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工作述職制度精選(九篇)

前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的工作述職制度主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

工作述職制度

第1篇:工作述職制度范文

寫述職報告時應認真總結出限定時期的工作特點,抓精華,找典型,以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看社團工作年度述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!

社團述職報告1各位老師,同學們:

大家下午好!

我是校社聯主席葛__。20__年,校社聯開展了許多有利于大學生健康成長的活動,豐富了同學們的課余文化生活,調動了同學們的積極性,也共同促進了校園文化的健康發展,。下面由我作簡要的工作匯報:

一是追隨者號活動:追隨者號是我校每年的傳統項目,宣揚紅色文化,展現少年激情。我們策劃了“紅色激情,勇闖險關”主題活動,得到了同學們的踴躍報名和積極參與,活動圓滿順利。

二是陽光體育活動:組織廣大同學積極開展陽光體育活動,切實提升當代學生的體育文化素養和身體健康水平,以此促進學校校風、學風更加健康地發展。

三是校社聯換屆選舉:校社聯換屆選舉本著公平公正的原則,選舉過程有序進行,各個競聘學生進行了精彩演講,換屆選舉順利圓滿。

四是校社聯招新:社聯招新分為初賽和復賽兩部分,同學們踴躍參加,積極報名。經過兩輪激烈的比賽,最終選出了社聯的新成員,為大學生社團聯合會注入了一股新鮮的血液,增加了大學生社團聯合會的生機與活力。

五是社團招新:學生社團是我們廣大學子的第二課堂,是學生發揮主體能動性并進行實踐活動的基地。校社聯作為這次招新活動的承辦單位,發揮了重要作用,進一步凝聚了社團力量,展現了社團活力。

六是社長答辯:每位社團的發言人都拿出自己的全部實力,圍繞PPT展示、活動數量、活動質量、活動涉外度、活動影響力、現場答辯等六個指標項目,將自己的社團的活動表述清晰完整,充分展現處社團活動的豐富多彩。

七是熒光彩虹跑:這是“雙11”增添節日氣氛,加強學生交流的一次全校味游戲活動,為職大校園增添了不一樣的青春活力,也使大學生的團隊精神深入人心。

八是防艾滋病科普宣傳、冬季長跑、消防安全簽名活動:全校同學響應活動,參與簽名,增強了全校師生自我安全意識的防范,更加促進了對平安校園、陽光校園的建設發展。

九是星級社團評比:通過本次星級社團評比,提供了社團相互學習、相互取長補短的平臺,激勵學生社團集體榮譽感和競爭意識,更進一步發揮學生社團繁榮校園文化的作用。

回顧20__年的校社聯工作,有我們的創新、有我們的改革、有我們的成績,也有我們的改進之處。我們將繼續秉承理性思考與銳意改革創新的精神,加強工作內容體系化、內部管理規范化、優秀活動品牌化和信息服務網絡化建設,為開創我校學生社團百家爭鳴、群芳競艷的良好局面而不懈努力!

社團述職報告2煙臺南山學院社團管理部是一支立足社團管理,指導社團工作,服務社團發展,有利于進一步提高學生綜合素質,有利于進一步推動校園文化建設的優秀團隊。因此,校社團管理部高層次、高質量、高效率的工作熱情,對于營造一個比較充滿生命力與影響力的煙臺南山學院社團文化環境是極其重要的。根據現階段的形勢,我認為校社團管理部的工作重點應該是進一步對內加強內涵建設,對外加強合作交流。所以,接下來我將進一步圍繞這兩個工作重點開展一系列的工作,從而進一步推進校社團管理部管理制度改革,推動社團文化多元化發展。

第一點 對內加強內涵建設

加強內涵建設是一個團隊發展的源動力,只有不斷地加強團隊的內涵建設,才能更好地推動一個團隊更加深遠的發展。

對于進一步對內加強內涵建設,我認為應該認真做好以下幾點:

一、認真分析現階段校社團管理部所面臨的問題,根據現階段的形勢,盡可能地制定一個比較健全的社團管理制度,進一步統籌社團管理工作,促進社團文化的發展。其中最重要的是努力做好社團內部各項考核與總結工作。

二、認真做好內部成員的禮儀與活動流程培訓工作,進一步提高內部成員的文明禮儀與認真工作的意識,進一步提高校社團管理部辦事效率,推動校社團管理部新的發展。

三、認真做好內部成員的思想工作,積極開展比較有意義的社團內部活動,加強內部成員之間的交流,進一步有效地增強社團的凝聚力。

第二點 對外加強合作交流

加強合作交流是一個團隊發展的潛動力,只有不斷地加強團隊的合作交流,才能更好地推進一個團隊又好又快地發展。

對于進一步對外加強合作交流,我認為應該認真做好以下幾點:

一、認真做好校社團管理部與社團之間的交流與聯系,加強社團成員之間的交流,增進相互了解,為以后的校社團管理部工作的順利開展奠定堅實的基矗

二、認真做好校級社團與學院社團之間的交流與聯系,強化相互溝通,增進相互了解,努力營造一個積極向上、相互交流、相互學習的優秀社團文化環境。

三、認真做好校社團管理部與校級社團、校社團管理部與學院社團、校級社團與學院社團之間的相互合作與交流,通過以社團聯合的方式開展各種比較有意義的社團文化活動,進一步促進社團之間的合作與交流,提高社團文化活動的影響力,從而更好地實現校社團管理部與社團之間的又好又快地發展。

根據現階段的形勢分析,我認為只有進一步對內加強內涵建設,對外加強合作交流,才能更好地推進校社團管理部管理制度改革,推動社團文化多元化發展,推動校社團管理部又好又快地發展。

社團述職報告3____年即將過去,在這一年里,有得有失,雖說沒有達到不以物喜,不以己悲的程度,但是我并不因為失去的而去后悔,因為我知道我得到的遠遠大于我失去的,而且只有在失去以后才知道什么對我來說是重要的,是值得我去珍惜的。

后來有幸在大一的下一學期加入了院社團聯工作,一學期的社聯生活充實了我,以至于讓我在大學生活中沒有感到生活的空虛,在一次次的干事中享受著與同事間合作的愉悅,感受著集體的溫暖。

這一學期中,或許我沒有對社團做出特殊的貢獻,但是處在其中還是學到很多,并且學會了:無論處于什么地位,無論在何時何地做何事,都是在為社聯貢獻自己的力量。

現在想想面試的時候還有一點后怕,對于沒有一點工作經驗的我來說,實在是感覺沒有什么可以說的,而卻在三輪面試中展示了自己,被學長們看中,很榮幸的成為了社團聯中的一員。并且在社聯里工作到現在。

這一學期中,我們參與到很多的活動,雖然沒有給活動寫出多么漂亮的策劃,但是在部長的帶領下,我們也漸漸的學會了怎么樣去寫策劃,在策劃活動應該注意哪些問題,讓我們在學習的過程中,讓自己的思維也慢慢的變得縝密起來。更讓我了解每一次的活動并不是像表面那樣簡單,那樣容易。而且每次活動結束并不是我們真正的結束,我們還有注意活動的后續工作,例如打掃工作,對于我們活動部來說,活動總結也是十分重要的。

一開始,剛進社聯的那段時間,因為怕自己跟其他有經驗的成員有差距,所以不太敢提出自己的觀點,生怕給別人的工作帶來麻煩。后來是因為大家的經常溝通,才慢慢的覺得自己在社聯里并不是個局外人,我們的社團領導者的聚餐活動是我和我們部門的沈凡濤同學一起負責的,我想這也是主席給我們一次鍛煉的機會,所以,我們很重視,在這期間我們也聚在學校食堂一樓進行過幾次交流,為那次的聚餐活動出謀劃策,最后還是請了幾個同事一起幫忙,進行通知參加的人,保證參加人數不會出錯。事后調查了幾個參與聚餐的人的意見,好像大家還是很滿意的。我覺得不管進行說明工作,溝通都是最好的工具,讓我們的活動更加的出彩,讓大家都開心。

僅僅的一學期,很短,鍛煉機會也很少,所以只能希望自己能在以后的機會中更好的鍛煉自己的能力,這在對自己以后走進社會也是有百利的。

總之,在社聯的日子,我所收獲的絕不僅僅是它的首尾兩頁,而在于體味過程中的酸甜苦辣,在于日常生活中的點點滴滴。工作是干出來的,不是說出來的,在以后的工作中,我會盡自己最大的努力,全力以赴,在工作中體現自己在社團聯的價值。只有對社團活動的不斷總結和思考,我們才能不斷的進步,社團聯才能不斷的發展,社團聯事業明天才會更加輝煌!

述職人:

20__年__月__日

社團述職報告4我是__級聲樂二系音樂表演專業的一名學生,現任社團部副部長的職務。

轉眼間加入學生會已經兩年多了。回想到參加學生會面試的那一幕仿佛就在昨天。自從加入學生會讓我學會了很多很多。感謝院團委老師對我的信任和幫助給予我勝任社團部副部長的職務。

在過去的一學期,我積極配合吳曼迪同學管理社團部的日常工作,比如:負責安排同學參加活動,負責聯系成員等等,其次我還負責心理協會的管理,現心協有會長一名,副會長兩名,成員18名,定期開例會使心協的制度更加完善,在課余時間組織成員在網站學習有關的知識,提高心協成員的整體素質。

雖然一學期的時間是短暫的,但在其中我感受到作為一名主要學生干部的重要性和責任性。在這期間我積極主動參加了學校所開展的活動,學會了怎樣和同學交流,學會了時間的合理安排,做到學習工作兩不誤。同時我也知道我有很多的不足,比如:工作上不夠認真,不夠靈活;思想上不夠主動等等,這學期我會努力的去做好一名優秀的學生干部,做到在活動面前起沖鋒作用,在學習面前起表率作用,在思想道德面前起榜樣作用。

時間是短暫的,但回憶是永恒的,相信在學生會里工作是我一生中難忘的事情。學生會給予我鍛煉的平臺,給予我展示的平臺。我要感謝老師對我的支持。同時也希望老師對我不足的地方或是所忽視的地方提出意見與建議,我會認真改進,努力進取。我們將會通過我們的努力讓社團生活更加豐富多。

述職人:

20__年__月__日

社團述職報告5春意盎然的四月份第八屆社團活動月如火如荼的展開。團體部和社團并肩的努力下,我們一路上雖然幾經波折,但仍滿載而歸,在此,我將要分成4個部分來作報告,希望大家指正批評。

回顧四月,烏門磅礴走泥丸

在即將過去的四月份,我們主要在準備社團活動月的開幕式,這社團活動月的準備工作一路走來,它的道路是曲折的,坎坷的。首先,我們社團活動月的開幕式因為多種原因而多次更改時間,從4月6日到4月13日到4月20日最后推到5月18日。這其中遇到了許多意料之外的問題。例如,遭遇清明節,多數同學因放3天假而不選擇留校。例如:多次因為天氣的原因而被迫改期,暴風雨,臺風等。這樣的突如其來的變故,我們并沒有消極,而是冷靜的處理善后的工作。

第一。及時通知參賽者,工作人員,媒體等,讓大家了解我們的苦衷,體諒我們,以便不影響我們團體部的聲譽,也不影響他們參與這次活動的積極性。

第二,遇到臺風時,我們馬上決定將團體耐力賽更改到閉幕式,另外選取室內的社長聯誼晚會來代替團體耐力賽來作為開幕式活動。我們用泰山蹦于前而不亂的氣魄完美的解決了這樣種種問題。

繽紛社團,你我的參與

今年廣東海洋大學社團活動月共有24個精品活動。每個社團的精品活動都于4月份順利開展,全校參與社團的同學有近一萬人。除環保協會、攝影協會、心理協會等為代表的一批精品社團外,越來越多的優秀學生社團脫穎而出,活躍在學術、文藝、體育、公益等諸多領域,取得驕人成績,似朵朵奇葩綻放,為量院增添絢麗的風景。

我們秉著為社團服務為宗旨,監督社團舉行的精品活動,在這一個月內,我們要參加將近30個社團活動,并且監督社團的換屆工作。我們以真誠的態度,熱情的奉獻以及無處不在的細節把握將“服務”詮釋得格外真切。讓社團深切的體會到,有困難,要找團體部的信念。并且,在這次打造社團精品的過程中,我們更加的深入到社團,讓社團和團體部的感情更進一步。不僅如此。此次的社團活動月的精品活動的方式我們出了秉承以往的評分形式之外,更添加了創新因素,讓精品活動的評比更加公平,更加透明。

創新之一:評分不再是團體部的內部工作,將評分表散到普通的觀眾去,觀眾眼里分數是最公平的,讓精品活動的評比方式更加令人信服。

創新之二:利用我們的官方論壇——海浪論壇。在海浪里進行社團活動月精品活動的投票活動。這樣既宣傳了海浪論壇,同時也讓我們的精品活動評選更加的深入到學生之中,并且讓更多的人了解海大的社團。

積極探索,大膽嘗試讓一個富有生命力的校團委團體部充滿年輕的銳氣青春的昂揚。

精選人才,讓團體部生生不息

校團委的使用委員的選定即將出爐。我們秉著在優秀的人才中選取合適部門的人才為宗旨,在工作室中從細節出發,結合應聘人員的工作能力以及各自的性格特點,特長來進入最后一輪的選拔工作。在這次的選拔工作,結合部門的實際特點來選取適合的人才。讓07屆的人慢慢的著手團體部,讓他們了解團體部的運作。讓他們在各項工作中體現他們的才能,以此來選拔團體部下一屆的接班人。

展望五月,讓花兒開得更加燦爛

五月份,社團活動月即將落幕,最后的評定工作,第八屆社團活動月閉幕式——團體耐力賽的開展以及選的新成員的接手團體部的培訓工作即將展開。

最后的精品活動的評定工作,我們一定以“公平,公開,公正”為原則,讓精品活動的最后評定工作做到最好,并且讓每個社團對這次評定的異議減到最小,盡量做到令人信服。讓這次的社團活動月完滿的落幕。

幾經波折的團體耐力賽在5月將隆重登場,在吸取前面遇到挫折的經驗,我們相信,在更加的充分準備下,我們的團體耐力賽將做到更好。

07屆的候選人已經選出來了,我們會及時的培訓07屆的新成員,讓他們更加的了解團體部的運行工作。慢慢的轉移工作,讓團體部07屆成員把團體部管理得更加精彩。

社團也已經換屆,我們要讓我們的新生深入到社團中去,并且,也要做好社團新一屆委員的聯誼工作,讓新一屆的社團成員在部內組織管理方面,部長、副部長要努力創造出和諧、融洽的環境,繼續打造人文活策的氣氛,要多組織內部活動,加強部門成員之間,社團之間的相互了解。除此之外,還要多加強與校團委其他部門以及其他校級組織的交流學習,

走過四月,一群信仰夢想的社團人在大學的舞臺用信念開創一份事業,那般熱烈,那般堅韌、那般執著。在此,我謹以一個普通團體部人的身份感謝每一個關注支持社團發展的老師和同學,請相信以后這個夢想的舞臺會更加精彩,因為我們和社團一直在努力!一起在努力!

第2篇:工作述職制度范文

述職報告是指各級各類機關工作人員,一般為業務部門陳述以主要業績業務為主,少有職能和管理部門陳述。下面就讓小編帶你去看看技術質量部年度工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!

技術質量部述職報告1過去的一年,是不尋常的一年,同時也是記載著我們一路走來的點點滴滴。作為承擔公司質量控制的職能部門,我深深體會到在這一年里工作之重擔,也非常感謝上級領導對我在工作上的支持與關愛,及同事們對我的支持和協助。在即將迎接20____年新任務、新挑戰之時,也讓我們先回顧一下20____年的質量工作開展的相關情況:

一、加強我們產品質量管理工作,確保產品質量

為確保我們產品質量,嚴格按照產品要求對進行檢驗,以防止漏檢、錯檢。檢驗過程中嚴格執行公司相關的檢驗規程及技術要求。對合格產品進行入庫、流轉。對不合格產品,按照不合格品相關流程,開具不合格評審處理單并上報相關部門、并配合他們進行原因分析、改善措施、跟蹤總結。

二、在檢驗技能方面的培訓和提高

1、與去年培訓工作相比,無論是在培訓方式方法上還是培訓質量上都有了顯著的提高。

主要體現在委外專業知識的培訓和同行業技術經驗的交流,為我們今后工作的開展積累了寶貴的經驗。能根據客戶對產品的不同要求提供檢驗保障,對產品要求的共識上達成一致。

2、通過共檢和現場反映的情況,對檢驗員在檢驗產品時的要求進行了強調,嚴格按照工藝卡片和檢驗規程進行驗收。

三、在原材料和產品性能檢驗方面

1、因型砂對產品起著至關重要的作用,根據工藝要求,要求型砂檢驗員每天對車間混砂機的型砂性能做檢測,每月對砂、樹脂、固化劑的流量做檢測,確保型砂的穩定性。

減少鑄件氣孔、疏松等問題的產生,減少樹脂、固化劑的使用量,一方面提高產品的良率,同時也大大降低生產的成本。今年新增8字試塊抗拉強度的檢測,更好的為型砂的性能提供了有力的保障。

俗話說:三分造型,七分熔煉。爐前的光譜檢測,給熔煉提供了參考的數據確保配料成份的正確性和穩定性;化學成份檢測,對鑄件產品成份的爐后分析提供了依據;此外今年新增了化學微量元素:鈦、銅、鉻的檢測,對產品微量元素的控制起到了一定的幫助;原材料方面新增加樹脂、固化劑來料檢驗,并把數據信息及時的反饋給相關部門,確保產品的穩定性。

2、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項重點改善項目:原有的管理很不規范,通過理化人員的努力,克服困難,將試塊按客戶進行分類擺放,建立詳細臺賬,完整公司試塊庫房的建立。

四、對于本年度產量和良率目標

針對今年計劃年產量3萬噸和合格率94%的目標,20____年1月至12月,實際產量為29390T,合格率為91%,與去年相比基本持平,尤其是今年的輪轂、底座、行星架、箱體的質量問題,在很大程度上影響了今年的良率狀況。希望明年再接再厲,爭取完成目標值。

五、ISO質量體系情況

為了更好的完善和推行ISO質量體系在企業中發揮作用,利用6、7月份時間完成了質量體系三級文件整理與匯編工作,在8月份年審時順利通過ISO質量體系認證審核。之后相繼通過韓國LG、三一電氣、日本三菱、美國GE等客戶的質量體系認證及審核。

六、供應商評定考察情況

對供應商進行評審目的是從源頭開始抓起,避免潛在的問題,把風險降到最低。今年我們完成了對生鐵、廢鋼、型砂、涂料、樹脂、固化劑等生產供應商的評審。為生產提供了有力的保障,同時完善了“供應商質量索賠管理辦法”。一是有效的控制了產品質量,二減少了我們的損失及生產成本。

七、檢驗不足之處

1、由于今年新開發產品較多,品種多樣化,除了之前以球鐵件為主,現在同時生產灰鐵件。

導致檢驗無法掌握重點,造成了一定程度的漏檢,尤其在尺寸檢測方面還有待提高。

2、檢驗員在工作上對產品缺乏先見性,經驗不足,責任心還有待加強。

發現產品問題應及時反饋,多于生產、技術溝通,爭取盡快提出改善措施解決問題。

3、自身對產品的認識不夠,檢驗技能薄弱。

對再三出現的質量問題沒有找到其根本原因,對下的措施沒有形成閉環,導致類似問題一再發生。

展望20____年的工作重點:

加強團隊建設及人員技能培訓,強抓過程控制與后道檢驗。加強員工的質量意識,培養員工的責任心,讓每位員工有主人翁意識,人人成為質管員,讓下道工序成為我們的客戶。認識自身的不足,學習借薦他人的經驗和成果。推行產品質量跟蹤卡,嚴格執行工藝要求,排除給產品帶來的隱患,杜絕不良品。

20____年我們的奮斗目標:

鑄件合格率95%,中檢錯檢漏檢率98%,成品出廠合格率100%,外部質量處理

我們將為實現明年的目標作出努力并為之奮斗,這也離不開各位領導的關懷指導及各位同仁的大力支持和配合。在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好。我們將會用行動來證明我們的成果,靠結果生存。

20____年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為____的明天作出努力,讓我們攜手合作,創造出輝煌的明天!

