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第一章總則
第一條 目的
1. 使新進員工熟悉和了解公司基本情況、相關部門工作流程及各項制度政策,增強對企業的認同感和歸屬感。
2. 使新進員工能夠自覺遵守公司各項規章制度和行為準則,增強作為企業人的意識。
3. 幫助新進員工盡快適應工作環境,投入工作角色,提高工作效率和績效。
4. 使新進人員深切體會到公司的宏偉目標,激發其求知欲、創造性,不斷充實自己,努力向上。
第二條 適用范圍
1. 凡本公司新進員工必須接受本公司舉辦的入職培訓,悉依本制度實施。
2. 本制度所指新進員工包括轉崗員工、外聘員工及其他認為應該接受培訓的員工。
第三條 培訓原則
公司實行“先培訓,后上崗”原則
第二章 培訓前期準備
第四條 整理新員工入職資料
培訓實施前公司人力資源部經理助理負責收集并整理新員工入職資料(詳見附件一),統計參訓人員名單,為培訓場地的選擇,設備選用,資料提供及行政后勤管理等工作做準備。
第五條 培訓方案的制定
人力培訓專員制定公司新員工入職培訓培訓方案大綱,并提交人力資源部部長審核及修改,形成培訓方案(詳見附件二),人力資源部部長將培訓方案呈交給公司領導主管審批,經領導批準后方可實施。
第六條 培訓通知的制定與發放
人力資源專員負責擬定培訓通知(詳見附件三),并經權限領導審批后,利用公司內部通用信息交流平臺(email或OA系統)提前十個工作日向相關部門發放培訓通知,以便相關部門或人員做必要的準備工作。在培訓前的1~2個工作日內,人力資源專員還需要再發放一份培訓提醒通知,提醒相關人員準時參加培訓。
第三章 實施培訓
第七條 確定培訓講師
公司培訓講師由相關部門推薦并經部門主管和人力資源部審核合格后擔任,沒有合適人選的,由人力資源部專員通過外聘方式聯系確定培訓講師 。
第八條 確定培訓教材
公司規定,培訓教材及培訓講義由培訓講師擬定,并于培訓開始前3個工作日將培訓講義及教材提交給人力資源部,以便人力資源部培訓專員打印、裝訂,提前發放給參訓員工。
第九條 場地確認
人力資源部專員負責聯系確認培訓場地。培訓在公司內部進行的,人力資源部專員需向公司相關部門提交培訓場地使用申請單及培訓場地使用登記表(詳見附件四),登記確認。
第十條
人力資源培訓專員在培訓開始前1~2個工作日告知員工培訓的地點及時間,以便員工準時參加培訓。
第十一條 場地布置
公司行政后勤管理人員在培訓開始前布置好培訓場地,將相關設備的準備工作落實到位并檢查相關設施、設備是否正常,以保證培訓工作的正確進行。場地設施設備檢查確認登記表(詳見附件五)
第十二條 入職培訓實施過程中,人力資源培訓專員負責學員的考勤,并在培訓開始時提前半個小時準備好培訓考勤簽到表(詳見附件六)
第十三條 物品資料發放
人力資源專員根據培訓方案發放培訓所需物品及資料,并登記存檔。《物品資料發放清單》及《物品資料發放登記表》(詳見附件七)
第四章 入職培訓的考核
第十四條培訓考核
1. 為保證入職培訓目標的實現,在公司入職培訓結束后,人力資源部相關管理人員必須對員工進行考核。
2. 學員考核
人力資源專員根據領導審批實施的方案,對學員進行考核,并組織學員填寫員工培訓報告書(詳見附件八)及學員培訓調查反饋表(詳見附件九),并由人力資源專員統一收齊并整理歸檔。
3. 培訓師考核
人力資源部專員根據學員培訓調查反饋表及部門反饋對培訓師進行考核并填寫培訓師考核登記表(詳見附件十)。
4. 人力資源部負責培訓實施過程的協調、組織和控制工作,并記錄每位新員工的表現,以此作為培訓考核依據之一。
5. 人力資源專員根據培訓考勤記簽到表及員工培訓過程表現的記錄情況、員工培訓報告書、培訓考核測試、學員調查反饋表核算出員工的考核成績,并填寫員工培訓考核表。員工培訓各項考核項目比重分配表(詳見附件十一)。
第五章 入職培訓效果評估、反饋及資料存檔
第十五條 人力資源為保證入職培訓目標的實現,在公司入職培訓考核結束后,人力資源部相關管理人員必須對員工進行培訓效果評估及反饋工作。
第十六條 人力資源專員在考核結束后,根據考核結果,填寫培訓各項考核項目評估表(詳見附件十二)并將學員培訓評估結果反饋給學員。
第十七條 員工培訓檔案的建立
人力資源部根據領導審批實施的培訓方案及考核結果在培訓結束后一個月內,建立完整的入職培訓檔案,并能體現在個人培訓檔案中。《員工培訓檔案》(詳見附件十三)
第十八條 人力資源部門相關管理人員在培訓結束后3個月內應繼續對員工進行跟蹤效果評估并記錄歸檔。
第六章 入職培訓紀律
第十九條 公司入職培訓考勤規定
1. 人力資源部根據前期收集的人員名單在培訓前10天在公司內部網絡及公告欄中發放培訓通知及確認培訓人員。同時各部門培訓聯絡員及文員有責任將培訓通知告知部門受訓人員。
2. 人力資源部必須嚴格入職培訓考勤,所有受訓人員須在上課前簽到確認。
3. 確因工作原因遲到、早退及中途缺課者應在培訓次日前持有部門主管簽字確認的說明,否則將作遲到、早退論。
4. 確因工作原因或其他特殊情況不能來參加培訓者,應在培訓前持有部門主管簽字確認的說明,否則將作缺勤論。
5. 無故曠課、遲到、早退及中途缺課者,將作缺勤、遲到、早退論處,并書面告知其部門主管,累計5次的,視為嚴重違紀處理并予以辭退。
6. 入職培訓是每一位新進員工必須參加的培訓項目之一。各部門主管應積極支持和配合人力資源部,確保員工能夠按時參加入職培訓。
第二十條 課堂紀律
1. 培訓老師應按時到課堂授課,不得有遲到、早退現象,培訓老師應在課堂前重申課堂紀律。
2. 培訓前學員需將手機調至震動或靜音模式,培訓過程中禁止接聽電話,如因工作需要可以使用短信方式,若有特殊情況須接聽電話的,應舉手申請到培訓課室外接聽。
3. 培訓課程中,嚴禁大聲喧嘩,或竊竊私語討論,如有問題可舉手提出。
4. 培訓課程中嚴禁隨意走動,有緊急需要的需征得培訓老師的同意。
第七章 附則
第二十一條 以上各項工作均需根據領導審批實施的培訓方案嚴格執行。
