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關(guān)鍵詞 數(shù)字時(shí)代;學(xué)校;計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò);維護(hù)
中圖分類號(hào):TP309 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1671-7597(2013)18-0044-01
現(xiàn)在的學(xué)校越來(lái)越離不開計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。首先,學(xué)校的辦公、會(huì)議、計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室等都依賴于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò);其次,學(xué)生宿舍、教室、圖書館等場(chǎng)所,均需要實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)覆蓋。尤其在快速發(fā)展的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)下,移動(dòng)終端將在校園內(nèi)得到普及,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋已成為學(xué)校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重點(diǎn)。而有線、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋,將帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)流量的暴增,對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)提出了更高的要求。
1 數(shù)字時(shí)代校園網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及以及電子教學(xué)的應(yīng)用,我國(guó)大多數(shù)學(xué)校都進(jìn)行了校園計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。但許多學(xué)校由于資金、技術(shù)等原因,不僅沒(méi)有最大程度的利用校園計(jì)算網(wǎng)絡(luò)資源,更在網(wǎng)絡(luò)流量管理及安全等方面處于初級(jí)水平。而隨著學(xué)生對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需求的快速增長(zhǎng),學(xué)校在整體網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、軟硬件配置、管理與維護(hù)等方面都需要有本質(zhì)提升。
1.1 多種接入模式并存
現(xiàn)在的學(xué)生幾乎人手一臺(tái)電腦、智能手機(jī),還有PAD等等,而這些設(shè)備都能夠通過(guò)有線、無(wú)線、3G等多種接入模式連入校園計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)剛起步的學(xué)校而言,其未來(lái)的建設(shè)重點(diǎn)在于:一是對(duì)有線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行擴(kuò)容,為宿舍、教學(xué)區(qū)等場(chǎng)所提供更多的端口、更寬的帶寬;二是建設(shè)無(wú)線網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)如教室、圖書館等場(chǎng)所的無(wú)線覆蓋。教室及圖書館是學(xué)生集中上網(wǎng)的區(qū)域,但學(xué)校不可能為每一個(gè)學(xué)生提供一個(gè)有線端口,因此必須利用無(wú)線覆蓋。此外,智能手機(jī)等智能終端數(shù)量增加,因此學(xué)校需要加強(qiáng)校園良好的基站信號(hào)覆蓋。
1.2 網(wǎng)元種類增加
近年來(lái),學(xué)校逐漸提升宿舍、教室、圖書館等區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)提速和覆蓋范圍,以滿足學(xué)生學(xué)習(xí)和娛樂(lè)的網(wǎng)絡(luò)需求。一個(gè)較為完善的校園網(wǎng)絡(luò)包括了服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、無(wú)線接入點(diǎn)、安全設(shè)備等等。在有線、無(wú)線、3G網(wǎng)多個(gè)網(wǎng)絡(luò)復(fù)合,且當(dāng)多種終端接入、多種網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)并行的情況下時(shí),校園網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)的對(duì)象和范圍都大大提升。
1.3 管理維護(hù)難度加大
用戶數(shù)量及數(shù)字業(yè)務(wù)的暴增,帶來(lái)了流量的幾何級(jí)數(shù)增加。校園網(wǎng)的應(yīng)用已經(jīng)不局限于辦公、實(shí)驗(yàn)室,每個(gè)學(xué)生都有長(zhǎng)時(shí)間瀏覽網(wǎng)頁(yè)、觀看視頻等需求,而且用戶在線時(shí)間較為集中。另外,許多學(xué)校已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了校園外接入校園網(wǎng)的功能。因此,學(xué)校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的流量和安全管理及維護(hù)需要提升至更高的水平。
2 數(shù)字時(shí)代校園網(wǎng)絡(luò)維護(hù)面臨的主要難題
盡管全國(guó)各地的學(xué)校都在熱火朝天地進(jìn)行校園計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、擴(kuò)容或升級(jí)。但從學(xué)生使用的反映來(lái)看,校園網(wǎng)不僅沒(méi)有很好地被利用,更是存在各種各樣的管理維護(hù)問(wèn)題。
2.1 重形式、輕利用
校園計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已成為學(xué)校建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)配置,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在響應(yīng)國(guó)家號(hào)召上十分積極,不斷加強(qiáng)硬件設(shè)施的投資,如機(jī)房面積、計(jì)算機(jī)數(shù)量等等,但卻很少關(guān)心網(wǎng)絡(luò)的使用和維護(hù)。最終導(dǎo)致的結(jié)果是,學(xué)校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)從硬件配備上看十分先進(jìn),但整體網(wǎng)絡(luò)缺乏規(guī)劃、使用效率低下,缺乏有效的管理維護(hù)措施。學(xué)生很少有機(jī)會(huì)使用學(xué)校的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源,即使使用,也會(huì)經(jīng)常遇到各種故障。
2.2 流量激增,資源分配效率有待加強(qiáng)
校園網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)的增加,要求更大的帶寬及更快的網(wǎng)絡(luò)速度。其次,學(xué)生上網(wǎng)的時(shí)間和區(qū)域較為集中,而且具有周期性,因此需要學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理團(tuán)隊(duì),根據(jù)學(xué)生的上網(wǎng)行為,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)流量分析。從而對(duì)帶寬資源進(jìn)行合理分配、對(duì)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)進(jìn)行分類分級(jí),并特定時(shí)間段進(jìn)行優(yōu)化管理。
2.3 網(wǎng)絡(luò)安全管理挑戰(zhàn)提升
相對(duì)其他單位而言,高校網(wǎng)絡(luò)安全相對(duì)較低。學(xué)校同樣面臨各種網(wǎng)絡(luò)安全的挑戰(zhàn),如病毒入侵、非法網(wǎng)站滲透等等。隨著無(wú)線和校外的網(wǎng)絡(luò)接入范圍擴(kuò)大,網(wǎng)絡(luò)用戶的行為不可控的程度提高,因此要求高校加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理。另外,在加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理的同時(shí),還必須保證網(wǎng)絡(luò)使用的便利性。
3 校園網(wǎng)絡(luò)安全及流量維護(hù)的措施
校園網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)安全及流量變化與學(xué)生的上網(wǎng)行為密切相關(guān),因此,學(xué)校IT人員應(yīng)當(dāng)首先從用戶消費(fèi)行為的分析入手,明確網(wǎng)絡(luò)安全及流量維護(hù)的關(guān)鍵點(diǎn)。進(jìn)而定制解決方案、采購(gòu)專業(yè)管理工具或網(wǎng)絡(luò)套餐,用以匹配校園網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的特點(diǎn)。
3.1 用戶上網(wǎng)行為分析
學(xué)生的上網(wǎng)行為既有共性又有差異。首先共性體現(xiàn)在業(yè)務(wù)類型及使用時(shí)間,學(xué)生的上網(wǎng)需求主要集中在瀏覽網(wǎng)頁(yè)、觀看視頻、交友互動(dòng)等。因此學(xué)校能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)整體流量有準(zhǔn)確的估計(jì),并可以通過(guò)跟蹤學(xué)生的上網(wǎng)行為,準(zhǔn)確計(jì)算個(gè)體流量需求。同時(shí),學(xué)生的使用網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間主要集中在在校晚間,而地點(diǎn)主要集中在宿舍和圖書館。此外,不同的年紀(jì)的學(xué)生的上網(wǎng)流量有所差異,如研究生比本科生有更多的時(shí)間在線。因此,運(yùn)維團(tuán)隊(duì)必須依據(jù)學(xué)生的上網(wǎng)行為分析流量變化及安全風(fēng)險(xiǎn)。
3.2 定制解決方案及網(wǎng)絡(luò)套餐
校園網(wǎng)絡(luò)的使用主要集中在學(xué)期,而寒暑假則利用率非常低。因此,學(xué)校可以對(duì)學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)帶寬、運(yùn)維服務(wù)等套餐進(jìn)行定制。并對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行分時(shí)、分區(qū),如針對(duì)晚間訂購(gòu)更大的貸款和更好的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。而在寒暑假期間則可以以自我維護(hù)為主,從而降低校園網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)成本。
3.3 提升IT隊(duì)伍素質(zhì)
多種網(wǎng)絡(luò)疊加、多網(wǎng)元管理,以及用戶規(guī)模的提高、用戶行為不確定性加強(qiáng),迫使校園網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用更加高端的管理工具及技術(shù)。而許多計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)還處于起步階段的學(xué)校而言,加強(qiáng)IT隊(duì)伍的建設(shè)迫在眉睫。當(dāng)然,學(xué)校可以將網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)進(jìn)行外包。通過(guò)與設(shè)備提供商或?qū)I(yè)服務(wù)提供商進(jìn)行合作,可以提升校園計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的效率。尤其是當(dāng)遇到故障時(shí),專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)能夠支持全天候的服務(wù),以確保校園網(wǎng)絡(luò)的暢通。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:校園網(wǎng) 安全策略 三位一體網(wǎng)絡(luò)安全體系
一、校園網(wǎng)安全策略部署是重要一環(huán)
1、網(wǎng)絡(luò)中心要做好外網(wǎng)防火墻的部署
校園網(wǎng)中的防火墻缺失或者部署不當(dāng)將必然導(dǎo)致病毒與木馬對(duì)學(xué)生終端的危害,學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理人員要認(rèn)研究現(xiàn)有硬件防火墻的安全策略能否滿足本校網(wǎng)絡(luò)安全的需要,在病毒防護(hù)、安全策略、訪問(wèn)記錄部署上最大限度地利用硬件防火墻保護(hù)內(nèi)網(wǎng)的訪問(wèn)安全。如果經(jīng)過(guò)測(cè)試硬件防火墻不能滿足需要,要及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)升級(jí)或更換。
2、網(wǎng)絡(luò)中心要做好三層核心交換機(jī)的安全策略部署
網(wǎng)絡(luò)防火墻是保護(hù)內(nèi)網(wǎng)安全的第一道屏障,而三層核心交換機(jī)是保障用網(wǎng)安全的第二道屏障。網(wǎng)絡(luò)中心應(yīng)該根據(jù)自有核心交換機(jī)的性能去設(shè)計(jì)相應(yīng)的安全策略部署。
包括:(1)按實(shí)際需要?jiǎng)澐諺LAN。(2)根據(jù)自身需要制定VLAN間的數(shù)據(jù)包過(guò)濾策略,通過(guò)制定協(xié)議源端口號(hào)、協(xié)議目的端口號(hào)、連接請(qǐng)求方向、ICMP報(bào)文類型等包過(guò)濾策略,雖然包過(guò)濾技術(shù)不能識(shí)別有危險(xiǎn)的信息包,無(wú)法實(shí)施對(duì)應(yīng)用級(jí)協(xié)議的處理,但卻可以通過(guò)這種訪問(wèn)策略阻隔住非法用戶的訪問(wèn),有效保護(hù)不同子網(wǎng)的用戶免遭黑客的攻擊。
3、網(wǎng)絡(luò)中心要做好網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)警溝通工作
通過(guò)調(diào)查了解到:學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)中心管理人員往往充當(dāng)“救火隊(duì)”的角色,師生們要么上不了網(wǎng)找網(wǎng)絡(luò)管理員、,要么機(jī)器壞了或者因中毒遭受到這樣那樣的損失時(shí)才找網(wǎng)洛管理員。而網(wǎng)管工作人員出于領(lǐng)導(dǎo)重視程度、自身工作負(fù)擔(dān)或者是技術(shù)水平等方面的因素往往缺乏定期或不定期的網(wǎng)路安全預(yù)警工作。網(wǎng)絡(luò)中心要減輕“救火隊(duì)”的壓力的唯一出路就是做好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全工作。而通過(guò)路由器、防火墻、核心交換機(jī)、網(wǎng)絡(luò)抓包工具及各大安全網(wǎng)站的記錄數(shù)據(jù)及安全預(yù)警提示,網(wǎng)絡(luò)中心至少應(yīng)該定期在OA或者其他途徑做好網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)警工作,讓學(xué)校全體師生動(dòng)態(tài)了解學(xué)習(xí)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),定期更新終端病毒庫(kù)。如此方可建立一個(gè)群防群治的用網(wǎng)環(huán)境。
二、用戶終端安全策略部署必不可缺
通過(guò)網(wǎng)管中心安全策略的部署,我們可以保障校園網(wǎng)內(nèi)的基本安全,要做到讓學(xué)生終端及時(shí)更新系統(tǒng)補(bǔ)丁與安裝安全殺毒軟件、并對(duì)安全殺毒軟件進(jìn)行更新。目前互聯(lián)網(wǎng)上有很多包括針對(duì)移動(dòng)終端和桌面終端的360安全軟件、百度安全軟件、騰訊安全軟件等免費(fèi)有效的軟件。因此軟件的獲得途徑是暢通的,關(guān)鍵是要讓大家重視終端安全軟件的安裝與升級(jí)。筆者認(rèn)為:第一,作為學(xué)校的機(jī)房管理人員,即使有硬件還原卡,也要定期對(duì)機(jī)房的系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí),不能只保障機(jī)房的系統(tǒng)不崩潰而忽略了學(xué)生的用網(wǎng)安全。第二:學(xué)校網(wǎng)管工作人員應(yīng)該定時(shí)下載相應(yīng)的安全軟件和更新數(shù)據(jù)推薦師生安裝。第三,中職學(xué)校班主任應(yīng)該在班會(huì)課上定期宣傳網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),并檢查學(xué)生手機(jī)和用網(wǎng)電腦的安全軟件的安裝與更新,對(duì)未安裝安全軟件的同學(xué)進(jìn)行引導(dǎo),如此才能確保學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)下不至于“裸奔”!
