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“空中課堂”成為這個學期的學習新模式,也成為大家討論的熱點。如何做好“空中課堂”,讓老師教而有法,學生學而有獲成為我們共同探討的焦點。振華教育集團在空中課堂的實施上提前謀劃,從細處著手,立足課程建設,打造高效“空中課堂”。
一.科學決策,提前規劃
2月1日,集團召開校長辦公會研究“空中課堂”的建設問題;2月9日,制定“空中課堂”工作方案。
1.“寄出”一封暖信。姜秀山校長給家長們寫了一封暖心的信。提出家庭就是學校、家長是老師、客廳是操場,為家長們做好角色定位。
2.建立三個團隊。即以班主任為中心的班級教師團隊、以教研組長為中心的學科教研組團隊、以級部主任為中心的級部團隊,做出具體要求。
3.召開三個會議。一是中層干部會,明確責任,做好分工;二是全體教師會,提出操作流程和要求,傳達考核方案;三是全體家長會,做好家校溝通,保障空中課堂的實效。
二.全面調研,充分準備
1.精心設計問卷。通過問卷星,了解每個家庭的網絡、設備情況,居家人員組成,學習環境等情況,做出相應安排,調整教學方案。
2.一線教師座談。2月11日,各級部主任帶領本班的老師探討“空中課堂”的實施,預設過程中可能出現的問題,討論解決的方法。
3.特殊家庭訪談。2月12日,根據問卷的情況對特殊的家庭進行電話訪談,深入了解他們的需求,保證每一個孩子都能參與到學習中來。
三.技術攻關,培訓先行
1.全員培訓。2月14日,對全體老師進行線上教學技術培訓。成立核心的技術團隊,及時解答老師的問題,分享成功做法,從開課到現在,技術團隊撰文十幾篇,近5萬字。
2.網絡試播。2月15日,每一位老師通過釘釘進行了試播。對試播中遇到的問題進行匯總,尋求解決方案。如通過合作教學的方式(我放視頻,你講課),解決了一些老師網絡慢,視頻卡頓的問題。
3.專人下載
學校技術團隊有專人負責將教體局公布的教育資源同步更新至百度網盤,以方便老師和家長們下載使用。
四.勠力同心,精致授業
1.天天教研
空中課堂教學資源,教研組提前一天觀看視頻,記寫聽課記錄,明確本節課重難點,預判學生可能在哪些環節不易懂,還需要哪些習題來突破重難點,教研組每日碰頭會,統一內容,分工合作。
2.隨時互動
任課教師對資源利用,要融入教研組智慧,直播過程全程參與,根據情況隨時暫停,和學生進行互動,最大可能實現面對面教學的效果。每節課結束,任課教師要對本節課學習情況反饋給班主任老師。
3.日清周結
學生課題測試題當天發到“家校本”,任課老師全批改,針對集中錯誤,制作課件,利用答疑互動時間進行講解。學習困難學生進行“一對一”輔導,做到日日清,周周結。
所有任課教師每天填寫《“空中課堂”記錄表》,對于不能及時參加學習的學生跟蹤家訪。
4.每周反饋
學校中層干部下沉到教研組和班級,指導開展工作。及時反饋總結教學情況,提煉優秀做法,進行不斷完善。
五、家本課程,課堂延伸
學校積極引導家長開發和實施“家本課程”,讓家長成為“停課不停學”的生力軍。充分利用家庭的教育資源,發揮家長的智慧,植根家庭生活,提高學生生活本領和修養,從而落實家庭教育的學?;?,學校教育的家庭化,讓家庭教育更加專業、實效,更加有利于孩子的持續成長和全面發展。家本課程以故事、游戲、討論、看電影,小飼養、小種植、小制作、小課題研究等形式得到展現。抗疫學習兩不誤,讓孩子們的課堂豐富多彩。
六、五育并舉,全面提高
1.音樂抗疫。聘請中國海洋大學教師李康老師通過網絡公益直播的方式開展“防疫音樂公開課”,舉辦“第一屆振華杯樂器展示網絡評選活動”,全校師生用葫蘆絲、排簫等樂器演奏《我愛你中國》、《龍的傳人》,這一內容被“學習強國”選用,推上了全國平臺。
2.德育班會。利用網絡課堂開展“同心戰疫——共鑄愛與責任的中國力量”系列主題隊會。
實施課程改革以來,我收獲最大的就是自己的角色轉換了。我由原來的主講者變成了組織者、合作者。課堂氣氛活躍了,學生的個性得到張揚,學生的特長得到發揮,學生的才能得到展示。
教師已成為學生最真誠的合作者,最謙虛的傾聽者,最具慧眼的"伯樂"。教師的角色開始由"居高臨下的權威者"向"平等中的首席"悄然轉變;開始由傳授者向促進者悄然轉變;開始由管理者向引導者悄然轉變。這種悄然的轉變還體現在,教師由以往的單兵作戰向緊密合作過渡;由畫地為牢向資源共享過渡;由囿于教材向開發課程資源過渡。教學方法開始呈現出多樣化趨勢,教師們不再拒絕一個問題的多種解法,也不再拒絕超乎常規的奇思妙想,多樣的教學方式使學生對學習產生了濃厚的`興趣與期待。
課堂上,我與學生一起摘漢字果,猜字謎,教與學的活動在師生的互動合作中變得生動有趣,激活了學生的思維,凝聚了集體的智慧,提高了學習的效率。我還常常和學生一起排演課本劇,共同動手布置識字園……教師與學生的合作學習,是一種啟發,一種幫助,也是一種人文關懷,它構筑起了民主的課堂氛圍。課堂上,老師用微笑安撫學生回答問題時的緊張情緒,用豎起的拇指贊揚學生的點滴進步。
二、學生學習方式的轉變
新課改實施以來給學生帶來的最大變化是,開始嘗試自主合作與主動探究所帶來的愉悅和成功感。學生的學習行為開始由"被動"轉向"主動",接受式學習不再獨唱主旋律,探究式學習、體驗性學習和實踐性學習的介入,與接受性學習交相呼應、相輔相成。
課堂上老師可以提問學生,學生當然也可以考一考自己的老師,老師蹲下來和孩子說話,師生共同研究探索,共同讀書學習。在一節語文課上,我正講述著《尾巴的功能》的故事。"老師,你知道多少種動物尾巴的作用?"一個孩子的突然"考問"使我措手不及。我沒有惱怒,沒有訓斥,而是坦率地承認自己的"無知":"對不起,我也了解得很少,但我們可以一起去研究。"
三、課堂教學充滿活力
新課改使課堂氛圍變活了,知識點降低了,教學涉獵的面拓寬了,教師對學生用情了,學生們感到有趣了,師生間的關系平等了,學生越來越自信了,學習態度趨于主動了,學生之間學會合作了,與眾不同的見解越來越多了,共性與個性得到協同發展了。
