醫療安全月科室工作精選(九篇)

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第1篇：醫療安全月科室工作范文

二、實施單位：系統直屬各企業。

三、組織機構：設立經貿系統“安全生產月”活動工作領導小組，局長*任組長，*副局長任副組長，相關科室為成員，具體負責指導活動開展。辦公室設企業與安全生產管理科。

四、活動時間：20*年6月1日—6月30日

五、活動內容：密切結合“安全生產隱患排查治理年”活動和安全生產百日督查專項行動，突出主題，創新形式，豐富內容，講求實效。主要開展以下活動：

1、環境布置。從6月1日開始，各企業在廠區主要通道、建筑物等人員密集場所懸掛安全生產橫幅，張貼標語和主題宣傳畫，設置公共宣傳欄，宣傳畫廊，在廠區主要道路醒目位置設立安全生產永久性廣告牌。利用廠內食堂電子顯示屏重復顯示“安全生產月”活動主題和宣傳口號。

2、媒體宣傳。主要以廠內廣播、報紙、安全生產宣傳畫冊為載體，開展形式多樣，生動活潑“安全生產宣傳月”宣傳。廠內廣播要利用三餐吃飯時間宣傳安全生產法律法規，應急措施，逃生自救等知識。報紙主要以刊登安全月主題公益廣告和開辟安全生產專欄、安全生產法律法規訪談等形式開展宣傳。重點報道全區“隱患排查治理年”活動、“安全生產百日督查專項行動”、“安全生產*行”、安全生產咨詢、安全生產大檢查等，以及關系民眾切身利益的有關安全生產情況、突出的事故隱患整改和典型案例。

3、重視教育。要高度重視企業安全文化建設，企業是安全生產的責任主體，要夯實安全生產的基礎。在此次活動中，企業要廣泛發動和組織員工查找事故隱患，鼓勵企業員工提出合理化建議，發動職工參與安全生產，努力提高安全自覺性。同時，進一步完善企業各類規章制度和操作規程，以減少各類事故的發生。要在開展全員培訓的同時，進一步深化開展安全生產教育培訓內容、形式，切實提高企業主和員工安全生產意識和自我防范意識。

4、組織開展企業“安全生產隱患排查治理”活動。根據*區“安全生產隱患排查治理年”活動的總體部署，各企業要認真貫徹落實我區“安全生產隱患排查治理年”活動方案，加強領導，有力推進。特別是危險化學品生產企業要嚴格排查事故隱患確保安全。

5、開展企業安全生產應急救援演練，主要演練內容為。

（1）應急指揮機構建立；

（2）模擬事故應急處置；

（3）人員傷亡醫療救護；

（4）緊急安全疏散。

六、活動要求

1、統一思想，加強領導。各企業要充分認識安全生產宣傳教育工作的重要性，切實加強對“安全生產月”活動工作的領導；把“安全生產月”活動作為一項重要的工作抓實、抓細、抓好；利用“安全生產月”活動有利時機，推動企業安全生產各項工作的落實；做到精心組織，力求實效，開展好各項活動。

2、突出重點，形式多樣。各企業要緊緊圍繞“安全發展”這條主線，突出“治理隱患，防范事故”的活動主題，進一步宣傳貫徹《安全生產法》、《生產安全事故報告和調查處理條例》和《浙江省安全生產條例》等法律法規，緊扣“關注安全、關愛生命”的安全文化主旋律。要充分運用報刊、廣播、宣傳欄、文化櫥窗等陣地，刊登公益廣告，開展演講比賽、安全知識和技能競賽、事故應急救援演習等多種員工喜聞樂見的形式，廣泛傳播安全知識，使安全生產宣傳教育活動在時間、內容、效果等各個方面都落到實處。

第2篇：醫療安全月科室工作范文

根據國家醫保政策精神,結合太鋼醫療衛生部的經濟運營狀況,為體現集團公司關愛職工健康、承擔社會責任,太鋼醫療衛生部決定從2009年7月8日起,在太鋼所屬各醫院范圍內對太鋼職工、家屬(含直系親屬)實行“四項優惠”,贏得太鋼職工和家屬的稱贊。

大病診療“醫保”后再給予優惠

今年初,太鋼退休職工王某,因腿部疼痛發現是股骨頭壞死,四處求醫,花去家里大部分積蓄,病情卻沒有好轉。7月份,王某住進太鋼總醫院骨科治療,剛好趕上太鋼醫療衛生部實行“四項優惠”活動,且住院醫保統籌支付費用超過35000元,進入大病范疇。太鋼總醫院對王某本次住院費用中含有優惠的甲類項目氧氣費、檢驗病理費、放射費計7264元,優惠10%共726.4元;乙類項目核磁、CT、彩超費共4068元,優惠15%計610.3元。由此,王某住院共優惠1336.7元。

近日,記者與王某的家屬通了電話,提起此次太鋼總醫院對其醫療費用部分優惠,王某家人非常激動,稱贊太好了,不僅“醫保”報銷大部分,在此基礎上,醫院又給予優惠,雖然優惠額度有限,但體現了太鋼總醫院關愛職工、關愛家屬的具體落實。

胸科患者李某,因肺癌住院治療,本年度住院醫保統籌支付費用超過35000元,進入大病范疇。因其本次住院費用中含有優惠的甲類項目氧氣費、檢驗病理費、放射費共2480元,優惠10%共248元;含乙類項目核磁、CT、彩超費共4137元,優惠15%計620.6元,本次住院共優惠868.6元……

