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本文提出的CCPT系統結構如圖2所示。根據研究內容,需要對系統的各個部分進行必要假設:1)發射電源為正弦電壓源,幅值US、頻率f、內阻RS;2)無論直流負載還是交流負載,都用等效電阻RL來近似等效,本文暫不研究這一等效過程;3)不考慮電容的功率損耗;4)無源元件都是線性的,不考慮器件的非線性因素。L1和C1構成電源變換網絡,將逆變器的電壓型輸出,變換為電流型輸出(原理見下節分析),即通過電容耦合器的電流2I具有電流源特性,從而使耦合電流受耦合電容變化和負載變化的影響程度得以減小,確保能量傳輸的穩定性。L2為阻抗補償電感,用于補償耦合電容C2產生的較大容性電抗,并提高電源側的功率因數。磁耦合式阻抗變換電路用于將電流型輸入變換成電壓型輸出或電流型輸出,取決于該網絡的具體構造,見后面分析。
2電壓源到電流源的變換
為了實現電流型耦合,需要將發射電源的電壓型輸出,變換為電流型輸出。這一變換是通過網絡N1來實現的。設R1=RL1+RS,根據含源支路的等效變換原理,圖2中發射電源和網絡N1可以用圖3所示的諾頓電路來等效。
3阻抗變換電路的設計I-電壓型輸出
這一設計的目的是在負載電阻RL上得到確定的電壓LU,即在規定的使用范圍內,該電壓較少受負載電阻RL的影響。對圖2中的磁耦合器件,忽略線圈電阻并不影響對工作原理的分析。耦合電感的兩種等效的電路模型如圖4所示。圖4(a)用耦合系數表示線圈的耦合情況,而圖4(b)直接用折算到一次側漏感表示線圈的耦合情況。二者在一定條件下可以相互等效。根據電路理論,從圖4(a)到圖4(b)的等效關系為可見,若k<1,便意味著存在漏感Lσ3。為方便起見,本文采用圖4(a)的模型進行分析,即用小于1的耦合系數來表示漏感對電路的影響。二次側的感應電壓包括自感電壓和互感電壓,采用串聯電容C4,如圖5所示,并使C4和L4滿足諧振條件:這樣就可抵消自感電壓,負載上就只剩下與一次側電流I3成比例的互感電壓。
4阻抗變換電路的設計II-電流型輸出
這一設計的目的是在負載上得到有別于耦合電流2I的負載電流LI,即在規定的使用范圍內,這一電流較少受負載電阻RL的影響。為此,可以在耦合電感的一次側或二次側并聯補償電容。本文不去研究在一次側并聯電容的情況。若在二次側并聯補償電容,電路如圖6(a)所示。根據電感的電壓電流關系,就二次側而言,可以等效成圖6(b),圖中菱形符號表示電流控制電流源。由此圖可見,選擇電容C4,使其與L4滿足諧振條件,則負載電流為并聯諧振條件為所以在緊耦合條件下,k≈1,Xi3≈0,而實部Ri3與負載電阻RL成正比。根據上述原理,為了在負載上得到確定的電流LI,磁耦合器件要盡量接近全耦合,并且負載電阻RL不宜太大。
5電源端等效阻抗分析
當網絡N1近似電流型輸出時,電源側總負載的功率因數不一定為1,從而影響逆變電源的性能,導致換流困難和開關損耗增加。為分析電源側的等效阻抗Zi1,將網絡N2右邊的電路用等效阻抗Zi2=Ri2+jXi3表示,如圖7所示。
6仿真研究
電壓型輸出的仿真仿真條件:總耦合電容C2=3nF;正弦電壓源幅值US=10V;頻率f=200kHz;內阻忽略不計。被仿真的電路結構如圖2所示。要求負載電壓幅值UL=10V。分析負載電阻與耦合電容變化時,負載電壓、電流,及耦合電容電壓的變化情況。在標稱值時,每個耦合電容電壓選擇為40V,以提高安全性。由此可確定耦合電流,I2=(2ωC2)×40≈0.3A。
7實驗研究
7.1電壓型輸出實驗
實驗條件:實驗用電路結構如圖12所示。圖中電阻除RL(外接)和RS(功率放大器輸出電阻)外,均為用LCR表測得的對應元件的串聯等效電阻。耦合電容為銅基圓形平板電容,如圖13所示。直徑155mm,厚度1.5mm。為增加電容量,在其表面生成環氧基納米鈦酸鋇(BaTiO3/epoxyresin)復合電介質,介質厚度10μm,相對介電常數22。包括耦合電容在內的各元件參數值如表1所示。使用SG1005P數字合成帶功率輸出的信號發生器作為發射電源,正弦電壓幅值10V,頻率200kHz。元件參數采用HIOKI3532-50型LCR測試儀進行測試。示波器AgilentDSO5034A,電壓探頭AgilentN2863A,電流探頭Agilent2011。1)實驗1:使平板耦合電容通過介質自然接觸,總電容C2=3nF,在負載電阻RL=100Ω條件下,耦合電容電壓uC2及耦合電流i2、負載電壓uL及電流iL的實驗波形分別如圖14(a)、(b)所示。負載為51Ω和151Ω的實驗結果見表2。2)實驗2:負載電阻保持為RL=100Ω,改變耦合電容接觸面積,得到耦合電容變化時,負載電壓、電流以及耦合電容電壓的變化情況,見表2。由表2可知,當負載電阻和耦合電容在較大范圍內變化時,電壓型的輸出電壓相對變化小于1.52%。從表2的最后一行可見,當耦合電容變化時,能量的傳輸效率有所下降。這是因為耦合電容的變化破環了L2、C2和Zi3的諧振條件。為了維持近似不變的耦合電流,電源側的輸出電流和平均功率必然要RL1消耗。
7.2電流型輸出實驗
實驗條件:將圖12中的C4和等效的串聯電阻RC4改為與負載并聯,就是本實驗的電路結構。參數為:電感L2≈222μH,RL2=2.21Ω;磁耦合器參數L3=52.354μH,RL3=0.713Ω,L3=28.315μH,RL4=0.406Ω,M=33.78μH;電容C4=22.36nF,RC4=0.568Ω。其他同7.1。1)實驗3:在保持平板耦合總電容C2=3nF不變的情況下,負載電阻為RL=30Ω情況下的耦合電容電壓uC2及電流i2、負載電壓uL及電流iL的波形分別如圖15(a)、(b)所示。負載為其他阻值時的實驗結果見表3。2)實驗4:在負載為RL=10Ω時,改變耦合電容值,實驗結果見表3。由表3可知,當負載電阻和耦合電容在較大變化范圍內變化時,電流型的輸出電流相對變化小于4.61%。
8結論
1傳輸效率自尋優控制方法分析
