對于網(wǎng)絡(luò)營銷的看法精選(九篇)

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第1篇：對于網(wǎng)絡(luò)營銷的看法范文

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)；三亞高星級酒店；網(wǎng)絡(luò)營銷

一、引言

隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來和發(fā)展，世界上許多地區(qū)的傳統(tǒng)媒體行業(yè)都在面對著經(jīng)營困難或轉(zhuǎn)型的局面。在信息和互聯(lián)網(wǎng)時代，人們希望在短時間內(nèi)通過快捷的方法找到他們需要的信息。一個完善、強(qiáng)大和智能化的在線平臺對酒店經(jīng)營者是至關(guān)重要的。對于酒店管理者，擁有自己的網(wǎng)站、通過社交網(wǎng)絡(luò)和移動應(yīng)用推廣產(chǎn)品、使用電子郵件作為和住店客人及業(yè)務(wù)伙伴主要的溝通渠道，并使用所有的信息溝通技術(shù)（ICT）在競爭激烈的市場中獲得優(yōu)勢。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷的概念

學(xué)術(shù)上對于“網(wǎng)絡(luò)營銷（E-Market-ing）”的概念沒有準(zhǔn)確的定義。一些學(xué)者強(qiáng)調(diào)的是互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用和影響，而其他研究人員則認(rèn)為這個詞匯含有更廣泛的概念，應(yīng)該包括其他ICT解決方案的應(yīng)用。關(guān)于旅游網(wǎng)絡(luò)營銷活動，網(wǎng)絡(luò)營銷是一種生產(chǎn)者向消費(fèi)者提供的產(chǎn)品或服務(wù)，而互聯(lián)網(wǎng)的使用則是一種推廣方式或銷售渠道。StraussandFrost把網(wǎng)絡(luò)營銷定義為“經(jīng)營者通過對海量數(shù)據(jù)庫進(jìn)行分析并做出對銷售策略、定價、產(chǎn)品改進(jìn)、服務(wù)和運(yùn)營模式的總體規(guī)劃和決策，從而滿足客戶的個性化需求并提升業(yè)績”（2001）。ElGohary定義為“通過互聯(lián)網(wǎng)和其他電子設(shè)備對商品、服務(wù)、信息或想法進(jìn)行營銷的理念或現(xiàn)代商業(yè)模式”（2012）。世界旅游機(jī)構(gòu)（WTI，2008）定義指出，網(wǎng)絡(luò)營銷的目的是利用互聯(lián)網(wǎng)和其他形式的電子通信設(shè)備，以高效和低成本的方式與目標(biāo)市場進(jìn)行溝通，并能夠使有共同利益的合作伙伴能夠聯(lián)合協(xié)作。綜上所述，網(wǎng)絡(luò)營銷是指通過使用互聯(lián)網(wǎng)和其他形式的信息和通信技術(shù)與客戶產(chǎn)生互動，并以創(chuàng)造效益為最終目的的商業(yè)行為。

三、三亞市高星級酒店網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀分析

（一）實(shí)證研究

三亞得天獨(dú)厚的地理位置和自然資源，酒店業(yè)已經(jīng)成為三亞的支柱產(chǎn)業(yè)。如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷深入了解并開發(fā)目標(biāo)市場的潛力，提供個性化產(chǎn)品和服務(wù)是三亞高星級酒店亟待解決的問題。本文采用問卷調(diào)查的方法進(jìn)行實(shí)證研究。使用結(jié)構(gòu)化的問卷設(shè)計(jì)，選取了涉及網(wǎng)絡(luò)營銷在酒店業(yè)中應(yīng)用的六組問題。第一組涉及網(wǎng)絡(luò)營銷在酒店行業(yè)中的應(yīng)用，內(nèi)容參考了Brodieetal.（2007）的研究并針對三亞市酒店行業(yè)的實(shí)際情況稍加改動，網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐的問題包含九個封閉式題目，測量標(biāo)準(zhǔn)為1（從不）到5（總是）；第二組涉及到ICT在酒店內(nèi)部的使用情況（如表1所示）；第三組是酒店運(yùn)營商對網(wǎng)絡(luò)營銷的看法和所持的態(tài)度，研究者提供了25個問題供受訪者回答，贊同程度從1（不同意）到5（完全同意）。研究也分析了酒店信息和通信技術(shù)的應(yīng)用不足的原因，這部分是通過訪談完成的；第四組涉及酒店的經(jīng)營業(yè)績；第五組是關(guān)于酒店的信息（包括品牌、位置、運(yùn)營年限等）；第六組是對參與調(diào)查受訪者的個人信息統(tǒng)計(jì)。調(diào)查問卷投放在亞龍灣、三亞市中心、大東海和海棠灣的12個酒店。研究者通過電子郵件、電話及訪談的方式與酒店不同部門的人員獲取完整的問卷信息。時間從2016年10月開始并于2017年4月結(jié)束。最后有7家酒店或酒店管理公司完成了信息搜集工作，信息反饋率是58.3%。76%的受訪者為女性，年齡段是21~30歲的占48%，持有大學(xué)學(xué)歷的占72%。中、高層管理者占24%，16%是區(qū)域銷售經(jīng)理，12%是市場傳訊部經(jīng)理，其他部門的員工占48%。

（二）研究結(jié)果統(tǒng)計(jì)

網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施程度的衡量要求受訪者依照自身的經(jīng)驗(yàn)和看法選填表格中的一項(xiàng)，從1（從不）到5（總是）。搜集到問卷后，這些單個的項(xiàng)目以相等的權(quán)重折算成從0~1的指數(shù)。參與調(diào)查的酒店將依照使用通信技術(shù)的程度劃分為低，中、高3個級別。低水平的網(wǎng)絡(luò)營銷使用程度指數(shù)小于或等于0.60（對應(yīng)問卷調(diào)查中1~3），中等水平從0.61~0.80（對應(yīng)問卷調(diào)查中3.1~4），而高水平的指數(shù)大于0.80（對應(yīng)問卷調(diào)查中4.1~5）。大多數(shù)酒店公司（57.1%）達(dá)到中等水平，42.8%的酒店達(dá)到了使用網(wǎng)絡(luò)營銷的高水平階段。可以看出酒店會使用多樣化的技術(shù)維護(hù)客戶關(guān)系并滿足客戶。幾乎所有受訪者都認(rèn)可該酒店已使用的官方網(wǎng)站和電子郵件營銷、擁有自己的客戶忠誠計(jì)劃和官方微博，并已經(jīng)優(yōu)化了搜索引擎以便于客戶能夠更方便快捷地找到他們。這表明大部分經(jīng)營者都認(rèn)識到使用網(wǎng)絡(luò)和電子郵件與客戶溝通的重要性。此外，71.4%的受訪酒店使用電子版小冊子，在線預(yù)訂系統(tǒng)和虛擬網(wǎng)絡(luò)社區(qū)（如表2所示）。為了了解酒店經(jīng)營者對網(wǎng)絡(luò)營銷的看法和所持的態(tài)度，研究者提供了25個問題供受訪者回答，贊同程度從1（不同意）到5（完全同意），通過整理得出了完全同意和不同意以下觀點(diǎn)人數(shù)的百分比。如表3所示。結(jié)果表明酒店經(jīng)營者都贊同大多數(shù)的觀點(diǎn)。幾乎所有受訪者在被問到“一個官方網(wǎng)站對我們的生意是十分重要的”問題上都持“完全同意”的態(tài)度。此外，受訪者意識到互聯(lián)網(wǎng)營銷的重要性并非常贊同“互聯(lián)網(wǎng)是我們營銷策略的一部分”這一說法。但是受訪者在“我們熟知注冊用戶的真實(shí)姓名、用戶名和一些基本信息”時給出的反饋較低，說明酒店在搜集客戶信息和分析客戶潛在需求方面還需改進(jìn)。對于網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用不足的原因。大多數(shù)受訪者（44%）指出缺乏資金支持，20%的受訪者指出通信設(shè)備的更新速率太快使得酒店在升級相關(guān)設(shè)施和產(chǎn)品的成本投入過大；還有16%的受訪者認(rèn)為缺乏對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)重要性的認(rèn)識以及相關(guān)領(lǐng)域人才。受訪者給出他們對酒店業(yè)績的主觀評價，表4顯示了受訪酒店經(jīng)營業(yè)績和狀況的百分比。

（三）結(jié)論

研究結(jié)果顯示大多數(shù)酒店無論是在酒店的日常運(yùn)作中還是在網(wǎng)絡(luò)營銷中都會使用多樣化的信息和通信技術(shù)手段。幾乎所有的酒店都使用互聯(lián)網(wǎng)、Wi-Fi、數(shù)字衛(wèi)星電視和物業(yè)管理系統(tǒng)，但對信息決策支持系統(tǒng)、營銷和分析的ICT的應(yīng)用水平不高，例如全球分銷系統(tǒng)、旅游目的地預(yù)訂系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)論壇和視頻會議等設(shè)備。絕大多數(shù)酒店都沒有充分發(fā)揮出ICT的潛力，特別是在促進(jìn)互動與客戶溝通方面。多數(shù)受訪者表示ICT在行業(yè)中應(yīng)用不足的原因包括缺乏資金支持、對ICT重要性認(rèn)識的觀念、相關(guān)人才的匱乏以及需要不斷更新的網(wǎng)站內(nèi)容帶來的成本問題。

四、建議

第2篇：對于網(wǎng)絡(luò)營銷的看法范文

嘉賓簡介：劉長春任：某文化傳媒網(wǎng)絡(luò)營銷總監(jiān)，多家網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)構(gòu)創(chuàng)意策劃顧問，多個企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷顧問。長期在幕后工作，最喜歡自己寫的一句話：我們低調(diào)的存在著，我們是隱形的英雄。

主持人：你好，春哥，先給大家介紹下自己吧，然后簡單的說下自己在網(wǎng)絡(luò)營銷道路上的歷程。

春哥：主持人小龍你好；各位**網(wǎng)的網(wǎng)友大家好，我2001年畢業(yè)以后到北京的一家IT公司實(shí)習(xí)，工作是維護(hù)服務(wù)器后來轉(zhuǎn)到銷售部做虛擬主機(jī)和域名的銷售，為了提高業(yè)績，和同事學(xué)習(xí)到了在論壇發(fā)貼等基本的推廣方法。

