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關鍵詞:輸變電 員工 忠誠度 管理
“員工的考核要有明確的規范,要公平、公正、合理,獎懲分明,待遇能與考核結果掛鉤。”
“希望能夠給員工現場工地的生活起居給予更多人性化的關懷,提供更多的便利。包括工地生活條件的改善及交通方面的幫助等。”
“工作負責人的考核任命要任人唯賢,德才兼備,不僅要有強的工作能力,還要有強的協調能力,能夠充分調動下屬員工的積極性,能替員工工作生活著想,能及時解決員工之間的矛盾。”
“提供合理便利的意見、投訴反映渠道,使底層員工的心聲能夠讓領導聽到。”
這些是我在輸變電開展拓展訓練活動時所收集的部分意見。從中我們可以看到現在員工對公司的滿意程度不僅僅體現在薪酬方面,還包括了人性化的工作條件、良好的團隊協作、合理的溝通渠道等等。而如果把這些當著員工對公司是否忠誠的標準來看待,那么公司能讓我們員工有怎樣的忠誠度呢?
目前電力建設高速發展,各輸變電公司對人才的爭奪和競爭,導致員工離職、跳槽率節節攀高。雖然適度人才流動具有積極的一面,它能夠為公司注入新的活力和力量,公司可淘汰不合格和缺乏忠誠度的員工。但是,員工流動比率偏高,則說明公司缺乏穩定的員工隊伍,更表現出員工對公司缺乏忠誠度。要想在人才爭奪戰中取得人才戰略的成功,越來越多的公司意識到忠誠度高的員工價值,并且加強對員工忠誠度的管理。
員工忠誠度的管理,應是一個始于員工被錄用之前,并持續到員工退休或辭職之后的過程。而這一過程如按時間先后可分為五個階段:招聘期、員工穩定期、離職潛伏期、辭職期和辭職后。每一階段的忠誠度管理都各有側重,需要相互配合才能提高員工忠誠度。還有一點不容忽視,即員工忠誠度是動態可變的,需要根據情況及時調整或糾正。
一、招聘期
公司的招聘方式主要有在校畢業生招聘、社會招聘、熟人引薦三種。對于在校畢業生的招聘,一般比較重視學生的學習成績等客觀條件,對其主觀意愿往往忽略不計;而對于社會招聘、熟人引薦的在招聘過程中則往往只重視對求職者工作能力的考察,但是對于其它有用信息,例如:該求職者曾經在哪些企業工作過,平均工作時間長短,離職原因等等,公司卻沒有考查,從而一些跳槽傾向較大的求職者也被招進公司。另外,輸變電公司因工程劇增的需要,正是用人之季,為了能盡快招聘到合格的人才,常常會在與求職者的溝通中夸大公司的業績和發展前景,并給求職者過高的承諾(如薪水、住房、培訓等)。當求職者到了之后才發現原來的承諾不能兌現,那么公司很可能會失去員工的信任,從而導致流動率高。
為此,公司在招聘過程中,要以忠誠度為導向: ①排除跳槽傾向大的求職者;②注重價值取向考核(公司在招聘過程中不僅要看求職者的工作技能,還要了解求職者的個人品質、價值觀、與企業價值觀的差異程度以及改造難度等,并將是否認同公司的價值觀作為錄用與否的重要考慮因素。)③如實溝通,保持誠信。
二、員工穩定期
員工穩定期是指從員工正式進入公司到開始呈現離職傾向的那段時期。這段時期是員工忠誠度管理的關鍵階段。
員工對公司滿意與否直接影響著其對公司的忠誠度,很難想象一個對公司不滿意的員工會忠于公司。因此,培養員工的忠誠度首先要提高員工的滿意度。這就需要給員工提供富有挑戰性的工作和舒適的工作環境,建立合理的薪酬制度和公平透明的晉升制度,以及推行人性化的管理等。
(1)公平合理的薪酬制度
員工的薪酬問題始終是提高員工忠誠度的關鍵問題。就現在來說,輸變電公司一線員工對自己的工資應該是普遍不滿意,為什么呢?就拿周末的加班工資來說,假如扣除不算,那么他們的收入是否可以同相同級別的后勤人員相提并論呢?除此之外,還應為員工提供住房、醫療及養老保險等福利,為員工解決后顧之憂。
(2)工作富有彈性、挑戰性
鑒于輸變電公司的工作性質,常年出差是沒辦法避免的,家庭和工作難以兼顧。為此我們可以考慮制定彈性工作制,在核心工作時間與工作地點之外,允許員工調整自己的工作時間及地點,以把個人需要和工作要求之間的矛盾降至最小。
可以看到一般員工都很在意自身價值的實現,并強烈期望得到同事和公司的認可。他們并不滿足于被動地完成一般性事務,而是盡力追求完美的結果。因此,他們更熱衷于具有挑戰性的工作,把克服難關看作一種樂趣,一種體現自我價值的方式。為此我們可以采用一定的方式來實現員工的追求,如輪崗。
(3)教育員工、表彰員工
在市場經濟中,學習決非耗費光陰,而是一種切實需求。員工通過再教育,文憑的考取,專業化水平提高了,公司也就更具競爭實力了。而公司也應盡可能滿足員工希望得到表揚的心理,這是對他們工作的肯定,也是一種強有力的激勵方式。
員工滿意度高并不表示忠誠度一定高,要建立高忠誠度還必須培養員工的歸屬感――讓員工感覺到自己是公司不可或缺的一員,只有這樣,員工才會忠于公司,才有可能把公司視為自己生命的一部分。
(1)營造以人為本的企業文化,建立共同愿景
企業文化建設要以人為本,實施人性化管理。健康向上的企業文化能在企業中建立一種奮發、進取、和諧、平等的氛圍和精神。通過愛護員工、尊重員工、承認員工的勞動和成績,高效開發員工的能力和潛力,構建信息通暢的溝通渠道和價值分享體系,營造一種“以企為家”的軟環境,最終實現以拴心留人的環境凝聚人才的目的。
(2)信息共享,經常交流
沒有人喜歡被管理者蒙在鼓里。員工可獲得信息的多少及其重要程度,不僅直接影響員工的工作績效,而且會影響其對自己在公司中地位和重要性的評價。如果公司能夠加強內部溝通,做到信息共享,就可以創造一種坦誠相待、相互信任的“家庭”氛圍,使員工產生強烈的歸屬感,員工自然也就會忠于公司。
(3)員工參與,決策民主化
員工參與公司決策的范圍越廣,程度越大,員工對自己在公司中地位和重要性的評價就越高,其歸屬感也就越強烈,領導應盡量給予員工希望參與機會。
三、離職潛伏期
隨著公司的發展和員工素質(如工作能力、需求層次)的提高,以及環境因素(如家庭、經濟周期和其他公司高薪誘惑)的變化,維持員工忠誠度的條件往往也會隨之變化。這時公司要及時發現這些變化,并有針對性地做出令員工滿意的調整,盡量打消員工產生離職念頭。
離職潛伏期是員工離開公司的最后一道“閘門”,所以必須盡力采取有效措施,挽救員工特別是關鍵員工的忠誠度,防止人才流失,而且挽留成功與否也是檢驗員工忠誠度管理成效的重要標準。要改變思想,不能因為“中國其他不多,就是人多”而不盡力挽留員工。要知道招聘一個員工比挽留一個員工成本高得多。
