職工素質培訓總結精選(九篇)

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第1篇：職工素質培訓總結范文

1、“教師的地位與職業要求”專題講座。由學院黨委書記丁柏林同志主講，丁書記從掌握農業職業教育的規則和要求、高等職業學校的辦學宗旨和人才培養的規格、怎樣做好高等職業院校教師三個方面對新教師作了指導，并提出了今后工作的要求。

2、基本工作制度的學習。由人事處***處長為新教師們介紹了學院基本的規章制度。

3、校史室參觀。學院原黨委書記**石同志帶領新教師們參觀了校史室，為大家介紹學院變遷、發展的整個過程。

4、**校區勞動和參觀。22日，***處長帶領新教師們參觀**校區，了解學院的歷史、見證學院的發展，并親身參與到勞動中，以實際行動為學院的建設出一份力。

5、**市區主要城市建設成果游覽。

第2篇：職工素質培訓總結范文

為認真貫徹落實《公司職工素質工程實施細則》的精神，選煤中心決定從2005年起，深入實施職工素質工程。實施素質工程就是面向廣大一線職工，以提高職工技能為主題，以“爭創學習型紅旗班組、爭做知識型先進職工”活動為主要載體，通過開展多種形式的職業技能培訓、讀書自學、技能競賽、崗位練兵等活動，為職工求知學技、提升綜合素質搭建平臺，為選煤中心全面、協調發展提供高素質人才。選煤中心在實施素質工程建設中做了以下幾點工作：

一、明確方向確立目標

選煤中心實施職工素質工程的總體目標是：職工的思想文體道德素質有新面貌，技術工人隊伍的結構趨于合理，技能水平普遍提高一個等級，職工的整體素質全面提升，班組建設得到鞏固和加強，全面提高班組的學習能力、創新能力和管理能力，把中心真正建成一個學習型組織，為中心發展積聚動力。

選煤中心黨委對實施素質工程負領導責任。把這項工作納入中心人力發展戰略規劃，并成立了領導小組，明確分工，落實工作責任。領導小組由中心黨委書記解禎同志任組長，陳建任副組長，成員由各廠、部室負責人擔任。中心各廠、部室行政組織是職工素質工程的具體落實者，各單位工會組織負責素質工程的協調和督導工作。堅持結合工作搞調研，通過調研促工作，按照一級抓一級、責任到人、工作到位的要求，文秘部落加強各類指導，加快對實施素質工程情況的督導檢查，及時發現工作中的新情況、新問題，研究制定改進措施。

選煤中心實施素質工程的時間為2005年—2010年，按時間劃分具體步驟為：2005年以整章建制、員工普訓、營造氛圍為重點；2006年以初步總結經驗、尋找差距、技能專訓及完善制度、總結推進為重點，并使1/5的職工技能提高一個等級；2007—2008年以大總結、大鞏固、大提高和強化崗位特訓為重點，并使2/5的職工技能提高一個等級，接近實現總體目標；2009—2010年以“工程”收尾和全面驗收為重點，并再使2/5的職工技能提高一個等級，全部實現總體目標中的各項指標。各生產廠、機關職能部室根據《細則》，結合本單位實際制定適合自身的具體培訓規劃和每一時段的培訓計劃，保障職工有充足的接受培訓和教育的時間。選煤中心實施素質工程，形成了黨委領導、教育培訓和經營管理部門組織實施、工會協調監督、其他部門配合的齊抓共管的工作格局，為實施素質工程的深入開展奠定了扎實的基礎。

二、面向基層規范細節

《實施細則》的制定要立足班組，面向職工，務實求效，找準載體。形成人人要學技，個個愛學習，拼搏向上的良好氛圍。

在實施素質工程中，選煤中心認真貫徹落實全國總工會、中央文明辦等八部委《關于開展全國“創建學習型組織、爭做知識型職工”活動的實施意見》，中心和各廠、部采取了各種有效措施，廣泛營造工作學習化、學習工作化的氛圍。結合工作實際，生產一線單位的職工每周自學不少于2小時，中心兩級機關的職工每周自學不少于5小時，中心和各廠、部分別成立了“學習型組織、知識型職工評審委員會”每年評審一次，中心為此成立了相應的組織機構，中心支持鼓勵職工參加多學科、多技能、多資質的準備教育和終身教育，培育一批學習能力強、創新能力強、競爭能力強的先進組織和職工，發揮示范帶頭作用。在職工中大力推廣學習力就是提高競爭力的觀念，以加強班組建設，增強班組和職工的技術功關能力為重點，廣泛開展班組學習、勞動競賽、集體攻關、獻“金點子”等活動。

三、完善制度加強培訓

選煤中心依照《中華人民共和國職業教育法》等有關規定，建立和完善了中心職工技術培訓制度，中心保證職工教育和培訓經費不低于職工工資總額的1.5%，專款專用。中心建立了企業職工“人才庫”，對優秀的技能人才重點培養、開發和使用，保證人才資源為選煤中心的發展做出貢獻，經營管理部制定崗位培訓評審制度，對班組和個人提高素質建立嚴格的動態考評辦法。

根據素質工程的實施要求，結合中心工作的整體安排部署，選煤中心堅持“管理、裝備、培訓并重”的原則，堅持“安全第一、預防為主”的方針，把職工的培訓當作一件大事來抓。

2005年伊始，中心組織相關人員編寫第一階段全員培訓教材，編寫人員經過多次修改用較短時間完成工藝部分、采制化部分、機修部分、電氣基礎知識的編寫任務，為中心培訓工作打下堅實的基礎，也為提高職工崗位技能和職工自學提供了材，教材及時發到每名職工手中，受到了職工的歡迎。