我的網(wǎng)絡(luò)營銷的路程其實(shí)還是在實(shí)踐中慢慢學(xué)習(xí)到的，開始玩網(wǎng)頁跟同事一起學(xué)，當(dāng)時叫8U8，后來做chinaren的主頁大巴等等，作出個簡單的網(wǎng)頁都非常興奮，慢慢的就用動網(wǎng)論壇和動易等程序做了好多網(wǎng)站，有了網(wǎng)站就需要推廣，就四處發(fā)帖子，換連接，做廣告等等，慢慢的有人找來要做網(wǎng)站，做推廣，那時候就和幾位朋友接單來做，后來接到網(wǎng)絡(luò)事件炒作的單子，做的方案得到了客戶的認(rèn)可，通過客戶介紹的多種網(wǎng)絡(luò)營銷的單子也逐漸多起來，在實(shí)踐操作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，在多個創(chuàng)意得到同行的認(rèn)可，客戶的滿意，覺得自己升華了一個層次。

那時候幾乎給錢什么都做，建網(wǎng)站、倒玉米、賣空間、幕后協(xié)助客戶扼殺對手、事件炒作提升客戶的品牌。我很熱愛網(wǎng)絡(luò)營銷，覺得比較刺激，不同的客戶接受不同的挑戰(zhàn)，在其中很享受學(xué)習(xí)到的東西，在這說一句，我從未使用過我的真名，呵呵！

主持人：早期的網(wǎng)絡(luò)推廣好像都比較笨拙，都是手動的，隨著網(wǎng)絡(luò)越來越貼近生活，它會產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)價值，春哥說說，如今的網(wǎng)絡(luò)營銷分為哪幾種方式呢

春哥：從網(wǎng)友使用網(wǎng)絡(luò)上來區(qū)分，我習(xí)慣的分成引擎營銷、口碑營銷、品牌營銷、事件營銷、視頻營銷、活動營銷、互動營銷六大類。

主持人：春哥能否透露下您比較得意的案例，比如事件炒作營銷的案例

春哥：也談不上得意，說一下去年的一個案例，這是一家北京的企業(yè)，我使用了當(dāng)下最火的口碑營銷武器-微博，利用微博直播，新聞配合，論壇發(fā)帖等形式，打造了當(dāng)時很火的某某哥和某某門事件，將企業(yè)巧妙的植入，使企業(yè)迅速躍入網(wǎng)友眼球，加盟店從原來幾年時間積累的50多家，在20天迅速增加到70多家，該企業(yè)名的百度指數(shù)也從無到每日幾千。

主持人：看來網(wǎng)絡(luò)營銷不單單是隨處可見的推廣方式，那么這種營銷應(yīng)該也有很高的成本了，春哥能否透露下這類事件營銷的運(yùn)營方式呢？

春哥：作為一個網(wǎng)絡(luò)事件營銷，要看企業(yè)想要達(dá)到一個什么樣的目的，大部分的企業(yè)都是利用事件營銷來提高曝光度，知名度，做這類網(wǎng)絡(luò)營銷的方案要非常符合網(wǎng)友口味，無論是刺激情緒還是情感愛心必須引起網(wǎng)友的互動討論，關(guān)注。完美的方案，詳細(xì)的預(yù)算，細(xì)心的執(zhí)行這是我對團(tuán)隊(duì)的要求。

主持人：最后一個問題，春哥對未來的職業(yè)有什么規(guī)劃？對于網(wǎng)絡(luò)營銷這個行業(yè)的前景有什么樣的看法呢

春哥：對未來的職業(yè)規(guī)劃我希望是能多的幫助多種企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷并多帶出一些業(yè)內(nèi)人才，推動網(wǎng)絡(luò)營銷在各個領(lǐng)域的應(yīng)用。

未來是互聯(lián)網(wǎng)年，網(wǎng)絡(luò)營銷將在未來起到營銷主導(dǎo)地位，我對這個行業(yè)充滿信心，相信在未來的五年內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷一定會成為各個企業(yè)的營銷利器。

第3篇：對于網(wǎng)絡(luò)營銷的看法范文

關(guān)鍵詞：煙草企業(yè)；網(wǎng)絡(luò)營銷

一、網(wǎng)絡(luò)營銷的理解

從廣義上講，網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為核心平臺，以網(wǎng)絡(luò)用戶為中心，以市場需求為導(dǎo)向，利用各種網(wǎng)絡(luò)相關(guān)手段去實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目的的一系列行為。對煙草商業(yè)企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)營銷是指以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為基礎(chǔ)、以互聯(lián)網(wǎng)為媒介、以卷煙零售客戶為主要服務(wù)對象的各種營銷活動的總稱。相對于傳統(tǒng)營銷方式相比，網(wǎng)絡(luò)營銷有著傳播范圍廣、不受時空限制、成本低、覆蓋面廣等優(yōu)勢。近年，煙草行業(yè)大力推進(jìn)網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上配送、網(wǎng)上結(jié)算和網(wǎng)上促銷宣傳的建設(shè)。目前網(wǎng)上訂貨已覆蓋大部分零售商戶。面對商業(yè)流通環(huán)節(jié)卷煙營銷模式的發(fā)展變革，我們必須通過不斷積極創(chuàng)新、探索實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)營銷模式，走出了一條與傳統(tǒng)營銷方式所不同的的新路子。

二、煙草企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的措施

通過打造“客戶服務(wù)平臺”、“信息管理系統(tǒng)”，為營銷工作的開展提供支撐，通過前后臺有機(jī)鏈接，建立有效工作機(jī)制等措施，推進(jìn)煙草商業(yè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動的開展。

(一)打造“客戶服務(wù)平臺”。通過信息采集和銷售跟蹤管理來對企業(yè)的卷煙經(jīng)營中的零售價格和庫存信息進(jìn)行電子保管。

(二)市場調(diào)研。通過安排專門人員設(shè)計(jì)、發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問卷，來進(jìn)行相關(guān)調(diào)查。包括客戶對企業(yè)品牌的認(rèn)知、客戶需求變化、市場規(guī)范等狀況等內(nèi)容。從而實(shí)現(xiàn)對消費(fèi)情況的了解、統(tǒng)計(jì)和分析。

(三)品牌形象展示。企業(yè)通過文字、聲音、視頻等方式，通過傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)媒體，來展示工業(yè)企業(yè)總體情況、品牌介紹以及主要產(chǎn)品等內(nèi)容，從而達(dá)到宣傳的目的。

(四)意見反饋。零售客戶可通過企業(yè)設(shè)置的意見反饋功能，將自己對煙草商業(yè)企業(yè)的看法和建議進(jìn)行反饋。企業(yè)通過客戶反饋可以得知不足之處，從而進(jìn)行改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良好發(fā)展。

三、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施的原則

網(wǎng)絡(luò)營銷不同于傳統(tǒng)營銷方式，為了保證實(shí)施有成效，營銷有效率，煙草商業(yè)企業(yè)在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)制過程中，必須秉持以下幾個基本原則：

(一)戰(zhàn)略導(dǎo)向原則

網(wǎng)絡(luò)營銷如果不能從長遠(yuǎn)來綜合考慮，就會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營銷的各種措施之間相互獨(dú)立，缺乏聯(lián)系，造成營銷效率低下，從而無法給企業(yè)帶來穩(wěn)定增長的收益。因此，我們要從戰(zhàn)略層面來看待網(wǎng)絡(luò)營銷，而不僅僅將其視為一種技術(shù)。只有將網(wǎng)絡(luò)營銷上升到企業(yè)營銷戰(zhàn)略的高度，制訂明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，才能最大化發(fā)揮其優(yōu)勢。

(二)消費(fèi)導(dǎo)向原則

網(wǎng)絡(luò)營銷的核心是以消費(fèi)為導(dǎo)向來進(jìn)行綜合的營銷規(guī)劃運(yùn)作。只有將消費(fèi)者的需求放在首位，深入剖析消費(fèi)者心理，牢牢把握消費(fèi)者的喜好，才能充分發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)營銷的獨(dú)特優(yōu)勢。因此，煙草商業(yè)企業(yè)要充分認(rèn)識到消費(fèi)者的重要性，在正確了解消費(fèi)者的情況下，做出具體有效的網(wǎng)絡(luò)營銷方案。

(三)效率導(dǎo)向原則

網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)之一就是貼近消費(fèi)市場，而市場經(jīng)濟(jì)瞬息萬變，企業(yè)只有保持較高的響應(yīng)速度和工作效率，才能夠保證跟上市場的變化，從而保證網(wǎng)絡(luò)營銷的正常運(yùn)作。企業(yè)若是沒能充分了解把握了網(wǎng)絡(luò)營銷靈活、高效的特色，滯后于市場的變化，那么將會使?fàn)I銷效果大打折扣，營銷結(jié)果不盡人意。

(四)合理配置原則

企業(yè)要遵循資源合理配置的原則，按先易后的原則來分配資源，在企業(yè)發(fā)展的不同階段對網(wǎng)絡(luò)渠道的選擇和投入要有所側(cè)重，避免“平均主義”，造成資源的浪費(fèi)。

四、煙草企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的管理內(nèi)容

(一)組織管理

卷煙網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)施與管理需要構(gòu)建相應(yīng)的組織體系，并設(shè)置相應(yīng)崗位，配備專職人員。以市級煙草公司為例，應(yīng)在營銷中心下設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷部，主要負(fù)責(zé)卷煙網(wǎng)絡(luò)營銷及在線客戶關(guān)系管理等各項(xiàng)工作。網(wǎng)絡(luò)營銷部可設(shè)置市場調(diào)研員、在線客服員、客服副主任和營銷副主任等崗位。

(二)卷煙網(wǎng)絡(luò)營銷的信息化管理

實(shí)施卷煙網(wǎng)絡(luò)營銷必須以企業(yè)信息化水平的提升為基礎(chǔ)，在應(yīng)用推進(jìn)、技術(shù)推進(jìn)和標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)上下功夫。煙草商業(yè)企業(yè)需要建立網(wǎng)絡(luò)營銷支持系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)隨時各種產(chǎn)品和營銷信息同時，利用系統(tǒng)及時收集分析市場變化信息，跟蹤客戶需求，為客戶提供有有價值的信息。信息化管理主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：客戶關(guān)系管理。煙草商業(yè)企業(yè)需要完善客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。建立起統(tǒng)一的與客戶互動的界面。并以此為基礎(chǔ)，建立起基于可定制業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上的銷售管理、市場營銷、客戶服務(wù)等與客戶相關(guān)的全部業(yè)務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)和捕捉更多的市場信息。在線銷售、支付和配送。煙草商業(yè)企業(yè)可以通過完善系統(tǒng)中的在線銷售、支付和配送功能，增加銷售渠道、降低銷售成本和減少管理費(fèi)用。社區(qū)營銷。煙草商業(yè)企業(yè)通過建立的網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)，為具有零售客戶們搭建一個信息溝通與共享交流的平臺，借此了解客戶需求和建議從而把握客戶真實(shí)需求。數(shù)據(jù)庫營銷。煙草商業(yè)企業(yè)應(yīng)運(yùn)用當(dāng)下最有效的數(shù)據(jù)庫營銷。對數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘和分析，從而及時調(diào)整營銷策略。

作者:蔣云龍 朱彩霞 單位:臨沂市煙草專賣局 臨沂市畜牧局

參考文獻(xiàn)：

[1]李冀.關(guān)于煙草商業(yè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的探索[J].重慶與世界,2011,28(12):75-76.