在無線電能傳輸系統中,當工作頻率在諧振點附近時,傳輸效率較高,隨著工作頻率偏離諧振點,傳輸效率會下降[8]。由于接收線圈兩端的感應電壓決定了接收模塊的驅動能力,為了方便對傳輸效率進行測量,簡單以接收線圈兩端的電壓與發送線圈兩端電壓之比衡量系統的傳輸效率。在頻率較低時,增加頻率可以提高傳輸效率,而當頻率高于某一值時,繼續增加頻率則傳輸效率反而會降低,即存在一個頻率點可以使傳輸效率取得最大值。實驗顯示,可以用高斯函數近似模擬傳輸效率隨傳輸頻率變化的趨勢,如圖1所示。發送設備自動調整工作頻率到發送模塊諧振點與接收模塊諧振點之間的某一值,從而使傳輸效率達到最優。綜上所述,以頻率為變量對傳輸效率最大值的尋優過程就是尋找效率隨頻率變化曲線的最大值。模糊控制器是一種不需要了解被控對象的精確數學模型的控制器,它根據一套控制規則推理出控制決策。模糊控制的實質是用人的經驗知識進行控制的一種控制方式[9-11],它是一種非線性控制,對參數的變化不敏感,具有很好的魯棒性[12]。在無線電能傳輸系統中,工作頻率由頻率發生器決定,系統中采用單片機模擬輸出PWM波形來作為頻率發生器[13-15]。因此,可以直接在單片機中編程實現模糊控制器。利用實時采集到的數據計算出傳輸效率及傳輸效率變化率(傳輸效率變化量除以頻率變化量)作為模糊控制器的輸入,利用模糊控制規則推理出控制決策,調整工作頻率,使系統始終工作在傳輸效率較高的頻率點處。控制器設計思路如下:在系統開始工作時,由于無法計算傳輸效率變化率,任意設定1個較小的初始頻率調整量,此后,則根據當前傳輸效率及傳輸效率變化率確定下一步頻率調整量。不同頻率處傳輸效率及傳輸效率變化率的曲線圖如圖2所示。當傳輸效率較低而傳輸效率變化率較大時,頻率調整量取一個比較大的值,頻率是增加還是減小則取決于傳輸效率變化率的符號。當傳輸效率變化率為正是,說明頻率處于諧振點左邊,頻率調整量為正;當傳輸效率變化率為負時,則說明頻率處于諧振點右邊,頻率調整量應該為負。而當傳輸效率較高或者傳輸效率變化率很小時,頻率變化量應該取較小的值,其正負同樣取決于傳輸效率變化率的正負。
2模糊控制器的設計
傳輸效率自尋優的過程實質上是一個通過不斷改變工作頻率進行嘗試從而逐漸逼近極值點的過程。要盡快逼近到極值點附近就需要選取合適的頻率調整量。在本文的設計中頻率調整量由模糊控制器推理得出,因此,傳輸效率自尋優的實現關鍵是設計合適的模糊控制器。本文設計了1個雙輸入單輸出模糊控制器,其中,兩個輸入變量分別為傳輸效率η(f)及傳輸效率變化率dη(f)/df。通過測量發送線圈兩端電壓u(1)與接收線圈兩端電壓u(2)可求得傳輸效率,即η(f)=u(2)u(1)×100,(2)作為輸入變量1;將當前傳輸效率減去前一次測得的傳輸效率求得傳輸效率改變量,然后除以頻率調整量得到傳輸效率對頻率的變化率dη(f)/df,作為輸入變量2。輸出變量為頻率調整量的決定因子U,由映射df=g(U),(3)決定下一步的頻率調整量df。模糊控制器將輸入變量1和輸入變量2進行模糊化后根據控制規則推理出下一次的頻率調整量df,以當前頻率加上求得的頻率調整量作為下一步的工作頻率。模糊控制器結構示意圖如圖3所示。輸入變量1,即η(f)采用6個語言值,分別為5(很大)、4(大)、3(一般大)、2(小)、1(很小)、0(零);輸入變量2,即dη(f)/df采用5個語言值,分別為-2(負大)、-1(負小)、0(零)、1(正小),2(正大);輸出變量U采用11個語言值,分別為5(正很大)、4(正大)、3(正一般大)、2(正小)、1(正很小)、0(零)、-1(負很小)、-2(負小)、-3(負一般大)、-4(負大)、-5(負很大)。輸入變量及輸出變量均采用三角形隸屬度函數。各變量隸屬度函數的圖形分別用圖4、圖5和圖6表示。分析頻率調整因子U與輸入變量1(傳輸效率)和輸入變量2(傳輸效率變化率)之間的關系,可得到模糊控制器的規則表如表1所示。系統采用Mamdani模糊模型,在模糊推理過程中,“與”運算采用最小值運算,“或”運算采用最大值運算,模糊蘊含采用最小值運算,綜合規則采用最大值運算,解模糊化采用中心法。
3仿真結果使用
Matlab對所設計的無線電能傳輸自尋優算法進行仿真驗證。實驗室所研究的無線電能傳輸系統在接收端靠近發送端時的理論諧振頻率為530kHz。在實際工作過程中,由于元器件參數變化及測量誤差,諧振頻率會偏離理論諧振頻率,因此,在實際系統運行時,可將初始傳輸頻率設置為理論諧振頻率,隨后按文中控制方法進行傳輸效率自尋優。在做仿真驗證時,將初始頻率設置為530kHz,假設由于參數的改變,諧振頻率變為600kHz,且理想最佳傳輸效率為80%,用高斯函數η=80×exp-f-600000()200000[]2,(4)模擬實際系統的傳輸效率隨工作頻率的變化曲線。經試驗,當df與U的映射關系取df=sign(U)×10×10|U|時控制效果較好。系統在工作時有兩種調整方式,第一種方式是持續調整,始終保持效率最優;第二種方式是連續5次調整量df均小于某一固定值時結束調整,系統傳輸頻率不再改變。對應第一種工作方式,觀察100個調整周期,其仿真結果如圖7所示。對應第二種方式,設定結束條件為連續5次|U|<2,即頻率調整量df≤100,仿真結果如圖8所示。由圖7、圖8可以看出,經過4個調整周期后,傳輸效率就很接近理想傳輸效率,此后,傳輸效率均能一直保持在最優傳輸效率附近。
4結語
摘要:早在七十年代,人們開始研究無線電通信技術。無線電通信技術有線電通信相比,具有不用架設傳輸線路線、脫離傳輸距離限制、傳輸距離遠、通信靈活等優點,備受市場的青睞。無線電通信技術為人們的生產和生活帶來的影響無疑是巨大的,但它亦有不容忽視的缺點,譬如聲音、文字、數據、圖像和視頻等傳輸的質量不甚穩定,由此造成的聲音失真、文字模糊、數據滯后、圖像和視頻失真都亟須改進之處,還有信號容易受到干擾、容易被人截獲造成通信內容保密性差,尤其在軍事和經濟領域,再一次說明無線電通信技術通信方法的拓新勢在必行。本文就無線電的優缺點進行分析,探討其通信技術所需拓新之處,并提出建議。
一、無線電通信技術的發展歷程
1895年5月7日俄國物理學家波波夫已“金屬屑與電振蕩的關系”的論文向全世界宣布無線電通信技術的誕生,并當眾展示了他發明的無線電接收機,那天俄國當局定為“無線電發明日”。
1896年3月24日,波波夫將無線電通信的通信距離延長到250米,做了用無線電傳送莫爾斯電碼的表演為無線電通信技術拉開新的序幕。