太鋼總醫院院長南培宏告訴記者,這就是“四項優惠”之一的――實行大病部分診療費用優惠。截至目前,太鋼總醫院共優惠大病患者68例,優惠金額3萬余元。在太鋼所屬醫院住院的太鋼職工,進入大病(年度醫保統籌支付超過35000元)后所做核磁、CT、放射、彩超、機能檢查、檢驗、病理、同位素、氧氣、熱療等費用按一定比例(甲類項目10%,乙類項目15%)進行現金減免。根據去年的患者統計,今年將拿出220萬元用于這部分優惠。

不出小區門就能買上便宜藥

在太鋼所屬各社區衛生站,都能看到一塊公示欄,密密麻麻地寫著各種藥品的優惠價格。在光社社區衛生服務站,記者見到73歲的劉大娘,提起藥品零差價,劉大娘很認真地說:“社區衛生服務站不僅服務態度好,藥品也都正規了,今年太鋼還實施了藥品零差價優惠活動,不出家門就能享受到最大實惠。這不,天涼了,容易腹瀉,我特地來買氟哌酸,沒想到才2.5元一盒,比藥店還便宜呢。”

采訪中,光社社區衛生服務站站長告訴記者,太鋼各社區衛生服務中心(站)實行基本藥物零加成。首批確定378種社區常用藥品,取消15%加成率,實實在在地讓職工、家屬得到實惠。

關心下一代,免費種疫苗到15歲

9月20日一大早,太鋼冷軋廠的張先生便領著自己12歲的兒子來到所在的青樓社區衛生服務站,詢問流感疫苗的接種情況。醫生告訴張先生,接種流感疫苗要到11月份才開始,今年對15歲以下的太鋼職工子女進行免費接種,張先生聽后,感到非常欣喜,不斷地感慨道:“身為太鋼職工真是太榮幸了,單位不僅處處為我們職工考慮,連家屬也跟著沾光,雖說是平常的小事情,但體現了太鋼對職工的真情關懷。”

太鋼總醫院副院長李學輝介紹,按照規定,太鋼職工15歲以下子女均可享受乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、無細胞百白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、A群流腦疫苗、A+C流腦疫苗、乙腦疫苗、麻風疫苗、麻腮疫苗12種疫苗的免費接種。

家庭醫生上門為居民服務

提起“社區醫生家庭責任制”,太鋼總醫院副院長李學輝說:“這是一個大工程,全太鋼職工和家屬近20余萬人將得到實惠……”

李學輝介紹,每個社區家庭責任醫生以責任家庭為服務范圍,負責轄區內社區家庭、居民的公共衛生服務和基本醫療服務。重點人群(老年人、婦女、兒童、慢性病人、殘疾人、貧困居民等)管理、慢性非傳染性疾病的社區干預、健康教育與咨詢、社區康復與訓練等。對特定人群提供家庭病床和臨終關懷等延伸服務,還將根據居民需求開展家庭便民服務和特需服務。

工作方法是以“醫院-疾控-社區三位一體”形式上門服務,家庭醫生由全科醫生、社區護士、預防保健三類人員組成,覆蓋社區全體居民,實行網絡化管理。每個家庭和居民都有相對固定的社區家庭責任醫生。建立家庭健康檔案,以預防保健為主,從傳染病管理、婦女兒童和老年保健、慢性病管理及殘疾人康復等方面入手,向社區家庭的全體成員提供全程健康服務。

現已在勝利西、光社、青樓三家社區衛生服務站進行試點,隨后將全面展開。細微處展現“百姓放心示范醫院”

太鋼總醫院院長南培宏告訴記者,百姓放心醫院是得民心、順民意的惠民工程,是實實在在抓醫院管理的具體方法,是提高醫療質量、保證醫療安全的良好途徑,是醫院樹立品牌、擴大影響的有效載體。今年上半年,醫院日均門診量增加7.58%,出院病人數增長14.9%,歷史上首次實現經營價值為正(扭虧為盈)。百姓放心示范醫院的創建收到了百姓滿意、醫院發展的效果。

在創建活動中,醫院在細微處為患者著想,為康復科、腎內科、腫瘤科、乳腺外科等病區安裝了走廊抗菌扶手,全院2/3的病床配備了床檔,為防止患者煩燥拔出導管改進了約束具,為病區衛生間增加蹲位48個、小便扶手池15個、防滑墊60個,針對醫院主要服務對象是太鋼職工和家屬的實際狀況,提出“建立家庭醫生責任制、為每一個太鋼職工提供生命全周期服務”的指導思想,一系列措施正在組織實施。

在患者容易發生危險的場所和存在安全隱患的環節如放射科、核醫學科、透析室設立溫馨提示或警示標識,在治療區域、CT、核磁、病理、供應室及部分臨床科室設立各類標識計2000多塊,保障了患者在醫院特殊區域的安全。對門診樓前4100平方米路面進行改造硬化,對門診、病區進行安全檢查,對易發生事故的地方進行改造,如電梯、樓梯、坡道等,新增綠化面積300平方米,植樹300棵。

5月份,太鋼總醫院將一部、二部、燒傷整形中心急診科實行三線聯通,設置統一的院前急救呼叫號碼3019120,具備了急救呼叫受理、指揮調配、現場救護、轉運監護等功能,強化了院前急救;對緊急搶救病人實行先接診、先搶救、先入院、后辦手續的“三先一后”服務;接到“120”急救電話或急救通知后,5分鐘內出車,院內急會診10分鐘到位;病人輔助檢查,隨叫隨到,急診檢查結果報告時間不超過30分鐘,常規檢查結果不超過24小時;同時實行無假日工作,各醫技科室24小時值班,大型儀器24小時不停機,極大地方便了病人。