技術質量部述職報告2時光飛逝,這光榮與夢想共存的20____年即將過去,在各部門的相互幫助和配合下,本部門完成了公司交給的多項工作,但也存在著許多改進之處,總的概括來說是:工作做了不少問題也不少,在即將到來的20____年,我們會在20____年的基礎上再接再厲,迎接新的一年工作的挑戰。以下是我部門今年的工作:

一、質量部門總體情況:

目前質量?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊?人,今年比以前增加了一人,公司加大了對產品的檢測力度。不管是從原料進廠還是產品出庫都能進行全程的控制,徹底能保證終產品的質量,來滿足客戶的要求,今年本部門針對半成品控制、成品控制、成品感官檢驗、理化檢驗、微生物檢驗及產品及時送樣檢測做了大量的工作,對廠區及車間內的衛生環境也加強了控制,按培訓計劃定期給生產線員工做培訓,不斷的提高員工的食品安全知識教育,保證生產產品的質量安全。

二、公司質量體系運行情況

20____年對公司的質量體系文件進行了修改與換版,主要因原來的《質量手冊》、《程序文件》不太適宜公司體系的運作,其中《程序文件》中的部份程序文件太過于簡單,可操作性并不強,在原《程序文件》的基礎上,又增添了不少其它的控制程序來保證生產產品的加工過程。今年,完善了公司的體系管理機制,添加了《個人崗位職責》、《生產工藝技術》、《作業指導書》及設備操作規程等文件,讓員工能更好的熟悉和掌握生產工藝技術。對現場的生產操作情況能及時予以記錄,以便于對產品的質量追溯。

今年六月,質量部門對組織內部進行一次內部審核和管理評審,以及通過了北京世標認證中心的外部監督審核。總共內外審核發現了9項不符合,不符合項分別為生產部三項,行政人事部兩項,市場營銷部、質量部、采購部各一項,已于20____年10月18日前所有的不符合項均勻已整改完畢,整改措施有效。

三、產品的質量控制和檢測方面

因質量部門人員的增加,現對生產車間的加工衛生及產品的半成品嚴加控制,不符合產品要求的半成品嚴禁流入下道工序,對車間班組長的工作加強監督管理,促進生產加工產品符合客戶的要求,質量部對生產的半成品抽檢合格率達到98%以上。同時,也針對成品出庫前,必須經過質量部進行逐批次進行隨機抽樣檢驗,經檢驗合格后才能出廠,今年總共出廠批次354批次,不合格品批次為0,合格率達到100%。

修訂了《原輔料檢驗標準》,規范了進料檢驗作業流程和檢驗標準,并積極與采購部溝通建立良好的進料檢驗工作流程和領料的機制;公司定期每年對供應商進行選擇和評估,不符合公司產品要求的供應商不予選擇,拒收公司不符合要求的原材料,每年定期對質量部的檢測設備定期送往長沙質量技術監督局進行檢定,不合格的設備進行報廢處理。對進廠的原材料和生產的成品進行檢驗,無任何遺漏檢驗批次。抽查檢驗的準確率達到99.8%。

今年公司因市場的需求,不斷的加強對新產品的研發,不斷提高公司的產品品牌形象和產品的質量,對不適合市場的產品進行淘汰,來應對市場的需求。雖因公司廠區的生產及包裝車間環境并不太理想,生產出來的產品不能全部保證產品質量要求。同時,員工在操作過程中沒有嚴格去規范操作,或管理方面監督力度不夠,將嚴重的影響產品的質量問題,公司仍將進一步去加強生產管理,改善廠區的生產和包裝環境,確保生產產品的質量符合標準要求。

20____年計劃:

時光飛逝,轉眼即將進入20____年,時值公司發展增向規范化、制度化管理發展之際,面對新產品的不斷出現、市場的變化,質量管理工作任重而道遠。

過去的一年質量部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強,質量部將繼續按公司制定出的總目標,將質量工作向各部門深入的指示,提升質量部及管理人員的素質和教育,做好20____年的質量管理策劃,嚴格質量控制,確保公司產品的質量滿足客戶的需要,在質量控制上下大力氣加強對產品檢驗手段、項目和方法的分析和策劃,必要時將引入質量系統控制,加強質量目標的統計和質量異常的跟蹤。

技術質量部述職報告3各位領導、同事們:

我叫______,20____年4月來公司擔任質量管理部經理一職。數月來,我重點負責GMP認證有關工作和質量管理部日常工作,雖然涉及面廣,頭緒多,但在公司張總的帶領下、在其他班子成員的配合下,在本部門同事的熱情支持和幫助下,努力履行著自己分管的所有工作,現就多半年來的工作從以下幾個方面進行匯報:

1、服從工作安排,積極投身制水系統改造20____年3月30日我正式聘入公司開始工作,一周后被臨時安排負責制水系統的現場監管和聯絡工作,該系統主要設備為二級反滲透裝臵,從設備設計、選型、采購聯絡、安裝及調試運行各環節,我和QA積極參與和實踐,對采用二級反滲透制水設備提出了自己明確的意見和主張,并獲得大家的一致認同;

在該設備選購過程中,我們積極聯系生產商,在8小時內迅速聯系到4家制水設備生產商,為公司緊張有限的訂貨期限贏得選擇的時間和空間,有效地緩解和避免了設備采購的緊迫性和盲目性,為啟動預備采購方案做了積極地鋪墊和補充。二級反滲透制水設備從到廠安裝至純化水水質合格運行累計7天,在此期間,我全面跟蹤,加班加點,全心關注和學習制水系統的制水、分配、循環和儲存等各個環節,積極參與活性炭柱、石英砂柱的更換和清洗,耐心檢查、督促和協調現場安裝、運行過程中出現的各種各樣問題,并下班后整理成書面報告,次日及時向上級匯報,使存在的問題得到有效落實和解決,促進了制水系統硬件改造的順利完成。通過學習和實踐,我們了解了二級反滲透系統制水原理,維護保養,操作使用方法,提升了業務技能;同時踐行了科學、高效的工作方法,為今后的有效管理提供了方法借鑒。

2、加強現場巡查,促進硬件改造整體推進2010年4月是公司硬件設施處于全面改造的關鍵時期,除制水系統外,空氣凈化系統、廠房設施、設備維護等系統和項目均需不同程度的技術處理或維護措施,波及到生產、質量、工程、物料等多個部門,繁雜多樣的問題和矛盾容易集中凸現,在此期間,我每天下午16:00后深入基層一線,檢查和記錄發現的各種問題,并通過檢查記錄整理匯報落實再檢查循環工作模式不斷加以解決,截止7月,共計各類檢查22次,累計各類問題達130個。

通過加強現場巡查和監督,加快了硬件的'快速改進,對推動GMP認證進程發揮了積極作用。

3、安排和部署驗證總體計劃,主動完善相關驗證活動驗證是實施GMP的.基礎,也是GMP認證檢查必不可少的內容,為了搞好驗證實施,保證驗證活動有序開展,我結合公司實際,制定了一份較為系統而詳盡的驗證總體時間安排計劃,主要為凈化空氣系統、空壓系統、設備驗證、設備清潔驗證及產品工藝驗證的具體時間安排,為公司各類驗證活動有計劃、有步驟實施提供了工作主線和依據,該計劃內容基本覆蓋了公司所有的關鍵驗證對象和系統,符合GMP驗證內容的原則要求,驗證時間有條不紊,與生產時間相吻合,合理安排了生產和驗證活動,體現了生產活動與驗證實施相輔相成,相互統一的本質規律。

由于驗證工作量大,我主要負責空氣凈化系統、空壓系統及設備清潔驗證活動的實施,累計完善驗證項目25個,其中涉及公用設施驗證8個,設備清潔驗證17個,達到了共用系統驗證、關鍵的生產工藝設備清潔驗證全覆蓋的目標要求,為GMP認證檢查創造了堅實基礎和條件。

4、參與物料和設備供應商審計,積極履行質量監管職責期間,我先后4次對藥材供應商進行實地考察,第1次考察藥材供應商為個體,其主要經營門店為東郊萬壽路藥材市場,按GMP要求,其不符合供貨資質條件,主要原因為:1.該供應商為證照掛靠經營;

2.藥材飲片加工場所無GMP證書;3.飲片貯存條件不符合GMP要求;4.供應商GMP觀念淡薄,飲片包裝形式不符合公司質量要求。現場考查結束后,我及時向上級領導書面匯報了考察情況,并明確提出有關處理意見,即不得從該供應商購進藥材或飲片。第2次考察主要對象為西安中藥飲片廠、西安盛興中藥飲片廠,考查結果確認符合審計要求,并明確向上級領導作了交換意見,要求今后中藥材應從通過GMP認證中藥飲片廠購進,并有QA共同參與確定供應商。借鑒中藥材供應商現場考查的辦法和經驗,隨后對2家真空減壓濃縮罐生產商進行了實地考察,并將考察結果和意見向公司領導作了書面匯報。第3、4次主要考察了多種名貴藥材和問題藥材如鹿茸、紅參、羊藿、韭菜子的來源,通過市場調查了解了藥材質量狀況和現狀,開拓了視野,增長了見識,對把好藥材源頭質量關具有十分重要的意義。總之通過物料或設備供應商的現場考查和信息反饋,為公司提供了良好改進建議,并增強了相關部門和工作人員的GMP意識,顯示了質量監管的價值和重要性,同時為推進GMP實施做出了積極和正確的引導。

5、積極參與GMP文件的修訂及會審,鞏固和完善軟件新成果修訂和審核文件是日常工作內容必備可少的一部分,GMP認證檢查前,我主要參與了質量管理部門相關文件和技術文件的修訂、審核,文件類別有《質量手冊》1個,《程序文件》22個,《工藝規程》11個,《質量標準》文件累計116個,囊括了中藥材、原輔料、包裝材料、中間體及成品所涉及的所有標準,檢驗操作規程79個,質量管理文件47個,其中對“十七味補腎膏”、“榮發膠囊”、“感冒退熱顆粒”等產品工藝規程進行了反復復核和及時會審,保證各產品工藝與產品批準證明文件所規定的內容相一致;

通過對《質量標準》的修訂和實施,對進一步健全質量保證體系,控制產品質量起到良好的促進作用。刪除了質量管理文件、衛生管理文件與客觀實際情況不相適應的部分,使文件更加切合實際和具有可操作性,更好地滿足規范指導生產和檢活動的要求;積極協助QA修訂、審核產品召回管理規程,刪繁去冗,去粗取精,使其召回程序和活動與國家相關法規制度要求相一致,文件層次脈絡清楚,面貌煥然一新;GMP認證后,《中國藥典》(2010年版)的頒布實施,我積極督促相關質量標準和檢驗操作規程的修訂,使相關文件與藥典標準有效接軌,保證新舊標準體系平穩過渡。

6、開展和參與GMP培訓,推動生產質量管理躍上新臺階實施GMP管理是藥品生產企業保障藥品質量的一個永恒主題,今年是公司迎接GMP再認證的關鍵年份,在投入資金做好硬件改造的同時,軟件的提升也是GMP認證檢查的一項十分重要的內容。

為此,從2010年4月份起,公司就開始著手準備對員工培訓的準備工作,進入5月份,GMP培訓已提上工作議事日程,由人事行政部會同質量管理部、生產技術部、設備工程部、物料部相關部門負責人及技術人員分別制定了各部門的年度培訓計劃,并由質量管理部參與制定了公司級的GMP培訓計劃,公司級的GMP培訓計劃及內容主要體現法規政策、GMP規范、微生物基礎知識及產品生產工藝技術等內容,部門級培訓主要內容為各相關崗位SOP培訓。6月~7月份,GMP培訓全面展開,我培訓講授的內容是《中華人民共和國藥品管理法》《藥品管理法及實施條例》、GMP自檢、設備清潔驗證等相關內容,各相關崗位的人員大部分均參加了培訓,80%的人員培訓成績優異,培訓總計4次,累計時間達6小時。GMP認證通過后,我積極按公司培訓計劃要求,先后對銷售部工作人員法規政策和產品知識方面的培訓,主要內容有《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品說明書和標簽管理規定》、《藥品召回管理辦法》、《藥品不良反應報告和監測管理辦法》、《脫發與治療》等,累計4小時;對煎膏劑車間進行驗證管理等方面知識的培訓,累計4小時。通過多層次、多角度的培訓,使員工懂得按GMP組織生產是法律明確要求,更加清晰了假藥和劣藥的概念,了解了什么行為是合法的,什么行為是違法的;使藥品銷售人員學會正確用法律的武器武裝自己的頭腦,并掌握和了解了榮發膠囊治療脫發過程的基本機理及其治療特點和不足,對正確評估產品療效有了全面而客觀的認識,有助于該品營銷活動過程中的技術交流和宣傳。總之,培訓使員工的法制意識和GMP意識大大提高,為實現質量管理體系的良好運行奠定了基礎和前提。

7、盡職盡責,努力當好排頭兵能擔任質量部經理一職是上級領導和大家對我的信任,因而我覺得要身體力行,做出表率。

為了做好本職工作,我在思想上積極要求上進,除認真學習國家有關藥品法律、法規政策外,還堅持每天盡量瀏覽和閱讀國家經濟、政治、文化等方面的理論知識,不斷提高自身的政治理論素養。在思想作風上實事求是,表里如一;在工作作風上認真嚴謹,堅持民主,每逢重大問題,能堅持跟領導或同事協商的原則,不搞獨斷專行,不搞一言堂,更不搞強迫命令,在工作中,都能發揮集體智慧,把每一項工作做好。講求實效;待人處事上光明磊落、誠實、守信;在工作期間做到衣著整潔得體、語言文明規范,努力在各方面使自己能成為標兵。雖然作為質量部經理,但我從沒有搞過特殊化,自進廠工作以來,我從沒有無故缺席、遲到或早退,有事請假。認證期間堅持無條件加班,積極配合公司領導的工作安排,做到了以身作則。作為質量管理部經理,應是總經理的助手和智囊團成員,因此,我非常重視團隊精神和服從意識,深知思想和行動上與保持一致才是提高工作效率的思想基礎,領導安排的工作任務能積極配合協助或獨立完成,我經常深入基層一線,并把存在的問題和自己的意見及看法能及時給公司反饋,發揮了員工和公司之間的橋梁和紐帶作用。

綜上所述,任職近一年來,雖然在自己的崗位上做了一些工作,取得了一定成績,但還存在薄弱環節,主要表現在:

1、對有關理論掌握仍不透徹,需繼續加強理論學習,提高理論水平。

2、對質量管理的工作經驗不足,對理化分析和微生物檢驗方面的知識學得不夠多,不夠精,需在下步工作中認真總結,提高業務技能。

3、下車間檢查次數少,深入車間檢查還應更扎實一些。

4、本人自信心不足,工作中主觀能動性和創新性不夠。

技術質量部述職報告4公司技術、質量、科技、標準化、QHSE管理體系工作認真貫徹落實管理局和建設集團的工作要求,緊緊圍繞公司一屆二次職代會精神和公司經營改革總體方案,堅持“遵守承諾讓業主滿意,追求卓越建優質路橋”的質量方針,夯實技術質量基礎工作,完善監督考核約束機制,全面實施名牌戰略和科技創新方案,全力打造精品工程,為用戶提供滿意服務,取得了較好的效果。目前公司內外部工程已有40項通過了竣工驗收,一次驗交合格率10________,分項工程優良率93.8%,其中已有5項工程申報了局和油田優質工程,創業廣場、乘二廣場擬申報省優質工程,已完成了年初確定的質量目標。下面就一年來的技術、質量、科技、標準化、QHSE管理體系運行等工作總結

一、完善各項管理制度,建立健全技術質量保證體系

今年初,針對公司生產經營實際,對公司《工程質量管理辦法》和《科技創新方案》進行了修訂、完善,并提交公司職代會討論通過。明確了外部項目經理和內部分公司經理為工程質量第一責任人;確定了充實完善現有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術和拓寬發展核心技術的科技創新方案;同時,制定了外部工程技術質量管理辦法和技術質量管理工作要點;修改了公司QHSE管理體系文件,明確了職責,落實了責任。外部工程項目部均設置了項目總工,內部工程建立了技術質量組織機構。一年來各級管理人員都能履行其職責,并認真執行公司技術質量管理的各項管理制度和規定。

二、不斷增強為用戶提供滿意服務的質量意識,樹品牌工程

為提高公司的施工信譽,樹立公司形象,年初針對去年“慶五路”質量問題,在全公司范圍內展開了“質量大討論”,取得了顯著效果。特別是第四分公司,他們結合實際分析影響攤鋪質量的多種原因,制定相應措施,提出了底層達不到要求不攤鋪;人、機、設備不符合要求不攤鋪;油砂質量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則,使今年的攤鋪質量明顯好于往年。為達到用戶滿意,征求業主的意見,了解用戶的需求,三月份公司對在保修期內的66項工程進行了質量回訪,對15項存在不同性質質量問題的工程,逐一分析原因,制定措施,落實整改時間和責任人,受到了廣大用戶的好評。今年在位于采油七廠廠區的民意路工程施工中,由于該工程投資不足,設計標準較低,為了達到用戶滿意,重塑公司在七廠的形象,公司黨政領導親臨現場召開現場辦公會研究方案,并確定了該工程寧愿一分錢不賺,也要保證質量,達到用戶滿意的宗旨。公司技術質量部協同施工單位二、四分公司技術人員反復測量計算,并針對工程的每個部位制定了詳細的施工方案,該工程最終受到了七廠領導及居民的高度評價,并給公司寫來了表揚信,又給四分公司追加了8________萬元的攤鋪任務。在乘二廣場、創業廣場的施工中,由于設計存在有與事實不符或沒有設計方案的情況,施工單位一、二、四、六、八分公司出于高度負責的態度,顧全大局,樹立了為用戶提供滿意服務的質量意識,主動與監理和業主溝通,提出我們的方案。為保證質量,不計較給增加工程量的多與少,精心施工,為保證廣場路面排水通暢,六分公司主動增設設計外的雨水口十余處,對業主臨時性的要求,一、二分公司積極響應,在工期緊,質量要求高,交叉作業多的情況下,兩個廣場保質保量地完成了任務,受到了局領導、當地居民以及業主(物業管理公司)的高度贊揚。

