管理系統調研報告精選(九篇)
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第1篇：管理系統調研報告范文
一、當好領導參謀－－取得領導的最大支持
內部分配工作是勞動工資管理工作中的一項重點工作，幾年來我們始終把內部分配工作放在重要位置抓緊抓好。特別是集團公司下發了“關于建立工資管理量化考核制度的辦法”以來，我們及時把會議精神向領導作了詳細的匯報，公司黨政領導的高度重視，積極加以貫徹實話，領導層普遍認為這是解決基層單位在分配方面的很好的辦法，同時也可以帶動其它相應的勞動工資工作，應該把內部分配管理當作一個突破口來貫徹落實好。這些年來，我們要征企業經理層的重視，要把工資科當作重要科室和部門來管理、對待、支持，征得領導都信任、理解、幫助，每次遇到工資科的重大工作，積極征求領導意見，給我們工資科出主意，想辦法，定措施，想盡一切辦法在人力、物力上給予領導的支持和幫助。多年的實踐證明，這是我們干好勞動工資工作的前提，沒有這一條，我們工資科無法開展工作，更不能開展勞動工資內部分配的政策制定、督查糾錯、公正執法、嚴格考核、整齊化一，同樣勞動工資工作如果缺乏我們工資科的敢于碰硬、無私奉獻的精神，勞動工資分配的整體化一就很難開展，也就得不到領導的信任、支持。
二、抓好基礎工作－－促進工資內部分配上臺階
工資內部分配量化考核辦法，在我們企業勞動工資工作是一個創新，這個辦法牽扯面廣、局部折射大局，能使整個工資分配的檢查有章可循、重點明確，易于掌握和操作，作為我們工資科，首先將這個辦法與工資科的整體工作統籌考慮，沒有孤立地來對待，以此為突破口，對照上級政策，檢查了整個勞動工資工作，凡是不合法的，都給予徹底糾正，對于一些“土政策”，要用明確的法律法規來規范，對于沒有規定的，要進行統一的明確，公開透明，不搞暗箱操作，不做違法之事，對于礦上的內部分配量化細則考核辦法，我們在全集團公司第一家出臺了文件，當時工資處的領導也給予了表揚。其次，我們以這個辦法為抓手，結合其它勞動工資工作，制定了工資科內部管理辦法，對整個業務工作進行了重新劃分和明確，提高了標準，嚴格了管理，強化了考核，夯實了基礎，使整個工資科的管理基礎上了個明顯的大臺階，也帶活了整個工資科的工作上了個新水平。第三，我們不斷強化對基層單位的內部分配進行不同形式、不定時間的檢查。主要有初期的全面檢查，月中的專項抽查，問題單位的解剖式檢查，在各單位的具體分配辦法中檢查中，我們要求基層單位必須做到：辦法經車間職代會通過，必須區長、支部書記、車間工會主席同時同意并蓋章，與公開、上墻內容相一致。對于檢查的問題，及時向領導匯報，征求領導對整改工作的意見和支持，以達到更全面、更具威力的效果。第四，通過對基層單位內部分配中存在的問題，反過來檢查我們工資科的內部管理工作，一方面修正、完善管理辦法，增強管理的針對性，另一方面檢驗我們管理人員觀察問題和解決問題的管理能力、如何將上級的文件規定落實在基層的政策水平、大膽管理敢于考核的求真務實的工作作風。，例如，在檢查基層分配時，我們的工作人員發現，有一個單位的正常的一對人員中班數一樣，干同樣的活，但得分總是差別很大，經過細致了解，發現是班組長在分配時故意壓低農民工的分配，為此，我們對這個區隊進行了全面的檢查，糾正了存在的問題，維護了農民工的合法權益，也使我們更加強化了對分配的管理。
三、維護職工利益－－公開、公正
維護職工利益，是我們加強內部分配工作的落腳點和出發點，也是領導工作的重中之重，分配搞不好，容易引發不穩定因素，這幾年，我們白莊煤礦的人均收入在全集團公司***個單位中始終名列前茅，一方面與工資處領導的幫助支持是分不開的，另方面也是白莊煤礦領導的認識問題的戰略高度和求真務實的作風分不開的，特別是現在不僅兩個主要領導親自抓內部分配，分管領導也親自定期分析內部分配工作，指導具體的工作程序，安排詳細的檢查步驟，督促考核獎懲意見，整個內部分配工作呈現出上級領導高度重視、職工群眾真心擁護、工作人員齊心協作的良好的發展態勢，不僅促進了整個內部分配工作，領導也將這種幫助、支持引入到工資科的其它工作上，使我們工資科的管理工作有了靠山，有了奔頭。現在上級的政策透明，作為我們基層單位更應該公開、透明，一個公正的分配政策只要是以群眾利益為出發點的，它就不怕公開、透明，不怕接受群眾監督，相信一個敢于公開的分配政策是能夠最大限度地維護職工群眾利益的，也會得到廣大職工群眾的認可和擁護的。因此，我們制定的辦法一是工資科業務人員的認真討論、精心準備，二是經過了礦領導的親自指導，三是充分征求了基層群眾的合理化建議，四是經過了工資處領導的審定，最后形成了我們能夠認真執行和堅決嚴格考核兌現的實施細則。由于我們工作認真負責，政策執行到位，職工群眾比較相信礦上的政策，擁護礦上的決定，并給予了礦領導以最大理解和支持，我們由此也得到了礦領導的多次表揚和職工群眾的理解和支持
四、落實考核－－獎懲兌現
第2篇：管理系統調研報告范文
關鍵詞：管理目的；遵循原則；主要內容；保障措施
一、開展全面合同管理的目的
1.遵守法律法規和市場規則，樹立誠實守信的經營理念，做到依法經營。2.規范合同管理行為，確保企業的經濟行為合法有效，從源頭上避免或杜絕違法、違規以及各類糾紛的發生。3.適應市場變化，增強市場駕馭能力，防御經營風險，提高市場競爭力。4.完善合同監管體制，使合同管理民主化、公開化、透明化，最大限度地避免或杜絕經營管理過程中產生問題。5.加強企業管理，提升企業管理水平、經營全面合同管理效益和商業信譽，為公司戰略規劃的順利實施提供有力支持。
二、開展全面合同管理遵循的原則
（一）立足實際、注重創新。要立足實際，在總結、繼承、發揚已有工作經驗的基礎上，尋求突破和創新。（二）全面覆蓋、突出重點。建立全面覆蓋公司各層面、各單位、各部門的合同監督管理體系，全面運行合同管理基本流程。關注重點部門、重點單位、關鍵業務環節的合同管理。（三）統一規范，分級管控。制定集團公司合同管理制度和相應的工作標準，各單位按照統一規范，在上級合同主管部門的指導、監督下，分級開展合同管理工作。（四）統籌安排，協調推進。各單位、各部門要按照集團公司的統一部署，逐級落實，協調推進。（五）加強監管，注重效益。以提高經濟效益為中心，建立符合本單位實際的合同監管體系，加強合同全過程的監督管理，提升企業經營管理質量。（六）合同管理與風險管理相結合。通過開展全面合同管理實現對合同管理風險的有效管控，并借鑒此項工作的經驗和做法，探索管控其他重大風險的新方法，完善風險管理的內容。
