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同志們:
剛才,X同志傳達學習了省、市、縣領導有關汛期防汛工作的重要批示精神,X同志就今年全縣氣象形勢做了分析預測,X同志總結了2019年抗旱防汛工作,安排部署了今年的重點工作,我代表縣抗旱防汛指揮部與各鄉鎮(站)簽訂了責任書,請各鄉鎮(站)、各有關部門結合實際,抓好落實。
下面,我就今年全縣抗旱防汛工作再講三點意見。
一、肯定成績,認清形勢,切實增強抗旱防汛工作的責任感和緊迫感
2019年,我縣總體偏旱,沒有出現暴雨天氣過程,未遭受大的洪澇災害損失,但旱情較為嚴重。在縣委、縣政府的堅強領導下,我們積極應對,緩解了群眾用水困難的問題,取得了一定的成績,有力地保障了我縣經濟平穩運行和社會穩定。今年,我縣的抗旱防汛形勢依然不容樂觀,工作中還存在一些困難和問題。從抗旱防汛形勢看:據氣象部門分析預測,今年我縣氣候形勢比較復雜,其中5、6月全縣各地降水量偏多1-3成左右;7月中旬到8月中旬降水量略偏少,部分地方有伏旱;9月降水偏多,總體抗旱防汛形勢依然嚴峻。從抗旱防汛工作看:X干流及主要支流防洪工程體系還不完善,各鄉鎮(站)防洪設施薄弱,防洪治理任務依然繁重。還存在抗旱防汛項目運行維護措施不到位,投入機制不健全,防汛搶險隊、抗旱服務隊和抗旱防汛物資倉庫“兩隊一庫”建設比較薄弱等問題。各鄉鎮(站)、各有關部門務必要對今年的抗旱防汛工作保持高度警惕,從最壞處著想,往最好處努力,寧可有備無汛,不可有汛無備,真正做到未雨綢繆、常備不懈,切實保護我縣群眾生命財產安全。
二、狠抓重點,細化措施,全力以赴做好抗旱防汛各項工作
各鄉鎮(站)、各有關部門要嚴格按照省、市、縣的決策部署,抓住重點區域、重點部位和關鍵環節,切實把抗旱防汛各項工作抓早、抓實、抓細,確保實現“抗旱保供水、防汛保安全”的目標任務。
一要認真做好抗旱各項工作。各鄉鎮(站)要圍繞群眾飲水安全及農業生產,積極主動防旱抗旱,提早做好各項準備。一是做好旱情的科學預測和研判,加強與氣象部門的合作,密切關注天氣變化,對雨情、水情、墑情進行科學的監測預報分析,增強抗旱成效;二是及時檢修抗旱機具,維修抗旱設施,緩解水源緊張、提水困難等問題;三是進一步充實完善縣級抗旱服務隊伍。以縣級抗旱服務隊為龍頭,鼓勵引導鄉、村、組自建抗旱服務隊伍,充分發揮縣級抗旱服務隊的骨干作用,提高服務效能;四是積極爭取國家和省、市水利項目,加大農村飲水工程、抗旱應急水源工程項目建設投入,進一步提升供水保障能力。
二要加強洪澇災害防御。山洪災害是我縣防汛工作的難點和重點。一是各鄉鎮(站)要嚴格按照縣防指的要求,針對暴洪易發區,認真檢查分析溝道和群眾居住狀況,盡快組織群眾清淤疏浚,確保行洪安全;二是要充分利用微信、電視、廣播、短信等新舊媒體和銅鑼、手搖報警器等傳統手段,及時預警信息,有序開展強降雨和暴雨洪水預警防范工作;三是縣水務水電局要嚴格落實水電站水庫防洪責任,進一步加強水電站水庫防洪調度管理,嚴禁超汛限水位蓄水。同時,各水電站要不斷完善水庫防洪預案,落實預警搶險措施。
三要加大河道清障執法力度。縣水務水電局要加強河道檢查頻次和綜合執法,嚴厲打擊濫采亂挖河沙和工程建設擠占河道泄洪通道的行為,按照“誰設障、誰清除”的原則,限時抓好專項整治。特別是對重點滑坡、泥石流、洪水易發區域,盡快做好清淤清障工作,確保河道洪道行洪安全。
四要加強防汛基礎建設。一是各鄉鎮(站)、各有關部門要堅持寧可備而不用、不可用而無備的原則,儲備數量充足、品種齊全的防汛搶險物資。要探索實行縣級抗旱服務隊、防汛搶險隊和物資儲備倉庫“兩隊一庫”共建共管發展模式,建立民政部門與水電部門搶險救災物資儲備、管理協調聯動機制,充分保障抗旱防汛需求;二是各鄉鎮(站)、各有關部門要根據防汛任務,把防汛責任落到實處,組建防汛搶險隊伍;三是扎實推進抗旱防汛基礎設施建設,縣財政局要積極落實山洪災害防治縣級非工程措施項目地方財政配套運行管護費,確保項目建成后,長期穩定運行。