三、以技術指導施工,以質量創信譽

以技術指導施工,使多項工程保質保量地完成,在每個工程開工前,項目部均制定了具體施工組織設計或施工方案,為了使方案更加科學合理有效,各項工程分別召開了施工方案匯報研究會,結合人力、設備、材料、技術等實際,確定各分部、分項工程的施工方案,以技術指導施工,加大技術復核力度。特別是在乘二廣場、創業廣場的施工中,由于該工程的特點:分部、分項工程雜,技術難度大,質量要求高,交叉作業多,專業種類復雜,廣場面積大,我們制定了詳細的施工工法和質量內控標準,優化隊伍,對操作人員認真詳細地進行技術交底并落實責任。在廣場磚鋪裝時,由于開始經驗不足,技術掌握不熟練,對達不到質量要求的部位曾多次返工推倒從來,為此,加大了技術指導和質量監督力度,在創業廣場配置1________,進行廣場磚的鋪裝指導和質量監督。對噴泉、雕塑施工,采取了供料負責安裝的方法,控制了各類裝飾材料的質量和安裝質量,并加大對其技術復核,設專人負責取得了較好效果。今年7~8月份雨季施工中,針對今年雨季時間長,后期西一路、東一路、小Ⅰ-Ⅱ區道路等工程土方量大的實際,在土方路基施工中,優化施工方案,以技術指導施工,合理組織,搶晴天戰雨天,對填筑土方含水量大的局限,采取了漿翻拌晾曬,局部加白灰和分級施工等技術措施。對后期二灰碎石施工,兩層結構養生期過長,影響攤鋪的情況,采取了兩層同時施工,一次養生的技術措施,縮短了養生周期,為攤鋪爭取了時間。為了保證后期低溫攤鋪的質量,從技術上調整了油石比和油砂的出場溫度等措施,并對后期攤鋪倒排計劃,界定了最后攤鋪時間等一系列技術措施,使今年的各項工程均保質保量地完成了任務。

四、加大監督、檢查力度,對施工項目嚴格考核

今年公司實行每月一次對內部施工項目的考核,根據檢查結果出一期《工程質量通報》。狠抓重點工程、特別是工程的關鍵工序等重要環節的施工,加強自檢和工序交接檢查。主要手段有:1)對每項工程均設立“樣板段”,嚴格執行樣板起步制度,施工季節每月組織一次質量大檢查,下發一期質量通報,適時召開質量優劣現場會;2)每項工程在施工組織設計中要結合工程實際確定關鍵工序和重要環節,對關鍵工序制定單獨的施工方案,包括人、機、料、法等方面的措施;3)自檢報驗合格的工程如再發現質量問題,處罰檢驗人員等,工程質量的考核工作依據公司《績效考核辦法》、《工程質量管理辦法》和《工程質量管理細則》執行。

五、持續改進QHSE管理體系,認真抓好體系運行工作

根據公司管理、施工的實際,經過一年多的體系運行,公司于2012年對管理手冊程序文件中不符合條款進行了修改。共修改了________程序文件的3________條款,新制定各項管理辦法、規定6項,明確規定了有關質量、環境、職業健康安全活動的具體要求、操作步驟和處理方法。通過此次修改使程序文件的.符合性、操作性進一步提高,既符合公司的實際情況又符合標準的要求。

公司自質量、環境、職業健康安全體系運行以來,機關各相關職能部室始終堅持深入到基層進行宣貫指導,為管理體系的運行打下了良好的基礎。各有關部門、分公司認真貫徹管理方針、嚴格執行體系文件和各項規定,嚴格遵守國家、行業的各項法律、法規和技術性標準,保證了QHSE管理體系的有效運行。今年6月23~26日,公司組成內審組,對機關1________部室、各分公司(項目部)進行了內審,共發現了3________不符合項。其中機關各職能部門共查出不符合項17項;一到八分公司不符合項計7項,其它基層單位不符合項合計6項。對以上30項不符合均給所在單位或部門下達了《不符合項報告》,各相關部室、分公司針對不符合項產生的原因,積極采取糾正措施,并已于7月跟蹤整改完畢。通過內審提高了管理體系運行的有效性,達到了持續改進的目的。

8月25日,公司召開了QHSE管理體系管理評審會議,此次會議評審內容包括:質量、環境、職業健康安全管理體系的符合性、有效性、適宜性;質量、安全所執行法律、法規的符合性;目標、指標及管理方案的完成情況,存在問題及今后的改進措施。各相關部室針對評審內容,結合本部門QHSE管理體系運行實際進行了匯報發言,管理者代表趙文江對201年4公司QHSE管理體系運行情況進行匯報。

六、科技項目、標準化實施工作

公司在加強質量管理的同時,還注意狠抓新技術推廣應用項目的落實,公司《科技創新方案》中明確了五項推廣項目研究課題,除此之外今年還將在瀝青表處、砼構件等方面有所創新。由技術質量部主抓的《交互式立交橋》項目在局科技進步投標大會上一舉中標并利用這項先進的技術在沈大公路建設中實施。今年年初在各項目部配備了最新施工建設國家、行業標準和規范等,對所用標準進行了確認和推廣,并參加了修訂局企標工作。

技術質量部述職報告5首先非常感謝公司領導對我的信任以及各部門領導和同事在工作上對我的支持和幫助。能夠加入這個對企業長期負責的團隊,是我莫大的榮幸。我的職務是技術質量部經理,主要工作是在總工程師的指導下,具體負責公司技術質量管理工作。一年來,根據上級領導精神,在各位同志的支持幫助下,我按照分工創造性的開展工作,能認真履行職責,忠于職守,務實工作,圓滿完成了領導交予的各項工作任務。回顧一年的工作,從德、能、勤、績、廉四個方面對自己總結,以便總結經驗、彌補不足、更新觀念、與時俱進,爭取在新的一年里取得更好的成績,為公司的發展貢獻力量。

一、【德】

反映了一個人的思想覺悟、工作作風和道德品質

我努力從本職工作做起,不斷加強學習,有較強的事業心和責任感,盡職盡責地完成各項工作,尊重領導,思想作風端正,工作作風踏實,干預堅持原則,求精務實,切實履行崗位職責,立足服務,強化管理,全面提高人員服務水平

檢測中心作為一類服務型行業,服務質量的好壞直接影響著中心的形象。技術質量部作為中心質量控制部門,著力強化三種意識管理。

1、強化規范意識,檢測中的各項試驗、各個步驟、各個環節,用科學、合理、規范的機制和制度加以規范,并以制度保證全體檢測人員都能嚴格、自覺地按照規范開展工作,提高服務質量,真正做到了讓領導和客戶滿意。

2、強化責任意識,就是要求每位檢測人員都必須以高度負責的精神對待每一項檢測工作,高標準、嚴要求、創造性地做好每一項試驗。

通過強化責任意識,分工落實,我們每個同志都能明確自己擔負的職責,自覺地按照職責履行職能。

3、強化形象意識,就是要用一流的工作態度、一流的業務素質、一流的工作業績來塑造路通檢測中心的形象,維護中心權威,贏得客戶信賴。

通過形象的塑造,在中心內部形成了一重人人都互相學習、互相幫助、寬松和諧的工作和學習環境。

二、【能】

一個人綜合素質的高低、工作能力的強弱,決定著他能否履行好崗位賦予的職責和完成好上級交給的各項任務。我主要從以下幾個方面提高自己的能力。

1、堅持不懈加強理論學習、提高理論素質,組織貫徹執行國家有關檢測、檢驗的法令、法規、技術標準和規范。

通過上網查詢,購買最新版本的相關技術標準和規范,不斷更新中心現有的'標準資料,并在總工的指導下對標準進行了查詢、更新,結果證實中心采用的標準是持續和有效的。

2、認真有效執行上級領導的各項決議及工作安排,提供落實意見并組織實施。

組織進行了管理體系內部審核,依據《實驗室資質認定評審準則》的規定以及公司2019年內審實施計劃的安排,于2019年9月對本實驗室質量管理體系的運行情況進行了集中式的全面審核。本次內審工作做了較充分的準備,由6位內審員組成的內審小組,依據《內審檢查表》,于9月14日開始對質量管理體系覆蓋的部門實施了全面的審核,各位內審員對各個部門、各個檢測崗位、檔案文件等進行了認真細致的檢查和審核,審核和元通過現場查看、詢問以及查驗證實材料、相關記錄等,將發現的不符合項記錄到《內審檢查表》中。在內審末次會議上,進行認真的討論、分析,對不符合項進行了匯總,不符合項分布在記錄的控制、人員、環境、樣品處置、質量控制、儀器設備等方面。對發現的不符合項,要求各受審核部門在規定的時限內,認真分析產生不符合發生的原因,采取切實有效的措施,并認真地實施糾正。已完成內審報告的編寫。

3、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質,努力提高人員業務素質。

為了落實質量體系的運行工作,分別組織了作業指導書、試驗現場操作、儀器操作、維護及技術理論的培訓學習,培訓采用了提問、討論和現場操作的形式,通過培訓,使檢測人員掌握了質量體系的要求,加深對質量手冊、程序文件和作業指導書的執行能力。

三、【勤】

反映一個人的工作態度和事業心。

自擔任技術質量部經理以來,我始終保持著工作的激情和向上的活力。敬業愛崗,勤奮工作,不斷取得新進展。

1、儀器設備是整個檢測過程的核心,計量儀器設備是否準確直接影響檢測結果的準確性。

按照量值溯源程序要求,對檢測過程中使用的有直接影響的151臺儀器進行檢定,所有檢測儀器設備均已通過省計量院進行檢定和校準,確保在有效期內使用。按計劃規定程序對5臺大型設備進行期間核查,使檢測結果得到有效的控制,使檢測數據更具有公正性、合法性。設備使用責任人根據檢定校準證書進行了溯源結果確認。儀器設備溯源確認表錄入儀器設備檔案。對檢定確認合格的儀器設備依據期間核查計劃進行了核查,并加強對結果有重要影響的儀器設備管理,監督設備責任人定期進行保養、維護和檢查,以保證檢測設備符合規定的要求。

2、設備檔案資料是設備使用、管理、維修、維護的重要依據,為保證儀器設備檢測質量、使設備出于良好的技術狀態,提高使用水平,根據質量管理體系文件,完善了儀器設備管理檔案。

對設備檔案重新作了補充整理,并統一存放檔案室。

3、根據中心領導提出的“將單純績效考核轉變為績效管理,突出績效經營和管理目標”的建議,技術質量部制定完善了績效考核管理辦法,在中心領導的指導下、考核小組共同努力下,順利完成了11月份員工績效考核工作。

四、【績】

在當前檢測市場競爭日益加劇的環境下,中心領導從大局入手,統籌規劃、合理安排,推動技術質量部的各項工作有序開展。20____年中心全年檢測各類建筑材料16898批次,包括:金屬材料2334批次;混凝土6889批次;膠凝材料318批次;砂漿272批次;砌體材料322批次,土工材料143批次;瀝青材料1071批次;防水材料410批次;化學分析類材料127批次;加固材料19批次;環境檢測30批次;道路結構檢測4358批次;水務工程材料27批次;主題結構檢測307批次;鋼結構檢測174批次。合格率為99、4%,檢測報告準確率達99%,實現經營性收入1220萬元。圓滿完成了上級下達的經濟任務。

五、【廉】

第3篇:工作述職制度范文

述職報告必須以報告履行職責情況、報告德才能績為主,重點在于展示履行職責的思路、過程和能力,重點和范圍有確定性,僅限于職責的范圍之內,圍繞職責這個基點精選材料,職責范圍外的概不涉及。下面就讓小編帶你去看看維修技工年度工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!

維修技工述職報告1一:眾所周知“工欲善其事,必先利其器,要把產量和產品質量搞上去就必須把設備調整到最佳狀態。

而其中就有些設備存在這樣或那樣的問題,例如:德爾福整體螺桿機的送料壓緊結構,是由操作面板上可以直接控制的,操作工在調整設備的時候有時并不需要送料機構送料,這時操作工只要按一個按鈕就可以了,操作簡單方便,又節省了時間和原材料。而安拓整體螺桿機上的送料機構卻是機械方法,操作工調整的時候如果不需要送料的話還要跑到設備尾部松螺釘,調整好后又要緊螺釘,而換一次產品型號往往要調整好多次,這樣以來就浪費了好多時間,如果不松螺釘直接調的話又很容易把模具壓壞。真的是得不償失。

而設備上其實是有這一功能的,只是時間長了都不起作用了,所以只要加上類似德爾福設備的控件,就能為安拓設備節省大量調整時間和模具費用了。

二:我們公司現在的維修體系是采用集中維修體系

由維修部門負責全廠的設備維護,操作工不會幫維修工的忙,維修工更加不會幫操作工看床子。

這種體系最易發生互相推諉現象,不能及時處理出現的問題,影響維修效率。因此我們首先要做到的就是打破“操作工只管操作,不管維修;維修工只管維修,不管操作”的習慣;而是應該引導大家做到:

操作工不僅要主動打掃設備衛生更加要主動參加設備排故,把設備的點檢、保養、結合起來,實現清掃的同時,積極對設備進行檢查維護以改善設備狀況。

因為大量的設備故障都是由于保養工作沒有做到位。

例如:公司沈陽六軸設備又多,設備備件又貴(換一次主軸軸承就要幾千塊錢)。而沈陽六軸的運轉基本上都是凸輪,齒輪之間的傳動,備件磨損多,所以工作尤其重要,因此建議在每次周末衛生的'時候都要進行油路的清理,如果真的做到位的話,那我們的設備備件費用將大大的減低。

三:建議可以建立設備臺帳的計算機管理

就像隨時打開計算機就能隨時看到哪臺設備當月生產的產品型號、數量、欠產量等。而設備臺帳的計算機管理就是要做到中隨機可以查閱公司所有設備的出廠編號、設備名稱、設備型號、設備規格、生產廠商、投用時間、使用單位等,同時還可以隨機查閱到每臺設備的使用狀態。

在排除機床各類故障時,要求維修人員填寫“設備維修及故障排除登記表”,對所排除的各類故障的原因、排除方法、使用備件等進行登記,排除時間、責任人、操作人員認可等都要認真填寫和簽名,就像現在公司搞的管理一樣。而不是簡單的設備維修記錄。

這不但是對維修人員的一種考核,也是對年末進行故障統計,找出規律的重要依據。這對我們及時總結機床的維修經驗和對故障分類,數據統計,并為今后備件訂購和維修總結經驗帶來極大幫助。

維修技工述職報告2本人陳____20____年____月____日正式加入____物業管理有限公司____分公司。擔任寫字樓物業工程部維修技工一職。半年的試用期將20____年____月____日結束。現申請轉正望公司給予批準。

一、對半年的工作做如下總結匯報。

1、完成了對合肥萬達廣場項目基礎概況了解:萬達廣場分為a、b、c、d,四個區域。

a區是一幢中心名宅及濱河酒吧街組成,b區是四幢豪宅及濱河酒吧街組成,c區是兩幢寫字樓及大商業和室內外步行街組成,d區是兩幢中心名宅和一幢商務酒店組成。

2、對雙塔寫字樓內部各系統施工圖紙及資料進行詳細的解讀并且掌握以便更好的對后期寫字樓施工的跟進、

3、根據工程管控節點并結合萬達施工標準對寫字樓工程施工進度及施工質量進行跟蹤、并且將現場所了解的情況及發現的問題及時的向上級主管反應,由主管根據實際情況與相關部門進行溝通及協商、這樣由各部門的努力才能做出更好的項目。

4、由于需要,上級將我暫時調至售樓部協助工作。

主要的.工作內容是維護各個設備及照明設施的正常運行,直至有其他人員來接手為止。現已經圓滿完成任務,由其他技工接手售樓部這里的工作。現我已經回寫字樓物業工程部!

二、在這半年中所發現自己的一些不足之處:由于前期所在的工作單位不是很正規,造成了自己在剛進入萬達公司前期不能很好的融入工作狀態當中。幸好在相關領導的大力幫助和支持下。從而調整工作觀點和態度,所以很快掌握公司的各項標準和流程。嚴格要求自己,加強學習,使之成為一名合格的萬達員工。

三、下一步的工作重點是繼續按照工程管控節點及萬達施工標準對寫字樓后期施工進行跟進與監督。及時發現問題及時匯報問題,并對問題整改做好及時監督反饋。按工程管控節點劃做好接管驗收工作,做好入伙前的工作準備,確保寫字樓后期順利入伙。

四、希望后期可以發放工資條,可以讓我們知道每個月的工資發放及扣除情況!

五、我想要可以學習更精深的專業知識,可以更好的為公司服務。但由于公司對于各專業的培訓在條件上與與正規的培訓學校還是有所差距的,我希望公司可以在這方面能給予部分補助或者報銷!