第一階段普訓，利用職工工休時間進行了集中學習輔導。由各崗位、工種工長以上管理人員授課，共組織培訓班82期，學時496小時，參加人數2553人次，對木瓜界選煤廠員工進行了上崗前工藝操作部分的培訓。3月30日、6月22日分別進行了兩次閉卷考試，8月16日對16名工具員進行了工具庫管理理論考試，考場上監考人員嚴格監考，共發現作弊人員16名，當場給予撤卷，日后補考。中心參加培訓考試人數之多、規范之大、影響之廣史無前例，職工一度稱“比高考還嚴“。此舉改變了以往的培訓學習走過場、，流于形式的做法。

中心還采取“走出去、請進來“的辦法，邀請設備廠家人員對管理人員、專業技術人員、普通員工進行相關設備的性能、結構、保養、維護等為內容的專題培訓，共進行了32期，學時200多小時，參加人員900余人次。參加培訓的有天馬公司、北京邁特礦機有限公司等20多個廠家，培訓結束后，分別進行了閉卷考試，成績全部合格，達到了培訓目的。

8月份組織管理人員培訓班1期，45人參加，組織了1期群監網員培訓班，73人參加。響應保先教育活動的開展，中心邀請黨校理論教員授課10期，參加人數700人次，根據生產單位的需要，經審核辦理合格員工手續5名，因安全事故退回中心下崗再培訓人員3名，其中1名已被解除勞務合同，另有新分到中心的兩名大學生，現正接受安全教育培訓。

選煤中心采取各種形式多樣，多種渠道的方式培養“精一技、會兩手、懂三門”的高技能勞動者，進一步在中心確立了“技術工人也是人才“的理念，以促進職工技能升級為出發點，緊密結合洗選工作實際，努力營造有利于技術人才脫穎而出的氛圍，加快高技術人才的培養，鼓勵職工在實踐中不斷更新技術，提高技術等級，把職工培訓同技術練兵、技術比武和技術交流相結合起來，形成培訓、練兵、比賽、交流一體化，為職工學習新技術、掌握新技能創造有利條件，引導和幫助職工掌握先進技術、先進設備和先進工藝，不斷提升技能層次，成為崗位技術能手。

四、技術比武崗位練兵

職工群眾是推動素質工程建設的主體力量，開展素質工程必須始終堅持一切依靠職工，一切為了職工，一切服務職工的宗旨，充分尊重職工的首創精神，深入基層，注意傾聽群眾的呼聲和要求，善于發現和總結群眾創造效能的新經驗，使思想道德教育、科學文化學習、崗位技能培訓、職工技術比武，成為職工提升自身素質的生動實踐。

選煤中心決定每年舉辦20次多層次、各種類職工參加的高質量的技術比武，各單位每年舉辦不少于2次的職工技術比武，并不斷提高競賽的技能水平。凡有10人以上從事的技術技能性崗位，都要組織職工進行技術比武。各個車間班組要經常組織本單位職工開展拜師學藝、導師帶徒、技術功關、讀書自學等活動，使提高技能就是深入人心，引導職工崗位成才。中心把每年的職工技能大賽與職業技術等級鑒定結合起來，實事求是為職工晉升技術等級。

2005年6月，中心貫徹落實公司開展的技術比武活動，在全中心范圍內舉行了比武活動，共設電焊、機修、工藝、化驗五個工種，職工興趣濃厚、踴躍參加，共有168名同志角逐，中心對前3名各類技術能手給予表彰并重獎。中心還推薦他們參加公司的技術比武，其中機電維修廠張琪榮獲電工比武第2名，受到公司隆重表彰，為選煤中心爭了光。

中心黨群工作部對一些在實施素質工程中涌現出來的先進單位和個人，予以宣傳報道。把技術能手當作明星加以謳歌宣傳，充分發揮先進典型的“輻射效應”，讓他們“上櫥窗展風彩，上電視揚美名，上報紙傳精神”。努力營造出了職工“學先進”、“追先進”“當先進”的良好氛圍。

中心2005年制定出臺了師徒協議制度，為更一步做好傳、幫、帶打下了堅實的組織基礎，7月中心開展了全員實踐理論考試，采取末位淘汰的辦法，經過嚴格評議，有近1/6的員工因成績不合格將參加再培訓。

五、尋找差距著眼將來

選煤中心開展實施素質工程有了一個良好的開端，已經形成了良好的學習風氣，但對實施素質工程的總體要求還有差距。

1、個別黨員的學習觀念有待進一步增強，個別群眾“當一天和尚撞一天鐘”的思想仍然存在。

2、中心內部崗位培訓與崗位需求的有效街接做的還不到位。

第3篇：職工素質培訓總結范文

【關鍵詞】煤礦 培訓 創新 師資

隨著礦井開采水平的延伸，瓦斯、水害、地壓等因素嚴重威脅礦井安全生產，平煤股份天力公司針對生產實際，從提高職工安全素質和崗位技能著手，加強安全培訓管理，完善激勵約束機制，創新培訓形式，強化師資隊伍建設，力求打造一支綜合素質強、操作能力強、安全意識強的高素質職工隊伍，為企業實現快速發展奠定堅實基礎。

1 培訓現狀分析

1.1 職工文化素質普遍偏低

近年來，礦勞務辦從源頭上控制職工素質，要求新招工人至少具備初中文化程度，但由于煤礦早期發展過程中，文化程度偏低職工基數較大，因此仍然不能滿足礦井技術應用需要。礦井職工文化程度分布情況如圖1所示，由統計結果可知，礦井人才依然短缺，培訓任務依然很重。

1.2 基層區隊培訓效果不佳

通過對基層區隊開展培訓過程和效果考察，職教中心發現基層區隊培訓過程大多為宣讀式的灌輸，職工學習興趣不濃，甚至出現培訓現場睡覺現象，培訓效果不佳。

1.3 師資力量不足

目前，職教中心教師以女性為主，占總人數近6成，而礦井培訓內容大多涉及井下作業，實踐性和操作性較強，而男性教師中只有少數從事過井下一線作業，他們的授課又多以實踐經驗總結出的操作技能為主，雖然勉強能夠滿足職工培訓需求，但培訓內容深度不夠，不能有效滿足礦井實際培訓需要。