在識字教學中,我把識字教學的重點放在識字興趣的激發、識字方法的引導上,培養學生獨立識字的能力,讓學生在四人小組內合作學習,交流、總結識字方法,如在學"心"字時,有一個學生是這樣記的,"臥鉤像個鍋,鍋里炒蹦豆,蹦出兩個剩一個。"他這一形象的聯想一下子使所有學生都記住了"心"字;還有一個學生講"明"字,他走上講臺后,刷刷幾筆,畫了太陽和月亮,然后指著圖說:"如果有一天太陽和月亮同時出現,那世界該多明亮??!"簡單的一句話,寥寥數筆便將"明"字刻在了同學們心中。這樣的教學案例舉不勝舉。在教學中我深深感到:當我們把課堂還給學生,把講臺還給學生,把書本還給學生時,課堂便會出現敏銳的思維,閃現智慧的火花,蹦出創造的靈感。
四、調動學生的多種感官,實現教學的多維互動
教育家杜威說過,如果讓孩子們在教室里靜靜地坐著,拿著書,觀念永遠到不了孩子們的心靈中。讓學生樂學,在玩中學,在游戲中學,在活動中學,體驗、感悟課程。感悟不是分析,不是告訴,更多的是體驗。
在語文課上,我盡可能多給學生創設動手操作的機會,為發揮學生的想象力和創造力提供空間,并且在操作的過程中引導學生進行語文思考。如,在學習《手影戲》的時候,我把學生帶到校園里,讓孩子們在陽光下做手影的游戲,讓學生在活動中動手、動腦、動口,運用多種感官感悟知識,大大激發了學生熱情,從多個角度培養與發展學生的空間觀念,真正讓學生成為學習的主人。
五、形成促進學生發展的評價體系
淡化甄別與選拔的功能,強調改進與激勵;淡化對結果的評價,關注對過程的評價。對學生的評價呈現出多元性、主體性、開放性等特點。
1、評價內容多樣化。
即單元達標、階段性考察、古詩文背誦、大閱讀、課本劇表演、手抄報、電腦報等。用多元智能理論來評價學生,多一把衡量的尺子,就會多出一批好學生。
2、評價方式多樣化。
(1)口頭評價。如"你讀得一個字也沒有錯。""你讀得真好!你是怎么讀的,能說說嗎?""你真會動腦筋。"等。
(2)作業評價。如:"你真棒""學習穩""正確、整潔"等,在作業本上印上"大拇指""小紅花""小紅旗"等小印章。獲得10個小印章換一張喜報。
(3)及時評價。如建立家校聯系簿,關注學生的情感與心靈。
(4)階段性評價。學校開放周、家長接待日期間,對學生進行階段性評價。
強調激勵、關注過程的評價,提高了學生的主動性、積極性和創造性。學生看到自己成長中的進步,會有一種成功的喜悅。
六、幾點體會
1、教師培訓是關鍵。教師的才能和智慧決定著課改的質量和深度;
2、教育理念是基礎。教師的觀念決定著課改的方向和性質;
3、方法改革是重點。轉變學生的學習方式,轉變教師的教學方式,以學定教。
4、評價改革是動力。評價不是為了排隊,而是為了促進發展。
七、問題與困惑
1、學生的思維發展了,表現欲強了,但學習不扎實,跳躍性大。在學生個性得到發展的同時需要進一步夯實雙基教學。
2、教育的起點是為了每一個孩子的發展,教育的終點是讓孩子各盡其能,但學生中兩級分化嚴重。
3、存在課堂教學形式化傾向。自主、合作、探究的學習方式流于形式。在大班額的情況下,小組合作學習有一定的難度,制約了師生交流互動。
關鍵詞:“211三案”;預案;教案;練案
中圖分類號:G624 文獻標識碼:A 文章編號:1674-0432(2013)-06-0276-1
我組自2007年建校以來,在最初的歡呼雀躍、爭問搶答、生龍活虎的教改雛形到“211三案” 引學教學模式的日臻完善,走過了一條艱辛而又曲折的路程。下面我僅從我校的“211三案”引學教學模式下的數學課堂教學中的預案、教案、練案三個模塊的教學方法做以總結。
1 預案
預案是預習課程的一種方案,尤其對于抽象的數學,預習占有十分重要的位置,它是對學生預習能力的培養、是上好課的前提和基礎。
1.1 預習的步驟
(1)教師遵循以“問題”為線索,編寫預習提綱。
(2)教師出示預習提綱,即以預習題單的形式發給學生,學生課下完成。
(3)預習反饋,即上課前進行預習檢測。
其中,預習反饋是預案重中之重,其作用主要體現在:第一,它給了教師充分了解學生的平臺,找出學生知識的薄弱環節,從而有計劃,有目的的擊破,使疑難內化,將其消滅在萌芽狀態。第二,給了學生充分展示自我、體現自我價值的平臺,讓學生通過動口,動手,動腦,來展示預習的成果,以達到活躍思維,鍛煉勇氣,培養能力,塑造性格的目的,教師要有調動全員的意識,調動更多學生的學習熱情,從而真正實現以學生為主體的“211三案”引學教學模式。
2 教案
作為一名教師,我們都知道,備課是上好課的前提條件,而教案是備課的載體。在我校的“211三案”引學教學模式中,教案是核心,是精髓,是教師能力的體現。因此,為了更好的服務于教學,我校的教師在開學前,都會至少備出兩周的教案(有的教師甚至將本學期的教案都備好了)。每個老師的教案都將“211三案”引學教學環節體現的淋漓盡致,即20分鐘精講,10分鐘師生互動,10分鐘學生練習。我校的教學實踐證明了,“211三案”引學教學教學模式,即能體現教師精湛的授課能力,展示教師的授課風格和人格魅力,又能充分實現師生互動,并能為學生提供展示自我價值和能力的平臺。真正體現了教師的主導作用和學生的主體作用。
3 練案
練案,是繼教師精講之后的重要一環,它充分利用多媒體信息技術,為學生展示了大量的練習題,并將這些練習題以題組的形式出現,由易到難,循序漸進,使學生在輕松愉悅的氛圍當中將知識一網打盡,使不同層次的學生都各有所獲。在訓練過程中,我們采取模擬訓練、類比訓練、變式訓練的方式進行,讓學生能充分體會到一馬平川,攀登高峰,沖浪的樂趣,體會數學的精髓與奧秘,體會數學的妙不可言??傊?,練案就是以學生為主體,以學生練習為主線,在練習中體會學生的價值,體會數學的價值,體會數學的樂趣。
4 “211三案”引學教學模式的初步成果
2007年建校至今,在2010年參加鄂爾多斯市中考取得全市均分第一的好成績;在2010-2011學年第一學期初一年級東勝區統考中取得優秀率第一,均分第二的好成績。
以上是我校的“211三案”引學教學模式下的數學課堂教學中的預案、教案、練案三個模塊的教學方法的總結及取得的初步成果。通過我組教學實踐和我校全體教師的教學實踐證明,我校的“211三案”引學教學模式的嘗試是大膽的,正確的,意義深遠的,它正在改寫我校歷史,并將繼續改寫和影響著我校和我校的教師,我校的學生。它必將在北師大附校留下濃墨重彩的一筆。
我相信,在我校的“211三案”引學教學模式下,在我組教師的共同努力下,在學校領導和各位老師們的幫助下,我組教學水平及勝任度一定能再提高,我也相信,憑我們組教師的素質和能力,只要我們群策群力,立足校本,立足常規。我組的教學模式一定會有新的提高,我們會加油的,爭取為我校創造一個個奇跡!
