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第一章總則
第一條公司辦公自動化系統(tǒng)(以下簡稱OA系統(tǒng)),是公司信息化建設(shè)的重要組成部分,是提高公司辦公整體管理水平的重要手段。實現(xiàn)網(wǎng)上辦公和信息資源共享的辦公自動化系統(tǒng)。
第二條為了加強對公司OA系統(tǒng)的管理,提高工作效率,有效降低和節(jié)約成本,加快辦公自動化建設(shè),保障文件和各種信息傳遞快捷通暢,根據(jù)公司的實際,制定本制度。
第二章
計算機管理
第三條
計算機是指公司給員工配置辦公用計算機,包括臺式機、筆記本及移動平板電腦。不得將計算機或打印機外設(shè)私自交換或帶離指定使用部位。嚴(yán)禁私自將個人電腦或外部人員電腦接入公司網(wǎng)絡(luò)。
第四條
計算機須愛護(hù)使用,分類存放文件,定期殺毒,不得安裝與工作無關(guān)的軟件,嚴(yán)禁安裝PPTV、PPS等在線視頻軟件,下班后及時切斷電源。出現(xiàn)故障及時填寫IT協(xié)作申請表申請維護(hù)。
第五條
計算機須設(shè)置密碼,長時間離開電腦要保存正在處理的文件并鎖定電腦,重要文件須定期整理備份。
第六條
傳遞電子文件須使用OA系統(tǒng)電子郵件發(fā)送,嚴(yán)禁使用QQ等軟件發(fā)送文件(必須與政府有關(guān)部門聯(lián)系除外)。在OA系統(tǒng)上發(fā)送帶有公司秘密的文件,須壓設(shè)置密碼后發(fā)送,口頭傳遞密碼。
第三章OA的使用
第七條
上班后及時登錄OA系統(tǒng)電腦端,并檢查需辦理的流程,查看郵件、公告通知及日程安排,并保持OA系統(tǒng)處于在線狀態(tài),確保信息通暢。
第八條主要工作流程和流程表單須在OA上流轉(zhuǎn),嚴(yán)禁線下流轉(zhuǎn)。財務(wù)流程須線上流程審批和線下紙質(zhì)版審核同步進(jìn)行。
第九條
接到工作流程須在24小時內(nèi)辦結(jié)完畢,對于暫時不辦理的流程須掛起,否則將會計入超時流程。
第十條
流程表單認(rèn)真填寫必填字段,認(rèn)真檢查上傳的附件方可轉(zhuǎn)交下一步,下一步未接受可收回再修改。審批、審核過程中發(fā)現(xiàn)問題可退回到問題步驟。如需終止或者刪除錯誤流程,須退回到申請人步驟后通知本公司管理員處理,嚴(yán)禁刪除在審批過程中的流程。
第十一條
下班前養(yǎng)成辦結(jié)當(dāng)日待辦流程的習(xí)慣,并在及時書寫當(dāng)日工作日志。
第十二條
外出或者出差培訓(xùn)時,使用手機登錄OA系統(tǒng)處理重要流程。外出時間較長的流程須委托給部門其他人員辦理,不得出現(xiàn)人員外出造成主辦流程無法流轉(zhuǎn)的情況出現(xiàn)。
第十三條
OA登錄密碼須每三個月更換一次,嚴(yán)禁使用空密碼。在非自己專用電腦上不得點選記住密碼。
第十四條本部會議室申請須在OA行政辦公下會議室申請里申請:大型(超過三十人)會議和學(xué)習(xí)須提前三個工作日,中型(超過十人不到三十人的)會議和學(xué)習(xí)須提前一天申請,小型會議和學(xué)習(xí)須提前一小時申請,非工作日使用會議室須向綜合辦公室單獨申請。申請成功后須在會議開始前一小時到綜合辦領(lǐng)取鑰匙,自行組織會議,如須使用會議室器材告知會議室管理員負(fù)責(zé)器材準(zhǔn)備調(diào)試工作。會議結(jié)束后設(shè)備桌椅及時歸位,歸還鑰匙。
第十五條辦公用品申領(lǐng)(僅限國投本部)須在OA系統(tǒng)行政辦公下辦公用品申領(lǐng):每月15日和25日申請,申請通過后到辦公用品管理員處領(lǐng)取,如果申請數(shù)量超過庫存,須填寫OA上使用《辦公用品采購申請單》申請購買。
第十六條通知公告須使用行政辦公下公告通知管理公告通知,每個部門和子公司應(yīng)確定專人負(fù)責(zé)本部門、子公司的公告通知,嚴(yán)禁超范圍公告通知,通知公告內(nèi)容須寫明公告通知正文,公告通知的文件及附件作為附件形式上傳。
第十七條小范圍的重要事項通知、商洽和督辦以及文件發(fā)送等不需要公告通知的,須使用電子郵件功能,嚴(yán)禁使用微訊或者群組消息商談督辦工作和傳輸文件。收到郵件須及時回復(fù)接收狀態(tài),并及時辦理。
第十八條嚴(yán)禁利用OA系統(tǒng)的郵件等功能做與工作無關(guān)的事情包括下載游戲和視頻、在線視頻、在線淘寶等等。嚴(yán)禁在OA系統(tǒng)上流轉(zhuǎn)保密文件。
第四章OA系統(tǒng)用戶的開通和注銷
第十九條由各公司人力資源部負(fù)責(zé)新增員工資料的審核,并把須要開通的人員名單、基本信息和使用權(quán)限,交由本公司管理員辦理開通,開通后由人力資源部及時完善人員其他信息。
第二十條由人力資源部提供須注銷OA系統(tǒng)的人員名單,由本公司管理員及時辦理注銷,注銷需檢查是否有未完成的流程表單,將其主辦的流程及時分配其他人員。
第五章系統(tǒng)流程功能管理
第二十一條
各部門按照職能管理相應(yīng)的流程表單、知識管理下公共文件柜相應(yīng)資料文件夾以及相應(yīng)的功能模塊管理。
第二十二條
如需修改、增加流程表單,須下載公共文件柜中OA資料文件下工作流程確認(rèn)單,按模板制作修改后或新增的表單,部門領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后交由管理員制作流程表單。
第二十三條
需要刪除流程須流程管理部門領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理簽字同意后方可刪除。
第六章
管理員職責(zé)
第二十四條
管理員須做好新入職員工的計算機培訓(xùn)及OA系統(tǒng)使用培訓(xùn)工作。
第二十五條
管理員須維護(hù)好本公司流程表單,及時處理OA使用過程中的問題,優(yōu)化處理表單流程。
第二十六條每周五由本公司管理員統(tǒng)計超時及工作日志書寫情況,督促工作日志書寫和限時辦理流程,并將結(jié)果反饋給各部門負(fù)責(zé)人,作為績效考核重要依據(jù)。
第六章處罰規(guī)定
第二十八條
確保OA系統(tǒng)流暢,嚴(yán)禁上班時間使用辦公網(wǎng)絡(luò)做與工作無關(guān)的事項,例如在線視頻、音頻、游戲和購物等行為。每周將對在公司本部各部門及子公司進(jìn)行流量行為監(jiān)控,有以下行為將予以通報批評,并將結(jié)果交由人力資源部扣除5分,連續(xù)發(fā)現(xiàn)翻倍:
(一)WEB流媒體和P2P流媒體一周之和超過500MB或超過本周個人總流量的10%的;
(二)游戲行為的;
(三)非工作需要訪問購物網(wǎng)站的;
(四)P2P周個人下載量超過5GB的;
(四)其他國家法律法規(guī)禁止的上網(wǎng)行為,情節(jié)嚴(yán)重的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將上報公安機關(guān)處理;
第七章附則
第二十九條
由公司綜合辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第三十條
本辦法自之日起施行
—
內(nèi)部控制是指單位為了提高經(jīng)營管理效益、保證信息質(zhì)量真實可靠、保護(hù)資產(chǎn)安全完整、促進(jìn)法律法規(guī)有效遵循和發(fā)展戰(zhàn)略得以實現(xiàn)等而由單位決策層、管理層及其員工共同實施的一個權(quán)責(zé)明確、制衡有力、動態(tài)改進(jìn)的管理過程。內(nèi)部財務(wù)管理與控制是企業(yè)管理的核心環(huán)節(jié),也是實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要手段。集團(tuán)公司應(yīng)在充分認(rèn)識的基礎(chǔ)上,采取措施,建立完善的內(nèi)部控制機制,形成以法人治理結(jié)構(gòu)為依托的全員、全過程、全方位的管理與控制網(wǎng)絡(luò),搞好資金流、物資流、信息流的控制與管理,防范和減少財務(wù)風(fēng)險,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。概括起來,主要有以下幾方面:
一、要理順財會組織結(jié)構(gòu),為財務(wù)監(jiān)管做好組織準(zhǔn)備
目前,有許多企業(yè)將財務(wù)機構(gòu)與會計機構(gòu)合并設(shè)置在一起。盡管這是同傳統(tǒng)的管理模式相適應(yīng)的,但是隨著我國經(jīng)濟(jì)改革的不斷深入,企業(yè)的財務(wù)活動發(fā)生了深刻變化,特別是集團(tuán)公司,資產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大、管理跨度增寬、資本鏈條加長、籌資渠道多樣、籌資方式靈活,財務(wù)與會計職責(zé)功能劃分的要求越來越明顯。因此,財務(wù)機構(gòu)與會計機構(gòu)分設(shè)就顯得尤為必要。