2 提高安全培訓效果的途徑探討

2.1健全培訓機制，完善管理體系

（1）完善各項制度

積極轉變培訓觀念，制定完善職工教育培訓管理制度，如《平煤股份天力公司安全培訓工作風險抵押金兌現考核辦法》《平煤股份天力公司安全生產培訓管理辦法》《職教教師考核辦法》等多項規章制度，做到各項安全培訓工作有標準，每項考核有依據，規范安全培訓秩序，保證安全培訓的質量。

（2）建立健全安全培訓工作機制

健全多部門聯動機制。要求各基層單位建立全員安全培訓檔案，明確專人負責，做到證書、工本、檔案名字一致，每月至少與職教中心、工資科、組干科核對一次檔案，職教中心、工資科、組干科每月至少聯合一次對區（隊）的安全培訓工作進行月檢查、季考核，確保從業人員人、崗、證、檔四對照，確保職工培訓工作正常開展，始終保持持證率達到100%。

（3）實行安全培訓與生產“雙制約”

按照集團安全培訓與生產“雙制約”的要求，實施安全資格培訓按照誰培訓誰負責、誰使用誰把關的原則，嚴格落實辦班程序和計劃。基層單位負責檢驗培訓效果，職教中心跟蹤調查，根據用人單位反饋，不定期抽查職工掌握情況，對于不合格者重新進行培訓，達到合格后方可上崗。

2.2加強教師隊伍建設

（1）為解決煤炭主體專業和有現場經驗的教師不足的問題，職教中心聘請了13名熱心職教工作、具有教育教學能力和豐富實踐經驗礦領導、副總工程師、技術大拿作為我礦兼職教師，積極選拔引進一批專業技術強、政治思想素質好的優秀技術員充實到教師隊伍中。

（2）制定了《技術人員離崗任教制度》《專業課教師離崗鍛煉制度》，對一些具有煤礦專業或實踐經驗的技術人員實行分批次到職教中心離崗任教2個月，同時安排專職教師分批次到基層隊實踐鍛煉頂崗實踐學習一個月，開展與區隊技術員“結對子”等活動。此舉不僅充實了教師隊伍，同時增強了教師的現場實踐經驗，提高了教育培訓質量。

2.3強化培訓管理，不斷提升安全培訓效果

（1）在培訓教學上，創新實施“4321”管理法，即“四定”“三到位”“兩把關”“一反饋”。“四定”即辦班前定培訓責任人、定培訓方案、定崗位標準、定工作流程；“三到位”即教學管理到位、獎罰落實到位、考勤考核到位；“兩把關”即把好培訓質量關、發證關，對考核不合格的將不予發證，保證培訓工作規范有序。“一反饋”即在辦班結束后職教中心進行跟蹤調查，用人單位進行反饋培訓效果，凡安全技能知識掌握不好的，對本崗位標準達不到應知應會的職工，下發下崗通知單，并重新進行培訓，合格后方可上崗，實現培訓閉合管理。

（2）在培訓形式上，大膽創新。一是堅持理論培訓與生產實踐相結合、現場講解與實際操作相結合，由職教中心負責理論知識培訓考核，戰線區隊負責實踐操作培訓考核，利用綜采、綜掘等8個井上下實訓基地進行培訓，用實踐操作帶動理論學習。二是廣泛采取電化教學、信息化教學、現代遠程網絡教學等方式，拓展培訓渠道，擴大培訓覆蓋面，適應現代培訓發展趨勢，從而提高培訓質量。

第4篇：職工素質培訓總結范文

關鍵詞：教育培訓 新員工 入職培訓 舉措

一、做好新入職工程技術人員培訓的重要意義

新入職員工培訓教育工作是人力資源管理的一項基本環節，是使新員工迅速轉變角色、適應新崗位、新環境的重要保障，是加強人才隊伍建設、提升新員工素質、提升人力資源水平的有力措施。我單位新入職技術人員均為應屆生，具有明顯的理論優勢，但在設計上經驗不足，如在工藝性、環境影響、加工特性等方面往往會“想當然”，導致產品返工率較高，一方面增加了設計成本，另一方面會打擊個人的積極性。一個合格的設計人員應該懂得理論與實踐的結合，懂得如何提高設計產品的生產工藝性。提前在新入職技術人員頭腦中建立工藝性概念，避免“紙上談兵”，將長遠影響整個單位的設計水平。

二、我單位新入職工程技術人員培訓的具體舉措

我單位從2012年開始致力于新入職工程技術人員培訓工作的研究，先后多次完善制度并運用實踐，總結出了“生產實習+素質拓展+集中教育+入崗培訓+總結分析”五步法。

1.生產實習

新員工辦理報到后，即直接安排至生產一線，進行兩到三個月的實習，從加工成型手段、加工特點、加工成型工藝等方面了解產品特性及加工過程中容易出現的問題，學習如何將工藝設計前移至科研設計初期，從而實現控制成本、減少浪費、縮短研制周期、提升產品質量的目的。

具體措施方面，通過分組評比、自選課題、輪流實踐、細化考核等多個方面進行。每小組不超過十人，共同完成一個自選的課題，最終各小組之間將進行評比。實習崗位（工種）包括機加、電裝、調售、工藝編制、工藝審查等，各小組將輪流實踐覆蓋全部崗位類別。考核涵蓋實習記錄、大作業答辯及勞動紀律三個部分，并設置淘汰率。首次實習被淘汰人員會有兩周時間的再實習機會，通過答辯才能正式進崗，否則解除合同。

2.素質拓展

素質拓展訓練是一種以提高心理素質為主要目的，兼具體能和實踐的綜合素質教育，它以運動為依托，以培訓為方式，以感悟為目的，通過趣味性的游戲活動增強學員之間組織、溝通和協作的能力，是目前最常見的一種培訓方式。我單位在生產實習結束后安排三天左右的封閉式素質拓展訓練，讓新員工充分認知自己、表現自己、表達自己，溝通、協作、創新、感恩等多種情感都可以得到提升，這種素質拓展的感觸會長時間的伴隨新員工，形成良好的團隊氛圍。

