人際交往基本常識精選(九篇)

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第1篇：人際交往基本常識范文

調查目的

1.初步了解**市公眾禮儀狀況的情況及對基本禮儀的認識程度；

2.通過問卷調查，為論證禮儀教育的必要性提供可靠的數據；

3.客觀分析禮儀狀況，市場的需求是我們的根本出發點與最終目的。

調查局限

1.此次問卷調查由于受環境的限制及交通因素的影響，涉及面偏窄；

2.部分參與者并未從客觀出發，真實性減弱。

調查分析

這次關于市公眾禮儀狀況調查，初步了解該地區禮儀狀況，本次調查采用問卷調查的方式進行，調查過程中，接觸各行各業的領域，其受訪對象包括：教師、學生、醫生、農民、打工者、私營小部門等等。

據調查顯示：該地區公眾禮儀狀況整體良好，但反差明顯，有待提高。

從問題入手。在調查中，引人深思的現象很多。比如，問題“在公車上你會主動讓座”，統計選擇“積極讓座”約占56%，這個結果很不合格，著實令人失望。但奇怪的是這部分參與者，對其他問題的解答，卻尤為理智準確。結果看來，原因并不在個人，而是某些客觀情況。　值得指出的是，調查顯示，參與者普遍認為，禮儀并非是一種可有可無的禮節，在現實生活中，禮儀有時候會直接影響到一個人的情緒、生活，或者事業。

就最后一道問答題，關于推進禮儀知識的教育，62%的參與者回答通過電視、報紙、廣播等媒體的宣傳，學習和陶冶禮儀素養；將近40%的參與者回答通過單位、學校的教育推廣；有的回答潛移默化地養成良好的禮儀習慣。當然，由于參與者在現實生活中的角色不一，所以答案豐富多彩，但一致的是的對禮儀傳播的百分百認可。這也跟更加肯定，任何社會的交際活動都離不開禮儀，而且人類越進步，人們也就越需要禮儀來調節社會生活。

從對象入手，由于來自參與者自身條件，如年齡、知識、社會地位等等區別，直接影響自己的禮儀狀況。值得我們關注的便是打工者與大學生這兩類群體。比如，為了就業，為了工作，為了走上工作崗位后與領導、同事打交道，為了建立良好的人際關系，為了盡快地適應社會生活等社會交往問題。各單位部門也是如此，為了完善管理機構，為了協調經營模式，為了贏取更多的利益……

第2篇：人際交往基本常識范文

在我國處于青春期的青少年數量達到3億以上，農村約有1.8億。在如此龐大的處于青春發育期的青少年群體中，很多人因為缺乏正確的認識和必要的控制能力，在獨立意識和性意識的逐漸萌發當中，得不到科學的指導，其行為常出現偏差，而成為 “危險人群”。近年來被關注的青少年犯罪案件中，性犯罪案件占18％-25％，并呈現持續上升的態勢。中學生從老師、父母那兒獲得的性知識少之又少，而農村的圍墻式文化生活，書本、電視節目等相對少得可憐，且其 “質量”也讓人們很是擔憂。因而使得處于青春期的農村中學生存在很多的困惑，靠他們自己的力量來解決這些困惑是非常困難的，他們渴望獲得系統科學的性知識。

二、農村中學開展青春期性教育的阻力

1.不良誘因的阻力。由于商品經濟大潮的沖擊，農村的社會主義精神文明建設日趨淡化，這就給西方腐朽文化以可乘之機，于是資產階級的生活方式改頭換面流入農村，而且對人們的思想、生活產生越來越多的不良影響。這對農村青少年學生性意識的健康發展無疑是一個障礙。也無疑是農村中學開展青春期教育的最大阻力。

2.來自家長及教育工作者的阻力。很多農村中學的青春期性教育基本上還是一片空白。這對于正在長身體、長知識的農村中學生來說，無疑是教育的重大失策。但卻未能引起家長及農村教育工作者的重視。家長及農村教育工作者 “猶抱琵琶半遮面”的性教育觀念，又是農村中學青春期性教育的一大阻力。

3.農村青少年自身的生理、心理特點產生的阻力。改革開放以來，許多農民家庭富裕了，物質生活的改善，使這些農村子弟的身體提前發育。農村文化本是一種圍墻式的文化，生活在這個環境中的農家子弟各方面顯得相當封閉。但是這種圍墻文化一旦和外面空氣接觸，便會立即使世界觀、人生觀正在形成的農村青少年驚惶失措，必然使他們青春的心引起騷動，由此而激發起一種強烈的好奇心。這種好奇心就是農村中學青春期性教育的又一阻力。

三、教學組織過程

1.合理設置內容，適時、適齡、適當科學地進行教育。我們認識到學生青春期的性好奇心理是正常的心理，是性心理發展的必經之路，它的發生和存在是必然的，不應也沒必要給予否定。但這種好奇心理是不穩定的，它具有兩種可能的發展趨勢：或是達到性心理與性生理和諧統一的佳境；或是畸化為低級的性獵奇心理。究竟朝哪個方向發展，青少年應受到什么樣的引導和實際上接受了什么樣的引導是關鍵的。更主要的還應認識到適時、適齡、適當地向青少年傳授科學性知識是青少年獲得正確健康的性心理內容和性心理習慣的基礎。

2.（1）科學設置內容，通過公開傳授，解決普遍性的問題。組織方式可以多種多樣：以年級為單位開講座、把年級男女生分開分別開講座、以班級為單位系統教學、把班級男女生分開分別進行系統教學。傳授方式也可以多種多樣：課堂教學、看錄像、征文比賽、應用黑板報宣傳、發放手抄報等。（2）通過同重點學生重點談心的方式，以解決特殊性問題，還可以通過自然對話、信件交流、提供書籍等多種方式。（3）通過豐富的課余生活轉移學生的注意力。

四、內容設置

1.青春期性生理知識教育。讓學生懂得人的生長發育可分為若干個階段，青春期是其中最重要一個發育階段，讓學生了解生殖器官的形態結構及其生理功能，使他們能夠正確認識和對待由于性生理成熟而產生的遺精、月經等現象，懂得青春期保健的原則和方法，科學地進行青春期衛生保健，預防疾病的發生。

2.青春期性心理教育。讓學生適當掌握一些關于性心理的產生及其特點的基礎知識，以便使他們能夠正確認識青春期階段出現的各種性心理現象，消除由于性生理成熟而產生的種種性心理困惑和煩惱。讓學生學會和掌握一些心理保健知識，使他們能夠更加有效地進行心理保健，科學而自覺地排除心理障礙，促進身心健康發展。

3.青春期性道德的教育。讓學生了解青春期性道德的主要內容、特點和要求，幫助學生樹立正確的性道德觀念。提高學生對 “性解放”、 “性自由”的實質及其危害性的認識，引導他們自覺地預防和抵制西方資產階級腐朽思想的侵蝕。

4.青春期異往的教育。讓學生懂得人際交往的重要性，了解支配人際交往的幾種主要的心理因素，從而使他們能夠積極主動地參與人際交往。讓學生懂得和掌握交往的基本原則和方法，減少交往的盲目性，提高交往的效果。

第3篇：人際交往基本常識范文

關鍵詞：語言交際訓練；中職語文；情景教學

中圖分類號：G712　文獻標識碼：A　文章編號：1671-0568(2012)08-0072-02

新時期的人才應該具備學會生存、學會學習、學會交際三大基本素質。要在社會上生存，并能夠很好地發展必須具備良好的口語交際能力。本文重點突出中職語文教學中語言交際訓練的重要性和獨特性，并結合中職學生的特點對聽說能力的培養展開探討。

一、創設交際情景，使學生鍛煉口語交際能力

中職教學不僅要培養專業能力和專業技巧，還應注重培養學生在社會上的生存能力。中職學生將要走上社會，走向工作，在社會上謀生存，求發展，人際交往能力是不可缺少的，因此，在中職語文教學中語言交際能力的培養和訓練就顯得尤為重要。下面通過幾種方法進行闡述：

(1)創設生活情景，鍛煉口語交際能力。情景創設的源泉來自生活，生活是多姿多彩的，創設生活情景也是各種各樣的。在中職語文教學中，創設情景教學不僅能夠提高學生的學習能力，培養學習興趣，最重要的是提高中職學生的適應社會的能力。應根據不同的情景運用文明得體的語言，做到言之有物，言之有序，言之有節，言之有理。比如，在日常生活中常見到某人在書店購書時，不小心將錢包丟在書店里，發覺后連忙回去問售書的阿姨，這時他應該怎么說才恰當、得體?又如，在當今社會，有很多關于老婆婆、小孩在路邊摔倒路人無人問津、無人人幫助的事情，如果你在旁邊，你會怎么做?根據設置的情景可以讓學生開展討論、發言，這樣就能很好地鍛煉口語表達能力和交際能力，并且可以提高學生的膽量。