三、全面合同管理的主要內容
全面合同管理是指通過完善合同管理組織體系，明確各層次、各單位、各部門在合同管理中的地位和作用，建立涵蓋集團公司及所屬各單位的合同監督管理體系；完善立項、審批、調研、會簽、履行、驗收、結算等合同管理基本流程，使合同管理人員全面參與企業經營管理工作，提高企業經營管理的效益和質量；開發運行合同管理信息系統，推動合同管理工作規范化、標準化、程序化和信息化，使合同管理成為公司及所屬單位開展經營活動的重要方法和手段。（一）規范組織建設，完善合同監督管理體系。在明確合同管理主管部門的基礎上，建立縱向管理系統和橫向管理系統相結合的合同監督管理體系。縱向管理系統：由單位負責人、合同主管部門、合同管理員組成。保證集團公司經營決策順利貫徹實施，并及時收集反饋信息，提高管理質量和工作效率。橫向管理系統：由合同主管部門、法律、財務、審計、運營等部門以及合同承辦部門和使用單位組成，共同參與合同的監督管理工作。縱向管理和橫向管理相輔相成，即可避免合同管理中個別部門權力過于集中和合同簽訂中推諉扯皮，又能保證合同管理工作高效運行。（二）規范合同管理工作，完善合同管理流程。合同管理過程分為立項、審批、調研、會簽、履行、驗收、結算、歸檔等環節。1.合同立項。各單位簽訂合同，以書面報告形式說明合同標的的基本情況及數量、價款等，經本單位負責人審核同意，作為立項依據。2.合同審批。合同承辦部門按照立項報告的要求，根據合同標的性質，推薦能滿足合同標的要求的相關方，填寫《合同立項審批表》，由主管部門、運營、財務等部門簽署意見，報單位負責人審批后，作為簽訂合同的依據。3.合同調研。合同項目需要調研的，由承辦部門會同財務、審計、運營等部門組成調研小組，對合同標的涉及的產品及市場情況、供應商資信情況等進行市場調研，并出具《市場調研報告》。4.合同會簽。依據《合同立項審批表》、《市場調研報告》，合同承辦部門召集有關部門，與合同相對方采用商務洽談、競爭性談判或邀請招標等形式會商簽訂合同，形成初步意見并填寫《合同會簽單》，經各相關部門及單位負責人審核后，蓋章簽字后合同生效。5.合同履行、驗收、結算。合同生效后，承辦部門與合同向對方根據合同要求履行合同。履行完畢后，由參加訂立合同的部門按照合同的約定內容進行全面驗收，填寫《合同驗收單》，驗收部門簽署意見。合同承辦部門簽署意見，單位負責人簽字同意后，送交財務部門辦理結算手續。6.合同歸檔。合同承辦部門將簽批的《合同立項審批表》、《市場調研報告》、《合同驗收單》以及對方的資質證明、報價單等與合同有關的資料收集齊全，編號入檔，以備后查。（三）建立保障合同管理工作有序開展的完善制度1.合同管理人員持證上崗制度；2.客戶信用管理制度；3.合同會簽制度；4.合同監督管理制度；5.合同審查、備案制度；6.合同檢查考核制度。
第3篇：管理系統調研報告范文
目前，國內眾多高校已經基本實現了實驗儀器設備的信息化管理，如大型儀器設備共享平臺、國有資產管理信息系統、實驗室智能管理系統、實驗室安全培訓和考試系統等。但是，國內高校在實驗室建設項目與儀器設備的購置審批以及經費的使用管理仍普遍采用紙質材料逐級審批的手工管理方式，這種方式存在諸多弊端，已經不能適應新時期的發展要求。
1．1審批繁瑣，效率低下
目前國內很多高校都是多校區辦學，教師要申請購買一臺儀器往往要往返于不同校區的不同部門來逐級送審，流程繁瑣，工作量大;尤其對于較大金額的申請，還要經過價格調研、可行性論證等審批流程，審批時間長，效率低下，嚴重影響了教學和科研的進程。
1．2“孤島信息”，難以共享
學校管理部門和相關學院在忙碌各自工作時，并沒有搭建一個有效的信息化溝通平臺，“信息孤島”里的信息無法及時溝通。導致統計查詢工作繁瑣、溝通成本增加，工作效率低下等一系列問題出現。
1．3建設進程，難以把控
傳統的紙質審批辦公方式讓審批者和管理者都感到諸多不便，學校的設備項目建設進程不能一目了然，有時會因為信息不暢通，發生進程停滯現象。此外，要想了解經費使用情況，還要通過財務部門才能理清，理出的數據還不能確保及時性和準確性。這些都給實驗室的建設項目和設備采購的過程管理帶來盲目性和不確定性，難以保證建設項目任務的當年完成和建設經費的及時使用。因此，通過研發高校實驗室建設項目管理系統，實現網上辦公，提高工作效率，是現代高校管理工作的發展趨勢。它不僅使辦公流程制度化、規范化、數字化，還可以及時關注和管理項目經費的使用情況，避免項目經費超支的情況發生。能實現對建設項目實施過程的有效監控和管理、根據項目執行的情況及時做好宏觀調控，確保實驗室建設項目有效執行。
2管理系統的開發思路
實驗室建設項目與儀器設備管理系統以提高教學資源平臺建設和管理質量為主線，探索信息化辦公新途徑，加強理論研究，提高管理質量，以做好高校實驗室建設項目與儀器設備管理的網上審批和經費管理工作。對于學院和相關教師角度能實現實驗室建設項目和儀器設備的網上申報，申報后能在網上全面跟蹤和了解申報審批情況和設備采購工作進展狀況。對于設備管理人員角度能全面了解全校實驗室建設項目和儀器設備申報進程和經費使用情況。
2．1系統設計的基本要求
(1)管理操作的規范性。
主要體現在審批流程的規范性和提交材料的規范性。管理系統通過合理的角色劃分和嚴格的權限控制促進管理的規范化。系統的申報數據可以在網上由申報單位從使用人發起申請，通過既定的流程執行。審批的每一個步驟，系統都有記錄，申請是否審批通過，或者審批未通過的原因，以及設備采購執行到哪一步，申請單位和申請人都可以登錄系統進行實時查詢。省去了以往紙質逐級送審的繁瑣流程，大大提高了工作效率。另外，根據采購辦法相關規定，儀器使用部門申請購置價格超過一定數額的須提交價格調研報告、可行性論證報告及調研方案等相應的文本材料，但以往在實際操作過程往往因為許多人為因素，提交的材料不合格或者甚至不提交材料。針對這一現象，系統專門設立條件實現預篩功能，并提供相關文件模板，對于未按照要求規范提交相關材料或材料提交不全的申請，系統就會無法執行下一步，這樣可以大大簡化工作流程，也規范了采購申請和管理工作。