四、辭職期
如果挽留失敗,則員工將進入辭職期階段,即從員工遞交辭職報告到正式離開公司的那段時期。在這段時期公司需要做兩件工作:其一是重新招聘合格的員工以填補空缺職位;其二是進行離職面談,了解離職員工真正的離職原因以及其對公司各方面的意見和看法,從而發現目前在員工忠誠度管理及其他方面存在的缺陷,為今后員工忠誠度管理的完善提供依據。
五、辭職后
員工離開公司并不一定意味著對公司的背叛,多數人認為員工離開公司后就與公司毫無關系,而如果離職后能夠一如既往地維護原來公司的聲譽,不做有損公司形象的行為,甚至在很多時候還能夠主動為原有公司做點事情,或者與原有公司開展業務合作,這都能夠體現出員工的忠誠,忠誠是可以延展的。
最后,我還要說一句忠誠是互動的,公司期望員工忠誠,員工也期望公司能以誠相待。如果公司對員工忠誠,員工自然要以誠相報,如果公司對員工無動于衷,甚至動輒解聘、辭退,員工也不會有忠誠可言;當然忠誠也是相對的,公司期望員工忠誠,但是不能指望員工的忠誠終身不變,員工期望公司以誠相待,但是不能指望對自己承諾終身。忠誠是建立在雙方經濟契約和對待的互利關系基礎上的情感回報,只有在雙方彼此滿足的情況下才會生效。一旦基礎或一方發生變化,忠誠就會動搖或不復存在。
參考文獻:
[1] 陳金鳳.如何培養知識型員工忠誠度[J] .《經濟師》.2007年第1期
關鍵詞:公路建設 質量監督 現狀 思考
為了加強對建設工程質量的管理,我國《建筑法》及《建設工程質量管理條例》明確規定政府行政主管部門必須設立專門機構對建設工程質量進行監督管理。公路建設質量監督站是交通部門按照規定的職責分工,對公路建設的質量進行監督管理的專門機構,其職能是監督保證建設工程質量、保證建設工程的使用安全及環境質量。
然而在實際監督工作中由于一些內、外部因素的影響,致使公路建設質量監督站的政府監督職能不能得到充分發揮,質量監督的權力不能充分行使,某些質量監督缺失。下面筆者就目前質量監督中存在的問題及如何加強自身和制度建設,建立全面的質量監督談幾點看法:
一、質量監督工作中存在的主要問題
(一)監督責任主體的缺失
公路建設質量監督站雖然是代表對政府對質量實施監督的執法機構,但自身是一個事業單位,事業單位要行使政府職能,無疑會影響監督管理工作的效力,開展監督工作有一定困難。在工作中不可避免的存在建設單位不按程序辦事,認為報監督手續、申請開工報告等是一種形式。
(二)監督內容的缺失
現在的質量監督工作把重點幾乎全部放在了施工階段的主體工程,主要包括路基、路面、橋涵工程,監督方法主要集中在檢查施工、監理單位的質量管理行為,檢驗工程實體質量,抽檢原材料試驗,大部分監督工作都圍繞著施工、監理單位展開。對項目前期的項目立項、圖紙設計、招投標以及施工階段的環保建設、項目附屬工程和交通工程的監督工作卻很少涉及,這就造成了監督內容在一定程度上的缺失。
(三)公路建設質量監督部門自身建設需要加強
1.監督人員不足。監督項目較多,但監督部門的監督人員較少。就目前而言,新改建工程、國債工程、大修工程及地方鄉村道工程都要求政府監督,因此,一年中監督的項目較多,這就造成一名監督工程師同時對幾個項目的進行監督。監督人員只進行階段鑒定工作,就十分繁忙,很難對整個項目進行系統化、規范化的管理,尤其不能完成對有些存在質量問題的隱蔽工程進行跟蹤檢查,這就可能導致只能發現問題,而不能跟蹤解決問題。
2.行政執法和行政處罰制度需要完善。政府監督是指政府交通行政主管部門委托公路工程質量監督機構對公路工程質量實施的強制性行政監督,是依據國家有關法規、標準、規范對建設從業單位的工程質量及質量工作進行的監督,具有“權威性、科學性、公正性”。在監督工作執行過程中,雖然確立了行政執法的主體,但距離嚴格的依法行政還有一段距離,監督部門進行行政處罰的時候常常感到無據可查,也就是說對于某些具體的違反規范要求的行為和操作,以及存在的質量問題,無法定量地進行處罰。例如,施工單位不申辦或不及時申辦工地臨時試驗室資質認證,應該進行怎樣的處罰等,都沒有明確的規定。
3.缺少專業的檢測技術,裝備落后。質量監督必須“公正、科學”,同時必須具有一定的“權威性”。要成為一個區域交通建設領域的權威,必須具備一流的技術和先進的裝備。先進設備的檢測結果既準確,對公路成品破壞又小,只有最準確的數據才能具有權威性。在實際監督工作中,利用成熟的無破損檢測技術(使用平整度、厚度、彎沉等指標的檢測儀器),不但可以提高工作效率,而且可保護公路成品的質量。例如,按照交通部新頒布的《公路工程竣(交)工驗收辦法》的規定,路基、路面工程逐車道檢測回彈彎沉,用貝克曼梁來檢測的話一是檢測時間太長,同時貝克曼梁檢測還受到天氣及車輛的干擾,使檢測結果有時存在較大的誤差,但使用自動彎沉檢測儀器就可以十分準確的測出各方面數據,并且檢測時間很短。正是缺少這種必要的檢測儀器,監督單位在現場進行實測項目檢測時,一般使用施工單位提供的儀器,這樣就會產生一些問題,當某些指標的合格率達不到規范要求時,施工單位認為自己的儀器可能有問題,致使監督單位不能馬上出具數據,無法在第一現場確定質量的合格與否,對監督單位的權威形象產生很大的負面影響。
二、公路建設質量監督工作應采取的措施
(一)轉變質量監督的體制
由于公路建設質量監督站是一個事業單位,要行使政府職能,可想而知其效力肯定會大打折扣,建議采用質量技術監督局的管理模式,將現在的“塊塊管理”模式改為“條條管理”模式,這樣有利于工程質量監督權的行使,減少外部干擾。只要這個問題解決好了,那么參建各方的關系也就理順了,監督力度自然會加強了。
(二)進一步明確政府監督職能,強化質量監督執法的法律依據
雖然國家出臺了《公路法》《行政許可法》等一系列法律,交通部也相繼出臺了《公路建設市場管理辦法》《公路工程質量監督規定》《公路工程質量督查辦法》《公路工程竣(交)工驗收辦法》等一大批規章制度,但監督人員在行使行政處罰時總感覺可操作性較差,就是因為對于處罰沒有定量的規定。建議依據國家交通法規,出臺一些地方性的規定,對一些不符合規范的操作和不合格產品制定相應定量的處罰。
(三)積極加強自身建設,配備先進儀器
積極進行公路建設質量監督部門自身的建設,加強技術人員的培訓,鼓勵其到施工現場去鍛煉,親自進行實際的操作。監督部門要體現“公正、科學、權威”的原則,現場檢測,讓數據說話,才是公正性、科學性、權威性的重要體現,所以購置先進的檢測儀器,培養專業的檢測人員,切實加強公路建設質量監督站的總體檢測能力是關鍵,尤其要解決交通工程中諸如路面標線“反光標線逆反射系數”、“標線厚度”等一系列指標的無法檢測的問題。