財會機構(gòu)應(yīng)在集團(tuán)公司總會計師(財務(wù)總監(jiān))的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。財務(wù)部門可分設(shè)財務(wù)處和會計處,再根據(jù)工作內(nèi)容下設(shè)專業(yè)科。
財務(wù)處的主要工作包括:(1)財務(wù)分析與財務(wù)管理;(2)預(yù)算的編制、考核;(3)資本運作;(4)投資項目的可行性分析及項目的跟蹤管理;(5)利潤分配等。
會計處的主要工作包括:(1)按照會計準(zhǔn)則、會計制度及企業(yè)內(nèi)部控制制度的要求進(jìn)行會計核算,填制會計憑證,編制會計報表;(2)根據(jù)企業(yè)管理者的要求編制內(nèi)部管理報表;(3)負(fù)責(zé)納稅計算、申報;(4)辦理日常報銷等。
財務(wù)處與會計處分設(shè),可使各部門明確工作目標(biāo)和職責(zé),分別把關(guān)。既可保證部門之間工作有章可循,又能保證相關(guān)職責(zé)之間的相互制約。
二、應(yīng)制定嚴(yán)密的內(nèi)部牽制制度,為財務(wù)監(jiān)管提供制度保障
新《會計法》明確規(guī)定,各單位應(yīng)當(dāng)建立本單位內(nèi)部會計監(jiān)督制度,這為制定單位內(nèi)部牽制制度提供了法律依據(jù)。集團(tuán)公司下屬的分支機構(gòu)較多,要加強對其財務(wù)監(jiān)控就必須制定并實行嚴(yán)密的內(nèi)部牽制制度,這有利于進(jìn)一步統(tǒng)一企業(yè)會計行為、控制長短期經(jīng)營風(fēng)險、提高會計信息質(zhì)量。
制定企業(yè)內(nèi)部牽制制度首先必須明確控制目標(biāo),找到控制點,要注重相互牽制。有效的內(nèi)控制度能夠防止意外事件或不良后果的產(chǎn)生,同時還要設(shè)立補救措施。
三、要強化全面預(yù)算的機制,為財務(wù)監(jiān)管提供檢驗標(biāo)準(zhǔn)和考核依據(jù)
通過全面預(yù)算管理機制產(chǎn)生的管理效益,是檢驗現(xiàn)代企業(yè)管理科學(xué)化、規(guī)范化的重要標(biāo)志之一。預(yù)算管理的內(nèi)容涵蓋了單位經(jīng)營活動的全過程,預(yù)算管理是財務(wù)部門牽頭,涉及全集團(tuán)綜合的、全面的管理。財務(wù)預(yù)算管理是企業(yè)財務(wù)管理的核心,企業(yè)不同發(fā)展時期的預(yù)算管理模式是不同的。
企業(yè)在發(fā)展初期面臨較大的經(jīng)營風(fēng)險,存在許多不確定因素,資本投入大,盈利水平低,應(yīng)采用以資本為起點的預(yù)算管理模式。隨著企業(yè)經(jīng)營的不斷發(fā)展,企業(yè)對市場把握能力和企業(yè)信譽不斷提高,開拓市場成為企業(yè)的工作重點,因此,企業(yè)發(fā)展期的預(yù)算重點應(yīng)實行以銷售為起點的預(yù)算管理模式。處于成熟期的企業(yè)市場占有率不斷提高,市場份額及現(xiàn)金流入量趨于穩(wěn)定,企業(yè)風(fēng)險相對較低,壓力主要來自企業(yè)內(nèi)部的成本控制,以成本為起點的預(yù)算管理模式就成為這一階段的企業(yè)預(yù)算管理模式。當(dāng)企業(yè)經(jīng)營處于衰退期時,一方面,企業(yè)的銷售開始下降,大量的應(yīng)收賬款需要收回;另一方面,新的經(jīng)營投資項目可能還未考慮成熟,存在大量自由現(xiàn)金,這時宜采用以現(xiàn)金流量為起點的預(yù)算管理模式。
集團(tuán)企業(yè)應(yīng)根據(jù)所屬分支機構(gòu)的專業(yè)特點、規(guī)模及其所處的不同發(fā)展階段,采用不同的預(yù)算管理模式和考核指標(biāo),采用滾動的編制方法,對經(jīng)營活動進(jìn)行跟蹤,并隨著市場的變化及時修訂考核指標(biāo)水平,以達(dá)到有效的考核目的。
四、要增強防范財務(wù)風(fēng)險的意識
經(jīng)營中的風(fēng)險無處不在,許多企業(yè)的衰退都是源于財務(wù)風(fēng)險的控制不當(dāng)。因此,要建立一套完整的財務(wù)風(fēng)險控制機制,通過對資金籌措、重大投資、營運資金、債務(wù)清償、資產(chǎn)損失和稅收支出等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制制度,加強風(fēng)險預(yù)警和識別,及時評估、預(yù)防、控制和分散財務(wù)風(fēng)險,在實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的同時力求化解財務(wù)風(fēng)險或?qū)崿F(xiàn)損失最小化。
五、要完善考評和獎懲機制
企業(yè)應(yīng)在全面經(jīng)濟(jì)核算的基礎(chǔ)上建立完善的評價考核指標(biāo)體系,并在科學(xué)合理的績效評價的基礎(chǔ)上,建立全面的獎懲機制。為保證企業(yè)的內(nèi)部財務(wù)管理與控制制度的貫徹實施,應(yīng)該設(shè)立專門機構(gòu)或指定專門人員具體負(fù)責(zé)內(nèi)部控制執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,建立動態(tài)監(jiān)控機制,將業(yè)績考核評價情況及時反饋給獎懲決策的執(zhí)行部門,作為企業(yè)機構(gòu)調(diào)整及內(nèi)部人力資源管理的重要依據(jù)。
摘要:檔案管理作為企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、科研和經(jīng)營等活動的真實記錄和一項基礎(chǔ)性工作,以及與企業(yè)同步發(fā)展的無形資產(chǎn),在企業(yè)管理等各方面正積極地發(fā)揮著重要作用。規(guī)范化、科學(xué)化的檔案管理,是打造世界煤化工“硅谷”進(jìn)程中必須重視、做好的一項基礎(chǔ)性工作,建立一套適應(yīng)本公司業(yè)務(wù)特點、體現(xiàn)公司規(guī)范化、科學(xué)化管理水平、高速發(fā)展趨勢的檔案體系,使得檔案工作的發(fā)展不滯后于企業(yè)發(fā)展速度,這將為公司各項綜合業(yè)務(wù)、研究工作的開展創(chuàng)造必要條件,對規(guī)避和抵御各種風(fēng)險起到一定作用。
關(guān)鍵詞:檔案管理;規(guī)范化;科學(xué)化
1.問題的提出
建立現(xiàn)代管理制度是企業(yè)為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制需要而采取的重大舉措,也是時展的必然結(jié)果。而建立現(xiàn)代檔案管理制度是企業(yè)改革的一項配套措施,是企業(yè)檔案工作保持健康發(fā)展的必然階段。
1.企業(yè)發(fā)展需要檔案管理制度的創(chuàng)新。在煤化工公司目前處于大發(fā)展階段和經(jīng)濟(jì)運行高峰期,規(guī)范、完整的檔案管理,對公司的健康、有序發(fā)展更具重要意義。
2.社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,也對檔案工作提出更新更高的要求,為檔案事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造了機遇。經(jīng)濟(jì)體制的改革,使我國從傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟(jì)過渡到有計劃的商品經(jīng)濟(jì),繼而進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)。由于企業(yè)是市場的主體,企業(yè)改革是經(jīng)濟(jì)體制改革的中心環(huán)節(jié),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制是企業(yè)改革的重點,這便預(yù)示著企業(yè)檔案工作在管理體制和工作機制等方面也必將進(jìn)行一場深刻的變革。
3.現(xiàn)代企業(yè)制度的建立對檔案工作也提出了新的要求。作為企業(yè)科技信息管理的組成部分,檔案管理業(yè)務(wù)口要積極探索檔案工作發(fā)展的新思路,著手進(jìn)行改革,實現(xiàn)檔案管理制度的創(chuàng)新。
2.現(xiàn)代檔案管理制度的特征分析
