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1農業旅游及其特性
根據國家旅游局2002年頒發的《全國工農業旅游示范點檢查標準(試行)》,農業旅游是指以農業生產過程、農村風貌、農民勞動生活場景為主要吸引物的旅游活動。通俗地講,農業旅游是把農業與旅游業結合在一起,利用農業景觀和農村空間吸引游客前來觀賞、游覽、品嘗、休閑、體驗、購物的一種新型農業經營形態,即以農、林、牧、副、漁等廣泛的農業資源為基礎開發旅游產品,并為游客提供特色服務的旅游業的統稱,也稱觀光農業、旅游農業、鄉村旅游等。
農業旅游的目標客源市場定位于有別于農村的大中城市(特別是高度商業化的大都市),客源是那些對農業及農村景觀不太了解、不熟悉,渴望在節假日到郊外觀光、旅游、度假的城市居民。對目標客源來說,農業旅游與一般旅游相比,除娛樂特性外,其優勢在于其農業特性和生態特性,農業特性表現在農業旅游是在農業生產的基礎上開發其旅游功能,引人入勝的是優美的田園風光,生態特性表現在寧靜優美的生態環境、天然的自然景觀以及純樸的鄉村生活方式、民族文化等。
2我國農業旅游現狀分析
2.1我國農業旅游景點分類
從2004年開始至2005年,國家旅游局設立了359個全國農業旅游示范點,這些農業旅游點可分為如下幾種形式,見表1。
2.1.1農業觀光型。這類旅游景點主要是指以農作物、農業景觀、農業產業為游覽參觀對象的旅游類型,屬目前我國農業旅游的主要形式,在全國農業旅游示范點中占53.8%。其中有以特定動植物生產基地為觀光對象的,如浙江蘭溪市蘭花村;有以農業產業園為觀光對象的,如壽光高科技蔬菜示范園,一般命名為科技園、農業園區;有以不同農作物生產基地為觀光對象的,如浙江安吉中南百草園,一般以生態農場、生態旅游區、生態園、百花園、百果園等命名;有以農業景觀為主輔以其他類型景點、娛樂設施為觀光對象,如沈陽市農業博覽園、浙江奉化滕頭村,一般命名為農業觀光園、農莊、農業示范園。
2.1.2觀光型。觀光是指參觀外國或外地的景物、建筑等。全國農業旅游示范點中除以農業生產為游覽對象的之外,以大自然風光、民俗風情或文化、人造景觀和自然田園風光等野外風光、農村風光為游覽對象的有56家,占15.6%。
2.1.3休閑度假型。休閑度假是利用假日外出以度假和休閑為主要目的和內容的,進行令精神和身體放松的康體休閑方式。休閑度假一般不像觀光旅游那樣走馬觀花、疲于奔波,而是需要游客有充裕的時間來放松精神,慢慢體味和感受。目前國內農業旅游仍是以觀光游為主,正進入由觀光游向休閑度假游的轉型階段。全國農業旅游示范點中,農業休閑度假型旅游有51家,占14.2%,度假地以人工建造的度假地和自然村落為主。
2.1.4農業觀光休閑度假型。兼具休閑度假和觀光功能的農業旅游景點,目前國內還較少,全國農業旅游示范點中僅10家,占2.8%,且以人工建設度假地為主。
2.1.5農業科技展示型。以生物技術、信息技術、農業工程等為技術支撐建立的現代農業園區開發而成的農業旅游景點,一般建于市區或距市區較近的區域,是較有特色的農業旅游景點,農業科技教育功能較強,在全國農業旅游示范點中該類型有29家,占8%。
2.1.6新農村建設示范型。該類型農業旅游景點是在村經濟較為發達或者村容村貌整治較有特色的基礎上開發而成的,一般不以農業景觀游覽為主,在全國農業旅游示范點中該類型有19家,占5.3%。
2.1.7科普教育型。由于多數類型的旅游點兼具了科普教育功能,因此專門科普教育性質的農業旅游點不多,在全國農業旅游示范點中該類型僅有1家。
2.2農業旅游游客資源分析
作為農業旅游產品的消費者,游客是農業旅游的重要研究對象,其行為的變化在很大程度上決定著農業旅游的發展,而農業旅游開發的目的也是為了使游客的需求和欲望得到滿足和實現,因此分析農業旅游的游客資源對農業旅游發展具有重要作用。農業旅游客源輻射半徑較小,絕大部分來自農業旅游點所在的省甚至市[3-4],因此農業旅游的游客資源決定于旅游點客源地的人口規模、人均收入水平,并受旅游資源質量水平、旅游客源地與旅游目的地之間距離的影響[5]。處于旅游需求旺盛、經濟較發達的東部地區城市周邊的農業旅游點,游客資源一般較豐富。如上海世博會期間3個月上海農業旅游接待游客就達200萬人次,其中通過認證的“世博農園”占了全部農業旅游景點接待總量的70%,游客白天進“世博園”,晚上住“世博農園”,既經濟又方便[6]。農業旅游游客組成一般以學生和企業員工居多,并傾向于家庭旅游和親友結伴出游,或者單位組織的集體活動出游,通過旅行社組織的團隊游很少[3-4]。農業旅游游客文化素質普遍較高[3-4],獨立的出游方式決定了其需要對旅游地的交通、餐飲、旅游特色及質量等有詳細了解,這為利用信息技術提升農業旅游的服務能力,開拓農業旅游市場奠定了基礎。反之,通過信息技術也可了解游客對農業旅游信息的感知、篩選和評價內容,對農業旅游點的消費需求和評價等,進而促進農業旅游經營模式的發展改進。
2.3農業旅游信息技術應用現狀
游客對旅游景點的了解,除通過傳統宣傳媒介外,網絡是最有效的手段,因此建立網站是旅游經營者利用信息技術對外宣傳的基本方法,同時網站也是旅游經營者利用信息技術手段建立的其他服務系統的集成平臺。通過統計網站數量可知信息技術在農業旅游經營中的應用,從表2可以看出,全國農業旅游示范點中有獨立網站的并不多(占20.3%),其中比例較高的是休閑度假型的農業旅游示范點(占50%)。這類旅游點多數為人工建設并專供旅游、休閑度假之用,開發者比較注重商業運作,因此信息技術應用較多,而其他類型農業旅游示范點多為其他功能為主、旅游功能為輔或多種功能并重,相比而言經營者對運用信息技術提升旅游服務功能的重視不夠。
從運用信息技術開發的具體應用服務產品來看,見表2,簡單產品如電子地圖、游覽線路較多,運用多媒體技術的視頻系統也較多,而運用虛擬現實技術的虛擬游覽系統較少,可進行電子商務的網上預訂系統、可實現旅游經營者和游客互動的論壇也較少。總體來看,信息技術在農業旅游服務功能提升中的應用尚不足,旅游經營者和游客之間的互動交流還存在限制。
2.4農業旅游建設存在的不足
自然原生性的農業景觀和農村傳統文化是農業旅游的最大特點和賣點。旅游者離開居住地到農村地區旅游的最大動力因素就是城鄉之間在自然景觀、自然環境、社會經濟、生活方式、文化特征等方面具有差異性[7]。因此農業旅游應在著重農業景觀建設維護、經營特色打造的基礎上,在服務質量上做文章。而我國多數農業旅游經營者對此重視不夠,一方面將大量人力物力投入在了主體建筑和設施設備上,另一方面也存在坐等上門、策劃包裝不力、宣傳促銷力度不強等問題。
3基于信息技術的農業旅游服務能力提升設計
3.1促進農業旅游景區合理布局、設計旅游線路
農業旅游的目標定位是城市居民,其選址應在城市周邊交通比較便利的地方,而且密度應小,避免同一類型景點的重復建設。旅游景點整體空間布局是一項涉及多學科、多領域的綜合性工作,需要收集、整理、分析處理大量的旅游空間信息及相關的經濟、社會、環境等多方面的信息,應用地理信息系統GIS、多媒體及虛擬仿真等技術自動采集、動態監測管理,對收集的景區相關數據和信息進行處理和分析,如描述空間格局上的數量,分析定性特征和趨勢,分析各旅游景區的聚散度、關聯度、總體格局特征、空間結構以及設計游覽線路[8]等,對農業景區內部和整個區域旅游景點的空間科學合理布局都起著重要的指導作用。
3.2提升農業旅游景點知名度
農業旅游興起較晚,不如傳統旅游景點知名度高,而農業旅游“鄉村氛圍”的體現是對城市旅游者最大的吸引力,是一種無形的旅游資源,這種氛圍的體現必須靠對內營造和對外宣傳兩方面結合才能完成。網絡是旅游者獲取相關信息的一個最主要渠道,旅游經營者可通過旅游網站進行宣傳。
新一代互聯網模式Web2.0具有信息功能元素Blog、Ajax和Comment,信息獲取功能元素RSS、Bookmark、Digg、Search和CMS,信息共享功能元素Wiki、P2P、Tag、TrackBack和Permission,溝通交流功能工具SNS、IM、BBS、E-mail以及聊天室、留言板等,網絡新媒體功能工具網站統計、網絡投票、網絡地圖等,可以滿足旅游經營者進行旅游景點營銷的需求,也可以為游客提供個性化服務。利用最常用的3種動態網站開發技術ASP/、PHP、JSP可實現上述功能。
3.3提升農業旅游景點的展示度
在信息技術的介入下,可以將現實的旅游景點、產品和線路進行模擬空間藝術的升華和再現,如挖掘農村形成的具有區域農村特色的產品,往往通過表象難以看出其文化內涵,或者通過文字描述或照片的形式介紹,有時又給人留下片面的印象,難以全面、真實地反映景點風貌。針對這種問題,可借助信息技術的手段進行虛擬游,通過虛擬游覽、文字或音頻介紹結合的方式使游客對目標農村文化內涵有深層次了解,提高游客實地游覽的興趣。
旅游景點信息化展示有兩種方法,一種是利用網絡多媒體技術制作視頻系統,一種是利用虛擬現實技術制作虛擬展示系統。旅游點景觀及其介紹的網絡視頻系統一般是使用Real流媒體技術和SMIL語言實現流媒體項目開發,使用CoolEditPro、Photoshop、Flash、Premiere等軟件對聲音、圖像、動畫、視頻等多媒體元素進行處理。而實現一個可在景區漫游的虛擬展示系統涉及到3方面的技術[9],一是利用GoogleMapsAPI構建一個WebGIS,實現地圖的顯示和網絡共享;二是利用基于實景圖像的虛擬現實技術生成全景圖像;三是利用Javaapplet與WebGIS相結合完成全景圖像的網絡漫游[10],再輔以友好的用戶界面,使用戶能以真實的感覺“進入”地圖觀賞美景。全景圖象的生成可利用相機對6個方向拍攝,經過計算機程序處理、“縫合”成一張大圖像,計算機可以從這張大圖像里產生任意方向、走近、走遠的圖像,從而使用戶有身臨其境之感。