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第4篇：對于網(wǎng)絡(luò)營銷的看法范文

1.1提供全新網(wǎng)絡(luò)平臺，有利于購銷雙方更好地掌握需求信息

對于企業(yè)，可利用網(wǎng)絡(luò)在整個消費(fèi)過程中，全程關(guān)注和跟蹤服務(wù)汽車用戶，更加迅速有效地了解消費(fèi)者對本企業(yè)產(chǎn)品的需求與看法，與客戶充分討論個性化需求，進(jìn)而完成網(wǎng)上定制，更好地滿足汽車消費(fèi)者的個性需要。同時，還可以通過網(wǎng)絡(luò)即時把握市場動態(tài)和競爭對手狀況，積極調(diào)整營銷戰(zhàn)略，促進(jìn)市場競爭。對于消費(fèi)者，只要點(diǎn)擊進(jìn)入汽車營銷網(wǎng)站，就可以即時充分地了解車型款式等信息，任意地選擇汽車款型，增減不同的配置和挑選不同的外觀色彩，還可以同時對同一品牌不同價位、不同品牌同一價位的各種汽車產(chǎn)品，進(jìn)行價格、配置和性能的對比，以確保自己買到價格合理、經(jīng)濟(jì)適用的汽車。

1.2縮短汽車營銷渠道，有利于購銷雙方節(jié)約成本

汽車網(wǎng)絡(luò)營銷采用網(wǎng)上設(shè)計(jì)、網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上銷售方式，有效地降低了包括場地租賃費(fèi)等在內(nèi)的營銷成本，節(jié)省了大量人力、物力。同時，網(wǎng)絡(luò)信息制作和傳播簡便快捷，極大地提高了營銷效率。據(jù)估計(jì)，一般可降低流通成本40%左右。企業(yè)可以把這部分實(shí)惠直接轉(zhuǎn)讓給消費(fèi)者，消費(fèi)者可以從中獲得更多的價格優(yōu)惠。在傳統(tǒng)營銷形式下，消費(fèi)者在購買之前通常會輾轉(zhuǎn)于各個汽車4S店“貨比三家”，既費(fèi)時費(fèi)力，又增加了購車成本。但在網(wǎng)絡(luò)營銷形式下，消費(fèi)者無須到汽車4S店，就可以在網(wǎng)上完成信息查詢等購車手續(xù)，只需等待物流配送將車交到自己的手中，真正實(shí)現(xiàn)足不出戶買汽車。

1.3網(wǎng)絡(luò)媒介即時互動，有利于挖掘更多潛在客戶

汽車企業(yè)通過企業(yè)網(wǎng)站等方式，為顧客提供個性化的服務(wù)，使客戶真正得到其希望的使用價值及額外的消費(fèi)價值。用戶可隨時與企業(yè)進(jìn)行互動交流，反映自己的個性化需求和對產(chǎn)品的建議，進(jìn)行各種咨詢。而企業(yè)一方面通過及時響應(yīng)可建立良好的客戶關(guān)系，提升品牌形象;另一方面可快速了解用戶需求，生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品。通過大量的人性化溝通，樹立企業(yè)品牌良好形象，增強(qiáng)客戶對產(chǎn)品的吸引力，實(shí)現(xiàn)顧客由溝通到購買的轉(zhuǎn)變，挖掘更多潛在客戶。

2汽車網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題

2.1營銷觀念陳舊，對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識和投入不足

一方面，大部分汽車企業(yè)沒有充分認(rèn)識到“e時代”搶占網(wǎng)絡(luò)虛擬市場，對企業(yè)贏得未來競爭優(yōu)勢的必要性與緊迫性，仍舊把競爭焦點(diǎn)定位在實(shí)體市場上。有的認(rèn)為國內(nèi)電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境諸如社會環(huán)境等尚不成熟，發(fā)展汽車網(wǎng)絡(luò)營銷為時尚早，在網(wǎng)絡(luò)營銷方面的建設(shè)和投入不足。另一方面，主要是顧客受傳統(tǒng)觀念的影響，對于虛擬的網(wǎng)絡(luò)交易還心存疑慮，認(rèn)為汽車是一種高價值的商品，還是要貨比三家，現(xiàn)場購買才能放心，真正愿意在網(wǎng)上購車的還極少。

2.2品牌意識不強(qiáng)，重促銷活動輕品牌宣傳

我們知道，只有品牌才能讓一個企業(yè)不斷獲得和保持競爭優(yōu)勢。國外的汽車營銷十分注重品牌的宣傳，而我國的汽車網(wǎng)絡(luò)營銷，為了追求更高的經(jīng)濟(jì)效益，重價格促銷活動輕品牌宣傳。從長遠(yuǎn)來看，促銷對汽車行業(yè)只是短期有益，不增強(qiáng)品牌意識，會讓該汽車品牌湮沒在眾多品牌汽車之中，消費(fèi)者也容易受其他品牌的影響而背棄，從而使該汽車的市場份額不斷減少。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國只有一成左右的消費(fèi)者在換車或者二次購車時只考慮原品牌車，汽車消費(fèi)者品牌忠誠度僅5%。

2.3汽車網(wǎng)絡(luò)營銷人才缺乏，服務(wù)功能未能有效發(fā)揮

汽車網(wǎng)絡(luò)營銷對IT技術(shù)的要求較高，如汽車營銷信息的采集、處理與分析，汽車市場調(diào)研與管理決策等，都需要強(qiáng)有力的技術(shù)支持。這就決定了，汽車網(wǎng)絡(luò)營銷人才既要懂得汽車知識、熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，又要具備營銷經(jīng)驗(yàn)。而目前的汽車網(wǎng)絡(luò)營銷人員不能集三個方面知識于一身，在遇到顧客提出的各種問題時，不能及時有效地滿足客人的需求，服務(wù)功能發(fā)揮不好，服務(wù)質(zhì)量難以提高。因此，需要大量既懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又懂汽車營銷的復(fù)合型人才，才能適應(yīng)今后汽車網(wǎng)絡(luò)營銷市場的需求。

2.4物流網(wǎng)絡(luò)不完善，配送效率低下

雖然汽車網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢十分明顯，但同時也對汽車企業(yè)的物流能力提出了更高的要求。汽車網(wǎng)絡(luò)營銷需要依靠現(xiàn)代化的物流體系。而我國缺乏社會化的汽車物流配送支持，現(xiàn)有的主體汽車物流模式是汽車企業(yè)自建的銷一體化物流，其規(guī)模小、設(shè)備設(shè)施落后、管理經(jīng)驗(yàn)不足，物流效率低下，費(fèi)用過高，導(dǎo)致在電子商務(wù)環(huán)境下的汽車網(wǎng)絡(luò)營銷存在極大的局限性。

2.5法律制度不健全，顧客缺乏網(wǎng)上購車的安全感

隨著我國在電子商務(wù)活動的迅速發(fā)展，不可避免地會帶來一系列的法律問題，如:電子合同、數(shù)字簽名的法律效力問題，網(wǎng)上交易的經(jīng)濟(jì)糾紛問題，計(jì)算機(jī)犯罪問題，等等。而目前我國在電子商務(wù)的法律體系建設(shè)方面卻相對滯后，監(jiān)管體系還未形成，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)也不統(tǒng)一，對網(wǎng)絡(luò)犯罪的定罪和處罰缺乏依據(jù)，對消費(fèi)者權(quán)益和經(jīng)營者權(quán)益的保護(hù)不利。汽車網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展所需要的市場環(huán)境、法律環(huán)境尚不完善，社會信用體系尚未完全建立，導(dǎo)致消費(fèi)者對網(wǎng)上購車缺乏信任感和安全感。據(jù)統(tǒng)計(jì)，有52%用戶對目前網(wǎng)上支付沒有安全感。

3汽車網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展對策

3.1強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)營銷意識，改變傳統(tǒng)消費(fèi)觀念

雖然我國電子商務(wù)發(fā)展迅速，網(wǎng)上購物已經(jīng)受到越來越多網(wǎng)民的追捧。但汽車與普通商品不同，畢竟是一件高價值、耐用性的商品，且汽車網(wǎng)絡(luò)營銷又是一種新型的營銷模式，大多數(shù)顧客一時半會還難以完全接受這種購買方式。為此，汽車企業(yè)首先自身要在思想上重視網(wǎng)絡(luò)營銷的作用，充分認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷的廣闊前景，加大對汽車網(wǎng)絡(luò)營銷的投入和宣傳，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢，提高服務(wù)質(zhì)量和商業(yè)信譽(yù)，比傳統(tǒng)營銷提供更多的便利和實(shí)惠，擴(kuò)大公眾對汽車網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)知，消除廣大消費(fèi)者對汽車網(wǎng)絡(luò)營銷的后顧之憂，才能引導(dǎo)消費(fèi)者改變傳統(tǒng)的眼見為實(shí)的購買方式和習(xí)慣，使消費(fèi)者真正從心理上接受汽車網(wǎng)絡(luò)營銷這一新的營銷方式。同時，汽車企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中要注重品牌意識，在擴(kuò)大品牌知名度、提高企業(yè)信譽(yù)度、完善品牌服務(wù)體系上下真功夫，提高汽車消費(fèi)者的品牌忠誠度，這樣才能有巨大的號召力與吸引力，使眾多消費(fèi)者拋棄傳統(tǒng)的現(xiàn)場購車觀念，逐漸接受網(wǎng)上購車交易模式。