現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,使企業(yè)成為自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展的具有法人權(quán)力的經(jīng)營實體。因此,與之相適應(yīng)的現(xiàn)代檔案管理制度的基本特征便可以表述為:統(tǒng)一指導(dǎo)、分級管理、職能獨立、講求效益。
1.全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢,導(dǎo)致企業(yè)競爭加劇。為了增強市場競爭能力,企業(yè)內(nèi)部的各個部門都要高速運轉(zhuǎn),要求檔案以情報、信息的形態(tài)出現(xiàn),比較強的表現(xiàn)在為企業(yè)現(xiàn)實活動服務(wù)等方面。檔案利用的周期普遍縮短,發(fā)生作用的機遇有很大提高,利用方式要求簡便,快速靈活。
2.企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,導(dǎo)致了經(jīng)營范圍的拓寬。近年來,神華寧煤集團(tuán)步入跨越發(fā)展的快車道,企業(yè)經(jīng)濟(jì)實力大幅增強,發(fā)展?jié)摿M(jìn)一步釋放,區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展地位進(jìn)一步凸顯。而作為其延伸產(chǎn)業(yè)鏈,煤化工的發(fā)展無可避免地打上了現(xiàn)代化、科學(xué)化的時代烙印。檔案歸檔范圍發(fā)生很大變化,需要檔案人員廣泛收集,科學(xué)管理,有效地提供利用。
3.統(tǒng)一指導(dǎo)、分級保管是現(xiàn)代檔案管理制度的根本原則。檔案作為企業(yè)自身生產(chǎn)、經(jīng)營活動的真實記錄,從內(nèi)容上看,是企業(yè)各種實踐活動的結(jié)晶,是企業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代、擴(kuò)大再生產(chǎn),增強企業(yè)競爭機制不可缺少的信息財富。
4.現(xiàn)代檔案管理制度將更多地引入效益觀念,實行對內(nèi)以價值計算服務(wù)水平,對外走經(jīng)營之路,向?qū)崿F(xiàn)檔案信息整理商品化過渡。
5.隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,檔案資料信息的屬性和流向趨于復(fù)雜,檔案的收集保管與利用的矛盾也日益突出。現(xiàn)代檔案管理制度的基本條件是檔案業(yè)務(wù)口能夠真正獨立地?fù)碛泻托惺贡O(jiān)督、指導(dǎo)、檢查的權(quán)利。
現(xiàn)代檔案管理制度是現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)容之一,因此,建立現(xiàn)代檔案管理制度,應(yīng)遵循企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營以經(jīng)濟(jì)效益為中心的原則,把企業(yè)自主經(jīng)營、自我約束機制同企業(yè)檔案統(tǒng)一指導(dǎo)、分級管理結(jié)合起來,既做到檔案信息資源的合理布局,又實現(xiàn)檔案工作科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。具體來說有以下幾點:
1.調(diào)整組織結(jié)構(gòu),設(shè)立檔案工作的專項職能管理部門,其任務(wù)包括:(1)負(fù)責(zé)貫徹實施國家和上級有關(guān)法律、法規(guī)、方針政策。(2)制定并完善企業(yè)檔案管理制度和相應(yīng)的制約手段,對企業(yè)檔案工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查。(3)制定本企業(yè)檔案行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并組織實施。(4)加強檔案管理現(xiàn)代化培訓(xùn),全方位提高檔案人員素質(zhì)。(5)開展檔案科學(xué)研究,積極探索、總結(jié)、交流企業(yè)在加強管理、深化改革、促進(jìn)檔案工作持續(xù)發(fā)展的新思路和新成果。(6)加強檔案宣傳出版工作。(7)加快建立檔案科研項目的立項、研究、申報、評比、獎勵、推廣體系。
2.調(diào)整檔案室布局結(jié)構(gòu),實行分級保管。檔案的布局結(jié)構(gòu)是關(guān)系到檔案信息資源能否合理配置和最大限度開發(fā)利用的重要因素。因此,調(diào)整布局結(jié)構(gòu)事關(guān)重大。必須正確理解和分析“集中統(tǒng)一管理全部檔案”的含義,樹立檔案直接為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)的觀念,為檔案能夠充分發(fā)揮作用創(chuàng)造條件。加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高對政策的理解能力,準(zhǔn)確把握煤化工公司不同時期檔案資料形成的作用和意義,做到準(zhǔn)確、細(xì)致地鑒別各類檔案的歸檔范圍,確保管理規(guī)范細(xì)致、檢閱快捷方便。
3.盡快建立和完善新的服務(wù)機制,使企業(yè)檔案工作向經(jīng)營方向發(fā)展。實行新的服務(wù)機制,是企業(yè)員工和檔案人員面臨的一次思想變革,是提高企業(yè)整體檔案意識的必然過程。其關(guān)鍵是解決好檔案形成和利用的矛盾。應(yīng)認(rèn)識到:檔案是形成者在其正常工作期間形成的,對檔案形成者來說,“檔案形成價值”已在其工資獎金中體現(xiàn)出來,歸檔后代表“檔案形成價值”的只能是企業(yè),絕不是形成檔案的某個具體部門或個人。而利用價值是再生產(chǎn)過程產(chǎn)生的,與形成者在經(jīng)濟(jì)上也不再發(fā)生任何關(guān)系。因此,只有企業(yè)才能決定檔案的存毀、出售或轉(zhuǎn)讓。檔案部門實行新的服務(wù)機制,就是代表企業(yè)來實現(xiàn)檔案信息資產(chǎn)的保值和增值。要在提高檔案利用價值、發(fā)揮檔案效益方面進(jìn)行探索,充分發(fā)揮檔案的查考和利用價值。積極探尋如何通過檔案管理來防范公司風(fēng)險、確保公司利益、提高公司形象,把檔案的法律效應(yīng)充分發(fā)揮出來。
4.加快企業(yè)檔案管理現(xiàn)代化步伐。目前,企業(yè)檔案管理現(xiàn)代化處于起步階段,硬件設(shè)施基本具備,關(guān)鍵是缺乏適應(yīng)企業(yè)檔案管理的軟件系統(tǒng)。從檔案管理的具體工作看,一定要認(rèn)真履行好公司檔案管理工作職責(zé),嚴(yán)格遵守并貫徹落實集團(tuán)公司及煤化工公司有關(guān)檔案管理方面的政策措施,制定檔案管理制度,提出檔案分類框架,確定歸檔內(nèi)容,建立檔案目錄、檔案管理手冊、檔案管理臺帳等基礎(chǔ)資料,全面強化檔案管理工作。從檔案的發(fā)展角度來看,一定要注意培養(yǎng)和選用檔案計算機管理專門人才,結(jié)合企業(yè)檔案管理和利用的特點,編制開發(fā)科學(xué)合理的軟件操作系統(tǒng),組織全員培訓(xùn),提高運行操作的普及率。要按照集團(tuán)公司及公司要求,深入探索和研究電子檔案的特征和歸檔方法,進(jìn)一步促進(jìn)公司檔案信息化管理的實現(xiàn)。
5.其他配套措施:(1)加強基礎(chǔ)管理工作,特別是要加快建立和完善推行企業(yè)檔案標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。(2)根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的實際開展,制定完善的歸檔制度,疏通歸檔渠道,豐富歸檔內(nèi)容。(3)培養(yǎng)和選用既懂檔案管理,又具備一定專業(yè)知識,還能夠掌握計算機管理的復(fù)合型人才,為檔案的開發(fā)利用和現(xiàn)代化管理提供人員保證。(4)培育和建立檔案信息交流中心,為企業(yè)檔案管理實行新的服務(wù)機制,以及實現(xiàn)檔案信息資源的保值增值創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。(5)培養(yǎng)檔案信息資產(chǎn)價值評估人才,建立檔案信息資源定額框架體系,為開展服務(wù)工作提供業(yè)務(wù)范圍和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
3.結(jié)束語