三、重視網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)培養(yǎng)
防止網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題的關(guān)鍵是全校重視師生網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)的培養(yǎng),筆者認(rèn)為要做好這方面的工作應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手。
1、學(xué)校要加強(qiáng)中職生網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)教育。
由于專業(yè)課程設(shè)置的原因,目前中職學(xué)校一般只有計(jì)算機(jī)專業(yè)與電子商務(wù)專業(yè)會(huì)涉及到網(wǎng)絡(luò)安全教育的課程,這些班接受過(guò)系統(tǒng)的知識(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的意識(shí)會(huì)稍微強(qiáng)一點(diǎn),但由于缺乏長(zhǎng)效機(jī)制,課程后時(shí)間一長(zhǎng)又容易麻痹。對(duì)于其他專業(yè)的學(xué)生往往三年里只會(huì)開一門計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)的課程,課程涉及的內(nèi)容大部分是計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)與OFFICE應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)安全方面的知識(shí)由于不在大綱范圍內(nèi),基本上是蜻蜓點(diǎn)水,情況不妙。筆者曾經(jīng)連續(xù)兩年在所在學(xué)校的模具班與數(shù)控班做過(guò)一個(gè)小調(diào)查,能夠堅(jiān)持在手機(jī)端與自用電腦上安裝系統(tǒng)補(bǔ)丁與殺毒軟件并定期升級(jí)的學(xué)生不到20%。而知道殺毒軟件不能混合安裝的不到5%。究其原因,有的說(shuō)老師沒(méi)講,有的說(shuō)裝了以后系統(tǒng)慢,有的說(shuō)升級(jí)要耗費(fèi)流量。如此局面,令人揪心。
筆者認(rèn)為,中職生網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)的培養(yǎng)是需要一定專業(yè)知識(shí)支撐的,因此學(xué)校要在每個(gè)專業(yè)都開設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全課程,每學(xué)期的課程不需要多,但是應(yīng)該貫穿三年,只有這樣,才能切實(shí)做好中職學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全教育工作。
2、從心理層面去輔導(dǎo)中職學(xué)生如何面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)
中職生網(wǎng)絡(luò)信息甄別能力薄弱,容易受到網(wǎng)絡(luò)不良信息的影響。有個(gè)別學(xué)校發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題后,采用禁止帶手機(jī)和移動(dòng)設(shè)備進(jìn)校園,希望“一勞永逸”,但筆者認(rèn)為此種以堵代疏的方式與時(shí)展趨勢(shì)相左,既容易造成學(xué)生逆反心理,也不利于網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)的培養(yǎng)。在無(wú)線信號(hào)全方位覆蓋與移動(dòng)終端普及的今天,禁止帶手機(jī)很容易變得尷尬無(wú)力。
正確的方法應(yīng)該是:學(xué)校德育部門與心理咨詢中心要研究移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)中職生心理的影響以及可能出現(xiàn)的問(wèn)題和疾病,發(fā)動(dòng)班主任班干部或者是每班的心理聯(lián)絡(luò)員在中職生群體內(nèi)部協(xié)助做好網(wǎng)絡(luò)心理服務(wù)工作。
3、傳遞正能量,樹立正形象。
人性化、個(gè)性化的職業(yè)教育將成為“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的重要特征,尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在線教育開啟了職業(yè)教育發(fā)展的新篇章。在重視網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)培訓(xùn)的同時(shí),學(xué)校應(yīng)該積極傳遞移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在學(xué)習(xí)和生活上的“正能量”。第一,學(xué)校應(yīng)該鼓勵(lì)全體師生通過(guò)微信、QQ等群組工具在各科的教學(xué)中開展在線互動(dòng),老師既可以提高學(xué)生在本科目學(xué)習(xí)的興趣,又可以及時(shí)了解學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全狀態(tài)。第二,學(xué)校應(yīng)該主動(dòng)制作適合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播的包括微課、FLASH等教育教學(xué)資源,通過(guò)自有APP平臺(tái)或者是開放式的云共享平臺(tái)讓學(xué)生使用。第三,定期在校內(nèi)評(píng)選“網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)兵”、“網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)能手”,通過(guò)表彰一批平時(shí)在心理和技術(shù)上都能夠正確使用互聯(lián)網(wǎng)的榜樣,起到示范和引領(lǐng)的作用,從而達(dá)到以點(diǎn)帶面,幫扶一片的效果。參考文獻(xiàn):
隨著時(shí)代的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)已經(jīng)逐漸滲透進(jìn)我們的日常生活當(dāng)中。無(wú)論是政府學(xué)校機(jī)關(guān),還是事業(yè)單位,基本都覆蓋了網(wǎng)絡(luò)。由于高校校園網(wǎng)絡(luò)使用人群是學(xué)生這一特殊群體,并且人數(shù)較為龐大,這就使得我們必須更加重視高校網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作,努力為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)健康、穩(wěn)定、高效的上網(wǎng)環(huán)境。
1 高校校園網(wǎng)絡(luò)目前存在的問(wèn)題
1.1 校園網(wǎng)的現(xiàn)狀
目前校園網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已進(jìn)入全國(guó)各大高校,最近幾年,為了豐富師生的日常教學(xué)娛樂(lè)活動(dòng),不少高校基本也都實(shí)現(xiàn)了無(wú)線網(wǎng)的全面覆蓋。由于經(jīng)濟(jì)水平的大幅度提高,高科技電子物品例如手機(jī)、電腦、平板幾乎成了每個(gè)學(xué)生的必備品,尤其手機(jī),是不少學(xué)生的精神依賴。由于網(wǎng)絡(luò)資源參差不齊,師生對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全防范意識(shí)又較為薄弱,經(jīng)常會(huì)接觸到一些不良信息或有毒網(wǎng)站,這對(duì)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作帶來(lái)很大的困難和安全隱患。
1.2 高校網(wǎng)絡(luò)存在的管理問(wèn)題以及安全隱患
1)學(xué)校沒(méi)有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員,出現(xiàn)故障時(shí),無(wú)法快速有效解決問(wèn)題。
2)學(xué)校對(duì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作的資金、人員投入不夠。校園網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備更新慢,網(wǎng)絡(luò)承載能力不夠。
3)不少人使用BT等軟件下載資源,這類軟件非常占用網(wǎng)速,容易對(duì)學(xué)校的重要教學(xué)活動(dòng)造成影響。
4)目前大部分高校的校園網(wǎng)與外部網(wǎng)絡(luò)是相連的,學(xué)校網(wǎng)絡(luò)很容易受到來(lái)自外部網(wǎng)絡(luò)的攻擊。
5)大多數(shù)師生的網(wǎng)絡(luò)安全防范意識(shí)薄弱,不熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的工作原理,在使用過(guò)程中也注重對(duì)機(jī)器的保護(hù),并且對(duì)文件也缺乏基本的安全保密常識(shí),很容易導(dǎo)致校園網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部資料外泄,或外部網(wǎng)絡(luò)入侵校園網(wǎng)絡(luò)。
6)由于網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)人員的匱乏,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不及時(shí),并且在處理效率上也不盡如人意。
2 校園網(wǎng)的常見故障分析及解決方法
目前在我國(guó)高校網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)工作中,最常見的網(wǎng)絡(luò)故障主要有:網(wǎng)線故障、ARP攻擊、端口故障等。
1)網(wǎng)線故障
網(wǎng)線故障是網(wǎng)絡(luò)故障中最常見也是最容易解決的故障,有測(cè)線儀的甚至可以自行檢測(cè)并處理,只需對(duì)連接網(wǎng)卡的網(wǎng)線進(jìn)行檢測(cè),若出現(xiàn)松動(dòng)、斷線的問(wèn)題,更換網(wǎng)線即可。
2)ARP攻擊
ARP攻擊主要攻擊對(duì)象是以太網(wǎng)。攻擊者可以利用這種攻擊輕松獲取校園內(nèi)部局域網(wǎng)的數(shù)據(jù)封包,甚至可以隨意篡改。此外ARP病毒也是校園網(wǎng)絡(luò)中最為活躍的一種病毒。當(dāng)感染這種病毒后,用戶會(huì)頻繁地?cái)嗑W(wǎng),無(wú)法訪問(wèn)瀏覽器。解決這類問(wèn)題,只需重啟機(jī)器或者在命令提示框中輸入arp - d 的指令即可。如果想從根本上解決問(wèn)題,建議安裝防火墻,能夠有效地阻攔ARP病毒。并且能夠?qū)⒕W(wǎng)關(guān)綁定在電腦終端上,避免被假網(wǎng)關(guān)入侵的可能性。
3)端口故障
此類故障主要包括外部的插頭松動(dòng)或端口本身在生產(chǎn)制造過(guò)程中存在的技術(shù)性問(wèn)題等等,一般只會(huì)影響與其直接相連的設(shè)備的使用情況,所以可以通過(guò)逐一排查端口情況的方法來(lái)解決問(wèn)題。
4)線路故障