1898年,年輕的意大利青年馬可尼利用游艇證明了他的無線電電報能夠在20英里的海面暢通無阻地通信,第一次實際性地使用無線電通信技術。
1901年,他在相隔2700公里英國和紐芬蘭島之間成功地進行了跨越大西洋的遠距離無線電通信,從此人類進入無線電波進行遠距離通信的新時代。
隨后,無線電通信技術如雨后春筍其涌現出來。直到1946年,美國人羅斯.威瑪和日本人八本教授利用高靈敏度攝像管家用電視機接收天線問題,從此超短波轉播站一些國家相繼建立了,無線電通信技術迅速普及開來。
隨著電子技術的高速發展,信息超遠控制技術為滿足遙控、遙測和遙感技術的需要,于人們生產與生活中被廣泛使用;后來微電子技術也推動了電子計算機的更新換代,使電子計算機信息處理功能大大增加,日益成為信息處理最重要和必不可少的工具。
信息技術是以微電子和光電技術為基礎,以計算機和通信技術為支撐,以信息處理技術為主題的技術系統的總稱,是一門綜合性的技術。今天的信息化時代,就是電子計算機和通信技術緊密結合的標志。
無線電通信技術發展到今日,擁有無限潛力。軍事、氣象、生活、生產等各個領域都對其都有空前的需求。雖然無線電通信技術優點雖然卓越,但其缺點至今給技術的發展帶來很大的障礙,都是我們亟須解決的難題。
二、無線電通信技術的特點
近些年無線電通信技術領域引入無線接入技術,是迅速發展起來的新技術領域,不需要傳輸媒質,部分接入網甚至入網的全部皆可直接采用無線傳播手段代替,無論是概念上還是技術含量上都產生了一個重大的飛躍,實現了降低成本、提高靈活性和擴展傳輸距離的目的。其特點喜憂參半,優點主要體現在傳輸線路線、通信方式等方面,我們可以總結如下:
不受時空限制。大多數情況下,人們對通信運用的時間、地點、容量需求無法預知,而無線電通信不受時空限制的優點能夠采取靈活多樣的手段和方法,確保通信聯絡綜合高效,語音、數據、圖像的綜合傳輸暢通無阻,隨著近年來國內各個經濟領域和國際經濟的來往,無線電通信技術不受時空限制方法為其打開方便之門,尤其通信與網絡的連接,通信技術踏上新的臺階。
具備高度的機動性及可用性。無線電通信技術傳輸數字化、功能多樣化、設備小型化、智能化及系統大容量化決定了其具備高度的機動性和可用性,尤其在軍事構建地域通信網方面起到很大的作用。
可靠性高。無線電通信比起有線通信的一個卓越優點在抵抗水淹、臺風、地震等方面有較大的可靠性,一般情況下除非信號干擾都能保持通信的暢通,這也是無線架輸的最大特點。
無線電通信技術雖然解決了架設傳輸線路線、脫離傳輸距離限制、傳輸距離遠、通信靈活等的難題,但其信號容易受到干擾、影響,還有容易被截獲造成了該項技術的保密性極差。無線電通信技術的缺點幾百年來都是讓人頭疼的問題,目前全球化經濟愈演愈熱,其信號的穩定性與安全性上升為經濟領域里關注的焦點,因此,無線電通信技術的通信方法拓新成為其發展的新話題。
三、無線電通信技術之通信方法的拓新
21世紀無線電通信技術正處在關鍵的轉折時期,尤其最近幾十年最為活躍。信息化的飛速發展和IP技術的興起,欲求無線電通信技術適應未來社會生產和生活的需求。務必在通信方法上進行一系列的拓新。針對以上無線電通信技術的缺陷,筆者認為,我們可以從通信技術、信息技術、網絡技術、藍牙技術、軟件技術等方面進行嘗試,主要可總結一下八點:
3.1采用了數字通信技術
提高系統頻譜資源的利用率,維持信號上的穩定,避免通信信號收到干擾,增大了系統通信容量,提供話音、圖像和數據等多種通信服務,確保用戶信息安全保密。
3.2推廣通信信息技術寬帶化的發展
信息的寬帶化對于光纖傳輸技術和高通透量網絡的發展起到關鍵的推進作用,尤其近年來世界范圍內全面展開,無線通信技術正朝著無線接入寬帶化的方向演進,這個方向對無線電通信信號源穩定來說的確非常之重要。
3.3推廣個人信息化技術
個人信息化在全球個人通信已經有著不爭的發展趨勢。個人信息話,能夠有效地減低傳輸路線的信息量堵塞,大幅度提高通信的傳播速度。
3.4拓新接入網絡的樣式
技術上融合實現固定和其他通信等不同業務,在無線應用協議(WAP)的出現以后,無線數據業務的開展得到大幅度的推動,促進了信息網絡傳送多種業務信息的發展。隨著市場競爭的需要,傳統的電信網絡與新興的計算機網絡融合,尤其具備開發潛力接入網部分通過固定接入、移動蜂窩接入、無線本地環路入等不同的接入設備,滿足了生活與生產地各種通信需求。
3.5過渡電路交換網絡
關于過渡電路交換網絡,IP網絡無疑是核心關鍵技術,是最合適的選擇對象,處理數據的能力電路交換網絡大大提升,這一點對保持通信暢通方面解決了信號容易受到干擾的難題。
3.6使用Bluetooth技術作為信號傳感器
Bluetooth技術具有更高的安全性和適用性,利用藍牙做出來的傳感器隨時反映出用戶所需要的信號方向,一旦連接到Internet上的話,即可以實現更具備高度的機動性及可用性。
3.7推廣軟件無線電
軟件無線電通信偵察與對抗方面世人矚目,但它僅限于軍事通信領域,如果能夠推廣到市場,對于無線電通信技術的通信內容保密性來說將是一大跨步的改革創新。
3.8提高無線通信網絡可持續性
無線電通信技術的網絡設備如果沒有良好的配置和網絡部署,一旦受到安全威脅,其后果不堪設想。因此,無線電通信技術通信方法的拓新我們與必要提高網絡設備性能、優化設備配置、冗余備份等等手段來保證網絡的可靠性。
四、結束語
回顧無線通信的發展歷程,無線電通信技術的傳輸路線、傳輸距離、通信靈活性、信號穩定性、保密性等方面的需求將愈來愈突出。通信方法新技術的拓新將有愈來愈廣闊的活動舞臺及光明的發展前景。鑒于市場對經濟的推進作用,盡管我國的無線電通信技術發展速度飛快,但面對我國12億人口的通信需求,無線電通信技術普及率低的問題,面對我國12億人口,網絡規模和容量方面就變得蒼白無力了。同時,無線電通信技術愈來愈激烈競爭局面促使各無線電通信運營企業積極拓新新的技術涵蓋面,提升自身的營業水平,為市場提供豐更加富的選擇,滿足用戶各個方面、各個層次的需求。因此,在無線電通信技術通信方法應用開發的發展潛力無窮,這要求我們積極加快無線領域的科技進步,為無線電通信技術創新出謀劃策,為全球信息化及經濟全球化的通信事業貢獻力量。
參考文獻
[1]《信號與系統(第二版)》A.V.Oppenheim西安交通大學出版社2000年.
[2]《數字與模擬通信系統》LeonW.Couch,II電子工業出版社.