綜上所述,檔案作為企業(yè)一切活動和生產(chǎn)經(jīng)營的真實記錄,作為企業(yè)基礎(chǔ)管理的一項重要內(nèi)容,作為有效防范經(jīng)營風(fēng)險、確保企業(yè)利益、樹立良好企業(yè)形象的有效抓手,是打造世界煤化工“硅谷”進(jìn)程中必須走好、走穩(wěn)的一步,它將為公司在建立現(xiàn)代企業(yè)制度過程中科學(xué)管理、快速發(fā)展、不斷提高競爭力發(fā)揮舉足輕重的作用。(作者單位:神華寧夏煤業(yè)集團(tuán)煤炭化學(xué)工業(yè)分公司)
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我們在集團(tuán)及公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實集團(tuán)的指示精神。本月我們主要做了以下工作:
一、嚴(yán)格落實出門證制度
所有進(jìn)出公司的車輛必須憑出門證進(jìn)出。無手續(xù)的和手續(xù)不全的物品,堅決不予出廠。外來人員及車輛未經(jīng)公司許可,嚴(yán)禁進(jìn)入車間。嚴(yán)格交接班制度,交接班時認(rèn)真清點單據(jù)及出門證,避免財產(chǎn)流失。
二、安全消防方面
化工公司是一個重點防火單位,為此,公司制定了完善的防火制度,建立健全消防系統(tǒng)。廠區(qū)各部位設(shè)置了消防栓、滅火器等一系列消防器材。廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,并由保衛(wèi)人員層層把關(guān),使一切火種不得隨便帶入生產(chǎn)區(qū)。并對存在安全隱患的崗位定期及時進(jìn)行排查,對查出的安全隱患及時進(jìn)行整改。現(xiàn)在我公司在消防安全方面主要是防治結(jié)合,預(yù)防為主。11月3日公司主要領(lǐng)導(dǎo)召開車間職工會議,將設(shè)備、人身、消防安全等各項安全制度系統(tǒng)地進(jìn)行講解。充分提高廣大員工的安全意識。11月5日,邀請集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)來我公司指導(dǎo)消防安全工作。對存在的消防安全隱患當(dāng)場進(jìn)行落實,并制定了消防應(yīng)急預(yù)案。11月7日,公司組織有關(guān)人員在空曠地帶進(jìn)行了滅火器消防應(yīng)急預(yù)案演習(xí),進(jìn)一步提高了員工面對突發(fā)事故的反應(yīng)能力。為公司以后的安全生產(chǎn)提供了有力保障。
三、認(rèn)真抓好公司內(nèi)部的治安秩序
為使公司廣大員工有一個良好的工作、生活環(huán)境,公司專門制定了宿舍管理制度、外來人員管理條例。嚴(yán)格控制外來人員進(jìn)出。木業(yè)公司女工較多,且年齡較小,從學(xué)校剛步入社會,思想紀(jì)律意識淡薄。并與社會上的小混混有所交往,給公司的安全管理帶來了一定的難度。我們知難而進(jìn),加強她們的思想教育工作,嚴(yán)格禁止社會上的小混混進(jìn)入。做到從根本上保證廣大職工安全和財產(chǎn)不受損失,維護(hù)公司的正常的生產(chǎn)、生活秩序。
四、十二月份的工作安排
1、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及車輛出入手續(xù),確保公司財產(chǎn)安全。
摘 要 隨著社會的飛速發(fā)展,石油化工也在高速發(fā)展,使大量化學(xué)品的生產(chǎn)從傳統(tǒng)的以煤及農(nóng)林產(chǎn)品為原料,轉(zhuǎn)移到以石油及天然氣為原料的基礎(chǔ)上來。石油化工已成為化學(xué)工業(yè)中的基干工業(yè),在國民經(jīng)濟(jì)中占有極重要的地位。作為石油化工產(chǎn)品的經(jīng)營企業(yè),找準(zhǔn)一條適合自己發(fā)展的道路,選擇合適的產(chǎn)品,組建穩(wěn)定的經(jīng)營銷售團(tuán)隊是石油化工經(jīng)營企業(yè)健康發(fā)展的保證。
關(guān)鍵詞 石油化工 企業(yè)管理 經(jīng)營 銷售
石油化工的發(fā)展伴隨著整個社會的不斷進(jìn)步,在其產(chǎn)品的深度以及廣度上都有了長足的發(fā)展。除了為社會提供能源之外,石油化工提供的高分子復(fù)合材料是現(xiàn)代三大材料之一,石油化工產(chǎn)品在各個化工領(lǐng)域都大顯身手;石油化工產(chǎn)品為農(nóng)業(yè)提供了化肥資源,尤其是以氮肥為主,另外還有農(nóng)膜,農(nóng)藥等等均來自與石油化工產(chǎn)業(yè);在建筑,輕工紡織,交通運輸?shù)鹊戎T多部門都有石油化工產(chǎn)品在發(fā)揮著巨大的作用,可以說石油化工已經(jīng)滲透到各個領(lǐng)域。做為石油化工企業(yè)的經(jīng)營和銷售要做好如下的工作:
一、找準(zhǔn)適合本企業(yè)經(jīng)營的石油化工產(chǎn)品
石油化工產(chǎn)品的種類非常廣泛,涉及到諸多領(lǐng)域,作為石油化工產(chǎn)品的經(jīng)營企業(yè)最重要的是找到適合本企業(yè)經(jīng)營的化工產(chǎn)品。首先要根據(jù)自身所處的市場特點分析市場的主要需求,根據(jù)市場需求確定公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品的品種,然后根據(jù)所經(jīng)營的產(chǎn)品的特點來確定主要的運輸途徑以及儲存方式。
二、尋找經(jīng)濟(jì)的運輸路徑,優(yōu)化倉儲布局,設(shè)計合理庫存
石油化工產(chǎn)品同其余的大宗商品相比,價格波動的不確定性更多,很難通過把握其價格,因此對于石油化工產(chǎn)品的經(jīng)營中就要求經(jīng)營企業(yè)對銷售有一個比較合理的準(zhǔn)確的預(yù)估。現(xiàn)代客戶對物流的要求也越來越嚴(yán)格,除原來的高速低成本外,客戶越來越多的關(guān)注貨物的實時信息。作為石油化工產(chǎn)品的運輸一般采用公路干線或者鐵路干線運輸。在選擇合理的運輸途徑的同時,還要根據(jù)選擇運輸方式,選擇合理的倉儲。例如我們確定了以鐵路為主的運輸方式,我們要在鐵路貨運站附近選擇合適的倉儲庫房,選擇那些有鐵路的倉儲中心,這樣符合鐵路裝卸車對速度的要求,也就有利于降低或者說減少短途運輸?shù)馁M用。除了在銷售地設(shè)置倉庫意外,我們還可以在貨源地設(shè)立中轉(zhuǎn)庫,在貨源地的中轉(zhuǎn)庫同樣需要考慮是否有利于裝卸等等。除了考量長途運輸外,石化產(chǎn)品的短途運輸同樣是控制成本非常關(guān)鍵的一項。
三、組建一支過硬的銷售隊伍是成功完成銷售目標(biāo)的保證
找準(zhǔn)了合適產(chǎn)品,選擇了合理的運輸方式,以及儲存場地以及儲量之后,建設(shè)一支高效的銷售隊伍就是石油化工產(chǎn)品銷售企業(yè)需要著手解決的問題。石油化工的產(chǎn)品的銷售有別于其他產(chǎn)品的銷售,不是簡單的知道自己銷售的產(chǎn)品,了解自己的產(chǎn)品就可以的,因為石油化工產(chǎn)品的衍生或者說相關(guān)產(chǎn)業(yè)眾多,這就要求石油化工產(chǎn)品的銷售是一個雜家。要了解自己送銷售的產(chǎn)品在石油化工領(lǐng)域所處的行業(yè)地位,要了解其上游產(chǎn)品是什么,生產(chǎn)此類產(chǎn)品有哪些衍生產(chǎn)品或者說附屬產(chǎn)品;要了解我們的銷售競品的優(yōu)缺點;要知道我們產(chǎn)品的品質(zhì)受哪些因素的影響以及此類產(chǎn)品的價格波動的因素。只有做到了這些,我們在和客戶的交談過程中就會有話說,就會對自己所經(jīng)營銷售的產(chǎn)品充滿信心。就可以在同客戶介紹產(chǎn)品時知道哪些是該強化的那些是該弱化的,避免盲目的推銷。在選擇石油化工產(chǎn)品的銷售人員時,要有針對性的選擇那些熟悉石油化工領(lǐng)域,或者有實際有化工產(chǎn)品知識的一線銷售人員,但就目前來看一線石油化工產(chǎn)品的銷售人員的素質(zhì)有很大的差異,不論從文化水平以及社會閱歷上來說都存在很大的差別,這就要求企業(yè)要有針對性的,選擇合適的培訓(xùn)方法將不同層次銷售人員的素質(zhì)進(jìn)行提高。在培訓(xùn)的過程中不僅僅要培訓(xùn)一些精細(xì)化工的基礎(chǔ)知識,還要有針對性的分析行業(yè)內(nèi)的主要競爭產(chǎn)品的特性,更重要的是要培訓(xùn)一線員工與人溝通的能力,使一線銷售人員的素質(zhì)有整體的大幅度的提升。還要樹立服務(wù)意識,真正做到用產(chǎn)品為用戶服務(wù)。
四、建立健全完善的銷售制度是銷售成功的有力保障
