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關鍵詞:鼻飼;高鈉血癥;腦出血;護理
腦出血在神經內科屬常見病種,病死率高,其中有不少患者并發高鈉血癥。為探討鼻飼溫開水對于治療腦出血并發高鈉血癥有無療效,現將本科2011年7月~2013年5月共收高血壓腦出血患者104例,其中并發高鈉血癥者32例,對這32例高血鈉患者采用鼻飼溫開水治療腦出血并發高血鈉取得良好效果,現將結果報告如下。
1 臨床資料
32例患者中,男17例,女15例,年齡41~80歲。 全部患者入院時均經頭顱CT證實為腦出血。其中基底節區出血21例,丘腦出血8例,小腦出血2例,原發性不同程度的腦室出血1例。GCS評分6~8分20例,3~5分12例。出現高鈉血癥后,原有20例GCS評分6~8分增加至26例。實驗室檢查這32例患者的血清鈉濃度為154~178mmo/ L,平均為(160±4)mmol/ L。
2 方法
腦出血并發高鈉血癥者多為中深度昏迷,為患者留置鼻飼引流管一根,每日監測患者的血鈉值。治療上給予脫水,抗感染、止血維持水電解質等對癥支持治療。同時給予常規輸液及心電、氧飽和度等監測,記錄24h出入量。待患者出現高鈉血癥和高滲狀態后除予以上述常規治療,立即采用溫開水鼻飼(38℃~42℃)補液,鼻飼過程嚴格按照鼻飼注意事項和要求,150mL/次,分6~8次共7d。同時在針對病因治療的時候,限制各種形式鈉的攝入,減少利尿劑的使用,輸液以5%葡萄糖溶液。補液總量一般控制在2500mL/d,其中含鹽不超過50mL,其中13經鼻飼喂注。自患者出現高鈉血癥[1],復查血鈉值2次/d,取平均值。為了檢驗結果的準確性,采取清晨抽血,采集標本室,按常規正確操作,避免誤差。最后,將所有患者每日測量的血清鈉值結果記錄(見表1)。同時,將本次試驗的結果與2009年7月~2011年6月神經內科相同時期收治的高血壓腦出血合并高鈉血癥的39例患者采用常規對癥治療的結果進行了比對,比對結果差異有顯著意義(P
3 結果
治療4d后血鈉值正常共27例,有5例患者血鈉值仍高,但比之治療前有所下降。32例患者經綜合性治療后,除3例死亡5例轉出外,10例治愈(31.2%),好轉12例(37.5%)腦出血再發腦疝2例,呼吸衰竭2例,肺部感染4例。
4 護理
4.1鼻飼常規護理 ①鼻飼時抬高床頭30°,清醒患者取半臥位,鼻飼后1h內均抬高床頭,防止誤吸②每次鼻飼時檢查胃管是否在胃內且通暢;③鼻飼溫開水的溫度要保持在38℃~40℃,避免過冷或者過熱;④長期鼻飼者進行口腔護理2次/d,并定期更換胃管,普通胃管更換1次/w,硅膠胃管每月更換1次;⑤鼻飼前合理安排吸痰時間,鼻飼后1h內盡量不吸痰;⑥胃殘余量大于150mL時,應暫停輸入2h;⑦對于煩躁的患者應注意管道的固定和保護,防止意外拔管。
4.2 本次試驗的護理觀察要點 ①鼻飼時嚴密監測患者的生命體征及病情變化;②監測患者的血鈉情況,對于出現高鈉血癥的患者嚴格按照要求給予鼻飼治療并保證每日監測兩次血鈉,必要時增加血清鈉值得監測次數;③嚴密監測患者的尿量及尿比重,尤其使用利尿劑或抗利尿激素等患者;④高熱者及早給予物理降溫,以減少水分的丟失;⑤在治療過程中做好解釋工作,以安慰家屬重拾戰勝疾病的信心。
5 討論
5.1有文獻報道[2],腦出血并發高鈉血癥一周后的死亡率高達85.2%,因此值得我們醫護人員的高度重視。有報道稱[3]:腦出血并發高鈉血癥與腦出血后下丘腦受累以及利尿劑脫水劑的使用、意識障礙不能自主飲水有關。血鈉紊亂是下丘腦功能障礙的常見表現。動物實驗研究表明下丘腦前部毀損組手術后24、48及72h血鈉均較術前顯著升高。下丘腦區病變合并高鈉血癥的原因是病變侵及位于下丘腦前部的渴覺中樞和(或)滲透壓感受器而導致的渴覺減退性高鈉血癥,其機制是渴覺中樞和(或)滲透壓感受器損傷,導致血漿滲透壓的升高不能引起渴感飲水和(或)ADH釋放,表現為高血鈉伴渴感減退或缺失。但凡腦出血患者在使用脫水利尿劑以及激素等誘發藥物,出現進行性意識障礙加重,頭顱CT檢查不能解釋原發病,出現脫水征象、血壓正常或偏低,反而尿量不減少或增加的矛盾,均應想到是高鈉血癥的可能,應及時檢測血清鈉值。
5.2 文獻記載[4] 鼻飼溫開水降低血清鈉值的機制可能是溫開水是無張力性液體,進入循環系統后,能較快稀釋血液,從而迅速降低血鈉和血滲透濃度。所以,昏迷患者出現高鈉血癥時應盡早給予鼻飼飲水。通過本次試驗(見表2)得出鼻飼溫開水相較于其他方式治療高鈉血癥具有以下優點:①與傳統的藥物治療相比,溫開水作為低投入大大減輕了患者及家屬的經濟負擔;②從大量文獻記載報道顯示,溫開水對于患者的副作用小,一般腦出血患者住院時間長,病情重,常會累及多個器官的損失,古語云:“是藥三分毒”,所以相較于其他藥物,溫開水的毒副作用?。虎郾秋暅亻_水操作方法簡單,方便護士進行操作。因此,使用溫開水鼻飼治療高鈉血癥一舉三得,成果顯著。
5.3 本研究發現 高鈉血癥患者并發高鈉血癥早期開始采用溫開水喂注明顯降低了血清鈉值,減輕病死率。同時,確診為高鈉血癥患者可進行鼻飼溫開水代替靜脈輸低滲鹽液治療,這種治療方法簡便,安全,有效[5] 。本次試驗發現,溫開水鼻飼取材簡單、實用、價廉、方便操作,具有肯定的療效,可廣泛應用于臨床。
參考文獻:
[1]王恒.重型顱腦損傷并發高鈉血癥的臨床分析[J].中國實用醫藥,2007,2(19):49-50.