為創建更具真實感的三維場景漫游虛擬展示系統,或創建一些在現實中不存在的景觀如古代農耕博物館、未來農業博覽館等,還可利用虛擬現實建模語言(VRML),通過建模的方法創建渲染虛擬場景的三維造型,以及各種節點對三維虛擬場景進行描述,并集成其它多媒體信息,使真實感更強[11-12]。
3.4提升農業旅游的安全監管能力
旅游安全是旅游者決定出游要考慮的首要問題。農業旅游的一個重要特征是體驗性,即讓游客參與農村生活、生產的某一過程,通過觀察、模仿、習作,使游客獲得成就感、滿足感、自豪感。而參與這一過程的多數旅游者對農業和農村生活不甚了解,因此安全問題至關重要,除了一般旅游共有的安全問題外,農業旅游安全應注意農事方面的操作性安全問題。農業旅游中體驗性游覽項目相對于一般景區旅游而言,景區空間開闊,游客密度低,監管指導人員少[7],因此借助信息技術手段進行安全監管是有效手段,如在垂釣、采摘等區域安裝環境信息采集系統,通過集中的監管平臺進行實時監控,出現問題及時指揮調度安防人員,見圖1。
3.5分析農業旅游承載力
旅游承載力是指一個旅游目的地在不至于導致當地環境和來訪游客旅游經歷的質量出現不可接受的下降這一前提之下所能吸納外來游客的最大能力[13],即最大游客人數。農業旅游承載力受景區空間承載力(景區可游覽面積)、景區生態承載力(生態環境自身恢復能力內允許的游客量)、景區設施承載力(交通、餐飲、娛樂、住宿等)、游客心理承載力和景區管理承載力(管理服務人數)等因素共同作用。建立農業旅游承載力數學模型,并依據模型利用計算機編程建立農業旅游游客容量評估系統,見圖2,可實時根據旅游景區信息數據庫信息評估景區游客容量,為游客提供良好游覽環境。
3.6開發農業旅游電子商務
隨著互聯網的普及和安全性能的提高,網上交易日益頻繁,旅游電子商務日益普及。電子商務是指利用快捷、低成本的網絡通訊方式,在信息安全技術和商務立法保障下,買賣雙方不需謀面,僅利用網絡平臺就可進行的各種商貿活動。只有及時地獲得需求信息和向潛在消費者推銷產品,才能把握住瞬息變化的市場行情。農業旅游中尤其是團體客戶的接待,通過電子商務預定可以使經營者更好地為旅游者提供各類服務,避免人流擁擠等。全國農業示范點中由企業為運營主體的,一般對旅游電子商務的應用也較重視,紛紛開設了網上咨詢、網上預訂、網上支付等旅游電子商務,見表2。目前我國的旅游電子商務已經有了一定程度的發展,并且形成了多種模式,如B2B、B2C、B2G、G2G等,技術上已能滿足相關需求。
關鍵詞 蜀繡 旅游 產品設計
中圖分類號:F592.7 文獻標識碼:A
近年來,郫縣制定了“蜀繡產業發展規劃”。 確立了:建設蜀繡產業基地;搶救、保護、傳承、發揚蜀繡技藝和文化;以蜀繡文化與市場產業結合,實現旅游文化產業項目帶動地方文化和地方經濟的戰略。以高集聚式和高集中式人才為中心,以蜀繡產業基地建設為龍頭,形成蜀繡產業規模,打造“蜀繡之鄉”,樹立“蜀都繡娘”品牌的戰略發展創新性的拓展思路。但是在現代工業文明發展的進程中,蜀繡和其他傳統藝術工藝一樣,不但存在新一輪發展的良好機遇,又面臨著非常嚴峻的各種挑戰。如何在新的形勢下,發展蜀繡的產品設計,以此帶動新的旅游發展,是我們研究的方向。
當前,我國旅游正以前所未有的發展勢頭,迎來最“黃金時代”。提出了“把旅游業培育成國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業”的目標。四川對包括蜀繡技術文化產業旅游在內的文化旅游和文化產業的建設和發展非常重視,資金、政策、宣傳力度都向地方特產的發展傾斜,現在旅游熱和觀光熱的增溫,出門旅游數量和頻率不斷增加,游客的旅游素質和旅游品位也不斷提升,高品位的旅游紀念品是游客購買的重要地域性物品。蜀繡文化旅游將成為新的熱點。而作為旅游產業重要組成部分之一的旅游紀念品,卻因為起步較晚、開發理念落后、缺乏地方特色和文化內涵等原因,仍處于發展弱勢的階段。因此,合理利用地方文化特產,地域性強烈的非物質文化遺產資源來發展特色旅游紀念品就勢在必行,從而起到傳承技藝振興傳統工藝產業的作用。四川蜀繡曾有著輝煌的歷史,當旅游產業已成為當前最熱門的大產業之時,為地域特色旅游紀念品發展提供了發展新機遇。對于郫縣蜀繡旅游紀念品的現狀調研和可持續地進行開發設計成了當務之急,我們必須抓住機遇迎難而上,對蜀繡進行系統的研究是非常必要也是具有重大意義的。高校有必要對非物質文化遺產進行傳承和保護性研究開發。
蜀繡產業既是產品生產的經濟產業,又是文化藝術的創意產業,還是民族傳統文化的體現。地方繡廠每年盈利是非常可觀的,帶動了地方經濟的發展,繡娘也是附近的農婦為主,因此他們閑時大部分時間都用于蜀繡的制作上了,出售繡品以后又能換來經濟收入,這也是擴大就業機會的一種表現,也是維護地方群眾增收創收的一種方式,由于蜀繡是文化藝術創意產業和非物質文化遺產,那么就會向全世界擴大影響力,從而也擴大了地方城市的影響力,帶動城市的新旅游方式,蜀繡不但提高了人們的生活水平,也提高了人們的審美情趣,不但在經濟上取得了重要成績,在文化藝術上也取得了重要的成就。
將蜀繡作為一種專業或者實踐性課程在高校開設,蜀繡廠和高校結合,從蜀繡技術傳承,蜀繡產品研發,蜀繡畫面設計等方面進行合作,地方企業與高校合作,能起到互補的作用,為技藝傳承和產品設計開發做到最有力的保證。作為課程在高校進行推廣,就能擴大接受和傳播人群的面。同時也會帶動一大批專家學者對蜀繡進行考察研究,畢竟這方面的保護性研究還是非常缺乏的。
從游客購買動機看蜀繡旅游產品市場。只有了解消費人群、消費目的、消費方向和消費動機,才能設計出有針對性的產品。通過在各種旅游景點的現場調研和針對不同人群的問卷分析調查,結合蜀繡藝術旅游產品所具有的地域代表性強、藝術欣賞性高、紀念價值性大、設計獨特性、攜帶方便性和價格適中性這六個主要特點,可以把蜀繡旅游產品市場的游客購買動機具體為蜀繡作品的收藏,這就需要繡娘和繡品以及繡的圖案都要達到一種非常高的水平,之前說到和高校聯合,就是可以將蜀繡與藝術設計類專業相結合,培養高水平高素質的蜀繡人才。家居裝飾需要,蜀繡作為擺件出現是非常多的,但是形式相當單一,如何能適應當前這種大眾都是小戶型的裝修需要,這就需要更加深入對消費者進(下轉第41頁)(上接第39頁)行調查。產品實用性需要,對于現在年輕人來說,快餐文化是主流,這種傳統的技藝文化載體,如何能打動年輕消費者,也要根據這類人群的消費去考慮,比如手機鏈或者項鏈等。饋贈給情侶親人需要。旅游留念性需要,到了四川旅游,都想購買與四川相關的紀念品帶回去給親戚朋友和同事,當前蜀繡的形式及其不合適攜帶回去的,那么如何適應這類人群的需求,也是擺在我們面前的問題所在。圖案寓意審美需要,現在的小朋友人群都需要動漫卡通的藝術形式,如果我們還是一味地將傳統的文化圖案給他們,他們是不屑一看的,因此必須適應他們的審美情趣,設計出適合他們的圖案文化,這樣才能在這類人群里找到新的消費經濟增長點。通過對市場的了解,就知道蜀繡產品開發的方向了。
蜀繡旅游產品面臨的問題:與當地景點聯系不緊,缺乏地域特點,根據各個景點因地制宜地出售產品,從形式和內容上做到不雷同,每家店面和景點聯系起來,做相關材料的設計方案,包括店鋪的設計,蜀繡內容的設計,蜀繡產品的設計,包裝設計等;售賣點零散,如果需要加大發展,就需要統一品牌形象,包裝地域產品,打造標準化售賣點,做到標準化和差異化;實用性較差,不貼近現代生活,只能做簡單的展示,沒有其他實際意義,那么可以考慮從功能上和產品包裝上多做設計;品種比較單一,開發落后,目前就是簡單的桌面裝飾,從新設計方案以后,考慮全方位地打造蜀繡產品;設計蜀繡的圖案表現形式極為相似,產品上缺乏新意,如何開發新的蜀繡作品和設計全新的蜀繡表現方式就非常重要了;包裝非常簡陋,而且容易損爛,非常不便攜帶,特別是旅游者,購買以后由于蜀繡有玻璃,又怕在后續的游覽中撞壞了,目前的包裝確實不適合當前的旅游形式,現在好多游客都是購買以后由快遞寄回,因此如何設計一套包裝能適應快遞這種形式的包裝,也能提高蜀繡的銷售;價格不合理;各蜀繡企業品牌識別不強,這就需要統一地域性產業。
一、地理研究性學習本土化特點
地理研究性學習的本土化要求從區域文化、經濟發展的多樣性和不平衡性出發,教育內容上應體現出地方特色。作為地理教師,要利用本學科優勢,針對本地區特點,從鄉土實際出發,讓學生聯系當地的地形、氣候、水文、土壤、植被等自然環境和農業、工業、交通、城市、人口、旅游等社會環境進行課題研究,還可以適當增加鄉土教育內容和職業教育內容,重點探究當地文化、歷史、地理、資源、經濟特點以及與當地農村生活密切相關的知識。比如,在某些地區可以探究資源開發、農業生產、山區交通狀況、旅游等問題。通過觀察、調查、研討等實踐活動,讓學生應用所學知識分析和解決實際問題;讓學生在實踐活動中大膽探索,充分自主、自由地開動腦筋,大膽想象,培養他們將來建設家鄉的意識。
二、積極開展地理研究性學習
在開展地理研究性學習時,學生是主體,要讓學生盡可能從實際出發找出一些源于自然環境、生產技術領域、生活經驗和社會發展的地理事物和現象,創設有探索性的問題情境。
1.結合實際,科學選題。
選題的方式主要有兩種:教師提供參考課題和學生自選課題。地理高考大綱中新增設的高中地理研究性課題可作為選題參考。教師可鼓勵學生自選課題,但他們自選的課題必須經教師審批,以保證選題的學科特點。教師在審批學生的選題時必須結合實際,如學校軟硬件條件、資料的來源、學生的素質、是否與當地實際情況相符合等。