(四)加大監督檢查力度
質量監督還應采取不定時暗中稽查、追蹤檢查驗證,對從業單位資信實行加減分管理,推行單位或分部、分項工程“樣板工程”的申報,對相關單位人員加分、表彰、宣傳等來加大監督力度。
關鍵詞:電網調度;管理工作;實踐;安全機制
隨著人們生活水平的提升,各項娛樂活動和文化活動頁發展起來,社會的正常運轉離不開對電量的大力需求,這對電力企業來說不僅是機遇也是挑戰,因此在用電壓力增大的條件下,需要對電力企業進行全面的深化的管理,以促進電網的安全穩定運行,保障社會的用電供給實時、到位、安全、合理。
一、電網調度管理工作的現狀分析
(一)調度管理工作人員素質偏低的問題
在我國電力企業的供電過程中,電網調度涉及到的工作有很多,最為常見的就是倒閘的操作,在這項工作中需要工作人員對倒閘作票進行填寫,這項工作的填寫內容一經落實,不可以隨意篡改,以保證數據的真實性,因此在此項操作過程中對工作人員的嚴謹性要求非常高,不允許隨意出現各種誤差。在電網調度工作中,對倒閘進行操作的人員要按照以下程序進行工作,例如,值班人員或者調度操作人員以及調度管理人員要按照既定的電網管理程度對電網的運行狀態進行監測,并對各項數據給予認真的核查,最后再做好記錄報備上級單位。關于操作票的完成傳統工作上是需要大量人工工作,雖然工作量比較大,但是能夠提升電網系統運行的靈活性,在此之中容易出現的問題是,很多工作人員因為存在綜合素質和專業素質都偏低,在書寫票據的過程中,往往會出現書寫格式錯誤、書寫的數字出現錯誤等等情況,規范性非常低,因此就會給下一程序的工作帶來困難。針對這種問題必須加強對電網調度管理的力度,保證每一個工作人員都是經過專業培訓才能上崗工作[1]。
圖 1 變電運行倒閘操作圖
(二)電網調度在管理以及制度方面存在的問題
隨著科學技術的進步,電網運行很大部分實現了自動化,在新的技術得到應有以后,因為大量工作人員對這種工作模式不熟悉,并缺乏相關的工作管理經驗,并且一些管理制度在制定方面和實施方面,得不到維護保障,容易出現管理失誤的問題。很多電網調度工作常出現的問題還有重視設備的運用而忽視了管理,一些技術人員沒有經過新的學習和培訓,對設備廠家過于依賴,這樣在供電系統的安全有序運行中就會產生各種影響[2]。
二、強化電網調度管理工作以及建立安全運行機制的策略
(一)堅決禁止誤差調度和誤差操作的出現
對于電網的調度工作者來說,在接受到調度管理部門下達得調度計劃以后需要認真的研讀和分析,并且所有電網的運行都要控制在一定的電壓范圍內,從調度的指令觸達,把功率和電壓調整到最佳值,絕對禁止利用接口對命令實行拒絕或拖延執行調度命令。一切工作都要保證電網的運行安全和人力工作的安全,在接受到調度人員的運行指令以后,才能按照相應的改變方式改變運行方式,否則不能有任何方面的改變。在調度員指揮停送電的工作中,需要加強防范意識,禁止出現調度錯誤或者調度操作失誤的情況。要保證零誤差需要從以下幾方面開展調度管理工作。
首先,提升調度人員的安全意識和責任意識。工作人員的責任意識需要建立在工作人員的責任心上,這樣電力單位就要定期的安排工作人員學習各項法律法規以及安全生產精神,并且在學習以后要求工作人員對培訓做出自己的總結,寫心得體會。對已經發生的調度安全問題進行分析,并找到原因后進行積極的整改,從而提升調度工作的安全性、科學性、合理性。強化調度管理人員的管理力度,最大可能的在工作中為大家營造安全生產和安全運行的氣氛,將所有工作人員的工作都放入到一個相對安全的工作環境中,強化他們的責任意識[3]。
其次,杜絕各種違章違紀現象的發生。很多有誤操作都是因為管理的失誤或者是責任意識薄弱造成的,因此嚴格的執行相關的操作章程是杜絕錯誤發生的關鍵。電網調度人員必須嚴格的執行兩票三制這項制度,在倒閘票、檢查工作票上都需要認真的核查和填寫,若是通過信息技術對數據進行填充那么在掌握信息能力的同時還要對數據信息進行仔細的核查,在所有工作票中對安全審核措施以及工作任務進行標注,審查過程中如果出現種種不合格的現象需要予以及時的糾正,并重新辦理。與此同時,調度人員的交接班也是一項重點的內容,交接班記錄要完善,防治發生各種遺漏事件。例如,從調度人員執行的三位一體中對安全生產的的相關問題做逐一的登記,然后交給下一個值班人員,這樣交接的內容才會更完善,方式也會更全面。
最后,通過調度業務的培訓強化調度人員的業務能力。科學技術的發展使社會工作中各種信息向著現代化方向發展,因此對調度人員的工作能力也提出了新的要求,這樣作為一名調度人員就必須重新的對自己進行審核,加強各項知識技能的學習,提升自己的業務水平。因此要從電網調度工作的培訓為實際的出發點,調度人員認真對待仿真機,讓自己對電網運行設備更加熟悉,熟悉電網一次系統圖和工作相關設備;對調度的信息化自動化有所熟悉;對電網的各項緊急事故處理加深熟悉程度等等,在熟悉電網運行的基礎上還要具備以下幾種能力:其一是準確的下達有關倒閘等操作的命令,其二是對電網運行是否出現故障進行正確的分析,其三是對發生的事故做進一步的判斷,只有具備以上這些能力,調度人員才能在安全的維度上對電網調度做進一步的管理[4]。
(二)電網調度管理中對安全運行機制建立
首先,加強對電網調度安全規章制度的建立與落實。在電網調度的管理過程中需要對安全的運行機制加以注意,建立健全相關的法律規章制度,強化安全引導和規范工作,幫助管理人員梳理好工作秩序。設定固定的時間組織工作人員學習電力單位的安全法律法規,閱讀之后進行瀏覽和模擬操作,最后進入實際演練;在安全制度中可以從實際電網工作的角度出發進行更加人性化和實用化的改動,不斷補充和健全不完善的地方,讓這份安全機制在時代的變革下變得越來越實用。
其次,安全運行機制中責任體系的建立。在安全機制中要對相關人員的責任進行一一落實,安全管理中要與工作人員簽訂安全責任書和樹立安全責任狀,這樣把安全管理和責任聯系在一起能夠提升工作人員對調度安全的認識,發生故障進行必要的追責處理,懲罰和獎勵并重。對于人為原因出現重大失誤的工作人員必須要進行嚴格處理,對于一直把安全放在第一位沒有出現任何失誤的人員還要進行精神和物質的相互鼓勵,這樣才能真正的把安全工作落到實處,才能推動電網調度工作的有序開展[5]。