關鍵詞:軟件無線電DSPDDS
軟件無線電是一種無線電通信新的體系結構。在1992年5月美國電信系統會議上,JeoMitola首次提出了軟件無線電概念,之后迅速引起了人們的關注,并開始對它進行廣泛而深入的研究。具體地說,軟件無線電是以可編程的DSP或CPU為中心,將模塊化、標準化的硬件單元以總線方式連接起來,構成通用的基本硬件平臺,并通過軟件加載來實現各種無線通信功能的開放式的體系結構。它使得通信系統擺脫了面向設計思想,被認為是無線通信從模擬到數字、從固定到移動之后的又一次突破。
在軟件無線電的研究過程中,調制解調技術是移動通信系統空中接口的重要組成部分。在不同的蜂窩半徑和應用環境下,移動通信的信道呈現不同的衰落特性,根據移動信道的衰落情況,自動地改變調制方式,從而提高傳輸效率并保證傳輸性能。那么,一個通用的信號源是必不可少的。
圖1多制式信號發生器硬件原理圖
作者設計了一個基于DSP+DDS結構的可編程調制器的硬件平臺,并在此硬件平臺上實現了各種模擬調制和數字調制的通用軟件算法。當改變調制制式時,無需再次下載程序,而且調制制式、比特速率、輸出中頻均可調。
1硬件結構
通常,信號源輸出的波形多數是對周期的01序列進行調制,輸出波形單一,只能作為解調輸入信號的一種特例,缺少通用性。而許多專用芯片采用的調制方式也是有限的。用DSP+DDS構成的通用多制式信號發生器不僅可以實現模擬調制,而且可以實現各種數字調制。DSP利于基帶信號的實時處理,可以實現高速調制,而DDS具有頻率分辨率高、頻率變化速度快、相位連續、易于數字控制等特點。圖1給出多制式信號發生器硬件原理圖。
信號發生器主要由三部分構成:控制單元、數字信號處理器(DSP)、正交數字上變頻器(QuadratureDigitalUpconverter)。
DSP采用TI公司的TMS320VC5402,它獨特的哈佛結構、硬件密集型方案和靈活的指令系統可以滿足對信號的實時處理,它的高性能、低功耗及低價位使其得到廣泛應用。
正交數字上變頻器采用AD公司的AD9857。AD9807最高工作頻率為200MHz,輸出中頻頻率范圍為0~80MHz。AD9807內部集成半帶濾波器、CIC(ascadedIntegratorComb)濾波器、反SINC濾波器、高速的14位是一個相位連續的直接數字頻率合成器DDS(DirectDigitalSynthesizer)。在該方案中,AD9857工作在正交調制模式。它的32位頻率控制字使輸出頻率的最高精確度為:SYSCLK(系統時鐘)除以232。
控制單元決定采用哪一種調制制式、比特速率及輸出中頻頻率。
DSP讀入控制單元的數據,然后經過串口向AD9857發送控制字。原始信息數據(是由DSP產生的偽隨機序列)首先在DSP中進行編碼、調制等處理后得到基帶信號。基帶處理得到正交信號的I/Q分量交替進入AD9857,經過串并變換,轉換成兩路并行的I/Q數據,進行內插和上變頻運算,然后通過D/A變換直接輸出模擬中頻信號,從而將基帶處理和中頻調制合二為一。
AD9857對輸入的數字信號進行采樣和內插,降低了DSP的處理負擔,使整個系統的性能達到較好的程度。
2軟件算法
軟件無線電具有完全的可編程性。它采用數字信號處理技術,在可編程控制的通用硬件平臺上,利用軟件來定主實現無線電臺的各部分功能,包括對無線波段、信道調制、接入方式、數據速率的編程等。因此通過程序進行控制和操作,是軟件無線電最突出的特點之一。軟件算法的設計直接關系到電臺軟件的實現。軟件無線電臺對信號的處理都是實時的,因此對算法的時間及空間的復雜性都提出了很高的要求。
為節省有限的DSP運算資源,軟件無線電軟件算法研究中大量采用查表法來提高處理速度,通常在調制過程中使用波形存儲法。編寫軟件算法程序時,只要某一調制方式及其對應的輸出狀態數目是有限的,就可以借助表法來實現。查表法避免了大量的中間運算,簡單易行,唯一的缺點是占用了大量的存儲空間。因此,需要建立一張通用的表格,該表格存儲了經過量化的14位有符號的二進制數。表格的設計應達到查表過程簡單,同時滿足不同的調制方式。用這個表還可以實現正弦函數的計算,只需將當前相位移相π/2。
除了一張通用的余弦表,針對不同的調制方式還需分別建立對應的調制星座圖映射表,按照調制方式分類組成一個相位表格庫。對于差分相位調制,該表格為差分相位表格。當調制方式確定后,根據得到的碼元,查表計算當前相位Φk。
圖2以(π/4)DQPSK調制方式為例,介紹差分相位調制軟件算法。數字存儲區存儲的是一個周期的余弦函數波形樣點,設存儲區的采樣點數為N,表格的移動步長為d。原始調制每兩個比特一組,通過表1中的調制星座圖映射成差分相位ΔΦk與前一碼無的相位進行模2π相加得到當前碼元的絕對相位Φk,計算Φk在余弦表中的偏移地址,根據偏移地址調制信號的數據。
設f(i)=cos(id),其中0≤i<N,d=2π/N
那么,當前相位Φk(0≤Φk<2π)的偏移地址為:Φk×N/2π。
(π/4)DQPSK對應的絕對相位Φk的可能取值有:0°、45、90°、135°、180°、225°、270°、315°。如果N=144,即d=2.5,則Φk在余弦表中對應的偏移地址為:0°、18°、36°、54°、72°、90°、108°、126°。
表1調制星座圖
xk0011
yk0110
Δφk-135°135°45°-45°
3調制信號波形
對電子商務同專業物流的關系最形象的類比,就是企業與銀行的關系。但是,由于電子商務公司更加容易建立、營運成本低,其競爭也必然會更加激烈,而物流則會成為電子商務極為重要的環節。物流的重要性主要體現在以下幾下方面:
1.物流是促進電子商務發展的保證傳統的商業運轉模式離不開四個流:人、資金、物資和信息流,電子商務只是實現信息流的平臺,但要最終實現物資從賣方向買方的轉移,就得靠物流。
(1)物流對生產的影響在我國工業管理企業中,采購、生產和制造、運輸和倉儲、配送和銷售等各個環節,相互獨立而又彼此分割,這樣就會造成一方面生產制造企業的原料和產成品庫存過量采購,企業資金空間占用過大,產成品制作成本過高;另一方面物流運輸、倉儲等企業有效貨源不足,已有的專業設施未能充分利用。因此,必須有力推進現代物流發展,把彼此分割的環節有機地連接起來,優化組合,優化企業物資供應鏈,是國民經濟發展的迫切需要,同時也可見物流的重要性。
(2)商流帶動物流發展商流是實現商品價值形式的更替,物流是實現商品使用位置的變換。理論上說應該是先有商流,然后才有物流。商流是物流的上游,沒有上游就沒有下游,所以要靠商流帶動物流。例如各領域消費者利用B2C平臺進行網上購物,完成商品所有權轉換關系,那么這就是商流過程。但其中整個電子商務活動的借宿,應以商品和服務真正轉移到最終消費者手中為結束點。所以說沒有物流,商流也無從實現。