對于石油化工產(chǎn)品的經(jīng)營企業(yè)來說銷售管理的制度化是企業(yè)運作成功的關(guān)鍵。沒有規(guī)矩就不成方圓。石油化工企業(yè)要想進(jìn)步,就必須有相應(yīng)的制度來約束員工,管理企業(yè)。銷售管理也如此。銷售管理需要一定的規(guī)章制度,而這些要依靠銷售管理者去實施,要通過制定相關(guān)的制度加以保證。銷售管理制度化是銷售管理的基礎(chǔ)。銷售管理制度化,企業(yè)或組織就要制定一套高效、系統(tǒng)、完善的制度,使銷售管理者與業(yè)務(wù)員有“法”可依,才能做到有“法”必依,違“法”必究,執(zhí)“法”必嚴(yán)。銷售管理制度化才能保證企業(yè)適應(yīng)市場環(huán)境高效運轉(zhuǎn)起來。
當(dāng)然管理制度并不代表著制度的數(shù)量越多越好,石油化工企業(yè)的制度要力求精簡,有效,有針對性。在程序上往復(fù)循環(huán),在時間上大量浪費,在成本上居高不下, 不能簡單化就談不上科學(xué)管理,就不會出效益。銷售管理簡單化是可行的。由于人性的復(fù)雜性,造成銷售管理工作的復(fù)雜性。
在石油化工領(lǐng)域的銷售管理中要盡量體現(xiàn)人性化。由于銷售人員水平的多樣性,閱歷的多樣性,單純依靠死的,冰冷的制度很難起到制度約束的作用,反而適得其反,讓銷售人員對制度有逆反心理或者約束了銷售人員的發(fā)揮。在銷售管理人性化的實施和手段上采取“人性”的方式、方法,尊重個人、個性,而不是主觀的以組織意志或管理者意志來約束和限制業(yè)務(wù)員。在實現(xiàn)共同目標(biāo)的前提下,給業(yè)務(wù)員更多的“個人空間”。而不僅僅是靠理性的約束和制度的規(guī)定來進(jìn)行管理。
在現(xiàn)代社會中,國家不是實行愚民政策而是開發(fā)民智,人類的價值得到普遍尊重,銷售管理者采取不合理的管理策略收到的效果肯定是事與愿違。銷售管理工作要力求合理化。
工作評估最重要的不僅在于檢查銷售人員工作指標(biāo)的完成情況和銷售業(yè)績,更重要的是要檢討銷售策略和計劃的成效,從中總結(jié)出成功或失敗的經(jīng)驗。成功的經(jīng)驗和事例應(yīng)該向其他銷售人員進(jìn)行推廣,找出的失敗原因也應(yīng)該讓其他人作為借鑒。對銷售業(yè)績好的銷售人員應(yīng)當(dāng)給予適當(dāng)獎勵,以促使他們更加努力地做好工作,對銷售業(yè)績差的銷售人員,應(yīng)當(dāng)向他們指出應(yīng)該改善的地方,并限時予以改善
五、石油化工企業(yè)要重視中層管理人員的管理尤其是中層銷售管理人員
進(jìn)入二十一世紀(jì)以來石油化工行業(yè)同其它行業(yè)一樣進(jìn)入了激烈競爭的時代,伴隨著行業(yè)競爭的加劇,人員的頻繁流動現(xiàn)象逐漸顯現(xiàn),幾乎所有的企業(yè)都發(fā)現(xiàn)企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,行業(yè)內(nèi)部彼此都在搜尋可用之才,一線操作人員或者說一線業(yè)務(wù)人員的流動很難杜絕,并且這一級的人員的流失對企業(yè)的經(jīng)營影響不大,最為關(guān)鍵是企業(yè)要有一支穩(wěn)定的中層管理人員,尤其銷售的中層管理人員,這些人員是企業(yè)方針的有力貫徹者,這是通過這些人的管理才能使企業(yè)的營銷策略得以體現(xiàn),才能使一線人員趨于穩(wěn)定,才能使公司有一個穩(wěn)定的構(gòu)架。并且這些人是真正掌握公司銷售業(yè)績的,這些人員的流動勢必會帶來客戶的流失,企業(yè)有一批穩(wěn)定的中層管理人員是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的真實體現(xiàn)以及衡量標(biāo)準(zhǔn)。石油化工領(lǐng)域更是如此,石油化工領(lǐng)域的產(chǎn)品趨于同質(zhì)化,人的因素在銷售中還占有很大的比重,就更要求企業(yè)有針對性的穩(wěn)定中層管理人員。
結(jié)束語:石油化工產(chǎn)品行業(yè)競爭日益激烈,石油化工產(chǎn)品的經(jīng)營企業(yè)要想在行業(yè)中生存發(fā)展就要在經(jīng)營管理方面上,打造一支過硬的管理隊伍,尤其注重加強銷售隊伍的管理,通過精細(xì)化、人性化、制度化等一系列的管理,保證公司銷售渠道的高效暢通,并且加強在產(chǎn)品選擇,貨物運輸,倉儲等方面的管理,降低公司的運營成本,提高公司的運營效率,使企業(yè)立足于行業(yè)的不敗之地。
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薪金是企業(yè)給予員工的勞動報酬,直接關(guān)系到員工的自身利益。作為經(jīng)營者,應(yīng)審視一下薪金的發(fā)放是否合理。如果一個企業(yè)在薪金發(fā)放的問題上“不同工同酬”,在員工心理上就會產(chǎn)生這么一種想法反正干不干都一樣,我那么積極干嘛?從此他們會在日后的工作中“兩天打魚,三天曬網(wǎng)”、“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”,態(tài)度散慢、拖沓,工作沒有積極性,使企業(yè)蒙受了巨大的損失。臺資萊灣公司今年元月新上任一名經(jīng)理,他所謂的薪金發(fā)放以“年齡”為原則,規(guī)定: 20-25歲的員工薪水為400元/月,26-30歲的員工為500元/月,31-35歲的員工薪水為600元/月。依次類推,年齡越大工資越高,年齡越小工資越少,有的有經(jīng)驗的員工業(yè)務(wù)不錯,但由于年紀(jì)輕,薪水比沒經(jīng)驗、沒工作效率但年齡大的員工要少得多,經(jīng)理也不例外。員工逐漸喪失了工作積極性,產(chǎn)品銷售利潤急劇下降,加上假貨的沖擊,在半年間,萊灣損失了將近兩個億。
那么,經(jīng)營者在薪金管理中應(yīng)遵循哪些原則呢?又怎樣保持薪金的合理分配呢?
1、以崗定酬,同工同酬
(1)權(quán)責(zé)重的員工應(yīng)給予高薪,因為它與企業(yè)銷售、盈利、發(fā)展有較大的影響。比如每一個企業(yè),部門經(jīng)理的薪金比普通員工的薪金高,而經(jīng)理的薪金又比部門經(jīng)理高等。
(2)技能高的員工應(yīng)給予高薪,以用于補償其學(xué)習(xí)所費的體能和智能。大連機車車輛廠拔了200多萬現(xiàn)金重獎62位有特殊貢獻(xiàn)的科技功臣,其中最多的得到了11.2萬元。
(3)季節(jié)性和臨時性的員工的薪酬應(yīng)高于正常員工,以補償其失業(yè)期間的生活費用和沒有享受社會保險、休假等權(quán)利。上海達(dá)能餅干有限公司為了擴(kuò)大聰明星餅干在鄭州的銷量,專門招了幾名臨時員工做促銷,每天促銷費是正常員工的2倍。
(4)工作環(huán)境差且工作強度高的員工應(yīng)給予高薪。義煤集團(tuán)主要從事地下采煤工作,在井下作業(yè)的員工環(huán)境極差,夏天悶熱,給采煤工作帶來了極大的困難。為了完成采煤任務(wù),礦工們在井下連喝水吃餅的空閑都沒有,井下員工比井上員工的薪金高約50%。
2、普遍實用性原則。 根據(jù)實際情況使員工了解其努力或成就與其收入間的關(guān)系。每個企業(yè),工作效率高的員工比效率低的員工薪金高。比如業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)成績好的就比業(yè)務(wù)成績差的員工薪水高。
3、靈活性原則。 薪金發(fā)放的靈活性能激發(fā)員工的熱情。索萊克特龍公司是一家生產(chǎn)計算機、打印機、移動電話以及其它高科技設(shè)備的公司,他們對薪金的發(fā)放采取了“嚴(yán)格考核、獎懲兌現(xiàn)、逐年推進(jìn)、不斷提高”的方法,不斷調(diào)整薪金管理,激勵了員工的工作積極性,銷售利潤在五年中增長了 6倍。
4、相對穩(wěn)定性原則。 穩(wěn)定的薪金制度起到了真正的指導(dǎo)作用。
燕山石油化工公司在薪金設(shè)計上就做得很不錯,充分體現(xiàn)了薪金分配的公平性。他們通過學(xué)習(xí)邯鋼的經(jīng)驗,制定出了一套比較合理的薪金發(fā)放辦法。具體做法是:員工完不成成本、費用進(jìn)度考核計劃,則要否決當(dāng)月的全部獎金;完不成利潤指標(biāo),要等額扣減工資總額;超額完成利潤、成本費用考核指標(biāo),按比例計算傭金。建立了嚴(yán)格的考核、獎懲辦法,形成了一種公開、公平、公正、有序的內(nèi)部競爭機制。
還有康佳集團(tuán),他們?yōu)榱梭w現(xiàn)競爭的優(yōu)越性,建立了激勵型的分配機制:把所有員工的工資分為九個檔次 26級,并按“以崗定酬、同崗?fù)辍狈椒▽嵤┕べY分配,機制的建立,鼓勵了員參加競爭的能力,促使了德才兼?zhèn)涞娜瞬琶摲f而出。
另外,薪金管理是增加員工積極性、建造事業(yè)引力場的手段。為什么這么說呢?具體又體現(xiàn)在哪里呢?