針對質量管理中存在問題,科室每月進行一次分析,醫院對質量安全月評價表進行匯總分析并通報。以病歷質量為突破口,落實核心制度,從住院運行病歷質量管理和出院終末病歷質量管理兩方面抓起,每周利用業務院長查房、危重病人巡視等時間抽查病歷質量,對病歷中存在問題通過書面、例會形式進行反饋、講評,對優秀病歷給予獎勵,對不合格予以強化教育,病歷甲級率達到93%。定期進行醫療安全教育、溝通技能培訓、糾紛案例分析等,醫務人員醫療安全意識有所提高,有效減少醫療糾紛。

第3篇：醫療安全月科室工作范文

關鍵詞：計算機 網絡化 醫院管理 作用

中圖分類號：R197 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2013）03（c）-0-01

當今社會醫院的種類和醫院的數量都在逐漸增多，因此每個醫院都將面臨越來越激烈的市場競爭，要想在競爭中取得優異的成果，除了過硬的醫療技術水平，先進的計算機網絡管理系統也是醫院應該必備的主要設施。

醫院管理是通過充分發揮醫院的整體運行功能，以提高醫院醫療、科研等各項管理水平，從而為患者提供更多、更好的服務，為醫院取得良好效益的管理活動過程。

醫院計算機網絡管理系統是現代化醫院運營的必要技術支撐和基礎設施，計算機網絡的高效、便捷、準確、嚴謹，可以為醫院管理的科學化、規范化、標準化提供更好的基礎和條件。

醫院管理系統可分為門診系統、住院系統、后勤系統及財務系統等。各系統既獨立完成各自的工作，又互相制約，從而構成了醫院完整的計算機網絡化體系。

1 提高醫院工作效率

應用計算機網絡管理系統可以有效地提高醫院各種醫療、財務、后勤等方面的信息傳遞速度。以往統計數據都是通過門診、住院部、各科室人工登記的報表和病案來進行匯總的，由于中間環節多，工作量繁重，誤差大，統計時間長，有時候還需加班加點才能完成。但是應用計算機網絡管理系統后，統計數據是按標準程序逐級錄入第一手資料后，由計算機自動匯總完成，20 min內就可以打印出全月甚至全年的報表，而且數據處理的準確性也很高。從而節約了統計時間，提高了醫院的工作效率；計算機網絡管理系統的應用也改變了過去反復抄寫醫囑及執行單的現象，以及患者出院時要先由住院部進行統計，然后由財務處進行及計價，最后到醫院收費處進行算賬的繁瑣程序。

現在各科室在患者入院時就將其住院期間的用藥、檢查情況根據醫囑錄入計算機，住院期間只要輸入患者的基本信息，所有醫生都可以通過計算機在同一時間了解患者的就診情況。出院時只要輸入住院號，系統確認后就會自動計價、結算。

2 提高了醫院的經濟效益

在醫院管理過程中，最主要的目的就是采用各種有效的管理辦法為醫院患者提供最優良、最滿意的服務質量，從而增加醫院的經濟效益。

計算機網絡化管理系統的應用，可以使醫院的管理者通過網絡及時、全面的掌握醫院日常工作中的各種經濟活動，對醫院的經濟運行情況有深入的了解，尤其是對已經發生的經濟活動的運行規律可以進行全面的掌握。有利于管理者隨時進行查閱、匯總、分析、傳遞，確保管理者能夠準確、及時的了解醫院各項經濟活動信息，并使管理者做出更加科學、合理的醫院發展決策。還可以使管理者對醫院的各項經濟活動進行有效地控制和監督，將醫院的成本控制滲透到醫院的各個環節。

藥品、器械通過應用計算機網絡管理系統后，管理人員可以隨時完成藥品的入庫、出庫、使用、價格調整、盤點和打印各類報表等各項操作，從而對藥品實行準確的動態管理，避免了醫院藥品的流失，以及減少了盲目采購而造成庫存積壓等想象。應用計算機網絡管理系統后，實現了醫院藥房、收款處藥品價格的一致性，減少了過去人工計價或者是藥品調價后所造成的失誤，保證了藥品收費的準確性，使患者及醫院都避免了不必要的經濟損失。

3 保證信息的公開性、準確性

計算機具有快速、敏捷、智能分析等特點，應用計算機來管理醫院的各方面信息，數據處理速度明顯加快，核算的準確性也明顯得到提高，減少了因統計人員疏忽大意或者是計算失誤而造成的誤差，確保了信息的及時性、準確性。通過計算機網絡管理系統對藥品價格進行明碼標價，對于就診費用進行分類劃分，做到了收費的透明化。患者及其家屬可隨時了解看病的各項費用支出情況，并能夠提前預繳住院費用，減少了欠費、亂收費而發生的各種糾紛，也減少了漏收費而使醫院蒙受經濟損失。

4 實現了醫療資源的共享

醫院應用計算機網絡管理系統后，實現了各科室之間資源的共享，診療費用在各診療點進行實時結算，減少就診人員多次排隊等候的時間。同時也確保各個醫療環節的信息能夠及時得到傳遞，也可以加強橫向業務聯系，在各科室分工的基礎上協調一致，促進醫院體制趨向更加合理，使其更加科學有效。且由于應用了網絡化技術，數據庫內的數據存儲、存移也更加方便，同一數據只需一次輸入就可以多次使用。