[2]王原平,付照康.重癥腦出血后高鈉血癥及其對預后的影響[J].中國危重病急救醫學,2001, 13(8):498-499.
[3]李媛.腦血管患者并發高鈉血癥的原因分析與護理[J].2006,21(5):455-456.
無疑,這不是這些“80后”“90后”自己的問題,更多的是這個時代的問題。他們大多受過良好的教育,包括他們的外語水平普遍很高。但是,由于他們通常很少有畢業后走到政府機關或者企業中去經過鍛煉再“下?!钡慕洑v,他們大多是直接創業或者是短暫工作之后即走上創業道路的,因此他們的管理知識和管理經驗較之上一代之前的我們來說,就顯得單薄很多。當然,這不全是問題,他們無畏,他們敢于創新,敢于挑戰所有傳統包括“管理學”的所有問題。什么是管理學的核心?我認為首先是團隊管理學,人的管理處于所有管理對象中最重要的地位。
隨著以互聯網為代表的信息技術的飛速發展,以用戶為中心、以社會大眾應用為舞臺、以大眾創新和開放創新為特點的用戶參與的創新2.0模式正風起云涌,席卷華夏大地??偫碚ぷ鲌蟾嫣岢龅摹盎ヂ摼W+”戰略和“創客”詞匯,更是讓萬民創新、萬民創業的熱情迸發出來,形成熱潮。
“創客”一詞來源于英文單詞“Maker”,是指出于興趣與愛好,努力把各種創意轉變為現實的人。當今中國,年輕的“80后”和“90后”群體無疑充當了“創客”的主體,代表著中國的未來,是中國能否成為互聯網時代世界第三次技術革命霸主最主要的因素。
“創客”的創意歸根到底要成為商業模式,要“落地”,這才會產生直接的經濟價值和社會價值,并最終實現“創客”的個人價值,或者說,這才是真正意義上的創業。而一旦有了創業的想法,就要去思考商業模式,搭建創業團隊。所以,凡是有創業想法的創客,就是一個管理者,需要有心,更需要堅持和實踐。
《贏在創客――丑小鴨管理學》,正是這樣一種基于年輕人的思考,在向年輕人學習的過程中整理出來的管理筆記,簡單易懂,甚至是似曾相識,更多的是思考和啟發,希望能夠對年輕“創客”們有所幫助。
關鍵詞:CAI;食品質量管理學;教學
中圖分類號:G642.421 文獻標志碼:A 文章編號:1002-2589(2013)23-0318-02
食品質量管理學這門課程主要是培養學生的食品安全和質量意識,使學生掌握食品安全和質量控制的基本理論、基本知識和基本技能,并具備良好職業素養,是一門技術性、應用性、實踐性很強的工學結合課程。通過本課程學習,學生可以逐步獲得實施食品質量法規與標準、食品質量安全控制、衛生管理、產品認證等工作能力,養成自覺執行食品相關法律法規的意識及職業道德,同時提高學生獲得信息、分析問題和解決問題、團結協作、社會交往等綜合職業素質。在教學中,怎樣使學生較快地理解抽象的質量管理理論、怎樣將理論與實際結合等,往往是授課中的重點和難點[1]。
計算機輔助教學(Computer-aided Instruction,簡稱CAI),可以把抽象的食品質量管理的理論和企業生產工藝、生產管理、企業文化、質量認證等以直觀、形象的形式展示給學生,教師也可以利用這種現代的教學手段,將概念的、圖形的、生產設備影像的、微觀的和抽象的知識表述變得直觀、形象、生動、易懂、聲畫并茂,也形成了聲、光、形、色、動等直接對學生的視覺和聽覺器官共同作用的情景,同時也幫助學生由理論認識向實踐認識的過渡,促進學生對知識的理解和記憶,培養學生思維能力,提高學生的素質,豐富課堂教學內容,大大提高教學效果[2]。因此,將高校食品質量管理學的教學與CAI相結合完成教學任務,促進CAI課件在這方面的開發與研究有重要的作用。
一、CAI在食品質量管理學教學中的作用
1.增大信息量,提高教學效率
食品質量管理是食品企業管理非常重要的一部分,而且隨著科技發展,食品質量管理的內容在不斷更新和完善,如《食品安全法》替代了《食品衛生法》,HACCP體系逐漸完善為食品安全管理體系(ISO22000),在質量管理教學原有的質量、質量管理概念、質量形成規律、PDCA理論、數理統計方法在質量管理中的應用、質量決策、SSOP、GMP、HACCP、ISO9000等內容基礎上,我們還增加了5S、質量成本管理、質量管理新七種工具等內容,使得原本40學時的課程完不成相應的內容,通過CAI的制作,可以達到信息量大、速度快、效率高的優點,可以為教師節省大量用于板書的時間,利用更多的時間進行講解,同時還可以不斷更新質量管理的學科前沿以及網絡信息的內容,擴大學生的知識面,提高學生學習興趣。
2.圖文并茂,提高教學效果和教學質量