學生的選題和課題報告、論文寫作都需要教師的輔導。所以,開展研究性學習的第一步,就是教師要上好研究性學習的指導課。受認識規律和認識水平的局限,學生選題的一個通病就是選題過大,這使得接下來的研究難以具體操作,無法深入展開,直接影響課題研究的可行性和研究成果的價值。因此,選題要強調貼近當地實際生活,如:外出務工人員創收、農村能源改造、家鄉河流的治理、超市經營探討、城鄉道路規劃、煤礦資源開發現狀、農村秸稈利用調查、城市交通擁擠現狀等都是較好的選題。
2.進行地理研究性學習。
以下是根據四川省米易縣當地地理環境進行的課題研究案例。
(1)課題:亞熱帶季風氣候與特色農業生產
第一,學生設計一張“氣候與農作物類型調查表”,以小組形式通過查閱資料和到氣象局進行氣候調查,從氣溫、積溫、降水量等方面了解米易不同地方(海拔差異)的氣候特點。
第二,聯系課本知識,根據積溫不同、降水量的差異將米易劃分為三個不同的氣候帶。實際調查出來的內容反映的是三個不同地區的氣候,根據海拔高低將其分為:安寧河谷及雅礱江河谷(海拔1400m以下,南亞熱帶半干旱河谷季風氣候)、低山區(海拔1400m~2000m,亞熱帶半濕潤季風氣候)、中山區(海拔2000m以上,山地暖溫帶濕潤季風氣候)。
第三,學生通過獲得的氣候資料、海拔高度研究分析氣候、地形對農作物分布的影響。學生通過對比發現:氣候差異使三個地區農作物的類型不同,農作物的熟制不同,同一種農作物單位面積產量不同。教師引導學生研究分析其氣候成因及氣候對農作物的限制因素。
第四,讓學生聯系已經學過的農業區位,結合本地氣候、地形、土壤、水源、交通、市場等因素綜合分析當地發展立體農業或特色農業的可行性和必要性,并結合鄉土實際情況大膽提出自己的想法或思路。
(2)課題:當地旅游資源開發評價
第一,學生設計了“米易縣旅游經濟調查問卷表”,以小組形式進行問卷調查,從整體上了解米易縣旅游資源種類及旅游業現狀。
第二,選擇具體的旅游景點――國家AA級風景區米易龍潭溶洞,從游客分布、游客量、宣傳力度、環境質量和服務質量、旅游價位、游客對米易龍潭溶洞旅游業前景的看法等方面進行了調查,最終發現米易龍潭溶洞旅游景點經濟效益并不樂觀。
第三,針對調查發現的問題,讓學生聯系學過的旅游資源的相關知識,從旅游資源的游覽價值、市場距離、交通位置及其通達性、地區接待能力和旅游的環境承載量等方面進行綜合分析,評估米易縣旅游業現狀及其優勢與劣勢。許多同學寫出了自己的想法和建議。
(3)對“礦產資源的開發與生態環境的保護”的研究
第一,學生通過對米易縣礦產及礦山、加工廠現狀調查,初步了解到全縣主要的礦產資源,利用已學知識簡單了解其形成原因和地質背景。
第二,通過實地調查,明確將本地的資源優勢轉化為經濟優勢促進了當地經濟的發展這一認識,提出本地還可以開發利用哪些資源。讓學生思考如何為家鄉的建設出謀劃策。
第三,通過對礦山、加工廠現狀實地調查,了解礦產資源的開發在發展經濟的同時對環境造成的影響。主要從環境污染(工業固體廢棄物污染、水污染、空氣污染)和生態破壞(對土壤環境、農業生產、植物生態的影響)方面來研究,提出保護環境特別是生態環境保護的重要性及生態環境保護措施。
三、地理研究性學習的一般過程
1.發現并提出問題。
最初可以由教師提出若干可行性研究專題,讓學生自由選擇,逐步發展到學生從自己生活和現實社會生活中主動發現問題、提出問題。
2.設計方案。
問題提出后,要認真分析該問題產生的背景,找到解決問題的突破口,然后設計出解決問題的步驟和方法。設計方案包括目的、內容、方法、日程、調查對象、成果要求等項目。
3.實施并調整方案,匯總成果。
要依據課題研究的要求,讓學生收集有關文章、數據、圖片等材料。材料來源有兩種形式,一種可通過期刊、網絡等途徑收集第二手材料;另一種則需要通過實地調查、問卷采訪等形式獲得第一手材料。
4.成果交流。
研究性學習的成果主要以作業的形式體現,如調查報告、研究論文、心得體會、圖片展示、一場辯論會、一張自制地圖等。有些研究成果可以反映給有關部門,為這些部門的決策提供參考。
關鍵詞:智能化信息化時代管理信息平臺終端
旅游管理信息系統的設計是適應了大數字時代,互聯網技術發展的要求。通過管理信息系統可以方便的了解游客的相關情況以及旅游景點的詳情,處于旅游信息的集散地,為旅游管理者提供了有效的了解信息的載體,便于分析信息價值做出科學的宏觀調控手段,合理的優化景區的安排與設置。旅游管理信息系統解決了旅游信息不對稱性的局面,將信息的最大價值釋放出來方便了企業價值的創造。
一、旅游管理信息系統設計的必要性
(一)旅游管理信息系統設計是信息時展的客觀要求。
旅游行業最為拉動經濟增長的最大的服務性產業,與其相互聯系的各個環節以及組成要素都對旅游行業的發展產生巨大的影響,協調其相互間的行業運行能夠優化經濟運行秩序環境,促進經濟發展。要保證這個局面的生成需要實現各個行業的信息共享,只有保證信息的公開透明化才可以將各個行業有機的聯系在一起,特別是在旅游行業中的糾紛矛盾涉及到多個部門多個機構間的關系時。信息的公開化可以解決信息阻塞的問題,提高經濟運行效率,改善經濟運行的環境。現代社會經濟發展日益精細化復雜化,充分有益的信息處于信息流中,加強信息的管理將減少識別有用信息的成本。在經濟全球化的過程中,旅游行業也由國內地區的市場開始向國外進行拓展,空間上廣延需要縮短信息的時間成本才能夠將利益最大化。
(二)信息的重要性是旅游管理信息系統設計的內在原因。
旅游產業其生產和消費同時性以及其產品不可轉移也不可以儲存,作為固定的消費品,需要消費者親臨,這就導致了消費者的頻繁流動。吸引消費者旅游的關鍵在于旅游景點的信息是否流通到位,消費者能否獲得充分的信息渠道。信息完全的情況下,消費者會自覺的涌向景點,并形成合理的旅游觀念,有利于良性的旅游秩序形成。充足的信息幫助游客緩沖對未知環境的恐懼感,提高旅游消費的可能性。同時旅游經營管理者可以通過對游客偏好信息的收集有利于提供各種可供游客選擇的旅游產品,游客可以在權衡各項選擇中做出合理的安排。總而言之,信息對于旅游者和旅游管理人員都是重要的,在市場化中,快捷通暢的信息渠道將加快旅游產業的發展。
二、智能化旅游管理信息系統設計的原則
智能化旅游管理信息系統設計需要以市場的發展動態為依據,以服務顧客為核心全面思考旅游行業相關組成部分的關系,科學合理的完成系統的設計方案。
(一)可擴展性原則。
旅游行業是一個跨行業的部門,它帶動相關行業的發展,為其他行業提供經濟發展的契機,系統設計旅游管理信息平臺要了解其他行業發展的信息才能正確預測旅游行業發展的狀況。首先在系統設計中需要有未來發展的眼光,考慮旅游行業發展現實性因素也要考慮未來發展的方向。從實用性的角度來設計系統,為系統的升級改造保留剩余空間。同時在設計系統時要使系統簡潔,能夠清楚的操作,方便處理旅游業務。
(二)適用性原則。
旅游管理系統的最終目的是為了實用,所以在設計系統時要從系統的結構上來考慮系統與實踐操作中的結合。系統在各個板塊間要保證不重合,盡量的能與現實中的各個因素耦合,系統在應用中能夠及時地回應社會發展的需求,各個功能間實現密切的配合。
(三)集成原則。
旅游管理信息系統是一個融合旅游產業以及計算機專業技術的系統化工程,其涉及的學科知識以及生活范圍遠遠超過現實中旅游業發展的情況。作為服務旅游業發展的中介工具,系統設計要以集成的信息技術應用為基礎,以數據庫、高級編程語言的綜合應用為依托,實現游客信息、導游信息、景點信息、票價信息、住宿信息等諸多信息的高度集成與信息共享,并以數據、文檔、圖片等多種數據形式進行顯示,從而形成較為全面實用性較強的智能化旅游管理信息系統。
三、智能化旅游管理信息系統設計的可行性分析
智能化旅游信息管理系統設計在現階段不僅具有必要性而且還有一定的可行性,特別是在互聯網技術迅速發展的今天,系統設計較傳統有更多的有利條件,這些條件促使了信息系統的快速完成投入到旅游行業中,實現經濟的發展。
(一)經濟可行性。
經濟發展給開發系統提供了堅實的物質基礎,系統軟件的成本在隨著技術的不斷進步中趨向較低的態勢,所以從經濟價值的角度來看開發旅游管理信息系統將會是低成本高產出的活動。系統在開發時需要一定的成本投入,但一旦處于應用狀態,系統自動為旅游行業創造價值,促進經濟發展。
(二)技術可行性。
信息化時代,信息技術快速發展,技術掌握發展獲取途徑較多,在對系統設計中要對其軟件和硬件進行科學的研究,通過與現實情況的分析比較適當的開發新的功能以滿足性能需求。系統可以采用主流的Java語言,對WEBMASTER而言,JSP的寫作界面應是隨著需求而改動。采用的數據庫有SQLServer、Oracle等,而相對于其他的數據庫,SQL、Server數據庫操作起來比較簡單,但絲毫也不影響它在將來所發揮的功用。
(三)操作可行性。
隨著互聯網的普及,一般網民都具有一定的網絡操作知識,能夠操作具體的系統,在科學設計系統完成后,系統的維護只需很小的成本。系統成為一個共享的工具,為旅游產業創造價值。系統只需要一定知識的人員就能夠輕松的操作起來。
結語
旅游管理信息系統將旅游業動態化發展情況搬移到虛擬的空間,通過信息的供給與消費,創造經濟價值,促進旅游行業的發展。在系統設計中需要借鑒各個學科的知識,同時要對比中吸收借鑒外國智能化旅游管理信息系統設計與應用的有益經驗,加快我國旅游行業的轉型發展。
參考文獻:
[1]姜哲.旅游管理信息系統的設計與實現[D].吉林大學2014.