作者簡介:王月,北京師范大學鄂爾多斯附屬學校教師,中教一級。
護士眼科工作總結
經過一段時間,我轉到了眼科,這是我實習的第二個科室。雖然已經實習了一個科室。但由于性質完全不一樣,所以對于我來說仍然是陌生的。剛剛熟悉了一個環境,熟悉了科室里的老師們,現在又要準備迎接新的挑戰了。經過了一個多月的學習與鍛煉,我學會了很多東西,作為一名護士,不僅要學會最基礎的扎針技術。還要學會其他的各項操作,例如:導尿、灌腸、吸痰、鼻飼以及各種儀器的使用等很多東西。所以,學習是貫穿整個臨床始終的一條主線。我們不僅要學習各項技能,各種儀器的使用,還要學習怎樣去溝通,怎樣與人交流。以前我們每天大部分時間的學習是在課堂中完成的?,F在我們已經步入社會,生活將會是我們成長的最好的導師。
在眼科的實習生活,并沒有想像中的那樣簡單,大家都說“眼科能有什么忙的啊,不就是滴滴跟藥什么的嗎?!逼鋵?,這樣說是不對的,滴眼藥也有著很多學問,例如:眼藥水、眼藥膏、散瞳藥水、縮瞳藥水、激素類眼藥水,這些先點哪個后點哪個,都要注意些什么,都是有規則的。查視力法,也不像大家所看到的那樣簡單,對于那些在5米之內看不見東西的患者,我們要測指數還有光感,這些都是從前我不知道。雖然,實習的過程是艱辛的。但我們學習的內容在不斷充實深入,知識也在不斷的鞏固增長。從點滴做起,從基礎護理、清潔鋪床做起,持之以恒。
“態度決定一切!”要培養自己對護理工作的責任心和對患的愛心與耐心。為我們所選擇的職業而努力奮斗。
護士眼科工作總結
20xx年即將過去,在這一年來,既有收獲也有失去,平凡忙碌中伴著充實,創新擴展中伴著快樂,院領導運籌帷幄,領導有方,及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品,科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,使得我取得了一定成績?,F將我一年來的工作總結如下:
1、認真做好眼科醫生門診手術的協助工作,做好環境、器械消毒,積極準備手術所需物品并做好術后清理工作,保障門診手術的順利開展實施。全年無感染病例發生。
2、患者對眼科處置和手術有很大的恐懼心里,針對這一點做好患者心理護理,積極與患者溝通,可能的消除患者心里緊張,真正的把人性化護理體現到工作之中,同時提高注射技術,減輕患者疼痛,增強其治療信心。
3、在實際臨床工作中,我深知開展眼科處置業務的必要性,將眼科處置室的業務由原來單一的結膜下注射、取結石擴展到顳淺注射,半球后注射,沙眼濾泡打磨術,取異物,并通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗、淚道探通術、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白,增加了本科室的業務收入,得到了良好的社會聲譽,得到了患者及臨床醫生的好評。
總結完這一年的工作,我對自己的20xx年工作計劃有:
1、把眼科護理工作規范化,做到細致入微。
2、加強業務學習,在原有開展項目基礎上進一步向上級醫院虛心學習淚道激光術,這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術無法解決的難題,使這樣的病例得以有效治療,大幅度增加科室經濟收入。希望院領導給予支持。
3、在原有開展項目基礎上進一步向上級醫院虛心學習淚道激光術,這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術無法解決的難題,使這樣的病例得以有效治療,大幅度增加科室經濟收入,希望以后在事業上更上一層樓。
護士眼科工作總結
20xx年我在眼科的為期一年的實習即將結束,在這一個多月的實習期間,我遵紀守法,遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度,尊敬師長,團結同學,嚴格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位,對待病人和藹可親,態度良好,努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐。在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,不斷培養自己全心全意為人民服務的'崇高思想和良好的職業道德。
我在本科室實習期間,遵守勞動紀律,工作認真,勤學好問,能將自己在書本中所學知識用于實際。在老師的指導下,我基本掌握了眼科一些常見病的護理以及一些基本操作,是我從一個實習生逐步向護士過度,從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的,現在接觸臨床才發現實際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上說寫那么典型,好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累,所以只有扎實投入實習,好好體會才能慢慢積累經驗。
在政治思想方面:
能堅持四項基本原則,擁護社會主義制度,遵守醫院的各項規章制度,嚴謹求實,服從安排,團結同志,學風正派,工作責任心強,有良好的職業道德修養,關心體貼病人,深受病家信賴。
在醫療工作方面:
主要精力用于門診看病,堅持每周一三四五全天,二上午六下午(除非上課外),做到了盡心盡職,自我感覺問心無愧,患者及家屬都比較滿意。門診量和收治住院病人均居全院眼科第一。
在業務學習方面:
①. 扎扎實實打好基礎,拼命趕進度不可取。
考生答題中存在的問題,與他們平時沒有準確地理解和掌握初中化學的基礎知識和技能有很大的關系,因而重視和加強基礎知識和基本技能的學習仍然是首要的。
抓基礎知識,就是要抓化學課本知識,教學中力求每章節過關。由于各學生之間的智力差異和學習基礎不同,學生對化學的知識的掌握能力不同,教師應針對學生實際情況因材施教,盡量降低落后面。那種為了留更多的復習時間而在平時教學中拼命趕進度的做法,必然造成學生對知識的“消化不良”,甚至使部分學習跟不上的學生對化學失去興趣。
抓基本技能,要抓好化學用語的使用技能和實驗基本技能。平時的實驗教學中,要讓學生真正了解每個實驗涉及的化學反應原理、裝置原理和操作原理,多給機會讓學生動手做實驗,體驗通過實驗進行觀察和研究的過程和樂趣,切實提高學生的實驗能力。
②. 重視獲取知識的過程和科學探究能力的培養。
要提高學生的能力,就要在教學中加強學生科學素養、發現問題、分析問題和解決問題能力的培養。平時教學與復習,都不能“重結論,輕過程,重簡單應用的機械操練、輕問題情景和解答思路分析”。而應該重視獲取知識的過程,讓學生掌握學習化學的“基本學科思維方法”。
歷年中考化學試題中常出現科學探究內容,對初中化學教學提出了更高的要求。本學期我們準確把握課程改革方向,以課本知識為基本探究內容,以周圍環境為參照對象,讓學生親身經歷和體驗科學探究活動,主動學習,逐步形成科學探究能力,并加強科學探究題的訓練。
③. 密切聯系社會生活實際,抓好知識的應用。
中考試題涉及環保等社會熱點內容,從多角度對學生的知識與能力進行考查。這類試題的考查力度近年逐步加強。這就要求化學教學要突破單純灌輸課本知識的限制,減少機械操練耗費的時間和精力,本學期我們讓學生閱讀課外科技知識,盡可能多地接觸和認識社會,用化學視角去觀察問題和分析問題,學以致用。
④.深化課堂教學改革,有效提高課堂效率。
課堂教學改革是一件非常重要的工作,本學期我們學校開展了高效課堂等一系列活動,我們備課組老師積極參加此項活動,如:姚金華老師和黃科老師開設區高效課堂示范課《微粒構成物質》,效果良好。