5 結語

隨著信息網絡技術的普及，醫院只有與計算機技術相結合，才能夠跟上時代的發展。計算機網絡是計算機技術和通信技術緊密相結合的產物，醫院應用計算機網絡管理系統是一項系統工程，在建網過程中，要堅持實用、安全的原則，不要追求大而全。

網絡設備型號要以實用、經濟為前提。在使用過程中還要定期對所有信息系統進行備份的，并妥善進行保管。為防止數據被破壞，醫院還要制訂出一系列應急措施和恢復手段。計算機網絡管理系統在醫院管理中應用的意義在于提高信息的準確性和使用價值，提高了醫院的工作效率和質量，也使醫院取得了較好的社會效益和經濟

效益。

參考文獻

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[2] 白巖.充分利用網絡信息提高醫院管理水平[J].吉林醫學，2006，27（6）：34.

第4篇：醫療安全月科室工作范文

湖南省人民醫院財務科，湖南長沙 410000

[摘要] 筆者從所在醫院出發，針對目前出院結算的現狀和存在問題，從整合業務功能，推行住院綜合窗口；醫保結算與出院結賬合二為一；提高工作效率、推行新績效考核模式；采取彈性排班，推行午間結賬窗口等方面提出優化醫院出院結算流程的改進方案。

[

關鍵詞 ] 出院結算流程；綜合窗口；優化與改進

[中圖分類號] R197.32

[文獻標識碼] A

[文章編號] 1672-5654（2014）07（c）-0099-02

筆者所在醫院為一家集醫療、教學、科研、預防保健和基層衛生服務為一體的大型三級等綜合醫院，開放床位近3000張，設有臨床醫技科室56個，年門診量近百余萬，年住院6萬余人次。為進一步提高醫療服務水平，優化大型綜合醫院病人出院辦理流程，筆者從所在醫院出發，針對目前出院結算的現狀和存在問題，提出優化醫院出院結算流程的改進方案，從而提高病人就醫的效率和滿意率。

1原出院結算的情況

筆者所在醫院以前病人辦理出院結算一般要經過以下流程：病房醫生在上午查完房之后，開出院醫囑和出院證明，由護士工作站審核各項費用之后并打印出院通知單，病人持出院通知單一般要到10點左右才能到住院結算中心辦理出院手續。目前，醫院住院結算中心設置8個業務窗口，其中，進院窗口4個，辦理入院、續交預交款業務；出院窗口4個，辦理醫保預約結算、出院結帳業務。醫保科設置醫保內結人員3名對醫保費用進行結算。由于醫保病人的結算由兩個部門協作辦理，所以醫保病人通常是預約一個工作日之后，由醫保科進行內結之后才能到出院窗口進行結賬，給病人帶來了諸多的不便。

2以往出院結算存在的問題

2.1窗口功能過于細分

通常辦理進院的高峰期從早上8:00開始，而出院結算集中在10:00以后，由于住院結算中心設置的窗口比較多，而且功能不一，造成窗口忙閑不均，不但增加了出院患者的排隊等候時間，也容易產生窗口內部矛盾。

2.2結算部門設置不合理

醫保結算和出院結賬的工作由兩個部門分別承擔，導致醫保結算多年來都采取預約制，延長患者的結賬時間，特別在節假日對醫保患者只能進行預約結賬，而不能進行及時結算。

2.3出院流程設置有缺陷

一方面，沒有以“病人為中心”的理念來優化出院流程。另一方面，由于一部分工作人員主動服務意識不強，對如何辦理出院手續的宣傳力度不夠，導致病人辦理出院時在各病區與窗口之間往返奔波，延長了辦理時間，引起了病人的不滿。

2.4住院結算中心工作人員效率不高

在傳統的分工制作業下，沒有對窗口工作量化進行系統的績效考核，業務量多少一個樣，速度快慢一個樣，不利于調動窗口工作人員的積極性和能動性，也是造成了病人等候時間過長的一個原因。

3優化出院結算流程，改進工作方案

3.1整合業務功能，推行住院綜合窗口

傳統的進院窗口、出院窗口由于工作需要的時間長度不一、窗口排隊期的高峰時間段不同，影響了窗口辦理業務的效率。現將各項業務進行整合，推行入院、出院、預交款的住院綜合窗口。

①嚴把財務管理制度關。完善相關的規章制度，規范各項核算方法和操作流程。建立健全與之相適應的的票據領用、核銷管理制度，建立人機核對制度。

②強化住院數據的安全管理。將原有的入院日報表、出院日報表，合并生成新的住院結算日報表，并歸納住院結算資金運動的平衡關系。

③現開設7個住院綜合窗口，并根據業務量進行排班，每個窗口配置電腦、平推式票據打印機、讀卡器、驗鈔機等，每名工作人員配置有編號的“住院結算專用章”及備用金，實現“一崗多責”的職能。

3.2醫保結算與出院結賬合二為一，進行流程再造

醫保結算是辦理出院手續的一個環節，但一直以來是由兩個部門分別進行，導致結算時間滯后，人員、設備資源均有不同程度的浪費。我院從2012年12月啟動新農合即時結報后，將醫保結算工作劃歸住院結算中心，極大了方便患者辦理出院手續。

①將醫保結算與出院結賬合二為一，并利用工作之余對員工進行醫保政策、結算方法等業務知識的培訓，并進行相應的考核過關。開設3個醫保、新農合即時結算窗口。

②筆者依據所在醫院的實際情況，針對不同類型患者設計與之相適應的出院流程。使醫保、新農合患者結算的時間由過去的預約一個工作日結算優化成了即時結算，并做到了無節假日結算。