(2)結合專業特點設置情景教學。中職學校只注重培養專業技能，這造成了很多畢業生的專業技能很強，但是聽說能力偏低的情況。影響中職學生的就業和發展。因此，應該根據中職學生所學特點，結合語文的教學，從而提高學生的交際能力。如旅游專業，應該讓學生進行模擬導游，給學生介紹本地的一些景區或附近一些好玩的地方、家鄉特產及民俗風情等；文秘專業可以讓學生進行商務洽談、學會贊賞、學會婉言拒絕、一些交際的專題等。教師在進行情景教學的時候讓學生進行設置情景，如一些推銷、業務狀況的匯報等，可以使學生的聽說能力、專業水平和心理素質得到提高，在以后的工作或交際的過程中，做到靈活應用，能夠很好地在社會上發展。

(3)根據職業需要，設置教學情景。中職畢業生大多數將要面臨找工作、求職的問題，在語文課上，教師可以根據學生的需要開展一些特定的情景，設置操作性和使用性較強的項目，這是培養學生語言交際可行的辦法。在教學中，教師可以結合中職語文的教材中聽說訓練的章節中進行設置一些招聘、求職，以及自我介紹、演講等實用性較強的項目和課題，讓他們認識到口語交際的重要性和使用性，為自己以后的求職道路奠定基礎，創造更加有利的條件，這樣學生在以后的道路中可以得到好的發展。在語文的教學中，讓學生體會到中職語文的重要性和獨特性，從中學到更多理論知識和基本常識，在以后工作的道路上一帆風順。

二、提高中職學生的聽說能力

在中職語文的教學中不僅要鍛煉學生“說”的能力，也應該提高學生“聽”的能力。學會傾聽是一種品質，學會傾聽是一種修養。在人與人之間的溝通交流及工作中，是否善于傾聽不僅能夠體現一個人的道德水平，還關系到能否與他人建立良好的人際關系。在人際交往中說和聽二者是相輔相成的，對話的雙方在進行交流溝通的過程中，說和聽在不斷進行變換，如果不注意傾聽別人的話，那么就會出現問非所答的情況，造成兩者無法進行溝通。在中職語文的教學的過程中，應該從以下幾個方面進行訓練：

(1)聽清講話者的詞面的意思，特別是一些諧音字、同音字、雙關語，如果對某個詞義理解錯誤，就會誤解講話者的意思。比如，在中職語文的教材中《我的空中樓閣》一課中，作者采用一語雙關的用法。再如，某個領導在發言時：“人生就像長跑比賽，暫時的落后不等于失敗，我們應該有信心，把頭抬起來，記住，要把頭抬起來。”有的人卻理解錯誤，說：“我的脖子抬酸了，還把頭抬起來?”……所以一定要聽清說話者的意思，才不會出現笑話或者尷尬的局面。

(2)應該辨別話語的形式，傾聽言外之意。根據對方的說話的語氣、語調，以及說話者的語速、停頓、重音等進行判斷，理解說話者的意思。比如，一個簡單的“你好”就會有多種意思，語調不一樣，意思也就不一樣。再如，“你真聰明，這都會了”，這就應該結合說話的情景進行理解，是在夸自己呢?還是在諷刺自己呢?因此，學會聽話比說更難，曾有人說：“不善于聆聽的人，要講好話是不可能的。”

(3)談話時應該具有良好的習慣，傾聽別人說話時，一定要面帶微笑，態度謙和、有禮貌，這樣才能使交際的雙方在融洽、和諧、愉快的氣氛中進行對話。在別人說話的時候應該認真傾聽，在聽話時不能做其他無關緊要的事情，這樣才能顯得尊重別人，也會顯示出自己的素質和道德高尚，讓別人對自己有好感，使談話順利進行，與別人建立良好的人際關系。

在中職語文的教學中，可以設置不同的情景進行練習聽說的能力，要讓學生養成愛聽、想說的積極性。比如，教學《鴻門宴》時，可以根據故事的情節開展課堂表演，不僅能夠鍛煉學生的聽說能力，而且可以調動學習的氛圍，使學生在生動活潑的課堂學習，在表演之后開展小組談論。在生動有趣的課堂氛圍中學習，不僅可提高知識，還能加強學生的聽說的能力。

在中職語文教學中運用情景教學的方式，并結合學生的生活實際和發展方向進行任務型教學，不僅有助于學生語文知識的學習和掌握，提高知識水平，而且可以培養學生的語言交際能力和聽說能力，以及專業知識水平和個人素養，使其成為全面發展的人才，以適應新世紀社會的需要。

從學生的特點出發，結合其需要和發展，在中職語文的教學中開展語言交際訓練，才具有重要的價值和意義。根據語文教學的特點，結合所學專業的特點，運用情景教學法進行語言交際能力的訓練，培養出全方面的人才，使學生能夠很好地進入市場，融人社會，展示自己才華和魅力。

參考文獻：

[1]蘇春香，中職語文教學中口語訓練的嘗試[J]，希望月報(上半月)，2007,(3)，

[2]劉冬梅，淺談如何在中職語文教學中培養學生的口語交際能力[J]，中國科技博覽,2009,(34)，

第4篇：人際交往基本常識范文

關鍵詞：中職護生；護理禮儀；職業行為習慣

中職衛校的護理專業培養的是醫療基層一線工作的中初級護理人員，現代護理強調的是“以人為本”的人性化服務，注重病人的心理需求和人格尊嚴，尊重對生命內在質量的關懷。可見，隨著醫學模式的轉變和醫學科學的發展，人們對護理工作提出了更高的要求，護理人員不僅要掌握嫻熟高超的護理技能及護理理論，還應具有很好的職業素養和行為規范。護理禮儀是一種建立在公共禮儀之上的特殊職業禮儀，是培養良好素質修養和職業形象的重要手段[1]。其主要內容是從形象禮儀、職業道德禮儀、工作禮儀等方面介紹護理人員應具備和掌握的禮儀常識。任務是使學生了解禮儀的基本常識，掌握護理人員的基本禮儀知識；通過禮儀形體訓練，增強審美的自覺性和身體的協調性；培養良好的禮儀修養，全面提高綜合素質；將禮儀規范應用于護理工作中，提高服務質量，實現以患者為中心的整體護理[2]。

目前，中職衛校的護生大多以女生為主，她們一般都是初中學習困難、成績較差、日常行為習慣不良一些學生。大多數學生缺乏基本的禮儀常識，如不會問候、不會謙讓、不會尊重師長等，存在不知禮、不守禮、不文明的行為，把無視校規校紀、行為不羈、只顧自己不顧他人，看成是有個性，自尊心極強，卻不會尊重他人，難以與別人建立起良好的合作關系，交際能力弱；集體觀念淡薄、常常“以惡小而為之，以善小而不為”，考試作弊、隨意遲到、曠課等。如何把這樣一群“自律性”較差，日常行為習慣不良的護生培養成未來護理基層一線的主力軍，使其不但學好專業理論知識和技能，還要有良好的健康的護理形象和職業行為標準，那么，把中職護生職業行為習慣的養成融入護理禮儀的教育不失為一種潛移默化的良策。

（1）加強對護生的職業道德和人文素養培養

護士行為規范是護士在崗位上為了能更好地完成本職工作、更好地服務于患者所應當遵循的行為準則。在行為規范中，禮儀是最起碼的、基礎性的規范。作為一名合格的護士，還應接受必要的專業修養與禮儀訓練，而護理禮儀的本質其實就是“做人”的問題，優質的護理禮儀服務一定是以人為本，注重細節。人們對禮儀的學習和運用過程實際上就是一個接受熏陶和教育、陶冶道德情操、培養良好道德行為習慣和道德自律的過程。因此加強護生的禮儀教育，在護理禮儀教育中需滲透“教會學生做人”的主導理念，其次才是“學會做事，掌握技能，自食其力”。培養健康向上的道德情感和高尚的道德情操，有利于培養完善獨立的人格和全面發展的優良個性，從而提高護生的職業道德素質。