五要明確責任,加強應急演練。一是各鄉鎮(站)、各有關部門要嚴格按照《X縣山洪災害防御應急預案》有關要求,明確責任,及時有效地做好山洪災害突發事件防范與處置工作,要逐一明確監測預警、轉移撤離、群眾安置各環節的責任人,確保一旦出現險情,第一時間能夠預警并妥善轉移受威脅地區群眾,最大限度減少人員傷亡,切實增強預案的針對性、操作性、協調性和實用性;二是縣防汛辦要協調各鄉鎮(站)盡快組織開展一次山洪災害防御應急演練,進一步加強對防汛工作預案的宣傳和解讀,切實提高公眾預防、避險、自救、互救能力,提高防汛人員管控和實戰技能,確保預案各項措施落到實處。
三、靠實責任,強化統籌,確保抗旱防汛工作取得實效
縣抗旱防汛指揮部各成員單位要進一步加強組織領導,完善工作舉措,努力形成各司其職、各負其責、團結協作、運轉高效的抗旱防汛工作格局,確保各項工作取得實效。
一要強化責任落實。各鄉鎮(站)要按照《中華人民共和國防洪法》《X省河道管理條例》等有關規定,進一步落實完善以行政首長制為核心的各項防汛工作責任,劃分重點區域和重要工程,逐級分解任務、靠實責任,不斷提高防汛決策指揮水平和突發事件應對處置能力。
二要強化部門聯動。縣抗旱防汛指揮部成員單位要堅持抗旱防汛工作一盤棋的思想,合力做好各項工作。人武部、武警中隊要發揮抗洪搶險主力軍的作用;財政部門要加大投入力度,及時足額撥付資金;民政部門要摸清困難群眾生活情況,做好應急救濟工作;水利、氣象、國土等部門要密切監視天氣和雨水情況變化,加強分析會商,及時準確預警預報,為抗旱防汛指揮決策提供依據;發改(經信)、安監等部門要加強對在建重大項目、企業尾礦庫的防洪安全監管,保障項目及公共設施防洪安全;交通部門要對危險路段及時加固,保障行車和交通安全;住建部門要組織做好城鎮雨水管網清理維護,落實內澇防御措施;水利及電力部門要狠抓水電站安全管理,科學調度運行,保障電站及下游防洪安全;農牧、供銷等部門要立足職責,做好救災應急物資儲備、供應和恢復生產等各項工作;電信、移動等通訊部門要做好防汛抗洪期間移動設備的安全運行,協調調度移動設施,確保移動通訊暢通。
三要強化監督檢查。各鄉鎮(站)、各有關部門要把監督檢查作為消除安全隱患的重要手段,貫穿于汛前、汛中、汛后全過程,采取部門自查、行業檢查、綜合執法檢查等多種方式,重點檢查水庫、水電站、堤防、山洪災害易發區、在建工程、中小學校舍、涉河旅游景點等重點環節和關鍵部位,落實整改措施,消除安全隱患,確保安全度汛。
四要強化紀律約束。各鄉鎮(站)、各有關部門要嚴肅抗旱防汛工作紀律,對上級抗旱防汛指揮部下達的抗旱防汛調度指令,必須做到令行禁止、政令暢通。各鄉鎮(站)和有防汛任務的部門、單位和行業,都要建立防汛值班制度,堅持24小時值班,確保汛情、險情、災情和防汛指揮調度命令暢通無阻。要建立健全抗旱防汛督查制度,切實加強抗旱防汛考核評估和責任追究,對因玩忽職守、工作不力等造成嚴重損失的,要依法依紀追究有關人員的責任。
在全球金融危機爆發之前,企業大多采用“高接觸”銷售模式―面對面拜訪,企業采用這種模式要花費很多的時間、精力和金錢,而且銷售人員的時間利用率低。2008年,金融危機爆發后,很多企業面臨如何降低運營成本、控制開支等問題。企業減少了營銷預算,例如差旅費、針對用戶和經銷商的培訓費等,但是考核指標并沒有降低。在這種情況下,時代華擎意識到,企業要保持較高的盈利水平,就必須通過更加有效的方式挖掘更多的銷售線索。
日前,新浪網科技頻道公布了一項網絡調查的數據,在近8000名投票者中,超過80%的投票者每天用于開會的時間約為1小時;大部分投票者認為,在他們所開的會議中有近一半的會議效率低下;90%以上的投票者認為開會要考慮投資回報率。
思科公司一位負責WebEx解決方案的人士指出:“目前市場上有一種完整的網絡接觸式營銷方式―通過電腦和網絡進行異地交流,那些營銷預算不多的企業可以采用這種方式,找到更多的客戶線索。”