3.3提高工作效率，推行新績效考核模式

為了給患者提供便捷的入出院服務，提高窗口人員工作效率，開發個人潛能，將工作質量目標考核與勞動量相結合，推行新的績效考核模式。

3.3.1總體目標 規范內部核算，體現多勞多得，堅持按勞按績分配原則，將工作業績、質量與考核緊密掛鉤，設定各項業務指標及系數，激發班組職工公平競爭意識，從而減少窗口內工作推諉和窗口外排長隊的現象。

3.3.2方案設計 績效分配方案由三部分組成，包括基本工作量獎金、個人超額獎金和扣罰金額。

根據各項業務的難易程度設定相應的難度系數，全月對個人的工作量進行加權匯總，計算出工作量總額。另外，以全月總業務量平均數的70%確定基本工作量，達到基本工作量的員工可以拿到基本工作量獎金，個人超額工作量部分可參與二次分配。扣款部分則按照工作質量考核標準進行。這樣鼓勵了工作積極性高、業務能力強的員工，超過了基數可得到超額回報，而工作懶散、態度不認真的員工甚至拿不到基本的工作量獎金。

3.3.3方案實施 將現有的醫院信息系統進行工作量統計的開發，生成《住院結算中心工作量統計表》（以下簡稱《統計表》），可以隨時查看所有員工工作量的情況，員工通過對《統計表》的查詢可了解每天、每個時間段的工作量并進行自我調整。管理者也可通過該表的數據隨時掌握業務運營情況，并進行督導和考核。

為確保住院結算中心績效考核模式的有效實施，在體現“量”的前提下，更要注重“質”的考核。特從儀容儀表、勞動紀律、服務態度、工作質量等方面制訂《住院結算中心量化考核標準》對員工的工作進行考核，每月將考核結果與績效獎金掛鉤。通過實施進行，有效的兼顧了窗口的“質”與“量”，提高了工作效率。

3.4服務關口靠前，加強出院流程宣傳

除在住院結算中心窗口上公示了“出院流程圖”之外，還將服務關口靠前，在護士工作站打印的“出院通知單”上新增了自費、醫保、新農合等三類患者的出院流程圖及相關事宜的詳細說明，使患者家屬在窗口辦理之前就對出院手續有了一個直觀的認識，避免了不必要的奔波，從而縮短了辦理出院結算的時間。

3.5采取彈性排班，推行午間結賬窗口

醫生一般是在早上8開始查房后開出院醫囑，筆者隨機抽取我院2014年某周的數據進行調查，醫生開“出院醫囑” 1496人次，其中在上午9~12點這個時間段開“出院醫囑”為1251人次，占總人數的83.62%。出院結算的高峰期也多集中在上午，而患者在接到出院通知之后，經常忙于其他而錯過了上午結賬的時間，只能等到下午開窗才能辦理。針對這一現象，住院結算中心調整工作時間，采取彈性排班，于今年6月份推行午間結算窗口，更好的分散了出院人流，避免了辦理結賬手續的擁擠現象。

4出院流程優化后的體會

隨著物質生活水平的不斷提高，人們對醫療服務的要求也在不斷提高，患者在經過住院期間的精心治療和護理后，病人康復出院回歸家庭和社會的心情十分迫切，出院結算流程的便利與否直接影響到患者對醫院的滿意度。為此，我院在近兩年以來一直致力于優化出院流程，并取得了一定的成效。

4.1窗口工作效率明顯提高。

據統計顯示，我院2014年1—5月份全院出院人數30121人，2012年、2013年同期的出院人數分別是19931人、24747人，增長幅度每年均達到了20%以上。在工作人員沒有增加的情況下，通過對出院流程的各項優化，縮短了患者辦理出院手續的時間，特別是醫保患者的平均出院結賬時間由過去的預約一個工作日縮短到現在20min左右。

4.2促進業務能力提升。

由于窗口業務功能整合，工作人員除了必須辦理出院結賬業務之后，還要熟知醫保相關政策，熟練掌握入院、預交款、醫保結算等工作，并采取窗口輪崗制度，全面掌握各項專業知識。

4.3充分調動工作主動性。

在推行新的績效考核以來，激發了員工的責任心和進取心，調動員工的積極性和主動性，由過去的“要我做”轉變為“我要做”，減少了工作中的推諉現象，在出院結算高峰時段也沒有出現排長隊情況。

[

參考文獻]

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[5] 王可人.蘇州市新農合住院病人按病種結算探索[J].衛生經濟研究，2013（6）：17-20.

第5篇：醫療安全月科室工作范文

中心幼兒園衛生保健工作計劃一為加強我園衛生保健工作，切實提高衛生保健工作質量，更好地貫徹落實《托兒所幼兒園衛生保健管理辦法》，嚴格按照《托兒所幼兒園衛生保健工作規范》開展衛生保健工作，根據我園的實際情況，在區教育局的領導下，以園務計劃為中心，認真實施有關文件通知精神，制定本年度的衛生保健工作計劃：

一、指導思想

本學期我園的工作，繼續認真貫徹《幼兒園教育指導綱要》的精神，以幼兒園《3-6歲兒童發展指南》為指導思想，認真執行《幼兒園、托兒所衛生保健制度》，以全面提高園所保教質量為根本，以促進幼兒富有個性健康發展為最終目標，扎實而有效地開展各項工作。