按照食品質量管理學教學大綱的要求,結合授課教師多年授課內容、授課經驗、企業實踐、企業管理資料等的積累,制作了具有食品質量管理學特色的CAI課件,采用了大量flas,見圖1,視頻(如講到服務質量特性的文明性時,引用金正昆的商務禮儀內容)及其他多媒體技術進行講解,做到了簡捷、生動、重點突出,并通過flas、錄像、圖片、聲音使授課內容更符合學生的思維,集中學生注意力;同時也用不同顏色、不同字體突出重點內容,區分內容主次,這樣通過多種方式展現知識內容,使得許多復雜問題簡單化、抽象問題具體化[3]。比如酒醅中酸度與酒度的散布圖的繪制,用傳統教學法講授時,教師在黑板上邊畫邊講或使用靜止的圖片講解,學生覺得乏味、復雜、抽象,而且繪出效果不理想,而使用多媒體教學,通過flas形式演示出來,學生一看就懂,直觀形象容易記憶,也提高教學質量。再比如講到5S管理內容:整理、整頓、清掃、清潔、修養時,看似簡單的5個詞,10個字,但真正應用到食品企業怎么能夠做到5S,應用CAI教學可以連接大量應用圖片,如企業的行跡定位,就是在存放工具位置上畫上它的形狀,工具取走,行跡仍留在原處。
3.資源共享
CAI課件不僅可以豐富課堂內容,提高教學效果,還可以通過校內的精品課網絡資源共享實現在任何地方、任何時候呈現課堂教學內容和過程,給學生提供個別化學習的可能,可以自主選擇學習的內容和進度。可以促進學生課下交流,轉化學生傳統的被動學習為主動獲取知識的可能性。
二、食品質量管理學CAI課件的設計與開發
根據教學大綱要求、課堂教學的目標和多媒體CAI課件所要達到的功能,我們選擇Windows為操作平臺,采用Authorware7.0作為開發軟件,使用Adobe photoshop進行圖像的制作和處理,利用Macromedia Flash制作動畫。
AuthorWare是一個功能強大的多媒體制作軟件,它是以圖標為基礎、流程圖為結構的編輯平臺。能夠將圖形、聲音、圖像和動畫有機地組合起來,形成一套完善的多媒體系統。
該課件采用了“目錄樹” 框架結構,層層深入,還可層層返回,也可以實現不同內容間的跳轉。
課件包括電子課件、案例分析、錄像、試題庫、教學隊伍、課間音樂等6個模塊。
電子課件為最主要模塊,包括第一章緒論、第二章質量與質量管理、第三章質量管理的數學方法與工具、第四章質量成本管理、第五章現場質量管理、第六章GMP與SSOP、第七章HACCP體系、第八章ISO9000管理、第九章企業文化等九大章節內容。各章節的知識圖片、文字、聲音、錄像、flas等多種方式實現,學生可以進入自己想學習的任意章節。美觀友好的界面及豐富的內容,使學生能在欣賞的同時,更容易理解質量管理的內容。
案例分析模塊包括國內外食品安全的重大事件案例、企業安全管理案例、企業文化案例、法規標準案例等,通過按鈕可以查看案例內容及案例分析。
錄像模塊包括乳品、大米、油脂等企業工藝及關鍵控制點錄像、商務禮儀錄像、先進管理理念錄像等,進入錄像演示模塊,選擇想要了解的錄像,點擊后打開播放,顯示作品所需的播放時間, 也可中途停止, 進入另一播放內容。
試題庫包括含5 種題型:填空、概念、選擇、簡答、論述,有些題是用于檢測、鞏固學生的基礎知識,有些則有利于理論聯系實際,拓寬思路。點擊題型還可進入練習狀態, 對于填空、概念、選擇等客觀題用“√”代表答對,“×”代表答錯,在提交后可自動統計答對數及百分率。簡答、論述等主觀題則只給出參考答案或設立討論, 讓學生進行參考對照或進行討論。
三、食品質量管理學CAI課件的實際應用
食品質量管理學CAI課件已在食品質量與安全專業、食品科學與工程專業課程上應用,取得了較好效果。
課件以陳宗道主編的《食品質量與安全管理》為藍本,配合幾百幅的彩圖、flas,信息量大, 結合教師生動的講解擴充,形態直觀, 便于學習理解。同時也減少了教師畫圖、板書的工作量,但在擴大信息量和提高工作效率同時,也使會學生的思維經常處于高度緊張狀態,學生既要抄寫大量筆記,又要跟上老師的思路去理解教學內容,這有可能造成學生跟不上老師進度,甚至產生厭學心理。圖片、圖像、聲音等多種信息的簡單堆積,使學生只顧欣賞新穎的圖片、動畫,而缺乏思考,一節課下來所獲甚少,可能沒有多少值得回味的東西。
因此,要重視教學目的,合理安排教學內容,明確多媒體是為教學服務的,在制作課件過程中時,要避免“喧賓奪主”,不要過多運用聲音、動畫、色彩等手段,否則會造成學生注意力分散和學習興趣的轉移,不能達到真正的教學目的。
雖然CAI課件有自身的優點,教師用于增大單位授課容量、優化課堂教學結構、突出教學重點、突破教學難點的一個輔助教學工具,但也不能離開傳統教學方式,傳統的教學媒介主要是書本和黑板,學生通過記筆記可以加深記憶,傳統教學方式和現代教學方式沒有誰優誰劣之分。理想的教學模式應該是把老師與計算機二者的優勢充分發揮出來,達到課堂效率最大化的目的。
四、結束語
隨著計算機技術的發展和CAI課件在教學中的廣泛應用,CAI這種新型的現代化教學方式,必將為廣大教師所掌握,他是對傳統教學模式的一種補充和發展,運用CAI也是課堂教學發展的必然趨勢。傳統教學的優勢中老師的示范作用、教師與學生之間的交流、教師組織起來探討問題的活躍氛圍等應當保留。理想的教學應該把傳統教學與多媒體教學完美結合做到優勢互補,和諧統一。CAI課件在教學實踐中也將會得到不斷的完善,從而充分發揮它的優勢,促進教學乃至教育改革的不斷深入。
參考文獻:
[1] 鄭麗娜,馬萍.《食品質量管理學》教學實踐中探究式方法的應用初探[J]. 學理論,2009,(11): 239-240.