20xx公司新員工培訓計劃范文1
一、 新員工培訓目的
1、 為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣
2、 讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望
3、 讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化,提供討論的平臺
4、 讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感
5、 使新員工更進一步明白自己工作的職責、加強同事之間的關系
二、 新員工培訓內容
一)、就職前的培訓(由部門經理負責)
主要是對新員工的到來表示歡迎,指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師,解答新員工提出的問題。
二)、部門崗位培訓(新員工實際工作部門負責)
介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容、部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
三)、公司整體培訓(內部培訓師負責)
分發《員工培訓手冊》——(簡述公司的歷史與現狀,描述公司在xx市地理位置,交通情況;公司歷史與發展前景,公司的企業文化與經營理念;公司組織結構及主要領導,公司各部門職能介紹,主要服務對象,服務內容,服務質量標準等;公司有關政策與福利,公司有關規章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)
三、 培訓對象
xxx公司全體新進員工。
四、 新員工培訓教材
《員工培訓手冊》、《xxx公司規章制度》
五、 培訓地點
公司辦公大樓。
六、 培訓時間
公司可根據員工實際情況安排,一般7天為宜。
七、 新員工培訓實施
1、 召集公司負責培訓人員,就有關公司新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。
2、 盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合公司組建從上至下的培訓管理網絡。
3、 公司內部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。
4、 所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓1次(培訓內容見中心崗前培訓),然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓),公司可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材,培訓合格發放結業證書,培訓合格名單報集團人力資源部。
八、 培訓反饋與考核
1、 培訓所進行的公司→部門培訓應在公司選定培訓師指導下進行,公司每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表。
2、 訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改、完善。
3、 培訓結果經公司相關人員抽查后,統一發放培訓結業證書,對新員工培訓情況每季度給公司總結反饋一次
20xx公司新員工培訓計劃范文2
第一是企業文化學習
內容有:《員工須知》、“六個一流”、靜怡經理在江蘇經貿學院的報告、《錦盛人》報紙、《錦石博覽》雜志、公司概況、崗位知識、公司運行流程、部門職能等
第二是業務學習
認識板材、行吊知識、銷售基本知識、精品車間加工知識、家裝安裝施工知識
第三是體驗學習
幫廚、打掃衛生、清洗工具設備、銷售體驗、車間實習、與一線工人同吃、參加考勤
第四是考評
認識板材知識考核、學習企業文化考核、體驗學習考核。考核形式有:個人講演、寫學習體會文章、寫實習報告、互評、專家評定。
二、新員工培訓內容
1、就職前培訓(靜怡經理負責)致新員工歡迎詞,公司讓本部門其他員工知道新員工的到來;準備好新員工學習場所、辦公用品,準備好給新員工培訓的培訓資料;指定許竹坪為新員工培訓負責人。
2、到職后第二、三天:公司組織班組長以上人員參加新員工培訓大會,第三天到部門報到,部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來,介紹新員工認識本部門員工,介紹本部門的工作任務和工作特點等。
3、第四天參觀企業。由培訓負責人介紹公司結構與功能、各部門內的特殊規定;新員工工作描述、職責要求;討論新員工的第一項工作任務等。
4、到職后第五天
一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。對新員工一周的表現做出評估,并確定一些短期的績效目標,設定下次績效考核的時間。
到職后第30天
部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表。
公司教育培訓體系的基本框架
公司教育培訓體系主要由各級人力資源管理部門和培訓實施機構構成,實行省公司、地市分級管理分級實施培訓的運行模式,各縣局培訓工作由所在地市指導開展。目前培訓實施體系的具體構成主要由1個公司層面培訓中心和10個地市培訓中心組成。公司層面培訓中心主要負責科級及以上黨政干部、中高級技術人員、高級工及以上技能人員等培訓任務,其余人員由地市層面培訓中心負責。
浙江省電力公司培訓中心
浙江省電力公司培訓中心是公司層面唯一所培訓中心,根據三集五大建設方案于2013年4月經整合湖州培訓中心后成立。該中心在地域上分為杭州本部和浙西、富春江、湖州四個校區。杭州本部為綜合性校區,同時承擔變電運行、電力營銷、信息化技術等專業的培訓職能;浙西校區主要承擔輸電線路、變電檢修專業培訓;富春江校區承擔公司黨校職能、公司所屬單位中層干部培訓和管理類專業培訓職能;湖州校區主要承擔配電線路專業培訓職能。