交換機(jī)是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中十分重要的部件,高校校園網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)的基本保障便是機(jī)房里的核心交換機(jī),同時(shí),每個(gè)用戶的電腦終端也都會(huì)相應(yīng)地配備一個(gè)交換機(jī),用戶之所以能夠順利地上網(wǎng),主要就是靠這些交換機(jī)之間互相傳遞信息。信息從機(jī)房的核心交換機(jī)出發(fā),向各個(gè)子節(jié)點(diǎn)交換機(jī)傳遞,將信息傳遞到用戶家中。整個(gè)傳遞過(guò)程便是一條線路,如果這條傳遞線路的任一節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)問(wèn)題,都將造成網(wǎng)絡(luò)故障。一般來(lái)說(shuō),最容易出現(xiàn)故障的線路大多是從配線架到用戶住所這一段,工作人員在進(jìn)行線路故障檢測(cè)時(shí),可以優(yōu)先檢測(cè)這一段,若發(fā)現(xiàn)有故障,再進(jìn)一步對(duì)這段線路兩段,也就是配線架和用戶住宅這兩個(gè)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行檢測(cè),如果兩段都出現(xiàn)了接觸不良的現(xiàn)象,說(shuō)明水晶頭出現(xiàn)了問(wèn)題或者節(jié)點(diǎn)安裝出現(xiàn)問(wèn)題,需重新安裝。如果未出現(xiàn)接觸不良的現(xiàn)象,則說(shuō)明是施工方案出現(xiàn)問(wèn)題,需聯(lián)系專門的施工人員來(lái)進(jìn)行處理。
3 高校網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的內(nèi)容
3.1 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)
網(wǎng)絡(luò)大多由硬件跟軟件兩大部分組成,如果外部硬件設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題,也會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)故障,比如交換機(jī)損壞,路由器接口老化松動(dòng)等等,都會(huì)影響到網(wǎng)絡(luò)信息的正常傳遞、交換過(guò)程。因此,工作人員需要經(jīng)常檢要、易故障的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,及時(shí)更換有問(wèn)題的硬件。另外還要加強(qiáng)巡邏,防止別有用意的人刻意損壞甚至盜取網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
3.2 軟件方面的維護(hù)
相較于硬件設(shè)備,軟件的維護(hù)就較為復(fù)雜了,這是因?yàn)椋@網(wǎng)絡(luò)的用戶眾多,所使用的軟件也五花八門,不少攜帶病毒的軟件也就趁機(jī)攻擊校園網(wǎng)絡(luò),嚴(yán)重影響其他用戶的上網(wǎng)速度,嚴(yán)重地甚至?xí)绊懙叫@網(wǎng)絡(luò)的安全,泄露學(xué)校教學(xué)信息。為此,每一個(gè)校園網(wǎng)用戶都應(yīng)該有這樣的意識(shí),校園網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)公共資源,我們有義務(wù)共同維護(hù)其健康的使用環(huán)境,堅(jiān)決抵制不良軟件,學(xué)校在加強(qiáng)維護(hù)自身網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的同時(shí)還需還需加大向師生宣傳不良軟件的危害的力度,實(shí)現(xiàn)全民互相監(jiān)督,杜絕不良軟件的氛圍。
3.3機(jī)房維護(hù)
不少網(wǎng)絡(luò)設(shè)備都是高科技產(chǎn)品,都有標(biāo)明正常工作溫度,尤其是傳感器這類零部件,大多傳感器都較為靈敏,在精確傳遞信息的同時(shí),也極易受到外界環(huán)境的影響,可見,維護(hù)機(jī)房的環(huán)境很重要。很多設(shè)備都不耐高溫,夏天氣溫高的時(shí)候,有必要對(duì)機(jī)房進(jìn)行降溫,此外由于灰塵堵塞,造成設(shè)備通風(fēng)不暢,也容易引起設(shè)備溫度升高,進(jìn)一步導(dǎo)致設(shè)備工作的正常進(jìn)行,所以還要定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行清灰,保持機(jī)房清潔。此外,不同設(shè)備都有自己的適宜工作電壓,機(jī)房需要建立一個(gè)電壓系統(tǒng),監(jiān)控并及時(shí)調(diào)整各設(shè)備使用電壓,確保設(shè)備在正常狀態(tài)下運(yùn)行。
3.4 服務(wù)器維護(hù)
服務(wù)器是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的大腦,所有信息都經(jīng)由服務(wù)器向各客戶端傳送,并最終反饋到服務(wù)器。在維護(hù)服務(wù)器時(shí),目前較為主流的方法在服務(wù)器主網(wǎng)卡旁邊再安裝一個(gè)備用網(wǎng)卡,然后將這兩塊網(wǎng)卡分別與兩臺(tái)交換機(jī)相連,這樣就可以達(dá)到減輕服務(wù)器運(yùn)行壓力的目的,同時(shí)還起到了備份作用。校園網(wǎng)絡(luò)工作站如果使用那些頻繁向未知終端發(fā)送信息的軟件,將會(huì)增加內(nèi)部廣域鏈的負(fù)荷,進(jìn)而降低整個(gè)高校網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行速度。
4 高校網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的具體措施
1)學(xué)校可在校方官網(wǎng)專門地開設(shè)一個(gè)板塊用來(lái)向師生普及網(wǎng)絡(luò)安全防范意識(shí)。提醒師生注意加強(qiáng)信息的管理保密,主動(dòng)遠(yuǎn)離不良信息網(wǎng)站或危險(xiǎn)網(wǎng)站,輕則泄露個(gè)人隱私,重則使整個(gè)校園網(wǎng)都受到影響,甚至癱瘓。同時(shí)學(xué)校還要加強(qiáng)師生上網(wǎng)實(shí)名認(rèn)證的力度,防止有人惡意入侵校園網(wǎng)絡(luò)。
2)工作人員在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)時(shí),要主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,防患于未然,而不是等到問(wèn)題出現(xiàn)了,才想辦法補(bǔ)救,影響用戶上網(wǎng)質(zhì)量。所以工作人員有必要定期地對(duì)重要或已故障或耗損嚴(yán)重的設(shè)備零件進(jìn)行全面檢查,有問(wèn)題的,要及時(shí)更換。
3)學(xué)校需制定一系列制度來(lái)規(guī)范師生的上網(wǎng)行為,保障全校師生的上網(wǎng)質(zhì)量。校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)對(duì)我國(guó)實(shí)行高校全面素質(zhì)教育的基本保障之一,因此必須要重視校園網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)與管理工作,制定相關(guān)的制度并嚴(yán)格遵守,合理地利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)方便教師與學(xué)生的日常教學(xué)生活。
4)利用網(wǎng)絡(luò)防火墻對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全進(jìn)行監(jiān)控,不管是接受還是發(fā)送的信息,都會(huì)先進(jìn)過(guò)防火墻的檢測(cè)過(guò)濾,對(duì)于危險(xiǎn)信息進(jìn)行攔截,有效避免了病毒的入侵攻擊,同時(shí)對(duì)一些高危完網(wǎng)站也會(huì)實(shí)施禁止訪問(wèn)的措施,從根源上杜絕病毒的來(lái)源,保正教師教學(xué)過(guò)程的而進(jìn)行。
5)目前,國(guó)家分撥給學(xué)習(xí)的經(jīng)費(fèi)并不是很充裕,因此,在確保學(xué)校教學(xué)活動(dòng)正常進(jìn)行的前提下,要合理地分配經(jīng)費(fèi)用于學(xué)校網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)的維修費(fèi)用。此外,還要培養(yǎng)一支專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的工作人員,提高他們的綜合素質(zhì),這樣在解決網(wǎng)絡(luò)故障時(shí),才能更加效率,保證校園用戶上網(wǎng)的滿意度。
5 校園網(wǎng)中的技術(shù)應(yīng)用分析
在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)越來(lái)越發(fā)達(dá)的今天,校園網(wǎng)絡(luò)已基本實(shí)現(xiàn)了在全國(guó)各大高校的全面覆蓋,不可否認(rèn),校園網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為我們的生活帶來(lái)了極大的便捷,尤其在教學(xué)管理以及教學(xué)教研活動(dòng)這一塊,校園網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)揮了重要的角色。因此校園管理者除了要做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的工作還要結(jié)合教學(xué)現(xiàn)狀,積極地將校園網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于現(xiàn)實(shí),使其為學(xué)校教育事業(yè)更好地服務(wù)。目前高校網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的具體有以下幾個(gè)方面。
1)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)鏈接技術(shù),既能讓學(xué)校師生便捷快速地訪問(wèn)校園內(nèi)部網(wǎng)站,又能輕松訪問(wèn)學(xué)校外部網(wǎng)站信息,豐富信息來(lái)源,滿足師生日常需求。
2)建立學(xué)校特色官網(wǎng),對(duì)外開放學(xué)校部分教學(xué)計(jì)劃,科研項(xiàng)目,方便社會(huì)更加全面細(xì)化地了解學(xué)校教學(xué)情況,并接受外界的督促,不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
3)建立信息化管理體系,解放人力,通過(guò)高科技信息技術(shù),簡(jiǎn)化對(duì)學(xué)生的管理工作,極大地方便了學(xué)生檔案的保存、提檔等工作。
4)最為常見的校園一卡通系統(tǒng),人性化地考慮,很大程度上便捷了廣大師生的日常生活。
關(guān)鍵詞:校園網(wǎng);網(wǎng)絡(luò)維護(hù);ping;防病毒身份認(rèn)證技術(shù)
中圖分類號(hào):TP393.18文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1007-9599 (2012) 02-0000-02
Some Views of Campus Network Maintenance
Chen Wei
(Guangdong Industrial&Commercial Technical School,Shaoguan512200,China)
Abstract:With the rapid development of computer technology and network technology,the Internet gave rise to a convenient,it also brings a lot of problems such as network security.In the major universities,the campus network use has spread to become an indispensable tool for daily work and learning new knowledge.Not difficult to see the campus network security,normal operation is particularly important.In this paper,the author many years of experience in network maintenance work experience,
maintain the operation of the network view of the points.