讀寫之“道”:聚沙成塔,集腋成裘
白凈姣好的面容,輕柔曼妙的聲音,未語先笑的柔情,記者面前的龔湉仿若從水墨畫中走出的古典女子,獨有一份嫻靜的氣質??赡苁窃从谂c生俱來的古典情懷,龔湉最愛的書便是《紅樓夢》,書中入木三分的形象刻畫、復雜多元的人物性格,都讓她愛不忍釋?!啊都t樓夢》我前前后后精讀了7遍有余。有一次去北京,來回路上8個小時,我都捧著這本書在看?!都t樓夢》也是我調整心緒的首選,有時考完試,我也喜歡將書拿出來翻一翻,將自己的心態慢慢從考完試后的放松狀態逐漸調節好,投入到下一階段緊張的學習中去。”
除了《紅樓夢》,很多時政類的報刊和美文也讓龔湉愛不釋手。但是看書不能僅用眼,更要動手。龔湉告訴記者,她自有專門的摘抄本,看到優美的句子、經典的案例都會將其抄錄下來,整整摘錄了兩大本,而且一有空就拿出來看一看。“在清華大學自主招生考試面試的時候,有這樣一道問題:如果你是一位新聞發言人,面對H7N9禽流感,你認為公眾需要什么樣的信息?回答這道問題時,我心里比較有底,因為平時看時政類的雜志和新聞,對這方面的內容都會有所涉及,而我也做了有心人,沒有看過即忘?!闭劶伴喿x對自己的幫助,龔湉告訴記者:“閱讀重在積累,能讓自己的知識和見聞都越來越豐厚。”
“讀懂一本書或者一個人,寫作就不成問題了?!薄皩懽魇强闯鰜淼?、練出來的?!薄岸嘞驅懙煤玫奈恼聦W習?!闭f起自己的“寫作經”,龔湉自有一番體會。平時就喜歡寫寫日記的她,從來不將寫作當成是一種負擔?!白x懂一本書或一個人,就是要精讀書籍,把握書中的細節,有些好的素材是可以常用常新的;寫作是看出來的、練出來的,要多積累、多運用;而向好的文章學習,不僅要學習優美的文詞,更要學習文章的結構,特別是寫作議論文,哪里該援引事例,哪里該發表議論,都可以借鑒好的文章?!?/p>
學習之“道”:鈍學累功,恰到好處
對龔湉而言,今年的暑假異常忙碌。由于在高考時的出色發揮,龔湉成了“名人”,多次受邀為正在高中“奮戰”的學弟學妹們作公益講座,介紹自己的學習經驗。“我從來都不是一個天資聰穎的人,但我是一個非常努力的人,并找到了適合自己的學習方法?!?/p>
龔湉告訴記者,高中三年自己經歷了一場“逆襲”。高一的時候自己的成績曾經在全班墊底,文理科分班后,她慢慢摸索出了一套科學的學習方法,并一直堅持了下來。“課堂上最重要的就是邊聽邊思考。”高一時,龔湉聽得最認真的是物理課,有時課上來不及做筆記,她會先記在草稿紙上,課后再認真謄寫到筆記本上?!氨M管認真聽課,認真做筆記,但奇怪的是,我的物理一直很差。后來,我才慢慢發覺,課堂上光聽、光記是沒有用的,還應該跟著老師提供的思路去思考。”龔湉笑著說,“希望我學習物理失敗的教訓,能夠讓更多的同學知道思考的重要性。”
采訪中,記者感觸最深的就是龔湉的好心態。每次考前班會,老師都會請她上臺講一講自己是如何調適心態的?!罢{適自己的心態,首先要給自己積極的心理暗示。”龔湉給記者講了一個小故事。臨近夏日的時候,學校為了防止學生午休時感冒,會不開空調。有一次,她休息時隱約聽到一陣細微的響動,以為空調開了。結果自己越睡越冷,午休結束時說話牙齒都打戰,而龔湉的同桌卻熱得一身大汗。“這可能就是心理暗示的力量吧。折射到學習上,我們就要相信自己是最好的,最后一定會成功。有了這樣的底氣,努力起來才更有干勁?!饼彍彽暮眯膽B更得益于自己不受別人影響,“和別人比會很累,自己的心態也會不穩定,所以應和過去的自己比,靜下心,慢慢來?!?/p>
龔湉坦言,自己很關注優秀學生的“學習經”,但找到適合自己的學習方法很重要?!耙Y合自己的實際來摸索。就像錯題集,每個人都會去整理,但我覺得隔段時間整理一個專題的方法就很適合我,效果很不錯?!?/p>
未來之“道”:千里之行,始于足下
對于大學生活,龔湉幸福地期待著。因為一直對時政熱點很感興趣,清華大學的強勢專業“經濟與金融”成為了她的不二選擇?!耙驗檫@個專業有超過一半的課程會用英語進行授課,所以我現在最重要的任務就是看美劇,像《神探夏洛克》《吸血鬼日記》《老友記》,我都非常愛看?!边@是龔湉從一位學姐那里學來的提高英語水平的“秘訣”,“這樣可以幫助我熟悉外國人的說話方式,改變啞巴英語的窘境,也為將來去國外交流學習提前打好基礎?!?/p>
好學的龔湉已經開始主動研究《經濟學原理》,慢慢將自己的身心從假期的安逸中調節出來,向新的生活邁出最踏實的第一步?!拔易钇诖木褪乔迦A園里的圖書館,去了大學就要用好圖書館。”龔湉笑著說,“學校很重視體育,這點和我很合拍。以前晚自習間隙,我都會去操場跑幾圈,這是保持活力的好辦法?!眮淼綇娛秩缭频那迦A園,龔湉期待中又帶著點忐忑?!白顑炐愕娜藖淼竭@里,都會是一個普通人?,F在我要做的,就是調整好心態,腳踏實地地過好每一天,做好自己的事情?!?/p>
【關鍵詞】品牌;電商;數學模型
引言
