企業用電監管全文(5篇)

摘要：隨著社會經濟的不斷發展，人們對電力企業的服務水平要求越來越高。電力企業只有做好用電檢查工作，才能保證電力的正常輸送，確保用戶的日常用電，進而保障用戶在用電時的安全。因此，從市場經濟環境角度闡述如何提高用電檢查工作的效率和質量，希望為相關工作人員提供有效參考。

關鍵詞：用電檢查；市場經濟；效率

0引言

用電檢查能夠保證電力輸送系統的正常運作，為用戶用電提供保障。在用電檢查工作中，電力企業能夠發現供電中存在的安全隱患和技術上的不足。隨著人們對電力需求越來越高，用電檢查工作也發生了相應變化。這對用電檢查工作既是挑戰，也是提升工作效率和工作質量的機會。只有不斷探討和分析工作中的問題，結合實際工作情況提出相應的解決方案，才能提高用電檢查工作的效率和質量。

1用電檢查工作存在的問題分析

1.1監管工作不力

用電檢查工作是提高公眾用電安全意識和依法用電意識的重要工作。但是，用電檢查工作存在監管不到位等問題，無法落實用電檢查工作的效能，影響了電力企業的經濟效益和公眾的用電安全。調查分析發現，目前大部分用電檢查的監管制度沒有隨著市場環境的變化而更新，導致監管工作無法發揮真正作用，且監管人員在工作中忽視了用電檢查工作存在的問題，問題長久積壓，導致用電檢查工作難以開展。監管工作中出現問題的原因通常是檢查任務內容不明確，監管人員向用電檢查工作人員傳達的內容不清晰，導致用電檢查人員在實際工作中無法完成工作目標。檢查工作中，用電檢查工作人員通常采用輪班制。輪班過程中，沒有將交接工作做到位，沒有及時上報用電檢查工作中出現的問題，使得存在的問題無法得到解決，還會導致重復檢查，浪費了大量時間[1]。此外，監管人員缺乏積極性，沒有詳細的獎懲制度，導致用電檢查工作出現自由、散漫等現象，無法提高用電檢查工作的效率。

一、加強用電檢查管理的重要性

（一）加強用電檢查管理是安全的保障

在供電，用電這個環節中，如果檢查工作做不好，供電過程或者用電客戶在使用過程中存在安全隱患乃至發生安全事故，不僅對供電企業的正常運營產生不良影響，更甚至會對人們的生產生活的財產，生命釀成非常悲痛的后果。因此，加強用電檢查的管理，是確保安全的必要環節。

（二）加強用電檢查管理是提供優質服務的前提

在供電營銷網絡中，用電檢查可以看做是一種特殊的售后服務，而服務用電客戶是供電企業為客戶提供更好的優質服務的前提，有助于供電企業了解客戶需要，了解實際用電情況。

（三）保證用電檢查發揮其重要作用

加強用電檢查的管理，可以確保用電檢查工作主要作用的實現，主要包括以下幾點：（1）指導客戶正確用電、督促客戶停止違章用電，宣傳竊電是嚴重的違法行為，保證電網和用電客戶的安全。（2）了解《供用電合同》是否依法正確履行，維護雙方合法權益。（3）為客戶提供電力技術咨詢、，宣傳安全用電、節約用電知識，為客戶排憂解難

摘要：隨著電網在我國的不斷鋪開建設，電能的消耗在增加外，用戶同供電企業間的矛盾也日益增長，用電監察應運而生。本文詳細介紹了用電監察的用途、含義，并針對現有供電企業的營銷服務給出了用電監察的影響，證明供電服務質量有較大提高。供電服務質量監測系統的應用可及時提供預警信息，及時糾正偏差，大大提高企業工作的效率和質量。

關鍵詞：用電監察；供電企業；營銷服務

0引言

隨著我國步入工業社會，對于電力的需求日益增長，無論是機械設備，或者平時生活中的電視、電腦等家用電器，離開了電，就將變成廢鐵。電承擔著非常重要的角色，同時，社會用電的需求不斷增長，發電部門需要開辟新型能源外，供電企業也需要進行發展改革，提升內部管理效率。電力監管就是其中重要的一環，通過較為復雜的用電監察行為，對供電企業的電力營銷水平進行優化提升。

1用電監察工作概述

用電監察是對用電行為進行的監管檢查工作。對用戶進行電力監管是公司在直接分析過程中的行為和自供電，并接受監督，監控所有電池以檢測問題并采取措施進行保護并確保整個電力的安全性和可靠性。隨著體制改革的進行，用電監察逐漸成為了溝通企業和客戶的橋梁，不再單純只檢查供電企業，而是將服務客戶同管理企業的權力結合。用電監察工作在維護社會穩定方面具有重要作用[1]。簡單來說，用電監察可以提高用電的安全性，通過對客戶行為的檢測、安全用電的科普、用電設備的檢查，管理部門可以迅速的發現并解決出現的安全事故，供電企業可以提高送電的安全性、可靠性，并且在用電監察的優化下，企業可以提升能源的利用效率。另外，一個優秀的供電企業，理應開展用電監察，從內部開始為客戶負責，加強自身的監督監管。就如同一棵樹，其腐化是從內部而起，用電監察就是提前發現問題，并且解決，提高企業經營運作效率的良藥。用電監察從多方面對電網、客戶、企業產生影響，不僅提升了企業的能力，還保障了社會的平穩運行。