Keywords:Campus network;Network maintenance;Ping;Anti-virus Technology of identity authentication
校園網(wǎng)的規(guī)模通常都比較大,由多個(gè)局域網(wǎng)互聯(lián),具有網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)多、結(jié)構(gòu)復(fù)雜等特點(diǎn)。因此,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)難度和工作量是非常大的。通常來(lái)說(shuō),日常維護(hù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行主要包括有線路通暢、帶寬控制、安全防護(hù)、病毒防殺、電子身份和認(rèn)證服務(wù)等。下文就這些日常維護(hù)工作提出了筆者的一些建議。
一、線路通暢
為了更好地管理和維護(hù)校園網(wǎng),給線路維護(hù)帶來(lái)方便,一份詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)布線圖是必要的。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)布線圖,維護(hù)人員能清楚了解校園網(wǎng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和詳細(xì)的布線情況,當(dāng)出現(xiàn)線路問(wèn)題時(shí),能及時(shí)判斷出問(wèn)題的根源;此外,校園網(wǎng)管理員必須有一份IP地址分配表,上面詳細(xì)記錄了校園網(wǎng)所有用戶對(duì)應(yīng)的IP地址、住宅地址、用戶名和物理地址,其是網(wǎng)絡(luò)中識(shí)別計(jì)算機(jī)的重要依據(jù),當(dāng)出現(xiàn)IP沖突等問(wèn)題時(shí),能讓問(wèn)題一目了然;還有,要做好網(wǎng)線上的標(biāo)記,交換機(jī)或集線器上的端口線一定要標(biāo)清。這些方法能給維護(hù)工作帶來(lái)極大的便利,也符合規(guī)范。除此以外,對(duì)于一個(gè)稱職的校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員來(lái)說(shuō),需具備基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)知識(shí)和技術(shù),了解熟悉幾個(gè)常用的DOS命令如:Ping、Ipconfig、NetStat、Arp等是非常有必要的。Ping命令功能強(qiáng)大,了解并掌握Ping命令工具的特點(diǎn)及應(yīng)用技巧,對(duì)提高排除網(wǎng)絡(luò)故障的工作效率大有裨益。下面就Ping命令進(jìn)行詳細(xì)的介紹:
(一)測(cè)試網(wǎng)卡及其配置
通過(guò)ping 127.0.0.1或本地IP可檢測(cè)出網(wǎng)卡是否處于正常工作運(yùn)行中,或者是否安裝了網(wǎng)絡(luò)所必須的各種協(xié)議。
(二)測(cè)試局域網(wǎng)或者互聯(lián)網(wǎng)連接
局域網(wǎng)內(nèi),在保證本機(jī)網(wǎng)絡(luò)暢通的情況下,通過(guò)ping局域網(wǎng)內(nèi)的其他計(jì)算機(jī)的IP地址,能判斷出兩臺(tái)計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)是否正常;而通過(guò)ping外網(wǎng)中計(jì)算機(jī)的IP地址,能判斷出外網(wǎng)Internet的連接是否正常。
(三)常見出錯(cuò)提示信息
在利用ping診斷故障的過(guò)程中,常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤提示信息。常見的錯(cuò)誤信息可分為Network Unreachable、Request Time Out、Unknow host、No Answer四種情況。Network Unreachable是指網(wǎng)絡(luò)不能到達(dá),原因是本地計(jì)算機(jī)系統(tǒng)沒(méi)有到達(dá)遠(yuǎn)程系統(tǒng)的路由,可用netstat-m檢查路由配置情況;Request Time Out指與遠(yuǎn)程主機(jī)的鏈接超時(shí),數(shù)據(jù)包丟失。原因可能是路由器的連接不通或者遠(yuǎn)程主機(jī)已關(guān);Unknow host是指遠(yuǎn)程主機(jī)的名字不能被命名服務(wù)器轉(zhuǎn)換成能被識(shí)別的IP地址。故障的原因可能是主機(jī)的名字不正確、命名服務(wù)器或者系統(tǒng)與遠(yuǎn)程主機(jī)之間的通信線路存在故障;No Answer是指本地或遠(yuǎn)程系統(tǒng)沒(méi)有響應(yīng)。產(chǎn)生故障的原因是網(wǎng)絡(luò)配置不正確、本地或遠(yuǎn)程的路由器沒(méi)有工作、通信線路存在故障、遠(yuǎn)程主機(jī)存在路由選擇的問(wèn)題。
二、帶寬控制、安全防護(hù)和病毒防殺
校園網(wǎng)有些時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)大范圍網(wǎng)絡(luò)中斷現(xiàn)象,這大多是因?yàn)閭€(gè)別用戶計(jì)算機(jī)感染某種ARP病毒導(dǎo)致。像“網(wǎng)絡(luò)天空”等郵件蠕蟲病毒對(duì)網(wǎng)絡(luò)速度的影響很嚴(yán)重,甚至在蠕蟲泛濫局域網(wǎng)中,癱瘓的事件屢有發(fā)生,所以病毒對(duì)帶寬的干擾不可忽視。通常情況下,單一的方法已經(jīng)不能有效防止病毒的入侵,必須結(jié)合多種技術(shù)進(jìn)行校園網(wǎng)的安全維護(hù)。具體來(lái)說(shuō),對(duì)計(jì)算機(jī)病毒的防范可以采用管理上和技術(shù)上的兩種預(yù)防措施:
(一)管理上的預(yù)防
1.學(xué)校實(shí)驗(yàn)室應(yīng)該有明確的規(guī)章制度,禁止學(xué)生在上實(shí)驗(yàn)課時(shí)使用來(lái)歷不明的軟件,限制學(xué)生移動(dòng)硬盤和U盤的使用,對(duì)于上課時(shí)玩游戲和訪問(wèn)非法及黃色網(wǎng)站的學(xué)生應(yīng)及時(shí)制止。
2.現(xiàn)今,在各大高校中,實(shí)驗(yàn)室通常都安裝了硬盤保護(hù)系統(tǒng),管理員應(yīng)定期對(duì)學(xué)生使用盤進(jìn)行清空處理。
3.對(duì)于校園視頻點(diǎn)播系統(tǒng)需進(jìn)行適當(dāng)?shù)南拗疲悦庥绊憥挼恼加茫斐删W(wǎng)絡(luò)阻塞。
4.對(duì)內(nèi)網(wǎng)公共區(qū)、宿舍區(qū)、教師區(qū)計(jì)算機(jī)進(jìn)行嚴(yán)格的權(quán)限區(qū)分。
5.校園網(wǎng)管理員對(duì)系統(tǒng)重要數(shù)據(jù)要進(jìn)行定期備份,能讓病毒入侵造成的嚴(yán)重后果降到最低。
6.加大宣傳力度,組織各種技術(shù)講座和活動(dòng),宣揚(yáng)文明上網(wǎng)。
(二)技術(shù)方法上的預(yù)防
1.內(nèi)存常駐防病毒程序
在系統(tǒng)啟動(dòng)盤中加入一個(gè)AUTOEXE.BAT文件病毒檢測(cè)程序,它具有對(duì)磁盤進(jìn)行掃描和監(jiān)控病毒入侵的功能。同時(shí),它的缺點(diǎn)也是顯而易見的,常常會(huì)造成和其他程序的沖突,且對(duì)內(nèi)存的占用非常大。因此,通常情況下,不能把它作為防病毒的主要武器。
2.安裝殺毒軟件
校園多媒體教室、實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)需安裝殺毒軟件,管理員定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行殺毒、病毒庫(kù)更新。
3.文檔屬性更改
對(duì)于文件型病毒而言,其破壞性是非常大的,對(duì)計(jì)算機(jī)文件夾設(shè)置只讀屬性,能有效防止此種病毒的入侵。
4.文件擴(kuò)展名更改
不同文件傳染病毒的方式不同,只要了解了各種文件的屬性和這種特點(diǎn),我們可以通過(guò)更改文件的擴(kuò)展名,來(lái)達(dá)到病毒入侵電腦的目的。
三、身份認(rèn)證技術(shù)、入侵檢測(cè)技術(shù)及其他安全防范
身份認(rèn)證技術(shù)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中確認(rèn)操作者身份過(guò)程而產(chǎn)生的解決方法,通常包括身份識(shí)別和身份認(rèn)證兩種。身份識(shí)別是指用戶向系統(tǒng)出示證明,而身份認(rèn)證是指系統(tǒng)對(duì)用戶合法身份進(jìn)行核查。現(xiàn)今,比較廣泛應(yīng)用的身份認(rèn)證技術(shù)主要有智能卡、動(dòng)態(tài)口令牌、數(shù)字簽名、生物識(shí)別技術(shù)、短信密碼和雙因素身份認(rèn)證等,人們?nèi)粘>W(wǎng)上購(gòu)物、轉(zhuǎn)賬使用的電子銀行動(dòng)態(tài)密碼口令卡和USBKEY也是身份認(rèn)證技術(shù)之一。入侵檢測(cè)技術(shù)是指對(duì)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)資源的惡意使用行為進(jìn)行識(shí)別和相應(yīng)處理的系統(tǒng),它能有效的隔絕內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)的聯(lián)系,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)中病毒入侵和黑客攻擊能起到一定的防護(hù)作用,但仍然存在誤報(bào)率和漏報(bào)率高、對(duì)加密的數(shù)據(jù)流及交換網(wǎng)絡(luò)下的數(shù)據(jù)流不能進(jìn)行檢測(cè)等問(wèn)題,因此,入侵檢測(cè)技術(shù)和其他技術(shù)如防火墻的結(jié)合是未來(lái)校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)的必然趨勢(shì)。另外,網(wǎng)絡(luò)管理員還可以通過(guò)定期更換管理員帳號(hào)和關(guān)閉端口等被動(dòng)策略來(lái)對(duì)校園網(wǎng)進(jìn)行維護(hù)。
四、結(jié)束語(yǔ)
隨著科技的發(fā)展和各大高校不斷擴(kuò)招,校園網(wǎng)的壓力將會(huì)越來(lái)越大,問(wèn)題也會(huì)越來(lái)越多,這對(duì)高校校園網(wǎng)維護(hù)人員提出了更高的要求。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)新技術(shù)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、加大投入,才能在遇到問(wèn)題時(shí),做到沉著冷靜、及時(shí)處理,防患于未然。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】校友錄;信息管理;網(wǎng)絡(luò)維護(hù);Access數(shù)據(jù)庫(kù);信息交流
一、緒論
1、校友錄及交流平臺(tái)構(gòu)建背景
校友是一所學(xué)校非常可貴的資源,其直接連接著學(xué)校和社會(huì),促進(jìn)著學(xué)校自主以及多樣化的發(fā)展。在學(xué)校快速適用現(xiàn)代化建設(shè),與國(guó)際教育交軌,飛速發(fā)展的今天,為了更好的開發(fā)校友資源,通過(guò)提供完備的校友信息通訊錄以及規(guī)范化校友錄管理等服務(wù),為在校或者已經(jīng)畢業(yè)步入社會(huì)的廣大校友們提供一份思想交流的場(chǎng)所,從而達(dá)到增進(jìn)校友之間以及校友與母校之間的感情,增加學(xué)校的凝聚力。
2、校友錄及交流平臺(tái)構(gòu)建原則
隨著信息數(shù)量呈指數(shù)級(jí)別的增長(zhǎng),信息管理云時(shí)代的到來(lái),合理而高效地對(duì)大量數(shù)據(jù)信息進(jìn)行管理有了更加深刻的內(nèi)涵。基于現(xiàn)今西北民族大學(xué)學(xué)校的實(shí)際情況,以及學(xué)校對(duì)校友信息管理的一些基本辦法,校友錄及交流平臺(tái)的構(gòu)建主要遵循以下幾點(diǎn)原則:
(1)共享性原則。校友錄及交流平臺(tái)構(gòu)建最基本的目的就是要合理開發(fā)學(xué)校校友資源,促進(jìn)學(xué)校快速、高效地發(fā)展。校友錄及交流平臺(tái)力爭(zhēng)做到有用信息共享,思想交流更加深入,為了學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。在校友錄及交流平臺(tái)的自學(xué)模塊,也提供給了大家免費(fèi)上傳和免費(fèi)下載的接口,盡量做到資源共享,將有用資源的效益達(dá)到最大化。
(2)可擴(kuò)展性原則。計(jì)算機(jī)技術(shù)是發(fā)展很快的一門學(xué)科,甚至早就已經(jīng)打破了摩爾定律。為了能夠更好的適應(yīng)將來(lái)的需求,校友錄及交流平臺(tái)在構(gòu)建之初就著眼于技術(shù)的變更,為將來(lái)的功能擴(kuò)展提供良好的接口,從而使得整個(gè)校友錄及交流平臺(tái)具有更好更高的實(shí)用性。
(3)簡(jiǎn)單易用原則。校友錄及交流平臺(tái)不僅要在處理大量校友信息上具有高效性,而且整個(gè)WEB應(yīng)用上更要從簡(jiǎn)單易用方面著手。從實(shí)用的角度出發(fā),增添的各個(gè)模塊既可以達(dá)到目前的需求,有具有上手容易,操作簡(jiǎn)單等特點(diǎn)。
(4)信息安全性原則。隨著云時(shí)代的到來(lái),各種數(shù)據(jù)信息幾乎泛濫成災(zāi),每天充斥著形形的信息,故而如何確保我們所獲得的信息是安全的,如何保護(hù)我們自己的信息是安全的是校友錄及交流平臺(tái)構(gòu)建的首要依據(jù)的原則。
二、相關(guān)背景知識(shí)介紹
1、Access數(shù)據(jù)庫(kù)
Access數(shù)據(jù)庫(kù)即Microsoft Office Access,是微軟公司把數(shù)據(jù)庫(kù)引擎的圖形用戶界面和軟件開發(fā)工具結(jié)合在一起的一款數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。
Access主要應(yīng)用在如下兩個(gè)方面:一是用來(lái)進(jìn)行分析數(shù)據(jù)。Access具有很強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理以及統(tǒng)計(jì)分析的能力,利用其自帶的查詢功能,可以很方便的進(jìn)行類別匯總,平均數(shù)的統(tǒng)計(jì)等,從而可以極大的提高工作的效率與效益。二是用來(lái)開發(fā)軟件。可以用其來(lái)開發(fā)一些簡(jiǎn)單的信息管理軟件,同時(shí)在一些小的WEB應(yīng)用程序開發(fā)時(shí)常常用Access來(lái)存儲(chǔ)一些數(shù)據(jù),對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的管理。
2、
是由ASP發(fā)展而來(lái),是一種服務(wù)器端腳本技術(shù)。在的支持下,因特網(wǎng)服務(wù)器可執(zhí)行網(wǎng)頁(yè)中嵌入的腳本。同時(shí),開發(fā)的程序可以在IIS服務(wù)器上運(yùn)行。論文開發(fā)的微博系統(tǒng),使用了Session對(duì)象、Request對(duì)象、Response對(duì)象等內(nèi)置對(duì)象。對(duì)象之間是這樣交互的:首先、用戶提交信息后,借助Request對(duì)象實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的響應(yīng)客戶的請(qǐng)求;然后、使用Response對(duì)象處理用戶請(qǐng)求;最后、頁(yè)面加載時(shí)創(chuàng)建的Session對(duì)象處理會(huì)話期。
3、B/S結(jié)構(gòu)