對于電商來說,經營管理中的一個十分關鍵的問題就是選擇適銷對路的商品品牌。在市場經濟條件下,對不同品牌的商品的評價,主要依據之一就是市場對該商品的反應,即消費者對該商品的認可度和接受度。為了增加銷售收入,這些電商企業首先要考慮的問題就是各品牌的商品的市場銷售量,這可以通過考察它在同類商品銷售中所占比例大小,比例越大越說明該商品受消費者的歡迎,起碼在當前經銷該品牌會有利于企業增加銷售額,提高經濟效益。而影響商品市場銷售量的因素很多,也許利用消費者的消費心理,采取某個臨時促銷手段就能促進銷量的增加,但這并不能說明該商品質優價廉,真正受市場歡迎。如果從長遠的角度看,經銷該品牌的商品就潛藏著較大的風險。所以在考慮不同品牌商品市場反映時必須同時考慮產品質量問題和市場銷售情況兩方面的因素,那么如何評估不同品牌商品的售后質量問題呢?這正是我們探討的主要問題之一。
這里以筆記本電腦為例,通過對售后服務部門提供的售后不同品牌商品維修和投訴的資料的分析,計算出不同品牌商品出現用戶質量投訴和返修的后驗概率,用它來反映各品牌筆記本電腦的質量。但如果僅僅考慮這一個指標,可能會因為某個品牌筆記本電腦銷售量極少而導致本指標很低的假象。所以,本文采取通過這計算市場銷售份額和質量的市場反映的后驗概率兩個相關指標加權平均的辦法處理。
一、利用數據挖掘算法建立數學模型
1.產品分組整理,建立相關集合
設某電商銷售的筆記本電腦有品牌1、品牌2、品牌3……品牌N,為了便于后面建立數學模型,不妨令:
A={銷售的筆記本電腦}
A1={銷售的品牌1筆記本電腦};A2={銷售的品牌2筆記本電腦};……;An={銷售的品牌n筆記本電腦};
C={受投訴/返修的筆記本電腦}
C1={受投訴/返修的品牌1筆記本電腦};C2={受投訴/返修的品牌2筆記本電腦};……;Cn={受投訴/返修的品牌n筆記本電腦};
B={銷售的筆記本電腦用戶投訴/返修}
那么B是一個隨機事件,A是它的樣本空間,A1,A2,A3,…,An構成了這個樣本空間的一個劃分。
2.計算銷量和概率
計算各品牌筆記本電腦的銷售量和頻率,并用頻率近似代表各品牌銷售的概率。設A,A1,A2,…,An所包含的元素個數(所有筆記本電腦的銷售量及各品牌筆記本電腦銷售量)分別為S,S1,S2,…,Sn,則各品牌筆記本電腦銷售的概率近似可用每組頻率表示為:
P(Ai)=Si/S(i=1,2,3,…,n)
此概率的大小代表了各品牌筆記本電腦的市場銷售情況好壞。
3.計算產品受投訴/返修的條件概率
將銷售的受投訴的筆記本電腦按上述品牌分組,計算個品牌銷售量和頻率,并近似計算代表各品牌筆記本電腦受投訴/返修的條件概率。
設C,C1,C2,C3,…,Cn所對應的筆記本電腦的銷售量及各品牌的筆記本電腦的銷售量分別為M,M1,M2,M3,…,Mn則各品牌的筆記本電腦受投訴/返修的條件概率近似可表示為:
P(B/Ai)=Mi/Si(i=1,2,3,…,n)
4.計算受投訴/返修后屬于各品牌的條件概率
由于A1,A2,…,An構成了樣本空間的一個劃分,由貝葉斯公式[1]有,投訴/返修事件發生時投訴筆記本電腦是品牌i的條件概率由下式計算:
(i=1,2,3,…,n)
5.比較各品牌筆記本電腦受投訴/返修的條件概率,確定那個品牌易受投訴/返修
P(A1/B),P(A2/B),…,P(An/B)代表發生售后質量投訴/返修時,該產品分別屬于品牌1、品牌2,…,品牌n的條件概率。比較它們的大小即可確定哪個品牌質量問題較大,哪個品牌筆記本電腦質量相對穩定。該值越小越好。
6.確定最佳品牌
綜合銷售和投訴/返修的概率確定最佳品牌。
由于反映各品牌商品銷售情況的概率P(Ai)=Si/S,(i=1,2,3,…,n),其值越大越好;而代表各品牌電視質量的概率P(Ai/B),(i=1,2,3,…,n),其值越小越好,因此這里用:
Pi= P(Ai)-P(Ai/B)(i=1,2,3,…,n)
作為選擇最佳經營品牌的指標,該指標值越大越好,比較不同品牌的Pi(i=1,2,3,…,n)值,即可選擇比較好的品牌作為自己的主要經營品牌。
二、案例分析
某電商家電部經銷國內外十個品牌的筆記本電腦,其商品銷售和售后服務系統都已實現了計算機管理,依據2011年的銷售資料,該公司準備對所經營的各品牌筆記本電腦銷售和質量情況做一個綜合評估,選擇相對固定的品牌筆記本電腦作為主打品牌,通過銷售系統和售后服務系統提供的市場資料及電視質量資料,不難得出本模型需要的相關數據文件,2011年各品牌筆記本電腦銷售資料及有質量問題和維修統計資料見表1和表2。為了避免不必要的麻煩,這里不同品牌分別用品牌1,品牌2,…,品牌10代表。其中表1列出了各品牌筆記本電腦銷售統計資料,表2列出各品牌筆記本電腦質量投訴資料。
這里P(Ai)=Si/S(i=1,2,…,10)代表各品牌筆記本電腦市場銷售情況,由表1可見品牌1筆記本電腦市場銷售最好,以下分別為品牌10、品牌7、品牌3,品牌6筆記本電腦市場銷售最差,倒數幾位分別為品牌5、品牌8、品牌2。P(B/Ai)=Mi/Si(i=1,2,…,10)是由銷售數據計算的不同品牌的筆記本電腦投訴/返修率,計算結果見表2。