(2)良好的數據統計性。
設備采購部門及時登錄設備執行招標、公示、預付款以及付款金額等狀態，方便設備采購申請單位和設備采購部門及時了解儀器設備采購進展情況以及經費使用和余額查詢，這樣更加有利于全校實驗室與設備的管理和規劃。
(3)便捷的運行過程提示性。
系統除了能全面了解全校實驗室建設項目和儀器設備申報和經費使用情況外，還能提前篩選并監控危化設備的采購和管理工作，并能實現設備質保期和定期安檢等短信自動提醒功能。在質保期和安檢規定日期到期前，分別向使用人和分管領導發出提醒短信。可以幫助設備使用單位更好、更加安全的使用儀器設備。同時也可以大大節約國家資源，提高服務質量和管理水平。
2．2管理系統的體系構架
根據系統開發的基本要求，構建了實驗室建設項目管理系統的體系結構，管理系統主要有項目申報、項目審批、項目執行、查詢統計、系統管理和數據庫等模塊構成。項目申報主要是:項目建設者在線提交項目申請，申請包括項目名稱、儀器名稱、申請經費及經費渠道等信息;項目審批主要是:實驗室與設備管理處主要管理者根據學校的發展要求對申報項目經費渠道、資助經費金額等進行審批;項目執行主要是:對前期申報的項目進行管理，包括任務分配、設備采購以及驗收與安檢。查詢統計主要是:系統可以根據項目建設者和管理者的需求在線即時統計并反饋項目執行的情況;系統管理主要是:對項目進行全過程的管理，除了包括項目申報、項目審批、項目執行和查詢統計，系統針對項目執行的不同階段進行相應的功能配置，還要根據學校的發展做出相應的決策;數據庫主要包括:采購計劃表、采購設備表、審批流程表。系統運行關鍵在操作控制，主要包括:用戶提交設備采購申請，經過學院院長審核、設備處綜合科和安全科審核、設備處處長審核后開始執行采購，由設備處綜合科等科室將計劃分派給具體的采購人員，在采購人員完成了采購工作后再進行驗收工作。系統的實現基于Web技術，采用．Net+MVC方法進行程序設計。
3主要系統模塊的設計
3．1項目申報
項目申報主要包括申報的項目名稱、設備名稱、設備數量、經費渠道、經費預算及價格調研報告、大型儀器購置可行性論證報告等相關輔助文件。項目申報者根據實驗室的發展和需求，在前期做好充分調研的基礎上在線提交項目申報。
3．2項目審批
項目審批主要包括分管院長、綜合科、安全科和處長審批。各學院的院長對本單位提交的項目計劃進行初步審核;綜合科、安全審核:對各學院提交的項目進行信息審核和安全審核，并可以補充標注和修改設備的安全屬性;處長審批:對各學院提交的項目進行審批，并確定資金使用渠道。
3．3項目執行
項目執行主要包括綜合科分配項目、管理科、設備供應科、安全科執行和采購信息錄入。項目經處長審批以后，綜合科根據項目及設備的類別將設備計劃下達給相關科室執行，各科室再根據分工將計劃下達給具體到采購人員人。采購人員接到采購任務后，根據項目的實施進度修改項目的執行狀態;并根據項目執行階段完善項目的相關信息、錄入資金支付情況流水信息;執行金額超出批準金額時，對采購人員進行提醒，同時提醒相關學院提交超計劃執行申請。及時更新采購的動態信息以便于項目申報者、相關學院負責人和設備處管理人員能準確的查看到相關信息。當采購人員完成某項設備的采購工作后，該設備可以進行驗收，當設備在完成驗收工作的同時，系統會根據該設備的驗收時間和質保期計算出該設備的下一次安檢時間。當設備在使用過程中即將需要下達時此設備將顯示在案件提醒界面中。安檢人員選擇需要進行安檢的設備點擊設備安檢按鈕完成安檢操作。
3．4查詢統計
實驗室建設項目與儀器設備管理系統具有強大的查詢統計功能，它可以讓相關學院和儀器設備申請執行者實時掌握儀器購置的進展情況，可以讓設備管理人員隨時準確了解學校儀器購置經費的使用情況。實驗室建設項目與儀器設備管理系統是基于校園網運行，在數據集中存放、統一管理、充分共享的基礎上，面向學院、儀器設備購置申請人、學院審批人、設備處管理人員提供服務。在國內外任何地域都可以通過權限控制使用系統。彌補了傳統紙質辦公，跑腿審批，機械統計的不足，為設備管理數字化打下良好的基礎。
3．5系統管理
系統管理是指管理全校的實驗室建設項目系統。它除了包括項目申報項目審批項目執行、信息查詢和統計等等，還根據建設項目的不同階段配置不同功能、結合學校的發展及時維護和調整項目。系統管理由實驗室與設備管理處的主管全權負責。時間維度上看，系統管理不同于一般管理，一般的管理主要對管理對象的目前狀況進行控制，使之與預期的目標保持一致，而系統管理則不僅注重當前項目的管理，而且還注重對相關學院的學科發展及實驗室建設項目過去進行分析和為將來發展進行規劃的預測，把系統看成是時間的函數，根據各項目執行的情況宏觀調控全校的實驗室建設項目。從空間維度上看，系統管理也不同于一般管理。系統管理從整體、聯系和開放的觀點出發，關注具體實驗室建設項目和儀器設備購置審批的同時，還考慮該建設項目與學校其他學科發展以及儀器設備共享等事物的關聯性以及對象與環境的相互作用，從更大、更加廣泛的視角來統一管理。從經費成本維度看，系統管理更加有利于高校經費的合理運用和經費的科學調控。
4結語
第4篇：管理系統調研報告范文
報告建議以食品安全、水治理、智慧交通和產業轉型等領域為切入點，通過政企合作模式孵化培養佛山的高端服務業能力。報告還推薦佛山把握城市管理體系轉型和大數據分析科技這兩個關鍵抓手，驅動智慧城市建設和產業轉型。
作為典型的外向型制造業城市，佛山市有著優化產業升級，提發展質量，實現人本宜居的轉型需求，該市認為智慧城市建設是實現“人本佛山”的重要戰略舉措。在我國宏觀經濟轉型的大背景下，上述報告或可為國內城市升級發展提供相應借鑒。
四領域升級城市化
經過考察，IBM團隊認為可以以食品安全、水治理和智慧交通為切入點，以產業轉型為手段，在建設智慧佛山的同時打造強大的高端服務產業鏈。