3.集中教育

素質拓展之后趁熱打鐵，安排至少一周的集中教育培訓，全面介紹單位概況，包括組織架構、保密、質量、技安等情況，培養新員工的歸屬感。通過觀看宣傳片、專家授課、座談交流等方式，加快新員工對企業文化的認同，對企業愿景的認知，盡快融入企業生活。通過參觀實驗室與科技成果展廳，使大家建立科研條件和科研成果宏觀認識，從內心深處樹立對單位從事實業的使命感和榮譽感。

4.入崗培訓

前幾部分均屬于崗前培訓，至此，新員工將進入對應的具體崗位。我們建立了工作導師制，由各專業組指派一名資深員工負責專業知識和日常工作的引導，確保新員工快速適應崗位。為量化考核過程，單位設置了考核表，需要工作導師與新員工本人共同記錄培訓細節。三個月的“老帶新”結束后，根據考核結果，設置導師獎勵制度。

5.總結分析

總結分析從兩個方面進行。單位人事部門根據考核數據對所有入職員工進行崗位適應性分析，允許調崗或延長入崗培訓期。新員工對生產實習、素質拓展、集中教育和入崗培訓幾個階段的收獲提交總結材料，針對個人表現、對單位某方面的建議意見等均可發表看法，以助于單位工作的及時完善與提高。

三、總結和思考

通過對新職工入職前培訓的細化管理，極大的提升了新入職員工崗位適應效率。磨刀不誤砍柴工，雖然新模式培訓仍然需要半年時間，但是新員工價值的體現更加迅速、更加高效。從近三年收集的數據來看，接受新模式培訓的員工能更快進入設計角色，設計成果失誤率或返工率降低了至少40%；在待人處事方面，此類員工處理起來更加自信、更加活躍。經過三年的實踐摸索，這種培訓模式明顯調動了人力資源管理效率，提高了用人單位一次接收率。但是，在實際操作中還有進步的空間。

1.設置合理任務模式，深度發掘員工能力

提供條件讓新員工按照一定模式完成規定的任務，營造真實的工作氛圍，進一步鍛煉新員工溝通、協調和表達能力。

2.細化培訓內容

生產實習階段，可針對不同專業設置不同大類的實習內容，便于新員工更充分的學習和理解專業需求，建立知識和技術之間的密切聯系，降低抵觸心理，提高入職教育的針對性。

3.提高考核結果的應用

繼續完善培訓過程考核與結果考核制度，在實踐中修正各指標的權重，建立更加趨于戰略發展方向的考核導向；強調每期培訓工作的事前分析和事后總結，加強考核兌現。

綜上所述，通過對新入職員工培訓的不斷探索，形成了一定的管理辦法，使新員工在知識轉化、協調和溝通、技術表達（語言表達和文字表達）、身心承受等四大能力上有所提升。將新入職員工的培訓工作落到實處，使新員工進一步明確使命和責任，以飽滿的精神風貌投入到新的工作當中，為單位的事業添加新的活力。

參考文獻

[1]楊玉輝.基于企業文化的新員工入職培訓計劃的制定與實施[J].經營管理者，2014（11）

第5篇：職工素質培訓總結范文

【關鍵詞】　文化；　培訓；　品牌意識

doi:10.3969/j.issn.1674-4985.2012.19.096

通過開展醫院文化建設，樹立醫院品牌，來促進醫院的發展，是近幾年來有所認識和體會的一種提高職工素質、提升醫院水平、滿足社會需求的有效方法和手段。醫院文化是一種特殊的行業文化，其本質就是人的文化。醫院是以技術為支撐，以服務理念作為指導的特殊部門。隨著人們醫療意識的提高，醫院之間的競爭不僅僅是醫療設備、診療環境的競爭，更是服務意識與理念的競爭和文化的競爭。因此，醫院應適應環境變化，自覺地開展醫院文化建設[1]。唯有優秀的文化才能促進醫院的變革與發展，而優秀的文化并非自發產生的，需要有意識地培育。醫院文化重在“建設”，所謂“建設”，就是指對醫院文化進行有意識地培訓、挖掘、總結，系統地設計、提煉并組織實施，形成全體員工的共同價值觀和行為方式的全過程[2]。挖掘、總結和系統地設計、提煉這個過程是首先要做的，通過這個過程來確立本單位本部門的文化理念。而培訓和組織實施貫穿于整個“建設”過程，可以說是醫院文化建設中開展時間最長、難度最大的工作是培訓，這是一項經常性的、長期的艱苦細致的工作。一個單位、一個部門要開展文化建設，在確定文化理念的同時就要開始做培訓工作，以求創建出濃厚的文化氛圍，這種文化氛圍能有效地促進醫院品牌的形成，從而促進醫院的發展。結合本院開展的醫院文化建設，筆者將培訓工作簡單的概括為五個方面的“十要”，即時間要早要足，范圍要廣要到，內容要深要透，形式要全要新，目的要明要直。

1　時間要早要足

時間要早要足是指對職工的培訓不但要提早開始，還要保證有足夠的時間。對職工的培訓并不是在文化理念確定之后才開始的，其實在挖掘、總結和系統地設計、提煉文化理念這個過程的同時，培訓就開始了。文化理念的確定要發動職工參與，要對職工進行解釋，甚至是說服，使大家能夠統一思想、統一認識，這個過程實際上也是一個培訓的過程。文化理念確定之后還要在短時間內進行突擊性的培訓，使大家能夠盡快熟悉并初步運用這些理念。突擊性的培訓結束后，還要進行長期的經常性的培訓，這種培訓應該成為一種制度、一種慣例，筆者所在醫院基本上每月進行一次集中培訓，占用的時間不是很長，多則三天，如崗前培訓；少則1個小時，如全院職工大會，每次一個專題。它對于良好世界觀和價值觀的形成和確立是有積極作用的。