“過去,我們幫助企業培育客戶的途徑只限于傳統的信件和電子郵件,邀請客戶參加線下會議,然后通過電話等進行溝通,手法單一。而我們的客戶擁有遍布全國各地的離散型客戶群,他們培育客戶需要專業的溝通和交流平臺。我們認為在線營銷是未來發展的趨勢。因此,我們選擇了思科公司的WebEx Event Center,就是為了發現更多的銷售線索。”時代華擎總經理邱詠毅說。
WebEx改變了企業的銷售模式
時代華擎為什么要選擇WebEx?對此,邱詠毅解釋說:“一是WebEx網絡會議的技術含量較高,能夠方便地向潛在客戶介紹產品信息;二是WebEx 有助于加強我們的客戶培育能力;三是 WebEx為我們提供了良好的渠道銷售平臺。出于以上三個方面的考慮,我們選擇了WebEx會議解決方案。”
與時代華擎一樣,微碼營銷也是一家從事數據庫營銷的公司。2006年,微碼營銷從APC、賽門鐵克制造、Oracle、HP、EMC等公司了解到,五六年前,這些跨國公司在中國舉辦研討會時,參會者可以在五星級酒店用餐,會后可以拿到禮品,中國人非常接受這樣一種線下營銷方式,研討會的效果非常好。但隨著業務的不斷推進,舉辦研討會的費用越來越高,與之相反,參會的人數和素質卻不高。針對這一市場變化,微碼營銷選擇了WebEx,推出了互聯網研討會服務。
目前,網絡營銷不僅在B2B企業盛行,而且B2C企業也在應用。“銷售有兩種推介形式,一種是直接去客戶那里推介產品,采用這種銷售方式,產品的價值都很高,銷售成本也相應會高;另一種是放在超市里,由顧客自主選購,采用這種銷售模式的問題在于廠家與消費者之間沒有互動。有一種應用于互聯網上的銷售模式,在阿里巴巴等電子商務網站上有簡單的應用,但是它不能做產品的互動展示。目前WebEx在國外可以實現產品的互動展示。”
“目前,WebEx 在B2C行業應用于價值比較高的產品。WebEx解決方案作為互聯網溝通應用平臺,改變了企業的銷售模式,讓廠商無需做物理移動即可通過網絡與客戶進行視頻、音頻等互動溝通,實現了低成本、高效益。我們很高興新浪網房產頻道也采用了這一先進的模式。”思科公司中國首席技術官梁永健說。
網絡協作的商務價值
從眾多企業選擇WebEx的目的不難看出,WebEx是企業實現跨地區協同合作的有效途徑。
WebEx Event Center 在線市場營銷活動非常靈活,不受地域限制,與會者無需出差即可低成本參加,同一場活動可以容納分布在全國甚至全球各地的客戶和潛在客戶同時在線參加。同時,它提供的一條龍活動管理功能和后續跟蹤功能也十分強大,它的自動評分和追蹤功能能夠幫助企業迅速篩選高質量的潛在銷售線索,讓企業立即跟進。
在傳統的電話營銷、電子郵件營銷、DM直郵、線下會議營銷等溝通方式的基礎上,時代華擎通過使用WebEx Event Center舉辦在線市場營銷活動,豐富了營銷方式。邱詠毅說:“自從使用了WebEx,時代華擎免去了高昂的差旅及會務成本,滿足了分支機構多的客戶進行定期溝通的需求,大幅度降低了每條客戶線索的成本。由于傳統的硬件視頻會議成本相對較高,特別是在經濟不景氣的時候,企業一般不會去投資成本如此高的產品化項目,而是會選擇使客戶培訓、渠道培訓、舉辦線上會議等更加簡易方便的WebEx。WebEx Event Center已經成為我們公司培育不同行業廠商的應用解決方案。由于客戶是一波一波的,如果每個季度能舉辦一次卓有成效的市場營銷活動,不斷地跟蹤和挖掘潛在客戶,這樣每個季度就會有10%的下單量,形成了一個持續的過程。”
“現在時代華擎每個月都會使用WebEx Event Center 舉辦面向不同行業和市場的在線產品會或者技術研討會,每次會議有50人至100人參加,會議時間通常為一兩個小時,系統自動將會議錄制成在線形式,掛在網站上,以方便那些無法前來參加會議的人隨時在線觀看。”邱詠毅補充說,“我們將WebEx Event Center打包到營銷解決方案中為企業提供增值服務,特別是在廠商的復雜產品培訓方面,通過WebEx Event Center,主辦方可以使用流媒體播放視頻和音頻、使用動畫以及幻燈片進行產品演示,同時通過語音和視頻與客戶進行溝通,無需安裝任何硬件或軟件,便能立即提供交互動態的多媒體演示和網絡廣播。通過在線錄制樣本學習,我們幫助廠商吸引注冊用戶,激發其潛在客戶對產品產生興趣,挖掘潛在客戶的產品需求并將其轉換為銷售線索,在潛在客戶形成采購計劃和最終生成銷售訂單期間進行持續培育。未來3G普及后,會有更多的鏈路提高WebEx應用的觸角。”