由貝葉斯公式可計算出各產品衡量質量與市場綜合反映的指標,計算結果見表3。
P(A1/B),P(A2/B),…,P(A10/B)代表有質量投訴/返修時,該產品分別是品牌1,品牌2,…,品牌10的可能性,由它可判斷投訴/返修發生時,該產品是那個品牌的筆記本電腦的可能性最大,其值越小代表該品牌筆記本電腦質量越可以信賴。由表3可見品牌6、品牌4、品牌9、品牌2的指標較好,品牌7的指標最差。
P(A1),P(A2),…,P(A10)分別代表品牌1筆記本電腦,品牌2筆記本電腦,…,品牌10筆記本電腦的在筆記本電腦銷售中所占比例,代表各品牌筆記本電腦銷售情況,其值越大越好。由表1品牌1、品牌10、品牌7、品牌3筆記本電腦市場銷售較好,品牌6筆記本電腦市場銷售最差。
Pi=P(Ai)-P(Ai/B)(i=1,2,3,…,n)是綜合了產品的市場銷售情況及質量情況的一個綜合指標,是選擇品牌的主要依據,其值越大越好。由計算可見,品牌6、品牌10、品牌4、品牌1的綜合指標較好,品牌1由于產品質量問題,排名由銷售指標的第一降為第四,而品牌10不論是銷售指標還是綜合指標都比較好,是比較理想的主打品牌。
三、結束語
選擇品牌實際上是選擇合作伙伴,而選擇合作伙伴的因素很多, 為了能達到簡單、方便、實用便于操作的目的,這里主要從產品市場銷售和產品質量兩個角度去研究。由于電商都具有銷售管理信息系統和客戶管理、售后服務信息系統,記錄下大量的原始銷售和售后服務數據,通過簡單的分類匯總,即可得出各品牌商品的銷售和售后服務服務匯總數據,通過EXCEL模型或簡單關系數據庫模型可以非常方便實現本文風險分析模型。
參考文獻:
[1]盛驟.概率論與數理統計[M].北京:高等教育出版社,2002,3.
基金項目:陜西省教育廳項目(編號:2010JK064)。
作者簡介:
一、會議記錄
會議記錄是秘書處最核心的工作,由于我們部對會議記錄有著優良的傳統,所以在記錄的格式、內容上都沒什么差錯,會議記錄的記錄格式和方法仍然沿襲了以前幾屆秘書處的工作方式,準確并及時的記錄了學生會隔周一次的學生會例會和各部的例會,有助于導員、主席檢查和監督學生會各部門的各項工作。但是也存在一定的問題,如會議記錄的筆記潦草、出現錯別字的現象也是有發生。
二、制作和更新通訊錄
本學期,由于新的學生會換屆和招新,秘書處重新制作了第十三屆公共管理學院團委學生會通訊錄。由于工作的失誤,為大家帶來了諸多不便。為了導員、主席等可以隨時聯絡到學生會各個成員,在制作通訊錄時一定要仔細檢查,每個都要反復核對,然后交給各個部自己核對一遍,沒有問題再交給主席團和導辦。一旦學生會成員更換電話要及時更新通訊錄,避免找不到人的情況再次發生。
三、物品保管
本學期,便于妥善保管各部存放在導員辦公室和倉庫的物品,秘書處特意制作了一份物品整理登記表。登記表明確記錄了各物品所屬的部門,數量,存放的位置,借記人和送還人。方便學生會成員明確物品的歸屬和用處,減少了找物品的時間,提高了工作效率,為學生會工作帶來了便捷。但是物品保管表制作的時間拖得比較長,影響了學生會物品的借還。
四、健美操大賽
從最初接到通知到最后在科學報告廳的比賽,總共歷時一個半月。這期間,大家有付出,有收獲,也有成長。雖然照上個學期比有長足的進步,但是訓練過程中存在的問題仍然不容忽視。下面就從幾個方面總結健美操訓練期間存在的問題和發生的錯誤。
1)選人問題。選人期間,只從眾多的11級報名的人當中選出了四男四女,參加比賽。導致訓練中期有人受傷,終止訓練,卻沒有替補人員代替上場。所以不得不臨時在11級新生中重新選人,不僅耽誤了訓練的進程,也影響了團隊整體的默契程度。所以為了提高效率,避免臨時“抓人”現學現上的情況再次出現,下屆健美操比賽選人時,一定要提前預備。
2)編排問題。本次健美操大賽,應該以青春靚麗為主,不應為了別具一格而穿插其他舞蹈元素。為了避免因為不遵循校團委的比賽要求而丟分,下屆健美操比賽時一定要嚴格按照校團委學生會的要求和說明編排舞蹈。
3)音樂問題。由于在要上交音樂CD的前一個禮拜才開始找音樂,導致音樂的效果不理想,時間太短,給人意猶未盡的感覺,影響整體效果。所以,下次,一定要提前選好音樂。若音樂不合適,還可以有充足的時間重新更換音樂,達到最好的效果。
4)訓練問題。為了提高訓練效率,一定要從最初開始就嚴格按照動作要求訓練,不能有半點懈怠。對不標準動作的更正和反復練習也是必不可少的。避免因為害怕隊員反復訓練太枯燥和辛苦就含糊而過。這樣訓練不但沒有效果,還浪費時間。
5)服裝問題。要事先準備好裝飾服裝所用的東西。為了提高舞臺效果和影響力,盡量不使用暗色調的服裝。
6)化妝問題:要事先確定化妝和補妝的時間,確保比賽當天一定可以補妝,避免因為妝容脫落影響整體比賽效果。
7)工作分配問題:訓練主要由部長和副部負責,干事只負責占場地和拿水。導致干事對健美操訓練以及比賽的各種細節還比較生疏,對下一屆的健美操訓練帶來了諸多不變。所以再訓練時,一定要讓干事也積極參與到訓練中去,明確各種細節和要注意的事項。