3.2加強(qiáng)校企合作，共同培養(yǎng)復(fù)合型汽車網(wǎng)絡(luò)營銷人才

汽車網(wǎng)絡(luò)營銷能否取得成功，在很大程度上取決于汽車企業(yè)所擁有懂技術(shù)、會營銷的復(fù)合型高素質(zhì)人才隊(duì)伍。目前，開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)和汽車技術(shù)的高校很多，但這兩個專業(yè)一般互不交叉，導(dǎo)致汽車專業(yè)的學(xué)生不懂網(wǎng)絡(luò)營銷，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生不懂汽車技術(shù)，難以培養(yǎng)出適應(yīng)企業(yè)需求的復(fù)合型汽車網(wǎng)絡(luò)營銷人才。為此，要進(jìn)一步加強(qiáng)校企之間的合作，著力培養(yǎng)出一批既懂汽車技術(shù)又懂網(wǎng)絡(luò)營銷管理的汽車網(wǎng)絡(luò)營銷精英，為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展提供人才保障，同時也提高高校畢業(yè)生就業(yè)率，實(shí)現(xiàn)校企互利雙贏的良好格局。一方面汽車企業(yè)可通過選送員工到高校深造、委托高校對員工進(jìn)行培訓(xùn)等各種途徑，不斷提高員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，借助于這批素質(zhì)高、能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的專業(yè)人才，穩(wěn)步推進(jìn)汽車網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。同時，企業(yè)也可與高校聯(lián)手采取“訂單式”人才培養(yǎng)、學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)、校企合作實(shí)訓(xùn)基地等多種模式，培養(yǎng)適合自己需求的汽車網(wǎng)絡(luò)營銷人才。另一方面，高校要針對企業(yè)的汽車網(wǎng)絡(luò)營銷人才需求，制定出IT技術(shù)、物流知識、貿(mào)易知識、營銷知識、汽車知識等相應(yīng)的課程來培養(yǎng)這類人才，改變目前汽車網(wǎng)絡(luò)營銷人才匱乏的局面，以更好地適應(yīng)我國汽車網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的發(fā)展需求。

3.3健全汽車物流配送網(wǎng)絡(luò)，提高物流效率

國外汽車產(chǎn)業(yè)大力推行供應(yīng)鏈管理，發(fā)展第三方物流。汽車企業(yè)專注于自身業(yè)務(wù)，將物流業(yè)務(wù)外包出去，由專業(yè)的第三方物流公司承擔(dān)。第三方物流公司采用各種先進(jìn)的物流技術(shù)，提升物流效率，降低物流成本，同汽車企業(yè)一起提高整體供應(yīng)鏈的競爭能力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在歐美80%以上的汽車企業(yè)已把汽車物流外包。因此，我國應(yīng)鼓勵建立一批現(xiàn)代化大型汽車物流企業(yè)，完善集物流、商流、信息流于一體的社會汽車物流體系，實(shí)現(xiàn)汽車物流配送系統(tǒng)的專業(yè)化、系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化、現(xiàn)代化、規(guī)模化及社會化，為汽車網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐。

3.4建立健全網(wǎng)絡(luò)營銷法律體系，為汽車網(wǎng)絡(luò)營銷提供良好的法律環(huán)境

第5篇：對于網(wǎng)絡(luò)營銷的看法范文

特別是，當(dāng)電子商務(wù)的整體環(huán)境尚不是十分成熟的情況下，網(wǎng)絡(luò)營銷將是廣大企業(yè)、營銷組織，特別是中小企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)的切入點(diǎn)。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，推動了網(wǎng)絡(luò)營銷理念的發(fā)展。特別是由于互聯(lián)網(wǎng)改變一切的巨大作用，和現(xiàn)代營銷理念的成功實(shí)踐，使新的營銷理念層出不窮。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷理念，成了一些咨詢網(wǎng)站咨詢的重點(diǎn)，和發(fā)財?shù)臋C(jī)會。盡管在電子商務(wù)的咨詢中也有類似的情況，但相對而言，網(wǎng)絡(luò)營銷的咨詢培訓(xùn)中，這種現(xiàn)象就更加嚴(yán)重。

由于我國營銷人員的隊(duì)伍龐大。很多人面對著由傳統(tǒng)營銷向網(wǎng)絡(luò)營銷的轉(zhuǎn)型。市場的驅(qū)動，商機(jī)的誘惑，使相當(dāng)一批網(wǎng)絡(luò)營銷咨詢網(wǎng)站“火”了起來。登載了許多相關(guān)的文章。這其中，有成功的科學(xué)探索，有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的階段總結(jié)，有難得的一孔之見，當(dāng)然也有刻意的獵奇出新，更有不負(fù)責(zé)任的“概念抄作”。某些咨詢公司看中了其中的商業(yè)機(jī)會，或是把那些似是而非的東西信手載來，躉了就賣，或是打著種種誘人的光環(huán)，胡咨亂詢。著實(shí)誤人子弟。

因此，對網(wǎng)絡(luò)營銷中的一些模糊概念應(yīng)該予以澄清。有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷的種種說法概括起來有以下幾種：

有的說：網(wǎng)絡(luò)營銷是“虛擬營銷”；

有的說：網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)址推廣；

有的說：網(wǎng)上營銷即網(wǎng)上營銷傳播和網(wǎng)址宣傳；

有的說：網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)個人化的營銷方式；

有的說：網(wǎng)絡(luò)營銷就是整合營銷；

有的說：網(wǎng)絡(luò)營銷就是一對一營銷；

有的說：網(wǎng)絡(luò)營銷就是直復(fù)營銷；

……

類似的說法還有很多、很多。但是，所有這些說法，都沒有抓住網(wǎng)絡(luò)營銷的核心和本質(zhì)，沒有跳出傳統(tǒng)營銷理念的思維模式。更沒有深刻的認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷對于提升企業(yè)競爭能力，解放生產(chǎn)力的重要作用；因此，對于以上種種說法，我們應(yīng)該重新的加以審視和研究。

1）網(wǎng)址推廣不是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心

網(wǎng)址推廣曾被認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的職能之一。在幾年前，甚至有人認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)址推廣”。他們的理由是：網(wǎng)站所有功能的發(fā)揮都要以一定的訪問量為基礎(chǔ)，所以，網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心工作。甚至有人認(rèn)為：只要可以將網(wǎng)址登錄到雅虎網(wǎng)站并保持排名比較靠前，網(wǎng)絡(luò)營銷的任務(wù)就算基本完成，就意味著網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)取得了成功。

這種看法是不正確的。

網(wǎng)址推廣只是網(wǎng)絡(luò)營銷的一種手段。而不是網(wǎng)絡(luò)營銷的目的。更不是網(wǎng)絡(luò)營銷的全部。網(wǎng)址推廣只是在營造網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境氛圍。把網(wǎng)址推廣當(dāng)做網(wǎng)絡(luò)營銷的全部是一種“霧中網(wǎng)絡(luò)營銷觀”。 是注意力經(jīng)濟(jì)時代的一種觀念。對網(wǎng)絡(luò)營銷是一種誤導(dǎo)。

我們之所以叫它“霧中網(wǎng)絡(luò)營銷觀”。就是因?yàn)椋撼诌@種觀點(diǎn)的人，尚在云霧山中，未識廬山真面目。根本沒有認(rèn)識和把握網(wǎng)絡(luò)營銷的功能和作用，運(yùn)作方法和特點(diǎn)。把網(wǎng)址推廣看成一個決定一切的東西，否定了網(wǎng)絡(luò)營銷的豐富內(nèi)涵，不僅在認(rèn)識上是片面的。在實(shí)踐中也是站不住腳的。試想，一個沒有商氣的網(wǎng)站，你拼了命去推廣，也是推廣不來客戶的。即便這次把人家引進(jìn)來，人家也是扭頭就走。因?yàn)椋倘俗杂缮倘说难酃狻]有商氣的網(wǎng)站，商人是不進(jìn)的。沒有客戶資源，沒有營銷主體，網(wǎng)絡(luò)營銷，何以開展？

應(yīng)該說，在網(wǎng)絡(luò)營銷中，特別是在網(wǎng)站建立的初期，用一定的力量去做好網(wǎng)址的推廣工作是必要的，但是，網(wǎng)址推廣不是也不可能是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心。 企業(yè)建設(shè)商務(wù)網(wǎng)站不是要養(yǎng)一個大花瓶。是要開拓市場，尋找商機(jī)，銷售產(chǎn)品，獲取經(jīng)濟(jì)效益。豬八戒開粥廠，混個熱鬧是不行的。

再說，即使功能最強(qiáng)的搜索引擎也只能檢索到全部網(wǎng)頁的大約14%到16%。顯然，僅僅依靠搜索引擎推廣網(wǎng)址，根本無法取得令人滿意的效果。把全部的希望和寄托都放在搜索引擎上，是相當(dāng)一批營銷網(wǎng)站“只見網(wǎng)頁建，不見定單來”的一個重要的原因。

2）網(wǎng)絡(luò)營銷并不是易如反掌

有人認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入的門檻很低，因此，網(wǎng)絡(luò)營銷易如反掌。每個企業(yè)都可以輕松開展網(wǎng)上營銷。

不錯，建立一個商務(wù)營銷網(wǎng)站并非難事，在網(wǎng)站上處理一些商業(yè)交易也很平常。但是，想在網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)戰(zhàn)中，進(jìn)行“有效的”、“成功的”商務(wù)運(yùn)做，就遠(yuǎn)非想象的那么簡單。特別是對網(wǎng)上的大量信息資源進(jìn)行深層次的價值開發(fā)，更是一件艱難的，而又富有創(chuàng)造性的工作，不作出艱苦的努力是不行的。