地市培訓中心
目前,浙江公司下屬的11個地市局,除湖州局外均設有培訓中心。為避免重復建設,湖州局的培訓職能由浙江省電力公司培訓中心湖州校區承擔。地市局培訓中心主要承擔中級及以下人員的培訓職能。各地市局現均建有變電運行、配電線路、變電檢修及營業用電實訓室,基本滿足主專業一線技能人員的培訓需要。
遠程培訓系統
公司目前在培訓中心建有遠程培訓中心,實現了員工培訓的全覆蓋。該平臺可以實現員工自學、培訓和考試。
教育培訓制度體系建設與實踐
為確保培訓體系的有效運行,適應公司發展戰略對培訓工作的要求,在“三集五大”體制下實現員工培訓與發展的目標,公司建立了較為完備的教育培訓制度體系,包括9項管理制度、15項管理標準。
公司全面推行持證上崗制度,對生產一線技能人員實行職業資格準入制度,先培訓后上崗,不持證不上崗。公司擬定三 年員工考試方案,以考促培,全面提升員工隊伍素質。自2008年起,對公司系統農電工開展崗位資格培訓,全部農電工參與其中,取得了相應職種的職業資格證書;2010年起,對生產一線技能人員推行了標準化崗位考試;2012年完成了首輪考試,考試結果與個人績效掛鉤。目前,生產一線崗位包括班組長在內的全體技能人員均實現了持證上崗;公司所屬各單位中層干部全部實現持證上崗;縣局中層干部也接受崗位資格培訓,全部實現了持證上崗。
教育培訓項目管理
公司教育培訓項目管理主要包括培訓需求、計劃、實施和評估改進等環節。重視培訓需求工作,在廣泛征集培訓需求并可研的基礎上,建立公司培訓項目儲備庫,形成培訓計劃,培訓項目計劃納入公司綜合計劃管理。公司教育培訓項目包括職工培訓教育、培訓項目及教材(課件)開發、培訓設備設施購置及更新維護等三類。對培訓項目實施,按照公司培訓質量管理辦法要求加強培訓評估管理,促進培訓質量提高。在具體操作上,公司層面培訓項目均需進行培訓項目一、二級評估,對重大培訓項目則要進行三級評估。通過培訓評估不斷改進培訓項目,提升培訓效果。
目前,教育培訓項目管理從培訓需求、培訓計劃、培訓實施、培訓評估做到了信息化管理,主要依托國網ERP—人資培訓專項系統和發策綜合計劃管理系統實施管理。
內訓師隊伍建設
為加強公司系統教育培訓師資隊伍建設,提升公司整體培訓水平,提高培訓質量和效果,在個人申報和單位推薦的基礎上,經過公司內訓師聘任工作組的資格審核,于2011年聘任了188位人員為浙江省電力公司首批公司級內訓師。主要承擔公司下達的培訓教學任務,參加培訓項目開發、培訓教材編寫和培訓基地建設等工作,充分發揮公司系統專家人才在員工培養和隊伍建設中的作用,使公司各項核心能力和專長得到有效傳承。同時,要求每位內訓師要進一步充實專業知識,提升業務能力,積極探索教學方式,努力提高教學能力,爭取成為一名優秀的企業內訓師。
同時,對公司系統各單位提出了具體要求:要求各單位從加強公司員工隊伍建設、提高公司核心競爭力的戰略高度,積極鼓勵和支持內訓師到公司培訓中心承擔培訓教學、培訓項目開發、培訓教材編寫和培訓基地建設等工作,使他們的知識、技能和經驗在公司系統得到傳承與共享。通過不斷加強和充實內訓師隊伍建設,促進內訓師提高業務水平和教學能力,使公司內訓師隊伍得到不斷充實和優化。此外,還要求公司培訓中心要貫徹落實公司內訓師隊伍建設和管理的各項規定,科學合理地編制內訓師需求計劃,與內訓師所在單位做好有效溝通,使各位內訓師在確保完成本職工作的基礎上,更充分地發揮他們的專業特長,承擔培訓中心各項培訓工作。要求培訓中心做好內訓師在承擔培訓工作期間的管理與考核,為他們提供優質的生活后勤服務。
實訓基地建設
近年來,公司著力加大各級培訓中心實訓基地建設力度,不斷加大各專業類別培訓設備設施投入,包括輸電、變電、配電、繼保、自動化、電力營銷、信息化技術等方面,形成了較為完備的實訓基地,滿足了公司各級、各類人員培訓需要。各地市局培訓中心也均配置了必要的基地的設備設施,滿足了一線人員的現場培訓需要。
此外,依托遠程培訓平臺,建立公司網絡培訓中心,大力開展網絡培訓教育,緩解工學矛盾,提高培訓效益。目前,初步建立了覆蓋管理、技術、技能知識類別培訓課件庫。其中,管理技術類277個,生產技能類126個,全員及分類普及性專項宣貫培訓課件86個。2013年,網絡培訓項目計劃共13項,預計參培人數為88435人;組織網上考試15項,參考人數93920人,預計全年將有87萬人次參加學習與考試。
2013年重點培訓項目
2013年培訓工作將以公司發展戰略為引領,開展“大培訓、大練兵、大比武”,實現員工培訓“全覆蓋、無盲點”。推進全員培訓考試工作,激發員工內在學習動力。深化縣級供電企業員工培訓力度,大力提升新體制下員工隊伍的整體素質。抓好內訓師隊伍建設,完善培訓設施和體制機制建設,發揮勞模通道人才作用,努力創新培訓工作,為打造現代化的一流創新型電網公司,實現國網雙一流目標提供人才保障。
根據公司統一部署,2013年重點工作項目主要有ABC培訓項目、競賽調考項目、生產技能人員標準化崗位考試、勞模工作室跨區域培訓、縣級供電企業領導和供電所長培訓等項目。
ABC培訓項目
公司根據培訓需求緊迫性將培訓項目分為A、B、C三級,其中,A級為十分緊迫項目,要求培訓覆蓋率100%。2013年,ABC培訓項目計劃培訓內容既考慮了培訓范圍的“無盲點、全覆蓋”,在內容上又充分體現了公司“三集五大”體系深化運行對員工培訓的緊迫性要求,涉及公司經營管理、安全生產、基建、科技進步、企業文化等各業務領域,基本滿足了各專業方面提出的培訓和競賽調考需求。其中A級項目109個,作為公司重點監控培訓項目予以實施。
競賽調考項目
公司競賽調考類項目共計安排36個,其中國網項目13個。在總結2012年競賽調考工作經驗基礎上,將進一步做好2013年競賽調考工作,力爭在國網競賽調考項目中成績全部進入國網前6名。
勞模工作室跨區域培訓項目