2.現代物流是電子商務實現“以顧客為中心”理念的最終保證電子商務不因地點和時間變化而加以限制,可以把所有的商品買賣變成一個虛擬的大商場,在任何地點和時間都可以買到世界上任何一種商品。然而商品能否安全迅速地送到他們的手中,這才是消費者最為關心的問題,而這就取決于物流及配送等問題。物流是電子商務發展的基礎,物流是實現“以顧客為中心”的根本保證。
3.電子商務為物流信息化服務電子商務依賴于信息化,信息化是電子商務發展的必要基礎。失去信息化的物流,任何先進的技術和裝備都無法應用于物流領域,計算機技術和信息技術的應用將顛覆我國物流業的面貌。
二、進一步發展電子商務物流
分析目前我國物流行業和電子商務的現狀,產生制約的原因主要兩方面:①物流配送領域的人才短缺;②物流配送進一步發展所需的制度環境還有待深化。為此必須重視以下幾點:
1.增強電子商務物流的公眾認識電子商務和電子商務物流是密不可分的兩部分,必須將二者捆綁在一起,盡心宣傳普及。它們共同構成了商業領域內的一次革命,只有真正認識到了電子商務物流的重要性,才有可能帶動電子商務的進一步發展。
2.電子化物流系統的建設在這一方面,只有政府的支持和企業的發展雙管齊下,才能構建全社會的電子化物流系統。沒有政府體系下的交通及信息系統的完善,是無法構成企業發展電子商務物流的暢通的。只有大環境經營好了,配套設施齊全了,才實現個體的長足發展。
3.電子商務物流人才的培養和儲備在我國電子商務物流人才是極其稀缺的,如何培養相關人才,是必須要提到日程上的。為此有兩條捷徑,一是把有潛力的人才派出去學習相關知識;另一方面,引進國外的相關方面的人才。
4.吸取先進經驗,促進本電子商務物流體系發展無論是電子商務,還是其相關的物流體系,我國與國際先進水平還有一段差距。在這些方面,我們不妨實行“拿來主義”,并結合我國的實際情況,因地制宜地促進我國電子商務物流的跨越式發展。
三、要發展什么樣的電子商務物流
電子商務讓國與國之間的貿易沒有限制,而電子商務物流也必將得到長足的發展。
1.電子商務物流在我國具有廣闊的發展空間我國是世界上屈指可數的貿易大國,也是消費大國,電子商務的發展前景廣闊,其物流發展也是如此。隨著電子商務交易額的不斷增加,電子商務物流量也將得到快速發展。
2.發揮大規模數字化定制經濟必然要電子商務物流大規模定制經濟的關鍵在于速度,而電子商務物流能夠將速度發揮到極致。企業通過電子商務與客戶建立聯系,通過電子商務物流第一時間提品和服務,這是必然趨勢,也將影響所有企業的未來前景。
3.電子商務物流有充分的技術保證我國交通網絡系統和信息網絡系統高速發展,為電子商務物流的發展提供了良好的土壤。與此同時,與國際的不斷接軌,先進經驗的學習,也催生著國內物流技術的革新,這些都為未來電子商務物流的發展提供了充分的技術保證。
本專題想要設計一套注重安全性的電梯管理系統,借助ZigBee技術,讓管理人員能夠隨時監控電梯故障所在,以隨時進行安全管理。ZigBee具有許多優點,包括可以實現多跳路由和資料發送的網格協定、安全規格和針對應用層互通性的整套參數設置,ZigBee針對微控器應用開發人員提供了管理網絡以及連接其他節點的更高抽象層次。因此,基于ZigBee的無線通訊協定被廣泛應用作為無線網絡傳感器(WSN)系統的通訊標準,而這在電梯安全管控中,更是得到了十分廣泛的應用。另外,由于微軟針對.NET技術的發表,使基于因特網的網絡應用得到蓬勃的發展,利用技術,網頁程序的設計從單純的信息傳遞與瀏覽,也擴展到電梯安全運行監控中應用。
2基于ZigBee技術的電梯安全監控系統設計的規劃
2.1系統的硬件規劃
在硬件規劃方面,文章以ZigBee無線微控器與電梯的管理做結合,依此建構低成本的電梯信息管理與監控系統,通過無線模塊,管理者可以有效取得電梯運行的信息,其中實體的硬件架構規劃上,無線控制器采用TI的ZigBee-CC2430模塊。CC2430微控器,它是由TI公司收購無線單片機公司CHIPCON后推出的ZigBee無線單晶片,而CC2430也是一個真正符合IEEE802.15.4標準的晶片系統,ZigBee-CC2430除了包括RF收發器外,還內建加強型8051MCU、32/64/128KB的Flash、8KB的RAM以及ADC、DMA等。CC2430可工作在2.4GHz頻段,2.4G頻段為所謂的ISM頻段,為專門提供給工業、科學與醫學使用的免費頻段,此外,CC2430采用低電壓(2.0~3.6V)供電,且功耗很低(接收數據時為27mA,發送數據時為25mA),最大傳送速率為250kbps。本系統通過無線模塊CC2430的結合,可減少電路元件的使用,對于開發低功耗的無線相關產品有很大的幫助。系統的Master端與Client端之間使用2.4GHz無線通訊模塊ZigBee-CC2430作為彼此連線的傳輸界面,Master端的無線微控器模塊一方面以無線通訊的方式接收來自Client端的信息;另一方面則通過RS-232與電腦串列通訊埠連接,再經由程序的設計,PC端便可取得輸出入的信息。至于Client端則以無線傳輸的方式周期性發送電梯運行信息給Master端。對于用戶端而言,主要是要通過瀏覽器,經因特網取得電梯信息或進行電梯系統的管理(系統管理者)。
2.2系統軟件設計規劃
首先,用戶端(可以是駕駛人員,也可以是系統管理者)可以使用任何可上網的裝置(如智能型手機、PDA或電腦)連上服務器,電梯乘客可以通過網頁查看目前電梯是否安全運行,而管理者則可經用戶端瀏覽頁面里的驗證身份(帳號密碼)登入至服務器管理者頁面監控目前電梯狀況、設定、查看資料等。因此,軟件設計分成三個部分:無線通訊部分、伺服端的PC監控系統及伺服端的網絡瀏覽程序。
以下針對各部分的軟件設計的功能與內容分別加以說明:一是在無線通訊設計方面。Master無線模塊的主要功能為收集各個Client端(電梯運行端)的電梯運行信息,由于每個Client端的無線模塊均設定了唯一的ID,因此,Master端的無線模塊可以將具備ID的Client端信息送至PC加以處理。至于Client端無線模塊的功能則是周期性的將電梯運行的即時電梯運行狀態送至Master端。Master端也可以看成是一個無線的服務器,它能與多個Client端連線。Master端在啟動后會進入待機狀態,若Client端發送信息時,便會將所收到的數值傳回PC端作監控。二是在服務器端監控設計方面。PC端的功能為電梯的資料匯整處理與監控,無論是電梯是否安全運行,都通過PC端進行監控,并將所取得的信息存入資料庫中。此外,監控端還設計了其他實用功能。各功能簡單說明如下:(1)趨勢圖:該功能讓管理者查詢到在一日、一周、一年所進出的電梯運行狀況。(2)安全隱患明細表:該功能可以讓管理者查詢電梯安全隱患出現的時間與對應的原因。(3)故障查詢:該功能是讓管理者得知是否存在故障。三是在伺服端的網頁瀏覽程序設計方面。該部分設計是要使管理者通過瀏覽頁面呈現目前電梯的即時狀況,網頁的基本信息包括:Master端CC2430目前連線PC端狀況、電梯安全狀況、乘客數量顯示。使用者通過服務器上的網頁瀏覽程序直接讀取資料庫的內容,以呈現電梯的即時狀況,其中呈現的頁面以每秒掃描的方式進行資料的更新。瀏覽程序設計也結合AJAX控制項,該控制項的主要功能為在掃描更新電梯信息時,不會產生因刷新整個網頁畫面造成的閃爍情況,提供較舒適的網頁閱讀環境。另一方面,為區分網頁提供的功能,另增設身份驗證登入,除一般用戶可獲得電梯信息外,管理者則可直接在網頁上進行日期方式讀取資料庫檔案及搜尋范圍等。