具體來說，報告建議佛山通過在水源地部署水質監督設施，整合智慧水管理系統，協調不同水源地的事故警報信息及事件，比如從監控和數據采集設備、生產企業、社交媒體、攝像頭等傳回的信息，以此加強總體應急響應能力，提升市民對水質的信心；運用現代信息技術，保證食品的安全和追溯；提出建立統一的交通管理系統，預測交通需求，優化交通處理能力，優化交通控制設施和交通基礎設施，減緩交通堵塞問題。
IBM大中華區華南區總經理郭仁聲對此總結說：“食品、水、交通和產業轉型這四個關鍵領域，不但是涉及民生福祉的關鍵領域，是包括佛山在內全國眾多城市面臨的關鍵民生挑戰，而且也蘊藏著激發創新和驅動經濟轉型發展的巨大能量。”
政企合作促服務業
結合佛山市的具體情況，報告提出了一種政企合作模式（P3，即在市場機制之下，政府及公共事業部門與企業合作）。
該模式既充分發揮政府在基礎設施和基礎服務建設方面的優勢，又發揮民營企業的創新和效率優勢，能有效孵化和推進佛山高端服務業、特別是IT服務業的發展，從而實現信息技術積累，支撐IT整合、業務分析和ERP，從而進一步支持核心和新興產業的長期、可持續發展。
這種在國外有成功實踐的政企合作制模式把政府在建設基礎設施和基礎服務方面的強大能力與民營企業創新和高效率的優勢結合在一起，雙方合作在市場經濟機制的主導下取長補短。
第5篇：管理系統調研報告范文
關鍵詞：會計電算化；校企合作；知識轉移
一、會計電算化專業校企合作中的知識轉移障礙
會計電算化專業校企合作中的知識場可以分為系統場、演練場、源發場和對話場。系統場存在于學校，源發場存在于企業，系統場與源發場等知識場內部溝通比較暢通。然而，演練場與對話場等知識場有效運行需要系統場的學校和源發場的企業之間信息傳遞的流暢以及有意識的合作。現實中，由于學校與企業所關注的目標不一致等原因，學校與企業的合作往往尚未建立，或者建立了但流于形式，從而導致演練場與對話場等知識場不能有效運作，導致了會計電算化專業知識轉移存在障礙，見圖1。
圖1 會計電算化專業校企合作中的知識轉移障礙
（一）演練場中的障礙
演練場可以分為學校演練場和企業演練場。學校演練場主要依靠實訓室進行，實訓主要根據學校教授的知識與技能開設，與社會實踐存在一定程度的脫節。在理論上，消除障礙最佳的方法是學生參與到企業中對會計電算化專業進行實踐，具體包括，學生身份的轉變以及學習內容的轉變，以消除障礙。但在現實中，學校與企業合作存在諸多難以解決的問題：一些行業或企業由于財務涉及公司商業秘密等原因不愿意接受學校實習生，即使接受學生實習，學生從事的社會實踐業務也比較有限；學校與企業對學生的管理在制度與時間上存在沖突與差異。演練場障礙的存在導致學生難以學以致用。
（二）對話場中的障礙
在會計電算化專業中，學校與企業在對話場上的有效運行，需要學校與企業團結協作，交流雙方組織的特有知識。但雙方的有效溝通存在一些障礙：學校與企業由于利益與目標的不一致導致企業缺少轉移知識的激勵，學校也缺少吸收知識的動機；學校與企業交流的往往是能夠清晰表達的顯性知識，難以清晰表達而又至關重要的隱性知識交流比較困難；即使是顯性知識在雙方對話中由于各自常規的不同也并不容易有效轉移。
二、解決對策
（一）校企有效溝通消除對話場中的障礙
消除學校與企業在對話場中的障礙體現在人才培養方案的制定、會計電算化專業人才需求調研報告的撰寫以及實訓教學體系的重組上。
在與合作企業共同研究制定人才培養方案的基礎上，在專業建設委員會的指導下，對本專業學生的就業崗位進行調研，撰寫會計電算化專業人才需求調研報告。調研崗位有出納、電算化維護、會計核算、會計信息系統營銷、電算化管理、財務軟件實施顧問等。通過對上述工作崗位的分析，明確各崗位的典型工作任務，分析相關的職業技能要求，并根據技能要求完善專業課程體系。
由專業建設委員會根據企業的最新發展提出崗位能力結構的具體要求，了解各崗位的典型工作任務，分析各崗位所需職業能力（本專業學生可能從事的企業崗位―描述該崗位的典型工作任務―分析其所需職業能力―匹配該能力形成所需專業訓練），進行教學內容的重組，形成會計電算化應用型實訓教學體系課程。
（二）構建完善的實訓體系消除演練場中的障礙
會計電算化專業在與合作企業共同研究制定人才培養方案的基礎上，對典型工作崗位進行分析，梳理出會計電算化工作需要的主要工作技能，據此進行實訓項目的設計與開發，構建并實施完善的實訓體系以消除演練場中的障礙。
本實訓體系具體包括以下內容：會計手工處理（會計基礎、制造業財務會計兩項）和信息化實訓（會計電算化基礎、財務業務一體化、財稅一體化、審計電算化、信息化企業崗位體驗和VBSE全景體驗）。
本實訓體系具體內容如下：
1、會計基礎與操作手工實訓
在實訓過程中，通過做分錄，填制憑證到制作賬簿來鞏固所學理論知識。可以讓學生更加直觀地了解會計憑證的類型，理解會計核算的基本原理，理解和熟悉會計業務操作流程，為后續會計業務的學習奠定基礎。
2、制造業財務會計手工實訓
通過實訓操作，使學生掌握填制和審核，登記賬薄，制作財務報表的會計工作技能和方法，同時能夠體驗出納、總賬會計、成本會計、會計主管等角色的具體工作，從而對之前所學專業技能課程有一個較系統、完整的認識，實現會計理論與會計實踐的融合。
3、會計電算化基礎實訓
初級會計電算化實訓通過建立電子計算機會計信息系統和掌握電子計算機會計的基本操作，實現會計工作的現代化。這一門課的內容包括財務處理基本操作、報表處理基本操作、應收/應付款核算的基本操作、工資核算的基本操作和固定資產管理的基本操作等。
4、財務業務一體化實訓
通過本實訓，要求完成有關工作任務，即會計軟件的安裝與基礎設置、總賬系統、工資管理系統、固定資產管理系統、會計報表管理系統、采購管理系統、銷售管理系統、庫存管理系統、存貨核算系統等技能和知識，實現財務業務一體化。使學生掌握電算化操作崗位上所需技能與知識，并通過相關的實踐訓練，強化學生對電算化操作及處理能力，以實現學生與企業相關崗位零距離接觸。
5、財稅一體化實訓
通過本實訓進行財稅業務仿真應用軟件的學習，將財政稅收的業務利用大量新的財稅業務應用軟件和設備進行處理，提高學生理論與實踐相結合的能力，加深對航天信息軟件的認知和掌握，強化動手能力，提高專業基本技能，為他們走出校門后即將從事工作進行提前預熱。
6、審計電算化實訓