美國德爾塔航空公司的首席信息官查爾斯·費(fèi)爾德把網(wǎng)站比喻成一座冰山。他說：你所能夠看見的那一部分非常簡單，很不起眼。但水面下的部分工程浩大。所以，你最好不要憑臆想行事。

事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)營銷是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它不僅僅因?yàn)樵跔I銷的過程中，將采用一種全新的技術(shù)和手段，進(jìn)行商務(wù)運(yùn)作。更是企業(yè)一種影響未來生存的選擇，一種現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營能力和競爭實(shí)力的表現(xiàn)和反映。

網(wǎng)絡(luò)營銷開辟了一個嶄新的天地，在網(wǎng)絡(luò)時空中，用戶突然獲得了以前從未掌握的大量信息，研究，審視和處理這些信息。需要新的能力，需要新的知識。我們面對的許多問題，可能是傳統(tǒng)思維所無法想象的。在網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中，商業(yè)的基本流程變了。同顧客和分銷商的關(guān)系變了，獲得數(shù)據(jù)的渠道和方法變了，定價的原則和策略變了……網(wǎng)絡(luò)營銷人員面對的是完全新奇而又默生的課題。這里，新技術(shù)和新思維所帶來的碰撞和激蕩是巨大的。

但是，網(wǎng)絡(luò)上任何寶藏的獲得是需要網(wǎng)絡(luò)營銷技能的。只有隨著這種技能的增長，我們駕御網(wǎng)絡(luò)營銷的能力和水平才能不斷的有所增長。才能真正領(lǐng)略網(wǎng)絡(luò)營銷中的無限風(fēng)光。輕易的就能在網(wǎng)絡(luò)營銷中，獲得豐碩的成果的想法是不現(xiàn)實(shí)的。那種認(rèn)為只要產(chǎn)品一上網(wǎng)，就會財源滾滾來，不知道開展網(wǎng)上經(jīng)營需要一個過程，要面對多種風(fēng)險，挫折，甚至失敗。以為只要清點(diǎn)鼠標(biāo)就可以一蹴而就，一勞永逸的想法是不切實(shí)際的。

3）網(wǎng)絡(luò)營銷不是直復(fù)營銷

有人創(chuàng)造了一種“網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷說”認(rèn)為：“網(wǎng)絡(luò)營銷是一種直復(fù)營銷”。

把網(wǎng)絡(luò)營銷和直復(fù)營銷等同起來，納入為直復(fù)營銷的“一種”，這是網(wǎng)絡(luò)營銷理念中的又一種糊涂觀念。

網(wǎng)絡(luò)營銷不是直復(fù)營銷。更不能等同于直復(fù)營銷！

直復(fù)營銷是一種廣告與通路相融合的營銷方式。它是以贏利為目的，通過郵遞、目錄、電傳、電訊等方式，向目標(biāo)市場成員發(fā)出直銷信息，進(jìn)行商品介紹、推廣，尋求直接回應(yīng)的一種營銷方式。

從現(xiàn)象看：直復(fù)營銷的工作人員和目標(biāo)客戶之間似乎在進(jìn)行“雙向信息交流”。且直復(fù)營銷的通路也是廣泛的，效果是可以衡量的。顧客可通過電話反饋、直接郵購等多種方式將自己的反應(yīng)，回復(fù)給直復(fù)營銷人員。不僅如此，在直復(fù)營銷中，營銷人員已經(jīng)開始意識到維系良好的客戶關(guān)系。力求建立一個穩(wěn)定的、經(jīng)常購買的消費(fèi)者群的重要。而且，數(shù)據(jù)庫技術(shù)也已入主直復(fù)營銷，并成為了直復(fù)營銷的技術(shù)支撐系統(tǒng)。

可能有人會說：上述特點(diǎn)不是和網(wǎng)絡(luò)營銷一樣嗎？

這正是一些同志把網(wǎng)絡(luò)營銷和直復(fù)營銷等同起來的一個原因。

正像有一種腦膜炎其初期的癥狀和感冒的癥狀差不多，因此極易被誤疹一樣。其實(shí)，椐此，把直復(fù)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷等同起來，同樣是一種營銷理論上的“誤疹”。特別是，我們的一些市場營銷的理論工作者，老不敢在理論上提出自己的發(fā)現(xiàn)和建樹，總喜歡拿自己的研究成果去套洋人的理論怪圈。

事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)營銷和直復(fù)營銷是根本不同的。這種不同主要在以下三點(diǎn)：

直復(fù)營銷是一種廣告與通路相融合的多通路的營銷方式。在這種多通路中，可以利用電子郵件，更多的是利用直郵郵件、電話、傳真。網(wǎng)絡(luò)并沒有成為一種主要的營銷手段和營銷方式。因此，網(wǎng)絡(luò)的功能和作用并沒有得到充分的利用和發(fā)揮。

而在網(wǎng)絡(luò)營銷中，網(wǎng)絡(luò)和商務(wù)網(wǎng)站是營銷活動的主要承載者。因此，網(wǎng)站的功能和作用得到了充分的展示和發(fā)揮。不僅成為了信息交流和傳輸?shù)墓ぞ吆洼d體。而且成為了現(xiàn)實(shí)商務(wù)交易的空間和基地。

在直復(fù)營銷中，營銷對方的主體是未知的。是“無目的的尋找”。其銷售對象多以個人和家庭為主要銷售目標(biāo)。銷售的產(chǎn)品多以生活資料為主。

網(wǎng)絡(luò)營銷的營銷主體可能是未知的，但更多是已知的。未知的客戶或信息，尚可以通過網(wǎng)絡(luò)資源的整合變成已知的。不僅是已知的，更是互動的、可交流的。顧客在營銷過程中的地位已經(jīng)發(fā)生了明顯的、重大的變化，成了營銷活動的主體。

網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售目標(biāo)，可以是個人但更多的是企業(yè)、組織或集團(tuán)。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷銷售的產(chǎn)品，類別廣泛，可以是生產(chǎn)資料，也可以是生活資料，且數(shù)額巨大，效果顯著。

直復(fù)營銷依托的主要手段是“名錄”。靠名錄的傳播和無明確目標(biāo)的擴(kuò)散，進(jìn)行產(chǎn)品的銷售。盡管在直復(fù)營銷中，將數(shù)據(jù)庫作為了技術(shù)支撐系統(tǒng)。但是，只是利用其從大型數(shù)據(jù)庫所獲得的客戶資料，去編纂名錄，進(jìn)行名錄細(xì)分、名錄租賃和對客戶進(jìn)行靜態(tài)分析。數(shù)據(jù)庫管理的基本法則：RFM法，也只是對顧客購買的近期性，購買頻率和購買幣值進(jìn)行分析。數(shù)據(jù)庫的功能和作用根本沒有得到發(fā)揮。只是一種局部功能的應(yīng)用，好比高射炮打蚊子。浪費(fèi)了相當(dāng)多的資源。

網(wǎng)絡(luò)營銷所依托的主要是網(wǎng)上信息的傳遞、擴(kuò)散，對接，從中去捕捉商機(jī)。商務(wù)網(wǎng)站的大型平臺，可以讓客戶自主的、有選擇的、能動的去實(shí)現(xiàn)買、賣雙方的最短路徑連接和最快速度成交。不僅如此，在網(wǎng)絡(luò)營銷中還可以主動的、智能化的進(jìn)行客戶分析、客戶跟蹤和進(jìn)行客戶關(guān)系管理。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷的效果、功能和作用都是直復(fù)營銷無法比擬的。

通過以上的分析我們可以斷然的說：網(wǎng)絡(luò)營銷根本不是直復(fù)營銷！

4）網(wǎng)絡(luò)營銷不是“虛擬營銷”

有人說：網(wǎng)絡(luò)營銷是“虛擬營銷”。其實(shí)，這種說法也是值得研究的。這是錯把網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)等同和混淆了起來。不錯，我們在開展和進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中，是在網(wǎng)絡(luò)的“虛擬”空間進(jìn)行的。但是營銷活動的本身，確是事實(shí)在在的。

因此，可以說：網(wǎng)絡(luò)營銷是在虛擬空間進(jìn)行的實(shí)在的商務(wù)活動和商務(wù)交易。是陸地商務(wù)市場的網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)移和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。這里，我們不能用網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)替代和等同網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)。澄清這一點(diǎn)對于加快企業(yè)的信息化建設(shè)，推廣和普及網(wǎng)絡(luò)營銷知識，擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用領(lǐng)域和應(yīng)用范圍，具有重要的意義。

5）網(wǎng)絡(luò)營銷不是整合營銷

把網(wǎng)絡(luò)營銷和整合營銷等同和混淆起來，是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營銷中的又一個十分突出的問題。

整合營銷是興起于美國的一種實(shí)戰(zhàn)性較強(qiáng)的可操作性的營銷理念。其核心理念是：建立品牌定位，然后“設(shè)計(jì)戰(zhàn)略，支配資源，使公司各部門的力量與不同的營銷功能------銷售力量、廣告產(chǎn)品、管理市場研究等部門的共同工作和內(nèi)部協(xié)調(diào)。實(shí)現(xiàn)從“任知到購買”。

在這一點(diǎn)上，菲利普·科特勒指出：“公司所有部門為顧客利益而共同工作時，就是整合營銷”。美國廣告商協(xié)會則更加明確的指出：“通過對不連續(xù)信息的有機(jī)整合，提供清晰穩(wěn)定和最大化的溝通影響”。這就是整合營銷。

這種整合營銷理論在當(dāng)時，起到了一定的積極作用。特別是，它反映了營銷理論體系重心的轉(zhuǎn)移。和4P理論向4C理論的發(fā)展要求。介紹和傳播到我國以后，對推動我國營銷理論體系的發(fā)展和加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，建立和健全內(nèi)部協(xié)調(diào)的營銷機(jī)制均起到了一定的積極作用。

第6篇：對于網(wǎng)絡(luò)營銷的看法范文

【關(guān)鍵詞】企業(yè)；網(wǎng)絡(luò)營銷；研究

網(wǎng)絡(luò)的誕生也推動了電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷也因此成為企業(yè)角逐市場的必備手段，成為企業(yè)營銷的必然趨勢。但由于種種原因，我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀堪憂，企業(yè)尤其如此。對于如何推進(jìn)我國的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷，很多的專家學(xué)者見仁見智，提出了許許多多的觀點(diǎn)和看法。本文根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷原理，結(jié)合我國企業(yè)的現(xiàn)狀，探討我國企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的適應(yīng)性問題。