⑤.強化教學過程的相互學習、研討。聽完課后能與上課老師及時進行交流,提出不足之處,以求達到更好的課堂效果。
⑥.加強實驗教學,中考試題中,實驗題所占的比例大,我們高度重視。在教學及復習中加強了這一部分的力度。
⑦.注重“提優”工作的開展,給有特長的學生創造發展個性的氛圍,鼓勵他們冒尖,脫穎而出,為將來培養專門人才打下良好的基礎。
一、正確估價發展形勢,堅定信心,下定決心,全面提升全區經濟社會的綜合競爭力
形勢喜人主要是我區經濟發展的質量和效益全面提升。去年,我區經濟運行呈現了一些令人欣喜的標志性亮點,主要體現在“四個突破”、“五個發展”。四個突破:一是全區GDP突破100億元,達到118億,增幅首次達到15%以上。二是財政總收入突破3億元,達到3.61億元,凈增1億元以上,增長39.6%,其中地方財政收入2.5億元,增長34.1%,實現了兩年翻番,財政總收入在全省排第33位,比20*年前進了6位,獲得全省縣級財政收入三年翻番獎。三是工業園區主營業務收入突破30億元,達到37.2億元,增長197%。四是全區工業實現主營收入突破50億,達到56.3億元,增長72%。五個發展:一是工業經濟提速發展。20*年全區新增規模以上企業18家,完成增加值17.2億元,實現稅收1.45億元,實現了一年翻番。納稅100萬元以上的工業企業達到15戶(全市109戶),納稅1000萬元以上的有3戶(全市9戶),尤其是金弘實業實現稅收5475萬元,實現全區、全市5000萬元以上納稅企業“零”的突破;工業園區當年新增收入、新增面積、新增企業均超歷史。去年區政府投入園區建設資金9000多萬元,新增園區面積近3000畝,新增企業25戶,規模在上年的基礎上翻了一番,初步形成了有色金屬加工特色園區。
二是開放型經濟持續發展。去年新引進500萬元以上工業項目136個,實際進資17.7億元,比上年翻了一番,其中新引進5000萬元以上工業項目16個,實際進資5.32億元,占市下達任務的176.8%,億元以上項目5個。實際利用外資1399萬美元,同比增長37.7%;出口創匯完成1350萬美元,同比增長38.8%。三是上頓渡城區建設快速發展。20*年,政府先后投入2億多元,整體推進上頓渡城區11個重點項目建設,大部分工程進展順利。新時代家居廣場一期工程全面竣工,二期工程完成主體并于20*年12月28日開業;行政大樓和市民公園即將全面竣工;城區路網建設全面展開,其中建設東路、公園西路已完成,文昌路、學府路基本完工,連接撫八線道路工程年前已完成路基,*大道改造工程接近尾聲。這些項目的興建,使城市框架不斷拉大,新增城區面積3平方公里,新增人口2萬人。
積極搞好土地市場化運作,土地經營性收入完成3.18億元,建設規費達到2351萬元,均為近5年來的總和。成立了城市管理局,加強了城市管理,著力實施了城市綠化、美化、亮化工程,城市功能不斷完善,城市面貌不斷改觀。四是農村經濟穩步發展。全區糧食總產達到59.8萬噸,增加1.3萬噸,已連續4年被評為全國糧食總產先進縣(區)。六大特色產業和基地建設正在加快形成,黃梔子面積達到13.5萬畝,花卉面積達到3.2萬畝,金銀花面積達到3.2萬畝,蔬菜面積達到17萬畝,西瓜面積穩定在16萬畝左右,果樹面積達到7.6萬畝。全區新增市級龍頭企業11家,新增省級龍頭企業1家。新農村建設步伐加快,共投入資金2160萬元,完成了144個試點村的建設任務,發展新產業127個,惠及3萬多位農民。農民人均純收入達到4911元、增長17.8%。五是社會各項事業協調發展。民生工程全面落實,較好地完成了市政府下達的80項民生指標,尤其是改建、新建、擴建敬老院、福利院23所,鄉鄉鎮鎮全面完成敬老院建設,使農村五保戶集中供養率達到80%以上。新農合試點工作成效顯著,參合農民達58.4萬人,參合率85.6%。經濟適用住房和廉租住房建設積極推進,全區開工建設面積達8448平方米,年前已公開搖號,使200戶中低收入家庭受益?;A教育水平和質量有了新的提升,高考升學率穩居全省前茅,被評為全省“兩基”工作先進縣(市、區)。安全穩定工作得到加強,公眾安全感由20*年全省的34位上升到第20位。全區政治安定,社會和諧穩定,廣大人民群眾安居樂業。
形勢逼人主要是要看到發展的差距和壓力仍然較大。去年我區的趕超發展雖然取得了一定的成效,保持了一個強勁的發展勢頭,但把*放在全國、全省的范圍比較,我們還存在很大的差距,發展的任務依然十分艱巨。一是經濟總量偏小。我區GDP去年達到118億元,人均只有1萬元,而全省平均水平早已突破1萬元;財政總收入雖然增幅較大,但與兄弟縣(區)相比,仍有較大差距。二是工業化水平較低。工業的支撐作用不夠明顯,工業增加值占GDP的比重僅達到22.51%,比重偏小,創稅大戶少,納稅過1000萬元的只有3戶,納稅過5000萬元的只有1戶。三是財政比較困難。人均財政偏低,民生保障等各項剛性支出增多,財政平衡難度增大,財政結構層次低的狀況還未根本改變。四是招商引資工作和工業園區建設尚需進一步努力。招商引資大項目比較少,尤其是帶動作用大的項目少,當年入園落戶的項目開工建設率不高,投產率低。工業用地緊張,園區路網等基礎設施配套建設還比較滯后。五是農業和農村工作有待進一步加強。農業基礎設施比較薄弱。農業產業化的程度不高,新農村建設資金投入少,農村特色經濟不多,農民持續增收的渠道有待進一步拓寬。當前我區經濟發展雖然存在不少困難和問題,面臨嚴峻的挑戰,但總體而言希望大于困難,機遇大于挑戰。一方面,我們對當前的發展形勢必須有一個清醒的認識,要充分認識到全市趕超發展態勢強勁。另一方面,我們又要善于發現機遇,善于把握機遇,善于搶抓機遇。我們必須審時度勢,進一步增強發展的使命感和緊迫感,開拓創新,奮力拼搏,努力開創經濟社會發展的新局面。
二、牢牢把握發展第一要務,理清思路,創新舉措,全力推進全區經濟社會又好又快發展
20*年是全面貫徹落實十七大精神的第一年,是在新的起點上推進趕超發展新跨越的關鍵一年,做好今年的經濟工作意義十分重大。我們必須堅定不移地推進趕超發展戰略,緊緊圍繞市委、市政府提出的今后一段時期實行“奮力趕超、重點突破、局部超越”的發展策略和“工業增加值每三年翻兩番,財政總收入每三年翻一番,生產總值每四年翻一番”的奮斗目標,促進我區經濟步入良性發展的快車道。今年全區經濟發展預計目標是:實現國民生產總值133億元,增長15%,力爭達到141億,增長18%;全社會固定資產投資增幅30%;社會消費品零售總額增幅19%;三大產業比例達到14.2:50.4:35.4。實際利用外資達到1650萬美元;出口創匯1600萬美元。農民人均純收入和城鎮居民人均可支配收入增長10%;城鎮新增就業人數0.55萬人,城鎮就業率達94%以上。圍繞上述目標,重點實施“12345”工程:1、抓好10項城市建設重點工程;2、引進區外資金20億元,園區新擴建面積2000畝;3、規模以上工業增加值完成25億元,力爭達到30億元;4、新增投產規模以上工業企業40家;5、財政收入確保完成4.6億元,力爭突破5億元。通過實施上述工程,把城區做大做美,園區做大做好,工業做大做強。
要實現上述目標,全區上下必須進一步理清發展思路,形成共識,形成合力,堅定信心,下定決心,義無反顧,強化舉措,狠抓落實。
(一)實施項目帶動,培植產業集群,致力推進工業提速增效
抓經濟,項目是關鍵,項目是載體,項目是后勁,項目是財源。我們堅持把大力實施項目帶動戰略作為推進趕超發展的主要抓手,按照“做強園區,做大工業”的思路,實現人力、財力、政策向工業傾斜,扶優扶強,促進工業提速增效。