（2）加強護生對職業行為規范的踐行

1979年，葉圣陶在《當前教育工作中的幾個問題》一文中，強調：“教育，往簡單方面說，只須一句話，就是養成良好的習慣。……在習慣養成過程中，必須使學生明了意義，為學生提供榜樣，加強督促，及時表揚、激勵。”學習禮儀的目的在于運用，只有反復訓練、重復體驗，才能形成良好的禮儀行為習慣，這是一個長期的知識積累、情操陶冶和實際磨練的結果。護理禮儀的教育不僅要從日常生活的接人待物等方面來指導護生養成良好的行為習慣，加強對護生日常行為習慣的監督管理，教師在禮儀課上講解禮儀的基礎知識，針對護士的行為準則提出校園文化禮儀、護士禮儀、工作場所禮儀和公共社交禮儀的基本要求，結合校園、班級管理和本課程的平時成績的評定，對其言行舉止從各方面進行量化評定，包括尊重師長團結同學、有集體榮譽感和愛心；校園文明，如愛護公物；課堂文明，如遵守上課紀律、起立規范、認真聽課；語言文明，如不說臟話等。護理禮儀的教育還要幫助護生盡快進入護士角色，為臨床護理工作打下良好的基礎。護理禮儀的教學內容要結合臨床護理的工作情景設計相關的訓練內容，如怎樣向患者做自我介紹，怎樣禮貌地稱呼患者、怎樣有效地對患者進行勸說等。教師應經常提醒護生并給予正面引導，及時糾正護生不良的行為舉止。如上課鈴響前兩分鐘要求護生必須進教室做好上課前的準備；上示教課時，護生必須先在鏡子前檢查自己的儀容、儀表和著裝，符合要求后方可進入示教室，讓護生時刻注意用禮儀的標準規范自己的言談舉止，逐漸學會以禮待人、以理服人。良好的禮儀文化可以提高護生對美的欣賞力，使護生認識到護士禮儀實際上是護理活動形式美和內在美的結合，從而自覺養成良好的行為習慣。

（3）培養護生良好的職業形象

護理禮儀除具備一般禮儀的基本特點外，還具備護理專業的文化特性，是護理專業的行為規范，有助于護生培養和樹立良好的職業形象。[3]護生在校期間接受系統的禮儀教育，不僅可以提高個人內在的文化修養、道德品質和思想境界，而且有利于培養優雅的氣質和優美的儀表風度，提高護生的人際交往能力，樹立良好的職業形象。護理禮儀具有很強的實踐性與操作性，言談舉止，目光手勢，都有其規定的操作要領。訓練有素的護士在工作中往往保持規范優雅的舉止，站立有相，落座有姿，舉手有禮，行走有態，體現了良好的基本素養和禮儀修養。在護理禮儀課教學中，第一個訓練的內容就是護生的基本姿態，模擬護士站姿、坐姿、行姿、持物、推車、拾物等動作來展示護士風采，增強護生的專業自豪感和敬業精神。通過對護士工作禮儀的模擬練習來提高護生對護士職業的認同感和驕傲感，一方面讓護生體會到護士在護理工作中通過規范的姿態可體現護士的儀表美及樹立白衣天使的美好形象，另一方面可培養護生崇尚，熱愛護理事業及尊重病人，愛護病人的關愛行為能力。護理禮儀可以幫助學生盡快向護士職業角色過渡，同時可以使護生樹立良好的職業形象。

（4）提高護生的責任意識

目前的中職護生責任意識淡漠，表現為對他人缺乏關心，對父母缺乏感恩，對集體缺乏熱情，對學習缺乏自覺，對未來缺乏思考，失責現象時常發生。護理禮儀的學習內容包括護理禮儀的基本理論、護士儀容禮儀、護士舉止禮儀、護士服飾禮儀、護士言談禮儀、護士交往禮儀和護士工作禮儀等，這些內容都注重對護生職業行為規范的培養，護理禮儀的規范性也傳達出護理工作嚴謹的工作紀律和作風，這有助于護生責任意識的養成。護士的工作很多時候都是在無人監督的情況下獨立完成的，各項技能操作是否符合要求，完全取決于護士的職業道德和責任意識。護理禮儀可以增強護生的責任意識，使其認識到護理工作是一項必須具備高度責任心的嚴肅的工作，使護生具有責任心和愛心，而教師在教學中以身作則的言傳身教，有利于陶冶護生的職業情操，促動其將內在良心升華為個人的良好的責任意識。

（5）消除自卑心理，增強護生的心理適應能力。

跟同齡的能進入高中的孩子們比起來，中職護生大多都帶著些自卑的心理，有些甚至是自閉。總有一種“低人一等”的想法。有些孩子掩飾自卑的方式是故作無所謂，成績好壞無所謂，操行優劣無所謂，補考也無所謂；有些孩子的方式是封閉，逃避。這樣的心理狀態導致了禮儀方面的不和諧：舉止粗俗，裝扮艷俗，學習態度淡漠，人際關系緊張等。通過護理禮儀學習的護生，了解基本禮儀的知識，使其潛移默化，對學生的自信心、姿態、表達、人際交往等均有很好的鍛煉作用，為今后順利走向社會，更好地適應護理工作崗位奠定了基礎。護理禮儀的學習過程會指導護生怎樣穿著打扮；怎樣尊重他人、關心他人，怎樣舉止有禮，怎樣妥善的處理人際關系乃至護患關系等，規范其日常生活行為舉止，從得到他人的贊賞和肯定中提高自信心，不斷提高護生對社會環境的心理適應能力。

中職護生來源于不同的生活環境，具有不同的生活習慣、思維模式。他們大多具有較強的自我意識，對審美存在較大盲目性，言行舉止也缺乏規范性，但同時他們又具備強烈的求知欲和期待提高自身素質與修養的愿望。因此在護理禮儀的教學中滲透職業行為習慣的養成，讓他們樹立正確審美觀，規范其言行，成為一個知禮懂禮的護士。[5]

參考文獻：

[1]張妙蘭.應用情景教學提高護士禮儀素養[J].護理研究，2011（7）：1968-1969.

[2]劉桂英.護理禮儀[M].北京：人民衛生出版社，2004.

[3].淺析護理禮儀對護士職業形象的影響[J].黔南民族醫專學報，2011（24）4：289.

第5篇：人際交往基本常識范文

職場工作禮儀常識

 

 

1大方介紹。

 

當你剛進入一個辦公室或是有新的同事加入你的工作環境時，大方得體地做出自我介紹，將是你職場生涯里面第一張重要的職業標簽。

 

 

2.同事相處的禮儀

 

真誠合作。接待單位各部門的工作人員都要有團隊精神，真誠合作，相互盡可能提供方便，共同做好接待客人的工作。

 

寬以待人。在工作中，對同事要寬容友善，不要抓住一點糾纏不休，要明了“人非圣賢，孰能無過”的道理。

 

公平競爭。不在競爭中玩小聰明，公平、公開競爭才能使人心服口服，應憑真本領取得競爭勝利。

 

主動打招呼。每天進出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。

 

誠實守信。對同事交辦的事要認真辦妥，遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。

 

3與上級相處的禮儀

 

尊重上級。樹立領導的權威，確保有令必行。不能因個人恩怨，而泄私憤、圖報復，有意同上級唱反調，有意損害其威信。

 

支持上級。只要有利于事業的發展，有利于接待工作，就要積極主動地支持上級，配合上級開展工作。

 

理解上級。在工作中，應盡可能地替上級著想，為領導分憂。

 

不管自己同上級的私人關系有多好，在工作中都要公私分明。

 

不要有意對上級“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個極端，不把上級放在眼里。上下級關系是一種工作關系，自己作下屬時，應當安分守己。

 

4.匯報和聽取匯報的禮儀

 

遵守時間。匯報工作時要遵守時間，不提早，也不推遲。

 

注意禮貌。先敲門經允許后才進門匯報。匯報時要注意儀表、姿態，做到文雅大方、彬彬有禮。

 

語言精煉。匯報時口音清晰，聲音適當，語言精煉，條理清楚。

 

匯報結束后應等到上級示意后才可告辭。告辭時要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當上級送別時，要主動說“謝謝”或“請留步”。

 

聽取下級匯報時，也應遵行以下禮儀：

 

守時。如果已約定時間，應準時等候，如有可能可稍提前一點時間，并作好記載要點的準備以及其他準備。

 

及時招呼匯報者進門入座。不可居高臨下，盛氣凌人。

 

善于傾聽。當下級匯報時，可與之目光交流，配之以點頭等表示自己認真傾聽的體態動作。對匯報中不甚清楚的問題及時提出來，要求匯報者重復、解釋，也可以適當提問，但要注意所提的問題不至于打消對方匯報的興致。

 

不要隨意批評、拍板，要先思而后言。聽取匯報時不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。

 

要求下級結束匯報時可以通過合適的體態語或用委婉的語氣告訴對方，不能粗暴打斷。

 