3結束語
層次分析法在各財務預警中非常的重要,層次分析法主要是各財務預警指標的權重的方法。各財務預警指標的權重的確定在風險預警中是很重要的一個環節,這個環節直接關系到財務預警的結果。然而處于不同行業、不同發展時期的企業,對于各個財務預警指標的側重點也不同。但是對于大多數的企業來說,財務指標的權重也并不是無規律可循。層次分析的方法可以避免隨意性,層次分析法主要是為一些比較復雜模糊的問題來提供一個比較容易理解和解決的簡易方法,層次分析法特別適合那些不容易用完全定量分析的問題。它是由美國的一個運籌學家提出的,最初只是一種簡單靈活的決策方法,但是這種決策方法還非常實用,之后逐漸演變成層次分析法。層次分析發法的操作流程是:第一,將復雜的問題分解成多個組成因素,并且將這些因素按照隸屬關系進一步地分解成多個組成因素,分解成的這些因素還需要按照隸屬關系再進一步地進行分解,按照目標層、準則層、指標層分別排列起來,從而形成一個有層次的從高到低的階梯層次結構。第二,通過兩兩比較的方式來確定各因素之間哪個相對比較重要;第三,將各個因素都考慮進去,比較相對重要性,最終確定層次的總排序,得出的最后結論就是各因素相對于總目標的權重,即各財務預警指標的權重。
二、指標權重
各預警指標的相對重要性可以邀請電力行業的一些財務專家進行判斷,這些專家可以采用德爾菲法分別對每一項財務預警指標的重要性進行一個匿名打分。我們所運用的德爾菲法實際上是一種反饋匿名咨詢法,這種做法是要對預測指標的權重進行判斷,通過對很多電力行業財務領域的專家的意見進行整合和總結,得出的結論再次匿名的反饋給各專家,然后再次征求意見,對這些意見不斷地整合,直到達到一個比較穩定的意見為止。
三、總結
1電視購物節目的起源
電視購物是以電視臺的專門購物頻道或節目為平臺,不間斷地以直播或錄播的方式播出商品信息,為觀眾提供全新的視聽感受與多樣性選擇的一種家庭購物方式。消費者可以坐在家里,哪都不去,只要看看電視就可以知道商品信息,打個電話就可以買到所需的商品。電視購物這種方式的產生,從某種程度上可以說是由于人們的惰性,創造了這個新穎的市場機會。
電視購物起源于美國,全世界第一家電視購物公司是美國家庭電視購物網HSN(HomeShoppingNetwork),它于1982年在美國佛羅里達州創辦。新穎的模式吸引了很多觀眾的注意。HSN采用實況轉播,從事拍賣活動。三年后,這套電視購物節目在全美范圍內播出。1986年,美國另一家電視購物公司“克維思”(Quality,ValueandConvenience,簡稱QVC)成立。QVC是美國最大的有線電視購物頻道,它與HSN一樣都是電視購物中的佼佼者。
到八十年代末,美國大約有30幾家電視購物公司,此時美國的電視購物已經取得了商業性的成功。然而,到了九十年代初,大多地方性電視購物公司都銷聲匿跡了,“家庭購物電視網”和“克維思”成為美國僅有的兩家全國性電視購物公司。這對兩家公司來說既是個很好的機遇但同時也面臨著挑戰。QVC公司根據自身的產業環境,運用與其相匹配的模式,全程介入到產品的設計、開發、生產、宣傳、銷售和售后服務等一系列環節,貫穿整個產業鏈過程的始端和終端。從而能很好的與銷售產品連接,提高銷售量。每天24小時播出,深入千家萬戶,這種便捷的購物方式已經被越來越多的人接受與認可。
目前電視購物主要有兩種方式:一種是歐美方式,也就是電視直銷,95%的產品在商店里找不到,屬于奇貨可居的商品;一種是亞洲模式,主要盛行于日本、韓國和我國的臺灣地區,商品具有百貨商品的性質,在商店里也可以買到。
2電視購物節目的特點
(1)商品新穎獨特
電視購物的商品大多符合“新、奇、特”的原則,這往往是吸引觀眾沖動購買的重要原因。電視購物公司明白,如果同樣的商品在街頭、商場、小店都能買到,人們就不會費事打電話定貨。電視購物節目必須提供大量有獨特性的商品,使觀眾耳目一新。絕大多數商品是由廠家專門設計和制作,獨特新穎,才能不斷地吸引觀眾來購買。
電視購物節目銷售的產品種類比較齊全,吃的、穿的、玩的樣樣俱全。除了普通日常用品外,非實物商品也進人了電視購物的市場,比如旅游產品和金融、保險等產品。
(2)購買快捷方便
電視購物作為一種新的商業零售形式,對傳統的生活方式和消費習慣都是一個沖擊,它為消費者提供方便、快捷、高效的購物方式,帶來全新的購物理念。電視購物頻道的售賣形式分為節目現場和呼叫中心兩大部分。在節目現場,采用產品展示+導購人員解說+模特現場示范+銷售數字的方式,以直觀的形式和詳細解說最大限度地介紹商品,刺激購物欲望。而呼叫中心的專職接線員則負責和打進熱線的消費者溝通,促成購買。通過模特演示,撥打電話購買。電視購物打破傳統商店購物的概念,實行無店鋪銷售。只需要一個電話就可以訂購想要的商品,并且有專人會送貨上門,免去顧客跑商場挑選的麻煩,為一些生活忙碌,生活節奏快的人帶來了不少方便。
(3)促銷五花八門
電視購物是一種無店鋪的經營形式,它從商品生產商手里直接過渡到電視購物公司,減少了商業流通的中間環節,使商品價格遠遠低于其他零售方式。在電視購物節目中,“沖動購買”占很大比例。所謂沖動購買,就是顧客在觀看購物節目之前。沒有購買需求或購買意向,只是看了購物節目,對某種商品突然感興趣,立即購買為快。
電視購物節目常常采用“物以稀為貴”的促銷方式,在銷售數量有限的商品時,購物節目以倒數方式顯示出不斷減少的庫存量,促使猶豫不決的顧客盡快行動。為了吸引觀眾收看電視購物節目,一些電視購物節目都有抽獎活動,觀眾通過撥打電話領取號碼參加抽獎,領取獎品。銷售的產品上都顯示著兩個價格,“原價”和“現價”。兩者之間存在著一定的差價,觀眾會感到自己買到了便宜的商品。有時還可以看到“特價”、“今日價”、“一次性銷價”和“本節目價”等等。有時差價高達50%以上,很有吸引力。
二、電視購物節目的發展現狀與不足
1電視購物節目的發展現狀