這次實訓的目的主要是彌補審計理論課堂教學“紙上談兵”的不足。通過實訓，使得學生可以將審計基礎知識、審計基本理論和審計實務有機結合起來，并在“實戰”演練中增強對審計的感性認識，加深對審計過程的了解，熟悉審計基本理論和技能的運用，為將來從事審計、會計工作打下堅實的基礎。
7、信息化企業崗位體驗實訓
信息化企業崗位體驗中心通過互聯網系統將合作企業的真實業務數據引入到財務軟件中，學生通過不同的角色體驗與實踐，加深對企業會計核算內容的認識。信息化企業崗位體驗實訓可以大幅度提升學生的職業技能，啟發學生的職業意識和學習動機；同時也有助于加強與合作企業的密切聯系，進一步深化校企合作。
8、VBSE全景化信息化體驗實訓
通過對不同形態組織典型特征的抽取，營造一個虛擬的商業社會環境，讓受訓者在虛擬的市場環境、商務環境、政務環境和公共服務環境中，根據現實崗位工作內容、管理流程、業務單據，結合與教學目標適配的業務規則，將經營模擬與現實工作接軌，進行仿真經營和業務運作，可進行宏觀微觀管理、多人協同模擬經營，是一個可以滿足多專業學習與實踐一體的實訓。
9、校內生產性實習基地實訓
充分鍛煉學生會計實務的實踐能力，培養學生較為全面的綜合職業素質和職業技能，進一步加強學生的動手能力和綜合處理問題的能力，樹立愛崗敬業的精神和職業自豪感。學生參與到企業的實際工作中，按企業要求進行培訓，在真實環境下進行崗位實踐提高學生的責任感、團隊意識和實踐技能。
10、企業頂崗實習
了解企業的經營特點和管理組織，企業的會計工作，企業生產技術的特點和生產工藝流程，企業（單位）納稅的種類，納稅的計算及與納稅部門的聯系情況；在了解實習單位會計有關內容的基礎上，具體進行各種原始憑證和記賬憑證填制，各類明細賬和總賬的登記和資產負債表、損益表及現金流量表的編制；了解實習單位所使用的財務軟件的基礎上，能夠熟練的運用財務軟件進行各種經濟業務的處理，如材料的核算、工資的核算、成本的核算、利潤的核算，財務報表和內部成本報表的編制等。
會計電算化專業實訓體系逐步提升學生的技能。實訓項目的實施，概括來說，分三個階段：第一階段，基本技能培養；第二階段，核心技能培養；第三階段，綜合技能培養。第一階段在第一學年實施，通過會計基本與操作手工實訓和會計電算化基礎實訓，培養學生會計從業入門的基本技能與操作能力。第二階段在第二學年實施，通過制造業財務會計手工實訓、財務業務一體化實訓、財稅一體化實訓和審計電算化實訓，培養學生賬務處理能力、賬務信息化處理能力、納稅申報能力、審計及運用計算機查賬能力。第三階段在第三學年實施，通過信息化企業崗位體驗實訓、VBSE全景化信息化體驗實訓、校內生產性實習基地實訓和企業頂崗實習，培養學生綜合的分析問題解決問題的能力。
通過校企合作進行有效溝通，整合校內外資源完善實訓體系，才能消除對話場和演練場中的障礙，發揮專業特色和優勢，培養更好的應用型人才服務經濟社會。（作者單位：江西財經職業學院）
參考文獻：
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第6篇：管理系統調研報告范文
摘要：本文通過研究客戶關系管理的基本概念和內涵，分析獵頭的運用與實踐，探討市場拓展與優化策略。
關鍵詞 ：客戶關系管理 獵頭 核心客戶
客戶關系管理（CRM）是一種以客戶為中心、以提高客戶忠誠度為目的的經營策略。隨著生產力的發展，市場競爭激烈，客戶需求呈現多元化。同時在迅速發展的信息技術的推動下，CRM系統呈現爆炸性增長，影響深遠。對于獵頭公司來說，它激活了公司生命力，也迎來了以客戶為中心的新營銷格局。
一、客戶關系管理概述
1 9 9 9 年，美國G a r t n e r C r o u p 最早提出C R M 概念（Customer Relationship Management），主要是為了增進收入、盈利和提高客戶滿意度。經歷20年的發展，最終形成完整的理論體系。
（一）CRM的內涵
關于CRM的定義，目前頗有爭議。不同的研究機構、公司及個人對其的理解不同。以下將從經營管理理念、管理系統、軟件應用系統三個層面理解CRM的內涵。這三個層面彼此整合，不可分割。
1.經營管理理念。有使用者單純將CRM理解為一種數據庫的應用，或是用以收集分析客戶信息的技術系統。這一理解是表面的。 “以客戶為中心”這一管理思想是CRM的核心，是企業的一種新的經營理念。它要求企業滿足顧客的需求，提高顧客滿意度，實現顧客價值的最大化。
2.管理系統。CRM包含了一套完整的管理系統。它是企業的商業戰略，是實施客戶關系管理的保證。獵頭公司通過對客戶信息、客戶關系的有效管理和利用，建立與客戶的良好關系，提高顧客忠誠度，實現客戶關系價值。
3.軟件應用系統。CRM意味著針對客戶管理的一套完善的軟件應用系統，包括數據庫、數據挖掘技術、在線分析處理、Internet技術、面向對象化技術、銷售自動化技術以及其他相關技術成果。信息技術的利用是CRM強有力的載體。
（二）獵頭公司與客戶關系管理
1.資源共享。獵頭公司通過采用專業化、封閉化的獵頭管理軟件為客戶提供開放式的推送服務。設立客戶瀏覽和建議平臺，讓客戶和獵頭公司可以隨時查詢了解的獵頭行動的實際進程，實現獵頭公司與客戶資源共享。
2.實時反饋。獵頭公司通過建立客戶關系管理系統，增加了獵頭行動的透明度。獵頭顧問實時信息反饋，讓客戶了解整個獵頭行動的實施進度以及階段效果，也可以了解候選人的詳細資料，切身體會到獵頭公司的服務宗旨、服務路徑以及服務質量。
3.彈性調整。在獵頭行動實施過程，客戶直接參與透明式篩選過程，能夠對篩選尺度、淘汰原則進行調整，避免部分標準硬化，導致理想候選人流失。
4.服務監督。通過獵頭公司客戶關系管理，客戶作為獵頭行動的觀察員、監督員參與到獵頭行動之中。有效監督獵頭顧問的操作是否符合獵頭協議，保證獵頭顧問服務質量。
二、獵頭公司客戶關系管理發展的機遇與挑戰
獵頭公司客戶關系管理發展迅速，迎來了獵頭公司營銷新格局。同時也面臨了各種機遇與挑戰。以下將針對獵頭公司客戶關系管理發展過程中所面臨的機遇與挑戰，分析其發展現狀。
（一）機遇