2供電企業營銷服務現狀

【摘要】由于自身社會情況以及對于電力作為一種公共產品的考慮，我國現行的電力管理體制采取的是政府從管理體制，投資，電價等多方面，對電力行業進行高度監管和控制。在這過程中，產生政企各自職能界限區分不明晰，電力行業市場化進程較為緩慢，電價控制不符合市場規律，從而造成我國社會用電現狀產生較多弊病。本文從現有電力行業弊端出發，考慮優化政企關系，讓政府更多從法律法規角度，而非實際操作層面對電力進行監管，而企業則更多從市場化層面參與其中，通過優化和構建一個良好互動的合作型政企關系，進而改善我國電力管理的不足，讓民眾能從中較多的受益。

【關鍵詞】電力管理；電力監管；市場化；政企關系

1現狀

盡管我國電力行業管理在這20年來一直堅持走在持續市場化的道路上，但梳理現如今的我國電力行業管理特征以及其中所蘊含的政企關系不足與弊端，仍不由讓人感到深深的憂慮：

1.1電力管理

目前我國電力企業經營機制是在政府宏觀政策引導下企業自主經營，與此同時，在微觀層面上，政府也能干預電力企業的經營。作為電力行業的宏觀管理者服務者，政府通過政策、財政等引導行業發展，制定企業行業標準，并通過法律法規對企業和市場運行進行保護和強化。同時，政府對企業經營進行制約，甚至可以直接干預企業實際經營行為[1]。而企業作為電力的生產者和供應者，發電、輸電、配電、供電和用電五個環節，均由發電企業和電網公司來完成。在發電側，現已初步形成了中央、地方和外資等多方辦電的競爭格局；但在電網側，均由電網公司負責各個環節，我國現有國家電網和南方電網兩大電網公司，都為國家控股所有。

1.2電力投資

摘要：本文利用業擴監控及數據流處理技術，構建了電力企業一張圖管控模式，為電網公司改善營商環境、精益化管理方提供了堅強支撐，不斷提升了電力營銷業務的流程化、規范化、自動化，提高了電力企業精益化管理水平。

關鍵詞：電力公司；業擴報裝；業擴監控；數據流處理技術；一張圖管控

1供電企業業擴現狀

隨著電力企業持續深度改革及“放管服”推進，我國電力公司目前業務龐大，電力營銷與電力基建業務相對割裂，很多業務溝通存在部門壁壘現象長期存在，這給業擴報裝全流程業務造成很多困難，導致工單傳達的及時性和中間環節的流轉易產生灰色地帶，難以監管，也很難進行業務考核與跟蹤。傳統業擴流程如圖1所示。用電客戶根據用電屬性、改變用電性質或者負荷超過原核定量向電力企業業務受理部門提出“用電申請”后，受理部門對用戶的用電設備、用電地點、用電性質、電力負荷等需求進行登記，隨后受理部門轉出客戶“用電申請單”到電力勘測部門進行實地現場勘察，并報送設計部門進行方案確定，供電方案確定后提交電力審核部門進行審核審批，審批通過后結合客戶需求在受理規定期限內對客戶進行答復，并有供電財務部門收取相關費用，同時，設計部門進行具體設計，審查部門進行審查，設計審查通過后通知電力施工部門進行施工，施工完成后提交竣工驗收申請，驗收合格后，由供電公司合同部門負責與客戶簽訂供用電合同，并給裝表人員辦理“新裝客戶用電工作傳票”，最后由電力安裝部門通知電工負責給客戶安裝檢定的計量表，并進行供送電測試，裝表接電任務完成安裝部門通知受理部門進行用戶信息檔案建立，并隨機進行客戶回訪。業務擴充是電力企業進行電力供應和銷售的受理環節，屬于售前服務功能。

2業擴數據流處理技術

2.1業擴數據流采集

由于供電企業信息數據量大，業務部門龐雜，為更好實現電力業擴等業務規范、簡便、高效，需要對業擴數據進行高效處理。電力企業業擴數據流處理采用高性能、高可能Flume分布式日志收集系統對業擴數據從進行采集，并通過分布式、高吞吐量Kafka訂閱消息系統及時傳送到數據處理中心。整個系統主要由Agent層、Collector層、Store層三層結構構成。Agent層是基礎進程層，負責客戶端日志信息的收集；Collector層處于電力公司中心服務器，其功能是接收基礎進程層日志，并按照路由規則把日志寫入映射的Store層中；Store層主要存儲永久或者臨時日志，并把日志流導向各應用服務器。所有層數據均采用均衡化處理，避免信息流堵塞。電力業擴數據流處理采用Kafka消息系統，Kafka是基于LinkedIn活動流及電力運營數據處理管道（pipeline）進行消息系統應用。）Kafka維護按類區分消息，電力業擴管理部門利用計算機通過網絡發消息到kafka集群，向kafka主題消息，各子業務部門、用戶根據主題信息進行注冊、接收主題消息后，各子業務部門按照業務屬性進行同步業擴流程工作跟進，并及時通過工作OA系統進行業務進程溝通[1]。