2　范圍要廣要到

范圍要廣要到是指培訓的人員不但要是專業技術人員，還包括行政工勤人員。在醫療活動中，醫務人員是醫療服務活動的主體，其整體素質是影響醫療服務質量的關鍵因素之一[3]。因此，醫務人員是培訓工作的重點，這一點不容質疑。但是在一個醫院的文化建設中，衛生專業技術人員固然是主體，但也不能忽視行政工勤人員。要防止“短板效應”的出現，就必須要注重整體素質的提高，尤其要注重提高關鍵崗位上的職工和比較落后的職工素質，注重對他們的培訓。只有全員的培訓，才能達到整體的提高。培訓要到位首先是參加培訓的人員要到位，要保證全員培訓，不丟下一個人。

3　內容要深要透

內容要深要透是指培訓的內容要深入、要透徹。對文化理念不但要從字面上進行詮釋，還要深入分析其內涵，擴展其內容，使職工不但對文化理念的具體內容了解透徹，還能舉一反三，在具體工作當中運用自如。如本院的院訓是“敬人、敬業、敬仁、敬醫”，對此筆者還進行了詮釋。敬人：愛人者，人恒愛之，敬人者，人恒敬之，以人為本，以恭敬之心待人，是口腔醫院的為人之道；敬業：盡心盡業，盡職盡責，精益求精，高效創新，無私奉獻，是口腔醫院的職業之道；敬仁：仁愛之心，仁愛之道，修仁者心，做仁者事，以仁愛立院，以仁愛治院，是口腔醫院的立院之道；敬醫：尊敬醫學，尊重醫道，精修醫技，大醫精誠，是口腔醫院的專業之道。再比如本院的品牌名稱是“精品齒科”，本院的品牌宣傳語是“精心、精湛、精彩、精品”(即“四精”)。筆者的詮釋是精心，源于真愛；精湛，源于責任；精彩，源于完美；精品，源于雕琢。總之，培訓的內容要始終體現出以社會效益為目的，以患者為中心，全心全意為人民服務的宗旨[4]，圍繞這一宗旨，結合醫院實際深入開展。

4　形式要全要新

形式要全要新是指培訓的方法和培訓的手段要多種多樣，要有所創新，不拘形式，但求效果。筆者采用的形式也是多種多樣，首先把醫院文化理念的內容整理上墻，在醫院的方方面面標識出醫院的標志，形成一種環境氛圍；還采用院領導每月一次的領學活動進行培訓；在口腔專業培訓時也適當加入一些文化理念方面的內容；邀請專家進行專題講座；參加機關大講堂活動；參加先進模范人物的事跡報告會；對新聘用人員和進修實習人員在崗前培訓時加入醫院文化理念方面的內容；還通過開展一些有意義的文化體育活動，通過走出去參觀學習、請進來培訓指導等形式開展文化教育；還利用醫院的院刊、網站、院內的局域網、電子多媒體顯示屏等電子設備進行宣傳教育。

5　目的要明要直

目的要明要直是指培訓的目的要十分明確，直接了當，切忌目的不明或目標分散。分散多重的目標和含糊不清的目的將使本院的培訓工作陷入迷茫，也會使本院的文化建設無從下手、無法展開。因此，要找準目標、明確目的。本院在文化建設時確立了“精品齒科”的品牌名稱，所謂“精品齒科”就是“精心、精湛、精彩、精品”就是“精品齒科、質量保證、品質享受”。這就是本院的目標，筆者就是緊緊圍繞這一目標，把樹立品牌意識作為本院的培訓目的。

職工素質決定醫院文化，醫院文化決定醫院實力[5]。長期不間斷的文化培訓是提高職工素質的有效方法之一。文化建設實際上就是培育一種意識、一種習慣，通過本院的文化建設就是要培育一種品牌意識，讓這種品牌意識深入到每個醫務人員、每個職工內心深處，并在具體的工作當中能夠時時刻刻體現出來，而這種培育實際上主要要做的工作就是培訓[6]。通過加強文化培訓，來樹立醫院的品牌意識，從而促進醫院整體工作的不斷發展。

參考文獻

[1] 姚堅.現代醫院文化建設實踐研究[J].中國醫院管理，2010，30(5)：53-54.

[2] 楊亞萍，錢永峰，楊曉燕.對現代醫院文化內涵和建設途徑的幾點思考[J].中華醫院管理雜志，2011，27(1):54-56.

[3] 朱濱海，沈歷宗，紅新建，等.淺談加強醫學教育工作對改進醫療服務質量的作用[J].中國醫院管理，2011，31(12):77-78.

[4] 王柏棠.著力解決“看病難，看病貴”問題，和諧醫患關系[J].中國醫學創新，2009，6(10)：15-16.

[5] 李迎軍，周海波，李媛媛.我院醫院文化建設的探索與實踐[J].中國醫院管理，2010，30(5)：56.