為充分發揮公司勞模通道人才在技能人才培養方面的引領作用,在各單位勞模培訓室成果基礎上,2013年擬選擇布點,組織部分所屬單位勞模創新工作室開展跨區域培訓工作,形成公司首批勞模培訓工作站。通過培訓,培養一批適應生產經營需要、愛崗敬業、艱苦奮斗、技能過硬、勇于創新、爭創一流的優秀技能人才。
勞模培訓工作站主要根據本單位的人才優勢、設備設施特點開展有特色內容的培訓,在培訓內容上充分體現公司重點工作要求。在培訓方式上采用課堂講授、個性化操作指導、群體演練、演示學習等形式,結合生產現場,傳授勞模精湛操作技能,推廣新工藝、新設備、新方法,培養一線技能骨干人員。此外,結合公司競賽集訓,用特長技能強化提升選手競技能力;結合新員工培訓,實施“傳、幫、帶”,訓練其基本技能,傳承勞模精神,弘揚安全生產文化。
技能人員標準化崗位考試工作
公司計劃用兩年時間,在公司系統內對生產一線技能人員實施一輪標準化崗位考試。考試內容以國網公司職業能力培訓規范為依據,分III、II、I三個等級分層實施。2013年計劃分四個批次考試,預計有10000人參加。
縣級供電企業領導和供電所長培訓
根據國網公司安排,2013年浙江公司將組織對縣級供電企業領導和供電所長進行輪訓,培訓大綱由國網公司統一編制。縣局黨政正職由國網培訓,計劃于11月完成全部培訓;副職由省公司擬定培訓方案、編制課件并實施培訓,要求由相關部室主任擔任培訓師資,計劃于9月份完成培訓。供電所長由省公司根據國網培訓大綱要求擬定培訓方案編制課件,地市局培訓中心負責實施具體培訓,由公司部室處長或地市局部室主任擔任師資,將于6月份完成全部培訓。根據計劃,2013年全公司縣局正職130名、副職233名將接受培訓;供電所有754名所長、603名副所長將接受培訓。
培訓方案的實施與評估
前言
企業要在高度競爭的市場經濟中獲勝,一定要擁有高素質的人才,而員工培訓與開發是提高素質必不可少的一環。從某種意義上說,一個企業是否重視員工培訓與開發可以預見其未來的競爭潛力。
培訓方案的實施與評估
培訓概述
一、何謂培訓與開發
(一)培訓的定義
員工的培訓與開發是指企業為了使員工獲得或改進與工作有關的知識、技能、動機、態度和行為,以利于提高員工的績效以及員工對企業目標的貢獻,企業所作的有計劃的、有系統的各種努力。
(二)培訓的角色分析
企業中參與培訓的角色主要有四種:最高領導層、人力資源部、職能部門和員工。
培訓中的四種角色在培訓活動中的作用是有明顯差異的。
培訓活動
最高管理層
職能部門
人力資源部
員工
確定培訓需要和目的
部分參與
參與
負責
參與
決定培訓標準
——
參與
負責
——
選擇培訓師
——
參與
負責
——
確定培訓教材
——
參與
負責
——
計劃培訓項目
部分參與
參與
負責
——
實施培訓項目
——
偶爾負責
主要負責
參與
評價培訓項目
部分參與
參與
負責
參與
確定培訓預算
負責
參與
參與
——
二、員工培訓的重要意義
(一)員工培訓的重要性
1、適應環境的變化。
2、滿足市場競爭的需要。
3、滿足員工自身發展的需要。
4、提高企業的效益。
(二)影響員工培訓的因素
1、外部因素。主要有以下幾個方面:
(1)政府
(2)政策法規
(3)經濟發展水平
(4)科學技術發展水平
(5)工會
(6)勞動力市場
2、內部因素。主要有以下幾個方面:
(1)企業的前景與戰略
(2)企業的發展階段
(3)企業的行業特點
(4)員工的素質水平
(5)管理人員的發展水平
三、員工培訓的五大誤區
1、新進員工自然而然會勝任工作
2、流行什么就培訓什么
3、高層管理人員不需要培訓
4、培訓是一項花錢的工作
5、培訓時重知識、輕技能、忽視態度
培訓的實施
一、前期準備階段
前期準備階段主要分為兩個步驟:培訓需求分析和確立目標。
(一)培訓需求分析
培訓需求分析是指了解員工需要參加何種培訓的過程,這里的需要包括企業的需要和員工本人的需要,一般以前者為主,但也要引發后者才能使培訓有效。
1、培訓需求分析的參與者。在企業中,培訓需求分析的參與者有以下一些人:人力資源部工作人員、員工本人,上級、同事、下屬、有關項目專家、客戶及其其他相關人員。
2、現有記錄分析。這是獲取培訓需求信息的重要方面。這些現有記錄主要包括:產品數量、產品質量、廢品率、客戶投訴率、缺勤率、事故率、績效評估、設備運作年報、生產年報、工作描述、聘用標準、個人檔案等。
3、培訓需求分析的方法。主要有以下幾種:個人面談、小組面談、問卷、操作測試、評價中心、觀察法、關鍵事件、工作分析、任務分析等。
(二)確立目標
確立目標是指確立培訓目標。可以根據培訓需求分析來確立目標,確立目標時應注意以下幾點:
1、要和組織長遠目標相吻合;
2、一次培訓的目標不要太多;
3、目標應訂得具體,可操作性強。
二、培訓實施階段
培訓實施階段主要可以分為兩個步驟:設計培訓計劃和實施培訓。
(一)設計培訓計劃
培訓計劃也可以是長期的計劃,例如年度培訓計劃,但這里主要指一次具體的培訓計劃,其主要包括以下幾個方面:
1、希望達到的結果;
2、學習的原則,例如脫產、不脫產等等;
3、組織的制約,例如部門經理必須參加等等;
4、受訓者的特點,例如新進員工、大學剛畢業、年齡在30歲以下等等;
5、具體的方法,這里要包括:時間、地點、培訓教材、培訓的方法(例如:講授、個案討論、角色扮演等);
6、預算,要根據培訓的種類,內容等各方面因素,每人每天的預算可從100至5000元不等。
(二)實施培訓
實施培訓是整個實施模型中的關鍵步驟。
實施培訓主要涉及到以下幾個方面:
1、確定培訓師。要尋找到一位合適的培訓師不是一件容易的事,企業要培養一位合格的培訓師成本很高,而培訓師的好壞直接影響到培訓的效果。一位優秀的培訓師既要有廣博的理論知識,又要有豐富的實踐經驗,既要有扎實的培訓技能,又要有吸引人的高尚人格。
2、確定教材。一般由培訓師確定教材,教材來源主要有四種:外面公開出售的教材、企業內部的教材、培訓公司開發的教材和培訓師編寫的教材。一套好的教材應該是圍繞目標,簡明扼要、圖文并茂、引人入勝。