當下級告辭時，應站起來相送。如果聯系不多的下級來匯報時，還應送至門口，并親切道別。

 

大學生須知的職場禮儀基本常識

 

禮貌——指人們在相互交往中使用相互表示敬重和友好的規范行為，從而體現了人們的文化層次和文明程度。禮貌可分為禮貌行為和禮貌語言。如微笑、握手、鼓掌、鞠躬等，是無聲語。禮貌語言如敬語、謙語等是有聲語。

 

禮節——待人接物的行為規則。是禮貌的具體體現方式，包括待人的方式，招呼和致意的形式，公共場合的舉止和衣著等。

 

禮儀——表示禮貌的儀式，是對社節與禮貌的統稱。禮儀是有形的，如慶典活動、奠基儀式等，既受到禮的基本約束，又受到物質水準、民俗文化、歷史傳統等的影響。

 

尊敬原則。尊敬是禮儀的情感基礎。對人尊敬和友善，是處理人際關系的一項重要原則。人與人彼此尊重才能保持和諧愉快的人際關系。生活中有一些看似不引人注目的小事，卻是不尊重別人的表現。比如拜訪別人不聯系預約，不禮貌地搞突然襲擊;探聽別人隱私并四處傳播小道消息等。

 

遵守原則。一是守法循禮，二是守約重諾。

 

自律原則。遵守禮儀要自我克制，自律的過程是完善自己，提高自己整體素質的過程。禮貌修養好的人都能以禮待人，行動上不出格，儀態上不失態，言語上不失禮。

 

適度原則。距離即是美，掌握好交往時的感情尺度，往往可以達到更佳的效果。

 

寬容原則。在與他人交往的過程中，用寬廣的胸懷去容人，學會換位思考。

 

儀表禮儀

 

儀表是人的外表，包括容貌、姿態、服飾和風度等，是構成交際的第一印象的基本因素。儀表美包括了自然美、修飾美和內在美的三層含義。一個人良好的禮儀和形象，就像一本精彩的書的封面，讓人感覺到你的背景、你的價值觀是值得信賴的。從而產生“魅力效應”，有利于人際交往和事業發展的成功。

 

(一)儀容風度

 

美國心理學家奧博特·麥拉比安認為人的印象形成是這樣的比例：55%取決于外表、形象，包括服裝、個人面貌、動作、姿態等無聲語言;45%取決于語氣、語調、言辭的內容等有聲語言。作為職業人士，形象最重要的是：溝通交流、流利的口才、出色的文筆;出色的外表形象包括穿衣、修飾、個人衛生、發式、指甲、體型、禮儀等。

 

頭發的修飾。應注意勤于梳洗、發型得體、長短適度。“好運從頭開始”!

 

面容的修飾。男士面容要求：勤于修面剃胡須，修剪鼻毛，保持牙齒、口腔清潔。女士面容要求：美容化妝是最便利易行的方式。美容化妝是生活中的一門重要藝術，屬于生活美學范疇。通過外科整形來改變自己屬于醫學美容范疇。

 

化妝是對他人的尊重，同時也是對自己的尊重。化妝的濃淡及風格要考慮具體的時間和場合。通常日妝以自然為主，略施粉黛即可;上班妝也要清新淡雅，體現職業感;約會妝可以讓自己顯得甜美一些。總的說來工作和社交妝均以“雅”為格調。干凈、清爽、自然，與年齡、身份和環境相協調，達到刻意修飾后的無意狀態是化妝的最高境界。在正式場合，女士不化妝會被認為是不禮貌的。

 

(二)儀態風度

 

儀態又稱姿態、體姿。不同的姿態顯示出人們不同的精神狀態。用積極、優美的行為和舉止來表現禮儀更讓人感到真實、美好和生動，其作用不亞于有聲語言。它不僅反映一個人的外表，也反映一個人的品格、氣質與修養。人的相貌是無法選擇的，而儀態和風度是可以潛心培養和訓練的。一個成功的形象，展示給人們的是自信、尊嚴、力量和能力，通過一舉一動，讓你渾身都散發著一個職業人士的魅力。

 

人的形體姿態包括立、坐、行的姿勢和手勢、面部表情及相應的動作等。“站如松、坐如鐘、行如風、臥如弓”是我國自古以來對人體姿勢的要求。體態語的基本要求是：端莊、自然、大方、穩健，做到聲、情、行協調一致。

 

挺拔站姿。站姿的基本要領是：抬頭，頸挺直，雙目向前平視，下頜微收，嘴微閉，面帶笑容，動作平和自然。雙肩舒展，氣向下沉，身體有向上的感覺，自然呼吸;身軀挺直，身體重心在兩腿中間，防止重心偏移，做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下頜;雙臂自然下垂，手指自然彎曲，掌心向內輕觸褲縫，或將右手握左手手指放在小腹前，肘部輕靠在髖部，雙手在身后交叉也可以。腳掌分開呈“V”字形，或呈“丁”字步站。

 

站立太累時可以變換調整站姿：一腿支撐，另一腿微曲，腿部放松，身體重心偏移到支撐的腿上，但上身始終保持挺直。男子站立時雙腳分開，與肩同寬，微帶“八”字，字放在腹前或背后都可以。

 

忌諱：縮頸、含胸、駝背、腆肚、撅臀。無精打彩、東倒西歪。手插在褲兜或交在胸前。

 

端莊坐姿。良好坐姿基本要領：面帶微笑，雙目平視，嘴角微閉，微收下頜;立腰、挺胸、上身自然直立，不要前貼桌后靠椅背;雙肩平放，兩臂自然彎曲放在膝上也可以放在椅或沙發上;雙膝并攏，兩腿不要分開，也不可以交叉伸在前，或兩腿一前一后放置。關、頜、頸保持站立時的樣子不變。坐著談話時，上體與兩腿應同時轉向對方，雙目正視說話者。

 

女士穿裙子入座時，可用手背將裙子攏一下，以免裙底“走光”。就座后，雙腿并攏，以斜放一側為宜，掌心向下，將左手掌搭在腿上，右手掌再搭在左手掌上，這種坐姿比較嫻雅。男子就座時，雙腳可平踏于地，雙膝分開一掌左右，雙手分別放在左右膝蓋上。在社交場合，不論坐椅子還是沙發，都不要坐滿，坐在椅子的2/3處，以表示對對方的恭敬和尊重。

 

忌諱：弓腰曲背，抖動兩腿。尤其是女士切忌雙腿分開和高蹺“二郎腿”。

 

瀟灑走姿。基本要領：從容、平穩、直線。

 

無論男女，行走時切忌搖頭、晃肩、扭臂、八字腳，不要低頭看地、兩腳拖地。身體扭動幅度越大，越顯得輕浮。

 

優雅蹲姿。一般用在取低位物品時，有半蹲式、高低式、交叉式3種方式。不管是哪種蹲姿，都切忌撅起臀部，這是非常不雅觀的動作。

 

(三)不良舉止

 

不當使用手機

 

當眾嚼口香糖

 

當眾挖鼻孔或掏耳朵

 

在公共場合抖腿

 

大聲清喉嚨或吐痰

 

當眾打哈欠

 

隨手亂扔垃圾

 

別人面前脫鞋

第6篇：人際交往基本常識范文

關鍵詞：高職大學生禮儀修養途徑

隨著社會快速發展和文明程度的不斷提高，市場競爭越來越激烈，許多用人單位都基于“三分做事，七分做人”、“軟素質高于硬技能”的觀念來選拔人才。禮儀作為一個人內在修養的外在表現，在高職大學生能力結構中占有重要的位置，將極大地影響著用人單位對大學生的評價，影響著大學生工作能力的發揮。 然而，高職大學生禮儀修養的總體現狀到底如何？存在哪些問題？這些問題背后的原因又是什么？作為高職院校又將如何深化教育改革？帶著這些問題，筆者結合教學實踐并對唐山4所職業院校進行了走訪和調研。其中一些數據所折射的問題值得我們進一步探究。

一、高職大學生禮儀修養的現狀

1.禮儀素質滑坡

高職院校的學生，一般屬于高招最后一個批次，成績偏低。多數帶有“失敗者”的心態步入學校，一些學生甚至連最基本的禮儀都不懂。我們經常能在校園中看到：“遲到、隨地吐痰、踐踏草坪、在宿舍影響他人休息、亂扔垃圾、課堂上吃早餐、睡覺、聽歌、玩游戲而不與老師配合、公共場所情侶舉止過度親密等現象”。除此之外，在人際交往過程中不善于處理人際關系，不善于禮讓他人，不善于控制個人的情緒波動；盲目追求“個性”，把行為不羈、言語粗俗、穿戴奇特，視為有“個性”的體現；甚至蔑視傳統美德，把傳統思想視為“守舊”、“落后”、“古板”的代名詞，把追求時尚與繼承傳統完全對立起來的現象。由此可見，禮儀修養滑坡，會直接影響到和諧校園的建設。