1、收集、整理資料,完成本部門《年鑒》初稿撰寫工作;
2、開展了本部門新網站內容導入工作,目前此項工作基本完成;
3、參加了自治區旅游工作安排會、旅游工作會議、文化文物工作會議、新聞出版工作會議和克拉瑪依市體育工作會議;
4、積極協助市旅游局做好“市旅游行業春節聯歡會”籌備工作;
5、完成本月體育工作總結并上報至市體育局;
6、制定《2011年白堿灘區體育競賽運行大表》并上報至市體育局;
7、制定《2011年春節體育健身大拜年·白堿灘區迎新春冬季長跑比賽活動方案》;
9、根據《關于印發〈關于開展對行政執法機關移送涉嫌犯罪案件專項監督活動的工作方案〉的通知》(新檢會〔〕7號)文件要求,完成《白堿灘區文化市場行政執法情況的說明》;
10、2月13日,接待自治區文化廳李建軍副廳長一行來我區檢查指導工作;
11、完成了白堿灘區文體局落實《白堿灘區兒童發展綱要(—)》目標責任情況報告數據修訂工作;
12、向自治區文化廳上報全區公共圖書館、文化館(站)免費開放工作有關數據;
13、2月7日,在白堿灘影劇院四樓,成功舉辦“白堿灘書畫院迎春書畫展”;
14、積極落實《白堿灘區行政服務在線系統暨電子監察系統項目建設實施方案》;
15、完成城市管理年度評優工作;
16、繼續開展文化市場年審工作。
17、舉辦白堿灘區文體干事業務培訓講座工作。
18、配合市文化局、廣播電視局做好克拉瑪依市文化先進市宣傳片的錄制工作。
19、配合市文管所做好采油二廠“9號集油站”檔案整理工作。
20、完成領導交辦的其他工作。
二、區文體局二一一年三月份工作計劃
1、籌備建立社區文化指導員協會和社會體育指導員協會;
2、繼續做好白沙灘景區規劃方案的編制工作;
3、積極開展文化市場檢查工作,不斷加強對文化市場的監督檢查;
4、協助宣傳部做好“公民道德建設月”各項工作;
5、做好參加克拉瑪依市直機關第六屆職工運動會各項籌備工作;
6、繼續編制全區工業旅游規劃和初設;
7、舉辦社區文化指導員和社會體育指導員培訓班;
8、協助有關部門抓好體育中心建設工作;
9、籌備建區20周年慶祝活動;
10、積極落實《白堿灘區行政服務在線系統暨電子監察系統項目建設實施方案》;
東芝集團于2001年10月在其中國地區總部東芝(中國)有限公司內成立了“東芝(中國)研究開發中心”,目前在中國地區開展醫療、IT等各領域的科研和軟件開發。東芝中國研發中心的員工需要頻繁地與日本總部溝通,包括需求分析討論、日常培訓會議以及項目溝通會議。
東芝中國研發中心開始尋求一種解決方案,能夠幫助公司節省巨大的差旅費用,并能實現如同面對面溝通一樣的會議效果。東芝(中國)研究開發中心開發部高級架構師齊亞峰先生測試了很多遠程會議解決方案,其中包括Microsoft和一些中國本地的會議系統,但這些方案都末能達到預期目標。
齊亞峰先生解釋說:“我之所以最終選澤WebEx,是因為我信賴的眾多企業都使用WebEx服務,因此我也相信WebEx。”齊亞峰先生還說,“在試用WebEx之后,我們更加確信它就是我們要找的解決方案,WebEx能夠完美地解決我們所面臨的協作困難。”
webEx解決方案的使用情況
東芝中國研發中心使用WebEx Meeting Center來進行頻繁的軟件培訓與需求確認,快速地與日本總部工作人員共享信息。這樣,不僅使他們快速獲取最新資訊,還能令其快速回應。
如齊亞峰先生所說,“在軟件開發前,日本的同事會將開發背景、業務需求和行業最佳實踐、甚至一些醫療知識都進行知識傳遞,以促進中國研發中心人員對行業知識及用戶群的理解,而這一切都離不開WebEx。目前,我們每天都有WebEx會議,最多的時候一天就開展5至6次的會議,每次會議通常持續2個小時,一個部門同時開幾個會議或者四個部門一起開會都很頻繁。”