某些企業(yè),由于薪金管理的不合理,員工喪失了工作積極性,有的甚至離開了公司。吉成公司是一家主營油漆、試劑等產(chǎn)品的化工公司,薪金的高低看工作天數(shù),誰在一個月中上班時間長誰的薪金就高,反之薪金則少。有的員工效率較高,卻因工作天數(shù)少,薪金比銷售效率低的員工還少,其間也曾有員工向領(lǐng)導(dǎo)反映過,始終沒得到合理的答復(fù),薪金發(fā)放依然如故,許多員工氣不忿,把握客戶離開了公司。
吉林吳太集團(tuán)是一家專門生產(chǎn)感康、吳太口腔潰瘍靈的藥品公司,去年十月在鄭州設(shè)立了辦事處,辦事處依據(jù)鄭州及周邊地區(qū)的生活水平規(guī)定員工每月 500元薪水,業(yè)績好的員工補發(fā)銷售額2%的獎金,月底隨薪水一起發(fā)放,結(jié)果承諾沒兌現(xiàn),直到四個月后獎金才發(fā)到個人手里。期間,大多數(shù)員工幾乎沒有發(fā)展新的客戶。由此,我們可以看出薪金管理并不是一句話說說而已,應(yīng)形成一種制度,用制度來保障薪金的合理實施。
回想二十多年的會計路,我感慨萬千,正是這二十多年孜孜不倦的默默耕耘,拓寬了我的視野,使我從一名三級單位的小出納成長為集團(tuán)公司的大會計,從一名助理會計師成長為高級會計師,從一名大專畢業(yè)生成長為一名在班級里年齡最大的在職研究生(比同班的年齡大22歲);工作單位從林西礦財務(wù)科到京唐港焦化工程籌建處、中潤煤化工有限公司,再到集團(tuán)公司財務(wù)部。會計工作從煤炭行業(yè)到基建會計,又從焦化行業(yè)到集團(tuán)公司工程管理。回想走過的路,我很驕傲,因為我在集團(tuán)公司的不同單位做過不同行業(yè)、不同崗位的會計,是會計工作拓寬了我的視野。
一、我驕傲,我是林西礦的一名會計(煤炭行業(yè))
我于1991年7月份畢業(yè)于唐山大學(xué)管理工程系工業(yè)會計專業(yè),同年被分配到開灤林西礦財務(wù)科工作。自1991年畢業(yè)至2004年9月,我一直從事會計核算和財務(wù)管理工作,先后做過現(xiàn)金核算、材料核算、固定資產(chǎn)核算、成本核算、內(nèi)部銀行核算、總賬核算。自1997年取得會計師任職資格后擔(dān)任林西礦財務(wù)科副科長、林西礦核算中心副主任等職務(wù)。期間參與了林西礦的清產(chǎn)核資、資產(chǎn)評估、專業(yè)化重組及破產(chǎn)重組工作,工作崗位平均每一年半變動一次,不同的工作崗位給了我不同的鍛煉機會,并促使我不斷努力學(xué)習(xí),掌握最新的財務(wù)會計知識,較為出色地完成了本職工作。實踐證明,正是有了在林西礦財務(wù)科扎實的基本功,在以后的崗位上工作才得心應(yīng)手。
二、我驕傲,我是京唐港焦化工程籌建處的一名會計(基本建設(shè))
2004年10月經(jīng)招聘我到開灤京唐港焦化工程籌建處財務(wù)部工作,籌建初期,包括部長在內(nèi)就4名會計,我親眼見證了工廠從圖紙到實體的建設(shè)過程,參與了京唐港焦化項目一期工程的會計核算。以前的工作是煤炭行業(yè)會計核算,現(xiàn)在是工程會計核算,完全不同的工作內(nèi)容,于是從零開始,自學(xué)了基本建設(shè)單位財務(wù)管理制度以及土建工程預(yù)算、安裝工程預(yù)算等方面的專業(yè)知識。隨著京唐港焦化建設(shè)項目的順利進(jìn)行,會計工作經(jīng)歷了工程建設(shè)階段、試生產(chǎn)階段、正式生產(chǎn)階段。為了做好本職工作,我積極地與單位領(lǐng)導(dǎo)溝通,向做過工程、焦化方面的專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí),查找各種有關(guān)工程會計、焦化核算的資料,認(rèn)真研究焦化項目初步可行性研究報告和焦化項目工藝流程,并在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下走出去,向中化煤化工公司、北京佳華煤化工公司學(xué)習(xí),結(jié)合公司實際,完成了從工程建設(shè)到試生產(chǎn)的會計核算,并對下一步成本核算、銷售核算有了初步的想法。
三、我驕傲,我是中潤公司的一名會計(煤化工)
煤化工行業(yè)會計核算以前沒接觸過,為了做好成本核算工作,我們結(jié)合單位實際先后到中化煤化工有限公司、山東盛隆煤化工有限公司學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)中潤煤化工公司制定的備煤車間技術(shù)操作規(guī)程、煉焦車間技術(shù)操作規(guī)程、動力車間技術(shù)操作規(guī)程、凈化車間技術(shù)操作規(guī)程、化驗室技術(shù)操作規(guī)程、熱力車間技術(shù)操作規(guī)程,完成了成本核算科目的建立以及成本核算工作,規(guī)范了成本報表的內(nèi)容,按時、按質(zhì)、按量完成日常報表及成本利潤分析工作,有效地保證了公司領(lǐng)導(dǎo)及上級主管部門了解煤化工成本的信息,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供了幫助。
記得在中潤公司成立初期,我們?nèi)ブ谢緦W(xué)習(xí)焦化成本核算業(yè)務(wù),恰巧家里打來電話說一位同學(xué)的母親去世了,這位同學(xué)的母親也是我兒子同學(xué)的奶奶,這位奶奶在我們?nèi)粘I习鄷r,對我兒子的照顧就像自己的孫子,兩家平時來往比較近。為了學(xué)到焦化成本核算軟件操作問題,在其他同去的人都回去的情況下,我一個人留在遷安中化公司,直到把想了解的問題都學(xué)會了,才在第二天返回家里,這時同學(xué)的母親已經(jīng)安葬完畢。為了更好地完成中潤公司的會計核算工作,我好像不懂人情世故,至今想起來都覺得愧疚。
焦化一期工程從2004年10月開工建設(shè),到2006年10月試生產(chǎn),2007年3月正式投產(chǎn),2007年年底整個工程完工結(jié)轉(zhuǎn)固定資產(chǎn),會計核算業(yè)務(wù)不斷變化。為了適應(yīng)這些變化,我加班加點,對建設(shè)過程中的每一個單位工程以及每一個單位的所有合同內(nèi)容都作了詳細(xì)了解,在做好會計核算的同時,準(zhǔn)備好統(tǒng)計臺賬,為唐山市發(fā)改委、唐山市重點辦、海港開發(fā)區(qū)管委會以及精煤公司提供工程建設(shè)統(tǒng)計報表,為以上部門了解工程進(jìn)度提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
四、我驕傲,我是集團(tuán)公司財務(wù)部的一名會計(集團(tuán)公司項目管理)
2009年6月18日,我從開灤網(wǎng)主頁上看到集團(tuán)公司財務(wù)部招聘會計人員,年齡限制在40周歲。屈指一算,我還差半年就超齡了,40歲對女人來說就是一道坎,我思前想后,認(rèn)為作為一名會計人員,不同單位的工作經(jīng)歷,會更加豐富自己的人生閱歷。和領(lǐng)導(dǎo)溝通后,報了名,最終以總分第二的成績,做夢似的來到了我想都沒有想過的開灤集團(tuán)公司財務(wù)部。
自2009年7月6日報到,在財務(wù)部的近三年時間里,我感觸最深的就是集團(tuán)公司轉(zhuǎn)型發(fā)展對會計人員素質(zhì)的要求越來越高,剛從三級單位上來,對一切工作都不熟悉,集團(tuán)公司應(yīng)用的浪潮軟件以前單位沒用過,于是從頭學(xué);在集團(tuán)公司財務(wù)部工作,要求寫作基本功要強,以前單位會計核算工作量大,寫得少,特別是有一次在我用了一天半時間整理出來的會議紀(jì)要上,張總會計師大改特改時,我感覺像是毀了容;郝常安總監(jiān)針對管理中沒動腦筋把好關(guān)的問題進(jìn)行批評時,我如醍醐灌頂。
三年來,正是由于集團(tuán)公司財務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我才能站在集團(tuán)公司的高度想問題,針對二、三級單位提出的問題,能夠想他們之所想,急他們之所急,工作中考慮問題更加全面。
五、我驕傲,我始終在集團(tuán)公司財務(wù)戰(zhàn)線工作
本文僅選取部分經(jīng)常發(fā)生案件的重要風(fēng)險點進(jìn)行分析研究,并提出應(yīng)對措施。
一、工程項目建設(shè)過程中的風(fēng)險控制