B/S結(jié)構(gòu),即瀏覽器和服務(wù)器結(jié)構(gòu)模式,它是Internet技術(shù)興起后的一種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式。客戶端只需安裝瀏覽器,用于信息的顯示,不再進(jìn)行信息的處理與數(shù)據(jù)的管理工作,需要的管理軟件都只安裝在服務(wù)器端上。B/S實(shí)際是一種三層結(jié)構(gòu),用戶進(jìn)行操作,通過(guò)Web瀏覽器向服務(wù)器發(fā)送請(qǐng)求,Web服務(wù)器進(jìn)行主要的事物處理,需要時(shí)再向數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器發(fā)送請(qǐng)求,完成操作后再將結(jié)果返回到Web瀏覽器上。這樣可以使客戶端的電腦載荷、系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)的成本和工作量得到減輕,從而也降低了用戶的總體成本。
校友錄及交流平臺(tái)就是基于這樣架構(gòu)下的應(yīng)用系統(tǒng)。B/S結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn):
(1)具有很好的安全性。安全防火墻技術(shù)確保后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的安全性。所有的客戶端無(wú)法與數(shù)據(jù)庫(kù)直接進(jìn)行交互,必須經(jīng)過(guò)服務(wù)器完成相關(guān)的具體工作,傳達(dá)給數(shù)據(jù)庫(kù)響應(yīng)的請(qǐng)求,使用戶不能直接操作數(shù)據(jù)庫(kù),避免用戶信息泄露等安全隱患。
(2)維護(hù)、開發(fā)和升級(jí)更容易。隨著用戶數(shù)量的不斷增多,軟件的維護(hù)與開發(fā)不可能在每一個(gè)客戶端上進(jìn)行,B/S的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)要求只需在服務(wù)器端進(jìn)行操作,大大降低了維護(hù)與開發(fā)的難度與成本。同時(shí),用戶只需通過(guò)網(wǎng)絡(luò)下載相應(yīng)的升級(jí)軟件即可實(shí)現(xiàn)快速、便捷軟件升級(jí)。
(3)客戶端負(fù)荷輕。客戶端只需安裝瀏覽器,用于信息的顯示,不再進(jìn)行信息的處理與數(shù)據(jù)的管理工作,需要的管理軟件都只安裝在服務(wù)器端上,減輕了客戶端的負(fù)荷。
三、后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立
1、需求分析
根據(jù)西北民族大學(xué)管理細(xì)則以及目前實(shí)際情況,后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)暫時(shí)要存儲(chǔ)的信息主要包括全校各個(gè)學(xué)院校友的相關(guān)信息,包括姓名、學(xué)號(hào)、性別、出生日期、民族、政治面貌、家庭詳細(xì)地址、郵政編碼、所屬學(xué)院、所屬班級(jí)以及相應(yīng)的聯(lián)系方式等。同時(shí)為了整個(gè)平臺(tái)的使用安全,還要保存使用者的注冊(cè)用戶名以及相應(yīng)的登陸密碼等。為了使得注冊(cè)用戶名和校友的真實(shí)信息相互吻合,在注冊(cè)的時(shí)候我們提供了姓名以及學(xué)號(hào)的驗(yàn)證。從而保證了整個(gè)平臺(tái)使用者信息的真實(shí)可信性,從而進(jìn)一步確保了整個(gè)平臺(tái)使用的安全性。
2、后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)表格建立
根據(jù)需求分析,首先建立一個(gè)基本的校友信息表格Person_Info,主要字段包括序號(hào)(Num,Int型),姓名(Name,Char型),學(xué)號(hào)(Stu_Num,Int型),性別(Sex,Char型),出生日期(Birth,Date型),民族(Nation),政治面貌(Political,Char型),家庭詳細(xì)地址(Address,Char型),郵政編碼(PostCode,Int型),聯(lián)系方式(Tel,Int型)。
(下轉(zhuǎn)第322頁(yè))
(上接第320頁(yè))
其次,建立一個(gè)校友學(xué)校信息表格School_Info,主要字段包括學(xué)號(hào)(Stu_Num,Int型),學(xué)院(Academy,Char型),班級(jí)(Class,Char型)。
最好建立注冊(cè)用戶名密碼表Name_Password,主要字段包括學(xué)號(hào)(Stu_Num,Int型),注冊(cè)用戶名(Sign_name,Char型),密碼(Sign_Password,Char型)。
四、前臺(tái)應(yīng)用程序的開發(fā)
前臺(tái)應(yīng)用程序主要采用技術(shù),遵循校友錄及交流平臺(tái)簡(jiǎn)單易用的基本原則,分為如下五大模塊進(jìn)行設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)的:自學(xué)圖書館、 學(xué)習(xí)交流論壇、信息管理、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、信息公告板。
1、自學(xué)圖書館模塊。該模塊主要是基于校友錄及交流平臺(tái)的信息共享基本原則而進(jìn)行設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)的。該模塊主要實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)簡(jiǎn)單而又實(shí)用的接口:資料免費(fèi)上傳接口和資料免費(fèi)下載接口。校友錄及交流平臺(tái)的每個(gè)使用者均可以在該模塊上傳共享自己的一些有用的資料以及工作或者生活方面有用的經(jīng)驗(yàn)等,從而給其他使用者提供相應(yīng)有效的信息。同時(shí),平臺(tái)使用者也可以在該模塊通過(guò)關(guān)鍵字檢索等功能很方便的找到自己所需要的信息,并且對(duì)于一些心儀的資料信息可以進(jìn)行免費(fèi)下載保存。這些無(wú)疑實(shí)現(xiàn)了校友錄及交流平臺(tái)資料的共享,使得更多的校友愿意使用這樣一個(gè)交流平臺(tái)。
2、學(xué)習(xí)交流論壇模塊。該模塊主要是校友錄及交流平臺(tái)設(shè)計(jì)的核心部分,主要實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)使用者之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等實(shí)現(xiàn)無(wú)縫的交流,撇開了時(shí)間以及空間距離對(duì)交流的限制,在最大程度上促進(jìn)了校友之間的溝通。該模塊不僅實(shí)現(xiàn)了在線的及時(shí)通信功能,而且實(shí)現(xiàn)了離線狀態(tài)下的信息留言,評(píng)論回復(fù)等功能。
3、信息管理模塊。該模塊是信息管理的核心,將眾多信息從學(xué)校信息、學(xué)院信息以及班級(jí)信息三個(gè)類別進(jìn)行相應(yīng)的整理。管理員可以在該模塊實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)成員信息的增刪,修改以及對(duì)自學(xué)模塊資料的增刪、交流論壇信息的管理等。老師和校友(學(xué)生)可以在該模塊進(jìn)行注冊(cè),修改個(gè)人信息等。
4、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)模塊。該模塊主要是從校友錄及交流平臺(tái)正常使用的角度出發(fā),對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行相應(yīng)的監(jiān)測(cè),對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),提供一些非正常情況下的應(yīng)急措施。同時(shí),還對(duì)自學(xué)圖書館模塊以及學(xué)習(xí)交流論壇模塊相關(guān)信息進(jìn)行審核,及時(shí)發(fā)現(xiàn)垃圾資料或者垃圾信息,從而進(jìn)行及時(shí)處理。
5、信息公告板模塊。該模塊類似于站內(nèi)公告,主要從學(xué)校、學(xué)院以及班級(jí)三部分進(jìn)行分類,及時(shí)準(zhǔn)確的下發(fā)學(xué)校、學(xué)院以及班級(jí)的最新動(dòng)態(tài)、最新活動(dòng)、相關(guān)會(huì)議賽事等重要通知。平臺(tái)使用者從而可以隨時(shí)跟進(jìn)學(xué)校、學(xué)院以及的班級(jí)的相關(guān)事項(xiàng),做到信息零失誤傳遞。
五、總結(jié)和展望
校友錄及交流平臺(tái)主要是基于技術(shù)而構(gòu)建的,主要采用的B/S架構(gòu)。校友錄及交流平臺(tái)主要從自學(xué)圖書館、學(xué)習(xí)交流論壇、信息管理、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、信息公告板等五大模塊實(shí)現(xiàn)了目前整個(gè)交流平臺(tái)的需求。其中自學(xué)圖書館這一模塊實(shí)現(xiàn)了共享信息的免費(fèi)上傳與免費(fèi)下載,使得校友信息達(dá)到了最大效益化;學(xué)習(xí)交流論壇模塊給校友思想的深入交流提供了良好的環(huán)境,是思維探討的理想天堂;信息管理包括了對(duì)校友信息的存儲(chǔ)以及更新等;網(wǎng)絡(luò)維護(hù)確保了校友錄及交流平臺(tái)的正常使用以及使用的安全性;信息公告板及時(shí)更新一些相關(guān)的重要信息。
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷進(jìn)步,以及互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的不斷更新,信息管理可能會(huì)趨于集中化與高效化的方向發(fā)展,校友錄及交流平臺(tái)會(huì)順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展以及最前沿的技術(shù)不斷擴(kuò)展自己的功能。甚至可能由于學(xué)校實(shí)際情況的需要,校友錄及交流平臺(tái)可能會(huì)由單純的B/S結(jié)構(gòu)發(fā)展成為B/S結(jié)構(gòu)與C/S結(jié)構(gòu)并存,從而更加合理而又高效地為學(xué)校以及老師、校友等服務(wù)。
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【關(guān)鍵詞】數(shù)據(jù)通信通信網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)安全
隨著當(dāng)前通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展,數(shù)據(jù)通信的相關(guān)技術(shù)也逐漸成熟,數(shù)據(jù)通信已經(jīng)取代傳統(tǒng)通信成為當(dāng)前最重要的通信方式。基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)現(xiàn)代化程度的加深,服務(wù)器和客戶端已經(jīng)成為通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取各種信息的重要方式。
一、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)安全的涵義
1.數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)。數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)就是指通過(guò)電話、電纜或光纖等信息傳輸通道進(jìn)行計(jì)算機(jī)和客戶端之間數(shù)據(jù)的相互傳遞,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的客戶共享,客戶可以對(duì)搜索或接收到的信息進(jìn)行處理、更改和打印。數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)根據(jù)不同的地理位置可分為局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)和國(guó)際網(wǎng)。一般的單位、企業(yè)或者學(xué)校都是建立的局域網(wǎng)來(lái)傳遞信息,局域網(wǎng)的覆蓋面積較小,但網(wǎng)絡(luò)較為穩(wěn)定,便于企業(yè)或?qū)W校進(jìn)行內(nèi)部的管理,也有利于信息的加密。廣域網(wǎng)的覆蓋范圍大約是一個(gè)城市,輻射范圍較大,便于城市人的信息搜索。國(guó)際網(wǎng)就是我們統(tǒng)稱的“上網(wǎng)”,因特網(wǎng)早已成為大多數(shù)現(xiàn)代人日常生活中不可分割的一部分。由此可見,數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)與我們的生活息息相關(guān)。
2.網(wǎng)絡(luò)安全。隨著因特網(wǎng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,人們利用網(wǎng)絡(luò)傳遞的信息越來(lái)越多,網(wǎng)絡(luò)安全也逐漸成為客戶更加關(guān)注的重要問(wèn)題。眾所周知,網(wǎng)絡(luò)是由很多個(gè)節(jié)點(diǎn)和服務(wù)器終端構(gòu)成的,信息和相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞應(yīng)當(dāng)受到保護(hù)。網(wǎng)絡(luò)安全就是指保護(hù)傳遞的數(shù)據(jù)不受泄露,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能連續(xù)運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)中傳遞的很多信息應(yīng)當(dāng)是私密的,是無(wú)法對(duì)外共享的,尤其是企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)更怕受到不明黑客的攻擊。企業(yè)的數(shù)據(jù)通信要尤其注重網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)絡(luò)維護(hù),以防外人盜取企業(yè)的商業(yè)機(jī)密。
二、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)之我見
在當(dāng)今的信息時(shí)代,數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)對(duì)于國(guó)家和個(gè)人的發(fā)展都有著重要的戰(zhàn)略意義,維護(hù)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性也有著不可替代的現(xiàn)實(shí)價(jià)值。
數(shù)據(jù)通信的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)主要是維護(hù)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)的安全性和穩(wěn)定性,保證數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,預(yù)防網(wǎng)絡(luò)癱瘓現(xiàn)象的發(fā)生。維護(hù)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的工程,雖不能直接為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益,但卻是企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的重要保證。提升數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性有助于數(shù)據(jù)通信效率和準(zhǔn)確性的提高,能幫助企業(yè)贏得長(zhǎng)足競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)企業(yè)自身的發(fā)展。
三、注重網(wǎng)絡(luò)安全,加強(qiáng)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)管理