維修技工述職報告3一年的時間又過去了,回想這一年的工程計劃,有好多的不善之處。所以,今天我代表我們工程部做一個總結。一年以來,在我們上級領導的指導和幫助下,我們的工程部有了很大的進步,在各個方面,都取得了明顯的進展。是我們所有人的共同努力,也是我們所有領導的正確領導。現將一年的工作匯報如下、

—、日常制度的管理

管理出效率,在一個成功企業如果沒有完善的日常管理制度就不可能有較高的工作效率,一年來我們工程部完善了以前原有的日常管理制度,制定了《日常制度考核管理標準》如早操、衛生、遲到早退、日常巡查、值班請銷假等。我們還將遲到、早退、每日巡查、值班、請假等與員工績效工資掛鉤。收到了良好的效果。如上下班《打卡制度》。規定沒遲到早退一次扣除20元每次扣1分。此規定運行以來,開始的第一個月遲到早退人數為20余人次,近一個月來有明顯的下降,僅為5個人次。《日常巡查制度》網球館消防泵房為我們巡查的重點目標之一,不能有一絲疏忽。我們將簽到本掛在泵房鐵門下面,同時規定每日巡查不到位的扣除一天工資,并扣2分。此制度運行以來,第一個月沒有簽到的人達兩個人次,通過近一個月的檢查,沒有巡查的人數為零。《值班規定》值班時是否盡職盡責,是否存在遺留問題,否則扣除一天工資并扣2分。以前值班時比如疏通下水道,有隔夜的現象,自此制度執行以來基本沒有遺留問題。《曠工制度》規定不請假者第一次扣除500元,并扣除10分。《請銷假制度》規定請假超過4天的超過一天扣除一天工資。現在我們工程部的所有員工都能較好的堅持遵守所制訂的日常制度。

二、日常維修

日常維修是我們工程部最主要的工作之一。我們在日常維修中,《責任區問題的處理規定》中規定,責任區的`責任人接到報修單超過15分鐘而不能到位,要派出第二個人進行維修,并酌情扣除第一人20一100元,并扣2分。在一年以來,我們能夠以較快的速度處理業主報修的日常性維修。水暖組維修12770人次,電工組日常維修主要以更換燈泡、更換空開、維修線路、處理業主家里沒電跳閘為主,出勤6720人次。

三、大項工作的完成

我們工程部在完成日常維修的同時還完成了一些大項的工作。

1、屋面漏雨A區共維修58家,B區共維修13家(不包括項目部來維修的)。

2、0層做防水57處

3、A區散水臺下陷14處約320余平方米

4、A區下水管例坡翻修3條合37米

5、維修衛生間漏水A區7家、B區6家

6、維修天窗27個

7、維修豎井門32個

8、刮膩子AB區81家

9、天井蓋維修15處

10、豎井門上鎖78處

11、維修采光井14處

四、員工思想狀況比較穩定

我們大多數的員工思想較為穩定愿意長期扎根物業公司,具體表現在行動上如倆個班長技術水平比較高,在突發事件到來時知難而進,能起到表率作用,水暖工班長宋小杰在農歷8月15的降大雨中,為了疏通下水道,只身跳入齊腰深的水中去疏通,電工班長李重陽,每次停電都能親臨現場,別人進入夢鄉了,他仍穿梭于A、B區的箱式變壓器之間,拉閘、合閘,一干就是倆個多小時,毫無怨言。

11月13日晚東通道跑水事件中,我們工程部水暖工,電工三人關閥門、抽水一直干到深夜三點多。記得四個月以前的那次停電中,發現發電機正常工作后,發現50多部電梯中有近五分之一的電梯不運行,我們電工班全體員工緊急出動,查找問題分析原因。經查有的時因為相序問題,有的是因為轉換開關不轉換的原因,經過我們電工班的共同努力,迅速采取措施,使大部分的電梯都能正常運行。現在每次停電,除去20號樓的一單元,三單元外,其余電梯都能正常的迎送業主。

我們的水暖工在疏通馬桶時,糞便經常會濺到身上、臉上,胡亂擦擦,繼續作業……這就是我們工程部的員工,當然這些都是他們應該做的。以劉鳳友、代宇、楊建東為代表的工程部員工日常維修兢兢業業,服務及時,將自己的責任區一遍又一遍的進行梳理,體現了“業主至上、服務第一”的宗旨。水暖工于叢禮在干好自己本職工作的同時,能主動干些額外的工作,比如、門、鎖、垃圾箱、健身器材等的維修,僅10月份,他完成額外工作達38次之多,為業主解決了不少煩惱。

五、員工維修技術水平在不斷提高

作為一個工程部員工,在強調服務態度的同時,維修技術永遠是占主要地位的,為此,我們制定了本專業考核管理計劃、每周日都要進行考核,目的就是要使我們的員工,更新知識,提高技術,提高服務質量,我們還將員工在責任區的工作與績效工資掛鉤,解決了干好干差無差別的現象。

六、開源節流

下半年,我們工程部成立了一個以劉鳳友、宋小杰和電工組代宇為主的技術小組,運行以來,發揮了重要的作用,僅就以A區下水管倒坡和業主家里衛生間漏水來說,A區下水管倒坡改造原計劃改造6條,結果我們技術小組的反復勘察、計算,結果只改造了3條,節余資金近萬元。原來半個月就需雇傭吸糞車吸一車,自從改造后,再也沒有出現過污水井水位超高的現象,衛生間漏水也是我們物業公司十分棘手的事,自從技術小組成立以來,避免了多起不必要的大面積刨地所造成的損失。大大減少了人力、物力、財力。以前,潛水泵、太陽能水泵壞了,往往是更換新的,小組成立以來,代宇同志利用業余時間維修潛水泵9次、太陽能水泵4次,為公司節約了不少的資金。

七、存在的問題和不足

1、由于我們的員工技術水平參差不齊,維修技術有待提高。

2、少數員工工作熱情不夠高,工作標準不夠高;

3、少數臨聘人員由于工資結構以及切身利益的原因,導致積極性不高;

4、由于我們部門員工普遍文化水平比較低,溝通能力有待提高。

八、下一步計劃和打算

1、針對存在的問題對癥下藥;

2、繼續加大日常制度管理力度;

3、做好各專業培訓計劃。

總之,在下年度,我們要抓住日常制度的管理和各專業考核這倆條主線,以管理要效率、以考核出技術,將我們工程部打造成一支人員素質高、服務態度好、服務質量硬的團體。

維修技工述職報告4各位領導:

我叫__,36歲。是電工廠一名員工,綜采維修電工高級工。一年來,在各級領導的親切關懷和正確領導下,在工友們的大力合作支持小。我緊緊圍繞車間綜采維修工作的特點和規律,努力適應崗位新的要求,不懈努力認真學習。扎扎實實地進行設備的檢修工作。圓滿完成了各級領導交給的各項任務。現將20--年的工作學習情況簡要匯報如下:

一、20--年,由于生產需要,井下新掌子面安裝所需設備較多,設備檢修,技術改造任務較重。為此,我立足本職,克難攻堅,積極努力的檢修設備。

(一)加強思想政治學習和業務學習,總結經驗,探索創新,努力提高技術素質和工作能力。

(二)認真進行設備檢修,及時解決檢修中出現的各種問題,充分發揮高級工作用。

(三)一絲不茍嚴細認真地做好本職工作。

二、充分發揮專業技術,結合車間生產實際,積極開展技術改造與創新。在小型三相異步電動機大修中繞組使用了連繞下線技術,即節省了一部分材料,又節省了接線時間。做到了節支降耗提高效率。針對試驗電纜越用越短的問題,在試驗電纜接線端加裝了接線鼻子,防止了電纜越用越短的問題。延長了電纜的使用時間。另有其它小革小改,解決了生產中的一部分問題。

三、積極發揮師傅帶徒的作用,培養新工更快的能夠獨立作業,提高新工的技術水平。同時努力學習提高個人的技術業務水平。與其他工友互相學習,將自己的經驗與大家共享。我現在所帶徒弟“伊國興”現已基本可以獨立作業了。

四、生產過程中牢固樹立起“安全為天”的意識,堅持“安全第一,生產第二”先安全后生產,不安全不生產的原則。對自己的安全負責,對工友的安全負責,對我的家庭負責,規范操作,決不違章。在干好本職工作的同時積極完成領導交辦的其它工作。

以上是我一年來的工作述職。一年來所取得成績是領導信任和工友們支持的結果,雖然較好的完成了工作任務,但離領導的要求還有一定的差距。在今后的工作中,我將以更加飽滿的工作熱情,繼續努力,不斷提高技術業務水平,爭取工作更上一層樓,把各項工作完成的更圓滿。為建設安全高效的錢礦,為開灤集團公司改革發展經濟騰飛做出更多的貢獻!

維修技工述職報告5轉眼間,緊張、充實的一年即將過去。在這一年里,我和同事們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼,同時在實踐中磨練了工作能力,使我的業務能力和技術水平又有了很大的提升,當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!我作為園藝場水電隊的一名工人,我深感責任重大。一年來的一幕幕在我腦中徘徊。認真思索總結之后便對自己有了客觀,真實的評價,為了將本年度的工作畫上圓滿的句號,現將本年度的工作做述職報告如下:

一、工作態度,思想工作。

我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規制度,嚴格要球自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態度,在領導的關心培養和同事們的幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提升自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位的職責。堅持理想,堅定信念。不斷加強學習,牢固樹立共-產主義遠大理想,堅定走中國特色社會主義道路的信念,自覺地為實現黨在初級階段的基本路線和基本綱領而努力奮斗。

二、生產工作方面

1、貫徹執行所里管理工作的法律法規的規定,提升水電業務水平,認真做好對修理工具的使用和維護,定時巡查所里水電附屬設施是否完好,發現問題立即向隊長報告。

確保電路、水路設施的完好,保障所里的水電暢通。

2、嚴以律己,寬以待人,遵守所里的各項規章制度。

本人嚴格遵守所里的各項規章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事。平時,勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、人際關系和-諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名優秀的水電工的要求來規范自己的言行,毫不松懈地培養自己的綜合素質和習水電方面的有關政策、法規和處罰尺度,掌握正確的施工方法,及時對老化和存在安全隱患水電設施進行更換改造。

本年度主要完成了如下工作:

1、熱愛本職工作,日常工作中不斷熟悉更新業務,能夠做到事事認真負責。

2、做好水電線路的維修保養,做到定期檢查,及時維修,保障供電供水設備的正常運行,認真完成必要的改進任務,使線路設備保持良好的狀態,合理使用水電材料,愛護工具。

3、在工作中能做到認真工作,不擅離工作崗位,愛崗不脫崗,不亂作為。

4、注意安全按有關操作程序工作。

5、做到檢查和維修,有了問題要及時排除和解決。

6、做好單位水電的抄表工作,對不按規定使用水電的行為即使給予提醒、糾正。

7、在日常工作中能夠嚴格要求自己,遵守單位各項規章制度。

第4篇:工作述職制度范文

一、著眼大局,強化服務,促進經濟平穩發展

一年來,市工商局領導班子緊緊圍繞打造獨具鷹潭特色經濟“小巨人”的總體目標,努力做到創新機制“想在先、謀在前”,扶持創業“強措施、求實效”,優化環境“抓重點、促發展”,為服務我市經濟社會發展發揮了積極的市場引導、培育促進作用。

(一)創新機制增強信心謀發展

當前經濟危機尚未見底,為幫助企業增強克服困難的信心,我局由局領導及科(室)負責人帶隊深入全市150余家企業走訪座談,召開負責人座談會12次,深入了解企業發展面臨的困難,分析研究應對措施,幫助企業在危機中搶抓發展機遇。為應對停征“兩費”后工作職能的調整,我局創新機制,努力實現由粗放監管的“收費”型工商向注重事前規范、事中指導、事后監管相結合的服務型工商轉變,就企業注冊、私營經濟發展、消費維權等方面出臺了促進經濟又好又快發展的15條措施。服務“旅游發展年”主題,我局出臺了《促進旅游產業大發展十二條服務措施》,為就近服務景區旅游業發展,在龍虎山工商分局開通了服務旅游相關產業發展“五個便民通道”。

(二)強化措施排憂解難助發展

我局認真落實市委、市政府和省局應對金融危機,促進經濟社會平穩較快發展的工作部署,緊緊圍繞項目投資、工業園區建設,采取成立服務團,全程跟蹤、零距離服務等方式,千方百計助發展。一是圍繞保民生,促進創業再就業。為申辦個體營業執照提供申請、審批、發照“一站式”服務,在半個工作日內完成辦照手續。按省局統一規定,從1月1日開始,我局兩年內對所有新開業的個體工商戶,一律免收開業登記費及工本費。年初,針對受金融危機影響我市出現的農民工返鄉潮,我局出臺了《服務新農村建設,促進返鄉農民工創業再就業16項措施》,積極開展農民工創業再就業指導培訓班8期,培訓農民工728人次。一季度,我局幫助1800多農民工成功創業或在“家門口”再就業。二是圍繞保市場,推動商標帶動戰略。去年,我局指導“三川”商標被國家工商總局認定為“中國馳名商標”;培育“塔橋”等12件商標繼展并認定為江西省著名商標;依照名商標認定和保護規定》,組織認定了“塘灣”、“小英”等10件“鷹潭市知名商標”,為產品提升市場占有量,爭創品牌企業奠定了基礎。目前,我市注冊商標達520余件,其中中國馳名商標2件,省著名商標22件,馳名、著名商標占有比例在全省領先。三是圍繞保生存,搬除發展“絆腳石”。,我局共查處各類經濟違法違章案件519起,先后協助三川(集團)水表公司、鴿鴿食品公司等企業開展跨省、市(區)維權打假行動13次,有力的維護了企業的合法權益。去年底,針對部分中小企業融資困難的現狀,我局發揮職能作用,為企業辦理動產抵押登記12件,幫助融資2640萬元。年初,江西世茂銅業公司因工商營業執照未年檢,客戶拒絕簽約。我局了解此情況后,立即備齊資料上門為企業服務,指導該公司于當日順利通過年檢,成功簽署了合同。

(三)轉變作風優化環境為發展

我局牢固樹立發展第一、服務為本的理念,在全市率先實行行政許可“一審一核制”、“首辦負責制”,公開辦事項目、流程、時限及收費標準,在窗口單位實行無節假日上班制度,24小時電話接受企業咨詢,方便企業辦事。一是推行提前介入服務。我局遵循“提前介入、參與論證、政策引導、完善方案”的原則,對擬落戶我市企業,了解企業投資意向,提供法律咨詢,對提交材料所需文件進行指導,經營范圍需要辦理前置審批的項目,提前告知企業到相關部門辦理前置審批,使企業到窗口登記第一時間就能領取營業執照。二是實行提速限時服務。凡申請登記注冊的企業,在手續齊全的情況下,注冊程序簡化為受理、核準兩個步驟,開業、變更登記由法定30天提速為5個工作日內完成,名稱核準當場辦理完畢。在受理沃爾瑪集團(鷹潭)有限公司登記注冊中,我局窗口人員加班加點審核材料,當天就辦好了營業執照。三是服務銅產業發展多元化。銅產業是我市的支柱產業,為認真貫徹落實市委、市政府打造“世界銅都”的政策方針,我局積極做好培育和發展銅精深加工業服務工作,在各銅加工企業設立工商服務聯絡員,建立“一對一”經常聯系制度,做好服務協調工作,及時溝通情況,不斷提高抗擊金融危機沖擊的能力。至一季度,全市實有內資企業2032戶,注冊資金34.36億元;外商投資企業58戶,注冊資金2.21億美元;私營企業2995戶,注冊資金39.87億元;個體工商戶1.85萬戶,注冊資金3.63億元。

(四)服務“三農”富民興農促發展

發展農業和農村經濟、增加農民收入,是全市經濟發展的重中之重。我局認真實施商標富農、合同幫農、經紀活農、紅盾護農、市場助農、維權保農六項工作機制,服務“三農”工作取得實效。切實加強對“家電下鄉”市場監管,對下鄉家電實施了備案、公示、進銷貨臺帳、市場巡查、申訴、舉報受理查辦、違法打擊六項制度,確保了國家政策的具體落實到位。去年,我局檢查農資經營單位156戶,抽檢農資商品189個批次,立案查處農資不合格產品案件17起;解決涉農投訴10起,挽回農民經濟損失30余萬元。全市現注冊農民專業合作社76戶,全部免收登記費和工本費。

二、嚴格執法,科學監管,維護市場穩定和消費者合法權益

我局把維護消費安全作為關注民生、加強市場監管的重要舉措,推行“陽光執法”工程,努力營造了安全放心的消費環境、公平競爭的經營環境和規范有序的市場環境。

(一)確保安全,努力營造安全放心的消費環境

根據市場監管的規律和特點,我局精心制定了《鷹潭市工商局商品流通秩序專項執法行動實施方案》,將日常監管與專項執法結合起來,全年查處假冒偽劣商品6056件,對經檢測不合格的3293公斤食品依法進行了處理。在清查問題奶粉專項行動中,我局快速反應,組織對商場、超市、批發市場、食雜店進行全面清查,責令商家下架、退市不合格奶制品5150公斤,為消費者退換奶粉600余公斤,銷毀“三鹿”牌不合格奶粉12噸,2萬余袋(箱),進一步穩定了消費信心,使我市奶制品消費市場現趨于穩定。

(二)促進穩定,努力營造規范有序的市場環境

繼續保持對傳銷活動的高壓態勢,去年,我局會同公安機關聯合端掉傳銷窩點262個、教育遣散傳銷人員4265人。強化競爭執法工作,運用行政建議和行政告誡等方式,對濫用行政權力排除、限制競爭行為予以制止和查處。積極參與社會治安綜合治理,嚴厲打擊黑網吧,做好了校園周邊環境整治、安置幫教、禁毒防艾等工作。

(三)維持秩序,努力營造公平競爭的經營環境

通過狠抓“落實分工負責、定期通報、督導辦理、考核激勵,狠抓重點領域和案件地域的突破”五項工作制度的落實,打擊各類不正當競爭取得成效。去年5月至今,我局立案查處商業賄賂案件12起;以奧運期間廣告市場監管為重點,積極開展保護奧林匹克標志及奧運特許商品專項整治工作,監測各類廣告8.7萬條(次),制止商家散布虛假信息127起,沒收銷毀涉嫌“傍名牌”酒類、飲料426瓶;取締無照經營1千余戶,搗毀制售假冒偽劣窩點35個。

(四)關注民生,努力營造和諧穩定的社會環境

我局建立完善了“12315”消費維權進企業、超市、市場、學校和社區工作,在全市200多個村、67戶居民小區、21家大型商場設立了紅盾維權點。一年來,共受理消費者申訴舉報4968件,為消費者挽回直接經濟損失達190余萬元,申訴辦結率達100%。,全市工商系統為下崗失業人員、高校畢業生等免收工商規費554萬余元。停征“兩費”后,我市平均每戶個體工商戶每年可減負822元,全市1.85萬戶個體工商戶一年將減負1521萬余元。

三、打牢基礎,強化素質,切實加強系統隊伍建設

一年來,我局突出以黨風正、政風清、行風優為目標,按照建設“三個過硬”干部隊伍要求,努力打造效能型機關,鍛造服務型團隊。

1、抓班子,打造團結協作的堅強集體。建立健全局黨組中心組學習制度,堅持重大問題黨組會和局長辦公會集體決定。每周召開一次局領導碰頭會,對需要決議的事項,事先廣泛征求班子成員意見,增強班子的整體合力。改進對副科以上干部的考核方式,細化“德、能、勤、績、廉”的考核內容,建立客觀公正的評價考核體系。帶頭落實領導干部“五項制度”,使班子時時處于組織和群眾的監督之下,凝聚力、戰斗力有了明顯增強。

2.強隊伍,提高實踐科學發展的能力。嚴格按照市委統一部署,認真組織開展深入學習實踐科學發展觀活動,成立了學習實踐領導小組,制定了工作方案和階段性安排,開展了黨員干部培訓和學習調研活動,使科學發展觀轉化為黨員干部的自覺實踐。著力抓好干部隊伍建設,組織開展了以計算機操作、執法辦案技能為主要內容的干部隊伍培訓班31期,培訓1661人次。進一步優化干部隊伍結構,選拔任用24名年富力強的干部到副科級(含副主任科員)崗位工作,激發了全體干部職工的工作熱情。通過加強干部隊伍建設,涌現出一批先進典型,,市局績效考評成績和民主評議政風行風工作名次前移,市局被市政府評為政務信息、綜治工作、工作等先進單位。

3.促廉政,大力加強黨風廉政建設。在全系統推行了機關業務科室負責人代表及基層分局長、窗口單位負責人向監管服務對象代表述職述廉制度。積極探索廉政風險和監管風險防范管理,強化對行政審批權、行政執法權、隊伍管理權的監督。邀請專家進行反腐倡廉專題講座,開展了“三個典型案例”警示教育活動,詳細列舉了11項禁止事項和違禁處理辦法,不搞“下不為例”。開展了對工商機關履行市場監管職責和停止征收“兩費”政策執行情況的監督檢查,對19個基層分局、3窗口單位及龍虎山分局進行了明查暗訪,下發督察通報3期,全市系統無一人受黨紀政紀處分。

在做好工商行政管理各項工作的同時,我局始終堅持把參與全市中心工作作為推進發展、服務群眾、鍛煉干部的重要抓手,努力克服人手少、任務重的壓力,積極投身到聯建共創、幫扶新農村建設等中心工作中去,取得了良好效果。

在參與聯建共創方面,我局按照“劃定路段、明晰責任、規范作業、跟進執法”的原則,以“五無”為目標,對勝利東路責任路段進行市容監督,通過采取指定專人每日定時巡查,每月組織一次非法小廣告集中清理等強有力措施,使該道段路的環境衛生和街面秩序有了顯著改善。在幫扶新農村建設方面,去年我局為新農村建設幫扶點流口鎮細葉村委會李家村捐助建設資金1萬元,水表76只。通過新農村建設,該村道路通暢、環境整潔、干群關系融洽,整體面貌煥然一新。今年,我局新農村幫扶點是錦江鎮馬荃村,目前,“三清六改”和垃圾處理工作正在有序開展。在掛點督導鄉鎮工作方面,切實落實工作標準和督導各環節責任制,有力推動了農村基層各項工作的順利開展。特別是結合農村“衛生清潔”工程,在掛點村大力推廣“2+5”垃圾處理模式,使掛點村衛生環境有了明顯改觀。

第5篇:工作述職制度范文

述職報告必須把過去一段時間之內所做工作的材料全面地搜集起來,包括面上的材料與點上的材料、正面的材料與反面的材料、事件材料與數字材料以及背景資料等。下面就讓小編帶你去看看員工年度工作轉正述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!