二、工作目標

以培養幼兒良好的衛生習慣，自我保護能力為重點，以促進幼兒身心健康發展，創造良好的生活、學習環境，加強各班的班級常規管理，不斷提高保育、保健工作的質量。

三、主要工作

（一）衛生保健

進一步完善各種衛生保健制度，認真組織全園教職工實施我園園本體系中的有關教育目標，貫穿于一日生活活動中。

1、嚴格執行新生入園體檢，體檢不合格者拒絕接收入園。

2、繼續做好晨檢和全日健康觀察記錄工作，認真執行一摸、二看、三問、四查的原則，發現精神、體溫異常及時通知家長。

3、積極與有關部門協調，做好幼兒的預防接種、疾病防治（麻疹、水痘、風疹、手足口病及甲型流感）及傳染病隔離、膳食均衡與營養分析。

4、積極認真組織保育員及后勤工作人員開展業務培訓工作，全面提高保育質量。

5、負責患病幼兒在園服藥工作，堅持認真、仔細、耐心、把安全服藥放在第一位，做好“三對”：對班級、對姓名、對藥名。

6、隨時隨地檢查園內環境衛生、班級環境衛生及個人衛生，并隨時記錄衛生情況，與考核掛鉤。

（二）、飲食與營養

1、管理好兒童膳食，每周制訂帶量食譜，食物品種多樣，注意營養成分的搭配，保證按量供給。要求炊事人員做好飲食衛生及餐具消毒。

2、制定合理的進餐時間與次數，幼兒進餐提倡定時定點定量，各餐合理熱能，供給分配，以保證幼兒生長發育需要。

3、隨時為幼兒提供飲水機會，水溫符合要求。

4、遵守開飯時間，不宜提早或推遲，做好餐前準備，餐后管理工作，分餐時要洗手，分發干菜、干點不直接用手接觸。

5、幼兒在進餐過程中，教師要讓幼兒情緒愉快，專心用餐，細嚼慢咽，不挑食，不剩飯菜，教師經常向幼兒宣傳食物的營養價值及對生長發育的好處。

6、食堂從業人員具有健康證，按食品衛生法烹飪，食物煮熟煮透，生熟分開，操作時保持食品營養素，制作食品色、香、味俱全。

（三）、衛生習慣

1、為幼兒準備清潔衛生、安全符合幼兒特點的盥洗室和入廁設備，進食和入廁后必須用肥皂洗手。特別是小班幼兒，教師要及時教會幼兒洗手的方法，以便養成良好的衛生習慣。

2、將幼兒每天所需餐巾擺放在固定的地方，方便幼兒取用，并及時做好消毒工作。

3、注意幼兒的五官保健，定期調換幼兒位置，正確指導幼兒看書、畫圖畫、寫字等的良好習慣，保護幼兒視力培養幼兒良好用眼習慣及良好的口腔衛生習慣。

4、培養幼兒養成飯前便后洗手，保持雙手干凈的好習慣，加強午餐習慣培養，教育幼兒不挑食，確保營養的合理吸收。

5、組織好幼兒午餐，養成就餐秩序好，安靜進餐的習慣，能在規定的時間內吃完，吃飽。培養幼兒飯后漱口、洗臉的習慣，組織幼兒散步，遵守幼兒午睡作息時間。

6、養成良好的衛生習慣，足夠的睡眠對幼兒身高發育起著重要作用，教師要做好睡前教育，為幼兒創造良好的心理環境，讓幼兒愉快入睡。

7、學會整理：幼兒活動室中，要養成哪里拿的東西哪里放，并歸放整齊的好習慣。大班幼兒要學會自己整理床鋪，中班幼兒嘗試整理自己的床鋪。

8、努力做好幼兒自我保護工作，利用晨間談話、健康安全教育課、宣傳櫥窗針對一些常見問題向幼兒介紹自我保護的方法，提高幼兒自我保護能力。

（四）、清潔衛生、消毒隔離工作

1、實行一人一杯、一巾專用制度，各班做好標記。做到口杯、毛巾每日消毒。

2、各室定期、定時消毒，及時記錄。

3、定期利用空氣和日光中的紫外線消毒一些不宜清洗的玩具、圖書、被褥等。及時換洗被褥、枕套（每月清洗一次），晾曬（每兩周一次）。

4、食堂：清洗消毒工作嚴格按照食堂衛生標準及我園制定的各種制度、規定執行，每周定時對餐具、用具及空氣進行消毒。做好每天每餐的食物品嘗、留樣、觀察、登記等工作，杜絕購買無證、腐爛、變質等有損于健康的食品。

5、建立健全室內外環境清潔制度，責任到班，班級每天一小掃，每月大掃除，隨時保潔，玩具每周消毒一次，定期檢查和不定期檢抽查相結合，檢查結果及時公布，并納入期末考核。

6、園內環境衛生由專人負責，每天堅持清掃一次，隨時保潔，各種大型玩具每周堅持擦洗并消毒一次。每月環境大掃除一次，定期檢查和不定期檢抽查相結合，檢查結果及時公布，并納入期末考核。

7、保健室藥品標簽清楚，妥善保管理醫療器具和日常藥品，防止用錯藥。

8、加強晨檢力度，做到一摸、二看、三問、四查，摸摸有無發燒，看看精神狀態，面色、皮膚有無皮疹，可疑者及時隔離；問問飲食、睡眠、大小便情況，檢查有無攜帶不安全物品，發現后及時處理。對有患病的幼兒協助當班老師全面細心的觀察，發現問題及時處理。