1.對(duì)當(dāng)前數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)的安全性進(jìn)行科學(xué)評(píng)估。要確保數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)的安全性和可靠性,首先需要技術(shù)人員構(gòu)建完整的數(shù)據(jù)通信平臺(tái),并對(duì)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)的安全性進(jìn)行科學(xué)評(píng)估。技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)的使用要求和評(píng)估方式,全面細(xì)致的依照網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行安全調(diào)整,對(duì)潛在的用戶群和傳輸信息源進(jìn)行安全識(shí)別,全面掌握數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀并對(duì)當(dāng)前的安全性進(jìn)行分析。
2.分析數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)存在的安全隱患。網(wǎng)絡(luò)安全的維護(hù)主要是對(duì)數(shù)據(jù)信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性進(jìn)行安全確認(rèn),防止計(jì)算機(jī)終端和信息網(wǎng)中的軟硬件設(shè)備遭到破壞,防止數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)的IP地址遭到惡意攻擊,保證數(shù)據(jù)庫(kù)中信息的保密。技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)在對(duì)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)安全性科學(xué)評(píng)估的基礎(chǔ)上細(xì)致排查安全隱患,通過(guò)設(shè)置網(wǎng)管限制、設(shè)置防火墻等方式對(duì)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行完善,避免不明非法用戶的侵入,減少數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)存在的威脅和風(fēng)險(xiǎn)。
3.制定相應(yīng)的預(yù)防數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)威脅的措施。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全評(píng)估并分析安全隱患,技術(shù)人員可針對(duì)性的制定相應(yīng)的措施,維持?jǐn)?shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性。
四、結(jié)束語(yǔ)
在全球信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展的大環(huán)境中,數(shù)據(jù)通信與網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容也得到了大幅度的豐富,數(shù)據(jù)通信已經(jīng)成為當(dāng)前通信方式的重中之重。因此,不論是從基礎(chǔ)概念上還是實(shí)際應(yīng)用中,網(wǎng)絡(luò)安全都是當(dāng)今時(shí)代重要的研究課題。隨著數(shù)據(jù)通信和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,保證數(shù)據(jù)通信的安全性和準(zhǔn)確性尤為重要,仍需創(chuàng)新性的采取多種方式維護(hù)當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)安全,給眾多用戶提供一個(gè)安全穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)通信環(huán)境。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:校園網(wǎng) 網(wǎng)絡(luò)管理 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
中圖分類號(hào):G717 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-3791(2013)07(b)-0024-01
隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展,越來(lái)越多的學(xué)校接入了Internet,組建了不同規(guī)模和不同層次的校園網(wǎng),并配備了專業(yè)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)。高校校園網(wǎng)具有規(guī)模龐大、系統(tǒng)復(fù)雜、使用人員網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)層次不一、使用頻率高等特點(diǎn),因此對(duì)校園網(wǎng)的管理與維護(hù)提出了更高更嚴(yán)的要求。只有不斷加強(qiáng)對(duì)校園網(wǎng)的管理和維護(hù),才能充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的性能,保證校園網(wǎng)的正常運(yùn)行,更好地全方位為全校師生員工服務(wù)。結(jié)合工作實(shí)踐,筆者認(rèn)為要做好校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)管理必須做好以下幾方面的工作。
1 做好網(wǎng)絡(luò)整體規(guī)劃
在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的初期就應(yīng)該做好整體網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,一次到位,避免在后期使用中再進(jìn)行重新規(guī)劃。校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的層次一般都包含三層,即接入層、匯聚層和核心層,但也有只包含兩層的,即接入層和核心層。網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃主要包括IP地址的分配、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的選擇、設(shè)備的采用等,要保持一致性,便于管理、維護(hù)和升級(jí)。根據(jù)筆者從事校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)管理的經(jīng)驗(yàn),IP地址盡量做到自動(dòng)分配,由于高校部門多、人員多,且使用網(wǎng)絡(luò)人員的網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)有高有低,若是手工分配一方面網(wǎng)絡(luò)管理人員工作量大、維護(hù)效率低;另一方面由于IP地址沖突也會(huì)造成用戶網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,影響用戶工作效率。而且在絕大多數(shù)校園網(wǎng)IP地址規(guī)劃中,都采用自動(dòng)獲取IP的方式。如若校園網(wǎng)的規(guī)劃不夠規(guī)范,應(yīng)盡快盡早拿出整改方案,進(jìn)行重新規(guī)劃。在進(jìn)行整改時(shí),要非常熟悉現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃情況及存在的問(wèn)題,提出方案后要進(jìn)行充分的驗(yàn)證后再實(shí)施。
2 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)管理制度,做好維護(hù)日志,積累維護(hù)經(jīng)驗(yàn)
建立規(guī)范完善的網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度是保證校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)正常管理、維護(hù)的基本前提。有了規(guī)章制度才能做到有規(guī)可依、有規(guī)可循,使網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃和校園網(wǎng)的維護(hù)管理做到有條不紊,提高效率,保證整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的一體性、連續(xù)性。作為網(wǎng)絡(luò)管理的一個(gè)重要措施,規(guī)章制度的建立要具體、全面、切合實(shí)際,要嚴(yán)格遵守制定的各項(xiàng)制度,否則網(wǎng)絡(luò)管理也不會(huì)規(guī)范有序。
網(wǎng)絡(luò)管理管理員最基本的一項(xiàng)工作就是建立網(wǎng)絡(luò)文檔,很多情況要求網(wǎng)絡(luò)管理員必須全面一貫地記錄網(wǎng)絡(luò)的情況,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)突然出現(xiàn)問(wèn)題必須馬上排除,或因?yàn)榫W(wǎng)管員的請(qǐng)假或者離職,有了一份詳盡、及時(shí)的文檔,查找問(wèn)題和維護(hù)系統(tǒng)的時(shí)間都會(huì)大大縮短,許多錯(cuò)誤和混亂也可以避免。網(wǎng)絡(luò)文檔中應(yīng)記錄網(wǎng)絡(luò)的物理基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),應(yīng)該記錄所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置信息和更改信息。在用戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備升級(jí)或解決網(wǎng)絡(luò)故障時(shí),這些信息可以幫助技術(shù)人員盡快熟悉情況找到合適的方法。
3 進(jìn)行上網(wǎng)行為管理
在高校校園網(wǎng)中,用戶主要由兩大類,一類是教職員工,使用網(wǎng)絡(luò)的需求主要是進(jìn)行備課、學(xué)習(xí)和辦公等;另一類用戶是學(xué)生,使用網(wǎng)絡(luò)則比較隨意自由,在對(duì)學(xué)生施行包月收費(fèi)時(shí),就造成學(xué)生大量使用BT、電驢、迅雷等軟件來(lái)“充分”利用網(wǎng)絡(luò)資源下載電影、音樂(lè)或文字材料,或在線看電影、使用視頻直播等,造成了帶寬大量被搶占,學(xué)校網(wǎng)絡(luò)速度受到極大影響,也讓網(wǎng)絡(luò)管理部門面臨了很大的壓力。針對(duì)以上的問(wèn)題,可以在核心層布置上網(wǎng)行為管理服務(wù)器,對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量進(jìn)行細(xì)致的管理,實(shí)現(xiàn)對(duì)帶寬質(zhì)量的保證以及網(wǎng)絡(luò)的有效管理,并能對(duì)P2P軟件進(jìn)行智能識(shí)別,對(duì)其下載做出控制以及完全的封堵。
此外,還必須對(duì)用戶的上網(wǎng)行為的內(nèi)容安全進(jìn)行審計(jì)過(guò)濾,對(duì)一些非法網(wǎng)站進(jìn)行屏蔽阻攔,防止因此帶來(lái)病毒、木馬甚至法律責(zé)任;防止內(nèi)網(wǎng)用戶通過(guò)論壇、博客、BBS等途徑上傳或下載一些非法內(nèi)容,要對(duì)相關(guān)言論的發(fā)表做關(guān)鍵字過(guò)濾或?qū)Υ祟愋袨樽鲈敿?xì)記錄,以便追查;對(duì)外發(fā)的信息進(jìn)行管理和監(jiān)控,要能夠進(jìn)行違規(guī)警懾,事后能夠追蹤查詢。
4 組建學(xué)生管理員隊(duì)伍
對(duì)于學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生而言,校園網(wǎng)就是一個(gè)真實(shí)的實(shí)驗(yàn)環(huán)境。培養(yǎng)學(xué)生管理員,既能幫助網(wǎng)管老師分擔(dān)工作,提高網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和故障排除的響應(yīng)速度,提升網(wǎng)絡(luò)管理部門的服務(wù)水平,又能在網(wǎng)管老師的培養(yǎng)下,學(xué)會(huì)課堂上學(xué)不到的內(nèi)容,增加了實(shí)踐動(dòng)手的機(jī)會(huì),而且學(xué)生在處理網(wǎng)絡(luò)故障時(shí),能從教師及學(xué)生用戶那里得到認(rèn)可,這也能夠培養(yǎng)學(xué)生的自信心,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,對(duì)其他學(xué)生起到幫帶作用和良好的榜樣。在培養(yǎng)學(xué)生管理員時(shí)也要進(jìn)行篩選,首要的是踏實(shí)好學(xué),網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)是很細(xì)瑣的工作,因此需要學(xué)生管理員能夠具有較強(qiáng)的自學(xué)能力和毅力,其次要能夠很好的與各類用戶進(jìn)行溝通,體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理部門作為一個(gè)服務(wù)部門的水平。
5 提高網(wǎng)絡(luò)用戶基本素質(zhì)
現(xiàn)在校園網(wǎng)的規(guī)模越來(lái)越大,用戶越來(lái)越多,但一個(gè)普遍存在的現(xiàn)象是大部分的校園網(wǎng)用戶的網(wǎng)絡(luò)使用水平、安全和病毒防范的意識(shí)、簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)故障解決能力都很低,這樣既給網(wǎng)絡(luò)管理部門增加工作負(fù)擔(dān),也影響用戶的工作和學(xué)習(xí),如果對(duì)所有用戶進(jìn)行培訓(xùn),只能治標(biāo)不治本,因此可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行輔助。筆者所在學(xué)校目前已經(jīng)開通了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間,網(wǎng)絡(luò)管理部門在空間上提供了豐富的學(xué)習(xí)資料,簡(jiǎn)單易懂,例如無(wú)線路由器設(shè)置、安裝殺毒軟件、簡(jiǎn)單故障排除等,這樣既能夠給用戶在自己動(dòng)手解決故障時(shí)提供一些幫助,另外也會(huì)讓用戶從依賴網(wǎng)絡(luò)管理部門變成自覺(jué)自愿為自己為他人服務(wù),更減輕了網(wǎng)絡(luò)管理部門的工作壓力,可謂一石三鳥。
總之,校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)管理部門是一個(gè)服務(wù)性部門,網(wǎng)絡(luò)管理是一項(xiàng)繁瑣卻很重要的工作,必須在日常網(wǎng)絡(luò)管理工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn),才能保障網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,為老師和學(xué)生提供一個(gè)安全、穩(wěn)定和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,讓校園網(wǎng)在教學(xué)和科研中發(fā)揮最大的作用。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:總務(wù)管理;信息化;網(wǎng)絡(luò)化
中圖分類號(hào):G434文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1009-8631(2009)12-0086-02
高校總務(wù)管理開展信息化建設(shè)既是高校總務(wù)部門適應(yīng)時(shí)代需求,加強(qiáng)自身內(nèi)部管理建設(shè)的必經(jīng)之路,也是面向師生員工,加強(qiáng)交流溝通,提高服務(wù)品質(zhì)的必然要求。