2.禮儀知識相對匱乏

大學生禮儀知識掌握的程度是養成禮儀習慣和提高禮儀修養的基礎。為此，筆者2011年對4所職業院校大學生禮儀修養及認知現狀展開了調查，調查按照不同學校不同專業學生隨機抽樣的原則，共發放問卷400份，回收問卷378份，有效問卷338份。在調查中被問到“你對禮儀知識的了解程度時，回答非常了解的有12.2%；回答一般了解的有72%；回答不了解的有14.3%，沒聽說過的有1.5%。 可見，由于禮儀知識的相對匱乏，直接導致了對禮儀知識的“無知”。

3.基本的交往禮儀常識欠缺

社交禮儀是人們在進行社會交往時共同遵守的行為規范與準則，是步入社會的“通行證”，走向成功的橋梁。

從高職大學生交往禮儀知識調查顯示：在被問及“介紹與他人相識，正確的順序”時，有210人（62%）表示“先介紹上級”，有81人（24%）表示“先介紹下級”，有47人（14%）表示“隨便”。問及“同等地位，年紀相仿的男女見面握手，誰先伸手”時，有135人（40%）認為“女士先伸手”，有193人（57%）認為“男士先伸手”，有10人（3%）認為“誰先伸手無所謂”。 問及“接受名片，要用右手，然后裝進上衣袋”時，有88人（61%）認為“正確”，有206人（26%）認為“錯誤”，有44人（13%）“不知正誤”。由此推論，由于學生過去沒有接觸過系統的禮儀教育，不知道看似簡單的介紹、握手、遞接名片等日常交際禮儀的基本常識，就更談不上對禮儀所蘊含的豐富文化內涵。

二、高職大學生禮儀修養欠缺的原因

1. 個人成長環境的影響

在個人成長過程中，由于家庭環境過于“優越”，潛移默化中使其養成了不良禮儀習慣。特別是一些獨生子女家庭中，父母親對孩子過分驕慣，把孩子當做“小皇帝”供養，捧在手里怕摔了，含在嘴里怕化了。當這種愛心一旦缺乏正確的導向乃至泛濫成“溺愛”的時候，往往會使孩子逐漸養成“以自我為主”、“惟我獨尊”的思想意識，這與禮儀文化的核心是背道而馳的。同時，社會環境也產生了重要的影響，這就是“近朱者赤，近墨者黑”的道理。由于各方面原因，我國公民的社會道德修養還處于較低水平，不知禮、不守禮的人大有人在，不懂禮、不行禮的現象屢見不鮮。所以，在社會化的進程中，沒有受到來自家庭、社會的足夠示范和指導，使得他們的禮儀素質出現滑坡。

2.應試教育體制的誤導

多年來，應試教育始終占據主體地位，從小學到大學的各級學校對禮儀教育還沒有足夠的重視。素質教育雖然喊得轟轟烈烈，但應試教育抓得扎扎實實。評價一個學生是否優秀，不是看禮儀素質高低，而是看考試分數高低。這幾乎成了人們判斷一個學生是否優秀的唯一標尺。這種以“分數”為中心的應試教育必然導致忽略、放松包括禮儀教育在內的道德品質及審美教育，因而即使以優異的學習成績考入了大學，但是他們缺少著內在修養與外在素質。

3. 傳統禮儀教育的片面性

回顧傳統的禮儀教育，更多地表現出：只注重認知教育而忽視行為的指導和實踐，只注重德育為主而忽視五育皆備，只注重嚴格要求學生而忽視教師的示范效應，只注重傳統規范翻版而忽視現代文明的創新。這種美德袋式的教育沒有顧及學生的內心道德需求，沒有將道德教育與社會、生活需求相結合，致使高職大學生知行不一，在學校學的和在社會上用的背道而馳，這是造成禮儀修養欠佳的事實。

4.高校教育管理的滯后

當一個高中生邁進大學校門的時候，即開始進入“斷奶期”和“輕松期”。他們離開父母開始相對獨立的學習和生活，不再像中學那樣由老師“看管”。同時，他們剛從高考桎梏中掙脫出來，新的學習壓力相對來說沒有以前那么大，從而感到一種從來未有過的輕松。此時的他們開始不再安于以往的苦讀和封閉的校園生活，他們有條件、有時間、有精力通過不同的渠道、途徑去感受“外面的世界”。而此時高校的教育管理對禮儀教育又沒有足夠的重視和有效的措施，自然而然在社會的大環境和學校的小環境的雙重影響下，他們身上就或多或少地表現出禮儀缺失問題。

5. 學生對禮儀情感淡漠

高職大學生禮儀知識掌握程度處于一個偏低的水平，表現為不知禮，不守禮，不行禮。首先，表現在他們總把自己放在涉世不深的角色上，覺得不懂個人禮儀有情可原。其次，當他們不守禮儀或違反禮儀時會找借口，并沒有認為知禮、守禮、行禮是重要的。第三，追求個性，在追求個性中表現出絕對“自我”，把禮儀規范看做對個人自由的束縛；在與人交往時，以自我為中心較嚴重，不太考慮他人的感受。要求別人尊重自己，卻不知尊重別人。第四，在人際交往中缺乏基本的交往禮儀，表現得冷漠、自私；在公共場合缺少自我約束，把不文明，不禮貌，甚至丑陋、粗俗的東西當成“新潮”、“瀟灑”。

6.個人禮儀踐行能力欠佳

禮儀的修養在于內外兼修。很多人內心有良好的道德品質， 但是缺乏起碼的禮儀常識， 如遇人不知如何打招呼，會因與人交談時找不到話題而尷尬，這就是“知禮”而不會“行禮”，禮儀意識與禮儀行為的不和諧，即禮儀動機與行為方式及效果之間相脫節。這就表現為個人有強烈的守禮儀愿望，但是缺乏了解與踐行的有效渠道。

三、高職大學生禮儀修養的養成途徑

荀子曰：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”。可見，禮儀與國家的長治久安、事業的蒸蒸日上、個人的安身立命息息相關。禮儀修養是當代高職大生必須具備的素質，只有找準高職大學生禮儀素質欠缺的“癥結”，才能開“良方”加以治療。這個良方就是將禮儀教育融入學生的日常學習、生活、工作、實踐中，潛移默化到學生的舉手投足間，才會真正讓學生內外兼修，成為表里如一、德才兼備的社會主義建設者和可靠的接班人。

1.加強教師禮儀修養，發揮示范作用

“德高為師 ，身正為范”。學校以教學為主，教師在教學過程中的一言一行都會在潛移默化中對學生產生影響，正所謂 “潤物細無聲”。禮儀也是需要用實際行動去踐行的，一個好老師，一本好教材，一種好的教育方式都可以讓學生耳濡目染地明白什么叫“禮儀”。因此在教學活動和日常生活中要以身作則，言傳身教，不斷進行禮儀教育的滲透，提高禮儀教學水平，注重教師自身師德修養的示范作用，有效地進行禮儀教育。

2.開設禮儀必修課，激感意識

現在高校普遍把軍訓作為新生入學的第一門必修課，那么，禮儀則為第二門必修課。將文明禮儀教育納入教學大綱體系，把培養學生的文明禮儀修養，交往意識和交際技巧作為教學目標，使學生較為系統地掌握禮儀修養的理論知識和應用規范作為教學的基本任務之一。合理安排講授相關禮儀基本知識，提高學生對禮儀重要性的認識，激發學習禮儀、運用禮儀的意識；提高學生良好的禮儀習慣；提高學生表現美和創造美的能力；提高學生綜合素質，為適應社會、順利就業及職業生涯發展打下良好基礎的有效時機。

3.改革禮儀學習方法，在實踐中提高運用能力

《說文解字》對“禮”的解釋是：“禮者，履也”。言下之意是良好禮儀行為的形成需要依靠禮儀的踐行。為了提高學生禮儀的運用能力，應充分重視禮儀課堂的實踐性、示范性是增強禮儀運用本領的必由之路。我們提倡把案例教學、情景模擬訓練、課堂實際操作等教學方式引入課堂，通過教師示范，學生模仿，或學生表演展示，師生共評，學生互評，增強實訓感，以有限的課堂為平臺，把靜態的禮儀知識變動態的實用知識，使大學生樂學、善學。另外，鼓勵大學生積極參加校內外實踐活動，從而提高禮儀修養，推動校園文明建設，鍛煉社會交際能力、人際溝通能力，不斷強化禮儀意識、提升自身禮儀運用的能力。