3、確定培訓地點。培訓地點的優劣也會影響到培訓的效果。培訓地點一般有以下幾種:企業內部的會議室、企業外部的會議室、賓館內的會議室。要根據培訓的內容來布置培訓場所。
4、準備好培訓設備。例如:電視機、投影儀、屏幕等。
5、決定培訓時間。要考慮是在白天,還是晚上,工作日還是周末,旺季還是淡季,何時開始,何時結束等。
6、發通知。要確保每一個應該來的人都收到通知,因此最后有一次追蹤,使每一個人都確知時間、地點與培訓基本內容。
三、評價培訓階段
評價培訓階段主要可以分為五個步驟:確定標準、受訓者測試、培訓控制、針對標準評價培訓結果和評價結果的轉移。
(一)確定標準的原則:
1、要以目標為基礎;
2、要與培訓計劃相匹配;
3、要具體、要可操作。
(二)受訓者先測:指讓受訓者在培訓以前先進行一次相關的測試,以了解受訓者原有的水平。
(三)培訓控制要注意:
1、要注意觀察,要善于觀察;
2、要與培訓師進行溝通;
3、要抓住培訓目標的大方向;
4、要與受訓者及時交流,了解真實反映;
5、要運用適當的方式。
(四)針對標準評價培訓結果
經常用的方法是請受訓者在培訓結束后填寫一份培訓評價表,培訓評價表應該具有以下特點:
1、與培訓目標緊密聯系的;
2、以標準為基礎的;
3、與受訓者先測內容有關的;
4、培訓師、場地、教材等;
5、培訓結果、受訓者得益等。
(五)評價結果的轉移
評價結果的轉移是最重要的步驟,也是許多培訓項目忽視的步驟。結果的轉移是指把培訓的效果轉移到工作實踐中去,即工作效率提高多少等。
培訓的方法與類型
一、培訓的方法
(一)成人學習的原則
由于成人的生理狀態與心理狀態與非成年人不同。因此,成人學習的原則也與非成年人不同。成人學習的原則有以下六點:
1、邏輯記憶能力強,機械記憶能力較弱;
2、有學習欲望的才能學習,沒有學習欲望的幾乎不能學習;
3、聯系過去、現在的經驗較易學習;
4、通過實踐活動較易學習;
5、聯系未來情景,較易學習有指導意義的內容;
6、在一種非正式的,無威脅的環境中學習,效果較佳。
(二)各種培訓方法的效果
1、各種培訓方法的學習效果比較
培訓方法
反饋
強化
實踐
激勵
轉移
適應個體
費用
案例研究
中
中
良
中
中
差
低
研討會
優
良
良
優
良
中
中偏低
授課
差
差
差
差
差
差
低
游戲
優
中
差
良
中
差
中偏高
電影
差
差
差
差
差
差
中
計劃性指導
優
中
良
良
差
中偏良
高
角色扮演
良
良
良
中
良
中
中偏低
T小組
中
中
良
中
中
中
中偏高
2、各種培訓方法與內容的效果比較
獲得知識
轉變態度
解決問題技能
人際關系技能
參與者
接受性
保持知識
案例研究
4
5
1
5
1
4
研討會
1
3
4
4
5
2
授課
8
7
7
8
7
3
游戲
5
4
2
3
2
7
電影
6
6
8
6
4
5
計劃性指導
3
8
6
7
8
1
角色扮演
2
2
3
1
3
6
T小組
7
1
5
2
6
8
二、培訓的類型
在企業中,員工培訓的項目有無數種。目前企業中最流行的五十種培訓項目如下:
新進員工定向培訓、領導技能、業績評估、人際關系技能、培訓培訓師、團隊建設、聆聽技能、個人電腦實務、招聘與選擇、時間管理、解決問題技能、決策技能、新設備操作、開會技能、信息溝通、授權、防止性騷擾、管理變化、安全常識、產品知識、全面質量管理、公共演講技能、演示技能、壓力管理、目標管理、信息管理系統、計算機編程、多元化管理、激勵員工、書寫技能、談判技巧、計劃、戰略管理、市場營銷、開發創造力、財務管理、防止浪費、戒煙、職業道德、退休計劃、采購流程、閱讀技巧、企業再造、外語、推銷技能、組織發展、人力資源管理、生產管理、大眾心理學、追求卓越心態等等。
企業內部培訓的項目。有:新進員工定向培訓、業績評估、產品知識、招聘與選擇、新設備操作、防止性騷擾、開會技能、安全常識、聆聽技能和生產管理請外部培訓培訓的項目。有:追求卓越心態、計算機編程、信息管理系統、戒煙、培訓培訓師、時間管理、公共演講技能、談判技巧、財務管理和演示技能。
內外結合的培訓項目。有:領導技能、人際關系技能、追求卓越心態、團隊建設、個人電腦實務、解決問題技能、安全知識、決策技能、激勵員工和管理變化。
企業進行最頻繁的十大培訓項目。有:新進員工定向培訓、推銷技能、領導技能、業績評估、人際關系技能、培訓培訓師、團隊建設、聆聽技能、個人電腦實務、外語、市場營銷。
培訓中的主要問題及應對策略
企業中員工的培訓既然如此重要,為何不少企業還是對培訓不夠重視,究其原因,一方面由于最高管理層的錯誤認識所致,另一方面由于培訓效果不佳所致。培訓的效果固然與許多因素有關,但是主要與三個因素關系最為密切。它們是:培訓師的選擇與培養、培訓預算及其使用和培訓效果的測定與反饋。
一、培訓師的選擇與培養
(一)培訓師的類型
決定培訓師水平高低有三個評價維度:知識和經驗、培訓技能、個人魅力。根據三個維度,培訓師可以分為八種類型。
卓越型培訓師;
專業型培訓師;
技巧型培訓師;
演講型培訓師;
膚淺型培訓師;
講師型培訓師;
敏感型培訓師;
弱型培訓師。
企業在培訓時,最好聘請卓越型培訓師,萬一請不到也可以聘請專業型培訓師、技巧型培訓師和演講型培訓師。要防止聘請膚淺型培訓師、講師型培訓師和敏感型培訓師。千萬別聘請弱型培訓師。
(二)了解培訓師的途經
1、"試了再買";
2、要一份培訓簡歷;
3、提一些問題;
4、要求制定一份培訓大綱。
(三)尋找卓越型培訓師
1、參加各種培訓班;
2、去高校旁聽;
3、熟人介紹;
4、專業協會介紹;
5、與培訓公司保持接觸。
(四)培養企業內部培訓師
1、培訓師候選人應該具備以下一些基本條件:
(1)喜歡培訓工作;
(2)有一定的相關知識;
(3)有一定的實踐經驗;
(4)善于進行信息溝通;
(5)心態較積極;
(6)善于學習;
(7)善于語言表達。
2、培養培訓師。可以通過以下方法來培養培訓師:
(1)參加"培訓培訓師"研討會;
(2)請企業內部已有的培訓師輔導;
(3)讓培訓師候選人在適當場合實踐。
二、培訓預算及其使用
(一)企業培訓的總預算及其使用