目前,高校總務(wù)部門在利用信息化管理的手段上還比較落后。隨著高校逐年擴(kuò)招,學(xué)生人數(shù)越來(lái)越多,對(duì)吃、住、后勤物業(yè)服務(wù)保障要求也越來(lái)越高。同時(shí),校區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施也在不斷增加,總務(wù)管理服務(wù)內(nèi)容和范圍也在不斷擴(kuò)大,這就要求我們總務(wù)部門在提供服務(wù)保障的管理模式和方法也要適應(yīng)這一新形式的變化。提高總務(wù)管理隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)和服務(wù)意識(shí),有效地利用網(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)代化管理手段是勢(shì)在必行,只有這樣才可能更好地保證學(xué)生和教職員工的正常學(xué)習(xí)和生活。在進(jìn)入數(shù)字和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代后,人們的思想觀念和意識(shí)也在不斷更新,尤其是外部的市場(chǎng)環(huán)境,各種配套服務(wù)提供的方式在利用網(wǎng)絡(luò)化的手段上日趨完善并呈現(xiàn)出多樣化趨勢(shì)。學(xué)生和老師對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求也越來(lái)越高,作為總務(wù)管理部門來(lái)說(shuō)如何有效提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量以滿足新形式的需要是目前改革的一個(gè)主要問(wèn)題。
教育部的《教育管理信息化標(biāo)準(zhǔn)》中就明確地指出總務(wù)管理信息化是高校教育信息化建設(shè)中的重要組成部分,它是指高校總務(wù)管理部門通過(guò)對(duì)內(nèi)部管理體制和運(yùn)行機(jī)制的改革,增強(qiáng)自我完善、自我發(fā)展的能力,將高校后勤的服務(wù)逐步融入到社會(huì)服務(wù)的體系中,在學(xué)校主管部門的主導(dǎo)下,充分依托高校校園網(wǎng)的力量,積極利用社會(huì)的資源,不斷擴(kuò)大服務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量,為高等教育改革、發(fā)展與穩(wěn)定提供與之相適應(yīng)的、優(yōu)質(zhì)高效的后勤服務(wù)。
本課題就是在這樣的環(huán)境和條件下,提出了一套解決方案――依靠校園網(wǎng)建立和強(qiáng)化總務(wù)管理信息化,提高總務(wù)管理的服務(wù)效率。本課題中的總務(wù)管理信息化的建設(shè)強(qiáng)調(diào)軟件方面的研究與應(yīng)用,相應(yīng)的硬件支撐由校園網(wǎng)提供,主要研究了以下幾個(gè)問(wèn)題:
一、總務(wù)管理網(wǎng)站的建設(shè),加強(qiáng)與外部的聯(lián)系與溝通
南京理工大學(xué)總務(wù)管理處是代表學(xué)校行使后勤行政管理及服務(wù)保障的甲方職能部門,下設(shè)綜合管理科、房產(chǎn)管理科、校區(qū)管理科、物業(yè)管理科、水電運(yùn)行與計(jì)量中心,主要職能是代表學(xué)校制定后勤改革發(fā)展規(guī)劃,編制校園環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施、住宅小區(qū)建設(shè)改造和年度大修計(jì)劃并組織實(shí)施,負(fù)責(zé)對(duì)后勤各項(xiàng)服務(wù)保障工作進(jìn)行管理、監(jiān)督、檢查和考核,負(fù)責(zé)校園環(huán)境、各類房屋、公用家具、住宅小區(qū)、水電運(yùn)行的日常服務(wù)與管理工作。總務(wù)管理處全力以赴為學(xué)校的教學(xué)、科研工作提供有力的后勤保障,為全校的師生員工創(chuàng)造良好的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
南京理工大學(xué)總務(wù)管理處于2002年起開始著手考慮網(wǎng)站建設(shè)的問(wèn)題,于2003年設(shè)立了依附南京理工大學(xué)校園網(wǎng)的正式網(wǎng)站并試運(yùn)行,于2005年6月設(shè)立獨(dú)立網(wǎng)站并正式運(yùn)行,進(jìn)一步加強(qiáng)了與外部的聯(lián)系與溝通。
(一)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)
首頁(yè)是人們進(jìn)入網(wǎng)站的門戶,因此首頁(yè)的風(fēng)格設(shè)計(jì)要很獨(dú)特,我們采用了動(dòng)畫來(lái)裝飾首頁(yè),在首頁(yè)上部閃爍跳動(dòng)我們的工作宗旨“加強(qiáng)后勤管理,美化校園環(huán)境,保障教學(xué)科研,服務(wù)師生員工”,頁(yè)面下側(cè)是校園景觀經(jīng)典照片展放及總務(wù)動(dòng)態(tài)、總務(wù)管理處簡(jiǎn)介,右側(cè)是工作職責(zé)和規(guī)章制度以及榮譽(yù)相冊(cè)和校園景觀相冊(cè),正下方有工作流程、后勤簡(jiǎn)報(bào)、精彩回放、回音壁、總務(wù)意見信箱、后勤服務(wù)監(jiān)督電話,頁(yè)面使人對(duì)總務(wù)管理處有了初步的感性認(rèn)識(shí),給人溫馨、親切的感覺(jué)。
(二)功能模塊
系統(tǒng)具有:崗位設(shè)置、工作職責(zé)、工作流程、規(guī)章制度、總務(wù)動(dòng)態(tài)、后勤管理系統(tǒng)、后勤簡(jiǎn)報(bào)、回音壁、校園景觀、榮譽(yù)相冊(cè)等功能模塊。
(三)網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)
在設(shè)計(jì)本網(wǎng)站的過(guò)程中,主要使用的是Dreamweaver等網(wǎng)站設(shè)計(jì)工具。因?yàn)樾枰谱骱芏嗟木W(wǎng)頁(yè)素材,所以借助Firework或者是Photoshop等圖形制作工具來(lái)設(shè)計(jì)出所需要的圖片;為了使網(wǎng)頁(yè)更加吸引人,Flash是必不可少的,我們使用Flash來(lái)實(shí)現(xiàn)動(dòng)畫的制作。為了進(jìn)一步增加網(wǎng)站的互動(dòng)功能,我們采用asp技術(shù)開發(fā)網(wǎng)站的bbs。
二、加強(qiáng)實(shí)體社區(qū)的自我管理和虛擬社區(qū)的組織管理,尋找兩者的最佳結(jié)合點(diǎn)
所謂實(shí)體社區(qū)是指學(xué)生和教師在校園內(nèi)生活的各項(xiàng)服務(wù)和設(shè)施,通過(guò)信息化建設(shè)過(guò)程強(qiáng)化學(xué)生和教師自我服務(wù)和自我管理的能力。所謂虛擬社區(qū)則是指因網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的諸如BBS或者其他類似虛擬空間等新的交往方式中,總務(wù)管理應(yīng)該真正地參與到其中的建設(shè)中,以更好地發(fā)揮服務(wù)于高校其它各部門、教職工、學(xué)生的作用。如何在兩者之間找到一個(gè)最佳的結(jié)合點(diǎn)是本課題研究的重點(diǎn)。
目前國(guó)內(nèi)高校中的總務(wù)管理信息化的建設(shè)主要是圍繞著辦公自動(dòng)化進(jìn)行總務(wù)管理系統(tǒng)的建設(shè),大多數(shù)高校的總務(wù)管理部門在高校網(wǎng)站中以網(wǎng)頁(yè)的形式進(jìn)行自我宣傳,只有簡(jiǎn)單的部門、崗位等靜態(tài)信息,與外部的交流和溝通幾乎沒(méi)有,這就削減了總務(wù)管理部門作為后勤集團(tuán)與高校其它各部門、教職工、學(xué)生之間的聯(lián)系紐帶的作用。
BBS是時(shí)下非常流行的一種交流方式,目前一些部門在其網(wǎng)站中也運(yùn)用了BBS手段建立互動(dòng)的新模式,并取得了初步的成效。南京理工大學(xué)總務(wù)管理處自2005年6月起也開啟了電子信箱以外的BBS論壇――回音壁,這為提高管理工作效率帶來(lái)了好處,也給課題研究帶來(lái)了便利和優(yōu)勢(shì)。
BBS應(yīng)用到互動(dòng)交流中一般分為2階段:設(shè)立電子信箱、利用BBS開展互動(dòng),其中的第2階段,由于BBS的互動(dòng)性、無(wú)時(shí)間性、無(wú)地域性的特點(diǎn),使得多方的管理與交流能很好地融合在一起,真正起到了相互了解、相互溝通、相互促進(jìn)的作用。
雖然BBS中包含的總務(wù)意見信箱和回音壁等提供了眾多的交流方式,為學(xué)生和家長(zhǎng)、教師及管理者、管理部門間構(gòu)建了交流思想、發(fā)表看法的平臺(tái)。實(shí)踐證明:管理者通過(guò)有計(jì)劃、有目的地組織指導(dǎo),檢查落實(shí)就能夠不斷提高廣大后勤管理工作者的管理水平,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),從而促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開展,為師生員工提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
南京理工大學(xué)總務(wù)管理處網(wǎng)站的BBS――回音壁管理較為有效。具體做法為:
(一)及時(shí)收集回音壁上和后勤管理相關(guān)的意見、建議與實(shí)際需要,分類提供給管理者和分管科室。
(二)及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù),刪除無(wú)關(guān)廣告信息,保證空間。
(三)及時(shí)研究并回復(fù)回音壁上的詢問(wèn)、意見和建議,實(shí)施互動(dòng)的有效性。
根據(jù)近幾年網(wǎng)絡(luò)管理實(shí)踐的內(nèi)容,現(xiàn)提出有效管理BBS的方法
和對(duì)策:主要應(yīng)從管理者、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員、師生員工等幾方面進(jìn)行。管理者要注重引導(dǎo)工作人員認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作應(yīng)從“量”與“形”上的落實(shí)到邁向更高質(zhì)量的落實(shí)的漸進(jìn),要?jiǎng)?chuàng)建新的網(wǎng)絡(luò)管理評(píng)價(jià)體制,為各部門人員工作產(chǎn)生質(zhì)的飛躍營(yíng)造良好的外部條件。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員要及時(shí)為管理者收集、提供論壇上的信息意見和建議,管理者要仔細(xì)研究論壇上的意見、需要,師生員工要真正了解到BBS的有效作用。
三、總務(wù)管理業(yè)務(wù)的信息化和網(wǎng)絡(luò)化
所謂進(jìn)行總務(wù)處內(nèi)部信息網(wǎng)的建設(shè),就是采用計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)將各類管理信息進(jìn)行集中處理,提高辦公管理效率和質(zhì)量,使總務(wù)內(nèi)部的管理做到科學(xué)化、最優(yōu)化。
南京理工大學(xué)總務(wù)管理處研發(fā)了后勤管理信息系統(tǒng)V1.0,系統(tǒng)上網(wǎng)IP地址為202.119.82.221,此系統(tǒng)是一套由南京理工大學(xué)總務(wù)管理處對(duì)各個(gè)后勤服務(wù)項(xiàng)目管理監(jiān)督信息化的WEB應(yīng)用軟件。系統(tǒng)是基于微軟最新的.NET技術(shù)和internet網(wǎng)絡(luò)技術(shù),采用WEB方式作為系統(tǒng)操作平臺(tái),避免普通局域網(wǎng)系統(tǒng)客戶端軟件安裝和使用物理區(qū)域的局限性,充分利用校園網(wǎng)的資源優(yōu)勢(shì),擴(kuò)展系統(tǒng)使用的區(qū)域和層面。
(一)使用對(duì)象
系統(tǒng)使用人員層次分布為:總務(wù)管理處處級(jí)、總務(wù)管理處科級(jí)、總務(wù)管理處科員、后勤集團(tuán)主管、各行業(yè)公司主管、各服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人共六個(gè)層次。
(二)設(shè)計(jì)思想
本系統(tǒng)主要以后勤各行業(yè)服務(wù)單位與總務(wù)管理處簽訂的服務(wù)協(xié)議為準(zhǔn)則,細(xì)劃出日常考核、年終考核、年度考核、服務(wù)經(jīng)費(fèi)等標(biāo)準(zhǔn),系統(tǒng)登記日常巡查記錄并發(fā)出整改通知,根據(jù)考核的結(jié)果參照考核標(biāo)準(zhǔn),算出相應(yīng)的獎(jiǎng)懲費(fèi)用,系統(tǒng)最基本的功能是進(jìn)行檢查和考核的數(shù)據(jù)記錄和統(tǒng)計(jì),同時(shí)在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)日常辦公信息的和文件的存儲(chǔ)共享。
(三)功能模塊
系統(tǒng)具有:首頁(yè)、日常考核、年度考核、協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)、文檔中心、信息、系統(tǒng)管理等七個(gè)功能模塊。
后勤管理信息系統(tǒng)V1.0的研發(fā)和使用,使得各類管理信息能采用計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行集中處理,進(jìn)一步提高了辦公管理效率和質(zhì)量,初步實(shí)現(xiàn)了日常工作因此而變得簡(jiǎn)單、輕松而快捷的目標(biāo),使總務(wù)內(nèi)部的管理做到科學(xué)化、最優(yōu)化。同時(shí)校主管部門也可以通過(guò)該內(nèi)部網(wǎng)及時(shí)了解到本部門的工作狀況,不斷加強(qiáng)指導(dǎo)和聯(lián)系,實(shí)踐效果很好。
總之,只有不斷探索出新的總務(wù)管理模式,方可建立新型高校后勤服務(wù)保障體系。只有充分利用智能化、網(wǎng)絡(luò)化等信息化手段改進(jìn)工作方式和運(yùn)作模式,方可跨越式提高高校后勤的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。“兵馬未動(dòng),糧草先行”。只有擁有保持與高等教育快速發(fā)展同步的新型高校后勤,我國(guó)高等教育艱巨的改革使命才可能順利完成。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè);項(xiàng)目工廠;迭代增量;實(shí)踐教學(xué)體系
Research and construction of the practical teaching system for computer network subject of vocational college
Yang Hongxue, Yu Jing
Beijing vocational college of electronic science, Beijing, 100016, China
Abstract: Owing to the design of the iterative incremental course system, the talent education process is divided into three stages according to the difficulty of career positions: new technical staff, quasi-professional and career man. Each stage takes the trend of progressive spiral. The practical teaching system goes into three directions: network engineering, network management and site building. It consists of 4 programs: single skill training, term integrated training, position-oriented training, and practical position training, which make up the core practical teaching system with point-to-aspect progressive professional education.