結束語:
綜上所述,本文對電網運行過程中容易出現的管理問題以及管理措施和安全運行機制進行了分析。電網安全關系到國家經濟的發展和人民的生命財產安全,因此需要被加以重視,并且隨著社會的發展還要進一步的提升管理策略,提升工作人員的工作意識,促進電網的安全穩定供電。
參考文獻
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隨著科學技術的不斷發展,經濟全球化以及知識經濟逐漸成為了世界經濟發展的主體,經濟的發展方向與增長方式也發生了翻天覆地的變化,創新也成為了時代的主體。而管理體系作為保障公司穩定與發展的重要內控機制,其管理方式的創新也是推動公司高速發展的重要力量,對于電力公司也是如此。伴隨著我國“十二五”期間智能電網建設步伐的加快,對于電力公司的管理體系也提出了更高的要求,傳統的管理制度已經難以滿足現代化電力管理的要求,管理體系的創新成為電力公司發展過程中的重要環節。
1 電力公司管理體系創新概述
1.1 管理體系創新的概念
創新是公司發展的永恒主題,而管理體系的創新更是是公司改善內部環境、提高競爭力的重要方式。創新是用知識創造知識、用靈感推動生產的一種手段。而管理體系創新則是一個組織根據內外部環境以及發展過程中出現的具體問題,在自身管理制度的框架下,自主創作或引進先進的管理理念,借助實踐、過程、技能和結構,從而提高組織效率與績效的過程。據統計,我國管理體系創新的貢獻約占技術進步總貢獻的70%,由此也可以看出管理創新對公司發展的重要作用。當前管理體系的創新已經在某些高科技公司逐步展開,也取得了明顯的效果。
1.2 電力公司管理體系創新的現狀
管理體系創新是一項涉及多部門的系統工作,需要公司管理人員的協同努力,當前我國某些電力公司已經開展了管理體系的創新工作。首先,建立了高效的管理體系創新推進機制,就管理創新工作制定了詳細的年度計劃。其次,形成了比較完善的管理創新工作體系,在引進國外先進管理手段的基礎上,開展了積極大膽的嘗試工作。另外,營造了良好的管理體系創新工作氛圍,加大宣傳力度,引導廣大職員積極參與管理創新工作。
1.3 電力公司管理體系創新中存在的問題
雖然多數電力公司已經開展了管理體系創新工作,并且也已經取得了階段性的進展,但當前的管理創新工作仍然存在以下三個方面的問題:
①基層部門參與度不高,電力公司管理層在尚未了解基層部門運行狀態的情況下,開展管理創新工作,導致管理制度創新與實際工作不符,基層部門難以展開工作。
②普通職員的積極性不高,尚未形成完善的激勵機制,員工對管理體系創新缺乏足夠的認識,對創新工作的重視程度也不高。
③部分成果推廣不力,現代化的管理體系需要先進的管理手段加以支撐,當前多數電力公司的管理創新資源供給嚴重不足,導致管理創新工作停留于紙上談兵的階段。
1.4 電力公司管理體系創新的經驗借鑒
目前,我國部分電力公司已經建立了較為完善的管理體系創新機制,管理創新工作取得了階段性的成果。以四川省電力公司為例,公司建立了管理創新組織及保障體系。首先,公司從強化組織保障入手,已經基本建立了省、市兩級的管理體系創新工作領導小組,通過明確各級機構的工作職責,對管理創新工作進行了統一的規劃與決策。其次,公司通過加強保障體系建設,不斷提高廣大員工對管理體系創新工作的重視程度,并不斷完善政策支持,為管理創新工作提供了制度保障。
2 電力公司管理體系創新的決策分析
2.1 電力公司管理體系創新的總體思路
電力公司管理體系創新的總體思路主要包括以下五個方面:
①認識上,電力公司必須將管理體系創新工作作為公司發展戰略的重要組成部分,實現優勢資源整合,推動管理創新工作的不斷進步。
②方向上,電力公司必須將管理創新工作的研究方向放在信息、科研、資源、制度都體系上,加快重點領域的發展步伐。
③機制上,電力公司必須建立完整的工作、監督、激勵以及推廣機制,實現管理體系創新工作的不斷發展。
④保障上,電力公司必須建立戰略式保障機制,協調公司內不同部門的管理創新工作。
⑤實踐上,電力公司必須加大先進管理方法的推廣力度,推動創新管理體系的早日建立。
2.2 電力公司管理體系創新的主要內容
管理體系創新是一項復雜的系統工程,其主要包括:
①思想觀念的創新:樹立現代化管理理念,從思想上重視管理創新。
②經營戰略的創新:建立符合公司發展狀況的經營戰略,保障公司的長遠發展。
③管理制度的創新:引進先進管理制度,明確部門職責。
④財務管理的創新:加大財務管理,提高公司的經濟效益。
⑤人才管理的創新:加大人才培養,完善人力資源發展規劃。
⑥管理手段的創新:引入計算機信息技術,重視硬件設施建設。
⑦市場營銷的創新:針對電力市場的發展現狀,制定科學的市場營銷策略。
2.3 電力公司管理體系創新的重點領域
電力公司管理體系創新工作涉及的領域眾多,其重點領域主要給包括以下幾個方面:
①核心業務集約創新:集中管理核心業務的各個生產要素,提高業務效率。
②資源體系精益創新:完善資源體系管理,以最少的資源創造盡可能多的公司效益。
③科研體系先導創新:加大科研投入,提高公司科研開發水平。
④基礎管理規范創新:制定嚴格的管理制度,重視規范化工作。
⑤信息系統平臺創新:利用信息通訊技術,加強管理部門溝通協調。
⑥民主管理全員創新:注重以人為本,提高員工積極性。
⑦公司文化統一創新:創造公司核心價值觀,大力開展文化建設。
3 電力公司管理體系創新的措施研究
3.1 完善組織制度
電力公司應建立完善的管理創新組織機構,包括公司管理創新工作領導小組、公司管理創新成果評審委員會、公司管理創新領導小組辦公室、公司專業管理部門、業務支撐和實施機構等,明確不同部門的工作職責。對于公司管理體系創新工作應制定詳細的年度計劃,基層部門應根據年度計劃明確工作方向,并組織管理體系創新評估工作,形成規范化的工作流程。
3.2 加強文化建設
在公司內部大力宣傳管理體系創新工作,形成鼓勵創新的公司文化,營造良好的管理創新環境氛圍,這也是保障公司持續創新與發展的文化基礎。創造體現公司特色的創新價值體系,設計創新感知載體,通過創新競賽的方式激發廣大普通職工的創新熱情,從而為管理體系創新工作提供良好的文化環境。
3.3 加大資金投入
要加快電力公司管理體系的創新工作還必須加大資金投入,根據管理創新年度計劃的項目要求提供相應的資金支持,并對投入形式及規模規劃、資金使用流程、創新投入效果評估進行嚴格的管理與監督。管理創新投入必須以重點領域為主,確保專款專用,并保證資金投入的效益最大化。