雖然本屆健美操比賽,從開始到結束,存在以上的諸多問題,但是也有很多長足的進步。例如提前了健美操的訓練時間,為健美操比賽做好充足準備,更換了健美操訓練場地,為隊員提供了較為舒服的地方,加強了動作的難度,提高了健美操的觀賞性等。正是由于對這些問題的及時發現和這些進步的存在,才讓我們相信公共管理學院的健美操必將越來越好。
學校位于宋朝大理學家朱熹故里、中央蘇區、中國綠都、全國文明城市——福建省三明市。下面是小編整理的2021三明學院高考錄取通知書查詢入口_三明學院高考取通知書查詢,希望能夠幫助到大家。
2021三明學院高考錄取通知書查詢入口院校名稱:三明學院
院校網址:三明學院fjsmu.edu.cn/
三明學院學校簡介現有專任教師836人,其中具有碩士以上學位的專任教師占85.17%,高級職稱占42.02%,雙師型教師占59.81%。全日制在校生14092人。
設有13個二級學院,46本科專業,涵蓋工學、理學、文學、管理學、藝術學、教育學、經濟學等7個學科門類,構建了以工為重、以師為精、多學科協調發展的學科專業體系?,F有省級應用型學科4個,省級重點學科6個,國家級特色專業1個,國家級卓越人才培養計劃1個,省級一流專業10個,省級特色專業4個,省級服務產業特色專業7個,省級卓越人才培養計劃4個,省級一流課程38門。
深化應用型人才培養模式改革,構建專業群、產業學院、項目驅動創新班、應用型教學團隊和課程“五位一體”應用型人才培養模式。組建省級專業群5個和校級專業群3個,成立產業學院10個,其中,三明學院-中興通訊ICT產業學院為福建省首批示范性產業學院。
科研促進教學作用得以強化。建成39個省級及以上科研創新與服務平臺,其中國家級平臺2個,教育部學校規劃建設發展中心研究分院1個,省級2011協同創新中心3個、省級工程技術研究中心3個、省級工程研究中心6個、省級重點實驗室6個、省級人文社科基地5個、省級研究院(研究所)2個、省級公共服務平臺2個、省級文化基地2個、省級6·18協同創新院產業分院1個、省級科技示范基地1個、省級知識產權創新中心1個、省級院士專家工作站1個、省級技術轉移機構1個、省級產學研合作示范基地1個、省級社科基地1個。近三年,獲省科學技術獎16項,福建省社科成果獎1項,國家自然科學基金項目、國家哲學社會科學規劃項目14項,授權專利數達403件?!度鲗W院學報》被評為“全國高校優秀社科期刊”“全國地方高校精品期刊”,“應用型本科教育研究”欄目被評為“全國高校社科期刊特色欄目”。
大學生開學注意事項1、提前買好符合大學開學報道時間的車票,在車上不要和陌生人提及自己的家庭情況,特別是家中的住址以及電話等私密情況。
家中如果遇到自己親人“出事”的消息,一定要進行全面的核實,不要輕信。
2004,我參加工作的第一年就擔任了班主任,由于沒有工作經驗,對教育的理解也不夠深刻,就照搬嚴格帶班的傳統做法,在學生面前不茍言笑,擺出一副嚴肅的摸樣。不論是課堂教學還是在班會討論課上,都是如此,以使學生產生一種畏懼的心理。每天從看早操開始,早自習、課間操、晚自習,甚至上課期間,都嚴密地監視學生,圍著學生轉。這種傳統費力的管理模式,并沒有達到我預想的效果,班級的學習成績忽高忽低,有時是年級第一,有時是倒數第一,常規方面更不用說,越是強調的就越做不好。這種付出和回報的不成比例,讓我一度異常沮喪,對學生行為的不滿和對自己工作能力的否定在一定程度上影響了我的工作狀態。
“山重水復疑無路,柳暗花明又一村”,就在我極度沮喪的時候,班長的一封信給了我安慰。原來學生們不知道自律,不太會為別人著想,不懂得容忍,更不懂感恩。常常也聽別的同事說起:現在的孩子都以自我為中心,在他們心目中自己是完美的,容不得別人的任何批評,只有表揚才會讓他們心花怒放……在思考學生的這些缺點的時候,我也對自己的管理方法和教育方式進行了反思。
一、把班級管理的主動權交給學生,營造人人參與的氛圍
班主任,顧名思義,就是一個班的“主任”,是班級工作的領導者,對班級的管理是全方位的管理,即既要管理學習常規,又要管理生活常規;既要管理學生個體行為規范的養成,又要管理班集體班風班紀的養成;既要管學生的校內活動,又要管學生的校外活動;既要管學生間、師生間的關系協調,又要管學校與社會、與家庭間的協調關系。班級管理工作對班主任來說無小事,需要班主任事事在心,全面管理。所以有人說:班主任工作是世界上最難做的工作,這充分說明了班主任工作的艱辛與繁瑣,同時也是對每個班主任的挑戰。班主任雖是一個班級的管理者,但不能整天圍著學生轉,應當充分發揮學生的主觀能動性,齊心協力地管理班級,否則班主任只能疲于應付學生的各種事端,甚至還會引起學生的反感,師生雙方都疲憊不堪。