1、企業培訓的總預算。各企業培訓的總預算多少不一,這是正常的。但應該有一個適當的比例。國際大公司的培訓總預算一般占上一年總銷售額的1%--3%,最高的達7%,平均1.5%,而我國的許多企業都低于0.5%,甚至不少企業在0.1%以下。
2、企業培訓總預算的使用。如果包括企業內部人員的費用在內。一些企業的總預算是這樣安排的:30%內部有關人員的工資、福利及其其他費用、30%企業內部培訓、30%派遣員工參加外部培訓,10%作為機動。如果不包括企業內部人員的費用在內,一些企業的總預算是這樣安排:50%企業內部培訓,40%派遣員工參加外部培訓,10%作為機動。
(二)派遣員工參加外部培訓
1、培訓公司的成本分割。培訓公司的成本大致分割如下:20%培訓師費用、20%開發教材或支付版稅、20%市場營銷費用、20%交稅和管理費用、10%操作費用、10%利潤。
2、參加外部培訓的費用。國內培訓公司目前的費用在每人每天200元至2000元之間,國際培訓公司目前的費用在每人每天100美元至1000美元之間,而且以每年10%的速度遞增。
(三)企業內部培訓
企業內部培訓簡稱內訓,其費用由于形式不同而差異很大。
1、企業自己培訓。即由企業內部培訓師培訓,這類培訓費用最低,如不涉及教材的版稅,只要支付員工的工資等費用,再加上一些設備、材料的損耗費。由于企業內部培養、儲存卓越培訓師的費用過大,再加上不少課程無法自己培訓,因此,不少企業尤其是中小企業并無能力勝任自己培訓。
2、聘請培訓師內訓。目前國內培訓師市場價大約在每天500元至5000元之間,國際培訓師每天在500美元至20000美元之間。聘請國內培訓師費用相對較低,但服務往往跟不上,
3、聘請培訓公司內訓。這種形式最好,但費用也最高,但與派遣相同人數的員工參加外部培訓費用相比,又便宜不少。目前培訓公司內訓的費用大約在每天5000元至50000元之間,一些國際培訓公司還高一些。由于操作規范、服務精良、培訓師一流,不少企業愿意聘請培訓公司內訓。
三、培訓效果的測定與反饋
培訓效果的測定與反饋對于員工培訓十分重要。通過測定與反饋,既可以了解培訓產生的效益,又可以為未來的培訓打好基礎,以利于進一步開發人力資源。
(一)培訓效果測定的四個層次
1、反應層次。這是培訓效果測定的最低層次。主要利用問卷來進行測定,可以問以下問題:受訓者是否喜歡這次培訓?是否認為培訓師很出色?是否認為這次培訓對自己很有幫助?哪些地方可以進一步改進?
2、學習層次。這是培訓效果測定的第二層次,可以運用書面測試、操作測試、等級情景模擬等方法來測定。主要測定受訓者與受訓前相比,受訓后是否掌握了較多的知識,較多的技能,是否改變了態度。
3、行為層次。這是培訓效果測定的第三層次,可以通過上級、同事、下級、客戶等相關人員對受訓者的業績進行評估來測定,主要測定受訓者在受訓后行為是否改善,是否運用培訓中的知識、技能,是否在交往中態度更正確等等。
4、結果層次。這是培訓效果測定的最高層次,可以通過事故率、產品合格率、產量、銷售量、成本、技術、利潤、離職率、遲到率等等指標來測定,主要測定內容是個體、群體,組織在受訓后是否改善,這是最重要的一種測定層次。
(二)培訓效果的量化測定
培訓效果的量化測定方法較多,其中運用較廣泛的是下列公式:
TE=(E2-E1)*TS*T-C
其中TE=培訓效益;
E1=培訓前每個受訓者一年產生的效益;
E2=培訓后每個受訓者一年產生的效益;
TS=培訓的人數;
(一)建立人力資源
規劃工作機制。
1、協助主任調查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據。
2、根據公司發展規劃,提出與之相匹配的的人力資源規劃。(此為工作設想,根據公司實際情況而定)
(二)招聘與配置:
1、協助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。
2、計劃與國內重點高校建立優秀人才長期供應關系。
3、收集和關注國內知名招聘網站(如深圳人才網、job88等)的人才信息。
4、在實際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規程》、流程及相關表單。
5、協助各部門實施招聘。
6、建立招聘檔案。
(三)培訓:
1、在實際應用中完善已制訂的《員工培訓教育管理辦法》、流程及相關表單。
2、鞏固已初步建立的員工培訓機制。
3、制作一份新進員工培訓教材。
4、建立培訓檔案。 (四)績效考核:
1、協助主任制定績效考核管理辦法,為績效考核工作的具體實施提供依據。
2、協助主任在全公司推行新的績效考核標準。
3、繼續做好績效考核的其他相關工作(如每月跟催、匯總等)。
(五)勞動關系管理
1、退休
(1)在實際應用中完善已制訂的退休流程及相關表單。
(2)協助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項提供依據。
2、辭職
(1)在實際應用中完善已制訂的辭職流程及相關表單。
(2)協助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項提供依據。
(3)具體執行工作。
二、行政事務。
(一)車輛管理
協助主任開展相關工作。
(二)公章管理
1、協助主任做好相關審核工作。
2、制作公章管理登記薄。
(三)會議安排
協助主任安排會議議程及相關準備工作。
(四)公司大型活動的組織策劃。
協助主任策劃方案,并做好具體實施的相關工作。
(五)公司郵箱管理。
三點原則:
1、按時收取郵件;
2、妥當處理郵件;
3、慎重對待重要郵件。
(六)部門預算。
準確、詳細登記每月發生的費用,按要求提交每月預算。
(七)宿舍管理
1、及時收取、交納每月宿舍費用。
2、合理進行衛生安排,確保宿舍干凈舒適。
三、對外事務:
(一)證照的申辦、年審。
協助主任進行資料準備及提交工作。
(二)政府扶持項目的申報。
協助主任開展相關工作。