1.信息技術推動。信息技術的發展為獵頭公司核心客戶關系管理發展提供了強有力的支持。通過運用數據庫、數據挖掘技術、在線分析處理、 Internet技術、面向對象化技術以及其他相關技術成果，獵頭公司建立客戶信息數據庫，全面對客戶信息進行科學分析，為客戶提供專門定制服務。
2.“體驗式”獵頭興起。歐美獵頭逐漸興起“體驗式”獵頭服務，改變了單單完成客戶委托為宗旨，以獵頭公司為單一主體的服務理念，形成了獵頭公司與客戶資源共享、風險共擔和利益一致的新格局。
3.全球化發展。第一批獵頭公司的創辦人為全球化服務提供統一標尺。其他獵頭公司正在模仿他們的行為舉止，提升獵頭服務的質量，擴大獵頭行業的規模，加速全球化的進程。
（二）挑戰
1.競爭激烈。獵頭行業急速發展，各種各樣的獵頭公司如雨后春筍般建立起來，行業內競爭十分激烈。獵頭公司單單完成客戶委托，無法提高客戶忠誠度，客戶流失率增高。
2.需求多元化。隨著傳統產業崗位細分以及崗位分析理論的成熟，獵頭職位增多，職位要求趨于復雜化。客戶需求趨于多元化發展，這使得獵頭行動實施難度增大。
3.高管激勵措施。股票期權被廣泛應用。作為長期激勵的一種方式，股票期權通常不能立即兌現。通常情況下，至少在未來一定年限方能變成現金，有的股票期權可能長達10年。股票期權成為企業吸引和留住頂尖人才的主要手段，獵頭公司獵獲理想候選人更加困難。
三、獵頭公司客戶關系管理的作用分析
隨著客戶關系管理的發展，客戶關系管理被廣泛運用，以下將從獵頭公司和客戶兩個角度對獵頭客戶關系管理的作用進行分析。
（一）針對獵頭公司分析
1.提高客戶忠誠度。實施客戶關系管理，獵頭公司為客戶提供超值定制服務，能夠提高客戶忠誠度，實現客戶挽留，力求客戶生命周期達到最大化。
2.建造商業壁壘。通過客戶關系管理，獵頭公司能夠充分運用客戶信息對客戶需求進行科學分析，做到“比客戶更加了解客戶”，為客戶提供其他獵頭公司無法模仿的服務。構建商業壁壘，能夠大大減少客戶流失率。
3.形成競爭優勢。通過客戶關系管理，獵頭公司能夠有效維持和發展舊客戶，形成舊客戶人際網絡。在舊客戶群中形成口碑，降低了營銷費用。而且獵頭公司客戶關系管理系統發展越成熟，公司競爭優勢越明顯。
（二）針對客戶分析
1.降低風險損失。在獵頭行動完成后，假使候選人無法完成履新任務，或者候選人任職后無法達到預期業績指標，客戶的損失將是十分巨大的。獵頭公司會通過跟蹤候選人情況，出現上述情況時，積極啟動搶救措施保證為客戶選取理想候選人，使客戶能夠有效避免風險損失。
2.人職匹配。通過客戶關系管理系統的實施，客戶在獵頭行動實施過程中及時獲取了解候選人的信息，判斷候選人基本條件是否達到職位要求，避免因獵頭公司過分包裝候選人而導致判斷失誤，更好實現人職匹配。
四、核心客戶關系管理策略優化
CRM系統已經成為核心競爭力的重要體現，也是獵頭公司提高經濟效益、迅速脫穎而出的關鍵因素。
（一）服務系統優化
基于CRM系統研究，獵頭公司通過構建核心客戶關系管理系統，維持發展對公司業務收入具有重要貢獻作用的大客戶，進行市場拓展及優化。以下將從三個方面分析優化服務系統的策略。
1.界定核心客戶。這一策略是獵頭公司核心客戶關系管理的前提和基礎。獵頭公司可以根據對客戶訂單數據的分析，劃分核心客戶、潛在核心客戶與一般客戶。在維護核心客戶的同時，積極發展潛在核心客戶以及一般客戶。
2.合理配置資源。核心客戶多是20%，甚至更少。但是，卻為獵頭公司帶來80%以上的利潤。為此，至少需要動用50%的資源和精力去維護和發展，合理配置企業資源，使得市場利益最大化。
3.設立服務專員。設立客戶專員專門負責核心客戶的信息追蹤，以及提供優質完善的售前、售后服務。同時要完善一整套服務制度，對于核心客戶的訴求建議，要快速反應和處理，優先滿足他們的需求。
（二）服務策略優化
獵頭公司為客戶提供的服務是否有質量直接影響著客戶滿意度的高低。以下將從三個方面分析優化核心客戶的服務策略。
1.提供系列服務。獵頭公司可以為客戶提供職位評估、獵頭服務、人才發展、職業發展、人才安全、績效跟蹤等一系列貼心服務，與客戶建立長效緊密的合作。通過這一系列服務，獵頭公司與客戶的利益緊密聯系，使雙方相互促進發展。
2.參與運營策劃。通過長期租憑等方式，參與客戶的運營策劃之中，利用自身專業知識為企業運營提出專業建議。這樣不僅能夠密切與核心客戶的聯系，提高客戶忠誠度，更有利于全面了解客戶信息，能夠為客戶專門定制服務，滿足其個性化需求。
3.提供調研報告。獵頭公司可以為客戶提供行業調研報告。基于客戶角度，研究行業的發展趨勢,并科學分析其公司的行業優勢、競爭對手、未來的機遇并針對客戶公司發展提出專業意見。這一策略從客戶角度出發，為客戶提供超值服務，受到客戶青睞。
（三）服務路徑優化
1.搜尋方式多元化。獵頭公司應采取多元化的人才搜尋方式。包括在客戶同行業特別是競爭對手中搜尋候選人的橫向搜索、不同行業相同職位中搜尋的縱向搜索、由某個點（個人）發散搜尋的圓形搜索和跨行業、跨職業搜尋的曲線搜索等多種方式。針對不同客戶端的不同需求，經過綜合評估選擇適合的搜尋方式。
2.內外部并搜。獵頭公司需在客戶企業內部、外部一并搜尋，不能只從內部或外部搜尋。一般來說，如果為了企業變革需要，聘請外部高管可以為企業帶來創新的價值。但是，如果企業沒有大的公司變革需要，那么外部高管可能會破壞企業價值。
3.聯絡外國銷售商。對于一流的國際獵頭公司可以構建智能系統、云服務等方式在全球范圍搜尋候選人。例如，光輝國際公司的89個全球辦事處和5000多名顧問組成的獵頭網絡，密切留意各國各地區的人才市場動向，定期向總部匯報，建立起遍布全球的搜尋數據庫。而國內中小型獵頭公司可通過聯絡外國銷售商等方式搜尋國外候選人，為客戶提供層面更廣，層次更高的人才搜尋服務。
綜上所述， 伴隨著客戶關系管理發展成熟，獵頭公司更應將公司重點轉向優化核心客戶關系管理，合理利用公司資源，拉緊對公司盈利起關鍵作用的少數核心客戶，并不斷發展潛在核心客戶，提高公司核心競爭力，謀求長效和穩定地發展。
參考文獻
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[2]宋斌.體驗式獵頭:客戶中心時代的新營銷[J].人力資源管理.2010.