一、我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀

（1）上網(wǎng)企業(yè)數(shù)量大幅度增加。據(jù)CNNIC的統(tǒng)計(jì)，擁有域名和獨(dú)立站點(diǎn)的數(shù)量大幅度上升。從2007年10月的.com域名由132131個到2011年1月的333796個，在不到4年的時間里，企業(yè)域名數(shù)量增長了近64倍，相對數(shù)量也從占域名的52.41%到78.3%。中國“企業(yè)上網(wǎng)工程”大大促進(jìn)了企業(yè)的上網(wǎng)速度，通過各種電子商務(wù)平臺上網(wǎng)的企業(yè)的數(shù)量迅猛增加。（2）網(wǎng)絡(luò)營銷獲得初步應(yīng)用，整體水平比較低。各種網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)營銷活動，已不同程度地進(jìn)入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中。大部分企業(yè)處于信息階段，一部分企業(yè)開始通過網(wǎng)站接受訂單、處理顧客意見、進(jìn)行市場調(diào)研等，少數(shù)企業(yè)進(jìn)入到了電子商務(wù)階段。由于絕大多數(shù)企業(yè)只把競爭焦點(diǎn)定位于實(shí)體市場，沒有意識到搶占網(wǎng)絡(luò)虛擬市場的重要性，很多企業(yè)跟風(fēng)上網(wǎng)，為趕時髦，上網(wǎng)目的不明確。（3）企業(yè)投入到IT上的力度小，投入結(jié)構(gòu)不合理。企業(yè)在IT業(yè)上投入的力度遠(yuǎn)小于大企業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，大企業(yè)每年用在IT的開支在1990年還只占企業(yè)總開支的10%左右，到2010年這個數(shù)字已經(jīng)達(dá)到60%。與此同時，大部分企業(yè)在IT方面的開支還不到其經(jīng)營收入的15%。在從投入結(jié)構(gòu)上看，企業(yè)存在“重建設(shè)輕維護(hù)更新”、“重硬件輕軟件”、“重技術(shù)輕管理”等傾向和誤區(qū)。

二、我國企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的有利因素分析

在營銷手段上有利于與大企業(yè)開展同步競爭。因特網(wǎng)作為全球性的分布式網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架，其重要特點(diǎn)就是成本低廉。其次，比起印刷和電視這樣的媒介，借助因特網(wǎng)進(jìn)行信息傳播不僅效率高，而且成本極其低廉。網(wǎng)絡(luò)上品質(zhì)線索的缺少，使得因特網(wǎng)上最小的、剛起步的公司看上去也能像是一個巨大的跨國公司。因此，信息技術(shù)的發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使企業(yè)能夠很快地建立一個網(wǎng)上競爭平臺，可以與大企業(yè)進(jìn)行平等的同步競爭。網(wǎng)絡(luò)營銷能充分發(fā)揮企業(yè)自身的優(yōu)勢。從總體上看，企業(yè)具有很多的優(yōu)勢，比如政企關(guān)系明確、優(yōu)勝劣汰機(jī)制明顯，由于規(guī)模比較小，對客戶的凝聚力和對客戶的關(guān)注力要比大企業(yè)強(qiáng)，以客戶為中心的思想比較突出，在內(nèi)部溝通和運(yùn)作上都比較透明，決策機(jī)制靈活，沒有大企業(yè)那么多官僚氣息，對市場需求變化反應(yīng)快，市場適應(yīng)能力強(qiáng)，創(chuàng)新機(jī)制好，創(chuàng)新效率高等等。

三、制約企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的因素分析

企業(yè)規(guī)模小、勢力弱，難以同大企業(yè)抗衡。我國有企業(yè)15萬家左右，而有70%以上銷售收入在500～10000萬元之間，單位利潤、資產(chǎn)大大偏低，而且大多數(shù)是從事以勞動密集型為主的產(chǎn)業(yè)。因此，企業(yè)相比大企業(yè)沒有資金投入優(yōu)勢。由于自身實(shí)力較弱，抗風(fēng)險能力差，我國很多企業(yè)成長性不強(qiáng)，使得它們很多終日為基本的生存而奮斗，無力顧及網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展和投入，延緩了新技術(shù)和新營銷手段的應(yīng)用，從而差距進(jìn)一步加大。另外，企業(yè)缺乏既懂技術(shù)又懂營銷的人才。網(wǎng)絡(luò)營銷是充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)進(jìn)行營銷活動的過程。當(dāng)今世界，技術(shù)發(fā)展日新月異，企業(yè)信息化是現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，也是企業(yè)參與市場競爭的基礎(chǔ)平臺。

四、結(jié)論和建議

網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)施需要政府、企業(yè)和社會共同構(gòu)筑一個完善的政策、技術(shù)和管理支撐平臺。這是關(guān)系到企業(yè)真正實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)鍵所在。目前還存在包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用系統(tǒng)還不符合企業(yè)的個性需求、法律環(huán)境、物流配送、付費(fèi)機(jī)制、消費(fèi)文化、購物觀念等很多方面的障礙，這需要政府、企業(yè)和社會共同努力才能得到克服和解決。就企業(yè)本身而言，企業(yè)應(yīng)該著重于企業(yè)信息化方面的核心競爭能力的培養(yǎng)，以最小的代價加入市場分工和協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。同時，利用國際網(wǎng)絡(luò)中的諸如資金、先進(jìn)技術(shù)、優(yōu)秀人才、良好的組織和管理模式以及靈活的機(jī)制等資源潛能，提高我國企業(yè)的市場競爭力，帶動企業(yè)的向前發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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第7篇：對于網(wǎng)絡(luò)營銷的看法范文

關(guān)鍵詞：教學(xué)模式;學(xué)生能力;提升;網(wǎng)絡(luò)營銷課程

一、“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程開設(shè)的背景

“網(wǎng)絡(luò)營銷”是一門比較綜合的學(xué)科，涉及的內(nèi)容很多、很雜。其中涉及到了經(jīng)濟(jì)管理學(xué)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、市場營銷學(xué)以及物流管理等。隨著經(jīng)濟(jì)形勢的不斷變化，網(wǎng)絡(luò)營銷課程已經(jīng)不限于電子商務(wù)專業(yè)了，逐漸地也成為其他很多專業(yè)的必修課程。據(jù)此，學(xué)校必須有針對性地改革改善相關(guān)的課程內(nèi)容，轉(zhuǎn)變教學(xué)模式。作為一門應(yīng)用性非常強(qiáng)的課程，網(wǎng)絡(luò)營銷課程有著不同于以往傳統(tǒng)營銷課程的培育目標(biāo)，學(xué)生通過學(xué)習(xí)了解網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐以及網(wǎng)絡(luò)管理的辦法，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的態(tài)勢和實(shí)施的策略，使學(xué)生具備從事網(wǎng)絡(luò)營銷職業(yè)的基本管理能力。學(xué)生離校后不僅可以從事策劃文案、線上營銷、等初級的網(wǎng)絡(luò)營銷工作，而且也具備從事管理網(wǎng)絡(luò)營銷的組織和管理工作的潛力。近些年來，互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷越來越成為了未來營銷的趨勢。國內(nèi)很多高校都以及完成了將“網(wǎng)絡(luò)營銷”這門課程從一般向精品、特色課程科目的轉(zhuǎn)化過程，相比較這些高校而言，有些“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程開展比較晚的學(xué)校，總體的教學(xué)水平十分滯后當(dāng)下該門學(xué)科的總體發(fā)展態(tài)勢。

二、“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程教學(xué)模式中的一些問題

1.教學(xué)方式不利于增大學(xué)生的適應(yīng)能力。當(dāng)下，國內(nèi)高校的“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程科目大概有兩種類型的教學(xué)體系，第一種是基于營銷理論的擴(kuò)展模型，其實(shí)質(zhì)就是傳統(tǒng)營銷理論加上相關(guān)技術(shù)知識網(wǎng)絡(luò)，但缺乏應(yīng)用性、實(shí)踐環(huán)節(jié)。第二種網(wǎng)絡(luò)營銷模式是以計(jì)算機(jī)科技和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為中心的，傳授的網(wǎng)絡(luò)的知識和技術(shù)足夠?qū)W生使用，但是網(wǎng)絡(luò)營銷的具體應(yīng)用方法和策略卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。從學(xué)校的情況來看，網(wǎng)銷教學(xué)相對側(cè)重傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)理論的內(nèi)容，屬于第一種類型。對如今的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的特色和新經(jīng)濟(jì)時代的特點(diǎn)認(rèn)識不充分，重視不充分，對網(wǎng)銷的實(shí)踐能力訓(xùn)練較少，過分看重理論方法，教學(xué)技巧和策略等方面明顯不足。所以教出的學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的適應(yīng)應(yīng)用能力不高，解決問題的能力太弱，這不利于培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代。2.教學(xué)方法傳統(tǒng)，不利于提高學(xué)生的應(yīng)用能力。與大部分的經(jīng)濟(jì)管理課程一樣，“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程的教學(xué)方法仍相對國外的網(wǎng)銷課程傳統(tǒng)保守，缺乏創(chuàng)新點(diǎn)。老師說，學(xué)生聽，沒有好的方法在課堂上激勵學(xué)生，深入探究應(yīng)用的方法和工具，網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)生缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，沒有興趣學(xué)習(xí)理論知識，缺乏主動學(xué)習(xí)。案例教學(xué)使用的教材是一本關(guān)于案例的書，有一套既定的解答和答案，學(xué)生是沿著這種思維方式建立的，缺乏創(chuàng)新思維。同時缺乏實(shí)踐，學(xué)生在理論上沒有個人經(jīng)驗(yàn)，沒有發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題的心態(tài)。畢業(yè)后逐漸失去學(xué)習(xí)興趣，只有理論知識，實(shí)際問題無法啟動，與實(shí)際情況和市場理論存在一定差距，使學(xué)生感到失落。3.教學(xué)內(nèi)容落后，不利于增強(qiáng)學(xué)生地創(chuàng)新能力。“網(wǎng)絡(luò)營銷”作為一門技能運(yùn)用類的課，最重要的是要求學(xué)生根據(jù)理論和實(shí)踐，進(jìn)行實(shí)際的操作模擬。從目前國內(nèi)高校的“網(wǎng)絡(luò)營銷”實(shí)踐環(huán)節(jié)內(nèi)容來看，課程基本上都是學(xué)習(xí)理論，分析書上的營銷案例辦法，并沒有真正意義的讓學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)營銷最新的模擬操作系統(tǒng)，缺乏行之高效的應(yīng)用環(huán)節(jié)。4.考核方法不合理，難清晰反映學(xué)生的實(shí)際能力。對于評估，通常的做法是期末考試，加上考勤和課堂表現(xiàn)。最后的一次考試就占到了總成績的60%至70%，而通常業(yè)績表現(xiàn)只占到考核的20%至30%。平時成績又圍繞課堂簽到展開，實(shí)際上就是以一次考試作為評價的標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)營銷是一種實(shí)踐性的課程，評價一個高度應(yīng)用化的學(xué)科必須遵循的實(shí)際表現(xiàn)。比如，有的同學(xué)對網(wǎng)絡(luò)營銷很感興趣，制做自己的網(wǎng)址，嘗試營銷理論的實(shí)踐，不管成功與否，都贏得了客戶，獲得一定的收入。這些學(xué)生在課堂上的學(xué)習(xí)實(shí)踐是在實(shí)際應(yīng)用中的實(shí)踐，他們得到能力不是從一張?jiān)嚲碇锌梢詼y試的。因此，教師在期末考核中對網(wǎng)銷課程的成績評價不能真正反映學(xué)生學(xué)習(xí)該課程的程度，不利于學(xué)習(xí)的積極性。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)模式改革的一些看法