員工轉正述職報告1我于4月25日以咨詢助理的身份進入學院,成為學院的一名普通員工。9月23日被提升為行政與人事部見習經理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經理。

從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。

在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。

一、個人品行:

在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環境,我以歸零的心態來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現,在9月份被提升為行政與人事部見習經理。

在任行政與人事部經理期間,我兢兢業業,堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養,行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進行處罰。

二、管理思維:

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。

三、積極組織員工活動與員工培訓

員工活動是放松緊張的工作狀態的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。

四、行政的服務性工作

行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環境做起,每周進行衛生評比,并張榜公布,表揚衛生好的,批評衛生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。

五、獎懲有法

獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了的進步獎、貢獻獎及優秀員工,鼓勵真正優秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。

我于4月25日以咨詢助理的身份進入學院,成為學院的一名普通員工。9月23日被提升為行政與人事部見習經理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經理。

從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。

在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。

一、個人品行:

在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環境,我以歸零的心態來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現,在9月份被提升為行政與人事部見習經理。

在任行政與人事部經理期間,我兢兢業業,堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養,行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進行處罰。

二、管理思維:

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。

三、積極組織員工活動與員工培訓

員工活動是放松緊張的工作狀態的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。

四、行政的服務性工作

行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環境做起,每周進行衛生評比,并張榜公布,表揚衛生好的,批評衛生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。

五、獎懲有法

獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了的進步獎、貢獻獎及優秀員工,鼓勵真正優秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。

當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

一、計劃性不強

計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。

二、招聘力度不夠

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過中華英才網和智聯招聘進行篩選,而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉帶來影響。

三、培訓不夠系統

由于學院各項業務正處于發展壯大的階段,但人員的素質不能滿足學院的發展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由于各部門事務性工作的繁忙,我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。

四、員工考評工作不到位

員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。

自我評價:

1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩意識強,這兩項有效的結合

我還欠缺。

2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。

3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。

4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。

在以后的工作中,需提高自身的業務能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質,以達到學院的要求。

一、行政主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。

二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環節的多少,而在于每一個部門和環節的速度。不在于方法是否正確,而在于態度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規范的工作流程。

三、提高自身執行力。在取得成績的同時,不可否認我的執行力還很欠缺,在以后的工作中建立危機意識,加大執行不力的懲罰措施,做任何事情都為自己規定明確的時間段,規定嚴格的懲罰方式,提高自身的執行力。

四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據各部門情況制作人事招聘計劃,在人才需求量較大的時候,可參加各類招聘會,對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候,要進行人才儲備,并對現有的人員進行淘汰,獲得人力的化,節省人力資源成本。

五、規范員工入職、轉正、調薪、離職等人事調動的流程和考核機制,使每個崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發揮自身的優勢,取得優秀的成績。

六、建立完善的培訓機制

年初制定本年度的培訓計劃,并根據每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月,培訓內容依據當前的員工狀態及出現的問題而定。

以上的述職敬請領導審議。

員工轉正述職報告2我是北京______地產咨詢有限公司商務部總監助理杜____,我于20____年____月____日進入公司,開始為期三天的無薪試用,20____年______月____日正式進入試用期,屆時試用期已滿一個月,特向公司提出轉正申請。下面我主要就我的工作內容、工作目標、執行計劃、執行效果、執行總結及轉正后工作展望五個方面進行匯報:

一、工作內容

進入試用期以來,我的工作主要是:

1、掌握按揭貸款的相關知識,并給銷售?a

href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽迸嘌?

2、協助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料;

3、及時更新銷售狀態的記錄。

二、工作目標

有目標才會有前進的方向。

試用期中,我的業務目標是在15天內有能力給銷售部人員培訓按揭貸款的知識;在20天內協助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料;確保房源銷售狀態、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統計一致。

試用期中,我的個人目標是在20天內可以有思路的安排自己的工作事項;一個月后能夠順利轉正。

三、執行計劃

為了實現工作目標,我的執行計劃如下:

1、工作前三天上網搜索按揭貸款的相關知識,并整理成資料。

2、工作7日內就我了解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培訓。

工作思路是:在培訓之前整理好培訓資料,為方便講解,制作成PPT。培訓后,總結銷售部人員期望了解的按揭問題,并在一周內整理出來。

3、通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料,擬定在20天內準備齊全。

由于之前沒有經驗,協助我們的首位按揭客戶準備按揭資料,主要是在“通路”,一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料,一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經理建立良好的友誼,樹立好公司形象和個人形象。

4、工作15日內有能力為銷售部人員培訓按揭貸款的知識,并讓他們感覺到我很專業。

工作思路是:在第二次培訓之前,對比較常見的問題進行總結,并對自己存在的疑問及時向工行的宋經理詢問、總結,使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據。

5、在3天內,結合認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷售簽約資金回收統計表,保證內容一致。

6、在試用期,端正學習態度,做好自己的本職工作。

做到不遲到、不早退、不曠工,并自愿加班學習專業知識,以求順利開展工作及順利轉正。

四、執行效果

“華人管理教育第一人”余世維曾經說過“決戰商場,贏在執行!”這說明了執行力在工作中的重要性,換言之,一個人的工作業績和他對工作的執行情況是密切相關的。現將我對工作的執行情況總結如下:

1、我超額完成了“無薪試用”的工作任務。

剛進入公司,李總給我出了按揭貸款的八個問題,包括按揭貸款的含義、按揭出現的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規定,要求我在三天內完成。實際上,我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個問題給李總和同事劉冰進行了講解,講解時我做到了完全脫稿,李總對我的工作態度、工作思路給予了充分肯定。

2、就按揭貸款的知識,我先后對銷售部人員進行了兩次培訓。

第一次主要是針對按揭理論知識進行培訓,盡管我做了充分的準備,但由于我接觸按揭貸款的知識只有一個星期的時間,只是學習了按揭的理論知識,沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進行研究,所以在培訓時不能及時、準確的解答銷售部人員提出的實際問題。為了使銷售部人員對按揭知識有更全面、更準確的認識,半個月后我給銷售部人員進行第二次培訓。在第二次培訓之前,我對比較常見的問題進行了總結,并對自己存在的疑問及時向工行的宋經理進行詢問,之后自己加以總結,使培訓資料不斷完善,更加詳細,鑒于第二次培訓的時候我對按揭知識已有深刻的理解,所以我可以自信的給銷售部人員講解并準確的回答他們提出的問題,培訓結束前我就培訓內容進行了隨機提問,根據銷售部人員的回答情況,表明他們掌握的情況良好。

3、我協助我們的首位按揭客戶在18天內準備好了按揭資料,比預定目標提前了2天。

剛開始,我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準備的,拿到工行審核,工行宋經理基于我們的首位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明,又由于他是企業法人代表,所以讓其補充公司資料,我一方面通知客戶補充資料,一方面完善《辦理按揭資料清單》,把學到的知識添加到資料清單中。三天后,我拿著該客戶的資料到工行請宋經理再次審核,宋經理又提出了新的問題:驗資報告需整本復印、造三個月工資表,之后我再聯系客戶,再完善《辦理按揭資料清單》,并添加準備資料的注意事項,如此反復補充了五次資料,我們的首位按揭客戶的資料才準備齊全,辦理按揭的“路”走通了。同時,為了方便以后的按揭客戶準備按揭資料,我制定出一套詳細的《萬利財富廣場購房客戶辦理按揭材料》,包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業經營情況報告》(模板)、《工資表》(模板),這些材料整理的詳細、具體、清晰,給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩,必定提高辦理按揭的效率。另外,由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細,所以得到了工行宋經理的高度評價,并向我索要,當作了他工作的參考資料;通過與工行個貸中心曹主任、宋經理多次交往,我給他們留下了良好的印象,他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。

4、我根據認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷售簽約資金回收統計表。

現在,我負責銷售狀況的記錄、更新、上報,有新的認購信息或簽約信息,我會及時記錄,從不怠慢,并認真核對,因此確保了各項信息的一致。

5、屆時,我正在協助按揭客戶準備辦理按揭的資料。

每個客戶的情況都不一樣,協助每個客戶準備資料對我來說都是極大的考驗。接下來,我將針對每個客戶的具體情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中,反復思考,找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率,而且可以提升我的思維能力。

五、執行總結

“對工作進行總結,才能有所發現,有所創新,有所前進。”

盡管我工作時間僅有短短的一個多月,但我在工作中卻有很多的收獲,自己的進步也很大,不僅體現在業務方面,而且體現在個人方面。

首先,我圓滿完成了在試用期中制定的業務目標。我給銷售部人員進行了按揭貸款知識的培訓,并起到了良好的效果;我協助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料用了18天,比我的計劃提前了兩天;另外,我所統計的房源銷售狀態、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統計各項資料完全一致。

其次,為了今后更好的開展工作,我掌握了必備的專業知識和技能。現在,我熟練掌握了按揭貸款的相關知識。通過深入學習,我還了解到“錢是有時間價值的”“名義利率指的是年利率,實際利率指的是月利率”,“客戶作按揭貸款的原因之一是理財的需要”等。另外,通過為我們的首位按揭客戶準備按揭資料,引起了我的許多思考。例如,相對于購買住宅而言,購買商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。為什么呢?我們的資料繁瑣主要體現在:是企業法人代表或股東的話,另需提交公司資料,包括營業執照復印件、稅務登記復印件、機構代碼證復印件、驗資報告復印件;另外,資料要求更加規范,如須提交企業完稅憑證、企業或個人對賬單。銀行為什么會這樣要求呢?第一、我們這個項目是商業地產,購買房產需要資金比較多,另外還款年限不能超過十年,限定了每月的還款額比較多;第二、在購買我們的房產之前,我們的按揭客戶大多都有不少的貸款;第三、歸根結底,銀行關心的是按揭客戶的償還能力。當然,只要有證據證明個人或家庭的可支配收入能夠達到銀行要求,即可不提交公司資料。

再次,現在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項。每天我都會寫工作計劃,在工作計劃的指引下安排自己的工作,并且能夠達到預期的目標。

另外,在與工行的曹主任、宋經理,房管局備案科負責人交往時,我非常注意自己的言行舉止,因此,為公司和個人塑造了良好形象,給他們留下了非常好的印象,對我的業務開展而言,必將有很大的推動作用。

在個人方面,進入公司以來,我的工作態度一直都很端正,一方面是為自己負責,一方面是為公司負責。主要體現在:

1、嚴格遵守公司的規章制度,從未遲到、早退、曠工,也從未請過假。

2、在規定的上班時間,如果我沒能完成既定的工作任務,我會毫不猶豫的選擇加班,我一貫主張“今日事,今日畢”,并且一直在踐行;即使既定的工作任務完成了,我也會選擇自己給自己加班,因為我知道,我來公司的時間還很短,而需要我學習的東西還很多;

3、我每天都會給自己制定工作計劃,并且積極主動的去完成它。

由于大學的時候學的是法律專業,所以在工作之前我沒有對房地產方面的知識進行學習。剛來到公司,我的工作的內容可謂是我知識領域的空白。為了在最短的時間內勝任我所擔任的工作,我根據自身的情況,廣泛學習按揭貸款的知識,并從中篩選有用信息,及時吸收消化。對于按揭知識的掌握,我經歷了三個階段:從廣泛學習到有針對性的學習,從有針對性的學習到對理論知識熟練掌握,從對理論知識的熟練掌握到活學活用、舉一反三。

盡管我在試用期中有很多的收獲,取得了一定的成績,但我也清楚的認識到我還存在許多不足,如:剛從學校畢業,社會經驗不足;盡管掌握了按揭的知識,但還不能做到活學活用;剛接觸按揭貸款、合同備案的知識,還不能站到一定的高度分析問題、解決問題,針對這些問題,我也做了分析,主要原因是我接觸這方面的工作時間短、思維不系統造成的。為此我也制定了解決問題的方法:從點滴做起,從小事積累,端正學習態度,遇到問題及時解決,利用各種途徑搜索有價值的信息進行學習,并理論聯系實際,做到舉一反三。

六、轉正后工作展望

我申請成為公司的正式員工,是為了今后能更好的開展工作,為公司實現更大的價值。轉正后,我的短期業務目標是:在網上合同備案系統開通五天之內完成按揭客戶的合同備案,在合同備案后的15天內為我們的22位按揭客戶辦理好按揭,按揭客戶的余款全部回款到賬。

為了實現業務目標,我的工作計劃如下:

1、在網上合同備案系統開通的5天之內完成按揭客戶銷售合同的備案。

合同備案的流程在試用期初期我已掌握,只要我們網上合同備案的系統開通,我可以犧牲自己的休息時間進行加班,在當天將按揭客戶的信息提交,并催促房管局合同備案的負責人審核,審核通過,我們將在第一時間進行合同打印,并通知按揭客戶在兩天之內來公司換簽有編號的合同。另外,通過多次交往,我與市房管局合同備案的負責人建立了良好的友誼,這將有助于合同備案工作的開展。

2、在合同備案后的15天之內為按揭客戶辦理好按揭。

現在銷售部人員正在通知各自的客戶準備辦理按揭的資料,我的目標是在合同備案的三天之內按揭資料能全部準備齊全。我預計市區工行審核通過需要兩天、市工行審核通過需要三天、房產辦理抵押、評估公司出具評估報告需要兩天、處理突發事件需要五天,共計十五天我們將順利為按揭客戶辦理好按揭貸款,并讓銀行放款。

當然,轉正后我也給自己制定了短期的個人目標:在轉正后的45天內成為商務部政企業務主管。為了實現這一目標,我必須做到:1、做好自己的本職工作;2、與房管局備案科、抵押科、工行個貸中心的負責人搞好關系,并維持自己在他們心目中的良好印象;3、端正學習態度、工作態度,一步一個腳印的做下去,不斷拓展自己的知識面和社會經驗。

因為喜愛,所以堅持;因為堅持,所以喜愛。不可否認,我喜愛這份工作,也喜愛這個團隊。同時,我還把北京冠智當作了自己的“家”,為了把“家”打扮的更漂亮,我有義務去努力的工作。我堅信:只有不懈努力,才能不斷超越。努力改變命運!

以上是我的述職報告,請各位領導審閱。

員工轉正述職報告3時光飛逝,入職公司已有半年時間,回顧這半年來的工作期間,我嚴格遵守公司各項規章制度學習企業文化,并在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。現將試用期工作情況總結如下:

1.財務部作為公司關鍵部門之一,首當其沖是要迅速熟悉公司各項規章制度及財務制度,掌握ERP系統及財務軟件操作,了解各部門業務流程,具體落實工作內容。

2.對內部工作,細心認真的完成每一項工作,根據原始單據核查SRM系統并審核登賬,各部門報銷單據嚴格按照公司預算費用要求審核簽字,核對應收應付明細賬保證掛賬無誤及銀行款項無誤,每季度根據SRM系統銷售回款統計對銷售部業務員銷售提成進行核查,及時發現各部門業務操作過程出現的問題并提出財務意見,同時虛心接受他人意見學習更好的工作方法。

3.對外部工作,認真按照《會計法》要求規范記賬憑證的編制及原始憑證的合理性,強化會計檔案的管理,在報稅合理期限及時出具會計報表并申報,正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額繳納稅款,及時了解并積極配合稅務部門新的稅收申報要求。

4.每周財務部工作會議,總結自己上周工作情況計劃下周需要完成的工作,會中可就自己本職工作中出現的問題和同事一起探討尋找出更好的解決方法,也可就最新的稅務制度、會計政策一起學習分享學習心得。

5.來公司沒多久就和部門同事一起參加了廣州長隆歡樂游,其后就是公司組織的惠州兩日游,平時還有定期的羽毛球活動,公司不僅要打造一個業務全面,工作熱情高漲的部門團隊,緊張的工作之余也注重員工的娛樂生活及身心放松,這讓我認識公司的企業文化和團隊建設。

新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,作為一名財務工作者,我也認識到自己是一名基層管理者,更是一名執行者。在今后的工作中除了要加強自身學習提業務能力,將具體的工作及業務落到實處細處,做好每周每月財務工作計劃,充分發揮一名員工的主觀能動性及工作積極性,更要以“細為起點”將財務工作做到精細化管理,例如“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優化財務管理手段”等等這些精細化管理目標,對各部門的每一項具體的業務能提出正確的財務意見,完善相應的財務制度,將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域,發揮財務的監督職能,拓展財務管理與服務職能,挖掘財務的潛在價值,為公司的經濟發展貢獻自己該貢獻的力量。

員工轉正述職報告4首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的轉正述職報告,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的幫忙下,我對工作流程了解許多,之后又經過公司的專業培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。

一、以情服務、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待,持續著熱情,耐心地幫忙他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管。______施工期間,我按制度、按程序對工人進行管理,每一天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:“進入施工區域沒戴安全帽,高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。

三、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,以堅持到“最后一分鐘”的心態去工作,一如既往地做好每一天的職責,生活中我也常常關心同事,經常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的____人,能在______這個大舞臺上展示自己,能為______的輝煌奉獻自己的一份力量。

員工轉正述職報告5各位同仁大家好!