目前,我們可以看到電視購物節目大量的出現在我們的生活中,一些電視臺已經專門開辦了電視購物頻道。電視購物在中國最早出現于1992年,廣東珠江電視臺和廣州電視臺在國內首先推出了電視購物節目“美的精品TV特惠店”。自組貨源,自己進行拍攝,在自己的頻道播出,自己公司銷售,率先開始了電視購物領域的嘗試。隨后,電視購物節目在全國各地迅速崛起。1995年國內首家電視購物公司——北京電視臺BTV電視購物創建,在不到兩年的時間內其營業額就達到了2億元。全國其他電視臺也紛紛效仿。
這種源自歐美,風靡東亞,已形成規模的新興節目形態如雨后春筍般在我國各地發展起來,成為各個電視臺繼廣告經營收入后挖掘到的另一個金礦。一時間,各個電視臺相互取經學習,爭相開辟電視購物頻道。到1995年底,國內30多個省市電視臺開通了購物節目或頻道。隨即,中國的電視購物進入了快速增長期。到1996年底,僅一年的時間,國內開設電視購物節日或頻道的省市電視臺就達到了60個,數目增長了一倍。1998年中央電視臺2套也開設了購物節目。1998年全國有數百家電視臺開辦了電視直銷節目,年銷售額達幾十億元。1999年初我國電視購物產業發展到了最高點。隨后,中國電視購物經歷了“信譽危機”,“Ok鏡致人失明”事件曝光,電視直銷信譽危機爆發,元氣大傷。夸大產品用途或功效;節目播出普遍使用“垃圾”時段,夾雜不健康的推銷方式;商家短期行為突出,售后服務嚴重缺乏;支付手段不成熟;假冒偽劣產品充斥;行業管理方面基本處于無序狀態等一系列的痼疾,使電視購物陷入了前所未有的“信任危機”之中。
2003年2月,韓國現代集團與廣東電視臺合作推出的“現代家庭購物頻道”率先在廣東落地。2003年9月,由美國聯合媒體電視購物公司UMO與BTV電視購物合資成立北京愛家購物頻道。2003年12月,HSN聯合國外金融巨頭投資成立上海合家購物有限公司,推出吉祥電視購物頻道。2004年4月1日起,上海文廣新聞傳媒集團與韓國CJ家庭購物頻道共同投資1.6億元人民幣成立了東方CJ商務有限公司,該公司制作的“東方CJ家庭購物”節目也已在東方電視臺戲劇頻道每晚8點至凌晨1點播出。2005年4月韓國LG電視購物將在重慶落地。2005年10月底,湖南廣電集團組建“快樂購物有限公司”(簡稱“快樂購”)。2006年3月17日,湖南衛視的“快樂購物”頻道在湖南和南京推出,代表中國新一代家庭電視購物的誕生和成長,昭示著這個新型消費模式的無限潛力,其驚人的發展速度顯示出新一代電視購物的旺盛生命力和廣闊前景。
2電視購物節目存在的主要問題
我國現階段的電視購物節目發展狀況沒有想象中的樂觀。電視購物作為一種新型的商品銷售模式,并非單純的廣告,但是在我國各大電視臺的電視購物節目中卻普遍存在著煽情渲染、夸張虛構乃至故意造假宣傳的現象。電視購物在十幾年的發展歷程中,由于許多虛假的產品信息的播出,出現了嚴重的信任危機。2006年8月1日,國家廣電總局、國家工商總局頒發了《關于整頓廣播電視醫療資訊服務和電視購物節目內容的通知》,對藥品、醫療器械、豐胸、減肥、增高產品等五類商品不得在電視購物節目中播放的法規條令。這為電視購物頻道敲響警鐘,使我們認識到電視購物節目還存在~些有待改善的地方。
(1)促銷產品缺乏可信度
據上海電視節和CSM媒介研究的《2008—2009中國電視購物行業發展報告》顯示,僅有17.65%的人對電視購物有明顯的信任。而“產品可信度不高,真實性差”是最不能接受的問題,36.15%的人反響強烈;13.28%的人認為“電視上太夸大其詞”,排在第二位。這兩類問題所觸及的都是目前國內電視購物所銷售的產品本身及在對產品的宣傳介紹過程中存在不實及夸大現象。
(2)節目形式單一乏味
每次看到購物頻道,介紹產品的形式幾乎是差不多的。主持人講解,幾個模特表演,介紹產品功能。而主持人在講解時,語調、語速上都缺乏一定的親和力,往往采用快節奏的聲音和驚詫的語氣,會讓人產生厭倦的情緒。一成不變的東西很少有人想看第二次。電視購物節目的畫面要直觀、生動,以消費者的觀點出發,用傳統電視節目中的精華部分加上傳授購物經驗和商品知識為主要內容,寓購于教。電視購物頻道一般采取直播和錄播兩種節目形式,但不管哪種方式,能夠與觀眾互動,讓觀眾積極參與進來是,才是帶動消費的最好辦法。
(3)售后服務不夠完善
一些電視直銷公司只看重商品的出售率,而不顧售后服務,造成消費者維修商品難、換貨、退貨難,投訴率很高。信任危機的產生源于政府監管滯后、行業規范不足、人市門檻不高、品牌意識淡薄和產業環節脆弱等幾個方面。要解決這一問題,既需要政府和行業協會加大規范和監管力度,又需要電視購物公司從品牌建設、節目制作、營銷渠道構建、支付和物流系統建設以及企業信賴構筑等方面予以努力。
因為電視購物節目存在不少的缺點,所以在進入中國已經有十幾年之久,仍然未能取得大眾像對待去百貨商場購物一樣的信任度。觀眾看到電視購物節目,大多數人只是把它當作是一種電視廣告,夸大的宣傳方式,高價低質的商品,使其在受眾心目中并沒有形成很好的信譽度。電視購物節目在經營上存在著一些不完善的制度,使得很多負面消息的出現。盡管播出的節目量比以前增加了八成,但是大眾的購買力僅一成。電視購物在國內不是沒有市場。而是缺少規范的操作。
三、電視購物節目的發展對策
1打造電視購物的信譽品牌
電視購物是對于傳統購物模式的一種突破,就其目前的發展情況看,存在著一定的優勢和劣勢。建立良好的頻道品牌對于電視購物來說是尤為重要的。在信任危機出現以后,怎樣使受眾重新關注電視購物是一個重要的問題。品牌化經營對于電視購物來說是其發展的策略。在這個注意力經濟的時代,人們花費多少時間在一個頻道上直接決定著該頻道的價值,一個有品牌的電視頻道將帶來商機。電視購物頻道的品牌塑造僅從頻道本身來講要注重頻道、節目、欄目、主持人等多個層次的品牌意識的培養和運用。
樹立電視購物的品牌類似于樹立零售業品牌,比如新世界商場、沃爾瑪超市、銀泰百貨、蘇寧電器等。當消費者沒有能力去了解所有的生產廠商的時候,信譽品牌就有了他們的用武之地。國外的電視購物什么都賣,內衣、別墅、大閘蟹,生產者也什么都敢交給他們賣,松下、索尼、惠普,這些大牌們同樣認可電視購物的方式。電視購物是可以作為成功的銷售模式存在的,中國的電視購物發展還處于初級摸索階段,市場占有份額較低,許多運營模式和管理思路都有待進一步的改善。電視購物有很多種經營方式,比如,依靠媒體力量以及電視臺的頻道資源,創立專業的購物頻道,湖南的快樂購、上海的東方購物、臺灣的東森電視購物等。這些購物頻道都是電視媒介直接參與其中的。還有與電視臺合作的欄目式營銷節目,如北京臺的電視購物,另外就是購買電視臺的時段,播放直銷信息。
