慨萬千。我于年4月份進入康業醫藥華隆超市實習和工作,至今已有8年。8年中,我與康業共成長,并融入了這個溫暖的大家庭;8年中,我與康業共奮斗,同雨同風;8年中,我見證了康業的蓬勃發展,一步一個腳印。
今年,我能夠成為年度先進個人,我總結成6個字:信任、支持和團結。在這里,我要真誠的感謝我們的李芳經理,您對我的信任,讓我有了自己充分發揮的空間。在您的指導下,我的業務素質和工作技能都在不斷的提高,生活上也給了我很大的幫助。我有今天的榮譽與您的指導和支持是分不開的。
同時更得益于華隆超市優良的團隊氛圍和康業公司生存理念對我的熏陶。
華隆超市地處零樓,環境惡劣,條件差。營業空間大,空調工作量小,暖風冷風都無濟于事,夏天室內溫度達30度,濕度相當大,悶熱潮濕。很多員工出現胸悶氣短的癥狀。是領導給予及時的關心體貼,讓員工在適當的時間休息片刻,呼吸新鮮空氣。有時給我們員工發冰棍,讓員工防暑降溫;冬天,室內溫度下降到7攝氏度,室內寒冷,員工手腳凍裂,有的手都崩了口子,一動血就流了出來,疼的眼淚都止不住掉下來,每個手指關節都貼滿了膠布,有的老顧客都會心疼的說:“我們買藥幾分鐘就走了,你們一站就是好幾個小時,怎么能行啊!”收銀員手指僵硬,收款困難。為了讓我們更好的收款,是領導及時給發了毛線手套,為了營造良好的購物環境,我們每個月會員日前都會打掃衛生。所有員工擦衛生時手都被凍的像小蘿卜似的。凍裂的的口子還要沾冷水。是領導給我們及時發了加絨膠皮手套。讓員工們在寒冷的冬天倍感溫暖。我們員工沒有怨言,堅守崗位,把我們一線的服務堅持做到最好。日常工作,領導嚴格要求我們按照gsp要求去做,堅持日事日結,時時戰戰兢兢,永遠如履薄冰。因此,每次都能順利通過gsp認證和藥監局突擊檢查,同事們團結努力,微笑對待每一位顧客,設身處地的為消費者著想,只要顧客有要求,我們就送貨上門,不論嚴寒酷暑;慢性病顧客,是我們重要的消費群體,對待他們,我們更要加以重視,熱情對待,縣里的邯鋼消費者,僅僅因為密碼沒有改,三番兩次不能購藥,甚是著急,我們員工就親自帶著他到銀行改密碼,只為得到他們對我們的認可!在這看似簡單的工作中,卻傾注了華隆所有領導和同事們的心血。
正是因為有這樣的領導和團結氛圍,正是因為我們始終遵循公司的生存理念,堅持顧客至上的原則,嚴格保證藥品質量,不斷提高服務態度,美化購藥環境。在廣大消費者的心中,康業,已經成為他們購藥放心,值得信賴的企業!
年9月份,一位美國公民通過屢次到我超市購藥及了解,對我超市的藥品質量、服務態度及舒適的購藥環境給予了高度的評價及肯定。當他以個人名義向福利院捐贈藥品時,特別指定在康業華隆醫藥超市購藥。購藥金額達5000元。我超市年接待外賓達120人次,因此經理要求我們學習簡單的日常英語口語10句以上。為更好的接待外賓打好堅實的基礎。
我們前面的路還很長,我們要做的事還很多,但只要有公司各層領導的支持。有各位同仁的精誠團結,我們肯定能完成我們的奮斗目標。