[2]任緣.在線旅游管理信息系統的設計與實現[D].電子科技大學2013.
(一)模式的提出
在網絡環境下,多媒體信息技術和小學英語教學的結合是一種以學生為學習主體,教師為學生引導者的教學模式。在這種模式中,需要發揮學生的學習主動性、積極性和創新性,發揮學生自主探索學習的能力,學生可以通過多媒體信息技術進行學習資料、信息的搜集,可以通過計算機聯系交流軟件如QQ、MSN等及時和教師同學進行交流互動。教師作為學生學習的引導者,主要起一種引導作用,激發學生學習的興趣,指導學生的學習方向,所以,在這種教學理念的指導下,我們提出了“學生為本,任務驅動”的小學英語教學模式。這種模式的教學流程如下:教師:創設情景任務呈現啟發指導激勵求新學生:進入情景自主探索協作學習交流反饋教師在這種模式中的主要工作就是,首先去設置一種學習的情景,這種學習的環境要求是符合小學生英語教學的。其次將教學任務利用多種形式展現在學習過程中,比如可以利用教師提問的方式,可以利用學生相互搶答的方式,可以利用進行動畫展示提問等。再次是教師在小學英語教學過程中,對于學生的問題進行指導,盡可能地引導學生自主創新、自主學習、自主發展。最后教師要積極地激勵學生,對于學生的表現給予適當的贊賞,鼓勵學生積極主動地追求創新。在這種以學生作為主體的學習模式中,學生首先在教師的指引下,進入學習的環境中,融入學習氛圍中,進行自主學習,自主探討,并且在教師和學生之間,學生和學生之間進行交流互動,從中積極吸取有利的經驗,取長補短。
(二)模式的實踐
針對這種小學英語教學模式,我們以冀教版的英語教材《學英語》第五冊作為參考教材,學習教材中的第五冊中《ATriptoBeijing》這一單元《Lesson6:LeavingandArriving》,并且就此作為我們的模式實踐運用,實踐分為以下幾個階段:1.教學情境設計和展示。伴隨著教師的英文課程學習介紹,電子屏幕上相繼出現LiMing、DannyandJenny及旅游景點畫面。2.教師提問問題,引導學生回答。課堂任務:提問學生的暑假計劃,準備去哪里旅游。在教師額指導下,將學生平均分成若干小組,每個小組內部進行相互討論,同時可以小組之間進行交流,教師此時可以通過PPT展示一些國內外比較著名的風景旅游勝地,調動學生自主設計暑假旅游計劃的積極性。3.學生完成課堂任務,教師進行指導。教師可以在PPT展示之后,對學生進行一些創新式的指導,可以提問學生最想去哪里,學生和父母的商量,在旅途之前需要準備什么,旅途過程中需要注意什么等等,鼓勵學生大膽創新,表達出自己的想法,并且收集學生的旅游計劃設計資料,在小組內部進行交流、探討,形成一定的共識。4.反饋交流,共同學習。最后全體學生一起進行旅游設計成果交流,教師利用電腦展示出每個小組的設計方案,大家共同交流設計方案的經驗。
二、模式的特點
這種小學英語教學模式主要是將英語教學和計算機多媒體技術結合起來,既有利于學生的積極性和創新性的開發,也有利于多媒體信息技術在教學中的實際應用,提高教學的效率。因此,筆者在這里將這種創新式的教學模式特點歸納如下:
(一)趣味性
教師利用多媒體信息技術可以向學生展示圖片、文字、視頻、音頻等,豐富課堂的教學形式,利用新穎的英語內容吸引學生的興趣,讓課堂教學變得豐富多彩,打破以往單一的灌輸式教學。
(二)個性化
這種教學模式以學生為主,把學生當做課堂的主體,教師只是輔導作用,這就有利于學生自主性、創新性的開發。同時,學生通過多媒體信息技術的學習方式,可以接觸豐富多彩的英語內容,有利于學生的創造啟發式思考,促進學生個性發展。
(三)互動性
在教學中,學生可以和教師互動交流,學生相互之間可以互動交流,教師、學生還可以接觸現代網絡信息技術,擴展視野。
(四)智能性
網站模塊DMS項目拓展方案
一、XX旅游網簡介
“XX旅游網 xxx.cn”(以下簡稱“網站”)是由XX市信息產業局、XX市旅游事業局、XX信息技術有限公司聯合開發的集旅游資源推薦、電子商務、電子政務為一體的綜合性網站,網站信息量大、內容豐富。為了更好的宣傳XX的旅游資源,網站于xx年xx月開始投入建設,xx年xx月正式驗收并投入使用。主要從“食” “住” “行” “游” “購” “娛”六大旅游要素來宣傳XX旅游資源,并在后臺建立了電子政務部模塊從而提高旅游局與各旅游提供商之間的信息交換。
主要分為以下類:
XX旅游信息
政策法規
電子商務
招商引資
旅游工具箱
投訴處理
旅游影集
旅行社推薦
黃金周上報
行業資料上報
黃金周統計報表
到目前為止,網站通過運行已取得良好的宣傳及應用效果的主要有以下幾大模塊:
一、旅游資源信息服務
·XX概況和旅游景點:對XX的地理位置、自然資源、民俗風情、人文景觀、民族節日等全面的介紹。
·旅游常識:介紹相關的法律法規、旅游投訴、國內外旅游常識。如:XX旅游管理條理、旅游用品的選擇、旅游保險、旅游中怎樣解決突發事件、如何選擇旅行社、旅游安全注意事項等。
·網上電子地圖:在網上提供XX全境矢量化電子地圖和在其基礎上的旅游資源和設施,方便用戶查詢定位旅游景點、賓館酒店等旅游資源和設施。
·自助旅游:用戶選擇旅游景點后,提供合理的旅游線路、行程安排、相關旅游設施介紹等信息。
·網上廣告:在網站上促銷廣告、介紹新的旅游線路和旅游熱點。
·交通信息:全面介紹XX各種交通設施和線路及交通信息(航班、火車、長途汽車時刻表)。
·購物指南:介紹XX的購物場及購物行情。
·旅游工具箱:天氣預報、旅游投訴電話公布、救援電話、本地公共設施等。
·旅游影集:各旅游景區、景點、酒店、賓館、旅游企業的圖片預覽。
二、電子政務
·旅游機構:對旅游局及各下屬旅游局(縣級)和企事業單位的介紹,包括旅游局簡介、機構設置、職能分工、服務電話等。
·政策和法規:公布國家和地方旅游的政策法規和政府公告。
·旅游投訴:受理網上旅游投訴案件,由XX市質量監督管理所處理并回復。
·網上公務:各種旅游行業培訓的網上報名及成績的查詢。
三、互動交流
·開通BBS版塊:增強網站與廣大使用者之間的交流。
通過以上各個版塊的宣傳和應用,有效的宣傳了XX的旅游資源;提升了XX旅游的知名度;切實的為各個旅游企業帶來利潤;加大了旅游局作為行業主管部門的工作力度。
但網站在運行中,設計中原有的“電子商務”這一功能始終無法很好的應用實施,主要有以下幾個原因:
首先,原有的電子商務設計方案即現在所運行的模式不能提供有效的旅游企業和網站的連接方案。旅游企業產品信息的是由網站工作人員,這就不能保證信息的及時性及可調性。而無法使客戶滿意。
其次,現在所運行的模式無法保證通過網站形成的交易信息的不可抵賴性,交易雙方都不通過受法律保護的CA認證。這就無法使產品供應商與客戶之間形成放心的交易。
第三,在沒有大量客戶的初期供應商不提供好的價格,而沒有好的價格就不能吸引游客產生大量的客戶群。由于網站現在沒有進行市場化運行,在沒有大量資金投入的情況下,網站現有的電子商務模式是很難解決的。
第四,缺乏營銷經費的問題。網站的運營、營銷經費是很高的,現處于公益性質下的旅游網站缺乏營銷經費,在當今旅游網站泛濫的網絡中很難脫穎而出。
第五,缺乏運營人力的問題。網站信息的采集、編輯、上傳、管理以及電子商務模塊中的信息、產品價格、產品預定的維護和操作是由旅游局網絡辦公室的工作人員完成,在編制有限的情況下,難于真正有效運營系統。按照網站目前的運行模式很難提供有效的服務。
第六,網站缺乏知名度的問題。由于網站沒有進行市場化操作及建設完成后宣傳資金的投入,而無法被大部分Internet的用戶所認知。這也就無法滿足產品供應商所要求的高點擊量和廣告效應,企業也就不愿意在網站上其產品信息。
基于以上幾個方面的因素,XX旅游網現有的“電子商務”模塊一直無法得到很好的應用。
二、系統拓展
為了進一步加強網站對外的宣傳力度,進一步開展我市旅游產業的電子商務,加強旅游主管部門的管理力度,增強與其它旅游目的地的交流,防止“閉門造車”的思想,我局擬定采用國際上旅游信息化最先進的旅游目的地網絡營銷管理系統(Destination Management Systems)簡稱DMS,對網站現有的模塊進行拓展改版。
1、旅游目的地管理系統的定義
DMS,是在旅游目的地主管機構領導下,以科學的發展觀為指導,為了全面整合目的地旅游相關信息、資源和旅游供應商,達到營銷目的地、為旅游者提供全面準確的信息服務、實現有效的電子商務服務等而設計的計算機體系。與其他旅游系統不同,DMS是以目的地為核心,全面地橫向整合目的地吃、住、行、游、購、娛的信息。在DMS基礎之上,旅游目的地主管機構可以進一步設計滿足目的地旅游信息化長期發展的信息規范和標準,最終形成旅游目的地信息管理體系(DMX),從而極大地促進目的地旅游業的發展。
2、DMS和一般旅游網站的區別
一般的旅游網站不考慮目的地信息化的全面發展,沒有提供企業系統和這些網站對接的有效辦法,也沒有提供和DMS整合一體的企業網絡營銷系統方案,因此這些旅游網站往往淪為信息孤島;而DMS把企業營銷系統和目的地網站的整合放在重要的位置,提供了有效的旅游企業網絡營銷解決方案和企業系統與DMS的對接辦法。
一般的旅游網站沒有考慮通過多種渠道立體營銷目的地旅游資源;而DMS僅僅把網站當作營銷渠道之一,同時通過各種其他方式(如短信、觸摸屏等)向旅游者宣傳營銷XX旅游。
一般的旅游網站只是通過網站被動提供旅游者信息,等待旅游者發現其網站;而DMS可以通過OTA等標準的網絡系統接口向其它網絡系統傳遞XX旅游信息,通過不同的系統主動向全世界的旅游者宣傳XX的旅游資源。例如:XXDMS通過OTA等標準向Internet上使用OTA等標準接口的網站提供XX的旅游相關的圖片、視頻和文字,幫助這些旅行社設計生動活潑的XX相關的線路,激發旅游者到XX來的旅游沖動。