第6篇：職工素質培訓總結范文

一、加強宣傳教育，提高職工素質二、關心職工生活，維護職工利益

今年以來，我們把關心職工，努力為職工辦事實、辦好事作為貫徹“三個代表”重要思想的具體實踐。一是建立職工活動室，讓職工在工作之余通過鍛煉，消除疲勞，以充沛的精力投入工作。在領導的關心支持下，建立了職工活動室，安裝了各類健身器材，活動室的建立為職工提供了良好的鍛煉身體的場所。二是積極開展送溫暖活動。每逢職工生病住院、職工親屬病故，我們都要把組織的關懷和溫暖及時送到他們身邊。三是開展女職工素質教育。“三八婦女節”組織機關女職工到邛崍市平樂古鎮參觀學習。四是為關心廣大職工身心健康，組織了一次體檢，共有七十多名（含離退休人員）職工參加了體檢。還舉辦了有關食物健康的知識講座。

三、開展文體活動，豐富機關生活

開展形式多樣的工會活動，活躍機關氣氛，展示機關團結向上的精神風貌。今年組織了登天臺山、登峨眉山、游平樂古鎮等全體職工參加的工會活動；為愛好足球的職工組織了足球比賽。工會活動的開展，即活躍了機關氣氛，鍛煉了身體，增進了職工之間的相互了解和交流。為了吸引更多的職工參加各項文體活動，我們根據職工的不同愛好，提出了成立興趣小組的設想。準備在新的一年里，開展更豐富的文體活動。

四、加強自身建設，增強工會組織活力

加強工會自身建設，是提高工會干部整體素質的需要，也是做好工會工作的保證。一是注重工會干部學習。讓工會干部參加上級工會組織的培訓學習，增加知識面提高工作能力。二是做好工會經費的管理工作。認真按照中華全國總工會《關于加強工會經費審查監督工作的意見》，在經費的使用上，嚴格執行各項財務制度，管好用好工會經費，按時定期上解工會經費，認真做好工會預決算工作保證了工會經費真正用在為職工辦實事和工會建設上。

一年來機關工會工作在領導和上級工會的關心支持下，在全體工會干部和會員的共同努力下，取得了一定成績。新的一年，我們將在黨委和上級工會領導下，積極開展各項工作，進一步增強工會組織的吸引力和凝聚力，以豐富多彩的活動為載體，為推動機關精神文明、和諧機關建設而努力工作。

xx年工作要點

第7篇：職工素質培訓總結范文

一、切合職工崗位實際，抓好崗位技能培訓

實踐證明，一個企業不僅需要高科技人才，也要有熟練地掌握崗位專業技能的普通崗位工人。目前，更多需要的是熟練掌握崗位專業技能的普通崗位工人。

我們每年開展的冬季全員培訓主要也就是崗位技能培訓，在加強崗位技能培訓中，還應注重“需學”結合，要從單位工作需要出發，立足崗位成才，從事種植的人員培訓棉花、水稻、果樹栽培技術，從事畜牧業的人員學、牛、羊養殖技術，從事加工生產的人員學習加工設備工藝技術，不能眉毛胡子一把抓，做好愛崗、達標、爭優、成才等環節工作，使職工成為本崗位的能手。尤其是對青年職工要特別注重抓好基本功訓練，對已掌握基本技能的職工抓提高性訓練，把學習培訓與實踐相結合，培養更多的技術能手、操作能手、工作能手。近年各團場開展的崗位技術比賽、技能考核持證上崗等活動，就是崗位技能培訓教育的具體體現。

二、提高職工素質，要更新觀念適應新形勢

企業要發展，職工素質要提高，觀念的更新是十分重要的。一是我們的職工必須從過去的計劃經濟的陳舊思想中解脫出來，摒棄舊的觀念，樹立新的分配觀念，變過去的“上班工作發工資為“上班工作掙工資”的思想觀念。樹立靠自身能力參與競爭的新觀念，充分認清素質低下對自身、對企業改革、發展的不利性，立足崗位努力成才，激勵自己不斷進取，激發自身的學技術、學業務的積極性、主動性，形成比、學、趕、幫、超的濃厚的崗位練兵氛圍。二是職工要樹立好學上進，技術精湛的思想意識。根據崗位工作實際立志崗位成才，建立學習型企業、學習型班組、學習型個人制度，從書本中學，從實踐中學，不斷用新知識和新技術豐富自己，適應生產崗位的技術和操作的要求。為企業做好職工素質培訓教育奠定良好的思想意識和知識基礎。

三、廣泛采用多媒體，增強素質培訓教育的效果

目前，兵團各基層連隊抓住黨員干部遠程教育發展契機，都配備了多媒體教育培訓設備，為職工素質培訓教育提供了更高、更好的平臺。多媒體教育，知識面更寬、形式更多元化，圖片、文字、視頻、音樂揉在一起，對聽者產生了較大的吸引力，比以往干巴巴讀文字材料，枯燥無味的板書不知道強多少，形象生動，有如身臨現場的感覺。據近年參加全員培訓的職工們反映，效果很好，如果參與授課的老師把內容再準備充分一些，課件做得再生動一些就相當不錯了。

四、開展“互動式”培訓，提升培訓效果

所謂“互動式”培訓，就是改變過去那種灌輸式培訓為學員參與式。形式一，就是學員當場提問，老師當場回答，兩者在課堂上互相討論。或者由有經驗的學員臨時擔任教師，把自己的經驗介紹給其他人。形式二，就是模擬教學，由干部或職工模擬扮演某一角色進行技能訓練的一種教學方法。結合崗位對員工的技能要求進行有針對性的訓練。為職工提供近似真實的訓練環境，比如，學員扮演上訪職工、扮演違章、違法人員，老師扮演單位領導、扮演執法者，針對不同的情況，靈活地解決問題。這類教學方法可以從本單位可能發生事件的方方面面進行開展，讓干部職工在案例處理過程中受到啟迪、教育。

五、建立和完善職工素質培訓制度，以保證職工素質培訓教育的實現

一是嚴格素質培訓教育的考核制度。要嚴格按照事先制定的各項考核制度中的考核標準進行培訓教育考核，杜絕“重培訓、輕考核””的現象。考核中要以職工自身的業務技術素質、執行規章制度、完成崗位職責為依據，進行嚴格的考核。

二是要建立嚴明的素質培訓教育獎懲制度。必須要建立嚴明的獎懲制度，用積極的手段調動職工參與到素質培訓教育中來。這里要注意一種傾向，就是賞不是簡單的發獎金，發放物資獎勵，而是要與職工參與培訓的實績相結合，掛起鉤來，同提資、晉級、賦予更多的權限、委以重任等相結合。罰要不講情面，要有根有據，對參與培訓不熱心、崗位技能不熟練、甚至不能覆行好自己的專業崗位工作的，素質不高的職工必須實施轉崗分流，實行末位淘汰制，并與待遇掛鉤，以此促動職工素質培訓教育工作的落實。