(三)與政府部門、行業協會的日常溝通。
協助主任填制和遞交相關報表、資料等。
四、其他臨時交辦事項
(一)主任交辦事項,按重要緊急程度分別按要求辦理。
(二)董事長、總經理交辦事項,匯報主任后辦理(或辦理后知會主任)。
(三)其他同事交辦事項,讓其請示主任,征得同意后再辦理。
一、總則
1、本方案以系統性為特征,目的是完善本公司的基層管理人員的管理能力和員工培訓效果。
2、為公司儲備人才的長期培訓或短期培訓,均需依本章所列之條例進行。
二、培訓目的
1、改進在職人員的工作效率;
2、通過培訓改進員工工作表現;
3、為在職人員未來發展或變動工作做準備;
4、通過培訓使員工有資格晉升;
5、為減少意外,加強安全的工作習慣;
6、為改善在職人員的工作態度,尤其是減少浪費的習慣;
7、打破生產技術上的瓶頸現象;
8、培養在職人員的指導能力,以便在公司擴充時,指導新進員工。
三、培訓形式
1、在崗培訓;
2、指定規定的場所做為培訓室,采用實地工作培訓和教室授課相結合的方式;
3、采用實地工作培訓和函授課程以達成培訓目的;
4、組織受訓人員到其他企業學習觀摩;
四、教學方法
采取投影講述培訓和光盤視頻培訓。
五、培訓視聽教具
1、一本教導手冊(培訓計劃大綱);
2、培訓資料(PPT)或相關培訓視頻光盤;
3、生產過程現場產品的圖片或照片,放大作為教學案例。
六、培訓設備
會議室或培訓室、筆記本、投影儀、音響。
七、培訓時間
1、培訓月份為5月、6月、7月。
2、無特殊情況每周四晚上18:30—20:30,有臨時變動的由人力資源部下發通知更改。每月4—6課時共計12—18課時。
3、8月份進行結業考試(分為筆試和面試)。合格人員上崗,不合格人員下崗(培訓期間會跟據公司的發展會提拔各免職部分人員)。
八、教師的指定
1、受訓者所屬的領導;
2、精良的技術人員;
3、外騁培訓師。
九、受訓人員的選擇
1、各部門主管以下的在職管理人員;
2、生產一線的儲干、多能工、技術工;
3、試用期間的所有管理人員;
4、有晉升想法的員工(自愿參加)。
十、培訓計劃
見附件
十一、公布培訓計劃
1、培訓計劃完成后,須公開以便引發員工的進取意識。
2、在開班前一周內向全公司員工發出相關的通知。
3、將培訓時間、地點、方法形成制度性文件下發到各部門。
4、培訓結束后發放結業證書。
關鍵詞:新員工 導向 培訓 誤區 改進
1.新員工導向培訓概述
新員工導向培訓亦稱崗前培訓、職前培訓、入職培訓等,指為新員工提供有關公司和工作的基本背景情況的活動,即企業通過預先規劃的各種活動,將新員工介紹并融入企業組織中,使新員工快速適應企業環境并成為企業合格一員的培訓。[1]
對企業來講,新員工選擇如何在企業中表現、決定自己是否在企業長期發展,很大程度上取決于在最初進入企業的一段時間內的經歷和感受。在此期間新員工感受到的企業價值理念、管理方式將會直接影響新員工在工作中的態度、績效和行為,而這些因素和新員工導向培訓的效果關系密切。
綜上所述,成功的新員工導向培訓可以起到傳遞企業價值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業以及企業內部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁。
2.培訓中常見的誤區
協成商務咨詢公司一項針對企業培訓狀況的調查顯示,在我國10個行業的百家企業中,有30%的企業根本不提供任何員工培訓,17%的企業只為員工提供最簡單的入職培訓。而在員工滿意度調查中,員工對入職培訓的不滿意高達61%。另有統計表明,國內有近80%的企業沒有對新進員工進行有效的培訓,往往把它當作一個簡單“行政步驟”。由此可見,當前很多企業在新員工導向培訓中存在一些誤區。
2.1定位不清,培訓與戰略分離
培訓的首要任務是為企業戰略服務的,培訓首先要滿足企業長期發展需要。而現實中,相當一部分企業對培訓目的認識不清,認為培訓就是某些專業技能和組織理論的學習。另一方面,企業也很少從組織戰略的高度對培訓進行整體規劃,僅僅著眼于短期需要,忽視長期目標,這顯然是不正確的。
2.2培訓內容脫離實際,缺乏針對性
培訓需求分析是企業培訓最關鍵和基礎的一項工作,但很少有企業能在培訓前對員工進行知識、技能的問卷調查,了解其真正需要學習的內容,通常都是根據經驗設置課程和教學方案,導致員工重復學習或去學習嚴重超出自己接受能力的知識技能。企業對員工的培訓需求缺乏科學、細致的分析,不能確定培訓對象,不知道要培訓什么內容,自然培訓效果大打折扣,以至于培訓變成一種盲目式、應急式、隨意性的工作。
2.3重視技術培訓,忽視企業文化培訓
習慣于將培訓認定為傳授從事工作所必需的技術技能和管理技能是很正常的。事實上,這是對培訓的狹義理解,僅僅是培訓的目的之一。員工培訓的另一個重要目的就是提高員工對企業的認同和責任感,使具有不同價值觀、信念、工作作風的人按照企業發展要求形成統一、團結、和諧的工作集體,進而提高整個企業的績效并改善員工的生活質量。只有當員工產生了對組織強烈的認同和歸屬意識之后,他們的能力和潛能才能得到真正而充分的發揮。
2.4培訓缺乏科學的評估制度和激勵措施
大部分企業在培訓時較為重視資金投入問題以及如何改善培訓方法和技術,卻沒有認識到培訓評估工作的重要性,沒有建立完善的培訓評估體系。它們對培訓效果進行測評的方法單一,培訓考核也大多把考核重點放在一年培訓了多少新員工等并不實用的衡量指標上。另外,缺乏對培訓人員相應的激勵措施,明顯不利于培訓效果的提高,甚至浪費了培訓資源。
3.培訓改進措施
3.1樹立戰略性的培訓觀念
隨著知識經濟的來臨,企業應意識到,必須從戰略的視角來審視新員工導向培訓對企業生存與發展的重要意義。如華為、聯想等一些優秀的企業,通過實施基于戰略視角的新員工培訓,有效地傳遞了企業價值觀和核心理念,為新員工迅速適應企業環境并與其他團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎。