一要突出抓好園區建設。要重點抓好四件事:一是加大園區投入。今年力爭籌集億元資金,抓緊抓好土地開發利用,新增土地面積2000畝以上。二是招商引資上項目。要千方百計引進更多的好項目、大項目入園落戶,著力推進項目建設,切實提高引進項目的資金到位率、開工建設率、竣工投產率,今年力爭新增入園工業項目30個,開工建設20個以上。三是抓好配套促產業。重點發展有色金屬加工、家電配件等產業,著力打造有色金屬加工特色園和家電工業園。四是完善基礎強后勁。打通園區主干道,積極推進園區水、電、路、通訊等配套設施建設,搞好綠化、亮化、美化工程,同時,積極爭取上級支持,在福銀高速路口打開一個出入口,不斷完善園區功能,全面提升園區品位。
二要著力扶持骨干企業。要緊緊圍繞有色金屬加工、機電制造、食品釀造、醫藥化工、新型建材、輕工紡織等六大產業,按照動態管理的原則,選擇一批發展潛力大、主營收入過億元或實現利稅過500萬元的骨干企業予以重點扶持。對自立銅業、金弘實業、江龍有色金屬、恒力電池、蘭豐水泥、減震器、*酒業等32戶重點企業,繼續采取領導掛點幫扶制,在政策、資金、項目、服務等方面進行傾斜,促其做強做優,力爭納稅過100萬元的企業達25家,其中納稅過1000萬元6家,過5000萬元1家。
三要切實加快產業優化升級。一是狠抓一批重大技改項目的實施。鼓勵一批重點企業,通過靠大聯強、招商重組、合資嫁接、增資擴股等多種形式,增強企業投入,壯大企業規模。重點抓自立銅業的建設速度、金弘實業二期建設、江龍有色金屬擴能改造等10大技改項目,使其盡快建成投產發揮效益。二是大力實施名牌戰略。鼓勵和引導企業通過科研聯合形式,不斷開發新產品,力爭4個以上新產品獲省優稱號,4個以上產品被評為省名牌產品,4個以上企業獲省著名商標。三是推進企業節能降耗和資源綜合利用。大力推廣應用節能新技術、新工藝、新設備,進一步抓好重點行業、重點企業、關鍵環節的節能降耗和資源綜合利用。
(二)實行高位推動,著力引大引強,致力增強招商引資實效
抓好招商引資,擴大對外開放,是*趕超發展的必由之路,關鍵之舉。我們必須緊緊抓住沿海地區產業梯度轉移的機遇,充分發揮我區近鄰沿海的區位優勢,要按照“政府主導、各方參與、園區承接、突出產業、整體推進”的發展思路,狠抓招商引資,不斷加快開放型經濟步伐。力爭全年引進區外資金20億元,新引進固定資產投資1000萬元以上工業項目30個,其中5000萬元以上工業項目12個,億元以上工業項目5個。
一要創新招商思路。要繼續鞏固完善招商團隊,優化專業招商信息隊伍,選派精兵強將分別派駐浙江、福建、廣東、上海等地蹲點招商,成立辦事處,搞好跟蹤服務,協調抓好廣東家電配件等項目的招商。
二要領導高位推進。各級領導要進一步高度重視、高位推動、高效推進招商引資工作。主要領導要集中主要精力抓招商引資,做到親自掌握和研究招商信息,親自聯系和拜訪重要客商,親自談判和落實重大項目,親自協調和解決重要問題。各級領導干部要善于與客商建立和諧的感情聯系,善于借八方能耐,匯四海關系,把項目促成做成。
三要突出招商重點。著力抓好重點地區招商,繼續鞏固浙江、福建等招商基地,積極開辟廣東、江蘇、上海等新招商基地,不斷拓展港臺、日韓等外資引進基地。要突出專業招商,立足優勢產業和重點項目招商,招大引強,大力引進一批與我區優勢產業相關聯、相配套,產業遞度轉移的投資規模大、創稅能力強、帶動作用大的大工業項目,真正達到“招來一個、落戶一群、帶動一片”的良好效果。
四要堅持以商招商。實踐證明,以商招商是成本最低、效果最好的招商方法。這些年通過招商引資,每個部門都掌握了一批客商,我們要切實用好這一寶貴的招商資源。要建立在*投資客商聯系制度,聘請部分投資成功的客商作為招商,依托他們吸引、帶動更多客商來*投資興業,形成以商招商的投資帶動效應。要對以商招商作出重要貢獻的客商實行重獎,促進招商。要大力引導和鼓勵現有客商進一步加大在*的投資,不斷新上項目,不斷擴大生產規模,不斷做大做強企業。
五要優化招商環境。環境是形象、是資本、是品牌、是最大的吸引力。各地各部門務必高度重視投資環境的建設,進一步提高對客商的服務水平。同時,要切實破解招商難題,著力解決好企業融資、用地、用工等實際問題,大力推進環境綜合整治,為客商提供良好的生產經營環境,使客商引得進、落得下、留得住、安得穩。
(三)加大建設力度,適度超前發展,致力提升上頓渡城區形象
要繼續按照“對接*中心城區”的總體要求和“優質教育區,城市后花園”基本定位,堅持一手抓老城區改造,一手抓新城區建設,以重點工程項目為載體,拉開城市框架,完善城市功能,提升城市品位,加快城市化進程,力爭今上頓渡城區面積擴大2平方公里,新增城區人口2萬人。
今年上頓渡城區建設要在繼續抓好上頓渡舊城改造、供水管網改造、連接撫八掛線道路工程和中洲公園大橋改造等項目的基礎上,著力抓好10大城市和基礎設施工程:1、*金三角改造和*防洪墻建設,全面啟動*金三角改造和*防洪墻建設,進一步完善基礎設施配套建設,塑造城市出入口新形象。2、中洲公園開發建設,重點抓好中洲公園全面開發建設,使之成為*區一個具有濃郁文化特色的綜合性公園。3、上頓渡背街小巷改造建設,重點抓好*、*、國稅、體育路、外貿、汽車站等背街小巷的改造建設。4、上頓渡新區小學建設,重點抓好上頓渡新區一所規模以上小學建設,同時抓好西湖綠洲小學建設,力爭今年9月新生入學。5、上頓渡路網建設,重點抓好玉茗南路至撫八線、公園東路南北延伸、建設東路伸延段連接撫八掛線等道路路網建設。6、*賓館建設,在上頓渡新區興建一座標準化三星級以上賓館。7、經濟適用住房建設,在繼續抓好一期經濟適用住房后續工作的基礎上,新建8000—10000平方米經濟適用住房。8、溫泉旅游休閑度假區開發建設,著力抓好休閑度假區一期項目開發建設。9、環衛設施建設,重點完成龍津路、公園路和*大道三座垃圾中轉站及水沖公廁等環衛設施建設。10、新建老干部活動中心,為老干部的身心健康提供一個優良的學習和活動場所。
在抓好上述重點工程的同時,我們一方面要強化政府對土地一級市場高度壟斷,加大土地儲備,搞好土地開發、整理,搞活土地經營。嚴格實行公開“招、拍、掛”,今年爭取經營性土地收入達到2億元以上,力爭達到3個億;加大建設規費收繳力度,力爭建設規費征收達3000萬元。同時,按照城市建管相結合的原則,加大城市管理力度。著力解決居民反映強烈的臟、亂、差等突出問題,搞好城區綠化、美化、亮化,為城區居民提供一個環境優美、設施完善、功能配套的人居環境。積極推進小城鎮建設,著力抓好云山、唱凱、羅針、羅湖、太陽、溫泉、騰橋、東館、青泥等中心小城鎮建設。
(四)注重開源節流,發展壯大財力,致力提高經濟發展的保障能力。財政收入是經濟發展的最終反映,是區域經濟總體實力的體現。要按照“培植財源、強化征管、嚴格管理”的要求,切實做好“生財、聚財、理財”三篇文件,努力提高稅收占財政收入的比重,力爭20*年完成財政收入5億元的目標。
一要強化財源建設。一是加大新興企業扶持力度,擴大財源。充分發揮現有產業和企業的優勢,著力抓好金弘實業、自立銅業、昊鵬實業、中原鋼構、圣航潔具、永康鋁制品等企業的扶持,力爭稅收增加1億元以上;二是加大重點企業扶持力度,夯實財源。堅持扶優扶強,力促*酒業、恒力電池、蘭豐水泥、銀濤藥業、恒豐達包裝等20戶重點企業做大規模,促使稅收進一步增長;三是加快重點工程建設,挖掘財源。重點抓好上頓渡城區10大重點工程建設,強化重點工程稅費征管;四是發展鄉鎮工業,增加財源。以超常的舉措,發展壯大鄉鎮工業,做強鄉鎮財政。同時,還要大力發展民營經濟和第三產業,開發新的財源。
二要積極向上“跑項目、爭資金”。圍繞國家產業政策和扶持重點,積極爭取上級對我區發展的政策傾斜和項目、資金方面的支持。要注重項目的開發、包裝、儲備,切實搞好項目庫建設。要積極跑部進廳,主動溝通聯系,爭取我區有更多的項目進入國家和省里的盤子。
三要積極爭取銀行資金支持。要進一步搞好銀企之間的協調,建立健全銀企溝通協調機制,搭建銀企合作平臺,疏通融資渠道,鼓勵和引導農村信用社及其他金融機構大力增加信貸投入,支持工業發展。