使用WebEx帶來的好處
SMILE數字校園解決方案將桌面端應用的優勢結合企業級郵件處理,文件分享,即時消息和可視網絡會議的需求融為一體,滿足不同類型教育工作者和管理者的工作需求,將帶給所有教育用戶高端的云服務。通過該方案,中小學校可實現大規模、高效的組織知識管理,從而統一和簡化了信息和知識的轉移。
SMILE校園云中心提供的跨越物理、虛擬、私有以及公共云環境的統一平臺,既可充分利用當前既有的投資和模式構建私有云,也可以對接區域云平臺充分享用新教育模式所提供的新價值。而師生則可以通過PC、Windows 8平板電腦、超極本等多種智能終端,利用“云+端”應用模式輕松互動教與學。
基于SMILE數字校園解決方案,每一位教師都可以隨時為自己的班級建立課堂及班級網站,學生不僅可以在站點上進行學習資料下載、作業提交及問題交流,還可以在線聽課、學習筆記查閱和疑難問題分析等豐富內容。而教師則可以通過平臺將教案至教學資源庫,教師均可利用瀏覽器或客戶端對該教案同時進行在線編輯,共同協作完成。
當Todd Sharp開車行駛在公路上時,一個新來的銷售訂單讓他公司的統一通信系統開始查找客戶的電話號碼以及相應的銷售人員(正好是Todd)。隨后,系統會查詢西門子OpenScape UC(統一通信)軟件,并檢查Todd的在線狀態,結果發現他在遠程辦公,只有通過手機才聯系得上他。OpenScape于是開始向Todd的手機撥打VoIP呼叫,開通文本到語音引擎(text-to-speech engine),通過手機讀取銷售訂單。最后,系統會提示Todd按1鍵,自動撥號給該客戶。幾分鐘后,Todd坐在車里向客戶表示了謝意。
這個例子是統一通信加快及改進業務流程、客戶服務及移動通信的一個典型寫照。統一通信結合了語音通信、電子郵件、即時通信以及“在線狀態(presence)”等功能。但用戶應用的速度還很緩慢。
西門子企業網絡公司全球營銷高級副總裁Mark Straton說:“統一通信的概念在市場上炒得非常火,但恐怕要再過2到10年才會在企業里面推廣開。”Yankee Groop分析師Zeus Kerravala也表示:“這個市場基本上還是兩年前的樣子。雖然企業對它的興趣很濃厚,但實際部署進展緩慢。”
原因何在?一方面,是因為大多數企業只是局部完成了從老式電話系統遷移到統一通信的必要組成部分――VoIP。另一方面,統一通信在投資的回報方面仍然不太確定,它所帶來的好處體現在生產力提高、決策過程加快這些間接的方面,而不是直接體現在收入提高、成本節省等方面。
但隨著軟件巨頭紛紛加入和PBX (Private Branch Exchange,用戶級交換機)廠商不斷往縱深發展,統一通信應用正在逐漸從“紙上談兵”變得觸手可及。
軟件巨頭紛紛加入
使用統一通信目前面臨的一個困難是,統一通信解決方案往往來自IP PBX供應商。雖然這些系統基于IP,但仍然基本上采用專有技術,把統一通信軟件與硬件及自己的客戶軟件捆綁在一起。在這種情況下,用戶不得不學用一種新的客戶軟件,而不是從已經熟悉的Outlook、Office Communicator或者Sametime客戶軟件使用統一通信功能。
不過,如今IP電話和統一通信正在向以IT為中心的軟件架構邁進,這為統一通信得到更廣泛的應用奠定了基礎。一個典型例子就是基于軟件的OpenScape解決方案,它是在會話初始化協議(SIP)和面向服務架構(SOA)的基礎上重新構建而成的,能夠與眾多第三方的VoIP和即時通信系統兼容。不過傳統軟件公司如今也在紛紛加入,其中包括微軟、IBM和Oracle。
微軟即將推出的Office通信服務器(OCS)包括了基于SIP的幾種VoIP呼叫功能,而這些功能通常出現在思科等IP PBX公司的產品中;另外,它還有視頻和Web會議、電話管理工具和語音識別技術。這一切加上微軟自有品牌的即時通信軟件集成在一個軟件包里面,從微軟的Office Communicator客戶軟件或者Outlook即可使用該軟件包。使用OCS,Office用戶將來只要點擊任何Office文檔里面的某人姓名,就能立刻獲得在線狀態信息。OCS與主流的IP PBX兼容,甚至還能獨自充當小型辦公室的VoIP系統。