我自今年20__年3月份到公司上班,現在已有____月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。

下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報:

一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志。

自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關系,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。

二、盡職盡責履行好自己的工作職責

我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:

1、建立健全公司財務制度。

公司成立以來,我是兼職會計,所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送,使得公司財務上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財務人員的工作合理劃分,在公司的財務方面按規定進行了要求,特別是發票管理方面,嚴格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務收支方面,嚴格執行公司的財經制度。

2、正確核算,按時結算,及時報送稅務相關報表。

在日常財務工作中,我能嚴格按財務規定正確核算公司的經營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關,沒有因個人原因耽誤報送時間。

3、及時將財務狀況匯報于公司,積極為經理當好參謀。

每個月我都將公司的財務情況給公司經理進行匯報,使經理能及時了解、掌握公司的經營狀況,對經營中出現的問題我能及時提出合理化建議,發揮財務在公司經營中的作用,為建立當好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關不符合要求的做法,我也能及時提醒和指出。

4、認真負責,積極配合稅務部門的稽查工作。

10月初,稅務部門對我公司進行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強和稽查人員的配合,發揮自己的優勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到保護。

三、存在的問題

一年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對每個銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時也給公司對每個銷售人員完成任務的情況掌握不夠準確。對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決。

最后,還想說三點:

一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。

第6篇:工作述職制度范文

述職報告是任職者陳述自己任職情況,評議自己任職能力,接受上級領導考核和群眾監督的一種應用文,下面就讓小編帶你去看看報帳員年度工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!

報帳員述職報告1上半年,在前進村擔任財務報賬員工作,在村書記魏建紅的帶領下和全體村干部的配合下,能夠較好較快的完成交辦的各項任務,在半年財務考核中獲得第一名,現將工作情況匯報如下:

一、工作完成情況

1、完成____年20個小組的規費醫療上繳工作,____年規費測算,農民負擔卡的填寫發放工作。

2、完成20個項目的報賬及租金打卡工作。

3、完成8個組的寧啟鐵路人口安置費的撥付工作。

4、完成20個小組往來賬的建賬、整理并在發放鐵路人口安置費時,代扣往來約6萬元。

5、在紅光村萬頃良田房屋搬遷時,較好的完成了分工片搬遷資料的整理及搬遷協議的審核工作,有效的保證了搬遷工作的廉潔和公正性。

6、提前完成新農保的托面工作及其社會事業科交辦的其它工作。

二、存在的不足

1、情況掌握不清。

由于會計工作業務原因,深入基層較少,對于一些困難群眾、留守兒童、留守老人等了解不深,不能夠傾聽他們的`心聲,不能夠了解他們最關心的問題,最需要解決的問題。

2、化解矛盾能力不強。

在化解矛盾時,參與程度不高,忙于自己財務方面事情,錯過了學習化解矛盾的機會。

三、下一步工作打算

1、迅速轉變工作角色。

7月初調到程營村主持村委會工作,要求具備協調能力、處理能力,需要深入基層,了解群眾的所想、所盼,只有了解情況,才能幫助群眾化解矛盾,才能增強干群關系,在群眾心目中樹立威信。

2、廉潔勤奮、以身作則、形成合力。

從自身做起,杜絕不良嗜好,時刻保持自重、自省、自警、自勵,嚴格遵守上下班作息時間,有事請假制度,真正做到人前人后一個樣,有沒有監督一個樣。同時對一些主要事情,主動向書記匯報并向同事們征詢意見,發揮大家主觀能動性。

3、發展壯大村級經濟。

依托友愛富民合作社,想方設法找業務。同時利用現有資源,村部后排閑置的的三間房屋進行招租,可實現經濟利潤10萬元左右;棗林灣花卉苗木基地500多畝土地進行套種,需園區批注,可實現經濟利潤7萬元左右。

4、關注民生。

要時刻關注五保戶、低保戶、重殘戶等弱勢群體,要關心他們的身體狀況、居住環境、生活條件并聽取他們的心聲,想方設法幫助他們解決生活困難。

5、轉變服務理念,提高服務水平。

當前群眾的訴求越來越多,需要我們不斷增強學習,轉變服務理念,對于群眾合理的要求,我們要認真的幫助解決,對于不合理的問題,也要幫助想辦法解決,把群眾的事情當成自己的事情,真正做到讓群眾滿意。

爭取在新的一年。取得更大的進步!

報帳員述職報告2學校后勤工作負責人,協助校長組織全校總務后勤人員為教育教學服務。

1、嚴格執行財經紀律和財務制度,與一切侵吞國家財產行為作斗爭。

2、嚴格執行收費政策,按上級文件和主管部門規定的標準收費,自覺接受上級部門的監督檢查和審計。

3、遵照勤儉節約的方針,盡量減少不必要的開支,杜絕一切浪費現象。

4、開源節流,以高度負責的態度,為學校理好財,管好財,用好財。

5、按照財務管理制度及時記賬、算賬、報賬,做到手續完備,內容真實,數字準確,字跡清楚,日清月結,定期向學校和上級有關領導匯報財務執行情況。

6、財務人員要嚴以律己,秉公辦事,公私分明,清正廉潔。

7、學校公款不得向任何人外借,因工作需要暫時借款,先弄清借款金額、事由,并報校長審批。

8、妥善保管好各種票據、賬本和現金,確保財務工作萬無一失,如果因為財會人員的疏忽造成的一切損失由財會人員自己負責。

9、協助其它部門的工作,熱情主動為教職工服務;

完成中心校下達的各項工作任務。

10、做好固定資產的登記造冊、清理入賬工作。

規范校產管理,充分發揮各類設施、設備、器材的使用效益。制定使用管理制度,對固定資產和各種物品實行分責任人兼管,做好使用登記和維修保養工作,做好師生愛護公物教育。履行學校財務、固定資產安全管理職責。

報帳員述職報告3一、樹立正確服務思想:

根據我學校的具體情況,嚴格執行財務法律、法規,加強財務管理,進行實度調控,勤儉節約,科學合理使用資金,以最大限度的爭取資金,保證學校有合理的使用經費,不因學校的、辦公經費使用不當而影響學校辦公,為學校的教育教學提供良好的物質保障。

二、認真抓好常規工作:

財務管理力求科學化,核算規范化,費用控制合理化,強化監督度,細化工作,低調做人,高調做事。切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合學校發展的步伐。

1、準確做好學校年度預算和收支計劃,并嚴格執行。

全面做好年終的決算工作,為學校教育決策提供可靠的數據。

2、加強過程管理,及時統計教育經費使用情況,做到底碼清楚,信息準確,每月向校長匯報,為領導合理使用資金提供依據。

年底向職工匯報資金使用情況,加強財務監督。

3、積極參加財會繼續教育的培訓工作,提高業務水平,為報賬工作做好必備的業務能力基礎。

4、建立健全學校固定資產管理制度,做好固定資產的登記和檢查工作。

新購物及時上帳,做到帳帳相符,帳實相符,年終認真完成清產核資工作。

三、抓住重點力求創新:

1、虛心聽取建議,提高我校后勤人員的服務意識和服務質量。

2、組織后勤人員學習文化知識,豐富頭腦;

創造機會,走入課堂,了解現代教育教學,更快地提高服務水平和服務技能。

四、其他工作:

1、配合學校搞好人防、技防、物防工作。

2、配合學校搞好學生的教育工作。

3、完成各項臨時性和計劃外工作。

五、學期結束與學校相關領導、老師做好賬務清理,結算、公布結果。

報帳員述職報告4本人一年來,在黨的教育路線指引下,做了一些該做的后勤工作。為了搞好后勤工作,保證學校的教育教學工作順利地開展,我具體抓如下幾項工作。

一、開學前,重點抓好課桌椅的配備工作。

我根據今年在校學生人數配備,當配備不足時,就訂購課桌100張,凳子150張,做到按時按量配足。同時組織人員整修教學大樓的教室、黑板,采購教師用的各種教學用具用品,完善教學設備,并做好安排人員報名、收費等工作,使學校的開學工作順利地開展。

二、開學初,抓緊制訂各項規章制度。

在后勤工作方面有《行政領導工作職責》、《師生員工的考勤制度》、《學校財物管理制度》等等。做到按制度辦事,以制度管人。

三、根據學校的工作進程,針對性地配合學校領導班子對學校教育教學工作的管理。

一至二周認真做好新生的入學教育工作,對基礎較好的班級做好提高鞏固工作,發揮這些班級在學校各項工作中骨干帶頭作用。對基礎較差的班級,加強力量,認真抓好,嚴防出亂班。接著抓學風,通過多種途徑對學生進行學習目的教育,培養學生良好的學習習慣和堅韌的學習品質。

四、加強對師生生活的管理。

開學初,做好食堂、攤點管理工作,師生的宿舍門窗壞了,就組織人員維修。浴處、小便處不足,就組織人員再擴建,現在基本上滿足師生的需要。目前干旱季節,師生的用水緊缺,我們嚴禁他人從井里抽水,如果發現從嚴處理。

五、抓校園環境整治工作。

校園環境的整治與美化非常重要,校園環境優美,空氣清新陽光充足,清凈整潔,師生能以輕松愉快的心情學習、工作。因此,我們在環境整治中,把學校整個環境衛生區劃分包干給各班,嚴格要求各班始終要保持干凈。規定總務處每周三檢查一次,好的表揚,不好的批評,并強調及時搞好。年終總評,并把總評結果列為政績考核內容。我們還按規劃整治學校的場地,體育運動場,種樹、種花、種果,綠化學校環境。

六、加強衛生安全工作。

為了做好學校的衛生安全工作,我對學校的飲食衛生安全工作進行全面檢查,認真檢查了學校的食堂,以及學校周邊的小炒小賣。還深入教室、實驗室、圖書室、師生宿舍查看電路。實驗物品和走廊欄桿等安全防范設施。并嚴格要求學生食堂、小賣部的攤點要提高安全警惕,嚴把購菜關等易引起食物中毒的瓜菜。在重點抓好食物中毒的'同時,還加大宣傳教育力度,通過健康常識課等途徑對全體學生進行飲食衛生和預防食物中毒常識教育,提高學生自我防范能力,確保學生健康成長。

一年來,雖然做了這些工作,取得了一點成績,但與黨的要求還相差很遠,現在還存在了一些問題。

1、學校的校容校貌整治尚未符合要求。

2、大便所不符合要求。

為了把上述問題解決好:

①要靠上級領導的重視和支持。

②就要靠全體教職員工的共同努力。

報帳員述職報告5在過去的、時間里,我可以或許自覺主動地學習國度的各項金融政策律例,在自己的工作崗位上盡職盡責,完成上級領導交給自己的工作任務,現就任職以來自己的學習、工作環境向組織和領導匯報如下:

一、經費管理

財務部門是學校的環節部門之一,它對學校的教育教學供給保障和支持,對內財務管理水平的要求應不斷汲引,對外要應對審計及財政等機關的各項檢查。作為學校的財務人員,深知學校財務狀況的窘迫。我嚴酷執行現金管理和結算軌制,堅持財務手續,嚴酷審核(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續的發票不付款。面臨每一筆開支,我都會細心地核對,以保障學校財務收支準確無誤。在過去的時間里,在不斷改善工作體例方法的同時,順利地完趁髏癉項日常工作。一是做好文件規定的收費,事先公示收費標準,及時發放收費票據,保障經費及時歸攏到位。二是與保險公司辦理好了對全體學生的校園責任險的投保工作。

二、其他工作

1、根據上級撥付的款子,及時發放各項應發經費和補貼。

2、認真及時地收取各項經費,保障經費按時到位。

3、及時上介各種款子到中心學校。

4、認真完成上級各部門安排的各項統計。

主要有:教育局布置的基礎教育年報和校舍、經費年報;統計局布置的勞動環境年報等。在填寫報表時,做到了數據的真實、準確,上交報表及時,不疲塌,并且還備份存檔。

5、對帳務進行認真整理,迎接各項的檢查。

第7篇:工作述職制度范文

寫述職報告時應認真總結出限定時期的工作特點,抓精華,找典型,以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看理財顧問年度工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!

理財顧問述職報告1尊敬的領導:

您好!

進入__證券已有一年多了,這段時間自身在各個方面都有所提高,現在述職如下:

一、對證券行業有了初步了解

進入公司以來,從熟悉這個行業到通過資格考試,對證券這個行業有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。

二、業務開拓能力的提高

在業務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使__服務真正的深入人心。

三、工作的責任心和事業心的加強

加強了對自己經手的每一筆業務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。

四、不足之處

1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。

2、在與客戶關系維護中,溝通方式還要逐步加強。

3、專業分析能力及營銷能力還須進一步增強。

此致

敬禮!

述職人:___

20__年_月_日

理財顧問述職報告2尊敬的領導:

您好!

回顧走過的20__年,所有的經歷都化作一段美好的回憶,結合自身工作崗位,一年來取得了部分成績,但也還存在一定的不足。在我行進行網點轉型,提升服務質量,加強網點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調整,安排了低柜銷售人員,個人理財業務得到初步的發展,開始嘗試向中高端客戶提供專業化個人投資理財綜合服務。我也從低柜調整到理財室從事個人理財業務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是,在分行個金部理財中心的指導下、支行領導高度重視下,建設隊伍、培養人才、抓業務發展、以新產品拓展市場,加大營銷工作。以下是20__年度金融銷售個人工作述職報告:

一、具體工作

客戶維系、挖掘、管理、個人產品銷售工作:

1.抓基礎工作,做好銷售工作計劃,挖掘理財客戶群;通過前臺柜臺輸送,運用銀掌柜crm系統,重點發展vip客戶,新增vip貴賓客戶;

2.進一步收集完善客戶基礎資料,運用銀掌柜crm系統將客戶關系管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了部分客戶信息。

在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時。進行各種產品銷售,積極營銷取得了一些成效;

3.加強了宣傳,通過報社、移動短信,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果;

4.結合市場客戶投資理財需求,按照上級行工作部署進一步推進新產品上市,如人民幣周末理財、安穩回報系列、中銀進取搏弈理財等、以及貴金屬的銷售。

自身培訓與學習情況:

在省分行的高度重視下,今年三月份通過全省對個人客戶經理經過選拔和內部考核后,脫產參加接受西南財大afp資格正規課程培訓。在自身的努力學習下,今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試,并于10月取得資格證書;通過afp系統規范培訓,經過本階段的學習后,提升了自己素質,在工作中,作為銀行的職員,在為客戶做投資理財方案時,根據不同的客戶,適當地配置各種金融產品,把為客戶創造最大的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉化為服務客戶的能力,結合我行實際情況參加it藍圖培訓,不斷提高自己業務能力

二、存在的不足

盡管我行理財業務已得到初步發展,但由于理財業務開展起步較晚,起點較低,使得理財業務發展存在規模較小,與同業比較存在較大差距,存在人員不足、素質不高、管理未配套等問題。目前,我行為擴大中間業務收入,僅僅在發展保險,代售基金是遠遠不夠的,產品有待更豐富,理財渠道有待拓展,我行的特色產品:匯聚寶,外匯寶,紙黃金,人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員,業務素質等方面的制約)缺少專業性理財。

不足處:

1.基礎理財客戶群(中、高端客戶)較少,對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護;

2.營銷力度薄弱,需要團隊協作加強營銷,沒有充分發揮個人能力;

3.業務流程有待梳理整合,優化服務提高服務質量,多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息;

三、來年工作打算

1.在鞏固已取得的成績基礎上,了解掌握個人理財業務市場,應對同業競爭,進快迅速發展我行的理財業務,

2.不斷加強素質培養,作好自學及參加培訓;進一步提高業務水平

3.加大營銷力度推進各項目標工作,有效的重點放在客戶量的增長。

4.結合我行工作實際加強學習,做好it藍圖新系統上線工作,做好20__年個人工作計劃。

此致

敬禮!

述職人:___

20__年_月_日

理財顧問述職報告320__年,我擔任__證券部副總經理職務,主抓前臺工作,具體負責的是市場營銷工作,做好華北地區的5家營業部的資源整合和全面工作。

下面,我就20__年的工作情況向大家做匯報:

一、一年來重點工作回顧

第一,為了加強管理部的凝聚力和戰斗力,繼續推進華北地區兩家營業部的整合工作,并取得了較好的成效。在國債客戶的轉化和各類基金的營銷活動中,在新業務的共同學習和培訓中,兩家營業部的全體員工達到了步調一致,齊心協力,形成了既相互合作,又相互競爭的良好勢頭,尤其是在新業務上出現的'攀比競賽現象,說明管理部前臺隊伍的活力正在逐步激發。在這里,我所做的就是鼓勵和引導大家,向著既定的目標邁進。以共同的事業來凝聚人心,這是我最大的工作感悟。(2015年終個人述職報告)

第二,加強客戶的轉化工作,盤活國債和基金客戶以及呆滯客戶,逐步加強基金的銷售。20__年國債的旺銷,使我部沉淀了大量的國債客戶,國債存量達到了近500億元,20__年交易所國債市場的大幅上揚,讓國債客戶獲利頗豐。如何引導客戶獲利了結,轉向貨幣基金和中短期債券基金投資,針對這個問題,我多次組織前臺人員,進行比較和研究,拿出可行方案,上半年重點放在了短期國債客戶的轉化上,通過投資理財報告會、報紙宣傳和電話營銷等多種方式,對國債的客戶進行了積極的游說,其中大部分轉化為了貨幣基金客戶,下半年重點轉化貨幣基金和國債客戶投資中短期債券基金客戶。通過這些工作,既提高了我部國債交易量和基金的保有量,也加強了與客戶的溝通和客戶忠誠度,為今后新業務的開展積累了豐富的經驗。

第三,推進學習型隊伍的建設,積極開展新業務、新知識培訓,增強員工的業務技能。每個周三,是我們管理部的學習日,貨幣基金、短期債券基金、權證等等各種新業務都是在這些學習日里,從陌生走向熟悉。交易方法培訓和反復學習,使廣大員工掌握了一套簡單實用的營銷手段,為股票客戶的服務及開發,奠定了基礎。另外,利用學習日的機會,請專業保險人士,給大家一些有關保險方面的知識,拓展員工們的金融知識。讓學習培訓走向制度化,是我部在推進學習型隊伍建設的關鍵一步。在學習培訓中,看到員工們不斷地進步,我感到非常的欣慰。

第四,探索建立有效的激勵機制,積極推動轉型。激勵機制的不完善,一直以來,制約著員工的工作積極性,也不利于經紀業務的轉型工作。因此,管理部領導班子通過研究,制定了獎勵員工發展客戶的辦法,鼓勵員工在弱市環境中,走出去,積極開發增量客戶。同時,為建立經紀人隊伍的建設做了一系列準備工作。激勵機制也是多層次的,讓大家快樂工作,是我們的共同目標,為員工購買的“游泳卡”僅僅多層次激勵機制的一個部分。通過以上措施,使員工的工作積極性有了提高,員工開發的增量客戶也在穩步增長。

二、20__年取得的成績

20__年,通過保持黨員先進性教育的學習培訓,使我在思想上、政治上更加成熟,理論水平也得到了很大提高。與去年相比,管理部領導班子在工作方面配合更加默契,下轄5家營業部的工作也在穩步推進之中。全年實現交易量億,同比增長;其中網上交易5000億,同比增長600%;全年完成收入3000萬元。股票客戶穩中有增,新開(股票、基金、國債)1萬戶,核心客戶基本穩定。其他產品銷售增長迅速,國債保有量達到了個億,國債客戶開戶數達到了5000戶。基金保有量10000萬,開戶數4000戶,較去年有較大增長,客服和營銷隊伍在鍛煉中不斷成長,員工培訓走向制度化、規范化。

三、20__年工作中存在的不足

第一、激勵制度的不完善,制約了員工的積極性,進一步限制了管理部業務的拓展,在這方面工作,還需要加強。

第二、業務轉型抓的不夠,基金銷售雖然取得了很大進步,但是仍有很多地方做的不到位,員工的思想轉型需要加強,向真正的理財顧問轉變還需一定時間。

第三、成本控制方面,營業面積還需要進一步壓縮,費用支出業將會得到一定控制。

四、20__年工作計劃

如果__年我還繼續分管營銷業務,我有如下打算。

一、堅持合規經營的原則,繼續保持無重大違法違規業務記錄。

二、續完善激勵機制,充分調動員工的積極性。

三、加快經紀人隊伍建設。

四、推進員工角色轉型,通過培訓,逐步向理財顧問轉變,掌握多種業務技能。

20__年,資本市場迎來了新的一年,我相信,在全體同仁的共同努力下,20__年會取得更大的成績。

謝謝大家!