9、做好流行病的預防工作，對體弱兒加強檢疫，防止水痘、流感等傳染病的蔓延，對有傳染病患兒所在班級的玩具、物品要徹底消毒、暴曬。

（五）、安全保護

1、加強幼兒的安全意識教育，各班教師要認真負責，制定規則，杜絕縫針、骨折、燙傷、走失等事故的發生，確保幼兒的身體健康和生命安全。

2、當班和接送幼兒的老師要仔細觀察，對可疑者來園接幼兒要仔細詢問并登記。

3、堅持不定期的午餐、午睡、衛生安全工作檢查。

4、做好體弱兒與肥胖兒的管理工作。

（五）宣傳教育工作

根據季節以家園聯系欄、通知單、告家長一封信等形式向家長及全體教職工宣傳有關常見病、季節的防治知識、預防保健常識、幼兒健康體檢、幼兒衛生生活行為習慣等。

四、具體月安排

每月全園衛生大掃除、清洗幼兒被褥，每月隨機衛生檢查。

二月份

1、全園大掃除、暴曬幼兒被褥。

2、消毒被褥、毛巾、口杯、玩具等。

3、召開保育員及后勤工作人員會議。

4、制定衛生保健計劃。

5、做好新生保健，建檔工作。

6、后勤工作培訓：

（1）廚房烹飪知識。

（2）采購員采購食品知識。

（3）園外接送車衛生安全知識。

（4）保育員配班工作。

三月份

1、保育知識培訓：

（1）消毒方法。

（2）消毒種類及班級常用消毒制品。

（3）園外接送車春季疾病預防工作。

2、做好春季疾病預防工作，對幼兒、家長進行春季疾病預防宣傳教育工作。

四月份

1、保育知識培訓：

（1）戶外活動中的護理。

（2）盥洗方法。

2、做好各項保育工作，加強幼兒育好習慣和飲食衛生教育。

3、幼兒保健知識宣傳（水痘）

五月份

1、保育知識培訓：

（1）餐前、餐后管理。

（2）幼兒睡眠管理。

2、幼兒健康知識宣傳（水痘）

六月份

1、保育知識培訓：

（1）幼兒個人衛生的注意。

（2）幼兒生活物品管理。

2、培養幼兒良好的生活習慣。

3、暑期安全衛生教育。

中心幼兒園衛生保健工作計劃二一、指導思想

以市教育局教育教學工作會議為指導，進一步貫徹落實《幼兒園教育指導綱要》、《3—6歲兒童發展指南》精神，繼續抓好各項常規工作，加強教職工隊伍建設，努力營造具有本園特色的、優良的教育品質，全面提高辦學水平，辦人民滿意的教育。

二、幼兒園保教現狀分析

我園教師隊伍整體素質比較好，年輕教師和中老年教師相對平衡，大多數教師都是幼教專業并從事幼教工作多年，積累了豐富的幼教經驗，從小學轉崗過來的教師也有了一些幼教工作經驗，通過傳幫帶、培訓及自身的學習與實踐，基本具備了幼教工作的理論及經驗。但是，隨著幼教改革的不斷深入，幼兒園的保教工作跟不上形勢的發展，新的幼教理念、教學方法還沒有充分滲透到一日活動中去，各種規章制度也在逐漸完善，今年著重在評優評先考核細則上下功夫，讓教師們自己擬定制度，我園領導及時抓住“申示”機遇，解決困惑，使全園保教質量越來越高。

三、本期幼兒園保教主要目標

規范一日保教活動；制定符合本園實際的保教常規檢查制度，落實保教常規管理、檢查；拓展教研工作思路，達到以研促教的目的；提高教師綜合能力，培養一專多能的教師；培養幼兒富有個性的發展。

四、主要工作任務與措施

（一）、保育工作：

1、加強對保育工作的檢查、督促，加強跟班指導，并通過專業培訓和業務學習等形式組織保教人員學習保育業務知識、衛生保健常識，提高教師、保育員、食堂人員的保育知識。同時還定期召開保育員工作例會，反饋工作情況，指出存在問題，總結經驗，提出更高要求，從而進一步規范保育員的工作行為，提高后勤人員的業務素質及安全和服務意識。

2、努力做好保中有教、教中有保、保教結合，加強對幼兒生活各環節的管理，培養幼兒良好的生活、衛生習慣。

（1）、各班根據幼兒的實際情況制定出幼兒生活衛生常規，開展自理能力訓練活動，同時注意培養幼兒學習自我服務技能的興趣。

（2）、開展保健自助競賽活動和防火、防震疏散演習等等，提高幼兒自我防護意識。

（3）、鼓勵幼兒積極參加戶外體育鍛煉，增強幼兒機體抗病力，定期對幼兒進行身心健康檢查，并對幼兒進行心理健康教育。

3、堅持做好晨檢及全日健康觀察工作，積極預防常見病、多發病，對傳染病做到早發現、早隔離、早治療。做好護齒、護眼、驅蟲等衛生保健工作。對體弱幼兒及心理行為異常的幼兒建立觀察記錄檔案，并與家長密切配合，共同探討教育方法，讓幼兒身心得到健康發展。

4、科學合理的安排好幼兒在園一日生活，仔細的做好各個環節中的保育工作。根據天氣變化及時地向家長宣傳科普保健小常識，進一步抓好衛生保健常規工作，堅持預防為主的方針。