第7篇：管理系統調研報告范文
我國金融市場隨著經濟的騰飛不斷走向完善和成熟，吸引越來越多的富余資金轉戰投資金融市場，使得各企業在金融市場中或得或失。由于管理不當、投資風險控制失調，導致投資損失重大的案例屢見不鮮。鑒于此，本評論人投資管理角度出發，簡要的對投資管理進行了論述，說明企業投資管理的必要性，分析企業投資管理存在的問題，并提出相應的改進策略，為企業投資提供管理支撐。
關鍵詞：
企業投資管理；原則；問題；對策
一、企業投資管理原則
企業投資的利潤往往依靠科學的管理才能斬獲，在管理中降低投資風險，加強投資的有效評估，保證投資事項有效蠕動，實現管理支撐。可見，企業投資中管理的作用之大。為了更好的運用投資管理來獲得實效，必須遵循一定的原則才能更好的進行投資管理，主要原則如下：（1）前期把控，即對投資行為的前期市場進行全面、精細化、趨勢等進行數據采集分析，形成全面的調查資料，尋找最佳投資時期進行資金把投放；（2）中期控制，即科學地進行投資決策、風險評估、投資可行性分析等，使得企業投資行為摒棄盲目性；（3）后期控制，即立項后，對項目實施的各個環節進行精細化控制，確保資金鏈完善，資金富足，項目各環節銜接有序；（4）全程風險控制，即將風險評估貫穿于投資全程，保證風險最低，應急預案完善，保證投資收益。
二、企業優化投資管理的必要性
（一）企業投資追求高利潤的必然選擇
眾所周知，任何一個企業的可持續發展都離不開管理的高效性。即管理滲透到企業的各個行為之中，無論是生產、營銷還是投資，其管理直接影響著企業的效益，甚至成為企業可持續發展的核心動力和競爭力。
（二）企業可持續發展的動力來源
企業在競爭激烈的全球化市場運作中想要可持續性發展，不但要在規模上有所擴大，還要在收益上有所提高，從而為企業提供持續的資金支撐。這一切都離不開投資管理的高效運作。
三、企業投資管理中的問題
（一）投資前期對市場調研不重視
企業進行投資高效管理的原則需要事前控制，即對投資前期的市場進行充分掌握才可決策投資方案。但在實際投資中，企業過分的依賴市場表象，數據采集不夠全面，無法作出全面的規律分析，從而使得項目投資風險無形中增大。而且對項目的預期過大，實施結構考慮不周，導致項目中后期可行性大打折扣，給企業投資帶來較大的風險。
（二）投資決策缺乏合理與創新性
企業投資收益取決于投資管理，在投資管理中，投資決策正確性起到重要的促進作用。一旦決策平平，往往導致投資收益甚微。我國市場經濟不斷完善使進了金融市場的發展，盒余資金不斷涌入，使得企業決策創新性的作用往往視而不見，循規蹈矩，無法適應現代化全球經濟的快速發展態勢，從而無法起到科學、有效、標新立異的決策作用，收不到預期效果。
（三）投資管理過程中的監督力度不足
監督環節是投資管理有序進行的保證，監督不到位，難以促進管理的作用發揮到最大，列無法保證企業投資收益的實現。企業投資所需要資金巨大，一旦缺乏監督或監督不到位的情況，勢必給一些素質偏低的人提供可乘之機，從而導致資金鏈斷裂，甚至大量資金流失等。可見，監督不利往往給企業帶來巨大的損失。
四、企業提升投資管理水平的優化對策
（一）企業投資前期調研全面而精細化
企業一旦決定進行投資，就必須對市場有個全面而深入的了解，才能審視時勢，做出明智的判斷，提出科學而合理的投資決策和投資可行性報告。因此，在進行市場調研時，要進行全面的數據采集，對當前宏觀環境、市場環境、民生民意、企業可持續發展瓶頸、投資目標的變化趨勢等等進行數據采集歸檔，并進行科學的分析與判斷，從而以市場為支撐，形成具有風險性評估、可行性評估、收益評估、決策創新評估等的市場調查報告，為企業投資做好充分的準備，從而透過現象，從本質上進行決策，避免不必要的盲目跟風，保證企業投資的預期收益具有科學合理性。
（二）加強企業投資決策的創新與科學性
投資決策的科學合理性與創新性需要企業決策層根據市場調研報告與分析結論進行綜合判斷才能得出。是企業投資項目的先決條件。企業投資決策直接影響企業投資收益是否快速收回，從而達到收益目標。因此，決策層要高瞻遠矚，透過現象緊抓本質，使得決策即推陳出新，標新立異，又科學合理，可行性強，監督到位，避免任何死角來拖慢企業投資項目的實施。而且先進的決策還可以有效避免風險的不可抗性，提高企業投資的穩定性。
（三）加強投資管理的監督到位，從制度抓起
1.制度完善，人員互相監督是根本；2.資金流向要全程動態監督，保證資金去向透明與合理，從而避免投機分子有可乘之機，避免各種違法犯罪活動出現；3.資金使用要定期監督與審查，保證資金透明化，合理化和高效性應用。此外，要定期進行人員培訓，日常加強職業道德熏陶，保證投資管理監督有效而精細化，實現全面監督。
（四）加強風險評估與防范
1.企業投資要遵守相應的法律以確保受法律保護；2、正視自身發展的優勢與劣勢，結合市場，結合經濟趨勢和行業趨勢進行科學決策；3.全面運用投資各數據模型管理系統，如環境分析系統、資本管理系統等，投資模式走多元化道路；4.投資戰略多采用“殺熟”路線，做到知已知彼，以防資金短缺產生風險無故增大的弊端；
作者：孫曉素 趙仕龍 單位：北京燃氣能源發展有限公司
參考文獻
[1]贠德.對企業投資管理問題的看法[J].現代企業文化.2015(05)
第8篇：管理系統調研報告范文
關鍵詞：高校;課程性質;交通工程;考試
中圖分類號：G642.3 文獻標識碼：A 文章編號：1002-4107（2015）07-0057-02
高等教育同初等教育的不同之處在于，高等學校是直接向社會輸送人才，其培養的最終目的是使得學生能夠盡快適應社會工作，并具有較強的學習能力[1]。因此，如何對高等學校的學生進行各方面能力的考核是一個非常關鍵的研究課題[2]。本論文以交通工程專業學生的培養方案為例，結合該校的實際特點，提出了基于課程性質分類的課程考核框架體系，并結合實際提出了具體的實行辦法，為其他專業的課程考試方法改革提供一定的參考價值。
一、交通工程專業課程體系現狀
（一）現有課程體系架構
目前，交通工程專業的主要課程分類方式是按照通識教育課、基礎課、專業必修課、專業選修課等教學模式進行的，其具體教學進程如表1所示。
（二） 現有考核方式及存在的問題
從表1可以看出，現有的課程考核方式主要是考試和考查兩種類型，其中對于通識教育課以及基礎課和專業課的考核方式，主要以考試為主，對于專業選修課，主要以考查和考試兩種類型為主。目前的考試方法雖然針對不同的課程類型進行了區分，但是仍然存在許多問題，主要表現在如下方面。
1.考核方式種類較少。目前的考核方式在培養方案中只是籠統地規定為考試或考查，對于如何進行考試和考查沒有具體的規定。例如考試方式是閉卷考試、開卷考試，還是限制性開卷考試等都沒有特別細致的規定;對于考查方式，大多數都是由教師自主確定，如可以采用作業、測驗、寫論文、交報告等形式，這些在培養方案中體現得不細致，造成教師和學生的隨意性比較大。
2.未根據課程特性確定靈活的考核方式。目前大多數高校的課程培養體系中，只是按照課程的重要性確定考核方式，比如基礎課或者是必修課，就一定要考試;而選修課等，就采取考查的方式進行。這樣的考核方式在一定程度上忽略了課程本身的性質，如有些課程的理論記憶性較強，那么就需要以閉卷考試，甚至是周考或月考的形式進行考核;有些課程實踐性較強，那么可能需要學生做調查報告或者論文;有些屬于理解性質較強的課程，就需要學生根據所需知識分析和解決現實問題，所以應采取調研報告或論證報告等考核方式。