四要大力激活民間資金。積極推進全民創業,要在政策上、機制上、體制上進一步優化創業環境,打造公平競爭的創業平臺,積極推動百姓創家業、能人創企業、干部創事業,并對創業能人、帶頭人實行重獎,激發全區上下的創業熱情。要通過推進全民創業,使本土資本、民間資金迅速聚集,在趕超發展中發揮積極作用。
(五)統籌城鄉發展,做好“三農”工作,致力加快農民增收步伐
堅持用現展理念引領農業,用現代科技改造提升農業,用現代經營形式推進農業,切實加大對農業和農村工作的投入,進一步加強“三農”工作,加快農業現代化進程,扎實推進新農村建設,不斷提高農業生產水平,促進城鄉統籌發展。
一要加快推進農業產業化。認真貫徹落實好中央的各項惠農政策,積極調動農民種糧的積極性,確保糧食安全生產,在穩定糧食生產的基礎上,圍繞中藥材、蔬菜、花卉、養殖、果業等六大產業,重點發展榮裕藥業、蒼源藥業、*天順等一批加工型龍頭企業。要繼續實施好省委、省政府提出的“雙十、雙百、雙千”工程,加快培育一批特色明顯、類型多樣、競爭力強的專業村,形成100個“一村一品”示范村,加快農業基地的建設,發展壯大龍頭企業,加大農民技術培訓力度,搞好陽光培訓,積極做好跨省勞務輸出,同時加快推進城鎮化、工業化進程,吸引農民就地就業,促進農民持續穩定增收。
二要加大農村基礎設施建設力度。積極籌集資金,進一步加大農業投入,逐步完成34座?。ㄒ唬┬筒‰U水庫、201座?。ǘ┬筒‰U水庫的除險加固任務,啟動1萬畝以上圩堤的整治加固;組織力量開展好清理化解農村義務教育“普九”債務;加大農村電網改造建設力度,支持發展農村小水電,推進農村公路建設,新建農村水泥路125公里,村村通水泥路率達到70%以上。抓好林權配套改革、農墾企業改制、農業綜合開發、扶貧開發等工作,保障農業和農村經濟持續穩定發展。
三要抓好新農村示范點建設。繼續按照“政府主導、農民主體、干部服務、社會參與”運作模式,重點選好129個省級新農村建設試點村,圍繞“五新一好”的目標,以村莊整治為切入點,積極引導農民搞好“六改四普及”,著力抓好農村土地管理,進一步規范農村建房,使新試點村建設整齊有序,逐步改善農村面貌。把發展現代農業貫穿于新農村建設過程,大力培育新產業、培養新農民,力爭全區90%以上的新農村建設點都有自己的特色產業,促進農民增收。
(六)堅持以人為本,切實改善民生,合力構建和諧社會
要切實解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題,要盡全力為老百姓辦好事、辦實事、辦放心的事。
一要扎實推進民生工程建設。進一步落實就業再就業政策,加大小額貸款支持力度,以創業帶動就業,今年要新增城鎮就業人數5500人;新增農村轉移勞動力1萬人;跨省勞務輸出18萬人。要加強社會保障,加大農村低保力度,擴大城鎮職工養老保險覆蓋面,進一步健全覆蓋城鄉的新型農村合作醫療、城鎮職工基本醫療保險和城鎮居民基本醫療保險;繼續抓好經濟適用住房和廉租住房建設,今年全區要再建設經濟適用住房8000—10000平方米。
二要全力抓好和諧平安建設。堅持工作重心下移,靠前指揮,通過抓基層、抓隊伍,大力推進和諧平安建設。要高度重視安全生產,落實好安全生產責任制,進一步強化重點行業、重點領域、重點場所的安全監管,著力抓好煙花爆竹行業整頓和文化娛樂場所的專項整治工作,切實加強安全隱患的排查和整改,堅決杜絕安全事故的發生。要加強環境保護,加大上頓渡城鎮飲用水源的生態保護治理力度,嚴格控制污染排放,促進經濟社會與生態環境的良性互動和協調發展。要加強工作,建立健全社會矛盾糾紛排查調處機制,積極調處和化解社會矛盾。要強化社會治安綜合治理,加大防控體系建設,嚴厲打擊各種犯罪活動,進一步健全社會預警體系和應急救援、社會動員機制,提高保障公共安全和處置突發事件的能力,切實維護社會穩定,不斷增加群眾的安全感、幸福感。同時,要協調發展各項社會事業,促進社會全面進步。
三、轉變工作作風,提升操作能力,確保各項工作落到實處
決策在集體,落實在個人,操作落實決定成敗。全區上下要進一步提升操作能力,要向操作力要項目,向操作力要環境,向操作力要發展,向操作力要和諧。
第一,要開拓創新抓落實。一方面,要切實更新思想觀念,在深化改革、加快發展的過程中,會遇到很多新矛盾、新問題。解決這些矛盾和問題,加快趕超發展,必須在思想上有新的超越,在觀念上有新的突破,要在解放思想中找出路,在開拓進取中求發展,在全區營造一個干事創業、創新發展的濃厚氛圍。另一方面,要準確把握宏觀調控。實行宏觀調控、壓縮投資規模,是就全國范圍而言的,而經濟發展慢、投入不足,卻是我區的客觀現實;加強宏觀調控、防止經濟過熱,是為了消除經濟發展中不穩定、不健康的因素,而不是抑制經濟發展,不要經濟發展。對此,我們必須清醒認識,正確理解,準確把握,積極應對,努力保持我區經濟快速發展的良好勢頭。
第二,要強化操作抓落實。一要爭當破解難題的高手。我們要干一行、愛一行、精通一行,加強對經濟工作的調查研究,認真解決經濟工作中的熱點、難點問題,消除經濟發展中的制約因素。要努力克服畏難情緒、消極等待情緒和無所作為的思想,做到既不踩紅線、闖紅燈,又有效破解土地、資金難題,加快發展,有所作為。二要勇當狠抓工作落實的能手。要深入到經濟建設第一線,掌握第一手資料,撲下身子抓落實,全力以赴促發展。對重點建設項目,要繼續堅持“六個一”的工作機制,實行領導掛點負責制,確保重點項目如期完成。要繼續實行目標管理責任制,對年度重大目標任務,要認真梳理和分解,層層落實責任制,做到有目標、有措施、有督查、有結果。各級領導干部要大膽工作,敢于干事,做到該決策時果斷決策,該拍板時大膽拍板,決不把矛盾上交、責任下推,延誤發展進程,確保政令暢通,把各項工作落到實處。
第三,要優化服務抓落實。一要加強項目調度服務。認真協調解決客商項目建設中及企業生產過程中存在的問題,對重大問題或緊急問題要一事一議、現場辦公,確保問題及時解決,保障項目順利實施。二要不斷優化發展環境。要切實規范行政職能部門的行為,從根本上杜絕對客商、企業的亂檢查、亂收費、亂攤派、亂罰款,努力創造一個寬松的投資創業環境。三要切實提高工作效能。要大力轉變工作作風,狠剎遇事推諉、辦事拖拉等不良風氣。抓任何事情都不能不提了之、一拖了之、一推了之,要立說立行,快速高效。不斷完善和落實“首問責任制”、“服務承諾制”、“一次告知制”、“限時辦結制”和“項目跟蹤問效制”,簡化辦事程序,提高工作效能。
今天是正月十三,傳統的春節即將過去,我們必須全身心的投入到工作中去,著眼全年,立足當前,做到各項工作早計劃、早安排,盡力往前趕,爭取主動,實現經濟工作首季開門紅。當前,要切實抓好以下幾項主要工作:一是切實做好災后重建工作。自元月13日以來,持續多天的雨雪冰凍天氣給我區造成嚴重的災害,受災人口達72.5萬人,造成直接經濟損失達15.6億元。面對因災害造成的損失,各地各部門千萬不能等靠要,要積極行動起來,投入到災后重建中去。一要集中時間、集中力量,組織足夠的人力,積極配合供電部門加快毀壞的電力線路的搶修,力爭2月23日全區所有的鄉鎮村全部恢復供電。二要精心組織、科學安排,盡快抓好災后恢復生產工作,采取有力措施,加快當地經濟的發展,把災害的損失搶回來。要及時組織力量,認真做好損壞樹木、毛竹的清理和復墾工作。
農業、林業等有關部門要組織技術人員下到各鄉鎮指導群眾搞好災后重建工作,掛點鄉鎮的區四套班子領導和單位也要深入鄉鎮指導督促幫助災后重建工作的開展,舉全區之力,打好搶險救災的翻身仗。二是盡早安排好春耕備耕工作。要抓好越冬農作物的田間管理,加強禽畜疫病的防控,搞好農田水利基本建設,搞好造林撫育,完成好植樹造林任務。農業、供銷等有關部門要盡早動手,做好農業生產的農藥、化肥、種子等各種農資供應準備工作。三是做好森林防火工作。各地、各有關部門要切實加強森林防火知識宣傳教育,提高群眾防火安全意識,進一步明確責任,采取有效預防措施,加強督促和檢查,以實際行動做好森林防火、安全生產等工作。四是抓好春季計劃生育工作。各鄉鎮、街辦要抓住春節期間的有利時機,認真做好外出務工返鄉育齡婦女的環孕檢工作,迅速掀起春季計劃生育服務。同時,要切實加強流動人口管理,實行流動人口合同化管理,落實村組干部包保責任制。五是扎實做好城市重點工程建設工作。