一般的旅游網站沒有充分考慮為旅游企業服務;而XXDMS把為目的地的旅游企業和一切為目的地旅游做出貢獻的外地企業的服務看成是DMS成功之本。
一般的旅游網站不考慮行業管理;而XXDMS把服務和行業管理、行業規范結合起來,把XXDMS變成XX旅游局各部門有效的管理工具。
一般的旅游網站和XXDMS的運營模式往往不同,XXDMS不會和目的地其他旅游企業形成競爭,而是提供他們有效的工具,讓他們做得更好。
3、XXDMS的設計原則
XXDMS將本著“實踐是檢驗真理的唯一標準”的原則,以服務于旅游者、旅游企業和政府旅游主管部門為核心設計系統,使系統成為旅游者最佳信息中心、省市旅游企業的有效工具和政府服務于民的具體表現。同時系統將具備以下幾點:
實用性:實用性主要表現在兩個方面:1)解決企業和目的地政府網絡營銷難,銷售成本高的問題;2)解決旅游者不能有效查詢省市旅游全面信息和以最佳性價比購買旅游產品的問題。
先進性:先進性表現在:1)采用先進的互聯網商業模式,直銷旅游產品;2)采用先進的技術構架,保證系統內部和外部的可連接性和可擴展性。
適應性:系統的適應性指:1)采用適合旅游業特點和當前省市旅游業現狀的技術和商業模式;2)適應不斷發展的旅游信息化的需求。
深刻性:XXDMS將和旅游企業的宣傳營銷系統或網站相結合,將觸角深入到企業內部,使省市旅游局在為企業服務的同時能夠有效的實現行業管理和規范市場。
公平性:XXDMS將公平對待省市每一個合法經營的旅游企業,為他們提供有效的網絡宣傳、營銷和銷售工具。
關聯性:XXDMS和其它城市DMS有機結合,形成互為支持的整體架構。
可持續發展性:XXDMS將以科學的發展觀為基礎,在充分了解國內外旅游和技術發展的前提下,設計可持續發展的信息平臺。
4、系統達到的設計目標
商業目標:
滿足先進的DMS經營理念: XXDMS將參考國內外DMS的運營模式,采用最能滿足XXDMS、旅游者、旅游企業和當地政府需求的DMS模式和經營理念。
滿足旅游局通過電子手段向國內外客源地有效營銷省市的目的。同時為市旅游局提供一個通過服務實現行業管理的平臺。
XXDMS將滿足先進和切合中國國情的商業流程,把收益管理、國內外營銷渠道、電子商務和客戶關系管理等與企業內部系統有機地結合起來;
XXDMS建成后是一個標準化的開放系統:在技術上是一個開放的系統,一個開發的系統,同時也一定是標準化的系統。將遵循OTA、IFITT的國際旅游信息化規范開發系統,保證系統國際性的同時,也確保旅游企業可以方便地接入DMS;
先進的數據“物流”體系:XXDMS將采用“Distributed Web Services”,保證數據可以通過XML等形式有效地進行交換,提高系統的開放性;
XXDMS應成為省市最有效的旅游網絡營銷系統: XXDMS將通過多種渠道營銷省市旅游,特別是通過不同的外文渠道(外文網站和外文XML信息服務)、觸摸屏等營銷省市的旅游資源。XXDMS成為省市旅游最有效的網絡營銷渠道,加速拓展國外市場;
XXDMS將成為是最有效的網絡銷售渠道:如何最有效地通過網絡銷售以目的地為依托的旅游產品和服務是旅游界當前面隊的重要課題。XXDMS將以科學的發展觀為指導,與其它省份、地區DMS緊密合作,采用最先進的理念和技術,實現網站、手機預定等有效的立體網絡銷售。對于旅游者,XXDMS將是提供“最佳性價比”的銷售渠道之一。
技術目標:
可擴展性:XXDMS應滿足國際旅游相關標準,可以低成本地通過互聯網和XML接入其他滿足國際標準的系統,保證系統的開放性和可持續發展性;
經濟性:在滿足全省需求的前提下,盡可能地依托XXDMS,同時采取可以階段性投資的技術架構;
安全性:系統應包括:1)全面的權限管理;2)數據完整性管理;3)配合硬件防火墻等符合安全標準的網絡安全管理;
關聯性:XXDMS將在旅游行業標準的框架下建設,保證和XXDMS緊密相聯;
適應性:旅游行業業務流程復雜多變,旅游企業的信息化發展水平不一致。系統應該具有一定的適應性,保證可以吸納更多的供應商加入DMS平臺,同時保證XXDMS能夠與時俱進地發展;
可共享性:可以通過Web Services 將旅游信息和其它網站或系統共享;
可查詢性:用戶可以對系統內各種數據進行全面有效的查詢;
界面友好:采用常規的、友好的界面設計,降低用戶的進入障礙。 例如,文檔的查詢就可以采用和Google類似的界面設計。
操作目標:
數據的訪問:采用分頁、排序和表格統計等表現方法。
用戶和用戶權限管理:可以方便地管理不同種類的用戶。
系統監控和管理:提供必要手段對系統進行監控,保證系統24小時正常運營,如果遇到問題,能夠及時預警。
數據庫管理:可以方便地管理數據庫以及備份和恢復數據。
5、DMS的用戶
旅游者:瀏覽XXDMS的任何一個旅游者或潛在旅游者;
DMS會員:旅游者可以免費注冊成為XXDMS的會員,軟件將通過先進的技術讓會員享受更高質簡便的服務;
DMS旅游供應商:所有通過市旅游局審核通過的旅游供應商在簽署“DMS使用合同”后都可以成為XXDMS旅游供應商;
政府主管機構:旅游局的信息中心、市場處、行業管理部門等都將成為DMS的用戶,不同的部門具有不同的使用權限,從而方便管理機構與提供商之間的管理交流。
三、網站拓展后的運行
隨著網站模塊拓展后的正常運行,隨即會出現諸多問題,如:網站每年的運行費、設備的更新費、特約稿件的稿費、形象宣傳費都將出現,為了充分發揮XX旅游網這個有利平臺,把網上酒店預定、票務預定、旅游行程預定、旅游車輛預定等電子商務功能發揮出來,擬定將XX旅游網進行市場化運作,從而使得網站能夠在資金方面做到收支平衡并產生盈利效益。
網站DMS系統的贏利點包括:
旅游營銷服務費:DMS運營機構將面向全國和全世界營銷目的地旅游企業,并向企業收取適當的費用。同時,政府也會投資DMS,配合政府宣傳目的地;
旅游產品的網上預訂:DMS是單體賓館飯店等以目的地為依托的旅游企業最佳網絡營銷和銷售渠道。DMS運營公司可以銷售目的地旅游產品,如賓館飯店、旅游線路等,并收取適當平臺使用費。 由于DMS商業模式是旅游供應商的工具,不是中間商,同時運營成本大大低于攜程之類的網上旅行社,DMS運營商可以采取收月費的辦法收取平臺使用費;
其他旅游相關廣告:DMS是目的地最重要、最全面、最權威和最公正的目的地信息系統,其廣告特別是旅游相關的廣告效力是極大的。 隨著DMS的發展, 其不僅服務于游客,而且將有效地服務目的地居民,這會進一步提高DMS的廣告效力;
ASP平臺使用費:DMS可向不同的供應商出租電子商務的平臺使用權,供應商可自己信息、產品價格和營銷材料等,通過DMS運營機構審查后;
信息服務費: DMS可以為經營省市旅游的旅游企業或企業網站提供信息環境,減少企業網站信息的維護并收取費用。臺灣旅游經營公司就是通過向臺灣旅行社提供大陸的旅游信息來盈利的;
服務器托管:由于旅游業發展的不平衡,許多旅游企業不具備服務器的使用環境。DMS運營公司可以為企業維護服務器。 山東旅游局信息中心在DMS沒有投入運營前的最大經濟收入就是旅游企業的服務器托管;
“旅游網”(以下簡稱“網站”)是由市信息產業局、市旅游事業局、信息技術有限公司聯合開發的集旅游資源推薦、電子商務、電子政務為一體的綜合性網站,網站信息量大、內容豐富。為了更好的宣傳的旅游資源,網站于年月開始投入建設,年月正式驗收并投入使用。主要從“食”“住”“行”“游”“購”“娛”六大旅游要素來宣傳旅游資源,并在后臺建立了電子政務部模塊從而提高旅游局與各旅游提供商之間的信息交換。
到目前為止,網站通過運行已取得良好的宣傳及應用效果的主要有以下幾大模塊:
(一)、旅游資源信息服務
·概況和旅游景點:對的地理位置、自然資源、民俗風情、人文景觀、民族節日等全面的介紹。
·旅游常識:介紹相關的法律法規、旅游投訴、國內外旅游常識。如:旅游管理條理、旅游用品的選擇、旅游保險、旅游中怎樣解決突發事件、如何選擇旅行社、旅游安全注意事項等。
·網上電子地圖:在網上提供全境矢量化電子地圖和在其基礎上的旅游資源和設施,方便用戶查詢定位旅游景點、賓館酒店等旅游資源和設施。
·自助旅游:用戶選擇旅游景點后,提供合理的旅游線路、行程安排、相關旅游設施介紹等信息。
·網上廣告:在網站上促銷廣告、介紹新的旅游線路和旅游熱點。
·交通信息:全面介紹各種交通設施和線路及交通信息(航班、火車、長途汽車時刻表)。
·購物指南:介紹的購物場及購物行情。
·旅游工具箱:天氣預報、旅游投訴電話公布、救援電話、本地公共設施等。
·旅游影集:各旅游景區、景點、酒店、賓館、旅游企業的圖片預覽。
(二)、電子政務
·旅游機構:對旅游局及各下屬旅游局(縣級)和企事業單位的介紹,包括旅游局簡介、機構設置、職能分工、服務電話等。
·政策和法規:公布國家和地方旅游的政策法規和政府公告。
·旅游投訴:受理網上旅游投訴案件,由市質量監督管理所處理并回復。
·網上公務:各種旅游行業培訓的網上報名及成績的查詢。
(三)、互動交流
·開通BBS版塊:增強網站與廣大使用者之間的交流。
通過以上各個版塊的宣傳和應用,有效的宣傳了的旅游資源;提升了旅游的知名度;切實的為各個旅游企業帶來利潤;加大了旅游局作為行業主管部門的工作力度。
但網站在運行中,設計中原有的“電子商務”這一功能始終無法很好的應用實施,主要有以下幾個原因:
首先,原有的電子商務設計方案即現在所運行的模式不能提供有效的旅游企業和網站的連接方案。旅游企業產品信息的是由網站工作人員,這就不能保證信息的及時性及可調性。而無法使客戶滿意。
其次,現在所運行的模式無法保證通過網站形成的交易信息的不可抵賴性,交易雙方都不通過受法律保護的CA認證。這就無法使產品供應商與客戶之間形成放心的交易。