Key words: network technology; project plant; iterative incremental; practical teaching system
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)是實(shí)踐性、綜合性、應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)。專業(yè)建設(shè)必須充分重視學(xué)生職業(yè)能力訓(xùn)練,加強(qiáng)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)。對(duì)京、津、冀地區(qū)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況和IT企業(yè)人才需求情況進(jìn)行深入調(diào)研表明,用人單位對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才需求定位是:具有一定的專業(yè)理論知識(shí)和較強(qiáng)的專業(yè)綜合能力,良好的職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和溝通能力,一定的項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn),能夠勝任網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理、網(wǎng)站設(shè)計(jì)開發(fā)等崗位的工作。基于此,北京電子科技職業(yè)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)在人才培養(yǎng)過(guò)程中,設(shè)計(jì)了“迭代增量”課程體系,創(chuàng)建了“項(xiàng)目工廠”實(shí)境,構(gòu)建并實(shí)施了以就業(yè)為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)體系,突出學(xué)生職業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng),實(shí)現(xiàn)與就業(yè)崗位的無(wú)縫對(duì)接。
1設(shè)計(jì)“迭代增量”的課程體系
面向“網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施”“網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理”“網(wǎng)站設(shè)計(jì)開發(fā)”3大職業(yè)核心崗位,吸收工作過(guò)程系統(tǒng)化的思想,按照IT人才成長(zhǎng)規(guī)律,引入“職業(yè)成熟度”理念,按照職業(yè)崗位的難度階梯將人才培養(yǎng)過(guò)程細(xì)分為“專業(yè)新人”(初入職場(chǎng)),“準(zhǔn)職業(yè)人”(當(dāng)好助理),“職業(yè)人”(獨(dú)立工作)3個(gè)階段。在每個(gè)階段中都安排與職業(yè)能力相適應(yīng)的課程和實(shí)訓(xùn),并按照“計(jì)劃學(xué)習(xí)考核提高”的4步模式進(jìn)行人才培養(yǎng),每一個(gè)階段的結(jié)束恰好是下一個(gè)階段的開始,3個(gè)階段培養(yǎng)過(guò)程是逐一迭代的;從課程難度、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目復(fù)雜度、學(xué)生職業(yè)能力方面衡量,每個(gè)階段呈螺旋遞進(jìn)的趨勢(shì),從而構(gòu)建了“迭代增量”的課程體系(如圖1所示)。
2構(gòu)建以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心的實(shí)踐教學(xué)體系
通過(guò)對(duì)企業(yè)崗位的調(diào)研,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)抓住“做項(xiàng)目”這個(gè)IT職業(yè)標(biāo)志性工作,深入校企合作,選取企業(yè)真實(shí)工作項(xiàng)目作為載體,按照工作任務(wù)之間的相關(guān)性組織教學(xué)內(nèi)容,建立“迭代增量”課程體系下的實(shí)踐教學(xué)體系(如圖2所示)。
該體系圍繞“網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施”“網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理”“網(wǎng)站建設(shè)開發(fā)”3個(gè)崗位方向,引入企業(yè)工作規(guī)范和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建由單項(xiàng)技能訓(xùn)練項(xiàng)目、學(xué)期綜合訓(xùn)練項(xiàng)目、崗位方向訓(xùn)練項(xiàng)目、頂崗實(shí)習(xí)與畢業(yè)設(shè)計(jì)4個(gè)環(huán)節(jié)組成的實(shí)踐教學(xué)體系,對(duì)學(xué)生進(jìn)行“從模仿到應(yīng)用”的遞進(jìn)式訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)崗位能力,提高學(xué)生崗位動(dòng)手能力。其中,單項(xiàng)技能訓(xùn)練項(xiàng)目是學(xué)生在課程中完成的教學(xué)項(xiàng)目;學(xué)期綜合訓(xùn)練項(xiàng)目是在綜合實(shí)訓(xùn)中完成的難度遞進(jìn)的仿真項(xiàng)目;崗位方向訓(xùn)練項(xiàng)目是上崗前的演練項(xiàng)目(工學(xué)結(jié)合項(xiàng)目);頂崗實(shí)習(xí)與畢業(yè)設(shè)計(jì)是參與企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目,使學(xué)生的整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中都在“學(xué)項(xiàng)目,做項(xiàng)目”,全方位鍛煉學(xué)生“做項(xiàng)目”的能力。
該體系中從每一階段看,學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)都是完整的,都有現(xiàn)實(shí)的職業(yè)崗位相對(duì)應(yīng),而通過(guò)不同階段的遞進(jìn),學(xué)生能逐步勝任更高層級(jí)的職業(yè)崗位,將每個(gè)階段的教學(xué)重點(diǎn)從掌握課程轉(zhuǎn)移到對(duì)綜合崗位能力的培養(yǎng)。這種實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)計(jì)遵循IT行業(yè)的職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律;易于安排頂崗實(shí)訓(xùn)和職業(yè)體驗(yàn);易于控制人才培養(yǎng)質(zhì)量,增強(qiáng)了學(xué)生畢業(yè)后的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力,從“制度”上保證了畢業(yè)生與就業(yè)崗位的“零距離對(duì)接”。
3創(chuàng)建“校企合作項(xiàng)目工廠”實(shí)境,搭建實(shí)踐教學(xué)支撐體系
“項(xiàng)目工廠”實(shí)境實(shí)現(xiàn)了“產(chǎn)學(xué)一體,實(shí)境再現(xiàn),能力遞進(jìn)”的基本人才培養(yǎng)模式,力圖從能力與素質(zhì)兩方面把學(xué)校變成“以項(xiàng)目訓(xùn)練促使學(xué)生職業(yè)化的工廠”,強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng),強(qiáng)調(diào)分工協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神,強(qiáng)調(diào)工業(yè)化、實(shí)用化的解決方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施。“項(xiàng)目工廠”實(shí)境主要包括以生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)環(huán)境為標(biāo)志的專業(yè)實(shí)訓(xùn)室和校企合作項(xiàng)目工廠2個(gè)方面。
3.1 創(chuàng)建“AB雙網(wǎng)切換運(yùn)行”的實(shí)訓(xùn)環(huán)境,支撐生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)
為了創(chuàng)建生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)環(huán)境,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)利用校園網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建“AB雙網(wǎng)切換運(yùn)行”的真實(shí)環(huán)境(如圖3所示)。將校園網(wǎng)分為實(shí)際運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)和學(xué)生實(shí)訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中以校園網(wǎng)為樣本,在實(shí)訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)中搭建校園網(wǎng)的各種業(yè)務(wù)與服務(wù),當(dāng)實(shí)訓(xùn)結(jié)束時(shí)雙網(wǎng)切換運(yùn)行,用網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的實(shí)際效果檢驗(yàn)學(xué)生實(shí)訓(xùn)的水平,這種實(shí)訓(xùn)與真實(shí)工作十分接近,一方面利用項(xiàng)目化的實(shí)訓(xùn)過(guò)程鍛煉學(xué)生的實(shí)際工作能力,另一方面利用“并網(wǎng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)可能癱瘓”的壓力促使學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中按照行業(yè)和實(shí)際工作標(biāo)準(zhǔn)“精心設(shè)計(jì),小心施工,認(rèn)真檢測(cè)”,從而培養(yǎng)學(xué)生的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神、溝通能力等職業(yè)素質(zhì)。
3.2 利用引企入校機(jī)制,建立校企合作項(xiàng)目工廠
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)引進(jìn)了多家“駐校企業(yè)”,建立校內(nèi)項(xiàng)目工廠,為學(xué)生提供網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)站建設(shè)與管理等實(shí)訓(xùn)崗位。在項(xiàng)目工廠中,企業(yè)工程師指導(dǎo)學(xué)生按照企業(yè)的規(guī)范和流程完成企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目。這種實(shí)訓(xùn)方式延伸了學(xué)生的學(xué)習(xí)空間與時(shí)間,將校園變成全時(shí)段全方位育人的“工廠”。從效果上看,學(xué)生在這些駐校企業(yè)中既鍛煉了專業(yè)能力,也提高了社會(huì)實(shí)踐能力,職業(yè)素質(zhì)全面提升,實(shí)現(xiàn)了學(xué)生、企業(yè)、學(xué)校共
贏的目標(biāo)。
4結(jié)束語(yǔ)
對(duì)于高等職業(yè)教育這一特殊的教育類型來(lái)說(shuō),實(shí)踐教學(xué)在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中更加重要。要想真正提高學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì),實(shí)現(xiàn)與就業(yè)崗位的無(wú)縫對(duì)接,必須與企業(yè)進(jìn)行全方位合作,引入企業(yè)的工作規(guī)范;必須加大實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā),確保實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目與職業(yè)能力相銜接,同時(shí)也要保證實(shí)訓(xùn)設(shè)備的先進(jìn)性。
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級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
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