述職人:

20__年__月__日

理財顧問述職報告4今年以來,按照中支公司黨委、總經理室的工作分工,我主要負責__營銷部的業務推動及公司內外部協調工作。這期間,在上級公司黨委、總經理室的正確領導和__中心支公司總經理室各位成員及相關部門的大力支持下,我認真履行職責,積極加強管理與引導,努力協調分管各項工作的健康發展,取得一定成績。截止到2012年11月18日,完成保費_萬元,完成全年計劃的_%,超額完成_萬元,并計劃截止到2012年12月31日完成保費_萬元,計劃超額_萬元。

今天,按照__中支年度班子考核的統一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結,不當之處,請批評指正。

(一)積極學習,不斷提升,做個合格的保險管理者。

分公司上半年組織全省四級機構負責人專業知識培訓,本人踴躍報名,積極參加。學習期間積極配合,善于溝通、尊重他人、關心他人,并在學習結束后獲得優秀組員。十月下旬參加山東省保險行業協會組織的全省四級機構高管人員培訓學習,學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學,并在培訓結束后獲得優秀學員證書。通過這幾次學習,使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后,我對保險業在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識,對各種具體的保險業務的具體業務程序、市場操作等也要有較為系統的了解和把握。

(二)積極主動的做好全面業務的推動工作。

按照公司黨委、總經理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務,針對公司各險種業務面臨的發展環境和市場形勢,重點做了以下幾方面的工作:

一是緊抓續保業務。由于受大市場環境影響,2012年經濟繼續呈疲軟狀態,新增業務的發展較為緩慢,故在整體業務增長點中,續保存量成為一大亮點。我部門依據上年度保險續保情況進行統計分析,并逐筆分類,提前兩個月分揀好并下達到每個業務人員手中,使其達到每筆業務都心中有數,每筆業務都能提前通知續保。此舉自推動后使續保率得到大幅度提升,效果比較理想。

二是大力開展渠道業務建設。針對公司提出的渠道業務的扶助政策,我于上半年與__鵬華汽貿友好合作,簽訂協議,自此__營銷部有了第一家車商渠道隊伍。現如今,車商渠道每月有十萬左右業務產出,為我司業務發展做出杰出貢獻。現階段,我正積極與北京現代__店和中國一汽森雅佳寶等汽車經銷商進行走訪,增進交流,加強聯系,對今年及下年的合作事宜進行商討,基本達成了共識,預計不久會有業務產出。

(三)理順業務發展思路,為明年業務全面啟動打好基礎。

一方面加強內部建設,積極研究出臺相應的內部管理政策和工作措施,在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業務人員做到每天溝通,遇到業務發展阻礙積極幫助他們協調溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時,為他們送上一份鮮花和祝福。

第二方面是積極協調,全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經銷商進行多層次的溝通與聯系,主動協調各業務人員與他們的業務合作,積極穩妥的開展車險業務,同時也在意外險開拓上做到穩發展。

第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現有的宣傳力度遠遠不夠,我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽,加深我司品牌在當地的影響,在__縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。

(四)存在的問題和不足。

在今年,工作中雖取得了一些新的進步和成績,但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現在:一是細想業務素質的提高跟不上公司快速發展的形式,思想觀念有待進一步提高;二是忽視業務與學習的兩者關系,平日大部分時間忙于業務及事業性工作,用于業務知識學習的時間相對較少,有時工作中會出現些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。

述職人:

20__年__月__日

理財顧問述職報告5尊敬的領導:

您好!

20__年已經過去,回首這一年,營業部在兩位老總的領導下不斷改革使人員組合優化,更趨合理,業務拓展也更加迅猛。年我一直就任于營業部__服務部負責管理和客戶開發工作,在這一年里,我為服務部盡心盡力,積極為服務部的工作出謀劃策,從節約成本和開發客戶雙重下手,使服務站在這一年里發生了質地變化,在這一年里,新引進客戶__幾人,客戶市值達到了__萬元(只反映出來市值,看不到資產總值),交易量更是突破新高,從1月1日到12月31日,__服務站完成交易量__億元,在千分之一的傭金下實現傭金收入__萬元,這一成績的取得主要歸功于營業部_總、_總的正確領導,歸公于營業部其他各兄弟部門和員工的大力支持。

一、從嚴治內、嚴格要求自己

一個部門的好壞,部門決策者的決定直接影響著它的工作效率和競爭力,在__服務站我既是管理人員、也是后臺人員、更是一個業務開發人員,為了不斷提高__服務站在__的市場競爭力,我以公司各項管理制度為基礎,結合__地區情況,制定了有針對性的管理制度,主要是管理我自己,也是鞭策我自己。我在營業部服務柜臺每個崗位都輪流做過,這造就了我對營業部每項基本業務知識和業務流程的熟練。由于__服務站是公司總部電子商務部當時主辦的,屬于網上交易指導站,走的是公司銀證通業務這一塊,當時是公司主要的虧損站點之一,后劃歸__營業部,在這時候營業部派我接手服務站,負責管理和客戶開發工作,在營業部領導的正確領導下,在兄弟部門員工的支持下,我在這里參與了營業部改建__服務站的全部過程,電網電線的改造、電話系統設備的重建、內網的再建,克服了重重困難,盡量收縮成本,同時提高服務質量、擴大聲譽。

因為在這里我們走的是電子商務部當時設的銀證通線路,而又歸屬于__營業部,各個業務環節電子商務部跟營業部在流程上有很大的不同,基本業務知識相同,但業務環節和流程上跟營業部的業務流程基本脫鉤,這就要求業務風險要進一步加強,于是我對自己的要求就進一步提高了,不斷利用業余的時間加強業務知識和業務流程的學習,并不斷跟__營業部、電子商務部等業務風險聯系部門聯系溝通,同時嚴格規范了業務操作。業務規范是高昂代價換來的,我在公司規范各項業務的基礎上,結合了__地區的實際情況,在辦理各項業務時采取了靈活的運用,為公司利益和客戶利益提供了雙重可靠保障。

二、打通人脈、擴大聲譽

一個服務行業在一個地方立足、占領市場份額,擴大聲譽,與當地地方政府部門的扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的關系。今年以來,我在這方面狠下了工夫,目前已經取得了當地工商局、城建局等各個政府監管部門的信任,并同意在政策上對我們進行大力扶持,以幫助我們在__長久立足,占領市場份額,擴大聲譽。并且和合作伙伴中國銀行有了進一步的溝通和深入合作,不光是基本業務上的合作,更是在尋求增量資金,擴大市場份額上有了初步的合作,目前已經拓展到__市,雖然目前在增量資金方面效果不是特明顯,但也有部分客戶的陸續轉入,在明年我們會跟他們進一步探討合作的途徑,充分發揮銀行工作人員在開發客戶上的積極主動性。

證券行業是一個新事物不斷涌現的行業、是一個競爭日趨激烈的行業。銳意創新,跟上時代潮流、是競爭取勝的必由之路。在這里,剛開始我對客戶不是很熟,于是我主動跟客戶聯系,找他們一一談心,主動要求他們到我這里來,跟他們一起研究,探討。客戶之間千差萬別,對客戶我們要對他們進行政策傾心、技術扶持、幫助其資產保值增值,經過和他們一起的探討,談心,總結了一些經驗并付出實用,取得了一定的成績,同時也取得了客戶的信任。在今年我們服務站的客戶睡眠客戶已經在我們的扶持下充分動起來了,同時充分利用資源,尋求增量資金,順利實現了年初報本贏利的目的。

三、存在問題

__服務站客戶的市值相對還很薄弱,凈資產收益率還有待進一步提高。我將從吸引增量資金和盤活內部資產兩個角度去努力提高客戶資券換手率,以目前的客戶市值和交易量來看,客戶的換手率已經非常之高,而且交易人數較集中,多半集中在少數人身上。最主要的問題還是客戶人數太少,市值太少。下一步主要工作還是要圍繞在吸引增量資金上面多下工夫。

此致

敬禮!

第8篇:工作述職制度范文

述職報告是群眾評議組織、人事部門考核述職干部的重要文字依據,不僅有利于述職者進一步明確職責,總結經驗、吸取教訓、提高素質、改進工作,還有利于增強民主監督的良好風氣。下面就讓小編帶你去看看監理工作年度個人述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!

監理工作述職報告120____年,是我在____工程監理公司擔任項目總監的第一年。一年來,在公司的正確領導下,在建設單位的大力支持下,本人深入學習貫徹、落實了公司20____年有關精神。以科學、公正、守法、誠信為準則,以監理服務質量為保證,以提高公司效益為目標,不斷加強和建設單位的相處關系,不斷優化內部管理和運作模式,監理部方方面面的工作都有了新的進展。

“勤奮工作,嚴謹科學,一絲不茍,公平公正”是本人自我要求。嚴格遵守公司的各項規章制度,能夠按時出勤,遵紀守法,注重團結。在工作上,虛心向領導和其他同志請教,使自己受益良多。接受每項監理任務后,認真審閱圖紙和設計文件,對圖紙和設計文件中存在的問題或不明之處及時記錄整理并通過建設單位同設計人員溝通以利于進行圖紙會審和交底;全年監理了____科技有限公司新建廠工程本工程建筑總面積為19392.1平方米,由三棟六層廠房和一棟三層辦公樓組成,均為框架結構。其中已經順利通過主體驗收。

一、在質量控制方面

1、對施工質量的過程控制是:督促承包單位的質量管理和質量保證體系的落實;

2、根據工程的規模、特點及時編制監理規劃和監理細則,抓住對安全及使用功能的實施;

3、檢查督促承包單位完善管理,保證質量保體系的正常運行,扭轉監理人員較少而不能對整個工程全過程進行監督的被動局面。

4、工程中使用的原材料要求承包單位按見證取樣,要求加強材料的進廠驗收;

5、按照新版施工質量驗收規范,加強對結構安全和使用功能的檢測控制。

二、在進度控制方面

____科技有限公司新建廠工程工期要求非常緊。自己嚴格按照施工合同工期催促施工單位進行施工,基本保證了各項工程的按期完成。

三、投資控制方面

一年中,自己深入工地,對土方量、垃圾量和各項施工工作量進行丈量核對,對入場的各種材料進行鑒別驗收,保證了資金的合理使用。

四、協調管理方面

由于前期工作中,承包單位項目部管理體系不健全,項目管理班子不能到位,給監理工作帶來了較大的難度,監理部除經常向建設單位通報情況爭取支持幫助外,盡可能處理好各施工隊之間和外部環境的關系,協助承包單位抓好安全生產和文明施工工作。

五、監理資料的收集、整理方面

在監理工作中,我重視監理資料的收集、整理、歸檔的管理,隨著工程的進度及時做好技術和質保資料的簽認、收集工作,不推不拖,為資料的整理歸檔工作打下了良好基礎。為了確保工程資料齊全完整、符合要求,監理部的人員都對現場的資料人員進行過交底。項目監理部對下發的文字性文件,要求用詞嚴謹準確,分寸掌握適度,語言流暢,內容詳實,要反復推敲,避免出現錯字、錯詞,因為監理文件體現著公司形象和監理人員的水平。

六、關于如何加強監理項目部質量保證體系的建議

監理公司的服務質量是通過總監理工程師為核心的監理工作質量保證體系的正常運行來實現。通過幾年的實踐,我覺得加強項目監理工作的`質量保證體系是非常迫切的,我在工作和實踐中,總結應用了“一個核心”、“三項措施”,取得較好的成效,建議公司加以推廣。

1、“一個核心”就是落實總監責任制

⑴預控管理;⑵程序管理;⑶文件簽署;⑷檢查考核。

2、貫徹三項措施

⑴技術交底先行;⑵嚴格首件監理工作驗收;⑵定期開展學習交流。

在監理實踐中,認為通過“一個核心、三項措施”,努力構建項目監理機構的質量保證體系,不但抓住了重點、提高了監理工作效率,而且有助于通過健全體系規范監理工作的行為,為創建“專業化、規范化”監理工作的目標打下良好的基礎。

最后感謝公司領導和各個職能部門一直以來對我項目監理部監理工作的大力支持和指導。新的一年里,我決心繼續發揚延安艱苦奮斗精神,團結教育從業人員努力學習,克服各種困難,適應各種環境,一如既往的開展監理工作,合理調配監理人員,更好的監理工程,為監理公司贏得效益和榮譽。

監理工作述職報告2我從事監理工作至今工作已近一年了,一年來在公司領導和同事們的幫助下,圓滿的完成了相應的監理工作任務,得到了業主和承包商的承認與好評。在從事監理工作期間,本人任勞任怨,兢兢業業不敢倦怠,以良好的職業道德和較強的責任心認真細致的進行工作,現就一年來的工作情況和監理體會做如下總結:

一、做好監理工作

初到工地,人地生疏,而本人面臨著監理任務量大,監理區域廣,監理工作人員少,等客觀不利因素,因此在實際監理工作中,確實遇到了一些困難,面對困難本人并未退縮,知難而進,在實際工作中,積極主動接近業主和承包商與他們溝通,協調各種關系,以便盡快地開展監理工作,并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關設計說明資料,在最短的時間內了解工地狀況及施工隊伍的情況,很快的進入了工地監理工程師的角色。

在監理實際工作中,本人要求施工單位推行全面質量管理,建立健全質量保證體系,做到開工有報告,施工有措施,技術有交底,定位有復查,材料、設備有試驗,隱蔽工程有記錄,質量有質檢、專檢,交工有資料。

二、工程質量控制方面

在工程質量控制方面,采取主動控制與被動控制相結合,監理工作主動進行,以預防為主,對承包商資質進行審查,重點審查企業注冊證明和技術等級,交驗有關證件(復印件),了解技術力量簡況,主要施工安裝經歷等,檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比。根據工程特點及影響工程質量的關鍵部位,審核承包人提交的施工組織設計,并針對其不足之處提出改進意見,核查進廠材料的原始憑證、檢測報告等質量證明文件。進行事前控制,確保工程質量事故不發生或少發生。

加強事中控制,在監理____二建施工隊的施工過程中,發現該隊伍使用的建筑材料紅磚有質量問題,雖然承包商有實驗室的質檢報告,但本著為業主負責的態度,及時對該批紅磚采取平行檢驗手段進行抽檢,確信其各項強度指標滿足設計要求后方允許施工單位使用。該隊伍在澆筑砼、砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質量問題,為保證施工質量,本人及時下發監理通知并要求施工單位對質量有缺陷的部位做修補處理,并達到設計、規范要求的質量標準。

三、電纜排管敷設施工

在監理工作中,要求施工單位在電纜排管敷設施工中,按照設計內容、設計要求、施工驗收規范,按質、按量敷設施工,施工后對覆土要求分層夯實,確保了管溝上面道路的質量。在各工序施工中,要求施工單位嚴格執行國家和地方有關施工安裝的質量報驗制度,對施工單位交驗的有關施工質量報表及時檢查認定,根據設計文件及承包合同中有關工程量計算的規定,對承包單位申報的已完工程的工程量進行審核、簽認。

監理記錄是工程監理不可缺少的環節,本人有完整而充分的監理日記,詳細的記錄了每天施工現場的有關情況,為公平的解決業主與承包商的爭端提供可靠的依據。本人在兩工地的監理過程中,積極協調各單位間的關系,使它們相互配合,相互支持,搞好銜接,保證了施工質量和進度。

監理工作述職報告32020年__月在____省交通建設工程監理總公司北京項目部實習至今,有1年的時間。在這1年中實習中,我憑借領導的教導和自己的努力,自己的專業知識、實踐能力向前跨越了一大步。在這期間,做為一名實習生,做好份內事。工作總結如下:

一、工作表現

做為一名實習生,但我一直按一名監理員要求自己,為做好監理工作,我嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人。我一直刻苦努力,團結同事,積極工作,認真學習,工作中遇到難題及時請教監理員和監理工程師,不斷提高了自己的專業技術水平。發揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養同時,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有正確的思想觀點、踏實的工作作風。

一是愛崗敬業講奉獻。監理行業地規律就是無規律,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業。

二是錘煉業務講提高。經過一年的學習和鍛煉,自己在公路行業資料整理及工地管理上取得一定的進步,利用項目部學習公路工程監理規范和業主組織學習資料管理辦法,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在資料整理上有所提高。

嚴于律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把握得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的進步,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、工作上懶惰、馬虎,和監理員比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。還要對自己高標準、嚴要求,在政治理論和專業技術上加強學習和鉆研,理論聯系實際,不斷完善自己,提高自己的綜合素質,以實際行動為公路事業做出更大的貢獻。

監理工作述職報告4____縣____水庫除險加固工程位于____縣____鎮,是一座以農業灌溉為主,兼有防洪、養殖等綜合利用的重點小(一)型水利工程。主、副壩均為均質土壩:主壩壩頂高程450.00m,最大壩高26.0m,壩頂長155.0m,壩頂寬5.0m;副壩壩頂高程450.00m,最大壩高17.5m,壩頂長179.7m,壩頂寬4.6m。

工程主要建設內容為:主壩壩體工程、副壩壩體工程、副壩帷幕灌漿工程、放水設備整治工程、溢洪道整治工程、放空設備封堵工程、附屬工程、防汛搶險公路工程共8個分部工程組成。

____縣____水庫除險加固工程由大壩上游(442.00m高程以下)以及下游壩面擴坡整治、副壩上、下游壩體加固處理,使其滿足規范抗滑穩定要求;副壩壩體、壩基滲滲漏整治;綜合防治大壩白蟻危害;完建溢洪道,使設計洪水流量能夠安全下泄;放空設備漏水整治;改造放水設備臥管,解決漏水和操作不便的問題;設臵大壩變形、滲流以及水位觀測系統;新建防汛搶險道路0.26km等組成。