三是以人為本，對職工進行素質培訓的思想發動教育，向職工講明開展素質培訓教育的重要性、必須性，使職工懂得自身素質的提高是“個人生存之根，企業發展之本”，“我靠企業來生存，企業靠我來發展的”的道理。變“要我提高素質為我要提高素質”，形成“人人愿意受教育，大家共同來提高”的良好培訓教育氛圍。同時要積極鼓勵職工開展建立“學習型個人”和“學習型班組”活動，大力營造崗位自學成才的環境，樹立一批自學成才的先進典型，形成比、學、趕、幫、超的素質培訓教育局面。八團加工廠車間主任譚兵，自學成才，不僅自身掌握了過硬的棉花加工方面的技術，還與新疆大學教授合編的一本“棉花加工技術”書籍，作為大學棉花加工專業的教材，他帶動了本單位一批青年工人自覺鉆研崗位技術、不斷提升自身素質。

第8篇：職工素質培訓總結范文

年，按照公司（局）的整體部署，結合我公司礦井建設的基本需求，在公司（局）人力資源部和安全監察部關心與指導下，我公司進一步加強了職工培訓工作力度，由公司人力資源部會同各部門、各項目施工單位管理，有條不紊地開展了職工培訓工作。現就全年培訓工作總結匯報如下：

一、培訓工作基本情況

今年以來，公司人力資源部完善員工培訓制度，促進培訓有效開展。本著“干什么、學什么,

練什么、比什么”的原則，始終堅持“向培訓要素質，以素質促發展”的培訓方針，不斷完善各種培訓制度，逐步實現培訓工作的科學化、規范化、制度化，確保培訓時間、人員、內容和效果的穩定性、有效性、實用性，確保安全培訓取得實實在在的效果。

截至年12月14日，我公司共有245人次參加由集團公司、澄合培訓中心、社會職能部門和本公司等舉辦的各類培訓42項，使用培訓經費86945元。培訓范圍涉及礦長（副礦長）、安全生產管理人員、工程類專業技術人員的安全資格培訓，新員工入井培訓、人力資源、檔案管理、黨紀政紀、冬季三防、駕駛員安全行駛培訓等多個方面。

二、年職工培訓主要工作完成情況

1.年度公司培訓計劃完成情況

截止年12月14日，公司已組織和參與培訓42場次，參培人員245人次，占到公司總人數的500%。其中，安全資格證培訓（復訓）6期，共培訓13人次（礦長2人次、副礦長7人次、管理人員4人次）；新工人安全技術培訓1期，培訓14人，為14人辦理了入井資格證；涉爆企業安全管理人員安全資格培訓2期，共培訓4人次；通風系統培訓1期，培訓3人次；公司自培10期，培訓175人次；其他培訓22期，培訓40人次。

2.積極協助施工單位搞好培訓工作

截止年11月30日，公司積極協助施工單位組織參與培訓，多次邀請澄合培訓中心為施工單位進行新工人安全技術培訓，共培訓220人，為220人辦理了入井資格證。僅年給施工單位發放培訓通知

次，培訓包括各工種。此外，公司每周四下午還對施工單位的安全管理人員進行安全知識集中培訓,每周四對施工單位安全培訓工作進行檢查、監督，落實全員持證上崗，抓好施工單位班組“三個一”工作，并在moumou公司推廣崗位描述和手指口述，取得了很好的效果。

3.培訓制度建設情況

公司年逐步完善培訓制度，制定了《moumou公司員工培訓制度》，為職工提供良好的學_環境。針對以往培訓工作缺乏完整系統性、培訓管理幅度力度較弱、培訓資金偏少、培訓科目及受訓人員較少的問題，今年我公司管理層進一步加大了對員工培訓工作的管理力度，建立培訓臺賬，并在總結以往培訓經驗的基礎上，不斷開發自主培訓模式，形成了每周二公司內部自主培訓，每周四給施工單位培訓的長效培訓制度，鼓勵職工參加業務培訓，并將在年逐步實施受訓人員將培訓成果帶回所在部門，以促進部門全體成員業務素質的共同提高這一新舉措。同時為每位職工發放了一套學_記錄簿，每個部門配備有電腦，為職工自我學_營造了良好的學_氛圍。

4.培訓經費使用情況

年按照公司培訓經費提取方案，共提取培訓經費143608.12元，支取培訓經費86945元，結余56663.12元，培訓經費使用率為60.54%。其中安全培訓使用37660元，安全培訓資料使用31520元，其他管理培訓使用17765元，購培訓設備使用18683元（投影儀），培訓經費使用符合公司規定，未出現違規、違紀使用經費情況。

5．規范信息化管理，建立各類培訓臺賬和電子文檔

建立了安全管理人員培訓臺賬、新工人入井培訓臺賬、公司培訓經費使用臺賬等臺賬，從培訓班次、人次、培訓機構、培訓地點等進行了登記匯總；為每一名培訓員工建立了培訓檔案，制定了員工培訓教學大綱，建立了培訓電子教案，保證每次培訓都有記錄，每次培訓都有案可查。

6.加大對職工的安全宣傳

公司充分利用網絡、書籍等載體，對員工安全意識、職業技能鑒定進行了廣泛的宣傳，提高廣大員工的認同、參與和支持意識。積極宣傳職工參加函授、成人高考、職稱考試等社會性考試，年有5人參加函授大專、大學學_，6人參加了成人高考考試，3人參加了職稱考試。成功舉辦了“百日安全”與“冬季三防”系列大型安全宣傳活動，為施工單位發放了安全宣傳傳單__多張，發放了煤礦安全生產書籍6種，共計234本。在立井、斜井區域宣傳職工班前安全信息提示卡制度，要求各礦建單位高度重視入井安全的宣傳。