3.缺少完備的教務管理系統和管理機制。目前大多數高校之所以普遍采取單一考試的方式進行課程考核，在一定程度上緣于教務管理系統以及考核結果的評定存在一定的不確定性，如教師很積極進行考試方式改革，但是考核結果在教務系統中無法實現，或者是需要的相關材料過于煩瑣，特別是在高等學校的評估中，有些課程改革的材料無法提供標準的形式，造成了教師對靈活的課程考核方式實現比較困難。因此在一定程度上削弱了教師進行課程考試改革的積極性。
二、基于課程性質分類的交通工程專業課程考試方法改革舉措
由于本專業的培養目標是培養具有交通管理、設計與控制、交通環保、安全等專業知識，能在交通工程及其相關領域從事交通管理、交通工程和其相關設施的設計、交通安全工程等工作的應用研究型專業人才，其主要就業方向為道路工程及設施設計及道路施工及監理方面、交通規劃方面、智能化交通控制與管理方面、現代交通物流管理方面。因此，課程考核體系中，更應該注重學生的設計分析能力，解決實際問題的能力，扎實的專業基礎知識以及較強的學習和拓展能力等。
基于上述問題，本文提出了一種基于課程性質分類的課程考核方法，其基本思想是根據課程內容本身的具體性質，將課程分為理論記憶類、分析理解類、實踐應用類以及語言表達類四種形式。
第一，在制定本專業的培養方案時，要組織講授課程的教師和相關專家與領導進行論證，明確課程的具體內容、課程的主要性質、主要的偏重方向以及課程之間的上下銜接關系，并對每門課程的具體考核方式進行論證和分析。該過程中可以采用專家會議法、集體討論法、匿名分析法等等。
第二，繪制課程之間的拓撲關系網絡，并提交初步的課程性質分類考核方案，組織學生和教師專家進行進一步的論證。聽取基層教師和學生對課程考核方式的意見、接受的程度以及改進的方法等。
第三，明確方案后，提出具體的實施細則，包括考核的具體方式，所占的比例，提交考核成果的形式等等。基于課程性質分類的交通工程專業部分課程的分類以及具體實施細則如表2所示。其中，對于理論記憶類，這里列舉出數學類、計算機基礎類、電子類以及一些專業基礎類的課程，該類課程應以閉卷考試甚至周考或月考的形式進行考核，強化學生對基礎知識的消化理解，為今后學習專業知識打下扎實的基礎;對于分析理解類的課程，列舉出政治類以及一些理解分析類較強的專業課程，這類課程如果單純通過記憶考試，會造成學生考完就忘的現象，因此，應著重加強學生應用這些理論分析實際現實問題的能力，因此以論證報告、調研報告、設計報告等的形式進行考核;對于實踐應用類課程，列舉出專業設計以及實驗類的課程，該課程本身是為了學生能夠實際操作或設計，因此，應采用操作或繪制圖紙和撰寫設計說明書的方式進行;而語言類的課程，由于語言的最終目的是為了交流，包括口頭交流和書面的交流，因此，應該采用口試和寫作或翻譯的形式進行考核。
第四，教務部門應改進教務管理系統，對各類考核方式提供多樣化的教務考核管理平臺，并采用多數據融合的方式進行成績的考核和結果的評定，如可以采用基于證據理論的不確定評判方法，專家匿名打分法、集體評議法等等。同時，對各類考核方式提交的成果，可以采用人機交互形式或學生在線提交成果的方式，使得提交的成果形式更加規范，考核結果更加客觀和公正，并提高考核系統的可操作性和穩定性。
表2 交通工程專業部分課程的具體實施細則
本文提出的基于課程性質分類的課程考核方法，是一種考試方法思想的改革，在實際應用中還要根據學生不同的專業特點、就業方向、興趣愛好以及師資力量和學校辦學條件而進行調整和細化。同時，由于一門課程中的不同章節可能對學生學習的要求不同，如有些章節需要記憶理解，有些章節需要實踐應用等。因此，要求教師要針對一門課程的不同學習內容，靈活選用多種考核方式進行。
參考文獻：
[1]張麗莉.基于分類設計的高校考試方法改革研究[J].中
國電力教育，2014，（7）.
第9篇：管理系統調研報告范文
高職管理專業群面向工商企業的管理崗位,培養掌握基本經濟和企業管理基礎理論知識,具備一定的外語水平和計算機應用能力,具有創新思維和創業意識以及語言和文字表達能力,能夠在不同類型的工商企業中從事相應基層管理工作的高素質技能型人才。該專業群的就業崗位,首崗為工商企業中不同職能部門、基層單位、生產作業現場中的業務主管;升遷崗為工商企業的部門經理(助理)、車間主任(工段長)、區域經理(助理)和基層門店店長等。在確定培養目標時,應把握“四個關系”:一是“動手”與“動腦”的關系。注重學生“動腦”能力的培養,即在復雜、多變的市場環境下,面對企業隨時發生的問題所具有的分析、思辨、判斷、決策以及各種方案的策劃、制訂、改善、調整、實施的能力。二是“管物”與“管人”的關系。畢業生的團隊融入能力以及溝通、組織和協調能力。三是“規定動作”和“自選動作”的關系。由于管理流程中的各個環節和管理點都會因環境和條件的隨時變化而產生許多變量,因此需要管理作業人員具有隨時適應環境,調整策略和方法的能力。四是“單體”與“協同”的關系。學生必須具備在組織環境和系統內的合作、服從、交流和領導等職業素質。
(二)專業平臺課+模塊課的課程模式
工商管理專業群的專業課程體系由專業基礎課平臺、職業技術課模塊和職業拓展課模塊組成。首先,專業平臺課為5門左右。包括經濟學基礎、經濟法實務、管理學概論、統計實務、會計基礎。開設專業平臺課的目的是使學生在較寬的領域內掌握經濟和工商管理的基礎理論知識,為學習職業技術模塊課奠定基礎。
其次,職業技術模塊課為6門左右,主要培養學生畢業后首崗所需要的專業基礎理論知識和職業技能。各專業方向可開設的職業技術模塊課程見表1。再次,職業拓展課為6~8門,主要培養學生畢業后升遷崗位所需要的專業基礎理論知識和技能,包括戰略管理、項目管理實務、供應鏈管理、企業文化、商務組織與協同、創造性思維與方法、財務報表分析與財務核算。不同的專業方向可根據需要對上述課程進行選擇。
公共基礎課和專業基礎課應在第一學年完成,采取集中上課方式;職業技術模塊課在第二學年完成,采取分專業方向上課的方式;職業拓展課在第二和第三學年完成,采取集中上課的方式。職業基礎課注重專業基礎理論知識學習和基本分析問題能力的培養,職業技術課注重崗位單項能力、專項能力和綜合能力的培養,職業拓展課注重綜合能力和可持續發展能力的培養。
(三)專業基礎理論知識和技能訓練體系
1.專業基礎理論知識體系
對高職工商管理專業群所涉及的不同職業崗位的工作過程、工作任務和職業能力進行分析,不同工商管理類職業崗位包括單項管理崗位、專項管理崗位和綜合管理崗位,分布在決策層、職能層和執行層;其管理職能包括計劃、組織、協調、監督、控制,按照工商企業管理系統中不同崗位的管理職能及其相應的職業聯系,高職工商管理專業群所涵蓋專業可包括人力資源、營銷、現場作業、設備、物流及其資金管理等。無論哪一層級和類型的職業崗位,所涉及的專業基礎理論知識均應體現管理職能和管理方法,以此為依據構建專業群基礎理論知識體系,詳見表2。
2.技能訓練體系