微軟認定,包括語音在內的統一通信最終會以Office等生產力工具為中心。微軟統一通信部門高級主管Greg Saint James說:“所有通信方式會極其平穩地向軟件遷移,從而使通信流程與其他所有流程的集成變得更加容易。”
Oracle的服務交付平臺(Service Delivery Platform)是其融合中間件的一種擴展,它提供了基于J2EE/SOA的平臺,用于構建及部署多個IP通信軟件服務,包括IP電話、視頻、IP多媒體子系統(IMS)和在線狀態――這一切都可與標準的后端業務應用集成起來。
PBX廠商往縱深發展
處在這種融合趨勢另一端的是傳統的IP PBX供應商。越來越多的廠商正在全速前進,希望添加與微軟的LCS(在線通信服務器)和OCS、IBM的Lotus Sametime IM和會議軟件包,以及原來版本的Outlook兼容的功能,這其中包括北電網絡和西門子等廠商。
IBM最近宣布將購買使用西門子OpenScape部分技術的許可權,以便為許多不同的后端IP PBX系統添加連接功能和單一的Sametime用戶界面。這樣,用戶就可以從已經熟悉的軟件中獲得統一通信功能――從而充分利用IT部門已經投入的成本,而不是迫使他們遷移到思科或Avaya的軟件。
思科也在加大力度,把其通信解決方案與其在統一通信領域主要對手微軟和IBM的同類解決方案集成起來。思科公司統一通信業務部門副總裁兼總經理Rick McConnell說:“我們認識到,沒有哪一家供應商或者開發商能夠提供統一通信范圍內的所有部分。”
Avaya也在大力投資,旨在支持SOA架構以實現統一通信功能。今年3月,該公司宣布推出“通信驅動的業務流程”解決方案,可以把一系列語音通信功能作為Web服務來提供。
在線狀態是應用關鍵
如果說統一通信旨在結合不同的通信方式,那么在線狀態就是統一通信賴以運行的引擎。在線狀態可以讓你在第一時間聯系上相關人員,而不是面對一大堆電子郵件和語音郵件卻不知所措。IBM統一通信和協作資深產品經理David Marshak說:“有了在線狀態功能,現在我收到的語音郵件的數量幾乎為零。”
有了統一通信,在線狀態的功能不僅僅局限于查看某人在線還是離線。如果你把在線狀態功能與語音、日程安排、定位功能和發現/追蹤功能集成起來,實際上就能確定某人所在位置、對方是在開會還是在打電話,并了解到在某一時刻聯系對方的最佳方式。這還意味著,可從各種應用中獲取這些信息,無論是Office文檔、CRM應用還是移動智能電話客戶軟件。
借助在線狀態和發現/追蹤功能,用戶就能夠制訂相當詳細的“規則”,規定誰可以聯系自己、如何聯系。Todd Sharp介紹說:“要是我在岳母家里參加家庭活動,就可以拿起她家的電話,撥號進入系統,把我的賬戶與她家電話結合起來。”之后,打給Todd辦公室分機號的所有電話就會自動轉移到他岳母家的電話上。(編譯自InfoWorld)
鏈接
統一通信擴展公司范圍
卡特里娜颶風引起的天然氣管道問題,曾導致美國亞特蘭大地區汽油短缺,克萊頓州立大學當時充分利用了統一通信服務。工作人員只要使用家庭電話或者筆記本電腦上的軟(soft)電話就能辦公,而且仍可以通過單位各自的分機號聯系上,好像他們就在辦公室里一樣。
手機、固定電話、電子郵件、即時通信(IM)……各種各樣的通信方式充斥著我們的生活。即便如此,我們的通信效率仍然不高:為了將一個信息傳遞給別人,你可能會先發郵件,但是你不能肯定他是否接到了郵件,于是你寄希望于IM,但隨即發現,你想聯絡的人并不在線上,此后,你開始嘗試固定電話,但無人接聽,最后只能打手機……
在通信方式泛濫的時代,如何更好地提高企業的交流效率?早在2000年,業界就提出了一個解決方式――統一通信。這一方式旨在將各種通信工具融合到一個系統中,實現無縫、智能化的通信。