3.4 創新激勵機制
電力公司應不斷強化創新激勵,以提高基層部門的參與度以及普通職工的積極性,將管理創新納入公司發展戰略及各類績效考核中,如圖1所示。
3.5 健全動力機制
電力公司管理體系創新是一項長期、動態的系統工作,必須健全動力機制,以推動管理創新工作的不斷進步。引入績效管理以及精細化管理手段,加快整合型管理體系的建設。管理創新工作應根據重點指標制定詳細的工作計劃,規范、細化各項管理方式與流程,從而形成管理體系創新的長效機制。
關鍵詞:供電公司 財務管理 提升 策略
一、影響電力公司財務管理水平提升的因素
財務管理作為供電公司的核心環節,直接影響企業的利潤以及競爭力的構建。目前,大多數的電力公司財務管理是一個薄弱環節,由于多方面音速的影響,電力公司財務管理水平直接制約著企業自身的發展。當前制約電力公司財務管理水平提升的主要因素有以下幾個方面:
(一)財務管理意識淡薄
供電公司憑借自身沒有競爭對手的優勢,導致供電公司的管理上根本沒有財務管理的觀念,通俗的認為財務管理就是最基本的資金收入來往。缺少財務管理觀念,造成財務管理實施成效落空。有些供電公司潛意識的認為營業收入的增長才是財務管理的重要內容,從而忽視對次啊無支出的有效控制措施,建立了錯誤的財務管理目標,最終使企業財務管理水平落后。當前供電公司管理缺少對風險意識、成本意識等財務管理基本理念,這對于供電公司經營水平的提升極為不利。
(二)財務管理人員素養偏低
對于一個企業的財務管理需要具體的相關人員來實施和推動,所以大多數的供電企業財務管理水平不高,主要是由于財務管理人員專業素質較低,缺乏專業從業人員具備的專業技能和職業素養。很多供電企業用人問題之內部化,缺乏專業的財務管理人員,或者財務管理人員專業素養太差的成為一個不變的現象。財務管理人員的專業技能不能隨著供電企業的發展改變傳統的認識,對于財務管理的認識仍然停留在記賬上,缺少對風險管理、投資管理運營管理的一系列的工作。
當前財務管理需要相關人才具有較高的專業知識才能勝任。所以,專業的供電企業財務管理人才匱乏已經成為供電公司提升財務管理水平必須解決的問題之一。
(三)財務管理制度不健全
企業財務管理的實施需要有完善的管理制度為依托,要想提升財務管理水平,需要有完善的制度保障財務管理的有效實施。目前,大多數的供電公司對于財務管理的建設與財務管理的實施不能相適應,不完整的結構導致財務管理面臨各種新問題。財務管理制度的不健全,使企業管理者以及相關人員缺少有章可循的判斷,限制供電公司財務管理水平的進一步提升。
(四)財務管理方法單一
目前大多數的供電企業在財務管理方法層面基本上還停留在粗放管理以及經驗管理的階段,既有的財務管理方法更本就不能滿足企業發展的需要。供電企業既有的財務管理方法基本上就是事后管理,缺少事先控制以及全面預算管理、精益管理等先進的財務管理方法,由此導致財務管理效果不佳。供電企業長期以來財務管理方法都是以定型為主,全靠財務管理人員的主觀判斷來進行,而定性的財務管理方法無沒有普及,這也一定程度上導致了財務管理水平的較低。
二、供電企業財務管理水平提升策略
(一)加強供電公司財務管理意識
為了提升財務管理水平,我們需要加強對供電公司財務管理的認識,重視財務管理的理念。從潛意識里全面加強自身對企業成本管理的認識,通過自身不斷觀念的轉變,進而有效的實施財務管理工作。供電企業可以通過定期的培訓來加強公司管理人員以及財務管理相關人員,對供電公司財務管理的培訓,不斷的強化財務管理意識單薄問題。
(二)提升財務管理人員素質
財務管理人員是實施供電公司財務管理的主要實施者,由此財務管理人員需要具備專業的財務管理技能和素質。我們可以加強對財務管理人員的培訓,或者通過用人制度來公開招聘,選拔優秀的、專業的、職業道德高尚的財務管理人員。目前,我國供電企業的用人體制,還需要進一步完善和改革。由此加強培訓是提升財務管理人員素質的最具有實際意義的途徑。
(三)健全公司財務管理制度
企業的財務管理的實施基礎是需要一個健全完善的財務管理體系,所以供電企業要根據自身的實際情況,并且借鑒相關施工企業財務管理制度的基礎上不斷的完善和創新自身財務管理制度。從而為財務管理的順利實施提供有力的保障。由此,要確保財務管理制度的成效,主要有以下幾方面:財務管理制度的制定應建立在科學的工作分析基礎之上,通過對財務管理崗位進行工作分析,確定崗位的職責內容,并據此進行制度的構建,這樣才能確保制度的針對性以及實效性;財務管理制度制定應充分的吸納財務管理工作者的建議,制度的制定者應與財務工作者進行充分的溝通以及協調,這樣一方面可以提升制度的正確性,另一方面也減少了財務工作者對制度的抵觸心理;財務管理制度應具有一定的前瞻性,即財務管理制度能夠對于未來要發生的各種情況能有一個相對準確的預判,這樣可以避免新的情況出現時,財務管理人員因為沒有既定的規章制度可循而出現的失誤。
(四)創新公司財務管理方法
隨著供電公司的不斷發展,我們要結合供電公司發展的實際情況不斷的應用新管理方法提升財務管理水平,尋找最為合適的財務管理方法。全面預算管理以及全過程控制是目前財務管理領域出現的兩種新方法,這種方法改變了以往事后核算以及階段性核算方法本身所不能克服的缺點,但是這兩種方法對于企業的管理水平要求較高。與此同時,供電應企業建立一個核算、預算和業績考核三位一體的科學管理機制。完善預算編制、下達、調整、控制、考核工作流程,提高預算執行剛性,實現企業預算管理全過程監控,較好地改變了以往重費用申請,輕過程控制的問題。
三、結束語
總而言之,供電企業財務管理是現代供電公司發展的重要環節,需要提升財務管理水平,使之與當前供電企業的管理模式相適應,從而促進供電企業的快速發展。企業財務管理水平的提升,對財務管理的實施具有重要實際意義,今后我們要根據供電企業的實際情況,不斷的完善財務管理模式,在不斷的摸索中前進。
參考文獻:
隨著社會主義市場經濟體制的逐步建立和電力建設改革的不斷深化,公司系統電力建設投標管理制度日趨完善,電力建設項目普遍實行招投標制度,維護了招標方與投標方的合法權益,保證了電力建設市場的健康發展,鞏固了電力建設改革成果,促進了電力建設整體水平的穩步提高。