一個好的培訓環境要具備三個條件:良好的培訓文化、健全的培訓政策、完善的培訓制度。培訓文化是企業文化的重要組成部分,直接影響著培訓工作;培訓政策從根本上規定了公司在人力資源規劃和培訓方面的原則和立場,從而避免培訓工作的效率低下;培訓制度為培訓政策作保障,把培訓政策層層分解、落實到位,成為制度化的條款。[2]
3.2合理確定培訓內容
新員工只有逐漸熟悉、適應組織環境和文化,才能明確自身角色定位,規劃職業生涯發展,不斷發揮自己的才能,從而推動企業的發展。因此,企業必須制定具有針對性的、完善的培訓內容。具體包括:
(1)公司基本情況:包括公司的創業、成長、發展過程;公司經營戰略和目標;公司運營模式;公司面臨的挑戰和機遇;產品、服務和主要客戶情況;公司活動范圍;組織機構體系;主要經理人員等。
(2)主要政策及程序:包括假期、請假、加班、報銷的政策及其程序;購買內部產品的特權和享受內部服務的政策和程序;工資、福利和獎勵政策及其程序;員工培訓及職業發展政策及程序;績效管理的政策及程序等。
(3)部門職能與崗位知識:包括部門目標及最新重要事項和項目任務;與其他職能部門的關系;部門結構及部門內各項工作的關系;工作職責說明;工作績效考核標準和方法;工作時間和合作伙伴或服務對象;請求援助的條件和方法;加班要求;規定的記錄和報告;設備的領取和維護等。
(4)企業文化的培訓:包括公司的企業文化和價值觀、行為規范和標準等。[3]
3.3選擇靈活多樣的培訓形式
(試行方案)
1、目的:
為促進公司各部門儲備干部的成長,突出企業人文關懷,完善公司人才儲備與開發管理,特制定本方案,以規范和指導新進儲備干部的各項管理工作。
2、范疇:
公司各部門以儲備人才(干部)引進的各職級人員。
3、定義:
儲備干部:指公司為儲備人才所招聘的應屆專科以上學歷畢業生,在相關職能部門掛職培訓或工作,暫未授予實際行政職級的人員。
4、培訓與管理規劃方案:
1行政管理方案
1.1儲備干部按辦公室月薪制人員,確定其考勤與福利待遇。
.1.2儲備干部公司優先協助其辦理調干、調戶、轉接黨團關系等事務。
.1.3儲備干部存在生活、就餐等方面存在困難的,行政及時予以協助處理。
.2人力資源規劃方案
.2.1定期培訓
.2.1.1人力資源部應在每月《培訓計劃》中,安排4-8小時針對儲備干部的培訓項目,并跟進完成與考評培訓效果。
.2.1.2儲備干部培訓項目應包括:
.2.1.2.1公司基礎認知、公司發展簡史與戰略規劃;
2.1.2.2公司管理理念與方針、iso9001:質量管理體系理論;
.2.1.2.3公司生產技術標準與核心崗位技能、印刷行業技術動態;
.2.1.2.4外部拓展訓練與職業類專業培訓。
2.1.3儲備干部所在部門最高負責人為該儲備干部的指導老師,負責儲備干部的工作指導、崗位技能培訓、管理與工作水平的提高,并負責跟進解決其工作與生活所面臨的問題,確保儲備干部的成長與開發。
4.2.1.4儲備干部在職期間為提高學歷考研,或為提高本職工作技能與水平,復習或參加外部培訓時,公司適當安排休假。
.2.1.5公司確定的外部培訓或外出考察、參展、人才交流學習時,優先組織安排儲備干部參加,且參加人數不低于總人數的30%。
.2.1.6公司鼓勵儲備干部以所學專業的基礎,參與公司培訓工作,向其它部門員工培訓或講解印刷行業專業知識。
.2.2定期交流
2.2.1每月第一周由行政部安排儲備干部座談會,對公司所存的問題與發展,以及
儲備干部對工作與生活的看法,進行深入溝通與交流。座談會記要報送總經
理審閱。
.2.2.2對儲備干部所提出的問題或生活工作中存在難點與困惑,行政部人力資源部應給予積極引導與處理。
.2.2.3對公司所存的重大問題或生產、工作的重要改革、改善方案,可采取書面形式上交行政部或人力資源部,必要時,可通過適當方式,直接向總經理提出或反映。
.2.3定期評價
.2.3.1人力資源部應每季度對公司各部門儲備干部進行評價,以確定其在工作崗位上的表現與績效,做好人力資源開發工作。
.2.3.2對儲備干部的定期評價應以部門指導老師評價為基礎,參照儲備干部本人自我評價意見,客觀、公正的對其能力增長、技術水平作出結論。
.2.3.3人力資源部根據每季度儲備干部的評價結論,對儲備干部的工作崗位,進一步培訓方向、以及管理崗位的確定,提出合理意見報總經理審批后執行。
5、附則:
.1本方案由人力資源部制訂、解釋,并根據實際執行情況進行修訂。
.2經運營總監審批后試行、實施。
運營總監:人力資源部:
一是從實際出發,建立員工培訓制度保證體系。結合員工隊伍所需,不斷完善制度建設,先后制定完善了《**局教育培訓暫行規定》、《**供電局繼續教育工程三年實施計劃》、《**供電局技能提升工程三年實施計劃》等多項教育管理辦法,使各項工作有法可依,有章可循。二是科學規劃、穩步實施,認真抓好教育培訓基地和培訓師隊伍建設。依據省公司《建設教育培訓基地規劃》,編制了3-5年《**供電局教育培訓基地建設規劃》,客觀地分析了實訓基地現狀、存在問題和建設基地的構想,提出了教育培訓基地建設方案、專業設置和保障措施。高度重視師資隊伍建設,建立兼職和外聘教師隊伍庫,選拔熱愛培訓事業,基礎扎實,知識面廣,表達能力強的優秀人才,進入兼職教師隊伍。對從事培訓的骨干教師建立了定期召開座談會,分析和總結當前培訓工作的存在的系列問題。三是加強研發體系建設,搭建網絡教育培訓平臺,有效解決了基層單位分布廣、員工分散不易組織集中等客觀因素。四是投資40萬元,年底建成繼電保護培訓室,進一步為生產一線員工提供練兵場所。
充分利用現有資源,加大步伐是有效提高培訓質量的關鍵。
一是切實利用好現有培訓基地,大力開展農電工崗位技能脫產培訓。今年來,在培訓基地共舉辦了4期農電工崗前持證培訓班及4期計算機培訓班,二是采取多種激勵辦法,促進員工提升業務技能水平。進一步激勵了員工崗位成才,達到了學以致用的目的,促進員工隊伍知識結構不斷優化,素質不斷提高,逐步實現人才隊伍建設目標。三是抓好各項常規培訓工作,為企業生產服務。
勇于創新真抓實干,強化基層培訓是我局教育工作的重中之重。