企業(yè)的工程項目建設(shè)往往涉及巨大的資金流,建設(shè)環(huán)節(jié)的各項業(yè)務(wù)與企業(yè)日常的經(jīng)營業(yè)務(wù)明顯不同,管理上容易產(chǎn)生漏洞,每年因此發(fā)生的案件時有耳聞。工程項目建設(shè)中主要的風(fēng)險點有:(1)項目招標(biāo)暗箱操作,存在商業(yè)賄賂,可能造成中標(biāo)人缺乏承擔(dān)項目的能力、工程質(zhì)量難以保證,給企業(yè)造成巨大損失。(2)工程建設(shè)的工作量虛增,企業(yè)項目管理人員、施工監(jiān)理、投資監(jiān)理審核不力或收受施工方好處或故意放任其虛增投資,造成建設(shè)成本大大高于實際造價。(3)竣工驗收不規(guī)范,施工質(zhì)量低下或不符合要求而通過驗收,造成工程交付使用后存在經(jīng)營隱患。
根據(jù)工程建設(shè)中風(fēng)險情況的分析,筆者認(rèn)為可從內(nèi)部控制角度采取以下應(yīng)對措施防范風(fēng)險:
1.企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《招標(biāo)投標(biāo)法》,并按其有關(guān)規(guī)定建立招投標(biāo)管理制度,對于規(guī)定的限額以上的工程項目都必須實行公開招投標(biāo);開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)工作接受上級公司監(jiān)督,相關(guān)工作由評標(biāo)委員會來決定,而非僅由個別人員來決定。
2.對于未達(dá)到招投標(biāo)金額標(biāo)準(zhǔn)的分項工程或設(shè)備采購,建議規(guī)定由3家以上供應(yīng)商公開比選,并由財務(wù)監(jiān)理根據(jù)市場價格信息,審核報價是否高于市場價,擇優(yōu)選取供應(yīng)商,降低該類采購中可能的風(fēng)險。
3.重點防范工程建設(shè)中的財務(wù)風(fēng)險,資金的對外支付除由本公司內(nèi)部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字外,還需獲取外部財務(wù)監(jiān)理同意支付的函才能對外支付;此外,重大項目建議應(yīng)設(shè)立資金專戶,委托銀行進(jìn)行第三方監(jiān)管,以防建設(shè)資金被挪用、貪污。
4.充分發(fā)揮中介機構(gòu)的獨立監(jiān)督作用,應(yīng)規(guī)定由建設(shè)單位之外的利益不相關(guān)方,例如上級單位來抽簽選取合格的施工監(jiān)理、財務(wù)監(jiān)理、律師,以保證中介機構(gòu)的中立性。如中介機構(gòu)由本企業(yè)的建設(shè)管理部門負(fù)責(zé)選取并支付費用,則中介機構(gòu)難以保證對建設(shè)管理部門的監(jiān)督。
5.加強重大投資項目的過程審計和銷項審計,應(yīng)由建設(shè)單位之外的單位或者是董事會委托對項目建設(shè)情況進(jìn)行審計,重點審核項目建設(shè)的手續(xù)合規(guī)性、簽證及變更發(fā)生情況、招投標(biāo)情況及驗收情況等。
二、及時跟進(jìn)對新業(yè)務(wù)的風(fēng)險控制
企業(yè)內(nèi)部控制的建設(shè)容易出現(xiàn)更新不及時、管理模式逐漸僵化等問題。而企業(yè)發(fā)展日新月異,新業(yè)務(wù)、新商業(yè)模式層出不窮,內(nèi)部控制管理沒有及時跟上便很容易出現(xiàn)問題。例如,2004年震驚中外的中航油衍生品交易巨虧案件,便是由于企業(yè)管理缺乏內(nèi)部控制引起的。中航油的母公司及行業(yè)監(jiān)督機構(gòu)對中航油的衍生品業(yè)務(wù)缺乏了解,對其監(jiān)管仍停留于原有業(yè)務(wù),僅關(guān)注會計報表事項,而忽視了對表外事項的監(jiān)管,使經(jīng)理層得以瞞報虧損,造成的虧損越來越大,最終不可收拾。2008年中信泰富外匯杠桿交易巨虧事件更是讓我們對新業(yè)務(wù)內(nèi)控管理敲響了警鐘,因公司對匯率衍生產(chǎn)品缺乏了解,未發(fā)現(xiàn)和多家外資行所簽立的Accumulator對賭合約中隱含了重大的敞口風(fēng)險。事件的發(fā)生暴露了其內(nèi)部控制特別是風(fēng)險管理環(huán)節(jié)的重大缺陷,包括運營決策過于集中、董事會治理監(jiān)督薄弱、獨立董事制度流于形式等。
企業(yè)應(yīng)增強對新業(yè)務(wù)內(nèi)部控制的管理,主要防范的風(fēng)險有:(1)內(nèi)部控制有關(guān)的制度應(yīng)根據(jù)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展變化,及時修訂,不斷更新。對于不常見的新業(yè)務(wù)一定要跟進(jìn)管理,嚴(yán)防風(fēng)險。(2)企業(yè)應(yīng)對新業(yè)務(wù)設(shè)立較高的集體審批權(quán)限,避免由個別較為激進(jìn)的管理人員單獨決定開展并不了解的新業(yè)務(wù)而給公司造成不可控的損失。集團(tuán)企業(yè)對下屬公司管理中,應(yīng)規(guī)定下屬公司開展新業(yè)務(wù)必須向集團(tuán)上報詳細(xì)的業(yè)務(wù)方案,并由集團(tuán)進(jìn)行審批。(3)企業(yè)應(yīng)加強對有關(guān)人員的新業(yè)務(wù)培訓(xùn)。市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,新業(yè)務(wù)模式的開展往往能夠提高企業(yè)的競爭力,不能簡單避免。因此,業(yè)務(wù)經(jīng)辦及審批人員不斷提高自身素質(zhì),及時更新業(yè)務(wù)知識顯得尤其必要。
三、擔(dān)保業(yè)務(wù)的風(fēng)險控制
近年來,企業(yè)為控股股東或其關(guān)聯(lián)企業(yè)擔(dān)保并導(dǎo)致重大損失的案件越來越多,過度擔(dān)保使很多企業(yè)陷入擔(dān)保訴訟的漩渦,甚至引發(fā)連環(huán)的破產(chǎn),尤其是上市公司大股東通過擔(dān)保掏空上市公司,侵占中小股東利益的事件屢有發(fā)生。例如,2010年上市公司農(nóng)產(chǎn)品為民潤公司提供貸款擔(dān)保,但民潤公司未能如期還款,導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品被銀行扣劃1.36億元;亞寶藥業(yè)為山西黃河化工公司提供連帶責(zé)任擔(dān)保,最后貸款過期,被銀行從其賬戶中扣劃1 056萬元;*ST金城為原大股東金城集團(tuán)向工商銀行申請的多筆貸款提供擔(dān)保,因擔(dān)保涉訴,2010年半年報計提了1.57萬元的預(yù)計負(fù)債,造成巨大虧損。
擔(dān)保業(yè)務(wù)因?qū)俦硗鈽I(yè)務(wù),很容易被管理層隱瞞或忽視,往往直到已造成巨大損失才被關(guān)注。因此,嚴(yán)格控制擔(dān)保業(yè)務(wù)的風(fēng)險尤為重要。擔(dān)保業(yè)務(wù)的主要風(fēng)險點有:(1)企業(yè)治理結(jié)構(gòu)不完善,受到大股東或其他關(guān)聯(lián)方的控制,不顧被擔(dān)保方存在還款風(fēng)險而為其借款擔(dān)保。(2)擔(dān)保過程中存在舞弊行為,導(dǎo)致經(jīng)辦、審批人員涉案或企業(yè)利益受損。(3)對擔(dān)保人的資信調(diào)查不深,審批不嚴(yán),導(dǎo)致企業(yè)被欺詐。
根據(jù)擔(dān)保業(yè)務(wù)中風(fēng)險情況的分析,可從內(nèi)部控制角度采取以下措施防范風(fēng)險:(1)企業(yè)應(yīng)建立對外擔(dān)保制度,明確擔(dān)保審批、披露、跟蹤管理等各方面的關(guān)鍵控制環(huán)節(jié),并規(guī)定不得對外擔(dān)保的情況。(2)應(yīng)對被擔(dān)保人進(jìn)行深入的資信調(diào)查和風(fēng)險評估,必要時委托外部機構(gòu)進(jìn)行調(diào)查評估。(3)企業(yè)應(yīng)盡量避免和減少對其他企業(yè)的擔(dān)保,如為業(yè)務(wù)發(fā)展必須的,則需嚴(yán)格選擇被擔(dān)保對象,要求其必須具有較高的風(fēng)險控制、資產(chǎn)質(zhì)量、資金籌措能力、盈利能力與清償能力;要對擔(dān)保的總額設(shè)風(fēng)險警戒線,并盡量要求反擔(dān)保、資產(chǎn)抵押等彌補手段。
(作者為會計師)
參考文獻(xiàn)
[1] 蔡玉華. 新形勢下國有企業(yè)內(nèi)部控制實施有效性探析[J].北京:會計師,2010(10).