第三,在沒有大量客戶的初期供應商不提供好的價格,而沒有好的價格就不能吸引游客產生大量的客戶群。由于網站現在沒有進行市場化運行,在沒有大量資金投入的情況下,網站現有的電子商務模式是很難解決的。
第四,缺乏營銷經費的問題。網站的運營、營銷經費是很高的,現處于公益性質下的旅游網站缺乏營銷經費,在當今旅游網站泛濫的網絡中很難脫穎而出。
第五,缺乏運營人力的問題。網站信息的采集、編輯、上傳、管理以及電子商務模塊中的信息、產品價格、產品預定的維護和操作是由旅游局網絡辦公室的工作人員完成,在編制有限的情況下,難于真正有效運營系統。按照網站目前的運行模式很難提供有效的服務。
第六,網站缺乏知名度的問題。由于網站沒有進行市場化操作及建設完成后宣傳資金的投入,而無法被大部分Internet的用戶所認知。這也就無法滿足產品供應商所要求的高點擊量和廣告效應,企業也就不愿意在網站上其產品信息。
基于以上幾個方面的因素,旅游網現有的“電子商務”模塊一直無法得到很好的應用。
二、系統拓展
為了進一步加強網站對外的宣傳力度,進一步開展我市旅游產業的電子商務,加強旅游主管部門的管理力度,增強與其它旅游目的地的交流,防止“閉門造車”的思想,我局擬定采用國際上旅游信息化最先進的旅游目的地網絡營銷管理系統(DestinationManagementSystems)簡稱DMS,對網站現有的模塊進行拓展改版。
1、旅游目的地管理系統的定義
DMS,是在旅游目的地主管機構領導下,以科學的發展觀為指導,為了全面整合目的地旅游相關信息、資源和旅游供應商,達到營銷目的地、為旅游者提供全面準確的信息服務、實現有效的電子商務服務等而設計的計算機體系。與其他旅游系統不同,DMS是以目的地為核心,全面地橫向整合目的地吃、住、行、游、購、娛的信息。在DMS基礎之上,旅游目的地主管機構可以進一步設計滿足目的地旅游信息化長期發展的信息規范和標準,最終形成旅游目的地信息管理體系(DMX),從而極大地促進目的地旅游業的發展。
2、DMS和一般旅游網站的區別
一般的旅游網站不考慮目的地信息化的全面發展,沒有提供企業系統和這些網站對接的有效辦法,也沒有提供和DMS整合一體的企業網絡營銷系統方案,因此這些旅游網站往往淪為信息孤島;而DMS把企業營銷系統和目的地網站的整合放在重要的位置,提供了有效的旅游企業網絡營銷解決方案和企業系統與DMS的對接辦法。
一般的旅游網站沒有考慮通過多種渠道立體營銷目的地旅游資源;而DMS僅僅把網站當作營銷渠道之一,同時通過各種其他方式(如短信、觸摸屏等)向旅游者宣傳營銷旅游。
一般的旅游網站只是通過網站被動提供旅游者信息,等待旅游者發現其網站;而DMS可以通過OTA等標準的網絡系統接口向其它網絡系統傳遞旅游信息,通過不同的系統主動向全世界的旅游者宣傳的旅游資源。例如:DMS通過OTA等標準向Internet上使用OTA等標準接口的網站提供的旅游相關的圖片、視頻和文字,幫助這些旅行社設計生動活潑的相關的線路,激發旅游者到來的旅游沖動。
一般的旅游網站沒有充分考慮為旅游企業服務;而DMS把為目的地的旅游企業和一切為目的地旅游做出貢獻的外地企業的服務看成是DMS成功之本。
一般的旅游網站不考慮行業管理;而DMS把服務和行業管理、行業規范結合起來,把DMS變成旅游局各部門有效的管理工具。
一般的旅游網站和DMS的運營模式往往不同,DMS不會和目的地其他旅游企業形成競爭,而是提供他們有效的工具,讓他們做得更好。
3、DMS的設計原則
DMS將本著“實踐是檢驗真理的唯一標準”的原則,以服務于旅游者、旅游企業和政府旅游主管部門為核心設計系統,使系統成為旅游者最佳信息中心、省市旅游企業的有效工具和政府服務于民的具體表現。同時系統將具備以下幾點:
實用性:實用性主要表現在兩個方面:1)解決企業和目的地政府網絡營銷難,銷售成本高的問題;2)解決旅游者不能有效查詢省市旅游全面信息和以最佳性價比購買旅游產品的問題。
先進性:先進性表現在:1)采用先進的互聯網商業模式,直銷旅游產品;2)采用先進的技術構架,保證系統內部和外部的可連接性和可擴展性。
適應性:系統的適應性指:1)采用適合旅游業特點和當前省市旅游業現狀的技術和商業模式;2)適應不斷發展的旅游信息化的需求。
深刻性:DMS將和旅游企業的宣傳營銷系統或網站相結合,將觸角深入到企業內部,使省市旅游局在為企業服務的同時能夠有效的實現行業管理和規范市場。
公平性:DMS將公平對待省市每一個合法經營的旅游企業,為他們提供有效的網絡宣傳、營銷和銷售工具。
關聯性:DMS和其它城市DMS有機結合,形成互為支持的整體架構。
可持續發展性:DMS將以科學的發展觀為基礎,在充分了解國內外旅游和技術發展的前提下,設計可持續發展的信息平臺。
4、系統達到的設計目標
商業目標:
滿足先進的DMS經營理念:DMS將參考國內外DMS的運營模式,采用最能滿足DMS、旅游者、旅游企業和當地政府需求的DMS模式和經營理念。
滿足旅游局通過電子手段向國內外客源地有效營銷省市的目的。同時為市旅游局提供一個通過服務實現行業管理的平臺。
DMS將滿足先進和切合中國國情的商業流程,把收益管理、國內外營銷渠道、電子商務和客戶關系管理等與企業內部系統有機地結合起來;
DMS建成后是一個標準化的開放系統:在技術上是一個開放的系統,一個開發的系統,同時也一定是標準化的系統。將遵循OTA、IFITT的國際旅游信息化規范開發系統,保證系統國際性的同時,也確保旅游企業可以方便地接入DMS;
先進的數據“物流”體系:DMS將采用“DistributedWebServices”,保證數據可以通過XML等形式有效地進行交換,提高系統的開放性;
DMS應成為省市最有效的旅游網絡營銷系統:DMS將通過多種渠道營銷省市旅游,特別是通過不同的外文渠道(外文網站和外文XML信息服務)、觸摸屏等營銷省市的旅游資源。DMS成為省市旅游最有效的網絡營銷渠道,加速拓展國外市場;
DMS將成為是最有效的網絡銷售渠道:如何最有效地通過網絡銷售以目的地為依托的旅游產品和服務是旅游界當前面隊的重要課題。DMS將以科學的發展觀為指導,與其它省份、地區DMS緊密合作,采用最先進的理念和技術,實現網站、手機預定等有效的立體網絡銷售。對于旅游者,DMS將是提供“最佳性價比”的銷售渠道之一。
技術目標:
可擴展性:DMS應滿足國際旅游相關標準,可以低成本地通過互聯網和XML接入其他滿足國際標準的系統,保證系統的開放性和可持續發展性;
經濟性:在滿足全省需求的前提下,盡可能地依托DMS,同時采取可以階段性投資的技術架構;
安全性:系統應包括:1)全面的權限管理;2)數據完整性管理;3)配合硬件防火墻等符合安全標準的網絡安全管理;
關聯性:DMS將在旅游行業標準的框架下建設,保證和DMS緊密相聯;
適應性:旅游行業業務流程復雜多變,旅游企業的信息化發展水平不一致。系統應該具有一定的適應性,保證可以吸納更多的供應商加入DMS平臺,同時保證DMS能夠與時俱進地發展;
可共享性:可以通過WebServices將旅游信息和其它網站或系統共享;
可查詢性:用戶可以對系統內各種數據進行全面有效的查詢;
界面友好:采用常規的、友好的界面設計,降低用戶的進入障礙。例如,文檔的查詢就可以采用和Google類似的界面設計。
操作目標:
數據的訪問:采用分頁、排序和表格統計等表現方法。
用戶和用戶權限管理:可以方便地管理不同種類的用戶。
系統監控和管理:提供必要手段對系統進行監控,保證系統24小時正常運營,如果遇到問題,能夠及時預警。
數據庫管理:可以方便地管理數據庫以及備份和恢復數據。
5、DMS的用戶
旅游者:瀏覽DMS的任何一個旅游者或潛在旅游者;
DMS會員:旅游者可以免費注冊成為DMS的會員,軟件將通過先進的技術讓會員享受更高質簡便的服務;
DMS旅游供應商:所有通過市旅游局審核通過的旅游供應商在簽署“DMS使用合同”后都可以成為DMS旅游供應商;
政府主管機構:旅游局的信息中心、市場處、行業管理部門等都將成為DMS的用戶,不同的部門具有不同的使用權限,從而方便管理機構與提供商之間的管理交流。
三、網站拓展后的運行
隨著網站模塊拓展后的正常運行,隨即會出現諸多問題,如:網站每年的運行費、設備的更新費、特約稿件的稿費、形象宣傳費都將出現,為了充分發揮旅游網這個有利平臺,把網上酒店預定、票務預定、旅游行程預定、旅游車輛預定等電子商務功能發揮出來,擬定將旅游網進行市場化運作,從而使得網站能夠在資金方面做到收支平衡并產生盈利效益。
網站DMS系統的贏利點包括:
旅游營銷服務費:DMS運營機構將面向全國和全世界營銷目的地旅游企業,并向企業收取適當的費用。同時,政府也會投資DMS,配合政府宣傳目的地;
旅游產品的網上預訂:DMS是單體賓館飯店等以目的地為依托的旅游企業最佳網絡營銷和銷售渠道。DMS運營公司可以銷售目的地旅游產品,如賓館飯店、旅游線路等,并收取適當平臺使用費。由于DMS商業模式是旅游供應商的工具,不是中間商,同時運營成本大大低于攜程之類的網上旅行社,DMS運營商可以采取收月費的辦法收取平臺使用費;
其他旅游相關廣告:DMS是目的地最重要、最全面、最權威和最公正的目的地信息系統,其廣告特別是旅游相關的廣告效力是極大的。隨著DMS的發展,其不僅服務于游客,而且將有效地服務目的地居民,這會進一步提高DMS的廣告效力;
ASP平臺使用費:DMS可向不同的供應商出租電子商務的平臺使用權,供應商可自己信息、產品價格和營銷材料等,通過DMS運營機構審查后;
信息服務費:DMS可以為經營省市旅游的旅游企業或企業網站提供信息環境,減少企業網站信息的維護并收取費用。臺灣旅游經營公司就是通過向臺灣旅行社提供大陸的旅游信息來盈利的;