在積極開展招標投標活動的同時,還存在一些問題影響著招投標工作的健康發展,這些問題主要有:1、《招投標法》及由國家發展計劃委員會、建設部等行政管理部門的一系列行政法規還沒有得到全面貫徹、落實;2、對公司系統電力建設招投標行為的監督管理體系及管理制度還有待進一步健全與完善;3、有些項目或個別建設環節,還存在著規避招標的現象;4、施工招標中,在設置招標方案、執行招投標程序、制定評標辦法及定標等方面有不規范的現象,也存在不合理地壓低標價的現象;5、有些施工單位投標中,有違反投標紀律的現象;6、有些項目在評標過程中,存在不公平、不公正評標和地區保護的現象;7、項目法人作為招標主體的地位未能得到充分保障。
根據國家電力公司“兩型、兩化、創建國際一流”的經營發展戰略,為重點保證“西電東送”電源項目的順利建設,嚴肅招投標的法律行為,不斷規范公司系統電力建設市場秩序,提高公司系統水電、火電工程建設管理水平,國家電力公司決定進一步加強對公司系統水電、火電建設項目招投標活動的監督、檢查和管理,經研究,現就有關要求通知如下:
一、公司系統控股、參股的所有水電、火電項目建設必須嚴格執行《招投標法》、國家有關行政管理部門及國家電力公司關于招投標工作的有關規定。設備及材料采購、設計、施工、監理單位的選擇等環節必須嚴格實行招標。
二、準確區分項目法人單位及控股投資方在招投標活動中的職責,要維護項目法人在招投標活動中的主體地位。要制定合理的招標方案,嚴格履行招投標程序,嚴肅招投標紀律,堅決打破形形的地區和部門保護,確保公開、公平、公正地開展招投標工作,切實維護招標方和投標方的合法利益。
三、為加強對招投標活動的監督、檢查,國家電力公司直接投資及公司系統控股的水電、火電建設項目,在主體工程(主廠房及主體建筑、主機設備安裝)施工招標過程中,就以下內容實行備案制:
1、對于所有的水電項目、安裝60萬千瓦級機組的火電項目及運用潔凈煤燃燒技術的示范電站工程,在招標文件前,必須將招標方案報國家電力公司電源建設部備案;
2、對于所有水電項目、安裝30萬千瓦及以上機組的火電項目,在定標前,將評標結果報國家電力公司電源建設部備案。
工程其它有關招標活動由項目法人依照有關規定辦理。
四、應依照《火力發電工程施工招標程序及招標文件范本》、《水利水電工程施工合同和招標文件示范文本》編制施工招投標文件,合同中“通用合同條款”部分原則上不得更改。
五、在招標過程中,招標方不得隨意壓低標價,要充分考慮社會平均成本因素,保證投標方的合理收益。安全措施費不進入投標報價,單獨計列,專款專用。堅決防止投標方不正當競爭行為的發生。
六、項目評標時,必須按《招投標法》和國家電力公司的有關規定組織評標委員會,聘請專家人數至少占委員總數的三分之二以上,所聘專家原則上應從國家電力公司所推薦的專家名單中選取。
我國的風險管理理論開始于20世紀80年代,已有了一些關于風險分析和決策的著作,但電力工程方面的風險管理著作少之又少。近年來,在一些大型電力工程項目中,項目風險管理展示了其廣闊的前景,得到了許多學者的關注,并取得了一定的成就。從現有的電力工程項目風險管理情況看,許多電力公司已確定了自己的風險管理目標和內容,其中,項目風險管理目標在于保證工程項目在工期內完工,并通過降低工程成本獲得更大的經濟效益;風險管理的內容主要包括對人員、組織、合同和工程質量等的管理。目前,諸多電力公司也已經有了適合本公司發展的風險管理制度,并建立了電力工程項目的風險管理組織體制。一般而言,無論是正在建設中的電力項目,還是即將開工的項目,都需要建立風險管理領導機構,從而對建設過程中的項目進行風險控制,包括對質量、成本、進度的控制,從而保證電力工程項目的順利進行。但與發達國家相比,我國的電力工程項目風險管理仍然處于起步階段,存在以下問題:①電力工程項目風險管理的實效性較差。就當前的情況看,實效性差是當前電力工程項目風險管理中存在的根本問題,主要表現為嚴重的形式主義和缺乏權威性,進而導致風險管理領導機構無法對其他部門進行管理,名存實亡。②風險管理制度不完善。雖然電力企業在質量管理、成本控制和進度控制等方面制定了一定的管理制度,但制度的形成完全取決于管理者的風險管理理念,還存在一定的缺陷。同時,風險管理制度在制訂過程中常忽視風險管理的激勵和監督機制,以及在某些條款的規定方面還不健全,存在許多不足之處。③風險管理信息缺失。在電力工程項目風險管理的發展過程中,雖然取得了一定的成就,但因管理者的不重視,缺乏對風險管理信息數據的保存,進而使電力企業在發展過程中只能自己探索,不能從優秀的案例中積累經驗。④缺乏風險管理預警機制。從預警機制的功能上看,其能對風險進行準確、靈敏地預測,并可及時采取一些風險防范措施,從而降低風險的發生率。但就我國電力公司的風險管理情況看,許多企業都缺乏風險預警機制,即使制定了風險預警機制,也在管理過程中存在很大的缺陷。
2電力工程項目風險管理問題產生的原因
電力工程項目風險管理是一個比較復雜的過程,包括對風險的識別、量化、評價和處理等環節,因此,在管理過程中存在許多影響因素,具體如下:①管理者的風險管理意識薄弱。就我國電力行業的發展看,這是一個壟斷性質的行業,因此,管理者在決策和管理過程中常忽視風險管理的重要性,風險管理意識薄弱,導致電力企業的風險管理處于一種可有可無的狀態,嚴重影響了電力工程項目的建設。②風險管理的方法落后。在電力工程項目的風險管理過程中仍舊采用傳統的抵制方法,即在風險發生時或風險發生后再采取一系列的措施,主要目的在于降低風險帶來的損失。雖然這種方法具有一定的優點,但它不能對風險進行預防和避免,因此,很難使企業規避電力工程項目在建設過程中遇到的風險。③缺乏電力工程項目風險管理人才。當前,在電力工程項目的風險管理過程中,電力公司內部并沒有專門的風險管理機構,而是由工程的項目綜合部處理風險問題。由于綜合部的工作人員大多為電力工程專業出身,缺乏專業的風險管理知識,即使工作人員已經學習了風險管理知識,多也僅是應付差事,并不能達到專業要求,這些不良因素嚴重影響著電力工程項目的建設質量。
3加強電力工程項目風險管理的對策
通過上述分析可知,電力工程項目風險管理在電力企業的管理中占據著非常重要的地位,因此,面對電力工程項目風險管理的發展現狀,需要從風險問題的原因出發,采取相應的解決措施,從而不斷預防電力工程項目風險的產生。
3.1構建電力工程項目風險管理制度體系