記得新生剛入學時,學校進行了廣播操比賽,要求在服裝上統一,可學校沒有校服,就只好借。當時先詢問家在當地的學生,他們說自己沒有辦法借到。人生地不熟,我想辦法聯系到了我的大學同學,借到了別的學校的校服。比賽過后,我通知學生把洗干凈的校服帶到班級收齊還給別人。學生們三三兩兩地帶來了校服,沒有一個人幫著整理,當時那種心寒的感覺現在還能想起。平靜下來再想,發現自己從頭到尾都是包干,非但沒有引起學生絲毫的感激,反倒給他們添了麻煩。我的做法讓學生沒有主人翁的心態,成為被動參與者,也就造成他們責任感和感恩情感的缺失。
于是,第二個學期廣播操比賽的時候,我沒有將這個任務攬到身上,而是要求學生自己籌備比賽服裝。出乎意料的是,服裝的借和還都沒讓心,完成得很順利。我還了解到,歸還服裝的時候學生都很自覺地收拾整理,絲毫沒有“事不關己高高掛起”的姿態。學生不再是旁觀者,自覺參與其中,實現從局外人向局內人的轉變。
看到這種轉變,我暗自竊喜。這樣省時省力,我何樂而不為呢?為此,我放心大膽地把班級管理的主動權交到學生手里,讓他們自己管理自己,班級的事務由班干部負責處理,可以自己解決的就自己解決,不能解決的由我和同學們集中討論處理。與此同時,注意及時地召開班干部會議,掌握班級的現狀,了解班級的動態,適時地改進工作方法。把班級管理的主動權交給學生之后,班主任工作輕松了不多,不必事事親歷親為,給學生足夠的自我空間,從而充分激發學生的主人翁意識,快樂地參與其中,有利于他們健康成長。
二、把信任作為前提,構建師生交流的平臺
信任是心與心的直接交流,無需語言解釋,學生就能心領神會,并使學生產生巨大的動力。每個學生都是有思想,有主見,有自尊,相對獨立的人,是教育的主體。教師就應該圍繞這個主體,滿足主體的正當需要,觸動主體的心靈,喚起主體的共鳴,激發他們內心深處的矛盾轉化,使他們真正認識并改正缺點。人與人之間沒有信任就無法進行交流,師生之間沒有交流就無法溝通。班主任作為班級的管理者,需要處理班級事務,免不了要跟學生交流。在師生交流的過程中,信任是前提,是打開學生心靈之門的鑰匙。只有學生對班主任產生信任,才會真心地跟你交流,把真實的想法告訴你,并且想獲得你的幫助。學生信任你,進而依賴你,真正實現“親其師,信其道”。同時,信任學生是師愛一種深刻的表現,是讓學生理解師愛的基礎。即便是一個很頑劣的學生,如果班主任肯信任他,讓他做一些他力所能及的事,他就會做得非常出色。
關鍵詞:記憶方法導圖式學習左右腦結合階段性的復習
古時候,有人記憶力極好,甚至可以把文章倒背如流,過目成誦??墒青嵃鍢騾s看不起這種人,把他們叫做:“沒分曉的鈍漢”。怎么個沒分曉?就是不分主次、輕重,不管有用、無用,一股腦兒全都背下來。在今天的校園里,雖然信息的加速和整合使學生有更多的學習啟示和創新方法,但我們可以隨處發現還有許多學生使用這種“古老”的笨方法。知識應該要記,更重要的是要在學中記,記中學。美國學者霍華德·加德納說過,一個創造者必定是個善于總結經驗的人。我們需要引導學生怎樣創新地記,創新地學。
一、使用多種記憶方法的融合有效地整合知識。學習中經常運用的記憶方法很多,像理解性記憶、重點記憶方法等都是學生經常在學習中運用到的。例如背古文,如果不把古文的意思弄懂,那么就會象背天書一樣,非常吃力。如果把古文里的實詞、虛詞都弄懂了,把全篇的中心意思掌握了,這時再背,就是在理解基礎上記憶,背起來就有興趣得多,也快得多,印象也深得多。而對記憶材料加以選擇和取舍,從而決定重點記哪些,略記哪些,這又是精選記憶。
而在學生在遇到學習困難時,作為教師,不能只讓他們死記硬背,還要引導他們融合記憶方法,來解決記憶學習難題。例如沈復的《幼時記趣》,在學習這篇文章時,我們首先運用到理解性記憶了解全文的意義,再運用到重點記憶,了解“物外之趣”的三點是全文的重點,自然就達到“圖窮匕見”。當然還有多種記憶方法可以進行整合,這就需要我們在日常的教學中進行總結實踐,引導學生。
二、導圖式學習方法的導入,促進左右腦的共同作用。當托尼·巴贊(Tony Buzan)把思維導圖推向世界時,誰也沒有想到這掀起一場學習方式的革命。轉眼間,中國應用思維導圖大約有20多年時間。思維導圖以放射性思考模式為基礎的收放自如方式,提供一個正確而快速的學習方法與工具。它的 “圖景”的整體展望可以幫助學生快速高效率地記課堂筆記,高效整理各科錯題集,讓閱讀速度提高3-10倍,抓住答題重點等等。
一幅導圖可以讓整章的學習內容,甚至整本書的知識梳理得井井有條,條理清晰。同時,它又可以達到讓管理學術性學習的左腦和形象創造性學習的右腦進行有效結合,不失為我們在教學中應該向學生大力推廣的學習方法。通過查閱相關書籍和網絡,我們了解制作導圖的方法,幫助學生掌握,實現對知識的全面立體掌握和靈活運用。
三、遵循思維和記憶規律,進行階段性的復習。解決“遺忘”這個問題,需要我們了解人的生理記憶周期,學習階段性記憶和復習的方法。心理學家做過這樣的實驗:寫出16個無意義音節,讓被試者識記憶9分鐘,然后馬上回憶。被試午中全部時間用于朗讀的,當時只能回憶35%;而1/5時間用于背誦,能回憶50%;2/5時間用于背誦的,能回憶57%;4/5時間用于背誦的,能回憶74%。所以,需要引導學生進行階段性的學習。