服務器托管:由于旅游業發展的不平衡,許多旅游企業不具備服務器的使用環境。DMS運營公司可以為企業維護服務器。山東旅游局信息中心在DMS沒有投入運營前的最大經濟收入就是旅游企業的服務器托管;
關鍵詞:地域性 宋文化 度假式酒店
1 緒論
1.1研究背景
隨著開封宋都古城文化產業園區被文化部正式命名為第三批國家級文化產業示范園區。經濟以及旅游業的不斷開發,酒店業,也取得了長足的發展。由于西北湖項目設計用地處開封“宋文化”中心,周邊建筑及旅游區有著極其濃厚的歷史文化背景,如何在現代建筑上傳承和發揚宋文化特色成了全社會關心的一個問題。在開封市這樣一個旅游城市,如何向游客展現自己的城市特色,城市形象,城市文化也成了至關重要的問題,許多酒店建筑已成為城市的標志建筑,成為所在城市的象征,它不但是酒店自身形象的標志,更是本土文化對外展示的一個窗口。在這種形勢下,酒店建筑本身的設計顯得尤為重要。
2 特色地域的酒店設計的研究
2.1國外對特色地域的酒店設計的研究
國外在溫泉度假酒店的理論研究與實踐探索上相比國內要早得多,己經走過了一段較長的路,同時經歷了從理論研究到實踐探索的不斷循環過程。經過長時間的理論與實踐的積累,在歐美國家現己形成一套比較完善的理論成果和豐富的實踐經驗,如《Bali Living》,《Ultimate Tropical》等關于熱帶溫泉度假酒店的理論著作,同時在泰國、馬來西亞、巴厘島等區域存在部分相對比較成熟、完善的溫泉度假酒店的實踐探索。
2.2國內對特色地域的酒店設計的研究
在我國很多地區,傳統的古建筑保留的依然完好,粉墻黛瓦,淡雅簡約,古色古香,極具地方文化特色,很精粹,很有意境。但后來的現代建筑在建筑風格的傳承上總是那么不太令人滿意,傳統與現代的結合方面總感覺有些欠缺,特別是在作為城市印象的酒店類建筑上,傳統與現代的結合實在是令人心痛,地方文化特色幾乎喪失已盡,只有極個別的酒店建筑能保留并傳承了宋代建筑及景觀規劃特色。從這個方面也折射出一些的酒店類建筑在如何反映地方文化特色上的設計做得還不到位,在酒店的設計上依然沒有擺脫傳統的模式的束縛,但令人欣慰的是我們依然看到了個別酒店建筑的設計體現了宋代文化的傳承與創新,并且做出了一些不錯的成績。
3 “宋文化”為設計元素的度假式酒店設計
3.1“宋文化”內涵及利用
在文化鼎盛的北宋時期,開封人口逾百萬,貨物集南北,經濟繁榮,風光旖旎,物華天寶,是當時富麗天下的國際大都會。但因屢遭戰亂與水患,與北京、西安等文化名城相比,開封的文化資源形成了地下文物多而地上文物少、無形文化多而有形文化少的特點。旅游經濟最大的價值并不體現為文物和古建筑的文物價值,而是體現于古文化內涵的開發和利用。
開封確定了宋都景區、千年夢華、北方水城、菊香天下的旅游主題。在挖掘文化資源的基礎上,開封市先后修繕或新建清明上河園、包公祠、天波楊府、開封府等景點都緊扣宋文化主題,從不同的角度詮釋了宋文化的魅力。開封不僅打造了有特色的旅游景點,而且營造出了濃郁的歷史文化氛圍。清明上河園以北宋張擇端清明上河圖為基礎,挖掘宋代市井風情,展示北宋民俗文化,在發展文化產業方面積累了許多寶貴經驗。
3.2西北湖基地現狀分析
3.2.1基地現狀
項目位于開封市區古城墻內,西北角湖區,基地內大部分是一片碧波蕩漾的湖面,基地現以平坦的湖面、草地、小樹為主,地面相當平整,其西側和北側為開封清代城墻,城墻區域植被保留完好。東側為高檔住宅區九鼎雅園、南北十八院與其有規劃道路相隔,南側為開封著名民俗文化旅游景點——清明上河園,與其有城市道路(龍亭北路)相隔,東南角為翰園碑林。在此設計條件中,酒店建筑及景觀規劃設計方案必須與周圍環境相協調。
在西北湖基地區域中,西側和北側,有開封清代城墻。考古資料表明,發現的5座城池基本處在同一區域。歷經20年考古發掘,我國考古學家在古都開封地下3米至12米處,上下疊壓著6座城池,其中包括3座國都、2座省城及1座中原重鎮,構成了“城摞城”的奇特景觀。摞在最上面的是清代開封城,最下面的則是唐代中原重鎮汴州城,其中城市規模最為龐大的,是一千年前“人口上百萬,富麗甲天下”的國際大都會北宋國都東京城。
3.3酒店設計原則和設計要求
從“西北湖”這一特殊地域的酒店設計為研究出發點,要體現古城風貌,保持古城墻歷史空間延續性,體現開封古城的神韻和意境。具體設計原則及設計要求如下:
①規劃設計以保護歷史文化遺產及尋求保護與發展的共生為主線,兼具“宋”文化內涵和經濟效益的特色規劃酒店建筑、景觀規劃設計。
②保護優先原則。
③強調規劃布局的整體性。
④最大限度考慮功能性的人車分流,避免功能流線交叉,消除人車混行的不安全因素,同時又保證土地的高利用率。合理配置酒店區內樹木、草地、硬地和休閑設施,創造符合“宋文化”為主題特色休閑度假酒店的氛圍。
3.4酒店設計目標和設計概念
西北湖度假式酒店設計的目標正是要用現代主義的手法,用當地普通而經濟的材料和技術創造一種屬于開封的現代休閑生活文化,它超越了單純的營造空間和制造外型。 規劃及建筑設計緊扣“濕地會館”這個概念,與自然緊密結合,創造一種高貴、悠閑、祥和、寧靜、舒適的氣氛,讓客人徹底忘掉城市的喧鬧,自由自在地在會館享受生活。為了達到舒適休閑的目標,豪華溫泉房的開間達到6.5m,陽臺上設置了溫泉泡池,浴室與陽臺貫通。度假客房全部設有溫泉泡池。陽光、水、綠樹和室外庭院,這些空間綜合作用構成了休閑度假會館的基礎。
3.5西北湖度假式酒店總體規劃設計
3.5.1酒店總體規劃布局
開封西北湖度假式酒店以理性抽象分散形態布局的方式表達,酒店主于湖面中央區域,酒店周邊具有湖面與隔離,基地西南側設置高爾夫練習場,會所位于酒店西南和高爾夫練習場之間,浮于水面之上。區域主入口位于基地的南側,通過水上棧橋連接到酒店區域。車輛通過基地內北側繞湖道路進入酒店大堂下客區。酒店各功能區圍繞中央庭院空間發散展開布局。客房位于酒店區域南側,大堂、健身、宴會、餐飲、商務會議、娛樂位于酒店區域北側。在基地的西側酒店入口外側附近設置地上停車場。
3.5.1西北湖度假式酒店設計方案
①設計構思
郭熙的《林泉高致》與其“山有三遠”理論,即“自山上而仰山巔謂之高遠,自山前而觀山謂之深遠,自近山而望遠山謂之平遠。”中對畫山時所追求的層次感,是對此設計最初的構思泉源。沿襲圍合與半圍合庭院空間,在不矢于私密感的同時追求空間的層次和趣味性,設計的庭院沒有中國庭院的對稱性,力爭帶來新鮮的空間感。屋頂相連成一體的設計,便于各種氣候、天氣下的穿行,同時也是中國大屋頂和連庭空間的變形。將西北湖做成生態島一般,沿龍亭北路和規劃路邊開放的景觀步行道和湖邊生態島都可以為市民和游客提供很好的休閑游憩地。
②酒店功能平面圖
酒店平面各功能區分布于局部地下一層、首層及地上局部二層,總體院落空間及環線展開布局。客房位于南側院落圍合及半圍合區域,北側院落主要涵蓋宴會、餐飲、商務會議、娛樂和后勤服務等功能區。南側院落大量集中的客房布置,再利用最優景觀朝向的同時,創造安靜恬謐的休息空間;北側院落主要涵蓋宴會、餐飲、商務會議、娛樂等功能區,在相對幽靜的環境中,有利于創造更加融洽的氛圍。酒店配套服務西北側,并設置獨立出入口直接與外部相通,使用方便又不會和酒店空間沖突。
③酒店建筑立面造型
酒店建筑造型采用后現代建筑設計手法,充分展現出建筑的獨特性,以及建筑與環境相融的設計手法。通過對宋代建筑的分析,通過后現代建筑設計手法的變形,進行解構設計。
3.6西北湖度假式酒店綠化景觀環境
酒店主次入口的沿湖道路為城市開放綠地,北側和西側為古城墻,用綠化隔離帶分隔酒店區域,同時也是更好的保護古城墻的環境。對酒店整體環境形成一個優美的景觀環境屏障,中間層次景觀是由沿湖的道路景觀、道路西側的高爾夫練習場,和有著寬闊湖面的西北湖湖景組成,湖面上散落著生態小島,對凈化涵養水源有著保護作用。穿越第二道景觀屏障后即將進入酒店建筑區,由庭院圍合而成的酒店本身就是一種景觀,庭院由步行路、水面、植物或小島組成。酒店內景形成一個庭院型的水面景觀,酒店南北兩側北湖面環抱。
3.6.1綠地分布設置
整個基地綠地主要集中分布在東南方沿湖面向兩側的城市開放綠地和高爾夫練習場運動綠地和西北方向兩側的古城墻區域保護綠地。
3.6.2細部景觀設計
景觀設計充分結合綠地及人行車行系統。分三個層次來設計景觀,景觀主要以起到保護水源和古城墻為主,同時能滿足游憩功能。在酒店主入口處,需要加強酒店入口景觀引導設計,用片墻圍合一個內城的縮影印象,加入酒店建筑風格符號,暗示酒店環境氛圍。中間景觀層面主要延續這種景觀層面主要延續這種景觀引導,道路兩側的綠不宜過于遮擋視線。客人可以到達的每個區域都被水面環繞,酒店內水面建筑可滿足客人食、居、行。建筑外水面可滿足客人游憩。這種布局本身就是景觀的一部分,硬質材質選用和綠化植物的搭配需講究意境氛圍,做到少即是多。
4 結束語
通過對老城區、設計地域中包含“城摞城”古城墻遺址、濕地和旅游集散地等多項因素制約的特殊地域的調查研究,如何在多項制約因素之下,建立具有“宋文化”開封七朝古都特色的五星級酒店建筑和景觀設計,是擺在我們面前新的問題,這對建設國家級宋都古城文化產業園區,提高城市形象和文化品位具有重要意義。
參考文獻
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湘西特色旅游英語翻譯的規范性