對于電力企業而言,構建良好的項目風險管理制度體系是確保工程項目順利進行的重要措施。當前,我國相關部門已經加強了對電力工程市場的監管力度,并通過一定的調控措施,提高了電力工程項目的風險管理效果。在電力工程項目的設計、招投標方面,只有具有一定資質的企業才能進入電力建筑市場,且在合同中明確規定了相關的利益條款,從而最大限度地降低了項目實施的風險;要求電力公司建立風險管理責任制度,通過劃分部門、施工隊伍與建設單位之間的責任成本,從而最大限度地控制工程的建設成本,降低電力企業的成本風險。
3.2組建電力工程項目風險管理隊伍
面對電力企業缺乏電力工程項目風險管理人才的現狀,電力公司要積極引進專業管理人才,從而不斷壯大風險管理隊伍;應加強工作人員的風險管理培訓,通過灌輸專業的風險管理知識,從而解決員工風險管理知識不足的問題,在培訓過程中,可聘請知名專家,或挑選有潛力的員工進行脫產學習,再對其他員工展開培訓。
3.3采取風險轉移的方式
對于電力企業而言,風險轉移已成為有效的風險管理措施,在風險預防中發揮著重要的作用。一般而言,風險轉移是指在風險發生前,將其可能造成的全部損失或一部分轉移給他人。其中,最主要的一種形式是保險。近年來,隨著我國經濟的不斷發展,我國保險市場逐步進入正軌,并獲得了較大的發展。在電力行業中,在傳統保險公司的基礎上出現了以專業電力為險種的保險公司,并發揮著重要的作用。
4結束語
進入“十二五”之后,電力體制經過了深入的改革,以往的經營管理制度已經不再適用于現在的電力企業了。但是,一些傳統的觀念,比如電力是短缺商品等等還留在人民群眾特別是電力企業管理人員的心中,從而影響了企業的銷售手段,價格的體制也是不夠靈活的。這對供電企業的發展是極其不利的。供電企業必須要根據整個電力市場環境的變化來積極的改變自己,才能得到更好的發展。
2墾利縣供電公司營銷微環境的分析
以墾利縣供電公司為例進行分析,先對其所處的微環境進行分析。東營地區因其特殊的地理環境而形成了錯綜復雜的供用電關系。而這篇文章我們所用的實例———墾利縣供電公司,有一個特殊的競爭對手,即勝利油田。勝利油田是一個生產原油的企業,在自身發展的過程中,逐漸形成了一個自給自足的閉環的內環電力網。在電力體制深化改革的情況之下,墾利縣供電公司與勝利油田在拓展電力市場的過程中相遇了。“物競天擇”,政府也是支持勝利油田與墾利縣供電公司進行良性競爭的。與此同時,一些小發電公司也乘著電力體制改革這一陣東風而逐漸的發展起來,與墾利縣供電公司爭奪者電力市場。
3墾利縣供電公司所處環境的SWOT發分析
3.1優勢(S)墾利縣供電公司的運營效率較高;管理機制一直與電力體制相對應,所以能夠在墾利縣供電公司中脫穎而出;提供的服務是非常值得信賴;墾利縣供電公司是國家扶持的企業,擁有合法的供電地位。
3.2劣勢(W)由于墾利縣供電公司的特殊性,它一直受著政府對其的制約,尤其是在投資體制、電價以及管理等方面;企業一直在鼓勵小發電站的發展,這在一定的程度上面也在制約著墾利縣供電公司的發展;公司在電網覆蓋面積上面與勝利油田相比沒有競爭力。
3.3機會(O)特殊的地理位置———位于黃河三角洲開發建設區,整個墾利縣乃至整個東營市都面臨著極大的機遇;墾利縣供電公司位于油田的腹地,由于特殊的地理位置,當地居民的人均收入都比較高,生活水平也比較高,所以居民對各種電器的需求量比較大,另外,近幾年來,電器的價格大幅度下降也造成了人們對其需求量的增加,用電量也就相應的增加了;電能更加的潔凈,更加符合人們慢慢形成的環保觀念。
3.4威脅(T)其最大的競爭對手———勝利油田電力管理總公司公司的營銷管理政策也在隨著體制的改革而發生深刻的變化,比如將公司發展的重點拉回到中心城區,而不是繼續停留在高耗能、高風險的農村地區;勝利油田電力管理總公司的價格制定以及管理體制比較自由。所以,他們可以根據市場的需求任意的調整電價,使得墾利縣電力公司也不能穩定自己的電價;勝利油田電力管理總公司還在投資巨款對電網進行建設,建成之后將更大的程度的增加自己的競爭力。
4建立電力營銷管理制度
4.1確立市場調研制度
墾利縣的電力市場乘著制度改革的東風在迅速發展著,因此就需要確立市場調研制度以便能夠及時知道市場需求的變化以及市場新的發展方向的信息。隨著電力體制的改變,電力公司必須能夠快速的把握市場信息,了解競爭對手新的動向,及時抓住客戶的潛在需求,從而為公司決策的實行爭取時間,所以確立市場調研制度是必須的。
4.2建立營銷管理信息系統
由于現代計算機的快速發展,我們在實現電力營銷的信息化建設中,計算機是一個重要因素,同時,也是電力營銷創新發展的重要的支持手段。所以營銷管理系統的設計原則應該包括以下的幾個方面:開放性、靈活性、先進技術的應用、安全性等等。
4.2.1開放性
因為供電企業是一個大型的企業,大型企業管理上面的一個特點就是規劃上面的統一,即建立的營銷管理系統要能夠與生產管理系統、財務系統、設備管理系統以及人力資源系統等系統統一的聯系起來,真正的實現互相聯系的無縫隙性。
4.2.2靈活性
建立的營銷管理系統要能夠滿足各個工作崗位的需求,即要能夠根據不同崗位、不同職務的特點設置個性化的工作臺,使營銷系統管理系統變得更加靈活。
4.2.3先進技術的應用
企業的管理與建設都是在快速的發展著的,所以建立的營銷管理系統就可以相應的借鑒一些現代企業信息系統設計的先進理念以及先進的設計思想,同時,也要充分發揮現代的信息技術以及發達的互聯網技術,為將要建立的營銷管理系統提供強大的技術支撐。
4.2.4安全性
任何管理系統首先都要保證客戶信息的安全性,即通過客戶權限管理、分布式應用管理以及數據備份等等方法來保證數據的安全性。我們建立營銷管理系統的根本目的是服務于供電公司的,同時保證企業內的信息能夠及時的為行銷工作,從而保證企業的正常運轉。所以營銷管理系統的設計原則:開放性、靈活性、先進技術的應用、安全性是缺一不可的。
4.3服務質量
管理質量是企業發展的前提,沒有質量就談不上發展,而質量的保證就要依靠嚴格的標準規范了,同時企業的各個部門要做好監督工作,嚴格的依照公司相關的政策所制定的標準對公司的各個環節進行監督,真正的起到監督的作用。
4.4客戶關系的管理
對客戶的關系進行管理需要做到兩方面的內容:建立健全規章制度、建立客戶檔案。建立健全規章制度的目的是建立一個比較清晰的客戶關系管理的流程,并對客戶關系實行規范化的管理;建立客戶檔案,可以定期的對客戶進行回訪,征求其對公司的意見和建議,這樣有助于拉近公司與客戶之間的關系,并且能夠得到第一手資料,最大程度的滿足客戶的需求,這對于市場的開拓是有著非常重要的積極意義的。