大壩:____水庫大壩包括主壩和副壩各1座,于19____年12月動工興建,19____年12月竣工。主壩為均質土壩,最大壩高26m,壩頂高程450.00m,壩頂寬5.0m寬,最大壩軸線長155m,最大壩底寬145.32m。主壩上游邊坡自上而下依次為1:2.45、1:2.62、1:4.05、1:2.76,下游邊坡自上而下依次為1:2.0、1:2.59、1:3.17、1:1.55。主壩上游壩面高程442.00m以下未護坡,以上為砼護坡,下游壩面432.60m高程以下高有堆石排水棱體,以上未擴坡。副壩水庫右岸,

距大壩約500m,其壩型為均質土壩,最大壩高17.5m,壩頂高程450.00m,壩頂寬4.6m,最大壩軸線長179.7m,最大壩底寬64.95m,上游邊坡自上而下依次為1:1.5、1:1.8、1:2.0,下游邊坡自上而下依次為1:1.4、1:1.6、1:1.5。副壩上、下游壩坡較陡,不能滿足規范抗滑穩定要求,下游壩面19____年開始出現滲漏,在445.50m高程(馬道)處局部土體濕潤,呈稀泥狀,19____年右壩肩下游岸坡又出現冒水。主壩和副壩均有白蟻建巢危害,大壩無安全監測設施。

溢洪道:布臵在大壩左岸,型式為寬淺式,進口堰頂高程447.00m,堰寬6.0m,其后接陡槽,陡槽段寬度5.0m,底坡分別為i=0.05、i=0.01、i=0.27。溢洪道平面上在i=0.1段有一彎道,轉變半徑為43m,轉角49°。溢洪道陡槽未完建,出口無消力設施,不能正常溢洪,大壩運行調度一直采用限制蓄水位,汛期預留防共庫容的辦法。1993年汛期時溢洪,已成陡槽段側墻、底板多處被水沖毀。

放水設備:放水設備由臥管、涵管、隧洞組成,位于副壩右岸。臥管、涵管、隧洞前段基礎為頁巖,后段為砂巖。放水設備設計流量1.60m3/s,放水孔直徑0.6m,上、下兩孔級差1..05m,19____年開始出現漏水現象,其后越漏越大。進洞檢查發現臥管和涵管都有漏水,實測漏水量為15L/s,加之工作橋陳舊不堪,局部跨塌,損傷極其危險。

放空設備:放空設備布臵在主壩左岸基巖上,為涵臥管結構形式,作為施工導流和放空庫容之用,由漿砌條石砌筑而成。1993年開始出現漏水現象,之后漏水逐漸增大。1995年8月實測漏水流量高達0.02m3/s。經過幾次進入度涵管檢查,發現臥管和底涵管都有集中射流,其中臥管漏水量約占2/3,涵管漏水量約占1/3。

____縣____水庫除險加固工程防訊搶險道路0.26km,該公路建好后主要成為水庫防汛搶險道路和村民進出通行提供便利條件,為加快社會主義新農村建設做出應有的貢獻。

防汛搶險公路施工內容:新挖土石路基,采用手擺塊片石作路基基層、干砌條石擋墻、路面采用C25砼面層20cm厚、清理整修邊溝。

在建設工程中實現質量合格率100%、安全事故為零、投資控制在463.00萬元以內、工期控制在240天內。

監 理 規 劃

根據項目法人與監理單位簽訂的監理合同確定的監理范圍,便于有序、規范的開展監理工作,依照國家有關法規、規范、標準、設計文件和施工合同內容,結合本項目特點,我單位于20____年12月編制了本工程的監理規劃。在監理規劃中,明確了工程建設法人單位及法人,施工單位及項目經理和監理單位及總監理工程師。明確了監理組織機構、職責、監理工作程序、監理范圍、監理方法和監理內容。并明確了“工程質量控制、進度控制、工程投資控制和工程安全控制”等四控制和“工程合同管理、工程信息管理”等兩管理及相關協調工作。使整個工程在施工工程中始終處于受控狀態。

根據我司20____年2月15日發送至____縣____水庫管理站的函(____監函20________號)的內容組建了____縣____水庫除險加固工程項目監理部。由______任總監理工程師,______、______任監理工程師,____任監理員,______任見證取樣員,并配備有全站儀、水準儀、鋼卷尺、筆記本電腦、打印機、數碼相機。依照《水利工程建設項目施工監理規范》SL283-2003進行施工階段的監理工作。在監理過程中我監理部嚴格按照技術文件審核、審批制度;原材料、構配件和工程設備檢驗制度;工程質量檢驗制度;工程計量付款簽證制度;會議制度;施工現場緊急情況報告制度;工作報告制度;工程驗收制度等監理制度進行實施。采用現場記錄;文件;旁站監理;巡視檢查;跟蹤檢測;平行檢測;協調等監理方法進行監理。

綜上所述,本工程監理規劃得到較好執行,雖然工程有部分增減變更,

監理工作述職報告5尊敬的公司領導,各位同事:

在這里要首先要感謝公司領導,同事對我一年來的工作關懷及幫助表示真誠的感謝。

進入盛泰公司,我走上了結構工程師的崗位。雖然有許多艱辛,但是伴著領導的關懷,同事的關心,一步步充實著走了過來。在這里我們感覺到了家庭般的溫暖,我們是家庭成員,公司就是我們的家。

站在專監的崗位,需要學習較強的專業技術和剛正不阿的良好品德。我們應該學習老前輩的工作經驗,他們的工作特點,學習他們的人際關系的協調,

我們應該不時的交流工作經驗,利用具體事例,達到了預期目的。我們每一位監理人員,要對照自己的工作找出差距、不足,像優秀的監理人員學習;我們應以老同志的經驗為基礎,工作之初就高起點、嚴要求,來共同提升我們的服務水平、樹立我們的形象、拓展我們的發展空間。

下面是我從事監理工作學習的一些心得:

首先是做人的道理;

我們從事的監理工作,遵守“守法、誠信、公正、科學”的準則,正逐步走向規范化,我們也要努力成長為一支敢打硬仗、團結向上的有機團體的一員。

我們應該清醒的認識到在工作中徇私舞弊、以權謀私的行為對社會對自己的危害,希望大家潔身自好。

在工作及生活當中我們不僅要學習專業技術更要學習做人的道理,向老工程師們學習他們對工作的態度及做人的道理。

二是關于監理人員工作方面的問題:

(一)是重視集體學習和自己學習的統一。我們單位監理人員的專業素質參差不齊,其水平遠遠不能滿足市場需求,大多數監理人員來自純技術或施工企業,知識結構較為單

一、組織協調能力不足,缺少年富力強的骨干人才。所以我們一定要重視學習,到工地不說外行話,并能切實解決工程中出現的問題,為建設單位出謀劃策。早來的監理員要不斷進取,起到帶頭作用,新來的人員要拼命學習,重視實踐,干一點會一點,重視經驗的積累,應盡快趕上。

(二)是重視工作方法,搞好關系協調。目前監理的形勢要求我們監理人員,一是業務水平要高,一心一意靠在工程上。二是要搞好關系協調。監理是一種服務行為,我們是通過自己的專業勞動得到建設單位認可,取得報酬。我們到工地上,一定要擺正位置,不能以行家自居、以法律執行者的口氣,告訴建設單位按照規范規程和法律法規應該怎么做,而是要善于說明情況,讓建設單位明白這樣做的好處。對施工單位也不要以管理者自居,要把查出的問題說清楚,說清楚后要加強檢查驗收,確實無法解決的,要讓建方、項目總監進行協調。否則關系弄僵,工作也干不好。對建設單位來說,如果我們只收費、不服務,那么結果只能是“為短期利益,出賣了自己的未來”。

(三)是嚴把質量關,對材料、驗收批、分項、分部工程的驗收必須做到親自檢查,結論和實物必須相符。如果大家對工程的驗收似是而非,檢驗不到位,走過場,憑相當然簽字,那么早晚要出質量問題,出了問題你就要負法律責任。

第9篇:工作述職制度范文

寫述職報告時應認真總結出限定時期的工作特點,抓精華,找典型,以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看服務員個人年度工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!

服務員述職報告1大家好,一年來,在領導的關懷、指導下,在全體員工 的幫助配合下,我圓滿地完成了自己的各項工作任務,下面 從三個方面向各位領導和同事們匯報如下:

一、自身學習

今年以來,我根據自身工作實際需要,堅持理論學習不 放松,一是始終堅持黨員先進性教育的學習及時掌握黨在新時期的路線、方針、政策,認真領會十七大四中全會、五中 全會的精神實質,并將其貫徹落實到工作實際中;二是加快 知識更新,提高能力水平,我作為一名黨員,注重學習各級領導的優良作風,學習先進員工的智慧和經驗,學習經營管 理知識和技能,不斷提高解決實際問題和做好本職工作的能力,努力使自己成為本崗位上的行家里手,能夠做到公道正派、服務熱情,能夠從大局出發,為搞好各項工作出主意、想辦法。

二、嚴格執行各項規章制度,做好自己工作

在工作中,我首先能夠做到擺正自己位置,按照領導要 求完成各項工作任務,在工作中能夠做到嚴格把關,以精益求精的態度對待工作,同時也注重傾聽職工的意見,不斷改 進服務態度,提高飯菜質量,把工作作好。 我負責職工食堂的工作,食堂承擔著職工和領導的就餐 及接待任務,飲食安全的重要性顯而易見, 不能有一絲疏忽。

在去年的一年里,在有限的伙食標準,物價不斷上漲的情況 下,想方設法烹制出精美的飯菜供大家就餐。為此,從采購、驗收、入庫、出庫等各個環節嚴格把關,做到萬無一失,認 真執行國家《食品衛生法》 ,禁止將霉變、腐爛、異味的食品供應員工,搞好灶房內外的清潔,保障員工的身體健康。

同時,在飯菜的花色品種上,我認真制定每天食譜,努力做 到品種不重復、花色時時新。在接待任務工作上,我們根據各項接待標準,制定出菜譜,做到了標準雖有高低,但質量、口味不變的原則。把講禮儀、懂服務的人員應用到工作崗位 上,使食堂的服務達到了規范化。

三、存在的差距及努力的方向

雖然在過去的一年里做了一些工作,但仍存在很多不 足,主要有以下幾方面

1、在自身的業務學習上抓得不夠,投入的精力不多。

2、工作不夠細致,缺乏創新意識。

在今后的工作中,我要把食堂餐飲做為第一要務,發揚 “認真負責、扎實苦干”優良作風,對領導交辦的工作,保質保量完成,更加積極、努力的工作,保證公司全體員工的 就餐和對外招待。

以上,是我對一年來的`工作總結,請各位領導、同事們 給予批評指正。

服務員述職報告2我非常榮幸能成為御景花園酒店的一員,承蒙各位經理的信任,對我委以重任,雖然我在酒店行業積累了點滴的工作經驗。但自從來到御景花園之后,才發現自己在工作方面,仍存在許多不足,我覺得自己還要不斷學習,不斷進步,不斷充實自己,才能夠不辜負領導的期望與厚愛。

20__年已成為過去,客房工作在全體員工的努力下還算順利,但仍然存在著問題,在這里做以下總結:

員工操作過程中熟練性不夠,服務技巧欠缺。與正規同星級酒店相比,存在經驗上的差距,服務規范化還能應付,但靈活性、個性化的服務相對缺少,而五星級酒店必需要有這樣的服務。在20__年主要以培訓為主,加強服務員的服務意識。每月組織一次部門大的培訓,每天各個班組利用晨會時間,做簡短的培訓,小到毛巾的擺放、杯子如何拋光,大到如何做大清等等。每天讓員工學習一句英語,提高本部門員工的整體素質。使酒店服務更上一個臺階。

客房衛生的檢查制度仍需加強,多落實走動式管理。部門做到每周一次的大聯查,以班組形式進行對比,評出優秀班組。調動員工的積極性,帶動員工的團體榮譽感。使員工在任何時候,都能感覺到自己是一個集體,自己所做的一切,會代表班組。

前一段時間員工流動性較大,說明平時缺少與員工的溝通和交流,造成員工的穩定性不夠。應多與員工溝通,了解員工的心理動態。在生活上、工作上多給予關心與幫助,讓員工感覺到集體的溫暖,感覺酒店在關注他。

以上總結的不足之處,我將一一逐步改正,同時根據我們酒店的自身特點,針對以后的客房工作做以下幾點工作思路及主攻策略,不足之處,請領導給予指點:

提高員工服務質量,強化員工服務意識,對所有員工(包括新員工與老員工)進行全面培訓。并協同各領班制定培訓計劃,做好員工的技能培訓工作,并督導落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時,對客服務做到:服務,主動,禮貌,耐心。周到,使之與五星級酒店相匹配。

控制物資,開源節流:強化員工節約意識,提倡控制水、電等能源浪費的同時,實施物資管理責任制,控制成本費用。做到客房人走燈滅。并且這次會議結束后,要求員工收集空的礦泉水瓶,放入馬桶水箱內,做到節約用水。一次性用品的消耗,要求每個領班,每天要登記在冊。嚴格控制物資。

提倡員工免檢房。一方面為了提高員工的積極性,另一方面可以讓領班有時間和精力放在培訓方面。員工工資與效益掛鉤。員工留有保底工資,其它與當月實際做房數及房間衛生質量,直接掛鉤,全面帶動員工積極性,避免干好干壞一個樣。

提高客房的衛生質量,加大客房衛生質量的督導力度,務必保證每間客房保持最佳狀態,實行逐級管理,員工對所清潔的房間負責;領班對所管轄的樓層房間衛生質量及物品配備情況逐一嚴格檢查;對當值每位員工清掃房間做全面督導和檢查;堅決杜絕因衛生質量問題而引起客人投訴,影響酒店聲譽。

服務員述職報告3作為酒店餐廳服務員,新的一年也有新的計劃與打算,同時也需要對即將過去的一年進行一個整體的總結與分析。20__年時間過得真快,新的20__年正在向我們邁進,我希望我們酒店餐廳服務員在這新的一年里脫下舊妝,換上新妝,有個更新更好的轉變,正所謂,我相信我將一定能做得更好!我也希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。

我也在此感謝大家,在我們一起共事以來的這段時間里所給我的支持和幫助,回頭看看已走過的這段路,一路上都是跌跌撞撞的,但卻很充實,我覺得有成就感。記得我剛邁進盛豐上班的第一天,我什么都不會,就過最基本的向顧客至歡迎詞我都覺得開不了口,我單獨上工作站后又犯了很多的錯誤,當時我真的想打退堂鼓,想一走了之,但是每次當我犯錯誤時大家都耐心地給我指出錯誤,并且親自教我正確操作方法;我記得一年前我將要從學校跨入社會時,有一個人曾經對我說過一句話“你是一個男孩,我相信你無論遇到什么困難都能勇敢的去面對。”她的這句話我永遠都不會忘記,因為是她的這句話讓我重新找到了自信,我也不會忘記大家對我的支持和幫助,因為大家的支持和幫助讓我再次感受到了大家庭的溫暖與溫馨,我在此向大家道一聲謝謝,同時在工作中與大家有過一些磨擦,我向大家道一聲對不起,請原諒。

再次,我希望在以后的生活和工作,大家能給我多提一些建議,我一定虛心地聽取,無論是生活中的、還是工作的不足或缺陷我都會加以改進,通過與大家一起在盛豐相處的這段時間里,我發現無論在為人還是在處事方面,自己都有較好的改變。與大家相處也較隨和,工作起來也不覺得像開始時那樣累,為了營造一個溫馨的工作環境,為了你我臉上都充滿喜悅的笑容,為了你我心里都有個溫暖的家,讓我們多一份理解,少一份埋怨,多一份寬容,少一份指責。最后記我們為了盛豐更輝煌的明天而加油!

服務員述職報告41、準備即要隨時準備好為客人服務。

也就是說,僅有服務意識是不夠的,務必要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的務必提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時能夠為他們服務的狀態,而不會手忙腳亂。

2、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。

員工有時容易忽視這一環節,甚至產生消極服務現象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現象而產生的。而現實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都個性隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環節上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。

3、微笑

在ktv日常經營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它就應是不受時光、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的`歡迎詞。

4、精通要求員工對自我所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。

員工應熟悉自我的業務工作和各項制度,提高服務技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自我精通業務,務必上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結經驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高ktv的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。

5、細膩

主要表現于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時帶給服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。

6、創造

為客人創造溫馨的氣氛,關鍵在于強調服務前的環境布置,友善態度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。

7、真誠熱情好客是中華民族的美德。

當客人離開時,員工應發自內心的、并透過適當的語言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。此刻的競爭是服務的競爭,質量的競爭,個性ktv業尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的,我們務必運用各種優質服務,構成自身的服務優勢,以期其在激烈的市場競爭中創造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!

服務員述職報告5一、努力搞好接待服務自今年2月份開始負責此項工作以來,本人就不斷創新接待方式方法,按照“節約成本、效率優先”這一原則,明確了接待工作既要為公司大局服務,又要注重運營成本的工作思路,鍛煉和培養了自己良好的市場觀念和服務觀念,認真細致、高標準地完成了餐飲、住宿、迎來送往等各項接待服務工作。

二、進一步提高食堂管理在食堂安全衛生方面,根據實際情況,提出新的要求,改進食堂供應、服務工作,把握好食品的采購、存儲、清洗、烹飪等各個環節,確保所有食品符合衛生要求,杜絕食品中毒事故的發生。

三、全面落實公司財產自從接手這項工作以來,對各辦公室的財產進行了清點并登記造冊,雖然進行了一系列的努力,但其中也存在著種種問題有待解決,如這個辦公室的東西搬到那個辦公室,那個辦公室又扯到另一個辦公室,事先也沒人通氣,登記的時候改來改去,給工作帶來一定的難度。為了改變這種局面,今后將為每個辦公室列一張清單,后勤部留底,請各部門主管按單核實并給各位員工交代清楚:物品有使用權,但若是弄丟弄壞,自己就要負責。每次盤點的時候按清單來,缺少了就找部門負責人。修改、調換辦公用品也一樣。各部門要負責自己清單上的變化,有變化就要找辦公室修改。這樣,就能避免很多不必要的矛盾。

四、盡心抓好環境衛生為進一步提高企業文明形象,狠抓環境衛生治理,落實并加強了衛生掃除,雖然今年施工項目比較多,在外來車輛特別是工程車比較多的情況下,我們保持了公司垃圾達到日產日清。根據公司統一規劃,對綠化地段的邊邊角角、草坪進行了雜草清理,清理了環境綠化的枯枝敗葉,使公司內外、景點上下的綠化面積不斷增加,處處綠意盎然,成為員工工作、學習,游客觀賞、游玩的理想場所。特別是櫻花谷景點的衛生,更是在各項設施還不是很完善的實際情況下,衛生工作還得到了各級領導的好評。

五、高度重視安保工作安全保衛工作是景區安全保障的核心力量,肩負著公司所有員工、游客的生命、財產安全不受任何不法分子的威脅、破壞。在今年櫻花谷開園初期,就多次受到了社會上一些地痞流氓尋釁滋事,公司領導、同事都能在第一時間趕到事發現場處理善后事宜,讓員工充分體會到了公司這個大家庭的溫暖。今后,景區的面積會隨著各個景點的日益完善而不斷擴大,安保工作更是任重道遠,各項規章制度更有待進一步落實和不斷完善。

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