7.開展形式多樣的崗位技能培訓

公司年共舉辦各類崗位技能培訓8期，培訓主要包括辦公自動化培訓、公文寫作培訓、駕駛員崗位技能培訓、財務管理人員培訓等。通過實行鑒定前自我培訓，公司組織3名同志參加職業技能培訓，為順利通過職業技能鑒定做好準備。

總的來說，在公司（局）的監督指導下，在公司領導的重視下，年度職工培訓計劃順利完成，通過培訓強化了管理人員和員工的安全管理意識和業務能力。與年度的培訓工作相比，我公司進一步加大了內部培訓力度，在培訓項目數、培訓課程次數、接受培訓人次等方面都有一定的增長。

三、職工培訓存在的問題及困難

雖然，我公司年度的培訓工作取得了長足的發展與進步，但我們也清醒地認識到，我公司的培訓工作仍存在較大難度，主要有兩個方面的原因：

一是在于公司主要業務的開展在礦井建設，部分工程技術人員都無法放棄現場工作而準時參加業務培訓，導致培訓效果下降，培訓課時不夠，未建立行之有效的培訓考核機制，致使公司培訓效果值得商榷。

二是受硬件和軟件的雙重制約，員工培訓與職業技能鑒定的后期考核、電子檔案管理比較薄弱，這也是制約我公司培訓效果的一個困難。

三是隨著公司明年年底的投產，公司職工人數的增多，公司專管培訓的職工偏少，組織培訓工作與生產有時會有沖突，這對培訓質量有一定影響

四、改進措施

對于年度的職工培訓工作，我們充滿信心。在公司（局）人力資源部的指導下，在公司管理層的正確領導下，公司人力資源部將科學、合理安排制定、執行落實好各項培訓工作。對于目前培訓工作中存在的不足，我們提出如下改進措施：

1．進一步加大培訓力度，促使培訓工作更加具有針對性。適時安排合適人員參加各類培訓，必要時適時增加培訓項目數、培訓課程與受訓人員人數。

2．通過思想，提高受訓人員的學_自主性與學成后的知識分享度。

3．在條件允許的情況下，培養我公司部分業務素質好、責任心強的專業技術人員成為內部講師。同時，進一步加大邀請國內知名學者、礦務局對口單位來我公司講學授課的頻率，促使我公司專業技術人員能夠及時更新自身技術知識，提高業務素質能力。

4.公司員工培訓與職業技能工作明年的重點將放新進員工的培訓上，并將重視培訓的實用性、可操作性、后期考核、培訓檔案管理，加大對員工的培訓經費的使用管理。

5．在執行程序上，年將按照“需求確認——設計策劃——實施培訓——培訓效果評價——培訓改進”程序，規范職工培訓的運作。

6．將繼續加大培訓硬件設施的投入。

第9篇：職工素質培訓總結范文

1、我們以銀行結算賬戶管理辦法和星級柜員考核培訓為主，加強職業道德教育，強化支付結算管理，使職工整體素質再上層次。硬件上增添各種設備，狠抓衛生、環境整治，改善了服務條件，優化了服務環境。

2、狠抓環境衛生，營造優質服務環境，競賽期間我支行以迎接全國衛生城市檢查為契機，全面清掃環境，并堅持每日一小掃，每周一大掃，以及環境衛生巡查制度，服務環境明顯得到提高.

回首百日，所有這些正是我們在行總部及支行領導的正確領導下，重視、參與百日優質服務競賽活動的成果。我們以高度重視、全行一心為競賽動力;以鄭重承諾、落實監督為競賽內容;以規范服務、提高素質為競賽目的，總體上在 競賽中賽出了自己的水平和特色。

一、高度重視、團結一心、凝聚動力、營造氛圍我行在競賽初就對此高度重視，成立了競賽領導小組，確立了讓貸款戶更滿意、讓存款者更放心的競賽主題，七月初我們召開中層干部會議，要求各科動員、明確目標、自找差距、制定措施。我們適當調整科室職能，選拔了素質好、技術精的人員充實業務崗位，為順利開展競賽打下扎實的基礎，七月下旬，結合我們召開職工動員大會，會上各科室做出了競賽承諾。八月下旬，我們進行了競賽階段性總結。我們還將在近期召開競賽總結大會，汲取經驗、發現不足，把工作做得更好。為動態了解競賽進展、監督承諾落實、匯報反響效果，我們定期召開會議，總結經驗，尋找不足，部署工作目標，有效的提高了競賽的實戰能力。主題的確定，起到了旗幟引領的作用;多次動員、總結會體現了我們的高度重視;有效的監督機制為我們承諾落實提供了保證;評價落實效果為我們總結經驗提供了理論基礎。所有這些凝聚了競賽動力、營造了競賽氛圍，使全行職工高度重視、團結一心，以飽滿的熱情投身到競賽中去。

二、明確內容、鄭重承諾、落實監督積極競賽本著從實際出發，以行業為特色的宗旨，我們提出了“客戶滿意是我們的最高宗旨”的競賽內容，各科室根據內容在動員會上鄭重承諾。

承諾作出后，我們即付諸實施，以此為準監督落實。以來有迎聲，走有送聲的服務標準，用集體學習、一幫一、一帶一的方法，由富有經驗的員工言傳身教，在服務態度和工作質量上賽水平、賽風格。競賽領導小組成員采用多種形式對承諾落實情況進行檢查、監督，并于每周的辦公會上通報結果;競賽的階段性總結會上我們對已往工作進行總結，對照承諾內容一一評價落實情況和效果;我們同時還進行存款人、貸款單位的滿意度調查，召開主要存款戶和結算戶的座談會，廣泛征求意見、改進服務態度、提高服務質量，據統計，按照行總部統一部署的月季卡消費，代扣收費項目等中間業務，我支行員工都能積極響應并已經全面超額完成任務，同時我行各項承諾均已落實并逐漸出現較好成效。