網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)改革有以下幾個要求：以學(xué)生的就業(yè)率為導(dǎo)向，突出本科應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目的，改變單一的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和方法模糊的現(xiàn)狀，改革網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐的內(nèi)容和教學(xué)方法，提高學(xué)生的能力，從事網(wǎng)絡(luò)營銷活動適應(yīng)焦點(diǎn)的能力，實(shí)踐技能和創(chuàng)新思想。網(wǎng)絡(luò)營銷課程的改革要一起在網(wǎng)銷理論內(nèi)容和網(wǎng)銷實(shí)踐教學(xué)方式辦法上進(jìn)行，網(wǎng)銷課堂教學(xué)要有科學(xué)評價的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，實(shí)踐環(huán)節(jié)則需圍以學(xué)生的就業(yè)為著手點(diǎn)開展，尤其是要轉(zhuǎn)變以往對網(wǎng)銷實(shí)踐能力的訓(xùn)練模式，提高網(wǎng)絡(luò)營銷課程的實(shí)用價值。具體以下面方式展開。1.制定“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程先進(jìn)合理的評價體系。在高校網(wǎng)銷課程教學(xué)的起始階段，就要對“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程所要獲得的能力與技能提出規(guī)范，提出目標(biāo)。在實(shí)踐教學(xué)的進(jìn)程中，要對前期規(guī)劃的各項(xiàng)能力要求進(jìn)行深入細(xì)分。實(shí)踐訓(xùn)練的目標(biāo)是學(xué)生應(yīng)獲得的，可以在工作中運(yùn)用的能力，比如，網(wǎng)銷推廣的辦法、如何有效的展開網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、生產(chǎn)者和消費(fèi)者的心理分析和轉(zhuǎn)變趨勢、不同角色的交易模擬仿真等。2.通過實(shí)踐環(huán)節(jié)，強(qiáng)化學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷能力的訓(xùn)練。實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)效果反映在學(xué)生能否深入掌握網(wǎng)銷知識，用學(xué)到的網(wǎng)銷知識解決實(shí)際問題。具體而言，網(wǎng)銷實(shí)踐能力培養(yǎng)可以利用學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺來實(shí)施，通過學(xué)生和生產(chǎn)商、消費(fèi)者等角色進(jìn)行模擬交易和其他類型交易，并通過科學(xué)的評分準(zhǔn)則為學(xué)生的操作水平和學(xué)生的實(shí)踐技能打分。3.對實(shí)踐實(shí)習(xí)的內(nèi)容和方式上加以變革。實(shí)踐環(huán)節(jié)是通過多媒體網(wǎng)絡(luò)教室來實(shí)施，學(xué)生可以隨意利用學(xué)校豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，除此之外，網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)平臺APP客戶端，可以使無論何時何都可以參與實(shí)踐，不受約束。網(wǎng)銷教師可以通過增加營銷案例分析，研究熱點(diǎn)問題，探析方法，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的合作等措施豐富教學(xué)內(nèi)容。4.采用微信微博作為教學(xué)互動的輔助平臺。各大高校大都有局域的網(wǎng)絡(luò)平臺，教師可以通過學(xué)校內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)銷教學(xué)資料、課件與有關(guān)視頻的更新，可學(xué)生分享，不過，在教學(xué)中，這種程度的的互動是不充足的。可以使用微信來補(bǔ)充這種不足。微信最大的特點(diǎn)就是用戶基數(shù)大，可以強(qiáng)化學(xué)生與老師的交流。微博是可以作為學(xué)生展示和交流的平臺的，通過微博，學(xué)生展示自己所學(xué)的內(nèi)容，更好地與教師的互動和交流。5.通過實(shí)踐實(shí)習(xí)的方式加大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)知。教師可以要求學(xué)生在假期對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)踐。通過網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)知識識別企業(yè)應(yīng)用中的問題，并提出了與之對應(yīng)的解決辦法。使學(xué)生了解理論與實(shí)際的差異性，從而進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生的探究網(wǎng)絡(luò)營銷的熱情。

四、結(jié)語

綜上所述，以提升學(xué)生能力為著眼點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)新模式契合了高等教育的辦學(xué)定位、理念和特色，為學(xué)生、教師、社會的學(xué)習(xí)實(shí)踐和互動交流搭建起良好的操作平臺，也為培養(yǎng)具有實(shí)踐能力、職業(yè)素養(yǎng)以及創(chuàng)新能力的應(yīng)用型人才提供了最大的可能。但在改革過程中，也對高校教師的專業(yè)素質(zhì)、學(xué)校的教學(xué)軟硬件設(shè)施、教學(xué)管理模式的靈活性等提出了更高的要求。在學(xué)習(xí)和借鑒其他院校成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，也要結(jié)合自身實(shí)際，揚(yáng)長避短，構(gòu)建具有特色的網(wǎng)絡(luò)營銷課程的教學(xué)模式。

作者:張燕欣 單位:河南省外貿(mào)學(xué)校

參考文獻(xiàn)：

[1]王海燕.基于創(chuàng)新和實(shí)踐能力提升的《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)體系設(shè)計(jì)[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2015，(23)：438.

[2]王慧.《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教師教學(xué)設(shè)計(jì)能力提升途徑與方法——以平湖市職業(yè)中專電子商務(wù)專業(yè)研究為例[J].經(jīng)營管理者，2015，(14)：360-361.

第8篇：對于網(wǎng)絡(luò)營銷的看法范文

1.1網(wǎng)絡(luò)營銷奉行以顧客為導(dǎo)向的營銷觀念：據(jù)報道，據(jù)NuaInternetSurveys互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查公司最新的統(tǒng)計(jì)，全球網(wǎng)絡(luò)用戶首次突破了6億。截止2007年9月低，全球互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)從2007年5月底的5.807億增長到了6.056億。。網(wǎng)絡(luò)顧客的上述特點(diǎn)表現(xiàn)為消費(fèi)者的個性消費(fèi)意識增強(qiáng)，他們不僅按個性選購商品，而且對商品的要求也越來越高，甚至開始要求廠商為自己定制產(chǎn)品。這種個性消費(fèi)的發(fā)展將促使企業(yè)重新思考其營銷戰(zhàn)略，以消費(fèi)者個性需求作為提品和服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)。

1.2網(wǎng)絡(luò)營銷強(qiáng)調(diào)個性化、實(shí)行一對一營銷:由于顧客較以往有更多的主動性，此時企業(yè)成功的關(guān)鍵就是能否讓顧客在茫茫網(wǎng)絡(luò)空間里發(fā)現(xiàn)并進(jìn)入你的網(wǎng)站，并和你保持長期的聯(lián)系。企業(yè)所要做的是在確定了企業(yè)所希望吸引的目標(biāo)顧客之后，便可以有針對性地推出企業(yè)的網(wǎng)頁，通過網(wǎng)頁內(nèi)豐富的內(nèi)容來吸引企業(yè)的目標(biāo)顧客，接觸潛在的顧客，為他們提供他們需要的產(chǎn)品和服務(wù)，使面向消費(fèi)者的營銷活動趨向個性化。

1.3網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)現(xiàn)了同步、互動的市場營銷:隨著社會分工日益專業(yè)化，消費(fèi)者對購買的風(fēng)險感隨選擇的增加而上升，而且開始對傳統(tǒng)的“填鴨式”營銷溝通方式感到厭倦和不信任，他們要積極主動地尋找與商品有關(guān)的信息，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化則提供了企業(yè)與顧客雙向同步交流的通道。潛在的消費(fèi)者可以借助網(wǎng)絡(luò)的幫助與銷售人員對話，了解感興趣的產(chǎn)品與服務(wù)，提出問題，銷售商則根據(jù)顧客的信息反饋對產(chǎn)品進(jìn)行改造或推出新產(chǎn)品，充分利用網(wǎng)絡(luò)高度互動性的新型營銷方法使?fàn)I銷管理者在進(jìn)行市場調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到最后服務(wù)的一系列程序時和消費(fèi)者保持密切的聯(lián)系，使信息的發(fā)送與反饋之間的“時滯”降到可以忽略不計(jì)的程度，真正實(shí)現(xiàn)同步互動營銷。這種互動的營銷手段更加以消費(fèi)者為中心，甚至使消費(fèi)者積極參與生產(chǎn)的全過程，其結(jié)果當(dāng)然是產(chǎn)生更符合消費(fèi)者需要的產(chǎn)品與服務(wù)。

1.4網(wǎng)絡(luò)營銷促進(jìn)了企業(yè)各職能部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作

1.4.1利用先進(jìn)的信息化技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可以對整個營銷過程進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，并進(jìn)行不斷調(diào)整