從2007年左右開始,美國的各大廠商就相繼推出將網絡會議、即時信息、在線狀態通知、群件等辦公室通信工具和IP電話相結合的統一通信解決方案。但在目前的多數企業中,這些通信工具依然被作為單一的產品來提供。可以說,統一通信――這一年輕的方案目前才剛剛踏入實用階段。
在統一通信方案中,在線狀態通知技術是一項關鍵的技術。它可以幫助使用者獲知信息接收者當前的哪幾種工具處于可接收信息狀態。例如,在接到顧客電話并需要立即做出正確解答的情況下,接電話的員工可以查詢具有在線狀態通知功能的地址簿,獲知最適合的營業負責人或專家的在線狀態。如果他在座位上,則轉接到固定電話;如果顯示結果為外出,則轉接到他的手機上。這樣可以很明顯地提高服務效率和服務質量。
除了在線狀態通知技術,智能路由技術是統一通信方案中另一項重要的技術。在運用此技術之前的通信中,發送者需要自己決定通信對象和通信工具。但是,通過使用智能路由技術,系統可以即時分析各種數據庫信息,然后選擇最適合的人在最適合的時間連接到最適合的通信工具。
伴隨著競爭激烈化、經營高速化、業務復雜化的商業環境變革,統一通信將在企業的應用中起到越來越重要的作用。而在統一通信所帶來的通信方式改變的大背景下,企業內部架構也會由原來根深蒂固的金字塔式組織結構變為可以對外部環境做出快速反應的小規模項目組結構。
2009年以前:統一通信開始被業界認可。但由于通信工具融合不徹底,只有小部分企業嘗試這一應用,而大部分企業還是通過單一、分散的通信工具進行溝通。
新商機
統一通信解決方案既然涉及到硬件終端、網絡,以及軟件系統,那么必然帶動相關產業的發展。除了提供整體的統一通信解決方案外,作為方案重要組成部分的在線狀態通知技術、智能路由技術的開發,以及相關軟件的完善等方面都是充滿機遇的新市場。例如,在線狀態通知技術最初只能提供信息接收者的在線狀態,但如今,如何讓該技術實現“自動選擇通信工具進行連接”這一功能已在研究中。
不過,統一通信的最初階段仍然是圍繞計算機展開的。這不僅需要員工在有計算機的地點進行通信,而且需要配備耳機等周邊設備,便利性有限,同時,這種通信缺乏有現場感覺的對話。
但這些問題必將隨著統一通信的發展迎刃而解。“手機的電腦化”趨勢正在使手機逐步被納入統一通信的范疇,在打破了目前計算機“壟斷”地位的同時,也使得統一通信實現不受時間和地點限制的無縫、平滑通信。當然,基于手機的統一通信軟硬件產品也必然隨著需求的出現而呈現出增長趨勢。
一、解讀教育信息化發展趨勢
馮總認為:隨著ICT技術的發展及在教育領域的廣泛應用,教育信息化發展也呈現出新的趨勢,概括起來是“云服務、移動化、多媒體化、互聯與協作”。
(1)云服務:云計算技術的發展使得教學資源的集中化、系統搭建的簡單化越來越容易實現。
(2)移動學習:學習場所將由傳統的教室,逐步向個人電腦、手機、平板終端等屏幕上拓展,尤其是電子閱讀器終端及Pad類平板電腦,將對用戶學習習慣及體驗產生根本性變革。
(3)內容多媒體化:教學應用進一步豐富,多媒體、實時互動課堂、在線點播、在線交流、在線考試評測、個性化學習管理等應用逐漸融入日常學習進程。
(4)互聯與協作:各類協作軟件將逐步融入日常辦公管理流程,實現高效的業務處理和溝通協作,通過業務流程和IT系統能力的提升來切實提升“人”的效率。
二、eSpace教育信息化解決方案讓學習不再枯燥
針對教育信息化的發展趨勢, 華為推出平臺+內容的eSpace教育信息化整體解決方案:以校園網絡建設為基礎,提供包括eCoruse精品教育資源共享平臺、eClass遠程互動教學平臺、eClassroom多媒體教室、ePad電子書包、eLibrary數字圖書館、校園統一通信與協作、校園一卡通、平安校園等方案。
eCourse是一個精品資源共享平臺,基于云計算平臺提供優質的云端教育服務,節點之間資源實時自動分發,相互備份,為每個學校建立一個獨立的虛擬站點,支持全文智能檢索和各種移動終端,讓PC、Pad和定制終端輕松接入,便捷的學習管理頁面,幫助社區化學習、移動學習的實現。