（二）、教育教學：

積極創設與幼兒發展相適應的教育環境，做好教育延伸工作，創造良好的教育氛圍。

1、要求各班要根據幼兒年齡特點和教育目標，為幼兒創設一個豐富、愉快、安全的教育環境，并充分發揮環境的教育作用。

2、鼓勵教師多觀察、多傾聽、多交流、做孩子的伙伴，善于觀察幼兒的內心世界，及時滿足幼兒的求知欲望，支持幼兒的興趣，促進幼兒心靈健康成長。

3、各班有計劃地開展、舞蹈、繪畫、講故事等主題活動，讓幼兒有充分表現自我的機會。

五、強化教科研工作

（1）成立教研組機構：

教育教學分管領導：x園長

保教處工作人員：x

年級組長：小班（x）中班（x）大班（x）

教研組長：小班（x）中班（x）大班（x）

成員：各班配班教師。

（2）組織教師進一步學習領會《規程》精神，學習領會《3—6歲兒童發展指南》，學習幼教新信息，不斷更新教育教學觀念。

（3）為了讓教師們不斷吸取新知識、新觀點，我園規定每月集中教師進行一次業務學習，以集中學習理論、相互觀摩交流等形式來進行。

（4）加強教師基本功訓練，每位教師每月必須聽兩節課，及時評議，形成互相學習取長不短的好風氣。

（5）積極組織開展各種形式的教研活動，促進教師主動參與并在以提高本班教育成效為中心的前提下不斷總結，大膽創新，形成自己的教育風格。

六、注重家長工作

1、召開新學期全園家長會。

2、加強家園聯系工作，通過家訪、家長會、離園接待、家教咨詢等活動形式，了解幼兒的家庭教育環境，并使家長能及時了解幼兒在園情況，同時圍繞教育目標及幼兒發展需要與家長共同商討符合幼兒發展的教育方法，共同完成教育任務。

3、出版好班上的“家教園地”向家長傳授科學育兒的方法，并請各班收集家教文章。

中心幼兒園衛生保健工作計劃三一、主要工作與任務

（一）把好幼兒體檢關，防止傳染病傳染蔓延。

本學期新入園幼兒的體檢關，并且體檢合格后才準入園；做好接種、漏接種登記，對于體弱兒建立管理檔案，建立傳染病管理檔案。

（二）做好幼兒入園晨檢，讓每位幼兒健康開心入園。

做好晨檢工作，嚴格按照“一摸、二看、三問、四查”的制度；天氣漸涼，為預防秋季傳染病的發生，每天做好帶藥幼兒的帶藥記錄工作，并按時發藥、喂藥，做好幼兒的全天觀察記錄。

（三）加強傳染病預防，給幼兒一個健康的環境。

做好春、夏季節的工作，按時幫幼兒脫、添衣服；做好春夏季節常見病、多發病的預防工作；，消滅傳染病的傳染源、切斷傳播途徑，杜絕春、夏季傳染病在園內的發生。

（四）開展多種形式活動，增強幼兒保健意識。

開展幼兒心理健康教育，提高幼兒心理素質；開展幼兒安全教育，提高幼兒的安全意識；安排科學、合理的一日生活、活動常規并執行。

（五）做好幼兒膳食質量管理，科學制定食譜，每月進行師、幼伙食調查，及時整理不足，更加科學合理地安排幼兒膳食，定期召開伙委會，保證幼兒膳食的優質優量。

（六）加強衛生檢查制度，保證各活動場所安全。

認真貫徹、落實每天一小檢、每周一大檢的衛生檢查制度，杜絕一切衛生死角，做好教室內每天的通風工作，使幼兒有一個干凈、明朗、清爽的生活環境；定期組織安全大檢查，發現問題及時上報解決，以保證幼兒在園內活動的安全性。

（七）積極組織培訓活動，提高保育員保育能力。

對保育員進行定期的業務培訓、學習，實行以老帶新的工作作風，不斷提高保育員的業務知識，提高服務質量，使全園同心協力把工作做得更好。

（八）重視消毒殺菌工作，為幼兒提供健康整潔環境。

1、室內定時紫外線消毒后，及時開窗通風，保持室內空氣清新。

2、玩具、毛巾、桌椅、柜子每天用1：200的“84”消毒液浸泡15分鐘或物體表面涂擦消毒保證毛巾、水杯專人專用，餐具、喝水杯餐餐高溫消毒。

（九）增強安全保護知識，提高幼兒自我救護意識。

1、加強幼兒的安全意識教育，各班教師要認真負責，杜絕縫針、骨折、燙傷、走失等事故的發生，確保幼兒的身體健康和生命安全。

2、當班的老師和保育員要仔細觀察，對可疑者來園接幼兒要仔細詢問并登記。

二、月份安排

二月份：

1、大環境進行大掃除，各班玩具進行消毒清洗工作。

2、做好各班入學前的各項準備工作，如：環境衛生、環境布置等。

3、針對存在的安全、衛生問題進行整改。

4、開展防地震、防火安全演練。

三月份：

1、幼兒進行期初測查工作，收齊新生的健康體檢本。

2、加強春季消毒、防病工作，做好清潔衛生工作。

3、檢查各類戶外活動器械的設備安全。

4、保育員技能技巧比賽。

四月份：

1、加強衛生、食品檢查，預防夏季傳染病發生。

2、消防安全演練。

3、衛生保健工作檢查。

五月份：

1、加強衛生安全工作檢查。

2、開展安全月主題活動———地震、防火逃生演練活動。

3、做好幼兒床上用品更換工作。

六月份：

1、全園進行大掃除。

2、做好冬季防寒工作。

七月份：

1、幼兒期末體格測查。

2、暑假外出安全教育活動。