一、敬業愛崗,視單位
為家自從20年進入煙草公司至今已過了三年多的時間,作為一名客戶經理,我深深知道愛崗敬業的重要性和一份工作的來之不易,從進入公司以來我對煙草公司懷著一份深深感激之情,也許正是這樣,才使我對新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山,對于從事煙草公司客戶經理一職來說,我以前所學知識和工作經驗完全無用武之地。現在要面對的是一個個活生生的人,這就要求我重新做起,從頭再來。我想盡一切辦法,利用業余時間向一些同事請教,但隨著卷煙銷售網絡的改變提升,再加上這項工作在我縣起步較晚,也算是一種新生事物,實在是沒有太多現成的經驗可學,一切幾乎全得靠自己摸索,包括怎樣搞好同客戶的關系,怎樣培育新的卷煙品牌,怎樣調劑卷煙品種來滿足不同的消費地域和群體等等。總之,學這學那只有一個目的。就是抓緊一切時間學習業務知識,充實頭腦,提高工作技能的同時,我更注重與單位的同事之間保持一種親密的兄弟關系,作為一個基層單位,一個單位就是一個家,單位里的同事就是自己的弟兄,而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的,每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環,哪一個環節出了問題都不可能把工作干好,所以與同事之間的團結協作也是很重要的,不管是稽查員、送貨員還是司機師傅,都與我的所謂成績密不可分,而我作為集體的一員,單位效益的好壞直接影響到我的既得利益,對此我有切身體會,而單位要想有好的效益,又與每個員工的一點一滴的積累不無關系,所以我在單位就像在自己家里一樣,就像為家里人做事一樣,認真負責、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關系非常融洽,為我在工作中能取得優異成績奠定了良好的人際關系。
二、加強對客戶的溝通,維護客戶利益
作為煙草公司的客戶經理,同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了,沒有他們的支持,我所做的一切全是無用功,通過三年的磨合,我同他們之間建立了牢不可破的親情和友情關系。其實卷煙與藥品一樣,都是屬于國家壟斷的產品。煙草公司是屬于專賣專營
的商業批發企業,雖然其體制與一般的商業批發企業有所不同,但有一點是完全相同的,那就是所面對的市場及商業批發企業的立足之本就是客戶。因此我必須把他們的利益放在第一位,設身處地為他們的利益著想,這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶。把我們作為商品的第一供應商,自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊,更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時,無形中也為公司創造了效益,在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端,為今后煙草公司的可持續發展提供了充足的網絡保障。
進入XX年,隨著卷煙銷售網絡的進一步提升,我們客戶經理的工作職能也在發生轉變;而我同卷煙客戶的關系也進入一個新階段,我對他們可說是已經很熟悉了,誰最愛賣什么樣的卷煙,誰最愛老品牌,誰最愛新品牌,誰幾天該補一次貨等,我都了如指掌,對于他們提出的一些問題我也能夠及時處理并提供幫助。對于個性化服務,我更是駕輕就熟,運用自如,我把自己的手機號給每個客戶都留了一份,他們誰有問題可以隨時同我聯系,對于該補倉而未補的情況,我也會打電話過去或親自登門去提醒一下,他們對此都非常感謝,把我當成知心人,有什么事全對我說,而我在卷煙品牌的調劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有,斷檔卷煙一定會告知他們一個合理的理由。現在廣大農民的收入還較有限,消費水平也比城市低很多,加上外出務工人員較多,所以四、五類卷煙在農村這塊市場的消費需求比較大,而由于煙廠在生產方面也在提檔增效,因此,五類卷煙的生產量極小,根本無法滿足消費需求。在訪銷過程中,就有很多客戶、普通消費者問到這個問題,問為什么沒有五類卷煙,我對他們提出的問題一一答復,不論時間再晚都會解釋清楚每個問題,直到他們滿意為止,這些東西看來是微不足道的小事,實際上并不盡然,雖然多費些口舌,但對于他們來說卻是一種信息的傳達,使他們增加了對我、對煙草公司的信任度,不解釋清楚的話,他會認為是煙草公司故意不給他煙,斷他的財路,他就會轉向別的地方尋求貨源,對于煙草公司以后的發展造成不穩定因素。
由于我與客戶的溝通,他們都非常理解和支持我的工作,這種融洽的關系也使我受益匪淺,他們向我反饋了很多有價值的需求信息,(比如我和同事李忠在走訪客戶時、卷煙客戶把他們看到有人在我們轄區兜售假煙的情況第一時間就告訴了我們,而且我和李忠在市場也是第一時間發現了我們的客戶有假煙、我們也是第一時間通知了主管部門)。更有客戶直接拒絕那些來路不明的私煙,認為通過我給他訂的卷煙才貨真價實。
三、對工作樂觀自信、要養成良好的心態
自信是使看似不可為的事情取得成功的前提,有了自信才有取得成功的可能性,而樂觀卻是一種對于工作的態度,視工作為快樂、享受,必然會得到工作給你帶來的最大回報。
關鍵詞:思路清晰;興趣;引導;鼓勵
中圖分類號:G633.3 文獻標識碼:B 文章編號:1672-1578(2014)05-0061-01
教師是課堂的主導,是決定一堂課質量的關鍵。這就要求我們語文教師要向40分鐘課堂要效率,那么如何提高語文教學的課堂效率,這不僅需要我們思考,更需要我們在教學實踐中不斷摸索和反思。根據我在教學中的實際情況,現談談以下幾點體會:
1.教師要精心地備課,有清晰的教學思路
課堂教學效果如何,關鍵在于備課。因為備好課是搞好教學的基礎之基礎,根本之根本。教師只有深入鉆研教材,精心設計課堂教學,才能取得良好的教學效果。備課的要求是多方面的,但至少要做到以下三點:即了解學生的知識底細,明確教學目標,掌握課文的重點內容。只有知道學生該學什么,才能弄清自己該教什么,否則,閉著眼睛捉麻雀,大抵是無效勞動而已。教學目標決定課堂教學的方向。課堂教學目標明確,可以有效地克服教學中的隨意性和盲目性,加強教學的針對性。但是,有些課文,如《背影》,它不僅有重點,還有難點和要點,而這些又是一個有機的辯證的統一體,備課時忽視不得。《背影》的重點和難點是如何理解文中的四次流淚,要讓學生通過讀,理解每次流淚的意思,讓學生明白,從生活中的一件小事中懂得父愛的道理,培養了孩子尊敬孝順父母的人格。這些豐富而重要的內容,只有認真備課,深鉆教材,才能準確把握,深刻理解。教師在熟悉教材、研讀教材的同時,還要有一個完整的清晰的教學思路。因為學生對教材的學習主要是遵循著教師的思路進行的,因此教學思路清晰,語文課就會呈現清晰,學生的思維也會漸漸清晰,從而會獲得創造性思維的啟迪。
2.激發學生的學習興趣