上海貝爾阿爾卡特副總裁汪瑩日前預言,2005年將是IPTV業務小規模商用的一年,而2006-2007年將進入大規模商用階段,寬帶用戶的滲透率達15%以上。
IPTV業務將電視機作為顯示終端,通過機頂盒接入寬帶網絡,可以向用戶提供數字廣播電視、VOD點播、視頻錄像、在線游戲、電視上網、收發郵件等諸多寬帶業務。廣電系統的確在節目內容的制作、播出以及節目的信號傳輸上占有絕對的主動權,而電信網的優勢則在于覆蓋面廣,有長期積累的大型網絡設計運營和管理經驗。汪瑩指出,最重要的是,電信網絡的可控可管有別于廣電網用戶的一鍋端,可以對高中低檔用戶進行管理和服務,這對于一直在強調差異化競爭的今天,是十分有益的。
汪瑩認為,推廣IPTV和推廣其它有極強生命力的技術一樣,既需要該技術本身的產業化,也需要有效地推廣模式,這個過程是需要掌握節奏的。目前IPTV的寬帶用戶滲透率低于5%,IPTV正處于經受考驗的階段。當寬帶用戶滲透率突破寬帶用戶總數10%以上時為IPTV的快速發展期,這時的IPTV就有了成熟的產業鏈。
汪瑩表示,IPTV的終端將直接影響其業務的推廣,內容也是IPTV發展的主要要素之一。隨著這一業務的發展,在內容上,如果有序地進行組織,內容建設也會從粗放經營到細化經營。因為IPTV對寬帶的要求更高,由于用戶對畫面的要求更加細致,所以就需要更強的傳輸設備。
國產視頻會議系統將成為國內市場主流產品
中國視頻會議市場的較早闖入者是Polycom 、VTEL、 VCON等跨國廠商,這些國外廠商純熟的技術曾令其成為中國市場的主流供貨商,但隨著國內電子政務采購基于安全等因素而越來越多地采用國產產品趨勢的形成,國產視頻會議系統將逐漸占據國內市場的絕對份額。據悉,目前政府采購已經占到了30%左右的市場份額。
據了解,在視頻會議系統發展中,政府部門的應用占據了重要位置,特別是覆蓋中央到直轄市和各省會城市的國家公眾視頻會議骨干網。該網自1994年9月投入使用以來,國務院等機關先后利用該網召開了300多次全國范圍的可視通訊會議。
近年來隨著電子政務工程的逐步推進,政府部門更加關注視頻會議系統建設。在經濟發達地區(例如浙江、山東、廣東),視頻會議網已覆蓋到地市級城市,有的甚至覆蓋到縣一級。除各級政府之外,其它諸如檢察院、法院、公安和水利等職能部門也是視頻會議系統的重要用戶。
據賽迪統計數據,在中國視頻會議用戶市場上,政府辦公占據了46.6%的份額;商業應用在中國的發展還有很大潛力可挖,僅占35.2%的份額,這意味著中國的視頻會議市場是一個剛剛開始啟動的市場。對于廠商而言,這也是一個重要的商機,很多行業并沒有意識到會議電視的作用,還需要廠商能夠針對這些行業的實際情況進行有重點和針對性的市場拓展。
隨著寬帶網絡的逐步普及,以及電子政務和企業信息化的迅速推進,我國視頻會議市場獲得了持續跨越式的發展。2003年由于SARS的影響,視頻會議市場出現了爆炸發展勢態;2004年時達到近30億元;預計未來3年將迎來更大的增長期,達到500億元。業內認為,NGN、3G的發展以及寬帶業務的進一步普及,將促使視頻通訊業務更廣泛地應用于各個領域。(王沫)
量產清華芯片是否意味著風險?
據悉,清華已決定大規模生產基于清華數字電視技術方案的“中視一號”芯片,并于1月23日向上海宏力半導體和中芯國際下了2萬片訂單。業內認為,由于國家標準尚在待定中,而目前清華方案也只是被推薦方案之一,因而,此大規模量產之舉將意味著風險,也即,如果清華方案與今后確定的國家標準不吻合,所有應用清華芯片的接收系統都必須更換。
芯片的量產是產業化的一個重要標志。
清華大學數字電視項目負責人楊知行坦言,如此規模化的生產有利于促進國家標準的最后確定。如果國家確定的標準與清華方案存大較大差異的話,對清華來說也是一種積淀。清華大學可以在這個基礎上很快推出基于國家標準的芯片,并將之量產。
清華大學數字互動技術研究所所長盧增祥博士表示,采用不同的標準意味著采用不同的高頻頭,而這種高頻頭并不是非常昂貴的。據悉,高頻頭的核心部件就是芯片。