4.營造良好的校園禮儀氛圍，促進禮儀習慣養成

高職禮儀教育還存在一個普遍現象：學生在禮儀課程學習期間進步明顯，提高迅速，但隨著課程結束和時間推移，學生沒有了特定的環境和督促，言行又逐漸回復到學習禮儀之前的狀態。因此，營造學習禮儀、講究禮儀的良好氛圍是十分必要的。在環境方面可給學生提供充分詳細的禮儀學習資料。如美化校園，提供完善公共設施。在校園內征集文明禮儀、社會公德宣傳標語，在公共場所醒目處貼標語警示，同時講究美觀。學校應舉行禮儀知識大賽、和諧校園演講比賽等活動。為教師提供制服，在重要的儀式場合教師要身體力行，符合儀式禮儀，體現對禮儀的重視。在教學大樓進出關鍵處安放鏡子，讓學生整理儀容儀表。物業、食堂、行政服務等窗口單位帶頭講究儀表儀容，禮儀禮貌服務。

5.營造家庭育人環境，促進養成教育

家庭教育在整個文明禮儀教育體系中占有重要位置，能夠讓學生更深刻的領會禮儀內涵中的“仁、孝”。家庭是孩子的永遠眷戀且永不停課的學校，父母是孩子第一任且永不卸任的教師。家長的人文感情、知識水平、家教水平、家庭成員間的親情關系等形成的家教文化是學校教育不可代替的，成為了學校隱性文化必不可少的重要組成部分。因此學校要大力發揮家庭教育的重要作用，通過新生家長見面交流會、座談會、“給家長的一封信”等形式向家長宣傳文明禮儀教育的重要性，幫助家長樹立正確的家庭道德教育理念。通過推廣家庭教育的成功經驗，對家長教育內容和方法進行引導，提升家庭教育質量。老師與家長建立暢通的溝通渠道，定期交流，了解家庭教育狀況，促進學生的養成教育。

參考文獻：

[1] 陳光誼.現代實用社交禮儀.清華大學出版社，2009年9月第1版

[2] 胡翔環.從禮儀需求現狀探索禮儀教育的實踐途徑.職業教育研究， 2009.1

[3] 高巧利.從首因效應談對大學生的個人禮儀教育的必要性和對策.華章，2010.13

第7篇：人際交往基本常識范文

一、“小班化”教學模式釋義

小班化教學，指的是以人數二十人左右的班級為整體進行的教學。我國的傳統教學方式是四十人以上的大班化教學，在這種教學中雖然說教學資源得到了合理的利用，并且提高了教學效率，但是實際上，大班化教學的溝通差，且教學無針對性，甚至上了一個學期的課，有些學生甚至沒有跟老師對過話。與大班化教學相比，小班化教學實際上更能夠使每一位學生得到更好的發展，教師接觸每一位學生的時間增加了，而學生與學生之間的接觸時間也增加了，促進了師生、生生之間的人際相互關系，鍛煉了學生的人際交往適應能力，同時小班化教學為教師提供了“因材施教”的舞臺，使學生能夠得到教師的一對一關注。在新課標的要求下，以學生為本體的素質教育的要求下，小班化教學無疑比起大班化教學更符合要求。

二、初中化學在“小班化”教學中的應用策略

初中化學課程作為一門化學知識的啟蒙課，對自然界的基本常識進行學習，以及培養學生對化學的興趣，同時培養學生認識世界的方式。在教學中，教師要注重培養學生的興趣與他們的自主學習的能力。

（一）分組合作式學習，鍛煉自主能力

小班化教學背景下，更易進行分組合作式學習。分組合作式學習是根據學生的個人情況將他們分成幾個小組，這幾個小組以小組為單位對學習的項目進行探究從而得出答案，幾個小組之間可以形成良性競爭，以讓學生在學習中更有積極性，并且鍛煉其自主探究的能力。合作分組在小班化的背景下更易控制，更易取得效果。如，在學習九年級上冊《化學使世界變得更加絢麗多彩》一課時，教師可以對全班分成幾個小組，進行小組式的研究性學習活動。本課的主要目的是提起學生對化學的興趣，了解化學的基本知識，所以要讓學生在自主的探究中，逐漸發現隨著探究的進程，化學世界展現出多彩的一面，從而對化學產生深厚的興趣。首先教師可以先做幾個化學小實驗，如酚酞遇堿變色等實驗，讓學生感到好奇。接著教師提出問題一：化學是什么？小組討論。教師對小組答案進行點評后，提出第二個問題：化學有什么用？并展示出材料給學生參考，小組討論得出結果：化學造福于人類的方方面面，并列舉出各個方面。教師對之進行解釋點評、概括。教師提出第三個問題：化學的發展進程？根據材料，學生進行小組討論，從而得出答案。最終教師對三個小組的學習狀態做出評價，并對本課的內容進行總括。通過這種以學生的自主探究為主要方法的學習過程，有助于鍛煉學生的自主學習能力。

（二）了解學生情況，進行分層教學

在小班化的形勢下，由于學生少，教師分配在每一個學生身上的時間就多了，就可以實現“因材施教”的方針了。在平日的教學中，教師要注意兼顧每一位學生的學習狀況，對教學進行調整。布置作業時，也要進行分層作業，如布置注重拓展的難度較高的拓展題，給那些學習基礎較扎實的學生做，而對于學生基礎不牢固的學生，讓他們做一些基礎強化的題目。

（三）加深師生關系，營造和諧氛圍

第8篇：人際交往基本常識范文

關鍵詞：素養；設計；交往

一、前言

一般來說，由于建筑學學科與土木工程學科之間的學科聯系十分密切，因此在中國高等院校土木工程學科的教學大綱中，通常會開設一些具有建筑學學科特色的基礎課程，對于這些課程，土木工程專業的學生通常會表現出很大的興趣，但是由于學科的差距，學生在價值觀建構和學習方法問題上常常產生困惑，“如何學”和“學了有何用”這一問題深深地困惑著學生。與此對應的是，“如何教”和“教了有何用”這一問題也值得教師思考。下面結合課堂教學實踐，從一名建筑師所必需具備的專業素養、建筑設計能力、人際交往能力等方面，就如何開展土木工程學科的建筑學課程教學談一些體會。

二、專業素養

專業素養是建筑師的基本素質，它是建筑師開展建筑設計實踐活動的基礎，很難想象專業素養欠缺的建筑師能夠設計出優秀的建筑作品。專業素養的培養與熏陶貫穿于學生在校期間、工作以后，直至終身，是一個長期的、漸進的過程。專業素養主要體現于表現素養、審美素養兩方面，下面分別闡述。1.表現素養。相對于建筑學學科的學生而言，土木工程學科的教學大綱中對于建筑表現方面的課程設置較少，這種現象使得美術基礎原本十分薄弱的學生在學習建筑設計時對于建筑表現的基本概念與要求不清，建筑表現技巧也十分欠缺。為了解決這一問題，教師可以通過以下幾種途徑解決。開設專題講座：講解美術學科的素描、色彩方面的基本常識。此外，教師還應結合建筑實例講解具體的繪畫應用技巧，再布置一定的練習，這樣既不枯燥，又使學生具有感性體驗，有利于學生在有限的學時內掌握基本的美術理論與繪畫表現技巧。開展美術實踐：除了課堂教學以外，課外美術實踐環節的開展也必不可少，理論與實踐的有機結合，可以加強學生對于課堂教學中美術基礎知識的理解。2.審美素養。建筑設計的過程是一個創造美的過程，這一過程的實現需要具有審美素養的創作主體來完成。而現實情況是，大多數土木工程專業的學生的理性與邏輯思維能力很強，而在需要理性思維與感性思維互動的建筑形式設計方面，他們經常有無所適從的感覺。勉強設計出的建筑形式，通常也很平淡，缺乏藝術氣息。上面的情況表明：通過一定的藝術熏陶，提高學生的審美素養是建筑設計教學過程一個十分重要的環節。這一教學目標的實現需要教師與學生的共同努力。對于教師而言，可以結合專業課程教學，給學生欣賞一些古今中外的優秀建筑實例圖片，在圖片賞析的過程中激發學生對審美的追求和熱情。提高審美層次。對于學生而言，應根據教學要求積極主動地學習。在課余時間，可以閱讀一些中外名著，既拓寬視野，又提高審美情趣，何樂而不為？歌德說過：“我們在投向世界每一瞥關注的目光的同時也在整理著世界。”[1]，教師應鼓勵學生運用課堂獲得的審美知識去觀察身邊的建筑現象，在潛移默化過程中提高自身的美學素養，為以后的建筑形式設計打下基礎。