公眾對電視購物頻道在一開始是持有審慎的態度的。但是受眾對傳統媒體的信任程度要高于新興媒體。這主要是由于傳統媒體經過十幾年、幾十年的發展,已經形成了社會影響力和品牌公信力,依托傳統媒體會縮短培養受眾的信任周期。知識經濟時代注意力是稀缺資源,利用媒體平臺做活動,利用活動形成的影響打造品牌,活動公關或者活動營銷成為當今大眾媒體擴大知名度、培養受眾忠誠度、開發潛在受眾市場的一個主要策略。
2制作多樣化的購物節目
(1)目標受眾要明確。電視購物節目應該有明確的目標受眾,并且要將目標顧客劃分為不同的層次,并隨社會環境的變化而調整對策。比如將核心層次的目標對象定為30~40歲的女性顧客,那么是以家庭婦女為主,還是以職業女性為主,都要有明確的定位。還要對兒童、男性、老年等不同群體進行認真研究,做到有的放矢、事半功倍。
建立會員制度和信息系統的客戶關系管理系統,應該及時了解會員的購買習慣與需求,針對不同的會員主動運用手機短信提供適合的新商品訊息與促銷方案,讓每位會員感覺受到“尊榮待遇”,增加對電視購物節目的忠誠度。
(2)節目編排要靈活。在受眾時段分配和產品營銷上,一般白天婦女觀眾多,因此就應該以保養化妝品、珠寶首飾或服飾等商品為主。晚上7點至9點的黃金時段,收視群擴張至夫妻或全家,專賣家電或家具等單價較高的產品為主力商品。這樣既符合家庭共同收視的習慣,又也可供觀眾與家人共同決定。直播節目在調整具體操作中,根據商品的特性與價位,設計出每個商品所需要的時間長短。高價位或功能復雜的商品,如大家電等就需要較長的時間解說與實際操作展示;至于低價位或功能簡單如衣服、襪子,可能只要幾分鐘就要更換其它商品上場。
(3)制定完整的工作流程
電視購物頻道需要制定一整套完善細致的工作流程。在產品搜集階段,工作人員先將商品輸入系統,選出可以銷售的商品。在節目制作階段,節目管理系統會進行分析、選擇適合該產品的制作人、購物專家、模特兒等組合。在節目播出過程中,制作人可以通過信息系統實時監看進線與銷售狀況,決定節目銷售的重點與時間長短,并隨時決定抽獎送紅利金或臨時抽出中獎號碼。一旦下訂單,信息系統就會將訂單發送到商店和倉庫,通過人工進行選貨和包裝處理,最后進行分揀和配送。
3不斷完善售后服務模式
完整的售后服務是電視購物節目立于不敗之地的重要法寶。比如提供7天到貨配送、10天鑒賞期、15天免費退換貨等保證服務。還可以“低價促銷”與“發放贈品”等方式,吸引那些未曾在電視頻道購物、甚至不相信電視購物的觀眾做第一次嘗試。
完善的產品選擇和服務模式與產品的選擇與銷售有很大的關系。為迎合消費者喜新厭舊的心理。電視購物節目要強調商品開發的重要性,不斷推出更多元、更新穎的商品抓住觀眾的目光,刺激消費者的購買頻率。新產品選定后,從產品開發到上節目播出,要花足夠的制作時間。客戶服務部負責客戶接待、咨詢和定購。前期主要了解受眾的購買意向,主動關心客戶對產品待滿意度及何時用完等小細節,促進客戶的購買意愿。后期主要關注顧客的滿意程度,做好售后服務,解決顧客的后顧之憂。
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關鍵詞:電磁兼容;寬帶無限;移動通信
中圖分類號:TN914文獻標識碼:A 文章編號:1005-5312(2011)11-0262-01
作為近年來信息技術領域發展最為迅速的無線通信包括移動通信技術,徹底改變了人信的生活方式和工作方式。無論是工作還是生活,各種無線通信設備已經是人們不可缺少的需要。
移動通信技術,必須解決一些關鍵的電磁兼容問題,使得技術的發展建立在一個合理的基礎結構之上,既兼顧到各種無線電技術不同種類之間的電磁兼容性問題,也兼顧到今天和將來技術持續性發展的電磁兼容性問題。研究工作必然包括系統內部和系統之間的電磁兼容兩個方面:作為一個系統,特別具有高頻器件和電路的無線電系統,其內部的電磁兼容問題非常復雜。對于高速 信息傳輸系統統尤其要給予重視,這將是下個世紀電磁兼容問題的一個重要研究領域。另外,一些關鍵的、來自于系統之間的電磁兼容性問題也必須引起重視。
一、寬帶無線通信系統與窄帶無線系統之間的電磁兼容問題
目前,正在使用的900兆赫頻段(AMPS、TACS、ETACS、GSM900、CDMA800)6和1800兆赫頻段(DCS1800、CDMA)之間是一種倍頻或者準倍頻關系,他們之間的低次諧波之間會出現近似相等的情況,互影響嚴重,需要嚴格和認真的考慮。目前,大力開發的第三代寬CDMA系統的工作在2400兆赫頻段,其與900和1800兆赫頻段系統的兼容能力將是這項新技術在未來幾年取得成功的一個關鍵因素。
二、移動通信系統、無線接入系統、無繩和尋呼系統之間的電磁兼容問題
移動通信系統工程與尋呼系統、包括高速Flex系統的電磁兼容問題可能成為一個關鍵的問題。這些尋呼系統發射功率大,基站多,影響面大,另外許多用戶同時使用移動電話BP機,以節約使用費。這些因素會對移動通信系統/城市無線本地接人系統產生重要影響。
三、地面無線電系統、同溫層系統和衛星系統之間的電磁兼容性問題
當“依”系統、“Teldesic”等復雜和中低軌道系統建成的時候,這些系統由于直接與地面終端通信,到達地面的功率遠高于目前的同步軌道系統,因而與地面無線電通信系統之間的兼容問題將是全球通信網、特別是移動通信網成敗的關鍵。目前,正在研究和實施的同溫層移動通信系統,由于其定位高度更低,其與衛星和地面系統之間的電磁兼容問題應格外受到關切。
四、寬帶、超高速移動能信息其他系統之間的電磁兼容性問題
在將來,高速寬帶移動通信事業交進發展的主要方向,它是全球個人多媒體移動通信業務的基礎。相應,寬帶電磁兼容性的研究是非常重要的工作。這一方面是為了提高寬帶移動業務的可靠性;另一方面是為了降低寬帶業務系統設備內部、移動網內部、移動網之間、移動網和非移動網之間、移動通信和非通信業務設備之間的干擾,提高兼容工作的能務和信息的保密性。
五、無線電系統與其他系統之間的電磁兼容性
其他的系統很多,包括家用電器、軍事通信、醫院設備、廣播等,雖然已經制定一些相關的法律,比如禁止在醫院、機場、飛機上、軍事重地等使用移動電話,但干擾的問題從來就沒有停止過。令我們記憶猶新的廣州白云機場飛機停飛事件,就是尋呼系統造成的。
總括起來,由于無線電通信系統的發展,我們面對下個的電磁兼容問題包括。
(1)系統內部和外部、系統之間的工作頻譜設計、寄生信號和非線形發射及感應結構的研究。
(2)各種無線業務包括新業務的電磁兼容概念、定義和標準的研究。
(3)面向對象,尤其是寬頻帶系統電磁兼容模型,分析方法和實驗方案的研究。
(4)滿足電磁兼容標準的寬帶移動通信系統與網絡的概念、定義和方案的研究與提出。
開展這些工作的目的,旨在提高新移動通信業務的可靠性和廣泛的可應用性,制定無線電業務的電磁兼容定義、概念和標準,提高無線電通信業務對于信息社會信息傳輸和信息保障的能力,實現良性的無線電通信系統的發展。