6月23日,巴斯夫聯(lián)合合作伙伴揚子石化-巴斯夫舉辦了首屆物流服務(wù)商日活動,并同期頒發(fā)了第四屆最佳物流服務(wù)獎。期間,巴斯夫還以“化工物流行業(yè)的企業(yè)社會責(zé)任”和“危機管理與道路安全事故應(yīng)急響應(yīng)”為主題舉行了兩場討論會。參與這次活動的包括巴斯夫65家物流服務(wù)商的125名代表,其中不少是中國化工物流行業(yè)的“中堅力量”。
上述針對物流服務(wù)商的合作項目已經(jīng)成為巴斯夫在大中華業(yè)務(wù)地區(qū)的品牌活動。在幫助物流服務(wù)商拓展企業(yè)社會責(zé)任視野,鼓勵其提高企業(yè)責(zé)任治理水平之外,活動也促進(jìn)了化工行業(yè)內(nèi)外對于巴斯夫負(fù)責(zé)任供應(yīng)鏈品牌的認(rèn)知。
可持續(xù)發(fā)展的供應(yīng)鏈正是巴斯夫責(zé)任品牌的核心所在。在國際化工業(yè)巨頭巴斯夫看來,負(fù)責(zé)任的品牌形象與優(yōu)秀的企業(yè)社會責(zé)任理念相得益彰。巴斯夫堅持在自身做好企業(yè)社會責(zé)任的同時,帶動行業(yè)履責(zé),最終推動供應(yīng)鏈企業(yè)社會責(zé)任。
在確定可持續(xù)供應(yīng)鏈推動者的品牌定位時,巴斯夫首先考慮的是要將供應(yīng)鏈品牌與公司核心業(yè)務(wù)及決策相結(jié)合,發(fā)揮核心競爭力。之后,巴斯夫會結(jié)合本土社區(qū)的實際需求,聯(lián)合行業(yè)企業(yè)及多方的跨界合作平臺,推進(jìn)“1+3”等多個長期的企業(yè)社會責(zé)任項目以復(fù)制和擴(kuò)大項目成效,塑造公司致力于推進(jìn)可持續(xù)供應(yīng)鏈的品牌形象。
品牌定位:與核心業(yè)務(wù)優(yōu)勢結(jié)合
在當(dāng)前的全球商業(yè)競爭環(huán)境中,供應(yīng)鏈越來越成為企業(yè)的核心競爭力,提升供應(yīng)商的可持續(xù)發(fā)展能力也越來越多地塑造著大型企業(yè)的責(zé)任品牌形象。只有與供應(yīng)商溝通、分享最佳實踐,提高供應(yīng)鏈管理的透明度,強化供應(yīng)鏈的企業(yè)責(zé)任管理,跨國公司才能實現(xiàn)環(huán)境和社會的可持續(xù)發(fā)展。
巴斯夫在中國及其他業(yè)務(wù)地區(qū)有著廣泛而多樣的供應(yīng)鏈。巴斯夫并不直接生產(chǎn)品牌化學(xué)品,而是通過生產(chǎn)各種各樣的化學(xué)原料,進(jìn)一步應(yīng)用到各行各業(yè)。這些原料涵蓋化學(xué)品、塑料、特性產(chǎn)品、作物保護(hù)產(chǎn)品以及原油和天然氣,很大一部分來自于原材料供應(yīng)商、物流客戶服務(wù)商等。
“創(chuàng)造化學(xué)新作用――追求可持續(xù)發(fā)展的未來”,這是巴斯夫作為化工企業(yè)的發(fā)展宗旨。巴斯夫是聯(lián)合國全球契約組織及其中國網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)始成員之一。巴斯夫認(rèn)為,供應(yīng)商的可持續(xù)性管理是推動發(fā)展、創(chuàng)造價值的重要因素。
因此,在選擇供應(yīng)商時,巴斯夫不僅考量經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn),還評估其在環(huán)境、社會和治理標(biāo)準(zhǔn)方面的表現(xiàn)。巴斯夫明確地描述和溝通對供應(yīng)商的要求和預(yù)期,并支持他們達(dá)成目標(biāo)。比如在2013年的一次研討會上,巴斯夫團(tuán)隊就分包商管理原則和分包商評估要求向供應(yīng)商進(jìn)行了說明,并明確了物流服務(wù)商的應(yīng)急響應(yīng)措施標(biāo)準(zhǔn)。
“作為全球領(lǐng)先的化工公司,巴斯夫?qū)Νh(huán)境和社會肩負(fù)著特殊的責(zé)任。物流是我們可持續(xù)價值鏈的重要組成部分”。負(fù)責(zé)巴斯夫大中華區(qū)平臺和職能管理的全球高級副總裁關(guān)志華表示:“我們希望通過這一活動提高中國物流服務(wù)商對化工行業(yè)可持續(xù)發(fā)展挑戰(zhàn)的認(rèn)識,與他們共同創(chuàng)造價值和降低風(fēng)險”。
品牌塑造:推進(jìn)“1+3”CSR項目
在確定了推進(jìn)可持續(xù)供應(yīng)鏈的品牌定位后,巴斯夫通過一系列符合本土需求的企業(yè)社會責(zé)任項目予以推進(jìn)。其中,由巴斯夫聯(lián)合中國可持續(xù)發(fā)展工商理事會首倡并發(fā)起的“1+3”企業(yè)社會責(zé)任項目在華推進(jìn)已有八年。
根據(jù)“1+3”的理念,每個公司帶動其供應(yīng)鏈上的三大業(yè)務(wù)合作伙伴(客戶、供應(yīng)商和物流服務(wù)供應(yīng)商)展開合作,與他們分享企業(yè)社會責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展的管理理念以及環(huán)境、健康與安全(EHS)方面的最佳實踐,再由這些合作伙伴將相同的理念傳遞給各自價值鏈中的其它企業(yè)。
截至2013年12月,巴斯夫已帶動三輪27家合作企業(yè)參與該項目,并已逐漸產(chǎn)生了“雪球效應(yīng)”:通過中國可持續(xù)發(fā)展工商理事會的平臺,該項目已在國內(nèi)140余家企業(yè)中傳播。
以參加該項目的第三輪合作伙伴為例,他們在企業(yè)社會責(zé)任實踐以及EHS管理等領(lǐng)域取得了全面提升。例如,一家“1+3”合作伙伴改善對廢氣處理裝置以減少大氣排放;另一家合作伙伴則建立了安全指導(dǎo)委員會,并在企業(yè)內(nèi)部建立了一套完整的EHS管理制度,提高職業(yè)安全和環(huán)境保護(hù)。
“1+3”項目自身及其為巴斯夫帶來的品牌效應(yīng)也在不斷提升。巴斯夫?qū)⒌谌嗧椖康钠脚_向更多利益相關(guān)方開放,邀請環(huán)保非政府組織和媒體共同參與,面向多方利益相關(guān)者構(gòu)建了一個開放、透明和高效的溝通平臺。在2013年12月舉辦的項目總結(jié)論壇上,“1+3”項目合作伙伴首次作為巴斯夫重要利益相關(guān)者之一參與巴斯夫年度利益相關(guān)者對話。