三、建筑設計

建筑設計是土木工程學科的一門重要課程。從教學反饋情況看，大多數學生對建筑設計充滿創作激情，但是由于對建筑設計的方法和原理的陌生而時常陷入困惑之中。從學生的設計作品來看，在平面功能設計方面存在一些問題，由于學生對以系統論和整體思維方法為基礎的建筑平面功能設計方法的陌生，始他們在平面功能設計開始時體現出設計起步不對、過程中設計效率低下、完成后的圖紙邏輯概念不清，缺乏藝術性與美感。在建筑形式設計方面問題也不少，問題主要體現于兩種設計傾向。其一是一些學生邏輯思維能力較強，感性思維能力不足，設計時常會孤立地研究平面功能關系，而忽視了建筑的藝術性要求，或有一些形式創作欲望，但是在形式設計時，卻不知如何通過建筑語言表現設計構思，久而久之也就失去了興趣，最后設計的作品也就平淡無奇。其二是另一些學生有強烈的創作欲望，也敢于主動大膽地運用自己理解的方式表現設計構思，但是建筑形式的建構不嚴謹，最終的設計成果缺少邏輯和條理。其實，做任何事都要有一定的章法，有章法的事物總是美的，做設計也是一樣。那么如何才能設計出有章法的方案呢？下面從平面功能設計和建筑形式設計兩方面分別論述。

1.平面功能設計。任何事物的發展都有其內在的客觀規律，建筑設計的過程也不例外，也有符合其自身發展規律的設計脈絡。能否掌握“捕魚”方法—設計脈絡，直接關系到學生畢業以后能否勝任建筑設計實踐項目。那么，究竟設計脈絡是怎么一回事呢？其實它是一種以系統思維方法為基礎的設計程序。這種設計程序要求設計者按照系統論的要求，從整體到局部，有條理地開展設計活動。在設計之初，設計者應進行環境分析，通過對基地內外各種環境條件的分析，合理地確定基地的主次出入口、各類人流進入建筑的出入口以及“圖底”關系這兩個事關全局的關鍵問題。接下來進行功能分區設計，為了簡化設計問題，在這一步通常采用“合并同類項”的方法把設計任務書中所要求的各種房間分為使用、管理、后勤等三個大的功能分區，再根據前一設計程序所確定的各類人流出入口條件，把這幾大功能分區放在“圖”中與各自出入口相對應的位置。接下來，再對使用、管理、后勤三個大的功能分區中的房間再采用“合并同類項”的方法細分，直到把所有房間全部合理地納入“圖”中。由于這種分析方法順應了方案的生長規律，因此不會發生房間“串區”現象。解決了功能分區設計以后，下面就可以進行水平與垂直交通設計，通過走道與樓梯的聯系使三大的功能分區中的房間成為流線清晰，聯系緊密的系統。

2.建筑形式設計。在傳統的建筑設計課堂教學中，建筑形式設計的教學一直是困擾師生的一個問題。其原因在于建筑形式設計涉及到對于形式美基本規律的理解與認識，主觀性很強，由于現代的很多建筑在形式設計上摒棄了傳統美學原則而出現審美變異，光怪陸離的造型手法體現出多元化的設計傾向，其背后突顯出設計者各不相同的價值傾向。面對這種現象，初學者由于藝術修養的欠缺，往往會一片茫然，或者是盲目模仿。因此，為了使學生少走彎路，不走歧路，教師既要幫助學生分析各種建筑形式設計的歷史與社會根源、哲學傾向，培養學生樹立正確的形式設計觀，又要讓學生明白建筑形式的設計不是隨意的，而是要有一定的章法———建筑形式的邏輯，這種設計邏輯主要在內部功能、外部環境、幾何構成、美學價值等方面體現出來，下面分別論述。

（1）內部功能。“在追求建筑意義的同時，應兼顧建筑的功能，欠缺的功能減損著建筑形式的光輝，完美的功能與富于表現力的形式相得益彰”[2]。在建筑功能設計時，不同的功能分區空間性質不同，對應著不同的空間形態，建筑形式設計應客觀真實地反映不同的內部空間組合關系。有時，會有一些學生先設計一個造型框架，把功能硬塞進去，這不僅僅是形式與功能相脫離的不當設計方法，也是一種不良的設計態度，教師要予以及時糾正。

（2）外部環境。在具體的建筑形式設計實踐中，建筑所處的外部環境一般是客觀而真實的。從微觀層面看，場地內的地形、地勢、樹木、河流、古跡，場地外的景觀都形成建筑設計的外部條件。從宏觀層面看，更大范圍的自然環境、人文環境以及城市風貌等條件都是建筑形式設計時要考慮的因素。因此，建筑形式設計的目標與環境設計的目標是統一的。

（3）幾何構成。從幾何構成角度看，建筑是幾何體塊構成的實體形式，幾何體塊的構成不是隨意的，而是具有一定的邏輯性。這種邏輯性體現在兩方面。其一是幾何性明確，這是對單一幾何體而言，要求幾何體塊的形狀明確，具有可識別性，例如方形、圓形、三角形等。對于初學者而言，了解這一要求可以使他們在幾何構成時避免采用一些模棱兩可的幾何形式。其二是幾何關系明確，這是對組合幾何體而言，要求幾何體組合時，相鄰幾何體之間的關系明確，這種關系一般是相離、相切、相交、相含等。

（4）美學價值。在設計之初，當設計者的設計構思確立以后，下一步就面臨著幾何形體的選擇和形體之間幾何關系的建構問題。由于建筑形式屬于藝術范疇，藝術具有多樣性與不確定性的特點，不可能象數學那么精確。因此能夠體現一種設計構思的幾何形體和形體之間的幾何關系通常并不是唯一的。哪么如何選擇幾何體塊的形狀以及建構幾何體塊之間的相互關系呢？這里不但要考慮上面的幾個要求，還涉及到一個關鍵問題—美學價值。對于初學者而言，能否對幾何體以及幾何體之間關系的各種可能性進行綜合評價與分析，選擇出一種能夠最大限度地在內部功能與外部環境要求、幾何構成、美學要求之間取得平衡的幾何形式無疑是具有一定挑戰意義的，這一過程需要一定的設計綜合分析能力、一定的三維空間想象力、以及一定的審美素養。在建筑設計課程開始之前，首先，教師應向學生介紹形式美的構圖規律，讓學生了解對立統一的古典美學要求，以及現代建筑的一些手法變異。其次，教師應結合一些優秀建筑實例，講解這些藝術法則在建筑實踐中是如何應用的。最后，教師要發揮主體性地位，在解讀建筑實例過程中，總結建筑形式的構圖技巧。同時讓學生運用描述、分析、比較、評價、判斷、質疑等一系列思維方式對建筑作品進行認知與解讀，不斷提高思維能力。在建筑設計課程進行中，教師既要引導學生從以上幾個方面進行造型構思，又要鼓勵學生積極探索，大膽創新，形成建筑的自身特色。只要學生能夠說出一定的理由，哪怕并不充分，都可以讓他們試探，但不鼓勵沒有任何道理地隨意玩弄形式。在建筑設計課程后期，尤其是到了立面設計階段，要求學生運用形式美的構圖規律，同時能夠綜合考慮平面功能、結構與構造、材料與色彩、施工技術等角度，盡力表現立面設計的效果，體現立面設計的意圖。

四、人際交往能力

建筑設計活動的工作性質和方式具有開放性和社會性的特點，要求建筑師具有良好的人際交往與溝通能力，因此土木工程專業的學生畢業以后避免不了要與各種人往，但是現實情況是，大多數學生在高中階段埋頭苦讀，學習圈子封閉而狹隘。當他們進入具有開放性特點的建筑設計教學環境中，一下子很難完成角色轉換，因此教師在建筑設計教學過程中應給學生提供經常性的交流與學習機會，幫助學生破除中學封閉的學習習慣，在相互交流與學習過程中集思廣益，共同成長與進步。在改圖過程中，要求學生主動向教師表達設計意圖，從方案的構思、功能與形式設計、結構與構造等各方面介紹自己方案的設計特色。教師也可以有意識地從各種角度對學生方案的可能性與合理性進行質疑，以實現培養學生的語言表達與應變能力的教學目標。隨著時代的發展，科技的進步，在土木工程專業的建筑學教育過程中，教師要不斷學習，不斷創新，使建筑學教育既要保持土木工程專業的學科特色，又要注入新的時代內容。