景點名(或地名)是歷史的產物,是國家領土的象征,是日常生活的向導,是社會交往的媒介。在信息化社會中,其在政治、經濟、外交、外貿、科技、文化交流、新聞出版及社會生活等方面都起著舉足輕重的作用。所以它的翻譯得遵循一定的規則:用漢語拼音來拼寫中國地名,不僅是中國的統一標準,還是國際上的統一標準。專名是單音節的,通名也是單音節的,這時通名應視作專名的組成部分,先音譯并與專名連寫,后重復意譯。如:TuojiangRiver(鳳凰沱江),HengshanMountain(衡山);將通名專名化,與專名連寫,構成專名主體。如:XiaoxiNatureReserve(小溪自然保護區),FenghuangAn-cientCity(鳳凰古城);ScenicSpotsofFurongCity(芙蓉鎮景區);通名是單音節的同一個漢字,根據意義有多種不同的譯法,在大多數情況下,不能相互代換。如:MountEmei(四川峨眉),WxutaiMountain(五臺山),TheElephantHill(象鼻山);以人名命名的地點,人名的姓和名連寫,人名前置,通名后置。如:Shencongwen’sFormerResidence(沈從文故居),CuicuiIs-land(翠翠島);以蒙古語、維吾爾語、藏語、土家語、苗語等少數民族語景點名稱的翻譯一般音譯轉寫成漢語拼音,一般拼寫成無符字母。
如:RebalaTouristSpots(土家語:“惹巴拉風景區”意為非常好看的風景區),TimaPark(梯瑪公園:土家人舊時信仰鬼神,一般來說,他們以為神會保佑平安、鬼是帶來災禍的,因而他們對待鬼神的態度也不一樣,對神敬祭,對鬼則用巫術驅趕、捉殺。從事祭神驅鬼巫術的人常是土老司,土家語稱他叫“梯瑪”。);DehangMiaoVillage(德夯苗寨,“德夯”在苗語中意為美麗的大峽谷。即便在各種資料上顯示有相當多的翻譯規則,但是在湘西特色旅游英語翻譯中仍然出現不統一的翻譯。湘西的風景點很多,也是我國重要的旅游勝地之一,但是很多景點的譯名不是很統一。例如,沱江,有的譯作TuojiangRiver,也有譯成TuoRiver,還有的就直接翻譯成TuoJiang;南方長城,有的譯成theSouthGreatWall,有的譯成theGreatWalloftheSouth;猛洞河,有的翻譯成MengDongHe,有的翻譯成MengdongRiver;對于湘西景區一無所知的外國人,看到這些翻譯資料,必然會產生困惑,甚至會懷疑這些不同的翻譯是否所指同一個地方。故景點名稱的翻譯,即便沒有做出統一的規定,但筆者認為,旅游景點名稱屬于單名最好照顧韻節和外國人的習慣讀法,把“湖”、“山”、“園”等也同音譯出。如theTuo-jiangRiver(沱江),人民畫報英語版就采用這種譯法,把漓江譯為LijiangRiver,同理,猛洞河也應該譯成MengdongheRiver.里耶古城(秦簡)博物館譯為TheAncientTownLiye(Qinjian)Museum;且譯名最好在一個地區是統一的,以避免誤解。另外,旅游景點名稱的比較可取的譯法通常采用音譯與意譯相結合的方法,如在湘西非常流行的“農家樂”可以音譯為Nongjiale,還可以意譯為HappyFarmhouse,可作兩種處理,一是漢語拼音名用斜體,意譯名放在括弧里,即Nongjiale(Happyfarm-house);二是在音譯與意譯名之間加一個or,例如NongjialeorHappyfarmhouse,這樣的話,相信外國人不但不會產生誤解,反而會有助于他們對景點的了解和興趣。
湘西特色旅游英語翻譯的差異性
由于湘西具有獨特的山水風光、悠久的歷史文化、濃郁的民俗風情,具有較強的獨特性,與中國大部分地方的旅游相比有著較大的差異性。與國外相比,各自歷史發展進程不一,中外文化差異更大,外國游客往往對中國老百姓人人皆知的情況都還不一定很了解,對少數民族地區的湘西來講,了解更少。在翻譯過程中對翻譯材料作一些適當的解釋是有必的,提供一些人文歷史、風土人情等方面背景知識。一是幫助他們理解,二是以喚起他們的興趣。例如,在談及四個現代化時,如果僅將之譯為thefourmodernizations,除了少數中國通外,外國朋友對這個帶有中國特定文化的英譯不一定了解,做一些解釋是必要的———aneconomicprogramfocusingonagriculture,in-dustry,nationaldefense,andscienceandtechnology。例如:在翻譯水車時,我們除了將此譯為“waterwheel”之外,還有必要將其做適當的解釋———anancienttoolusedinliftingwater.又如土司王,我們不但在特定的環境下將其翻譯成chieftain,還有必要對其進行適當的解釋theToprulerofTujiaMinority;又如,談到經濟發展時,常常提到“三資企業”,如果僅僅譯為thethreetypesofenterprises,外國人不一定理解,在其后面補充說明:foreignsolely-fundedenterprises,Sino-foreignjointventuresandcooperativeenterpris-es,anddomesticcooperativeenterpris-es,這樣外國朋友就了解“三資企業”所指的情況了。又比如,把苗族的“趕秋節”翻譯成GanQiuFestival還不夠,應該加上適當的解釋:Thetraditionalfestivalusuallytakesplacewhenau-tumnbeginswherethepeopleespeciallyminoritypeoplecanseeswinging,dragonandlionDancing,climbingtheLadderofBladestocelebratetheharvesttimeorfortheyounggettingtogetherforfolksongcontestormakingfriendswitheachother.外國人對景點名稱不一定感興趣,但想了解取名的來由。所以有些譯名適當加上一些解釋,可以引起游客的注意和興趣。例如,駱駝山LuoTuoHill可作些解釋:Itsshapeslikeacamel,hencetheCamelHill.
湘西特色旅游英語翻譯的靈活性
翻譯中有許多技巧,在旅游翻譯中除了必須具備的翻譯的基本技巧之外,還具有相當強的靈活性,有:改寫/歸化(Adaptation/Domestication),約定俗成(Adoptingtheestablishedpopulartranslatednames),異化(Alienation/Foreignization),增譯(Amplification),補償(Compensation),濃縮(Condensation),措辭(Diction),斷句(Division),省略(Omission)等幾十種翻譯技巧。漢語描寫景色的詞匯十分豐富,且多用對偶、排比,翻譯起來很困難,如果勉強逐字逐句照譯,就可能傷害原意,讓人十分費解。如湘西土家族苗族自治州府吉首市精神為:信若山(Credibility);懷若谷(Openness);氣若桂(Tenacity);品若蘭(Elegance);這樣的翻譯簡潔明快、流暢地道,通俗易懂。沒必要翻譯成BeingCredibilityasMountains;BeingOpennessasValleys;BeingTenacityasOsmanthus;BeingEleganceasOr-chids.這樣的翻譯顯得累贅,繁雜,且沒給以足夠的想象空間。再如在湘西龍山旅游區———惹巴拉旅游景區,有人就將“田園風光帶”直譯為“RuralSceneryWith”(應為PastoralScenicBand),還有人想當然地將“(安全)出口”翻譯為“Export”(應為Exit);還有人將標在惹巴拉公共場所的標識語“講究衛生”翻譯成“Payattentiontohealth”,筆者認為翻譯成“KeepClean”更貼切些。當然不合時宜地漏譯也會讓人產生歧義,如在一座古老的木橋上有條標識語“嚴禁煙火”譯為“Nosmoking”,筆者認為在意義上有疏漏,在此古老的木橋上禁煙不禁火是堅決不行的,這樣翻譯漏掉了標志者一個很重要的用意,故筆者認為應翻譯為“NoSmokingandLightingFires”。#p#分頁標題#e#
曲徑通幽譯為awindingpathleadingtoasecluded便可形容商品的“琳瑯滿目”,asuperbcollectionofbeautifulthings當然可以,但也可縮譯為awidechoice。湘西的美,美在它有綺麗的山水風光,湘西的神秘,神秘在它有很厚重的歷史文化,湘西的奇特,奇特在它具有很多“第一”,因此在介紹湘西旅游景點時,我們常常會見到“天下第一”的說法,如“天下第一漂”、“天下第一石橋”“天下第一關”、“天下第一山”、“天下第一泉”,還有“天下第一絕”,“……甲天下”等。這一類名稱在很大程度上反映了古人對世界的認識和當地人們對于風景地的自豪感。外國人不易理解,這是因為公元前到唐、宋期間,一直把“天下”視為“國”。因此,“天下”不一定就是theworld,而應看做是China或似更有趣味和富歷史感,如“桂林山水甲天下”,我們可以看到多種譯法,如:Guilin'sceneryranksfirstintheworld;Guilin'slandscapeisthemostbeautifulintheworld.可能許多外國人對此不會認同,因為世界上跟桂林一樣美或比桂林更美的地方還很多。根據上述解釋,“天下”應作“國家”解釋,所以intheworld改為inChina才確切。比如湘西的蠟染、刺繡堪稱“世界一絕”很多人會將其翻譯成為“theNoOnewonderoftheworld”這里用“oftheworld”有些夸大,改為“inChina”可能會貼切些。“天下第一石橋”應譯為“theNoOneStoneBridgeinChina”,“天下第一漂”可譯為“ThefirstfloatinginChina”。