1.4.2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供充分的交流環(huán)境，技術(shù)、產(chǎn)品和價格信息可通過網(wǎng)絡(luò)瞬間傳遞給世界各地的員工和客戶。網(wǎng)絡(luò)反饋信息經(jīng)分析通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)傳送生產(chǎn)第一線，可即時生產(chǎn)定制的產(chǎn)品；產(chǎn)品定價也可通過網(wǎng)絡(luò)反映給消費(fèi)者；銷售人員可以進(jìn)入公司內(nèi)部網(wǎng)，獲得產(chǎn)品性能、價格變化的最新信息；公司專家系統(tǒng)幫助銷售人員了解銷售困難與解決方案；銷售人員可以對具體項(xiàng)目提出建議與意見，營銷各職能、營銷部門和其他企業(yè)部門之間保持持久的合作，從而充分有效地發(fā)揮營銷的功能。

2網(wǎng)絡(luò)化時代新型營銷方式

由于網(wǎng)絡(luò)具有即時雙向互動；時空限制的消失；網(wǎng)上信息交流共享、自由、非干擾性等特性。但這種特點(diǎn)能在多大程度上起作用，還取決于它帶來的影響是否能適應(yīng)現(xiàn)代消費(fèi)者需求特征的演變規(guī)律：個性消費(fèi)的回歸。網(wǎng)絡(luò)營銷不是企業(yè)營銷的救世主，企業(yè)整體的市場營銷還需要企業(yè)整合其他媒體和手段，進(jìn)行整合營銷傳播，以發(fā)揮協(xié)同作用。筆者認(rèn)為，傳統(tǒng)營銷管理中的4P′S（產(chǎn)品、價格、地點(diǎn)、促銷）應(yīng)將顧客需求整合進(jìn)來，實(shí)現(xiàn)4P′S與4C′S（顧客、成本、方便、溝通）的充分結(jié)合，實(shí)現(xiàn)在4C′S前提下的4P′S決策，但企業(yè)的最終操作還是4P′S，只有這樣做才能實(shí)現(xiàn)滿足消費(fèi)個性化需求和利潤最大化的兩個目標(biāo)。

2.1產(chǎn)品和服務(wù)更加注重對消費(fèi)者個性需求的滿足:在網(wǎng)絡(luò)化時代，消費(fèi)者需求趨于個性化，企業(yè)必須根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者對同一類產(chǎn)品的不同需求設(shè)計(jì)制作符合各自需求的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)為企業(yè)進(jìn)行市場研究提供了一個全新的通道，借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)可以隨時了解到分布在全球各地的目標(biāo)顧客的需求以及他們對于產(chǎn)品的看法和特殊要求，這有利于企業(yè)隨時把握住消費(fèi)者的需求動態(tài)，據(jù)每位顧客的特定要求單獨(dú)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)產(chǎn)品，開發(fā)出“量身定造”的產(chǎn)品去滿足他們的需求。

2.2分銷渠道以方便顧客購買為主:隨著生活節(jié)奏的加快，消費(fèi)者外出購物的時間越來越少，迫切要求快捷方便的購物方式和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷可以大大提高購物效率。通過網(wǎng)絡(luò)，消費(fèi)者在家里就可獲得相關(guān)產(chǎn)品的信息，通過對產(chǎn)品價格、性能等指標(biāo)的比較，就可以足不出戶地挑選自己所需要的產(chǎn)品。在選定產(chǎn)品之后，數(shù)字化的產(chǎn)品，如軟件、電子書報等，可以經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)直接送達(dá)用戶的電腦，而實(shí)物產(chǎn)品一般也由公司派專人送貨上門，因此用戶購買的方便性大大提高。

3現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營銷只能作為一種輔助手段與傳統(tǒng)營銷方式并存

3.1網(wǎng)上零售存在技術(shù)和硬件上的問題:首先是網(wǎng)上貨幣支付的安全性。當(dāng)顧客把自己的信用卡號碼通過互聯(lián)網(wǎng)傳送給廠商時，犯罪分子可以非法侵入，竊取號碼，因此一些進(jìn)行網(wǎng)上購物的顧客仍然傾向于傳統(tǒng)的結(jié)算方式。其次，網(wǎng)上的商品展示能力受到產(chǎn)品類別的制約，一些重要的商品特性無法從屏幕上顯示出來，有時在屏幕上顯示的商品與顧客實(shí)際得到的商品之間存在著較大出入。第三，由于受網(wǎng)絡(luò)頻寬的限制，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)常出現(xiàn)堵塞。第四，作為商品的直接通道，網(wǎng)絡(luò)僅僅能夠作為信息類產(chǎn)品及出版類產(chǎn)品的運(yùn)送渠道，大部分的商品仍需借助傳統(tǒng)分銷渠道進(jìn)行傳遞。

3.2網(wǎng)絡(luò)并非完美無缺的廣告媒體：網(wǎng)絡(luò)尚未成為真正的大眾媒體，網(wǎng)上廣告目前仍處于探索階段，由于技術(shù)和消費(fèi)者接受程度方面的問題，加上目標(biāo)受眾的限制，它僅僅以一種正常而平緩的速度發(fā)展著。網(wǎng)絡(luò)作為廣告媒體的優(yōu)勢在于互動性，而劣勢則在于由互動性所帶來的被動性。除了有目的的搜尋外，消費(fèi)者并不會主動上網(wǎng)去觀看企業(yè)辛苦設(shè)計(jì)出來的網(wǎng)上廣告，許多廣告因而“沉默”于浩如煙海的網(wǎng)上信息之中。在網(wǎng)上，企業(yè)也沒有多少機(jī)會去制造聲勢，所以，企業(yè)不得不借助于傳統(tǒng)媒體的力量來宣傳企業(yè)網(wǎng)站，以激活網(wǎng)上廣告，尤其是吸引陌生的消費(fèi)者的注意力。

3.3現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)文化阻礙網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展:在假冒偽劣商品屢禁不止的今天，消費(fèi)者在擔(dān)心權(quán)益受損心態(tài)的驅(qū)使下，自然會調(diào)整自己的購買行為。造成買者與賣者之間存在著不信任，致使產(chǎn)生了我們稱之為“缺乏信任”的消費(fèi)文化，在這種文化下，消費(fèi)者只信物，不信人，必須對商品實(shí)物作檢驗(yàn)，須從其他渠道收集信息，并決定是否交易。因此，在消費(fèi)者信心恢復(fù)之前，在以誠為本的消費(fèi)文化建立之前，傳統(tǒng)營銷將與網(wǎng)絡(luò)營銷長期并存。

第9篇：對于網(wǎng)絡(luò)營銷的看法范文

作為互聯(lián)網(wǎng)廣告及效果營銷領(lǐng)域的改革先行者，亞洲領(lǐng)先的在線效果營銷平臺愛點(diǎn)擊iClick(以下簡稱：iClick)近日正式了最新研究報告《2012中國網(wǎng)絡(luò)效果營銷大回顧與2013預(yù)測》。通過橫向與縱向的多方對比，來梳理當(dāng)下中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場的現(xiàn)狀、問題和未來趨勢，并從網(wǎng)絡(luò)用戶、廣告主及網(wǎng)站媒體主這三大方面來對效果營銷的發(fā)展進(jìn)行成因分析和趨勢預(yù)測。通過前瞻性的研究，iClick希望能助力廣告主在2013年的媒體投放中做好準(zhǔn)備、把握趨勢，實(shí)現(xiàn)最大的營銷投放回報。

效果營銷的三大推手

iClick在報告中指出效果營銷在中國得以發(fā)展，背后包含了三大動力：網(wǎng)絡(luò)用戶、廣告主與媒介主。時至今日，用戶在互聯(lián)網(wǎng)上的活動及需求變得十分多元化，這一分鐘在手機(jī)上欣賞視頻內(nèi)容，下一分鐘便來到社交網(wǎng)站上聯(lián)系朋友，隨后又到網(wǎng)上商店內(nèi)購物。因此，對廣告主來說，以往只需要在一線門戶網(wǎng)站進(jìn)行廣告投放便可以接觸到絕大部份的目標(biāo)受眾的情況已經(jīng)不復(fù)存在。

今天，中國網(wǎng)絡(luò)用戶已經(jīng)嚴(yán)重碎片化，廣告主想要在上千萬個網(wǎng)站上逐一抓出目標(biāo)受眾，已變得十分艱巨。實(shí)時競價技術(shù)(RTB)的出現(xiàn)正好能為廣告主解決這一難題，讓他們可以根據(jù)每一個用戶的網(wǎng)絡(luò)特征與行為數(shù)據(jù)，進(jìn)行以受眾為主導(dǎo)的廣告投放。對于廣告主的這種需求，媒介主也由于網(wǎng)站之間的競爭白熱化而紛紛向效果營銷需求靠攏，最明顯的改變就是多家本土網(wǎng)站紛紛在今年推出支持RTB的廣告交易平臺，以適應(yīng)廣告主對效果營銷的需求。

2013年效果營銷的三個預(yù)測

基于以上觀察及數(shù)據(jù)分析，iClick在報告中給出了對2013年效果營銷發(fā)展具前瞻性的看法并作出了精辟分析，其中包括了渠道發(fā)展、廣告主取向、及數(shù)據(jù)使用三方面。可以說，效果營銷將成為2013年及未來網(wǎng)絡(luò)營銷的代名詞。效果營銷不再是搜索的專利，包括RTB等廣告技術(shù)將助力效果營銷延伸至展示、視頻及移動媒介上;而除了電商之外，以往只專注品牌推廣的快消、美容等企業(yè)也將積極加入效果營銷的大軍;此外，作為一切的基礎(chǔ)，大數(shù)據(jù)也不再只是一個概念，而將會迅速轉(zhuǎn)化為可實(shí)踐的“行動”，為廣告主在受眾、渠道、及廣告創(chuàng)意優(yōu)化上帶來前所未有的作用力。

XMO實(shí)現(xiàn)一站式廣告效果整合

未來互聯(lián)網(wǎng)廣告市場是一個整合的投放趨勢，誰能夠把不同平臺上的廣告效果整合起來，做成一份廣告主需要的整合方案，誰就將是這場行業(yè)變革中的贏家。