作者:葉建功 單位:河海大學

參考文獻：

第9篇：人際交往基本常識范文

無論是馬克思所說的“人創造環境，同樣環境也創造人”，還是晏子強調的“橘生淮南則為橘，生于淮北則為枳”，都指出了環境對于人的成長(或植物的生長)重要性與必要性。正是在這個意義上，構建與優化德育環境對于實現高職院校又好又快發展具有重要的價值。

(一)激勵學習與注重修養

環境既是人生存與發展的物質基礎，又是人道德品質生成的重要條件。因此，高職生的政治素質養成、職業素養培育和道德修養提升既需要教師的“有教無類”、“因材施教”與“誨人不倦”，又需要良好社會環境、優質校園環境和和睦家庭環境的“耳濡目染”、“潛移默化”與“潤物無聲”。因為，積極向上的德育環境有利于學生健康成長，消極頹廢的德育環境容易使學生誤入歧途。正所謂“蓬生麻中，不扶而直，白沙在涅，與之俱黑。”因此，充滿人文的社會環境、富有內涵的校園景觀、特色鮮明的校園文化、平和友善的親子關系，不僅激勵著高職生勤于思考、樂于學習、勇于探索、善于創新，而且引導高職生專心學習、專注學業、注重修養、提升道德。

(二)規范言行與約束舉止

常言道:“近朱者赤、近墨者黑”。也就是說，人的言行舉止與環境有著內在的密切關系。對于高職生而言，高品位的德育環境有助于規范他們的言行舉止，培育他們良好的行為習慣，養成他們的文明禮儀。當他們或漫步于整潔舒適的校園小路、或欣賞著富有詩意的人文景觀、或靜坐在窗明幾凈的圖書館、或居住著溫馨潔凈的學生公寓，他們將會珍惜這優美的環境、尊重他人的勞動、養成文明的行為，不隨地吐痰、不亂扔紙屑、不大聲喧嘩……。他們的行為與環境和諧統一時，就會被人肯定、自我強化;相反，則會受到道德批評與良心譴責。因此，高品位的德育環境對高職生的言行舉止具有約束和規范作用。

(三)情感陶冶與提高審美

蘇霍姆林斯基認為:“美是人的道德財富的源泉。”因此，優美、、恬靜、舒適的環境能夠引領欣賞美、感受美、領悟美，能夠培養生活情趣、陶冶情操、凈化心靈。正是在這個意義，高品位的德育環境是引領學生求真、向善、尚美的“新載體”與“活教材”，是高職生的情感陶冶與提高審美過程中不可或缺的環境要素與物質保障。由于“美育者，與智育相輔而行，以圖德育之完成者也。”所以，在高職院校的德育實踐中，通過對社會環境、校園環境、家庭環境的優化整合，在不斷陶冶學生高尚情操和提高學生審美素質同時，有利于培育與提升學生優秀道德品質與職業綜合素養。

(四)心理建構與政治塑造

健康心理與和諧人格是高職生專業知識學習、職業技能訓練、職業素養培育和道德品質生成的基本前提，是高職生正常學習、快樂生活、專心工作的重要保障，是高職生成長、成才、成人的關鍵因素。高品位的德育環境能夠有效促進高職生健康心理的培育與和諧人格的生成，因為，無論是充滿人文的社會環境還是富有內涵的校園景觀、無論特色鮮明的校園文化還是平和友善的親子關系，都有利于他們身心健康發展、良好心態養成與健全人格生成。與此同時，高品位的德育環境也有利于高職生良好思想政治素質的培育與塑造。先進的政治制度、文明的意識形態、科學的主流思想、健康的社會輿論和優良的學校教育，對高職生堅定政治信仰、優秀政治品格、嚴明政治紀律都具有塑造價值。

二．優化德育環境構建和諧高職校園的基本途徑

(一)加強德育教師隊伍建設

高職院校德育教師隊伍由包括思想政治教師在內全體教師、輔導員與班主任、行政管理人員組成。全體教師都要以對黨和人民教育事業的無限忠誠，全身心地投入到教育教學之中，務必做到“敬業、精業、樂業”，以對學生的“愛與責任”，把對學生的思想政治教育與道德品質培育貫穿于專業教學、技能培養與實習實訓等理論與實踐課始終，努力成為學生的道德楷模與良師益友;輔導員與班主任始終站在高職院校德育工作的最前沿，是學校德育工作的直接領導者、組織者、管理者，為此，要樹立“以學生為本”的工作理念，以科學的教育方法、專業的問題視角、飽滿的工作熱情和良好的精神風貌引領學生不斷“求真、向善、尚美”;行政管理人員要不斷提高服務質量、辦事效率和管理水平，使學生時刻能夠感受到熱情、周到、專業的管理與服務，并從中獲得優秀品質的引領與高尚情操的熏陶。

(二)不斷優化社會德育環境各

級黨和政府作為社會環境主導者，要采取科學、有效的措施不斷優化高職院校德育建設的社會環境。一要通過正確引導社會輿論，規范新聞媒體宣傳、發動群眾積極參與，努力營造全社會關心高等職業教育、關切高職生健康成長、關注高職院校德育工作的良好氛圍;二要積極引導高職院校、學生家庭和社會公眾大力培育與踐行社會主義核心價值觀，并為全面培育與增進高職生思想政治素質與職業道德素養創設良好氛圍;三要“切實整治校園周邊環境，創建黨政、工青、公安等部門緊密配合，協同作戰的整體機制，形成齊抓共管的局面。這樣，讓學生從社會大環境中的積極方面激發對和諧發展的向往，從而為學生和諧發展開辟出一條順暢的道路。”

(三)營造幸福美滿家庭環境優化

高職院校德育環境，就要高度重視和改進家庭教育，以營造有利于高職生健康成長的幸福美滿的家庭環境。常言道:“父母是孩子的第一任老師，家庭是孩子的第一所學校”，可見家庭環境對人成長的重要性。為此，一要轉變傳統的家庭教育觀，破除“唯分數論”，把培育孩子高尚道德、健康心理和和諧人格放在首位，真正堅持德智體美勞全面發展，二要探索科學而有效的家庭教育方式與方法，家長要與孩子做知心朋友、要與孩子建立和諧親子關系，要貫徹“身教重于言教”的理念;三要努力營造民主、平等、歡樂的家庭氛圍，夫妻和睦、尊老愛幼、鄰里友善，讓孩子在家庭生活中始終感受到溫暖、尊重與關心。事實表明，只有在這樣幸福美滿的家庭中，孩子才能健康、快樂地成長。

(四)創建整潔校園物質環境

高職院校要不斷優化辦學條件、美化育人環境，這是學校道德建設的基礎性工程。一要精心布置人文景觀，對校園進行科學規劃，使校園的整體規劃、建筑格局、亭臺樓閣等體現綠化、美化、生態化的追求，進而打造充滿人文關懷、富有藝術氣息和彰顯文化品味的物質環境;二要優化校園育人環境，學生區要整潔、干凈、優雅，體現自然美、藝術美與和諧美的有機統一，生活區要溫馨、清凈、愉悅，體現人文性、休閑性與文明性的完善結合，真正引領師生求真、向善、尚美;三要體現高職教育特質，應在校內嚴格依照企業工作的真實條件與生活環境建立理論與實踐一體化教學的校內仿真實訓教室，將課堂教學、實驗實習實訓、技術服務與生產實踐融為一體，為學生營造真實的工作環境與職業生活氛圍。

(五)培育高尚校園精神環境

要把社會主義核心價值觀融入到高職院校精神環境的建設之中，以先進的文化引領學生，以優秀的文化培育學生，以高尚的文化提升學生，不斷增強全校師生對中國特色社會主義的道路自信、理論自信、制度自信與文化自信。一要促進科學精神與人文精神的融合，培養師生實事求是的科學精神、孜孜不倦的求學精神、開拓進取的探索精神、奮發圖強的拼搏精神、敢為人先的創新精神;二要豐富與提升校園文化活動的精神內涵與境界，要堅持以愛國主義和理想信仰教育為重點，以培育學生職業綜合素養為核心，科技活動注重創新性、文體活動注重教育性、藝術活動注重才藝性，社會實踐注重綜合性，讓積極、健康、高雅成為校園精神文化活動的主題;三要有效利用學校網站、校園廣播、校報、板報、微博、微信等各種媒體，營造良好輿論氛圍、加強先進文化宣傳，形成有利于開展與深化校園精神文化活動的人文環境。

(六)形成和諧校園人際環境