孔子說過:"知之者不如好之者,好之者不如樂之者。"無數實踐證明:激發興趣是構成學生學習的動力,是課堂教學成功與否的關鍵。不管我們的備課有多充分,不管我們的講解有多細致,但如果不能激發學生的興趣,不能吸引學生的注意力,學生不聽,那這堂課也等于是白上了,是不可能有好的效果的。我們的學生正處花季年華,充滿了對因未知而神秘的世界和未來的好奇與憧憬。天性好說好動,有銳氣不服輸,愿意表現自己,勇于接受挑戰和與人較量。語文教學,如讓學生僅憑書面語言理解課文,一則無趣,二則浮淺?,F實教學中要改變與消除學生的被動心態,激發出一爭高低的青春熱情,教師就要設計好課堂環節,為學生提供表演的舞臺。因此,教師在教授過程中要注意心理學理論的應用。諸如借助作用于視覺、聽覺、膚覺等感官的圖畫、音樂、動作等手段,創造一個良好的教學環境,使學生思維活躍。 美國教育家杜威曾這樣說:正像沒有買主就沒有銷售一樣,除非有人學習,不然就沒有教學。所以,只有激發起學生的興趣,讓學生主動參與進語文教學,他們才能感情自然,自覺、主動地去理解課文,挖掘深意。
3.教師的講授需把握分寸,注重引導
教師的講在課堂教學中是不可缺少的,但應把握分寸,恰當的講。蜻蜓點水或過深過透地講都無助于學生的文化積累和思維鍛煉。教師若面面俱到,講的太多太泛,學生聽課時的思維會處于"休眠"狀態;教師若引經考據,講得太深奧,學生聽課時的思維會處于"茫然"狀態。因此,教師要把握個度。
4.平等待生,鼓勵教學
新課程的核心是"為了每一位學生的發展"。每一個學生都有成才的權利,每一個教師都有幫助學生成才的義務。偉大的教育學家蘇霍姆林斯基說過:"成功的歡樂是一種巨大的情緒力量,它可以促進兒童好好學習的愿望。請你注意:無論如何不要使這種內在的力量消失。缺少這種力量,教育上的任何巧妙措施都是無濟于事的"。所以,教師要關注不同層次學生的發展,平等對待每一名學生,讓每一名學生都有成功的渴望,并且擁有自己只要努力就一定會成功的信念。教師平等對待學生體現在課堂細節之中。例如,課堂互動要注重全面性;面對不同程度的學生要提難度適中的問題,讓每個學生都能在答對問題的喜悅中肯定自己的價值;和學生談話,要做到公開公平,不能讓學生有種被忽視的感覺。
鼓勵教學能使學生自己勇于發現自身優點,使他們體驗成功的快樂,培養他們的自信心。調動學生學習的積極性、主動性和創造性,從而取得最佳的教學效果。我在講授《風箏》這課時,我提問:"第三段,第四段一面寫'我',一面寫'小兄弟',對'小兄弟'的描寫流露出什么情感?"這個問題難度不大,很多學生的舉手要回答,只有坐在角落的鄭帥同學低頭若有所思,我就微笑著叫他起來,讓他嘗試回答這個問題,他極不情愿的站起來不說話,我就引導他先讀出有關句子,然后慢慢體味感情,之后我再次引導:"我"看著弟弟心疼的看著風箏,心中最直接的感情是什么?可以聯想一下你就這個哥哥,你會怎么想呢?他聲音模糊的說了兩個字,其他學生都沒聽清,我說:老師希望你用一個男子漢的聲音大聲告訴我們,你的答案是什么?老師相信你一定能答對。在我的鼓勵之下,他大聲的說出:"同情"。全班爆出熱烈的掌聲。從他的微笑中,我看到的他自信的表情。
5.注重對學困生的關注
一、敬業愛崗,視單位為我家
自從20__年被招入煙草公司至今已過了三年多的時間,作為一名瀕臨破產企業的下崗職工,我深深知道愛崗敬業的重要性和一份工作的來之不易,我對煙草公司招收我是懷著一份深深感激之情的,也許正是這樣,才使我對新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山,對于從事煙草公司客戶經理一職來說,我以前所學知識和工作經驗完全無用武之地,以前的財務工作是對著表格來做?,F在要面對的是一個個活生生的人,這就要求我重新做起,從頭再來。我想盡一切辦法,利用業余時間向一些老同志請教,但是由于這項工作在我縣起步較晚,也算是一種新生事物,實在是沒有太多現成的經驗可學,一切幾乎全得自己摸索,包括怎樣搞好同客戶的關系,怎樣培育新的卷煙品牌,怎樣調劑卷煙品種來滿足不同的消費地域和群體等等??傊瑢W這學那只有一個目的,那就是盡快掌握新的工作要領,滿足新的工作要求,使之成為我新的人生起點。
在抓緊一切時間學習業務知識,充實頭腦,提高工作技能的同時,我更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關系,作為一個基層單位,一個所就是一個家,所里的同事就是自己的弟兄,而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的,每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環,哪一個環節出了問題都不可能把工作干好,所以與同事們之間的團結協作也是很重要的,不管是稽查員、送貨員還是司機師傅,都與我的所謂成績密不可分,而我作為集體的一員,單位效益的好壞直接影響到我的既得利益,對此我有切身體會,而單位要想有好的效益,又與每個員工的一點一滴的積累不無關系,所以我在單位就像在自己家里一樣,就像為家里人做事一樣,認真負責、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關系非常融洽,為我在工作中能取得優異成績奠定了良好的人際關系。
二、加強溝通,維護客戶利益
作為煙草公司的客戶經理,同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了,沒有他們的支持,我所做的一切全是無用功,通過兩年多的磨合,我同他們之間建立了牢不可破的親情關系。因此我必須把他們的利益放在第一位,設身處地為他們的利益著想,這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶,把我們作為商品的第一供應商,自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊,更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時,無形中也為公司創造了效益,在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了煙草[:請記住我站域名/]公司的銷售終端,為公司的可持續發展提供了充足的網絡保障。
進入20__年,我同卷煙經營戶的關系也進入一個新階段,我對他們可說是已經非常熟悉了,誰最愛賣什么樣的卷煙,誰最愛老品牌,誰最愛新品牌,誰幾天該補一次貨等,我都了如指掌,對于他們提出的一些問題我也能夠及時處理并提供幫助。對于個性化服務,我更是駕輕就熟,運用自如,我把自己的手機號給每個經銷戶都留了一份,他們誰有問題可以隨時同我聯系,對于該補倉而未補的情況,我也會打電話過去或親自登門去提醒一下,他們對此都非常感謝,把我當成知心人,有什么事全對我說,而我在卷煙品牌的調劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有,斷檔卷煙一定會告知他們一個合理的理由?,F在廣大農民的收入還較有限,消費水平也較城市低很多,加上外出務工人員較多,所以五類卷煙在農村這塊市場的消費需求比較大,而由于煙廠在生產方面也在提檔增效,因此,五類卷煙的生產量極小,根本無法滿足消費需求。在訪銷過程中,就有很多經銷戶、普通消費者問到這個問題,問為什么沒有五類卷煙,我對他們提出的問題一一答復,不論時間再晚都會解釋清楚每個問題,真到他們滿意為止,這些東西看來是微不足道的小事,實際上并不盡然,雖然多費些口舌,但對于他們來說卻是一種信息的傳達,使他們增加了對我、對煙草公司的信任度,不解釋清楚的話,他會認為是煙草公司故意不給他煙,斷他的財路,他就會轉而向別的地方尋求貨源,對于煙草公司以后的發展造成不穩定因素。
由于我與經銷戶的溝通,他們都非常理解和支持我的工作,這種融洽的關系也使我受益匪淺,他們向我反饋了很多有價值的需求信息,更有經銷戶直接拒絕那些來路不明的私煙,認為通過我給他訂的卷煙才貨真價實。
三、樂觀自信,養成良好的心態
自信是使看似不可為的事情取得成功的前提,有了自信才有取得成功的可能性,而樂觀卻是一種對于工作的態度,視工作為快樂、享受,必然會得到工作給你帶來的最大回報。