4.5電力需求側管理
電力供應公司需要進行需求側的管理,即對客戶的電量需求進行管理,以達到切實的滿足人們需求的目的。對電力需求側的管理主要有對電價的管理、電量的平衡管理等等。在不同的季節、不同的地區,電力公司要根據實際的情況對電價進行調整。電量的平衡主要包括季節間的平衡以及每天的平衡,所以電力公司要根據不同時間段、不同季節的用電的不同對電價進行調整。
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想要做好電力企業后備人才管理工作,就先要了解當今的人力資源建設環境。主要包括以下兩個方面:第一,當今人力資源建設的政策環境發生了很大的變化,這就使得電力企業不得不做出相應的變化,不斷挑戰自我,并且升級自我。最近幾年,國家電網為電力企業指出了人力資源建設的方向,即提出的人力資源集約化管理模式以及“兩個轉變”兩大發展戰略思想,與此同時,國家電網公司還通過規定電力企業對人才的選拔、留用以及教育的標準和要求,更進一步對電力企業的后備人才進行了規范。第二,人力資源建設在法律環境方面也發生了變化,保障了電力企業后備人才管理的正常進行。我國法律要求人人平等,在國家用法律規范了企業雇傭行為后,電力企業在后備人才管理辦法中就應該嚴格按照我國法律對后備人才進行管理。在電力企業中,尤其是縣級以下的電力企業,他們對后備人才的教育與管理觀念落后、法律意識不強、對后備人才的管理制度不完善,因此完善的法律保障了這些企業的后備人才管理工作。
2電力企業后備人才管理現狀分析
2.1后備人才整體素質需要提高
由于一些原因,如行業性質、社會變化等,在我國很多電力企業的后備人才數量較少、工作能力低、個人修養素質也有很大不同,因此這些問題在一定程度上對電力企業的發展造成了嚴重的影響。甚至在一些小的電力公司,實行一員多崗制度,在負責抄表的同時還負責電費的回收工作,這使得工作人員的工作強度過大,讓他們形成應付的心理。因此嚴重影響了我國電力企業后備人才的管理工作。
2.2后備人才待遇差異較大
受我國教育制度影響,很多電力企業對待同種工作人才的薪酬不同,正因如此,后備人才也受到不公平的待遇,這種情況下,會削減后備人才的積極主動性。最近幾年,電力企業工作人員的員工不管是薪酬還是福利都有了提高,當然這是我國電力事業發展的必然趨勢。但是薪酬提高后,后備人才這種同工不同酬的現象會被放大,因此會影響整個后備人才系統的管理。
2.3后備人才考核激勵機制不夠完備
在現實生活中,許多企業存在績效考核獎勵機制,這種考核分為上級考核、員工考核。即使存在,它也有一定的局限性,并且時效性不理想。此外,對后備人才的管理不夠重視,對后備人才的考核不能與現實相符合,影響了員工對工作的積極性。此外,在一些供電企業中,一些錯誤的現象仍然存在著,如論資排輩、老好人等。這說明在電力企業后備人才管理方面,考核激勵機制、績效管理機制不夠完善。
2.4后備人才培訓缺乏長遠規劃
現代社會,供電企業的生產工作任務較為繁重,無暇同時考慮后備人才的培訓工作,只是將眼前的工作或者業務操作作為管理培訓重點,對后備人才缺乏長遠的規劃。與此同時,現代性和系統性也是現代電力企業所缺乏的。除此之外,電力企業對后備人才的評估體系還不夠完善,使得對后備人才的管理培訓的投入與得到的回報不成正比,因此也影響了電力企業對后備人才管理與培訓的積極性。
3電力企業后備人才管理對策分析
3.1增強招聘質量,充實后備人才團隊
人才招聘一般是企業充實后備人才的重要途徑。因此,對于供電企業來說,做好招聘工作并且增強招聘后備人才質量是非常重要的。在進行人才招聘時,應該采用能力相當、擇優錄取的原則,依據電力企業自身道德發展規劃及人力資源的發展戰略,聘用創新型人才,此外還應該采用對中形式進行招聘,拓寬招聘渠道,聘用綜合性人才,為后備人才團隊的管理與培訓奠定堅實的基礎。
3.2堅持以人為本,實現人性化管理
人性化管理可以提高后備人才對公司的向心力,也可以提高他們對工作的積極性。因此,電力公司應該以“以人為本”的原則,將人性化管理的理念應用到日常的管理培訓工作中。電力企業為了達到這一目標,應該做好以下兩項工作:(1)加強對后備人才的思想道德培訓。在現實生活中,年輕的后備人才在工作時會出現計較、偷懶現象,同時責任心不強,沒有積極進取的觀念。面對這種情況,電力公司必須加強對后備人才的思想教育。在管理培訓時,不僅要注意品德教育,還要針對性引導他們,增強后備人才的團隊精神以及責任感;(2)在培訓過程中,在后備人才隊伍中注意營造文化氛圍。這不僅是人性化管理的體現,還可以通過這種文化氛圍規范后備人才的行為。
3.3加強后備人才培養,優化后備人才隊伍結構
由于對后備人才管理培訓是針對電力企業各種部門進行的,人才類型不同,培訓方式不同,這是一個不斷變化的過程。通過對后備人才的教育和培養,最終將后備人才培訓成一支部門齊、人盡其才的隊伍。因此這種不同類型的后備人才分門別類的培訓模式有助于提高后備人才培訓工作的效率。具體來說,對技術型后備人才,主要培訓他們的現場和技術,并進行技能測試以及崗位考試;對于管理型人才,要實行引導性原則,通過崗位培訓,提高他們的管理能力,增強對業務的熟練程度。
3.4完善激勵考核機制,優化考核內容和手段
在現實生活中,為了提高后備人才對工作積極性,許多企業已經采用獎懲措施,在對后備人才的培訓過程中,通過考核制度給予一定的獎勵或者懲罰,可以激發后備人才的工作熱性,削弱他們的消極態度,積極進行日常工作。但是這種獎勵與懲罰不能沒有依據,電力公司要建立并完善獎懲機制。這種獎懲機制要在電力企業日常行為規范以及績效評定標準上進行。此外,電力公司還應該將績效與工資掛鉤。即績效工資可分為基本工資和獎勵工資。這種工資形式可以衡量電力企業后備人才管理,可行性以及操作性很高。即使如此,電力公司還應該建立一些配套機制來完善績效工資制度,如通過績效評定進行職位變化、崗位變化,工資變化,這些變化的程度都需要一些補充條例進行規范,這樣才能很好地應用績效管理制度。此外,在后備人才的管理與培訓過程中,要時刻注意與他們的溝通交流,時刻了解他們的想法,這樣才能更好地提高電力企業后備人才管理與培訓工作的順利進行。
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